社区义诊服务活动总结(通用3篇)
20--年4月14日上午,驻团结社区工作组协调水定镇卫生院、江苏医院医护人员对辖区居民进行了免费义诊送健康活动。
镇卫生院的医护人员为居民义诊的内容非常丰富:量血压、测血糖、检查呼吸道、心脏病等疾病。义诊的同时,医生们还热心地给居民提供相关医疗知识的咨询,受到居民欢迎。义诊医生说:老人属于社会的弱势群体,他们需要更多的帮助,作为一名医护人员为社区居民提供耐心、细致的服务和真心关爱是应该做的。
驻团结社区工作组与社区干部同时还为社区居民举行了健康文体活动。活动有:筷子夹乒乓球往返跑、踩气球、跳跳绳等项目。参与活动的居民还领到了牙膏、洗衣粉、毛巾等纪念品。
此次团结社区工作组联合社区开展义诊活动,可以减少就诊程序,为社区居民提供更多方便。团结社区在今后的工作生活中不断总结经验,通过举办活动丰富居民的业余生活,不光是各个居民之间,还是干部与居民之间,都有了跟进一步的认识和了解,也加强了各居民之间的联系和沟通,从而完善自己,更好的为人民服务。
近日,高温暑天,我院患者服务中心坚持每天组织专家进社区,开展义诊送健康活动,为老百姓送去了家门口的医疗健康服务,受到市民的一致好评。
义诊队先后深入XX小区、世纪大道XX街小区、阳光小区、XX社区、XX社区、国际社区、御府社区、广场、路社区,我院神经内科、消化科、中医科、肿瘤科、眼科、骨科、骨质疏松科、神经外科、心血管科、肝胆外科等积极配合,免费给老百姓量血压、测血糖、疾病诊断和健康咨询,还为社区居民讲解日常生活中多见病、常见病及其并发症防治,切切实实为老百姓送去了健康和幸福,受到广大市民的广泛好评。
据悉,近两周以来,共为1200余名社区居民进行了义诊,测量血压1000余人次,发放健康教育宣传资料3000余份,受到社区居民的热烈欢迎。为满足各社区群众的医疗需求,我院将义诊活动继续延长,同时,还为活动特别印制了生活急救、疾病预防的宣传册,在筛查妇科病患者的同时,又普及了医疗卫生常识。
20--年10月15日,早上8点,杭州++医院耳鼻喉门诊专家走进拱墅区仓基新村,对该社区的居民进行免费的义诊和健康咨询。医院携带血压计、耳鼻喉内窥镜系统、体重等器材,接待耳鼻喉体检老人近50余人,发放医院内部杂志以及购物袋80多份。
此次,现场健康咨询及免费义诊,公益行动表明:耳鼻喉疾病是一种最常见疾病,据专家介绍约有75%的的居民不同程度的患有耳鼻喉疾病。其中社区老年人耳病最为频繁,如:耳聋、耳鸣、外耳道炎等。
此次公益活动深受居民欢迎,为塑造良好的社会口碑打下坚实的基础。
此次义诊活动有几个特点:
一、服务百姓,加深了感情,促进了交流
现代生活中总有那么一些群体是被孤僻在社区里,孤独在生活中的,他们或许有着生活来的追寻,但是由于行动不便,就医诊病很不方便。针对这些情况,我院在每周制定了社区义诊日,为社区百姓提供最便捷的就医指南。仔细为居民解答问题,推广耳鼻喉健康知识。广泛宣传公益优惠政策,及时发现社区群众的潜在病情,并向他们普及健康知识,对增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其是季节性耳鼻喉疾病的发作起到了积极作用。
二、扩大影响,增强医院声誉度、美誉度
此次义诊,通过医生现场诊病,交流,发放宣传物品,为社区群众搭建了一个良好的疾病沟通平台和方便的就医机会。免费的专家咨询平台、免费的健康知识普及、免费的优惠措施、免费的专家见解……不论是老专家、年轻专家,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多老乡的认可。义诊现场来诊患者不断。
三、锻炼自己,提高院内部员工自身素质
义诊中医务工作者,自觉坚守岗位,用自己所学知识和技术将服务送到社区人民家门口,以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同目标:让百姓更加了解和认识我们医院。耳鼻喉有问题能第一个想到我们医院,让患者在经济上和时间上得到更好的服务和较高的诊疗方案。在义诊中,医务人员也发现自身的临床经验不足,知识欠缺,今后在工作中知道如何提高自身素质,增加临床经验,不断进步。
四、义诊活动敲响健康警钟
1、居民健康意识差
通过昨天的义诊表明,居民对自身的健康状况并不是完全了解,都有着拖治,消炎药就能解决问题的心理。有的甚至是几十年的鼻炎、耳鸣等耳鼻喉疾病都从未采取过相应的正确的治疗方式,对自己的病情甚至一无所知;
2、耳鼻喉疾病人群较多
针对本次体检,我们发现有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘,耳鼻喉疾病人群较多,但往往这部分人对此漠不关心,对于健康的人而言,必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。专家建议大家每年至少要进行一次耳鼻喉全面检查。
五、医院义诊存在不足
1、前期准备工作缺乏
建议社区内三天内张贴公告,告知社区人民,活动的意义和义诊的重要性;
宣传耳鼻喉疾病的危害性;
宣传本期主推技术和专家团成员;
尽量制定优惠措施,宣传本院优惠措施;
2、不能为了义诊而义诊
建议义诊前一天早上通知到义诊现场的医生及其他人员,手头上工作合理安排;
建议临行前,义诊会议召开,安排每个团,每个人个负责事项;
义诊当天回来数据即刻登入电脑,三天后即刻回访、探访、询问等;要不数据累计太多,缺少后期跟踪,导致为了义诊而义诊,刚出去义诊,不见病人进来,会影响义诊积极性;
建议义诊施行奖赏制度,增加员工积极性;
3、社区义诊片面化
早晨社区义诊,大部分是老年人,老年人消费水平较低,疾病多年,健康意识薄弱,就诊欲望不强;比较喜欢小礼品,可以借此机会多多发放医院宣传品,扩大医院营销;
建议多向中年人或者青少年发展。
4、缺乏社区人群分析
社区义诊分析:社区义诊周一到周五:早上义诊分析,社区常在人大多是老年人。针对不同老人采取不同的诊疗方案,相同的鼻病或者耳病有着至少三套的治疗方案。让病人充分选择,引导消费。
社区义诊晚上分析:晚上人员聚集,可以进行现场讲座和义诊。(具体操作另见方案)
社区义诊周六到周日分析:周末社区上班族基本是睡觉,不会起那么早,主要针对人群也是老年人。晚上人员聚集比较多。同样采取不同的治疗方案,个性化、差异化来吸引患者就诊,发展上班族。