银行员工青年岗位能手事迹材料范文(精选25篇)
,女,28岁,中共党员,营业部高新支行市场营销部个人信贷客户经理。20__年参加工作,先后于平山荷花楼支行、平山支行营业室担任综合柜员,20__年1月调入高新支行,任职个人客户经理至今。主要从事个人信贷工作,兼负责支行国际业务。
入行以来,勤奋工作、积极进取,努力学习业务知识,认真履行岗位职责,用实际行动践行“工于至诚,行以致远”的工作理念,用踏实谦逊汇聚职业生涯的平凡点滴,连续两年在支行年度考核中被评为“优秀”。
坚持学习不断提升政治素养和业务水平
在工作中,始终牢记自己是一名共产党员,时刻要求自己用党员的标准衡量和约束自身言行,牢记党的章程、严守党的纪律、履行党员义务、执行党的决定,不断增强党员意识,加强自身党性修养。她始终铭记共产党人为创造今日的美好生活作出的牺牲和贡献,珍惜当前的生活来之不易,在思想上坚定信念,用积极的'生活态度和充满正能量的工作热情去感染身边的人。在近年营业部组织开展的“两学一做”教育活动及“从严治行,从我做起,管理整顿年”主题活动中,都积极参与并深刻反思,发挥自身作为共产党员的先锋模范作用。
作为一名青年员工,不断告诫自己应当以学习和积累为前提,脚踏实地,不断加强自身专业知识素养,认真工作、努力营销,为支行业务发展贡献自己的光和热。通过努力学习专业知识,积极报考与岗位相关的行内资格,取得个人客户经理初级、对公客户经理中级、网点负责人、投行中级、信贷专业A类中级等行内资格;并充分利用业余时间提升自我,考取了AFP金融理财师、CTP国际财资管理师等行外认证。
立足本职用严谨和专业打造优质金融服务
自任职客户经理以来,她严格遵循上级行业务发展要求,保质保量开展信贷业务。20__年参与办理个人一手住房贷款220笔,累放贷款金额1.2亿,完成贷后管理并整理档案四百余份;20__年正式担任一调,至今累计发放个人贷款255笔,金额1亿元。通过积极走访周边客户,对开发区楼盘实行“扫楼”式营销,成功营销按揭项目“如园”项目,与支行建立按揭合作关系;独立营销“润都荣园”项目,目前已成功办理项目准入并收集客户资料150余份,预计可发放按揭贷款约1亿元,后续储备约3亿元;配合支行营销“紫睿枫景”、“御江景城”、“紫竹锦江”等项目,现已实现按揭合作并成功办理按揭贷款。同时认真做好贷后管理,对逾期情况及时催收,长期保持按揭贷款零不良,保持优质信贷资产质量。
20__年4月,协助支行成功办理了首笔跨境人民币“反向汇兑通”业务,实现了高新支行跨境人民币业务零的突破,20__年全年共计新增跨境人民币账户:户,累计实现跨境人民币结算量4000万元。20__年,新增国际业务客户1户。
今年4月,支行启动“爱家分期”业务,主动担当该项业务开展,从前期与卡部沟通、为同事进行业务转培训、电话营销、到业务的全流程办理,成功实现该项业务破冰发展,现已实现分期金额370余万元,分期余额在营业部排名前五。
勇挑重担用正能量彰显青春风采
青年,富有知识、充满活力,在科技快速发展、知识更新换代速度加快的新形势下,青年员工已经成为银行创新发展思路、引领市场开拓的中坚力量。作为高新支行的青年员工,肩负着支行发展的未来和希望,责任重大。为促进支行各项业务更好、更快发展,青年员工应当积极担当起生力军的职责,为客户服务、为同事服务,配合支行各项工作开展,在工作中挖掘个人潜能,实现个人成长。
由于高新支行综合管理部人手紧缺,于今年5月开始协助综合管理部承担部分文字材料工作,在省行及营业部信息网发表网讯百余篇。同时兼协助支行参与营业网点购置及工会“职工之家”建设工作,通过积极参与支行各项工作的实际开展,学习制度流程和规范要求,明白银行经营发展需要各部门的有机结合和良性互动,才能产生提制增效的积极作用,而作为个人只有不断的加强自我管理,才能在组织中发挥正能量,在团队发展中凸显价值。
经过六年多的磨砺和锻炼,明白自身的成长离不开集体的环境,更倍加感恩领导和同事对自己的帮助和支持。在工商银行大家庭的平台下不断成长和发展,她始终坚信,年轻就应该在奉献中绽放更加灿烂的光芒 ,昂扬斗志、脚踏实地、奋发向上、砥砺前行,用实际行动为实现工商银行大发展、快发展、有质量发展,做出更大的贡献!
我叫,是一名普普通通的特岗教师,于20__年九月份到乌兰县柯柯铁中任初中英语教师工作。参加工作三年以来,我一向坚持党的教育方针,爱岗敬业,勤奋踏实,追求上进,努力钻研,在教育教学各项工作中取得了突出的`成绩。
一、政治思想和师德方面
“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的,还必须具有高尚的思想水平和道德情操,以身作则,以自身的榜样去感染、熏陶学生。所以,我十分注重自身的思想提高和师德修养,努力使自我成为一个品德高尚的教师。我从参加工作以来,在思想上,能进取的向党组织靠拢,处处严格要求自我,按时参加学校组织的政治学习,以优秀党员同志为榜样,学习他们勇于奉献的精神;在教学中,能忠诚党的教育事业,能认真履行教师的职责,能主动关心学生的全面成长,言行举止能为学生表率,做到即教书又育人;在工作中,能团结同事,克服种种条件和困难,进取投身教育改革作出努力,因而得到领导地认可,同事地信任和学生的热爱。
二、教学方面
1.刻苦钻研,勇挑重担
作为一名青年教师,我能够虚心地向富有经验的老教师学习,同时自我也认真钻研,精益求精,因而在业务上迅速成长起来。参加工作第二年,我就勇挑重担,担任了初二两个班和初三一个班的英语教学任务。我注意研究和把握中考动向,注重提高课堂教学效率,加强习题训练的有效性和针对性,逐渐构成了自我的教学特色。在教学实践过程中,我总结了初中“一遍清教学法”。即适当放慢教学速度,讲授新知识时力求深而透,帮忙学生建立完整的知识体系。同时习题训练保证质量,力求少而精,突出本事培养。实践证明,这一教学方法是成功的,是贴合我校学生的实际情景。20__—20__年两个学期,我所带初一班级的英语成绩均高于同类班级。20__—20__年,初二英语总成绩获全县第一。由于成绩突出,20__—20__学年被学校评为“优秀教师”称号。
2.业务水平高,教学本事强
现代社会的飞速发展给人才的培养提出了新的挑战,新的观念、创新的意识成为教学工作的重要理念。在这种形势的教学势必要求我们教师需要有一个高的、可持续发展的业务素质;需要不断地充实个人的知识,发展个人的教育教学本事。我结合现代教育思想,树立新的教学理念,在发扬传统的基础上,摒弃陈旧的教学思想、方法、手段。结合课堂教学实践,把课堂教学的重点转移到培养学生的学习本事、提出和发现问题、解决问题的本事上来,引导学生学会合作探讨问题,培养学生的合作意识。做好备课工作,深入钻研教材,吃透教材,充分了解学生、教法,做到上课有所依。同时,我坚持多听课,经过听评课的方式来向其他教师学习,虚心向他们请教,来丰富自我的教学经验。近年来自我课堂教学水平不断提高,多次参加校级优质课评选成绩优异。
3.勇于探索,参加多个教科研活动
在这三年里,我进取的学习新课改的精神,改变思想,调整自我的授课方式,注重基础知识和基本机能的教学,注重学生创新意识的培养,注重学生良好学习习惯的养成,努力提高学生的学习本事。
“以教研促教学,以教学促发展。”我在教学之余重视科研本事的提高。加强教学理论的学习,进取学习理解新的教学方法和教学手段,参与实践研究,为个人专业化发展打好基础。我参加了学校组织的“即兴备课”,“即兴说课”。20__-20__年,我积极参加乌兰县组织的请北京名师来我县研讨教学教法的科研活动。
三、班主任工作方面
德高为师,为师者应当正心、修身、厉志、笃行、精其业、美其德,其生爱之。20__-20__年,我担任初一一班的班主任。我始终坚持“德育为先”的原则,注重加强对学生进行思想政治教育,帮忙学生树立正确的世界观、人生观、价值观,培养学生分辨是非善恶的本事,加强礼貌礼貌教育,加强行为习惯的养成教育,积极引导学生共同创立一个健康向上的班团体,使学生在一个具有良好班风的团体生活学习。同时,我尊重学生个性,鼓励学生个性的发展,培养学生广泛的兴趣爱好,大力倡导学生积极参加各种类型的活动,在活动中锻炼自我。鼓励学生拓宽知识面,丰富知识结构。这个班被评为“优秀班级”。
作为青年教师,我所做的还远远不够。我深知,我的教学生涯才慢慢开始,等待我去追求的东西很多:我要更加严格的要求自我,虚心向老教师学习,积累经验,在新课改的机遇里,把自我的潜力发挥出来,向优秀教师的行列迈进。
是xx年xx月入行的一名90后大学生,5年来她扎根一线,在柜员这个岗位上,始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力,在平凡的岗位上,为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。
在我行成立之初,很多员工的形象意识,还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后,便将90后蓬勃的精神面貌也带来了,她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面,对自己严格要求,她的衬衣总是最鲜亮的,西服总是最笔挺的,头发总是盘的最整齐的.,面容总是最精神的,声音总是最清甜的,手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了岗位上,她总能积极的收拾自己的心情,在服务客户过程中,心情总是最开朗的,态度总是最耐心细致。在她的感染下,同事们的服务水平不断提升,在历次服务检查中,营业部均取得了优异成绩,客户们赞叹道,每次来你们银行办业务,看到你们的柜员,心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下,她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。
“快过帮我看看这笔上传业务,单式我填的有没有错的地方”,“好的,我把这笔业务办完了,就来帮你看”,在支行里,我们总能听到这样的对话。由于支行属于偏远山区,业务量总的来说比较少,特别是一些特殊业务,很多柜员很长时间才会办理一次,遇到特殊业务时,柜员往往会比较生疏,单式填单有时候把握不准。遇到问题了,同事们总是信任她,希望她帮忙把把关,每一次,她总熟练的处理完自己柜面客户的业务,然后帮助同事认真负责的检查业务单式,指导同事们上传的顺序。客户少的时候,她爱翻看业务制度汇编,和一些业务补充通知等,并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来,由于养成了良好的习惯,她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快,业务掌握的全面准确,她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的,业务笔数和授权业务笔数总是最高的,因此她曾被评为支行“优秀员工”。
相比于个人业务,公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月,由于公司柜员身体原因,需要10天后请长期病假,在岗的几名柜员中,都没有办理过公司业务,10天时间要将公司业务流程学会,将业务制度记熟,是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌,决定让她担起这个担子,这10天她白天熟悉系统,晚上看业务制度和操作流程,10天后她果然不负众望,能够独立办理公司业务,在之后的几个月里,公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。
在提升自身业务技能和服务水平的,帮助同事提升业务技能和服务水平的同时,她也时刻心系全行的发展,并从自身做起。截止xx年x月,她的个人劝储余额为x万元,理财销售保有量为x万元。x年全年,她累计销售贵金属x余元,营销信用卡x张。工作5年来,各项重点业务,她均排在支行的前列,因此曾被评选为“营销能手”。
在工作中,她总是踏实认真,生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌,积极参加行里组织的羽毛球队、排球队,积极参加行里编排的各类舞蹈节目,并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中,获得了三等奖的优异成绩。
她在平凡的岗位上,凭借着兢兢业业,积极进取的精神,用勤勉踏实的工作,默默无闻的奉献,为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌,令我们看到了90后青年员工,服务新时代的责任感和事业心。
,女,19xx年1月出生,大学本科文化,中共党员,19xx年8月参加工作,一向从事幼儿教育,现为江西省新余市蓓蕾幼儿园园长,拥有小教高级职称。自参加工作、特别是担任幼儿园园长以来,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,忠诚党的教育事业,有强烈的事业心和职责感,充分发挥党员的先锋模范作用,做到“带头学习提高,带头争创佳绩,带头服务群众,带头遵纪守法,带头弘扬正气”等“五带头”,象孔子那样“有教无类,诲人不倦”,象陶行之先生那样“捧着一颗心来,不带半根草去”,象蔡林森校长那样“没有教不好的学生”,把全部身心投入到幼儿园工作中,既教书又育人,做到为人师表,把幼儿教育事业作为自我的终身职业,取得了优异成绩,蓓蕾幼儿园在她的管理下,教学楼从一栋二层楼扩展到此刻三栋新楼,班级从6个班发展到目前的15个班,幼儿园评为江西省优秀示范幼儿园(全省仅8所),她本人获得新余市教育局“优秀党员”、新余市“先进教育工作者”等多种荣誉称号。
一、带头学习提高,争当学习型党员
牢记古人“立身以立学为先,立学以读书为本”的名言,用“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”的警句勉励自我,以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,树立终身学习的理念,端正学习态度,讲求学习实效,在学习中工作,在工作中学习,做到学以立德、学以增智、学以长才,把自我打造成学习型党员,取得了优异成绩。从任职初期忐忑应对教工讲话逐字念文稿,到今日自信地拟几点提纲就可条条道来,把工作和事情说得有条有理,清清楚楚,让教工明明白白,遵照执行;从起初应对突发事件束手无策,到今日沉着冷静地应对和处理好突发事件;从开始应对协调出现问题哭鼻子,到今日能坦然自如地去协调,把问题协调好,促进幼儿园工作顺利开展;有效提高了组织本事和领导水平,为幼儿园发展奠定了组织领导基础。
经过带头学习提高,提高了自我的教学业务和教学科研水平,她执教的电教课《奇妙的颜色》获省优质课竞赛二等奖、市优质课竞赛一等奖;她所撰写的《对迟接的孩子要加倍地爱》、《浅谈电化教学在学科教育中的运用》、《家庭成员教育孩子要一致》、《浅谈孩子入学前家长需要做些什么》《教玩具〈智能十二生肖〉在教育教学活动中的运用》等教育笔记和论文多次在国家、省、市报刊杂志上发表并获奖,其中《家庭成员教育孩子要一致》被中央教科所、国家基础教育实验中心、中小学管理杂志社联合举办的“全国教育管理与实践论坛”大赛作品评选中获一等奖,并发表于《新形势下教育管理与实践创新探索全书》;也所以被授予“江西省骨干教师”称号。在自我带头学习提高的同时,积极组织全园教工学习,要求全园教工认真学习党的理论、国家法律法规和教学业务,切实提高政治思想觉悟和教学业务,全面做好教学工作,提高课堂教学质量。与此同时,派出骨干教师到广州、武汉、南昌、井冈山等地参加国家级、省级培训活动,邀请省里的学前教育专家来园为全园教师授课,使教师增长见识,开阔视野,更新教育理念,提升专业水平,为幼儿理解良好教育,健康欢乐成长,夯实师资队伍基础。
二、带头争创佳绩,争当实干型党员
忠诚幼教事业,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,刻苦勤奋工作,顽强努力拼搏,带头争创佳绩,把自我的青春热血奉献给祖国的幼教事业。她积极筹措资金改造园容园貌,添置教育现代化设施设备、购置大型玩具和图书资料等,改善办园条件,使幼儿园的教学、生活用房及卫生、安全、消防、供水、排水、供电等设施设备基本配置到位;积极做好幼儿园环境的净化、绿化、美化工作,提高幼儿园的生均占地面积、生均建设面积、生均绿化面积,优化办园环境,全面到达省级示范幼儿园的标准。充分认识到有特色才有生命力,不断改革创新课程,积极推进特色教育,开展特色幼儿园的创立活动,走特色发展、内涵发展之路。
在教育思想、办园目标,园务管理,教学质量等方面构成独树一帜的办园特色。引领幼儿教师进行特色教育方面的搜集与编排,进行课程资源开发,进行个别班的试验,使蓓蕾幼儿园的教学质量始终高人一筹,坚持领头羊的位置,推动现代化、示范性幼儿园建设,发挥示范、辐射作用,全力推进幼儿教育协调、健康、持续发展。在办出特色园中,着重创设和谐的学校文化,以“弟子规”为抓手,在教师和幼儿中大力弘扬我国优秀传统文化,培养感恩、孝廉文化,使教师爱幼儿,把幼儿培养教育好,促使幼儿健康欢乐成长;使幼儿爱父母,爱教师,听父母话,听教师话,做到孝顺、勤俭、活泼,成为大家喜爱的好孩子。辛勤的工作带来丰硕的成果,20xx至20xx年,幼儿园先后获得“新余市先进基层党组织”、“江西省第一批省级餐饮服务食品安全示范单位”、“全市家庭教育先进团体”、“江西省中小学(幼儿园)平安学校示范学校”、“全市未成年人思想道德建设先进团体”、“市直学校综合目标管理考评先进学校”、新余市“十佳特色品牌学校”等荣誉称号;《荷塘乐》《聪明宝贝》两个自创幼儿舞蹈均获得第六届“小荷风采”全国少儿舞蹈大赛金奖,其中《荷塘乐》舞蹈还于20xx年春节远赴奥地利维也纳金色大厅参加“中国青少年国际文化艺术交流主题活动—童心飞扬第三届中国青少年维也纳金色大厅20xx新春文艺晚会“,演出圆满成功,获得高度赞誉。
三、带头服务群众,争当服务型党员
牢记党的群众路线精神,结合自身工作岗位,发挥幼教工作者的优势与条件,牢固树立服务意识,带头服务好群众,践行全心全意为人民服务的宗旨,积极帮忙群众解决实际困难,自觉维护群众的正当权益,勇挑重担,任劳任怨,做群众的贴心人。把办好幼儿园作为服务群众的载体,加强与幼儿家长的联系,认真听取他们的意见,积极向他们征求办园提议,做到团结一致、齐心协力,共同办好幼儿园,建设和谐幼儿园,促进幼儿健康成长,让幼儿家长放心工作,不为孩子操劳。那一年,她班上来了个叫张琳的孩子,是被父母从孤儿院领养的。有一天,她发现孩子身上有几处紫血印,右手腕处还有个伤口,她轻声地问小张琳:“这是怎样了?”孩子却若无其事地说是爸爸打的。
职责心使她走进孩子家了解情况,一进门她的心颤抖了,这是个怎样的家呀!患有癫痫病的母亲时不时倒地吐白沫,养家糊口,带孩子……家庭重担全压在了做父亲的肩上。体谅这个特殊家庭,承担起照料小张琳职责,以此去服务好群众。给小张琳更多的关爱,时常给小张琳买些衣服等物品,帮忙小张琳梳洗头发,修剪指甲,还指导张琳父亲如何教育、培养孩子。时间悄悄地过去,小张琳变得聪明活泼了,再没有受父亲的打骂。正当暗暗高兴的`时候,张琳父亲来到幼儿园向表示感激,说:“你这样关心我们家庭,我真是过意不去。”说:“关心服务群众是我们党员应当做得,你们家有特殊困难,我应当供给帮忙,为你们家服务。”
四、带头遵纪守法,争当廉洁型党员
带头遵纪守法,争当廉洁型党员。她正确对待权力,牢记权力是人民给予的,只能用来为人民做好工作,服务幼教事业,决不能把权力当作为个人谋取私利的工具,而要始终树立权力就是服务的意识,权力就是职责的理念,务必尽心尽责、恪尽职守,珍惜权力、管好权力,努力办好幼儿教育。她正确对待利益。应对社会上的种种利益诱惑,坚守教育的神圣殿堂,坚持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。她正确对待自我,严格遵守党员标准,严格遵守中央八项规定和廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁、深受人民群众拥护的幼儿园园长。
五、带头弘扬正气,争当健康型党员
始终认为:进入全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴的新时期,要更加带头弘扬正气,坚持党员的先进性和纯洁性,争当一名健康型党员。她认真学习全国道德模范、学雷锋标兵郭明义的先进事迹,认真学习“全国三八红旗手”、“全国优秀教师”、“最美丽教师”张利丽舍己救学生的大爱精神,树立社会主义核心价值体系,弘扬中华优秀传统文化,凝聚青春正能量,引领全园教工全面搞好幼儿教学工作。她继承和发扬我们党艰苦奋斗、勤俭节俭的优良传统和作风,弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人优秀品德,始终让蓓蕾幼儿园充满正气和活力,成为祖国百花园中的一朵奇葩,焕发绚丽色彩和无比馨香。
努力做到“五带头”,醉心幼教事业,奉献青春热血,取得了优异成绩,获得了党和政府给予的一系列荣誉,获得了幼儿家长和社会的广泛赞誉。在取得荣誉面前,始终认为,成绩只说明过去,并不代表将来,决心“百尺竿头更上一步”,继续做好“五带头”,为祖国幼教事业发展作更大的贡献。
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的,成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的,动力需要精神,精神的动力是永恒的。”是呀,精神的力量是如此的重要,只有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才能让平凡的生命发出别样的精彩,正是基于这样的信念,让我不畏艰难,积极向上。
我们常说“干一行,爱一行;爱一行,专一行”,讲的就是对工作和事业的热爱。英国有句谚语“事业是生命的盐”,说的就是“干一行”的重要性;高尔基曾说“事业应该欢笑着去做”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说,“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是“专一行”的重要性。
的确,只有热爱自己的工作,热爱金融事业,我们才会孜孜进取,上下求索;才会不断丰富自己,完善自己,超越自己,才会为了“善其事”而不断“利其器”。
正是因为对工作的热爱,自参加工作以来,我一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能。我深知,随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争;企业竞争的实质使员工学习能力的竞争。因此,在工作之余,我一直在不断学习,先后考取了会计从业、银行从业、理财规划师、国际金融理财师、中级经济师等职业资格证书。让自己成为一名知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技能。
我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习和练习,也没有放弃挑战。特别是在我行零售转型以来,我行的`社会影响力不断提高,我更加感到提高自身业务水平,为行争光的使命感和责任感。因此,在干好本职工作的同时,我十分注重加强业务水平的提高。认识我的同事都知道,我是左撇子,点钞这一项技能对于我来说尤为困难。但在我心里,我不服输,既然选择了金融行业,基本功就一定要练好!正是凭着这样的信念和精神动力,我常常利用下班的时间加班加点练习,积极参加行里举办的每一次培训,珍惜每一次学习的机会。记得刚入行的时候,看到自己点钞跟别的同事不一样,非常地自卑。因此,自己常常偷偷地利用碎片时间练习,有事没事就把练功券拿在手里练,在办业务的间隙、在午休时、在走路时手里也在练。别人在玩手机的时候,我在用手机计时练习点钞;别人下班回家,我在行里加班练习扎把、捆条。手指经常被练功券、扎条弄破,常常是缠上胶带后继续坚持练习。作为一个德州银行双职工家庭,特别是对象又不在德州当地工作,遇到比赛集训时常常一边带孩子一边训练,常常是等孩子睡着了,半夜再起来背题库,练技能,刻苦程度可想而知。功夫不负有心人,我的付出得到了支行领导和同事们的支持,也得到了行里的认可,自20__年以来一直代表德州银行参加省、市举办的现金业务技能大赛,先后获得了20__年德州市“聚龙杯”现金技能比赛团体三等奖、个人三等奖;20__年德州市“工行杯”现金技能比赛团体二等奖、个人二等奖;20__年山东省金融业职业技能大赛优秀奖;20__年德州市“农行杯”技能业务比赛个人二等奖;20__年德州市“聚龙杯”技能业务比赛团体一等奖、个人二等奖的好成绩。
奋进的道路没有尽头,我们对工作的热情也没有终点。我在德州银行工作已经有十年的时间了。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀和鼓励,同事们的帮助和支持,团队的精神与氛围,加快了我的成长与进步。在领导和同事们的推荐下,我先后取得了“德州银行服务明星”、“德州银行岗位能手”、“德州银行优秀员工”、“山东省金融系统青年岗位能手”、“德州市金融之星”、“德州市首届优秀金融青年”、“德州市技能标兵”等荣誉称号。这些荣誉来之不易,有自身持之以恒的拼搏奋进精神,也有领导和同事们的鼓励和支持。我知道,我还年轻,还有太多的东西需要同事们学习,更有许多的不足需要不断克服。在以后的工作中,我会更加用心的学习,不断完善自己,让自己成为德州银行发展中的中坚力量。
在安全工作中,敢抓敢管,时刻牢记安全第一的思想,在-xx年度中,为圆满完成公司安全环保的总体目标,为全面完成公司的安全生产任务而做出了突出贡献,公司青年岗位能手先进事迹材料。
一、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,他能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
二、完善制度的修订工作
按照公司的安排xx年度要将《安全一岗一责制》重新改版,为了有岗必有责,他深入车间、工段、班组,细化了每个岗位,在原《安全一岗一责制》基础修改了483个岗位,重新编制了51个岗位,事迹材料《公司青年岗位能手先进事迹材料》。新的《岗位hse职责汇编》已于8月份印刷成册下发到公司每个岗位。为全厂职工责任制的落实打下了基础。
对照中石化安全生产监督制度修改了公司安全制度中的有关技术内容,完善了临时用电制度、动土作业制度、高温作业制度等。另外还对公司hse体系文件、hse管理手册有关内容进行了修改,草稿已印刷成册。
三、加强现场管理,及时纠正违章行为。
xx年度他加强了对公司所有的现场检查管理工作,除积极参与了公司的年检、季检、月检、周检和上级单位的各项检查外,他还时常到车间了解情况,检查现场,发现问题及违章及时纠正,特别是对在乙烯、罐区、聚乙烯、水气、成品、丁烯车间施工的外来车辆及人员的'违章,都及时给予教育和严肃批评,有严重违章者就给予一定的经济处罚。这使外来施工人员的违章行为有所收敛。另外,他还积极参与各车间的班组安全活动,与大家共同探讨加强现场管理的办法和建议,开拓了思路,增加了管理方式,又能促使大家在进入现场工作时都自己约束,起到表率作用,从而有效地遏制了现场混乱的现象。
四、结合《职业病防治法》的要求,加强了职业卫生的管理。
一是重新规范了职业卫生档案,特别是对公司新的丁烯装置安全和职业卫生验收的材料进行了重新整理,报省市安全、卫生等部门审批,现公司已得到了省卫生厅职业卫生验收批复。二是坚持做好职业卫生监测工作,xx年积极配合市职防所对公司职业卫生现状进行了监测评价,确保了职业卫生监测率100%,合格率大于95%的目标。
五、加强教育,促进安全管理工作。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自己防范和自护自救能力,抓好安全教育,是化工厂安全工作的基础。
1、认真做好安全月、百日安全活动的开展工作。在安全月期间,参与组织全厂职工学习安全教育文件,升安全旗仪式,组织人员参加濮阳市举办的“平安濮阳安全生产法律法规知识电视大赛”,安全板报、安全征文的评比等工作。
2、对厂内重点部位保护、工作薄弱环节、现场施工及各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的检查消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
我是天津中医药大学第一附属医院肿瘤科医生,20xx年硕士研究生毕业于天津中医药大学,同年分配到天津中医药大学第一附属医院肿瘤科,3年来一直从事中医、中西医结合治疗恶性肿瘤的临床研究和科研教学工作,现师从于全国中青年名医贾教授。在平凡的医疗工作中严格履行岗位职责,严格牢记为人民服务的宗旨,发扬救死扶伤的人道主义精神,坚持以人为本,努力钻研医学科学知识,短短的3年工作,在院领导和科主任的培养下,有了长足的进步,取得了一点点成绩,赢得了各级领导和患者家属的好评。
一、思想进步,政治优秀
本人立场坚定,思想进步,能够积极拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致,能够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习、宣传、贯彻党的__大精神,积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在党员先进性教育活动和学习实践科学发展观活动中,我能够积极学习,始终将“做事先做人,万事勤为先”作为自己行为准则,认真细致,恪尽职守,以身作则,积极参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排,时时事事起到党员的模范带头作用,具有坚定的共产主义信念和坚强的党性。始终牢记作为一名共产党员不仅要做到从组织上入党,从不放松自己的思想改造。在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策,领悟党的各项会议精神的基础上,尤其是新时期共产党员保持先进性要做到的“六个坚持”,牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,弘扬社会主义道德风尚,模范遵守社会主义道德规范,具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养。
二、工作恪尽职守,专业技术过硬
在临床工作中,本人尽职尽责,勇于奉献,始终以“救死扶伤,实行革命的人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,实现着自身价值。几年来,以严谨的工作作风,无私奉献的敬业精神,过硬的技术功底治疗了许多病人,挽救了一些生命垂危的病人,使一个个患者重新扬起人生的风帆。在工作中始终坚持“患者至上”,以病人为中心,急病人所急,想病人所想,把病人的'需要当成自己最重要的责任,工作总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则,视病人如亲人,工作从未出现过任何差错,受到了领导和患者的高度赞扬。
本人师从于全国中青年名医贾教授,总结了老师大量的临床实践经验,继承创新老师的学术思想:多途径、多手段、多方法的“立体治疗”恶性肿瘤的医疗模式,同时协助科主任开展和引进新技术,不断开拓创新。作为课题负责人主持国家自然科学基金青年基金项目1项,同时还作为主研人员参与国家“十五”、攻关课题、省部级以及局级课题等,发表学术论文xx余篇,作为副主编撰写学术专著1部。另外兼职内科教研室秘书及内科管委会秘书,除协助教学处的教学管理工作外,还担任留学生、本科生的课堂教学任务,20xx年度被评为天津中医药大学第一附属医院优秀教师。由于医、教、研等专业技术比较过硬,体现出较高的医生素质,得到了前辈、同行以及患者的较高评价。
三、严以律己,率先垂范
平时注意加强自身修养,以模范行为影响科室其他年轻医生。无论工作,还是生活上都能以身作则,严格要求自己,协助科主任制定科室制度,凡要求同志们做到的,自己首先做到,同志们不做的,自己首先不做。遵守劳动纪律,严格操作规范,任劳任怨,从不计较个人得失。勤勤恳恳,洁身端行,严以律己,为同志们树立了很好的榜样,用自己的实际行动树立了良好的医院形象。
我能主动关心同事及科室研究生,及时了解和解决他们的实际困难和问题,对科室研究生既严格要求又同他们加强感情交流,让研究生与自己在一起感觉到轻松、愉快和自然。同时我还积极协助科主任在科内开展一些有益的集体活动,培养医护的集体荣誉感,融洽集体感情,增强团队精神,并为科主任出谋献策,制定实施激励机制,引发鼓励医生的进取心,肯定医生的工作成绩,挖掘医生的内在潜能,为科室工作的顺利开展打下了良好的基础。
这就是一名在医疗战线上默默奉献的医生,我没有惊人的壮举,也没有文学家笔下的传奇色彩,但是我把所有的爱都献给了患者,献给了我孜孜以求的医疗事业。“一切为了病人,为了病人的一切”这是我的工作准则,在今后的数年工作经历中,我将以此为行为准则,让自己的理论水平、服务艺术、人格魅力不断提升,履行着一个医务工作者的神圣职责,实现着自己的人生理想和价值。
,上饶银行铅山支行员工,生于1991年10月,中共党员,荣获20__年“江西省青年岗位能手”荣誉称号。
求知勤学习,广积累,提升素质
20__年的夏天,大学刚毕业的成为上饶银行铅山支行基层网点的一名普通临柜员工。初入职场的,面对陌生的工作,心里暗下决心:一定要尽快熟悉业务,为客户提供最好的服务。为此,她常常放弃休息的时间,给同事做帮手,主动找活干,虚心向老同志请教。看到营业网点的业务繁忙致使客户经常排长队的情景,默默地把“操作速度再快1秒钟,客户就可以少等1秒钟”记在心上,白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规范,练习点钞、翻打传票和文字录入。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对她说:“你活得真够累的”,只是会心一笑,心里则提醒自己,这是自己的`业务,要做得更好。
苦练出成绩,一次一个商贩拿来20多万元凌乱不整的钱到营业部存款,专心迅速整理、清点、扎把,很快把准确数字告诉了客户,客户当时没说什么,过了一段时间后客户又找到她,把存在其他银行到期的存款转到了上饶银行。认为站在三尺柜台内,做的是窗口服务工作,代表的是银行的形象,客户或许记不得员工的名字,但他们会记得上饶银行的服务。
“非学无以广才,非学无以培智”,为了不断提高自身素质、储备业务知识,通晓业务处理细节,努力做到业务精通,把本职工作做好做细,始终坚持学习,刻苦钻研。她不仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余深入系统地学习会计、金融、统计等理论知识,不断充实自己。同时,为进一步提高自己的知识层次,深化专业学习,她先后通过中级经济师、中级会计师、证券从业资格、银行从业资格、基金从业等考试。
在提升业务理论的同时,也对自己的业务技能提出要求,并踊跃参加各类业务竞赛,曾获得20__年江西省金融机构金融统计业务知识竞赛二等奖,20__年铅山县“百福杯”反洗钱知识竞赛团体二等奖,20__年建功“十三五”金融统计知识竞赛(一类金融机构)一等奖,20__年度上饶银行会计业务知识竞赛个人三等奖,20__年上饶银行会计业务标兵荣誉称等奖项。
干事讲奉献,挑重担,兢兢业业
要把内控管理工作做好,光有吃苦精神和十足干劲还远远不够,还要具备干好工作的过硬本领。自调入审计条线以来,切实履行业务监督职责,认真扎实做好网点业务指导、会计传票审核、报表报送、档案管理等各项事务性工作。网点上交入库的每一本凭证她都会清点,柜面业务上的每一个问题她都会积极帮助解决,业务中存在的差错她也会仔细指出,尽职为支行会计业务的合规发展把好关。
有一次,客户张大爷来到支行网点办理取款业务时,不慎将活期存折密码连续输错,导致账户锁定无法继续办理业务。按照银行规章制度,办理密码解锁、密码挂失等业务时必须由客户本人持身份证到银行柜面办理。当经办柜员如实向张大爷解释时,张大爷急切地说,这个活期存折是他老伴儿的,因为生病目前已卧床无法出门了,几个子女不在身边又急需用钱。了解情况后,与网点经过短暂的讨论,迅速启动绿色通道,决定与网点人员共同前往张大爷家中提供上门延伸服务。
下着大雨,张大爷家又住在乡下,下雨天泥烂路滑,和同事来到张大爷家中,耐心地向张大爷和他老伴解释相关情况和制度要求,并严格按照上门服务处理方式的流程操作,快速地解决了客户的难题。张大爷激动地说:“上饶银行真是不错,对我们老人照顾这么周到,以后存钱还要去你们那儿!”
立志树党性,求上进,开拓创新
“理论上的成熟是政治上成熟的表现,政治上的清醒原于理论上的坚定”。在大学期间已加入党组织,工作后仍未放松理论学习,目前任铅山支行党支部组织委员,负责支部日常党建工作。在工作中,她时刻以行规行纪为工作准则,坚持原则,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升银行风险把控水平摆在工作的第一位。
在生活中,是个热心肠,乐于助人,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好伙伴。她始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。无论是在业务条线或者会审条线,无论处在什么岗位上,她都始终以一个共产党员的标准要求自己,以“积极向上、本领过硬、作风严谨”的工作作风履行着党员义务和要求,塑造新时期共产党员的新形象。
工作五年多来,不仅体会到了工作的压力和责任,也在不断的磨砺中日益成长。她在平凡的工作岗位上,以勤勉踏实的态度,严于律己的精神,持之以恒的学习,走出了一名基层青年选手的奋斗轨迹,给青春增添了更加亮丽的色彩。
自参加工作以来,他扎根项目一线,深入钻研BIM技术,参编了《钢筋连接用套筒灌浆料》及《装配式混凝土建筑信息模型分类与编码》标准。他结合项目订单以及市场发展前景,有针对性的开展新产品、新工艺研发,组织完成了集成膜成像,光影成像工艺装饰一体化,UHPC超高性能混凝土,建筑外墙集成门窗、外立面装饰一次成型等产品的研发工作,并将研究成果应用到了具体项目上。
20__年成立了“中国水电八局吴仕红创新工作室”,该工作室为湖南省直单位劳模和工匠人才创新工作室,取得了一系列科研成果;先后荣获中国水电八局20__年度群众性经济技术创新成果一、二、三等奖,中国水电八局20__年度工程局工法等奖项。
始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想,认真学习党的__大精神,践行科学发展观,并把它作为思想的纲领、行动的指南。积极投身于医疗体制改革和社区卫生、农村卫生、公共卫生服务等工作中,树立了正确的世界观、人生观和价值观。
“健康所系,生命相托”。从医以来,时刻牢记着职业赋予他的使命,加入中国共产党后,更是树立了党员先锋模范作用,把自己的工作与创先争优、三好一满意等工作紧密结合,始终把病人放在第一位,一直以“假如我是一个病人”的设想去指导自己的言行,不仅解决患者身体上的疾苦,同时关注病人的心理需求。在工作中,自觉抵制不良风气,特别是医药购销领域不正之风盛行时,他时刻警醒自己:“我是一名党员,我一定要恪守医德,不为利所惑,我要做好先锋表率”。正因为优良职业道德,赢得了广大患者的赞誉,所以就有一些病人会以“物质形式”表达感激之情,但在这时,仍然立场坚定,婉言谢绝或立即退还。到目前,他已婉拒“红包”数千元,为提升我院行业形象做出优异成绩。20xx年至20xx年连续被医院评为年度考核“优秀个人”。在20xx年院内三基考试获“一等奖”,20xx年院内心肺复苏比赛获一等奖。不管在医德医风、专业技术等方面都在我院青年队伍中起到了先锋表率作用。
20xx年,从x医院重症监护室学成归来,同年,医院创伤外科组建成立。协助科主任,组建医院重症监护室,并把重症监护新观念、新技术应用到实际工作中,比如:深静脉置管、呼吸机的临床应用、全静脉营养支持、中心静脉压监测、呼吸末二氧化碳监测、有创血压监测、动脉血气分析技术、危重病人营养支持技术等。20xx年医院重症监护室正式成立,亲自管理危重患者,经常几天几夜守在危重患者床旁而不能回家休息,用自己精湛的重症监护技术挽回了许多患者的宝贵生命,提高了我院危急重患者的抢救成功率,同时赢得了患者及家属的高度赞扬。医院创伤外科从成立到现在,已经发展到集骨科、脑外科、重症监护为一体的综合性科室,这些都有洒下的辛勤汗水、倾注的大量心血。同时积极倡导住院总医师工作制度,为创伤外科的医疗质量管理提档升级。更值得称赞的是自重症监护室成立以来,除春节短暂休假几天外,平时的假节日从不休息,将全部身心投入到重症监护室工作中,为医院的改革与发展,为促进人民身心健康作出了积极的贡献。
作为一名基层中共党员,作为一名基层医务工作者,从事着平凡的医务工作,无惊人的壮举,也无耀眼的光环荣誉,唯有一份执着:踏踏实实做人,端端正正行医。
小汪,南谯区宣传部(文明办)工作人员。工作以来兢兢业业、默默奉献,始终保持高昂的工作热情和用心的工作态度,做好文明创建各项工作。
做好志愿服务活动提升工作。一是加强志愿者队伍和阵地建设。截止20__年底,全区注册志愿者总数达67921人,注册人数占全区常住人口的24.7%,全区各社区志愿服务基本实现“一廊一站一点”的空间布局。网上注册志愿服务组织639个,网上招募服务项目10613个,各项指标均居全市前列。二是积极推进学雷锋志愿服务工作制度化。成功选树贲宗美等3人(组织)当选省十佳学雷锋志愿服务优秀典型。指导各镇村结合实际,打造爱心超市、时间银行、爱心家教、五老帮扶、楼栋管家、社区之家等志愿服务品牌。三是是开展各类特色活动,按照“一月一主题”的要求,组织和指导全区文明单位开展各类志愿服务活动1000余场次。
做好公民思想道德提升工作。牵头区级新时代文明实践中心改造升级,指导各镇村组建新时代文明实践所、站,精心谋划了“文明详和迎新春邻里守望过大年”“缅怀革命先烈,倡导文明祭祀”等大型活动20余场,指导各文明实践所站开展庆祝新中国成立70周年等各类新时代文明实践活动2851场次,参与群众98405人次。谋划南谯区移风易俗宣传片制作,该片被学习强国刊用。
做好创建全国文明城市工作。先后参与起草了区文明委会议、南谯区创建全国文明城市动员大会、《南谯区创建全国文明城市八大专项行动实施方案》等一系列会议讲话、文件等,每月牵头组织对乌衣镇、腰铺镇、龙蟠社管中心所辖的24个城市社区开展月考核工作。对照测评细则,认真梳理存在的问题,督促和指导社区整改到位,通过月考核及时指导社区开展各类精神文明创建工作。
邹,男,汉族,共青团员,出生于1985年7月,云南曲靖会泽县人。现就读于文山学院现代教育技术专业,担任云南省家委员会文山地区服务和关爱农民工子女等项目服务负责人,文山学院梦志愿者协会总负责人,在院团委任活动部部长。
10月,申请加入文山学院梦志愿者协会,并成为志愿者服务队的总负责人。在云南家委员会和共青团文山学院委员会的领导下,他热心于志愿者活动,并严格要求自己,加强自身锻炼,努力学习,提高自己的综合素质,配合云南各地区开展了一系列的志愿者活动,具体负责了云南大学生志愿者的招募、培训、考核管理、活动策划实施等各项工作,实现了真正的志愿者价值。
一、工作态度认真,有热情
他在梦志愿者协会工作认真负责,大胆创新,不断加强志愿者的服务意识,承担着志愿者的重要工作,积极与云南各高校加强联系与交流,在学院还积极参与各种大型志愿者活动,虽在生活学习各方面的压力很大,但是他从来没有放弃过,反而更加努力做好志愿者活动工作,有条理性的安排自己的学习和生活,很好地完成了志愿者服务的各项工作,得到了云南家委员会和学院领导的支持与肯定,在社会中引起巨大的反响。
二、吃苦在先,享受在后
利用假期和课余时间组织开展志愿者活动,给人的感觉是非常忙的,但是自己却是最快乐的,他是学生中最负责任的人,无论是志愿者工作招募站在第一线,还是在组织志愿者培训等方面都尽量到场进行志愿者的指导,树立了志愿者的'良好形象。以这样的工作态度出发,赢得了社会各界人士和志愿者的积极拥护。
三、积极扩展志愿者活动范围
在继续加强康复者志愿服务的同时积极开展文山社区贫弱老人定期志愿服务,山区儿童教育,外来务工子女教育等方面的志愿者活动,加强与各种志愿者组织的联系和交流,并带队参加了许多的志愿者活动。在志愿者活动中,要使志愿者活动深入持久地开展下去,就要不断增强号召力、感染力和凝聚力。因此,梦志愿者协会建立了一套完善的管理、招募、服务、培训及奖励等多项制度。作为实行者,努力做到志愿者服务规范化、标准化。
在我们身边,总有一些人值得敬慕。他们看似平凡,却用超越平凡的力量奉献自己,温暖他人。
宁波慈溪市供电公司职工就是这样的人,他扎根基层一线23年,利用自己的一技之长,在业余时间免费为残障人士、孤寡老人等提供服务,被百姓亲切地称为“万能电工”。
这两天,事迹登上《人民日报》、新华社、央视等中央媒体,让更多人了解x23年来的爱心之举,全国网友纷纷留言点赞,向表达敬意。
5月6日,《人民日报》刊发人物通讯《二十三年如一日坚持志愿服务——用真情付出点亮千户万灯》,讲述了x1999年至今,累计志愿服务约2.5万小时、结对帮助困难老人100余户的真情故事。通过实际行动,带动着更多人参与到志愿服务中来。“海军是我学习的榜样,我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子从最初不理解,到跟随丈夫加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下,女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中,一家人还先后资助了27名贫困学子。
《人民日报》评论《微光成炬 薪火相传》中说:穿上工作服,他是埋头苦干、辛勤奉献的“模范电工”;换上共产党员服务队的红马甲,他是孤寡老人身边的“贴心人”。二十三年如一日,如同一盏明亮的灯,为需要帮助的人们送去温暖和光亮!
小光同志,质控中心副主任、骨伤科副主任医师,毕业于临沂医学专科学校,山东中西医结合学会第三届骨科专业委员保膝组委员、德州市康复学会第一届骨科委员。曾赴山东省中医药附属医院骨科、齐鲁医院、济南总医院多次进修及参观学习。发表论文5篇、著作1篇、获得省级科研成果二等奖一项。擅长四肢关节损伤闭合复位和手术治疗,股骨头坏死及膝关节炎的关节置换、腰椎间盘突出及脊柱骨折等疾病的治疗。
参加工作20余年来,小光同志时刻牢记“以人为本,减轻患者病痛”的宗旨。在他看来,每一次消毒,每一刀、每一剪、每一针都是一种态度一种责。他对待病人不分贵贱,不论社会地位,他始终认为只要心里真正装着病人就对得起自己的良心。他热心公益事业,多次参加医院组织的义诊活动,受到医院同事和人民群众的一致好评。
20__年春节来得有些不寻常,一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了所有人的节奏。大年初二,小光同志接到医院通知后立即到岗,第一时间向医院写出申请,主动请缨到疫情防控一线去。3月15日他有幸与其他10名同志组建齐河县新冠肺炎疫情第四救治梯队奔赴县疾病救治中心开展医疗救治任务。他穿上厚厚的防护服,抢先背上重重的喷雾器,从一楼到三楼逐层进行消毒工作。20__年3月23日晚九点多,县疾病救治中心迎来了一位瑞士返齐的留学生,她是一名新冠肺炎无症状感染者。在其住院隔离期间,小光同志主动要求为患者递送一日三餐,每次送饭时都要采取防护措施。
救治任务结束后,同行的李泽仁医生问他:大哥,面对这肆虐的疫情,你害怕过吗?他笑笑说:我参加过20__年非典型肺炎的防控工作,当时疫情也相当严重,但我们是医生,救死扶伤是我们的天职,责任让我们选择了逆行,就要勇敢面对,还人民群众一个幸福安宁的春天。
我叫,今年38岁,1988年来到泥浆公司,现为泥浆公司供石粉一队驾驶员,从事石粉拉运供井工作。十余年来,我手握方向盘,驰骋在百里油区,十几年的风风雨雨,从未动摇过我的信念,忙碌的工作,从未降低过我的热情。滚滚车轮里,已经倾注了我太多无私的挚爱。我连续五年创产值超过百万元被评为公司“创收状元”。先后多次被评为钻井工程技术公司双文明先进个人、管理局双文明先进个人、管理局青年岗位能手。
虽然,我只是一名普普通通的罐车司机,却能有这样的机会向在坐的领导和同志们汇报一下自己的工作生活情况,心情格外激动。
1、优质服务保前线
十四年前,我离开了热爱的修理工岗位,来到泥浆公司改行开上了石粉罐车,成为一名名副其实的石粉罐车司机,从那时起,我为自己立下了一条坚定不移的人生信条:老老实实做人,本本份份工作。十余年来,我驾驶心爱的罐车跑遍了方圆百里的钻井队,当年同来的职工调走的'调走,改行的改行,可我依旧恋着我的斯太尔罐车,依旧无怨无悔地奔波在石粉供井现场。
石粉供井的服务对象是地处荒郊野坡、远离人烟的钻井队,而且具有点多、线长、面广、碱滩土路不好走的特点。做为一名罐车司机,我始终把“提高服务质量”作为自己的工作标准,不管是逢年过节还是休息日,只要有任务我都是随叫随到,安全正点保生产,千方百计为钻井队提供优质服务。每年的春季返浆时期给石粉供井带来很大的困难,同时会给生产设备带来不同程度的损坏。这个时期,每个井队的井场,都如同一个巨大的烂泥潭,人在井场上走路都拔不动腿,更别说是重达几十吨的车辆了。记得有一次,我接到了去位于高青境内的32600钻井队的生产任务,因井场距离公路远,土路比较长且道路泥泞,造成这个队石粉供井几天上不去。我知道如果再上不去,不但会影响该钻井队的正常生产,更重要的是有损我们公司的声誉。我想工作总得有人去干,既然队领导找到我,那就是对我的一种信任,我就要想尽一切办法完成这次任务。不管所冒的风险有多大,我都要努力去完成。到达井场后,我先把车停在靠井场的路边,联系井队人员先沿井场仔细的观察一番,找到比较合适的行车路线,而后在井队工作人员的指引下,缓慢地驾驶着车辆朝井场方向驶去,在驶到距离井场一半的时候,车辆再也走不动了。等拖拉机赶到井场时,已经是下午5点多,天也渐渐地黑了,我马不停蹄地将拖车用的钢丝绳挂好,在拖拉机的牵引下,缓慢地到达位于井场最里边的卸灰地点,将石粉卸下。再由拖拉机按原路将我拖出井场,来回两遍拖车,共耗费3个小时的时间。当我驾驶着车辆带者满身的泥巴回到公时司,已是夜里11点多了,虽然身体觉得很累,但是一想到自己能够圆满完成生产任务时心里还是美滋滋的。在“战返浆”和“斗雨季”时期,拖车是队司机天天都要面对的事,有时,由于连续作战,车辆的前保险杠经常被整体拖下,无法再挂钢丝绳,但为了按时完成生产任务,就让拖拉机从车后推着车辆前进。有时碰上特别难上的井场,还需两辆拖拉机,一前一后将车辆拖进、再拖出井场。在雨季生产时期,我们面临的困难就更多了。安全行车是一队全体干部职工首先要面对的问题,其次还要经受住蚊虫叮咬、烈日酷暑的考验,为了提高自己的安全意识,我坚持做好出车前、行车中、收车后的巡回安全检查工作。积极参加每周一次的安全活动,认真参与讨论分析事故案例,吸取事故教训并认真做好活动记录,对操作设备达到“四懂三会”。确保了爱车如命。
2、倾斜的天平
在事业与家庭的天平上,我的砝码明显倾向了前者。“舍小家为大家”这话听起来好听,说起来容易,做起来可真难呀!做为一个有责任心的丈夫、父亲,我清楚应当怎样献给妻子一份爱,更清楚做为父亲应尽的责任。然而,由于工作需要我在公与私的天平上,只能把砝码加在前者,我舍不得扔下心爱的斯太尔罐车,更放心不下那些需要石粉的钻井队,为了这些,就是付出再多,我也心甘情愿。由于供石粉一队的`工作性质,平时我根本顾不上管家里的事,越到过年过节就越是这样。我爱人的身体本来就不好,但是她毅然挑起了家庭的所有重担,所以每当想到这些,我就觉得很内疚,觉得自己欠她们的实在太多太多。1999年9月份,我爱人因肺结核住进了医院,为了不耽误工作,我把待业在家的外甥女接到家中给妻子送饭,送孩子上学,三个月硬是一天假都没有请,月月产值遥遥领先。记得10月28日那天,队领导派我去孤东32163队执行任务,由于井上储备罐临时出了故障,我在井场呆了两天两夜,晚上在车里裹着军大衣,嚼着饼干,一想到病中的妻子和年幼的孩子,泪水就忍不住落下来。每到双休日,我真想陪着爱人和孩子逛逛公园,或者给孩子们辅导辅导功课。可一接到生产任务,我就将全部的精力投入到工作中,我的爱人和孩子从来没有对我埋怨过什么,每当我一身泥巴,一脸疲倦地完成生产任务回家时,迎接我的是热乎乎的饭菜和暖暖的家庭氛围,我从心底里感谢她们。可以说,没有她们的支持,就没有我今天成绩的取得。
凭着一种对事业的执着追求和自强不息的精神,十几年来,我没有休息过一个双休日,没有延误一次石粉供井任务,没有因为服务质量问题让用户提一次意见,虽然没有惊天动地的壮举,却留下了一串串我引以自豪的数据。截止目前我累计安全行驶72万公里,完成产值近800万元,车辆完好率始终保持在95%以上,创造了单车年创产值105万元的最高纪录。
各位领导、同志们,在过去的时间里,我在本职工作岗位上,做了一些应该做的工作,但还不是尽善尽美。假如我只是大海里最平凡的一滴水,为了折射太阳的光辉,我也要激起浪花,来点缀浩瀚的大海。在今后的工作实践中,我一定努力再努力,尽全力为公司的发展尽我一份微薄之力。
,男,28岁,淄博市博山区税务局第一税务分局一级行政执法员。作为基层办税服务厅一名青年税务干部,在此次大规模留抵退税落实工作中,他不计个人得失,爱岗敬业、勇挑重担、任劳任怨、开拓进取,以娴熟通达的业务技能、吃苦耐劳的工作作风,将退税红利及时送到纳税人手中,以实际行动践行了新时期税务人为人民服务的初心和使命,赢得了同事们和纳税人的一致好评。
勇当税务改革的“急先锋”。20__年入职的正赶上机构合并改革的忙碌时期,先后参与了金三并库测试和减税降费的退税工作,这对入职不久的他来说既是激励也是挑战。作为一名财税基础十分薄弱的“小白”,深知只有打牢业务基础才能做好税务工作,因此在金三并库测试工作中他始终发扬“挤”和“钻”的精神,白天上班时他通过查阅操作手册,一步一步跟着操作流程走,遇到不懂的地方就主动周围的同事请教,并仔细记好笔记。晚上下班后,他自我加压,利用休息时间刻苦学习业务知识,比照笔记记录的内容勤学苦练,稳扎稳打攻克一道道操作难关。经过案头两大本厚厚笔记的积累,坚持在干中学、学中干,顺利完成了金三并库的测试工作。但还未等他歇一口气,减税降费的工作又紧锣密鼓地开始了。退税工作量大且繁琐,需要认真仔细,不折不扣完成,对退税过程中遇到的问题,仔细地做了记录:对“无银行账户信息”“账户迁移”“存在欠税信息”“有其他退税信息”的企业,他都用不同颜色做了标记,最后形成清册。负责退税工作的领导看到后,直夸是个认真负责的年轻人,值得肯定和赞扬。
善做政策落实的“推进者”。组合式税费优惠政策落实工作是20__年税务部门的重大政治任务,也是基层税务机关今年工作的重点所在。作为局里留抵退税团队的骨干成员,从学习吃透上级政策文件到建立退税企业台账,从分析退税疑点到辅导纳税人操作,他参与了留抵退税全过程,将经手的每一个环节都安排的井井有条。为科学有效地做好“减税退税”工作,和同事们一起编写了《组合式税费优惠政策汇编》,通过鲁税通征纳互动平台线上宣传和办税服务厅线下辅导的方式双管齐下积极向纳税人进行宣传。同时通过开展“税费服务体验师到厅体验”、“减税退税新政宣传走访”等活动,确保退税新政策家喻户晓,有力地推进了大规模留抵退税等各项税费工作有序进行。
把好留抵退税的“初审关”。留抵退税说着容易,干着难,各项工作千头万绪,除了繁重的退税申请受理,还要分行业、分类型、分等级进行核实,每张报表都逐一核实数据并和相关人员进行会审,确保退税金额准确无误。因为时间紧、任务重、责任大,“5+2”“白+黑”成为工作常态,有时他刚准备去吃饭,看到纳税人提交的退税申请后又坐下来迅速开始工作,最晚一次凌晨4点才离开办公室,“迎着朝阳”下班的他睡了两个小时后,又来到办税厅值守。
朱,自参加工作以来,热爱教育事业,敬业爱岗。在教学过程的各个环节,兢兢业业、一丝不苟,始终坚持用严谨的态度对待教学,用先进的理论指导教学,根据高职高专培养技术应用型人才的特点,对教学内容、教学手段和教学方法进行改革,采用项目教学法、任务驱动法及合作学习模式等以学生为主体的教学方法和策略,结合现代教育技术来开展教学,取得了良好的教学效果,深受学生和同行的好评,在历次教学质量测评中均名列前茅。20__年参加我院首届多媒体课件大赛获得优秀奖。在外语系组织的两次教学比赛中,均以标准的发音,流利的表达,优秀的教学设计和生动的多媒体课件在20__年外语系首届中青年教师课堂竞赛中和20__年的外语系第二届中青年教师课堂竞赛中获得一等奖,并于20__年代表我院参加广东省首届高职高专英语教师教学技能大赛,荣获省级三等奖。
她除了认真完成教学任务,还先后担任了班主任工作,尽职尽心尽力,认真履行职责,关心学生生活。她带的03政治班军训比赛中获得先进排的称号,在校运会中拿到先进班集体奖,还被评为学院20__---20__年度的优秀班级体,她也荣获学院20__年的优秀班主任。她现在带的08英语教育2班也以良好的班风和学风被评为学院学风标兵班。入学来有多个宿舍获得全校十佳文明宿舍的荣誉。
在做好教学工作的同时,她还通过各种方式如进修、培训和自学来提高自身的学术水平,用先进的教育教学理论指导教学工作,并在教学中收集数据,开展教研。参加工作以来,她共独立发表省级学术论文5篇,参加院级科研项目2项,均已顺利结题。在20__年和20__年的专业技术人员考核中均为优秀。
她在工作中,思路比较清晰,讲究工作方法,安排工作比较合理,能较好地完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。多年来一直指导我院学生参加各种类型的比赛,均取得优秀的成绩。在比赛前,她认真查阅各种资料,熟悉比赛各个环节的知识点和要点,利用节假日和休息时间对学生进行额外辅导。根据各个比赛的具体要求,从知识水平、表达能力、应变能力等比赛的各个环节对学生进行全方位的培训和辅导。20__年指导我院学生潘晓红在全国大学生英语竞赛获得D类国家级一等奖,20__年指导我院学生张翠莹在第六届全国高职高专实用口语大赛广东赛区决赛公共英语组获得省级三等奖,20__年指导我院学生杨碟格在第六届全国高职高专实用口语大赛广东赛区决赛英语专业组获得省级三等奖,20__年指导我院学生张翠莹在全国大学生英语竞赛获得D类国家级特等奖,20__年指导我院学生赖惠宇参加20__年广东省高职院校英语口语大赛公共英语组比赛获省级优秀奖,20__年指导我院学生欧佳明参加20__年广东省高职院校英语口语大赛英语专业组比赛获省级二等奖,20__年指导我院学生陈丹丹在全国大学生英语竞赛获B类国家级一等奖,20__年 指导我院学生谢锦红参加第七届高教杯全国高职高专实用英语口语大赛广东赛区复赛暨广东省高级职业英语口语大赛获省级三等奖。
回顾她所取得的成绩,她说都是在学院和外语系领导的共同关心和支持下完成的。在以后的工作中,她承诺一定会尽自己最大的努力,取得更好的成绩。
吕,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该20xx年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质
近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化〞的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的效劳。作为一名青年员工,吕始终把业务学习和知识储藏放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来吕不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入,标准化效劳的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的`业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的效劳,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷〞的效劳承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心效劳,依靠周到的效劳使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把时机让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。
三、热情效劳,真诚赢得客户
在长期的一线效劳工作中,吕一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳,以自己真诚的效劳赢得了客户的尊重和信任。在为客户效劳的过程中,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展标准化文明优质效劳的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声〞效劳,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户快乐而来,满意而去。
正因为该事事处处以农发行员工守那么严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,屡次获得组织给予的荣誉。
,男,
该同志在工作和生活中,处处以共产党员的标准严格要求自我,在政治上、思想上、行动上始终与党中央坚持高度一致。虚心好学,爱岗敬业,有较强的改革意识和开拓创新精神。作为政府办公室常务秘书室秘书,他紧紧围绕市政府及办公室的工作中心,按照"服务领导、服务基层、服务群众"的基本要求,求真务实,积极进取,以身作则,扎实工作,为群众、为基层供给了优质高效的服务,为办公室的正常运转做出了应有的贡献,深受领导和干部群众的好评。
一、政治成熟,思想坚定,具有较高的政治理论水平。
注重学习,勤于思考,综合素质好。多次参加学习进修,认真学习领会省市各项会议精神,政治素质和理论修养不断提高。有大局意识,党性观念强,顾大局、识大体。有较高的政策理论水平和文化素养,文字综合本事强。
二、以人为本,科学发展,具有较强的执行本事。
该同志经验比较丰富,谋划自身的各项工作,兼顾长远与现实利益,思路清、眼界广,善于协调,能够充分协调各方面的进取性,协调联动,构成合力创造性的处理实际工作问题。
三、思维敏捷,精明干练,创新意识强。
思路开阔,观察问题深入、透彻,研究问题周到细致、有前瞻性,富有开拓创新精神,善于抓住主要矛盾,认真谋划应对措施。工作踏实,作风正派,具有强烈的事业心和高度的政治职责感,一心扑在工作上,工作有方法,处事讲原则,从不做表面文章。担任市政府常务秘书室秘书期间,能够围绕市委、市政府中心工作,兢兢业业,使常务秘书室的工作有了新的进展,出现了新的气象,为保证市政府常务会议、市长办公会议的正常运行、周密运转做出了贡献。
四、作风扎实,勤奋敬业,公仆意识强。
一是在工作中准确领会和把握领导意图,当好领导的参谋和助手,使领导感到得心应手。在与领导朝夕相处的过程中,做一个有心人,仔细观察、详细了解领导的思想方法、工作方法和领导艺术。在为领导出主意、当参谋方面,坚持超前性,把握准确性,注意针对性,讲求实效性,做到问题准、资料新、层次深、来源广、传递快,想领导之所想,急领导之所急,供领导之所需,最大限度地满足领导工作的要求,让领导满意;二是从大局出发,结合实际情景,充分发挥常务秘书室的桥梁和枢纽作用,沟通领导与基层、部门的联系,让领导了解基层和部门的情景,同时把基层和部门的呼声、要求及时传递给领导。对基层的请示报告报,分清轻重缓急,及时办理。三是为人谦和,待人诚恳,对到常务秘书室办事的同志做到热情、礼貌、周到,坚决杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。尤其是对待职工群众和弱势群体更富耐心、爱心,具有较高的群众基础和威望。
五、严于律己,公道正派,注重自身党风廉政建设。
为人正直,处事公道,敢于坚持原则。能够坚持清醒的头脑,不推责、不拖拉,自觉抵制不正之风。在日常工作和生活中,十分注重加强自我约束、自我完善,讲党性、重品行、作表率,廉洁从政,不断提高拒腐防变本事。注意谨言慎行、谨慎交友,自觉做到自重、自省、自警、自励,公平公正地处理问题,树立了党员干部的良好形象。
小王,女,中共党员,1993年9月出生,交通管理工程大队12中队交管三区队学生。自入校以来,该同志获得国家奖学金1次,校级一等奖奖学金5次,校级二等奖奖学金1次,被评为校级“三好学生”2次,校级“优秀学生干部”两次,获20__年全国大学生英语竞赛中获得C组三等奖,获20__年校科技交通大赛中一等奖,获首届“青年服务国家”首都大学生创新大赛二等奖;参与20__年国家级大学生创新创业训练计划并顺利结项。
一、积极学习政治理论,严于律己提升自我
入校以来,该同志始终坚持认真深入学习党的理论知识,坚持用理论武装头脑。在党支部定期召开的学习交流会上,该同志都会积极参与,踊跃发言。思想上积极要求进步,时刻以一名党员的标准规范自身行为,并定期向党组织汇报思想动态。自觉向身边优秀党员看齐,不断反省自身的优缺点在反思中不断进步。
二、认真学习文化知识,切实提高科研水平
该同志在中学阶段便养成了良好的学习习惯,进入大学后,不忘学生的天职,始终将学习放在首位。学习上,该同志学习成绩优异,在区队和中队中成绩始终名列前茅,并高分通过大学英语四六级,曾获得国家奖学金和校级奖学金。此外,该同志多次参与制作科研项目,并数次获奖。在系部老师的指导下,该同志还参与编纂专业著作,在此过程中不断学习和培养科研精神,提升科研能力,全面发展自我。
三、积极参与团学工作,扎实铸就踏实作风
该同志在大学期间,曾任职于校团委组织部,后担任大队团总支组织部部长和党支部宣传委员,工作认真负责、严谨,有较强的组织能力和执行能力,积极组织开展团会、团日活动等各类具有党团特色又不失活力的团学活动,在调动学生参与热情的同时让学生更进一步了解党和团的理论,得到了学生的好评。
四、深入基层社会实践,练战结合强化技能
该同志始终坚信实践是检验真理的唯一标准。该同志多次去当地的公安机关部门实习,了解家乡公安工作现状,虚心学习、踏实工作,努力增强公安业务技能,得到了当地实习机关的肯定。另外,该同志还参与大队组织的交通志愿者活动和交通宣讲,走上马路、走进学校,普及交通安全知识,贡献一份力量。
五、身先士卒模范带头,乐观面对学习生活
“独学而无友,则孤陋而寡闻。”该同志性格开朗,始终坚信“三人行,必有我师”,在互相学习中共同进步;乐于助人,积极帮助区队同学学习和生活上的困难,有良好的群众基础。该同志鼓励同学在日常表现和学习等方面积极上进,其所在宿舍连续四年被大队评为“内务示范宿舍”和“学习标兵宿舍”。
是一名90后大学生,5年来她扎根一线,在柜员这个岗位上,始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力,在平凡的岗位上,为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。
在我行成立之初,很多员工的形象意识,还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后,便将90后蓬勃的精神面貌也带来了,她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面,对自己严格要求,她的衬衣总是最鲜亮的,西服总是最笔挺的,头发总是盘的最整齐的,面容总是最精神的,声音总是最清甜的,手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了岗位上,她总能积极的收拾自己的心情,在服务客户过程中,心情总是最开朗的,态度总是最耐心细致。在她的感染下,同事们的服务水平不断提升,在历次服务检查中,营业部均取得了优异成绩,客户们赞叹道,每次来你们银行办业务,看到你们的柜员,心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下,她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。
“快过帮我看看这笔上传业务,单式我填的有没有错的地方”,“好的,我把这笔业务办完了,就来帮你看”,在支行里,我们总能听到这样的对话。由于支行属于偏远山区,业务量总的来说比较少,特别是一些特殊业务,很多柜员很长时间才会办理一次,遇到特殊业务时,柜员往往会比较生疏,单式填单有时候把握不准。遇到问题了,同事们总是信任她,希望她帮忙把把关,每一次,她总熟练的处理完自己柜面客户的业务,然后帮助同事认真负责的检查业务单式,指导同事们上传的顺序。客户少的时候,她爱翻看业务制度汇编,和一些业务补充通知等,并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来,由于养成了良好的习惯,她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快,业务掌握的全面准确,她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的,业务笔数和授权业务笔数总是最高的,因此她曾被评为支行“优秀员工”。
相比于个人业务,公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月,由于公司柜员身体原因,需要10天后请长期病假,在岗的几名柜员中,都没有办理过公司业务,10天时间要将公司业务流程学会,将业务制度记熟,是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌,决定让她担起这个担子,这10天她白天熟悉系统,晚上看业务制度和操作流程,10天后她果然不负众望,能够独立办理公司业务,在之后的几个月里,公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。
在提升自身业务技能和服务水平的,帮助同事提升业务技能和服务水平的同时,她也时刻心系全行的发展,并从自身做起。截止xx年x月,她的个人劝储余额为x万元,理财销售保有量为x万元。x年全年,她累计销售贵金属x余元,营销信用卡x张。工作5年来,各项重点业务,她均排在支行的前列,因此曾被评选为“营销能手”。
在工作中,她总是踏实认真,生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌,积极参加行里组织的羽毛球队、排球队,积极参加行里编排的各类舞蹈节目,并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中,获得了三等奖的优异成绩。
她在平凡的岗位上,凭借着兢兢业业,积极进取的精神,用勤勉踏实的工作,默默无闻的奉献,为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌,令我们看到了90后青年员工,服务新时代的责任感和事业心。
在安全工作中,敢抓敢管,时刻牢记安全第一的思想,在—xx年度中,为圆满完成公司安全环保的总体目标,为全面完成公司的安全生产任务而做出了突出贡献。
一、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,他能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
二、完善制度的修订工作
按照公司的安排xx年度要将《安全一岗一责制》重新改版,为了有岗必有责,他深入车间、工段、班组,细化了每个岗位,在原《安全一岗一责制》基础修改了483个岗位,重新编制了51个岗位。新的《岗位hse职责汇编》已于8月份印刷成册下发到公司每个岗位。为全厂职工职责制的落实打下了基础。
三、加强现场管理,及时纠正违章行为。
xx年度他加强了对公司所有的现场检查管理工作,除积极参与了公司的年检、季检、月检、周检和上级单位的各项检查外,他还时常到车间了解状况,检查现场,发现问题及违章及时纠正,专业是对在乙烯、罐区、聚乙烯、水气、成品、丁烯车间施工的外来车辆及人员的违章,都及时给予教育和严肃批评,有严重违章者就给予必须的经济处罚。这使外来施工人员的违章行为有所收敛。另外,他还积极参与各车间的班组安全活动,与大家共同探讨加强现场管理的'办法和推荐,开拓了思路,增加了管理方式,又能促使大家在进入现场工作时都自己约束,起到表率作用,从而有效地遏制了现场混乱的现象。
四、结合《职业病防治法》的要求,加强了职业卫生的管理。
一是重新规范了职业卫生档案,专业是对公司新的丁烯装置安全和职业卫生验收的材料进行了重新整理,报省市安全、卫生等部门审批,现公司已得到了省卫生厅职业卫生验收批复。二是坚持做好职业卫生监测工作,xx年积极配合市职防所对公司职业卫生现状进行了监测评价,确保了职业卫生监测率100%,合格率大于95%的目标。
五、严格动火程序及审批权限制度
凡现场动火作业都是亲自到现场落实措施。xx年,共审批动火65次,都确保了动火安全。
六、加强教育,促进安全管理工作。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自己防范和自护自救潜力,抓好安全教育,是化工厂安全工作的基础。
1、认真做好安全月、百日安全活动的开展工作。在安全月期间,参与组织全厂职工学习安全教育文件,升安全旗仪式,组织人员参加濮阳市举办的“平安濮阳安全生产法律法规知识电视大赛”,安全板报、安全征文的评比等工作。
2、对厂内重点部位保护、工作薄弱环节、现场施工及各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的检查消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
3、通过开展丰富多彩的教育活动和各种途径的渗透讲解,使厂内职工、专业是外来施工人员理解比较系统的防火防爆、防交通事故、防触电、防中毒、防烫、防人员伤害等安全知识和技能教育。增强了职工安全意识,教育提高了他们安全防范潜力和自己保护潜力。
工作中不断学习业务知识,勤学好问的他提高了自己的各项业务技能。并取得了法律专业大专毕业证书。中石化安技干部岗位的结业证书、河南省生产经营单位安全生产管理人员的安全资格证书、上海华东理工大学颁发的安全工程师专业培训证书和hse内审员资格证书。
由于有这样的安全管理人员在加上各级领导对安全工作的重视,职工自身安全意识的增强。安全管理工作也较前提高。他个人入厂xx年来也曾十五次被中原石油化工有限职责公司、公司党委评为先进生产工作者、优秀共产党员、安全环保先进个人、记功一次、青年岗位能手、xx年被河南省濮阳市安全生产委员会评为xx年度全市安全生产先进工作者、xx年又被中国石化评为度安全先进职工、xx年被河南省濮阳市人民政府评为xx年度全市安全生产先进工作者等荣誉。为中国石化、全市和中原石油化工有限职责公司的安全生产做出了突出贡献。
,女,x人,生于19xx年1月,20xx年来公司参加工作,中共党员,xx科技大学工程管理专业本科毕业,现在公司办公室工作,主要负责档案管理、文件管理、办公室质量体系管理、党办及工会日常工作、党费等费用的收缴和保管工作;协助开展各类活动、公司网站管理和信息化、视频会议管理、公司证照年检及门禁和公司监控等工作。
该同志爱岗敬业,恪尽职守,脚踏实地一步一个脚印地高质量完成本职工作和领导交办的其他工作,是一个能让领导放心的好员工。作风务实,勤勉认真,默默无闻地在自己的工作岗位上不计得失的无私奉献。工作近四年,她通过自己的勤勉努力和专注敬业的工作态度及过硬的岗位技能水平,获得领导的肯定和同事的好评。
一、政治思想明确,具有良好的职业道德
该同志注重学习党的十八届三中、四中、五中全会精神,积极投身参与“两学一做”和“三严三实”学习教育活动中,努力提高自己的政治思想素质和觉悟水平。在领导的培养和带领下,平时注重对党务工作的学习,努力提高自身党务理论水平。
立足本职工作,积极主动,以主人翁态度严格要求自己,具有强烈的责任感,遇到困难的工作积极承担,不推诿、不拒绝、不退缩。办公室工作任务多且繁杂,并且时常有突发事件发生,该同志能够做到即便是在节假休息日也能随叫随到,用良好的职业道德和素质为办公室各项工作的顺利开展尽心尽力。
二、爱岗敬业,恪尽职守,出色完成各项工作,做领导放心的好员工
该同志工作认真负责,勤学善钻,工作近四年来,一直对自己高标准严要求,始终脚踏实地,勤勉务实,表现出了较强的业务水平和高度的责任感。
在档案管理工作上,该同志是跨专业接手,无任何经验,但是她勤学习、肯努力,在短时期内适应新的岗位工作。20xx年接手档案工作时,该同志加班加点,利用一个月的时间将公司所有的证照、合同、竣工资料、文书档案、科技档案等逐件清点,编制索引目录和移交清册,顺利完成交接工作;由于各种原因,公司积累有几年的文书档案未能及时整理,该同志接手该项工作后,通过对文书材料的收集、修整、鉴定、装订、分类、编号、加盖归档章、编目、装盒、填写盒内备考表,每一个步骤都严格按照《文书档案整理规则》来进行,全部完成这几年积累的档案,使这些文件材料得到有效保护与利用;公司新办公楼装修的档案属于科技档案,该同志了解的不多,便通过查阅相关书籍和向科技人员请教的方式,逐步完成新办公楼装修工程所有档案资料的归档、编目工作。
在文件管理工作上,该同志认真细致,无论是公文起草、校对、排版、发放,还是外来文件的登记、传阅、办理(催办)、归档,都能做到认认真真,一丝不苟,沉下心来,在细节上体现出敬业精神和主人翁态度。随着党政两个系统的文件规定合二为一,公司原来公文的版本格式已经不适应新的国家标准,该同志与时俱进,按照《党政机关公文处理条例》(中办发﹝20xx﹞14号)和《党政机关公文格式》(GB/T9704-20xx)要求,对公司公文格式进行改版,并制定了新的公文管理办法,使公司公文管理更加系统、规范;公司每年外部来文300余件,发文100余件,对需要上报的计划、总结、报表、报告和需要起草、校对、排版、发放的文件,能够按照时限要求,一件一件保质保量的完成;对办理完的文件,及时收集、整理、存档,做到“随办随归档”,保持文件之间的有机联系。
在党办及工会日常工作上,该同志坚持原则,廉洁奉公,扎实协助开展好党群工作。按要求编制党费收取明细表,收缴、保管党费,做好收支记录,编制党费现金日记账和记账凭证;做好党员信息统计,维护、管理党员数据库信息,对往年漏统、误统的党员逐个排查清理,按时做好党员年报半年报工作;协助推进“党的群众路线教育”“三严三实”“两学一做”等系列学习教育活动,并按要求做好上报和迎接检查等具体工作;协助开展每年的主题活动,针对各种征文活动,负责稿件的收集、编辑、排版、印刷、发放和网站宣传,编制征文文集6本,发放至每个作者;公司网站是公司对外宣传的窗口,及时更新网站内容,对收到的稿件及时审核发表,对公司发生的大事或活动及时撰写稿件,宣传报道;按要求准备材料,积极配合外部审计单位完成办公室质量体系的管理评审工作,并对提出的问题和不足之处进行整改;做好每年的工会年报工作,会费收取和会员管理及女工委等方面工作。
三、坚持学习,积极要求进步
活到老学到老。作为一名青年员工,光有吃苦精神和十足干劲还远远不够,还要具备干好工作的过硬本领,要向实践学习,向他人学习,走知识与实践相结合的道路。该同志不仅在思想上积极要求进步,在日常生活和业务工作上也能坚持学习,不忘与时俱进。坚持学中干、干中学,不断用新的知识来充实自己,并学以致用。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识,为自己的工作垫定了坚实的基础。
四、慎言笃行,具有较强的保密意识
由于档案管理工作的特殊性,要求从事这个岗位的'工作人员具有较强的保密意识,该同志谦虚谨慎,平时慎言笃行,不该说的绝对不说,不该问的绝对不问,不该看的绝对不看,不该做的绝对不做。对具有保密要求的文件材料能够妥善处理和归置,具有良好的职业素质和保密意识。
该同志与时俱进的思想品质、耐心细致的工作作风、任劳任怨的工作态度、持之以恒的奉献精神,感染、影响着每一个人,也受到领导、同事的肯定和好评,展现了公司年轻员工的奉献精神和责任意识,也体现了公司对年轻员工培养的成效,相信该同志在以后的工作中会更加出色。
小杨,女,1982年生,20xx年9月至今,在交通银行支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获 度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,小杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,小杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中小杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
小杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势,总行在迫在眉睫之时推出“五心”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。而“五心”服务工程的重点是人,是人的服务。“五心”服务活动推出已经有近3个月了,我支行柜台人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高,在柜员服务工作中都有优秀的表现,其中某同志的表现尤为突出,根据她各方面的综合表现,某同志被我支行评为支行“五心”服务明星,并推荐她参加分行的“五心”服务明星评比。某同志本人就象她名字一样,让人感觉柔和温馨。今年夏天,刚从大学毕业的她进入了某银行,成为了我支行的一员。她所从事的是大堂经理的工作,在短短4个月的时间里,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对银行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。这对于一个刚踏出校门又缺乏工作经验的大学生来讲,具有很大的挑战性。某同志是一个对工作认真投入,兢兢业业的女孩。在业务学习中有不解之处她会虚心向其他同事请教,并且认真的做好笔记。每天早晨她会提前十分钟到达支行,检查宣传资料是否摆放整齐,大厅的桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,她会细心的整理,等一切安排就绪之后,一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后,她会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,那是一种真诚的,发自内心的微笑,象穿过乌云的太阳,带给人们温暖。然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问需要什么帮忙吗?”明白客户的来意之后,将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当柜台前的客户较多需要排队等候时,她会对正在等候的第二位客户说:“对不起,请你在一米线外等候,好吗?谢谢你的合作。”对于那些在大厅里坐着等候的客户,她会给他们倒杯水或者递份报纸,然后对他说:“你好,让你久等了,真是不好意思,先喝杯水吧。”等客户办完业务后,她会真诚的道一声:“欢迎光临,请慢走。”那亲切温暖的问候,优雅大方的服务礼仪,阳光一样灿烂的笑容让人感到舒心,惬意。某同志的优雅姿态仿佛不是后天修炼,而是与生俱来的,那不仅仅是一种气质,更意味着得体与内敛,是一种综合素质的体现。
“客户是我们的衣食父母”,这是五心服务工程的服务理念,服务的目的就是让客户满意,某同志非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户,她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。大堂经理工作的主要内容就是与客户进行交谈,当遇见很挑剔的,易怒性的客户,某同志总是耐心的讲解,从容的将问题解决。有一次,有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币,但柜员发现其中有一张币值100元的人民币是***,就当面收缴,并且在人民币上加盖了“***”的戳记。这时女孩怒气冲天,硬是要柜员将***拿出柜台给她看,但根据规定收缴后的***是不能再交予持有人的,因此她更加恼火了,在营业大厅大声的斥骂:“你们什么银行啊?你们凭什么说是***?”面对这样一个尴尬的局面,某同志主动迎上前,面带笑容的说“这位小姐你好,非常高兴你来我们深发行存钱,对于这张***,如果你有什么异议,可以凭《***收缴凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要,我可以陪同你一起去,请你理解一下我们的难处,好吗?谢谢你!”为了不影响营业厅里其他办业务的客户,某同志把这位小姐引领到了大厅的另一旁坐下,并且给她倒了杯水,然后夸她的衣服很好看,人很有气质,这时女孩的态度有些软化了,然后又问了问她的爱好,原来这位小姐是个音乐发烧友,这恰恰也是某同志的最大爱好,就这样两人越聊越高兴。过了一会儿,那位小姐愁云密布的脸上露出了笑意,最后某同志和这位女孩还成为了志同道合的朋友。前不久有位老先生专程从远郊坐了3小时的公共汽车来到我们支行申办信用卡,某同志在了解他的来意后耐心的指导他填写有关内容,在交谈中,知道这位老先生是一名退休中学教师,家里的老伴重病住院需要用钱,所以特地到我们银行申办信用卡,某同志特地把老先生的情况告诉了经办员,请他们特殊照顾一下。当一切手续办妥之后,老先生高兴的踏上了回家的路。但过了半小时,某同志在整理柜台前的资料时,发现了老先生落下的身份证,她马上给老先生打了手机,这时老先生已经买了回家的车票,还有15分钟就要开车了。情急之下某同志一口气跑到了长途汽车站将身份证亲自交到了大叔老先生的手中。老先生回家后又特别打电话到支行向某同志表示感谢,支行的同事知道后都夸某同志的五心服务工作做得好,某同志的答复是:“客户的满意是我的追求。”从这些小事可以看出某同志具备较强的洞察和控制能力,处事机智巧妙,从容自信,反映了她助人为乐的高尚品格,在“五心”服务上真正做到了超越平凡,追求卓越。
某同志虽然到我行的时间不长,但有很强的集体荣誉感和归属感。就在前段时间她代表我支行参加分行举行的关于五心服务活动的演讲比赛,她以高超的演讲才能与技巧、热情洋溢的精神面貌、流畅的语言深深地感染了每一位观众,博得了经久不息的掌声,最终以94.06的高分获得第一名。由于她和另外一位同事的出色的表现,还为支行赢得了最佳组织奖,争得了荣誉。某同志的表现是大家有目共睹的,从行里的领导到身边的同事,从保安到清洁工人都认为她是一个热心有亲和力,办事认真、从容的的好同事。但某并没有因此而骄傲,她总是谦逊地说“都是因为集体给了我这个舞台,如果没有领导和同事们的鼎立支持,工作也不会开展得如此顺利。”
相信在以后的工作中,某同志会再接再厉,按“五心”服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在为客户服务的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳和汗水,为我行的进一步腾飞贡献出自己的一份力量,无愧于“五心”服务明星的称号。