寒假的到来意味着我有着充沛的时间来锻炼自己,毕竟相对于理论知识的学习来说我在社会经验的积累方面是比较匮乏的,而且即便是为了应对今后的实习以及毕业后的工作也要提前进行准备,虽然寒假的时间并不长却让我找到了一份商场导购员的工作,通过担任商场导购员的经历让我在这个寒假获得了不少体会。
实习初期主要是通过岗前培训加强对自身职责的认识,也许是不在乎工资多少的缘故导致我能够获得应聘的机会,在培训期间主要是学习服务接待以及推销商品之类的技巧,从中让我明白懂得和顾客进行交流是多么重要的事情,事实上由于我自身能力太差以及培训时间较短的缘故导致社会实践中出现了不少问题,所幸的是我能够在工作中得到同事们的指点从而融入了商场的职场环境,通过社会实践的磨砺也让我对这份工作有了更多的信心。
也许是年关将近的缘故导致商场的顾客数量很多,而我在忙碌的同时也认真接待着每个前来购物的顾客,对于他们的咨询能够虚心接待并将其引领至有需求的商品面前,毕竟帮助顾客找到所需商品也是自己的职责所在自然要予以重视,另外我在社会实践过程中也会结合以往在校所学知识进行工作,说实话对于我在工作中的表现还是难以让人感到满意的,虽然平时成绩还算不错却因为表现较差给人不中用的感觉,而我在追赶其他同事步伐的时候也深刻地认识到自身存在的不足,这也让我更加重视状态的调整以及角色的变化,即找准自己在工作中的定位并花费精力进行学习。
虽然社会实践终会结束却让我从中获得不少感慨,一方面是我意识到自己在职业素养方面是令人堪忧的,很多以往的不良习惯对导购工作的完成造成不好的影响,尤其是在无人监管的情况下会偷偷玩手机以至于造成渎职行为,而我也在被商场负责人批评过后认识到自己思想观念存在严重的错误。另一方面则是对所学知识的运用感到比较生疏以至于难以达到理想的效果,作为学习多年的大学生却在导购工作中难以取得理想的成果,这与我心态没能及时转变以及实践经验的匮乏存在很大联系。
社会实践的结束对我来说未尝不是新征程的开始,至少在我体会过以后能够意识到自己究竟存在着哪些不足,我也会根据自己在社会实践过程中暴露出来的问题来加以改善,已经结束的寒假也意味着自己即将迎来新的挑战。
一、社会实践的资料
刚开始工作我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对办公室的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自我公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在全县安全生产会议上的发言稿等,都是由我负责的,这证明我经过努力得到处室领导和同事的承认。
几天的时间这些工作就做的得心应手了,以后我就开始做电话联系、传真。向与各部门联系,除了信件的往来,还有就是电话联系和传真联系了。有时领导会让我负责打电话通知一些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自我的语气,因为我代表的是办公室,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有必须的了解,要求会使用。
公务员三大工作:办文、办事、办会。
会后,我们主要是整理此次——的有关材料,包括:会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲,做了一份——综合情景报告和会后整改措施文件。经过这次工作,我了解公务员办会的具体程序。我了解到公务员的日常工作不仅仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。
二、社会实践的收获
①公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,经过这近x个月的实践,使我对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,促进了理论知识向实践动手能力的转化,使我受益良多。
②办公时尤其是接电话和人交流让我学会了礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,也让我学得更多的社会知识,能够更好的融入社会。
③学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使用,在我的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。
④了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关的问题,锻炼自己办会的能力。
⑤待人要真诚。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是工作上,道理都是一样的。
⑥要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要我主动去做。
⑦要有热情和信心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满活力,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。活力与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花。刚开始进入一个领域,接触一份新的工作,都要有热情和信心,同时也要懂得主动出击,仅有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态,融入工作环境。
大一的暑假我又有相当一部分时间是在书店度过,从今年的寒假开始我由业余看店逐渐转变为兼职售书,尽管不领报酬,这段经历也应该算是一份社会实践吧。大学阶段往往会布置很多无聊的拘于形式的类似作业,能够作为这种作业上交的都是无聊的拼凑甚至抄袭,而真正的社会实践及工作实习则不需要以这种作业作为终结。在书店售书其实并没有遇到很多波澜不惊的故事,每天的体验也只是平平淡淡,可是说,在书店打工的过程只是一种感觉,很难用具体的语言来表现出来。但是我在书店里所想,所思,所感,所悟确都是真真切切的。本次事件报告,我就着重的写一下我对当今社会读书风气的一点思考。在此我只能谈一些相关感受,当然那只是一家规模和名气很小的书店,不可代表全局。
一、生活水平提高,教育投资加大
当今物质生活水平提高,对于独生子女,父母自然舍得花钱,在教育投资上绝对是不敢有着丝毫的怠慢,"唯有读书高"对于考试成绩以及文化学习文凭学历的敬畏思想在每一个,中国人的骨子里根深蒂固,于是只要老师推荐了,再加上不仅仅是孩子们更是家长们之间的相互攀比思想,几乎每一个孩子都在瞬间配备了大量的教辅资料,尽管那多数都成为最终的摆设。我也不明白那么低年级的孩子能否做得了那么多的练习题。题海战术只是相对于高中生尤其是高考生而言的,现在却要开始在小学低年级的学生们之间普及,或许是当今小学生考试内容实在丰富,从而要求他们广泛涉猎各类教辅资料吧。其实小孩子没有必要在学习上投入那么多,即使要投入也应该适当选择一些其它形式的投入,比如说对于特长的投入。我们小的时候从来没有买过任何一本教辅书,我的第一本教辅书应该是在中考那年开始的。我认为即使是那些孩子买了书,能够真正认真去研究充分利用其价值然后有所收获的又有几人呢?多数的恐怕成为摆设了吧。小孩子对于所谓的题型了解多少呢,他们有那种概念吗?其间更多的应该是跟风和攀比,唯恐落后于他人吧。其实小学考试对于熟练程度的要求真得不高,况且小学时候的学习成绩跟高中相比实在没有多大关联。
二、教辅行业暴利,教育带动相关产业
当今时代书的定价越来越高,甚至很多高得离谱,当然据说其中很多大学教材类定价还不足够高,这个暂且不论。与之相关的是教辅类,教辅类书籍利润高是一个真实存在的现状,教育本身已经走向产业化,而教育更加带动了一系列相关产业的发展,这个带动涵盖社会的经济甚至衣食住行方方面面,不仅是房地产业餐饮业,近几年来在教辅市场上更是凸显,教辅书标价虚高,即使是打过折,利润仍是惊人的,一本小小的书册,印刷粗糙,错误百出,而且根本不是正规单位出版,或许成本价只有不到一块钱,后面的标价却要20元,出厂价一折,然后层层批发,到了书店零售商那里顶多打到三折,然后七折或者八折出售,其利润可见一斑,不仅仅是利润高,销量更是大,在高考地位如此崇高的现代社会,对于中学生来说,恐怕没有什么商品能够比得上学习类的书籍更加畅销吧,君不见各色的考前押宝真题令无数学子趋之若鹜。那次我偶然经过一家中等规模的以教辅书为主营对象的书店,一天之内三个不同的时段,竟然发现书店里竟然一直保持着人流不断,两个收银台明显应对不及,结账的队伍排得老长,而且那些前来买书的包括学生和家长往往是人手一摞而不是单纯的人手一本。难怪高中的时候,那些食品店杂货店的老板们总是感慨他们赚钱再多也比不上那些开书店的,难怪在竞争同行众多的前提下,那对夫妇还是要花一万元租下那么小的空间开书店。高中教育高考制度要养活多大一个群体,那些教辅书中又有多大的含金量呢?又有多少不是相互抄袭东拼西凑的呢?同样的内容却有着不同的品牌不同的出版社,又有谁能够证明那是不是真得属于那家出版社的作品呢?书店跟学校老师勾结,强制学生们购买所谓的某某教辅书,然后书店和学校双方获利,受到损失的只有无辜的学生们。对于老师的这种行为,学生敢怒不敢言,只好任由宰割,事先说得很好,要如何如何利用这本书,一旦交上钱将书拿到手,却发现完全被老师们忽略了。
三、学生盲目题海,成绩难以突破
对于高中生来说,大搞题海战术到底有没有用处呢,对于这个问题我实在说不准,的确,题海战术给我们带来了熟练程度,而这正是高考所推崇的,但是那份熟练程度只是相对而言的,达到了一定的程度以后就遭遇瓶颈,事实上只有课本才是最正规的书,只有将知识点搞透彻了才是明智的做法,那是根基,没有了根基,一切都不可能实现的,包括熟练也包括优秀的成绩。我高中的最后一年从不听课一心闭门造车,在题海战术中苦苦挣扎,最终依然是没有考上理想的学校,即便是做题速度明显超越众人,即使那份熟练能够带给你平时成绩的突出,最终还是难逃失败。因为通过做题,你会遇到很多题型,平时考试多数并不正规,往往是抄袭一些成题,这样一来,通过题海战术,有些学生遇到了很多熟题,即使是遇到一道,在考试过程中也会节约很多时间的,况且考场上的那份信心更为重要。还是应该重视课本,做题不重在多而在精。教辅市场上鱼龙混杂,绝大多数书的质量都是实在令人不敢恭维的,对其理性地回避才是良策啊。
四、全民读书品位下降,思想素养难以提升
现在的阅读书籍中最畅销的恐怕正是武侠和言情以及一些荒诞的玄幻小说,偶尔还会有挂着经济或者心理学的外衣的所谓畅销书,因为那些东西可读性和趣味性强,满足了众多人的阅读胃口,也满足了很多人的虚荣心和攀比心。至于那些传统意义上的名著可就受到冷落了,当然也不会至于完全无人问津,还是会有人为了提升自己的文学素养或者凭兴趣阅读或者仅仅是不得不强制自己去读,但是那应该是少数吧,更有一些人则是在老师的教学要求下去买名著。即便不说名著,很多内容优秀的出版物也不会吸引学生的眼球,可谓阳春白雪曲高和寡。至于那些杂志类,恐怕也是那些无聊类带着形形色色外包装以及诱人的封面的更加畅销,无非是青春小说明星八卦以及野史秘闻等等,至于散文等文学类的作品就只有积压的命运了,拷问灵魂涤荡正气的恐怕更是被人躲之不及。当今社会人心浮躁,还会有谁去关注那些文学那些思想呢?人类是务实的动物,只有利益才能够吸引他们,只有享受才是值得去追求的价值。