最新健康社会实践报告范文(精选3篇)
今年暑假,我回到老家洛阳,在洛阳市恒升健康服务中心找到了一份营业员的工作。洛阳市恒升健康服务中心是一家由国家公共营养师组成的专业从事心脑血管疾病以及糖尿病治疗的服务机构。恒生健康服务中心已经有十余年的历史,有很多老顾客用这里的产品都达到将近十年,平时也会组织有关的健康沙龙,由店里的营养师为他们讲解最新的保健知识,而且免费为他们提供测血糖、测血压的服务。
刚来的时候由于经验不足,店长让有经验的老员工带我,帮助我熟悉环境,了解产品的性能特点等,当然更多的时候我也在边上默默的观察老员工对待顾客的行为礼节,有意识的向她们学习。由于恒生健康服务中心主要经销的东西是保健类的,所以来的客人不是像一般的经销常用药的药店那样零散,主要都是些老客户,大部分是老人。刚开始的时候我缺乏耐心,每次给他们讲解两到三遍他们还是听不懂的话就有点着急,虽然没有明显的表示出情绪来,但店长还是细心地觉察到了,她就会小声的提醒我。后来我也学会了从自己身上找毛病,也许是因为我自己讲话速度太快,说惯了普通话,有时候顾客用方言提出的问题我也需要重复的问他们几遍才能听懂,既然他们都没有对我发火、责备我,我有什么理由感到不耐烦呢?我试着把顾客当自己的爷爷奶奶看待,假如是我爷爷或者奶奶遇到什么问题,我以什么养的态度对待他,那么我现在面对顾客也应该是这样。渐渐的很多顾客开始变得喜欢我了,有时候没事逛街走到我们店里也进来坐坐,跟我聊聊天,天南海北的侃,说说身边发生的事,自己关注的养生保健方面的讯息也跟我们一起分享。
有一个赵伯伯中风之后恢复的不错,意识到了健康是金钱买不到的的道理,从此特别关心健康方面的东西,有次一连三天都到我们店里给我们送他搜罗到的关于糖尿病、冠心病的新药以及刊载最新研究成果的杂志,这样我们店长非常感动。虽然我的专业并不是医学方面的,但是健康是每个人都渴望的,也跟着学了不少保健的知识。有一次店长跟我们闲聊的时候说道,我们现在跟很多顾客的关系已经超越了商家和顾客的这一层简单的关系,已经升华成了朋友、知己甚至是亲人的关系了。我觉得做生意也好,干其他工作也好,最好都能有这样完美的人际关系,大家相处起来将心比心,多替对方考虑,这样我们大家一定都会有最完美的结局。
店里为这些顾客提供免费的测血糖和测血压的服务,刚开始店长教我测血糖,我觉得好简单,不就是把针插上、试纸条插上再把手指扎破把血滴弄到仪器上就可以了吗?店长教完了以后让我自己多练习几遍,我信心满满地说不用,这点小事难不倒我,就没怎么练习。后来有顾客来测血糖,刚好轮到我值班,我倒不是那么紧张,但是忘了一个细节,就是扎针的时候要一下子扎进去,不然会导致出血量不足,顾客的手指可能要被扎很多次才能采够足量的血。结果顾客的手指被我扎了四次,还好这位顾客脾气好,不然我肯定要被投诉,说不定连工作都丢了。还有出血量是够了,可是往试纸上滴的时候血滴没滴够,血糖仪还是没办法显示结果,我误以为是血糖仪坏了,打电话问店长才明白其中的缘由。这两件小事给我敲响了警钟,不能盲目自信,要虚心向别人学习,接触新鲜事物的时候要多加练习。想起小时候总是写一篇题目叫做看着容易做着难的文章,这么简单的道理却总是被人们所谓的自信而掩埋,其实这是我自己不虚心的表现。
店长常说其实顾客来不来买我们的产品并不那么重要,重要的是要让他们在这里感受得到一种家的感觉,就是我们常说的“宾至如归”,只有顾客感觉到舒服和不拘束,才有可能把自己的产品推销出去。店长是一位28岁的女士,家是农村的,上的是小县城里的一所卫生学校,也就是我们通常说的中专,来到洛阳后自学考取了国家公共营养师的资格证,刚开始在这家店打工后来就把这家店盘了下来,成了主人。成功有很多种,最简单也最踏实的成功就是把自己的工作做好,生活过好,就像我的一个老师说的,做一件事只要做到极致,你就是世界著名的大家了,没有做到极致,不是尽善尽美,那么也算是一个小小的成功者了。我特别佩服这位姐姐,真的,她给人的第一印象就是亲和力特别好,几分钟的对话就能让你感受到她的热情和善良,她长得并不出众,但她的美是由内而外的,那种发自内心的微笑是最令人感到惬意的。
就像在夏天出了满头大汗以后忽然吹来的一阵凉风,然让人感觉特别舒适。很多时候店里会有零散的顾客路过,不管是谁,不管他有没有可能买我们的东西,店长总是特别热情的接待他们。有的店员大姐就做不到这一点,很多时候可能有点戴着有色眼镜看人或是看人下菜碟儿的感觉,这这样不仅是店里流失了很多潜在客户,而且自己过得也不快乐。有一次美国华盛顿邮报登载了一条特殊的讣告,一个就相当于我们这里的卖煎饼的摊主的人去世了,很多经常在那里买东西的人,包括很多名人都说感到非常失落。因为他在这里已经干了几十年,他把常来的顾客的喜好、家庭背景等等了解的特别透彻,每次都能给人带来一种你真的是我的朋友的这种感觉,所以就连他这个孤独的老人去世也会有机会在华盛顿邮报上登载讣告,这在一般人看来也是一种殊荣了,毕竟很多名人都享受不到这样的待遇。
很多看起来都没有可能买东西的顾客后来都被店长成功的说服购买了产品而且高兴地离开,有的甚至还成了好朋友,真是把不可能变成了可能。一开始我只是感觉挺不可思议的,时间长了觉得这是做工作应该有的态度,应该相信没有什么是不可能的,只要下定决心,就一定能成功。做销售首先就是要把自己推销出去,要让别人接受你这个人,然后才有可能接受你的理念,你的产品,所以亲和力的产生不是简简单单的微笑就可以的,要摆正自己的心态,发自内心的微笑才是最能让人接受的。有一次一个顾客来得很早,我值班开门时他已经等了好半天了,一进门我就不停地道歉,也没有找什么客观原因比如说堵车阿什么的,就是简简单单的道歉,顾客没有表现出埋怨的情绪,反而解释说是自己老年人所以觉少,我真的体会到了发自内心的微笑才是最美的这句话的含义了。刚来的时候店长没叫我怎么测血压,有一次遇到要测血压的客人,我只能不断的道歉,因为这会给店里带来不好的影响,客人有些生气的走了。后来店长知道了以后安慰我说这没什么,只是有的客人的性格原因或者也有可能是故意找茬的,这让我懂得了世界上不是人都那么善良,就像喜羊羊救了灰太狼的儿子灰太狼还是要吃掉喜羊羊和他的伙伴们一样的。
再后来我慢慢熟悉了业务之后,差不多也能从来的客人说话的语气等方面大概看出他的需要,是给自己买的还是家人,或是送人的,送领导的。这样的话我就能做到对症下药,根据客人的不同需要推荐不同的产品,成功的做成了好多笔业务。
我觉得我的暑假特别充实,虽然只是短短的十五天没有工资的打工,但是我很幸运的遇到了这么好的店长,跟她和她的店员们相处得很是愉快,从他们身上学到了好多好多东西,可能我在这里写出来的只是很少的一部分,但是真正潜移默化影响我的确实很多很多。社会就是一个万花筒,有好的一面也有不好的一面,在学校里看惯了好的一面,就会理所当然的以为世界都这么美好,走出校园,我收获的是成长。
一、主题简介
针对大学生心理健康这一问题,假期我利用网络、实地调查、查阅资料等方式对我院及其他院校大学生进行了心理健康调查。作为当代大学生,面对着崭新的生活,无论是在生活上、学习上还是情感上,都存在一些心理困惑及心理障碍。而近年来,关于大学生心理问题引发的悲剧报道也日益增多,所以我们希望通过这次调查,总结出大家目前存在的一些普遍问题,提出宝贵的意见,向在校大学生们宣传关注心理健康的必要性,帮助身边的同学们调整好自己的心态,健康快乐地度过自己的大学生涯,并为将来步入社会做好准备。
二、活动日程
1.8月3-6日:准备阶段
通过各种渠道查找收集相关资料,提出问题,并针对我院20xx年上学期期末的《高职大一学生心理健康状况调查问卷表》进行数据统计,汇总。
2.8月7-11日:调查阶段(一)
校内调查:(1)网络咨询,在我院班级、同学之间进行访谈,作为初步参考资料。
(2)问卷调查(20xx年上学期期末已发卷调查)
校外调查:将问卷以邮件的形式发送给其他大学的学生进行问卷调查。
3.8月15-21日:调查阶段(二)
在爸妈在线心理网,对有心理困惑问题的大学生进行心理咨询。
4.8月22-24日:总结汇报阶段
整理材料,对收集的信息进行分析,最后以书面报告形式进行总结。
三、调查情况
1.调查背景
近年来,关于大学生由于心理健康问题而引发的***越来越多,这一现象引起了学校、家庭以及社会各界的高度关注。结合到大学生的实际大学生活,他们也确实面临着学习压力、严峻的就业压力还有复杂的感情问题。
2.调查目的
通过对大学生心理健康的调查,从中寻找出当代大学生所面临的一些比较普遍的心理困难,宣传心理健康的重要性,为大学生们提出一些适当有效的生活学习以及情感建议,帮助大学生克服那些出现在学习生活中常遇到的心理困惑,为他们的健康成长提供动力与信心。
3.调查对象
本校的学生和其他各高校的一些大学生。
4.调查方法或工具
主要是问卷调查,通过网络以及实地调查两个方面进行实施。
5.数据分析或问题与现状分析
大学生心理健康调查问卷问题分析
1、单选题(只选一个)
1.你认为在大一开展心理健康教育:A.有必要B.无所谓C.没必要
2.你目前的学习状况:A.很顺利B.有困难但能克服存在很多困难
3.你对自己的身形、容貌是否满意?A.满意B.无所谓C.不满意
4.你在学校的朋友:A.很多B.比较多C.很少
5.你想过自己的前途吗?A.没有想过B.想过C.以后再说
6.你能否控制自己的情绪:A.能B.基本能C.不能
7.你感觉自己的学习自觉性:A.很高B.视情况而定C.比较低
8.遇到困难或压力时,你会最先向谁求助?A.家人B.朋友C老师
9.在大学生活里,你最经常的感觉是:A.比较充实B.无所事事C.郁闷
10.你与舍友的关系:A.很融洽B.有时会有小矛盾C.经常争吵,难以相处
11.考试前后你总会心情紧张焦虑吗?A.总是B.有时会C.不会
12.你对所学的专业是否满意?A很满意B一般C不满意
13.你赞同婚前性行为吗?A.赞同B、不赞同C.不知道
14.你对校园未来的爱情是如何看待的?A.无疾而终B.社会太现实,毕业各自飞C、只要双方努力,将来会在一起
15.你认为自己目前的心理健康状况:A.很健康B.一般C.存在一些心理问题
2、多选题(选择两个以上的答案)
1.您有心理烦恼时通常会:
A.闷在心里B.向朋友倾诉C.告诉父母D.求助老师E.自我调整F.寻求心理辅导
2.您的心理困扰主要来自:
A.学习B.家庭C.就业D.感情E.情绪F.人际关系G.环境H.自己
3.您的情绪问题主要是:
A.焦虑B.抑郁C.嫉妒D.压抑E.恐惧F.易怒G.其他
4.你对职业的选择标准是什么?
A工作轻松B专业对口C收入高发展好D工作稳定E兴趣F对社会贡献大
5.本学期学院《智力与心理健康》课程以专题教学采取了一些新的教学方式,你喜欢的方式有:
A参与式教学B互动式教学C案例式教学D启发式教学E研究式教学
从调查问卷中可以看出当代大学生心理问题的现状:
1.对大学环境的不适应
进入大学后,发现成绩优异的同学有很多,他们在高中时代作为佼佼者的优越感消失了.巨大的心理落差使一部分学生无法适应。在思想上,大学生往往对理想与现实的差距认识不清。学生在考大学前往往被灌输了考上大学就万事大吉、一生无忧等片面的观念。但进入大学后,他们感到学习考试的压力还是那么大,竞争更加激烈,还要面对就业的压力。这种现实与美好理想之间的差距,使很多大学生无法及时调整自己的心态。
2.无法承担巨大的求职和就业压力
就业的双向选择,使大学生面临着巨大的就业压力,特别是对于高职院校的大学生来说,他们认为自己的文凭及学历不如本科生,往往不能实事求是地认识自我,有的缺乏自信,有的缺少积极进取的精神,有的处于眼高手低的情况中,形成种种矛盾心理,心理问题也就随之凸现出来。但相对于城镇学生,农村学生因家庭经济状况等影响对能否就业就更为敏感,出现的心理问题也比城镇学生相对更多一些。
3.恋爱与性心理发生问题
这也是大学生常见的心理困扰,一般包括单相思、恋爱受挫、恋爱与学业关系问题、情感破裂后的报复心理等。随着生理和性心理的成熟,大学生对性给予了更多的'关注,在生理发育、两性关系、恋爱等方面也经常出现心理困惑和障碍。
4.自我定位出现迷惑
大学生心理渐趋成熟,开始积极地思考人生,不断反省自我,探索自我,经历着种种内心自我评价与认知的矛盾和迷惘。对于学习为了什么,将来想要从事什么样的工作,希望得到什么样的人生等问题的思索使大学生心理起伏很大,如果没有适时的引导,很容易诱发心理障碍。
大学生心理问题的原因分析:
大学生心理素质方面存在的种种问题一方面是与他们自身所处的心理发展阶段有关,同时也与他们所处的社会环境分不开。大学生一般年龄在十七、八岁至二十二、三岁,正处在青年中期,青年期是人的一生中心理变化最激烈的时期。由于心理发展不成熟,情绪不稳定,面临一系列生理、心理、社会适应的课题时,心理冲突矛盾时有发生。
1.客观原因
1)学习的任务、内容、方法发生了变化。大学更加强调独立自学、独立思考和解决问题的能力,而不像中学有老师天天辅导,日日跟随。
2)生活环境发生了变化。进入大学,宿舍成为主要的生活区,生活需要自理,对于那些没有寄宿经历和依赖父母的同学来说无疑是个巨大的挑战。
3)人际关系较中学时代要复杂。跨进大学,周围的人来自五湖四海,大家有着不同的生活习惯、语言、习俗等,形成了陌生的交流环境。
4)对待社会工作的态度发生了变化。大学强调的是学生的自我管理,除了学习之外,还需要参加一些社会工作来锻炼自己的能力,有些同学面对这些倍感压力。
2.主观原因
1)盲目自满与自我陶醉。考上大学之后很多人都不由自主地懈怠了下来,一方面大学里没有了中学里的学习压力,另一方面许多同学自认为中学里自己是个佼佼者而放松了对自己的要求,却不知大学里的人才比比皆是。
2)失望与失宠感。很多同学都觉得目前的大学与自己理想中的大学相差甚远,因此产生了失落感,同时在大学里一下子不再是家庭与老师的重点保护对象也不免觉得有些失宠。
3)畏首畏尾。面对崭新的环境以及激烈的竞争,很多同学此时却失去了信心,他们不敢表现自己展现自己的才华,久而久之还会产生自卑心理,这给自己带来了巨大的压力。
6.解决方法
(一)开展相关心理讲座,设立心理咨询室
校方应充分发挥作用,积极引导同学们建立正确的人生观和价值观。心理问题的出现很可能是由于同学们对自我和社会的认知不够,心理教育一方面可以向学生灌输正确的观念,另一方面也可以纠正大家过去的错误观念,帮助有困难的同学走出心理阴影,沐浴阳光。
(二)积极参加活动,保持良好心态
多数同学认为自己并不快乐,其实快乐隐藏在生活中的许多角落里。保持良好的心态,首先需要相信:快乐是自己寻找的。自我暗示也是一种有效方法。时刻相信自己是快乐的,就能在无意中将阴霾无限缩小直至消失。积极的参加社会活动,能够增进人与人之间的沟通交流,将自己的不快乐与快乐都学会与身边的人分享,困难时寻求朋友的帮助,失落时寻求朋友的安慰,在这样的氛围中自己也体会到了助人为乐的快乐,进而形成乐观的生活态度。
(三)降低压力,促进良性竞争
现代的大学生虽然还没有步入社会,但是沉重的压力却已经在他们身边蔓延开来,就业压力,各种各样的竞争压力,来自父母老师的压力等等,这么多的压力往往压得许多人透不过气来。因此,一方面学生应学会自我调整,学会怎样把这种激烈的竞争环境转化为源源不断的动力,另一方面,学校与家庭应给予他们更多的关心与鼓励,而不是一味地施加压力。只有这样,才能避免过多的压力压垮学生,造成严重的心理问题。
(四)建立科学的生活方式
为了保持学习效率、有规律的健康生活,必须科学合理的安排生活,坚持体育锻炼,讲究卫生。做到劳逸结合,科学用脑。
四、结语
大学生心理健康教育是一项复杂的系统工程,心理健康教育是高校德育教育工作的一个重要组成部分。积极有效的心理健康教育能改善学生的不良情绪,减少心理疾病的发生,指导他们采取有效的手段和方法促进健康人格的形成和发展。因此在高校中重视学生德育教育的过程中,对大学生心理健康的教育工作必须向更深的层次发展。把心理健康教育作为一个重要的环节加以实施,坚持以人为本的思想,来培养和维持学生健康的心理,增强他们对社会的适应能力。
20xx年7月15日我们一行六人来到了xx市xx镇xx村进行健康知识的文化宣传,早上八点我们乘坐公共汽车来到了目的地,远远的就看见xx村的大门我们欢呼雀跃着在村口举着党旗拍照留念。进了村子我们和村长联系好在村委会见面,并且把接下来的活动内容具体的向村长汇报了一下,村长很是赞同我们的此次活动,说,该活动不仅锻炼了我们自己的交流能力,更给村民们带来了健康的福音。以下是我们的活动内容:
1、我们首先在村卫生所对看病的村民进行了健康知识的宣传教育。我们拿着事先印好的文字分别发放给村民,上边的内容大概是一些良好的生活饮食习惯,包括针对老年人、中年人、和小孩的一些知识。例如吸烟之后可以适当的吃一些西红柿。从而起到解烟毒的功效。其中在卫生所输液的一位大爷就是因为经常吸烟和喝酒导致肠胃不适,看到我们分发的小知识他认真的看了起来,嘴里还一边感叹着,还是健健康康的没有病好啊。诊所里的好多村民也都加入了我们的健康知识宣传的行列,现在是全民健身,全民养生的时代,所以我们的到来也是更加激起了村民们的热情。此外我们还帮助那些看病的村民拿药并且告诉他们注意事项。我们也确实从中学习到了很多东西。不过在实践过程中我们也遇到了不是很积极的村民,我们给他讲解了健康的重要性,后来在其他村民的劝说下,她还是接受了我们的知识宣传,由此可见,我们的全民健身需要社会上的每个人的参与,只有人人加入进来,才能促进全社会的进步。
2、此外,我们还真真实实的落实到了每家每户,我们把单子上的知识发送到了每一家,尽管天气非常炎热,但是每个人都乐在其中,因为我们是付出的,为人民服务很光荣,我们边走边拍照,以记录下这一美好的时刻。有的村民很热情邀请我们到家里做,我们就更应该把宣传任务做好。也有的家里有小孩,我们便解说一下关于小孩的日常保健。还有的是孤寡老人,我们见到了又不免多嘱咐几句,因为现在的老人尽管物质生活很丰富,可是他们的精神生活很空虚,孩子们都忙着挣钱养家,去忘记了在家里日日思念的父母,所以我们要在闲暇之余多回家看看父母,毕竟,每个做儿女的都希望自己的父母能够幸福。
此次活动我们发现更多的是村民们的健康意识已经很高了,在与他们的谈话中我们了解到,他们也会从网络或者电视节目中了解到很多养生的知识,私下里自己也会效仿。这一点我们感到很吃惊又很高兴。我们在村子里一条街一条街的走,注意我们的人也越来越多,我们的健康知识宣传干的也越来越起劲,好容易到了差不多11点多,我们的活动也进行的差不多了,所以我们拍照留念,收拾东西准备往回赶。
回来的路上我们感慨万千,不仅仅是村民的热情,更是佩服村子里的建设,每家每户房子基本上是一样的,还在村子里盖起了居民楼,眼前的景象再也不是以前的村子里那样落后了,从满了现代化的气息。我们佩服村长的领导才能,更佩服村民们的敢于向前敢于创新的精神。总而言之一句话,此次活动让我们对生活充满了希望,对外来也是怀着积极的心态去面对。