2024年销售动员大会优秀的发言稿(精选29篇)
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好。首先非常感谢美丽的怡然酒店能够给并不出众的我这样一个终生难忘的机会。感谢大家。
随着暑假的开始,旅游旺季的来临,我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月,今天我们也将拉开07年效益月的序幕。现在,整个酒店,上至最高领导,下至普通员工,都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其中的一个部门,当然也不例外。预定接待,作为客户与酒店之间一个的桥梁,内外通达,作用不可小视。作为其中的一个成员,我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客,把酒店的实惠带给顾客,同时也借助这个平台,把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门,并且和大家一起行动起来,采取切实可行的措施来满足顾客需求,从而提高顾客的满意度。
然而,预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门,没有现成的经验可以借鉴,没有现成的道路可以走;而我——一个初入餐饮行业的新人,更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教学习,并以我满腔的热情来更好的做好这份工作。
目前,我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工,现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动中,我们请老客户从参选的所有菜品中选择出十款最喜欢的菜品,然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费,我们就免费赠送其中的一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料存入客史档案,更重要的是,在选择菜品时,每当有客人对我们的菜品和服务有评价时,我们都虚心接受请教,然后传达给相关责任人,并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。
现在,为了配合酒店的效益月计划,我们预定部决定采取以下措施:
1 详细作好订餐记录,注意客户细节信息,建立健全客户档案。每当有客人订餐时,我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里,以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房,使他们有充足的时间作好充分的准备工作,提高工作效率,更好的为顾客服务。
2 和公关销售部门通力合作,借助预定平台,把酒店的优惠促销措施宣传出去。在效益月期间,我们酒店在餐饮和客房方面将有一系列的优惠促销活动,例如歌舞自助餐,幸运大抽奖,临沂老乡特别优惠,天天特价等,我们将把这些信息详尽的传达给客户,切实给他们带来惊喜和实惠,从中也给酒店带来效益。
3 切实贯彻实行“迎进来送出去”的原则。不管是新、老客户,只要来到我们酒店消费,我们一定会用最真诚的笑脸来迎接他们、服务他们。而当他们离开时,我们也一定会笑脸相送。不管消费多少,不管是新客户还是老客户,坚持“迎进来送出去”的原则。
4 借助效益月和旅游旺季的有利时机,加强和外界的联系,积极开拓客源,增加营利。对于任何一个组织来说,要想增加赢利,一是从现有的可户那里得到新的业务而发展;二是通过兼并或收购其他的公司而发展;三是通过吸引新的客户而发展。其中新业务的增长则是最重要的。同样对我们酒店来说,预订并不是内向预订,我们也会积极走出去,和旅行社、旅游公司联系,开拓客源,加强合作互惠互利,增加团队餐的比例。
5 重视客人反馈,加强自身建设。客人用完餐离店并不是我们预订工作的终结,而是另一个新的开始。我们会虚心征求客户的意见和建议,并及时反馈给相应部门采取措施加强建设,为未来的预订工作打好基础。
以上仅是我个人的一点不成熟的想法,请领导和同事们斧正。同时我也向领导和同事们保证,在以后的工作中,我不止会尽心尽力,更会全力以赴。最后,预祝今年的效益月红红火火,怡然明天更美好。
关键就是你被谁在影响,你就是否经常被一些与你同层次的人弄得人云亦云、被消极的催眠呢?请记住,跟谁交朋友,将决定你的一生可能跟谁一样!所以选择很重要!我们只有选择在正能量的团队里工作,心态才能积极、向上、乐观、豁达!在和-谐的氛围下,微笑面对工作、面对生活、面对每一个人,开心的度过每一段人生经历,这样的人生才无憾!
回到今天的主题,奋战100天,今年酒店重新装修后正式启用已经一个月零三天,面对激烈的市场竞争,全国的整风、公-款消费的管控等等形势下的挑战,我都无所畏惧!因为我坚信:天道酬勤!路就是人走的!世上无难事,只怕有心人!我更坚信:众人拾柴火焰高!没有完美的个人,只有完美的团队!在江南这个和-谐的大家庭里,兄弟姐妹互相帮衬,各显神通,又有董事长全面的激励政策,我们有信心:一定满载收获突破新高!胜利指日可待!加油江南人!江南人加油!
进入xx月份,许多酒店纷纷面对月饼产销同一课题。市场只有一块奶酪,而我们有竞争如林的对手,弱肉强食,因此,竞争也就成为永恒不变的主题。今年虽然还没有月饼上市,但对手们早已霍霍磨刀,露出狰狞的面目,纷纷亮出高招,明打、暗打、歪打,可谓奇招百出。在这场逐鹿商家的“战场”上,到底谁是射手,最后又鹿死谁手呢?我想只有让时间去验证!
今天我们又迎来了欢聚一堂的机会,让我们共谋酒店经营发展、同探今年月饼销售大计,所以,我与大家一样充满激情,特别值得一提的是,今年肆虐全球恐慌的状态下,xx人处变不惊,保持健康的心态,从容迎战,用勤劳与智慧,为消费者创造了安全、整洁的消费环境;为稳定经营创造了佳绩。在此,我谨代表酒店感谢新老员工与我们同心同德、甘苦与共以及爱岗敬业的精神,对此,集团公司杨董事长也来电表示致谢。
20xx年xx日,在同一个地方我们召开了壮怀激烈的“月饼销售动员大会”大家表了决心,结果都实现了承诺。xx日,我们的月饼就要出炉上市,月饼销售战很快就要打响。面对今年月饼销售工作,我们必须要从思想上、认识上、行动上解决销售。
认清新的形势。
今年中秋不同往年,因为它是过后人们迎来第一个较大的传统节日。由于受非典的影响,今年月饼市场比去年要充满变数。非典后,人们的卫生与健康识有了提高,尤其是食品消费行为受到自我制约。月饼卫生要求更高,这就会影响到消费者过去的那种随意性购买行为,但也不难发觉许多乐观的方面。正因为非典的出现,相关部门对食品卫生要求制定了更高的新标准,严厉制压了地下工厂,山寨厂的生存空间。而真正有生产能力,讲信誉、卫生达标、知名品牌的月饼产品才能在市场上受欢迎。
根据以上这种新形势与消费者心态,我们要重点抓产品卫生,保证每一块月饼出炉后要新鲜达标,过了食用期一律收回消毁,绝对要让客人买的放心,吃得安心;另抓月饼创新,我们已开发环保饼馅,走绿色之路。并同广州等地的一些食品厂家取得联系,今年向市场投放“保健参茸月、绿色保健月、迷你水果月”。传统月饼确保产百分百白莲蓉做饼馅。只有处处为消费者想,把卫生、安全、保健放在首位,才会突出我们的优势。
宝石月饼自身品牌优势。
从一九九九年开始,在xx镇,是最早进入月饼市场的企业,经过四年的稳步、规模发展,每一年都推出一批创新月饼,并且都会创新外包装。每年出炉上市的月饼,不但口味受欢迎,而且产品质量上都留下了较好的口碑。几年以来,经过xx人的不懈努力与创新,xx月饼在市场也竖起了名牌优势。
1、品种优势。今年我们推出了四大月饼系列,有精工细琢、推陈出新的“金伙礼品月系列”其中有盛世瑰宝月,定价x元,该款月饼属宫廷极品月,过去只有王公将相才能享用,今日寻常百姓家也消费得起。这种月饼馅主要采用原只干包及吉品鲍鱼,鲜美独异,另配送洋酒,采用富贵华丽、古色古香的玉石木盒作包装,不仅体现出尊贵身份,更是出手大方送礼的极品。另外,还有马到成功月饼、秋月至尊月饼,精美礼品月饼三个系列;有华而不贵,送礼佳品的“中秋月系列”,其中有七款月饼组成;也有传统风味,品质依旧的“宝月系列”由八种传统月饼组成;更推出瓜果鲜香,适宜老少的“迷你水果月”则由三种绿色月饼组成。二十二款月饼分低、中、高档次,以满足不同人士与市场的需求。
2、生产、管理优势。多年来我们一贯秉承香港点心大师秘制配方,每年六月份派中厨人员到、等地考察、研究同行业的月饼口味与饼馅进货渠道。而在生产上每年均要指定一名副总亲自主抓月饼生产。各款月饼全部在酒店并采用封闭式空调房内制作。我们不仅制定了“月饼卫生标准”与“生产管理条例”而且规定制作师傅,生产工人都必须经国家指定体检医院检查身体合格,严格遵守月饼“上炉—包装—成品”的生产工艺流程,如发现有工人裸手接触饼馅与成品月饼,要给予重罚。
3、营销优势。看望镇孤寡老人、慰问五保户、贫困户,关心社会、热爱他人,每年我们都要开展这种公益活动,以德取天下。每年开展月饼品尝会活动,诚邀新老顾客,把创新月饼介绍俭他们,让他们先尝为快。加深沟通、联络感情,回报新老客户。大手笔策划:各经营部门推出优惠政策,每年中秋节当晚搞大型歌舞晚会,免费向外来工开放。设立大奖,重奖那些购买宝石月饼与关心支持我们的消费者。统一行销:月饼销售点、代卖点,统一宝石月饼形象与包装,使人一目了然,易于识别。要让xx月饼深得民心,使千家万户的节日情绪与我们连结在一起。
干群要重视,同心又同德。
一个部门要想取得良好的月饼销售业绩,部门干部要高度认识,重视月饼销售,提高员工业务素质与销售技巧,抓培训,班前、后会,部门例会灌输思想,解决问题。月饼销售是经营工作中不可分割的一部分,所以要当作工作、经营、管理来抓。各部门要掀起月饼销售的一股热潮与营造这种氛围。更要群策群力,发挥团队精神,迎接同行业挑战,冲出困难。老员工要帮助新员工,做到传、帮、教、带。我们坚决反对那种听天由命、顺其自然,无组织无纪律、无秩序的状态。
制定策略,广开渠道。
1、加强培训,全员考核。各部门按市场营销部下发的《月饼销售手册》,由人力资源部配合营销总监,定期组织各部门员培训。只有培训,才能使员工了解月饼品种、价格、原料、销售技巧与预定办法等等。并采用考核奖励优秀、不及格惩罚的办法相结合,使每一个员工在今年的实际售月中,个个都能成为出色的推销能手,销售业绩将纳入干部绩效考核工资及普升当中。
2、销售渠道应多元化。利用个人关系网与客户关系网,推销月饼券,设点代销等多种渠道扩大销售途径,找到三个老朋友,就会影响二十四个新朋友,这其中可能有八个人帮助你。
明确任务,落实到人。
酒店制定了月饼销售目标,各部门结合去年销售基础,把任务指标分解到部门,由部门再分配到个人。要建立一个月饼销售排行榜,每日统计,每日上榜,增进了解,相互促进。部门要完成酒店下达的指针,个人要完成部门分配的任务,对成绩突出者,将分阶段性进行通报表彰。
过后,市场疲软是肯定的,但只要我们对自己充满信心,对宝石月饼卫生、质量,这个品牌有信心,背水一战,置之死地而后生;只有学会打硬仗,才能获胜。
常言说:灯不点不亮,路不指不明。在这里详尽阐明了今年酒店的总体思路,大家在月饼质量、市场、销售上要有清晰的认识与明确的方向。我深信,只要大家发挥自己的聪明才智,发扬宝石人的团队精神,互帮互爱,协作谦让;我更坚信,有这样一批来之能战,战之即胜、精兵强将的员工队伍,面对任何困难,我们都能克服,最终我们将一定能取得最佳成绩。
销售动员大会发言稿的写法根据发言人的身份有所区别。下面从基层员工,有职位层级的管理岗位,老板等三个方面来讲述。
第一,作为基层员工如何写销售动员大会发言稿?
作为基层员工,销售动员大会发言稿主要包括:
1,总结过去一段时间的工作成果;
2,制定接下来销售工作的目标方向,展示销售信心和决心;
3,向销售先进个人和团队学习,以他们为榜样,同时在上司的领导下,在公司的战略目标指引下跟随公司发展脚步,对自己的销售目标非常坚定,展望未来,激情澎湃。
第二,作为管理岗位的员工如何写销售动员大会发言稿?
作为管理岗位的人员,在写销售动员大会发言稿的时候,需要表明销售目标和决心的同时,还要注意到团队建设。
主要有:
1,总结过去一段时间销售目标和团队建设的情况,遇到哪些问题,哪些是做的'好的;
2,制定接下来的工作计划;
3,带领团队成员或者部门成员,在公司战略目标下,奋勇前进。
第三,作为公司老板如何写销售动员大会发言稿?
作为公司老板,销售动员大会更像是一个嘉奖和激励大会。老板需要充分肯定做出成绩的销售团队和成员,同时还需要合理设置激励措施,鼓励更多的人成为销售精英。因此,在写销售动员大会的发言稿时候,需要突出几点:
1,整个公司过去一段时间销售业绩的表现情况,做出评优和表彰;
2,对业绩不够突出的团队和个人,要积极鼓励,动员他们一定要自信、坚持;
3,部署接下来销售工作的方向和目标,制定更加有吸引力的销售嘉奖。
4,号召全体员工为了更加美好的生活和目标而奋斗。
女:各位优秀的业务精英们:
大家早上好!
男:回眸-险路上,洒下我们辛勤的汗水,留下我们飒爽的英姿,
女:回眸营销途中,回荡我们炫烂的笑声,汇聚我们竞技的热情。
男:今天,我们相聚于此,用欢乐的歌声,共同回首20--的辉煌
女:今天,我们相聚于此,用庆贺的掌声,共同揭开本次盛典的序幕。
男:首先,在大会正式开始之前,请答应我为各位伙伴介绍在百忙之中抽身参加本次启动大会的领导,他们是:
女:--保险股份有限公司阜新分公司总经理先生,欢迎您。
男:----分公司副总经理先生,欢迎您!
女:----分公司个险销售部经理女士,欢迎您!
男:让我们用热烈的掌声对领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
女:今天我们相聚在这里,为细河公司20--年全年目标划上一个圆满的句号,同时也为20--年打下一个坚实的基础。
男:下面我公布--阜新分公司细河支公司20--年总结表彰暨20--年开门红启动大会----------
合:现在开始!
女:请全体起立,奏唱司歌。
男:全体请坐,20--年,又是不平凡的一年,在这一年里,--细河支公司圆满完成了全年个险期交任务指标。
女:在四季度的战争中,细河国寿一剑震八方,充份展示了我们细河是一支团结奋战,敢打敢拼的队伍
男:细河国寿在与新世纪共同成长,巩固、发展、创新的过程,正是营销伙伴们奋勇拼搏的艰辛历程
女:伙伴们用智慧和汗水、铸就了细河国寿举世瞩目的辉煌。
男:下面有请细河支公司刘占友经理作全年总结,掌声有请!
女:感谢刘经理。
男:回首昨日,是怎样的同心与激情,让我们万众一心、携手奋进?
女:回首昨日,是怎样的挑战与超越,让我们开拓前程,共铸辉煌?
男:努力与拼搏,是迈向成功的必经之路
女:汗水与泪水,更是哺育卓越的母亲河
男:今天,我们相聚于此,为的是收获辛勤耕耘后的累累硕果
女:今天,我们相聚于此,更为见证那奋斗人生的激情与辉煌
男:下面,让我们共同见证这些在第四季度攻坚战中做出突出贡献的战斗英雄。
女:首先公布获得保单件数奖的人员名单:
男:有请为获奖伙伴颁奖,恭喜各位获奖的伙伴,请各位伙伴与领导合影留念。
男:感谢领导。
伙伴们,还记得万里晴空的金秋,拜访路上的奔忙背影吗?
女:还记得霜寒微露的初冬,签单途中的辛勤汗水吗?
男:这背影,诠释的是营销人生的执着与追求
女:这汗水,映射的是寿险征程的成功和喜悦
男:擎亮剑,问苍天,细河精英掀狂潮
女:重剑出,英雄路,问鼎巅峰聚煤城接下来有请为大家抽出今天的幸运奖10名,
男:恭喜以上各位伙伴,他们将获得国寿标识微波炉碗一套,请上述伙伴上台领奖,有请为各位伙伴颁奖。
女:恭喜以上获奖的伙伴,接下来有请为我们抽出今天的三等奖10名。
男:恭喜以上各位伙伴,他们将获得手机充值卡一张,请上述伙伴上台领奖,有请为各位伙伴颁奖。
女:恭喜以上获奖的伙伴,接下来有请为我们抽出今天的幸运二等奖2名。
男:恭喜以上各位伙伴,他们将获得高级蚕丝被一套,请上述伙伴上台领奖,有请为各位伙伴颁奖。
女:恭喜以上获奖的伙伴,最最激动人心的时刻来到了,接下来掌声有请为我们抽出今天的幸运1等奖1名。
男:恭喜伙伴,他将获得的是————精美手机一部,请伙伴上台领奖,有请为各位伙伴颁奖。
女:恭喜伙伴,有请伙伴发表获奖感言。
男:感谢伙伴。回首20--,我们取得的辉煌成绩,源自大家辛勤的努力
女:回首20--,我们获得的各项荣誉,源自团队智慧的结晶
男:接下来颁布20__年优秀团队奖,他们是
女:让我们用热烈的掌声有请上为以上获奖伙伴颁奖
男:谢谢领导!让我们再次以热烈的掌声恭贺以上获奖团队。
女:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,展业的道路上布满了荆棘与竞争,但努力的汇集将积淀出灿烂的刺眼光线
男:大鹏一日腾飞起,扶摇直上九万里,增员的日历上写满了不解与说服,但坚定的信念将让我们携起手来共同迈向成功
女:下面颁发12月份企划奖励,获得一千元企划奖励的伙伴有:
男:获得两千元企划奖励的伙伴有:
女:获得三千元企划奖励的伙伴有:
男:获得四千元企划奖励的伙伴有:
女:获得五千元企划奖励的伙伴有:
男:获得六千元企划奖励的伙伴有:
女:获得把千元企划奖励的伙伴有:
恭喜以上各位伙伴:
男:在这个深冬的季节,我们相聚在这里,欢歌笑语
女:在这个甜蜜的时刻,我们相聚在这里,畅想未来
男:在20--年即将来临之际,为了让大家在新的一年里开门红,红到底,我们也为伙伴们预备了敲门的金砖,下面有请我们的张小兵讲师带来精彩的演讲,掌声有请:
女:感谢张小兵讲师为我们带来的专题,给我们送来了冬日的阳光。今天,细河公司的领导为了让大家能够在20--开门红战争中牛气冲天,特意给我们预备了一份大礼——元月的企划案,接下来有请刘占友经理为我们作企划案宣导。
进入xx月份,许多酒店纷纷面对月饼产销同一课题。市场只有一块奶酪,而我们有竞争如林的对手,弱肉强食,因此,竞争也就成为永恒不变的主题。今年虽然还没有月饼上市,但对手们早已霍霍磨刀,露出狰狞的面目,纷纷亮出高招,明打、暗打、歪打,可谓奇招百出。在这场逐鹿商家的“战场”上,到底谁是射手,最后又鹿死谁手呢?我想只有让时间去验证!
今天我们又迎来了欢聚一堂的机会,让我们共谋酒店经营发展、同探今年月饼销售大计,所以,我和大家一样充满激情,特别值得一提的是,今年肆虐全球恐慌的状态下,xx人处变不惊,保持着健康的心态,从容迎战,用勤劳和智慧,为消费者创造了安全、整洁的消费环境;为稳定经营创造了佳绩。在此,我谨代表酒店感谢新老员工与我们同心同德、甘苦与共以及爱岗敬业的精神,对此,集团公司杨董事长也来电表示致谢。
xx年xx日,在同一个地方我们召开了壮怀激烈的“月饼销售动员大会”大家表了决心,结果都实现了承诺。x日,我们的月饼就要出炉上市,月饼销售战很快就要打响。面对今年月饼销售工作,我们必须要从思想上、认识上、行动上解决销售。
认清新的形势
今年中秋不同往年,因为它是过后人们迎来第一个较大的传统节日。由于受非典的影响,今年月饼市场比去年要充满变数。非典后,人们的卫生和健康识有了提高,尤其是食品消费行为受到自我制约。月饼卫生要求更高,这就会影响到消费者过去的那种随意性购买行为,但也不难发觉许多乐观的方面。正因为非典的出现,相关部门对食品卫生要求制定了更高的新标准,严厉制压了地下工厂,山寨厂的生存空间。而真正有生产能力,讲信誉、卫生达标、知名品牌的月饼产品才能在市场上受欢迎。
根据以上这种新形势和消费者心态,我们要重点抓产品卫生,保证每一块月饼出炉后要新鲜达标,过了食用期一律收回消毁,绝对要让客人买的放心,吃得安心;另抓月饼创新,我们已开发环保饼馅,走绿色之路。并同广州等地的一些食品厂家取得联系,今年向市场投放“保健参茸月、绿色保健月、迷你水果月”。传统月饼确保产百分百白莲蓉做饼馅。只有处处为消费者着想,把卫生、安全、保健放在首位,才会突出我们的优势。
宝石月饼自身品牌优势
从一九九九年开始,在xx镇,是最早进入月饼市场的企业,经过四年的稳步、规模发展,每一年都推出一批创新月饼,并且都会创新外包装。每年出炉上市的月饼,不但口味受欢迎,而且产品质量上都留下了较好的口碑。几年以來,经过xx人的不懈努力和创新,xx月饼在市场也竖起了名牌优势。
1、品种优势。今年我们推出了四大月饼系列,有精工细琢、推陈出新的“金伙礼品月系列”其中有盛世瑰宝月,定价x元,该款月饼属宫廷极品月,过去只有王公将相才能享用,今日寻常百姓家也消费得起。这种月饼馅主要采用原只干包及吉品鲍鱼,鲜美独异,另配送洋酒,采用富贵华丽、古色古香的玉石木盒作包装,不仅体现出尊贵身份,更是出手大方送礼的极品。另外,还有马到成功月饼、秋月至尊月饼,精美礼品月饼三个系列;有华而不贵,送礼佳品的“中秋月系列”,其中有七款月饼组成;也有传统风味,品质依旧的“宝月系列”由八种传统月饼组成;更推出瓜果鲜香,适宜老少的“迷你水果月”则由三种绿色月饼组成。二十二款月饼分低、中、高档次,以满足不同人士和市场的需求。
2、生产、管理优势。多年来我们一贯秉承香港点心大师秘制配方,每年六月份派中厨人员到、等地考察、研究同行业的月饼口味和饼馅进货渠道。而在生产上每年均要指定一名副总亲自主抓月饼生产。各款月饼全部在酒店并采用封闭式空调房内制作。我们不仅制定了“月饼卫生标准”和“生产管理条例”而且规定制作师傅,生产工人都必须经国家指定体检医院检查身体合格,严格遵守月饼“上炉—包装—成品”的生产工艺流程,如发现有工人裸手接触饼馅和成品月饼,要给予重罚。
3、营销优势。看望镇孤寡老人、慰问五保户、贫困户,关心社会、热爱他人,每年我们都要开展这种公益活动,以德取天下。每年开展月饼品尝会活动,诚邀新老顾客,把创新月饼介绍俭他们,让他们先尝为快。加深沟通、联络感情,回报新老客户。大手笔策划:各经营部门推出优惠政策,每年中秋节当晚搞大型歌舞晚会,免费向外来工开放。设立大奖,重奖那些购买宝石月饼和关心支持我们的消费者。统一行销:月饼销售点、代卖点,统一宝石月饼形象和包装,使人一目了然,易于识别。要让xx月饼深得民心,使千家万户的节日情绪和我们连结在一起。
干群要重视,同心又同德
一个部门要想取得良好的月饼销售业绩,部门干部要高度认识,重视月饼销售,提高员工业务素质和销售技巧,抓培训,班前、后会,部门例会灌输思想,解决问题。月饼销售是经营工作中不可分割的一部分,所以要当作工作、经营、管理来抓。各部门要掀起月饼销售的一股热潮和营造这种氛围。更要群策群力,发挥团队精神,迎接同行业挑战,冲出困难。老员工要帮助新员工,做到传、帮、教、带。我们坚决反对那种听天由命、顺其自然,无组织无纪律、无秩序的状态。
制定策略,广开渠道
1、加强培训,全员考核。各部门按市场营销部下发的《月饼销售手册》,由人力资源部配合营销总监,定期组织各部门员培训。只有培训,才能使员工了解月饼品种、价格、原料、销售技巧和预定办法等等。并采用考核奖励优秀、不及格惩罚的办法相结合,使每一个员工在今年的实际售月中,个个都能成为出色的推销能手,销售业绩将纳入干部绩效考核工资及普升当中。
2、销售渠道应多元化。利用个人关系网和客户关系网,推销月饼券,设点代销等多种渠道扩大销售途径,找到三个老朋友,就会影响二十四个新朋友,这其中可能有八个人帮助你。
明确任务,落实到人
酒店制定了月饼销售目标,各部门结合去年销售基础,把任务指标分解到部门,由部门再分配到个人。要建立一个月饼销售排行榜,每日统计,每日上榜,增进了解,相互促进。部门要完成酒店下达的指针,个人要完成部门分配的任务,对成绩突出者,将分阶段性进行通报表彰。
过后,市场疲软是肯定的,但只要我们对自己充满信心,对宝石月饼卫生、质量,这个品牌有信心,背水一战,置之死地而后生;只有学会打硬仗,才能获胜。
常言说:灯不点不亮,路不指不明。在这里详尽阐明了今年酒店的总体思路,大家在月饼质量、市场、销售上要有清晰的认识和明确的方向。我深信,只要大家发挥自己的聪明才智,发扬宝石人的团队精神,互帮互爱,协作谦让;我更坚信,有这样一批来之能战,战之即胜、精兵强将的员工队伍,面对任何困难,我们都能克服,最终我们将一定能取得最佳成绩。
为了进一步落实企业整体规划,实现企业做强做大,向更高水平迈进的目标,做好人才储备,实施人才战略,全面提升企业竞争力,公司将对于人才引进进行长期的规划,以达到培养人才,稳定人才的目的,旨在让人才了解企业的发展愿景,让个人与企业有共同的目标,实现共同的发展。
一、企业发展愿景
*公司是*集团着眼于全球气候环境变化、致力创造低碳、环保、健康的生活方式而进行的战略性投资项目,注册资金1.5个亿,主要从事塑料检查井及新型供排水管道的研发、制造、销售与工程施工等业务。公司将用1~3年时间,将主营业务做强,从基础业务出发,开拓市场,奠定企业发展的基础,使企业的运营走上正轨,在内部完善的管理体制保障下使企业的营业收入和利润逐步增加。因为公司现处在高速的成长期,员工的经验和能力对企业的发展起着至关重要的作用,一个自身具备能力、并且认同企业价值观和文化的人才,是公司迫切需要的。因此我们将团结一批有思想、有能力、有抱负的年轻员工,建立一支充满智慧、勇于创新、团结实干、追求卓越的团队,这是公司最宝贵的财富,也是整个企业保持生机不断发展的动力源泉。员工在企业,能够充分发挥自己的能力和特长,在企业这个自由创新的平台上,在获得回报的同时,找到一种成就感跟认同感。在2~3年时间内,企业在保证主营业务稳健发展的同时,目光逐渐延伸到环境处理等业务上,同时在全国设立3-5个生产基地。5年以后,公司将形成以新型环保产业为主线,多通道发展的企业,力争上市,成为集团继*科技后另一个上市公司。
二、企业为员工提供个人发展平台
根据企业的发展规划,公司对销售人才引进和培养的工作十分重视,我们将竭力
创造一个高效稳定的平台,为有能力的员工提供有利的发展机会,具体从以下几方面做好工作,构建一个良好的创业环境。
1、公司将用健全的制度保证一个公平、公正、公开的工作氛围,在企业的规则范围内,充分发挥员工的主观能动性,激发员工特长,让员工的创造性思维能够应用的实践中。公司将指导员工走向更专业,更准确的职业定位,培养优秀的职业素质,在市场的检验下不断提高综合竞争力。公司成立之初就本着规范化、制度化、共同成长的思路,兼容并包,以公平和效率为前提,努力成长为一个有竞争力的企业。
2、公司提供有竞争力的薪酬水平。我们将本着有付出就有回报的原则,对为企业做出贡献的员工给予与之贡献相匹配的薪酬。从个人收入来看,有竞争力的工资水平是员工薪酬保障的一个部分,随着企业的发展,企业按股权、期权的方式对员工进行激励,给优秀销售管理人员留有干股。让企业的发展直接和每个人收入挂钩了,让员工享受企业发展所带来的成果。
3、公司将营造一个良好的环境,为员工个人发展推波助澜。收入作为保障员工基本生活需求很重要,但收入不是惟一的,为了达到培养人才、留住人才,除了通过各种方式使个人增加收入以外,公司还将全力打造一个良好的工作环境。借鉴优秀管理模式,强化内部管理, 确保企业经营生产的持续,稳定和发展。不论从硬件还是软环境上,都将以员工作为最重要的资源为其创造条件,使作为企业核心价值观的企业文化,良好的工作的氛围成为增强企业凝聚力、向心力,激励全体员工产生巨大的协同力,从而推动企业走向成功的动力。公司着力营造轻松和谐的工作氛围,相信任何人都会追求在事业上的成就感和认同感,只要给予合适的环境,每个人都会爆发出潜能。企业充分信任和尊重员工,在良好的环境中充分发挥才能和想象力。给员工的生存、成长提供良好的条件。
三、企业——员工共同成长发展规划
四、个人价值的体现
个人的价值是建立在企业价值之上的,脱离了企业的成功,自我价值的体现便成为空谈,同时,实现自我价值也是推动企业发展的根本动力。在古今中外数千年的文明发展史中,最耀眼的是忠于职守赤诚奉献闪烁的光辉,最醒目的是大公无私的杰出人物。许多事实告诉我们,凡是为社会、为企业多做贡献的人,个人的价值也往往会得到充分地体现,即对企业的奉献越大,企业对个人的回报也就愈多。优秀的员工奉献的多,是因为他们敬业爱岗,敬业爱岗是奉献的基础。
什么是敬业?
敬业就是尊重自己的工作。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。将工作当成自己的事,其具体表现为尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,是一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己最大努力,求得不断进步。在尽职尽责工作的同时,应该坚持“每天多做一点工作”的原则,日积月累,积累工作经验,掌握专业知识,为更好的创新工作奠定基础。在现实工作中找到自己的位置,发现自己的价值,精心去完成每一个工作任务。轻视自己工作的人,自然倍感艰辛、烦闷,就无法投入全部身心,工作就不会做好。
敬业就是忠诚自己的工作。从某种意义上讲,忠诚体现在工作主动、责任心强,还要发挥主动性,养成自觉主动工作的习惯,要把个人利益统一到企业利益、集体利益上来,以主人翁的姿态,将身心彻底融入到工作,处处为工作着想,事事从企业利益出发,更加勤奋、更加努力,积极主动地干好自己的工作。一个将企业视为己有,并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。反之,轻视自己的职业,有着过多的抱怨和消极的心态,将会厌恶现有工作,不思进取,工作积极性也就无从谈起,终其一生也不会有真正的成就。只有忠于自己的工作,与同事们同舟共济,共赴艰难,人生就会变得更加饱满,事业就会变得更有成就感。我们应该身体力行的是:以仁爱
之心待人,以敬重的态度从业;善待自己,尊重他人;付出你应该付出的,给予你能够给予的。实实在在地做人,兢兢业业地做事,力所能及地给予。
20__年,公司将大步向前迈进,将在全国主要城市设立办事处,扎实的去开拓地方市场,同时也为将来设立生产基地打好基础。如果你是精英,正想找个机会挥洒激情和汗水;如果你是人才,渴望一个舞台展示自我;如果你曾怀才不遇,需要证明自己;那就用自身的行动向我们表明吧!只要你是人才,公司将给你足够的空间、更好的职位来实现自我。【经理销售动员会讲话稿】
预祝大家春节快乐!合家幸福!
同志们,下午好!
旧岁已去,新年已经到来.在这辞旧迎新之际,我们在这里召开值班长以上干部会议暨20__年工作总结20__年经济责任承包签订大会.主要目的就是总结和思考过去,展望和规划未来.在过去的一年里,有许多值得我们在座的各位包括我自己去认真总结和思索的地方.20__年,对于我们长江棉纺织有限公司来说,可以说是一个“失败之年”.古人有云:“败军之将,岂敢言勇”.我作为总经理,责任自然是不可推卸的.但痛定思痛,我们这一年中究竟在哪些方面出了问题呢?要想20__年能有个好的开门红、能有更好的发展,我们就必须找出问题的所在,想出解决的办法.下面我就来给大家具体的汇报一下今年工作的开展情况.
20__年我公司实现产值17506万元,与 20__ 年全年相比增加 5559万元,增长率46.53%;实现销售收入17945万元,同比增长6607万元,增长率58.27% ;完成纯收入 1315万元,同比下降 102万元,下降比例7.2%.
从上面的数据可以清楚的看出,我们的产值销售是在大幅的上升,但却并没有能够带动纯收入、净利润的同步上升.这究竟是什么原因造成的?道理很简单,产品的差价降低了.我们的百元销售创纯收入自然就下降了.形成这种趋势导致的结果就是让我们完成全年的计划任务很不理想.一些客观原因,不是在座的你我所能左右的.例如20__年的春天美伊战争结束后,即四月份就出现了非典疫情,下半年的棉花及农副产品价格的大幅上升.这一系列的客观原因的出现,自然会令我们损失惨重.对干这方面,我们在座的各位不用抱怨、不用自责.因为客观原因,不会长期存在.我们要分析的是我们企业内部存在的问题.只有扎实的练好“内功”,才有足够的力量去迎接那些所谓客观原因给我们带来的挑战!以下是我针对我们自身的不足归纳的几个方面:
一、质量方面
产量是生存之本、质量是发展之源、没有质量就没有市场、没有产量就没有了一切,一个企业没有质量也就无信誉可言更无效益可言.因为没有了质量也就根本没有人会要我们的产品.在质量方面,我们公司在 20__ 年做的很不理想.今年全年的质量赔款达到近100多万元,每月一般情况下都要有5-6万左右的氨纶纱赔款.其中的三次质量赔款就达到了70万,一次是50s的并线赔了17万、另外两次分别是40s的并线赔了32万 、20万.
在今年的中秋节的那次会议上我记得我曾讲过:假如这笔不小的赔款金,用来增发我们职工的工资,用来增添新设备,这样会给我们的公司、给我们的员工带来多大的利益.现在我还要老生常谈,主要目的就是再次提醒大家,“同样的错误我们不能犯第二次”.
几万、几十万的钱赔给人家,我们得到了什么了?不但没得到任何利益,还给我们的客户留下很坏的印象.这对于以后的业务也是很不好的影响.我归纳了一下质量问题主要有以下四点:
一是质量的不稳定性,也就是说质量时好时坏,说不准在哪一个批号的产品上就出现了问题.这也是由于我们员工的操作水平层次不一所造成的.对于这一解决的措施只有一条那就是提高挡车工的操作水平,加强刚进厂员工的操作培训.
二是纱支粗细不一,成筒有大有小,纱支条干不匀.这个问题解决方法只有依靠我们的员工在生产过程注意.
三、混批现象相当严重,全年发生的大大小小混批事故达到十五六起,造成的损失也将近十万元.归纳一下混批主要原因有四个方面(1)原料在生产进程中混批.(2)包装混批(3)筒管混批(4)纱子混批(5)并线混批.对于解决混批现象的办法.我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要讲的就是不管是挡车工、还是包装工在工作中一定要细心、再细心.
四、抓质量有放松现象,没有抓细抓实,没有落实到班组.从原料到成品,再到销售.一旦有不合格现象,销售出去的产品客户肯定会不满意,市场则难以打开.同志们!没有强硬的产品质量,就谈不上占领多大市场份额,反之只有过硬的产品质量,才能占领市场.
在此我希望我们的全体员工在这方面一定要重视起来.质量一定要抓好,这样我们才会拥有竞争的最起码资本.
二、销售方面
20__年的销售额上不可谓不高,我们的销售员在业务拓展过程中也吃了不少苦,付出了不少的心血.我们的销售收入达到了17945万元,与去年相比增长6607万元.增长率达到 58.27%.但是最大的缺憾,相信我们每个销售员都知道,也就是到目前为止我们的应收款比去年增加了471.34万元.
以上的这个数据,不能不令我们销售部的每位销售员深思.这种形势是很逼人的.销售本来就是“企业的第一车间”.销售搞不好,我们的企业就失去了生存之本,我们的其它工作就不能正常开展.应收款一增加,相对来说也就是我们的流动资金就会欠缺,对企业的正常运作就带来了困难.基于这一点11 月份的时候,我不得不制定了“承包销售协议”.意思也就是严格控制欠款销售.应收款严格按照“谁发生谁负责”的原则进行.对于一些低差价、欠款且数量小的订单,我们宁愿压单,甚至拒绝生产,也不能让应收款继续增加.
在销售方面,陆永其经理在以后的销售工作中,一定要严格抓上去,绝对不能放松,并要督促各销售员绝对要做到“货到付款”,最好是带款提货.还有我要提到的是我们销售人员的素质问题和销售质量问题,目前我们公司的销售人员的素质普遍有待提高.在以下几点能显示出来我们的业务水平:
第一、业务滞留在旧客户上,比较安于现状.
第二、在应收款的催收方面没有加强力度,对一些客户太照顾情面,办起事来拖泥带水.
第三、市场开发效果不太好,我公司的市场没有能完全打开,仅仅局限于原先开发几个区域市场.
第四、没有真正巩固发展到上2-3000吨的大客户.
三、安全方面
安全问题,这是每次开会必讲的问题,“安全第一”是生产的根本前提.可是在 20__ 年依然发生了 近20起 安全事故.其中工伤事故5 起,造成直接经济损失7万元.安全事故的赔款总额达到近10万元.这不仅仅给我们公司的经济带来损失,同时也严重损害了我们员工的身心.发生的几起事故中有的员工摔断了腿、有的在操作中被机器绞断了手指.同志们,这些都是血淋淋的事实啊!我们每个员工都希望健健康康的在外地打工挣点钱回家开开心心的过个年.可是摔断腿、少了手指,这年还能过的开心吗?归纳分析事故发生的原因主 要有以下几点:
第一、有些员工没有按照操作规程办事,完全按照自己的想法胡乱操作.
第二、缺乏安全意识,在有些员工的思想概念当中,根本就从来没有重视过.
第三、我们公司的安全培训工作开展的力度还是不够,没有深入到实际、没有给员工真正的树立起安全防范意识.
在此,我对大家要说的就是,一定要加强员工的安全意识,在新员工进厂时,一定严格对员工进行培训.一定要严格按照操作规程来操作.保证安全、才能保证生产,希望在新的一年里不会再有安全事故发生.
四、现场管理方面
对于现场管理方面,我主要讲的就是卫生方面,这也是我们公司的老大难问题.我在会议上也不知说过多少次.但究竟效果如何呢?我相信我在这里不用多加描述,大家心里也应该有数.通过本人亲自检查以及综合管理部每个月的抽查表明,卫生方面最差的主要就是三分厂和四分厂两大分厂,尤其是四分厂,作为一个新的车间,现场管理搞得如此差,而且被集团公司检查扣了分,我们的领导不能不去思考.希望在这方面姚厂长和杜厂长应当重视起来.
卫生问题是绝不容忽视的,你们要知道生产卫生问题,严重的影响着产品的质量.在今年几次的质量赔款中,有的就是因为在生产过程中,一点毫不起眼的小纤维落到纱上,就造成了产品的疵点.带疵点的产品卖给客户,客户自然会有意见.
我们的各大分厂在卫生方面,不要“三分钟热度”.一听要检查了就抓紧打扫一下,应付了事.在新的一年里,这项工作一定也严抓.肖副总这是你们综合管理部管辖范围内的事.希望你要督促到位,同时也希望我们各大分厂厂长能配合起来.一定要坚持把卫生搞好,绝对不能放松.
五、技改方面
我们厂是个老厂,设备有不少还是八十年代留下的,自然是很陈旧、很落后,生产出来的产品也就很难符合客户方面的要求.我也曾想过一步到位的把落后的设备全部更新.但是各方各面的条件不允许,相信大家也能理解这一点.但我们必须要克服困难,而且必须通过我们自身的努力去克服.
在20__年的技改上我们是有一定的成果,例如对梳棉车的改造、对清花车的改造都是很成功的,在此我还得再一次感谢参与技改的技术人员和科技人员.但是在总体的技改力度上还是不够大.我们要想利用自身有限的实力,去创造更大的财富,就必须要求我们加大技改力度,改进我们现有的设备,希望能进一步提高我们的产量、提高我们产品的质量,这就需要我们的科技人员不断的努力,争取这方面明年能有更大的发展.明年对在技改上发明有成效的工段或部门一律按所节约的资金30-50%结算奖励现金.
六、素质修养方面
我们的企业已经不再是当初八十年代的手工作坊式的,更不是那种小型的村办企业,我们公司已经逐步走向现代化.现代化的企业就必须要求我们在管理上现代化、技术设备上现代化、人的思想观念现代化.而我们在座的各位,可以说都是我们长江棉纺织有限公司的中坚力量,你们的工作质量好坏,素质修养的高低,直接决定着公司的兴衰成败,而在座的各位包括我自己文化水平都不是太高,虽说眼前通过自己的努力工作能应付自己的本职工作.但随着我们企业不断的进步、不断的发展,凭我们那点能耐肯定要被淘汰的.如果各位不加强学习,不提高自身的素质修养,不用现代化意识来考虑解决问题的话,以后肯定不能适应时代的发展、社会的进步.在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪个部门、哪个岗位,不管是年纪大的,还是年纪轻的,都不能丢掉学习,一定要不断提高自身的素质修养,用知识来武装自己.
尊敬的总经理、书城各位同事:
大家早上好!
时间在我们不经意间已消失,筹建时的情景还恍若眼前,今天我们有幸邀请了我们省公司总经理为我们指导销售动员大会。
好的开始是成功的一半,的成绩也是成功的开始,总结过去一年的历程,我们走过的路并不平坦,前进的每一步,都刻着大家面对挫折的.激情和喜悦的成功,在此我感谢陪伴一路走来的各位同事,感谢你们的坚持和努力,在此向你们说一声谢谢,因你们而骄傲,我对在座各位充满信心、也对集团公司下达的各项指标完成充满信心。
在此我和大家一起回顾下书城经营情况:各完成情况。
一年来各项工作的开展和顺利完成离不开总公司及省公司总经理的信任和关心,离不开全休同事的辛勤付出。我们将继续拼搏、积极进取、让全体同事的辛勤和劳动付出得到丰厚的回报,也向集团、省公司总经理交上一份满意的答卷!最后在这辞旧迎新的时刻,祝大家新春快乐!也预祝集团的明天更美好!
谢谢大家!
各位同仁、各位商界朋友:
今天我们又迎来了欢聚一堂的机会,让我们共谋酒店经营发展、同探今年月饼销售大计,所以,我和大家一样充满激情,特别值得一提的是,今年四至六月份“非典”肆虐全球恐慌的状态下,宝石人处变不惊,保持着健康的心态,从容迎战,用勤劳和智慧,为消费者创造了安全、整洁的消费环境;为稳定经营创造了佳绩。在此,我谨代表酒店感谢新老员工与我们同心同德、甘苦与共以及爱岗敬业的精神,对此,集团公司杨董事长也来电表示致谢。
去年八月二十日,在同一个地方我们召开了壮怀激烈的“月饼销售动员大会”大家表了决心,结果都实现了承诺。八月一日,我们的月饼就要出炉上市,月饼销售战很快就要打响。面对今年月饼销售工作,我们必须要从思想上、认识上、行动上解决销售。
认清新的形势
今年中秋不同往年,因为它是“非典”过后人们迎来第一个较大的传统节日。由于受非典的影响,今年月饼市场比去年要充满变数。非典后,人们的卫生和健康识有了提高,尤其是食品消费行为受到自我制约。月饼卫生要求更高,这就会影响到消费者过去的那种随意性购买行为,但也不难发觉许多乐观的方面。正因为非典的出现,相关部门对食品卫生要求制定了更高的新标准,严厉制压了地下工厂,山寨厂的生存空间。而真正有生产能力,讲信誉、卫生达标、知名品牌的月饼产品才能在市场上受欢迎。
根据以上这种新形势和消费者心态,我们要重点抓产品卫生,保证每一块月饼出炉后要新鲜达标,过了食用期一律收回消毁,绝对要让客人买的放心,吃得安心;另抓月饼创新,我们已开发环保饼馅,走绿色之路。并同广州等地的一些食品厂家取得联系,今年向市场投放“保健参茸月、绿色保健月、迷你水果月”。传统月饼确保湖南洞庭湖产百分百白莲蓉做饼馅。只有处处为消费者着想,把卫生、安全、保健放在首位,才会突出我们的优势。
宝石月饼自身品牌优势
从一九九九年开始,在企石镇,宝石是最早进入月饼市场的企业,经过四年的稳步、规模发展,每一年都推出一批创新月饼,并且都会创新外包装。每年出炉上市的月饼,不但口味受欢迎,而且产品质量上都留下了较好的口碑。几年以来,经过宝石人的不懈努力和创新,宝石月饼在市场也竖起了名牌优势。
1、品种优势。今年我们推出了四大月饼系列,有精工细琢、推陈出新的“金伙礼品月系列”其中有盛世瑰宝月,定价999元,该款月饼属宫廷极品月,过去只有王公将相才能享用,今日寻常百姓家也消费得起。这种月饼馅主要采用原只干包及吉品鲍鱼,鲜美独异,另配送洋酒,采用富贵华丽、古色古香的玉石木盒作包装,不仅体现出尊贵身份,更是出手大方送礼的极品。另外,还有马到成功月饼、秋月至尊月饼,精美礼品月饼三个系列;有华而不贵,送礼佳品的“中秋月系列”,其中有七款月饼组成;也有传统风味,品质依旧的“宝月系列”由八种传统月饼组成;更推出瓜果鲜香,适宜老少的“迷你水果月”则由三种绿色月饼组成。二十二款月饼分低、中、高档次,以满足不同人士和市场的需求。
2、生产、管理优势。多年来我们一贯秉承香港点心大师秘制配方,每年六月份派中厨人员到中山、顺德等地考察、研究同行业的月饼口味和饼馅进货渠道。而在生产上每年均要指定一名副总亲自主抓月饼生产。各款月饼全部在酒店并采用封闭式空调房内制作。我们不仅制定了“月饼卫生标准”和“生产管理条例”而且规定制作师傅,生产工人都必须经国家指定体检医院检查身体合格,严格遵守月饼“上炉—包装—成品”的生产工艺流程,如发现有工人裸手接触饼馅和成品月饼,要给予重罚。
3、营销优势。看望镇孤寡老人、慰问五保户、贫困户,关心社会、热爱他人,每年我们都要开展这种公益活动,以德取天下。每年开展月饼品尝会活动,诚邀新老顾客,把创新月饼介绍俭他们,让他们先尝为快。加深沟通、联络感情,回报新老客户。大手笔策划:各经营部门推出优惠政策,每年中秋节当晚搞大型歌舞晚会,免费向外来工开放。设立大奖,重奖那些购买宝石月饼和关心支持我们的消费者。统一行销:月饼销售点、代卖点,统一宝石月饼形象和包装,使人一目了然,易于识别。要让宝石月饼深得民心,使千家万户的节日情绪和我们连结在一起。
干群要重视,同心又同德
一个部门要想取得良好的月饼销售业绩,部门干部要高度认识,重视月饼销售,提高员工业务素质和销售技巧,抓培训,班前、后会,部门例会灌输思想,解决问题。月饼销售是经营工作中不可分割的一部分,所以要当作工作、经营、管理来抓。各部门要掀起月饼销售的一股热潮和营造这种氛围。更要群策群力,发挥团队精神,迎接同行业挑战,冲出困难。老员工要帮助新员工,做到传、帮、教、带。我们坚决反对那种听天由命、顺其自然,无组织无纪律、无秩序的状态。
制定策略,广开渠道
1、加强培训,全员考核。各部门按市场营销部下发的《月饼销售手册》,由人力资源部配合营销总监,定期组织各部门员培训。只有培训,才能使员工了解月饼品种、价格、原料、销售技巧和预定办法等等。并采用考核奖励优秀、不及格惩罚的办法相结合,使每一个员工在今年的实际售月中,个个都能成为出色的推销能手,销售业绩将纳入干部绩效考核工资及普升当中。
2、销售渠道应多元化。利用个人关系网和客户关系网,推销月饼券,设点代销等多种渠道扩大销售途径,找到三个老朋友,就会影响二十四个新朋友,这其中可能有八个人帮助你。
明确任务,落实到人
酒店制定了月饼销售目标,各部门结合去年销售基础,把任务指标分解到部门,由部门再分配到个人。要建立一个月饼销售排行榜,每日统计,每日上榜,增进了解,相互促进。部门要完成酒店下达的指针,个人要完成部门分配的任务,对成绩突出者,将分阶段性进行通报表彰。
“非典”过后,市场疲软是肯定的,但只要我们对自己充满信心,对宝石月饼卫生、质量,这个品牌有信心,背水一战,置之死地而后生;只有学会打硬仗,才能获胜。
常言说:灯不点不亮,路不指不明。在这里详尽阐明了今年酒店的总体思路,大家在月饼质量、市场、销售上要有清晰的认识和明确的方向。我深信,只要大家发挥自己的聪明才智,发扬宝石人的团队精神,互帮互爱,协作谦让;我更坚信,有这样一批来之能战,战之即胜、精兵强将的员工队伍,面对任何困难,我们都能克服,最终我们将一定能取得最佳成绩。
随着暑假的开始,旅游旺季的来临,我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月,今天我们也将拉开17年效益月的序幕。现在,整个酒店,上至最高领导,下至普通员工,都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其中的一个部门,当然也不例外。预定接待,作为客户与酒店之间一个的桥梁,内外通达,作用不可小视。作为其中的一个成员,我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客,把酒店的实惠带给顾客,同时也借助这个平台,把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门,并且和大家一起行动起来,采取切实可行的措施来满足顾客需求,从而提高顾客的.满意度。
然而,预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门,没有现成的经验可以借鉴,没有现成的道路可以走;而我——一个初入餐饮行业的新人,更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教学习,并以我满腔的热情来更好的做好这份工作。
目前,我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工,现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动中,我们请老客户从参选的所有菜品中选择出十款最喜欢的菜品,然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费,我们就免费赠送其中的一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料存入客史档案,更重要的是,在选择菜品时,每当有客人对我们的菜品和服务有评价时,我们都虚心接受请教,然后传达给相关责任人,并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。
现在,为了配合酒店的效益月计划,我们预定部决定采取以下措施:
1 详细作好订餐记录,注意客户细节信息,建立健全客户档案。每当有客人订餐时,我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里,以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房,使他们有充足的时间作好充分的准备工作,提高工作效率,更好的为顾客服务。
2 和公关销售部门通力合作,借助预定平台,把酒店的优惠促销措施宣传出去。在效益月期间,我们酒店在餐饮和客房方面将有一系列的优惠促销活动,例如歌舞自助餐,幸运大抽奖,临沂老乡特别优惠,天天特价等,我们将把这些信息详尽的传达给客户,切实给他们带来惊喜和实惠,从中也给酒店带来效益。
3 切实贯彻实行“迎进来送出去”的原则。不管是新、老客户,只要来到我们酒店消费,我们一定会用最真诚的笑脸来迎接他们、服务他们。而当他们离开时,我们也一定会笑脸相送。不管消费多少,不管是新客户还是老客户,坚持“迎进来送出去”的原则。
4 借助效益月和旅游旺季的有利时机,加强和外界的联系,积极开拓客源,增加营利。对于任何一个组织来说,要想增加赢利,一是从现有的可户那里得到新的业务而发展;二是通过兼并或收购其他的公司而发展;三是通过吸引新的客户而发展。其中新业务的增长则是最重要的。同样对我们酒店来说,预订并不是内向预订,我们也会积极走出去,和旅行社、旅游公司联系,开拓客源,加强合作互惠互利,增加团队餐的比例。
5 重视客人反馈,加强自身建设。客人用完餐离店并不是我们预订工作的终结,而是另一个新的开始。我们会虚心征求客户的意见和建议,并及时反馈给相应部门采取措施加强建设,为未来的预订工作打好基础。
以上仅是我个人的一点不成熟的想法,请领导和同事们斧正。同时我也向领导和同事们保证,在以后的工作中,我不止会尽心尽力,更会全力以赴。最后,预祝今年的效益月红红火火,怡然明天更美好。
转眼间,XX年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。 在这7个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。 从3月3日开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细: 进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。 在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。 自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。。。。。。“我对自己说。 感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。 挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
尊敬的董事长、各位领导、同仁们:
大家好!
今天的发言稿就是我两天前才重新赶写出来的,为什么这样“仓促”,不就是难于写不出好的内容,而就是担心短短的几分钟自己利用不好,想着写点什么才能让大家和我一样时刻充满激情、斗志、信心、决心、力量来较量这火热的每一天!
在某篇文章看到了马云说的一句话,深有体会和感悟,我想今天借此机会分享给大家,特别就是正在奋斗过程中的,我们这一代青年人!他说:一个人想成功,需要做好三件事:第一件事就是“找对平台”;第二件事就是“跟对贵人”;第三件事就是“交对朋友”
一、所谓找对平台
无论你就是才华横溢,还就是草根布衣,你只有把自己放对了地方,你才会有正念正见、正语正行,因为,人就是环境的产物。由此让我想到在江南工作的.我们,无论就是在公司还就是酒店,只要你就是金子,又能够把握好机会,“江南”就肯无私的为我们搭建最好的平台,就会给我们展示自己的舞台,我想,这其实才就是我们在座各位真正想要的,因为各位都就是在“江南”大浪淘沙后筛选下的金子员工!就是“新江南”的骨干和栋梁!
二、所谓跟对贵人
古人云“先有伯乐,然后才有千里马。”人就是可以被教育的,前提就是,你的伯乐在哪里?他就是谁?他能让你成为谁?贵人就是教育你建立正确思维、正确价值观、正确人生理念的人;贵人就是给你理顺思路的人;就是给你明确方向的人;就是修正你的人;就是鼓励和帮助你的人;就是恨铁不成钢又不忍心放弃你的人;就是扶你上马送你一程的人;就是陪你到胜利为你呐喊欢呼的人!大家想想,现在新江南工作的我们;得到认可提拔的我们;正在努力前进中的我们;身边不正有这样的一位睿智的好领导,一位慧眼伯乐、一位不寻常的贵人吗?那我们,想成功的我们,还在犹豫什么!还有什么犹豫!赶快行动起来,紧跟领导步伐,前进吧!
三、所谓交对朋友
关键就是你被谁在影响,你就是否经常被一些与你同层次的人弄得人云亦云、被消极的催眠呢?请记住,跟谁交朋友,将决定你的一生可能跟谁一样!所以选择很重要!我们只有选择在正能量的团队里工作,心态才能积极、向上、乐观、豁达!在和谐的氛围下,微笑面对工作、面对生活、面对每一个人,开心的度过每一段人生经历,这样的人生才无憾!
回到今天的主题,奋战100天,今年酒店重新装修后正式启用已经一个月零三天,面对激烈的市场竞争,全国的整风、公—款消费的管控等等形势下的挑战,我都无所畏惧!因为我坚信:天道酬勤!路就是人走的!世上无难事,只怕有心人!我更坚信:众人拾柴火焰高!没有完美的个人,只有完美的团队!在江南这个和谐的大家庭里,兄弟姐妹互相帮衬,各显神通,又有董事长全面的激励政策,我们有信心:一定满载收获突破新高!胜利指日可待!加油江南人!江南人加油!
谢谢大家!
各位亲爱的合力家人们:
大家早上好!
值此中华民族传统节日——春节将要来临之际,我们欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节。此时此刻,我们大家感情与友情交融,感慨与希望交织,在这喜庆喜悦、春欢人笑的幸福时刻,我代表董事会,向各位家人致以最崇高的敬意,对你们在过去一年里的辛勤劳动致以最衷心的感谢!(停,鞠躬。)感谢大家过去一年的辛勤工作!
一、回顾过去的半年成绩及优秀事迹
过去的一年,我们合力家人个个激情干事,大气做人。我们的公司又稳、又好、又快地发展,半年来我们实现销售一点六个亿,达成预算的98.59%,创造净利润 万元,达成预算的102.6%。
1、过去的一年,成绩来之不易,进步凝聚汗水。新开业的金沙店创造公司有史以来销售的最高纪录,开业当天销售110万元,连续二天销售突破百万,前三天销售总和达到303万元。
2、过去的一年,公司的组织架构、绩效考核方案、预算管理办法的统一和推行都得到了进一步的完善。
3、过去的一年,公司扩大员工持股的范围,吸收优秀的基层员工入股,新增股东300余人。
4、过去的一年,公司新增劳动用工400余人,上缴税收235万元,为社会发展作出了自己应尽的贡献。
5、公司的发展和成就,也获得政府各项补贴200余万元。
6、过去的一年,公司涌现出一大批先进集体和个人。比如,正安店的防损员吴宜宏,在做好本职工作的基础上,利用三轮车,每天往返于卖场和库房之间,承担了大量的运货工作;又比如,人力资源部林焰,为了保证年终13薪和干部奖励的顺利发放,连续一个星期加班;还比如,商品管理部的姚永珍、薛青青,为保证年货计划的顺利完成,晚上加班到深夜。此外,我们工会的五位家人,李德秀、孙露、谢红玲、张昌勇、刘霞,为了在年前完成新股东的入股事宜,任劳任怨,尽心尽责,细心周到,利用下班和周末休息时间,召集大家开会耐心讲解,把新股东的事当做自己的事。所以,我提议用我们最热烈的掌声向他们表示感谢!
今天,我可以自豪地说,合力的家人是好样的,不愧是一支顾大局、会干事、干成事的队伍,不愧是合力发展与进步的铮铮脊梁。我为自己能成为你们的领路人而骄傲,为合力家人多年来的鼎力支持而感激,我衷心地谢谢大家,谢谢各位家人!
二、春节第一仗的重点
新春伊始,万物更新。“一年之计在于春”,春节是我们销售的黄金时期,春节这一仗,只能成功;今天在这里,我向公司全体家人发出动员,让我们齐心协力,所有部门都绑在一起,拧成一股绳,克服一切困难,全面实现公司确定的春节销售1个亿,毛利实现110%的目标。
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。(李白)
数风流人物,还看合力人!
三、下半年的工作重点
回望过去,我们颇有收获;展望未来,我们任重道远,新的一年又在我们的期待中走来。20xx年是公司的发展年、规范年、销售大提升年。是合力顺势而为、和谐发展之年。20xx年我们必将实现新开8个店、销售10个亿的'目标。我们要高扬“合力同心、共创辉煌”的主旋律,以“打造百年企业”为主题,以飞跃发展为主导,以打好基础为主线,以装满每个员工口袋为主调。让我们每一位合力人腾飞发展,让我们每个合力家庭都幸福美满。
四、未来展望
希望大家在新的一年创造新业绩!
大家都知道我们合力未来的发展目标:
(1)20xx年销售达到——六个亿。
(2)20xx年销售达到——二十个亿。
(3)20xx年销售达到——四十个亿。
(4)20xx年销售达到——一百个亿。
各位家人,大家有没有信心?(员工答:有!)我们能不能做到?(员工答:能!)让我们一起加油,为我们自己鼓掌——
生命就像一种回音,你送出什么它就送回什么,你播种什么就收获什么,你梦想什么就得到什么。
沃尔玛在成立之初,梦想成为世界上最大的连锁零售商,而今天他们做到了,沃尔玛现在成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,去年总销售额高达5000亿美元。
微软的梦想:是想让世界上每一个人桌上都有一台电脑,今天微软年销售达600亿美元。
长江实业的梦想是:李嘉诚想打造中国建筑业航母,今天长江实业集团纯利润达到近200亿港元。
所以,只有相信奇迹,奇迹才能不期而遇。只有你去相信才能看得到,只要相信就一定能做得到。
非常可乐是国产名牌,可口可乐是国外知名品牌,但非常可乐现在是什么,就是中国的可口可乐。合力是什么?合力就是中国的沃尔玛。我们合力人是什么?合力人就是中国的沃尔玛人。那我们能不能成为中国的沃尔玛?我,始终坚信能,不仅能而且能够超越他,成为未来世界零售行业的领军人,合力人一定会成为比他们更优秀的人。
六、结尾:祝福
我最亲爱的家人们,天地更岁,人间皆春。祝愿大家在新的一年里:兔年大吉,身体健康,合家欢乐!谢谢!
各位兄弟姐妹、各位同仁:
人人晚上好!
值此中华民族传统节日——将要来临之际。此时此刻,我们人人情绪与友谊融会,感伤与希望交织,在这喜庆喜悦、春欢人笑的幸福时刻,我代表董事会,向各位同仁致以最高尚的敬意,对你们在已往一年里的辛勤劳动致以最衷心的谢谢!谢谢人人已往一年的辛勤事情!
已往的一年,我们超市同仁个个激情做事,大气做人。我们的公司能在稳步中生计、生长,实现销售xx万元,杀青总公司分配义务的%,缔造净利润xx万元,杀青总公司分配义务的%。这些成就的取得与各位同仁配合奋战,起劲拼搏是密彻相关的,在此我再次代表董事会谢谢人人,回首一年来,我们做了如下事情:
1、已往的一年,成就来之不易,提高凝聚汗水。五一商圈竞争加锯,但我们海琼人努力面临,起劲调整,天真应对,在新增步步高超市的情况下,销售稳步。
2、为了加倍顺应市场需求,连系自身现实,海琼超市于20xx年x月x日举行卖场结构调整完毕,组织浩荡的升级开业,取得了优越的促进销售的效果,到达了总公司调整后的预期目的。
3、努力配合总公司对门店的组织架构举行调整,使得门店机制进一步完善。
4、凭据销售事情需要,完成了门店之间职员的调动、绩效考核方案的统一事情。
5、统一标准,提高员工、治理职员的福利待遇,想方设法的为职工谋利益,象最近公司公布的员工筹资方案,就是给我们员工的福利回报,我们海琼超市同仁努力响应,基本完成了公司分配的目的义务,在此提出表彰,谢谢人人明白支持公司。
今天,我可以自豪地说,海琼超市是好样的,是我们总公司生长壮大的灵魂,不愧是一支顾大局、会做事、干大事的队伍,不愧是我们生长与提高的铮铮脊梁。我为自己能成为你们的领路人而自满,为你们能对海琼超市多年来的鼎力支持而感谢,我衷心地谢谢人人,谢谢各位同仁!
新春伊始,万物更新。“一年之计在于春”,我们从事商业谋划事情也不破例,春节是我们销售的黄金时期,春节这一仗,我要求和希望人人只能乐成;今天在这里,我向公司全体同仁发出总发动,让我们齐心协力,所有部门都绑在一起,拧成一股绳,战胜一切难题,圆满完成总公司分配我们海琼超市的春节销售义务840万元,毛利义务138万元的目的。
大鹏一日同风起,青云直上九万里。数风流人物,还看海琼人!
回望已往,我们颇有收获;展望未来,我们任重道远,新的一年又在我们的期待中走来。20xx年是公司的稳步生长年、规范年、也是销售提升年。又是我们超市顺势而为、协调生长之年。总公司即将下达20xx年各门店的目的义务,我希望全体同仁要高扬“同心、共创绚烂”的主旋律,以“打造百年企业”为主题,以飞跃生长为主导,以打好基础为主线,以装满每个员工口袋为主调。让我们每一位海琼人腾飞生长,让我们每个家庭都幸福美满。
我最亲爱的兄弟姐妹们,天地更岁,人世皆春。祝愿人人在新的一年里:万事顺心,兔年大吉,身体健康,合家欢乐!谢谢!
公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事:
大家新年好!
今天在座的,都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英,借这次公司的年度营销会议,在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。
大家都知道,终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。
公司所做的一切工作,从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等,这所有的一切,最终都是为了更好地在终端实现销售,实现利润的获龋
如果终端营运不够专业或不够规范,这一切的付出都将白费。
所以终端管理的优劣,将决定企业的生存和发展,决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。
但公司目前的终端状况却不容乐观:
一、终端状况简析
1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描:(用幻灯片投放店铺不规范现象的照片)
1)服务:基本接待不规范,细节服务空白
2)陈列:卖场不够整齐、有序,陈列不生动
3)展示:橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差)
4)推广:促销手段单一,打折严重,缺少品牌价值和文化的'展现
5)形象:灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划
6)店员:工作积极性不高,销售欲望不强
7)技能:缺少专业知识和导购基本技能
8)管理:店长控店能力、流程执行、制度落实差
9)架构:没有专职的零售督导指导跟进店铺经营
10)培训:直接有效的店铺员工培训基本空白
还有很多其它方面,这里就不一一列举了……
这样的状况,等于只发挥了店铺的商品传递的功能,在很大程度上只能算是服装超市。
在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天,这样的店铺管理状况,将很难在行业里继续立足下去。(用幻灯片投放规范的店铺照片作对比,显示差距,引发思考)
所以,xx年将是一个严峻的终端营运管理年!
2、以下是店铺员工专业素质的情况:(幻灯片投放)
——绝大部分店员不懂商品的fab,对产品卖点不能顺畅解说;
——很多人缺少对顾客分析研判的概念;
——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;
——淡场时大都傻站着,最多理理货做做账,不懂销售演练或开展销售游戏;
——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;
——很少召开店铺例会,也不懂开展实效的店铺会议;
——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;
——没有店铺日志或正式交接本,更没有实现传达的书面化;
——没有实用的销售分析报表,商品管理跟着感觉走……
以这样的情况来看,大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说,只能算是处在自然销售状态,缺少专业的管理,缺少经营的意识,缺少品牌应有的优质服务。
“导购不导”、”“管而不理”,使“品牌无品”!究其原因,主要还是因为终端人员的专业素质不够。
所以,xx年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!
3、以下是公司直营渠道xx年截止到11月的业绩情况:(幻灯片投放)核算到12月底,在天气帮忙的有利形势下,xx年全年的平均单店月销售仅有5。6万,否则还不到4。5万。
而类似等级或价位的品牌,其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。
可以不用讳言地讲,公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间,最低也应再提升30%以上。
所以,xx年更是一个终端业绩提升年!
4、以下是公司的渠道结构和效益概况:(幻灯片投放)
从上表可以看出:
1、月销量10万以上的有63个店(绿色字体部分),仅占总店数的8。8%,但销量却占总业绩的29%。
2、月销量5万以下的有452个店(红色字体部分),占总店数的63。5%,但销量却也是总业绩的29%。
3、452个低端商铺的销售业绩,仅相当于63个10万等级的店铺销量。
也就是说7。2个差店才抵得上1个正常店的业绩,但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。
4、这些占了大多数,而且大都在亏损的店铺,大幅降低了公司的经营效益和效率,造成库存积压和决策失误,拖累了企业的营利和发展。
5、那么多店一月一月地在那里亏着,让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费,又多么令人惋惜!
任何企业,其经营的最终目的必定是为了效益。
从市场经营的角度来讲,企业开展直营除了建立模式外,其目的还包括:首先是为了树立品牌;
其次是为了获取较高利润;
其三是为了稳定销售渠道和市常
类似于威鹏这样中等定位的品牌,最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构,应该是直营和加盟的比例在3:7左右。
而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营,而且比例高达70%,却根本无法得到应有的利润回报。
若要改变现状,必先改变思想:
无论是小店、大店、样板店,每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标!
没有营利,何来样板?何来品牌?何来市场?
不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。
所以,xx年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年!
5、其它方面的分析(幻灯片投放)
终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。
因时间和篇幅关系在这里不多赘述。
二、经营环境概述
1、终端状况如此的不容乐观,但我们又要面对经济环境的压力:(幻灯片投放)
1、经济环境不好,就业率和收入水平下滑
2、很多消费者的消费信心普遍下降
3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金
4、各地商场的价格战也将更加残酷
整体经营形式将十分严峻。
这将逼迫我们需未雨绸缪,在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面,提前做好充分的准备,以应对更加残酷的市场竞争。
2、除了经济环境,更大的压力则来自行业的竞争:(幻灯片投放)
威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。
一类是lee、lvise、apple等一线品牌。
虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。
但因为大部分时候大家都同时在同一个商场的同一个楼层,形成了“不比而比、不争而争”的尴尬局面。
而以上品牌无论从品牌影响力、产品时尚度,还是终端管理规范性、专柜位置、形象等各个方面,几乎都对威鹏形成压倒性优势。
20xx年是我国加入后零售业全面开放的第一年,中国零售企业和外资零售企业在市场上将展开多角度多领域角逐,这一年是分公司成立后迎来的第一个商家必争的黄金季节,是实现集团未来发展非常关键的一年,同时又是对我们全体员工业务素质、服务技能的一次大考核,也是对我们改革成果的一次大检阅,俗话说“兵马未动,粮草先行”。提早准备,周密部署,不打无准备之仗。我们要从以下几个方面为两节销售工作做好充分准备。
一、要充分认识搞好“两节”供应的重要意义
元旦、春节是我国的传统佳节,特别是春节,是老百姓最重视的节日,合家团圆,举国同庆,为来年祈福,成为百姓生活中不可少的重要内容,逛商场、买年货、吃团圆饭、集中消费也已经成为老百姓节日期间的传统习俗。因此各门店要抓住元旦、春节市场“峰期”黄金时段,以新的思想观念、新的经营理念、新的营销方式,以及舒适的购物环境,便民的服务措施,优良的服务质量,认真做好两大节日市场供应的各项工作,积极开展各种形式的劳动竞赛活动,起好步开好局。
二、认清形势,做好“两节”动员
根据年两节经营业绩客观地确定了年销售目标。指标任务分配下去后,门店要层层召开动员会,将两节销售指标分解下达,把指标具体落实到每个班组、每个员工身上,要求天天盯着计划走,细节不落空。
要在全体员工中开展“优胜杯”活动,在服务、销售、奉献、安全等方面开展劳动竞赛。销售任务在全年销售工作中所占有的极其重要的地位,大家要拓展经营思路,增强风险意识、竞争意识。各支部要召开全体党员会,开展“一个支部,一座堡垒;一名党员,一面旗帜”“党员、团员、积极份子班后奉献小时”等多种形式活动,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。发扬“敢于吃苦、乐于奉献”的精神,力争打好节供这一仗,为全年销售创开门红。
三、要千方百计组织好货源,确保商品丰富,货源充足。
这就要求各门店在组织货源上要有工作计划,配合采购中心制定备货计划。要充分发挥各自优势,广开渠道,增加货源,加大储备,特别是要组织好节令、时令商品,以及与老百姓生活密切相关的粮、油、肉、禽、蛋、水产品、豆制品、蔬菜、水果等生活必需品,做到商品丰富,货源充足,各种商品不断档、不脱销。同时,要关注市场消费结构的变化,不断开辟新的消费热点,满足不同层次的消费需求。
四、大造促销声势,整合营销阵容。
各门店要充分把握商机,开展各类有声势、有特色的促销活动,在“送车”大型营销活动基础上,元旦春节再次策划力推“大手笔”的营销活动,为节日市场营销注入催化剂,制造“火爆”,吸纳客流、提升人气、促进销售。月份必保销售实现万元,力争突破元大关,既向集团呈交一份收获硕果的答卷,又为全年的经营工作奠定坚实的基础。促销活动方案尚在制定中,将尽快印发至各个门店。
五、要不断改进服务,提高服务质量
市场竞争日益激烈的今天,提高服务质量,搞好优质服务是商业竞争的主要手段,只有做好这项工作,企业才能有旺盛的生命力。各门店要将“诚信服务”作为一项重要工作来抓,要进一步提高服务质量,改进服务措施,要规范经营环境,对卖场的堆头端价的规范、通道的清理、包装箱的收敛、环境卫生的保持、运输车辆的调配、顾客购物工具的添置、停车场泊车位的增加等等事宜,要分别提出具体的要求。其次,合理调配人员,后勤人员要有计划、有重点地支援一线。另外合理安排使用促销员。两节也是各生产厂家必争的黄金季节,各厂家除给予必要的活动促销支持外,纷纷派驻促销员,一旦服务出现问题,势必会出现不良效果,所以我们要对促销员给予更多的培训,充分发挥促销员的作用。
六、要高度重视,并切实加强安全经营和食品卫生安全
元旦、春节人流较为集中,相对容易造成安全隐患。各门店要把安全经营作为一项重要工作摆上议事日程,加强对防火器材、用电安全、安保制度等方面的检查,要开展元旦、春节的节日安全自查,查问题、查隐患、抓整改、抓责任落实;要防火、防盗、防爆、防投毒,发现问题及时整改。要严格执行《食品卫生法》,严把进货质量关,食品超市要特别注重熟食、现场加工食品等质量安全,对不符合质量标准和卫生条件的坚决予以清退。
七、要加强领导,强化工作责任,搞好工作的督促检查
要切实加强领导,做好两大节日的供应工作,对市场的供需情况要加强调研,出现重大情况及时上报,要加强元旦、春节期间的领导值班制,落实相关责任。集中精力,全力以赴,深入对节日安全、供应等工作进行综合检查。让我们团结协作,共同做好各项工作。
总之大家要全力以赴,做到商品质量让顾客放心,商品价格让顾客动心,促销活动让顾客开心,售后服务让顾客顺心。誓夺年开门红。
各位亲爱的合力家人们:
大家早上好!
值此中华民族传统节日——春节将要来临之际,我们欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节。此时此刻,我们大家感情与友情交融,感慨与希望交织,在这喜庆喜悦、春欢人笑的幸福时刻,我代表董事会,向各位家人致以最崇高的敬意,对你们在过去一年里的辛勤劳动致以最衷心的感谢!(停,鞠躬。)感谢大家过去一年的辛勤工作!
二、回顾过去的半年成绩及优秀事迹
过去的一年,我们合力家人个个激情干事,大气做人。我们的公司又稳、又好、又快地发展,半年来我们实现销售一点六个亿,达成预算的98.59%,创造净利润万元,达成预算的102.6%。
1、过去的一年,成绩来之不易,进步凝聚汗水。新开业的金沙店创造公司有史以来销售的最高纪录,开业当天销售110万元,连续二天销售突破百万,前三天销售总和达到303万元。
2、过去的一年,公司的组织架构、绩效考核方案、预算管理办法的统一和推行都得到了进一步的完善。
3、过去的一年,公司扩大员工持股的范围,吸收优秀的基层员工入股,新增股东300余人。
4、过去的一年,公司新增劳动用工400余人,上缴税收235万元,为社会发展作出了自己应尽的贡献。
5、公司的发展和成就,也获得政府各项补贴200余万元。
6、过去的一年,公司涌现出一大批先进集体和个人。比如,正安店的防损员吴宜宏,在做好本职工作的基础上,利用三轮车,每天往返于卖场和库房之间,承担了大量的运货工作;又比如,人力资源部林焰,为了保证年终13薪和干部奖励的顺利发放,连续一个星期加班;还比如,商品管理部的姚永珍、薛青青,为保证年货计划的顺利完成,晚上加班到深夜。此外,我们工会的五位家人,李德秀、孙露、谢红玲、张昌勇、刘霞,为了在年前完成新股东的入股事宜,任劳任怨,尽心尽责,细心周到,利用下班和周末休息时间,召集大家开会耐心讲解,把新股东的事当做自己的事。所以,我提议用我们最热烈的掌声向他们表示感谢!
今天,我可以自豪地说,合力的家人是好样的,不愧是一支顾大局、会干事、干成事的队伍,不愧是合力发展与进步的铮铮脊梁。我为自己能成为你们的领路人而骄傲,为合力家人多年来的鼎力支持而感激,我衷心地谢谢大家,谢谢各位家人!(停,鞠躬。)
三、春节第一仗的重点
新春伊始,万物更新。“一年之计在于春”,春节是我们销售的黄金时期,春节这一仗,只能成功;今天在这里,我向公司全体家人发出动员,让我们齐心协力,所有部门都绑在一起,拧成一股绳,克服一切困难,全面实现公司确定的春节销售1个亿,毛利实现110%的目标。
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。
数风流人物,还看合力人!
四、下半年的工作重点
回望过去,我们颇有收获;展望未来,我们任重道远,新的一年又在我们的期待中走来。xx年是公司的发展年、规范年、销售大提升年。是合力顺势而为、和谐发展之年。20xx年我们必将实现新开8个店、销售10个亿的目标。我们要高扬“合力同心、共创辉煌”的主旋律,以“打造百年企业”为主题,以飞跃发展为主导,以打好基础为主线,以装满每个员工口袋为主调。让我们每一位合力人腾飞发展,让我们每个合力家庭都幸福美满。(停顿,掌声。)
五、未来展望
希望大家在新的一年创造新业绩!
大家都知道我们合力未来的发展目标:
(1)20xx年销售达到——六个亿。
(2)20xx年销售达到——二十个亿。
(3)20xx年销售达到——四十个亿。
(4)20xx年销售达到——一百个亿。
各位家人,大家有没有信心?(员工答:有!)我们能不能做到?(员工答:能!)让我们一起加油,为我们自己鼓掌——
生命就像一种回音,你送出什么它就送回什么,你播种什么就收获什么,你梦想什么就得到什么。
沃尔玛在成立之初,梦想成为世界上最大的连锁零售商,而今天他们做到了,沃尔玛现在成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,去年总销售额高达5000亿美元。
微软的梦想:是想让世界上每一个人桌上都有一台电脑,今天微软年销售达600亿美元。
长江实业的梦想是:李嘉诚想打造中国建筑业航母,今天长江实业集团纯利润达到近200亿港元。
所以,只有相信奇迹,奇迹才能不期而遇。只有你去相信才能看得到,只要相信就一定能做得到。
非常可乐是国产名牌,可口可乐是国外知名品牌,但非常可乐现在是什么,就是中国的可口可乐。合力是什么?合力就是中国的沃尔玛。我们合力人是什么?合力人就是中国的沃尔玛人。那我们能不能成为中国的沃尔玛?我,始终坚信能,不仅能而且能够超越他,成为未来世界零售行业的领军人,合力人一定会成为比他们更优秀的人。
六、结尾:祝福
我最亲爱的家人们,天地更岁,人间皆春。祝愿大家在新的一年里:兔年大吉,身体健康,合家欢乐!谢谢!
尊敬的公司领导、同志们:
大家好!
对公司而言创造了历史最辉煌成就的20xx年静静地过去了,充满挑战与希望的20xx年已经开始。今天,我们在这里组织召开公司20xx年销售动员大会,是因为我们要放下过去的成绩,凝心聚力,重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。
20xx年公司经营方针与目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工,为公司发展明确了方向,为员工与公司共同发展提供了内在动力,形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作,各单位主管领导已经做好了精心的布置,销售人员们也已经开始摩拳擦掌,公司销售运营活动已经按计划顺利展开。
在这里,我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报:
一、营销管理工作
管理是我们今年的基础工作:
我们将在去年工作的基础上,进一步加强销售活动的宏观管理,这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。20xx年我们建立、健全了与销售工作有关的制度与规定,但是,因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够,导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉,不能领会、掌握与有效执行。为改善这方面的不足,我们特别编制了《20xx年销售人员工作手册》,将上述所有制度汇编成册,其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板,同时我们还加入了公司产品基础知识简表,以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位,人手一册,一册一个登记编号,希望大家好好保存,好好学习,能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。
20xx年我们将继续作好销售队伍的建设工作:我们将发布全年培训计划,每月向销售单位提供一个学习主题与相关的学习素材,要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得,建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训与团队活动,营造优秀卓越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛,为年轻与优秀的销售人员提供表现的舞台,为公司业务水平的不断提高集思广益。另一方面,我们还要持续地进行销售人员职业道德建设,销售是涉及公司利益、经济利益的岗位,如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队,就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益,为公司带来潜在的经济损失与长远的精神损失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心,所以,我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习与渗透,把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中,打造一个真正有竞争力的销售团队,这个真正的竞争力是什么,就是对自我的管理,对健康人格的追求。
20xx年我们还要持续关注销售业务的宏观管理,做好统计工作的分类与程序优化,通过合理的统计分类,确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析;同时提高销售数据分析能力与水平,提高销售工作的自我诊断能力;将价格管理更好地与市场调研相结合,对新产业价格行情给予更多的关注与学习,力争在20xx年年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程;对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行,从制度上杜绝管理漏洞,把好发货关与安全关,做好服务与监督工作。
在汲取去年考核实践经验的基础上,今年我们还将进一步优化考核激励工作。今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核,一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高,今年人均考核奖金标准也比去年有相应增长;另外一个最重要的情况是,我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法,对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定,其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖,这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起,更好地激励销售人员与公司的共同进步;为树立优秀销售人员的标杆,我们还将在条件适当的情况下,开展“金牌销售人员”评比与奖励活动。总之,在公司领导的大力支持下,我们希望通过不断地改进,逐步建立起一套更加科学的激励体系,奖勤罚懒,奖优罚劣,形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门,我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解与支持,我们一定会慎重用好考核的权力,使考核更好地发挥积极有效的作用,成为公司快速发展的润滑剂;对工作在一线的销售单位,我们希望通过自己的公正合理,使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水与所付出的每一份智慧的心血,都通过公正的考核得到认可与赞赏,每个人都在乎钱,但钱不是万能的,比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。
二、宣传推广与市场调研工作
随新产业逐步走向市场,产品宣传推广工作突现出其重要性与紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面:
(一)宣传资料的制作
首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍),已由宣传部与进出口公司为主,完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕,将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。
其次是公司宣传册的制作,其中包括一个总册与四个分册。此项工作历经了几个月的时间,是因为我们对这次制作提出了较高的标准与要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版(PPT)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个PPT水平提高的讲座,之后组织了公司PPT宣传资料比赛活动,在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整与全面,我们又为这些作者提供了更多的素材与资料,要求他们进行进一步的修改,我们计划在近期收集第二轮修改后的作品,综合各方优点,形成几个高水平的公司电子宣传模板,将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的,没有最好,只有更好。
最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正与完善工作。目前公司的网站内容,特别是英文内容,都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法,对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出,存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后,以其为基础,对网站内容进行一次大的更新,使公司的对外形象与宣传说法更加统一正规。另外,在条件与精力具备的情况下,我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计,在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象与企业个性的元素,使宣传更加广泛与职业化。
(二)宣传工具的利用
使用好已选择签约的各专业网站、媒体与专业期刊等宣传工具,为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息与政策信息等。
继续选择好的宣传工具,找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察,寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。
统筹组织各销售单位与相关人员,积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议,组织发布与传递与公司相关的技术与市场信息。
(三)策划并组织产品推广活动
将根据新产业项目建设与投产情况,在公司的统一安排下,策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。
(四)做好市场调研工作
随公司新产业的战略性规划,我们将加强对市场调研工作的进一步探索与推动。坦白的说,这项工作目前是我们的弱项,我们缺少人员,也缺少经验,但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下,能够为市场部配备综合素质硬朗的`年轻人员,能跑,好学,有钻劲,把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足,今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定,使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户,或就调研专题独立走访市场,使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的,但我们相信路是人走出来的,通过持之以恒的努力,我们一定会形成自己的方法与经验,并有所成果。
以上就是市场今年的总体计划,有不妥与不足之处,敬请各位领导与同志们批评指正。二月虽然春寒料峭,但春天已经到来,那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战与工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下,在全体营销人员的共同努力下,20xx年公司销售工作一定会实际既定的目标,创造出新的辉煌。谢谢大家!
尊敬的董事长、各位领导、同仁们大家好:
今天的发言稿是我两天前才重新赶写出来的,为什么这样“仓促”,不是难于写不出好的内容,而是担心短短的几分钟自己利用不好,想着写点什么才能让大家和我一样时刻充满激情、斗志、信心、决心、力量来较量这火热的每一天!
在某篇文章看到了马云说的一句话,深有体会和感悟,我想今天借此机会分享给大家,特别是正在奋斗过程中的,大家这一代青年人!
一、所谓找对平台
无论你是才华横溢,还是草根布衣,你只有把自己放对了地方,你才会有正念正见、正语正行,因为,人是环境的产物。由此让我想到在江南工作的大家,无论是在公司还是酒店,只要你是金子,又能够把握好机会,“江南”就肯无私的为大家搭建最好的平台,就会给大家展示自己的舞台,我想,这其实才是大家在座各位真正想要的,因为各位都是在“江南”大浪淘沙后筛选下的金子员工!是“新江南”的骨干和栋梁!
二、所谓跟对贵人
古人云“先有伯乐,然后才有千里马。”人是可以被教育的,前提是,你的伯乐在哪里?他是谁?他能让你成为谁?贵人是教育你建立正确思维、正确价值观、正确人生理念的人;贵人是给你理顺思路的人;是给你明确方向的人;是修正你的人;是鼓励和帮助你的人;是恨铁不成钢又不忍心放弃你的人;是扶你上马送你一程的人;是陪你到胜利为你呐喊欢呼的人!大家想想,现在新江南工作的大家;得到认可提拔的大家;正在努力前进中的大家;身边不正有这样的一位睿智的好领导,一位慧眼伯乐、一位不寻常的贵人吗?那大家,想成功的大家,还在犹豫什么!还有什么犹豫!赶快行动起来,紧跟领导步伐,前进吧!
三、所谓交对朋友
“物以类聚,人以群分”你的一生要么影响别人,要么被别人影响,当你还是处在社会底层的时候,被人影响非常重要,也十分必要!关键是你被谁在影响,你是否经常被一些与你同层次的人弄得人云亦云、被消极的催眠呢?请记住,跟谁交朋友,将决定你的一生可能跟谁一样!所以选择很重要!大家只有选择在正能量的团队里工作,心态才能积极、向上、乐观、豁达!在和谐的氛围下,微笑面对工作、面对生活、面对每一个人,开心的度过每一段人生经历,这样的人生才无憾!
回到今天的主题,奋战100天,今年酒店重新装修后正式启用已经一个月零三天,面对激烈的市场竞争,全国的整风、公款消费的管控等等形势下的挑战,我都无所畏惧!因为我坚信:天道酬勤!路是人走的!世上无难事,只怕有心人!我更坚信:众人拾柴火焰高!没有完美的个人,只有完美的团队!在江南这个和谐的大家庭里,兄弟姐妹互相帮衬,各显神通,又有董事长全面的激励政策,大家有信心:一定满载收获突破新高!胜利指日可待!加油江南人!江南人加油!
尊敬的公司领导、尊敬各职能部门领导、尊敬各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位领导和同志们:
大家好!
对公司而言创造了历史最辉煌成就20xx年静静地过去了,充满挑战和希望20xx年已经开始。今天,我们在这里组织召开公司20xx年销售动员大会,是因为我们要放下过去成绩,凝心聚力,重新开始又一个对公司发展富有光辉意义新一年。
20xx年公司经营方针和目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工,为公司发展明确了方向,为员工和公司共同发展提供了内在动力,形成了生机勃勃工作氛围。对作为经营龙头销售工作,各单位主管领导已经做好了精心布置,销售人员们也已经开始摩拳擦掌,公司销售运营活动已经按计划顺利展开。
在这里,我将就市场部对公司市场销售活动宏观管理工作计划向大家做出汇报:
一、营销管理工作
管理是我们今年基础工作:
我们将在去年工作基础上,进一步加强销售活动宏观管理,这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关过程程序管理等。20xx年我们建立、健全了与销售工作有关制度和规定,但是,因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够,导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉,不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面不足,我们特别编制了《20xx年销售人员工作手册》,将上述所有制度汇编成册,其中包含了销售人员可能在工作中需要各种表格模板,同时我们还加入了公司产品基础知识简表,以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位,人手一册,一册一个登记编号,希望大家好好保存,好好学习,能够把公司营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。
20xx年我们将继续作好销售队伍建设工作:我们将发布全年培训计划,每月向销售单位提供一个学习主题和相关学习素材,要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得,建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高集中培训和团队活动,营造优秀卓越团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛,为年轻和优秀销售人员提供表现舞台,为公司业务水平不断提高集思广益。另一方面,我们还要持续地进行销售人员职业道德建设,销售是涉及公司利益、经济利益岗位,如果不打造一个有人格、有职业道德销售团队,就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益,为公司带来潜在经济损失和长远精神损失,最高管理是自我管理,任何死制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧活人心,所以,我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德学习和渗透,把清白做事、健康做人理念落实到业务当中,打造一个真正有竞争力销售团队,这个真正竞争力是什么,就是对自我管理,对健康人格追求。
20xx年我们还要持续关注销售业务宏观管理,做好统计工作分类和程序优化,通过合理统计分类,确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析;同时提高销售数据分析能力和水平,提高销售工作自我诊断能力;将价格管理更好地与市场调研相结合,对新产业价格行情给予更多关注和学习,力争在20xx年年底前形成较为成熟、覆盖全公司产品价格管理流程;对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行,从制度上杜绝管理漏洞,把好发货关和安全关,做好服务和监督工作。
在汲取去年考核实践经验基础上,今年我们还将进一步优化考核激励工作。今年《销售目标责任书》已经编制并经过审核,一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高,今年人均考核奖金标准也比去年有相应增长;另外一个最重要情况是,我们改变了公司以往奖金上封底传统作法,对超过考核指标完成情况也做出了明确奖励规定,其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖,这些新增奖金设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司贡献联系到一起,更好地激励销售人员和公司共同进步;为树立优秀销售人员标杆,我们还将在条件适当情况下,开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。总之,在公司领导大力支持下,我们希望通过不断地改进,逐步建立起一套更加科学激励体系,奖勤罚懒,奖优罚劣,形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门,我们很感谢公司领导对销售工作重要性理解和支持,我们一定会慎重用好考核权力,使考核更好地发挥积极有效作用,成为公司快速发展润滑剂;对工作在一线销售单位,我们希望通过自己公正合理,使你们所滴下每一滴辛勤汗水和所付出每一份智慧心血,都通过公正考核得到认可和赞赏,每个人都在乎钱,但钱不是万能,比钱更重要财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力卓越团队。
二、宣传推广和市场调研工作
随着新产业逐步走向市场,产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们主要工作计划包括以下几个方面:
(一) 宣传资料制作
首先是公司新宣传光盘(加入了对新产业内容介绍),已由宣传部和进出口公司为主,完成了母板制作。目前经由我们审核完毕,将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。
其次是公司宣传册制作,其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月时间,是因为我们对这次制作提出了较高标准和要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版(PPT)宣传资料优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个PPT水平提高讲座,之后组织了公司PPT宣传资料比赛活动,在收到参赛作品中发现了很多优秀设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面,我们又为这些作者提供了更多素材和资料,要求他们进行进一步修改,我们计划在近期收集第二轮修改后作品,综合各方优点,形成几个高水平公司电子宣传模板,将其提供给广大销售人员使用。这种不断改进将是持续,没有最好,只有更好。
最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关内容进行一遍全面审查、修正和完善工作。目前公司网站内容,特别是英文内容,都存在明显错误、不妥或相互不一致说法,对产品系列划分不科学、内容不充分、重点不突出,存在诸多需要改进地方。我们计划在宣传册出来之后,以其为基础,对网站内容进行一次大更新,使公司对外形象和宣传说法更加统一正规。另外,在条件和精力具备情况下,我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计,在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性元素,使宣传更加广泛和职业化。
(二)宣传工具利用
使用好已选择签约各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具,为各销售单位提供及时有效招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。
继续选择好宣传工具,找到更适合公司产品推广较为有效媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察,寻找将公司新产业产品推向海外市场公共渠道。
统筹组织各销售单位和相关人员,积极参加与公司各业务领域有关重要行业会议,组织发布和传递与公司相关技术和市场信息。
(三)策划并组织产品推广活动
将根据新产业项目建设和投产情况,在公司统一安排下,策划并组织一到两次规模较大新产品发布会/推广会。
(四)做好市场调研工作
随着公司新产业战略性规划,我们将加强对市场调研工作进一步探索和推动。坦白说,这项工作目前是我们弱项,我们缺少人员,也缺少经验,但工作重要性也要求我们必须对此有足够重视。所以希望在公司支持下,能够为市场部配备综合素质硬朗年轻人员,能跑,好学,有钻劲,把公司市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉不足,今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听规定,使其能够触摸到市场感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户,或就调研专题独立走访市场,使其能生出市场敏感性。在市场调研方面困难是有,但我们相信路是人走出来,通过持之以恒努力,我们一定会形成自己方法和经验,并有所成果。
以上就是市场今年总体计划,有不妥和不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭,但春天已经到来,那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导战略决策指导下,在全体营销人员共同努力下,20xx年公司销售工作一定会实际既定目标,创造出新辉煌。谢谢大家!
同志们:
当前已进入“三秋”大忙时节,秋播、秋收、秋管的任务十分繁重。今天这次会议,主要任务就是对以苹果促销和秋播工作为重点的当前农业生产工作进行全面安排。今天参加会议的既有县乡村的干部,也有多年来从事苹果营销工作的客商代表,会议规模之大、规格之高,是近年来没有的。
农业、农村、农民问题,核心是农民增收的问题。近几年,中省市相继出台了一系列强农惠农政策,有力地促进了农业和农村经济的发展,农业基础设施条件明显改善,农村面貌发生了根本性的变化,农民的收入水平也得到了很大提高。但实事求是地讲,我县的自然条件并不优越,境内沟壑纵横,梁峁交错,特别是水资源匮乏的问题较为突出;农业基础条件还很薄弱,抵御自然灾害的能力还不强,还停留在“靠天吃饭”的阶段,现代农业装备水平还很薄弱;苹果、生猪等主导产业仍在加快培育之中,规模化、标准化、产业化水平还不高,产业优势还没有转化为经济优势,等等,这些问题,都直接影响农业和农村经济的发展。从近年来我县农民人均现金收入情况来看,尽管增幅很大,但绝对值并不高,而其中绝大部分属于转移性收入,在全市始终排在后边,加之受农产品价格和自然灾害影响,农民收入的稳定增长机制难以形成。可以说,促进农民增收已成为摆在全县各级面前的首要任务,我们必须要以对人民高度负责的态度,毫不放松地抓好农民增收工作。
一、优化环境,强化措施,全力做好以环境保障为重点的苹果促销工作
苹果是我县的主导产业、优势产业、增收产业。苹果产业的发展,产是基础,销是关键,只有产量增加了、质量提升了、销售搞好了,才能促进产业发展和农民增收。所以说,产和销二者相辅相成,不可分割。
先说一下苹果产业的发展问题。这些年,我们每年都拿出大量的资金用于苹果产业的发展,在全县新建了一批果业基地和示范点,我们的苹果产量和质量也得到了很大提升,今年我们县财政就拿出300多万元支持苹果新建园工作,但从全省、全市范围来看,与周边的洛川、白水还有较大差距。着眼于苹果产业的长远发展,当前我们要重点解决苗源、管理和品牌三大问题。首先要解决苗源问题。苗木是产业发展的基础。这些年我们在苹果产业发展中,遇到的一个突出问题就是苗木紧缺和质量不高的问题,因此,今后我们必须高度重视苗木基地的建设,为苹果产业的发展提供基础保障,无论是企业还是个人,谁有积极性,我们就给补助,支持其发展苗木基地。其次要提高管理水平。苹果产业的发展,管理是关键。果业部门要加强对果农的培训,通过抓点示范、现场观摩等形式,大力推广优果四大技术和灯、板、带等先进技术,通过标准化的生产方式,积极发展绿色、有机果品,提升果品质量。三要实施品牌战略。白水县今年投资1200余万元邀请当红影视明星许晴做代言人,在中央1套、中央7套、凤凰卫视等主流媒体滚动播出。这几年,部分客商将我们的苹果装进白水的包装箱进行销售,这说明我们的宣传还是跟不上。实际上许多品尝过苹果的人都认为苹果的品质是最好的,但我们没有打出有影响力和竞争力的品牌。因此,我们要充分利用苹果营销期间客流量大的有利时机,加大宣传力度,使更多的人了解、认可苹果,同时要鼓励龙头企业、专业合作社建立自己的生产基地,推行标准化、规范化的生产模式,做大规模,做强品牌。
进入八九月份,许多酒店纷纷面对月饼产销同一课题。市场只有一块奶酪,而我们有竞争如林的对手,弱肉强食,因此,竞争也就成为永恒不变的主题。今年虽然还没有月饼上市,但对手们早已霍霍磨刀,露出狰狞的面目,纷纷亮出高招,明打、暗打、歪打,可谓奇招百出。在这场逐鹿商家的“战场”上,到底谁是射手,最后又鹿死谁手呢?我想只有让时间去验证!
今天我们又迎来了欢聚一堂的机会,让我们共谋酒店经营发展、同探今年月饼销售大计,所以,我和大家一样充满激情,特别值得一提的是,今年四至六月份“非典”肆虐全球恐慌的状态下,宝石人处变不惊,保持着健康的心态,从容迎战,用勤劳和智慧,为消费者创造了安全、整洁的消费环境;为稳定经营创造了佳绩。在此,我谨代表酒店感谢新老员工与我们同心同德、甘苦与共以及爱岗敬业的精神,对此,集团公司杨董事长也来电表示致谢。
去年八月二十日,在同一个地方我们召开了壮怀激烈的“月饼销售动员大会”大家表了决心,结果都实现了承诺。八月一日,我们的月饼就要出炉上市,月饼销售战很快就要打响。面对今年月饼销售工作,我们必须要从思想上、认识上、行动上解决销售。
认清新的形势
今年中秋不同往年,因为它是“非典”过后人们迎来第一个较大的传统节日。由于受非典的影响,今年月饼市场比去年要充满变数。非典后,人们的卫生和健康识有了提高,尤其是食品消费行为受到自我制约。月饼卫生要求更高,这就会影响到消费者过去的那种随意性购买行为,但也不难发觉许多乐观的方面。正因为非典的出现,相关部门对食品卫生要求制定了更高的新标准,严厉制压了地下工厂,山寨厂的生存空间。而真正有生产能力,讲信誉、卫生达标、知名品牌的月饼产品才能在市场上受欢迎。
根据以上这种新形势和消费者心态,我们要重点抓产品卫生,保证每一块月饼出炉后要新鲜达标,过了食用期一律收回消毁,绝对要让客人买的放心,吃得安心;另抓月饼创新,我们已开发环保饼馅,走绿色之路。并同广州等地的一些食品厂家取得联系,今年向市场投放“保健参茸月、绿色保健月、迷你水果月”。传统月饼确保湖南洞庭湖产百分百白莲蓉做饼馅。只有处处为消费者着想,把卫生、安全、保健放在首位,才会突出我们的优势。
宝石月饼自身品牌优势
从一九九九年开始,在企石镇,宝石是最早进入月饼市场的企业,经过四年的稳步、规模发展,每一年都推出一批创新月饼,并且都会创新外包装。每年出炉上市的月饼,不但口味受欢迎,而且产品质量上都留下了较好的口碑。几年以來,经过宝石人的不懈努力和创新,宝石月饼在市场也竖起了名牌优势。
1、品种优势。今年我们推出了四大月饼系列,有精工细琢、推陈出新的“金伙礼品月系列”其中有盛世瑰宝月,定价999元,该款月饼属宫廷极品月,过去只有王公将相才能享用,今日寻常百姓家也消费得起。这种月饼馅主要采用原只干包及吉品鲍鱼,鲜美独异,另配送洋酒,采用富贵华丽、古色古香的玉石木盒作包装,不仅体现出尊贵身份,更是出手大方送礼的极品。另外,还有马到成功月饼、秋月至尊月饼,精美礼品月饼三个系列;有华而不贵,送礼佳品的“中秋月系列”,其中有七款月饼组成;也有传统风味,品质依旧的“宝月系列”由八种传统月饼组成;更推出瓜果鲜香,适宜老少的“迷你水果月”则由三种绿色月饼组成。二十二款月饼分低、中、高档次,以满足不同人士和市场的需求。
2、生产、管理优势。多年来我们一贯秉承香港点心大师秘制配方,每年六月份派中厨人员到中山、顺德等地考察、研究同行业的'月饼口味和饼馅进货渠道。而在生产上每年均要指定一名副总亲自主抓月饼生产。各款月饼全部在酒店并采用封闭式空调房内制作。我们不仅制定了“月饼卫生标准”和“生产管理条例”而且规定制作师傅,生产工人都必须经国家指定体检医院检查身体合格,严格遵守月饼“上炉—包装—成品”的生产工艺流程,如发现有工人裸手接触饼馅和成品月饼,要给予重罚。
3、营销优势。看望镇孤寡老人、慰问五保户、贫困户,关心社会、热爱他人,每年我们都要开展这种公益活动,以德取天下。每年开展月饼品尝会活动,诚邀新老顾客,把创新月饼介绍俭他们,让他们先尝为快。加深沟通、联络感情,回报新老客户。大手笔策划:各经营部门推出优惠政策,每年中秋节当晚搞大型歌舞晚会,免费向外来工开放。设立大奖,重奖那些购买宝石月饼和关心支持我们的消费者。统一行销:月饼销售点、代卖点,统一宝石月饼形象和包装,使人一目了然,易于识别。要让宝石月饼深得民心,使千家万户的节日情绪和我们连结在一起。
干群要重视,同心又同德
一个部门要想取得良好的月饼销售业绩,部门干部要高度认识,重视月饼销售,提高员工业务素质和销售技巧,抓培训,班前、后会,部门例会灌输思想,解决问题。月饼销售是经营工作中不可分割的一部分,所以要当作工作、经营、管理来抓。各部门要掀起月饼销售的一股热潮和营造这种氛围。更要群策群力,发挥团队精神,迎接同行业挑战,冲出困难。老员工要帮助新员工,做到传、帮、教、带。我们坚决反对那种听天由命、顺其自然,无组织无纪律、无秩序的状态。
制定策略,广开渠道
1、加强培训,全员考核。各部门按市场营销部下发的《月饼销售手册》,由人力资源部配合营销总监,定期组织各部门员培训。只有培训,才能使员工了解月饼品种、价格、原料、销售技巧和预定办法等等。并采用考核奖励优秀、不及格惩罚的办法相结合,使每一个员工在今年的实际售月中,个个都能成为出色的推销能手,销售业绩将纳入干部绩效考核工资及普升当中。
2、销售渠道应多元化。利用个人关系网和客户关系网,推销月饼券,设点代销等多种渠道扩大销售途径,找到三个老朋友,就会影响二十四个新朋友,这其中可能有八个人帮助你。
明确任务,落实到人
酒店制定了月饼销售目标,各部门结合去年销售基础,把任务指标分解到部门,由部门再分配到个人。要建立一个月饼销售排行榜,每日统计,每日上榜,增进了解,相互促进。部门要完成酒店下达的指针,个人要完成部门分配的任务,对成绩突出者,将分阶段性进行通报表彰。
“非典”过后,市场疲软是肯定的,但只要我们对自己充满信心,对宝石月饼卫生、质量,这个品牌有信心,背水一战,置之死地而后生;只有学会打硬仗,才能获胜。
常言说:灯不点不亮,路不指不明。在这里详尽阐明了今年酒店的总体思路,大家在月饼质量、市场、销售上要有清晰的认识和明确的方向。我深信,只要大家发挥自己的聪明才智,发扬宝石人的团队精神,互帮互爱,协作谦让;我更坚信,有这样一批来之能战,战之即胜、精兵强将的员工队伍,面对任何困难,我们都能克服,最终我们将一定能取得最佳成绩。
20xx年公司经营方针和目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工几个方面:
(一)宣传资料的制作
首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍),已由宣传部和进出口公司为主,完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕,将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。
其次是公司宣传册的制作,其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间,是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版(ppt)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个ppt水平提高的讲座,之后组织了公司ppt宣传资料比赛活动,在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面,我们又为这些作者提供了更多的素材和资料,要求他们进行进一步的修改,我们计划在近期收集第二轮修改后的作品,综合各方优点,形成几个高水平的公司电子宣传模板,将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的,没有最好,只有更好。
最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容,特别是英文内容,都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法,对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出,存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后,以其为基础,对网站内容进行一次大的更新,使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外,在条件和精力具备的情况下,我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计,在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素,使宣传更加广泛和职业化。
(二)宣传工具的利用
使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具,为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。
继续选择好的宣传工具,找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察,寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。
统筹组织各销售单位和相关人员,积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议,组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。
(三)策划并组织产品推广活动
将根据新产业项目建设和投产情况,在公司的统一安排下,策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。
(四)做好市场调研工作
随着公司新产业的战略性规划,我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说,这项工作目前是我们的弱项,我们缺少人员,也缺少经验,但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的'重视。所以希望在公司的支持下,能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员,能跑,好学,有钻劲,把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足,今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定,使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户,或就调研专题独立走访市场,使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的,但我们相信路是人走出来的,通过持之以恒的努力,我们一定会形成自己的方法和经验,并有所成果。
以上就是市场今年的总体计划,有不妥和不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭,但春天已经到来,那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下,在全体营销人员的共同努力下,20xx年公司销售工作一定会实际既定的目标,创造出新的辉煌。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们:
大家早上好!
今天,我们在这里举行义顺公司冬季营销工作动员大会。首先,我代表义顺公司董事会全体股东和义顺公司全体员工向在百忙中专程赶来参加会议的五粮液集团西北片区的领导、州县建行的领导和各位客户代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢。感谢您们长期以来关心支持义顺公司的成长,感谢您们给义顺公司提供了良好的发展机遇,感谢您们为义顺公司创造了广阔的市场空间。在多年的合作过程中,我们结下了深厚的友谊,我们将永远珍惜和铭记大家的厚爱。有您们这样牢固的业务伙伴和生活中的朋友,我感到无比的光荣和自豪。在这里,我要向您们深深的鞠躬,以表示我们诚至的谢意。谢谢!
同时,我要向义顺公司配送中心、各外销科和各经营部的全体营销业务人员表示崇高的敬意和感谢。是您们紧密团结在公司领导周围,不辞辛劳、勤奋努力、以创造性的工作业绩支起了我们义顺事业不断向前发展的车轮,使义顺公司由辉煌走向更大的辉煌。在此,我要向您们深深的鞠躬,以表示我汹涌澎湃的感激之情,谢谢大家!
现在,我就义顺公司前一段的营销工作、召开本次会议的目的和今年冬季的营销工作的思路向大家作一汇报,请各位领导和各位来宾给予指导,请义顺公司的各位员工积极讨论审议,以确保我们的方案切实可行、积极有效。
天回地转,时代更替,我们已经跨入了21世纪的大门,义顺公司也已经历了九年风风雨雨的考验。目前,我们已经在激烈的市场竞争中形成了四大优势,创造了八个方面可喜可贺的喜人局面。
业已形成的四大优势是:
第一大优势:形成了较为雄厚的经营实力。义顺公司由康乐和兰州两个公司组成;现辖四个批发部,五个外销科,两个加工厂,及超市商场工作部,酒店商店配送中心,壮根灵科研开发中心等14个经营部门。现有职工108名,注册资金200万元。固定资产200万元。
义顺公司经销着数十个国内品牌,并已成为五粮液系列酒西北片区重点经销商,是五粮液三大重点品牌之一的五粮醇酒甘肃省总经销;已成为泸州老窖集团的优秀经销商;已成为滨河集团陇上情酒的经销大户;据统计,在去年年底,我们总经销的百年公主酒已成为兰州最畅销的三大品牌之一。我们自产的"义顺"牌润肤油畅销陇原,并远销内蒙、宁夏和青藏高原;"义顺"牌党参、当归壮根灵已成为全国党参、当归重点生产基地的临洮、渭源、陇西、康乐等地药农欢迎的农资商品;"义顺"牌商标已于1997年8月通过国家工商局注册,今年已作为全州重点商标推荐到省上参加全省商标的.评定。
我们在1999年被兰州市酒专局授予"酒类保真批发单位"称号;今年,兰州公司和康乐公司分别被兰州市政府和康乐县政府授予"重合同,守信用"单位称号;被评为"纳税先进"受到州委、州政府的表彰奖励;已被县建行内定为信用"AAA"企业,是州、县两级建行重点扶持企业。公司业绩与经营经验曾多次被省、州、县电视、报刊等新闻媒介采访报道,并入选临夏州成立四十周年大庆专刊《州庆报》,成为全州先进典型。义顺公司还积极关心参与社会公益事业,累计捐资达20多万元。最近推出的"喝好酒,送彩票"活动,预计将为社会福利事业捐款15万元。总经理张秉庆同志现任康乐县政协委员、康乐县工商联执委、临夏州工商联执委、兰州市私营企业协会中部分会副会长,最近又当选甘肃省光彩事业推动委员会理事。这些情况综合反映了一个事实:就是义顺公司已经积累了相当雄厚的经营实力和无形资产,并在社会生活中拥有一定的地位。
第二大优势:拥有强大的终端销售网络。得终端者得天下,我们的销售网络已全面覆盖兰州市内所有的大型超市、商场、连销店、便民店和主要的酒店、餐馆;地县市场已覆盖除天水、陇南以外的甘肃所有地区,通过设立地、市、县代理商,派营销代表协助他们建立营销终端,在市场上我们占据较为主动的有利形势。
第三大优势:形成了强大的配送网络。立足兰州,覆盖甘肃,辐射西北,巩固的配送网络已经形成,配送服务已基本作到了及时、准确、高效、价优。在兰州,对客户的订货,我们基本做到了当天送达。借助经营部在湖滨市场的优势,我们可以组织到大量的好货服务于顾客,"好品牌,我代理。你开店,我配送。"的经营主题正在迅速加强。
第四大优势:拥有丰实的经营经验和先进的管理制度。八十年的"义顺"老字号和15年的经营磨练,使义顺人积累了丰实的经营经验,管理体制的改新和先进管理方式的引进,微机、互联网等先进科技手段的采用,更使义顺事业插上了腾飞的翅膀。
已开创的八个方面的喜人局面是:
一、公司内部有一个先进的并将进一步完善的企业体制。我们率先完成了企业股份合作制改造,完成了所有权和经营权的科学分离。每位员工都可以作股东,只要有岗位就有经营权。
二、有一套比较合理的、人性化的管理办法。
三、有一套先进科学的财务管理制度和手段。
四、有远期的规划和近期的实施方案,有一条清析的发展思路:强化管理、稳步发展、树立形象、争创、发展连锁、集团经营、多元开发、以商促工、开源节支、提高效益。
五、有一套比较先进的经营理念和营销理论,特别是对农村市场酒的营销上,我们基本上是每年能成功运作1—2个品牌的畅销。98年的孔明特曲,99年的剑中王,百年公主、福进门,—的尖庄酒、五粮醇,还有陇上情、醉不倒业已形成比较强的市场优势。
六、拥有一大批团结、勤奋、有创新精神的义顺人,这是我们事业能蒸蒸日上的基本力量。昨天,在各位科长、经理、片区主管汇报的过程中,深深被大家能深入市场最深层,开展调查研究,创造性的开展工作的事绩所感动。在此,我作为公司经理,作为义顺公司的一员,感到无比骄傲。我要大声说,我自豪,我是战无不胜的义顺人。
七、全省比较巩固的营销网络已经形成(除天水、陇南外)。
采取:
(1)经销商品实行代理制。
(2)派员协助建网。
(3)政策促销给予大力支持。
八、不等不靠,敢于投入,在尚无厂方明确具体化支持的情况下,我们根据市场营销阶段的实际情况,果断投入打广告、搞促销,抢抓市场商机,收到良好效果。好品牌既然我代理,品牌就是你的孩子。作为经销商,你必须要爱护它、关心它,给它创造适合的生存和发展条件,对所做的品牌来说,主要的是网络的建设,终端的铺货,销售的促进……而广告宣传与即时促销具有很强的时间性,商机不可失。基于这个原因,我们为了不失商机,按市场需要作了大量的前期投入,累计投入费用近百万元。譬如:在2—4月份,连续在义乌楼、湖滨市场、西固等地悬挂五粮醇广告巨幅3块;在五一节前后,为180对新婚夫妇,免费提供婚宴赠酒600箱,当时有2万余人品尝到了第2代五粮醇;在全县各地结合铺货悬挂巨幅广告18块;车帖广告9000多辆(此项费用13万元);制作横幅5000多条(费用5万元);酒店包厢门帘3000多条(费用4。5万元);购置价值28万元的广告笔、促销包;门头广告212块,价值14万元;中心广场、西固立交桥等大型广告牌广告,价值10万元;印发宣传材料6万份;在庆阳、定西等地方电视台播放电视广告(费用3万元);在省广播电台每天25次面向全省广告,电视及甘肃报纸的广告,连续刊登(费用6万元);参加经销商业务会5次(费用2万元);在全省搞堆头促销1200家(费用2万元)。所有这些,我们都是先期填支。我们都相信,市场不存在神话,有投入就有回报,对我们来说,有了市场就是有了一切。所以,我们对所作的一切无怨无悔。
以上这些情况都表明了一个事实,义顺公司有信心、有能力扎扎实实做好市场、控制市场,我们相信与义顺公司合作的厂家、商家都将获得成功,都将为你们当时的英明决策而欢呼。
当然,我们也不回避一些存在的问题:
1、我们的全省网络刚刚建立,维护它、巩固它、发展它还任重道远。
2、部分代理商的积极性还没有充分调动起来。
3、业务人员的素质还待提高。
4、我们的促销宣传力度还远远不能适应市场的需要。这次会议就是要彻底解决这些问题。
大家很清楚,学习可使我们获得知识、获得财富、更可使我们的素质得到提高,使我们的思想境界得到升化。学什么?就是要学酒的基本知识、生产厂家背景资料、本公司的资料、促销知识、管理知识……怎么学?理论联系实际的学习,向老同志学习,向同行学习,向我们的竞争对手学习。边学边用,在实践中学习。希望大家通过这次强化训练,能较好的掌握基础理论和实践操作技巧,努力提高自己的业务理论水平和实践操作技能。天道酬勤,只要大家勤劳努力、开拓进取,那么成功就在你的眼前。
关于一步的营销方案,在此我向大家纲要性的通报一下,具体事项在11月6日的大会上再作祥细说明。
一、对二级、三级经销商的促销,我们将推出20天的有奖销售,在不影响经销商返利、业务员提成的前提下,对畅销货特价供应,对经销品牌每档计奖,比如:五粮醇、福进门、精泸头(已购置价值12万元的促销品以备用)。
二、对酒店、餐厅服务人员促销,推出现金兑盒盖的政策。
三、对广大消费者,与省彩票中心合作扒出"潇潇洒洒喝好酒,轻轻松松拿大奖"活动。
四、宣传方面:
1、在各重点市场投放必要电视、报纸、公交车体广告。
2、普遍性投放出租车帖广告,计划再投放20个地县市(费和20×300×30=180000元)的车体广告。
3、继续投放门头的喷绘。
4、再投放四个月的全省广播广告。
5、投放40000张报纸广告。
6、印发0张不干胶广告。7如果条件允许的话,在元旦前搞一次婚宴赠酒活动。
我们的目标已经确定(迅速有效争取市场,争取更大胜利),我们的方针政策也已明确(加大投入,强化促销)。今年的白酒市场的旺季即将到来,日前正处在一个市场热点的转换关键期。最近一段工作的成败,将直接关系到今年我们市场的大小,成绩的大小,也关系到大家报酬的高低。
同志们,市场就是战场。正如五粮液集团之歌所唱:商烟如海,战事如潮,商战是实力的对抗,是智慧的碰撞。我们要生存,我们要发展,我们要胜利,我们作为义顺人现在只有一条路,那就是团结、勤奋、创新、提高、竞争、拼搏。
同志们,为了无愧于这个时代,不辜负各位领导、各位亲朋及社会各界对我们的殷切期望。让我们齐心协力、并肩奋进,坚决夺取市场营销的全面胜利,向兰州公司成立五周年,康乐公司成立十周年,义顺商号八十周年,献上一份厚礼。
一、开场白
各位亲爱的合力家人们,大家早上好!
值此中华民族传统节日——春节将要来临之际,我们欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节。此时此刻,我们大家感情与友情交融,感慨与希望交织,在这喜庆喜悦、春欢人笑的幸福时刻,我代表董事会,向各位家人致以最崇高的敬意,对你们在过去一年里的辛勤劳动致以最衷心的感谢!感谢大家过去一年的辛勤工作!
二、回顾过去的半年成绩及优秀事迹
过去的一年,我们合力家人个个激情干事,大气做人。我们的公司又稳、又好、又快地发展,半年来我们实现销售一点六个亿,达成预算的98.59%,创造净利润 万元,达成预算的102.6%。
1、过去的一年,成绩来之不易,进步凝聚汗水。新开业的金沙店创造公司有史以来销售的最高纪录,开业当天销售110万元,连续二天销售突破百万,前三天销售总和达到303万元。
2、过去的一年,公司的组织架构、绩效考核方案、预算管理办法的统一和推行都得到了进一步的完善。
3、过去的一年,公司扩大员工持股的范围,吸收优秀的基层员工入股,新增股东300余人。
4、过去的一年,公司新增劳动用工400余人,上缴税收235万元,为社会发展作出了自己应尽的贡献。
5、公司的发展和成就,也获得政府各项补贴200余万元。
6、过去的一年,公司涌现出一大批先进集体和个人。比如,正安店的防损员吴宜宏,在做好本职工作的基础上,利用三轮车,每天往返于卖场和库房之间,承担了大量的运货工作;又比如,人力资源部林焰,为了保证年终13薪和干部奖励的顺利发放,连续一个星期加班;还比如,商品管理部的姚永珍、薛青青,为保证年货计划的顺利完成,晚上加班到深夜。此外,我们工会的五位家人,李德秀、孙露、谢红玲、张昌勇、刘霞,为了在年前完成新股东的入股事宜,任劳任怨,尽心尽责,细心周到,利用下班和周末休息时间,召集大家开会耐心讲解,把新股东的事当做自己的事。所以,我提议用我们最热烈的掌声向他们表示感谢!
今天,我可以自豪地说,合力的家人是好样的,不愧是一支顾大局、会干事、干成事的队伍,不愧是合力发展与进步的铮铮脊梁。我为自己能成为你们的领路人而骄傲,为合力家人多年来的鼎力支持而感激,我衷心地谢谢大家,谢谢各位家人!
三、春节第一仗的重点
新春伊始,万物更新。“一年之计在于春”,春节是我们销售的黄金时期,春节这一仗,只能成功;今天在这里,我向公司全体家人发出动员,让我们齐心协力,所有部门都绑在一起,拧成一股绳,克服一切困难,全面实现公司确定的春节销售1个亿,毛利实现110%的目标。
四、下半年的工作重点
回望过去,我们颇有收获;展望未来,我们任重道远,新的一年又在我们的期待中走来。xx年是公司的发展年、规范年、销售大提升年。是合力顺势而为、和谐发展之年。20xx年我们必将实现新开8个店、销售10个亿的目标。我们要高扬“合力同心、共创辉煌”的主旋律,以“打造百年企业”为主题,以飞跃发展为主导,以打好基础为主线,以装满每个员工口袋为主调。让我们每一位合力人腾飞发展,让我们每个合力家庭都幸福美满。
五、未来展望
希望大家在新的一年创造新业绩!
大家都知道我们合力未来的发展目标:
(1)20xx年销售达到——六个亿。
(2)20xx年销售达到——二十个亿。
(3)20xx年销售达到——四十个亿。
(4)20xx年销售达到——一百个亿。
各位家人,大家有没有信心?我们能不能做到?让我们一起加油,为我们自己鼓掌。
生命就像一种回音,你送出什么它就送回什么,你播种什么就收获什么,你梦想什么就得到什么。
沃尔玛在成立之初,梦想成为世界上最大的连锁零售商,而今天他们做到了,沃尔玛现在成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,去年总销售额高达5000亿美元。
微软的梦想:是想让世界上每一个人桌上都有一台电脑,今天微软年销售达600亿美元。
长江实业的梦想是:李嘉诚想打造中国建筑业航母,今天长江实业集团纯利润达到近200亿港元。
所以,只有相信奇迹,奇迹才能不期而遇。只有你去相信才能看得到,只要相信就一定能做得到。
非常可乐是国产名牌,可口可乐是国外知名品牌,但非常可乐现在是什么,就是中国的可口可乐。合力是什么?合力就是中国的沃尔玛。我们合力人是什么?合力人就是中国的沃尔玛人。那我们能不能成为中国的沃尔玛?我,始终坚信能,不仅能而且能够超越他,成为未来世界零售行业的领军人,合力人一定会成为比他们更优秀的人。
六、结尾
我最亲爱的家人们,天地更岁,人间皆春。祝愿大家在新的一年里:兔年大吉,身体健康,合家欢乐!谢谢!
尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线与后勤协作岗位的领导与同志们:
大家好!
对公司而言创造了历史最辉煌成就的20xx年静静地过去了,充满挑战与希望的20xx年已经开始。今天,我们在这里组织召开公司20xx年销售动员大会,是因为我们要放下过去的成绩,凝心聚力,重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。
20xx年公司经营方针与目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工,为公司发展明确了方向,为员工与公司共同发展提供了内在动力,形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作,各单位主管领导已经做好了精心的布置,销售人员们也已经开始摩拳擦掌,公司销售运营活动已经按计划顺利展开。
在这里,我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报。
一、营销管理工作
管理是我们今年的基础工作。我们将在去年工作的基础上,进一步加强销售活动的宏观管理,这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。20xx年我们建立、健全了与销售工作有关的制度与规定,但是,因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够,导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉,不能领会、掌握与有效执行。为改善这方面的不足,我们特别编制了《20xx年销售人员工作手册》,将上述所有制度汇编成册,其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板,同时我们还加入了公司产品基础知识简表,以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位,人手一册,一册一个登记编号,希望大家好好保存,好好学习,能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。
20xx年我们将继续作好销售队伍的建设工作:我们将发布全年培训计划,每月向销售单位提供一个学习主题与相关的学习素材,要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得,建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训与团队活动,营造优秀卓越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛,为年轻与优秀的销售人员提供表现的舞台,为公司业务水平的不断提高集思广益。另一方面,我们还要持续地进行销售人员职业道德建设,销售是涉及公司利益、经济利益的岗位,如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队,就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益,为公司带来潜在的经济损失与长远的精神损失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心,所以,我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习与渗透,把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中,打造一个真正有竞争力的销售团队,这个真正的竞争力是什么,就是对自我的管理,对健康人格的追求。
20xx年我们还要持续关注销售业务的宏观管理,做好统计工作的分类与程序优化,通过合理的统计分类,确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析;同时提高销售数据分析能力与水平,提高销售工作的自我诊断能力;将价格管理更好地与市场调研相结合,对新产业价格行情给予更多的关注与学习,力争在20xx年年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程;对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行,从制度上杜绝管理漏洞,把好发货关与安全关,做好服务与监督工作。
在汲取去年考核实践经验的基础上,今年我们还将进一步优化考核激励工作。今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核,一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高,今年人均考核奖金标准也比去年有相应增长;另外一个最重要的情况是,我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法,对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定,其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖,这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起,更好地激励销售人员与公司的共同进步;为树立优秀销售人员的标杆,我们还将在条件适当的情况下,开展“金牌销售人员”评比与奖励活动。总之,在公司领导的大力支持下,我们希望通过不断地改进,逐步建立起一套更加科学的激励体系,奖勤罚懒,奖优罚劣,形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门,我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解与支持,我们一定会慎重用好考核的权力,使考核更好地发挥积极有效的作用,成为公司快速发展的润滑剂;对工作在一线的销售单位,我们希望通过自己的公正合理,使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水与所付出的每一份智慧的心血,都通过公正的考核得到认可与赞赏,每个人都在乎钱,但钱不是万能的,比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。
二、宣传推广与市场调研工作
随新产业逐步走向市场,产品宣传推广工作突现出其重要性与紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面。
(一) 宣传资料的制作
首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍),已由宣传部与进出口公司为主,完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕,将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。
其次是公司宣传册的制作,其中包括一个总册与四个分册。此项工作历经了几个月的时间,是因为我们对这次制作提出了较高的标准与要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版(PPT)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个PPT水平提高的讲座,之后组织了公司PPT宣传资料比赛活动,在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整与全面,我们又为这些作者提供了更多的素材与资料,要求他们进行进一步的修改,我们计划在近期收集第二轮修改后的作品,综合各方优点,形成几个高水平的公司电子宣传模板,将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的,没有最好,只有更好。
最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正与完善工作。目前公司的网站内容,特别是英文内容,都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法,对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出,存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后,以其为基础,对网站内容进行一次大的更新,使公司的对外形象与宣传说法更加统一正规。另外,在条件与精力具备的情况下,我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计,在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象与企业个性的元素,使宣传更加广泛与职业化。
(二)宣传工具的利用
使用好已选择签约的各专业网站、媒体与专业期刊等宣传工具,为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息与政策信息等。
继续选择好的宣传工具,找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察,寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。
统筹组织各销售单位与相关人员,积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议,组织发布与传递与公司相关的技术与市场信息。
(三)策划并组织产品推广活动
将根据新产业项目建设与投产情况,在公司的统一安排下,策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。
(四)做好市场调研工作
随公司新产业的战略性规划,我们将加强对市场调研工作的进一步探索与推动。坦白的说,这项工作目前是我们的弱项,我们缺少人员,也缺少经验,但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下,能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员,能跑,好学,有钻劲,把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足,今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定,使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户,或就调研专题独立走访市场,使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的,但我们相信路是人走出来的,通过持之以恒的努力,我们一定会形成自己的方法与经验,并有所成果。
以上就是市场今年的总体计划,有不妥与不足之处,敬请各位领导与同志们批评指正。二月虽然春寒料峭,但春天已经到来,那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战与工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下,在全体营销人员的共同努力下,20xx年公司销售工作一定会实际既定的目标,创造出新的辉煌。谢谢大家!
尊敬的董事长、各位领导、各位同仁:
大家下午好!
今天参加会议的同事尽管来自不同岗位,不同部门,但其工作性质和职责都与销售工作有着千丝万缕的联系,都是顺利完成销售工作不可或缺的重要环节,是关系江南不断发展壮大的重要力量。
随着暑期的开始,旅游旺季的来临,我们江南大酒店也迎来了一年一度的销售旺季,今天我们也将拉开20xx年销售旺季的序幕。现在整个公司、整个酒店,上至董事长、下至普通员工,都在为做好江南村项目、酒店旺季销售而忙碌起来。
“全力以赴·奋战100天”销售宣誓大会——四个“中心”代表发言稿财务结算中心·佘黎明
在20xx年旺季销售来临之际,我们作为江南的员工,要做好以下几点工作:
1、要把巧干、快干、实干运用到实际工作中去,加大工作力度,加快工作节奏,立足工作岗位,在工作效率上再提升,不断开拓工作新思路。
2、“走进江南门人人都是服务员”,在客房需要清房的时候,我们会出现在房间,做好客房服务员的工作;客人在餐饮需要服务的时候,餐饮就会有我们的身影,厨房需要帮忙的时候,我就是一名刷碗工,无论时间、不分部门,我们愿做江南的一块砖,在哪里需要的时候,我们都会毫不犹豫的挺身而出,积极配合。
3、“走出江南门人人都是销售员”,借助旅游旺季的有利时机,加强和外界的联系,实现友情营销,亲情营销,诚信营销,为江南村项目、江南大酒店做好宣传,全面围绕公司、酒店的销售目标和本次会议的精神,积极开拓客源,争取更多的效益。在销售上下大力气,发挥大局应有作用,为完成全年各项目标任务而努力。
公司的前景和大家的利益是息息相关的,“店兴我荣、店衰我耻”,在以后的工作中,我将以:“江南为我搭舞台,我为江南添光彩”的座右铭时刻鞭策自己,为江南的发展着想。我深信:只要我们团结一心,发扬江南人的团队精神,互帮互爱、协作谦让,一定能取得最佳成绩,让我们携起手来,为实现“江南村”销售3000万元、江南大酒店销售350万元共同努力吧!
尊敬的各位领导,各位同事:
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种.种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
大家好。首先非常感谢美丽的怡然酒店能够给并不出众的我这样一个终生难忘的机会。感谢大家。
随着暑假的开始,旅游旺季的来临,我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月,今天我们也将拉开07年效益月的序幕。现在,整个酒店,上至最高领导,下至普通员工,都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其中的一个部门,当然也不例外。预定接待,作为客户与酒店之间一个的桥梁,内外通达,作用不可小视。作为其中的一个成员,我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客,把酒店的实惠带给顾客,同时也借助这个平台,把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门,并且和大家一起行动起来,采取切实可行的措施来满足顾客需求,从而提高顾客的满意度。
其次是公司宣传册的制作,其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间,是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。
父母亲友,他们把希望都寄托在同学们身上,这一百天至关重要;与我们结下深厚师生情谊默默奉献的老师,他们的价值靠我们来体现,这一百天至关重要。新的世纪需要人才,而大学之路是人才最畅通的渠道。
然而,预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门,没有现成的经验可以借鉴,没有现成的道路可以走;而我——一个初入餐饮行业的新人,更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教学习,并以我满腔的热情来更好的做好这份工作。
目前,我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工,现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动中,我们请老客户从参选的所有菜品中选择出十款最喜欢的菜品,然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费,我们就免费赠送其中的一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料存入客史档案,更重要的是,在选择菜品时,每当有客人对我们的菜品和服务有评价时,我们都虚心接受请教,然后传达给相关责任人,并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。
现在,为了配合酒店的效益月计划,我们预定部决定采取以下措施:
1 详细作好订餐记录,注意客户细节信息,建立健全客户档案。每当有客人订餐时,我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里,以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房,使他们有充足的时间作好充分的准备工作,提高工作效率,更好的为顾客服务。
勤奋的学习加上正确的方法等于成功。只要我们全力奋斗每一天,就一定会取得成功的。我们站在春光中,信心满怀地迎接盛夏的到来。十几年的寒窗苦读、辛勤劳作,为的就是这最后的冲刺,决战的时刻。这个春季是希望之春,胜利之春。我们的心在此飞翔,在和煦的春光中梦一般绽放。走过迷茫、走过彷徨,积蓄力量,充满自信,变得坚强。用快乐迎接高考,用沉着对待学习,用平常心对待成绩,用无畏的心对待困难。
2 和公关销售部门通力合作,借助预定平台,把酒店的优惠促销措施宣传出去。在效益月期间,我们酒店在餐饮和客房方面将有一系列的优惠促销活动,例如歌舞自助餐,幸运大抽奖,临沂老乡特别优惠,天天特价等,我们将把这些信息详尽的传达给客户,切实给他们带来惊喜和实惠,从中也给酒店带来效益。
亲爱的营销将士们:
大家上午好!
律回春晖渐,万象始更新!今天,我们在这里隆重举行宣传活动动员大会。首先,我对拼搏在营销各条战线上的将士们道一声:你们辛苦了!你们在日夜奋战在营销最前线,为发展做出了巨大贡献,荣誉属于你们!我向你们再道一声:谢谢你们!
沐浴着新年的曙光,我们告别了硕果累累的20xx年,迎来了充满希望的20xx年。20xx年是##集团成立二十周年,也是#公司销售业绩取得重大突破的一年;过去一年你们创造的良好的销售业绩和销售布局,为新一年的营销实现大跨越奠定了深厚的基础,20xx年是集团公司全面深化改革创新年,我们要全面实施1234567的新战略,发动制度革命、成本革命和技术革命三场革命,实现全国统一布局,生产制造前移,工作重心前移,一切为营销一线服务,全力实现销售规模跨跃式提升,实现销售100万吨的宏伟目标。
本次活动的实施,是深入推进“大力实施百县千乡万村工程”,深入开展“做放心肥专家,服务乡村万里行”方案的重大举措,也是新年到来之际,给忠实的经销商朋友们、广大的农户朋友们送去的最温暖的问候和新年最真挚的祝福。本次活动,意义重大,将为全年的销售工作写下最浓重的一笔。在此,我向大家提几点希望:
一是希望同志们在活动中,用最真诚的心贴近人民群众,弘扬##“爱土地、爱作物、爱农民、爱生命”的大爱精神。
二是希望同志们在活动中,继续发扬奉献、友爱、互助、进步的优良作风。深入到基层,深入到农村,传播先进文化,服务人民群众,虚心向广大人民群众学习,结合实际,学以致用,锻炼提高自己,展现人的良好形象。三是希望同志们珍惜机会,团结协作,努力提高“送福下乡”活动的服务水准,圆满完成“送福下乡万里行”活动。
销售提升,服务为本,我们要真诚于农、服务于农、让利于农,与经销商朋友们密切协作,结成事业共同体、利益共同体,精神共同体和命运共同体,共同开创美好的梦想和未来。 各位营销将士们,你们是###的龙门虎将,你们是##创造光辉未来的使者。你们:召之即来、来之能战、战之能胜!我为你们喝彩!我为你们骄傲!
迎着xx年的钟声,我们吹响了跨越式大发展的战斗号角,我看到,你们正摩拳擦掌、蓄势待发,我坚信,你们一定会不辱使命,不负众望,胜利归来;让我们以“不到长城非好汉”的气魄,以“自信人生二百年,会当击水三千里”的豪迈,向着宏伟的目标,出发!