岗前培训心得体会模板集锦(通用31篇)
伴随着毕业的脚步缓缓地离去,工作,这个既让人期待、兴奋又让人迷茫的词语,最终迎面而来。走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。感谢医院及人事科的各位老师能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。
感谢院领导带领我们学习了医院悠久的历史文化、精神和现代医者服务理念,我们是一个特殊的职业,同时,又是一个普普通通的职业,这就要求我们既要时刻肩负着救死扶伤、治病救人的伟大责任,又要遵循一个普通职工最起码的职业道德和准则。作为一名医务工作者,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证,各位领导从自身经历出发,结合自己的一点一滴,带领我们学习了医德医风建设的有关内容,使我们这些即将在临床一线工作的兄弟姐妹感受颇深。
在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度,熟悉了医院的历史沿革,对医院这个庞大的机器的各个科室职能有了一定的了解,像科教科、医务科、工会等等,对即将踏入五院的我们以及以后的工作,都会有莫大的帮助。而且,在这医疗环境尤为复杂的今天,我们还学到了一些必要的医患沟通技巧和相关法律知识,使我受益匪浅。在严格遵守白衣使者道德准则及职业准则的基础上,加强自我保护意识,增强医患沟通技巧,强化自我专业技能,对每个初入医疗行业的医者都是最起码的要求和挑战,为我为今后的工作奠定了充足的心理基础。
“健康所系,性命相托”,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及前辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一名合格的医生,不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力,更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力提高各方面素质。
培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的临床工作将是一个不断漫长的学习过程。我将以五院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
三周的岗前培训已经结束,作为一名新进的医务人员,感谢医院能给我们这些新的成员提供宝贵的培训机会。通过三周的培训学习,我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度,医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,消防安全知识等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法,使我受益匪浅。
在院长激情洋溢的开篇演讲中,让作为一个重庆医科大学毕业的我对附属第一医院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的,融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。在这样的环境下,就更加要求我们年轻一代不懈努力,积极进取,继承我们的优秀传统,在新形势、新要求下去勇于创新,坚持“仁爱、敬业、严谨、创新”的院训,把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大!
最后,每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐,医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代,我们必须有法律意识与常识,才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是,有理有据,敷衍了事的态度贻害无穷。
岗前培训,时短意重,收获颇多,感触颇深。医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生。短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
医务人员岗前培训心得体会3
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,五年的大学学习生涯结束了,怀着激动与自豪的心情,我很荣幸的成为聊城市人民医院护理队伍中的一员。作为一名新入职护士,我有幸和同事们参加了聊城市人民医院为我们制定的岗前培训计划。这次培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、医疗安全、患者安全目标等进行了深入的讲解,合理的安排了理论知识和护理操作的的学习课程,从中学到的知识使我感触颇多,深刻体会到护理工作是神圣、伟大而又平凡的。
在培训期间,老师们十分认真负责、不辞辛劳地为我们分享她们的工作经验,先后进行了《查对制度》、《护理职业生涯与规划》、《护理工作中的人际关系与护患沟通》等培训。作为一名新上任的员工,这些课程和经验使我受益匪浅,我也深刻体会到每个老师和领导对工作的负责、严谨以及热情,为我们之后进入临床工作树立了一个好榜样。
当老师讲到护理安全目标时,我想到一些媒体报道中的医患纠纷,深刻认识到查对制度在护理工作中的重要性,也深刻理解了“安全来自谨慎,事故出于麻痹”的道理,并提醒自己在以后的工作中,重视每一个细节,做好每一件小事。众所周知,护理是一项对“人”的工作,患者生死攸关,性命相托,护理工作者责任重于泰山。这就要求我们具备慎独精神,每一个细节都容不得半点马虎。这也在无形中增加了护理工作者的心理压力,使得我们时刻保持紧张的工作态度。
如果处理不好,则容易造成护理差错和护患纠纷,也容易产生心理障碍,影响正常操作,而老师们则把他们多年的经验和方法告诉我们并指导我们如何在实际工作中调适自己适应工作并享受工作,指导我们正视现实并用一种积极的态度,感恩的心态,尝试着让自己在这样的环境中,思考着如何向着自己的目标前进,相信我们就可以在一次次的挫折中磨练自己,提高自己的沟通交流水平与护理技术,尽最大努力为患者服务。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。技能培训共有50项基本护理操作,每项操作老师都尽其所能细心地讲解。看似一项简单的技能,却需要护理人员对每一个流程、每一个细节都谨慎细心,千里之堤毁于蚁穴,一个小小的失误可能会造成患者的生命危险。比如在静脉输液中,如果护理人员粗心大意,没有认真执行查对制度,就有可能把一个患者的液体输入到另一个患者体内,这样极有可能酿成大错,造成不可挽回的损失。我从来没有像现在这样深刻体会到学会一项操作很容易,但把一项操作做得好则需要我们付出努力。在练习中,当老师一项一项地指出我的错误,我突然意识到我所谓的“学会了”与“做得好”有多大的差距,这也让我开始重新审视自己、评估自己,放下自得之心,向别人学习,取其之长,补己之短,争取早日成为一名优秀的护理人员。
这次培训既让我们学习到与医务人员相关的理论知识,又让我们掌握了一些重要的护理操作技能,然而,我知道,作为一名护理人员,这些都还只是开始,后面的路任重而道远。南丁格尔所说“护士是没有翅膀的天使”,但我们不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做事,我们总是穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味消毒水味的病房里穿梭。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。护理之路,如履薄冰,但人来到世上,在享受阳光、鲜花与亲情的同时,还要背上一个字轻义重的行囊,这个行囊的名字就叫责任。既然我们选择了护士这份职业,我们就应该肩负起这个责任。责任和爱心是护理工作中必不可少的,我们要时刻谨记我们的护理对象是一个个鲜活的生命,对病人负责,就是对自己负责,这就要求我们注重每一个细节,用心为患者服务,比昨天做的更好,比别人做的更好。
正如冰心所说:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀的花香弥漫,让穿杖扶叶的行人,脚踏荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不觉得悲凉。”在未来的岁月里,我们会用至诚至热的爱,至纯至善的心,至灵至巧的手去托起一个个生命的太阳,让每一个鲜活的的生命因我们而感动,让每一个鲜活的生命因我们而精彩。我们——白衣天使们,也将在享受感动、体会精彩的同时得到快乐、幸福和满足,我们的事业也将在无私奉献中发扬光大,走向辉煌。
在这次培训中,我了解到了医院的发展史、现状、宗旨、服务理念、硬件设施、以及行为规范等。同时我还认真的学习了义务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通技巧,医疗安全防范等以后工作中会遇到的问题以及解决办法。虽然我不是医技药人员,但是我会时刻以医务人员的标准要求自己,因为只有我们做好后勤保障,前线的“战士们”才能更好的运用现代化的力量来战斗,
“心飞扬”,简单的三个字,但是在我们心中的分量很重,我心飞扬,代表了我们年轻人都有着一颗蓬勃跳动的心,一腔沸腾的热血,像雄鹰一样自由翱翔。心飞扬——我们的队名,我们九名组员就像亲人一样共同经历了很多,有希望,激动,高兴,失望,悲伤等,我们在一起战斗,一起承受。我们就像医院的一个小小的缩影,教会我们懂得要想变强,必须团结互助,要想光芒闪耀,必须有家人的陪伴。
“爱医院,爱患者,爱工作”字字敲击着我们的心,作为新员工,我们将这9个字牢牢的记在心里,留在记忆的深处,时刻提醒自己,提醒着我们,我们是白衣天使,我们要对患者如亲人一样,把工作当成乐趣,把医院当成家,让家中充满爱。
同时我们也应该背负起自己的责任,“对医院负责,对患者负责,对自己负责”,每天上班自省,责问己身,才能肩扛重担,才能负起这个责任,才能拥有责任感。
短暂的培训在无声无息中悄悄地溜走了,甚至还未来得及回味,在培训的这几天,画面犹如电影般在脑中盘旋,过往的一切历历在目,同志们的一颦一笑、每一句话都仿佛犹如昨天。我相信,沿着前辈们留下的足迹,在他们的精神鼓励下,我们会在平凡的岗位上做出不平凡的事迹,我们必能一鸣惊人,一飞冲天,我们会在未来的舞台上留下我们的足迹,我们会迎接一个个灿烂绚丽的明天。
7月18日我来到川师大,报名参加岗前培训。来之前,就听往年曾经来过的朋友说过这里住的条件有多差,上课有多冗长,老师点名有多频繁。我本来可以利用假期时间准备九月即将参加的一建考试,但现在要在这里被约束一月,我感到多么的不幸啊。我一直自认为自己是一个心理健康,专业知识自认为还可以且有一年半教学经验,已从事一千余教学课时的我完全没有再岗前培训的必要,在未来到这里之前就已经做好在这里浪费一月时间的思想准备而来的。我交了学费,住宿费,还有一些杂七杂八的费,共计1200多吧。反正浪费时间都浪费了,浪费点钱我也觉得很正常。总之,来到这里,并非自愿,是工作必须,不来培训就一定拿不到教师资格证,明白这一点是相当一部分人来参加培训的唯一原因。
钱也交了,人也来了。之前自己已经给自己打了预防针,做好了一切最坏打算的我,在骄阳似火的情况下,依然免不了毛焦火辣.但我是个习惯调节自我的人,素闻川师美女如云,但今日已是暑假期间,学校都放假了,学校里大多是像我这样的来培训的学员,留校的学生已是寥寥无几.不过川师毕竟还是川师,校园里仍然不乏真正的美女.报名那天,我想在这里再不好至少可来看看美女.
看美女是自己的事情,不在培训范畴.培训的流程是报道,分寝室,上课.报了到,来到寝室,寝室名字很好听叫聚贤楼,进去一看让我立刻想到了星爷的国产007上的丽晶大酒店.那天我买了些生活用品打扫了下,就和寝室的另外三个同学住下了.
第二天,就开始正式上课了,我翻了下报名时发的4本书《高等教育学》、《高等教育心理学》、《高等教育职业道德规范》、《高等教育法规》,不管怎么也不想看。但是通过这短暂几天的上课,我深感获益良多。给我们讲课的老师好多都是些知名专家教授,有的上过中央电视台,有的是某网站的首席心理咨询师,有的才华横溢,有的谆谆善诱.听了他们的课顿感恍然大悟,精神焕发.下面就我所听到的一些有益的东西给大家分享,
(一)有关自己职业的认识
我选择了教师这个职业,原因就是因为我要找分稳定的工作,而我所学的知识和我所经历的事情让我就这样并未经历太多坎坷就成为了一名教师.我自己对自己职业也没什么认识,只是觉得这分工作能够养活自己而已,我想做个好人,做个有职业道德的人.就这么简单.通过这几天的上课,我发现我以前的认识太过于浅显,怎样做一个好人,一名合格的教师我之前并没有太多的概念.现在我知道高校的功能是:传承文化,创造文化,服务社会.所以作为高校教师有:育人的责任,有教书的责任,还有科研的责任.每一个合格的高校教师需要有高尚的师德,渊博的知识,良好的职业素养,只有具备这些素质才能做一个合格的高校教师.
(二)有关心理素养的认识
一个知名的心理专家给我们讲课,她说人分为三种人:一种人像太阳,他能温暖世界;另一种人像月亮,如果月亮周围有太阳,他就会跟着发光,如果月亮周围没有光明,月亮就不会发光;还有一种人像星星,而且是像星星里面的扫帚星,他无论在哪里,都会让周围的人感到不舒服.一个公司的懂事长,老来得子,他抱着一种养孙子的态度来养儿子,他工作每天都十分繁忙,但是,他每天都要给儿子打个电话,都要问一句:“今天你帮助别人了吗?”就是这一句话,可见这个懂事长在培养太阳.而我们如果不能做为太阳,那做为月亮也不错,跟着太阳发光.但是,我们不能这样教育孩子:“今天你占到便宜了吗?”这样,培养的孩子也许在某方面很强势,会表现得突出,但却丢到了做大事的品质.这样真是捡了芝麻,丢了西瓜.老师们一个个平凡的例子,却让我大彻大悟:我们应该具有积极的人生态度,大无畏的良好精神,愿意与人分享成就,胸襟阔大,博爱,自律.不怨天尤人,不大喜,不大悲,不大怒.只有具备这些素质我们才能的人生才能活得更加精彩.
非常荣幸参加了中国的人保人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:
(1)学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)学会赞美别人。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,2是对产品没信心,3是对我们不信任,4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。
(3)做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到保险业务订单。
(4)要有责任心、服务心。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。
(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸,包容豁达,成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
通过单位组织进行企业文化执行力培训,自己在该问题上有了进一步的认识,通过学习也让自己懂得了更多的知识。
首先,自己更深刻明白了“学习”的涵义、目的及方式,在以前实际工作中面对繁琐的日常工作,经常会让自己头昏脑胀,不知所措。通过培训学习,自己明白到有这样的情况是因为自己了解的知识仍不够全面,还有觉悟不够深,自己也不懂的排空及放下毫无用处的知识所致,未掌握到较好的。
其次,自己在解决问题时主管能动性不够强,会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决,处理问题判断能力仍有较大欠缺。培训上我明白了,开放聆听、思考根源、分析解决办法,简单化思考、原始化思考,才能准确、及时处理好各类应急问题,日常工作才能做到及时发现、及时处理,较好的'达到解决问题的目的。
作为一线管理人员,对员工的接触沟通最多,由于以往对员工类型不明,分工不适当,工作效率一般,执行力也不够强,通过培训,自己更清晰了做好一个管理角色的几要素,了解员工脾气员工优点,弥补其缺点,达到提高团队协作能力,提高执行力、工作效率。
通过学习培训,自己受益匪浅,自己也相信在工作及学习管理会更上一层楼,让自己和员工明白复命精神及工作的要义,充分体现每一个人自己的价值,提高实际工作效率!
时间如流水,一个月的岗前培训转瞬即逝,在这一个月里我学到很多,认识了很多有能力的前辈,结交了很多志同道合的朋友,在与前辈们学习的过程中,我深刻体会到了知识面和专业方面的差距,于是我决定今后一定要坚持学习,坚决不放弃。
5月14号这天,应公司要求参加岗前培训,于是我来到了峨汉高速1-1,在去的路上我心里是忐忑的,一直想着公司的培训内容是什么?心里不断的思索着,车就这样在不知不觉中到了目的地,刚到的我被当地的地势和环境所吸引,完全把之前考虑的问题抛之脑后,就这样度过了第一天。
前来培训的小伙伴们也都陆续到达,班主任下发了培训讲义书,于是我翻开书看到了我们要培训的内容,进行了一个大概的翻看,对每天要讲的内容可以事先预习。在第一堂课“团队的建设”中,我们进行了团队户外拓展活动,比如信任背摔、电网逃生、隔空取物等活动,在活动中小伙伴各显其能,让每个活动项目都出色的完成,特别是“电网逃生”对我感触很深,刁钻的规则让游戏变得很难,但是所有人都坚持不放弃、不抛弃的信念,最终让整个团队的人都存活了下来,这是团队的力量,我们都是团队的一员,当所有的团员把力往一处使时,我们这个团队将是所向披靡、战无不胜的,这让我想起看到的一句话:没有优秀的个人,只有优秀的团队,我们是团队中一员,应该为团队发展贡献出自己的力量。
接下来是财务专业知识的授课,对于这方面更多的是知识的空洞。要做一个好的财务工作者就得从底层开始,所以我们先是对工地进行了解,知道核算对象,清楚相关的工艺流程;其后掌握了微信公众号的编辑,学习了出纳岗位职责和会计工作规范、会计核算的三大要素(资产、负债、所有者权益)、复杂难懂的税务知识、支付结算的资金计划、确认当期利润的建造合同、虚无空洞的财务共享以及一知半解的公文写作,还有每位老师的工作经验分享。在培训这段时间,我从无到有,对税务知识薄弱的我,在老师不厌其烦的讲解下,对税务知识也有了基础性的掌握;对没有工作经验的我,通过老师们的经验分享,对工作中遇到的一些事也有了处理方法。知识、经验丰富的老师们无私地将他们的成果分享给我们,让我们快速成长,我由衷的感谢他们,这个团队因他们变得更加绚丽多彩,我也时刻准备着为团队贡献自己的力量。
其实这一个月的培训从心里来说还是挺累的,但是过得很充实;松懈的生活固然很爽,但会随之变懒,其实相比起来我更喜欢忙碌的生活,虽然每天会把人弄得身心疲惫,但是你会有别人得不到的收获。川桥财务是一个精英汇聚的团队,团队的每位成员都非常的优秀,进入这样一个团队要时刻警醒,不忘记学习,如果稍有松懈,你将与他人差之千里。
本次培训我看到了自己的不足,有许多地方要虚心求教,老师们精益的专业知识和技能、小伙伴们的能言善道和才思敏捷都是我需要学习的,要将他们优秀品质转到自己身上,不断学习,让自己变得更优秀,谱写不一样的青春。
走出校门,带着对工作的满腔热忱,走进了人生的第一个工作港湾。为了让我们能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员,医院领导对我们进行了为期三天半的岗前培训。虽然这三天半很短暂,但是从中受益匪浅。
通过此次培训学习,我对中医院的医院文化,发展历史,管理规章制度,相关法律法规等有了系统的了解。培训中,我们深刻体会到院领导对我们的关怀和期望,每一位领导所说的话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重。最令我印象深刻、也是最关键的部分就是如何成为一名合格的医务工作者。
院长对我们提出:逐步找准自己的工作定位、及早制订专业的学习计划。这是对我们每一位医务工作者自身发展的要求,也是提前敲得警钟。董院长的讲话中,我们感到的是希望和动力。中医院是一个正在发展中的医院,需要大量后备力量,这里有更多的机遇,也有更大更多的考验;喜欢挑战的就应该选择这里,有多少年青的朋友不喜欢挑战呢?这里目前还没有太多像三甲医院一样的先进仪器来做辅助诊断,需要的是我们自身更努力更快的提高、经验积累;而12小时留院制,给了我们这样一个宝贵的学习机会。主任说学中医的要对中医有信心,学西医的要对中医院有信心,我觉得说的非常好,在我的周围有很多同学、学长选择了放弃中医,有些中医院校毕业的甚至不信中医,诋毁中医、诋毁自己的'学校;觉得很是心寒。我是一个中医生,我在求学的道路上也曾迷茫过,也改过自己的专业,但我坚信,中西医结合的诊治对患者更有利,中医生既不能忘本(辨证论治),也不能不与时俱进(不断发展西医诊治方法)。做为新一代的中医人,我们的肩上担负着重担,我们的心里需要坚强的信念支撑。
从现在起,我们已经成为了中医院的一份子,我们应该将我院“博爱、敬业、创新、图强”的院训时刻铭记于心。从各方面想病人所想,急病人所急,诊疗过程中尽可能的方便病人,把其当作自己的亲人,对其所患之病感同身受,倾听病人的心声,永远保持一颗“仁爱”之心。在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的奉献精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度。只有具备过硬的诊疗本领,为患者尽快减轻解除病痛,患者才会对你举手称赞。人体疾病相当复杂,只有不断的充电,才能紧跟医学的前沿,提升自己的技术。另外,语言的技巧及文明礼貌素养也非常重要。人是社会动物,语言是人区别于别其他动物的一种重要的特征,语言交流技巧往往可以左右一个人的成败。在医院,善于运用语言技巧往往可以化解纠纷,令患者及家属满意。而得体的着装及礼貌用语,往往会使患者感到尊重。在现今如此严峻的医疗环境下,只有提高我们自身的综合素质,增强法律观念,强化法律意识,做好本职工作,提高服务质量,才是为缓解医患矛盾做出的力所能及的努力。
三天半的培训,不仅使我对中医院有了全面而深入的了解,还学到诸多受用一生的知识和道理,打开了一扇通往美好未来的大门。培训的终点也是我们未来的起点,虽然没有豪言壮语,没有血脉贲张,新同事们各自散去,但我觉得大家的心却已经聚在一起。来自五湖四海,如今走到了一起,从今天起我们正式成为了市中医院人,将与这所医院同呼吸、共命运。我要树立积极乐观向上的人生观,努力提高专业水平,做一名好医生,更好地为患者服务,为市中医院的发展贡献自己的力量,实现自己人生的最大价值,相信在大家的共同努力下,我们英明的院领导将带领中医院走向辉煌的明天!
为了让新教师进一步了解教育教学改革动态,了解学校的工作环境,做一个好的工作定位,20xx年2月铜仁市教育局特意为新教师进行为期六天(2。18—2。23)的集中培训,虽少了寒假的休息时间,但是却获得了更多的知识。
首先要感谢这个时间段认真职教的老师。以前我学习了不少理论知识,但在学生前,似乎这些理论显得苍白无力,因此我需要花更多的时间去思索去适应。而这次培训是非常贴切的,非常及时的。此时我已经在教学中积累了一些经验,也遇到了不少问题,培训正是解决了这些问题,也让我更好地理解教育教学工作。
其次是培训的内容,让我受益匪浅。这些内容以教育理论为基础,从教师心理健康、职业发展以班级、学生管理等方面为我们进行了指导,也就是涵盖了一名新教师成长所需要的全部知识。在培训指导过程中,以案例为基础非常实际地帮助我们解决了很多问题。
我们多数是刚毕业的年轻教师,有时候还没能把角色从学生转化为教师。正如叶通贤博士所说的:社会不等待我们成长,社会不等待我们成熟;所以我们要在转换角色方面下工夫,努力成为学生的良师益友。
教师岗前培训在使我获得成长和进步的同时,也使我意识到自己欠缺的东西还很多,因此,我会一如既往地虚心向资深教师求教,同加强学习和自我修养,使自己早日成长为一名合格的高中学校教师。
在培训中感触良多,受益匪浅,下面从两个方面讲述我最深刻体会。
一、教师角色转换
教师是“传道、授业、解惑的人”,“教师应是真善美的替身”……可见,“教师”二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。然而又有多少人知道在这些光环的背后我们的教师们付出了多少辛勤的汗水。许许多多教师都在默默地奉献着。作为一各新教师,我要向那些长年在教育战线上辛勤工作的老教师学习,学习他们那种吃苦耐劳、甘心奉献的精神,把自己的全部青春和才智都奉献给教育事业。其次,教师是榜样。“学高为师,身正为范”也正是这个意思,这里主要涉及做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。作为一各教师,要富有成效有“爱心”教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现一个学生的闪光点和发展需要。所谓“良师益友”,就是强调教师和学生要“交心”,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。教师还是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
通过培训,我得到了很大的收获,我从中得到了很体会和启发。首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中,老师们都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位校长都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,颜教授给我们放映了经典课程和列举了很多实例,让我懂得适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,众多培训指导老师一再强调,在新课程改革的背景下,各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好这门课,使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中,各位领导和老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
二、为人师表、行为示范
培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚步入教师工作的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,学校领导和培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为印江县的教育事业做自己的贡献,实现自己作为教师的价值。
在这次岗前培训中我认真学习了社区医院的各项规章制度,熟悉了社区医院的历史沿革,对各科室职能有了一定的了解,并学到了一些必要的医患沟通技巧,巧使我受益匪浅。
感谢院领导带领我们学习了社区医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪,当然还有内涵丰富的社区医院文化,这种社区医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证,各位领导从一点一滴的小事讲起,带领我们学习了医德医风建设的有关内容,使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。
社区医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而社区医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生:
1、对社区医院忠诚,有团队精神;
2、有职业责任感;
3、加强沟通,有亲和力;
4、有永不言败的进取精神。
短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得社区医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
通过在XX公司为期一个月的培训,我不仅认识了新的同事,而且自己无论在思想认识上还是业务素质上均有了很大的提高,受益匪浅。本人在今后的工作中,将从以下几个方面作出努力,争做一名优秀而专业的职业人。
一、端正态度,认清形势。
工业区组织的培训实践活动为我们提供了充分的学习机会,目的是让我们提高工作能力,提升个人修养,为未来走上新的工作岗位做好充分准备。“机会只留给准备好的人”,我们应珍惜这难得的机会,及时为自己“充电”,查漏补缺,全面提升自我,才能抓住机遇,更好地实现个人价值。绝不应该安于现状,让相对空闲的培训实践生活削弱自身积极向上的劲头,扰乱追求进步的精神面貌。这样的精神状态一旦产生,并任其蔓延,将不利于个人的进步,更危急自身的职业发展。为此,我们要加强危机意识,竭尽全力地把培训期间的每一分每一秒都用在提升自我,修炼身心上。
二、加强团结,互帮互助。
我所在的培训部门是一个极具凝聚力的团队。他们分工细致,组织合理,工作高效,业绩突出,是指挥部中的佼佼者。现在恰逢年末,工作忙碌,常常能看到他们整个部门的同事们自觉地加班加点,伏案工作,却听不到半句怨言。这也使我大受感动和鼓舞。团队精神是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支持,没有团队精神的支持就很难有我们各项工作的顺利开展,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现。正因为大家相信这个团队,忠于这个团队,每个人都有着团队合作的意识,极具团队合作精神,才会将团队利益放于首位,并为之努力奋斗,这才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得。在未来的工作中,我将会把团队合作精神铭记在心,并付诸行动,与同事们心连心,团结一致,为团队凝聚力的加强贡献自己的一份力,共创辉煌的业绩! (一)在人文素养方面的收获
通过这将近一年的实习,我经历了很多、付出了很多,同时也收获了很多。俗话说付出就有回报,我相信我自己在这期间收获了很多值得我庆幸的事情。下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的收获。总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。
1.思想方面
自从XX年9月来到中交一航二实习以来,我熟悉到认真学习才能够在工作中做到得心应手,才能在工作中发挥自己的作用。在实习期间我做到自觉遵守中交一航二的各项规章制度,积极参加各项政治活动和指挥部、团委、队里组织的其他活动,在主题教育和企业文化学习过程中,我深刻的领会到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的内涵,明白了“造福职工、服务社会”三大使命的真谛。我被一航人的无私奉献精神更是所深深感动,他们为了祖国建港事业放弃节假日,而战斗在施工一线来确保工程的进度。我相信:我们的未来会更美好,一航人的明天更辉煌。
2.作风方面
在这期间我利用学校所学的知识,联系工作实际开展工作,虚心服从师傅们的细心教导,在他们的帮助和指导下,我不仅能够熟练的把握拌合机的操纵,而且在施工组织、机械调配、工程质量检验等各方面积累了不少的`实践经验,扩宽了对自己所学专业知识的熟悉,为生产建设又好又快的发展奠定了基础,并且能够在施工任务严重,职员缺乏的情况下,在师傅们的细心教导下,勤恳工作,不怕苦不怕累,服从指挥,确保生产任务的顺利完成。
3.劳动纪律方面
在劳动纪律方面我能够严格要求自己,切实的熟悉到纪律的重要性。自觉遵守一航二的各项规章制度,做到严于律己,更多的体会到劳动纪律的重要性。就像在工地上每个工人都带着安全帽,人人都穿救生衣,这简简单单的一件事却是劳动纪律的遵守的体现。由于有些人就是由于把这些劳动纪律不放在心上,终极导致发生严重的事故时却没有能力保护自己。所以在工作岗位上就要遵守劳动纪律,前人不会没有事规定这些纪律,正是前人的前车之鉴才给我们留下了这宝贵的财富。
4.安全意识方面
我们知道自己的安全很重要,安全意识应该时时刻刻的在我们脑海里。就在实习这段时间我熟悉到了安全意识的重要性不仅要时时刻刻的在脑海里还要付诸实践。公司十分的注重安全意识的培训,在这期间各单位按照计划,结合本部分工作实际,制定本单位的培训计划,让员工认真执行,有计划、有资料、有实施、有记录、有总结,要真正的起到效果,进步职工安全意识和安全技能,
确保我们的人身安全。从中我学到了很多,我们要注重安全意识的学习,更要把安全意识时时刻刻的挂在心上确保不会发生安全事故。
(二)职业技能和技术水平
1.职业技能方面
在一航二实习的一年时间里我运用学校所学知识,联系工作实际开展工作。不仅能够熟练把握打桩工和起重工的操纵工作流程,而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等各方面的工作中有了更好的上进,拓展了对自己的专业知识的熟悉。实习期间里我做到认真、勤恳、好学、服从命令、服从安排不断的往积累知识为自己的以后打下良好的基础。就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的安排工作任务。工作上科学公道的完成施工进度。
2.技术水平方面
在工作中我深深的体会到了技术的重要性。简单说,没有技术可以说是干什么事情总是不能够得心应手。技术在我们的工作中占有很高上的作用,由于有了技术才能够对事情了解。在实习期间,我在师傅们的悉心教导下学到了很多,收获了很多。我现在可以自己给据各种材料的配比,计算出他们的应用量和有些简单的题目,并且能够熟练的操纵现场的设备。在进进实习岗位之前只是在书面上知道了工作的大体意识,但是对于真正干什么怎样干,这些还都是比较模糊的概念。不过自从进进实习岗位,才真正的体会到了工作中应有的题目和实质存在的事情以及解决事情的处理方法。在学校中的学习只是理论的了解而对于真正怎样干工作却是有些摸不着头脑了。而现在我可以运用自己在学校中学到的理论知识把它运用到实践的工作中往,这样在工作实践中和理论的结合下,我的工作能力更是发挥的更好。就拿材料的质量来说,本来是通过实验测得的数据说明的,可工作中不可能对于每一批的材料进行检验。所以我结合书本中理论知识,知道合格的材料的各种指标及其具备的特征判定材料的合格性。这样不仅加快了工作的环节而且还节约了本钱。这事情看看却是很小的,可是有这种意识却是无穷的发挥空间。
我十分珍惜这次学习交流的机会,树立自觉学习、学以致用的观念,提高我们财会从业人员的综合素质,提高依法理财、按章办事能力,培养良好的工作作风,增强服务意识。
一是要强化政治意识。财务工作具有政策性强、涉及面广、管理要求高的特点,这就要求我们要从讲政治的高度认真对待各项工作,增强政治敏锐性,提高法规政策的理解能力和宣传解释能力。大家要利用学习到的财经政策法规和标准制度,促进本单位的财务管理工作,提高贯彻执行各项财经法规政策的自觉性。
二是要强化责任意识。财务管理,职责重大。参加这次培训的同志,都是各单位分管财务的领导和财务人员。从大处讲,大家承担着管理好本单位人防建设资金和资产的责任,各项工作目标的实施要依靠财务管理来实现。从小处说,每一笔资金的流向、每一个单据的报销,都牵扯着本单位干部职工的切身利益。所以,财务管理工作不是简单的工作、而是政策性强、细致繁杂的工作,不是可有可无,而是非常重要的工作。在座的每一位同志,都是全办工作不可缺少的“管家”,是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当得称职不称职,参谋作用到位不到位,都对我们全办的工作产生极大的影响。
三是要强化学习意识。当今社会是学习型社会,市场经济改革带来的新情况、新问题不断出现,希望大家以这次学习培训为契机,树立起学无止境的思想和契而不舍、学以致用的精神,不断更新知识结构,拓宽知识面,开拓创新,以适应新形势下开展工作的需要,进一步提高当家理财的能力。
四是要强化效益意识。财务部门是各单位理财的执行部门,履行单位经费收支与监管的职责。加强经费管理,提高经费、物资使用效益是财务部门的主要职责。没有钱,干不了事;用不好钱,干不成事;管不好钱,就可能要出事。财务管理就是要做好生财、聚财、用财、管财的工作。对依法理财,合规用钱,各单位分管财务工作的领导和财务人员一定要在思想上予以重视,并贯彻于工作的始终。
五是要强化节俭意识。全办人员必须牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的思想,本着对国家对人民高度负责的态度,把钱真正花在人防事业上,做到少花钱、多办事,确保各项开支合理合法。要坚持领导带头,严格程序,最大限度地压缩经费支出。要制定并落实好机关和直属单位日常节约的各项制度,从节约一度电、一滴水、一张纸等小事抓起,全方位厉行节约。
六是要强化法纪意识。财经纪律历来是一条“高压线”,作为单位的'主要领导或分管财务的领导,必须了解和掌握基本的、必备的财经法纪知识。要学习掌握财经法规、制度,了解与我们人防建设、事业发展和行政管理密切相关的国家财政审计政策,熟悉并掌握相关的财务管理情况。通过财经法规的学习,各单位领导干部要明确法纪意识,要了解清楚哪些事情应该做,哪些事情可以做,哪些事情绝对不能做。要进一步强化依法理财、规范管理观念,切实履行各项经济责任,确保本单位会计工作合法合规和会计资料的真实、完整。要加强自我约束、自我管理和自我防范,严格规范自身的从政行为和经济活动,带头严格遵守各项财经纪律。
作为刚毕业的大学生,我们即将开始自己的职业生涯,可是,我们如何才能够更快地转变自己的角色、融入新的环境呢?这就需要我们对自己的职业有一个全面的认知,而我们的企业也充分认识到了这一点,于是针对我们新职工进行了一系列的职业认知培训,培训的形式丰富多样,主要包括讲座、专业业务培训及参观工地。
我们进行的第一场培训是由李书记主讲的关于集团公司及X分公司的历史、概况、发展战略及重点工作等的讲座,李书记的讲说真切清晰、面面俱到,让我对公司的历史、荣誉、现状、发展战略有了一个真实的了解。
公司在历史进程中,有过辉煌也有过低潮,当我在品味公司的历史时,我感到作为新生代职工我们应该铭记历史、以史为鉴,我们应该学习和继承公司的奋斗精神,将公司的文化传承下去,我们还要学习公司前辈们积累下来的经验,并将其运用到我们今后的工作当中。
当李书记讲到公司的荣誉时,我心中涌现出一种自豪感,同时也给了我巨大的激励与鼓舞。当我了解了公司的现状及未来的发展战略,我的脑海里多了一个声音“我要以公司的指导为方向,努力学习工作技能,在自己的工作岗位上实现人生价值”。
第一场讲座结束后,我受益良多,感觉自己与公司的距离在一步步拉近。在接下来的两天,公司又安排了公司在职员工给我们进行了几场讲座,其内容主要包括员工管理办法、公司规章制度、薪酬管理办法、安全教育、优秀见习生对见习的体会及年轻优秀技术人员工作经验介绍等,通过这些讲座我了解了公司严明律己的工作作风、责任明确的管理制度,也让我明白作为一名见习生我在以后的工作中应该端正态度、积极主动、虚心请教、勤奋刻苦、细心观察。
公司安排的最后一场讲座是由外请的XX教授主讲的,主题是“员工如何hold住职场”,讲座主要围绕自我认识、学习精神、团队意义、价值实现等方面来展开,杨教授幽默风趣的演说风格让一整天的讲座都变得轻松有趣,他所讲述的内容更是给我们这些职场菜鸟注入了一剂强心剂,通过这次讲座,让我懂得如何真正去认识自己、接受自己、优化自己,让我懂得无论今后人在何方身居何职也要不断地去学习,让我懂得在今后工作中要把团队的利益放在第一位,要相信团队的力量,要为这个团队付出,让我懂得人生价值与企业价值共同实现的人生理念。
如果说前面那些讲座已经为我们敲开了职业生涯的大门,那么专业业务培训就算是描绘门背后世界的第一笔了。我们经过大学的洗礼,掌握了一定的专业理论知识,但对实际业务却十分陌生,而公司恰到好处地为我们各个专业的新人安排了专业业务培训。
我们财务人员的业务培训是在培训的最后一天,在简单的相互认识后我们就直接开始培训,培训的内容主要包括资金管理、资产管理、收入成本管理、电子钥匙使用及理论知识考核,通过这次培训,我发现了理论知识与实际业务操作的差别,在今后的工作中我应该把握每一个细节,以会计核算准则为依据来开展工作,同时也让我认识到财务工作的难度,在今后我要向师傅努力认真学习,争取早日成为一名合格的财务人员。
人生就是一个转变的过程,每一次的转变总需要适应的时间。这次是我人生最重要的转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新进员工提供一次宝贵的培训机会。我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训,从中学到的知识让我终生受益的。
在这次岗前培训中,通过各位领导精彩生动的培训讲座,让我对昆山第四人民医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院精神、医院宗旨、质量方针、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了住院医师岗位职责、员工守则、相关法律法规、医护人员服务礼仪规范、爱婴医院、医保、院感等相关知识。今年是我们医院创建二级医院的关键年,我们作为医院的新鲜血液,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在这次岗前培训中,罗院长为我们介绍了医院的概况以及医院的发展史,让我们对医院有了一个全新的认识。我院建院60多年来,始终秉承“以病人为中心,使病人放心,让社会满意”的服务宗旨,“以病人为中心、以质量为核心、以满意为标准”的质量方针,通过实施“外联内强”战略,在对外合作、科学管理、专科建设、人才培养、临床科研、精神文明等方面都取得了长足的进步,我为我是本院的一名成员而感到骄傲。
在“相关法律法规、医疗事故处理条例”的培训中,樊院长把本是一堂枯燥、乏味的培训课,通过自身理解并结合最近发生的一些事实、事例,为我们讲述了医患沟通的`重要性。目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,只有这样才能更好地为人民服务。同时,樊院长用大量事例教会我们各种医疗事故及应急事件的处理方法,即使在日后诊疗工作中鲜能遇见,但是我们每一位医务人员都应将此牢记于心,以应对突发事件。
在“院感相关知识”的培训中,当陶科长讲到医院的各个角落都充满细菌时,我们一脸的不屑,认为这是夸大了。但当陶科长把一张张看着洁净无比的icu房间标示着存在各种细菌时,让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的有效措施。在今后的各项诊疗操作中,我一定勤洗手,并严格按照六部洗手法洗手,以较少院感的发生。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以四院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
市四院凌伟20xx年8月21日
在市司法局的组织和安排之下我如期参加了简短的为期5天的上岗前的培训。作为一名年轻的实习律师在听取各位老前辈的循循善诱的教导和业务技能、人际关系等各方面的经验传授后,我收获良多,受益匪浅。不断启发了我的办案思维,纠正了我之前对律师整个行业状况的误区认识,在潜移默化的过程之中逐步坚定了我的律师之梦,使我获得了宝贵的执业经验,使我从迷茫、渺茫之中有了更清新的认识。从而为我真正走上执业律师道路扫清了不少障碍和困难,为我年轻时期的执业奠定了一个强有力的基础。
我有丰富的内心思想,坚定的意志,但拘于自己语言表达能力的限制,我只能用这朴实的语言文字记录下这培训期间的点滴心得,供大家比照以及自我提醒,在交流当中让思想的碰撞逬擦出最具生命力的火花。
我是个简单的人,对律师行业怀着美好的憧憬。在结合培训期间的内容和自己平时的思考,从作为青年律师应具备的思想意识和行为意识两个方面做简陋的叙陈,望大家能对此提出宝贵的建议:
一、在思想意识方面
我做实习律师已接近一年,在一年中接触过形形色色的当事人,上至高官贵族,下至黎民百姓。对作为一名青年律师需具备怎么样的思想意识有了初浅的认识。虽初浅,但原汁原味,回味无穷。我认为在这期间我们应该对现阶段的执业环境和律师未来的发展前景能够有个正确的认识,在执业过程中能够静下心来沉淀自己,培养自己的专业思维和立足于长远未来的意识,在执业过程中克服种种困难和挫折,在挫折之中坚定自己的执业信心,端正自己的.执业态度。
(一)执业环境的认识
我们的律师行业有这样一个“二八”或“三七”共识。我们年轻律师队伍十分庞大,但拥有的案源微乎及微,生存状况和条件异常艰辛。但是随着律师行业30多年的发展,我们的执业环境有了更好的改善。党和国家对律师行业有了更大的支持和扶助,为我们年轻律师的成长提供了一个良好的执业环境,同时社会各阶层人士法律意识不断地加强,维护权益的意识得到普遍地宣传,为我们提供了良好的社会主义法制环境。总体上:我们应对执业环境有一个乐观的认识,这是今后执业的基础。
(二)专业思维
在律师执业的过程中我们应培养专业性思维,这是法律职业者区别于其他法律忠实者的最大区别。在思考法律问题时我们应有一个良好法律思维,能够认清各方之间的法律关系。在办理具体案件中要秉承一个法律者的思维,并使其运化于具体的办案过程中。同时也应具备一些其他的专业思维,让自己的思维有一个体系,来应对各种疑难案件。专业思维是律师执业的保证。
(三)长远发展的意识
律师行业是一个太阳永远高挂的产业,各界人士都予以充分肯定。律师是社会主义法治进程的重要推动者。推动社会主义法治进程,作为律师也是有义不容辞的责任。党和国家对律师的发展足够重视和关心。我我们应树立长远的意识,这些现在的挫折和困难都只是暂时的,也是成长所必经的阶段。我们未来的发展前途一片光明,只要我们认清这一点,树立长远意识,才能真正坚定地继续走未来的路。
(四)坚定信念的意识
律师执业的道路异常艰辛,年轻律师的背后更是如此。成功的律师背后必经历过很深的迷惘,经历过各种酸甜苦辣,尝尽人生冷暖。是什么让他们坚持一路走下去。那就是坚定的信念和乐观的精神。我们年轻律师必须要有坚定的信念才能在通向成功的道路上克服各种挫折和困难,承受住各种压力和打击,使自己的思想意识不断成熟,在此过程中真正磨练自己,使自己有一个完美的蜕变,才能真正地成为一名杰出的优秀的律师。这是做为执业律师所必须的一种情商。
二、行动意识方面
律师的行动意识决定着你能走多远,决定着你的未来,是以一个初出茅庐的年轻律师走向成功优秀律师所必须具备的。在平时的积累和思考之中,我认为我们的行动意识主要包括我们的计划能力和的执行能力以、学习能力以及专业化能力,我对此做简陋的叙陈。
(一)计划能力方面
计划能力在一定程度上是指我们的执业和规划能力。我们必须要有职业规划,长远目标可以模糊,但近期目标绝对要清晰和明确。在执业过程当中适时调整,使职业规划真正发挥其作用。作为我,我也会有一个短期的3—5年得规划,在年青执业时期尤为重要。考虑到自己的处境和社会经济发展等各方面的因素,我会做如下具体规划。
1、专业知识方面:因自己是在基层律师事务所,考虑到生存是第一个需解决的问题。所以我会以一些基础案件做起,重点抓住像民间借贷、婚姻纠纷、交通事故以及一般的劳动纠纷、合同纠纷。在这些常见的案件中掌握一些办案经验,积累自己的人生阅历,一边自己解决生存的问题。在这个基础之上,在3至5年期间我需选定更为合理更为准确的专业化方向,并做好一些深入调查和研究。只有这期间中注意规划和积累,才能为我们以后的执业生涯奠定良好的发展基础。
2、其他方面:对其他方面如业务量,业务案源拓展方面的规划。在执业期间选择适合推销,营销自己的方式,并每月每阶段去努力有意识开拓案源。具体可以是通过对一方面案件的规定深入学习后,去为一些需要服务的对象开展具体的讲演,以此达到巩固自己的业务知识和宣传自己的两种效果。当然也要通过其他方式宣传,逐步扩大自己的知名度,扎扎实实将业务有所扩大和发展。
(二)执行能力方面
对自己职业、学习要有规划,在规划过后必须有强有力的执行力。执行力是职业规划实现的保障,只有有执行力的规划才是有生命力的规划。对自己的业务学习进度,案源拓展方面的规划必须有一个执行力。学习能力是左右青年律师的法宝,是一种强有力的竞争元素,是做到成功执业必不可或缺的。培养自己的学习能力也需要向其他
优秀律师学习,真正做到能让自己各方面的综合素质的提高。我结合自己的具体情况,会重点做好一下两方面的学习安排。
1、专业知识方面的学习。通过对专业知识的系统化的学习,对一些具体规定做深入了解。学习掌握《民政诉讼法》《婚姻法》《继承法》《刑法》《刑政诉讼法》《合同法》的规定,能够对一般的案件的具体规定有清晰的了解。在学习这些知识的基础之上能够深入研究《合同法》等一些非常专业化的知识。
2、非专业化方面知识的学习。可以为自己以后进入非诉讼业务打下良好的基础。同时需要坚持关注社会经济方面发展,坚持每星期完整读一份报纸。比如说像《经济观察报》、《南方周末》等都是十分好的报纸,只要坚持,我们就会有不浅的收获。
(三)专业化方面能力
专业化是律师业发展的方面,现在是如此,今后亦是如此。提高自己专业化能力是律师业务做强做大的基础,是律师走向成功所必需的条件。任何一个律师业务都是可以专业化,在做好专业化时能取得较大成就。如何来向专业化方向发展,应结合具体情况,我作为基层的年轻律师,我专业化的方向先定位于以劳动纠纷的方面着手。在此过程中,我们应充分收集相关资料和文件规定,尤其需注重一些地方性政策和文件。在培养自己专业化能力时我们应静心思考学会总结和耐得住寂寞。
为期5天的培训一眨眼即过,前辈们所能传授的是自己的心得和经验。未来的执业之路漫长而曲折。我们需要将前辈们的经验和自己的实际情况相结合,摆好自己的执业心态,在执业的过程中不断总结和学习,不断加强自己各方面的能力和坚持务实学习的态度。以业务专业化为发展方向和努力目标,在执业中树立路漫漫其修远兮,吾将上下而求索的精神去为社会主义法治进程的推进做出一份应有的贡献。坚信自己的理想,努力做一名优秀的律师,在法律的海洋中遨游,在职业中实现人生目标,真正为法治社会、和谐社会出谋划策,从而从法律层面推动我国经济社会的全面发展。
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关总属楚。苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。我相信自己的律师执业前景。
我参加了财政部20xx年新录用人员岗前培训班。通过此次培训,我进一步增强了对财政、财政监督工作的认识,增进了对财政部和全国各地专员办机构和职责的了解,在学习知识、提升素质的同时也结识了很多良师益友,为下一步做好财政监察工作打下了坚实的基础。现将培训具体情况汇报如下:
本次培训内容丰富、形式多样,共包括开班动员、执行力与团队协作能力培养、理想信念与国情教育、财政经济形势、财政职能及相关制度讲解、综合能力培养与结业总结等七个模块,涵盖了讲座、研讨、破冰互动、拓展训练与参观学习等五种形式。
各位授课老师精心准备,以丰富的案例、风趣的典故为佐证,深入浅出的为我们进行讲解,既有理论高度,同时又对实际工作有很强的指导性,给我们带来很多启示。一是肩负重望、扬帆起航。开班第一天人事教育司张猛副司长就对我们在座的164名学员提出了希望和要求:“认真听,弥补自身之短;用心看,学习他人之长;踊跃说,锻炼自身之能;深入想,谋划未来之路。”这谆谆的教诲使每一位学员明白我们肩上担负的责任与希望,陪伴我们走过这十二天岗前培训的时光,也必将陪伴我们的一生,指导我们走好工作中的每一步。二是锻造品格、坚定理想。我们是财政新兵,白袍在身,未染点墨,通过廉政学习、理想信念与国情教育,我们知道作为一名国家公职人员一定要认真履行职责、接受监督、调节心理、提高素养才能在现实世界中坚守自我、抵制诱惑,提高防腐能力,保持清正廉洁。三是认知财政、为国理财。通过对财政经济形势和财政职能及相关制度的学习使我对今后的工作充满热爱,希望能将自己的一腔热忱贡献给财政事业,同时我们也明白要做好今后的财政监察工作需要不断加强业务学习,提高理论水平,切实依法行政,恪守岗位职责,才能切实的为国理财,为民服务。
丰富的培训内容让我们收获了良师更结识了益友,这次培训让我们回归了久违的课堂,久违的集体生活,久违的欢呼呐喊……从初识的自我介绍到话别时的群策群力,从相见的第一次握手到话别时的深情拥抱,短短十二天一群来自五湖四海的年轻人从陌生人成为好友。难忘的拓展训练,我们是彼此背摔时身后坚实的力量,是爬天梯时稳固的支撑。难忘的文艺演出,我们群策群力,在一起互相支持着、精彩着。在本次的培训中,经过选举,我很荣幸的被推选为第五小组的组长。在担任组长过程中,我积极参与了班级各项活动,组织小组成员绘制小组组徽、组训,汇报培训简报,组织并参演了联欢晚会的文艺节目,不仅取得了优秀学员称号,还在结业式上代表全体学员做了毕业发言。
同时这次培训也让我认清了差距,找准了努力的方向。通过培训,我清醒地认识到自己业务知识、专业技能和组织协调能力等方面有许多需要提高的地方。在今后的工作中我一定要进一步加强业务学习,练就过硬的业务技能,切实担负起财政监督的重担;同时也要加强政治学习,坚定理想信念,加强作风建设,切实做好为国理财、为民服务的财政监察工作。
在近两周的院内开展的入职培训讲座结束后,开始了期待已久的拓展训练。在各位前辈的描绘下,拓展训练神秘、艰苦又有趣,怀着忐忑的心情登上了大巴车,朝着训练基地进发。两天48小时,短暂却值得回味一生。
或许是天公有意让训练的难度提高,第一天便下着雨迎接我们几个初出茅庐的职场新人。在教练安排的捶肩活动后,大家的气氛变得轻松融洽,暂时放下工作上的各种事务,全身心投入到训练中。将一行人分成两个队伍后,每个队开始头脑风暴为自己的队伍选择响亮的队名、队歌以及口号。集思广益的过程又增进了彼此的熟悉,一股无形的力量让大家凝聚在一起。唱着一首属于我们的歌,青春是肩并肩走向不回头的训练场。
高喊“追求卓越,突破自我”的口号,举着“闪电队”的大旗,唱着“随风奔跑自由是方向,追逐雷和闪电的力量”和一队“冲锋队”展开为期两天的正式角逐。
第一天第一项:信任背摔。
在高台上背对大家直立倒下,需要勇气和对团队的信任。每个人在背摔前,其他队员都会为其加油打气,这个小小的举动不仅可以缓解要上场队员的压力,也是给大家又一次熟悉彼此的机会,团队的凝聚力也在此时得到加深。尽管倒下来的一瞬间身体会不受控制会紧张,想到下面的队友用手臂搭起坚实的人床,内心也有了挑战的勇气。经过几轮的接人让手臂变得疼痛红肿,衣服也被泥水沙石溅脏,但是没有人抱怨,没有人退缩,一次次重量接到手中,是对团队的付出,也是自我价值的体现。一起冒着大雨完成了 8人的背摔后,对团队的信任感和凝聚力逐步增加。
第一天第二项:高空断桥。
尽管身上系着安全带,队友们在下面的加油声不绝于耳,站在9米高空一肩宽的.钢板上,身体还是不由自主的颤抖,需要跨越的不仅是一米宽的断桥,更是面对困难的恐惧以及对未知的担心。站在高空,想象着自己失足坠落的情形,站得越久反而心里越没底气。实际上,做一件从未做过的事情并不可怕,可怕的是失败的后果有多严重,对困难的无限放大让人怀疑自己的实力,也低估了自身的潜能。在感受紧张和恐惧后,完成挑战的唯一办法就是拼尽全力的跨过去,在跨越的一瞬你发现困难并不是无法战胜,你发现原来自己这么棒。犯过了多少次错误,经历了几番内心较量,这些困难挑战都过来了,回想起来嘴角会不由自主的上扬。
第一天第三项:图片速记。
在短时间内解开30张图片暗指的数字,并用最短的时间排列好,考验的不仅是一个团队的学识,还考验了一个团队整体的协同合作能力。如何分工,如何避免重复劳动,这都是提高效率的手段。一个团队在游戏开始前就明确每个人的任务,做好自己的分内事,不要影响其他人,一个复杂系统只有每个部件合理有序的组合起来才会高效运转。团队中每一个人都是精英,合理的分配将会起到+ >2的效果,反之,涣散的团队 + 不仅会小于2,甚至为0。在青春这个人生的实验课上,即便是犯错也犯得很值得。
第二天第一项:高空狭路相逢。
在经历了第一天的高空断桥后,对高空的恐惧感已经少了很多,第二天的高空挑战已经作为一个享受过程,如何在自己能力范围内做到最好是我们给自己制定的任务。在工作中,做好一件事不会很难,难得的是把握每一次锻炼的机会,不断的追求卓越,创造新高度。
第二天第二项:盗梦空间。
团队中的每个人都分到 ~2张图片,每一张的内容均不相同,却又有着一定的关系。在彼此不可以偷看图片的前提下,在规定时间内找到图片之间的关系,并完成排序。考验了团队中每个人的沟通能力、观察能力和分析能力,团队在游戏中每个人分得的资源不同,在最短的时间有效的描绘出各自图片的特点,对每个人而言都是一种挑战。在实际的工作中,每个人擅长的东西都不尽相同,在开展一个项目的过程中,如何有效的在团队中表述自己的想法和观点,这是值得每一个新人思考的事情。
毕业终考验:毕业墙。
作为一个历经多年,一直被拓展训练保留下来的项目,毕业墙是本次拓展训练的最后一项,也最能反映出一只队伍团结合作性。两人多高的墙体在无外界器材帮助的条件下,全靠团队的力量让每个人翻过。在之前的所有项目,或许你个人实力突出便可完成,但是这一项真的很难。挑战开始前,教练让大家猜测完成时间,“三小时”、“两小时”、“一小时”……,这个挑战大家都在心里估量,真的可以完成么?当教练给出要在40分钟内完成时,团队的每个人脸上都是“这不可能”的表情。经过前两次的失败后,整个团队的气势并未受到影响,在第一位队员几经波折翻过墙身后为后续队员创造了良好的翻跃条件,最终当所有人翻过毕业墙时,现场一片欢呼,用时仅 6分40余秒。接近全力的去奋斗,那些看似不可能实现的任务,当你战胜它时,你便体会到“nothing is impossible”不是一句励志的口号,是一个团队努力的结果。
也许一天我们都会老了,在拓展训练这个没有硝烟的战场上,我们没有留下遗憾,这就足够了。每个人都在过程中发现了不一样的自己,那些过程的艰辛和汗水都忘记了,只记得那时彼此坚定的眼神。那一年的天空很高风很清澈,团队中的每个人发自内心的快乐。我们彼此相约,期待下一次相聚,这一生只要平凡快乐,即便不伟大也不后悔。整理好自己的心情,重新出发,做一个全新的自己。我们正青春,我们还在路上。
在2X年参加护士岗前培训之际,为使新护士能更好地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责,医院组织了为期10天的岗前培训。
培训内容主要包括《如何做一个好的医务人员》、《病情观察及危重病人抢救配合护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护士礼仪》、《护士良好素质培养》等系列讲座。会上领导及护士长们向我们传授了工作中积累的经验,介绍科室特点,并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。
其中令人印象最深刻的是市医学会会长为我们讲解的《如何做一个好的医务人员》,他强调,要做一个好的医务人员必须要具备:有善心、同情心、爱心、热心、责任心、细心、恒心,并一一列举生动形象的例子且详细阐述有关内容,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了进一步的认识,在往后的工作中必须做到以下几点:
要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。
在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我。
要不断加强思想政治修养,提高整体思想素质。
在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
要有团队协作精神,团结就是力量。
通过岗前培训,使我深知护理工作的重要,让我找到了人生坐标。我将会以会长所讲的“七心”不断地进行自我修养,从基础做起,注意细节,努力提高自身素质和专业水平,做一名合格的护士。
不论是烈日炎炎还是三九酷寒,不论是春节和乐还是中秋佳庆,总有这么一群人坚守在自己的工作岗位上。他们开释热情挥洒汗水,用坚韧的意志,将银线编制成最刚强美好的网络覆盖在山川大陆。这便是电力工作者,他们为了工作殚精竭虑,为精神文明建设,为构建社会提供了强有力的保证。
如今我们也加入到国网这个温馨的大家庭中,从事着这样一份神圣而光荣的工作。骄阳八月,我们相聚相知在供电公司,脱离学生的稚气,穿上无华的工作服,为公司注入新鲜的血液,带来年轻的活力。在签下劳动合同的那一刻,我们便做好了为国网奉献青春的预备,许下了为工作尽职尽责的承诺,争做一位心怀远大理想肩扛电力重责的优秀职工。
在这一个星期的培训中,我们由整体到局部,较为全面的对供电公司的概况、运行管理和安全生产等方面有了较为深入的理解,为我们今后能够更高效的融入工作奠定了基础。
生产电力或许可以比作驯养最是美丽而危险的“野兽”,想要驯服它带来最为赏心悦目的表演便要知道野兽的习性并把握练习的方法,而在生产电力的时候不过乎如是。刘工对电击原理,避免电击事故措施,电气安全用具,电气工作安全组织措施及电力安全工作规程等方面都有了细致的讲授,并配以发人深醒的事故样例对我们一再夸大电力工作安全的重要性。任何一位合格优秀的电力职工都应当熟练把握安全工作规程,在饱含工作热情的同时也要怀有严谨而强硬的安全态度,不可以身试“法”,以身试“电”。
总是透着哲学情怀的绩效管理可以看做是企业的“传家宝”。员工的成长与公司的成长是互为基础,互为增进;企业给员工提供的不但是一个就业的机会,更是一个发挥特长、发挥聪明才干、发挥创造力的舞台。公道的绩效管理不但是增进企业发展的永动力也是规整企业风气的皮鞭。彭工寓教于乐的授课方式给我们留下了深入的印象,在游戏的同时,我们更清楚熟悉到团队合作的重要性,做到由零到整密切配合,共同高效完成任务。在今后的工作中,我们也要做到少一点“我”,多一点“我们”,努力修炼“职商”,做一个认真负责的“职业人”。
通过培训,我们也对电网有了初步的了解。从最初的港66KV到现在磁湖变500KV,供电公司用实际行动完成了“一健全,一突破,三加强,三提升”:使得规划计划管理体系得以健全,规划设计支持体系实现突破;业务集约化、管理扁平化、队伍专业化明显加强;工作效力、管理效果、综合效益明显提升。邓工为我们具体先容了“大规划”体系建设修订主要内容,整体目标(“规划一个本”,“计划一条线”,“管理一个口”,“信息一平台”),管理模式,组织机构设置及职责分工,还为我们展现了阳新县,大冶市,城区20xx年到20xx年的电网规划目标。希望我们也能够在未来的工作中积极投入,各司其职,为供电解决高压配电网架优化、电源供电可靠性题目,中低压电网结构薄弱、农村低电压题目突出等题目。
通过为期三天的房地产销售人员基础知识”和“__项目资料分析”的现场培训,使我们销售部所有员工受益匪浅。
这次培训结合理论与实践,为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一名基层销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三自我自我反省等的基本素质,并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程。尽可能细化信息,注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解,(更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础),以及销售后后续的资料整理归档,与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。
通过这次系统培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时,也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心,以及对自身完成销售工作的信心,有助于完成今后一系列销售任务。
从我个人认为:目前房地产行业发展比较快,竞争日趋激烈,营销不仅要在产品硬件上下功夫,更要注重软服务。从杭州的楼市来看,卖得好的楼盘都是“找得到理由的”,而不再是前几年一味的普遍上涨,只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品,才能最终赢得消费者的认同。
目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段,而我们的楼盘又是别墅类产品,定位为高档房产品,所以更应该把基础工作做到位,软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习,我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理,加深了对本公司产品的理解,认为自身在售楼部的形象很重要,只有通过学习,才能进一步提高自己的素质,才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员,不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。
其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方一样,销售人员要先用心了解客户的需求后才能再谈销售,而不是一见客户就推销自己的产品。此外,只有把客户看成长久的客户,成功率才会增大,客户应该成为自己的终身客户。最后,销售人员要主动帮助客户,客户才会信任你,主动来找你。
通过对天地墅园项目的分析和互动,我们对自己的房产品加深了解,同时又发现了一些问题,需要在日后的工作中去一一落实和解决。
这次培训为我们项目开盘做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量。 房产销售岗前培训心得体会五
首先感谢公司指示布置这次为期7学习的时机,通过系统的培训活动,使我深入的认识到团队在工作中的首要性和如何做一民优秀房产置业顾问。这次培训我总结出了以下心得。
一个团队中,大家都要同心协力,相互配合、相互协调,必须有一个共同的价值观,领导者的指挥协调要有力。在我们的实际工作中,每一项工作任务的完成,都需要我们制订合理的工作计划,根据职责合理的分工,在实施过程中,一定要仔细考虑问题点和难点,找出对应的解决方法,同时每个成员一定要服从领导,严格执行下达的任务和使命,只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;对困难估计不够,准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。
日常工作中,我们也会经常遇到看似简单的问题,以惯有的思维去准备,当现实情况与想象中不同时,我们由于准备不足,容易造成混乱,极其被动。这就要求我们在解决一个问题时,一定要全面思考、认真准备,在碰到意外出现时才能从容应对。同时,在出现混乱、被动的情况下,大家一定要冷静,团结,要相互鼓励,积极探索,通过集体的力量找到解决问题的方法。
短短的七天培训使我学到了很多关于房地产行业的专业知识、工作技巧以及商务礼仪,明白了该如何调整自己的心态,如何与人有效地沟通交流。其中,给我感悟最深的是客户接待和金融知识两个环节。客户接待看似简单,要做好可就不是很容易,还从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押贷款成数年限及利率,还有公积金贷款的流程等等必备常识。我虽然刚接触这个行业,不懂得的地方还很多很多,但通过这次培训让我加深了对房产知识、销售人员的基本素质、对待客户的态度、如何解决实际工作中碰到的问题,以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解。通过此次培训,我觉得要想做好房地产销售工作,光有毅力和恒心还不行,应掌握适当的方法和技巧,做事情更要有针对性。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的决不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更要秉承一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终胜利。
作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
刚学习的时候,只是站在老员工后面,看他们怎样操作,各个步骤都要自己记住,是熟练键盘的过程。刚开始总觉得自己记住了就一定会了,所以申请独立上机操作,可是当自己站在收银台时就不是那么回事了,心里紧张造成手忙脚乱,明明是背好的步骤,就像电脑死机一样全忘了。第一次独立上机就这么不顺利,让我不敢再冒进,还是一步一步脚踏实地的学吧。
(一)首先是对收银机的认识和熟练掌握
pos机是专门为收款设计的,在零售业经营中起到至关重要的作用,由主机,专用显示器,小票打印机,专用钱箱,专用客显等还有多种外围设备,如:红外线条码扫描设备,刷卡器等组成。当顾客到收银线结账时,我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍,屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数,所有商品扫描完毕时,在键盘上按一下“合计”键,总钱数就出来了,用起来十分简便,而且提高了速度。
接下来就是结账过程。好家乡结算有三种方式,一是现金结账,二是银行卡结账(也包括外币卡,信誉卡),三是好家乡卡结账。首先现金结账比较简单,只要唱收唱付就可以了,在键盘上输入收到的金额,然后按下“现金”键,钱箱会自燃弹开,屏幕上会出现应找顾客的钱数,就可以自行找钱了,不会出错。银行卡结账时,要特别小心,一定要看好钱数,多刷或者少刷都会造成损失,刷完卡后,在键盘上按“信用卡”键。好家乡卡是好家乡超市的消费卡,在刷完银行卡后,要切换到好家乡卡界面时才能继续刷好家乡卡,同样钱数不能刷错。也有同时用这几种方式结账的顾客,所以要看好是哪种卡再刷,如果刷错,到下机结算时就会导致账不平。
(二)注意事项
作为服务行业,文明用语自然必不可少。收银员在没迎接一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语。要询问顾客是否要打包袋,以及消费方式。注意离开收银台时的工作程序,离开收银台要将“暂停服务”牌放在收银台上,并用旗子将收银通道拦住,将现金及收银副本全部带走,若有顾客遗留商品,遗留商品交到服务台,并说明情况。如果收银期间需要离开收银台时,要向收银助理请示,允许后清理好收银台,锁好钱箱,拦挡收银通道,放上暂停牌,检查妥当后方可离开。
除了收银工作以外,收银员还要学会整理退货,查询商品价格,这些都很重要。退货的整理要分为三种,“非食、生鲜、杂货”在收银线上领取的退货都要按照其自身性质进行分类,这也丰富了我对商品的分类知识。其次在查询商品价格的同时也是对员工的考核,员工必须知道所查询商品的原所在位置,知道归属于哪个课,要快速的查出价格,节省顾客等待时间。
培训期间,我严守以上操作规则,希望能给顾客带来的服务,圆满完成我的培训任务。每天站到收银台前时都要做好准备工作,使收银台整洁,复写纸和刷卡联都要准备好,站好面向顾客。一天的工作中难免会出现各种各样的问题,在收银线外会有收银助理协助解决问题,发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理及时解决。收银员每天的工作流程大致相同,但是每天要面对的顾客形形色色,所以每天都要有热情的为顾客服务。长此以往熟练了我的收银技巧,加快了速度,而且出现的错误越来越少,都说收银是一个熟练性工种,经过实践确实验证了这一点。
(三)培训中的体会和提高
经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。
1、为顾客提供结账服务。我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
武汉培训的10天终于结束了,感觉经历了一个漫长的世纪一般,恶魔般的武汉,天气太热了,每天晚上我们都只能睡地上,最后一晚上我们还跑到天台上睡,第一次睡露天,哦买噶,那晚月亮真圆,每晚睡觉的时候我都小心翼翼的,很担心会不会有小虫子跑到我的耳朵里面,电影里面都那么演的,幸亏没发生那样的事,庆幸ing。
湖北经济学院离中心很远,由于学生已经放假了,很多店铺都没开门,大多数生意都具有垄断性质,就连餐馆就只有几个,有一天晚上是自由活动,出去吃饭的很多,我们住一个寝室的考虑到马上就要回去了,于是也出去聚餐,由于吃饭的人实在是太多了,我们等了好久才找到一张桌子,虽然碗盘之类的还没收拾,但是吃饭心切,我们先坐着再说,没想到那服务员走到我们桌子上,扔出一个大桶,对我们说一句,你们自己收拾,我靠,虽然人多能谅解,但是最基本的服务态度应该有吧!我丢,那还吃个什么额,站起来就走,没想到那服务员还一副叼的找不到北的姿态说爱吃不吃,靠,于是我狠狠t了下她-----旁边的桌子----嘿嘿,不敢t人,后来找到另外一个餐馆吃的,味道还不错,我们吃完经过第一家店的时候,发现还是那个服务员,在追外面的几个女生,说“你们的菜都做好了,能不能回去吃”哈哈,我们笑死了,开始那叼样完全不存在了,一副可怜巴巴的样子,我们就使劲对这几个女生说,别吃了别吃了,那家店态度差的要死,就那态度也别去了,哈哈,我们真“坏”,不过说的实话,阿门!
关于生活就是上面描述的,吃住都差,在学校食堂打8块钱的菜都看不到一点点肉影子,好怀念民院的食堂,好吃!看完电影《天那边》,让我突然想把我们的口号改成“我要吃肉”,当我把这句口号在电话里喊给我妈咪听的时候,我们寝室的人都听到我老妈夸张的笑声了(没开扩音),想吃点荤的都那么杯具啊!
培训的10天,每天的时间都被安排的很满,早上会操上午下午都有讲座,然后晚上有晚会,很精彩,特别是一些讲座,确实讲的好,也学到了很多,当然也有和我观点大相径庭的讲座,然后我选择性的接收,吸取精华是必须的!
出去了10天网店一直没打理,还是有很多老顾客到我这充值,只是自己不在,没办法冲上,哈哈,最让我开心的是下家提成10天居然有1100多块钱,这样不工作每天基本上就有100多块,开心哦!截图纪念!
有幸能参加这次上岗培训,学习中我得到了许多优秀教师的指点与引导,他们慷慨地向我们介绍自己从业多年的成功经验与心得,使我们在少走弯路的同时也明白作为一名合格的老师,应具备的素质和思想境界。
首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
在培训中,谈到《教师专业与职业道德修养》时让我对教师这一职业有了更深的思考和认识:
第一教师是文化的.传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性;
第二教师是榜样。学生都有向师性,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人;
第三教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。关于《小学生心理健康教育》的讲座,让我明白了第四点,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验给我们介绍了方法,给我留下了深刻的印象。优秀的班主任给我们介绍了班级管理的方法及班干部的培养。景行小学的麦慧老师给我们介绍了如何做好班主任工作:要以“德”为主,培养学生的道德素质;要以“人”为本,发展学生的个性;要搭建“家校联系之桥”,还展示了她的成功案例,让我很佩服。而数学组的观摩活动和教研员吴晓丽老师的讲座中,更是让我走出了教学上的误区。
很荣幸能成为胸科医院的一名员工,同时也很感谢医院能给我们新员工提供这次岗前培训的机会。两个星期虽然不长,但使我受益匪浅。
在这次培训中,使我对胸科医院的有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况,从办院宗旨到服务理念、从硬件设施到行为规范,同时我们还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通以及医院电子病历的应用及管理等,深深的体会到今天的胸医是多少前辈们努力奋斗的成果,能在这里工作是多么的难能可贵。我们作为胸医的.一员,不但要有赶超一流的勇气,更要有永不懈怠的精神,这也是胸医勇往直前的优良传统。具体到我们每个员工身上,就是要兢兢业业、埋头苦干,以实实在在的成绩来回报医院。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速的成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业价值和自身价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过这次培训,我还认识到建立良好的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量、服务意识的提高有重要意义。我们都明白,医院的工作环境与其他的工作环境不一样,它不仅要求我们具备扎实的专业技能,还要具备良好的沟通能力。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
在医院的生活里,汗水与泪水交织,光荣和辛酸伴行。当病人康复出院的时候,我们如释重负、暗自高兴;在病人无理取闹的时候,我们常常忍悲含屈、默默承受。我们就是这样一点一滴为患者服务,始终走在行业的前列。所以,让我们风雨兼程,齐头并进!请相信我们能行!
最后,让我们步入岗位之前,从新温习一遍医学生誓言:
健康所系、性命相托。
我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身!
光阴似箭,日月如梭,一转眼,我已经进入中心医院半年了。很幸运终于成为了这个温暖大家庭中的一员。
首先感谢领导们对我们的重视,刘红护士长在百忙中抽出时间给我做了岗前培训,使我对中心医院的文化、管理规章制度、请休假制度、个人行为考核、科内绩效奖惩等有了系统的了解,同时也学习了医疗、治安、消防安全知识以及如何树立正确价值人生观,使我受益匪浅。自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体全面发展的护士的重要性。通过本次刘红护士长对我的培训学习,我深深地明白了,在临床护理工作中不仅要有扎实的理论和熟练的操作,还要对患者有足够的爱心、耐心和热心。
常言道:“没有规矩,不成方圆”。规章制度与规程,规范我们的行为。通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,使我认识到在平时的工作中应严格遵守各项操作程序。护士工作职责为我明确了工作内容和责任,有利于提高我的责任心,更好的服务于患者。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
今年暑假,参加了县教育局组织的校长培训班学习,学习了教育政策法规、学校管理理论与实践、校园文化建设等业务知识。通过学习,开阔了眼界,拓宽了思维。作为校长,他不能替代教师去完成所有工作,他必须当好一名领跑者,最大限度去激发教师的工作创造性与学生学习的主动性。结合本次学习与工作实际,我谈谈自己的感受。
一、校长要具有前瞻眼光,有超前的发展意识。
时代在进步,社会在变化,学校在新形势下必须适应变化,与时俱进。校长在引领学校前进过程中要有清晰的规划,明晰的发展前景,并以此激励教师去奋斗。教师只有明白学校有良好的发展前景,个人有很好的发展前途,才会积极主动投身到学校工作中,才会最大程度发挥自己工作创造力。
二、校长在进行学校管理过程中要坚持依法办学、制度管理、民主治校的原则。
依法办学是学校发展的根本保障;制度管理使学校工作,师生的行为有规可依、有章可循,提高学校工作的质量和效益;民主治校是学校长远发展的有效途径。
三、学校管理的核心是建设一支有战斗力的教师队伍。
教师是教育事业发展的基础,是提高教育质量、办好人民满意教育的关键。建设一支有战斗力的教师队伍能推动学校工作更好更快的向前发展。校长要懂老师,真心诚意帮老师,爱才聚才,关注教师队伍的建设。
1.发挥工会组织的力量,想老师之所想,急老师之所急,帮老师解决切实困难。学校是一个大家庭,校长是一家之主。而每个老师又是一个小家庭,是社会、学校的一分子。大家庭要紧紧挽起小家的手,团结起每一个小家庭。校长要发挥自己的人格魅力,团结起每一位老师,每一个家庭,让每一位老师在工作生活中感受到大家庭的暖暖情怀。
2.加强教师队伍学习,提高教师政治素质和业务能力。当前形势下,教师职业的崇高性面临巨大的提战,教师政治素质的提高显得尤为重要。在社会日新月异的发展变化中,新的教学手段和教学方法更要求教育工作者要加强业务能力学习。
3.要营造校本研修的良好氛围,打造一支专业化的教师队伍。教师的职业是一种专业,教师自身的成长才是教师专业发展的保证。校长要为教师专业发展搭建各种平台,要坚持“专业引领、骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略,促进教师向专业化发展。
四、校长要引领学校走特色发展之路。
特色学校建设,学校内涵建设的必然要求,是提升学校品位的重要举措。创建特色学校的终极目标是办好每一所学校,教好每一个孩子,实现教育的全面均衡发展。我们陶家河乡是英山县最偏远的农村薄弱学校,有发展特色吗,如何走特色发展之路?我们将通过“特色资源梳理、特色模式构建、特色文化形成、特色价值转化”四步走实现特色发展之路。
培训已结束,但学习不会结束,我将会用培训中得到的理论、经验与研究方法,不断探索,勇于实践,提升自己,会将所学所思所感延续到工作中去,并将在今后的工作中化作源源不竭的动力,做好一名新形势下的教育领跑者。
参加一个星期的校长培训,令我耳目一新,深受启发。我充分理解了校长应具备的理论素养和能力素质,也充分理解了“教育的发展看学校,学校的发展看校长”这句话。校长如何管理好学校,管理水平是关键。在当前的学校管理中,如何提高管理水平,怎样做才算是高水平的学校管理?根据自己几年来的学校管理经历和培训所学,谈几点真实的体会:
一、以身作则,率先垂范。
校长是主持学校全面工作的权力人物,校长的权威来自于自律,而不是来自于权力。校长的一举一动,对教职工具有很大的影响力,特别是校长的自身管理更要严于教师和其它基层领导。
本次讲课教师襄阳市襄城实验小学张德兰校长是一位名副其实的女强人,她之所以能带出一支具有“亮剑”精神的教师团队,我想这与她严格要求自己,以身作则是分不开的,她要求教师做到的自己首先做到,为人正直,胸襟开阔,允许别人发表不同意见,善于求同存异。在学校管理中,校长就是要踏踏实实做事,清清白白做人,只有这样,才能提高自己的威信,取得大家的信任,才能带动广大师生实现教育目标,创出最佳教学效益,提高教学质量。
二、组建高素质的领导班子。
武汉市粮道街中学王朝文校长讲到“管理就是让你不做事或少做事,让别人愿意去做自己想做的事“。我想这个“别人”应该是“一个高素质、具有战斗力的领导班子”。我对班子成员有三点要求:少说空话,多干实事;多琢磨事,少琢磨人。多改变自己,少埋怨别人;多捡重担挑,少推卸责任。多用时间来瞻前,来实干;少用时间去顾后,去空想。要时刻注意自己所处的位置,明白自己的工作,否则,害人害己,两头不得好。
在工作中,对于年轻的干部,要肯定他们那股闯劲,尊重、关心、爱护他们,保护他们的积极情绪,充分信任他们,放手让他们做事,努力做到责、权、利相统一,让他们体验到成功的喜悦和领导的器重。几年来,我们方咀乡的每一位领导成员廉洁自律,率先垂范,不论是负责教育教学还是从事后勤管理,每个人都能独挡一面,展现在老师们面前的都是正派、积极、坦诚、讲究原则、乐于奉献的崭新风貌,为全乡老师作出了表率,赢得了全校师生的赞誉。
三、以人为本,关心教师。
省教育干部培训中心王祖琴主任讲到“校长的办学宗旨就是以人为本”。在学校管理中,要坚持以人为本,最大限度调动教师的积极性。校长要做教职工的朋友,宽容对待教职工,尊重教职工的人格,培养优秀的教师群体,使每个人才能得到充分的发挥,尽可能发挥教职工的智慧和良策,使学校的各项工作正常运作。
工作之余,校长走进教师中间,和教职员工多交流,共同参加业余活动,其乐无穷,用情感调动教师的积极性,帮助教师解决困难,树立为教师服务的意识,了解掌握教师的心态,充分调动教师的主人翁意识。如果校长与教师关系融洽,合作愉快,就能提高管理效能,增强凝聚力。
四、营造优雅的文化环境。
襄城实小张德兰校长在作《加强学校文化建设,引领学校发展》的报告时强调:学校文化建设要坚持一种信念,不跟风,不急功近利,不速成,在继承下推陈出新。
近年来,我乡各学校在优化育人环境,打造校园文化方面,脚踏实地,从硬化——绿化——文化,初步形成了各校校园文化建设的特色。无论是体现师生风采的橱窗,还是走廊墙壁上一幅幅栩栩如生的画;无论是一块块简洁明快、意蕴深刻的警示牌,还是凝聚师生智慧的班级文化,都成为师生信息交流、展示自我、体验成功的“快乐驿站”。文化是一种精神,校园文化是全体师生的精神食粮,我校将在后段的工作中,从文化的外延走进内涵,注重营造优雅的校园文化,启迪着学生的心智,陶冶学生的情操,起到“润物细无声”的教育魅力。
五、提高教学质量。
黄石八中郭茂荣校长之所以牛气冲天,是因为黄石八中的教学质量“牛”。众所周知,教育教学是学校的生命线,规范的教学管理是教师专业素质提高和教育教学质量提升的保障。我校始终把教师基本功训练和教师现代教育技术培训作为教学技能培训的重点。现阶段,我校大部分教师能熟练掌握、利用现代化教学手段授课,为提升教学质量发挥了巨大的作用,且正在向更高层次迈进。
要想提高教育教学质量,就必须激励、鼓舞广大教师的工作热情。为此,我校进一步完善了学校的各方面的管理机制,注重发挥典型教师的辐射和引带作用,从而增强广大教师敬业、乐业的职业意识,树立其勤业、精业的师德风范,大大提高了教师的工作积极性,达到了“不用扬鞭自奋蹄”的效果,成为我校教学质量提升的重要保障。
六、建设平安校园。
“安全不保,何谈校园“。在安全防范上,常规工作是重中之重。学校应加强门卫的管理,加强学生进出校园管理,学校领导教师二十四小时值班,安全工作无小事。学校应经常性组织师生学习安全教育工作文件,进行安全知识专题讲座和宣传,定期进行安全演练,提高师生的安全意识和防范能力。我们方咀乡由于高度重视、制度保障、措施得当、常抓不懈,管理到位,学校、老师无任何违规办学行为;安全工作管理规范,责任到人,多年来没有发生一起安全责任事故。
“不经一番彻骨寒,哪来梅花扑鼻香”,作为学校的领头羊,在今后的工作中,我将不断地加强学习,用理论指导实践,研究、探索教育教学规律,争做一个专家型、学者型的校长。
不畏寒风与烈日,迎着朝阳与夜幕,初任培训从二月的尾巴吹响号角。此时的我们,经历杭城的第一波春寒,晒过开春的第一次骄阳,淋过警院第一场的春雨,倒转时光,回眸来时路,我们看见的是一个个挺拔的胸膛,一次次有力的靠脚,一声声响亮的番号。原来,这正是人民警察的胸膛,是人民公仆的步伐,是坚守正义的誓言。
1、扎稳从警马步筑警魂
"立正"、"稍息"、"立正",站军姿是一切军事行动之母,也是警体训练的第一课,但这似乎也成了每位学员的"噩梦"。早晚站、课前站;十五分钟、三十分钟、四十五分钟、一个小时……一个立正姿势看似简单到毫不费力,但是加上时间这个维度确实轻松不起来了,把每一个动作要领做到位,靠的唯有坚持。"两腿挺直",站完发现膝盖已经僵硬;"手指并拢自然微曲",一根根手指在抵御凛冽寒风中失去知觉;"身体前倾",脚掌抓地到麻木;"平视前方",两眼带神,盯出杀气……心无旁骛、全神贯注,我们认真地听教官的每一个口令,掌握每一个要点,发动身体的每一个细胞、每一处关节,体会每一次呼吸,将气与力完美舒展,形成一股最大的合力,方能站成一颗挺拔的劲松。
站军姿,强健体魄,磨炼意志,为我们从警之路扎下稳健的"马步"。站军姿,昂首挺胸,自立自律自强,塑造人生姿态,筑牢忠诚警魂。
2、用好单警装备强技能
在单位实习期间,虽然会"装模作样"地戴上四件套,但对警棍、警用喷射器、手铐等单警装备的正确使用却知之甚少。惭愧如我,带着好奇和疑问,向老师认真学习了各类警用装备的使用方式,他们从器械的申领登记,到用前检查,到正确手持及使用,以及善后处理等各环节事无巨细地进行了讲解。我们边学边练,用"你囚我警"角色互换的方式,很快掌握了动作要领。
警棍的上砍、下打、直戳,一招一式,进退有序;"辣椒水"的"穿越式"体验,我们有了"呛眼睛"的永久性记忆;手铐的压铐、撩铐、开口铐……我们如数家珍。
熟练运用单警装备,提升专业技能,我们的守卫信心方能更足,从警之路方能走得更加有力。
征程不易,用我们纯粹与专注的内心,坚持与笃定的态度,强体魄、学本领、养作风,定能在从警之路上,负重前行中点燃誓言的火烛。
从20xx年8月到如今,我们已经进入农行的大门有近两个多月的时间了,通过这段时间的学习与工作,我已经开始慢慢适应这个心的工作环境,进一步的理解了我们农业银行的企业文化,熟识了我所在网点的大部分同事,了解了作为一名柜员的业务流程以及部分的产品,体会到了作为一位农行人的工作性质以及工作要求,在各位领导的关怀,以及网点行长,会计主管的`指导下,我现在已经开始逐步投入到工作中去。现在,我就将近期的学习总结详述如下,望领导们给予批评和指导。
一、 农业银行培训期间的收获
1.1学习优秀的企业的文化
首先,学习农行优秀的企业文化,让我们明确自己的工作重点,工作职责。农业银行在创建企业文化过程中,始终贯穿着“以人为本”的理念,尊重职工的创新精神,关心职工群众冷暖,在如此的人文关怀之下,我们新员工更能根据自己专业的不同,树立起全心全意的为农行做贡献的思想准备。
其次,领会贯彻农行的企业精神,我们在培训过程中懂得了在今后的各项工作中,都要注意培养和形成自己的“团结、奉献、创新、进取”的企业精神,恪守员工行为规范,积极的营造员工与企业、新员工与老员工,新员工与新员工之间的良好沟通的氛围,倡导全局观念,维护整体利益,逐步的了解我们农业银行大家庭的共同愿景,并且培养好自己正确的人生观,价值观,充满生机和活力的对待每一项工作。
最后,要做一个有责任感的农行人,工作办事从容而不浮躁,生活学习充实而不空虚,对待客户对待同事真诚而不虚荣。敬业才能成就事业,尽责才能赢得尊严,要培养自己确立正确的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。具备了一定的素质和能力,才能胜任一定的岗位和职责;担负的责任越大,就越需要提高履责能力。
1.2提升专业知识,加强技能水平
在培训期间,授课老师的培训课程顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对我农行的票据业务、银行基础、法律知识、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。强化并提高了我在学校期间学习的知识,了解更多专业性更强,实践性更强的专业知识,为我之后的工作打下了一定的理论学习基础。通过理论知识的培训,我掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。
另外,在培训期间,樊老师还安排了前辈们与我们进行交流沟通,通过他们对自己工作历程的汇报,以及在会后给与我们的种种鼓励,使我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是,在了解了前辈的经历后,我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。
在培训期间,我们每天认真的操练业务技能,这是以后我们要从事的工作的基本功,只有练好了这些技能,我们才能真正的胜任自己的工作。在培训期间,我们还有两位业务技能能手以一丝不苟的态度,认真的传授我们业务技能,耐心的讲解每一个动作,指导我们每一个所不够理解的业务技能,在通过他们的耐心指导下,我们都较为系统的学习了各项业务技能,并且顺利的通过了业务技能考试,这为我们今后工作的开展开辟了道路。
二、 在网点实习期间的感悟
2.1找准定位,深化思想认识。
首先,我们要认识到银行业作为服务业,归根结底是为顾客服务,只有为顾客提供优质服务才能够吸引住顾客,唯有真诚待客,真心服务才能够保持我行的领先。
第二,作为基层柜员,得耐得住寂寞,在平凡的岗位上做到最完美,作为基层柜员,每天工作比较单一,内勤人员工作地点也较为固定,实话实说是比较枯燥的,每天面对的是各式各样的顾客,做的大多是重复的单调的工作,也许有的人会产生厌烦情绪,但是作为一线柜员,直面客户,柜台是展示我农行形象的窗口,这就要求我们要熟练操作、热忱服务,在操作上容不得一丝一毫的大意马虎,即使是最平凡的岗位也要做到最完美。
2.2加强学习,提高自身素质。
首先是加强合规知识的学习。合规操作时作为一名柜员的基本要求也是我们所必须遵守的,熟悉一些基本的金融法律法规,熟读牢记我行各类行为规范,学习领会上级下发、转发文件,提升合规操作意识,守住自己职业道德的底线,明白自己什么能做什么不能做,这样既是约束了自己的行为,同时也加强了对自己的保护;其次是加强业务学习。通过对上级下发文件和书籍的学习,熟练业务流程和操作,严格遵守安全保卫条例,规范文明礼仪行为,同时通过向老员工请教和自我学习,苦练点钞、ABIS输入熟练度,学习辨识真***等基本的技能。通过这一系列的学习,提升自身素质,更好的为客户服务。
银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务深入人心,才能把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来,把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
三、 通过实习培训在思想上的收获
3.1尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们来到了农行,在这里工作,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名银行职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫的习惯,要熟悉公司的各项规章制度,严格遵守,加强自我的纪律性,以此来严格要求自己,这样才能找准自己在企业中的定位,尽快的融入农业银行这个大家庭。
3.2培养自己的责任心和塑造良好的工作执行力
银行业不同其他行业,作为一个天天直接与钱打交道的行业,每一个员工都必须要有极强的责任心,而这种责任心的培养,不光光体现在严格遵守各项规章制度的方面,我们农行人还要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以农行为家,才会有最大的工作热情,积极为客户服务的激情。此外,作为一个被大众所关注的行业,我们的工作效率,工作执行力也是相当重要的。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值,在有良好的执行力的同时,我们要力争更快更好地完成任务,这样才能更加好,更加效率的为客户服务。
3.3 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们知道多的是理论知识、相对缺乏的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有我行各级领导的关怀和正确领导,有我们网点的行长、主管以及各位前辈的悉心帮助,在我们自己的不懈努力之下,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于我农行的工作业绩!
3.4注意工作中的细节
最后也是最重要的一点,在短短的3周实习中,我接触到的很多业务要点都是非常细微的东西,但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用,因此时刻注重自己在业务中的细节,既能有效避免操作合规所带来的风险,又能提升对客户服务的效率,甚至提升服务的质量。处理好工作中的细节,是在银行工作的重中之重。
总而言之,我觉得我行这次为我们新员工举行的职前培训和如今几周的网点实习对我个人来说,收获是颇大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的农行人。
兢兢业业地工作,认认真真地做事,高速高效地完成各项的业务。同时,我也会尽快地使自己融入农行这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
八月二十六日至二十八日,县教育局组织全县教师进行了为期3天的岗前培训,我也按时参加了这次培训。短暂的教师培训使我受益匪浅,感触颇多。下面就谈谈我对教师培训的点滴体会:
通过三天的培训学习,我明白了教师的使命和职责,并且扭转了我原先一些错误的思维。自古以来教师就秉承着“传道、授业、解惑”的职能,教师即“蜡烛”,燃烧自己去照亮学生,只讲奉献而不求回报,以至于在社会的重重压力下,教师肩负着无形的压力。但那只是以前腐朽思想的观点,我觉得教师是一个高尚的职业,它既不伟大也不渺小,但它却在当今社会上有着不可忽视的地位。俗话说:“再穷不能穷教育”,教师是教育的传播者,这也是它的独特之处,容许不了忽视。同时,正因为它不容许忽视,所以处在这个行业中,每个教师都必须有责任感,教书育人双重重任予一身,它不仅代表着教好学生的文化知识与技术,而且还要更好的教育学生做人的道理与做人的原则。所以,要想做一名合格的教师,不误人子弟,就必须热爱自己的选择,调整好心态,靠着责任感,努力做好工作!
然而,光靠责任感也是不行的',还必须在头脑中贮存“墨水”,想给学生一滴水,教师就必须有长流水的趋势,孜孜不倦地学习,储备丰富的知识,这样才能教给学生更多的知识。这几天的辅导让我深受启发。从事这个行业面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们必须加强“教育艺术”的学习,加强科学文化知识的学习。我们只有不断的加强学习,不断加强修养才能胜任教育这项工作。
在面对新的情况,在推进素质教育,倡导更新教育理念的同时,我觉得教师的劳动应该充分体现灵活、机动性,以学生为本,一切为了学生,一切服务于学生。原先我认为教师在毕业后,工作时只要勤备课,勤批作业,勤解题,勤答疑就行了。但是现在看来,这是绝对行不通的,我们以前学的知识已跟不上时代的脚步了。教育的理念、方法、形势日新月异,只有不断地学习,不断地更新自己,才能不断地吐故纳新,才能使自己的教学工作达到最优化,教育活动才最有效率!教育要与时俱进,教师只有学习!
虽然这几天接触到的只是理论知识,但今后,我会结合这几天所学的知识,努力扩展自身的知识面,不断深度钻研,改正不足,争取在各个方面做得更好,做一名合格的人民教师。
各位读者:
您好!
我是麦金士的魏晓玲,感谢您阅读我我的文章,昨天周日有幸去听了一堂名牌老师讲的课程,感受特别深,今天一大早起来我就以亲身的感受来和您分享一下此课程的心得体会吧:
老师在讲此课程的时候,我从前到后都在场试听,关于我个人总结出有以下几个关键点:
一、岗前培训的理由
不管是刚从学习毕业的应届毕业生还是即将转入新行的社会人事,在接受一份新工作之前就像一张白纸,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业如果有比较好的培育平台,有机会给他们提供正规化的岗前培训,这会为后期的学习立下一个好的开始。
二、岗前培训的重点
1、岗前培训的实质不仅仅是让新员工熟悉工作环境、工作流程,教会他们一天怎么上班下班,如何把一天的工作任务完成,更重要的是让他们快速的走进公司的企业文化,能自学遵守公司各项规章制度,从一个社会人事转入职场人事的思想转变和行为转变,
2、明白企业内部的核心内容,清楚与竞争对手之间的差异和优势,应该怎么去占领市场。作为新员工应该怎么制定未来的职业发展方向
3、基本的沟通技巧和礼仪。跨进一扇新的大门之前,我们应该如何与上级,同事,和朋友进行有礼貌的沟通,在细节上应该注意哪些礼节规范,(老师列举一些下属与领导之间出现沟通障碍的现实案例进行分析)
4、团队建设:向新员工灌输一种团队融入观念,有助于他们在工作和生活中互利合作,投入激情。不搞群体孤立,遇到问题后知道如何分析与解决,早一点接触到公司高层们的决心与战略规划能够很大程度上地坚定他们的信念,
5、职业心态的素养。新员入职之初可能考虑较多的就是试用期心得感受与薪资待遇,很多人刚刚接受一份新工作,往往还不能马上适应,徘徊在我是继续做下去,还是另选其它职业的十字路口......等。作为公司应该尽可能的做到,无论员工遇到多少困难都要让他们感受到:只要能在这里坚持到底的做下去,就一定会有可喜的成果,工作起来即便大家都很辛苦,但是心情却很快乐(源自一种非金钱上的激励)。再者公司对试用期员工有明确的薪资规定,不可以根据对象的不同来做大的调整,所以对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程,因此职业心态素养就显得尤为重要。
三、岗前培训的后续追踪
员工的职业生涯规划:经过试用期后,他们的性格、能力、素质都能够得到一定程度上的体现,这时他们就需要根据自己表现出来的各种特点寻找到切入点,设计一个符合个性发展的职业规划———未来我应该要向哪个方面发展更有利于自身能力的提升,也有助于为公司创造更大的价值。激发他们在工作中投入更多的激情。总之,新员工的培育工作应该建立一种长效机制,深入持久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才,能够培育出适合公司发展的可用人才。只有我们员工的素质不断得到提升,我们企业壮大的空间才会得到扩充,企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。
特别是在案例分析环节,老师给我留下了及其深刻的印象,列举了很多他多年经验积累的经典实例,也有其它企业培训时遇到的部分案例,他还接合了贵公司本身的企业文化来列举一些相关的事例全面的进行了一场剖析。
上述只是我试听了老师讲课之后的一些胡言乱语,或许您看了之后觉得没有一点可取之处,不过这没关系,毕竟只是我私人的一些部分观点,如有不赞同的地方,还望多多指导,呵呵,o(∩_∩)o......
联系人:魏
电话:
E—mail:
为积极落实十八大精神,帮助大学生村官更好地了解农村的基本情况和法律法规,我县举办了大学生村官岗前培训。经过这几天的培训,我主要有以下几点体会:
一、转变思想,适应角色,努力提高自身素质
作为一名刚踏入社会的大学生,要积极转变思想,我的任务不再只是学习,在积极学习的同时,更要适应自己所扮演的大学生村官的角色,首先,要了解农村的相关情况,熟悉农村相关的法规政策,作为一名农村服务者,要定位好自身的位置,为社会主义新农村而奋斗青春。走出大学校园,并不代表着不再学习,学习是人类前行的助推器。在做好村官本职工作,服务好农民的同时,要坚持每天学习,不断汲取书籍中的养分,增强业务水平,运用自身的知识和技术优势,更好地服务新农村发展。
二、善于思考,积极创新,引导农民创业增产
培训期间,老师们给我们讲解各种关于农村的法规政策和创业典型,而“高效农业”一词引起了我的关注。随着城乡一体化的推进,城市规模不断扩大,农村土地的高效使用越来越成为人们关注的焦点。怎样提高土地的利用率,让农业高效增产,是村官最应该关注的问题之一。作为大学生村官,要结合当地的实际情况,积极利用资源和新媒体平台,寻找合作机会,创办高效农业,积极引导农民创业增产,增强农村发展活力。
三、迎接挑战,踏石留印,做好农村基层工作
在村官岗位上,会遇到许多困难,要做好时刻迎接挑战的思想准备,一步一个脚印地前进,在基层岗位做好本职工作,利用自身的知识优势,走进农民、熟悉农民,倾听农民的心声,力所能及地帮助农民群众解决实际问题,带领他们共同致富。
岗前培训让我受益颇多,我将转变思想,努力做好本职工作,积极创新创业,更好地服务新农村发展。
非常感谢公司和店长给我机会让我参加了公司核心门店第一批数码专员岗前培训,在参加公司培训的数码课程学习中,令我掌握了数码相机,摄像机以及消费类电子产品的基础知识,以下是我在这次数码培训的心得体会:
首先公司开展此次核心门店数码专员培训是公司3c转型,提高公司数码及消费类电子产品市场分额和销量所作的举措。让中域电讯成为全国名副其实最大的专业数码连锁。公司设立数码专员这个职位就是培育我们这些对数码感兴趣的人成为专业的.数码销售人员。去年6月,公司进行数码连锁升级,一改往昔单纯销售手机的面貌,在业内引起轰动。然而,对于中域而言仅仅只是一个开始,产品扩容之后的中域,似乎一发不可收拾。扩容一年之后,xx年5月开始,中域电讯再度引入更多产品品类,其中包括mp3、mp4、mp5、数码相筐、点读机、复读机、电子辞典、电纸书、gps导航仪,电动剃须刀等个人消费类电子产品。从专业手机连锁到专业数码连锁,如今,公司不满足于增加相机和电脑产品的销售,全面引进消费类电子产品。目前,公司引进的消费类电子产品细分为影像类、教育电子类、娱乐电子类,个人护理类等。已上架的新产品包括莱彩,明基等品牌dv,诺亚舟的学习机、复读机、电子辞典、纽曼的点读机、录音笔、oppo,现代的mp3、mp4、mp5,纽曼的数码相筐,手机电视,gps导航仪以及松下的电动剃须刀。真正意义上不断地汇集时尚科技。
只有完整的培训体系,才能培养专业的人做专业的事。希望公司在未来3c数码转型之路越走越辉煌,乘风破浪不断进步。