企业会议纪要通用模板(精选4篇)
会议时间: 年 月 日14:00至 月 日12:30
会议地点:x酒店
会议主持:z
与会人员:zzzzzz
会议主题: 年度第二次管理评审会议
会议记录:z
会议主要内容:
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及企业发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、企业领导z总和z总助对20xx年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在企业发展过程中的巨大意义,阐述了企业的定位,明确提出企业以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是z人的期望",要保证电信物业在z的管理下得到保值增值,指出了企业下一步的发展方向就是要积极推进企业信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升企业的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业企业经营管理部z对企业的成绩进了正面的评价,指出了z物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,z物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解,物业企业要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……,降低行政干预"等。
同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对企业的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。
大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对企业的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
七、z总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对企业现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年企业进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉企业流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。
物业管理有限企业
品质管理部
年 月 日
会议地点:公司二层总经理办公室
参会人员:总经理、副总经理、各部门负责人及员工
会议议题:总结公司的过去,讨论如何完善公司管理
会议内容:
20xx年xx月xx日,总经理和副总经理,召集公司员工在五层总经理办公室开会,讨论公司的过去和各项工作如何的完善,会议形成如下意见:
一、关于公司过去发展的情况和人员工作情况
1、公司的在每个员工的共同努力下在向上发展。
2、公司员工作态度都是积极向上的,老员工对新员工的照顾,和相互之间的学习,都相互尊重,为工作创造了良好的氛围。
二、公司明年完善的地方
1、技术部开展对车间人员的培训,挑选出技能熟练的员工进调试培训,解决外出调试人员技术缺乏的问题。
2、要求出差调试人员记录每次外出调试出现的技术问题,调试结束后及时向领导及技术人员汇报,在以后的培训中将出现的问题突出,减少类似问题的出现,使产品能够精益求精,这样可以减少出差人员的'次数,降低成本。
3、车间必须建立制度。规范领料、作业等流程,减少非生产消耗。
4、开源节流。公司员工应注重每一个细节,从源头对成本降低。
5、各部门的协调。部门负责人应加强沟通,衔接好生产过程中部门接触环节,理解团队合作的精神,使工作效率变的更快高。
6、工作态度。公司员工应端正工作态度,勇于承担责任,在新的一年中积极更好的工作,为自己,为自己树立良好、积极向上的形象。
7、要存在危机感。公司的发展,是大家共同努力的结果,但不能骄傲,停滞不前。必须要有危机感,并转换成提高自己的动力,将产品做的更好。
三、这次的意义
这次会议总结过去,更多的提出了公司需要的完善的地方,给20xx年的工作提出更高的要求。
一、经理讲话:
1、针对外协施工队伍的选择
第一,工程部基础管理工作要跟上;
第二,要在施工队伍的选择上设置标准,并对其考核,优胜劣汰;
第三,要有针对性的对外协施工队伍进行定期或不定期的培训,由工程部和办公室组织实施;
第四,积参与施工的工程骨干都应极配合工程部寻找优秀的施工队伍,壮大外协施工队伍力量;
第五,公司不断发展,需要我们具备更高的专业化水平,因此工程管理不能按照以前的机制和模式来操作,要提高我们的管理标准和水平。
2、关于水库安保及规划问题
第一,要尽快落实水库安保工作,确保水库物资安全;
第二,争取春节前实施水库第二期规划;
第三,与威立雅相关部门联系统一放置其物资;
第四,提高水库基地的利用率,尽快处理废旧物资,库存材料要合理堆放;
第五,工程部牵头联系现有外协施工队伍与企管部洽谈租赁库房事宜。
3、春节前的安全重点
第一是在施项目,要着重检查,不能出现安全漏洞;
第二,基层单位要加强管理和检查,防止公司资产流失;第三,基层单位库存材料要进行盘点,企管部尽快落实。
4、各部门管理人员要加强专业知识的学习,公司在发展的同时,管理水平和标准也要相应提高,做到与时俱进。
二、具体工作:
序号工作内容所属部门预计完成时间
1、办公室对各类通报都应及时下发给各单位
办公室随时
2、尽快办理进入威立雅及各厂区的出入证,办公室督办。安全部、办公室
3、检维修作业部、安装作业部春节假期值班安排上报办公室刘贵海、王福增1月xx日
4、工程部牵头联系外协施工队伍与企管部洽谈租赁库房事宜,在调度会上汇报。刘海涛、孙瑞敏1月xx日
5、春节前完工的工程项目,要保质保量的尽快完成;节后开工的项目,外协施工队伍的组织及人员的安排,要提前部署。工程部1月21日
6、尽快拿出20xx年检维修承包结果,通报给检维修作业部所有员工办公室、企管部、检维修作业部1月20日前
7、针对近期威立雅公司对我们维护、检修、安装工作不满意的情况,要认真对待,尽快找出问题的原因,并拿出具体的解决措施,两个作业部主任要负起相应的责任,1月6日刘海涛、刘贵海、王福增就以上问题向经理汇报,同时在1月xx日调度会上详细汇报。
时 间: 年 月 日
地 点:
参会人员:
主 持 人: 记 录 人:
记录内容:
本次会议由主持召开,节能减排是我国社会经济发展的一项重要战略任务,是坚持和落实科学发展观的必然要求,也是促进社会经济健康可持续发展和保护生态环境相协调的具体体现。
一、指导思想
认真贯彻落实国务院节能减排精神,深入实践科学发展观,紧紧围绕“十二五”期间节能工作总目标,以提高公共机构能源利用效益为核心,以建设节约型机关为目标,加强领导,健全体制,完善管理,强化宣传,积极推进节能减排工作的开展
二、目标任务
各科室工作人员要明确机关节能减排工作的目标任务,提高节能意识,培养良好的节能习惯,切实降低能源消耗,有效节约资源,降低行政运行成本。同时,要充分发挥党政机关的示范表率作用,增强全行业全社会的节能意识,促进资源节约型、环境友好型社会的建设。
三、工作措施
各工作人员要从现在做起,从自己做起,从节约每度电、每滴水、每张纸、每一支笔芯的点滴小事做起。积极开展节约用电、用水、用纸。用气行动。杜绝长明灯,充分利用自然光,随手关灯,做到人走灯熄,人
走机停,减少电脑等各种电器待机时间,设备不空转,办公室、会议室等区域的空调温度夏天不得低于25摄氏度,冬季不得高于20摄氏度,做到无人时不开空调,下班前半小时提前关闭。随时关闭水龙头,做到人离水断,严防跑、冒、滴、漏,杜绝长流水,发现漏水问题,应及时通知相关部门维修,尽可能降低纸张消耗,提倡打印用纸和各种资料用纸的正反面使用,准确计算发文数量并严格按发文数量印制文件,尽量减少会议文件印刷数量,能传阅的文件尽量传阅,减少复印,减少纸杯、方便袋等一次性用品的使用。
合理使用车辆,科学用车,注意保养,有效降低车辆运行成本。 广泛开展节能宣传交流。要进一步加强对工作人员的节能教育,提高职工的节能意识,营造“人人讲节约、事事讲节约、时时讲节约”的良好氛围。