培训心得体会ppt（精选33篇）
X年的七月，对我来说是一个不平凡的时节，在这个七月里，我离开了曾经生活了十几年的学校，走上了社会;也离开了我曾经非常喜欢的城市重庆，来到了陌生的东莞，开始了我的寻梦之旅。
也许每个人的梦想是各不相同的，实现梦想的途径也是千差万别的，但追求梦想的过程，却都是一样的艰辛和漫长，都需要付出无尽的努力。正是怀着对未来的无限憧憬和幻想，我来到了这个成就无数人梦想的城市东莞。
工作是事先已经联系好了的，所以我不必像很多初来东莞的外地人那样，拼命的在各个招聘会之间穿梭，也不必为自己的住宿发愁，这些都是事先安排好了的。所以，我很感谢沿海，让我在初来咋到的时候，感受到温暖和关怀，而不是冷漠和无奈。
刚刚入职的一周，并没有太多的安排。日常的工作，都是熟悉工作环境，熟悉沿海地产，熟悉我们华南的开发项目，偶尔帮同事做一些简单的事情。详细的讲，就是帮策划部门整理了公司最近两年在报纸媒体上刊登的一些广告包括软文和硬广。还有，跟着同事走一些流程诸如活动审批之类的。此外，更多的是，熟悉公司的办公系统，了解公司的规章制度。在这里，非常的感谢我的入职引导人汪伟汪经理，他带我认识公司的新同事，熟悉公司的各种制度和管理，并帮助我尽快的适应这里的生活。同样要感谢的是，我的好同事刘昌刚同志，他陪我一起度过业余时间，告诉我工作或者生活的各种各样的细节，之认真之仔细，真的像大哥一样。最后，还要感谢的是和我一个办公室的翁剑先翁经理，他对我严格要求，并认真解答我在工作或者生活上遇到的各种困难或疑问。祝愿他们都有一个美好的前程，祝他们一生平安!
在此之外，我还想简单介绍我们的项目。我们的项目是沿海丽水佳园，这是沿海地产在东莞开发的别墅项目，我们员工就住在这个别墅区，这让我有些暗自得意 刚离开学校，就享受别墅生活，老天对我真的是格外的厚爱。但在得意之余，还是有点为这个项目操心。项目已经开发到了第三期。其中一期、二期为纯别墅区，小区濒临东江，在小区内部引进东江水源，组成一条流动的活水，增添了小区的灵气和品质，正所谓小桥流水人家，独栋联排叠加。由于一期、二期开发已经非常成熟和完善，各种配套设施和运动场所都比较齐全，这为我们的业余时间，增添了不少的乐趣。周末或者业余的时间，和同事一起打打羽毛球或者乒乓球，享受那种酣畅淋漓的感觉，才晓得生命在于运动这句话的真谛。球打累了，还可以和朋友一起，来到东江边，一边聊天，一边欣赏着东江潮涨潮落，体验另外一种不同的美。当然，游泳爱好者，还可以选择在小区的泳池自在的畅游，国际标准化的泳池，同样会让你感受到运动之美、生活之美。
一个星期的体验，也许并不足以感受到工作和生活的每一个细节，但这里带给我的的确是一个美好的开始。好的开始是成功的一半，愿借着这个好的开端，踏上我追寻梦想的征程。不管这征程是多么的艰辛和漫长，我都相信自己能够走得更好，因为在前进的路上，有你、有我!
暑期和即将到来的九月都是少儿英语培训学校招生旺季。公开课是比较常规的招生方法之一，这么多年以来，一直很经典的方法。
这几天外出路过华堂商场门前，偶遇一家知名教育机构在某商场前进行公开课招生活动，索性坐下来看可爱的小朋友们上课。没有看完的时候便发现几个问题。
一、老师基本发音不准确。
比如字母"C"的发音、单词"book"的发音（短音拖的太长）。
准确的英语发音是对少儿英语教师的最基本的要求。12岁之前的儿童模仿能力都很强，老师怎么说，孩子就会怎么学。每位老师都有可能是某个儿童的英语启蒙老师，这对孩子的影响无疑是深远的。我相信每位少儿英语教师都有能力把自己的语音语调及语感调整地更好，为了我们的孩子。
二、老师控班能力有待于改进。
当时上公开课的有七八个孩子，老师一直在照顾身边的三四个孩子，其他的陆陆续续的就下台去了。
我们通常说，有了良好的课堂秩序，老师才可以把教学目标进行有效贯彻。如果没有良好的秩序做保证，老师的专业能力再好，也没有办法保证教学质量。而作为3—12岁的小朋友，其实也是最难管理的。
我想，老师无论是在公开课的时候，还是在学校正常授课，都要注意以下几点：
1、要有清晰有效的课堂指令。
简单有力的课堂指令可以让老师有一根控制课堂的小魔棒。比如说：one！two！three！或者Attention！这样的指令用语，小朋友就会注意力集中。再辅以拍手或跺脚相应的动作，既有趣，又达到了整合课堂秩序的目的。
2、要尽量激发孩子的学习兴趣，调动孩子的学习热情。
这要从以下几个角度出发，比如说，老师的语气及动作表情都要生动，夸张；组织简单有趣的教学活动及游戏。多教授和练习简单明快的英文歌曲。可以很好地调动课堂气氛。其实公开课现场大多数的家长，并不关注孩子当时具体学习了什么，而是更关注他们的表现。只要孩子很积极乐于参与，家长就会很开心。
3、关注每个孩子。
在课堂上，老师眼睛里有很多个孩子。可是，在公开课的现场，每个家长，一般只会关注自己孩子的表现。
我就看到过一次由于老师不重视某个孩子，家长当场决定带孩子离开现场的事情。一位老师在教室里做公开课，一个很安静的小朋友被老师安排在一个角落，半节课都没被老师提问过，家长冲到教师怒气冲冲地带孩子走了。
当时我在一家培训机构任管理人员，这件事情给我上了记忆深刻的一课。我想，这种情形，对孩子和家长都造成了一种伤害，与此同时，学校的口碑也会受到不良影响。
每个孩子都是需要关注的，尤其是那些内向，不爱表现的。
18日晚6点半，我参加了东城小学为我们一年级家长举办的家长学校培训后，王校长的讲话让我受益匪浅，十分感谢老师们为规范孩子的习惯、培养孩子的兴趣、教授孩子的知识做出的辛勤劳动和巨大努力，使孩子逐步从一名幼儿成长为一名真正好处上的小学生；同时也给我们家长一个这么好的学习机会，也带来了好多教育好孩子的方法。更加了解了教育孩子，个性是一年级的孩子，方法是十分重要的。作为家长不能一味望子成龙，望女成凤，期望过高，可能会适得其反。
做一个好家长首先要能做到设身处地地为孩子着想，要用一颗平常心去看待孩子，理解孩子；培养孩子的自尊、自信，要学会与孩子沟通，努力走进孩子的内心世界，把孩子视作朋友，视作知己，使孩子始终在一种宽松、和谐的氛围中自主健康地发展。
一年级的孩子，刚刚从幼儿园玩的阶段出来，或者他们的心里都还没有作好学习的准备，一心还只顾着”玩”，让他们一节课认认真真，专心听讲或许还有点难。所以此时必须要培养他们好的生活，学习习惯，对他们今后多年的学习生涯十分重要。
作为家长，自己要需要不断地充电，王校长介绍的书名，我都十分仔细摘录下来，去借来或者买来阅读，相信看过后，可能对教育好孩子是十分有益的。
此刻才明白早餐不光要吃饱，还要吃好，蔬菜水果，牛奶都要吃，这样才能满足他一上午的体力和精力来学习，这点需要加强。
从九月开学到此刻，一个多月的时间里，看到儿子每一天都会有进步，从不喜欢读拼音（有过两次我让他读拼音，他不愿意读而掉过眼泪），到此刻会主动地拿起语文书读拼音，读儿歌，为他感到欣喜！体育的跳绳和扔沙包，从一开始每分钟只能跳二三十个，到此刻能跳一百多个，扔沙包，在王老师的教导下，也比之前有进步，为他感到高兴！儿子有时调皮，不听话，我可能不够耐心地去教导他，而是会斥责他，此刻看来，有时他也是耍小聪明，也是逗你开心。给孩子多多的鼓励，会使他更加自信！
做孩子的朋友，多和他交流，让他快乐的学习，快乐的玩，健康快乐地成长！
最近，我参加了彭州市组织的新教师培训。通过6天的培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。名校校长和骨干教师的讲座的也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的承重分量，对我日后的教育工作有很大的意义。从始业教育到专业成长，从师德学习到班主任培训，从教师教学工作，到学生学习常规，面面俱到，细致入微，在各方面对我们加以培训。让我们树立起师德观念，规范教学过程，从而迈好第一步。下面将我的学习心得小结如下：
一、对教师这一职业有了更加清楚的认识。
教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
二、在反思中进步、成长
通过培训，让我清醒地认识到，一名教师要想以高贵的姿态行走，就要在教学中学会反思，在反思中总结，真正提高教学能力，做一个智慧型的老师。因此，要做好以下几个方面：
1、促进个人专业发展
能否对学生实施高素质的教育，促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。“老师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”，因此，教师就应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容与形式，教师应成为学生学习活动困惑中的引导者、探索中的支持者和学习过程的合作者。我们在职的每位教师都应该多读书、多思考、多反思，不断地用知识来充实自己，做有思想的老师，认真做好反思总结工作，争做一个专家型、学者型的教师。
2、努力转变好角色
作为一名新教师，我们应该更加理性地认识社会、认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度，在这个新环境中处理好新的各方面的关系，如新老教师之间的关系，同事之间的关系，师生之间的关系等。
刚来贺高时，有很多的不适应，吃饭，住宿，生活，学校管理一切都很凌乱，陌生感非常强烈，但在贺高领导的关怀下，我们渐渐熟悉和适应了一部分，并以极大的热情和激情投入工作中，在培训过程中，我们这些新来的老师们也十分团结，无论生活上还是学习上，我们都互相帮助，互相鼓励，并互相探讨教学中的疑问，给了我极大的鼓励和动力，但新教师的角色转变还需要一个长期的过程，还有很多的疑问，最大的困惑还是如何上好课，这是教师基本素质。为此，新教师必须转变自己的角色地位，顺应学生的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的氛围。在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，鼓励学生大胆去学，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。
3、教师要做好“言传”和“身教”的表率作用
（1）用心去热爱和善待学生。
教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。教师要心胸宽广，不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀，能够听取各种不同意见，要严于律己，宽以待人，少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，这样给学生良好的示范作用。因为，我们每天面对的是一个个有着鲜活生活，一个个正在茁壮成长的学生，我们要把他当作一个能动的人，给他们一个自由的空间，尊重平等地对待他们、关心他们，和他们成为无话不说的好朋友；从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，让学生感到温暖，增强自信，这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃，更会使教学效果收到事半功倍的作用。
（2）用自己的言行去感染学生
教师要以自身的行为去影响学生，真正成为学生的表率，使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，此外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
总之，通过参加这次短期培训，让我开了眼界，学到了很多东西。使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命，更加坚定信心。并利用此次培训所学理论和方法，不断丰富和提高自身素质，处理好与学生的关系，兢兢业业，刻苦钻研，为教育事业发展贡献自己的一份力量。
前几天和同事聊天，抱怨说是公司月底营销例会期间都不让人稍微空闲，还安排了拓展训练，难道真的要把人练倒啊!在很多人眼里，拓展训练等同于“花钱挨训”!之前军训时教官一脸严肃的表情和严厉的叱呵声让很多人对类似培训活动失去了兴趣。
带着不情愿的心情，十几公里的路程犹如长途跋涉般艰难，终于到了拓展基地，可一下车大伙就都来劲了，也没有感觉到了“长途跋涉”的疲惫，除了基地的风景优美之外，更主要的是被一群全身心投入正在进行拓展训练的“娘子军”吸引了。除了她们那甜美却不失刚劲有力的声音和婀娜的身姿外，她们那股较真的任性劲儿，更是能够体现出“巾帼不让须眉”的现代女性气质。
经过两天时间的拓展训练下来，虽感觉到有点倦意，但内心却充满了正能量，返程路上犹如猛虎下山，精气神杠杠的。回想这两天的落下印痕，以“雷区取水”项目感触最深。
雷区取水，据说事发日本侵华战争时期，村庄的水源都被日本人的鼠疫污染，村民危在旦夕，只有取得灵水才能消除鼠疫，可是灵水被日本人放在雷区保护起来，只要用任何方式碰到地雷都会爆炸。所以，为了打破日本人的阴谋，村民们想出了很多种办法，最终取得灵水消除鼠疫。
本次拓展训练中，在直径五米的圆圈内，中间放置一瓶水，用一条长绳，团队成员十人，想出至少十种以上的取水办法。当教练宣布这个规则时，三个对抗团队都蒙了。因为当时大家都只想到了找两人个子高的，手臂长的，手拉手取水，没有想到借助外力和认真思考。包括我所在的“战狼队”，口号还称：“战狼战狼，横冲直闯，敌人来犯，就地灭亡”。口号叫得响，不如静下心来想一想。教练既然这么要求，说明之前肯定是有人已经想出了超过十种办法。果真，在接下来的时间内，各抒己见，理论加实践，现场演练，发挥每个人的优势，分工明确，确保取水人的绝对安全，包括衣服、鞋子绝不沾染地面(雷区)，每个队都想出了十多种办法，如果不是因为时间的限制，还会更多。
通过这个拓展训练游戏，至少给予以下启示：
1、集体力量锐不可当。在每个团队完成取水的十多种办法中，没有一种是由某一个人单独完成的，都需要借助于团队的力量;
2、服从安排，统一行动听指挥。记得开始拓展的第一天，教官就一再强调：忘记年龄，忘记性别、忘记职务，一切听从队长指挥。如果队伍一盘散沙，不听从组织安排，固然也不能完成任务;
3、突破自己的惯性思维局限。当有人觉得不可能的时候，另外的人已经觉得“不，可能”，所以，超越自己，就能够创造更多奇迹;
4、创新、模仿主义和拿来主义在因地制宜的条件下可带来不可预料的效果。第一个开始实践取水的队只是凭借了自己团队的智慧来完成任务，而最后一个队除了凭借自己团队成员的智慧和力量外，还借鉴、甚至是照搬了前面两个队的一些方法，所以胜算的机率。
5、齐心协力效率高。虽有众多人，如果心不往一处想，劲不往一处使，反而会让有生力量受到分散，对完成任务还起到了负面的影响。所以团队成员要步调一致，配合默契，才能够在短时间内完成任务;
联系到工作中，每个团队成员都应该尽心尽责地完成各项任务，集体利益高于一切。正所谓“千斤重担人人挑，人人头上有指标”。个人的事，再大也是小事;公司的事，再小也是大事。只有大家都齐心协力，突破自己，信任组织，群策群力，公司才能够快速稳健地发展。
企业的核心竞争力是一个企业长期保持竞争优势，获得超额利润的能力。哪个人的核心竞争力是什么呢？它是我们在坚持不懈的工作和学习中，通过知识、技能不断创新和整合可利用资源，为自己构筑的不可替代能力。基层员工既是一个企业最基础的单元，也是一个企业活力的群体组织。一个优秀的企业往往不是领导多么的卓越，而是它拥有一群优秀的员工。通过本次培训学习，此谈一下自己作为一名生产岗位基层员工的所感所悟。
一、学习永不止步。知识和技能是完成工作的基础，我们可以通过工作、书本、网络等多种渠道去学习和锻炼。化工精馏是我们部门用到的主要知识，网络是我们主要的学习工具，要充分发挥网络的优势，了解其他企业是如何处理化工精馏方面的问题，也可以从网络上寻找知识点来解释我们遇到的现象进而去调整我们的参数，改进我们的设备，最后形成知识的积累，夯实我们的知识基础。提高学习能力还要抓住学习的机遇，珍惜公司为我们提供的每一次培训机会，不管是安全方面的，还是个人能力提升方面的，要做到融会贯通，学以致用，提高学习的整合能力。
二、提高个人的沟通能力。要强化沟通能力，对同事之间，上下级之间要形成有效沟通。尤其是对于我们的中试项目，有效的沟通，才能使每一个问题得到更好的解决，生产人员发现的每一个现象，每一个问题都有可能对中试的结果造成影响。通过有效的沟通，生产人员可以知道调整参数的目的，会思考，而不是单纯死板的调整参数，有助于达到更好的中试效果。
三、提高个人的创新能力。创新对个人核心竞争力的重要性不言而喻。我们中试基地的生产人员要提高创新能力就要将知识积累和实践相结合，在实践中发现问题、思考问题、解决问题，并在实际活动中及时反馈，形成最后的成果。还要持续积累夯实基础知识，这是培养创新才能的根基，如果没有打下好的基础，很难真正的理解高深的应用技术。
以上是我对学习的一些认识，我会在以后的工作中以公司的“致良知”思想为指导，提高自己的“精进能量”。站在领导的角度看问题，打造“高阶思维”，再根据结果来查找自己的差距，不断积累提升自己。希望能够在公司的快速发展中，打造自己不可替代的核心竞争力，进而为公司的发展贡献自己力量。
雨果先生曾经说过这样一句话：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我很喜欢。2019年7月我有幸参加了镇江市润州区骨干班主任高级研修班，虽然会议只有短短的几天时间，但收获颇丰。各位教育专家从班主任工作理念到方法和策略，从学生心理健康指导到教育法律和校园安全，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任!
就像专家讲座里告诉我们的那样：一个智慧的班主任首先应该是一个快乐的人，能站在学生的角度看问题，多了解学生，爱学生，让每一个学生都生活在希望之中;应该要有自己的魅力;应该善用激励方式;应该为学生营造一个好的学习氛围等等。心理学家布鲁纳说：“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”优秀班主任们对学生的爱远远胜于我们，听了他们的报告，看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略，下面我就这几点谈谈感受。
一、班主任要做要做一个快乐的人。要有四心：“童心、爱心、责任心和公正心”
作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。通过学习，使我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的，学生难以产生敬仰之情，更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠，自然难以达到心理指导与教育目的，那么什么是爱学生呢?爱就是尊重学生，重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。
二、班主任应提高自身素质，具有独特的魅力形象
班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。班主任应该具有其独特的魅力，成为教育战线上的魅力形象大使。经常会听到：什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起来了没有。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格，上自习保持安静，上课不迟到……下课后和学生们一起运动、聊天，和学生们拉近距离，彼此了解，让他们对我有好感，信任我。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师，尤其是班主任老师，更要塑造新的形象。为人师表为首位：班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。
当然班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的，我们可以通过各种途径来提高自己。首先，我认为最重要的是要坚持以身作则，班主任要求学生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生;其次是要继续努力学习，现在的学生视野开阔，思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单说教去规范学生，学生是不买账的，更何况现在提倡新的教育观。以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入我们的班级，把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。所谓“学高为师，身正为范”，体现师德的魅力。班主任在处理问题，就是在管理班级时，或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆，或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向，或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望，或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。因此，要解决班主任所面临的困惑，跟上时代前进的步伐，班主任必须学习，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。再次是要勇于大胆创新，善于总结。
三、班主任应善于激励学生
苏霍姆林斯基曾经说过：“教育艺术的顶峰—师生间心灵交往的和谐境界。”与学生交往，要讲究艺术，要学会倾听，与学生在一起活动，以倾听为前提，与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展;听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”
林格也曾说：“人的根本在心灵，教育应回归心灵的深处。”心理学研究也表明，每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。有句话说：你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛顿;你的讥笑中有爱迪生。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。另外，集体性的奖励要多应用
，心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀组织，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过：“教育了集体，团结了集体，加强了集体以后，集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生，使他们不断争取一个又一个的成功。
学生最关心的是教师对他的看法，最大的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐，同学之间助人为乐，学习上自得其乐，身体健康快乐”,从而树立学生正确的人生观。
四、班主任应营造宽松和谐的魅力班级
班级应该是有个性的，独特的。一个好的班级评判标准，不光在成绩的高低，名利的多少上，更应该是看在这个快乐成长的园地里，老师，学生是不是都感到幸福，快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，科学管理班级，共同开创宽松和谐的魅力班级。
X月4日，我有幸和实习学校老师前往师大附中参加培训，培训主题是化学学科核心素养培养。
这次培训交流活动是由三位优秀教师根据最新化学课程改革标准即化学核心素养展开的《苯酚》同课异构公开课。如何落实学科核心素养，三位优秀教师也给了我很大的启发，这次培训对于我来说，毋庸置疑，给了我很多学习的经验和关于教育教学活动深深地思考。
同样的课本内容，不同的切入点，不同的授课方式，但是同样的在教学课堂上完全融入化学核心素养五个方面“宏观辨识与微观探析”“变化观念与平衡思想”“证据推理与模型认知”“实验探究与创新”“科学精神和社会责任”。
一位教师的话让我感慨颇多，知识的时效性，为什么这个社会还需要教师，就是在于教师将时效性的知识通过自己的经验和对于新课程标准的解读融入贯彻到自己的教学内容中去，让学生收获的不仅有时效性的东西，还有后续潜移默化的影响，这也正是教育工作者应该需要努力的方向。如何落实化学学科素养，全面提升化学教学胜任力也要成为实习工作的思考点。
在这次培训活动中，三位优秀教师聚焦化学是以实验为基础的这一化学学科灵魂要素，针对学生学情，以培养化学学科核心素养为目标，设计了三种风格不同的课堂教学。课堂教学密切联系自然、社会生产生活实际或热点问题，创设学生可感知、可理解的真实性的问题情境，让学生在尽可能真实的情景中展开学习，从生活经验、自然、生产实际中走进化学，再从化学走进自然和生产、生活实际。同时以学生的学习活动作为线索，设计让学生在教师的激励、引导和组织下开展形式多种的学习活动的课堂。“课堂学习活动的设计最终表现为学习任务的设计”，“学习活动可以围绕某个问题的探究、某项任务的完成来设计、组织，采用教材或学习资料阅读、参观考察、调查研究、质疑、交流讨论、实验探究、学习成果展示等形式。”
课堂教学模式的选择和应用应该多样化，服从于教学需要。要依据教学内容、学生的学习基础和能力，乃至学校的教学条件、教师的教学特点来选择。不要把课堂教学模式化。课堂上，既有学生的独立学习，又要有学生之间的合作学习，师生之间的对话和情感交流，使课堂充满活力、富有创造性。
教师在课堂上要依据学生的基础、学力水平等学情，在观察学生的学习活动中，在聆听学生交流讨论的对话中，了解学习活动的动态，依据需要给予鼓励、支持、帮助、指导，通过对话、评析、答疑、补充讲解或活动调整，发挥了教师教的主体作用，发挥协同学生学习的作用。建立起共同学习、探究的学习共同体，在共同体中有思想、感情、价值观念的交流碰撞。这样的课堂教学，才能使基于核心素养培养的单元教学收到预期的效果。
因此，课堂教学要逐渐从知识技能传授的单向灌输，转向以学科核心素养培养为目标和导向。要从学科素养培养的视角分析、把握教学内容，变革学习方式和教学模式，探索教学设计和课堂教学的转型。在课堂教学设计和组织上，要基于学科核心素养培养，把教学内容整合为具有一定主题的结构化的教学单元；要密切联系自然、社会生产生活实际和热点问题，创设学习情景，让学生尽可能在真实的情境中学习；要把学习活动开展作为课堂教学的主线，让学习活动成为课堂的主旋律。
新课程标准对于化学课堂有了以上的阐述，作为教师，认真研读思考，探索自己的课堂教授，广听经验，不负于心。
当代大学生对烈士们的认识更加深刻，所以在4月19日，我们班组织了一次“清明节祭扫烈士墓”的活动。目的是为了纪念这个有着深远意义的日子，缅怀革命先烈，弘扬爱国主义精神。
我们怀着悲痛而沉重的心情来到韶关烈士陵园，缅怀为了祖国的解放和人民的安宁而英勇牺牲的战士，瞻仰他们的丰功伟绩。烈士陵园是那么庄严、肃穆，让人不由得肃然起敬。我们先排好了整齐的队伍，然后按要求站好队，认真地聆听主持人的致词。我抬头瞻仰墓碑，墓碑上写者：革命烈士永垂不朽！我想，如果世界上有永垂不朽，那么我相信那是一种精神——不悔。我们的先烈们就有这样的不悔，不悔为革命的付出。所以，他们理应受到敬仰！
接着是在墓前默哀，我们衷心地感谢革命先烈为我们创造出的美好生活，也明白要珍惜这来之不易的幸福生活，继承革命先烈的遗志，做一个积极向上、身体健康、热爱生活、热爱祖国、情趣高尚的好青年。随后，我们绕过墓碑，到了烈士墓前，庄重地将双手合拢并为烈士们默哀。“桃花红雨英雄血，碧海丹霞志士心。今日神州看奋起，陵园千古慰忠魂！”他们的生命换来了中国繁荣的今天，他们的。鲜血染红了遍地的桃花。我们怎能忘记这一段段可歌可泣的悲壮史诗？我们怎能忘记那一张张曾经鲜活的面容？
在听取烈士生前的种种事迹之时，我们的脑海里不禁浮现了先烈们英勇无畏的身影。在那个战乱纷争、浓烟滚滚的年代，他们抛头颅洒热血，为了人民的利益，民族的解放和国家的幸福，在硝烟弥漫的战场上，进行艰苦卓绝的战争，在历史的天空留下了他们坚毅执着的面孔，使他们永远长眠在我们脚下的这片热土上。烈士们的英勇事迹，我们应该永远铭记在心中，不忘他们对祖国做出的贡献，更要好好珍惜现在来之不易的美好生活。
无私奉献的英雄，你们的英名将与日月同辉，与江河共存！我们敬慕你们！正是因为有了你们这些无私的革命先烈，有了你们的崇高，才有了今天的和平环境，才有了祖国的繁荣昌盛。所以同学们，我们应该懂得所肩负的历史责任和历史使命。我们要爱自己，更要爱祖国，我们要发奋学习，为她增光，为她添彩！同学们，让我们一起去继承先烈的遗志，为家乡的建设、为祖国的繁荣富强而努力学习，共创美好明天！
为期七天的“英特尔未来教育”培训学习，终于落下了帷幕。这七天的学习中，既紧张忙碌又十分充实，这次的培训与往常的计算机培训不同，以往的计算机培训更注重计算机操作的技能，而此次培训强调的是信息技术与课程的整合。7月的天气虽然炎热，但我的心里却是春意盎然。因为在这里，我的教育思想和教育理念得到了全新的洗礼，感到收获很大。
刚开始来学习的时候，还认为这只不过是计算机的培训，现在却彻底推翻了自己原来的想法。我深切体会到了英特尔未来教育是新的理念与信息技术的完美结合。
我们这次培训主讲教师并没有直接去讲应该如何在教学中合理使用多媒体，而是以一种实践的方式，带领着我们参加培训的教师在自身的学习过程中去体味如何使用多媒体达到自己预期的学习目的。
这次培训活动本身也很重视深化教师的团队意识和协作精神。每个模块都包含“结对共享”和“教法研讨”两个部分，这有助于提高教师的团队意识和协作精神，并且可以使受训教师体会到自己能在相互的交流中学到自己需要的东西。能者为师、共同学习、合作学习，这是信息化时代的重要特征。因此，我们要让学生学会合作，共同讨论学习中遇到的各种问题，并共享自己的收获，这种学习方式，有利于发现自己学习的不足之处，使自己能够更好的吸收他人的经验和教训，了解更多的观点，避免自己考虑问题的片面性。这种探究式、互动式的教学正是我们现在教育所缺少的。学习结束以后，我一定会让我的学生领略“英特尔未来教育”思想的魅力，在自己的教学中贯彻这一理念。
在此次的学习中，我还学会了如何使用计算机更好的辅助教学，尤其是如何更好的指导学生进行研究性学习。在学习过程中，难度最大的是创建学生网站，因为一则在以前也没有系统的学习过如何创建网站，二则要求教师以学生身份来创建网站。时间仓促，我创建的学生网站还有很多不足，需要改进。回去后，我一定利用业余时间，仔细琢磨，推敲，来完善我的网站。我在培训过程中明白了在未来教育教学实践中应引导学生行成这样一种全新的学习方式，学生运用计算机技术获取更多，更广泛的知识和信息，快捷地解决学习中的实际问题。
总之，今后我将以英特尔未来教育培训学习为起点，严格要求自己，努力学习，不断完善和提高自己的教育教学水平。
到今天为止，已是英特尔培训的第四天。虽然在培训之前我对计算机还算比较了解，但是通过这几天培训，我依然学到了很多新的中知识，对我来说确实受益匪浅。
这次培训从教师的实际情况出发，做到了通俗易懂，由浅入深。来自各个学校的老师一起学习探讨，相互交流，使我在相互交流和相互合作中不断提高和成长。我深切地认识到社会日新月异，科技迅速发展，作为一名教师，我一定要在以后的教学活动中熟练运用这些知识，不断提高自己的教学水平，帮助引导孩子们更好地成长。这次的培训和以前自己参加的电脑考试培训大相径庭。以前的培训都是强化型的，自己也只是应付考试。这次培训的内容最显著的特点，就是实用性强和工具性强，都是平时要经常用到的。学习是辛苦的，但是我认真的把所有内容学好，认真完成每一次课堂任务和课后任务。学习中，我学会了如何管理整个班级的学习情况，如何教学生自己做演示文稿和网页，教师自己如何制作学生演示文稿评价量规和学生网站评价量规。很感谢学校给我这个培训的机会。我想不管是现在还是将来我都会不断地加强学习，不断地给自己“充电”，不段开拓进取。
古人云，“活到老，学到老”。总之，经过这次培训学习，使我更加感到网络知识学习的快乐，也尝到了它给我们专业的发展插上了腾飞的翅膀，这都将永远存储在我的记忆光盘里。
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着无比激动的心情，我加入了南宁供电局这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持一个多月的新员工培训。培训期间，我清楚地认识到这里就是我的开始，未来幸福人生和成功事业都将以此为基石，因此我不断勉励自己锐意进取、奋发有为。今天远比我第一天到公司的时候感到喜悦和满足，因为我发现公司提供了尽情“欢歌”的舞台，也让我越来越肯定——它值得我为之努力奋斗。
这次培训的内容主要有军事训练、素质拓展训练、职业化学习、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授，各部门熟悉工作，劳模工作经验介绍等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的40多天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，同时公司为我们尽快转换角色，适应环境、展现自我提供了宝贵的机会。整理所得，我感觉收获颇丰，感触颇多。
1、今天的工作来之不易，要懂得珍惜。任何一个企业无论曾经是多么的风光，某个环节出一点点错有时候都非常致命，美国安然，中国科键的破产就出在小小的财务问题上。还有我们参观的发电设备总厂，它就和现在的健力宝一样有个令人艳羡的过去，然而现在却在为生存奋斗。居安思危，这个意识具有普遍的适用性。我也感受到南供就有非常强的危机意识，善于总结，体会出对人才的重视。
2、在企业里，应该具有严格的纪律意识，吃苦耐劳的精神，体会如何做人的道理。为此，公司特意安排我们进行了为期10天的军事训练。炎炎夏日，高温炽烤，我们每天必须随时绷紧神经，每天一个小时军姿，一点不能马虎;步法队列必须严格到位，节奏不对就得重复;一声哨响，即使你在天边也得马上跳下来。教官不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人，他们把自己的人生体会毫无保留的教给了我们，希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。在电力部门，安全非常重要，服从就是安全的前提，遵照规程，把手纪律，就不会有那么多事故发生了。同时作为电力人，就得遵照行业工作方式，作外线就得爬山路，作变运就得打乱生物钟把青春与激情献给变电站，作抢修就得随时待命，一个电话马上赶赴现场，作检修就得整天像个民工做累活，随时面对生命的考验，总之，作电力人，就要能吃苦耐劳。
3、加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。素质拓展训练，对于我们新出社会的人来讲，还是第一次享受到，虽然只有几天时间，却让我们看问题的高度有了比较大的提升。所有项目总结下来，要获得成功，最终要的就是要加强同事之间的沟通，我觉得任何问题的发生或解决都和沟通有莫大的关系，国际上也通常用互访、开会来寻求解决问题的方法。有了沟通与默契，团队就开始形成。在素质拓展训练中，我深刻体会到看似无法成功的东西，只要经过大家的沟通，着眼大局，团体合作，就能很快完成。企业要发展，不能有不和于团体的个体，只有大家有了共同的目标，并不知疲倦的为之努力，企业就能作强做大。南宁供电局风风雨雨这么多年，有辛酸也有欢乐，今天的生活来之不易，我曾听一个老员工说他们当时是用牛车拉着电竿去作架设的，如此辛苦，没有一个共同的目标哪里会有如此大的力量。
4、从改造自己入手，适应企业生存环境。这个世界什么都在变，唯一不变的就是——变。张建超告知我们到公司应该做什么、应该怎么去做。经过培训，东西懂了大堆，接下来的就是不断的总结，改造自己，努力从各个方面全方位的锻炼自己，环境我们无法改变，惟有适应，把自己的技术练到家了，所有的变对自己都没有伤害，甚至反而对自己有利，因为会有太多人在变中衰落。从大的方面讲，电力体制改革如火如荼，虽然表面改革不算成功，但还是初显成效，南网的分离出来在目前还是积极的方面多一些。但是未来怎么变化还很难讲，俗话说“三十年活东，三十年活西”我们不能说改革就一定让电力比以前更红火，如果我说改革会把电力暂时引进一个深渊也不为怪，毕竟我们有过文革。
5、学习是终生的事业。这个问题我不想深讨，相信所有积极上进的人都会有这个体会，在素质拓展中，我的感触更深。有人说电力是个夕阳行业，技术完全成熟，其实不然，电力有很多问题没有解决，比如输电效率，发电效率等，无可奈何的浪费很严重。现在只是遇到了这个瓶颈，在以下已经很成熟了，但是要突破瓶颈就必须得创新了，我相信，谁解决了这个问题，谁将成为未来新电力的鼻祖，我们电力人应该树立这样的志向，努力学习，一月小创新，一年大创新。十年一革新。
6、从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。细节非常重要，但同时又最难把握。任何企业做的发展方向，发展目标都是正确的，条条款款都是积极的没，但是很多却失败了，问题就是出在细节。教改、医改，电力改革到目前为止都认为是失败的，其实出发点是对的，政策是对的，方法也是对的，问题就是出在细节，没有考虑周全，或者没有操作好，俗话说说起来容易做起来难，无非就是显示细节的重要性。在供电局，哪次事故不是出在细节，去年南供的，今年海南的，桂林的等等都是小问题引起的大问题。在“百捷”工作体验的时候，就连小小的复印、装订有时都把我给弄得手忙脚乱的。所以工作的时候切忌眼高手底，从小事做起，注意细节，作好每件小事情，多了综合起来就是大事情了。
7、体会企业文化，关注自身职业化发展。葛松光公司企业文化的核心理念，摆正了我们的心态，也激发了我们的斗志;刘振柏、林质文和张主任细致详尽地讲解了公司的发展历程、员工守则、薪酬福利、奖惩制度、前景规划、电网情况以及机构规章制度，这些为我们转换角色，适应新环境打下了基础;沈茂盛富有激情互动员工职业化塑造，让我第一次领略到了国际培训大师的魅力，我们总能时时刻刻学到最新的东西，他所带来的，我要经常进行“温习“;孟桂的营销、优质服务理念，使我对电力不是“电老虎”，而是“电老鼠”的观念有了更深刻的认识;还有我们的安全生产意识，安全规程的学习，着实给我打了预防针，工作中，来不得半点大意，电力生产，要绝对安全。面对新环境，一切都是新的，面对岗位，一切又是陌生的，惟有扎扎实实的去努力、去学习， 不断掌握在南供生存发展的本领，不倦地开拓，努力创新，全面实现自身的价值。
20xx年5月25日，我有幸参加了x公司团委在聊城公司组织的团干部培训班。这次培训，使我受益匪浅，收获颇丰，尤其是在团干部的自我成长、团队建设理论与实践、当代青年的思想新特点及教育新方法、共青团活动策划的方法技巧以及如何做好新时期青年工作等方面。在主题团日设计活动中，我与其他成员团结协作，各施所长，相互学习，圆满的.完成了设计任务。这次培训的内容新颖，为下一步在部门团支部开展工作带来了很大的启发。现将本次学习的心得体会总结如下：
一、弘扬五四精神，坚持远大理想。
青年时期一定要牢固树立远大理想，无论遇到怎样的艰难险阻，都要义无反顾、勇往直前。中国特色社会主义是当代中国发展进步的根本方向，是全国各族人民的共同理想。作为青年一定要高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定不移走中国特色社会主义道路，把个人奋斗同实现中国特色社会主义共同理想的奋斗紧密结合起来，牢牢把握正确的政治方向。同时要主动走在建设社会主义核心价值体系的前列，为开创社会新风发挥积极作用，践行和发扬社会主义荣辱观。
二、坚持开拓创新，刻苦学习。
紧紧围绕山东公司发展战略，结合蓬莱公司发展目标，发扬创新精神，刻苦钻研，立足岗位，立足实际，发挥创新的潜能，要有超越前人的勇气和与时俱进的朝气，推动理论创新与制度创新。用埋头苦干的行动创造实实在在的业绩。在工作中，要敢于吃苦，勇挑重担。作为团干部更要创新思维，更要发挥模范带头作用，要经得起考验，要用自己的辛勤努力来感染人，带动人。
三、结合企业实际，提高团工作业务水平。
紧紧围绕山东公司建设“五型四优三化一流”电力公司的战略目标，坚持“固基础、保目标、降成本、增效益、强管理、惠民生”的方向，结合团支部实际策划团活动，主题定位要准确，内容设计要鲜活，形式要新颖，方案具体可行，切实发挥团组织活动教育、引导和服务青年的作用。调动青年团员参与企业建设的积极性，激发青年团员的工作热情，并最终使其融合到企业的中心工作中去，从而为企业更好的服务，也为广大青年提供了更广阔的展现自我价值的平台。
通过本次集中培训，我深受鼓舞，大受启迪，也为我以后的工作确定了方向。今后的工作要从增强团组织在青年员工的吸引力和凝聚力方面入手，通过加强自身建设，全方位切实做好青年员工的工作。要坚持以公司安全生产为中心，帮助青年员工立足岗位，提高职业技能，为维护公司健康发展，取得更优异的成绩做出应有的贡献。
售后服务是厂家为用户所提供的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务，其服务质量评价标准是用户满意度，所以，用户的满意是衡量售后服务质量的重要标准。
一、 首先我们要明确售后服务的重要意义
1、售后服务是一次营销的最后过程，也是再营销的开始，它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念，一个产品售出以后，如果所承诺的服务没有完成，那么可以说这次销售没有完成。一旦售后服务很好的被完成，也就意味着下一次营销的开始，正所谓：“良好的开端等于成功的一半”也就是良性循环的开始，销售量大了，售后服务工作量也就大了。
2、售后服务工作能与用户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员，总能够给用户留下一个好的印象，能够与不同类型的用户建立良好的关系，甚至成为朋友，实际上，良好的售后就已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。
3、售后服务是一种广告，是为公司厂家赢得信誉的关键环节。我经常听说，海尔的产品尽管贵些但服务不错，便宜货但服务没保障等话语。现市场的规律已经证明，企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务。
4、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在一个普通的维修部里也许你永远也看不到如此多的，如此高档的电冰箱，然而，在售后服务工作中，在用户那里，你能经常与最新的产品，高档产品进行学习。学到如何与这些高档电器协同工作，而且有机会学到这些冰箱的使用方法与维修技巧。
二、售后服务的技巧
1、抓住主要服务对象。做销售的时候我们经常说搞定某个人，就是拍板的人。做售后服务的时候也是一样，即使你的服务被用户方人员都认可了，用户方负责人一个“不”字就可以否定你的一切，所以在你做完服务后一定要得到用户处主要人的认可后方可离开。
2、不要轻视用户那里的每个人。用户那里的每个人都很重要，如果你只顾及了个别人的感觉，对其它的人提的要求置之不理，这也是大错而特错了。当其它人提的要求与责任人有冲突时，你要不厌其烦的给与合理的解释，以期得到他人的理解。
3、抓住主要要解决的问题。在做服务之前，一定要明确你主要解决的问题是什么，并要快速准确断判故障原因.因为，你不可能一直呆在用户那里，有时间在约束着你。你一定要先把主要的问题解决掉。对于配件不齐,不能解决的,要想法给用户表明,说明情况,另约时间上门。
4、不要讲太绝对的话。世上没有绝对的事情，你不要轻易说“绝对没问题”或“绝对不可能”；你可保持沉默，如果必须要说的话，你可以说：“一般是没有问题的”，“可以做”，“有问题的话，请及时与我们联系，我们会给您提供满意的服务”，“正常来讲应该是这样的”之类的话。
5、举止、谈吐、衣着、大方得体，表现出公司的文化底蕴。“一滴水可以折射出一个太阳”技术服务人员到用户那里，你的一言一行都代表在厂家的形象，千万不可随便，你的一句话一个动作都可能会导致用户换机,退机等情况，养成良好的职业习惯，毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是售后服务人员应该注意的。
三、做售后服务关键
1、把握时间: 为了提高服务效率以及用户满意率，一定要把握好与用户约定的时间，做到准时上门
20xx年5月，我有幸参加了永州市教育局举办的中小学副校长培训。通过学习，令我耳目一新，深受启发，收获很大，充分理解了校长应具备的理论素养和能力素质。作为一名管理者，要善于学习，有独特的办学理念，学校才有生机和活力。通过学习以及与兄弟学校的交流，让我开阔了眼界，拓宽了思维，明确了使命。培训结束回到学校后，我将学习内容与学校实际结合，对学校的教学管理工作进行了尝试和改革，现总结如下。
一、学校管理制度化
深化“人文关怀、民主参与、文化引领”的发展理念和“科研先导、改革创新、学者师资、和谐发展”的办学理念，将冰冷的制度与暖人的情感有机结合的管理，让教师充分感受到人性的关怀。积极发挥工会、教代会的作用，推进制度管理、规范管理、民主管理、文化管理；完善考核评价机制，健全校务公开机制；加强管理队伍建设，完善岗位竞聘机制；深化科学管理理念，逐步制度化管理想文化管理理念转型。
1、建立健全学校各项规章制度和岗位职责，向全体教职工征询意见后提交教代会审议通过；
2、完善岗位聘用、绩效考核、职称评定机制；
3、明确行政人员工作职责和要求，加强行政队伍建设。
4、加强对制度实施的检测、反馈、监督和修订，加强教师、学生、家长、社区民主监督力度；
5、通过校务公开栏、学校邮箱、QQ群、教研组公示等多途径深化校务公开，拓宽合理合法诉求渠道。
二、德育工作常态化
坚持以德育为核心，全面落实德育为先，加强德育工作者队伍建设和班主任队伍建设；加强学生社团活动、主题教育活动建设，努力提高学生的自主发展能力；加强行为规范的常态化、规范化。
1、加强班主任队伍建设，摸索班主任工作实施办法。每期召开一次班主任工作经验交流会，总结班主任工作经验，收集家校联系典型案例，征集德育论文，汇编成集。
2、进行东安武术培训，培育艺术特色。
3、开展丰富多彩的学生社团活动，加强学校素质教育试验项目建设。
4、大力开展学生养成教育，学校制订了《五星学生评比实施方案》，月月评比并公布，为学生树立正面典型。
5、以校园文化建设为契机，打造书香校园，营造浓厚的读书氛围。从20xx年开始，每个班级建成了图书角。学校制定了《建设书香校园实施方案》。明确了目标任务、阅读书目、实施办法、保证措施、开展阅读活动。学校要求每个学生都有阅读计划，每年学生的课外阅读量不得少于30万字，背诵经典诗文，每周要有阅读笔记，内容包括精美句段摘抄，感想体会等。鼓励师生多读书、读好书，提高师生素养、审美情趣与人文底蕴。每期开展读书征文、演讲比赛等活动，收到了很好的效果。
6、争创学雷锋示范校。利用社会爱心人士捐献雷锋雕像为契机，学校开办了雷锋展览馆。通过捐献、购买等方式，收集了大量雷锋生平事迹图片和实物，展览馆对师生定期开放，并请社会爱心人士和退休老干部进行雷锋事迹宣讲。组织学生开展各种学雷锋活动，受到家长和社会的一致好评。
三、教研、教学工作创新化
教学是学校工作的重心，只有创新开展教学常规管理工作，学校的教育质量才能有持续发展。
1、学校大力推行教师集体备课，制订了集体备课制度，并由教导室组织监督实施情况。在备课中教师必须做到四个结合：即集体与个人结合；教法与学法结合；传知与培能结合；教师活动与学生活动结合。
2、充分发挥我校市级骨干教师、县课改之星和教研组长的带头示范作用，强化教师的合作意识，发挥骨干教师和教研组长在教学活动和教科研活动中的示范和引领的作用。教师评课要量化，听课要记录提问方式、活动时间、学习过程的细节、学生的投入状态。
3、加强作业检查。作业标准细化，学生完成量、教师批改量都要细化，最后提高“质”。
4、试卷分析工作。每次考试都要做好试卷分析工作。期中、期末考试要由教导室组织试卷分析工作。
5、进一步加强了音、体、美特长教育工作,加强对音、体、美教师专业水平的培养，加强对音、体、美课堂教学的监督管理。
6、鼓励教师积极撰写教科研论文，以科研促教改。
四、强化老师队伍建设
强化师资队伍建设，打造一支素质高、能力强，具有奉献精神的教师队伍。
1、确立“教师专业发展是学校发展的根本”的观念，认真落实《山口铺小学教师专业化发展三年规划方案》，建立教师发展层次和梯级培养计划，设立《教师成长档案》，建立学校对教师发展的校本培训的常效机制，鼓励多出名师，鼓励骨干教师打造自己的教学特色，也为青年教师缩短成长期创造优良条件。鼓励强势学科办出特色。
2、举行各种教学比赛，为教师业务水平的提高搭建平台。分年龄段，分不同标准举行各类教学比赛。
3、依托远程教育网培训框架，对教师实施系统的培训工程。进一步深化与本市或本县各小学的合作，以达到“他山之石，可以攻玉”的功效。
4、培养师德师风过硬的模范型教师，培养乐于和善于育人，精于育人之道的自主实践的创新型教师；培养具有反思、探究能力的科研型教师，力争出名师。
5、鼓励教师在职学习提高，加大对教师培训的投入。
要写得一手好字，确实不易。从小爱好运动的我，要安静下来练字，可谓修心养性。为了写好钢笔字，我特意到图书馆买来字帖，在网上搜索练好钢笔字的要领。找到了这样的一篇文章，与大家分享。
文章分为四点说明了练字的要领：
一、先是练眼，即认真读帖。读的帖子越多，眼力就会越高，就知道了如何写才好，好在哪里。
二、心。再细心观察的基础上，把写的好的字牢牢的记在心里，把字形深深的刻在大脑里。
三、手。就是要达到心手一致，手笔一致。练指力、练腕力、练手感，让大脑能指挥手，想写出什么效果就能写什么出什么效果。
四、练字的结构。
这篇文章对于我来说，作用很大。坚持天天练钢笔字已有一段日子了，我从不间断，按照计划每天练3页。我发现练字要有恒心，有毅力，须知：一日练功一日功，一日不练十日空。
经过这些天的钢笔字练习，我离我的目标又近了一步，只要我坚持不懈，我的目标终会实现。
期待已久的新员工培训终于在10月的26、27号两天顺利开班并圆满结业了，有所期待是因为我来了将近四个月还不知道我们的领导长什么样。只不过当我现在坐在这里写这篇小结的时候，m院长的形象在我的脑海中已经荡然无存了，只能怪我健忘，或者他的长相实在无法勾起我原本很强烈的窥视欲。
26号上午，m院长首先给我们介绍了我院的院史院情，解释了我院的十六字发展理念——“凝心聚力、超前谋划、立足交通、开拓未来”。这十六字的理想是非常的好，只是不知是否有些不切实际，至少从我在这里四个月的所见所闻来看，这十六个字基本上是被束之高阁的空口号，同志们秉的是“务实苦干”的真精神。m院长还介绍了我们院的几大专业以及各专业所取得的成就，最让我赞叹的就是公路和桥梁这两块，几乎包揽了省内所有大型路桥工程，当然这也不足为奇，毕竟这也是省级院，曾经更是交通厅的直属事业单位。m院长介绍完之后，又由特地邀请的南航菜qm教授给我们带来了一场主题为“如何做一名优秀员工”的精彩讲座。菜教授从寓言故事着手，把小故事中蕴含的大道理给我们讲解的十分透彻。讲座非常生动，在场的新员工和几位领导都被菜教授的讲解深深吸引。讲座结束后我们发现，这场讲座的主旨，对我们新员工最有用的部分，概括起来就是——进来了就不要跳槽，就要努力干活，并且要理解上司。至于其他很多很有道理很振奋人心的内容，鉴于菜教授自己已经承认“我不太清楚你们设计院的情况”，那些内容的大部分对我们设计人员来说，基本上就是在听故事。下午，l总工程师介绍了目前交通形势的发展与交通科技的创新工作，对大家今后工作中的创新理念、创新精神进行了要求。技术质量处和办公室分别介绍了院质量管理体系文件和院相关规章制度。
27号，新员工一行来到了位于jn的工程勘察分院和工程检测中心，这是省内交通系统拥有“工程勘察综合甲级资质”的科技服务型生产部门，并同时拥有甲级中心试验室。由l主任带领我们参观了大部分试验室和试验、检测器材。
这次培训对我们来说真是受益匪浅，各分院的新同志都鼓足了干劲投入到热火朝天的设计工作中去。至于我们gh分院，据说最近几年取得了非常大的成绩，我作为gh分院的一员，真的是由衷感到欣慰感到自豪。我们分院老老少少二三十位同志在分院长w院长的带领下，本着不怕苦不怕累不怕死的革命精神在中国经济腾飞发展、国民生活水平日益提高的二十一世纪*以继日、拼命工作。为了能在规定时间之前完成设计任务，由各项目负责人带头，老同志们放弃了每个晚上与家人相伴的天伦之乐，年轻同志放弃了与恋人相会的花前月下，放弃了每个假期与朋友们相聚的欣喜开怀，每个人忘我地加班忘我地工作，我做为一名新员工，赞叹之余更多的是由衷的敬佩。而面对曾经几度引起社会争论的华为员工“过劳死”的报道，大家纷纷表示“工作就是我的生命!”、“为了工作付出再多也值得!”，真是让人感动到潸然泪下。在这种超高的工作强度之下，w院长更是要求每位同志要有“质量意识”，不能拿质量当儿戏，严格把质量关，所以从这里交出去的设计从来都是高质量高水平的，得到了业内的一致广泛好评。而我现在成为了gh分院的一份子，同时也生活在设计院这个大家庭里，我应该像前辈们学习，努力一心工作，放弃一切与工作无关的念头，为设计院的发展流尽最后一滴血。
（一）关注脚下，也要高屋建瓴。
第一次听到“研说教材”这个词，当时感觉这是个非常大的词，好像是编写教材的人研究的范畴，跟我们普通教师离得太远，让我们说教材是不是有点“小材大用”？疫情期间，我们每个老师都要进行一册教材或一个单元，一个主题知识的教材研说，并配合幻灯片知识树加以演示说明。经过这两轮备教材，我发现原来高一至高三年级各教材之间的知识存在着这么微妙的关系，原来这几年教材改革得已经与我上学时候的知识全然不同了。语文不再停留在课本，不再围绕着名人和名篇打转了，我们可以借助网络了解更丰富更新鲜的信息。数学可以在实践活动中体会更多的乐趣，解决生活中的实际问题……
（二）不经实践的东西永远不会了解，更谈不上研究。
在这两轮“教师研说教材竞赛”活动中，我花了三天时间去找资料、制作文档、编写文稿、模拟练习……让我欣慰的是，我顺利进入了二轮比赛，更让我欣慰的是，我还发现了本册书完美契合“三三一”教学模式，需要教师特别注意。在制作幻灯片的过程中，我渐渐对如何驾驭教材，如何在课堂上应用、教授这些知识有了自己的理解和想法，并由此提出了较为肤浅的教学建议，到最后竟有跃跃欲试的冲动。缺点只有在于人比较的时候才会发现。通过一次又一次的实践、反思、再实践、再反思，我一定会使自己进步更快。
（三）新起点，一路行
本次教师说教材达标活动促进了广大教师钻研新课程理论、准确把握课程标准、熟悉把握新教材的能力，促进教师专业化成长，为提高课堂效益奠定坚实基础。
通过这次活动我对说教材有了更深的理解。明确了都说些什么？即对教学的设计和分析，其内容涉及教材内容的分析、教学目标的确定、教学过程的设计、教学方法的选择、教学效果的评价……
“说教材”是一个系统工程，全面考察一名教师对教材，教法，学生，课堂的把握情况。说教材是探讨教学方法，实践教学手段，提高教育教学业务水平的一种有效方式，也是教师进一步学习教育理论，提高教学科研水平，增强教学基本功的必修内容。“说教材”有别于上课和备课，说课在说理，应按照“教什么？怎么教？为什么教？”的思路说课。而“说教材”是一个系统工程，是对整册教材，甚至整年级教材的把握。通过这次说教材活动，我发现了自己身上存在着许多不足，由于是我第一次“说教材”，心里没把握，虽然自己在准备时将每一个环节的思路都写出来了，但在实际说教材中却存在着明显的漏说现象，语言不流畅。使我认识到自己的许多不足，这就要求我更加的去努力。
（四）在“说教材”过程中我认为有几点比较重要
1、教师要吃透教材，明确教材的特点，教材的编写意图，教材的编写体例。因为只有明确了以上几点，我们才能更好的使用教材。
2、教材整合过程很重要，它体现了教师对整个教材的把握程度，要在“：整体建构，和谐教学“理论的指导下，打破章节、年级、时序界限，根据我校实际情况对教材重新整合，从而保证课堂教学设计的科学性，以达到优化教学的目的。
3、“说教材”要流畅，几个环节过渡要自然。“说教材”要有层次感，不要面面俱到，不要将“说教材”说得很细，我们要说的都是一些教学预案，所以要多谈谈学生学习中可能碰到的困难和教师的教学策略。这里的层次针对某一个教学环节来说也是如此。
4、说教材就像演讲要自信，富有激情和个性。说的过程中拿出最好的状态最好神采飞扬，激情澎湃感染听众。同时要针对自身扬长避短，体现个性。
（五）天空不留下痕迹，但我已飞过
“天空不留下痕迹，但我已飞过。”即使不能最终进入决赛，我也始终坚信所有的美丽都发生在过程中。参加此次活动，我受益匪浅，我得到了一次很好的锻炼。在这次活动中，使我的教育历程又多了一个足迹，对我是一种历练，更是一个成长的进步的过程。
一.感受名师风采
通过这次培训学习，我深深体会到聊城大学领导、老师的热情，感受到学员集体大家庭的温暖。在这里，四处弥漫着一股浓浓的暖意。为我们进行讲座的专家和学者兢兢业业、严谨治学的敬业精神令人感佩，他们热情开明、平易近人的态度使人倍感温暖。
二.跟新教学感念
通过学习，使我耳目一新，深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已跟不上时代的发展。要想跟上新世纪的教育教学步伐，就要首先转变传统的教育观念，树立正确的师生观，增强热爱教育事业的信念。在教学活动中，师生关系是基础，良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始，所以我们必须转变传统的教育中的“惟师是从”的专制型师生观，构建教学双主体之间的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的师生关系。在课堂教学中，要打破教师主课堂的惯例，彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的专制思想观念。师道尊严的思想在课堂上令学生不敢多说不敢质疑极大地压制了学生创造思维的发展。我们教师只有从观念上更新，允许学生提出独到的见解，为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境，才能创造出师生平等、共乐融融、共享教学民主的氛围。
三.知识的创新
数字化学习是信息时代重要的学习方式。信息技术课程比其他学科更有条件为学生提供数字化的学习环境，让师生在共建的数字化学习环境下展开学习，变革教与学的模式，可以为师生共同发展创造广阔的空间。数字化学习要求师生是互动的，它对我们学生的要求更高。
如果我们要做信息技术教师，用数字化的观念进行教学，那今天我们所学的知识在今后的学习和工作中能有所启示，将今日之所学发挥的淋漓尽致。
四.结识了全省教学名师。
此次培训是一个很好的平台，参加培训的都是全省教学一线的精英、名师，对教育教学都是自己独到的见解。所以此次培训又是一个非常好的相互学习的机会，说课比赛又展示了各自的风采。同时，还是建立友谊的纽带，平时只能在报刊杂志见到名师的老师，通过此次机会，终于可一睹尊容，亦为乐事。创办的QQ群，成为了大家各在一方时交流的平台。
在以后的教学中，我要做的是：
第一，自我反思。从以往的实践中总结经验得失。 第二，不断学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了，我要不断学习，成为长流水。
第三，交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。
百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。我们必须是着眼于未来，采取科学的方法应对随时出现的新问题，努力使自己适应新时代的教育。在今后的工作中还必须给自己定好位，必须走“学习、反思、研究、实践”相结合的专业发展之路。
在培训班学习的这段时间里，来自导师的谆谆教诲，来自同学的倾情相助汇成了一股股沁人肺腑的暖流、汇成了一阵阵催人奋进的号角，支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。展望未来的工作、学习之路，将是永无止境而又艰难曲折的，而我却愿在这快乐而无止境的追求中去实现自己的梦想。
八月桂花飘香，八月精神气爽！八月，我很幸运的加入到了大家庭中！在加入团队之前，我完全没有接触过房地产之类的工作，所以对于一个刚入行不久的新人来说，心里很激动，但也有一丝丝的担忧，这无疑是一个巨大的挑战，所以我不止一次的鼓励自己“我一定能行！”
怀着憧憬的心情，我跟随公司团队来到了xx项目部，到了这里才知道，自己服务于产权式酒店项目。拿着公司的培训资料，立即产生了很多疑问，第一：项目的形象要重新建立；第二：xx人对产权式酒店投资概念严重不足等等，带着这些疑问，我们有方向性地针对目标客户进行引导和灌输，每天坚持不懈地努力着。在市调期间，白天，我不断磨练和提高自己的胆略与能力；晚上，我要加强培训与心得交流，集思广益、精益求精。通过不懈的努力，我对项目知识、行业基础知识渐渐有了清淅的认知，但也深深地感觉到了自己的不足之处，“知识就像一个圆，当这个圆变得越来越大，你就越发的感到自己不懂得东西真是太多太多”。
每次做完培训后我都会到附近的书店内找一些相关的书籍来充实自己，也会在网上关注一些房地产之类的新闻，遇到不懂的我会向项目经理请教，在此，我非常感谢他们对我成长上的帮助。但是每次做完培训后我也开始担心，我担心万一没接待好客户怎么办，记得第一次接待客户的时候，我非常的紧张，讲解没有一点思路，也完全不能照顾客户的情绪和反应。但是通过这几个月的锻炼，现在的我在接待中口齿清晰、思路明确，在与客户的交谈中，我能够认真的聆听、分析他们的想法，消除他们在投资产权酒店时的顾虑，重点为客户排忧解难，让他们对产权式酒店深入了解。虽然现在的我做的并不是很好，还有许多的地方需要完善，但我会更努力、更认真地去学习。
回首这几个月，我现在的变化连我自己都感到惊讶，我也为选择这一行业感到庆幸，庆幸我当时坚信“我能行”，其实坚持也是需要理由的，我的变化和成长就是我最好的理由。“如果你有能力了，那么就去做销售，如果你什么都不会，那么你也去做销售”，这句话我现在是深有体会了。
“我能行！”，多么简单的三个字呀，却在我遇到困难的时候，如一盏神灯般指引着我成功的方向。也许我们有时候需要的只是这么简单——“我能行！”。这三个月，我成长、我自豪、我努力衷心感谢！
8月16日上午，我在家观看了《大爱无疆——记潍坊市建设局局长、北川新县城建设组组长崔学选事迹》专题片。我认真学习了崔学选同志的先进事迹，并在学习上与同志们积极进行了体会交流，深刻体会到他的高尚品德和崇高精神境界是自己学习的榜样。
看了崔学选同志的先进事迹，我要以实际行动向崔学选同志学习，学习他忠诚于党，真挚为民，苦干实干的精神。像他那样视事业重于山，爱岗敬业、恪尽职守，不怕困难、创新争先，在自己的工作岗位上争创一流业绩，实现人生价值。学习他牢记党的宗旨，坚持立党为公、执政为民，关心群众疾苦，维护群众利益，做到情为民所系、利为民所谋，做人民群众的贴心人。
一名优秀的共产党员，一位来自齐鲁大地的援建干部，为了尽快帮助北川人民重建家园，冲锋在前、忘我工作、埋头苦干，最终病倒在四川灾后恢复重建第一线。以壮烈、无私的奉献，谱写了一曲感天动地的英雄赞歌，这位共产党员的名字叫崔学选。从崔学选先进事迹视频学后我们深受感触。
坚强党性是他的支柱。大地震过后，党中央号召各省市开展对口支援地震灾区恢复重建工作。面对党中央交给的重大政治任务，崔学选虽然年过五旬，身体也不是太好，但他义无反顾地做出了选择，在第一时间赶到了灾后重建最前沿，而且始终坚守灾区援建第一线，不畏艰险、忘我工作，为灾区重建家园作出了重要贡献，受到当地党员干部群众的高度评价，无愧于共产党人的称号。坚强的党性、共产党人坚贞不渝的理想信念，是崔学选同志在大灾面前不低头、大难面前不弯腰的强大精神支柱。正是因为有了这个强大精神支柱，崔学选才能在持续腹痛、吃饭艰难的时候，还能始终以高昂的斗志、饱满的热情奋战在第一线。他以实际行动，模范践行了伟大的抗震救灾精神，展现了新时期共产党人的光辉形象，彰显了共产党员的先进性。
实干精神是他的作风。灾后重建任务繁重，无论是灾区城乡居民住房、学校医院、其它基础设施等公共服务设施的重建，还是灾区产业建设重建和产业结构调整、历史文化保护、生态修复，都是千头万绪，困难重重。崔学选在援建工作中，克服各类困难，不惧余震、滑坡、泥石流等种种危险，,强忍着病痛的折磨,酷暑的炙烤,蚊虫的叮咬,翻遍了桂溪乡每一道山梁,肩挑背扛,选点搭建，他的足迹踏遍了北川县桂溪乡的每一寸土地，在较短时间内提出切合实际的规划。为灾后恢复重建工作赢得了宝贵时间。
高尚品德是他的情怀。崔学选今年54岁了，不仅年龄偏大，而且身体状况又不佳，完全可以不参加千里之外的援建工作，更没有必要选择到危险重重、条件艰苦的北川第一线去。但他说:“作为一名共产党员，为了让灾区人民早日从创伤中走出，我义无反顾”。他信心满怀的奔赴满目疮痍、受灾最为严重的北川，他不惧余震、滑坡、飞石等危险，超负荷奋战，即使在患病期间，依然挂念着北川援建工程，惦记着北川的山山水水。他想群众所想,急群众所急,尽自己最大努力救助受灾群众,得到了灾区广大群众的赞赏.他到北川县桂溪乡后做出的第一个决定就是把板房建成先让受灾群众住,而他与援建人员则一直住帐篷,直到最后一户受灾群众搬进板房。在艰苦的援建工作中,崔学选同志还照顾救助受灾孤儿,20xx年“六一”儿童节期间,他专门购买学习用品送到桂溪乡孩子们手中.他还救助了在地震中失去父母的六个孤儿,并亲自安排这些孩子看病,上学,生活,受到了孩子们和受灾群众的爱戴。从崔学选身上，我们看到了以国家民族利益为己任的崇高道德境界，看到了共产党人甘愿奉献一切的高风亮节。一切以人民的利益为出发点和落脚点，不断陶冶自己的情操，不断提升自己的道德境界，引领社会新风尚。
崔学选同志是新时期党员领导干部的优秀代表，是以实际行动践行科学发展观的时代楷模，在他身上，集中体现了坚强的党性、高尚的品德、实干的精神，体现了立党为公、执政为民的本质要求，展现了一名共产党员
的崇高境界和高尚情操，为广大党员干部树立了学习的榜样。
这就是我们新时代的共产党员，这就是我们心中的偶象，这就是值得我们永远学习的典范，这就是中国共产党永远屹立在东方的坚强柱石！
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到来自于上海的专业银行培训机构上海锐胜金融培训中心的主讲老师给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导。短短的二十一天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗上开始工作，感谢来自于上海锐胜的主讲老师们，今后的我们成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人！
1.有人对我说，夏天结束前，拍拍残留的学生气息,大步地走向岗位。离开学校毕业来到银行工作差不多一个多月了，我也已经开始断断续续的一个月工作了，其实面对简单的工作，我就很希望有机会让自己再次回到学校，也许我还未曾长大，或许是对以前的学习日子还很怀念，也有人说我是想逃避现实。不过真的很高兴农行给我一个月岗前培训的机会，带着期待来到航天职大，再次有机会回到教室，再次上课，虽然这是岗前培训，和以往的上课很不一样，但是我更愿意把它看作是大学的最后一轮课程，这也将避免以后自己工作走弯路，当然也希望通过培训能和来自不同地方的同学成为朋友。
在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了，以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道，似乎风险会时刻存在，此外我对银行的业务也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度，严格按照规矩办事，提高风险防范意识。还没正式上岗，已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里，我认为我还不够自信，我也需要自己不断提升自身的素质，做好理论与实践的密切配合。
在未来的工作中全力以赴，争取做一名优秀的农行员工，时刻注意自己行为，以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合...
2.为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从校园走入商行的企业氛围，开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
3.与时俱进强素质创新思维抓服务
阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心情，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。
下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的.领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
在初冬的第一场寒流来临之际，我很荣幸参加了兰州市城关区就业服务局开办的创业陪训课程。除了寒冷的天气之外，全球经济的衰退让我们感到这个冬天更加的萧索。对于我们每位有梦想的人，现在要面对的不仅仅是季节的转换，更要面对经济环境对我们实现梦想的巨大考验。
通过这次培训，我对我的创业培训项目的操作运营有了更深刻的认识，我总结了“四要”：
1、要生存。在梦想和现实冲突之时，生存是第一需要的。创业之初，特别是在极其困难的时候，企业要先学会活着，而后再考虑成长，但是梦想的目标不能变。
2、要学习。在危机中学习，提高抗风险能力，利用这个时期有针对性的学习，苦练内功，积蓄团队力量，提升内部管理张力，为危机之后的发展做好准备。
3、要关注。要特别关注国家相关政策和市场环境的变化利用有利的政策，随时调整企业策略。
4、要总结。仔细总结过往经验，并思索未来发展和经营模式。
在当前经济背景下，作为一名即将走出大学校园、踏入社会的大学生，面临着市场环境中激烈的人才竞争以及严峻的就业形势，无时不会感到工作、生活压力之大。结合自我成长背景，在自我发展方向定位之前，创业便成为了一种选择。
SYB创业培训项目采用高度创新的培训方法，简单的语言，真实的案例在课堂学习中模拟创业的整个过程，教会我们要想创业得必备那些条件，如何实施自己的创业计划，以及创办企业之后该如何经营。培训中师生之间充分互动，相关环节请政府工作人员现场指导，讲解相关法规章程，说明相关政策与服务内容，使学员能够在短时间内掌握创办企业所需的各种知识，强化创业想法，明确创业方向，梳理创业流程，把握创业机遇，最后达到成功创业的目的。
SYB创办你的企业，发展你的企业。这门课程的内容分为两个部分，十小步，逐渐深入，教会一个有志青年产生创业想法、明确创业方向、确定自己所要创办的企业所经营的范围；进一步熟悉个人得创业背景，包括以往的经验，教育背景、所学习的相关课程；所要面对得市场评估，如目标客户的描述，市场容量、市场占有率，市场的变化趋势，竞争对手的主要优势，竞争对手得主要劣势，相对于竞争对手的主要优势和劣势；市场的营销计划，包括所要经营的产品类型，在市场中得定价，企业所在地点的选择，在必要时推出的促销方式；企业的组织结构，包括企业的类型、或是合资企业、合作社、合伙企业、或是个体工商户等，拟定企业的名称，公司的员工人数及其工作内容，需要购买的保险；根据预测的销售量，假设达到100%得生产能力时，需要采购的固定资产，包括工具和设备。
根据交通和营销活动的需要，需要购置的交通工具，办公室需要的设备，固定资产的折旧；一年内销售收入的预测，包括销售数量、平均单价、月销售收入；销售和成本计划，包括销售收入、流转税、营销费用、贷款利息、税费等；现金流计划，包括现金流入和现金流出，月底现金；企业员工得组织结构图及员工工作描述；开办企业的行动计划，包括开办流程和时间安排，手指目标，利润目标等。
通过为期十天的培训，使我在更大程度上了解了想要创办企业，所该具备的条件和素质，也加深了我对创业的认识和理解，结合坚忍不拔，自强不息得海大精神，把自己锤炼成能安心、能吃苦、能创业的三能应用型人才，切实做到理性创业，科学创业，成功创业。
周末参加了两天的李飞彤主讲的《自我激励与团队沟通》的培训课程，颇有一些感触，也有点佩服这个来自中国台湾的老师的不凡口才。下面是我在这次培训之中总结和汇总的一些要点和心得。
面对目前残酷复杂的职场和人生，一个人要取得成功，首要是个人态度的问题，态度决定胜负。
保持一种积极的心境，而不是消极的心情，让自己快乐起来，恢复良好的心情。斯普林格说的好，“人生中重要的事情不是感到惬意，而是感到充沛的活力。”
把握和控制好情绪，自己让自己快乐起来，其实并不是那么简单的事情，你首先要知道你为什么不快乐，李老师总结了五个所谓的三十五岁“中年危机”：职场危机、失业危机、财务危机、婚姻危机、健康危机。面对着种种的危机，应该竭尽全力从内心挑战自我和超越自我，不要害怕失败，哪里跌倒就从哪里爬起来，把握好情绪，人在开心的时候，往往能从良好的心情中获得巨大的动力和力量，并达到自己最佳的状态，以这种饱满的状态来迎接困难和挑战吧。
20xx年12月2日，商学院“商启”创业培训班二期学员和部分一期学员来到嘉兴市麦包包皮具有限公司参观学习。麦包包是嘉兴市目前最大的电子商务企业，20xx年1月公司获得联想集团/美国DCM联合巨额投资；麦包包目前已经成长为网络箱包第一品牌。
首先，公司负责人带领着学员们参观公司，让学员们详细了解了电子商务公司的运转情况，同时学员们也感受到了麦包包的花名企业文化。之后，企业负责人在会议室向学员们直观具体地介绍了公司的相关情况，使学员们更深刻地了解到麦包包的发展历史和具有独特性的农庄文化，同时明白了诚信、责任、分享、拥抱变化、创造价值才是企业做大做强的关键。最后，学员们和企业负责人进行了问答交流，主持人就同学们提出的问题进行耐心的解答，让学员们收获了许多关于电子商务创业的知识，互动交流将此次活动推向顶点。
参观公司、企业负责人讲解、经验交流、知识问答……各位学员们热情饱满，用创业者的视角审视在公司的所见所闻，将现实情况与商科知识整合起来看问题，学员们受益匪浅，满载而归。活动结束之后，“商启”创业培训班全体学员和班主任李老师在麦包包公司大楼门口合影留恋，将这次收获颇丰的活动定格在照片上。
有梦想就要展翅飞翔，有勇气就会有奇迹，本期“商启”创业培训班接近尾声，但怀揣梦想的学员们才刚刚上路，相信不久的将来，“商启”培训班的学员将会走上创业成功的舞台！
首先企业文化就是不断的变化，“改变对事务的认识，没有改变事实的本身”这一点我非常赞同。企业发展过程中没有一成不变的，要发展就要创新，创新就要改变，改变就要创造性的破坏，因此企业要营造一种敢于创新的企业文化才是树立百年企业的基石。我们企业目前处于发展阶段，需要不断的改变才能够做到客户满意，因为市场在不断的变化，消费者的生活习惯在不断的改变，消费者的消费意识也在不断的提高。因此企业内部变化是顺应市场变化的需求，满足客户的需求，公司在发展方向不变的前提下，什么管理模式，什么薪酬体系，什么营销思路都可以改变，都可以尝试，观念改变，行动才能改变。只有不断的改变观念，提升公司内部员工对客户的认识，对产品的认识，对市场的认识，才能够做到不断变化的持续提升的公司企业文化。
其次是企业内部的1010原则：即公司内部树立10%的标杆也就是榜样，10%的淘汰制度，淘汰那些没有创造价值的员工，建立持续向上发展的人力资源结构;这一点我也是非常赞同，企业就是在经营产品的同时在经营人，培养人。人无完人，只有不断的改变自己提升自己，才能够做出好的产品，优质的产品，客户认可的产品出来。企业内部一定要树立标杆榜样，我觉得这是参照物，这是标准，只有这样才能激起员工的使命感和进取心;也只有淘汰表现差，业绩差，能力差的员工才能使企业内部形成一种无形的压力，无形的推动力;只有这样企业才能最终达到自己设定的企业目标方向;
再次就是营销的三易即变易、不易、简易;非常有道理。在营销过程中市场是不断的变化，因此营销的策略也是不断的变化，没有对策的营销没有市场变化的营销是虚拟的，是没有价值的，不易;在营销中唯独不变的就是诚信，诚信是根基，诚信是人与人之间交往的核心平台，没有诚信的交易是不长久的，没有诚信的营销是皮包公司，中国人讲诚信，西方国家更加讲诚信，因为西方国家信奉上帝，而中国企业诚信度随着国际化市场竞争也要讲诚信，也必须做到诚信，只有这样才能做大做强。简易：往往我们做企业管理说的多，做的少，文件多，实效的少，无用的多，可控制的少，因为企业走入误区，认为越多越规范，越复杂约有水平。我们一定要清楚凡事不要复杂化，企业最怕简单的事情复杂化，一定要简约流畅，简单明了，尽可能让小学毕业的工人看了明白，看了知道怎么去做。只有这样企业才能有效顺畅的运行;
以上三点是本人学习后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道该怎么去做，怎样去做好份内的工作。
4月9日，在区教研室，孙老师对我们进行了培训。虽然时间不长，但感触很多，收获也很多。会议结束后，我的心情是那么迫切，迫切地回家，回家去看《课标》。路上我就在想：我的《课标》放哪儿了?记得原来就在书架的右边，但好像已经很久没见到它了。回到家，终于在书架的一个角落里发现了它。上面已有一层尘土，轻轻掸去灰尘，不禁想：这曾经熟悉的《课标》怎么变得如此陌生?轻轻地抚摸着它，看着它蓝色的封面，感觉如此清新，它没有彩色的图案，没有华丽的花边，只有一片蔚蓝，像天空一样深邃的蔚蓝。在众多的书本中，它就是一位朴素、睿智的长者。
打开《课标》，静心读一读吧!孙老师讲到要把握年段目标，注意阅读的不同要求，要体现低中高年段的要求。自己一直从事的是高年级的语文教学，平时对低年级的教学不甚了解，所以忽视了很多东西。没有注意中高年段的过渡与衔接。仅仅是理解词句这一方面，各年段的要求也不同。低年级段的阅读要求中是“结合上下文和生活实际了解课文中词句的意思，”;中年级段“能联系上下文，理解词句的意思，体会课文中关键词句在表情达意方面的作用。”;而高年级段则是“联系上下文和自己的积累，推想课文中有关词句的内涵，体会其表达效果”。“了解”、“理解”、“推想”，程度是不一样的，对学生达到的要求也是不一样的。还有，一篇课文的教学不是孤立的，应把它放在一个单元里，一个年段中，这样，才能把目标把握准。我只是结合孙老师讲的说了很小的一个方面，自己要做的、要思考的还有太多太多。
虽然准备上课时间很紧，还要准备不少东西，但是，读《课标》，思考《课标》，绝不是浪费时间，我想这也是“磨刀不误砍柴工”吧。《课标》会引领我们站得更高，看得更远，走得更好。
通过一周的管理体系培训，受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种企业，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
我认识到：ISO9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈，科技的迅猛发展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来，促使企业必须关注质量管理和质量控制，作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入ISO9001质量管理体系的建立和实施。并通过PDCA的管理模式持续改进，才能不断提升企业的综合管理水平，才能创造出一流的的产品，提升企业价值。
经过此次学习本人改变了以往对内审员的偏见，以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对ISO9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。
作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人才智，为企业和社会创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值！
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。我们应当抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。进行了为期四天的培训，思考良多、感触良多、收获良多，在很多方面都有很大的收获。此次培训老师带领我们来到了厦门集美职业技术学校进行四天led实训，在这短短的四天里，我们不仅在认识上更上一层楼，而且在知识上也有一定的提高，同时让我们看到了差距，冷却了我们学习知识的浮躁心理，提高了我们的学习热情。
相信这次培训给我们带来的经历一定可以为我们将来的学习和生活提供很大的帮助。认识培训是教学计划主要部分，它是培养学生的实践等解决实际问题的第二课堂,它是专业知识培养的摇篮，也是对工业生产流水线的直接认识与认知。培训中应该深入实际，认真观察，获取直接经验知识，巩固所学基本理论，保质保量的完成指导老师所布置任务。学习工人师傅和工程技术人员的勤劳刻苦的优秀品质和敬业奉献的良好作风，培养我们的实践能力和创新能力，开拓我们的视野，培养生产实际中研究、观察、分析、解决问题的能力。
我认为，通过这次培训，使自己对所学专业的认识更加明确，学习方向与奋斗目标更加清晰，学习态度更加端正。在日常学习中主要还要靠自己用心去学，不懂的主动问，不要等别人来教你，还有自己诚心一点，人家自然会愿意教的。我想在我以后有机会进入公司培训的时候一定要用心的去学，绝对不能浪费宝贵的机会。
刚刚进入企业的大学生，可能会不适应企业的有些地方，特别是有些大学生总是想去改变什么。但这个时候我们是没有发言权的，公司也不会去听取一个新来的大学生的意见。很多大学生会因此而跳槽，到头来没有固定工作也没有积累经验。刚刚进入公司的三年一定要沉住气，潜心学习，向老师傅们学习技能，掌握方法，要刻意的去锻炼自己的写作能力，多写少说。对于自己不适应的要努力去适应它。 我们这个专业目前的就业形势，很多人都认为我们这个专业目前就业前景很好，如果我们必学好专业知识，就能脱颖而出。反之，也不用太过悲观，毕竟专业的好坏对于未来的工作而言只是起点低了一点而已，到时候只要自己用心学，也不会比别人差，尽管，刚出来工作的基本上还是先靠技术的。我们也讨论了在应聘的时候，公司看重的是什么。
对于公司来说，当然希望找一些能够为公司带来利益的人才，对于公司，学历并不一定代表一切，能力才是最重要的，比如说自己做成了一个案例，这比学历更有说服力。同样的，公司的经理也让我们多注意运动兴趣的培养，因为未来的工作环境可能很枯燥，有些公司也会举办运动上的比赛。
感谢学校给我们这次宝贵的培训经验，同时也要感谢老师对我们的细心指导。本次培训所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的，但在实 际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。通过本次培训我不但积累了 许多经验，还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅， 绝知此事要躬行”的真正含义从书本上得到的知识终归是浅薄的，未能理 解知识的真谛，要真正理解书中的深刻道理，必须亲身去躬行实践。
为期十二天的暑期教师培训已接近尾声。我们全县小学数学教师约500多人参加了这次培训活动。我想，这次培训最终的目的，就是为了提高我们每一位教师的教学行为品质，提高教师的课堂教学能力，提高课堂教学的质量和效率。
这次培训很有必要。这是教师专业发展的重要一环，教师专业发展离不开教材培训、课程标准解读、离不开专家的指导等。
总体上说，本次培训非常成功。不管是年过半百的老教师，还是有病在身的中年教师，我们老师的参训率几乎达到100%、参训热情也很高，老师们参训期间能够遵守各级制定的考勤制度、评价制度，通过观看视频、听培训团队成员报告、听不同领域教材内容分析、分组讨论解答疑惑等形式，老师们接受了一次素质教育的深度“撞击”，对于教育教学方法有了新的认识和思考，树立了正确的教育教学观念，而且是随着培训的深入而逐步深入的。这些对暑假后的教育教学工作是非常有利的、对于素质教育的真正实施能够起到积极的促进作用。
从组织方面看，不管是县领导还是各镇、办事处、学校领导都高度重视，制定了有关制度和纪律，有专人负责，这些是培训得以顺利进行且使培训获得成效的关键所在。
本次培训有这样几个特点：参加人员多，投资大，教师参训热情高，培训效果好，教师收获大。
20xx年6月15-17日在公司人力资源部组织安排下，我有幸进行团队建设、有效沟通与时间管理的管理技能培训，使我个人的管理知识得到了进一步的提高，通过三天的深入学习，我有以下几点体会：
一、高效团队首要特质就是具有灵魂
灵魂在企业内部可以被定义为企业文化；企业文化应该是来自企业核心领导层。企业文化的核心是价值观，其次是企业的目标，一切目标要靠制度来约束；所以说制度只能约束员工的行为，重要就是做事态度，所谓“态度决定一切”。
记得有三个石匠的故事：
一个建筑工地有三个石匠在做事，有个路人经过工地，问石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答。
第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。”第二个石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。”第三个石匠回答：“我正在盖一座教堂。”
我们会发现第一个石匠的自己期望值太低，在职场上，此人缺乏自己启发的自觉和自己发展的动力。第二个石匠的自己期望值过高，在团队中，此人很可能是个特立独行、"笑傲江湖"式的人物。第三个石匠的目标才真正与工程目标、团队目标高度吻合，他的自己启发意愿与自己发展行为才会与组织目标的追求形成和谐的合力。试想暴风雨来临时三个石匠会有怎样的表现？
团队是一群有着共同使命，为了达到共同的目标而在一起合作的人，怎样建立优秀的团队？我认为要从以下几方面考虑：
1、找到合适的成员；
2、建立共同的目标和远景；
3、成员间相互信任；
4、充分沟通；
5、提倡合作的意识和文化；
6、团队有学习和共享机会；
7、制定共进、共推的计划；
8、跟进和监控；
9、建立有效的激励机制。
在团队建设中我认为应该重点关注：共同目标、核心领导、周密的计划、分工合作、有效沟通、完善的过程控制机制。对此，我想到了“三国”时期的刘、关、张，“西游记”中“唐、孙、猪、沙”式是团队，这是现实中比较理想的团队。
好的团队我认为应该有：
1、团队保持精简，只有人员精简的团队才能有出众的表现，这样的团队成员可以很好的利用时间进行工作，否则，人多整天相互扯皮，很难成为一个团队。
2、团队必须共同发展，并且要共同完成一个目标，这个目标可以使团队的成员方向一致，能够激发每个团队成员的积极型，并且使他们行动一致。
3、团队必须要发展一个完善的能力组合包括技术能力，解决问题能力和人际交流能力，在业务刚刚开始的时候，不必要就有所有的能力，但是，团队必须给各成员提供技能发展的机会，使团队有互补的技能组合，以实现团队的目标。
4、团队要将总体的目标分解为具体的、可度量的、可行的行动目标，这些具体的目标要和总体的目标紧密结合，并且要根据情况随时相应地修正。
5、团队成员有互补相对的独立的责任以完成团队的目标和行动的计划，互补的责任是至关重要的.并且与团队的目标、行动及工作方法的发展相辅相成的。
6、团队必须先制定计划，并将计划贯穿于任务当中，以决定每日的工作方法，及团队成员如何在团队做贡献的同时，提供及发展他们的技能，每个成员除了做建议、评估和决策以外，也要做具体的工作。在交流方面，团队应保持一致。
7、最后就是一个一流的团队战略虽好，但由于执行力不强，可能会得到二、三流的结果，而一个二、三流的.战略只要执行力非常强，往往获得一流的结果。
八月的天空，骄阳似火，期待已久的暑期培训已悄然进行了两天。
在这两天的学习中，专家们那丰富的案例、精深的理论，让我深深地叹服；而他们在自己专业成长路上所付出的努力和达到的境界，更是深深地感染了我的内心。对于教育我有了新的认识与理解，对于人生我又有了新的起点与目标。
首先，陈老师的专题讲座犹如雪中送炭，及时地给正在研究自主教育的我指点了迷津。自主教育正是我最近一段时间苦苦思索而不得其果的一个问题，听了陈老师的讲座，我茅塞顿开。
他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念给我留下了深刻的印象，在今后的教育教学中，我将仔细琢磨，认真思考，通过反复摸索，不断实践，研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外，老师所讲的“以人为本，信任学生，依靠学生，激励学生，发展学生”也让我感触颇深，尤其是“信任学生，依靠学生”这两点，很多的时候，我们教师都会自觉不自觉包办了教育中关乎学生的一些事，对学生的能力和自觉性往往会持怀疑态度，长久以往会导致学生在学习和生活中的被动性，削弱了他们的自信心，而学生的个性也会在这不自主中难以凸显出来。
“充分给学生位置，有位才能有为；充分给学生放权，有权才能做事”，陈老师的这一观点和做法给喜欢一手操办班级事务的我上了生动的一课。
其次，陈老师“诗意栖居做人师”的教育理想深深地打动了我，能把教师这一职业和诗意放在一起，我觉得这是一种境界，这种境界既让我佩服，也让我向往！正如陈老师本人诗意的人生追求一样，他的讲座亦是别开生面地诗意盎然。在教育的路上，我明白了原来我们也可以这样幸福。“好的教育靠欣赏，靠唤醒，靠期待。”
“植物总是朝着有阳光的方向生长，孩子永远向着赞美的方向发展。”如何看待教育如何对待工作如何看待学生等等这一系列问题，都是我们日日在做却并不在乎实效的问题，我们的心不知何时已变得麻木，我们的身体不知何时已疲惫不堪，“愚者以为幸福在遥远的彼岸，而聪明的人却总能把周遭的事物营造成自己的幸福园地。”
让我做一个教育的智者，去除那些浮躁与不安，赶走那些虚华与不平，在陈老师的感染下，爱教育，爱工作，爱家庭，爱生活，爱学生，淡定地享受育人的快乐！
今天的学习让我充实，明天的学习值得期待！仰望星空，名师们身上那种从不停止追求教育理想的精神正在闪烁！俯瞰大地，我们正把初长的根须努力植进贫瘠的土地！在和名师共舞的时刻，让我们一路欢歌！