社工青年岗位能手事迹材料范文(精选32篇)
陈x能于20xx年在村委会工作,担任团支书一职、平时完成好村会的各项工作之余,利用空闲时间,从事渔业、生猪方面的养殖。
农业的发展随时代步伐而改变,简单的病害都依靠科学,不能以传统的防治办法,既费时又担误防治的适合期,他结合实践与交流经验,听取科技人员推广新出产的.药品进行对症下药,做到事到功倍。在经济市场的环境下,以最小的空间创造最大经济利润、投资少获利多是农民朋友最大的心愿。前年的生猪市场价格下滑波动比较大,亏损现象比较严重,在此期间他亏损基本为零。原因是采用一条龙的效益生产,即由母猪到商品猪出市都是自产自养,可以从中提高生产效率,同时相应减少仔猪死亡率而提高效益。今年生猪价格高涨,他采用自繁自养的生猪饲养技术,平均每头猪可增多200元的利润。
在渔业、生猪养殖取得较好效益的同时,他没有忘记昔日传授自己养殖优质鱼和饲养生猪技术的养殖户,他决心帮助他们更早走向致富之路:
一、迅速将自繁自养的生猪饲养技术向全村推广,与群众共同致富。
二、更好地帮助饲养户掌握好技术,扶持生猪饲养。他把自己在生猪自繁自养过程中总结出来的成功经验,毫无保留地向当地的养殖户推广。向本村生猪饲养户介绍技术关键所在,推广生猪自繁自养技术。在一年的推广期间,本村现进行自繁自养的养殖户有20多户,年增长利润约60万元。
良好的政治作风作为村委干部必须具备,树立刻苦学习的精神,努力改造人生观、世界观,事事走在群众的前面,在平时岗位上做好群众表率,发挥党员的先模范作用,绝不参占个人利益和集体利益。
,女,1987年1月出生,20__年毕业于池州学院,20__年3月份参加市长热线服务中心工作,现为交办督办处班长。入职10年来,她努力学习业务知识,紧盯问题不放松,始终用心用情为民服务,得到群众的广泛称赞、班组的一致认可和各级领导的充分肯定。
加强学习,为民服务打基础
12345市长热线工作岗位光荣、责任重大,积极学习相关理论知识和业务技能,进一步树立为民服务理念,运用业务知识真心为民排忧解难。20__年机构改革后,涉及较多职能转隶,她连续用半个月的时间认真学习研究各单位“三定方案”,弄清改革后成员单位的工作职能,对于存在职能交叉的问题进行深入学习、钻研,形成资料供同事参考,确保问题精准交办、督办。她利用工作之余,完成“专升本”学业,并自费购买《沟通技巧与方法》《演讲与口才》《高难度谈话》等书籍,不断提高自己的综合能力,并将理论付诸于实践,对于那些难以沟通的问题都是由她亲自与来电人联系解决。
紧盯问题,一抓到底解难题
交办督办处主要把各类投诉、建议等问题转交给各相关成员单位办理,一要确保精准交办,二要把关办理质量。对职能交叉,成员单位存在推诿扯皮的事项,她能快速精准判断牵头单位、协同单位。当群众的合理诉求得不到有效解决时,她紧盯不放,通过下派督办单或到现场的方式抓整改落实。她每月梳理群众不满意问题,进行分析总结,对部分没有得到较好解决的问题再整理、再交办。20__年1月以来,督办处共受理群众来电反映问题约5万件,办结率达到99.4%,其中整理上报各类疑难问题300件,通过下发督办单协调处理13件,现场协调处理6件,问题均得到较好解决,收到群众感谢电话107次。
20__年3月份,市民反映南谯区双郢路有许多通讯窨井盖缺失。交办后,因涉及多家单位,无人牵头处理,导致问题不能及时解决,她迅速联系相关单位共同赶赴现场,划定责任,最终问题得到解决。
顾全大局,不计得失讲奉献
随着交办事项增多,考核任务加重,加班加点成了常态,陪伴家人的时间越来越少。作为孩子的母亲,她内心是愧疚的,加班后顾不上吃饭,第一时间赶回家陪伴孩子,遇到紧急事项不能回家时,孩子总是会带着哭腔打电话央求道:“妈妈,怎么还不回家,你不是说会早点回来陪我的吗!”她只能连哄带骗的听着孩子哭闹声挂断电话,心里是对孩子满满的愧疚……日复一日、年复一年。她奔波在单位与家庭的两点一线,变化的是孩子的成长、父母的衰老,不变的是她对热线工作的执着以及对群众的温度。
小李同志是吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司管道维修队队长。他1984年应征入伍;1985年加入中国共产党;1986年退伍后分配到大石头林业局工作;1988年调入自来水公司当上了一名管道维修工,在十余年的工作中,他以一颗豢豢的爱岗敬业之心,刻苦钻研业务,以娴熟的技术、热忱的服务,赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉,被人们亲切地誉为大石头林区的“徐虎”,曾多次的被大石头林业局评为先进生产工作者、行业能手、岗位标兵、九六年被林业局授予“四学两建”标兵、九七年度“双文明”建设局级标兵、“升田”式模范党员、延边州优秀共产党员、九八年度吉林省劳动模范。
丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来,小李同志以契而不舍的.精神,脚踏实地的干劲,由一名管道学徒工慢慢地成长为一名管道维修骨干,直至现在的管道维修带头人----维修队队长,工作、职位虽然发生了变化,可他工作的热忱没有改变,为用户服务的态度没有改变,以厂为家、以岗为荣、以苦为乐、实践自身价值,自我奉献的“升田”精神没有变,自始至终都坚持奋战在管道维修生产的第一线,每时每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管钳,他热爱管道维修工作,管道维修同样也离不开他,为了更好的工作,他经常的奔波于大石头地区的大街小巷,细心的查看翻阅公司的管网资料,进行对照,全面的掌握全地区的管网分布及走向,为今后维修工作奠定了坚实的基础, 十几个春秋过去了,公司领导换了几任,无论哪任领导,哪届班子安排他干怎样的工作,多么艰巨的任务,他都毫无怨言、义务返顾、竭尽全力、出色地完成。
20__年至20__年的三年里,可以说是自来水公司自1979年组建以来工程量最大、维修任务最重的三年、管线在地下已埋设二十年之久,且多为铸铁管线,使用寿命将至,加之大石头地区水质较差、管线堵塞、腐烂漏水现象相当严重,大面的无水户急剧上升,水量损失严重,面对如此巨大的压力。小李没有被眼前的困难所下倒,而是忍着严重的甲状腺亢进的疾病,揣着药片,毅然地带着公司全体管道工投入到维修 施工中,他们抓安全、保质量、抢进度,以高度的主人翁 责任感顽强拼搏,昼夜奋战我们东北地区地质疏松,地下水位高,含沙量大,易出水,容易塌方,而地下管道作业的深度均在2--4米之间,在这样恶劣的生产环境下,小李同志总是冲在前,抢在前,干在前,有的地段积水很深,但为了早日完成工程,他和管道工一起跳入水中,带水作业,夏天时还可以,但在入冬和早春时节,冰水刺骨,站在水中其滋味可想而知,一天下来手脚都被冻坏了,但小李都忍着坚持工作,没有因此歇过一天班,现在他的手和脚还有严重冻伤的伤疤。经过大家三年来的共同努力,大石头地区的供水管网运行已趋于正常,无水少水现象基本缓解“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
同时,他还以高超的技术和优质的服务赢得了广大用户的信赖。二00二 年七月的一天晚上九点多钟,天下着大雨,一位用户急急忙忙地跑到小李家,说家中管道断裂,加上下雨房屋会有倒塌的危险,想求小李帮忙,当时他正患感冒,可 二话没说,拿起工具就走,到用户家一边住外掏水,一边挖坑,堵漏,更换零件,一干就是几个小时,等处理完毕已是下半夜1点多钟了,用户看他浑身都湿透了,感动的流下了热泪,并要有所表示,可他却说:“这都是我们应该做的。”
还有一次,小李正在家中吃午饭,一位年近七旬的老大爷慕名找到他家,说家里的自来水坏了,满屋都是水,小李一听放下饭碗就跟老大爷去了,经过检查是自来水进户主管线底部漏水,需要挖地面,老大爷岁数大了,家中又没有其他帮手,小李就自己动手一口气干了两个多小时,终于修好了漏水的管道,并且主动平整了地面,感动得老大爷一个劲地道谢。
小李同志在熟练地掌握上下水管道安装维修和工程施工技术的同时,从不放过任何一个学习的机会,他谦虚好学,不懂就问,主动拜师求艺,跟着老工人,又系统地学习了水电焊技术,一次公司接受了两栋住宅楼上下水工程,任务繁重,楼顶水箱既大又笨重、需要用水电焊,公司只有一名电焊工忙不过来,小李同志就主动利用中午和下午班后时间,加班加点焊水箱,保证了居民楼给水施工任务的顺利完成。 二00一至20__年三年间,小李同志参与和带领管道维修队的全体人员,共为住户室内维修 630户(次),处理上下水堵塞 269户(次),楼户卫生间漏水 105户,室外管道阀门维修273处,上下管线接头110次,刷楼房水箱 140个,清淘下水井700多个,平房上水安装21栋,受到了广大用户的普遍好评。
小李同志就是以这种精神,这种毅力一干就是十几年。
十几年来,他的足迹踏遍了大石头地区的家家户户,维修了大大小小的所有上下水管道,更换了成千上万个阀门、接头、改装了无数个楼房水箱及卫生间……但他都不计较个人得失,从无怨言,辛勤的耕耘,默默地奉献,用他自己常说的一句话:“辛苦我一个,方便千万家”。践行着一个优秀共产党员的无怨无悔的誓言。
于1998年参加工作,他从一名普普通通的职工做起至今担任劳服公司修配厂厂长。十几年来,他在领导和同事们的关怀、帮助下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断提高思想水平,积极改进工作作风,努力丰富政治理论和学习业务知识,充分发挥了岗位职能,具有较高的思想道德水平和一定的业务技术能力。他自担任厂长职务以来,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,立足岗位,踏实工作,圆满完成组织单位和主矿领导交付的各项工作任务,受到了领导和同志们的一致肯定。由于表现突出,自20xx年起连续三年被评为开滦集团“优秀共产党员”、20xx年和20xx年被评为东欢坨矿劳服、开大集团“青年岗位能手”、“优秀共产党员”和“新长征突击手”。
一、坚定理想信念,树立党员形象
党员形象,从一定意义上说,就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就为群众树立了良好的榜样。作为一名企业的党员,他深刻知道到他的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边同志的工作激情。所以,在日常生活和平时的工作中,他坚持不断的学习党的路线、方针和政策,坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想指导自己的工作,认真学习、贯彻党的__大精神,积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵,党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。在平时的工作中,他时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党员的'光荣称号,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,不断提高综合素质和工作能力,维护党的团结统一,积极完成党的各项任务。把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜,树立自我的人格魅力,无论是工作还是生活中都力求率先垂范,
发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。在与职工相处时,总是以“与人为善”的心态对待每一个人,把党组织的温暖通过自己传输给每位同事;在参加组织活动,特别是开展结对帮扶活动时,他始终积极主动,不计得失,用自己些许的爱心让贫困群众感受党的温暖,用自身的言行感召周围的同志,让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
二、艰苦奋斗,努力做好本职工作
参加工作以来,无论是工作任务重、工作强度大,还是最苦最累的差事,都能很好的完成上级部门交付的各项工作,他有股不服输的劲,从不向困难低头,凭着一颗赤诚的奉献精神,顽强地追求着自已的事业,即使是节假日你一样能在岗位上看到他工作的身影,用他自己的话说,悠闲对他只是一种折磨。特别是在20xx年10月1放假期间,矿业公司洗煤厂533皮带机要改造施工,在时间紧任务重的情况下他带领9名员工临危受命,连班加点,保质量、保安全圆满完成此项任务。为公司创收13万元余元。施工前他制定了详细的操作方案,由于是高空作业又加上人手少他也亲自披挂上阵。皮带的最高处很狭窄他和一位工友只好用吊车将自己勾起用最快的速度完成旧支撑架的拆除和新支撑架的焊接。因为紧张尽管已经秋高气爽,他却大汗淋漓,腿也直发抖。他喊着口号,和工友配合操作顺利的完成了最高点支撑架的更换。下来后领导们都说:“会刚,你歇会儿”。“没事,我能干”他爽朗的答到。接着又和工友爬上了另一个台面,开始了又一轮的作业。矿主业领导看到他认真负责的工作态度很欣慰。在工作中,虚心学习,在实践中不断探索,提高业务水平。在十几年的工作中,所有他参与或负责的工作中从未出现过纰漏,没有发生过任何违纪违规的问题。
三、攻坚克难,勇于创新
科学技术是第一生产力,他清醒的认识到不学习就会落伍,只有不断学习,不断提高自身素质和工作技能才能跟的上企业的发展需要,才能更好的回报企业。经过多年的努力,他自学完成大学专科的学习,并正在进行大学本科的学习。在技术创新上,他大胆的组织改进修配厂的经纬网编织机。把原来的导板滑块换成了向心轴承,把原来的皮带片式主动压力辊换成了现在的橡胶一体压力辊,仅这一项技术改革解决了原来事故率高,质量差的弊病,现在经纬网质量上去了,效率也提高了。
四、精于管理,狠抓安全
通过学习先进的管理理念他采取各种形式破除职工在长期粗放的管理模式下形成的陋习,灌输市场经济条件下企业的运作规律和原理。他的管理概括起来为三个字:“精”、“准”、“严”。“精”即精打细算,做精成本管理。采取成本倒测算,将物料使用分解到每人每日每组,日清月结,最大限度地节能降耗。“准”即管理操作精益求精,实现标准化。现场管理标准化,全区始终做到工完场清,卫生工作不留死角。各种工器具、原材料定置管理,井然有序,员工认真遵守各项行为规范,
陈,xx县中医院医共体总院内科护士
犹记得入行以来前辈们的谆谆教导,陈深刻认识到护理责任的重要,从事护理岗位7年多来,不敢有丝毫懈怠,从身边的点点滴滴开始做起,先后在县人民医院儿科、内科以及县中医院内科等多个护理岗位锻炼。同时,她还格外注重个人业务能力的提升,通过个人自学和集体学习的方式,认真学习护理岗位相关知识及各项护理操作,如Picc护理、留置导尿、留置鼻饲、气道湿化仪的使用等;积极参与每月科会学习、每月的公休座谈会,同时向科室同事分享交流了糖尿病及慢阻肺等相关课题。“只有具备扎实又精湛的技术,才能更好地服务群众,才能不负自己,不负年华。”每当想要放弃或出现畏难情绪时,她总是这样不断自我激励。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土。”庚子年初,面对着突然袭来的新冠肺炎疫情,作为定点隔离医院,县中医院上下全力投入疫情抗击中。她积极响应号召,毅然放弃春节期间与家人相聚的机会,投入隔离病房护理工作,连续在隔离病房和隔离宾馆开展医护工作达一个多月。这期间,虽然工作氛围紧张、护理作业困难,每日穿着厚厚的防护服,但她坚决克服各种困难,从身边点滴事情做起,耐心对病人开展安抚、疏导和护理工作,最终圆满完成了上级安排的各项任务,得到了病人和领导的充分认可。
呼吸内科主要以老年患者为主,急重症患者较多。虽然临床护理工作繁杂而琐碎,她却甘之如饴,不辞辛劳地奔波在一线,为患者的康复而不停地忙碌着。有次夜班期间,一位支气管扩张稳定期的患者在如厕时突然出现大咯血且意识不清。当时这位患者患有血液传染病,面对这样危重又特殊的患者,她没有丝毫犹豫,全身心地投入到抢救,协助患者平卧头偏向一侧、开放静脉通路、吸痰、吸氧……最后患者顺利得到救治。在临床一线,她经常要处理诸如此类的事件,每次看见患者转危为安都感觉幸福感满满。
护理工作是平凡的,没有轰轰烈烈的辉煌,却为患者写满了简单而又平凡的爱。作为一名普通的护士,她始终坚守以奉献为宗旨、以病人为中心的服务理念,在护理工作中用心做好每一件事,认真对待每一天,用满腔的真情感动每一位患者,做一个敬业、无私、合格的护士。
小孔同志是北京市分行朝阳北路支行的一名个人业务客户经理,20xx年3月进入建行工作,他工作努力,恪尽职守,乐于奉献,认真钻研业务,不断提高服务能力,从柜员做起,不久就成为支行的业务骨干,随后被选拔到个人客户经理岗位,他勇于奉献的工作精神和勤勉严谨的工作作风,不仅使他在营销方面取得了突出业绩,而且在20xx年“4.14”抢劫案中,临危不惧,勇擒歹徒,表现突出,荣立北京市公安局授予的个人二等功称号。
在工作中,小孔同志作风严谨认真,不仅深入钻研本岗业务知识,而且认真学习各项安保工作规章制度,对安防要点都力求透彻理解,对于总、分、支行下发的各项安全提示要求都严格落实到位,每次支行组织的安全预案演练,他都认真对待,熟练掌握预案内容和要点,积极参加演练,为处置突发情况打下扎实的基础。
20xx年4月14日,小孔在朝阳北路支行当班,17:03许,网点结束了一天的营业,已关门结账。突然一男子来敲网点的门,称其在白天办理业务的时候误将银行卡遗失在网点的营业厅之内,当时小孔同志正在网点大厅,他保持高度的安全警惕性,没有让其进入网点而是代其村镇寻找,经过寻找没有找到该男子所说的东西,他于是通过门缝告诉了该男子,不料该男子突然趁开门沟通之际突然冲进营业厅,并从所背的斜挎包中抽出一把长刀,刺向小孔,并试图劫持他,此时小孔同志的第一反应是遇到了抢劫,他临危不惧,反应迅速,不顾生命危险,紧抓住歹徒持刀的手腕,并试图抢下他手中的长刀,此时同事们立即报警并大喊抓歹徒分散其注意力,小孔趁机逃脱,穷凶极恶的歹徒见状向他猛刺,他立即闪躲,机智的抄起椅子与在场的.同事和保安员一起,不顾生命危险,默契配合,与歹徒进行搏斗,并逐渐的向歹徒逼近,直至将歹徒逼向死角砸倒在地,歹徒被制服在地。
“程序正确、动作规范,整个过程毫无纰漏,可以作为成功防抢劫的经典案例。”这是北京市公安局朝阳分局在现场对此次防抢劫案件做出的评价。北京市公安局为表彰小孔同志不怕牺牲、保护国家财产安全不受侵犯的英勇行为,授予小孔个人二等功,并由他代表建设银行向全市金融系统参会人员介绍了应对和处置抢劫案件的体会。
庙头镇支行全体员工始终以客户第一,服务至上,为客户提供优质的服务。为方便客户,该行开通了网上银行、手机银行等业务,随着社会的发展,电子产品的不断更新,银行柜台已不能满足客户的`需求,很多年轻的客户更注重于网上交易,省时省力的购物、转账、汇款、购买理财产品等。因此,当年轻客户来办理转账汇款,工作人员总是及时向客户推荐该行网上银行,转账打五折,还有手机银行转账手续费全免,这样为客户所想,为客户提供更多的服务渠道,更方便快捷的服务方式。
社会新型养老保险是该行代收付业务,面对的大多数为老年客户,老年客户因年纪大,在办理业务时有太多的不便,该行为这些老年客户专门开了新型养老保险专用窗口,有专人为这些客户服务,得到客户的好评。用心服务,服务圣上,这客户提供更加优质,快捷,便利的服务。
小庆同志是实验小学一名普通的体育教师。自参加工作以来,一直默默耕耘在教育教学第一线。20xx年,他光荣地加入了党组织,从此,他以党员的标准严格要求自己,更加努力地工作,以教书育人为己任,以敬业爱岗为准则,以教学改革为动力,扎扎实实地在教育这块沃土上奉献着自己的一切。由于不懈的努力,取得了比较显著的成绩,圆满地完成了学校赋予的教育教学任务,曾荣获“xx市体育先进工作者”、“xx市政府嘉奖”等荣誉称号。这些荣誉,真实地记录着他对教育事业无悔的人生追求。
一、潜心教改,勇于创新,与时俱进
随着素质教育的深入实施,和新课程改革的不断推进,尹老师努力利用新型教育教学理念改造自己、充实自己。他精心设计每一堂课,讲究艺术性,敢于同传统的教学模式和方法挑战,使体育课有特色、有趣味,能增强学生主动参与意识,激发锻炼欲望,使学生想上课、爱上课。例如:再一节直腿后滚翻教学中,他让学生在体操垫子上,听音乐做各种动作,准备活动的内容和形式很新颖。
他还把体育课与其他学科相结合,启发学生积极思维,培养学生的创新精神和多种能力。如:情境教学和语文有关的课文相联系。时常引导学生学会学习,让学生体验自主学习、探究学习、合作学习的快乐,在实践中培养创新意识,为学生提供展示自己聪明才智的舞台。
二、不计得失,无私奉献,享受快乐
尹老师从不只满足于干好自己的本职工作,而是心里始终装着实验小学这个大集体,在到体育组之前他在学校实验室工作过一段时间,在工作中积累了一些有益的教学经验,离开实验室后,平时无论体育组多忙多累,只要实验室有召唤,他总是义不容辞,他清楚记得有一年五月份迎接xx省实验校联查,他白天在上好体育课的同时,中午和晚上还要到实验室加班,每天晚上都要干到十点多钟,一口气连续干了十八天。
今年4月21日,他利用星期天时间,来校为音乐组制作舞蹈道具;5月19日,他又牺牲个人时间,为学校制作创新实践活动大赛——“成功发射”道具;6月10日(星期日)上午,他本想回老家看望父母,主管后勤的弥校长找他说学校的电扇坏了二、三十个,问他有没有空,他二话没说就答应下来,到学校修理损坏的电扇,解了学校的燃眉之急。
今年学校的`庆六一活动,市电视台前来进行全程录像,小庆老师负责音响器材的准备和调试工作,为了配合电视台顺利完成录制任务,他起早贪黑、随叫随到,圆满完成了领导交给的一项又一项任务。像这样的事例不胜枚举,他从来都是毫无怨言并且高效、高质量地完成。
虽然教育教学工作非常繁重,但尹老师从未放松过思想和业务上的学习与提高,总是认真参加每一次的党员生活会,认真学习政治理论,使自己在新时期、新形势下始终保持共产党员的本色,做一名真正合格的共产党员。
默默耕耘、无私奉献是小庆同志的一贯追求,他在奉献的同时也享受着工作给他带来的快乐。在今后的工作中,他决心再接再厉,发挥共产党员的先锋模范作用,以饱满的热情谱写教育事业的新篇章!
做为工会主席,在上级教育工会和校党支部的正确领导下,她积极组织开展“职工之家”建设活动,认真履行工会维权职能,加强民主管理机制建设,配合上级做好民评工作,为教职工办实事、好事,团结动员广大教职工,为学校教育教学取得突出成绩和学校目标管理考核成绩第一做出了贡献,学校工会也被市教育工会评为“工会工作先进集体”。
薛,中小学一级教师,x年参加工作,x年至担任初中数学兼班主任,x年至担任小学数学兼班主任工作,xx年至今一直担任小学数学以及学校的图书管理教学工作,她忠诚于教育事业,始终以一个优秀教师的标准严格要求自己,在工作中尽职尽责,以爱与爱,积极主动帮助别人是她最大的乐趣。“帮助别人,快乐自己”是她的做人信条。
一、爱洒学生,滋润心灵
冰心说:“有了爱就有了一切”。作为一名普通的人民教师,她不光教给学生知识,更关心班里学生的身心健康,关注孩子们的点点滴滴。xx年所教班级里有一个叫刘晓的同学,自幼母亲因意外去世,父亲在外打工,姊妹三人跟着年迈的爷爷奶奶生活,家庭状况可见一斑。她从一年级接手这个班的班主任以来,一直用教师博大的胸怀关爱着这个瘦弱的孩子。每次学校有帮助贫困学生的名额,她总是牵挂着这个最需要帮助的小姑娘。由于刘晓的爷爷奶奶年纪大,文化水平低,一系列的材料上交,她总是帮忙整理,她常说:“这孩子没妈疼,够可怜了,我能帮一点就帮一点,让孩子快乐度过这小学时光。”她不仅这样说,也是这样做的。每到冬天,她都会特意从家里找两套棉衣送给刘晓同学,平时也留心把亲戚朋友不穿的衣服清洗干净,送给刘晓的家人,在她的无私关爱下,刘晓同学渐渐开朗了,学习成绩也提高了。在她的感染下,班里的同学也逐渐跟刘晓亲近起来,如:帮助刘晓完成作业;笔坏了,总有同学善意的借给她……快乐生活,健康成长,她把爱撒给了她的学生们,在她乐于助人的情感感召下,她们班里的孩子也变得互相帮助、团结有爱、热心助人了。
二、热心服务,微笑待人
她热心助人,乐于助人,获得同事和朋友们的喜爱,也得到了广大家长们的认可。她今年所带班级的班主任是成老师,是个青年女教师。只要班里有“情况”,成老师都会来找她,无论多忙,她都会热心的给成老师指点迷津,如:怎样跟学生谈话、家长沟通,卫生怎样才能保持干净以及学生的座位编排等等,每次成老师都会拉着她的手,开玩笑的说:“薛老师,你可不敢退休啊,你退休了我怎么办?”在学校,无论谁借书,她都会尽快把老师们需要的书放到办公桌上。她常说:“老师们工作很辛苦,需要什么书说一声,我给你们送去。”在办公室里也总能看到她忙碌的身影,扫地,擦桌子,整理花草。哪个老师请假调不开课,只要她这节没课,总是笑着说:“放心吧,有我呢。”不求回报,热心服务,这就是玉川路小学乐于助人的薛xx老师。
走近地税局稽查局审理科科长龙,你会发现他一个很普通的人,一名不起眼的中共党员。但在领导、同事的眼中,性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。19xx年7月参加税收工作以来,他精熟的业务能力和严谨的工作作风,得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞,自20xx年起连续4年荣立三等功,20xx年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号,20xx年、20xx年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号,20xx年被省青工委授予“青年岗位能手”。
学海无涯勤作舟
龙是一个善于学习、勤于钻研的人。工作这么多年来,他体会最深的是:学习是适应工作、干好工作的基础。有人说:工作忙、任务重、应酬多,没时间学习,但他认为学习的时间是靠挤出来的,必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展,税收工作面临新挑战,对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理,总是书不离手,言必及税,是名符其实的“税收学习迷”。他不仅勤学好问,而且注重向书本学习、向同事学习,每当遇到政策性较强的业务问题,他就翻文件查资料,直至完全把握透彻。
为提高实际工作能力,他更是以无比的热情参与局里的每一项工作,争做工作“多面手”,虚心向老同志请教专业知识,吸取优秀经验。他还养成了做笔记的习惯,对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊,将其中有价值的内容摘抄下来,并对有争议的问题提出自己的观点,与同事们探讨。几年来,仅学习笔记就记了二十多万字。持之以恒的学习铸就了他过硬的业务素质,而过硬的业务素质,为他顺利开展工作提供了坚实的`保障。
勇立潮头敢为先
龙是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时,为迅速熟悉稽查业务,他硬是把三年来近百户的稽查案卷全部看了个遍,就所发现的问题抄出了xx0多个稽查要点。在检查中,他坚持从严检查,不徇私情,不放过任何一个疑点,并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20xx年7月,他参加省局稽查能手考试实地查账,主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧,他白天在企业检查,晚上在酒店计算税款,查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题,先后收集了110多位购房户的证言证词,光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州对某县级农行检查时,他与其他3位同志在某项税收政策问题上,产生了分歧。为了解决问题,他一面请示省局,一面积极向郴州市稽查局领导汇报,在充实的理论依据下,其他3位同志接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩,得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来,他先后查处了中国台湾山庄等较典型的案件十多起,补税、罚款近千万元。
从事稽查审理工作以来,龙积极理顺工作思路,创新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本,使全市的稽查案卷得到了规范;其次是制定了审理情况反馈制度,按月以业务会的形式,对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训;最后是认真落实稽查建议制度,将检查中发现的问题及时反馈给征管部门,充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。
廉洁自律扬清风
龙是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说:纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中,龙对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员,总是耐心向他们讲解税法的最新规定,帮助他们解决实际问题,以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分,恪尽职守,同时也实践着一个最朴实的原则:踏踏实实做事,坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑,他总是从容自如,巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人,就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇,不但使国家财产受到损失,而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。
20xx年在对市内某房地产企业进行检查时,该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理,晚上偷偷准备了一个红包送到我家里,被他婉言谢绝了,他说:“政策范围内的事,你不找我,我也会给你办;违反原则的事,你给我送得再多,我也不能办,我不会拿自己的饭碗开玩笑。”
绿叶扑向大地,是要报答泥土芬芳的情意,腊梅追寻着春天,是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者,和千千万万的同行一样,在今后的工作中他将继续用真情熔铸平凡人生的精彩篇章,用赤诚诠释责任义务的无尚荣光,在税收工作的道路上踏实做事,坦荡做人,一路快乐前行!
一、工作中敢打硬仗,业务水平突出
对工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自一九九七年入行以来,坚持高标准严格要求自己,无论是在储蓄岗位,还是调入信贷岗位之后,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。自二四年五月份接任信贷科长职务以来,他勇挑重担,团结和带领全科员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了市行和支行布置的各项工作任务,受到了行领导一致好评,也为全行员工做出了表率。贷工作是对人员素质的要求特别高,对信贷科长的要求更高,但这些要求都比不上他对自己的要求,他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,学习市行信贷处下发的各项文件,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。银行业的信贷工作要求工作人员要细致、耐心,且工作本身具有较高风险度,有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要在一段时间后才能发现,更容易导致发生较大的问题。该同志在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事信贷专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对风险的控制严密,使得其管理的信贷资产没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。
正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在我行的信贷队伍中建立了较高的威信,在全行员工中形成了良好的口碑。
作为信贷队伍的领头人,同志不仅业务素质高、技能全面,而且工作作风端正,擅于团结和带领信贷员工,使大家共同进步。他很好的吸收了我支行在以往的信贷工作中形成的优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将其发扬光大,再以此来带动其他的同志,使整个信贷队伍相学相长,起到了充分的骨干带头作用。他时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助,经常找同事谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得信贷队伍员工的思想进步,积极向上,没有出现任何违法乱纪行为。
二、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质
在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。他深知金融工作的严肃性和重要性,以加快我行发展、繁荣地方经济为己任,能够认真体会党的“十就大”精神,并以此作为自己的行动指南,思想先进,在我行历年来组织的各项活动中均表现突出,从开展“党员谈心”活动,到“保持党员先进性教育”活动,作为支行一名党外积极分子,均表现积极,热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下,他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。
三、情真意切,待同志似亲人
生活中的道德品质高尚,思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。用他自己的话说,就是“一个人关心同事,就要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把”。他是这么想的,也是这么做的。他是支行员工们的好兄弟、好大哥,同事们有了难处,也都愿意跟他说,他总是挺身而出,全力相助。
,国家税务总局盘州市税务局白果税务分局局长,30岁,从事税务工作8年。她,出了校门入公门,用青春践行对税收事业的热爱;她,勇担划转改革大任,用实力展示当代青年人的风采;她,重视且善于学习,用成绩激励并带动身边人共同进步;她,践行党员初心,用行动向他人传递温暖。青春无问东西,奋斗自成芳华,在过去八年的青春“税”月里,以无悔为工作准则,绽放出专属于自己的光芒。
不惧改革勇“破浪”,直挂云帆济沧海
在国地税征管体制改革中,她勇挑重担。改革中社保费和非税收入划转的改革重任落在了新成立的社保非税部门,面对全新的社保非税业务,她迅速融入岗位,主动思考工作、积极应对困难、主动承担起征缴文件编写、部门间沟通和协调、组织业务培训、系统测试等划转重要任务,协调社保、养老等十余个部门、27个乡(镇、街道),划转期间做到社保非税工作零舆情。
在城乡居民社保费划转工作中,她勇于创新。探索出“政府主导、协同共治、征管严密、宣传细致、征缴快速”的立体式征管体系,顶住各方压力,在内部建立“县局对分局,分局对乡(镇、街道)”的一对多式全面联络网,创建税务分局“包干制”征收方式,对外建立“政府对乡(镇、街道),乡(镇、街道)对村组(社区),村组(社区)对网格”的衔接到底联络网,实现精准“网格”管理,得到省局高度认可,并在省局经验交流会上作经验交流。盘州市城乡两险征缴自划转以来一直在全省名列前茅、在全市排名第一,城乡居民社保费征收工作机制日益完善。
非税收入征收职责划转税务征收中,她勇毅前行。征管工作涉及财政、残联、自然资源、环保、水务、城管、人防办、能源局等政府职能部门及供电局等业务主管部门,她不惧困难,从基础的政策和系统操作开始学习,敢于担当,面对非税业务无任何操作指南的情况下,主动作为,全面梳理非税业务指南,规范非税业务管理,推动地方政府建立相关协税护费工作机制,畅通工作渠道,最大限度减少税务人员的风险,也形成协同共治征管局面。
20__年初,部门人员因脱贫攻坚工作长期驻村,社保非税部门日常工作由怀二胎7个月的她带领两名轮岗新公务员负责,正值城乡居民医疗保险划转期间,挺着大肚子的她毫无怨言的承担起该项任务,白天“风风火火”地开展工作,跟医保部门沟通征缴事宜,组织好系统测试、数据清理、征缴流程培训等,晚上照顾时常生病的孩子,她说:“我的两个孩子可都是感受到了妈妈的勇敢坚强,也见证了社保非税改革的重要时刻。”
改革破浪勇向前,不负韶华再出发。20__年她荣获“贵州省税务系统文明标兵”“六盘水市税务系统‘税兴凉都’先锋个人”等荣誉称号。经历多次改革任务的她,如今已是有担当、有自信的部门负责人,是大家公认的“实干家”。
千锤百炼始成钢,精雕细琢方为器
工欲善其事,必先利其器。一个人的成长离不开学习,无论是在行政岗位还是在业务岗位,她都用学习诠释着对工作的赤诚和热爱。在繁忙的工作中,他始终按照“专业知识要精,基础认知要广、相关理论要懂”的要求,与时俱进地学习党的创新理论成果及历史、哲学、法学等方面的知识。好记性不如烂笔头,工作以来她摘抄的学习笔记有8本,累计约10多万字。作为青年理论学习小组组长,她不断拓宽小组学习内容,将政治理论、法律知识、文学作品、哲学百科知识等纳入青年理论学习小组的学习中,为青年干部提供一个乐于学习的平台,通过不断创新学习形式,重温建党100周年庆典青少年献词、诵读红色家书、读书沙龙等形式,提升青年干部学习的热情。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。她以青春的热情、认真的劲头、不倦的斗志活跃在税费征管一线,她是专业敬业的业务骨干,也是充满朝气的税务青年,更是忠诚担当的共产党员。她坚持在学中干、在干中学,通过实践打牢业务基本功。20__年在全省税务系统社保费条线大比武中取得第一名的成绩,并代表贵州省参加全国社保费条线大比武,也多次作为师资为税务人员和缴费人进行辅导培训。20__年,入选全省税务系统专业骨干、“20__年度全省工会经费税务代收工作先进个人”等荣誉称号。
一枝独放不是春,百花齐放春满园。在自己追求进步的同时,她还热心做好“传、帮、带”,耐心细致的给部门同事们讲解业务知识,将学习工作方法传授给股室同志,帮助他们快速成长。带领部门人员全面梳理已划转税务征收非税收入的政策规定、系统操作和处罚规定等内容,建立非税收入征收指南,撰写社保费常规业务流程,建立常见问题台账,快速查找同类问题解决方式,提升了工作质效,也带领部门人员共同进步。在20__年“岗位大练兵业务大比武”活动中,社保非税团队获全市税务系统团体一等奖,部门6人中,3人入选全省税务系统专业骨干,1人入选全省税务系统岗位能手,3人入选省局人才库。
她最喜欢守常先生那句青春名言,“以青春之我,创造青春之家庭,青春之国家,青春之民族,青春之人类,青春之地球,青春之宇宙,资以乐其无涯之生。”这是她孜孜不倦的追求,她将始终用自己的最佳状态、最大努力,争取本职工作的最佳成绩和自己人格的升华,也用自己的人格魅力,带动身边人不断进取。
采得百花成蜜后,为税辛苦为民甜
她的倾情服务,让纳税人缴费人频频点赞。社保费和非税收入划转改革涉及面广、敏感性高,直接影响缴费人的切身利益,服务好缴费人就是检验征管工作最重要的标准。她始终把缴费人挂在心上,不断拓宽缴费服务的工作思路,提出快捷性线上缴费服务理念,组建专门的服务团队,通过征缴工作QQ群、微信群等线上方式及时答疑解惑,团队日均受理量达200余条,走进她的办公室,你可以看到她的QQ头像一直在闪烁,咨询电话也是不断,最多的时候一天要接几十个电话,面对缴费人的疑问她都是耐心细致的一一解答。
她的真诚沟通,让配合部门纷纷点头。社保费和非税收入划转初期,部分乡镇社保中心工作人员对工作内容的变化有一些负面情绪,税务部门的划转工作也存在沟通上的困难。为了使工作能更好的开展,促使盘州税务与乡镇社保中心的工作沟通能得以加强,一次又一次的耐心为乡镇社保中心工作人员进行电话、微信宣传辅导,线上辅导不了的,就到乡镇社保中心为他们的工作人员进行现场辅导,如今盘州税务和乡镇的沟通协调已是十分畅通,在乡镇工作人员心中,也已经变成了他们工作上的“小灵通”。
她的耐心细致,让便民服务精细入微。生活中她也随时想着缴费人,灵活就业人员缴纳社保费时需要提供纸质缴费手册,并且还需要提供纸质缴费证明,这给缴费人带来了不便,她了解到情况后,主动与社保部门对接,找准难点、痛点,推动社保部门建立灵活就业人员社保费电子档案,优化了灵活就业人员社保费申报缴费和权益记录的衔接流程,解决了手工填制参保手册、缴费人几头跑等问题。
她的别出心裁,让税费宣传声入人心。作为一名共产党员,她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,致力于为群众办实事。在社保费划转宣传阵地,她冲锋在前,不断创新宣传方式,联合盘州市医保、社保部门开展主题党日活动,组建宣讲团队,走进校园宣传社保费政策和“网上办”、“掌上办”征缴方式,通过学校辐射至社会层面。深入乡镇、街道,了解基层社保费征缴过程中的困难及问题,即时答复乡镇经办人员业务疑问,收集乡镇提出的合理问题、实际困难,分享走访过程中发现的好的工作经验。深入社区、村组,实地走访城乡居民“两险”缴费人,与老百姓促膝长谈,手把手指导老百姓使用手机缴费,真正把为群众办实事落到了实处。
,女,x人,生于19xx年1月,20xx年来公司参加工作,中共党员,xx科技大学工程管理专业本科毕业,现在公司办公室工作,主要负责档案管理、文件管理、办公室质量体系管理、党办及工会日常工作、党费等费用的收缴和保管工作;协助开展各类活动、公司网站管理和信息化、视频会议管理、公司证照年检及门禁和公司监控等工作。
该同志爱岗敬业,恪尽职守,脚踏实地一步一个脚印地高质量完成本职工作和领导交办的其他工作,是一个能让领导放心的好员工。作风务实,勤勉认真,默默无闻地在自己的工作岗位上不计得失的无私奉献。工作近四年,她通过自己的勤勉努力和专注敬业的工作态度及过硬的岗位技能水平,获得领导的肯定和同事的好评。
一、政治思想明确,具有良好的职业道德
该同志注重学习党的十八届三中、四中、五中全会精神,积极投身参与“两学一做”和“三严三实”学习教育活动中,努力提高自己的政治思想素质和觉悟水平。在领导的培养和带领下,平时注重对党务工作的学习,努力提高自身党务理论水平。
立足本职工作,积极主动,以主人翁态度严格要求自己,具有强烈的责任感,遇到困难的工作积极承担,不推诿、不拒绝、不退缩。办公室工作任务多且繁杂,并且时常有突发事件发生,该同志能够做到即便是在节假休息日也能随叫随到,用良好的职业道德和素质为办公室各项工作的顺利开展尽心尽力。
二、爱岗敬业,恪尽职守,出色完成各项工作,做领导放心的好员工
该同志工作认真负责,勤学善钻,工作近四年来,一直对自己高标准严要求,始终脚踏实地,勤勉务实,表现出了较强的业务水平和高度的责任感。
在档案管理工作上,该同志是跨专业接手,无任何经验,但是她勤学习、肯努力,在短时期内适应新的岗位工作。20xx年接手档案工作时,该同志加班加点,利用一个月的时间将公司所有的证照、合同、竣工资料、文书档案、科技档案等逐件清点,编制索引目录和移交清册,顺利完成交接工作;由于各种原因,公司积累有几年的文书档案未能及时整理,该同志接手该项工作后,通过对文书材料的收集、修整、鉴定、装订、分类、编号、加盖归档章、编目、装盒、填写盒内备考表,每一个步骤都严格按照《文书档案整理规则》来进行,全部完成这几年积累的档案,使这些文件材料得到有效保护与利用;公司新办公楼装修的档案属于科技档案,该同志了解的不多,便通过查阅相关书籍和向科技人员请教的方式,逐步完成新办公楼装修工程所有档案资料的归档、编目工作。
在文件管理工作上,该同志认真细致,无论是公文起草、校对、排版、发放,还是外来文件的登记、传阅、办理(催办)、归档,都能做到认认真真,一丝不苟,沉下心来,在细节上体现出敬业精神和主人翁态度。随着党政两个系统的文件规定合二为一,公司原来公文的版本格式已经不适应新的国家标准,该同志与时俱进,按照《党政机关公文处理条例》(中办发﹝20xx﹞14号)和《党政机关公文格式》(GB/T9704-20xx)要求,对公司公文格式进行改版,并制定了新的公文管理办法,使公司公文管理更加系统、规范;公司每年外部来文300余件,发文100余件,对需要上报的计划、总结、报表、报告和需要起草、校对、排版、发放的文件,能够按照时限要求,一件一件保质保量的完成;对办理完的文件,及时收集、整理、存档,做到“随办随归档”,保持文件之间的有机联系。
在党办及工会日常工作上,该同志坚持原则,廉洁奉公,扎实协助开展好党群工作。按要求编制党费收取明细表,收缴、保管党费,做好收支记录,编制党费现金日记账和记账凭证;做好党员信息统计,维护、管理党员数据库信息,对往年漏统、误统的党员逐个排查清理,按时做好党员年报半年报工作;协助推进“党的群众路线教育”“三严三实”“两学一做”等系列学习教育活动,并按要求做好上报和迎接检查等具体工作;协助开展每年的主题活动,针对各种征文活动,负责稿件的收集、编辑、排版、印刷、发放和网站宣传,编制征文文集6本,发放至每个作者;公司网站是公司对外宣传的窗口,及时更新网站内容,对收到的稿件及时审核发表,对公司发生的大事或活动及时撰写稿件,宣传报道;按要求准备材料,积极配合外部审计单位完成办公室质量体系的管理评审工作,并对提出的问题和不足之处进行整改;做好每年的工会年报工作,会费收取和会员管理及女工委等方面工作。
三、坚持学习,积极要求进步
活到老学到老。作为一名青年员工,光有吃苦精神和十足干劲还远远不够,还要具备干好工作的过硬本领,要向实践学习,向他人学习,走知识与实践相结合的道路。该同志不仅在思想上积极要求进步,在日常生活和业务工作上也能坚持学习,不忘与时俱进。坚持学中干、干中学,不断用新的知识来充实自己,并学以致用。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识,为自己的工作垫定了坚实的基础。
四、慎言笃行,具有较强的保密意识
由于档案管理工作的特殊性,要求从事这个岗位的'工作人员具有较强的保密意识,该同志谦虚谨慎,平时慎言笃行,不该说的绝对不说,不该问的绝对不问,不该看的绝对不看,不该做的绝对不做。对具有保密要求的文件材料能够妥善处理和归置,具有良好的职业素质和保密意识。
该同志与时俱进的思想品质、耐心细致的工作作风、任劳任怨的工作态度、持之以恒的奉献精神,感染、影响着每一个人,也受到领导、同事的肯定和好评,展现了公司年轻员工的奉献精神和责任意识,也体现了公司对年轻员工培养的成效,相信该同志在以后的工作中会更加出色。
爱穿西服的他,个头不高,黑黝黝的脸庞,一双深陷的眼睛透着朝气和活力,通过这双眼睛,我们可以看出,这是一个对生活有着执着追求的人,他就是“党员先锋岗”的当家人,“爱岗敬业,减亏增效”的模范,采油二队18#井长任树春。
当清脆的鸟鸣奏响第一支晨曲时,抽油机旁那闪动着的绿色音符就是我们的采油工人。看,四口平台前的那个身影,他随手紧紧盘根、皮带,前后左右的观察着,这就是我们的主人公――任树春,正在进行着清早第一次巡回检查。
“巡井嘛―马马虎虎,只要抽油机转着就行”,有人这样说。但任树春却告诉我们这样一个事实,1月的一个清晨,任树春巡井来到16-12井按照听、看、摸的检查步骤检查一遍,没有发现什么异常,但直觉告诉他,有什么地方不对劲儿。于是,他坚持检查第二遍,每一个坚固的螺丝,一处处转动着的部位,突然,当一线阳光射进他的眼睛时,他看到了抽油机驴头焊接处的裂缝,立即停井;他果断地采取了措施,要知道驴头上承载着8吨多的重量啊,这裂缝足以酿成大祸,如果他只是走马观花来看看;如果他根本没有来过;如果……,还能有什么如果吗?这裂缝,让我们看到了任树春身上那“一丝不苟”的敬业的精神。
工作中,任树春是这样讲究“实干”的,“我是井长,井长都不干,还指着谁干呀1他是这样说的,也是这样做的,井组,不论什么活儿,收油、平井尝垒边界墙,不管是谁包的井场,有活儿就干。保养时,减速箱以上的操作,他都坚持一个人来完成。很快的,井组同志被他身上磁石般的精神吸引了,井组的标准化建设很快的进入了先进的行列。任树春淡然一笑说:“活儿是靠干出来的,可不是靠吹出来的。”
成本效益年活动的开展,使任树春清醒的认识到成本在生产中举足轻重的作用,这个有心人,在节约降耗上又叫上了劲儿。劳动工具,那可是咱工作中的好伙伴,管理好它,不丢失。正确的使用、保养,延长它的使用寿命,这就是节约。一年多下来,18#井组没有更换一件工具。井上的冬防保温,他也记在心中,遇上哪口井要上修了,他一定先去井口把冬防保温拆回来,细心的收在井组。班组材料费用最大的一块是盘根和皮带,当听说有人用旧皮带加盘根效果很好时,他又动起了脑筋,经过反复的实践,他成功了。效果显示,他加的盘根周期比别人平均延长十几天。只这一项每月就可节约材料费用200-300元,他又成了节约降耗的模范。现在,每当有空闲,他依然会拿着经济核算本细细地看,他一定又在琢磨,还有哪项费用的支出不合理呢?
一切为了生产,采油工嘛,采出油才是真格的。在油水井的日常管理中,任树春非常重视产量,井组每口油井的生产动态,他都能做到心中有数,对于不正常井的管理,他更是作为工作中的重中之重。记得8月,井组12-20井清检以后计量不出油,任树春立即拿起压力表去井口憋压,来到井场,他不由得皱起了眉头,刚刚清检完的井场上的遗留大面积的原油,把井口包个严实,人根本上不去。一尺多厚的原油在阳光的照耀下,泛着暗绿的油光,正在向四面八方扩散着。这可是口大头井呀,不能耽误,可现在清理现场,一时半会儿也不出来,怎么办呢?一道灵光闪过他的脑际,他干脆脱去鞋袜,卷起裤脚,踏着油泥,一步一步稳稳地向井口走去,十几分钟以后,12-20的憋压数据和生产状况,及时地反馈到了技术员手里。他为这口井能够及时恢复生产,争取了宝贵的时间。当我们再一次问起此事时,任树春说:“修一口井就是2万多呀,管好油井,发现问题及时碰洗,能少修一口就节约2万多块,对于不正常井,尽量减少不正常井的占井时间,及时开抽,这也能多出油呀。”这朴实的话语,不正体现了他对本职工作的无限热爱?这真挚的情怀,不正是他敬业精神的再现吗?
抓生产不忘学习,增效益不忘思想进步。今年5月,采油二队党支部在支部全体党员中开展了“我是共产党员”党性教育活动,任树春同志通过对保持共产党员先进性的必要性和新时期如何保持共产党员先进性的学习,强化了党的宗旨意识,增强了党员的责任感和使命感,特别是在和全国劳动模范、优秀共产党员代表刘成同志的座谈中,对比刘成同志的先进事迹,深深感到以往工作中存在的不足和差距,明确了今后工作的方向,提高了工作标准,决心学习先进超越自我,使18#井组的工作在原有基础上有新起色,上新台阶。
百日夺油上产会战以来,任树春带领井组同志紧密围绕完成原油生产任务这一中心工作,突出对油、水井的管理,加强巡井和计量工作,及时发现不正常井,做到了及时上报和处理,不正常井影响产量控制在2.2%以下。由于春季供电线路检修需要停井,任树春同志主动放弃星期天的休息,抓住这一时机,对井组采油设备进行了全面维护和保养,节省了由于设备维护需要的停井时间,提高了采油时率,为原油生产争取了宝贵时间。在完成繁忙生产工作的同时,任树春同志不忘加强井组的基础工作建设,一段时间以来由于井组资料员的孩子有病不能上班,他没有向队里提出任何困难,主动承担起井组资料员工作,有些资料不会填写,他就虚心向其他井组资料员学习,有时下班回到队部填资料要填到夜里十点多。通过他的刻苦学习,掌握了各种资料的填写方法,18#井组的资料也全部达到了标准。
不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河。三年多来,任树春脚踏实地的辛勤工作着。他带领的18#井组连续多年被公司评为党员先锋岗,他说:“如果说,人爱一行就能干上一行,那不容易;但要干一行爱一行,却并不难,荣誉只能代表你的过去,以后的路还长着呢。”这就是他,从没有什么豪言壮语,也没有什么轰轰烈烈的事迹,老老实实做人,认认真真工作。这就是我认识的任树春,一位在生产第一线上,兢兢业业的采油人。
自x年从西北政法学院毕业被分配到平安法院工作以后,十几年如一日,在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩,先后被省、海东法院、地、县机关、分别授予“先进工作者”、“青年岗位能手”、“优秀女法官”等荣誉称号,三次立功受奖,并于20xx年荣获第十一届全国职工职业道德建设先进个人。
基层法庭是人民法院的前沿阵地。xx19xx年参加工作伊始,即被安排到平安县法院三合法庭工作。x年,成为了一名光荣的人民法官。从担任法官的第一天起,她自感法官的责任重大,为了无愧于法官的神圣称号,在工作中丝毫不敢怠慢,兢兢业业,一丝不苟地精心审理好一个又一个看似细小,却关系农村、社区和谐稳定的民事案件,用一个女法官特有的细腻和耐心化解人民群众之间的矛盾纷争。院里把她安排到平安法庭工作,她愉快的接受了工作调整。
接手的也都是家庭纠纷等一些案件,这些案件往往涉及家庭成员间的一些家务利益冲突,处理起来费时、费力。据不完全统计,在平安法庭工作的4年时间里,共审理和参加合议婚姻家庭案件近323件,由于工作耐心细致,收到了良好的社会效果。双休日,在大家的眼里是一个悠闲、舒适的代名词,“法官没有双休日,因为当事人没有双休日”,这却是对双休日的另一种解释。在平安人民法庭工作期间,她共利用双休日审结案件14件,许多案件都是因为当事人受到她的这种工作精神而感动,使案件得到圆满解决。
有人说,“选择了法官,那就意味着选择了清贫”。从事审判工作十四年来,面对社会上的各种诱惑,始终坚守审判岗位,不为金钱所动,不为名利所惑,坚韧而执着地守望着那架法律的天平,坚守着心中司法为民的理想。十几年来,xx办案877件无一错案,调解率达78.9%。拒吃请50余次,拒收礼折合人民币5000余元。“柔情只为群众,铁骨愿护公平”。正是多年来满怀忠于法律、服务群众的一腔热情,才能无怨无悔,用实际行动唱响着一曲曲人民法官为人民的忠诚之歌。
质朴、刚正的秉性,铸就了他勤勉、扎实的作分,坦荡、炽热的胸怀,充盈着他对税收事业得挚情。这位脸庞白皙,性格沉稳,思路敏捷,三十余岁的年轻人,在平凡而艰辛的税收战线上,凭借着自己对税收事业的热爱,勤勤恳恳、任劳任怨,忘我工作,无私奉献,忠实履行着税务工作者的神圣职责,二年来,他带领税局管理分局的全体同志,团结一心,尽职尽责,以加强征管、堵塞漏洞、切实提高税收管理水平为己任,坚持依法治税,出色地完成了各项工作任务。共组织征收各项税收收入20xx万余元,占全县国税收入的90%,为临泽地方经济的发展做出了应有的贡献。
一、忘我工作、无私奉献
管理分局负责县城国营、集体企业、个体工商业户及新华、沙河、倪家营两镇一乡共计1500多户纳税户的日常税收管理工作,承担税收任务1200万元,占全县国税收入的90%。对此,作为分局长的他,时刻都感到自己肩负的责任重大。为了做好工作,切实提高分局的征管质量,他殚精竭虑、集思广益,修改制定了《片官员岗位责任制度》、《工作责任追究制度》、《征管资料管理制度》等,并大胆对各项征管资料实行计算机管理,同时对纳税户定额的核定、请销假、纳税户的注销及减免税审批等日常管理事物制定了严格的工作流程,以此来有效地规范税收管理的执法行为,增强片管员的工作责任心,防止片管员执法的随意性和不廉洁行为的发生,保证征管工作优质、高效。
在日常税收征管中,他更是以身作则,严以律己,事必躬亲。去年刚到管理分局,为掌握辖区企业的税源变化、税收负担,他带领片管员,逐户深入到管辖的70多户企业当中进行调查了解,摸清了税源,为上级税务机关和有关部门决策提供了可靠的依据。为切实加强征管、堵塞漏洞,去年5月份,他带领人员,利用一个多月时间,早出晚归,几乎未休过星期天和节假日,对县城及所管辖的两镇一乡40多个村社的1300多户个体户逐户进行清理检查,造册登记,他的足迹,踏遍了所管区域的每一个角落,从没说是那个地方偏远或户少而不去。新华镇明水河移民村,地处祁连山脚下,与高台接壤,交通不便利,没有一条象样的道路,当他听说该村有三户个体户时,为掌握情况,毅然驱车前往,当车行至目的地,由于一路颠簸,车门出现故障,待检查登记完三户个体户修好车门返回到家中,已是晚上12点多了。正是由于这种忘我的工作作风,使他常常没有双休日、节假日,有时甚至连个固定的下班时间也不能保证,而在他看来,税收管理加强了,国家税款能足额入库,没有比这更满足的了。为了这些,他欠妻子、女儿的情太多了,今年五.一长假期间,他两岁多的小女儿突然感冒发高烧,正好又赶上当月的征收期,为了保证税款正常征收,他让妻子抱着女儿上医院输液,而自己则坚守工作岗位,处理征期事务,每天下班,回到家中,看到病中昏睡在床上的女儿,他感到很是内疚,眼泪直往下淌。两年来,他就是这样一心扑在工作上,带领分局同志兢兢业业,为国为民积累着财富。
二、严抓征管堵漏增收
在对待日常管理工作中,他立足一个“法”字,坚决执行税收法律法规,依法办事;把握一个“准”字,处理每项征管业务严格做到客观公正,准确无误;坚持一个“严”字,严格按照政策法规办事,违反政策法规的事,到他那里坚决行不通;注重一个“实”字,注重方法,注重实效。人们说他工作太认真,他却觉得,既然组织上信任,走上了这个岗位,就要对党、对人民负责,两年来,他带领分局同志,对企业纳税申报认真审核,严格把关;下企业、进工厂,掌握企业生产经营情况,使得管理工作有的方矢,奔波于乡镇、集贸市场,调查测算个体户营业情况,使得个体定额更趋合理、公正,保证国家税款能足额入库。去年6月份,他在审核某企业纳税申报表时,发现企业将当月开具的进项发票申报到上一月进行抵扣,致使企业少缴纳税款,企业财务人员借口资金紧张,软磨硬泡要求他通融一下,于是他耐心细致的给企业财会人员讲解政策,直至其心服口服,调整了纳税申报,足额缴纳了税款。去年10月份,他了解到某企业生产经营状况正常,而申报交纳的税款一直很少,于是就带领人员实地对该企业的财务核算进行日常管理检查,经查发行企业将产品销出后有一部分未作销售,漏申报税款,于是他责令企业进行相应的帐务调整,补申报缴纳税款38万余元。今年6月份,他掌握到我县经营手机的业户生意较好而所定的税额较低,就带领人员对全县4户经营手机的业户进行实地摸底调查测算,发现情况属实,随对该行业的定额统一进行调整,月增税款1000余元。针对往年我县一些工业企业税款不能及时入库,欠税较为普遍这一现象,自去年他到管理分局后,严格依法征管,严格执行滞纳金制度,凡逾期缴纳税款没有法定手续的,必须加收滞纳金,任何人任何企业都不例外,一年来,仅滞纳金加收就达10万余元,从而大大改变了我县企业纳税秩序,去年年底,全县无一欠税企业。以上的事例举不胜举,他也被人们誉为税法的卫士,偷逃税的克星。
三、秉公执法廉洁奉公
税收管理工作政策性强,工作难度大,常常遇到许多意想不到的困难,接受“法”与“权”、“公”与“私”的考验,特别是在当今市场经济改革的大潮中,能否过“金钱关”、“人情关”是对一个管理分局局长的严峻考验,他常告诫自己,一定要坚持党性原则,自觉带头遵守各项廉政纪律,做到权势面前不屈服,人情面前不失职,金钱面前不动心。管理分局管辖上千户个体业户,其中不乏有他的亲戚、同学、朋友、他刚到分局时,前来找他要求照顾的,要求调低税额的人络绎不绝,在“情”与“法”的面前,他依然坚持原则,耐心细致地给每一位前来的人做工作,讲政策,杜绝收人情税的现象,看到这样的情况,现在前来要他照顾的人逐渐减少了。一次他在对一户私营企业进行日常管理检查中,发现该户企业有销售货物不作帐的现象,该业主对他私下说:“税收的再多是国家的,留下人情是个人的,这事你说了算,何必太认真,你就手下留情,让它过去,事后我会重谢的”,可他没有被这甜言蜜语打动,按政策规定,依法收取了税款和滞纳金。两年来在管理分局分局长这个岗位上,他得罪了不少同学、朋友,但他的心是坦然的,在“公”与“私”“情”与“法”的交错处,他的腰还是挺得直直的,站得端端的。坚定信念,严格执法,捍卫税法尊严,是他的座右铭。
一步一个脚印,用一颗赤诚的心,在平凡的岗位上,融进了他对税收事业的执著和奉献,在税收征管战线上,留下了他一串坚实的脚印。
小孙,男,汉族,1985年10月出生,籍贯山东莱阳,中共党员,党校研究生学历,法学学士、工学学士学位,现任滁州市司法局人事警务科科长,一级警司。作为中共党员,该同志注重政治理论学习,自觉增强“四种意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。具有一定的组织协调能力和吃亏耐劳精神,责任心较强。为人朴实敦厚,廉洁自律,具有较扎实的群众基础。
一是扎实开展政工工作。政工部门职责业务范围广泛,涉及干部队伍的政治思想、教育培训、干部调整、人事任免、工资福利、等级评定晋升、老干部管理、年度评先考核以及系统内外组织开展文明双拥扶贫等一系列活动等。该同志从20__年在市司法局政工部门工作至今,在科室人员少、工作量大、急难任务多的情况下,能够经常加班加点,以饱满的工作热情,良好的精神状态,务实高效的工作作风,全身心地投入到工作中。先后承担市司法局开展群众路线教育、三严三实、两学一做、“不忘初心、牢记使命”主题教育及“讲严立”、“讲重作”、“严强转”、“三个以案”等警示教育活动任务,落实“三会一课”等各项党建制度,承担巡察巡察反馈意见整改落实,保质保量地完成了各项工作任务。因20__年—20__年连续三年公务员考核优秀,20__年3月被滁州市司法局记“个人三等功”。
二是认真履行公职律师职责。该同志20__年顺利通过国家司法考试取得法律职业资格,20__年经省司法厅核准为市司法局公职律师,并于20__年10月通过全省律师系列专业技术资格考试取得中级(三级律师)资格。按照机构重组后司法局“一个统筹,四大职能”工作布局,积极参加公职律师培训,加强相关业务知识学习,提高自身法律意识和规矩意识,为单位依法行政出谋划策。认真抓好系统内普法宣传教育。印发《全市司法行政系统普法宣传工作要点》,为行政执法相对人提供法律宣传、咨询服务100余人次,有效提升全系统尊法守法学法用法水平。作为市司法局行政复议案件审理委员会成员,该同志积极参与复议应诉案件审查,与市局相关业务部门人员一起对本单位的相关文件出台前进行系统把关,当好本单位的法律参谋,参与本单位重大决策、重要文件起草等,确保于法有据,杜绝错案发生。
三是着力抓好宣传思想工作。强化网宣铁军建设,该同志牵头成立滁州司法行政微联盟,建立覆盖市县两级司法行政网评队伍,对全系统微信群及微博微信进行网评员进驻管控,确保及时发现涉滁舆情。积极组织全系统参加安徽司法行政新时代新作为微电影微视频微动漫暨“司法行政原创歌曲”征集评选活动,征集普法宣传微电影微视频微动漫13部,司法行政原创歌曲4首,通过创作人民群众喜闻乐见新闻作品扎实开展普法宣传,有效提升司法行政系统社会影响力。其中原创歌曲《法治的阳光》被学习强国推送,获司法部官方微信公众号展播。市司法局先后被省司法厅评选为20__年度全省司法行政系统宣传思想工作先进集体和20__年度全省司法行政系统新闻舆论工作表现突出单位。
四是积极参与文明创建。该同志积极参加20__年滁州“廉洁家庭”评选。作为文明创建单位联络员,扎实开展党建带群建合力促创建活动,认真做好会峰路包保和干部联户同创行动,牵头成立市司法局法律志愿者服务队和法治宣传、法律援助、人民调解、律师、公证员等5支志愿服务分队,定期到城区乡村(社区)开展法律服务进社区、乡村活动。把文明创建与法治宣传教育等工作职能有机结合,深入推进志愿服务和文明创建活动,积极落实市文明办和创建办交办的'各项任务。20__年市司法局文明创建工作被市文明委表彰为优秀等次。在该同志和全局上下的共同努力下,顺利完成市司法局申报第12届省级文明单位验收任务,目前已通过市文明办公示后上报省文明办待评。
做为一名平凡的司法行政人民警察,小孙同志用实际行动履行着政法干警“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值观,表现出新时代青年吃苦耐劳、无私奉献、尽职尽责的新风采,努力为滁州司法行政事业创新发展贡献力量。
今年25岁的小何,20xx年9月入队,现工作于静海消防救援支队东方红路消防救援站,二级消防士消防救援衔,先后两次荣立个人三等功。
时间流转,如白驹过隙。自20xx年入队以来,小何始终不忘最初的信仰,刚刚入队时的小何身体单薄,身体素质不是很突出,在训练时会跟不上大家的节奏,但他凭着一股不服输的劲儿,自己“开小灶”,别人跑三公里,他就跑五公里,别人做一组俯卧撑,他就作三组……正是在这种坚持不懈的努力下,他的成绩名列前茅,经常在支队的考核中取得第一名。
在20xx年度的执勤岗位练兵比武中,他代表静海支队参加徒手上四楼的竞赛科目,在比赛即将到来的前一个月,在一次训练中,手臂不慎脱臼,但为了不辜负一年的努力,他从不言弃,毅然决定带伤上场,终于在比赛中强忍疼痛,取得了第六名的好成绩。
作为一名消防车驾驶员,小何每天坚持进行车辆装备性能测试检查,带领队员们对消防车辆、器材装备开展检查、维护、测试、保养,发现问题隐患一一制定措施整改落实,时刻以最佳状态做好“打大仗、救大灾”的准备,为消防安保执勤打下坚实基础。
消防安全集中攻坚行动开展以来,小何始终坚守一线,以高度的'政治使命感和责任感,严格落实队站执勤、宣传、迎检和训练等各项工作任务。火场灭火、事故救援、水上打捞……从事消防救援工作以来,小何先后参与各类火灾扑救数千余起,即使遇上再困难的救援,他都不惧危险、勇往直前,用他的话说:“这就是我的价值。”用实际行动实践青春誓言,用无悔青春谱写感人事迹,这就是小何平凡人生中不平凡的闪光点,更是新时期消防员应有的精神体现。
青春应该怎么过,有人说,青春该潇洒地过,多姿多彩,要学会享受青春;也有人说,青春该平淡的过,相夫教子,尽享天伦,要学会品味生活。而她说,青春该认真的过,筚路蓝缕,愚公移山,要学会不枉此生。她在最美的年华邂逅藏蓝,她把青春献给钟爱的藏蓝,她爱岗敬业,勇于奉献,用微笑和真诚践行“全心全意为人民服务”的宗旨,用敬业铸就社会和谐,用激情谱写无悔青春!她就是x市交警支队x大队违法处理中队中队长同志,一位出生在1984年10月把青春奉献给公安交通管理工作并不年轻的青年!
她作为一名80后窗口女警,扮靓着五彩的窗口,谱写着优美的乐章,小窗口大舞台,绽放着警中之花,花开有期,永不凋谢。违法处理窗口是一个枯燥的岗位,试想有哪个群众来交罚款是满心欢喜的?大多数人都是抱怨、发牢骚,更严重的就是破口大骂。面对这种情形,她有自己的一套办法。俗话说“伸手不打笑脸人”。她每次都笑着问:“这位同志,你需要办理什么业务?”群众面对她的笑脸,情绪也就减轻了大半,她热情地给群众解释每个违章代码,为什么违章了,罚款是多少,面对这样的热情服务,很多群众的怨气也就慢慢消散了。
女警亦有绕指情,不负韶华不负卿,群众的需求和困难,总令她挂怀,面对群众的疑问和求助,她总是热心解答用心办事,以一张笑脸、一片赤诚,一路汗水,贯彻落实“放管服”中心工作,践行执法为民的工作理念。
为了方便群众就近办理交通违法处理业务,x大队违法处理中队,在辖区开设了三处违法处理点,她每天要管业务,抓队伍,奔波在这三个违法处理点。坚决落实上级“放管服”要求,“一次能办成的事,决不让群众跑两趟。”这是她对交通违法处理工作人员的要求,也是对人民群众的庄严承诺。为了让群众能一次办完业务,她经常延迟下班,直至最后一名办事群众离去。一天下来,要给群众解答好多问题,有时候说话说得嘴巴都干了却顾不上喝一口水。
这仅仅是她给工作的一部分,同志在兼顾违法处理工作和管理的同时,还兼任大队的法制员,受理人民群众的各类申诉、行政复议、行政诉讼等业务,接受大队其他室队的法制及违法处理业务的咨询,负责大队的纠错上报、审核等业务。因为担心咨询电话听不到,她总是拿着手机,机不离手,手不离机,同志们亲情地称呼她为“智能代码本”。
20xx年9月11日,全市公安机关保卫十九大誓师动员大会召开以来,为深入推进重点车辆违法清零工作,同志严格按照上级要求,带领违法处理中队工作人员放弃中午休息时间,每天加班到深夜,连续奋战一个多月,高效完成各项任务,清除交通隐患,得到领导的一致好评。科室同志们戏称她为“拼命三娘”。她用实际行动诠释着“巾帼不让须眉”的真正内涵。
她召开科室会议时总是强调:便民不是口号,服务才是目标,切实提高便民服务意识,完善便民服务措施。为更好地服务群众,她在不断提高自身业务能力的同时,经常带领科室人员共同学习、探讨,增强业务能力,提高效率,提升服务质量。他们用真情、真心、真挚与群众建起了警民鱼水情。
一桩桩、一件件,平凡点滴、汇流成海。她用平凡而真诚的服务演绎着一个个动人的故事,用责任心、耐心、热心谱写了一曲警民情深的乐章。从警十一年来,没有惊天动地的英勇壮举,也没有可歌可泣的先进事迹,但是有的是对藏蓝坚贞不渝的选择,有的是对公安事业公平公正执着的追求,有的是入警时对国旗庄严宣誓的不忘初心,有的是对党的事业的无悔忠诚。人生因奉献而美丽,因无悔而动人。同志就是这样兢兢业业地工作,认认真真地学习,她有一个坚定的信念:那就是无愧于自己的神圣职责,无愧于人民警察的光荣称号。
一方热土,养育热血的郏烟人。
这是一方充满激情创业的热土。
这里,物华天宝,人杰地灵。有一门三父子,都是大文豪的北宋著名文学家苏东坡父子的归焉之地三苏坟;也有号称天下三顶之一的道教圣地中顶莲花山;还有中原第一红石古寨之称的临沣寨,广天知青园、文庙境内人文史迹星罗棋布,无不显示着丰厚的文化底蕴。
天道酬勤,厚德载物。
55年后,仍是在这片广袤的土地上,有一个年轻的群体、一支充满激情的团队,他们每天或奔走在川流不息的大街,或穿梭于人来人往的小巷,时刻关注着每一个商店,服务着每一位客户,他们用热情和智慧,用劳动和汗水,创造出一个又一个奇迹。
20__年,销售卷烟1.56万箱,销售收入1.98亿元,实现经营毛利4318万元。
他们,就是用行动践行着两个利益至上的郏县烟草人。
一步一个脚印,一年一个台阶,构建网络,培育品牌,服务客户,郏县烟草犹如这片广阔天地里一朵耀眼的奇葩,开始在汗水的浇灌下姹紫嫣红,在县域经济的发展中绽放光彩。
借创建之风固发展之基
郏县烟草分公司位于郏县县城东坡大道,现有1个卷烟客户服务部和1个卷烟配送区域中转站,有职工59名,担负着全县30条卷烟线路、1907户卷烟商户、1.6万箱的卷烟访销配送任务。
近年来,随着行业网络建设的深入,企业的创新能力、管理水平和队伍素质的标准不断提高。为进一步做好卷烟营销工作,郏县烟草分公司紧紧围绕卷烟上水平的工作目标,以卷烟销售和网络建设为重点,以创建优秀县级烟草分公司为契机,大力开展创建活动。成立了以分公司经理任组长,主管副经理任副组长,有关部门负责人为成员的创建工作领导小组,制定出台了《优秀县级分公司创建活动实施方案》,实施部门联动。把创建工作按照科室职能分工,逐项进行分解细化。建立例会制度,每月召开一次创建小组成员会议,听取创建工作进展情况汇报,安排督促下一步工作开展。公司党组把创建工作列入年度重点工作目标,会上常提,会下常谈,在机关上下广泛开展宣传发动工作,努力营造全员参与创建、人人支持创建的良好氛围。
张,女,1982年8月出生,中共党员,主管护师,邢台市第五医院社区服务科(医患办、回访中心)主任。作为80后的新生代医务工作者,从踏上工作岗位的第一天起,她就怀着一颗仁爱之心和热爱护理事业的纯真感情,在“崇德、敬业、博学、创新”这面旗帜下,全身心地投入到工作中,努力实践着对医疗事业“干一行,爱一行,专一行,精一行”的人生追求。她把全部精力都放在了工作上,在工作中起到了模范带头作用,先后荣获“邢台市青年岗位能手”、“邢台市优秀青年志愿者”“邢台市青年文明号号长”、“河北省杰出岗位能手”等荣誉称号,并多次获得市政府嘉奖。她用实际行动彰显着一名优秀党员的风采,她用汗水和真诚诠释着白衣天使的内涵。
群众眼中的“拼命三郎”
无论是临床护士,还是作为医患办公室的管理者,都需要与患者直接沟通,任务之重,要求之高,难度之大,其工作质量如何直接影响到医院的形象和发展。几年来,为了尽快进入工作角色,她把学习作为提高自身素质的有利武器,充分利用业余时间,深入系统地学习政治理论知识,不断地武装头脑,增强对当前卫生健康系统出现的新情况、新问题的分析能力。努力提高自身综合素质,以适应工作需要。同时,坚持在实践中学习,在工作中提高,把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战,进一步增强了对实践的认识和感知能力,努力做到了理论与实践的结合,在学习中增强了迎接挑战问题的本领。
20__年,医院内部结构调整,将社区服务科与客户服务部合并,她又一人身挑两个科室的工作,把为患者服务的范围由院中、院后管理延伸至院前。进社区、乡村义诊,组织为社区医生讲课,与科协联合开展急救知识进“千企百校”活动,让群众、学生们受益。承办了邢台市第一期慢病巡回讲座,涉及邢台市20个县市区,约3000名乡村卫生院工作人员受益。组织人员,准备材料,审核课件……每天都披着朝阳上路,晚上伴着星光回家。即使自己病了都没有休息的时间,一把药嘴里一填,工作仍然继续。通过不断拓张服务领域、延伸服务内涵,真正把健康送给百姓,把知识送到基层,为卫生科教、健康促进等工作贡献力量。
张常说:“工作完成后,才能踏实的去睡觉。否则,宁肯不睡觉,也要把工作完成。”尤其在年终岁尾时期,面对上级部门各项检查工作,她更是发扬不分昼夜,连续作战的精神,准备各项资料,做了大量基础性工作。面对苦与累,她从没向领导提出过要求,讲过任何条件和报酬;担子很重、压力很大,但她从没有降低过工作要求和标准,始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态,以实际行动展示了一名优秀共产党员应具备的思想觉悟和优秀品格。
同事口中的“女强人”
为适应竞争激烈的医疗市场,为广大人民群众提供优质的健康服务,20__年,医院决定在全市率先成立第一家“客户服务部”。这个部门是专门站在患者的角度思考问题,是患者的倾诉人和知心人,对患者提出的建议和意见及时反馈整改。同时又肩负这患者回访中心的职责,对入院、住院、出院患者进行三个层面的回访,任务繁重、工作量大。张临危授命负责这项工作,全新的工作,全新的理念,面对方方面面的压力和困难,顶住压力,扎实的、有条不紊的开展了一系列工作。她秉承一切以患者为中心,转变服务观念、改善优质服务、创建医院品牌的理念,将医院服务分为三个层次逐步推进(即优质服务建设年、优质服务提升年、优质服务品牌年)。在全院推出了《十项优质服务措施》、《20项人文关怀措施》、服务细节流程再造、创新服务亮点等服务活动。在开展优质服务及基础上,推行公开了“一站式服务承诺”,为有需求的患者联系远程会诊、预约检查、转诊,护送病人。坚持“为病人服务到底”的理念,把病人的所有问题都解决在了院内。同时把服务规范、文明用语融入到日常工作之中,在全院开展实施了“问候语、告别语、双手接递等”文明服务新举措;建立了“患者投诉”畅通运行机制,设立了“意见箱”,公开了“投诉电话”;邀请社会监督员“把脉会诊”开门纳谏。完成了医院《投诉与感动事例汇编》,医院服务礼仪规范、医院回访中心标准化建设等,为医护人员如何做好服务与沟通提供了经验和借鉴。定期招开服务质量总结大会,查找不足,查漏补缺,并制定服务提升风向标。对医务人员进行《阳光心态》、《医患沟通艺术》、《医院服务管理与品牌建设》等培训,稳步提升医院服务质量。服务口碑不断外传,病源不断扩大,受到患者和业内人士广泛好评。20__年更是在全国医管中心满意度评价中,邢台市第五医院荣获河北省住院满意度第二名的好成绩。
患者心中的“贴心人”
张工作空间不仅仅在一间小小的办公室,她的工作空间可以延伸到一个个门诊、一间间病房甚至一句话语、一个表情。大到医院的服务品牌建设,小到与患者沟通时的一个微笑,都是她的工作范围。她或站在服务台为患者引导,或穿梭病房向一个一个患者征求意见,或用精妙一语和热情服务打消患者的顾虑或不理解,她没有高大的身躯,却有着坚毅的背影,没有豪放的语言,却有着质朴的行动,没有因为工作而使一位患者不满意,得到无数患者的称赞和表扬,亲切地称她为“贴心人”。
她经常深入病房了解患者的需求,通过院中满意度调查、院后回访等途径将收集到患者的意见、建议等不断整改,大大提升了患者非常满意度。曾经有一位年过花甲的老人气势汹汹来到办公室投诉,由于脑溢血后遗症,老人严重口吃,说的是什么任何人没听懂。张急忙安抚老人的情绪,有给老人倒了一杯茶,等老人的情绪平稳后,详细的问了原由,原来是因为物价调整,老人对收费单上的一项收费不理解导致的。张急忙拨打了收费处电话,同时将物价调整的政策文件拿来一项项与老人核对,核对完毕后,老人的脸上终于露出了笑容,由衷的竖起了大拇指。也许这就是百姓的最高赞誉。
领导眼中的“多面手”
作为80后,张时刻保持着年轻人特有的激情、自信、乐观精神。她将文明知性、开放豁达的品质带进工作中,不仅在本职工作中兢兢业业,而且积极参与各项文艺活动。作为医院的一名文艺积极分子,经常参加朗诵、演讲、小品、歌唱比赛,并大大小小取得各种奖励。20__年在首届邢台市国学诵读比赛中,更是与同事合作取得了全市二等奖的好成绩,为整个医疗系统争了光。
每年邢台市都会举行百场惠民演出,作为其中的一名参与者,张积极准备各项工作。协助主管领导做好舞蹈的编排和人员的选择,利用工作日的晚上和每周六、日的休息时间加班进行排练,每次活动从开始到节目成型都要历时2个多月时间,她克服了照顾老人、孩子的困难,坚持将排练工作完成。演出过程中,观众对演员声情并茂的演技和感人的故事情节报以热烈掌声,并有不少观众留下热泪。演出取得圆满成功,得到了上级领导和观众的一致肯定。
女儿口中的“不归人”
从张在邢台市第五医院从事护理工作的那天起,她就开始了每天早出晚归,科室和家里虽然是“两点一线”,都需要爱心和关心,但她无瑕照顾家庭,经常休息时间也在科室忙碌,有时为了收治和抢救病人,有时是解决患者的投诉和回访,她常常到了下班时间,也不能回家吃饭,因为呈现在她眼前的是一个个鲜活的患者,他们需要她的细心帮助,她放不下他们,有时连续工作长达18个小时。投诉热线()24小时开机,她对这部电话的用心程度远远超过她自己的电话,为了防止漏听电话,她将电话放在枕头边,有时半夜电话响起,她急忙起身走到其他房间为患者解决问题。
作为家中的独生子女和两个孩子的妈妈,她顾不得照顾孩子和年迈的老人,一心投入到工作中。女儿常说“妈妈,你怎么没有星期天啊”“妈妈,你什么时候回来,我困了”。每当听到这样的话语,她的心里总是酸酸的,强忍泪水笑容满面的对孩子说:“妈妈,这就回去,回去给你带好吃的”。挂断电话早已泪眼婆娑。日常工作中,经常听到患者说“怎么还不下班啊,你们太辛苦了”。她有时也感慨愧对家人的酸,但能品尝到病人感激的甜,值了。
参加工作15年来,从一名普通的护士到一名中层干部,张始终兢兢业业,任劳任怨,加班加点,全身心的投入到工作中,处处体现出一个当代青年的积极性和创造性,展现出敢闯、敢干,勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。坚持以人性化的精神贯穿工作始终,团结同事,为医院的各项建设发展做出了贡献,受到领导、全体员工以及广大患者的一致好评!
迈着初夏的脚步,我们迎来了专属我们的节日,能够代表我院一千多名护士发言,我倍感荣幸。请允许我对医院护理事业给予关心和支持的领导们表示诚挚的感谢!向为我院护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意!向默默工作在护理岗位的护士兄弟姐妹们致以最诚挚的节日祝福!
我叫王瑶,是医院妇科一名普通的护理工作者,从事临床妇科护理整整20年。经过20年的一线工作实践,我已经深深爱上了护理工作,并为我热爱的护理事业继续努力奋斗着。今天能站在这里,面对如此众多的“观众”还是首次,我既感到无比荣幸,又感到十分忐忑。院领导给予我的无上荣誉,是我今后工作不断努力的动力所在,但是我知道自己只是全院一千多护士之中极为普通的一员,所做的一切更是本着“以病人为中心”的原则,只是尽力做到一名护士应尽的责任。
清晰记得20年前踏进病房的那一刻,同事们忙碌的身影就让我明白了护理工作的繁重与劳累。工作中,我一天比一天体会到护理工作的神圣,我们用自己的愉悦、信心与病人的沮丧、绝望做着交换。平凡的工作中,我们用自己的微笑抚慰着病人伤痛的心灵!在这20年里,作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但是,我无悔!因为我们是捍卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!
我,一名普通的护士,在护士长言传身教渲染下,暗自下定决心,一定要热爱护理岗位,爱院如家,做医生的好帮手,护士的好姐妹,更重要的是做病人及家属托付的生命天使,用一颗善良的心和精湛的技术为病人解除痛苦。我认为从小事做起,从自身做起,改变服务理念,用心服务患者,态度决定一切,细节决定成败。虽然护理工作是辛苦的,但我是快乐的。当面对患者依赖的眼神时,我觉得我的工作是那么重要,患者及家属的感激与称赞,都能让我非常满足。当我下班后把煎好的中药送到陈姐手中、为等候手术的家属爷爷买上一份盒饭、为化疗脱发的患者买来头巾……这都是我发自内心爱的释怀。我深知对病人多一点微笑、多一点尊重、多一点理解、多一点鼓励、多一点帮助、多一点感恩,就会为社会增添许多和谐!
20__年3月,妇科作为“护理岗位管理”的试点科室,经大家推举,护士长委托,我成为了一名责任组长。平日工作重心就是从事危重疑难病人的护理,我从严要求自己,用细心、耐心、责任心及爱心确保护理安全,深得患者及同事们的信任,多次获得“病人最满意的护士”、“先进工作者”,这是病人和同事们对我的肯定,更是我从中获得的最大动力和满足。妇科优秀的医护人员极多,正是因为有了他们,才使得妇科在医院推行电话回访以来,是获病人“最满意科室”最多的科室,这是全体医务人员共同努力的结果,我为自己能成为团队一员而自豪!我们更深知:身边有许多值得我们学习的团队和个人!路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
今天站在这里,我只是代表所有护士,表达一名普通护士的心声,没有什么值得炫耀和自傲之处,但我发自内心地说:我要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们懂得活着就是一种美丽!我要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。
最后,我要感谢领导的鼓励,老师们的帮助和同事们的支持。以及病患的陪伴,是他们让我快速成长。今后的我要不断充实自己,精益求精,坚守慎独,“宁让自己麻烦百次,不让病人麻烦一次”将是我终生的护理理念,用自己炙热的胸怀温暖每一位病人,为护理事业更加美好的明天贡献一份力量!为我院建设区域性医疗中心贡献一份微薄之力!
庞自工作以来,能够做到刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳,具有较强的责任感和业务能力,得到上级行对口处室的一致认同。
一、充满激情,脚踏实地。
俗话说:初生牛犊不畏虎,刚走上工作岗位不久,庞也有着一种不怕吃苦、迎难而上的无畏精神。金融统计工作被普遍认为是一种较为枯燥、乏味、平凡的工作,因深知这项工作的重要性,她坚信能在枯燥无味的工作中演绎出五彩缤纷也是一笔财富,她始终坚持踏实做事,勤奋工作,以平和的心态、饱满的热情来面对工作中的每一件事。转眼望去,庞参加工作整整五年,她将最宝贵的五年奉献于金融统计工作。功夫不负有心人,凭借着充满激情的工作热情,认真负责的工作态度,踏实严谨的工作作风,她赢得了全行职工的一致认可,并获得“青年岗位能手”、“先进工作者”和“优秀行员”等荣誉。
二、加班加点,无私奉献。
因统计工作的特殊性,加班已成了家常便饭。法定节假日本是回家团聚的美好日子,但受报表报送时间固定性的影响,“元旦”、“清明”、“五一”、“十一”等没有一个完整的假期。尽管如此,她毫无怨言,仍然以积极向上的态度,求真务实的作风去面对工作。她的工作同时得到了上级行领导的认可,被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。
三、认真负责,严于律己。
滁州市下辖六县,庞肩负着一般地市两倍甚至三倍的工作量。数据集中后,各县支行统计人员不需要编制统计报表,所有的工作量集中到地市中支。从报表频度看,需报送日报、旬报、月报、季报、半年报和年报等各种报表;从机构种类看,辖内有人民银行、9家全国性银行、7家农村合作机构、5家村镇银行、21家小额贷款公司;从报表地区看,需编制滁州市、市直及6个县共8个地区的报表。每月从数据采集、核对直至数据披露,需要面对庞大的数据报送和审核工作,她始终以一种认真负责的态度,仔细对待每一张报表。为提高金融统计数据质量,每年开展金融统计检查不少于两次,举办统计培训不少于4次,此外还通过制定金融统计工作考核办法等渠道加强统计管理,提高滁州市金融统计工作水平。
四、精于钻研,勇于创新。
针对农村合作金融机构涉农贷款统计质量普遍不高的现状,多次深入辖内农村合作金融机构开展调研,通过综合分析和研究涉农贷款台账,设计了统一的农村合作金融机构涉农贷款台账,与科技科联合开发了“涉农贷款报表处理系统”,并在全省农村合作金融机构范围内正式推广使用,在安徽省《20xx年金融统计制度会议暨创新成果演示会》上作金融创新经验介绍。同年还积极与科技科沟通,联合开发“人民银行国库数据转换程序”,受到合肥中支调统处的肯定,并在全省人民银行系统内推荐使用。
五、善于学习,乐于助人。
庞凭借扎实的统计专业基础,勤奋好学的求知态度,较快地熟悉了金融统计工作,并熟练掌握各类金融统计系统。针对其他地市中支遇到的问题,她总是耐心解答、热心帮助,以对待本职工作的心态去解决问题。本行其他科室月初对金融统计数据需求量大、时间紧等情况,她总是利用休息时间加班编制报表,尽早提供给其他部门。
六、劳有所得,付有所报。
庞付出得到了上级行对口处室的一致认可,20xx年被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。20xx年获得安徽省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名;同年参加南京分行组织的“法治央行”知识竞赛,获得团体二等奖。20xx年被合肥中支连续两次抽调作为主查人开展统计检查,受到了合肥中支调统处一致好评,并专门下发“庞工作鉴定”文件给予精神奖励。20xx年获得全省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名;代表合肥中支参加总行调查统计业务竞赛,并获得团体三等奖;同年获南京分行保密座右铭三等奖。虽然获得了不少荣誉,但她不骄不躁,仍然踏踏实实、默默无闻地坚守在统计岗位上。
自从从事中国银行分行虎山路支行综合柜员工作以来,在平凡的工作岗位上,兢兢业业,恪尽职守,勇于创新,做出突出的成绩。在20xx年度中,该同志刻苦钻研专业技能,努力学习金融业务知识,先是于行内技能达标竞赛中取得一级能手称号,获评四星级柜员,后是取得AFP金融理财师认证资格。以其良好的职业道德素养、扎实的专业理论基础知识和职业技能获得全行干部职工的一致好评。
1、勤奋学习,默默为工作奉献
20xx年底进入中国银行分行后,被安排到虎山路支行接手刚刚空缺的综合柜员和ATM自助取款设备管理员一职。面对完全陌生的柜面业务和与所学相去甚远的自助设备的操作,凭着不服输的劲头,在实际工作中认真观察,仔细体会,通过各种途径向老员工学习业务知识,一个星期内就做到了独立上岗办理柜面业务,熟练操作ATM机具。在时至今日的三年时光里,更是无论身处何时何地,随传随到,使虎山路支行ATM设备正常运转率始终保持在90%以上,极大分担了柜面工作的繁重压力,为行内中间业务收入做出巨大贡献。在20xx、20xx年连续两年年度考核中获得A级好评。
二、勤勤恳恳,积极为工作创新
20xx年5月,响应中国银行总行号召,xx省分行"IT蓝图"新系统上线,面对总行应对新系统上线的标兵要求,虎山路支行全体员工恪守在一线工作岗位上,更是坚守了无数个日日夜夜,密切的留意着领导行的每一个指令,确保了新系统的成功运营。新系统上线期间,给工作带来的种种难题与挑战,都能的积极进取的应对,熟记业务交易码,钻研系统操作快捷键使其极大地提高业务办理速度,刻苦钻研各种疑难业务,在同事之间起到良好的模范带头作用。在20xx年度中技能达标竞赛中取得个金条线一级能手称号,获评四星级柜员。
三、广研深钻,努力为工作进取
"非学无以广才,非学无以培智",始终把学习作为做好本职工作的首要条件,精益求精,孜孜不倦。不仅勤于学习各项新业务,新知识,还利用工作之余,深入系统地学习金融方面的理论和知识,不断充实自己。为进一步提高自己的知识层次,弥补专业知识上的不足,还通过参加金融理财师考试取得了金融理财师证书。20xx年7月,顺利通过市分行组织的。营业机构营销人员后备库的笔试面试,并于8月被正式聘为分行虎山路支行理财经理。
我们认为,在工作中、生活中,各方面都是经得起考验的,是一名"思想好、作风正、工作出色"的优秀员工,无愧于"青年岗位能手"的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌,令人看到了银行年轻员工的.责任感和事业心,看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了银行对年轻干部培养的成效,更看到我行未来发展的力量。今后,他仍将一如既往地钻研业务,汲取先进工作经验,以宣传、提升支行整体形象为已任,在上级行党委和支行党组的正确领导下,通过自己的努力,使支行的工作不断取得新进展,以此向关心爱护他成长的温暖集体献礼。
她本着“捧着一颗心来,不带半根草去”的精神,把爱的阳光洒向事业,洒向学生。虽然没有取得辉煌的成绩,但却一向无怨无悔,默默无闻地奉献着,为教育事业的发展增砖添瓦。
一、努力完成自己的教学任务
做为教师,上好每一节课是学校,也是学生对教师的基本要求。为了上好每一节课,她都做好充分的课前准备,因为教师的本职在于上好每一节课,向40分钟要质量,这是根本,也是必胜的武器,所以认真备课,掌握教学的目的和要求,在此基础上通览教材全部资料,把握教学的重点和难点,遵循教育规律,精心设计教学环节和课程结构。为了让学生牢固掌握,灵活运用以学过的知识,在每单元的过关测试上她都认真批阅。她常说:“一个班的学生很多,学生的基础参差不齐,仅反映在卷面上的错误也是千奇百怪,无所不有,批阅时都做好详实的原始记录,这样就能在矫正课上有的放矢,同时又可作为课上和课下对学困生辅导的依据,尽管这样做会投入很多的精力,为了让学生多学点东西,完满的完成学业,我也值了。”
二、钻研业务、做学者型教师
她常把教学和个人进修相结合,不断吸取新知识,提高自己的业务理论和对实际问题的理解本事,并且她还多次参加省、市、县组织的活动。第一次参加江西省教育厅主办的“新蕾杯”全省中小学师生优秀期刊读刊用刊活动就荣获了二等奖,这给了她极大的鼓励,工作起来更有动力。之后她抓住每次外出学习的机会,认真向优秀教师们取经学习,仔细聆听专家们的讲座,然后回到学校实践,内化为自己的东西,构成自己的特色,之后多次撰写的论文多次获得获奖。
三、对学生倾心所爱
教师的工作实践使她认识到,育人之道德在先。作为班主任,良好的师德是处理好师生关系的基础,良好的师德最根本的一点是爱学生。如果说教师很对自己的学生没有感情,那么所有的工作就无外乎空中楼阁,拥有良好的师德,就有了解决好学生问题的保证。
倾心所爱,来不得半点虚伪。在班主任工作中她一向掌握不伤害学生自尊心的原则,严慈相济,在学生表现好的时候决不吝啬赞美的语言,在学生犯错的时候也绝不姑息迁就。师,楷模也,教师关爱教育学生,要求学生做到的自己必须首先做到,比如:要求学生不迟到,她总是在上课前到门口侯课;班里的脏活,累活她总是带头干,从不袖手旁观。教师在各项工作中都起到率先垂范作用,才给了学生潜移默化的影响,建立了和谐的师生关系和班级氛围。
四、尊重学生人格
有这样一句话:“你不可能在一个战栗的心理上头写上平整的文字,正如你不能在一张震动的纸上写出平整的文字一样。”仅有在民主和谐、自由宽松的环境下,人的思维才能处于最活跃的状态,各种智力和非智力的创新因子才能发挥其最佳水平。她教师一向努力做到尊重每一位学生,较好的实现了因材施教,在学生中有必须威信,学生也乐于理解她。
她始终对工作和学生们充满着热情与活力。虽然工作上没有干出轰轰烈烈的业绩,但始终对她的职业、她的岗位、充满着无限的爱。“老黄牛”这个词似乎在飞速发展的今日听起来有些“落伍”,但拥有这种精神的人始终不会落后。她始终以自己的实际行动去践行自己的本职工作,去践行一个合格教师应有的师德。
总之,她无论从思想建设上、工作作风上都是比较过硬的、扎实的起到了一个优秀教师的模范带头作用,是教师们学习的榜样。
我叫李X,支行一名普通柜员。记得第一次坐在柜台上接待客户的那一天,自己的心情特别激动,虽然是三十多的人,可我知道,我在银行还只是一名新同志,一切都得从零开始。今天我坐在柜台上就直接代表交行在客户心目中的形象。也就是从那一天开始,我喜欢上了柜员这岗位。
柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是象是其中的砖一样普通。可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口。每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象,真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大。且不说"人过一百形形色色"不好掌握每个客户的心理需求,就是柜员本人也是一样,有情绪化的时候。在工作中,我努力做到使每一个客户都能满意,而自己决不带任何情绪。笑,是出自内心真诚的微笑,话,是体贴文明的职业用语。办理业务的过程也是快速准确。看似很简单的要求,要真正做到确实是不容易。支行是全分行业务量大的支行之一,工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过。每天上班伊始,放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户。这样给柜员造成的不仅有工作上的压力,更多的压力来自心灵,时间长了会出现烦躁不安的心理。这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程,只有自己的心情好了,才能真诚和客户交流,做朋友。每当自己感觉到心情有点烦躁的时候,我就会在心里暗暗提醒自己:"我是一名柜员,我代表的是交行,我的职责就是让客户满意"。这样一来,心里释然,自然心情也就会平静下来。客户来银行的目的其实都是相同的,都是有事而来,只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题,就能得到客户的理解与支持。每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的"谢谢"。其实是我应该感谢他们,正因为有了他们才有我今天的工作岗位。在支行近三年的时间里,我每天至少要接待100位客户,基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意,对于那些因种种原因而有抱怨的客户,通过沟通,积极为他们解决困难,直至他们一个满意的答复。最终成为我们行的忠实客户。
在经济全球化、金融一体化的今天,服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。今年年初,太原分行党委在全行上下率先推行了"微笑交行"活动,这在当时是一种全新的理念。刚开始只是最基本的微笑,对客户微笑,对同事也同样微笑。为此分行专门花大价钱请了上海外服人才培训中心的老师为柜员讲解服务的具体要求和技巧。每一次的听课,都给了我的脑海里注入了一种全新的理念,从被动接受到自觉执行再到积极参与。每一个阶段都要克服以前的很多习惯,再培养成一种新的更科学和习惯。通过自己的努力,我有幸成了分行第一批服务明星组成员,可我知道那只是服务中的初级阶段,真正的优质服务是无止境的,需要从工作生活中不断去发掘,去创新。如果说微笑留给客户的只是一个态度问题,那效率的提升就是真正考验柜员的业务能力,在为客户服务的.过程中,即便你你态度再好,如果效率跟不上,也是不能很好地让客户满意的,随着"分行微笑交行效率提升"阶段的实施,我们的服务才真正有了质的飞跃,每天下班回家背交易代码,练习点钞,目的都是为了让自己的业务更熟练一些,速度更快一些,让客户的等待时间更短一些。
人最难战胜的就是自我,而我们分行在分行党委的带领下,绝大部分人都战胜了自我,以前自己连想都不敢想的事,现在却都能很容易做到。这就是观念的更新和思想的进步。我本人也一样,通过近一年的努力,在服务方面有了一个质的飞跃。这种改变更多的是来息内心,是主动的。现在我们关心的怎样让客户更满意,让风险降得更低。让效益来得更高。这种质的变化通过我们的客户就能很好地反馈回来,因为我们的微笑,来交行的客户的笑脸更多。因为我们的快捷准确,我们的知名度越来越高,客户数量增长且质量进一步提高。因为我们的共同努力,交行的社会效益和经济效益越来越好。回馈给股东和员工的回报也就越高,我们脸上的笑容当然也就更灿烂。
20xx年4月29日的清晨,太阳还未升起,已背着公文包,骑着摩托车,在弯弯曲曲的山路上盘山而行,他要骑行20多公里为两户纳税人辅导营改增政策。就在赶赴纳税人公司的途中,一场突如其来的车祸让永远倒在了路上。而这一天,距离全面推开营改增仅剩2天,距离他退休仅仅只有2个月。
出生于湖北省随县一个农民家庭。1976年,刚满20岁的他参加了税务工作,一干就是40年。40年来,他始终奋斗在乡镇基层税收工作一线,既担任过普通税收征管员、办税服务厅开票员,也担任过分局副主任、主任、分局副局长等职务。无论在何地何岗位,他都兢兢业业,任劳任怨。
20xx年7月,新随县成立,本应分配在随县地税局城区分局工作。但万和镇需要一名税收管理员。局领导抱着试试看的心态,再次找到已经53岁的。老韩没有谈任何条件,欣然接受了组织安排。万和镇是随北最艰苦的地方,山大沟深,村落分散,情况复杂,是随县税收管理工作的难点。在万和镇工作7年,老韩骑坏了6辆自行车、4辆摩托车,而万和镇的税收,也从当初不足50万元增加到20xx年的2273.5万元。
在全面推开营改增期间,为了把国家的减负账算给辖区内每一个纳税人听,把政策红包发到每一位纳税人手中,花费了巨大的精力学习营改增新政策、新要求。他骑着一辆破得不能再破的摩托车走村串户宣传税法,核实信息,清理户籍和清发票,跑遍了辖区800多平方公里的山山水水,走访了187户纳税户。
常说,要想搞好税收工作,除了有不怕苦不怕累的精神外,还必须克服各种阻力,保证国家税款应收尽收。万和镇一家石材公司的老总以资金困难为由,7万多元税款不能按期入库。为此,多次找其宣传政策,催缴税款。但公司老总自恃是招商引资企业,在纳税上讨价还价,搬出领导来说情施压。不为所动,将有关的税收政策、《税收征管法》和《刑法》的有关条款一一讲给那位领导听,公司老总最后依法缴纳了7万多元税款和6000多元滞纳金。
在心中,纳税人是亲人,是朋友。在万和镇工作期间,只要纳税人有需求,他总是不遗余力地给予帮助。20xx年春节,单位已经放假,坐上了前往武汉的车,准备和家人团聚,却在此时接到纳税人的紧急求助电话。二话没说就果断下车,顶着刺骨寒风赶回万和为纳税人办理了发票申领手续。他帮助残疾人开理发店、落实税收优惠,为招商引资出点子,帮经营困难的企业谋出路,为纳税人做过的好事不计其数。
家并不富裕,妻子没有工作,儿子在外打工。他对自己克勤克俭,对别人却很大方。他把一生的积蓄都化为爱心,温暖着别人。这些年来,每到逢年过节的时候,他一定会买些水果糕点去新城福利院看望孤寡老人,帮他们打扫屋子,陪他们唠家常。万和镇晃山村村民邓朝菊,得知老韩去世的'消息后,步行十几里赶来送别。1984年,她几个月大的女儿突发急病,是路过的伸出援助之手,联系医生救治了她女儿,临走前还塞给她50元钱。而这50元,是当时一个多月的工资。
在整理遗物时,人们翻出了厚厚一摞荣誉证书,最早的一本是1982年的。从那时起,几乎每年都被评为先进。他是湖北省地税局表彰的“我身边的好税官”“感动地税十大人物候选人”“随县政府先进工作者”……一个个鲜红的证书和奖牌,记录着他40年工作的点点滴滴。作为扎根基层一线的税务干部,他没有那么多豪言壮语,但他时刻牢记税收职责和使命,他用毕生的努力树立起了好税官的形象。
,男,1972年10月出生,浙江磐安人,1995年8月参加工作,中共党员,硕士研究生学历,现任浙江省糖业烟酒有限公司总经理助理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理。1995年8月,进入糖酒公司,十多年来一直从事食糖现货业务及期货业务的操作。他刻苦学习,善于钻研,勤奋敬业,踏实苦干,取得了很好的经营业绩,为公司的发展作出了重要贡献。从一名普通业务员,较快地成长为业务部经理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理和公司总经理助理。
一、勤于学习,勇于钻研,在学习实践中长才干
认识到,搞经营业务必须了解和掌握宏观经济的大势和国家的大政方针,做到顺势而为,才能把握准节奏。对此,他自觉关注时事和国家宏观经济形势,及时分析趋势以及对行业的影响,学习了解国家的产业政策和开展经营业务涉及的相关法律法规,几年来把握大势和业务决断的能力明显提高。同时,他注重学习企业经营管理、期货操作的理论和知识,博览书籍,注意学习与工作的紧密结合,丰富自己的.知识结构。尽管平时业务和管理工作比较繁忙,但他处理好工学矛盾,利用三年业余时间攻读并取得浙江工商大学企业管理学专业硕士学位。在做好工作的同时,他经常利用晚上休息时间观看纽约商品交易所原糖期货交易行情,以及时掌握国内外食糖供求的最新信息,有时行情波动剧烈时,他经常研究到深夜,以便准确把握行情的变化。坚持把期货理论与实际操作相结合,总结多年来积累的期货操作经验,形成了自己的操作理念。他感到,只有不断学习实践,才会有敏锐的市场嗅觉,正确把握市场行情,保证企业稳健发展。
二、苦心经营,精心管理,在扩大经营、强化管理中作贡献
公司与上海糖业烟酒(集团)合作后,杭州地区食糖业务由浙江东方公司经营,为保持公司原有的经营规模,公司成立了期货部和金华浙糖酒业有限公司,由负责。他上任的第一件事,就是抓产销网络和信息网络的建设。金华公司建立初期,他对当地白糖市场进行调研,发现当地食糖供应商与用糖客户大多只是简单的供货联系。对此,他及时提出思路,即与客户共享市场供求信息、产地信息,并提供更优质的服务,建立更紧密的关系,就能吸引、扩大和稳固金华的客户群,迅速打开市场。与此同时,他主动上门与客户联系,深入跟踪调查,摸清客户信息,根据客户的进货规模、信誉等级进行分级分类管理,重点加强对优质客户的服务和跟踪,实现与优质客户稳定的业务合作。在此基础上拓展销售网络,延伸至义乌、龙游、兰溪等周边市场,发掘潜在客户,稳步增加新客户,公司在金华的食糖市场占有率达70%以上。
时刻关注产区食糖市场行情的变化,密切与产区经销商的联系,准确判断市场走势,果断购进新糖。如xx年8月,新的食糖榨季开始前他与广西产地预订吨青苗糖,价格为2800元/吨,计划xx年分次调入。由于食糖市场受产地减产和国际糖价的影响,加上郑州商品交易所白糖期货合约上市,新糖价格一路上涨,产地现货价突破5500元/吨。敏锐地感到糖价巨幅上涨会给食糖供应带来巨大压力,“必须尽早协调好产地方面的供货,迟则生变”。他迅速去产地协调,及时催调,公司预订的食糖按协议价如数如期调入,为公司创造了可观的效益。强化风险管理是上任后需把握的第二件事。食糖现货贸易和期货操作风险较大,强化风险管理尤为重要。这就要求严格执行公司制定的期货操作和食糖销售管理规定,始终把风险控制放在第一位,谨慎操作,稳扎稳打。xx年初,郑州商品交易所白糖期货合约上市交易,1月份价格从4500元/吨爆涨至6200元/吨,2月份价格又回落至4500元/吨,不急躁、不盲从,谨慎行事,规避风险。
近三年,期货操作没有出现大的风险,并取得了稳健的收益。同时,他尽力控制应收货款规模,防范经营风险。金华地区供货商供应工厂食糖向来是铺货销售,应收货款规模大,潜在风险较大。对此,多次上门与工厂沟通、协调,取得了较好的效果。如金华李子园乳品厂应收款规模150万元,相对其进货量来说,应收款额度偏大,通过他的努力和坚持,应收款已控制在30万元,且货源供应量正常。三年来,金华公司每年销售超亿元,累计创利1200万元。
三、从严要求,带好队伍,团队整体素质得到提升
作为一名党员,对自己要求严格,注意自律,遵纪守法,吃苦在前,享受在后,较好地发挥党员的先锋模范作用。他以自身良好的人格魄力带动并影响着部门全体同仁。他认为,一个企业、一个部门要发展壮大,仅靠个人的力量是不够的,没有完美的个人,只有完美的团队,一定要打造一支团结合作、能征善战的团队。为此,他带领员工跑市场,进行实地指导,并毫无保留地将自己多年积累的业务经营、期货操作经验和独到的行情分析方法传授给部门其他员工,还常组织部门员工开展交流,探讨问题,有效地促进了本部门职工经营管理能力与水平的提高,部门绩效得到了较大的提升。
孙,卜庄镇侨乡学区小学教师,现担任学校班主任和语文教学工作。作为一名青年教师,在接到线上教学通知后,她利用仅有的一个双休日研究、熟悉直播软件的功能,希望更好地利用信息化平台和手段来提高课堂有效性。现在,她每天过得很充实:制课件,开直播,批作业,单独连线辅导学生,“云家访”,安抚部分有焦虑情绪的家长,帮助她们有效的与孩子进行沟通,得到家长和学生的'一致好评;作为一名志愿者,她践行初心和使命,积极响应学校号召,第一时间报名参加卜庄派出所的流调工作,认真排查、仔细录入、从不马虎,一天拨打几十个电话,打到嗓子发炎也从不抱怨。
作为一名班主任,负责学生核酸检测信息录入工作时,她不辞辛劳,化身防疫“大白”,认真核对每一位学生的基本信息,尽心尽责筑牢疫情防范安全墙。她就是用这样的一言一行,担当起了新时代青年教师的新使命。
尹庆保同志是实验小学一名普通的体育教师。自参加工作以来,一直默默耕耘在教育教学第一线。20xx年,他光荣地加入了党组织,从此,他以党员的标准严格要求自己,更加努力地工作,以教书育人为己任,以敬业爱岗为准则,以教学改革为动力,扎扎实实地在教育这块沃土上奉献着自己的一切。由于不懈的努力,取得了比较显著的成绩,圆满地完成了学校赋予的教育教学任务,曾荣获“xx市体育先进工作者”、“xx市政府嘉奖”等荣誉称号。这些荣誉,真实地记录着他对教育事业无悔的人生追求。
一、潜心教改,勇于创新,与时俱进
随着素质教育的深入实施,和新课程改革的不断推进,尹老师努力利用新型教育教学理念改造自己、充实自己。他精心设计每一堂课,讲究艺术性,敢于同传统的教学模式和方法挑战,使体育课有特色、有趣味,能增强学生主动参与意识,激发锻炼欲望,使学生想上课、爱上课。例如:再一节直腿后滚翻教学中,他让学生在体操垫子上,听音乐做各种动作,准备活动的内容和形式很新颖。
他还把体育课与其他学科相结合,启发学生积极思维,培养学生的创新精神和多种能力。如:情境教学和语文有关的课文相联系。时常引导学生学会学习,让学生体验自主学习、探究学习、合作学习的快乐,在实践中培养创新意识,为学生提供展示自己聪明才智的舞台。
二、不计得失,无私奉献,享受快乐
尹老师从不只满足于干好自己的本职工作,而是心里始终装着实验小学这个大集体,在到体育组之前他在学校实验室工作过一段时间,在工作中积累了一些有益的教学经验,离开实验室后,平时无论体育组多忙多累,只要实验室有召唤,他总是义不容辞,他清楚记得有一年五月份迎接xx省实验校联查,他白天在上好体育课的同时,中午和晚上还要到实验室加班,每天晚上都要干到十点多钟,一口气连续干了十八天。
今年4月21日,他利用星期天时间,来校为音乐组制作舞蹈道具;5月19日,他又牺牲个人时间,为学校制作创新实践活动大赛——“成功发射”道具;6月10日(星期日)上午,他本想回老家看望父母,主管后勤的弥校长找他说学校的电扇坏了二、三十个,问他有没有空,他二话没说就答应下来,到学校修理损坏的电扇,解了学校的燃眉之急。
今年学校的庆六一活动,市电视台前来进行全程录像,尹庆保老师负责音响器材的准备和调试工作,为了配合电视台顺利完成录制任务,他起早贪黑、随叫随到,圆满完成了领导交给的一项又一项任务。像这样的事例不胜枚举,他从来都是毫无怨言并且高效、高质量地完成。
虽然教育教学工作非常繁重,但尹老师从未放松过思想和业务上的学习与提高,总是认真参加每一次的党员生活会,认真学习政治理论,使自己在新时期、新形势下始终保持共产党员的本色,做一名真正合格的共产党员。
默默耕耘、无私奉献是尹庆保同志的一贯追求,他在奉献的同时也享受着工作给他带来的快乐。在今后的工作中,他决心再接再厉,发挥共产党员的先锋模范作用,以饱满的热情谱写教育事业的新篇章!
做为工会主席,在上级教育工会和校党支部的正确领导下,她积极组织开展“职工之家”建设活动,认真履行工会维权职能,加强民主管理机制建设,配合上级做好民评工作,为教职工办实事、好事,团结动员广大教职工,为学校教育教学取得突出成绩和学校目标管理考核成绩第一做出了贡献,学校工会也被市教育工会评为“工会工作先进集体”。
小凤同志自工作以来,能够做到刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳,具有较强的责任感和业务能力,得到上级行对口处室的一致认同。
一、充满激情,脚踏实地。
俗话说:初生牛犊不畏虎,刚走上工作岗位不久,小凤同志也有着一种不怕吃苦、迎难而上的无畏精神。金融统计工作被普遍认为是一种较为枯燥、乏味、平凡的工作,因深知这项工作的重要性,她坚信能在枯燥无味的工作中演绎出五彩缤纷也是一笔财富,她始终坚持踏实做事,勤奋工作,以平和的心态、饱满的热情来面对工作中的每一件事。转眼望去,小凤同志参加工作整整五年,她将最宝贵的五年奉献于金融统计工作。功夫不负有心人,凭借着充满激情的工作热情,认真负责的工作态度,踏实严谨的工作作风,她赢得了全行职工的一致认可,并获得“青年岗位能手”、“先进工作者”和“优秀行员”等荣誉。
二、加班加点,无私奉献。
因统计工作的特殊性,加班已成了家常便饭。法定节假日本是回家团聚的美好日子,但受报表报送时间固定性的影响,“元旦”、“清明”、“五一”、“十一”等没有一个完整的假期。尽管如此,她毫无怨言,仍然以积极向上的态度,求真务实的作风去面对工作。她的工作同时得到了上级行领导的认可,被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。
三、认真负责,严于律己。
滁州市下辖六县,小凤同志肩负着一般地市两倍甚至三倍的工作量。数据集中后,各县支行统计人员不需要编制统计报表,所有的工作量集中到地市中支。从报表频度看,需报送日报、旬报、月报、季报、半年报和年报等各种报表;从机构种类看,辖内有人民银行、9家全国性银行、7家农村合作机构、5家村镇银行、21家小额贷款公司;从报表地区看,需编制滁州市、市直及6个县共8个地区的报表。每月从数据采集、核对直至数据披露,需要面对庞大的数据报送和审核工作,她始终以一种认真负责的态度,仔细对待每一张报表。为提高金融统计数据质量,每年开展金融统计检查不少于两次,举办统计培训不少于4次,此外还通过制定金融统计工作考核办法等渠道加强统计管理,提高滁州市金融统计工作水平。
四、精于钻研,勇于创新。
针对农村合作金融机构涉农贷款统计质量普遍不高的现状,多次深入辖内农村合作金融机构开展调研,通过综合分析和研究涉农贷款台账,设计了统一的农村合作金融机构涉农贷款台账,与科技科联合开发了“涉农贷款报表处理系统”,并在全省农村合作金融机构范围内正式推广使用,在安徽省《20xx年金融统计制度会议暨创新成果演示会》上作金融创新经验介绍。同年还积极与科技科沟通,联合开发“人民银行国库数据转换程序”,受到合肥中支调统处的肯定,并在全省人民银行系统内推荐使用。
五、善于学习,乐于助人。
小凤同志凭借扎实的统计专业基础,勤奋好学的求知态度,较快地熟悉了金融统计工作,并熟练掌握各类金融统计系统。针对其他地市中支遇到的问题,她总是耐心解答、热心帮助,以对待本职工作的心态去解决问题。本行其他科室月初对金融统计数据需求量大、时间紧等情况,她总是利用休息时间加班编制报表,尽早提供给其他部门。
六、劳有所得,付有所报。
小凤同志的付出得到了上级行对口处室的一致认可,20xx年被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。20xx年获得安徽省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名;同年参加南京分行组织的“法治央行”知识竞赛,获得团体二等奖。20xx年被合肥中支连续两次抽调作为主查人开展统计检查,受到了合肥中支调统处一致好评,并专门下发“小凤同志工作鉴定”文件给予精神奖励。20xx年获得全省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名;代表合肥中支参加总行调查统计业务竞赛,并获得团体三等奖;同年获南京分行保密座右铭三等奖。虽然获得了不少荣誉,但她不骄不躁,仍然踏踏实实、默默无闻地坚守在统计岗位上。
张同志,1978年11月出生,中共党员,管理学学士学位,现任江干区国家税务局监察室主任。该同志自1997年8月参加工作以来,先后在江干国税出口退税、涉外税收管理、反避税、纳税评估、纳税服务、纪检监察等岗位工作,并先后任共青团杭州市江干区国家税务局局团总支书记、纳税服务科副科长、管理四科副科长、监察室副主任、主任并兼任江干区青年联合会委员,先后被省局争创廉政文化示范点嘉奖、杭州市管理创嘉奖,多次被评为局优秀公务员、区优秀团干部、区先进志愿者。张同志在负责争创全国青年文明号工作期间,所在科室获全国青年文明号荣誉;在监察室工作期间,设计并推出了“纳税服务监督评价体系”这一管理创新工作项目,该项目被列为全省国税系统推广项目后,又被市纪委列为20__年度管理创新优秀项目。自该同志任监察室主任以来,采取外部评价与内部绩效管理等措施,江干国税已连续三年在全区满意度评价中名列第一。
一、坚持不懈、刻苦钻研,不断提高执法服务能力。
该同志积极参加党、团组织的各项政治教育活动,坚信党的领导,坚持四项基本原则,坚持科学发展观,坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑。张同志是一位具有深刻探究精神的干部,利用业余时间学习经济学、会计学、财政学等知识,目前该同志已取得了经济管理和会计两个专业的本科学历,获得管理学学士学位。该同志工作耐心、仔细,善于归纳总结,在她从事出口退税审核工作期间,从单证受理、到退税审核、台帐管理、退税要点等建立起一套行之有效的操作办法,有效克服了人少户多、贸易方式复杂、退税率多变的困难。她根据涉外税务管理要点工作,提出了所得税汇算清缴、涉外税务审核评税、税务审计和反避税这四项工作的四位一体方案,切实提高反避税选案率。在担任监察室主任的期间,带头打造局机关廉政文化精品亮点工程,推出“墨香品廉”“活动兴廉”、“光影思廉”、“十字绣廉”这五大廉政文化建设主题、题为“文化搭台唱响九廉”的文章收录在中共杭州市直机关工作委员会编纂的《文以化成》文集中,并在20__年被评为市级廉政文化示范点。
二、精心管理,开拓创新,不断提升纳税服务水准。
张同志无论是在大厅一线、业务科室还是在综合部门,始终以热情饱满的工作状态投入到新岗位中,认真做好所分管的工作,圆满地完成岗位职责。
一是树立公道正派、勤政廉洁的工作作风,在较短的时间内进行角色转换,适应了新的环境,满足新的要求。担任副科长期间,她尊重领导,团结同事,一切以全科的发展为主旨,充分而正确地发挥“助手和参谋”的作用,发挥多年团工作经验,以科室活动为主要手段增强集体的`凝聚力;作为一名部门负责人,为领导出谋划策,推出新思路,新方法,以全局和大局观念为重,协调好兄弟部门的关系,积极推动全局工作顺利进行。
二是真抓实干,严格规范管理。张同志在大厅一线工作时根据办税服务厅的工作特点,提出并深化了纳税服务“五个化”内容,制定十项制度,实现了科学的制度管理人,人性的办法考核人,纳税服务满意率达99.78%。该同志任监察室主任期间,将教育、实践和体会有效结合,推出“廉勤教育大讲堂”,将枯燥、呆扳的教育模式转向上下互动、集中与分散、先进鞭策等形式的教育模式,使廉政教育的实效性得到充分发挥。同时,运用外部测评、外部调研收集一线纳税人意见及服务需求,开展整改落实和需求满足工作,积极推动了全局纳税服务工作上新台阶,也使这双无形的手有效地鞭策全局干部不断加强廉洁自律意识。
三是凝聚力量,开拓创新。张同志带领办税服务厅干部率先在杭州国税系统成功推行“智能叫号服务”和“自助抄报税服务”、“纳税服务评星定级活动”三项管理创新,其中两项被列为20__年省国税系统管理创新项目。
三、挖掘潜力、争当表率,积极投身社会公益事业。
张同志作为一名党员干部,她立言立行;作为一名团干部,她率先垂范。她带领国税团员加入区志愿者队伍,使志愿者活动从盲目参与到上有部门主管、内有领导重视、下有年轻团队的一支有战斗力的志愿者队伍,该同志带领全局团员青年多次参加青年志愿者活动:组织开展希望工程结对子活动;顶烈日冒酷暑积极参与城中村卫生清扫;顶严寒迎风雪凌晨扫雪方便路人出行;深化节能环保理念创建绿色办税大厅……
张同志,刻苦钻研、真诚服务、求真务实,朝着“要求严、标准高、内涵深、工作实”的目标不断前进,将满腔的热情投入到了税收工作、投入到为人民服务当中。
微笑服务换真情—记三十三团医院优秀护士。
时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士,她没有创造出什么惊天动地的奇迹,但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度……
她,就是新疆生产建设兵团农二师33团医院护士——。
有人说“一滴水可以折射出太阳的光芒,一粒沙可以验证大地的苍桑。”她是一名普通护士,在医疗行业无数护理人员当中,她就像大海中的一滴水。凭着对医疗卫生事业的满腔热情,在15年的护理生涯中,无怨无悔地追求当代白衣天使的使命,她用理想的信念、勤奋的态度和病人的沮丧、绝望做着交换,用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。她就是这片大海中涌荡的浪花。
她是1996年从北疆塔城嫁到33团,成为了该团医院的一名护士。那时的她刚从护校毕业。她怀着满腔的热情,履行着白衣天使的诺言,融入到33团医护工作的行列中。位于塔克拉玛干沙漠边缘的33团医院,缺医少药,且医疗条件差,住院的患者既有团部的,也有连队的,但对她来说,都是一样的面对,一样的执著,一样的专心。她用炽爱温暖着病榻上的疾病患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。
今年7月份,一名86岁的男性患者张书孟,由于年老胃肠功能失调,数天未排大便,腹胀、肛门坠胀折磨着这位老人。为解除老人的病痛,医院安排由她行灌肠术,灌肠中坚硬的粪团阻碍导管导入,她就用手指抠出坚硬的粪团,然后灌肠成功,患者排出很多淤积的粪便,老人很高兴,闷闷不乐的心情顿时放松。
几天后,又一名3连的84岁女性患者孙惠民,亦由于年老胃肠功能失调,急需医院行灌肠术,当时坐卧不安的老人,异常痛苦。为尽快解除老人的病痛,又是她为其灌肠成功,但由于老人不能下蹲,排粪便时排了一地,奇臭无比,但她却搀扶着老人足足20分钟。老人排便成功后,面容显得平静而安祥,连声道谢。小潘却说“不用谢,这是我的工作,是我应该做的。”随后又将地上的粪便清扫拖地干净为止。她的一举一动,感动着医院里的每一个人,而小潘护士却面带微笑地说:“我们的灌肠工作取得收效,我们没有白忙活。”
作为一名护理人员,如果说她没有顾虑,那是不真实的。毕竟她已为人妻、人母。但是,她没有选择退却,却选择了坚守。她深知:救死扶伤是每一位医务人员的神圣职责。今年4月,她的父亲因突发的车祸去逝,这给远在33团的她以沉重打击,原本约定在今年春节回家探亲的小潘,却因工作需要没能在父亲生前最后尽孝,而留下了终身遗憾。
时光如白驹过隙,一晃,她在医院工作15个春秋了。这15年的光阴里,长长的病房走廊、宁静的病室,到处都留下了她的汗水和足迹。每天给病人测体温、打针、发药、铺床、输液,给重病患者翻身,常常超时工作,但她从不言苦,她在苦中感受呵护生命的快乐,在累中体会自身价值的意义。她觉得全心奉献才是她最美丽的时刻。
工作中的她还是一个有“心”的护士,她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容,无论进病房给病人治医学,还是平日闲暇,只要面对病人,她始终以笑相迎,认真询问,耐心解答,并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说:“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”
默默的奉献和辛勤的努力,总会换来大家的认可。在她热心投入自己本职工作的时候,勤勉奉献得到了领导和同事的好评,她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉,她总是淡然一笑,她将荣誉化作了对护理工作的挚爱,对患者的关爱,对医疗卫生事业的热爱,她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章!