销售岗前培训心得体会范文(精选28篇)
作为一名走上支局长岗位不足一年的新人,能参加全市支局长培训活动,我感到非常荣幸。岗位的改变对我的业务素质提出了新的要求,由于工作经验的不足,我在支局发展过程中遇到很多困惑。这次的全市支局长培训,犹如雪中送炭,使我感悟良多。
一、我的学习收获
支局,是邮政企业发展基础中的重要组成部分,提高支局管理者的能力,充分发挥其作用,对于强基固本,加速企业建设,具有重要的意义。在市局党组提出的“四大战略,九项能力”中,“网点战略”具有重要的地位。支局长作为网点的直接经营者,肩负着实现市局发展战略和经营目标的重大责任。培训中讲到,支局长是“兵头将尾,是管理者,是实战家,贴心人,好公仆,先行者”,是“网点经营指标、服务指标、管理指标”顺利实现的第一责任人,支局长的综合能力,对网点的发展水平起到了重大作用。因此,提升支局长的从业水平,对于支局发展乃至邮政企业的兴盛具有极其重要的意义。这次培训从邮政支局长沟通能力训练、团队熔炼和自信心培养起头,对客户关系管理、熔炼团队、支局长履职检查、支局基础管理和服务规范等课程进行了专业讲解,具有极强的针对性。一是通过学习,掌握支局管理的风险点和内控技巧,这些,正是我最需要的。二是为我们开辟了更大的视野,使我们对邮政业务有了新的认识,产生了新的发展思路。
二、我的工作设想
短短十天的培训,不仅充实了我的理论知识,也使我产生了澎湃的进取精神,为了更好的发挥理论的威力,我结合支局发展现状,对今后的工作进行了一些设想:
1、着力提高聚人气、集中力量谋发展
聚人气,就是要统一思想、凝聚人心、化解矛盾、激励斗志。支局长不仅要做理顺关系、解决矛盾、防止内耗的“润滑剂”;也要做做调动各方积极性、创造性的“催化剂”;还要做协调支局内外关系的“粘合剂”。事实证明,网点的业绩提升、规模的建设离不开支局员工的投入及团队价值的实现。因此,支局生产力发展过程中应充分发挥支局长领导团队作用。
谋发展,就是要紧紧抓住发展为第一要务。当前,正是邮政发展调整结构的良好时期,市局党组织抢抓机遇,提出“四大战略”来实现企业跨越式发展。基层支局要确保贯彻发展战略,发展不仅仅是改建扩建,提高管理水平也是发展,要通过改革和加强管理,形成支局的核心思路、核心文化和核心管理经验,提高市场竞争力和获利能力。
2、坚持提高服务质量,全力布局发展市场
市场就是支局成长的土壤,客户就是这片土壤里等待培育的秧苗,而支局的服务建设,就像施肥一样,是收获累累硕果的前提条件。
在支局的工作实践中,我逐渐意识到,现代市场中,产品同质化非常严重,客户需要的不仅仅是产品本身,更需要的是企业对其提供的服务和企业自身价值对其的吸引力。我支局地处江苏路,主要客户群体为服务行业商户、学生和周边居民。在同业的竞争与类似行业的对比下,服务水平对支局发展显得尤为重要。主动提高服务质量,做到“用户是亲人”的服务准则,在履行好普遍服务职责的同时,巩固网点的标准化建设,强化经营管理创新,大力宣传业务品牌,让客户对邮政有一个全新的了解,紧紧依靠市场这边土壤,坚持培育客户,最终获得丰收的喜悦。
3、持续增强风险意识,长期落实内外风控
邮政并不是一个没有风险的行业。它的风险也体现在很多方面。比如,邮政的服务形象,业务规定,还有很多其他的信用,现金,安全等很多风险,其中最重要的便是代理金融资金安全风险。作为一名支局长,在经营管理支局工作中,我必须树立“合规大于发展”、“没有规范就没有发展”的合规经营理念,大力弘扬合规文化,用专业银行的思维来管理邮政代理金融。同时,要加强基础管理,严格落实岗位履职。以网点为重点,以事前防范为重心,充分发挥各岗位的互控职能。作为支局长,我会主动落实监督检查的作用,切实从源头上遏制案件的发生,并积极配合各级邮政代理金融业务部门对业务规章制度执行情况的检查、督促和整改,发挥好第一道防线的作用。
总之,经过为期十天的专项培训,使我的思路豁然开朗,整体从业素质的空白区域得到了有效填充。我相信只要将理论付诸实践,一定今后的工作中起到积极的作用,同时我也相信,随着企业的发展壮大,十堰邮政定将获得更加辉煌的未来!
20xx年夏天,我很荣幸地加入了珠海一中这个大家庭。在这里,我不仅能给一群优秀的学生传播知识,还获得了向学习的机会。为了让新教师更快的熟悉学校历史、文化和办学精神理念,顺利开展各项教学教研工作,学校整合了教学和管理的中坚力量,对新教师进行了岗前培训,并组织新教师在高三年级听课。
听过高三优秀化学教师周健老师的一节试卷讲评课后,我获益匪浅,感受颇深。下面我谈谈具体心得体会。
第一、精心的备课使得课堂行云流水。
在这流畅的一节课中,周老师很明显对试卷考察的知识点、学生的得分情况和失分原因了然于胸,并针对性的对试题进行讲解,讲解过程中还点明了母题,适当拓展,由浅入深,娓娓道来。同时,周老师简洁、幽默的语言牢牢抓住了学生的注意力,师生互动贯穿整个课堂。备学生、备试卷、备教法,可见课前精心的准备促进教学过程环环相扣,一气呵成。
第二、优美的板书让人赏心悦目。
课堂板书是学生理解知识,获取重难点的重要教学信息,简洁、工整、逻辑性强的板书让教学事半功倍,大大提高教学效率。周老师的粉笔字钢劲有力,标题和内容层次分明,汉字和化学符号运用的恰到好处,一节课下来,黑板上就是完美的笔记。一手优美的粉笔字大大增加了他的人格魅力。
第三、平易近人,亦师亦友。
对学生而言,周老师不仅仅是师长,还是师友,不仅赢得了学生的尊重,和学生的关系也非同一般。课后,可以看到学生拿着周老师公开课的照片,向周老师索要“签名”呢。
总之,听了周老师这节课,我对自己的课堂有了更深刻的反省和更高的要求。在今后的教学中,我将不断向学习,不断提高自身素质,完善自我,向前进!
**年1月24日,我有幸参加了由党群部组织的此次考录红谷滩新区的事业单位工作人员的岗前培训,在这一天时间里,让我学到了许多新知识,同时通过生动而又活生生的例子让我们能深刻认识到作为机关工作人员今后的责任和使命,当然对于一些老师的观点和看法有了新的认识,同时也增加了自己今后对于如何看待事物的角度和深度。因此我想,培训结束后,我要更加刻苦努力,严格要求自己,在今后的工作中,不断发展和完善自己。让我能早日成为一名合格的机关工作人员。结合培训期间的感受,联系在之前工作的切身体会,我想应从以下几个方面入手严格要求自己。
一、加强党性修养,树立理想信念
作为一名青年党员,有机会投身到国家的财政事业中来,应该珍惜这个服务于祖国和人民的机会;因此,加强党性修养,要做到忠诚于党,坚持思想政治纯洁。忠诚于党,要时刻牢记党的性质和宗旨,永远保持共产党人的政治本色,坚决贯彻执行党的路线方针政策,政治立场清醒坚定、政治观点旗帜鲜明、政治方向先进正确、在关键时刻和重大事件中经得起考验。加强党性修养,要做到继承传统,坚持道德操守纯洁。加强党性修养,要做到严于律己,坚持作风行动纯洁。作风和行动,是世界观、价值观、人生观、权力观、地位观、利益观坐标下的产物。国家权力来源于人民,也应服务于人民。因此,作为一名机关工作人员,必须始终把国家和人民利益放在首位,去发现、分析、解决好人民群众最关心、最切身、最急迫的问题,促进社会和谐与进步。
二、加强学习、努力提高自身的综合素质和业务能力。
因为我将在新的岗位上工作,必然会遇到许多的挑战和困难,为了迎接挑战,克服困难,我将在工作中认真学习业务办理流程,各种规章和流程,使自己早日能够熟悉自己的业务,当然在学习的同时也要不断思考和探索,看如何能通过不断地创新,以提高自己的工作效率和工作质量。在学习和经验总结中不断替身自己的综合业务素质和能力。
三、要恪尽职守,加强自身的公仆意识,做到廉洁奉公,为人民服务。
作为机关工作人员,我们要和群众紧密联系,始终不脱离群众,始终要保持蓬勃的生机和旺盛的生命力,这就要求我们在执行党和政府的决策、决定的时候始终按照代表最广大人民的根本利益的要求开展工作。要树立正确的利益观。坚持党和人民的利益高于一切。要"先天下之忧而忧,后天下之乐而乐",时刻把人民的利益、党和国家的利益放在首位,牢固树立公仆意识,做到廉洁奉公。要增强群众观念,自觉接受群众监督,要把人民群众满意不满意、认可不认可、答应不答应作为衡量我们工作的首要标准。要真心实意为群众办好事、办实事,坚决摒弃官僚主义、形式主义,关心群众疾苦,为群众排忧解难。 四、要深入基层,做好基层的工作,不断锻炼和成长。
在基层锻炼是成长为合格机关工作人员的前提,通过基层来了解和熟悉社会,掌握在社会中生存和发展的能力。麻雀虽小,五脏俱全,小乡镇其实就是整个大社会的缩影。在乡镇工作,有利于理清各部门的具体分工、工作程序及各部门间的协作关系,加强对事务的协作解决能力。要掌握社会的真实情况,真正理解并有效执行国家的方针政策。只有在基层,切实的了解百姓的所思、所需,在微观上深入了解调查最基层群众的喜怒哀乐,在将来的工作才能少走弯路,少出偏差。当然,通过基层工作还可以锻炼意志、磨练品行,培养我们吃苦耐劳的精神。
我想在培训后踏入新的岗位后,我一定会以青年应有的热情和激情投入工作,也要脚踏实地地工作,不断加强自身的学习和转变,让自己早日成为一名高素质、高能力的合格的机关工作人员!努力成为一名让群众满意、领导放心、同事认可的好同志!
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从学校走入工行的企业氛围,开始了本身的职场生活。这次培训,让我们对本身的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应本身的工作岗位,充分发挥本身的主动性,在做好本身的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要理解了几个方面的职前培训,资料包含银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及很多的模拟柜面操作训练。资料和形式都很丰富多样,包含讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮忙的。业务培训主要包含储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项资料。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务资料,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包含一些操作技巧和流程,资料很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的十分详细,具体的操作我们也在模拟银行中很多练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习)点钞及传票录入,单一的工作十分容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满活力的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,并且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。培训资料在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,教师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们理解有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其异常强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行理解的十分重要资料,用预防针还形容十分的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了很多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一齐,了解了银行的基本情景,融入了工商银行这个大团体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不一样地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有职责心,充满自信的工行新人!
光阴似箭,日月如梭。很荣幸有机会参加了这次岗前培训,我的感觉似是才刚刚开始却已经画上了句号。在这一周的培训里,我学到特别多的东西,也有很多感悟,同时也明白了自己在以后的工作中应该怎么做。下面就谈谈我通过这一周的培训之后自己的体会。
首先,谈谈计划---不管是在我们的生活中还是工作中,都是特别重要的。一个没有计划的人我相信永远也成不了大器,永远做不了大事。对于一个新进员工来说,我们更应该有计划去完成每一件事,因为要想成为一个合格的护士,我们需要学习的东西很多,而且我们必须学会独立,这样我们要掌握的东西更多,我们必须计划好自己,在什么时间内学习并掌握什么。除此之外,我们还应该为我们的工作进行知识储备,利用空余时间多学习,并为自己将来职称晋升提前做好准备。在任何时候,我们都应该清楚的知道什么是自己紧急的事,什么是重要的事。
其次,谈谈员工精神。现在我们进到这个医院,就是这个团队中的一员,我很荣幸自己能够加入这样一个优秀的团队,我相信我们这个团队是最优秀的,当然我也相信自己是优秀的。人生处处是考场,人生事事是考题,人生人人为我师。我们只有不断通过像你自己身边的人学习,哪怕他(她)只是你人生中的一个过客,相信只要你用心,他们身上一定有你值得学习的东西。我们还需要不断地去完成人生的各种考题,才能使我们成为优秀的人。
另外,通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”, “无菌技术操作原则” 全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格要求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。我们要有不怕脏,不怕累,自觉克服困难的精神,善于学习,勇于实践,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
最后,加强医患沟通,如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信.常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱.端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。短短几天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!
作为今年应届毕业的研究生,我很荣幸地成为晋中学院教师队伍中的一员,开始了自己人生的新征程。学校为了使我们新教师尽快适应大学的教学工作,对我们进行了为期一个多月的岗前培训。这次新教师培训的内容十分丰富,包括对高等教育学、高等教育心理学、高等教育法规概论、教师礼仪、观摩教学和教法经验交流等诸多方面的系统学习。通过培训,受益匪浅。特别是发现了自身的不足和需要提高改进的地方。现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对教师这一职业更加热爱。
“师者,所以传道、授业、解惑也”。在我国以人为本、科教兴国的方针政策下,高校教师在国家发展和社会生活中起到了越来越重要的作用。在培训中,学校几位领导和老师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,大学的老师要做传授知识的“经师”,更要做善于育人的“人师”。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:一方面要继续努力学习,踏踏实实工作;另一方面要做学生的良师益友,以自己良好的思想和道德风范去影响和培养学生,真正成为学生的引路人。所以我将更加热爱我的工作,以积极主动的态度投入到其中,搞好教学、科研和学生管理工作。
其次,培训为我们的教学工作提供了很多经验和方法。
在培训中,几位教学经验丰富的老教师给我们进行了模拟教学,他们深入浅出、充分调动学生积极性的授课方法给我留下了很深的印象。第二天,学校又组织我们年轻教师进行观摩教学。通过教学实践,我更加认识到教师应该在选材、备课、讲解、结构、板书等各个方面做到精益求精,综合运用多种教学手法,贯穿新的教学理念,让学生从理论和实践上能掌握更多的知识。我现在是经济系的一名教师,以后我将更加严格要求自己,多给学生讲授一些经济学前沿的知识和理论,同时教给他们学以致用的方法。
总之,通过培训我更加坚信:心态决定一切,有了积极的心态就成功了一半!我们年轻教师要以积极的心态去适应教学环境、生活环境、人际关系环境等,相信自己,相信学校,不因暂时的困难而抱怨环境,停滞不前。只有怀着执着的信念才能克服困难,在平凡的岗位上做出更大的贡献!
这次参加公司的培训,也是让我收获挺多的,虽然已经有了一些工作的经验,但是每日忙于工作,也是没有太多的时间去学习,去反思自己的工作,而此次的培训也是给予了我学习的机会,同时也是让我更加的看到自己日常工作里头遇到的一些问题以及做的还不够的地方,也是要去努力改变,让自己提升,此次的培训也是让我收获挺多,知道学习是非常的重要,以后也是需要抽出一些时间用在学习上,让自己得到更多进步。而此次的培训学习也是让我有一些感悟心得。
通过培训,让我也是更加的懂得做好自己的工作,细节是非常的重要,并且提升效率不单单只是改变方法,很多时候,一些细节注意到了,其实也是可以让自己的工作做得更加的顺利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎么去想怎么样做会更好一些,而且也是不会怎么做计划,其实一天的时间并不短,而且事情其实还是蛮多的,如果自己能去提前规划好工作,清楚一天要做什么,什么重要一些,这样的话,也是更能理顺工作,处理起来会更好一些,并且我也是经过培训更懂得了,做好计划,其实也是自己会更清楚自己做了什么,又是有什么收获,而不会像之前那样,就是做事情,那样其实也是比较的茫然,虽然做了,可是却对于工作没有那么的清晰了解。
同时培训也是讲到一些工作上的方法以及在这个岗位上的一些工作经验,也是让我感触到自己其实还是有很多的方面要去提升的,以后要去做好工作,不是那么的容易,不过也是经过此次学习之后,我懂得了该如何的改变,也是有了自己的方向,以后也是要把此次培训所学的运用好才行,之前自己一直觉得有些困惑的点也是经过培训之后理解了,对于工作自己更加的了解,也是懂得以后该怎么样来做。培训可以说给我指点了很多,以前虽然也是有一些经验,但是这些经验不成系统,而且自己也是没有好好的去想过自己的工作,而今培训后也是看到问题,看到自己擅长的地方,以后要去做好就更容易了一些,也是知道自己应该朝着什么方向去努力了。同时我也是看到自己和优秀同行之间的差距是怎么样,这样其实也是让我更有了目标,和之前相比,我也是感触到,自己更有动力了,也是会在以后把自己的岗位工作做得更好。
20xx年8月1日,xx省电力公司20xx年新录用高校毕业生入职培训在xx省电力培训中心正式拉开帷幕,短暂而充实的七天培训让我收获颇丰。七天的培训时间在授课老师的细致讲解中,在每位学员的细心倾听中轻轻流走。回顾七天的培训过程,每项活动都历历在目,让咱们受益匪浅,对本人回到公司,立足岗位做好本职工作无关微小的激励和指点作用。次要以下几点领会:
首先,转变角色,立足岗位,融入团队。在校时,咱们是先生,走进职场咱们是员工;在学习期间,咱们依托父母,工作当前,咱们要学会自食其力。快速转变好角色,在学会照顾本人的同时学会关爱同事,可以协助咱们快速顺应岗位,融入团队,切实履行好作为一个企业员工的责任和义务。
其次端正态度,认真学习。只管咱们在校期间学习了丰富的理论基础,掌握了扎实的业余知识,但是理论与实践存在着一定的差距。实践出真知,只要端正态度,承认本身存在的无余,俯下身子到实践中学习,才能快速在基层这片沃土上扎根,在岗位上锻炼成才。
再次做好职业布局,造就严谨虚浮的工作作风。职业布局就像职场生涯中的灯塔,为咱们的职业发展指明了方向,将个人的成长成才与企业的发展严密的联系起来,可以在推进企业发展的.同时实现咱们人的价值。而供电企业的工作性质也要求咱们要保持高度的责任心,造就严谨虚浮的工作作风,坚决抵制违犯规则的事。当然在岗位上事无巨细,认真做好每一件事,就可以让咱们离实现企业的美妙愿景,离实现职业布局的美妙明天更近一点。
培训的时间虽短,但对咱们的影响是久远的。在审视本人无余的同时,让咱们对将来有了更多的憧憬。从此刻开始,践行“我是国家电网人”的严肃诺言,让咱们更快更好的实现人生的指标。
暑假的到来无疑是为大学的精彩生活中添加了一份不一样的颜色,这份突如其来的色彩会根据我们自己的选择来变成不同的颜色。在这个暑假,经过了慎重的考虑,我决定好好的利用暑假的这段时光,做一些对现在,对未来都有意义的事情。
要说我们的未来,那么自然是要踏上社会。为了能更早的体验到社会中的苦与累,我在朋友的推荐下,独自来到了___超市进行暑假社会实践。这个暑假,我的身份是——超市的收银员!
过去的生活中,我从来没有体验过这样的.工作感,最多也只是去发发传单而已。正式的站在收银台上,给了我不一样的压力和体验。但是在刚开始工作的时候我就有信心,这份工作我一定能做好!
但现实并不会像想象中那样美好,在这段工作的经历中,我学会了很多,体会到了很多,但是,收获的也很多。
首先是在暑假的找工作上,这里我犯下了自己的第一个错误。本来看着街道上到处都是招暑假工的宣传,我看了之后就自以为工作很多,没有积极的去找。但是当真正的找起来的时候,我才发现,很多的工作都已经在短短的时间里招满了人,很多想做的工作早就满了!这是让我最后悔的。但是后悔也不能解决问题,在经过我的不懈努力之后,我最终还是在附近的一家超市找到了自己的工作。
一开始的时候,我并没有很看好这份工作,但这份工作的情况确实很好。暑假的时候在超市工作,而且还是在一个固定的地方,即不怕太阳,也不用到处走来走去,在一开始的时候,我确实觉得这是一份简单的工作。但是做为一名大学生,我也不得不承认,自己的经验实在是太少了。工作并没有简单一说,做多少工作,拿多少工资,这就是真理。
在超市的工作中,闲的时候还好,但是一旦忙起来,真是“三头六臂”也不够用,后面的顾客总是在催你快,但你自己有总是想算仔细点,毕竟对于商品不能算错。一开始还不熟练的时候总是算的比较慢,给顾客留下了不好的印象,也给周围的同事分了不少的压力。
在工作之后给我的最大的感受就是累,没有自己想象中那那样轻松。虽然在空调底下,但是作为一名超市的收银员,我们基本上是没有坐下的机会的。来来往往的顾客,我们都得站着迎接,有的时候处理错了还会有很多的麻烦。总之一天下来,腿都是酸的,就和军训了一天一样。
在这样的工作中,虽然每天都很累,但是也过得很充实。在工作中认识了很多的人,有些熟人也会在买东西的时候顺带来看看我。这个假期虽然忙碌,但是也不曾孤单。而且在这份工作中,我充分的锻炼了自己的交流能力,面对来来往往的陌生人,甚至是外国人,我现在也不会感到慌张,这就是我最大的收获之一。
现在短短的两个月已经过去,相信不少的同学也已经完成了自己的社会实践,也有了自己的收获。在下一次的暑假里,我会做好充分的准备,再次投身到社会中,去感受,去思考。
8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。
真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在XX年7月7日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。XX年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰,两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司XX年第二期组训岗前班的成员。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下:
(1)产品说明会的创新
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如:赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。
例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
(2)企划案的创新
1、设立企划岗,树立大市场营销观念。
2、提高企划力,时时关注市场动态和资讯以及企划行业的发展方向及时创新企划方法和内容。
3、由注重物质奖励慢慢过度到物质与精神并重方面的奖励。
4、注重企业文化以及团队精神的等无形资产的企划。
(3)注意常态会议的经营
1、每月例行产说会和创说会。
2、组训例会要变成解决问题和沟通信息的桥梁以及优势互补的会议。而不是敷衍了是,浪费时间和精力、无聊的会议。以及注重对年轻组训在核保和理赔方面的培训让他们真正成为一支铁的正规军。
(4)培训管理部门
1、设立培训管理岗,加快资讯的收集及资讯应用能力和课程的开发应用及推广。
2、加大各支公司组训负责人的培养力度。提高组训负责人的管理能力、市场开拓能力、以及市场企划力为公司储备一线的经营管理人才。
通过本次培训收获良多,非常感谢分支两级公司的关心和厚爱,是你们的英明决策为我们年轻组训插上飞翔的翅膀和腾飞的梦想。
昨天周日有幸去听了一堂名牌老师讲的课程,感受特别深,今天一大早起来我就以亲身的感受来和您分享一下此课程的心得体会吧:
老师在讲此课程的时候,我从前到后都在场试听,关于我个人总结出有以下几个关键点:
一、岗前培训的理由
不管是刚从学习毕业的应届毕业生还是即将转入新行的社会人事,在接受一份新工作之前就像一张白纸,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业如果有比较好的培育平台,有机会给他们提供正规化的岗前培训,这会为后期的学习立下一个好的开始。
二、岗前培训的重点
1、岗前培训的实质不仅仅是让新员工熟悉工作环境、工作流程,教会他们一天怎么上班下班,如何把一天的工作任务完成,更重要的是让他们快速的走进公司的企业文化,能自学遵守公司各项规章制度,从一个社会人事转入职场人事的思想转变和行为转变,
2、明白企业内部的`核心内容,清楚与竞争对手之间的差异和优势,应该怎么去占领市场。作为新员工应该怎么制定未来的职业发展方向
3、基本的沟通技巧和礼仪。跨进一扇新的大门之前,我们应该如何与上级,同事,和朋友进行有礼貌的沟通,在细节上应该注意哪些礼节规范,(老师列举一些下属与领导之间出现沟通障碍的现实案例进行分析)
4、团队建设:向新员工灌输一种团队融入观念,有助于他们在工作和生活中互利合作,投入激情。不搞群体孤立,遇到问题后知道如何分析与解决,早一点接触到公司高层们的决心与战略规划能够很大程度上地坚定他们的信念,
5、职业心态的素养。新员入职之初可能考虑较多的就是试用期心得感受与薪资待遇,很多人刚刚接受一份新工作,往往还不能马上适应,徘徊在我是继续做下去,还是另选其它职业的十字路口....等.作为公司应该尽可能的做到,无论员工遇到多少困难都要让他们感受到:只要能在这里坚持到底的做下去,就一定会有可喜的成果,工作起来即便大家都很辛苦,但是心情却很快乐(源自一种非金钱上的激励)。再者公司对试用期员工有明确的薪资规定,不可以根据对象的不同来做大的调整,所以对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程,因此职业心态素养就显得尤为重要。
三、岗前培训的后续追踪
员工的职业生涯规划:经过试用期后,他们的性格、能力、素质都能够得到一定程度上的体现,这时他们就需要根据自己表现出来的各种特点寻找到切入点,设计一个符合个性发展的职业规划---未来我应该要向哪个方面发展更有利于自身能力的提升,也有助于为公司创造更大的价值.激发他们在工作中投入更多的激情。总之,新员工的培育工作应该建立一种长效机制,深入持久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才,能够培育出适合公司发展的可用人才。只有我们员工的素质不断得到提升,我们企业壮大的空间才会得到扩充,企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。
特别是在案例分析环节,老师给我留下了及其深刻的印象,列举了很多他多年经验积累的经典实例,也有其它企业培训时遇到的部分案例,他还接合了贵公司本身的企业文化来列举一些相关的事例全面的进行了一场剖析..
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了东莞市万科物业服务有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于6月21日开始对我们进行为期两天的入职培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司发展历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、新酬福利、bi培训、物业服务管理及法律基础知识、客户服务和有效沟通等,虽然整个培训的时间并不长,各专业教师讲授相关专业知识和自身经验等诸多方面的系统学习。经过两天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
培训开始之前所有人员分成五个组,班主任诗明叫我们每组选一个组长,并想好队名,口号。在接下来的培训中会有提问,回答正确的会给予小组加分。我所在的小组是第一组,大家都比较谦虚,不愿做组长,后来有个自荐做组长的,哈哈,还比较主动。但是在讨论队名和口号的时候大家都沉默了,后来我临场发挥,想了一个很俗的----雄鹰队,口号“雄鹰、雄鹰,展翅高飞”,有点借拓展的延伸,没办法啦,没有时间了,班主任在叫第一组开始做演讲了。等所有组长都做完演讲,接下来就是选班长了,没有人自高奋勇的当班长,所以班主任叫每个小组荐举一人,但是前提是当组长的就不能再选班长,我们小组组员强烈推荐我,特不想上台,但不能丢品质部的脸,只好硬着头皮上台了,五个人各自演讲了一翻,到我演讲的时候我也不知道自已是怎么说的了,一向还比较大方的我,在几十个人的台上还是有点小紧张的,不过表现还行,最终由于我的选票最多而当选班长,要负责接下来两天培训的纪律、奖罚、出勤等。正式的培训马上就开始了。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化,本堂课的讲教是我的直接经理。上午经理给我们介绍公司的历史沿革,讲解得很详细,仿佛带领我们重走过这万科多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。下午,总办的陈慧清和邓琳为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题,我想这也应该是我们很关心的一个话题,还有一些人事制度及bi行为规范培训,使我们从宏观上了解公司的人事制度和行为规范。第二天,上午培训物业基础知识和法律法规适用,下午培训客户服务及有效沟通,用了一天的时间,我们系统学习了物业方面的基础知识、相关物业适用的法律法规、客户服务方面的基础知道及怎样与客户进行有效的沟通等,有很多理论的知识与制度还需要我们在平时的工作中学习,比如客服方面的,在与客户打交道的时候,任何一个细小的环节中我们都要注意,因为只有在这些在实际工作中才能更好的运用所学知识,以不变应万变,并从中积累经验。
来公司快三个月了,记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训,我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工,来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最后3天,我很荣幸赶上的这次难得的机会,短短3天的培训也让我受益匪浅。今天,我非常有幸又一次参加了公司组织的培训,公司花费了很大的物力和财力,特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长,只有短短的5个小时,但对于我们这些刚进入销售行业没什么经验的新手来说,简直是一剂良药。俗话说:玉不琢,不成器。
说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时,我非常的茫然,如果没有公司对我的前期培训,我真的不知道每天的任务该做什么,不该做什么,什么该做,什么不该做,还记得经理带领我们了解公司,学习公司的经营文化和交易流程时,给我的感触是:啊!这公司真的很完善,制度头头是道,环换相扣,真的非常让我感到惊讶。今天的培训可以说给了我一次成长的机会,上官老师讲:成功从优秀员工做起!态度决定一切!作为销售人员来说态度的确对我们真的很重要,当然,这一点并不是每个人都具有的,每个人思想不同,做事的风格也是所有不同的,但是,我相信当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位,完成我们自己的梦想。同样的也让我认识到了做销售得要先必须学会销售自己,这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考,而且还要加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长。就像上官老师讲的我是谁不重要,我做的工作最重要,做工作就是做结果。 的确,做好工作的结果就是要得到酬劳,如果每天都忙于工作,为了上班而上班,为了工作而工作,结果是没有价值的,即使你能力再强,付出在多也是徒劳无为!
对工作保持积极进取的心态,凡事做到负责任,用心去认真的做,相信自己别人能做到的,我也能做到,工作当中没抱怨,领导的决定就是对的,工作不找借口,有错都是我的错!把小事情做到完美,要知道方法总比困难多!是的,这几点对我们做销售的来说也是至关重要的,俗话说得好自信、勤奋出天才,十分的耕耘才会有偶尔的一次的收获,销售也是如此,都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我也一直都信念着世间自有公道,付出总会有回报的,敢拼才会赢!所以,按照现在的市场来看销售的压力的确很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,总会有疲惫的感觉,还有,当别人业绩领先时,特别是拿工资时,我都会有种自卑感,且总会放松对自身的要求,总感觉自己太失败了,我也常常问自己,什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最后讲到感恩心态时,又一次激发了我的斗志,回想以前的我确实浪费了不少的时间,我每天的工作都只是考虑了我自己的感受,在短短的30分钟里我体会到了很多,每句话每句词都感觉自己好像回到了从前。所以,通过今天上官老师的讲课我从中也认识到了自己,也给自己从新定了新的目标,再做业务我一定不能输给自己(我的信念)。熟话说:脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
我始终相信:一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系、来支撑呢?我们经理经常给我们讲:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!这种激情和自信就是一笔无形的财富!到现在我都一直记在脑海里挂在嘴边,它激励着我每天每时每分为之奋努力,而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功离我也不远。
来到蚌医一附院,对我来说是新的环境,踏上新的工作岗位。这是我人生中的一次转变,是从学生到护士的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。我很荣幸地成为蚌埠医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。20xx月x日,我参加了护理部组织进行的为期一个月的新进岗护士岗前培训。通过这一个月的岗前培训,使我从学生角色顺利过渡到护士角色。虽然培训时间不长,却受益匪浅。
此次培训学习,由多个科室护士长及护理部主任等老师从护理礼仪,法律教育,职业防护,院感,警钟长鸣,急救意识培养,危重患者转运及病情观察,交接班制度,安全用药,静疗新进展,核心制度,应急预案,护士条例、护理安全等多方面知识进行讲解学习,使我们更加深刻的了解今后所从事的护理工作,以及在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
法律教育,职业防护,护士条例、护理安全,这几课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,护患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
核心制度,应急预案,这几课使我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。
护理礼仪,这一课使我们认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医院提出的“七声”服务就是应运而生的。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
预防院内感染的细节,这一课使我们认识到,护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害。
这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以医院主人翁的姿态积极投身到护理工作中,不断学习实践,不断提高自己,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
今年我很幸运的成为Xx县20__级大学生村官中的一员,在党校参加了大学生村官的岗前培训。在迈向农村基层工作岗位之前,能接受这么好的培训,真是令我们受益匪浅,下面就谈谈我的培训心得。
这一天的培训我学到了很多方面的内容,如王局长讲的“如何做好信访工作”、范科长讲的“党的基本知识”、张乡长讲的“如何走好工作起步阶段”、赵书记讲的“如何转变角色做好乡镇工作”、曹主任讲的“如何做好农村工作”等。
通过这次培训学习使我学到了很多以前不曾了解的农村知识,对农村基层工作增强了理解,还从领导们介绍的自身工作经验中学到了宝贵的工作方法,切实感觉到自己要学习的东西还有很多。
农村是培养锻炼人才的大舞台。作为大学生村官,我们要严格要求自己,磨练自己的毅力和性格,努力在工作中提高能力,在实践中掌握方法,在行动中树立形象。对于农村信访工作,我们要多调查、耐心倾听,对于解决要谨慎答复,不错表态、乱表态;在处理农村信访问题时,按照“三有”推定,用宽容的态度对待群众合理诉求,改掉“浮、拖、怨”的不良作风,亮明“公平公正”的工作态度。作为新上任的大学生村官,我们要调整好心态,积极投身到单位各项工作中去,熟悉工作环境,以便尽快进入角色,立足本职、摆正位置,积极学习,不断提高自身核心竞争力。对于工作,我们要积极勤快,从小事做起,杜绝眼高手低,并超前做好各项准备。
相信每一名即将到村任职的大学生“村官”对这次的培训都有着深切的感悟。同时,对即将开始的工作又有了重新的认识和规划。以这次岗前培训为新的起点,在今后的的工作生活中,我将继续提高自身素质,勤奋学习,遵章守纪,甘于奉献,扎扎实实、认认真真地做好大学生村官。
20__年11月5日
x月x日,护理部举办了为期两天的实习生岗前培训,来自滨州职业学院的45名护理实习生参加了培训。
岗前培训是护理实习生进入实习岗位前的必修课,既是巩固加强理论知识的过程,也是将理论知识转化为实际工作能力的过程。
本次培训内容包括实习护士职责、护理相关法律法规、护士职业道德、护士的职业损伤与防护、护士职业礼仪与行为规范、护理工作核心制度、护理文书书写规范、院感知识、消防培训、实习学生安全防范等。通过培训,旨在引导实习学生端正态度,以良好的状态和饱满的热情迅速投入到实习岗位工作中。
培训中,护理部主任房永叶重点讲解了护士职业素养,副主任王明英重点强调了实习期间注意事项及安全问题,并请感染管理科、总务科分别就医院感染知识及消防安全知识进行了培训。为了能让同学们怀着一颗感恩的心走进临床,护理部专门对实习生集中培训了手语《感恩的心》并观看了励志电影《南丁格尔》。最后,护理部组织全体实习生举行了庄严的上岗宣誓仪式。
通过此次系统的培训,实习生对医院概况、规章制度、实习要求加深了了解,增强了对护理工作的认识和兴趣,加快了由学生到护士的转变,为我院提高护理教学质量打下了坚实的基础。
岗前培训心得体会篇三伏天,骄阳似火,热浪滚滚,35℃以上的高温让人们不得不让风扇一刻不停的转动,用空调不间断的吹冷风。然而,就在这高温闷热的天气中,车间在厂里统一安排下,开始了停产检修工作。
由于连续高温,车间内闷热异常,不用工作汗水一会就往下淌,但是,为了设备正常运转,为了保证制丝质量,制丝车间的'检修工人们却顶着酷暑,冒着高温,战斗在设备检修的岗位上。每年停产检修期间,大部分职工都按照厂里统一部署休班避暑,可检修人员却为了“泰山”卷烟稳定的质量,牺牲休息时间,加班加点,紧张的忙碌在机器边,高温阻挡不住他们为“泰山过百万,人人比贡献”的热情,闷热没能让他们停下检修设备的双手,只见他们拆装机器,维修部件,检查故障,排除隐患,将烟尘一点点清除,把油污一片片擦净。汗水像断了线的珍珠从每个人的脸上不停地往下掉,擦汗的毛巾一会就拧下水来,但他们没有叫苦,也没有喊累,有的只是埋头苦干,任劳任怨。
他们认真的检查,仔细的维修,扳手在他们手中熟练地挥动着,将一个个螺母拧紧到位,螺丝刀在他们有力的五指紧攥中旋紧一颗颗螺钉。切丝机铜链排清洗干净了,刀门间距调的更精准了,他们才放心的擦了一把汗;刀片磨得更锋利了,他们才感到了欣慰;切梗丝机大轴换上新的了,他们才感到了放心;加香加料的管路畅通了,他们才稍微松了一口气;烟丝柜、烟叶柜的轮子滚动流畅了,他们的心情也舒畅了;烘丝机热风循环正常了,他们的脸上才露出了微笑……。
汗水换来了机器的欢歌,勤奋迎来了稳定的质量,经过停产检修后的制丝线设备运转正常,制丝质量稳定,生产秩序井然有序,停产检修的工友们,你们是制丝车间的硬汉子、铁姑娘,你们发扬“上变拼”的精神,把“讲责任、讲奉献、讲纪律”落实到了生产岗位中。
参加了此次的培训,让我对于自己要做的一个事情,还有怎么去做,其实有了更好的理解,可以说岗前的这个培训,是非常的有必要,也是不会让我下到岗位,不知道去干吗,也更理解了我的一个工作。学到挺多的。
培训里,让我有很多的感触,的确做一份工作,不仅仅只是能力的,而且有很多要去学的东西,毕竟还是有不熟悉的地方,以前的经验有用,但也是有一些不一定合适这个岗位来做,那么也是需要靠自己去调节,去做好才行的。同时不断的去学习的确让自己的能力会不断的增长,此次的培训,让我掌握了更多的一些技巧,这些有些是以前我了解的,有些是没有接触过的,而都是在培训老师一个个实操案例里让我知道,学好才能在今后工作去做的更为顺利一些。同时除了学到,也是明白,工作里头其实就是不断的去学,去优化,去做的更好的,你才能走的更远,不然是很容易被淘汰掉的。同时只有自己主动,才能是收获更多一些,培训是我们在学,但是有些问题也是需要我们去思考,去多问才真的明白,而不是一味的吸收就够了。
同时也是在培训里认识了很多的同事,有些是和我一起进来的,以后也是要共同的去做工作,有些是老同事,他们有经验,也是向他们去请教,还有一些是以后工作上要去接触到的同事,也是提前的认识。我也是主动的和他们沟通,去相互的学习,同事们都是很友善愿意教我,而且也是让我感受到公司是很团结的一个氛围,可以让我们更好的融入到里面来从而做好自己该做的事情。特别是在一些需要配合的事情上面更是如此,让我也是感触到,的确一个好的团体是可以让我更好的做好工作,而不会分心,也是让我进步更快。通过培训收获了很多,也是让我更为认同了这份工作,愿意去做好它,去让自己在这个岗位上能取得一些成绩,可能目前自己的能力依旧还有很多要去进步的,但是我也是相信只要自己肯努力那么也是会有很多的成就。
培训结束的时候,我也是知道要进入到岗位了,和之前的忐忑心情不同,现在也是更为的.有信心,而且知道如何的去做事情了,很感激此次的培训老师,教了我们那么多,而同事们的交流也是让我更融入到公司里了,会把培训所学去在今后用好的。
来到西安市中心医院,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。我参加了医院组织进行的为期5天的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对西安市中心医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、以及未来的发展规划等各个方面都有了一个深入的认识。同时科教科、防保科、质控科、医院感染管理科、医保办、信息中心、监察室、党办、保卫科、产科、药剂科等各职能科室老师担任讲师,对我们进行了系统的培训讲课,并对相关重要知识进行了考核。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……医疗之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位前辈的指导,我有信心做一名好医生,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
“健康所系,性命相托”,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及前辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一名合格的医生,不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力,更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力提高各方面素质。
在培训中,郭副院长的讲话令我印象深刻,他要求我们对待工作要勤奋、踏实,要坚持学习。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲:做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己,更好地服务病人。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以西安市中心医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
有幸作为xx大学临床医学专业的一名实习生来到xx医院,迎来岗前培训的学习,我感到非常荣幸!初到xx医院,心情激动的同时还是有着些许忐忑与担忧,担心自己能否很好地融入新的环境,带着这样的心情,我开始了自己的岗前培训。
岗前培训是一名临床医学实习生走上实习岗位的必经之路。在岗前培训中,我们对xx医院的历史沿革,组织结构,科室设置等相关信息进行了学习与了解,对常见的问题如相关医疗法规、规章制度、医疗质量、医患关系、安全保卫等进行了系统的培训,对进入临床实习前如病历书写、院内感染,传染病防治等重点问题进行了深入的学习。
从几位领导、老师每一堂耐心的授课中,我们感受到医院从领导到各级科室老师对我们的重视,同时他们也对我们实习生提出了希望与要求,在今后的实习中,我一定会谨记各位老师的教导,努力争取在实习阶段取得优异成绩,顺利完成学业。
作为本次xx大学临床专业实习生的组长,能够来到xx医院学习,对我本身来说已经非常荣幸。如何在今后的实习生活中带领同学们更好地完成学业,如何做好学校、同学、医院之间的沟通,如何在同学们中发挥模范带头作用、领导同学们尽快融入医院实习环境与生活是我今后一段时间需要多思考的地方。
态度决定高度,细节决定成败。我相信在xx医院、同学们以及学校的共同努力下,我们本次xx级xx大学实习生一定能够顺利完成实习阶段的学习,也希望我们的到来能够为xx医院今后的工作增光添彩!
医学生岗前培训心得体会医学生的学习生涯是很漫长,很辛苦,很单调的。5年如一日的锻造,终于修成正果,进了还算满意的单位。此时,我要对自己说:辛苦了!再接再厉!
记得几年前路过单位,第一感觉就是这很不错。那时可没想着会来这里。塞翁失马焉知非福,这或许是概括的大学的'最好解释了。因为英语6级,断送了多少很好的选择,当时没哭或许是错的,自己总是纠结在自己的矛盾之中,怎么也走不出这个结。现在还是有这种现象,非到紧要关头是没办法逼着自己成就自己。
贵人,这个名词在我们闽南人是很常用的。我们总希望能四处逢源、得遇贵人,殊不知自己也是付出了无尽的艰辛,这是前提!我是善于发现贵人,或者说善于补充自己的不足吧。能怎样,人总是在成长的,不断的犯错不断的改正,最后才的到成长。感谢这么多年帮助我、羡慕妒忌恨我的朋友们,有了你们才有了对比,才有了方向,这更好的让我成长。谢谢你们!
来到医院,胸有激雷而面如平湖,这是我的目标!做好自己的本职工作,以高超的技术、宽容的心更好的服务百姓,创建自己的口碑!3年目标:积累自己的人脉,积累自己的财富,找个心仪的对象。5年目标:结婚买房。10年目标:过上稳定的生活。其实一直都有个梦想的,继续深造,我喜欢读书,喜欢那样的寂静,喜欢那样的充实。
祝福!
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
从回来已经两天了,现在是该修整下自己的所得和心情了。
这两个月,对我而言,收获是巨大的,比大学四年学的还有用的多,实际的多。从曾经的什么都不懂的门外汉到现在慢慢摸着前辈们的路走着的过程,其中的喜悦,急躁,快乐,痛苦都一一参杂着。
初到培训班,班主任人很好,对我们都十分关心,也遇到形形色色的同事,还有几位是研究生,不过他们都跟我一样,面对的是从来没有涉及过的领域。我人缘很好,认识了几个有点厉害的同事,他们都很关心我,也在技能上给予了我很大的帮助。当我第一次学会将原理图画成展开图,当我第一次花了3天的时间把二次配线完成,当我第一次做馈线,电容器,变压器,母线保护调试,当我第一次得到班主任廖老师的赞扬和认同,我很感动,充满内心的感动。
为了学好理论=和操作,为了尽快能够融入这个专业,为了尽快能够为班组分担工作,这两个月,当他人在游戏的时候,我在学习;当他人聚会的时候,我在学习;当他人周末放松的时候,我仍然在学习。想着,并不觉得有多苦,相反的,我仍然感动,为自己而感动。不论我现在我学的有多浅,我付出了,我无怨无悔。我知道,随着时间的流逝,那些浮华,那些娱乐,终究会慢慢淡出记忆,唯有自己为了目标努力奋斗的过程,才经的起时间的考验,经的起岁月的沉淀。
在培训之前给自己定了个目标:一定要趁着这次的机会,好好补充能量,让自己焕然一新。现在看来,应该有一点那些味道了吧。
学无止境,学海无涯。早已下定决心,不论以后的工作多繁重,不论将来空闲的时间有多少,必须坚持学习,保持这种学习的劲头,要进步,必须进步。
从8月4日起,我们开始了为期近2周的培训,当我第一次踏入河北省第七人民医院开始,我就从心里对医院,对之后在医院的生活充满了许多期许。
安书记、杨院长、任院长为我们详细的介绍了医院的发展历史以及作为医院职工应该如何做好自己的本职工作,我学习到了省七院的医院宗旨,厚德精医、守正创新的院训,传承创新、精诚至善的核心理念以及严谨求实、团结奉献、开拓创新、艰苦奋斗的军工精神。这种精神深深感染了我,它代表着我们医院的精神文化,是一种传承精神。当然,医院仍在不断向前发展,我将深记各位领导的谆谆教诲,牢记我们医师的使命,全心全意为人民服务,提供优质的医疗保健服务,为人民群众提供以常见病、多发病、急症、重症和疑难杂症为主的中西医结合卫生健康服务。
通过学习医患沟通及相关法律法规课程,我学习到了医患沟通是临床不可回避的一项工作,在工作中不能只会“看病”,而是要与患者进行有效沟通,避免不必要的意外发生,遵守相关的法律法规。质量控制管理课与院内感染有关课程,我们学习到了作为一名医务人员应遵守医院的规章制度,防止发生医院员工感染,保证我们自身安全及医疗卫生安全,通过学习合理用药及临床用血知识,我知道了在以后的工作中要细心对待每一份手头工作,合理给患者使用药物及注意血液应用,防止出现医疗安全问题。病历书写是临床工作不可缺少的一部分,我要从现在开始,不断完善自己书写病历的能力和水平,努力做到规范、完整、真实、有效。
在最后几天的培训中,安全问题是我们学习的重要方面。消防安全问题是每个人不可忽视的一部分,我们学习了怎样使用灭火器灭火,学习到了医院的各种用电用医疗工具的安全问题。当然,信息社会网络安全也非常重要,总之我认为课程的每一部分都非常的重要,值得我们深深地学习。
自20__年12月起,我们医院成为河北中医学院第二附属医院,大力发展中医药文化,开展中医药的治疗,作为一名中医医师,在加入省七院这个大家庭之后,我更要严于律己、努力学习,做好本职工作,尊师重教、传承创新,坚持中医药原创优势,坚持理论与实践相结合,坚持中医理论的主体性,增强学术自信,加强中医理论重要领域的研究,为医院贡献自己的一份力量。
作为一名刚走出校园的大学毕业生,现在再次走进校园,走进那个无比熟悉的教室,心中的激动难以按捺,只是唯一不同的是身份的转化,从坐在教室接受知识变成了站在讲台之上传授知识,我的内心是无比激动和骄傲的。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作,学校特地将我们送到四川师范大学参加为期1个月的高校教师岗前培训。这次教师岗前培训内容丰富,包括对高等教育学、心理学、教育法规概论和职业道德修养等诸多方面的系统学习。
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师,虽然已经具备了一定的专业知识技能,但在如何组织教学,如何最大程度地提高教学效果上,还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习,收获很大,以前一些认识模糊的问题,现在搞清楚了,从前的一些情感体验,如今也找到了理论支持,更为重要的是,我深深体会到,教育确是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。通过培训,我得到了很大的.收获,下面是我的教师岗前培训心得体会:
首先,本次的岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。
教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我从事的飞行教员最主要的工作任务是教授学员飞行实践技术,让他们能成为一名合格的民航飞行员。这也就是传道、授业。
教师是榜样。学高为师,身正为范正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。这也就是解惑。
作为一名飞行教员,由于行业的特殊性,加上军事化得管理,使得我们和学生可以说是朝夕相处,在飞行上又是一对一的教学模式。所以随时与学生保持者联系,只要学生有事,都应该及时在他们的身边。了解学生、关心学生、引导学生,站在学生一生发展的角度对学生负责。这个一名成功的飞行教员应该具备的。
其次,本次教师岗前培训让我明白今后的教学除了技能以外,还应该讲究方法和策略。
在教师岗前培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好高校教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课,通过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。并且高校教师应该与时俱进,自身就应该走在学术的前沿,将最前沿的知识带到课堂,传授给自己的学生,让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。
最后,本次的教师岗前培训让我对未来的工作充满信心。
来中国人寿有一段时间了,有了一点微不足道的小成绩,本来不值得赞扬,但领导希望我和大家分享一下自己的经验,经验谈不上,我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会,仅供大家参考,不对的地方,希望大家谅解!
首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!
其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。LOCaLHost如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!
还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为如果你向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。如果买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子,这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的,如果加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我们做保险,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好,不入也没关系!再者说,自己的亲朋好友数量毕竟有限,我们想持续地挣到钱,还得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒绝,拒绝就拒绝了,不会留下心理障碍,如果被亲朋好友拒绝了,恐怕你要心里犯嘀咕好长时间,甚至一辈子了,那又何必呢?大家说是不是?
最后是我的一点忠告,如果大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!这些就是我的一点体会,仅供大家参考,希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!
这次的培训收获颇多,然我也看到了自身的进步与成长,我实在是感觉非常的好,对工作也越来越期待了,现在还是未来我也都会继续持续完善好自己,在培训当中我也思考的适应这个过程,这也让我感觉非常的有成就感,无时无刻都在想着去做好这方面的工作。
能够有机会进入这里我认为这也是的我的一种机会,我应该是好好的`珍惜的,现在这种想法也是越来越明显了,我非常的渴望能够让大家持续做好这些细节上面的事情,在岗位上面我也会一点点的去积累,这些在这一点上面我也在一点点去积累自己的知识,培训的意义也是让自己得到进一步的提高,在这样的环境下面还是可以得到逐步的提高的,不管是在什么时候都应该持续做的更好,这次的入职培训的意义主要也是从学生的身份向职场工作人员的过渡,现在我也一定会一点点的积累这些知识,我非常感激这次的入职培训,虽然现在还是没有正式的开始工作,但是我也是感觉非常的激动,我是渴望在正式步入工作之后学习积累到知识。
当然这次的入职培训也让我学会了很多知识,我也一定会让自己持续做好这些,做一名优秀的xx员工,让自己把工作做的更加到位,不管是在什么阶段都应该持续发挥自己最佳状态,通过这次培训我一定会在接下来的工作当中努力做好本职的。
我参加了纳雍县岗前为一天的培训,我很荣幸成为纳雍县教师行业的一员,在这个收获的季节,我会把教师这个行业当做是我的一次跳跃,一次经历,一次成长,所以我怀着无比期待的心情参加了幼儿教师岗前培训,在这短暂的学习时间里,我们应用有限的生命去学习无边的知识。
在这次培训的过程中,我怀着无比激动的心情,参加了这次培训,也许是因为我对这个工作的热爱,又或许是因为这个职业是崇高、神圣的,它滋润每一颗渴望知识的幼苗,在没有充分的心理准备以及足够的知识准备之前,是没有资格去从事这份工作的,所以对于这次的培训,我非常认真听好每一堂课,做好每一次的笔记,用心去学习,用心去消化,为成为教师的最后一步画上圆满的句号。
在培训过程中,我深刻的体会到幼儿教育,也能更加明白了做为幼儿老师所需要掌握的技能。所肩负的使命,也从而转变了很多不合理的教学理念。
首先,幼儿教师必须要有爱心、耐心、责任心。 每个小朋友都是一个小天使,也是一个小恶魔,我们有足够的理由去爱小天使,也有足够的耐心去感化小恶魔,要有强大的责任心去呵护每一个小朋友,在他们犯错误的时候包容他们,纠正他们,让他们在快乐中健康的成长,在他们遇到困难时,用心的帮助他们爱护他们,让他们感受到是老师的爱,努力做到让孩子们拥有一个没有伤痕的金色童年,这就是我们最大的荣耀。
其次,幼儿教师必须具备一定的职业道德与职业素养,一直以来教师在人们心中是非常神圣的职业,人们经常用春蚕、园丁这种具备奉献精神的事物来象征老师的教育、教学工作,这让即将成为教师的我,感到无比的光荣与自豪,近年业,教师的高大形象,有有偿家教以及过节红包变得不再高大,少数同行有为教师职业道德行为受到舆论谴责。同时也让所有从事教育行业工作者蒙羞,所以了解教师工作的特殊性,在日常的工作中,所以必须要严格要求自己,一定要有自己的原则,无怨无悔的为学生传援知识,为教育事业做出最大的贡献。
最后,幼儿教师应当与时俱进,随时更新知识,提高自己的专业知识,树立终身自学的思想。
这是一个日趋激烈的社会,也是一个变化日新月异的社会,做为人类灵魂工程师的教师,也必须要更新自己的知识,在业余时间多参加业余培训进修,更新自己的教学观念,以及教学方法,这样才能为断适应新的学生,新的时代,才能成为一名合格的人民教师。
一天的培训结束了,我也即将迎来新的旅途,在这一天里,我学习到了需要掌握的,做一名幼教所具备的品质,我感到由衷的喜悦,也为自己即将上岗而感到由衷的骄傲。
感谢这一天里,所有授课老师,谢谢你们,让我在这短短的一天里,学习到了,以前没体会到的知识和转变,以及如何成长,谢谢。
首先感谢公司指示布置这次为期7学习的时机,通过系统的培训活动,使我深入的认识到团队在工作中的首要性和如何做一民优秀房产置业顾问。这次培训我总结出了以下心得。
一个团队中,大家都要同心协力,相互配合、相互协调,必须有一个共同的价值观,领导者的指挥协调要有力。在我们的实际工作中,每一项工作任务的完成,都需要我们制订合理的工作计划,根据职责合理的分工,在实施过程中,一定要仔细考虑问题点和难点,找出对应的解决方法,同时每个成员一定要服从领导,严格执行下达的任务和使命,只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;对困难估计不够,准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。
日常工作中,我们也会经常遇到看似简单的问题,以惯有的思维去准备,当现实情况与想象中不同时,我们由于准备不足,容易造成混乱,极其被动。这就要求我们在解决一个问题时,一定要全面思考、认真准备,在碰到意外出现时才能从容应对。同时,在出现混乱、被动的情况下,大家一定要冷静,团结,要相互鼓励,积极探索,通过集体的力量找到解决问题的方法。
短短的七天培训使我学到了很多关于房地产行业的专业知识、工作技巧以及商务礼仪,明白了该如何调整自己的心态,如何与人有效地沟通交流。其中,给我感悟最深的是客户接待和金融知识两个环节。客户接待看似简单,要做好可就不是很容易,还从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押贷款成数年限及利率,还有公积金贷款的流程等等必备常识。我虽然刚接触这个行业,不懂得的地方还很多很多,但通过这次培训让我加深了对房产知识、销售人员的基本素质、对待客户的态度、如何解决实际工作中碰到的问题,以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解。通过此次培训,我觉得要想做好房地产销售工作,光有毅力和恒心还不行,应掌握适当的方法和技巧,做事情更要有针对性。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的决不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更要秉承一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终胜利。
首先我刚进超市,带我的老师给我讲解收银和理货中的知识。因为收银要接触到钱,有时可能会不小心收到***,所以老师也特意给我讲解如何识别真***,如何进行点钞。老师教给了我好几种识别方法,有的是我平常听过的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我没注意到的,我特兴奋感觉像是发现了新大陆似的。
简单的培训结束后我迎来了我真正培训的第一个工作日开始一天新奇的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习。在收银这个方面我也学到了很多的知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,刚开始我以为很容易,后来才发现其实不是,而且往往由于这项工作做得不好,使顾客扫兴而归。在这段时间里,我也弄明白了装袋作业的控制程序:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中,我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖,因为口香糖体积小,我一不留神就没装进去,后来还是同事提醒,才没出错。要是真的没装进去,那顾客回去后,不就要责怪我们服务没做好了啊。当然有时我也会碰到难缠的顾客,你帮他这么装,他非要这么装。没办法,他是顾客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地说:不好意思,我帮你重装。收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。此外还学了很多其他的知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行培训的时候,我曾以为收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。
通过这次培训让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习,生活,工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会显示,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别学校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫,抛开幻想,认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实,实事求是的面对就业这样一个现实。这次培训对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。
在近两周的院内开展的入职培训讲座结束后,开始了期待已久的拓展训练。在各位前辈的描绘下,拓展训练神秘、艰苦又有趣,怀着忐忑的心情登上了大巴车,朝着训练基地进发。两天48小时,短暂却值得回味一生。
或许是天公有意让训练的难度提高,第一天便下着雨迎接我们几个初出茅庐的职场新人。在教练安排的捶肩活动后,大家的气氛变得轻松融洽,暂时放下工作上的各种事务,全身心投入到训练中。将一行人分成两个队伍后,每个队开始头脑风暴为自己的队伍选择响亮的队名、队歌以及口号。集思广益的过程又增进了彼此的熟悉,一股无形的力量让大家凝聚在一起。唱着一首属于我们的歌,青春是肩并肩走向不回头的训练场。
高喊“追求卓越,突破自我”的口号,举着“闪电队”的大旗,唱着“随风奔跑自由是方向,追逐雷和闪电的力量”和一队“冲锋队”展开为期两天的正式角逐。
第一天第一项:信任背摔。
在高台上背对大家直立倒下,需要勇气和对团队的信任。每个人在背摔前,其他队员都会为其加油打气,这个小小的举动不仅可以缓解要上场队员的压力,也是给大家又一次熟悉彼此的机会,团队的凝聚力也在此时得到加深。尽管倒下来的一瞬间身体会不受控制会紧张,想到下面的队友用手臂搭起坚实的人床,内心也有了挑战的勇气。经过几轮的接人让手臂变得疼痛红肿,衣服也被泥水沙石溅脏,但是没有人抱怨,没有人退缩,一次次重量接到手中,是对团队的付出,也是自我价值的'体现。一起冒着大雨完成了18人的背摔后,对团队的信任感和凝聚力逐步增加。
第一天第二项:高空断桥。
尽管身上系着安全带,队友们在下面的加油声不绝于耳,站在9米高空一肩宽的钢板上,身体还是不由自主的颤抖,需要跨越的不仅是一米宽的断桥,更是面对困难的恐惧以及对未知的担心。站在高空,想象着自己失足坠落的情形,站得越久反而心里越没底气。实际上,做一件从未做过的事情并不可怕,可怕的是失败的后果有多严重,对困难的无限放大让人怀疑自己的实力,也低估了自身的潜能。在感受紧张和恐惧后,完成挑战的唯一办法就是拼尽全力的跨过去,在跨越的一瞬你发现困难并不是无法战胜,你发现原来自己这么棒。犯过了多少次错误,经历了几番内心较量,这些困难挑战都过来了,回想起来嘴角会不由自主的上扬。
第一天第三项:图片速记。
在短时间内解开30张图片暗指的数字,并用最短的时间排列好,考验的不仅是一个团队的学识,还考验了一个团队整体的协同合作能力。如何分工,如何避免重复劳动,这都是提高效率的手段。一个团队在游戏开始前就明确每个人的任务,做好自己的分内事,不要影响其他人,一个复杂系统只有每个部件合理有序的组合起来才会高效运转。团队中每一个人都是精英,合理的分配将会起到1+12的效果,反之,涣散的团队1+1不仅会小于2,甚至为0。在青春这个人生的实验课上,即便是犯错也犯得很值得。
第二天第一项:高空狭路相逢。
在经历了第一天的高空断桥后,对高空的恐惧感已经少了很多,第二天的高空挑战已经作为一个享受过程,如何在自己能力范围内做到最好是我们给自己制定的任务。在工作中,做好一件事不会很难,难得的是把握每一次锻炼的机会,不断的追求卓越,创造新高度。
第二天第二项:盗梦空间。
团队中的每个人都分到1~2张图片,每一张的内容均不相同,却又有着一定的关系。在彼此不可以偷看图片的前提下,在规定时间内找到图片之间的关系,并完成排序。考验了团队中每个人的沟通能力、观察能力和分析能力,团队在游戏中每个人分得的资源不同,在最短的时间有效的描绘出各自图片的特点,对每个人而言都是一种挑战。在实际的工作中,每个人擅长的东西都不尽相同,在开展一个项目的过程中,如何有效的在团队中表述自己的想法和观点,这是值得每一个新人思考的事情。
作为一个历经多年,一直被拓展训练保留下来的项目,毕业墙是本次拓展训练的最后一项,也最能反映出一只队伍团结合作性。两人多高的墙体在无外界器材帮助的条件下,全靠团队的力量让每个人翻过。在之前的所有项目,或许你个人实力突出便可完成,但是这一项真的很难。挑战开始前,教练让大家猜测完成时间,“三小时”、“两小时”、“一小时”……,这个挑战大家都在心里估量,真的可以完成么?当教练给出要在40分钟内完成时,团队的每个人脸上都是“这不可能”的表情。经过前两次的失败后,整个团队的气势并未受到影响,在第一位队员几经波折翻过墙身后为后续队员创造了良好的翻跃条件,最终当所有人翻过毕业墙时,现场一片欢呼,用时仅16分40余秒。