职业态度培训心得（精选3篇）
带着一份对学习的渴望，对总务管理工作的探寻。这次培训是课堂理论学习与跟岗研修结合。本次的培训学习对我来说是一个难得的机遇。省教育学院为我们搭建了一个高层次的学习平台。借助这个平台，我们能与一些优秀的后勤管理专家零距离接触，学到了很多东西。本次培训我认真听取了各位专家的讲座，使我在思想上、管理观念上都有了提升。现将自己参加这次培训学习情况汇报总结如下。 首先，通过这次培训学习，让我认识到学校工作是个有机整体，总务后勤工作作为一个配角，事事须冲在最前，为衬托出“主角”的风采而默默无闻的奉献着，这如没有一种不计个人得失、不求名誉的精神!
学校各项工作的正常开展，总务须先行考虑，后勤须先行动。“可以说，总务后勤工作在整个学校工作中起着十分重要的作用。 “没有安全，谈何教育”，在一个安全、文明氛围的校园内将使全体师生的身心健康产生潜移默化的影响。校园安全是一个很大的范畴，其中最基本的人身安全是校园安全中的重中之重!近年来的校园人身侵害事件让人触目惊心，防不胜防，师生往往是整个社会中的弱势群体，温馨的校园生活环境已使我们师生的防卫意识降到最底，师生的安全就须要由总务后勤的有力保障来加以设防，牢牢的把握住校门，加强校园的巡视，把一切不安全因素统统拒之门外。
一、总务后勤与教育教学都是学校的重要组成部分。
人们通常认为，校园内教学工作是中心，是一线，总务是后勤，服从于服务
于教学。其实，总务后勤与教育教学都是学校工作的重要组成部分，如车之两轮，鸟之两翼，相辅相成，协同作用。教学质量的提高要靠总务后倾的支撑。如果说教学工作的主战场是课堂，那总务工作的主阵地是整个校园。总务部门在教育培养学生方面有独特的视角，有其他部门难以企及的优势。让总务人员参与育人，恰能与现时重理论、轻实践，重智轻德的教育形成互补，提高教育效能。
二、创新是提高后勤管理水平的动力。
首先是观念创新。观念是对事物的认识和态度，观念指导办学，指导后勤管
理，先进的观念能推进先进的后勤管理。在后勤工作的指导思想中要树立以师生为本，和谐校园的观念;要树立法制观念、制度观念、民主观念;要树立细节服务、精细服务、主动服务的观念等。
其次是管理模式创新。运用人文管理模式，注意目标引领，促进主动工作，自主管理，团结协作，争创一流。
再次是管理方法创新。从传统的岗位责任制变为承诺制。还可以运用信息网络进行总务管理，提高工作效率。
三、后勤管理要注重细节。
学校后勤管理应在精细上做文章，在细节上下功夫。做到"把每一件简单的
事做好就是不简单，把每一件平凡的是做好就是不平凡"。
1、要注重细节育人。学校是培养青少年成为德智体美劳全面发展的社会主义事业接班人的主要场所，所以必须把育人放在学校工作的首位，后勤工作始终贯穿着环境育人、服务育人、管理育人。在后勤服务中应渗透教学生如何做人，如何生活。后勤育人的形式不是在课堂，是在服务中，通过细节服务，潜移默化地感化学生，教育学生，达到育人的效果。
2、注重细节有助校园和谐。党中央、国务院号召我们建设和谐社会，学校是社会的组成部分，在后勤工作中要以人为本，以师生为本，以学校发展为本。后勤人员要用自己的爱心把温暖奉献全校师生，促进学校教学教育质量不断提高，学生综合素质不断增强。
3、注重细节有利增强办学效益。学校后勤服务经历的大多是小事，服务小事每天都在发生。后勤人员不要小看做小事，大事小事，只是相对于它们的结果所造成的影响而言的，只要有益于学校，有益于师生，我们都应重视，从小事做起，做好细节，用这种精神增强办学效益，铸造完美服务。
4、发现细节、抓住细节、做好细节。后勤管理服务是拨动师生心弦的服务，我们要以高度的责任心，时时处处留心，留神，发现细节，发现管理服务的创新点。只要有利于师生，有利于学校的细事小事，立刻抓住。重视小事，抓住细节，把细节做透做亮。
四、规范管理，增强服务意识。
在学校全方位实施素质教育的今天，后勤作为学校工作的重要组成部分，有着特殊服务地位。后勤人员是服务者，也是教育者。学校后勤工作的性质决定了必须为教育教学工作服务，必须为教育教学第一线的师生提供优良的教学条件，添置必备的生活设施等。这些是总务工作的根本出发点和归宿。"一切为了师生，为了师生的一切，为了一切师生"。做好服务保障工作是我们总务工作的中心。后勤工作人员要树立全心全意为师生服务的思想，想方设法为师生提供热情周到满意的服务。
五、坚持勤俭节约，提高办学效益，建设节约型学校。
培训结束了，这次培训为我的工作指明了方向，在今后的工作中我会以后勤管理工作体会中总结出的做好后勤工作要有"十一心"鞭策自己，时刻对照自己的行动，努力做到学校满意、师生满意。"对本职工作要热心、对师生要有耐心、对学校要衷心、为师生服务要诚心、办事处理问题要有责任心、化解矛盾要细心、排忧解难有决心、对后勤职工要关心、遇到烦心的事要有雄心、名利面前要有谦让心、做人常怀坦荡心"。
一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量，企业领导和员工心态不仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于积极的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度…
通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。
培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能 ，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。
职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危 机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改进，哪里需要反省的，这25条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和谐社会的一个基点。
职业精神是我们每位职业人员所要必备的，这不是建议，是自我意识中的要求。没有职业精神的人，就没有资格甚至没有能力站在这个岗位上，因为你连最起码的职业操守，职业道德都不清楚，又凭什么去得到职业中的快乐和享受呢。这是我认为社会工作者最需要最起码的一种职业精神——敬业，责任，专业，规范，协作。
通过这次企业管理培训，我真的受益匪浅，学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的职业道德，职业操守。培训或许会枯燥，会繁琐，可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理，做好一名员工，做好一名管理人员，还是一个老板，都要懂得的职业规则，职场要求。
我相信我们企业这笔投资——培训，是绝对有益有价值的，而且回报率绝对不低。
现代社会，企业之间竞争的同质化程度越来越高，企业整体战略化差异很小，如果要想体现企业自身优越的竞争力，大部分要体现在企业经营活动中细节的创新和提高，而细节的经营是否能够成功关键取决于企业员工能否将企业战略思想延伸到手头的每一项工作中，也就是企业经营活动中的执行力问题，中层管理人员作为企业高层与一线职工的纽带桥梁，承担着企业目标的贯彻、执行、监督的作用，公司为了塑造一支团结、进取、优秀的中层管理团队，特意引入了管理的管理提升项目，我有幸参加了学习，培训的第一课“中层经理的企业角色与职业化工作态度”让我感触颇深，下面我将详细谈一下自己的体会。
角色的定位是本次课程的关键，我们要如何确定自己的角色，如何从我们个人特定角色出发去思考、解决问题，是评定能否胜任一名中层经理的关键，中层管理者在要求自己具备强烈责任心的同时，还要做到在不断努力前进的道路上随时查缺补漏、不断完善，中层管理者要不断追求“无为而治”的最高境界。
管理者的六大技能“指导、专业技术、激励下属、沟通协调、解决问题、理解与执行”，是作为一名中层管理人员必须掌握并熟悉运用的基本工作技能，中层经理在整个工作目标的执行过程中，要熟练转换自己的三大角色“自然人、社会人、职务人”，在不同的领域，让每个不同的角色深深的扎根，让牢固的角色定位控制自己的行为，在此基础上要发散自己的思维、有效地完成工作，在不同的领域树立相同的威信。
角色的工作态度，中层经理不仅仅是一名管理者，更是工作中的“尖刀兵”，中层经理除了要恰当的保持作为一名管理者的威信外，更要在工作中认真、踏实、苦干，为战斗在一线的职工树立良好的榜样，在培训中的一个小活动让我们认识到，“80%的员工是跟着领导在做而不是根据领导说的去做，领导的模范带头作用必须要体现出来”。我们要避免两个误区“业务员和官僚”，中层管理者不需要事必躬亲，事事不松口、事事不撒手的管理者不会被职工赞扬，只会遭到反感;中层管理者切忌做“官老爷”，只懂吆五喝六，不懂专业知识和体恤职工的中层领导是最容易被基层大众推翻的。中层经理要懂得技术，懂得体恤下属，我们要做的是示范、指导、督促、检测，要善于过程管控，管理人才、培训人才才是我们主要的工作。
角色的职业化能力，中层管理者作为一名指挥前沿阵地的指挥官来说除了前面讲到的三个方面，更重要的是要具备良好的职业化素质，“进了公司门，就是职务人”，**老师的这句话深深地印在我的脑海中，现代企业需要具有良好的职业能力和素养的经理人，我们要做一名优秀的中层经理就要时刻保持良好的职业素养，要懂得如何控制自己的情绪，不是“为情所动”而是“动之以情”，要让情绪化远离我们，要让感情为我们所用。在交往中要保持“拿着平级当上级，拿着下级当平级”的态度，给予对方相当的尊重和平等的沟通，这一点不但要贯彻在我们自己的身上，更要让本部门时刻警醒，保持良好、积极的心态和高昂的战斗力。
有幸参加**老师“角色认知”的课程，让我感到十分高兴，因为这次课程与我参与的其他课程相比较来说，除了内容更贴近实际外，重要的是整个课程的气氛十分活跃，课程的开始**老师就给了我们一个故事“老和尚倒茶……”，虽然在自由发挥中我们没有完全猜透老师的意图，但是给了我们整个一天课程一个好的开端，其实，生活中我们很多时候几乎触摸到了真理的一角，但是又似乎捉摸不透它的行踪，参加培训最主要的是训练了我们思考、解决问题的能力和方法，调动我们主动思考的积极性，整个课程中穿插的故事很精彩，同时让我们展开了积极的思考。课程中我学到了以下几条观点，今天写在本次课程的心得体会中，希望在今后工作生活中自己能够时刻提醒自己。
参加完本次课程后个人感触颇深，虽然现在我还不是一名中层管理者，但是作为一名普通员工，在实际工作中我也要做到个人角色的定位，实际工作的执行中会掺杂着许多与上层领导工作意图不一致的现象，但是我要确保自己能够在实际工作中控制自己的情绪，客观的看待工作意图产生的矛盾，合理的解决每一项任务。其次，工作中一定要注重团队意识的发挥和应用，良好的协作才能实现共同的进步，同时我要积极认真的学习专业知识，在团队协作的过程中能够明确工作意图，顺畅实现沟通合作。
要做一名企业合格的员工一定要在企业中“用心”，用心倾听、用心发现、用心创造，以心为本，为企业的发展贡献力量。