榜样之星事迹材料范文（精选20篇）
她是一个普普通通的女孩子，家住陕西省渭南市华阴市罗敷镇五里村，家中有五口人，奶奶眼睛双目失明，患有脑梗和老年痴呆，因行动不便所以妈妈要在家照顾年迈的奶奶，爸爸前几年腰部被砸伤不能干重活，只能帮别人看工地，哥哥也刚步人实习，也需要家里经济上的支持，而她在读大学，昂贵的学费、生活费、奶奶的医药费和哥哥借的助学贷款都是靠爸爸那些微博的收入来维持，家里经济负担很重，就是在这样的情况下她慢慢懂事成长起来。
父母为家里付出的一点一滴她都看在眼里，疼在心里。为了帮父母减轻一些家庭负担，她利用假期时间去打工，别的同学在享受假期生活的时候，她选择来到西安干兼职，为自己争取生活费，因为假期只有两个多月的时间，很多地方都只招聘长期工，所以工作并不好找，她跑了很多地方，最后找到一家火锅店当服务员。在火锅店里当服务员真的是很苦很脏很累，一天工作至少十一个小时，每天早上八点起来上班，到店里第一件事就是打扫卫生。中午没有客人的时候，她除了拖地、扫地，把店里店外七八十张桌子、凳子全部都擦一遍，还要将店面门口的卫生再打扫一遍。开始营业就要进行点菜，刚上班的时候因为不熟悉点餐的程序，她在手机上点餐时常会点错而被老板责骂。点菜之后，传菜、串菜、端锅底、洗碗、加汤这些程序样样都需做，而日不能出差错。在火锅店这样的地方什么样的客人都会接触，有的时候上餐慢了也会被客人骂，尤其是在晚上客人聚餐，避免不了有人会喝酒乱说话喝多了叶得到处都是，她就得一点一点要收拾干净，很多时候下班回到宿舍已经凌晨三点多了。
回想起这一天她被老板批评，被客人骂，脚底下磨得通红的泡，因为点错单赔付的钱，她内心充满了委屈。好几次她都想不干了，但最终她还是没有放弃，因为只有这样才能改善她家中的经济情况，终于她咬牙坚持下来拿到了属于自己的6000多元，看着这些靠她自己双手努力挣来的血汗钱，她感到了无比自豪和欣慰，因为她觉得终于可以靠自己的双手为父母减轻了家中负担，这两个月的上班考验也让她提前深人接触到了社会。
刚步入陕铁院的时候，她就对自己说，来到这个学校一定不能让自己后悔，一定要在这里有所收获。
在思想上，她积极向党组织靠拢，作风优良、待人诚恳，经过不断地努力和提高自己成为了一名入党积极分子。在班级她扣任团支部宣传委员，勤勤恳恳、踏踏实实、认真负责，积极配合老师和各个班委的`工作，帮助有困难的学生，为班级工作尽心尽力。老师同学们都很认可她。对待学习他同样认真刻苦，努力学好自己的专业课，因为她知道学习虽然不是唯一的出路，但是对她来说是最好的出路，在她不断地努力下，她荣获了20__-20__学年国家励志奖学金、全国交通运输职业教育道路与桥梁施工施工技术应用技能大赛团体三等奖、学校一等奖学金、陕铁院技能大赛土工试验检测二等奖、学校优秀学生称号等多项荣誉。
生活中充满了机遇与挑战，未来掌握在自己手中，回顾以往，思考现在，展望未来，她深感任重而道远。学习要刻苦，工作要努力，做人要踏实，使德智体美劳得到全面发展，做个平凡但不平庸的有志青年。自强自立是她不变的追求，她要在一次次的锻炼中不断地充实自己，她始终信守着，她不是最好的，但一定要比昨天的自己更努力，只为美好的明天。
我叫，是邮政支局一名普通的储汇营业员，从20__年从事邮政储蓄工作，至今已有六年时光了。六年来，在局领导的关怀和同事的帮忙下，我逐渐成长为一名合格的邮政人，我的工作也得到了广大客户及领导同事的认可。
在农村支局所工作，耐性是一项最重要的素质。每一天和农民朋友们打交道，交流和沟通是最大的困难，解说得太专业，他们根本听不懂，我只能通过“举例子”“打比方”等生活化的解说让他们明白。
有一次，一位老大爷急匆匆地来到柜台前，说他的`存折和身份证丢失了，让我立刻把他存折里的钱取出来，否则晚了就被别人取走了。在确认他帐户安全的前提下，我先宽慰他说：“老大爷，您先别急，您的钱目前还没有被别人取走，但是您自己暂时也取不了这钱，因为您也没有证件，你目前只能办理一下口头挂失。”老大爷一听更急了，“那怎样行，万一让别人取走了怎样办？”我只得继续跟他解释说：“大爷，你的帐户设有密码，就好比自行车上了锁，没有密码这根匙钥谁也骑不走的，您放心吧！”这时他才平静下来，耐心地配合着完成了口头挂失手续。继续交待完后续事项，老大爷放心地回家了。
在日常工作中，我很喜欢和客户拉家常，我觉得这是和他们拉近距离建立信任的最好方法。我想让他们明白，我不仅仅仅是银行工作人员，也是能够交往的朋友。通过真诚的沟通，我跟很多客户都建立了信任感，此刻许多的客户到柜台办理业务时，现金从来不点，虽然再三提醒，但他们总是笑呵呵地说，你们办事我放心。听着这些质朴的话语，我心里涌动一阵阵暖流，这是对我工作的最高嘉奖。
处在邮政储蓄事业的最基层，为了给老百姓带给更好更优质的服务，这些年我一向注重拓展业务知识和提高业务水平，每次单位组织业务培训，我总是积极认真地学习，还不断地参加各项技能鉴定和专业资格考试，并成功获得一系列资格证书。力争让自己在日常工作中做到面面俱全，尽力帮忙客户及时解决各种问题。
邮政储蓄是一项最普通最平凡的工作，但同时我觉得它又是一项最伟大的工作，它服务了广大百姓，为城市和农村架起了一座沟通桥梁。我将努力发挥自己的才智，一如继往奉献邮政事业。
七月流火，八月未央，九月授衣，白云苍狗，时间一瞬即过，沐浴岁月的洗礼，感谢经历。成长是个苦乐交织的过程，好在有“他”一路相伴，汗水与泪水浇筑成健硕的体魄，他说好在一切皆有收获。故事还得从六年前说起，青涩少年郎，正是初生牛犊不怕虎的年纪，对于万人称颂的知识，他只觉得百无聊赖，听得只让人打起瞌睡来，没有理想，没有信念的日子里是无边的灰暗和无措。好在，终于那一束光宽慰少年，久违地照进了少年的心里一那是一节体育课。他对这不同于书本的体能锻炼生出几分趣味来，哪想轻轻一跳，便跳出了2米80的成绩，老师也大为震惊，后来，老师推荐他去学体育。少年也没想到第一天给他上课的那个老师便成了他启蒙之师，人生之师。20__年高考失败的他没有考上自己心仪的大学，与他的体育梦失之交臂。当时的他曾几度想放弃他的梦想，最后陕铁院给了他为梦想奋斗的勇气，他不管是在训练还是在生活中一直秉承着铁院人“吃苦奉献，拼搏争先”的精神，大一期间加入了校田径队，继续为他的梦想拼搏着。
进入大学以来的他还有一个未完成的梦想，就是有机会再战一次运动会、再站一次最高的领奖台，在这里他结实了也同样有体育梦的小伙伴。来到国际交通学院的他亲手组建了国际交通学院建院以来第一支田径队，作为第一届田径队队长的他深知责任重大，所以他一定得把这个头开好。从选人到训练，他都亲力亲为，每次训练的时候他总是去的.最早走的最晚的那个，帮助新队员纠正动作，同他们一起训练，终于在校第36届田径运动会带领运动健儿们取得“女子团体第二名”，“团体总分第二名”的好成绩。在团体接力4x100米中，他带领的队员们均取得了不错的成绩，填补了学院在体育方面奖项零的突破。他自己也终于完成了他的梦想，取得了200米4x100米接力双冠，再一次站上了最高领奖台。有人问他，你为了体育这么拼你值不值，他说自从选择了体育从来就没有后悔过。体育已经刻在他骨子里、融人他血液里。结识田径，他获得了自己的方向；相知田径，他不再彷徨开启了新的征程；相守田径，他努力拼搏初露峥嵘。奋斗就是青春，梦想不负韶华。当田径的道路与铁院精神合二为一时，少年勇往直前，用铁院之魂铸就新的辉煌！
大家好！我是三年（1）班班长的小谢同学，首先，我很幸运能参加这次“学习之星”的评选。
高尔基曾说过：“书是人类进步的阶梯。”所以我非常喜欢看书，是因为书是知识的源泉。我从幼儿园开始就喜欢看一些简单的故事书或童话书，上了小学，我读的书更多了：《科学学习漫画》、《海底两万里》、《小故事大道理》、《国家地理图册》、《昆虫记》、《奥运百科》、《父与子》……拼音版的《三国演义》和《水浒传》我也读了，了解了许多人物和故事；连家里的报纸我都经常看，我了解的一些时事知识，经常让同学和老师感到惊讶：“你怎么知道的？”我自豪地告诉他们：是书告诉我的。
我和同学们互相学习，互相帮助，同学们学习上如果有什么不懂的地方我很乐意帮助他们。我也很关心集体。我还认为一个学生要养成良好的`学习习惯很重要，我试着让自己在规定的时间内完成规定的学习内容，经过一段时间的训练，我做作业的速度快多了，我又有更多的时间可以读书了！
如果这次我能有幸被评为“学习之星”的话，我将会以自己的实践行动来证明大家对我的肯定。我相信只有谦虚和勤奋才能走上成功之路。
小韩同学是坪城乡中心小学五年级的学生，现为学校少先队红领巾监督岗值日干部。她积极向上、努力进取，是一位品学兼优，德、智、体、美、劳等各方面全面发展的优秀学生，深得学校老师和同学们的好评。
在20__年获得中心学校“优秀少先队员”称号，在20__年6月获得校级“三好学生”称号，还于20__年获得学校“优秀学生”称号,以及学校颁发的“爱心奉献好少年”称号。
五年级小韩同学，在班里担任学习委员，各科学习成绩优异。她不仅学习成绩优秀，并乐于助人。有强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求是的原则。平时她努力做到严于律己，宽以待人。无论做什么事，都把“德”放在首位。有句话说得好，“你有困难我助你”，她就是一个这样的女孩，乐观、活泼、人缘也特别好：同学的笔没水了，她就会主动借笔给同学使用；班里的.卫生用具乱了，总是她一个人独自默默地整理；同学生病了，她能及时给予关心和关照；有这样一件平凡的事，感动了我们五年级班每一位同学。我班有位王欢同学玩耍时不小心摔伤了胳膊，在医院打了石膏，学习生活都需要别人照料。这件事，小韩看在眼里，记在心中，主动向老师请愿，“老师你太辛苦了！让我来负责照顾王欢吧！”近一个多月的时间里，她天天坚持帮助王欢洗脸，收拾床铺，替她准备学习用具等，尤其是吃完早餐后，还将王欢桌面上的掉渣收拾干净。没有一点怨言。这件事，我们班每一位同学都记在心中，立志要向她学习。
在平时，对于有困难的同学，她会伸出手来尽他最大的能力帮助同学解决困难；在学习上，她能认真上好每一节课，按时完成老师布置的作业，学习成绩在班里算得上是优秀，如果哪位同学不会做题，她会不厌其烦地重复讲解，一直到他们懂了为止。
班上的值日生有事情请假时，她能积极主动地替他擦黑板、打扫课室。见到地上有垃圾或杂物，她总是能够主动地捡起来，放到垃圾桶里。
她从不炫耀自己。老师表扬她时，她总是很腼腆的笑笑说：“一点点的成绩，不足挂齿，我还会继续努力的。”
五年级班在一个这么有责任心，这么优秀的学习委员的带领下，一定会越来越好！
在我校号召“学雷锋精神”活动中，我们要发扬她这种助人为乐的精神。
人生不是一支短短的蜡烛，而是支暂时由我们拿着的火炬。我们一定要把它燃得十分光明灿烂，然后交给下一代的人们。”他一直秉承着这样的思想进入大学生活，并且用实际行动践行着青春怎样甘于奉献。大一的生活结束，他凭借着自己的努力成功竞选校团委科创部副部长、运输学院团总支副书记。他始终相信“磨刀石牺牲自己，把锋利赠给宝剑”。
自从入校以来，他积极投身于专业知识的学习和第二课堂的发展。因为他知道，当代大学生应该积极向党积极靠拢，以坚持为人民服务为宗旨。他在大一时，在班内成功竞选了团支部书记一职，把班级的思想建设、团员档案、日常生活以及各项团支部活动的开展作为他的主要工作内容。在班级事务中，他永远把时间留给同学，耐心讲解同学们内心的`疑惑，积极帮助解决同学们生活中困难。随后他又加入团总支办公室，期间积极工作、任劳任怨，永远冲在第一线。
他在班内担任团支部书记一职，期间始终以服务同学为宗旨，为班级尽心尽力，工作中力求进取。与其他团支部在合作中竞争、在竞争中合作，营成了良好的氛围。当然在团支部的工作并不是帆风顺的，偶尔出现工作失误、以及上级组织发出的活动在本支部内部无响应等现象。在他看来已经是家常便饭，他始终坚信身为支部书记，一定要有“身先士卒”的精神以及“踏破山河”的力量。他时常会为大家进行动员工作，带动支部成员积极性，并且自己报名参加，为大家做好带头作用。
记得那次，他带领班级同学开展特色团日活动，他选择了一个让人终生难忘的地方，那就是“曙光教育基地”。在那里他和残障儿童们携手走过了一段难忘的短暂时光，他与孩子们玩的很开心，一起打篮球、一起扇卡，还认了“大哥”，他认真地教“大哥”写字，与“大哥”和谐的画面还历历在目，临走之前他送给了“大哥”一个温暖的拥抱，并且留下了一句话：勇敢面对生活，人生才会精彩。经过一年的努力，他荣获了“优秀共青团干部”、“学雷锋先进个人”等荣誉称号。他带领本团支部获得“先进团支部”、“学习雷锋先进集体”、“学习十九届五中全会精神优秀主题团日活动二等奖”等荣誉。他认为这一切并不是他一个人的功劳，而是支部成员共同的辛勤努力与无私付出的成果。同时他与各班委积极配合，响应班团一体化的政策，带领班级更是拿下了“优秀班级”、“礼满校园仪行天下”团体理论二等奖”“礼满校园仪行天下”礼仪操团体二等奖”“体育道德风尚奖”“体育节集体项目第名”“优秀宣传班级”“易班魅力班级”等各项荣誉。
在刚刚走进邮政时，面临新的工作岗位，还是感到了前所未有的压力。俗话说：“压力出成绩”，面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒，而是把它们当成机遇和挑战迎难而上，下定决心要不辱使命，以此充实、提升自己的业务能力，并把这份新的工作干好。这也是她至今秉承的原则和信念，并使她在工作中赢得了成绩和荣誉。
一、加强学习，不断提高素质
腹有诗书气自华，学习能使人聪慧文明，使人高尚完美，使人全面发展。认为人与人的差距，归根到底是学习上的差距。学习的水平很大程度上影响着一个人工作的成效，学习的自觉性反映着一个人的志向、胸怀和抱负，学习的有效性最终也决定着一个人的素质、境界和发展。所以始终把政治和理论学习放在首位，不断加强自身政治和理论学习，时刻提醒自己，加强学习，以适应发展需要。不断丰富自己、改造自己、提升自己、重塑自己，做到学以修身、学以致用。通过认真学习政治理论知识，不断加强党性锻炼，不断提高自己的思想觉悟和政治素养，使自己成为一位深受广大职工好评的党员同志。同时，她热爱支部分配给的工作，平时严格按党员的标准要求自己，以身作则，发挥党员的先锋模范带头作用。在过去的一年里她还认真协助支部，开展好党务工作，使办事处党支部，成为一个团结、上进、思想感情融合、相互理解、相互支持的坚强有力的战斗集体。
二、勇于挑战，不断超越自我
邮政工作是一项纷繁复杂的庞大工程，牵扯的事多、涉及的面广，主要涉及负责储蓄、收寄包裹、代收话费、水费、电费等等。每年经她办的邮政业务上万笔，从没有出现任何差错。邮政部门的工作实质上就是在执行一系列基本制度和操作规程的基础上为广大用户提供最优质的服务。要想为用户服务好，必须勤奋学习相关规章制度和操作规程，苦练基本功，努力提高自己的业务素质和业务水平。从参加工作的那一天起，她就深刻地认识到没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以，不管在基层工作压力有多重，条件多么艰苦，她都起早贪黑，夜以继日，废寝忘食，时时以饱满的工作热情去对待自己心爱的工作。在工作中做到不懂就问，不会就学。除积极参加局里组织的各项培训外，他还抓紧时间练习点钞，微机操作，不断提高自身的业务水平。因为对邮政事业的热爱，她至今一直坚持不懈地学习着。除学习邮政部门各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用。娴熟的业务，为做好日常工作提供了强有力的技术支撑。在她经手的帐务中，没有发生过一次差错事件。她用过硬的服务技能和优质的服务，赢得了广大群众的一致好评，营业室的留言薄上写满了表扬的话语。
三、端正态度，更好服务于人民
做为中国邮政一员，她深深理解公司“诚信、责任、创新、奉献”核心价值理念的意义。她说，奉献是核心价值理念的核心之核心，每一个国家邮政人，都要有一种乐于奉献的精神，乐于为邮政事业的发展献计献策。邮政事业与国民经济的发展密切相关，作为一名普通的邮政前台工作人员，日常工作中她始终坚持“人民邮政为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，坚持为用户办实事的精神，开展一系列措施。她对前来办业务的`人员，有着强烈的责任感、使命感，工作主动、热情、耐心、周到，像对待自己的亲人那样对待客户，设身处地为客户着想。只要找到她，无论事情大小，无论是否合理，她都热情接受，耐心解释，尽力解决，绝不讲条件，推诿或回避矛盾，躲避问题。多年来，她把“努力超越，追求卓越”的精神融入到工作中，做到了“服务党和人民工作大局、服务客户”的宏伟目的，实现着自身发展的一个跨越。她遵循的格言是：位不在高，爱岗就行，权不在大，奉献则灵，既是邮政人，就要为公司发展无私奉献，暨是邮政人，就要为公司发展出力流汗。
作为一名新时期的共产党员，她还时时刻刻以共产党员的标准严格要求自己。在工作中勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公，从不计较个人得失，从不为名为利，在平凡的岗位上默默的奉献，履行了一名共产党员应尽的责任和义务。在生活上勤劳简朴、为他人着想、乐于帮助同事，以党员的标准严格规范自己的行为，全心全意为人民服务。
四、恪尽职守，她是一个鞠躬尽瘁的奉献者
是一个不断追求完美的人，她追求完美的事业，她追求完美的人生。如今，做为邮政综合员。对此，她深知自己肩上担子很重，一心都扑在工作上，带病坚持工作，直至20xx年底病情严重才不得不住院治疗，可就在她住院的前几天，当时她的身体状况已经很差了，可为了让局里正常工作，她还是向大家隐瞒了病情，坚持工作在一线，当同事们事后得知她是带病坚持工作时，都非常敬佩她。她为人低调，一直没有向大家透露她的病情，以致相当长的一段时间，大家还不知道她已病重住院。多年的工作，与同事们结下了深厚的感情，她住院后，同事们都十分关心她的病情，说什么都要去医院看望她，他们说“平时非常关心照顾我们，我们一有个头痛脑热的，她总是嘘寒问暖的，现在她生病了，我们也帮不上什么忙，只能是到医院看看她，当面给她鼓鼓劲”。同志住院治疗期间，仍一心的牵挂着邮政工作，一听说单位有什么事，她总会打电话咨询情况。由于她的病情很重，医生要求休假半年，但是虽然人在家里，可心却在单位，一心想回去上班，家里人知道拗不过她，没办法只好让她提前回到单位，当时她身上的引流管还没有被拿掉。就是这样一个人，用平凡的行动，认真地履行着一个基层邮政员工的职责。她“爱邮如家，爱岗如子”，用忠诚和执着为邮政事业默默奉献。
回首过去的工作，虽然取得了一些成绩和荣誉，也得到了大家的认可，可我觉得我做的还远远不够。荣誉和成绩只能代表过去，同时也是我今后把工作做得更好的动力。今后，我将一如既往，以开拓进取的精神，与时俱进，紧跟时代步伐，以科学发展观指导工作方向，奋斗不息。
张，男，28岁，汉族，本科学历，20__年落户于乌拉盖管理区巴音胡硕镇，随后党组织关系转入到查干胡硕社区，作为一名年轻的党员，他积极参加社区的各种活动，利用自己的知识和技术帮助社区和社区居民解决了很多电脑和电器上的问题，5月在社区党委换届选举中，成为了查干胡硕社区年轻的党委委员和团支部书记，张大伟同志是一位具有亲和力特点的好同志，他热心公益，助人为乐，深得同事朋友们的喜爱和单位领导及群众的好评!
一、助人为乐，积极参加社会公益活动
做好本职工作之余，一头扎进社会公益活动中。积极加入到团委组织的青年突击队，到每个村子开展环保活动、和垃圾清理。他在单位也好，居住的小区也好，还是人民群众长期聚集活动的广场上，均积极组织和参与“助人为乐、敬老爱亲”、“文明从我做起”等活动。通过他的努力，他所在的小区大家的思想政治水平和遵纪守法意识得到了进一步提高，使社区、小区处处呈现出了人人讲助人为乐、敬老爱亲的浓厚氛围。多年来，他秉承单位内单位外，家里家外，始终如一，用实际行动传播爱的.文明。根据他的专业特长，在他服务的小区经常义务服务小区住户的水电，为很多住户更换灯具、维修电路。助人为乐的中华民族传统美德，近日来，在很多捐款活动中他都积极响应号召，每次都积极主动捐款捐物，体现出了一方有难，八方支援，邻里相帮，患难相恤。他始终从身边的小事做起，做自己力所能及的事情，去帮助更多的人，让自己的生活更充实，也充分体现了其对生命价值、社会、人类和人生观的一种积极态度。
二、具有亲和力特点的好同志
张大伟同志热心助人，乐于助人获得同事和朋友们的喜爱，也得到广大居民及家属们的认可。他平时对同事、对乡邻、对患者，对朋友都能以诚相待，友好相处，不论是谁，遇到什么困难，只有他碰到或是只要找到他，他都会尽自己的最大能力去帮助和安慰。他也常说：“同事邻里相聚一起工作，一起居住生活都是一种缘分，多做一些好事情，善事情，大家的关系就肯定会和谐，邻里关系肯定会和睦，不仅工作起来有劲，而且自己心里也很舒坦”。张大伟同志还是无偿献血者的倡导者，先后献血4次，累计献血1300毫升。他主动做群众思想工作，小区和单位许多人被他的真情感染，主动义务宣传无偿献血知识，主动参与到献血中，真正体现了“血液不分你我他，患难共处是一家”。
他有一个温馨和睦的家庭，多年来，他助人为乐之举一直得到父母、妻子和儿子的理解和支持，他也是家人中的榜样。
他们起早贪黑、风尘仆仆；他们走街串巷、风雨无阻，他们敢闯、敢为，乐于奉献，他们是勤劳的小蜜蜂，他们也是正能量的向阳花，他们就是我们“最熟悉的陌生人”——快递小哥，美好生活的创造者、守护者。
来自圆通上海浦东新区新世博分公司的“90后”快递小哥就是其中的一员。工作中，他热情服务，周到细心，深受公司领导、同事及辖区居民的好评。最近，因为在派件途中见义勇为，徒手爬楼托举从阳台上跌落的老人，最终使老人顺利获救，更是获得了来自各方的赞许和嘉奖，他的事迹在新闻媒体传播，成了许多上海市民热议和点赞的对象。他先后三次救人，却自认为只是做了一些很平凡的事。上海市邮政管理局在全市邮政快递行业组织开展向学习的活动，所在公司-圆通总部也准备将其作为一号种子选手申报上海市首届“最美快递员”评选。
毫不犹豫救助悬落老人
20__年7月18日上午10时许，按照日常工作计划，骑着电瓶车在上海浦东新区德州一村内派件。突然，有个路人指着高处对他说，好像有人要掉下来了。抬头一看，住在4楼的一个老奶奶，半个身子已经探出了阳台，正悬落在楼外的空调外机上，随时都有掉下去的危险。没多想，二话不说就冲到绿化带里，第一时间攀爬至老奶奶身边，一脚踩着空调外机，一脚踩着墙外的边缘，一手抓着栏杆，一手扶着老人，让她靠在自己身上借力，还不住地安慰道：“奶奶，您别害怕，我托着您。”当时室外温度很高，栏杆已经很烫手了。扶着老奶奶的.过程比较艰难，但依旧咬牙坚持。
与此同时，小区里的热心居民也立即拨打了119和110。没过多久，消防队员、民警和居委干部都陆续到场。在众人的努力下，老奶奶被成功解救，安全回到地面。经过初步观察，老人并无大碍。而据居民介绍，老人的神志不是很清楚，子女又不在身边，这才发生了意外事故。
“好在有热心肠的快递小哥出手相救，不然，后果真是不堪设想！”居民们在后怕的同时，纷纷给点赞。救人之后，没有在现场过多停留，默默地跨上电瓶车继续送快递去了。
“他自己可能觉得是很平常的一件事，但在我们看来，他当时毫不犹豫冲上去的那种劲头，是非常让人钦佩！”被救老人所在的小区的居委会干部颜志雄事后回忆道。他当时就在救人现场，他表示确实是毫无迟疑地第一时间就冲了上去，用手托举住了“悬空”的老人。“很勇敢，值得为小哥点赞！”
老人的子女事后也前来感谢，说：这没什么，应该做的。
多次派件途中热心救人
据了解，这已经不是第一次救人了。去年，也是在派件途中，他看到一位老奶奶骑着残疾助动车在桥上行驶，突然操作失控飞速翻滚倒地。赶紧停下，第一时间跑到老奶奶身边，把老奶奶和她的助动车扶到马路边，避免二次伤害，然后拨打了110和120。
还有一次也是在去年夏天，有一位老大爷在马路上行走时中暑倒地，派件经过时遇到了，他赶紧把老大爷扶到马路边阴凉处，并拨打了120。
救人之后，没有在现场过多停留，默默地跨上电瓶车继续送快递去了。在看来，人的生命永远是第一位的，遇到了就应该主动尽一份力。他也始终相信有更多人会和自己一样。
苦练业务热情服务客户
同事们眼中的，不怕吃苦，还特别有责任心。记得刚进入快递行业时，为了尽快熟悉线路，靠着手机导航走遍了负责区域的每个小区，难记的路就在小本子上画下来，每天睡觉前他都在脑中描绘一遍当天走的线路，哪个小区在什么地方，特别对于一些腿脚不方便，行动有困难的独居老人家的地址，他都记得很清楚，一有快递到了，就马上给老人送上门。如今，已经不需要导航，哪条路三轮车可以走，哪条路可以更快，他都门儿清。
如今平均一天派件量在200票上下。遇上双十一、双十二等业务高峰期，有时忙的连饭也顾上吃，就常常坐在快递车上啃食面包、饼干等食物对付。
“他是一个工作认真负责、任劳任怨的人，每天最早来、最晚离开，他这种爱岗敬业、默默奉献的精神值得我们每个人学习。”圆通新世博分公司负责人表示。
对于很多快递小哥来说，夏天一身汗水、冬天一身冰霜是常事，“遇到恶劣天气，也总要想方设法把包裹送到客户手中。”说，刚开始的时候，觉得这一行是体力活，其实时间越长越觉得，要干好还要多动脑筋。比如，他主动学习电子面单的打印操作，然后在客户之间进行推广使用，为客户下单提供便利的同时也使揽收速度得到了提高，提升了工作效率。
“不管什么时候，一个电话打过去，他都会帮我解决问题。比如我上百个包裹里有两件东西信息填错了，他肯定第一时间给我找出来。”服务的小区居民说。
虽然工作辛苦，但总会用温和的语气与顾客沟通。“我经常在送件路上接到顾客电话，咨询快件为啥找不到，我会查询送件信息耐心告知，如果对方还是找不到，就会专门跑一趟找到快件后，给他打个电话让他下来拿或者告知具体放在什么位置。”他说。
生活永远不会亏待努力的人。靠着勤快奋进，越来越得到客户的认可。他自己也表示会继续努力工作，通过自身的努力，为在江苏徐州老家的爱人和孩子带去更好的生活。
最近，收到了许多嘉奖和表彰，他却始终保持谦虚和低调。他说：“我只是做了一点小事，大家却给了我这么多的关注、这么大的荣誉，这不仅仅是给我一个人的，更是给所有快递小哥的关心关爱和鼓励，非常感谢！我将继续做好我的工作，牢记德善圆通的使命，揽收好、派送好每一票快件，服务好更多的客户，和更多快递小哥一起，守护好上海这座城市。我也始终相信，如果人人都能在需要的时候伸出援助之手，我们的社会会变得越来越美好。”
她出生在农村，虽然小时候体质较弱，经常生病严重影响学习，但骨子里总有一股与生俱来的野性，基于此，父母只能让她通过体育锻炼来强身健体。自从决定通过体育锻炼来提高自身免疫力，母亲每天早晨都会陪她跑步，沿着乡村小路一直跑，跑累了就走一走和母亲说说话，下午吃完饭母亲会陪她打羽毛球、太极拳。长此以往，不止她和母亲的关系更亲近了，她的身体素质也变得更好了。上了初中以后，因为小时候底子打的好，一场体质检测就让她的命运发生了改变，体育老师一眼就看中那个小小的跑步看起来很享受的她，跑完老师问她愿不愿意跟着他练体育，她天真的问练体育身体会变的更好吗，她永远也不会忘记那天夕阳下体育老师背着光对她说，她会比所有人身体都好、都优秀。自从开始跟着老师系统训练以后，她才知道，跑步是所有运动中最“简单”的运动，它不像别的.运动那样的复杂有很多的动作，不需要有特殊的技巧，它只要一双舒适轻便合脚的运动鞋，一个跑道甚至一条普普通通的马路就行，还有就是一颗永不服输的心。
她勤奋努力、异军突起考上了区重点，也如愿的进人田径队，开始了新的征程，斩获区100米第二名、800米第一名。在此期间，她遇见了一个大她一岁的姐姐，姐姐教她呼吸、摆臂，她成绩越来越好，参加各种比赛，去校足球队打前腰，因为跑得快耐力好，她总是被对手夹击针对，但她很快乐很充实。上大学以后，她还是去了她所热爱的田径队，认识新的朋友，他们一起训练一起吃饭一起打篮球，她获得了校运会女子100米第一名、女子200米第一名、女子4x100米第一名并且打破了学校女子100米的纪录。她的强项是短跑，但学校举办的马拉松她一次也没有落下，次次都是一等奖。她说马拉松精神是挑战自我、超越极限、坚韧不拔永不放弃的钉钉子精神。跑马拉松的过程就是与自己搏斗，用你强大的意志力降服心中的懒惰、消极、畏难、放弃等种种负面情绪，从而达到战胜自我、重塑自我的目标。她是，她始终秉持挑战自我、超越极限、坚韧不拔、永不放弃的钉钉子精神！
我叫，来自理工大学化学学院。目前是化学学院应用化学专业xx班级的学生。
在20xx年到20xx年本科二年级一年中，两个学期中，我都获得二等人民奖学金，综合测评成绩第一学期年级排名第6，第二学期年级排名第4。在上一年的21门课程的学习中，90分以上12门，80分以上7门，70分以上2门。优良率90%以上。其中大二第二学期优良率100%。基础课中，物理化学99分，为单科专业最高分。
在学习之余，我还积极提高自己，拓展知识面。20xx年10月，在老师的帮助下，我作为负责人申报了学校级别的大学生科技创新项目，同时，参加了本专业学长的北京市级的大学生科技创新项目。经过一年的学习实践，在和老师的帮助和小组同学的共同努力下，我们的课题通过结题答辩，顺利结业，并且获得了北京理工大学大学生创新优秀项目的荣誉。
在学习之外，我积极参与工作。高中时，我光荣地加入中国共产党，成为预备党员。大一学期末，我成为正式党员。在大学二年级，我担任党支部的宣传委员，同时兼任化学学院学习会的组织部副部长。(学习部部长述职报告)任职期间，我为学院的`入党积极分子，进行了一期党课的培训，通过讲述优秀党员的先进事迹，坚定了入党积极分子对党的信仰，同时也使得入党积极分子提高自己对党的认识，我还联系数学学院和设计与艺术学院，共同组织了时事论坛的活动，为学院的学生们提供了一个关注时事，表达观点的平台，同时丰富了同学的课余生活，也提高了学生们的社会责任感。
除了在学校的学生工作外，我还积极走出校园，参与社会实践与志愿公益活动。今年8月，我报名参加了长阳音乐节的志愿者活动，为期三天的志愿活动，让我认识了很多志同道合的朋友，也让我体验到了志愿工作的乐趣。除此之外，我还积极组织参与本学院微暖志愿者协会的活动，比如：学院阅览室的组建与日常值班，民仁小学的志愿支教等活动。另外，我还积极参与暑期社会实践活动。今年暑假，我和三位物理专业的学生一起，针对北京市pm2.5的问题，进行了前后历时3个月的社会实践活动，通过走访北京环保局及环保局宣传教育中心，我们了解了pm2.5的相关知识。通过校园的采访，我们发现很多同学对pm2.5不甚了解，于是，我们小组制作了宣传海报，张贴在学校的宣传栏进行宣传工作。
除了在安排学习、科创实验、学生工作和志愿活动之外，我还抽出时间培养自己的技能。大二上学期，我自学了视频的制作渲染。大一时，我所在的理材学部党支部进行了红色11的支部共建活动，在活动结束后的总结阶段，我用自学的视频制作技术，制作了一个总结视频，为整个活动的评比添彩。
在两年的大学生活中，我体会过成功的喜悦，也尝过失败的苦果，不过，我始终拥有一颗阳光的心态，不断地迎接挑战。而作为一名共产党员，我时刻提醒自己，要在同学中起到榜样作用，能够帮助更多的同学，一同进步。
小闫，今年9岁，是刘井小学二年级(二)班学生。她品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极向上。她小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者。
在学习上，她刻苦努力，一丝不苟，作业字迹工整，成绩优异。这些都由于她良好的学习习惯，最优化的学习方法。
良好的学习习惯直接影响着每个学生的学习效果、学业成就,她做事总是从一点一滴做起，课前预习，找出不懂的问题，带着问题在学习，课堂上专心听讲，看老师演示板书和动作，注意听老师的讲课和同学的回答，想老师所讲的内容，提出的问题及同学发表的`意见，课堂上还特别喜欢质疑问题、勤于思考，善于思考，课后认真完成作业，作业时，认真审题，专心致志，独立完成，自觉检查。此外她尤其喜欢阅读，饭后睡前总是手不释卷。从童话故事到历史读本，从自然科学到天文知识，她都读得津津有味。广泛的阅读开阔了她的眼界，同时也提高了她的写作水平。
她还有一颗真诚的爱心，对于有困难同学，她总是伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献，从不计较个人得失。小小心灵装满了追求真善美的理念。另外，她还注意培养自己的组织和管理能力，当好老师的小助手，管理好班级，帮助老师做一些力所能及的事情。
作为班级的学习委员，她能够坚持以身作则遵守学校的校纪校规，老师不在时，主动维护好班级的纪律，对于不文明的行为敢于及时劝阻，并能每天坚持组织同学早读，管理好早读纪律。团结同学，热心帮助学习上有困难的同学，在这方面，老师和同学都很认可，大家都夸她有同情心、有爱心。
在x市邮政局，是出了名的服务标兵和营销能手。她自20xx年8月参加工作以来，在邮政营业第一线奋斗了17年，邮政先进班组20xx年10月起担任x市邮政局鼓楼支局支局长至今。
在工作中始终牢记“人性化、高品位”的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索总结出一套“十心”服务法——工作中积极不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮忙顾客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，理解批评虚心不诡辩。“十心”服务法在x市邮政局推广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。一次，一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。于是，她推荐黄奶奶换个包装，可黄奶奶误以为借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。尽管委屈的泪水在眼眶里打转，仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向黄奶奶解释，最后赢得老人的理解。临走时，老人家不好意思地说：“姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。”正是凭着这样的.贴心服务，与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。以前3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批“忠实用户”跟到哪里。
在做好本职工作的同时，还积极参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方；义务献血，她第一个挽起袖子……去年，发展业务时，发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过生日。如今，顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来，以自己的实际行动影响和带领全支局员工，转换服务理念，全面提升服务水平。支局面貌焕然一新，各项工作都走在x局所有支局的前列。20xx年，鼓楼支局被评为x局“创收先进单位”。
她出生在陕西省西安市的一个普通家庭，父母都是农民，但从小父母就教导她一份耕耘，一份收获，要时时刻刻以学业为重，高考的失利让她一度消沉，但她并没有一蹶不振，她明白，高考并不是终点，而是另一个起点。她带着希望和向往来到了陕铁院。这里有新的环境，新的.学习氛围，这里是新的起点，在这里一切从头开始。在学习中，她始终秉持着“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”的理念。来到学校之后，她更是将自己的全部时间都放在了学习之上，每天上课认真听讲做笔记，积极举手发言，不懂就问，课下严格要求自己，勤于追问，不放过任何一个学习的机会，每当宿舍晚上断电后，她都会拿出她的台灯，来巩固自天学过的课程。她也经常独自待在图书馆复习课程，遇到不会的题自己会查阅相关书籍，对不懂的知识点进行一遍又一遍的梳理和总结，自己整理错题和不懂的题，在考试之前拿出来复习。功夫不负有心人，她通过自己的努力与坚持，大一整个学年成绩专业排名第一。获得了“学校一等奖学金”“国家奖学金”以及“优秀学生干部”等十余项荣誉。
我叫小庄，是莒县第六实验小学三年级五班的一名学生。
在学校，我是老师眼中的好学生，同学的好伙伴。自小秉承了父母的优良传统，聪明可爱，乖巧伶俐。在学习上，与几位学习较好的同学你追我赶，勇争第一，也让老师省了很多心。有时候也会帮忙碌的老师收发作业，成为老师的小帮手。课下，有同学遇到不明白或者不会的题时，我总能耐心的帮他（她），直到他（她）明白已经全会。我从来没有顾虑教会了同学，怕同学会超越我，因为我觉得在教他（她）的同时，我也在学习。就在上学期期末考试我还以全年级第一的好成绩回报了老师，以及爱我的爸爸妈妈。在学好课本知识的同时，积极参与学校组织的各种课外活动，如运动会。双语诵读等，由于我从小在北京长大，普通话讲的比较好，所以我还是我们班的推普小标兵呢！我很喜欢在各种场合展现不同的自己，让自己更自信。在不断的经验累积中，我相信终有一天我会是最棒的！
在家中，我是我是爸爸妈妈心中的乖孩子，听话懂事，从来不让爸爸妈妈生气，我明白我的家庭不是很富裕，也从不跟家里要零钱买零食。就在20__年的秋天，爸爸生病了，那年冬天妈妈陪着爸爸在北京的医院做治疗，奶奶在家照顾着妹妹和我。就在那时我感觉自己长大了，放学回家做完作业，就帮奶奶照顾妹妹，帮奶奶择菜。吃完饭，帮着收拾桌子，打扫卫生。那年冬天我没有因为缺少爸爸妈妈的督促，而荒废了我的学习，成绩也还是遥遥领先。经过一年多的磨练，现在的我已经能做很多的.家务，由于爸爸生病留下的后遗症，右手不能拿东西，所以当爸爸在做家务时，我要帮助爸爸完成。由于爸爸失去劳动能力，不能参加工作，一家的生活重担就全压在了妈妈一个人的肩上。看着日益憔悴的妈妈，我的心揪的紧紧的，我想快点长大，接过妈妈肩上的担子，让妈妈好好休息。
在邻居的眼中，我是活泼开朗，乐于助人的小女孩。有一次住在我家楼上的张奶奶去超市买了些生活用品，在楼下遇到正在滑旱冰的我，我见到张奶奶忙问张奶奶好，看到张奶奶提了那么多的东西，我赶忙换下旱冰鞋，帮张奶奶提着送到了她家，张奶奶笑着直夸我是个懂事的好孩子，还拿出了糖果招待我，我忙推辞着跑开了。
她是一个乐观开朗、积极上进的女生。20__年9月，她带着对大学生活无限的憧憬来到陕铁院。初人校园的她激情满满，干劲十足。她决心在陕铁院书写自己多彩的大学生活。她不仅积极投身到学校的各类二课文艺活动当中，还凭借自身实力，参加了校外平台的舞蹈类比赛并喜获佳绩，成为学院小有名气的艺术达人。经过不懈努力，她成功竞选为高新校区第一届舞蹈队队长。她深知作为一名大学生，自己的专业课程是重头戏。她制定详细的学习计划，并严于律己，甚至连仅有的休息时间，都刻苦钻研专业课知识，功夫不负有心人，最终取得了非常优异的'成绩，荣获国家励志奖学金和二等奖学金。她从小就喜欢舞蹈，父母全力支持。学习舞蹈，她练就了很好的柔韧性。因为选择了中国舞，也就选择了疼痛和眼泪！可是她坚韧不屈，日复一日，经过不断地磨练，下腰、劈叉、前桥后桥等等动作她做得非常标准，老师也看到了她的努力，鼓励她去考级，她报名后更是克服一切困难，最终一次性考过了陕西省艺术馆社会艺术水平考级中国舞三级。作为学校易班工作站的学生干部，在大一暑假，她积极参加了“易心向党青春飞扬”社会实践活动，暑假三下乡社会实践活动。跟随指导老师及团队成员去了宝鸡，她活泼乐观，能吃苦耐劳。利用自己的特长勇于承担队伍的宣传任务。每天头顶烈日，在30几度的高温下，她扛着设备来回奔波，为队员拍摄视频，记录实践过程。她为团队制作、发布视频15个。所经过的每一个地方，她都积极向群众宣讲党史故事。在和群众一起唱红歌时，她的声音永远都是最洪亮的。老师也被她认真的态度打动，最终她荣获了暑期“三下乡”社会实践先进个人。
她热爱艺术，热爱舞蹈，热爱生活，热爱青年人所有的热爱。时间会变，不变的是她对舞蹈的热爱，“舞动青春，绽放精彩”，她会带着这份热爱一直走下去。她是，努力是实现理想的唯一捷径，追逐梦想，她从未放弃！她坚信：用心一定能赢得精彩和他人的掌声。她是我们当之无愧的榜样。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。生活的艰难令他懂得珍惜与奋进。家庭是他前进的动力。一场突如其来的事故，母亲患上了至今都无法治愈的疾病，花光了家中所有积蓄，且需要长年服用药物。家中没有固定的收入，日常开支都来自于门前几亩贫瘠的土地。年复一年，耕地、播种、移栽、施肥、打药、除草、抗旱，他的父母不知付出多少心血，流过多少汗水，他脑海中经常浮现这样的画面：年迈的双亲在寒风冷雨中下田，每到阴雨天腿就疼得厉害，甚至无法正常行走。父亲是家里的顶梁柱，艰辛的生活将一双手打磨的满是老茧，还有许多被锥子刺破后留下的疤痕，家庭虽小，支出却不少，母亲的医疗费、他的学费，以及家庭的日常支出都沉重地压着父亲，每次看到父母亲日渐瘦削的身影和日渐弯曲的脊背，泪水总是模糊了他的双眼，自己还未立业，而他们却已年迈！
他深知父母的艰辛和家庭的窘迫，对于他来说贫穷并不可怕。他从小就比别的孩子懂事，上小学时，每到周末天刚亮，他就起床去地里拨草、锄地，一直干到中午11点才回家吃饭，下午再去，直到天黑才回家，很少有孩子能这样懂事，村子里的人都夸他们家有一个听话既懂事的好儿子，每每提起，父母亲总觉得没有为他营造一个良好的生活而双眼含泪，却以眼里进了沙子为借口搪塞，更令他心中难忍。后来长大，他除了上学，在家干活之外利用寒暑假时间外出打工，20__年高考刚结束，他没有像其他同学那样外出旅游来放松，而是在西安找了一份工作挣大学学费，以减轻父母的压力。工作是在潼关肉夹馍做暑假工，期间他主要负责点餐收银，每天最早去店里，打扫卫生后便换上工服开始一整天的.忙碌。工作时间从早9点至晚21点整整12个小时，全程站立迎接顾客，尤其到中午是餐饮店最忙的时候，他累得连饭也不想吃。再加上暑假工工作时间长，没有休息日。每天晚上下班回到家，躺在床上浑身疼。有时候他也想过退缩、逃避，但是他不能妥协，只要想到他所憧憬的大学和家中的境况就只能坚强面对。
知识改变命运，自人学以来他抓住一切可以用来学习的时间刻苦学习，制定了科学的学习计划，合理地安排时间，不断积累，学习态度端正，学习目的明确，他严格要求自己，努力学习专业知识，强化自身技能，不断提高自己，也取得一些荣誉，国家励志奖学金、学校一等奖学金、二等奖学金、两次优秀学生，积极参加各种技能大赛和活动。荣获第__届技能大赛区间信号故障排查与处理、调试与维护二等奖，办公自动化三等奖，优秀共青团员等众多荣誉。思想上，他积极向党组织靠拢，认真学习党的理论知识，参加党组织召开的政治理论会议，于20__年12月18日被党组织接收为一名中共党员。他始终坚信：虽然他不能选择自己的出生，但他可以把握自己的命运，掌舵自己的未来，实现自己的人生价值，坚强的意志和不服输的精神让他在大学受益匪浅。
他在大学学习期间勤奋努力并在学习知识、思想作风、活动参与、兴趣培养等方面都取得了一定的进步和发展，实践让他增长知识，他对社会怀有一颗感恩的心，懂得了去回报社会和帮助他人。他在以后的生活中带着不懈的动力，努力地前行，不断的完善自我，真正的让青春因自强自立而闪光。
姜，xx年加入快递行业从事行业xx年，现在是黑龙江天天快递服务有限公司哈尔滨市内果戈里网点快递员。
姜在xx月黑龙江省邮政管局开展的三化标准推进中，积极配合完成省邮管局与我司安排的工作，得到一致好评与认可。
哈尔滨市入冬来天气一直不稳定，常有风雪交加异常寒冷的状况发生。但并未阻挡他的派件热情，他开着那辆装满快件的投递车，挨家挨户的.送快递，看着他生满冻疮的手感动了无数收件人的心。
双十一派件高峰期如约而至，各个快递公司网点的快件更是屋满院满。本来就顶着派送压力大派送环境艰苦的姜，又二话不说的接下了同行申通派送不了的积压件，出色的完成了任务。更是获得了同行的一致好评。
在双十一货量高峰期间他组织片区的业务员，增加取货频次轮班到分拨场拉货，保证分拨及时清场，保证每一票快件及时签收。
因为双十一期间货量翻倍，他早上五点就得起来派送，晚上十点钟才能结束。有些客户骂他：“神经病，不能早点么？都休息了”可他总是微笑着让客户签收。就是在这样尴尬的情况下，并没有动摇他服务客户决心，他依然坚微笑服务客户。遇到大件他从不要求客户下楼自取，而是坚持自己搬上楼去交到客户手中。每次出门派件前他的电动车都是绑着满满的货，而冰雪路面又特别滑，滑倒就成了家常便饭，每一次摔倒他总是马上起来扶电动车，不顾及自己是否受伤，必须先看看快件是否摔坏，以免给客户造成损失。
在严寒的冬日里揽派快件服务客户，他的身影成为城市中最美的一道风景线，在深夜的路灯下，有他对快递事业执着的追求......他就是这样，在平凡的工作中谱写着新时代快递人的新篇章。
以前在年和年连续两次荣获市劳动模范，并在年获得全国劳动模范称号的王同志，此刻已是市邮政公司市北邮政局的副局长了。虽然职务变了、岗位换了，但王同志依然持续着勇于创新和乐于奉献的精神，以劳模的感人力量在新的岗位上闪光，被员工们誉为"讲奉献、挑重担、迈新步"的领头人。
建团队树信心
20xx年7月，王同志离开了工作28年之久的东安路邮政支局，调到市内速递局任局长助理。上任后，他就组建了一支由精兵强将组成的市内速递营销团队。在团队里，王同志不仅仅身体力行开展各项工作，还提出了"塑精神、树信心、抓服务"的9字方针。在王同志的带领下，这支营销团队成功地开发了市出入境管理局港澳通行证续签、优品网购、特色化牌照投递等业务。优质的服务，使这支由老劳模担纲的团队获得了政府部门及用户的认可和赞誉。市内速递局的业务收入由年的1800万元迅速提高到年的2800万元。
今年年初，王同志又调到市北邮政局任副局长。在新的岗位上，王同志认真进行市场需求调研，从树立信心和技能培训入手，建立了旨在提高营销潜力的营销晨会、周会和月会制度，及时通报营销信息，群策群力公关，共享营销经验，收到了很好的效果。今年以来，王同志还组建了区局层面的"北斗星"营销团队，王同志担任队长。团队定期举行项目研究，推进落实。队员们在"北斗星营销团队好，我是最棒的"的理念激励下积极工作，为各支局的营销工作带给了经验。在此基础上，王同志还根据各支局营销工作的特点，组建了83局的姐妹花营销团队、90局的王晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的`账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队。这些团队，在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势，在6月中旬就提前实现了今年"时间过半任务过半"的营销目标。
抓服务自加压
"在迎世博中树立邮政优质服务新形象"活动中，王同志对"三心"服务有了新的理解。通过优质服务拓展市场、以优质服务提高全员整体素质是王同志提出的工作新思路。为此，王同志制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施，并提出了具体要求，如要完善员工奖惩制度，引入激励机制，激发员工的工作积极性；支局要深化现场管理，开展好服务市场、服务用户、服务职工的各项活动；在14个支局建立"服务队"，进一步提高窗口服务的质量等。
迎世博自我加压、实施区域联动、实现服务质量整体提高是王同志新的工作目标。在王同志的主持下，以四川路桥支局为龙头的"红缎带服务队"在14个支局全面开花；来自邮区内杨浦、闸北、虹口等地的8名社会监督员和局内监督员联手为邮政服务质量"挑刺"；与市北投递局和松江邮政局开展以"迎世博共同提高服务质量"为目标的社会公益互动；动员机关干部和各个支局的员工参与迎世博"三五"活动，擦亮邮政窗口，为即将到来的世博会带给更加优质的服务"热身"。
再努力添新彩
在荣誉面前，在新的岗位上，王同志依然是一脸的沉静，依然是以勤奋向上的精神，孜孜不倦地努力工作着。
为了实现营销目标，王同志不仅仅带领精兵强将攻坚克难，啃下了一个个硬骨头，在区局建立起了营销的样板团队，而且还在各个支局培育了各有特色的营销队伍。迎世博、抓服务、塑形象，王同志感到了新的压力。除了要求社会监督员不留情面地挑毛病以外，他放弃休息到各个支局暗访，"看看双休日的窗口服务质量有否下降"。在处理群众投诉时，王同志坚持"不讲客观讲主观"，对各个窗口严格要求，使用户对市北局的服务满意度稳步提高。
现年28岁的是中通快递上海九亭北部网点快递员。他曾是一名军人，并多次荣获过“优秀士兵”勋章。退役不褪色，近8年快递小哥的奋斗生涯，使他积累了丰富的行业经验与出众的工作能力。20__年5月，他开始负责上海九亭北部网点区域所有小区的最后一公里快递配送。今年8月，他又继续接手了浦东浦兴网点的工作。
化身“战疫先锋”诠释军人品质
20__年3月，上海疫情突发。化身行业里的“战疫先锋”再度诠释军人品质，和居委会沟通后，自愿当起了管控小区内的志愿者，主要负责保障居民物资采购和配送工作。在接到政府“允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥返岗，做好生活物资保障工作”的'通知后，他又第一时间组织符合上岗条件的快递员陆续返岗，积极参与政府保供物资供应工作。
管控期间网点劳动力减半，他和同事们挑起了重担，每天一起完成卸货、消毒、分拣、送包裹，帮助居民买菜，对接社区居委会，挨家挨户配送物资等。
为了使快递流转运行更高效，保障居民生活物资供应及时，想了一个办法——安排网点快递员进入管控严格的小区做志愿者。“我安排一些快递小哥住在小区里不出来。白天我把包裹送到小区门口给他们，再由他们进行消杀后送到各个楼栋的一楼门口。”说。3月初，他被管控在自己所住的小区时，就曾当过这样的志愿者。那时候，他白天在小区里配送物资，晚上就在居委会提供的房间里打地铺休息。
平日睡沙发和货车 凌晨12点仍在战“疫”
那段时间，在办公室的沙发上连续凑合了二十来天，有时候工作一天下来实在太累了，干脆直接睡在货车里。他不能回家休息，就是担心管控在家后，没法进行正常送货，会影响居民的物资保障。即便到了凌晨12点，园区里的分拣仓库还是灯火通明，有时候和同事们甚至还会忙到凌晨1-2点。无论多晚多累，他都要保证把仓库里的包裹基本清掉再休息，而第二天6点不到他就得起床继续卸货。所做的一切，就是为了保障各个运送环节时间节点不延后，不影响居民生活物资需求。
因为早上6点，载满各类物资快递包裹的卡车会准时到达所管辖网点的园区。于是，每天他早早就带领同事们完成就位，为派送各类水果、蔬菜、肉类、生鲜等生活必需品的包裹做足准备。他每天卸货一个多小时，把包裹从卡车搬到传送带上，然后开始进行分拣和消杀。随后，开着电瓶车把包裹运送到周边的小区门口，路上随便吃两口面包凑合一下，就当是早餐了。
为服务居民 甘愿摆地摊、吃饭五分钟
对于能够在门口收取快件的小区，则和网点快递员在小区门口“摆地摊”。他们逐一联系收件人，等待小区居民出来取件，以免包裹丢失或被错拿。以“摆地摊”的方式结束派送工作后，会回到自己的园区网点，都来不及坐下，用五分钟的时间，就站着匆匆把午饭解决了。
按照当时防疫要求，快递员需要持48小时核酸阴性证明才能上岗，意味着和他的同事们每隔一天就需要做一次核酸检测。此外，任何人进出网点都要检查核酸证明并测体温，仓库每天都要消毒两次，以保证每一件包裹都能安全有效迅速的送到居民手中。无论这份坚持多辛苦多繁琐，从来没想过放弃，反而常常鼓励大家一起为居民服务。
他跟同事们说的最多的话就是，如果看到生鲜、蔬菜、水果等生活必需品或防疫物资的快递件，一定要想尽办法以最快速度送到居民手中！这朴实的言语，或许就是支撑他一心为民服务的信念所在。