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小李,淮安生态文旅区富城路办事处海天路社区网格员,负责海天路社区严卓片区的网格工作,获得20xx年度全市“最美网格员”提名奖荣誉称号。
对于小李来说,一日双巡是每日的“必修课”,她的“铁脚板”走遍了网格内的每家每户,各家情况都了然于胸。小李的网格是农村网格,内有302户居民,人口1330人,其中孤寡老人9人,残疾困难人员19人,残疾儿童1人,因此孤寡老人等困难群体是她重点关注对象,担心老人生病无人知晓,她就将留守老人列为重点走访对象,每天多次上门走访,周边邻居也都打过招呼,一旦有情况第一时间告知。
“小网格、大担当”这是小李一直所奉行的,她也一直用实际行动践行这句话,真正做到了用脚步丈量所服务范围每一寸土地,用真心服务每一位居民。
,淮安生态文旅区福地路办事处山阳湾社区网格员,负责山阳湾社区九华学府小区6—7号楼网格工作。
作为一名网格员,深知为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,就是网格员工作的出发点和落脚点。一次,他前往网格居民家中入户走访时,居民抱怨说家中卫生间漏水,向小区物业多次反映,但物业一直置之不理。
现场查看了居民家中漏水情况,并迅速联系物业工作人员前来检查,初步判断是楼上某户水管未接好导致,需要向上挨家挨户进行排查,排查工作量大,便利用休息时间对楼上几十户逐一入户查看,最终确定了漏水点,解决了困扰居民许久的漏水问题。“要对得起网格员肩负的责任!”常常这样说道。
我是xx社区网格员,具体负责河一区和铁北西街等片区。自担任网格员后,为切实履行网格员工作职责,也为居民提供更好的网格服务和群众对我们的信任。第一件事就是摸清网格的基本情况,加强对网格化工作的宣传。在那段时间,我几乎都是利用下班及业余时间深入居民家中,到楼栋里走一走,多与辖区居民聊聊天,和他们做朋友,及时掌握他们的生活状态,了解其家庭成员情况及服务需求。同时利用手机终端和网格平台建立网格化管理资料信息库,对网格内情况做到底数清,心中明,及时更换居民信息,对新搬入的居民及时登记,及时掌握群众的基本信息和服务诉求,关注群众的热点难点等问题,帮助解决实际困难,在走访中把社区的“连心卡”发到居民群众家中,方便群众沟通,与群众相互谈心,了解民意,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员。对群众不明白的地方耐心解释,如低
保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证等问题都作耐心的解答,很好地发挥了网格员的作用。有效的提高了网格员为居民办事的效率,提高了居民对社区工作人员的理解度和信任度,更有效激发了居民反映社情民意的积极性。
我在工作中牢固树立“我是社区网格员、全心全意为居民服务的意识”积极主动的投入网格化管理的工作中。每次入户走访时,对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作,当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。在实际工作中我努力当好“六大员”:即社会治安防范宣传员、治安隐患的排查员、维稳涉案情报信息收集员、民事纠纷的调解员、实有人口和实有房屋的登记管理员、居民百信的服务员。
每当我走在辖区里和居民聊天,都有说不完的`话,居民有事都爱和我说,有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则,那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中,要么不做,做就做好。在铁北西街拆迁过程中,作为居委会的一员,又是铁北西街的居民,主动带头丈量,又配合拆迁组耐心讲解拆迁政策,做通其他居民的工作,在丈量过程中遭到误解,但仍不计较,为铁北西街的拆迁工作做出了力所能及的贡献。、我的工作注重实现“四个到位”:认得到人、进得了门、说得上话、办得成事。无论平时工作多忙,都要抽时间去看望那些低保户、
孤寡老人,送去自己的一片爱心。家住丽都花园小区的郭奶奶,因患年老体弱,不方便出门。到了养老保险领取资格验证的时候就到她家去帮她用手机进行资格验证。隔三差五,也要到她家中去社看望,拉拉家常,问问需要些什么帮助。同时在办公室热心接待居民的求助,帮助居民解决困难。对于居民提出的有关问题,例如独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员年检、低保亨受条件、公租房和廉租房办理的相关等有关问题认真给与答复,并及时地通知他们去办理。
我们奔走在大街小巷,服务在居民身边的最基层。基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。网格管理工作看似事小,事关事大,在今后的服务过程中我还将一如既往,积极主动,认真履行社区网格员的工作职责,尽自己的能力为社区居民办实事解难题,成为居民的贴心人,用奉献回报社区,为社区贡献自己的力量。
有一种职业每日穿梭于村道楼道走访入户、嘘寒问暖、调解纠纷、从容应对,群众大事小情从不缺席,他们就是网格员,从事着最基层也最阳光的工作。在沙市区关沮镇就有着这样一位网格员,她每天除了按照社区党委安排,做好本职工作外,还热心帮助他人,助人为乐做好事,她就是沙市区关沮镇银湖社区40岁的网格员。
20xx年2月,成为了一名社区网格员,分管银湖社区、银湖小区和银湖工业园。她走遍银湖小区每家每户,对各户的家庭状况了如指掌,尤其是困难群体更是她关注的重点。为了让社区的独居老人得到应有的关爱,她在入户走访时记录下老人的基本信息,为辖区内的独居老人建立了详细的一人一档制,里面涵盖了独居老人的家庭基本情况、紧急联络人的电话、住址及工作单位等。
76岁的李奶奶,背有点驼走路蹒跚不稳,平时一人独居在家,子女都在外务工。因为李奶奶有4个子女,不符合低保的条件,所以没有持续的生活来源,因此李奶奶常在小区内捡拾废纸箱,几乎每日都能看见她的身影。有一次,在小区巡查的时候连续几天都没有看见李奶奶,她非常担心,于是立即给李奶奶打电话。原来,李奶奶在一次捡拾废纸箱时不小心把腰闪了,她没有告诉子女,也没有去找医生检查,而是自己在家休养,洗衣做饭都很是困难,只能弄点米粥咸菜度日。得知此事后,立马赶到李奶奶家中,帮她擦桌叠被、打扫房间,还给她炒了两个可口的小菜。她嘱咐李奶奶说:“您有困难一定要打电话给我啊,您的'子女不在身边,您可以把我当您的子女啊。”李奶奶眼角噙着泪花,拉着她的手说:“孩子,谢谢你,你要工作,还要照顾家庭孩子,十分不容易啊!我没什么事,不用担心我!”再三衡量之下,翻出李奶奶家的档案,打通了她唯一在本地工作的儿子的电话,反复嘱咐交代之后才算放下心来。
网格内的事就是这样,虽然都是些鸡毛蒜皮的小事,但责任却重大,他们是基层组织与人民群众的纽带,他们肩负着打通服务群众最后一公里的重担,他们是国家惠民利民政策最直白的体现。在网格员这个看似平凡但又不平凡的工作岗位上燃烧着自己的青春,挥洒着自己的汗水,实现着自己的人生价值。她坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决难事,让自己成为人民群众的暖心人。
小冯负责的是锦绣家园小区的第十网格,这里位置偏远,独居老人多,流动人口多。但是最平凡的她却选择担负起最大的责任,以无畏的勇气守护百姓服务群众,义无反顾化身“最美逆行者”。
自担任网格员以来,小冯一直坚守在岗位上,面对网格内的241户居民真正做到了“凡事有回音,事事有回复”。3月8日以来烟台疫情出现波动,她更是第一时间冲到了一线。辖区流动人员多,居家监测人数短时间内激增到43人:有去过莱西、威海、蓬莱的;有去过毓璜顶医院、青华中学、振华商厦、芳华园的;有入境的......这么多人员,这么复杂的情况,在疫情一时一变政策同时跟着变动的快节奏下,如何做到有序不混乱?这完全得益于她平时的工作积累,居民信息早已录入系统更深深印刻在脑海。因此她总会第一时间及时知晓居民情况并建立动态表格随时更新,一切都是那么有条不紊!每次她都以最快的速度核实居民现状,带领医护人员上门核酸检测。为保障防疫工作的顺畅进行,她时常从凌晨忙到深夜连吃饭睡觉都是握着手机生怕错过任何信息,即使心力交瘁,身体透支,但当看到疫情紧急想到人命关天时她硬是咬牙继续战斗!
苦和累不是全部,无奈和委屈的是少部分居民的不理解不配合不支持。每到这时她总把委屈留给自己微笑送给居民。24号楼独居老人对威海返烟后需居家监测产生恐慌,小冯通过电话讲解及时安抚住老人情绪并利用带领医护上门做核酸检测的时间帮助老人解决实际困难。老人感慨到“闺女,我居家多少天你就来了多少次虽然我看到的只有你的半张脸,但是我记得你的声音,听着真叫人安心啊!”26号楼居民因为出差停留过蓬莱需居家健康监测而急躁不堪,每隔几个小时就打来电话询问政策是否合理。经过小冯耐心讲解,居民从开始的充耳不闻到慢慢理解了政策的正确性,后来更是在网格群里倡议大家“积极配合网格员的工作!”正是这种“想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难”的工作态度让小冯赢得了全网格居民的信任和支持!
朱,男,1966年8月生,中共党员,xx市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标,创新社区网格化模式,有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式,把赵西社区划分为3个基础网格,96个单元网格,由党员及热心群众担任单元协管员,管理服务所在单元共8户居民,实现居民自我管理,达到“十有”标准。
二是优化为民服务。与社区居委配合,开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动,掌握居民诉求,解决热点难点问题。根据群众反映情况,统一规划建设了便民服务一条街,彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象;建成了900平方米的社区服务综合阵地,设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所;协调解决了集中供暖问题。今年,又筹措资金20余万元,铺设中街道路3600余平方,解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。
三是发展集体经济。为解决集体零收入难题,他“零资金启动、零土地建设”,大力招引项目,成立了社区服务公司,创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班,解决社区80余名下岗职工再就业问题。
目前,居集体实现年收入10万余元,集体资产增加100余万元。
,商店镇沙窝村网格员。
他口勤腿勤脑勤,对网格内党员、低保、残疾人、现退役军人、刑释人员、车辆等重点人群和数据全面掌握,对网格内的商户定期进行安全隐患排查并登记造册。
他注重做好村内矛盾纠纷工作,20__年2月3日,有村民因宅基地纠纷发生口角,他得知情况后,迅速上门协调,通过苦口婆心的劝导工作,双方最终达成和解协议。两年多的时间里,他共协同村两委调处宅基地、邻里类等矛盾纠纷8起,真正做到了矛盾纠纷不出村。
他还主动参与协助村两委清理本村危房,通过普及法律知识,讲解危房的危险性,动之以情、晓之以理,拆除危房21户共63间,清理出危房土地面积1300多平方米,镇领导带队视察本村后将沙窝村树为全镇危房清理先进示范村。
丽都花园小区是她负责的网格,这个小区临近芳草小学和六中,租房陪读的老年人特别多,大部分住在车库改成的住宅内,给服务管理工作带来了较大的困难。她所负责的网格具有人口流动性大、门面房多、安全隐患多、邻里纠纷较多等特点,给网格管理带来一定的难度。为了使情况更加明了,她经常加班加点深入住户家中摸清网格内人口的基本信息,利用业余时间逐家逐户走访,逐一填写网格住户调查表,基本掌握了网格内的所有信息。在走访过程中,通过和居民的零距离接触,谈心交流,她也体验到了居民的热情,对工作的积极支持,更家坚定了她做好网格工作的信心。
通过这几年的努力,她和片区老百姓关系处理也非常好,好多老人看到她就主动请她到家里做客。
王,女,1982年2月生,中共党员,浪溪镇百圩村党支部副书记、村委会委员,同样也是一名基层综治网格员。该同志始终牢记职责使命,将“有事找我、靠上服务”作为座右铭。工作中,她勤勤恳恳、任劳任怨的做实疫情防控、民情信息收集、风险隐患排查、“双提升”宣传、矛盾纠纷调解、反诈防火宣传等各项平安建设工作。
疫情防控中,她主动作为、勇挑重担,挨门挨户上门摸排人员流动信息,动员组织网格内130户家庭有序接种新冠疫苗及核酸检测,为加快构筑全民免疫屏障贡献力量。民情收集中,她贴近群众、用心倾听,其中核实清除沿村公路杂草7000米、清理臭沟2700米等群众反映的突出问题。在矛调工作中,她坚持用心用情用力用法,一年来成功调处矛盾纠纷40余起,为“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”作出了积极贡献;在反诈工作中,她积极作为、不言辛劳,积极宣传指导群众下载国家反诈软件800余人。还有“双提升”宣传、防火宣传……该同志总是严格要求自身,积极出色的完成好各项平安建设工作,以实实在在的工作成效获得了上级及群众的充分认可。
是兴隆桥社区的一名网格长,她担负着社区内2654户,总人口7028人的区域网格管理服务,工作勤勤恳恳,认认真真。
兴隆桥社区有3个老旧小区,其余都是七八十年代的老旧民房,这里老年人多、残疾人多、低保户多、面广量大。面对错综复杂的工作环境和个别居民的不理解不配合,她总是坦然应对,耐心解答。
辖区内有两位特困老人,平时生活很不方便,经常主动探望两位老人。新冠疫情暴发时,了解到两位老人家中缺乏生活物资和口罩,想方设法采购了口罩和生活必需品去看望他们,两位老人拉着手久久不放,连声感谢。
有这样一群人,面对居民的不配合,他们微笑回应;面对居民的不理解,他们耐心解答。他们早出晚归、不知疲倦,他们放弃午休、放弃假期,深入居民家中,为加快综治基础信息平台的录入,进一步丰富居民信息,畅通联系服务群众渠道,起到关键作用;为全力做好第七次人口普查工作,摸清辖区底数,掌握人口基础情况;为助力老旧小区改造,全面推进拆违工作;为了全力以赴做好防疫工作,摸排高中底风险区的来沙返沙人员,并及时上报……
邓庆玲是沙市区胜利街道永红社区的网格员,35岁,中共党员。20xx年9月,她来到胜利街道石闸门社区参加网格服务工作,20xx年6月由于工作扎实、勤勤恳恳被借调到街道政法办负责网格管理工作。在政法办工作近五年的她,面临社区工作者改革,放弃了留在办公室工作的机会,毅然回到社区工作。她清楚的知道,这是她人生中的一个重大选择,从此刻起,她即将踏上了这个平凡而又神圣的社区服务工作岗位。在这里,没有令许多人趋之若鹜的财富和权利;但在这里,她决定用全部热情与青春奉献在这份工作上,融入漫漫人生。
都说拆违是“天下难事”,这话虽显夸张,但也不无道理。违法建筑不仅侵占了发展空间,影响了市容环境,还直接损害了公共利益,带来了安全隐患。我们深知,拆违是一场关乎改善民生的大计的方向,只有拆出发展空间,才能改造出美丽家园。20xx年4月,旧城改造工作全面启动,她的网格内有43处违章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人独自摸底排查,争取不漏一处。由于拆违工作是一个政策性很强、标准要求很高的工作,作为一名社区政策宣传的网格员,必须具备丰富的政策理论水平和法律知识,才能适应新时期的拆违工作。她认真学习相关的业务知识,努力提高业务素质水平,在城管部门的相互配合下,成功拆除42处,有一处仍有难度。
一大早,邓庆玲又来到了该户家中做拆违工作,该户的整个厨房都是利用公共区域的夹缝违章搭建而成的,一旦拆除,就意味着没有厨房做饭,卫生间没有热水洗澡。因为以前的一些矛盾纠纷,又是一个肾衰竭的透析病人,家中丈夫及儿子常年不在家,只有一个19岁的小女儿在家照顾其母亲,该户不愿意配合拆除自家厨房,社区城管队员上门多次都无功而返。她见状,在拉家常的过程中,抓住机会向该户详细解说关于违章搭建的相关条例与规定,在她的动之以情、晓之以理的劝说下,该户深刻认识到私自搭建违章建筑带来的严重后果。随后她推心置腹地说:“我看您年纪也大了,丈夫、儿子都不在身边,别的不说,有啥事我肯定第一个过来帮忙。”
在拆除的过程中,邓庆玲积极帮助该户收拾厨房,打扫卫生,由于天燃气的拆除,卫生间的燃气热水器不能再使用,再加上该户行动不便,她便陪同其小女儿一起到商场选购热水器,购买接线板,该户非常满意,她网格内的拆违工作终于圆满落幕。
“网格化工作要坚定为民服务的理念,主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事,确保居民的事件件有回应,事事有着落,才能把工作做实、做细,得到老百姓的支持,赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她,邓庆玲就是这样做的。
网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。小洋,沙市区中山街道江汉社区一名普通的网格员,自20__年入职以来,以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题,成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求,第一时间解决居民诉求”为目标,切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事,真正实现”零距离”为群众服务
疫情威胁人民群众的生命健康安全,严防严控当好“侦查员”。小洋深入每家每户,宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排,建立完善返乡人员清单,落实管控要求,确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时,双腿都是又酸又软,“但这不是最令人难受的”,她说,“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作,对我们上门不仅没有好脸色,甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况,她总是耐心做好解释工作,最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场,预防是根本,宣传是重点。当好疫情防控宣传员,“你好,这个宣传单给你,近期疫情形势严峻,请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识,凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围,增强了社区群众的健康意识、防范意识,提高了疫情防控能力。
远亲不如近邻,邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角,产生矛盾,为了守护网格和谐,让问题在网格解决,小洋如春风化解干戈,如丝线系紧邻里,用真诚的态度,长足的耐心,帮助居民群众跨过心里的坎儿,迈过彼此间的隔阂,共建和谐美满网格。
在平时的工作中,小洋坚持定期入户走访,关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖,了解他们近期的生活状况,并叮嘱老人们要注意保重身体,注意饮食卫生和个人安全,帮助他们解决实际困难,成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便,无儿无女,一直由保姆照顾,现无法负担保姆的费用,小洋了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥,协助刘奶奶与其哥哥协商,最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。小洋说,我们做的都微不足道,更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。
“网格员的工作多而繁杂,但必须要有坚定的信心,足够的耐心,博大的爱心,才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员小洋如是说,我们网格员要用耐心换来理解,用暖心获取信任,真诚服务换来群众满意的笑脸,为了这个目标,脚踏实地,努力学习,勤奋工作,在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
自社区实施网格化管理以来,x海同志经群众评选、社区推荐,现任焦南街道站东社区一名网格协管员,负责亚细亚网格的日常管理工作。
她热衷于社区公益事业,创新工作方法,积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来,充分发挥他的网格管理作用;他整日忙碌在管辖网格工作中,以群众有需求,当日处理,遇到疑难问题调查协调处理,突发事件即时处理为原则多渠道解决问题;取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。x海同志认为网格协管员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。
由于亚细亚网格是老居民区,因此利用每晚居民下班时间挨家挨户的进行走访,力求信息的准确性、完整性;同时留下自己的联系方式,方便居民有事进行联系。在最短时间及时掌握了网格基本信息。记得一天晚上x海同志在从李某家入户走访出来准备上楼时,听到他家9岁的小男孩稚嫩的声音“爸爸,我们的门和灯都不要关了,等阿姨下来时候的能看得见路”,孩子简单的一句话却让她在这个寒夜里倍感温暖。
与此同时,x海同志本着“以人为本、优质服务”的理念,对网格内的流动人口进行登记,并按时进行孕环检;摸排信息及时上报;协助申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。在上门走访的过程中,进行计划生育政策法规、生育健康知识、婚育新风进万家等系列宣传教育活动。
针对网格中的突出问题,x海同志多次组织辖区共建单位、青年志愿者参与“人人动手、清洁家园”活动,并对网格内的窨井盖进行登记、编号和督查。
及时登记更新居民的就失业信息,针对就业困难居民,x海同志竭力帮助他们,使9名新增、失业人员重新走上就业岗位。
xx年全面推行城镇居民基本医疗保险以来,x海同志利用宣传点、宣传栏、楼栋管家等尽量做到使居民家喻户晓,以实现医保网格全覆盖。xx年共帮助42位居民办理了全民医保。
x海同志深知,尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分,针对多数老人子女不在身边,他们时常感到孤独空虚这一情况,结合居家养老服务,她便经常登门提供生活照料、日常护理、康复锻炼和心理关心,使散居在社区的老人能在熟悉的社区环境中,得到适当的居家照顾,确保老人安享晚年。
对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾及时上报,并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作。并定期定点对网格内的住户、驻地单位进行巡视,及时发现、妥善解决了各类矛盾纠纷和不安定因素,有效地维护了社区治安,确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。亚细亚小区4号楼和建法巷机务段1号楼共用一条下水道,自去年以来这条下水道经常堵塞,严重影响了两栋楼居民的生活。两栋楼居民经常为此发生争执,最严重的时侯居民们相互往对方的院子里倒垃圾、扔石头。x海同志了解情况后进行
调解,但居民们都不肯让步。通过反复做工作,两栋楼居民终于达成协议。x海同志说,虽然调解过程很辛苦,但是矛盾终于解决了,之前的努力也就值得了。
社区网格员工作虽然繁琐,但x海同志非常热爱这份工作、热爱事业,只要本着服务群众、为群众办好事、办实事的思想,树好自身形象、增强自身责任,以自己的实际行动体现了全心全意为人民服务的宗旨,得到了广大社区居民的拥护和爱戴。
是解放村第二网格的网格员,自x年3月上岗以来,事事有回应,件件有着落是她工作的态度。网格工作事无巨细,都直接面对群众,这其中的经历让她受益匪浅。
“烟花”来临前,她积极巡查除隐患。x年7月24日,她在巡查时发现,解放村十二组黄公娄湾边沿石塌方,该处旁有农户居住,又处于台风烟花期间坍塌,隐患重重,影响村民行走安全,她发现后立即上报四个平台,请求上级加急处理并竖立警示标志,告知周边农户远离该处隐患,防止内部泥土及石头松软导致滑坡,经过上下协调,该处坍塌得到落实修复处理,确保过路安全。
日常勤巡查,确保辖区内安全稳定。x年12月4日,她在日常巡查时发现,解放村12组电线杆01#变A14号严重破裂倒塌,经监控调查发现为车撞事故,司机逃逸,引发各类线路问题,村民无法用电、围墙破损、线路垂挂等隐患点,她第一时间将情况上报指挥室,并报警镇交警大队处理司机逃逸追查问题,有效解决居民用电、通信网络等问题,经过上下协作,最终联系到肇事方进行经济赔付处置,并对其开展交通安全宣教,车主也深刻意识到自身错误。
工作中她努力做到乐于奉献、甘吃苦,做好本职工作,夯实基础,用“小网格”服务“大民生”,增强自身的社会责任感与使命感!
疫情来得太突然。1月22日,东林镇泉庆村专职网格员姚突然接到任务,立刻去村部,协助排查近期来往武汉人员,宣传疫情防控知识。
到1月27日,姚已经在防疫一线坚守了整整六天。每天,他都积极参与巡查,有时也去泉心村卡点,协助做好车辆的登记、检查工作。此外,他还要每天到村民家中消毒。
1月28日,姚妻子由于羊水偏少,住进了医院,随时都有生产的可能,坚守岗位的姚眉宇间满是愧疚。一边是日益严峻的疫情防控态势,一边是即将临产的妻子,哪边儿都容不得疏忽,他只能尽量调节好时间,平衡好工作与生活的关系。
2月1日下午,正在“洗楼”排查的姚接到母亲打来的电话,“你老婆进产房了,快生了,快来!”听到消息,这个一向坚强的男人突然手足无措,连说了三个“好”字。待平复了情绪,他结束手头的工作后才赶去医院。
2月2日,在医院陪了一个晚上的姚还是来上班了,继续坚守岗位。他说:“辛苦我老婆了,也辛苦我两个妈了。希望疫情早日得到控制,让更多的人回归正常生活。”
在东林干部群众筑起的防疫堡垒中,专职网格员姚虽只是一块小小的城砖,却又不可或缺!而他已经给刚出生的小公主树立了好榜样,是家人和村民们的骄傲!
从事社区工作以来,小豪同志在社区疫情防控、脱贫攻坚、乡村振兴、文明城市创建等工作中,主动担当、积极作为,以勤勉尽责的态度和深入细致的工作,得到了居民们的肯定与信任。
xx年年初疫情防控期间,他连续20多天与社区的同事奋战在防疫一线,通过宣传报道“福宁社区疫情防控日志”,使居民们认识和了解小区消毒、卡口执勤、志愿服务等各项防疫工作,新闻信息获得居民逾10万余次的点击阅读,以正能量的宣传报道有效引导了居民认清疫情形势、科学防控,同时极大的鼓舞和凝聚了人心。他还协助居民成立了永安小区业主委员会,推进无物业小区规范管理,推进居委会与业委会、物业服务公司联动服务,让群众深度参与社区治理和社区各项公益事业,加深对移民社区的认同感和归属感,使移民群众的幸福感和满意度都得到了提升。
在社区担任综治专干期间,他积极联系闽宁派出所、闽宁市监所开展多次联合执法行动,举办多场法律宣讲会,积极为居民调解矛盾纠纷。任宣传专干期间,依托“和美永宁”等新媒体平台,发表社区工作资讯信息100余篇,全方位地向社区居民们展示了社区的各项工作及社区治理的各项成果。担任社区团支部书记后,他积极引导社区青年践行“雷锋精神”,带领社区青年和返家乡大学生积极投身于社区“疫情防控”和“四点半课堂”等工作和志愿服务中,主动作为。
他始终牢记着为人民服务的初心,以创建“五星级和谐社区”为目标,在同事们的齐心协力下,推动福宁社区各项事业取得更大的进步与成功。
顾是成都市肖家河街道的一名辖区副网格长。从20__年7月至今她一直坚持每周对辖区内网吧、娱乐场所、打复印店、旅行社、酒店持续日常巡查并签订相关责任书。发现了问题记录在册后提出相关整改意见,要求商家限时整改,后期一直跟进整改情况并及时上报。
每当元旦、春节、五一节、中秋、国庆节假日期间大多数同事都在陪家人过节,顾却在协助派出所、文化等单位开展“扫黄打非”整治行动,对从业人员进行排查摸底,查看KTV是否有色情、低俗的表演活动以及网吧是否违规接纳未成年人等。
一直以来,顾积极参加各类“扫黄打非”培训会,提高自身的业务工作能力,在社区开展的“扫黄打非”工作专题宣传中,向居民发放宣传资料,介绍“扫黄打非”政策法规,提高居民的法律意识,让更多居民参与到“扫黄打非”的斗争中来。顾以饱满的工作热情,务实的工作作风,严格按照领导及上级组织的工作安排,用实际行动忠实履行着一名基层人员的职责,认真完成文化市场专项行动等“扫黄打非”各项工作任务和目标,切实保障了辖区内广大企业和消费者的合法权益。
小网格,大担当,网格员身为最基层的工作人员,他们不仅仅是一名简单的工作者,还是社会民众安居乐业、幸福生活的安全保障责任人,有他们的坚持不懈,辛苦付出,才有了我们的和谐幸福生活保障。
小志,男,1981年11月生,中共党员,龙城镇土桥村副主任兼第一网格员。入职以来,他在平凡的工作岗位上兢兢业业,尽职尽责,他的优秀表现得到了领导、同事和村民的一致认可和赞赏。
该同志在担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标来开展工作,一直注重矛盾纠纷的化解,以案释法引导群众用法、守法、靠法,力求“小事不出网格、大事不出村镇”,一年来成功调处矛盾纠纷10余起。在疫情防控期间,他主动作为、勇挑重担,挨门挨户上门摸排人员流动信息,动员组织网格内300余户家庭有序接种新冠疫苗及核酸检测,为行动不便的老人安排上门接种及核酸。
他最大的心愿就是把网格打造成居民平安、幸福、温馨的家园,继续认真履行土桥村网格员的工作职责,尽自己最大的能力为全村居民办实事解难题,用奉献回报社会,为建设和谐社会主义新农村贡献自己的力量。
我叫赵,现年28岁,一位有爱心、责任心的热心群众。20__年10月报名参加的全科网格员考试通过层层选拔、多方面培训。20__年1月1正式上岗成为一名网格员。自参加社区工作以来我平凡的工作岗位上兢兢业业刻苦钻研得到了领导赞誉、居民的认可居民们把我当做自己的亲人无论大事小情都愿意与我交流沟通。工作中我没有引以为傲的业绩,但是我能够踏实工作服务大众大小事情都以服务对象为基点时刻牢记全心全意为群众。
1、严防严控当好"侦查员"。阀片厂是我负责的网格覆盖了11栋楼房,房屋数436户,人数999人,有的居民夏天住,冬天搬走;流动性大、出租房多、安全隐患多。给网格管理带来一定的难度,做为网格员我深感责任重,但我有得天独厚的优越条件—年轻、不怕辛苦,有耐心。在入户开起地毯式摸排建立完善信息时,刚开始每天辛辛苦苦爬楼梯收集居民信息,好多居民不在家,跑空户,向老网格员学习“错时入户”居民下班我上班入户,通过两周时间整理好居民信息,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;并建立流入人口、流出、重点人群、大车司机等台账,确保排查工作不漏一户、不遗一人。对待特殊人、群孤寡老人时要做到“早看窗帘,晚看灯”确保安全。
2、热心当好"跑腿员"。疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。我充当起居民的"跑腿员"让居民安心宅家吃下"定心丸"。每天早上在五包一群里询问居民需要的生活物品,然后开启始‘逛街模式’奔赴各大超市和快递网点为居民购买东西。有一位隔离的居民家4岁孩子想吃水果披萨,我那天跑了半个平陆,终于买到水果披萨,跑的时候真的很累,但送到居民家里,小朋友看到披萨,高兴的样子,一切都值了。“老百姓的事就是大事”在我的心目中居民们的每一件事情都比我自己的事情重要我自己能够解决的事情我力争解决好自己力所不能及的事情即使报告给村委员会或各级领导机关请求他们的支援实现问题解决的最优化力争做到基本满意。
3、认真履职当好“排查员”。7月,正逢雨季,坚持把居民群众安全放在首位,坚持“雨前排查、雨中巡查、雨后复查”的原则,积极开展防汛工作。只要天气预报有雨,我在雨前把辖区防汛隐患点逐个排查,提前做到心中有数。针对内低洼地段、井盖、排水管道、树木断裂以及居民日常反映的路面坑洼不平等问题和薄弱环节进行全面排查。7月22日,大雨时,阀片厂2,3,10号楼出现了严重的涝情,我联系阀片物管会负责人李旭东同志立即组织居民成立了巡查队,进入到每一户居民家中了解受灾情况,受灾严重的居民搬离到安全地方,大雨过后,防汛隐患点进行雨后复查工作,组织人员对10号楼房顶进行维修,巩固落实防汛工作,保障辖区居民人身和财产安全。
江,男,1971年10月生,中共党员,杨梓镇龙桥村支部副书记,兼任龙桥村第一网格管理员。担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标,创新社区网格化模式,有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是突出抓好组织建设,打造共建、共治辖区。
按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”辖区治理模式,成立家委会,形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅20__年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣团队3个,实行小范围自我管理、自我治理,举办书画展、文艺汇演等活动20余场。
二是突出抓好为民服务,打造服务、美丽辖区。
筹资建设了800余平米的综治网格服务中心,配置了活动室、颐养之家等3个多功能室、4处室外广场场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到50余个,监控区域实现全覆盖。
三是突出抓好平安建设,打造和谐、共享辖区。
建立完善的网格台账,定期开展矛盾排查工作,自担任网格员以来,共排查化解矛盾隐患268条,开展安全生产检查、排查活动70余次,开展消防演练21余次,对发现的问题,全部跟踪落实整改,辖区内未出现一例安全生产问题。
小杨,男,预备党员,现任辽源市龙山区南康街道康宁社区第五网格长。
20__年5月,小杨经过民选入职康宁社区居委会,成为万千社区工作者中的一员。别看他社区工作时间短,干的工作可不少。网格管理工作期间,他兢兢业业,恪尽职守,为每一位辖区的居民用心服务。在日常工作中,他处处率先垂范,想居民之所想,急居民之所急。他是康宁社区的第五网格长,更是居民心中的优秀工作者。
康宁社区所辖辽河部分河段,小杨和同事们负责日常的巡河工作,要对河道中的漂浮物及河道两边的垃圾进行及时清理。近期接连几天下雨,他和同事们冒雨与河面上的枯枝、杂草、塑料袋等漂浮物“战斗”,为彻底把垃圾清除,他不怕脏、不怕臭,下入河道中将垃圾一点一点打捞出来,水质得到改善,河道两岸也变得干净了。巡河工作不能放松警惕,清理工作更不会停止,他们作为“环境卫士”依旧会每天奋战在河道两岸。
20__年,永隆小区纳入辽源市老旧小区改造范围。老旧小区改造是关乎广大业主切身利益的惠民工程,为充分了解小区居民对于改造工作的'意见建议,他对永隆小区开展了前期入户调研工作。通过走访他了解到小区内杂乱无章,水暖、气路、防水等基础设施老旧,特别是室内上下水以及楼顶防水改造是居民最关心的问题。为此他先后联系旧改施工单位、物业办及居民,多次探讨协商整治工作,以“居民诉求”作为开展老旧小区改造工作的出发点和落脚点,不断提升服务品质,提高居民的获得感,成为居民的“贴心”管家。
作为一名网格长,他的工作平凡且朴实,在他心中,居民的事都是大事,无论有什么困难都会尽力去解决,力争解决到最好。他常说:“我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,服务了居民也成就了自己。”正是他对待工作的那份炙热和对待居民的赤诚赢得了居民的肯定和支持,更成为了社区居民的贴心人。
李岩林,商店镇沙窝村网格员。
李岩林口勤腿勤脑勤,对网格内党员、低保、残疾人、现退役军人、刑释人员、车辆等重点人群和数据全面掌握,对网格内的商户定期进行安全隐患排查并登记造册。
李岩林注重做好村内矛盾纠纷工作,20__年2月3日,有村民因宅基地纠纷发生口角,他得知情况后,迅速上门协调,通过苦口婆心的劝导工作,双方最终达成和解协议。两年多的时间里,李岩林共协同村两委调处宅基地、邻里类等矛盾纠纷8起,真正做到了矛盾纠纷不出村。
李岩林还主动参与协助村两委清理本村危房,通过普及法律知识,讲解危房的危险性,动之以情、晓之以理,拆除危房21户共63间,清理出危房土地面积1300多平方米,镇领导带队视察本村后将沙窝村树为全镇危房清理先进示范村。
网格员,一个看似普通而平凡的工作岗位,却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员,面对群众的问题,她热心帮助;面对群众的不理解,她耐心解答;面对群众的不配合,她多次沟通。不管严寒酷暑,她辛勤奔走在网格里,用自己的实际行动守护网格的平安和居民的幸福。她就是红星社区第五网格网格员。
初入网格的她,对于网格工作也是一名“门外汉”,不知道怎么跟居民打交道,什么事都需要学习,网格工作看上去似乎很简单,但实际上是复杂多样,有小区绿化带杂草丛生,蚊虫滋生问题;有邻里矛盾调解问题;有小区公共设施破损,长时间无人维修问题;有办理医保的、驾驶证补办的、异地医疗报销手续等等,面对这些大大小小的各类问题,她刚开始是一头雾水,处理起来焦头烂额。可是当她看着网格内居民的居住环境越来越好,听着因停车问题产生矛盾的居民家中传来笑声,她心中的成就感油然而生。渐渐地,网格内居民熟悉了她的身影,她工作中细致入微的观察、无微不至的体贴,得到居民的好评。
渐入佳境的她,面对严峻的疫情工作,她第一时间和社区工作人员一同投身到这场没有硝烟的战役中。网格执勤时,第一时间督促小区物业做好外来人员测温、亮码、登记信息工作,对不配合人员及时劝导解释,尽自己的力量守护网格平安。巡查走访时,她以户为单位,以“不漏一户、不落一人”为工作原则,积极开展疫情防控宣传工作,通过网格微信群推送疫情最新政策、张贴防疫公告、发放宣传手册、悬挂横幅标语等形式,向广大群众宣传疫情防控知识。摸排随访时,她以重点地区来人、密切接触者和发热人群作为防控重点,开展了走访摸排工作,逐一建立工作台账,认真排查摸清重点人员动向,掌握准确信息及健康状况,做到人口清、情况明。
用话说:“网格里的事做好了都是小事,但做不好就是大事,努力解决好群众身边的小事,就是我们工作的头等大事。”无数像她一样任劳任怨、无私奉献的网格标兵,用朴实细小的行动,诠释了对这份工作的热爱。
小华,男,19xx年10月生,中共党员,杨梓镇龙桥村支部副书记,兼任龙桥村第一网格管理员。担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标,创新社区网格化模式,有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是突出抓好组织建设,打造共建、共治辖区。
按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”辖区治理模式,成立家委会,形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅20xx年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣团队3个,实行小范围自我管理、自我治理,举办书画展、文艺汇演等活动20余场。
二是突出抓好为民服务,打造服务、美丽辖区。
筹资建设了800余平米的综治网格服务中心,配置了活动室、颐养之家等3个多功能室、4处室外广场场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到50余个,监控区域实现全覆盖。
三是突出抓好平安建设,打造和谐、共享辖区。
建立完善的网格台账,定期开展矛盾排查工作,自担任网格员以来,共排查化解矛盾隐患268条,开展安全生产检查、排查活动70余次,开展消防演练21余次,对发现的问题,全部跟踪落实整改,辖区内未出现一例安全生产问题。
我是xx镇xx村第二网格网格员杜,同时也在村委会任职,分管民政、残联、退役军人等工作。
工作以来,我坚持用实际行动履行为民服务宗旨,急群众所急,想群众所想,脚踏实地为群众办事。特别是对我村贫困户家庭、精准扶贫户、低保户、特困人员、重度残疾人、优抚对对象、60岁以上退役士兵等方面,我都不定期的到其家中走访座谈,及时发现和解决问题。主动到镇民政为贫困户申请低保;扶贫户因病住院人员出院后,特惠保报销以外的住院费用,再次申请大病救助报销;到镇残联为新增加的重度残疾人申请护理补贴;为符合特困条件人员申请办理转为特困人员;为优抚对象、60岁以上退役士兵进行入户照像、发送免费查体通知单等等。从未出现上述涉及的户、人自己去问询或办理的
情况,做到了“让群众少跑路”。
和村警务助理一道,守我村一方平安。通过村大广播、入户发放宣传单等形式,常态化宣传禁毒、扫黑除恶、移风易俗等政策法规。在村委常年夜间值班的同时,增加了警务助理、网格员夜间治安巡逻、零点夜查工作,确保我村稳定安定。
以上所做的工作,都是我应做的工作,也是一个网格员应尽的职责。在今后的工作中,我将始终牢记网格员职责,时时刻刻心系群众,加强学习网格中好经验,加大入户走访次数,为群众服务尽自己所能,为群众排忧解难,在群众中树立好口碑、赢得好评价,做一名合格的基层网格员。
韩书亮,信城办纸坊村网格员。
自开展疫情防控工作以来,韩书亮坚持在一线值班,在做好对回村人员测温登记、值班点及公共场合巡查消毒的同时,及时帮助隔离户解决生活难题,不辞辛劳、坚守岗位,积极认真完成相关任务。
在近期开展的“进民家、听民生、解民忧、汇民智”百日行动中,韩书亮克服纸坊村大多数村民白天上班不在家、采集信息难的问题,利用中午和晚上的时间进民家,率先完成了本村400多户村民的走访工作,为全县网格员树立了榜样。
,淮安生态文旅区福地路办事处翔宇社区网格员,负责兴安华庭小区网格工作,获得20__年度全市“最美网格员”荣誉称号。
平时工作中,坚持开展入户走访和一日双巡,及时掌握网格内常住户数、流动人口、家庭户人员结构和特殊群体人员情况,还通过打电话、加微信、勤串门等方式,在居民心中刷“存在感”,从而高效解决群众诉求,增强居民“信任感”。
据统计,今年来共调处复杂矛盾5起,协调解决居民问题106起,将居民反应问题的方式由打12345变为主动找网格员。不仅如此,在疫情防控期间,每天的工作时间在14小时以上,白天是小区门口值守查车查人、宣传防疫知识,晚上则是挨家挨户上门排查,给居家隔离群众购买生活必需品,在居民心中,是名副其实的“防疫小天使”,还常常表示“网格员,有你在,我们心暖暖的。”
作为一名社区网格员,面对的是众多的基层群众,接触的是居民大大小小最琐碎的是,通过走街串巷排查隐患、苦口婆心调解纠纷、一丝不苟为民办事,让社区工作更有意义。
到社区工作已有七年之久,主要分管综治和武德路社区第三网格工作。坚持日常巡查,走访居民,与居民交心谈心,既联络了感情,也能及时为他们提供必要的帮助。在今年的疫苗清零工作期间,针对辖区有许多老人因子女不在身边或出行不便未接种疫苗的情况,和同事一起接送20多名老年人接种疫苗,并在接种现场指导、帮助他们进行登记,用暖心服务打通疫苗接种的最后一公里。
让居民了解当前的疫情防控政策是什么,需要有什么注意事项,同时把群众急难愁盼的重要问题及时向社区书记反映,协调尽快解决,提升群众的获得感、幸福感。在电信网络诈骗案件频发时,逐户走访、向居民宣传反电诈相关知识,帮助他们安装国家反诈中心APP。在汛情来袭时,她又挨个走访排查房屋安全隐患,宣传防汛知识,帮助网格内居民远离风险,确保居民的生命财产安全。
负责的网格内,多为老旧小区,教师新村就是其中之一。在3月份的一场大雨过后,荆沙村通道及教师新村的两栋楼房周边积水严重,居民出行只能穿雨鞋,经过数次疏挖却效果不明显,居民抱怨连连。她一边向居民耐心解释,一边通过专业施工人员查清原因,最终通过对下水管网的改道,彻底解决了淤堵的问题。改善居民的生活环境,虽是小事,可是在居民眼中却是大事,通过辛勤工作,既增强了居民对网格员的信任,又使得居民的生活更加舒心。
在创建全国文明城市工作中,积极行动起来,彻底清理了老旧小区楼道积存的垃圾和牛皮癣等,给居民创造一个优美、整洁的生活环境。对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行清理,此间不怕得罪人,但求小区环境的根本改观。通过整顿私占公共绿地的现象,也提高了居民对公共绿地的自觉保护意识。
为更好、更快、更细、更实推进落实各项工作,在网格建立了1个楼栋长工作群,3个居民微信群,以此加强社区与居民的交流互动,让居民有事不用多跑路,让居民切实感受到信息化时代新型社区带给人们的幸福感,同时也确保了上传下达和信息共享的及时性,提高了工作效率。
我自20xx年任职网格员以来,以身作则,在本网格服务群众,走访调查本网格内存在的问题,20xx年第二网格两户村民因为房屋下雨滴水发生矛盾,两家闹得不可开交,村干部也多次做工作,作为本辖区的网格员我有义务去帮助他们排忧解难,我多次去每家做思想工作,耐心解释,通过朋友关系去劝说,终于给两家调解成功了房屋纠纷问题,两家非常赞同我调解的方式,各家的实际情况也都得到了解决,得到村内干部的好评。
20xx年以来,我坚持按计划每日走访,对当兵复原的军人逐步摸底排查,了解村里有没有上访人员,及时消除存在的各种隐患,自己能解决的就自行解决,解决不了的就及时总结并向网格长汇报。
20xx年4月接到派出所的通知,调查各村有没有外来人口和在本村生活的居民有没有没户口的,通过排查发现本网格内一村民的妻子来到本村一直没有户口,她妻子是外地人,精神方面有些不正常,也不能正常叙述自己的亲生经历,给派出所工作上带来很大困难,没户口就不能买合作医疗保险,也得不到各级部门政策上的照顾,我心也想着这是大事,不能耽误她以后的生活保障,我就多次到她家中走访,通过她口中含糊的信息协助派出所调查她的以往经历,最终派出所给她办理了户口,她的家人对我很感谢,我说这是我的工作,是应该做的。
小郑同志自任网格长以来,工作积极主动、踏实肯干,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐和社区的发展做出了应有贡献。
工作中,小郑同志充分发扬年轻人不怕苦、不怕累的精神,与其他网格员们共同完成了各项辖区摸排工作,收集人口、房屋、社情民意等信息。
湄长社区具有人口流动性大、老年居民偏多的特点,所以居民的防范和防备心理较强,她定期组织网格员们对特殊人群和流动人口进行走访,亲切地与居民谈心交流,对网格员们巡查发现的问题,及时反馈给社区内相关条线工作人员,能够第一时间发现问题、解决问题。
她,满怀热情,用一颗责任心将消防知识向千家万户传递;她,不图名利,以一腔热血投身到消防志愿者行动中;她,矢志不渝,以一己之力守望社区近万名居民的平安。她用这份热情和执着,尽自己所能将消防知识和平安传播到各个角落。她就是江都区xx社区副书记、优秀消防志愿者。
多年来,牵头完成社区各项消防工作任务,每月发动、组织、开展向居民群众宣传典型火灾案例和季节性火灾防范知识,提醒居民注意正确用火、用电、用气,叮嘱大家加强消防安全知识的学习,进而更好地保障生命财产安全。坦言:“我们社区常驻人口和流动人口相加有上万人,难免有居民和我不熟悉,有时向群众面对面地宣讲消防安全知识时,一些居民会把我当作是推销人员,偶尔会误解我。但经过耐心解释,最终被群众所接受。能得到社区居民的认可,心里也倍感温暖。”
为了提高消防宣传效果,向消防部门请教,制作了社区消防宣传课件,推出“社区消防体验课堂”;排演消防文艺节目,让群众更直观地接受消防宣传。她说,今后不但将在工作中继续学好、学透消防安全知识,还要将消防安全知识通过多种渠道、多种形式传授给更多社区群众。
xx社区不但有“社区微型消防展示体验馆”,还有一支6人消防小分队,队长就是。您可别小看这支六人小分队,他们在xx社区的消防隐患排查整改中,可发挥了巨大的作用。
“社区工作没有捷径!”常常这么说。只有和社区居民多亲近,到辖区内多走走,了解大家的诉求,努力解决社区居民面临的问题,争取大家的信任与支持,才能更好地干好工作,才能在消防隐患排查等工作中得到更多的支持。社区地形复杂,只能靠两条腿、两只脚走遍社区,才能将隐患找出来消灭掉。每次工作成功并能得到社区居民的认可,心里也倍感温暖。
靠这六个人的消防小分队,巡逻力量不够,常常会有巡查死角。“社会面综合治理”中使用的网格化管控,无意中跳入眼帘。她把网格化管理引入到消防工作中,并进行了改良。她根据社区居民居住远近,以200户为限,把社区分割出几十个消防管控网格,每个网络任命一位热心的网格长,形成一条从消防大队、社区、消防小分队、网格长、居民的完善的闭环消防链条。正是有了这样的.消防链条,近年来该社区没有发生任何重特大消防事故。
“小晓书记是我们的知心大姐,更是我们社区的消防宣传大使。”群众纷纷赞道。在带领下,社区的消防安全监管工作及宣传教育得到了上级领导以及社区居民的认可。眼下正是高温防火的关键季节,社区在带领下,仍在不断探索消防安全管理新办法、新措施、新机制,续写平安社区消防工作的新篇章,为广大居民工作、生活提供更为坚实的消防安全屏障。