关于大学生寒假打工社会实践报告范文(精选15篇)
又是新的一年过去了,我们迎来了20xx年-兔年。中国人过年的购买力是任何一个商场打折,任何一个长假节日所远远不能比的。在年货的准备上面中国人往往是很大方的,而随着经济的发展,女士的小装饰品和化妆品的购买力也提高了很多。在放寒假的这段时间里我在盐城市华健物流所属的超级女声饰品店里面做了14天的导购。在这七天的时间里,我见证了人们在新年里面的换了的心情,迎接新年到来的幸福、喜悦以及忙碌。
在要接近过年的那几天,突然来了一场大雪,温度骤降,但是寒冷的天气并没有阻挡人们对过年的热情。在我们这件小小的饰品店里面,人来人往的热闹中,我们店里面的六七个导购和老板忙的焦头烂额。
2月9日我开始在超级女声的饰品店里工作,虽然这只是一家小小的饰品店,但是里面各种各样的漂亮的饰品将两件小小的屋子摆放的玲琅满目,供人们选购。
早上七点我们开始营业,人们开始陆陆续续的进来选购东西。春节作为中国人团员的大日子,每个人都希望自己衣着鲜亮的和家人团聚,所以近来挑选小饰品的人很多,自己带的、送人的各种各样都有。在过年前几乎所有人都认为这是一个暖冬,不需要穿的太多,但是过年前的急剧下降的气温给了所有人一个大大的惊喜。因此保暖的手套帽子、围巾、还有最近才出来的暖贴是被选购的重点的对象,也因为这样,我们店里面的这类东西断了好几次货。春节健康是很重要的,这些小东西可以让人们健康与美丽同步。
13号那天,天气好转,由于太忙我在这一天在收银台帮客人包装物品,老板负责收钱,剩下的导购在店里面分散开来。整个店被人堵的水泄不通。这样的忙碌一直延续到大年三十的前一天和大年三十晚上。
女生是我们饰品店的主要购买力量。化妆品和小饰品更是她们的最爱,在我当导购的几天里面,所看到的消费者几乎都是女生,其中以20岁左右的女生居多,当然也包括那些追逐时尚的妈妈们。在过年这个大众同乐的假日里,所有人都希望自己是最美丽的一个,在我们店里的化妆品柜子那里挤满了人。当然我也在那里面,但是是做导购。我们不仅要帮客人挑选出最合适满意的商品也要防止有一些不法分子偷窃东西的行为。在这样一个人挤人的店里面,这对我们而言是一项十分”艰巨”的任务。
几天的工作下来,由于客人较多,我们导购和收银台之间不能够方便的交流,我们所有人的嗓子都哑了,而且不能够及时的喝水,还几个人的嗓子都痛的发炎了,整天扯着嗓子叫来叫去虽然很辛苦,但是看到我们所得到的劳动成果,我们还是十分振奋的。
2月18日是春节,老板放了我一天的假。到了19号,由于我们这里天气寒冷和下雪的缘故,客流量有所减少,我们的工作也相对的轻松了不少。2月20日和21日,天气好转,人们过年外出拜年也慢慢结束,客流量开始回升。我们从早上7点开始工作到晚上9:30结束我们充实而繁忙的一天。2月22号晚上我结束了在超级女声工作的最后一天。
在饰品店社会实践的这段时间里,虽然我只是一名小小的导购,我学到了很多的东西。在应对客人的各种问题,我学会了忍让,长时间超负荷的工作让我变得更加吃苦耐劳。在最后,十分感谢华健物流超级女声饰品店给了我这个机会锻炼我自己,让我再以后的人生道路上更加有信心。
今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名IT从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:师傅早,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winXP操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的蓝屏故障;计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、CPU风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、CPU接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染CIH病毒,BIOS被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
第四是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
寒假期间,我到山东省乳山市工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。
第一:银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的x款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾
近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用x款,信用货币创造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是经济的核心,核心受阻,必然抑制经济部门的发展,如保险、证券业等,也必然反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。
首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的具体措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革成功的经验,也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然容易解决了,经济增长率自然提高了,银行的x款自然能还上。
第二:私营企业x款很难实施,随着住房抵押x款、买车抵押x款的进行,住房、买车x款如火如荼地进行,主要是由于有物权作保证,《经济法》上说过当物权超过债权,在x款人无能力偿还x款时,银行有权对抵押物进行处置,使得银行自然加大x款力度,积极放贷,我国住房、买车x款迅速增大会是很自然的事情,对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展,起到了积极的推动作用。
但是,这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题,因为毕竟放贷的数量有限,规模不大,现在苏南、浙江盛行对民营企业x款,各地银行积极学习经验,在我看来未必可行:
1、江浙地区有良好的民营企业经营氛围,中、小型国有企业很少,很多人愿意私人当老板,另外,个人信誉度较高,银行的信用x款可以及时还上,但其他地区是否具备这种氛围,还很难说。
2、在微观经济四大要素中,劳动、土地、资本、企业家才能,企业家才能是很难界定的,也就是说,在决定某项x款时,到底谁更具有才能呢?
只有企业发展到一定规模有向上扩张的趋势时,或者该企业家以前信誉较高,银行才有可能进行发放,但是,这种情况如何进行界定的呢?
可以说困难重重,寻租行为时常发生,造成货币供给使用效率很低,竞争不公平。何况,民营企业淘汰率过高,但是江浙地区不同,前面已经说过,那个地方已经有很好的传说,何况大型民营企业也较多。
“温州模式”、“苏南模式”,这使我迅速想到经济学家,不但是要有进行某些定性分析,更重要的是设计一些切实可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中国现实情况的`标准体系,包括对企业的未来的评估,企业家个人才能的评估,企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数
而很多经济学家只做大体上的讨论,却不去做更精、更细、更周密的计算、调查,我想这也是经济学不如数学、物理在生活中实用的重要原因吧!
实习是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率行事。我们的肩上扛着法律责任,凡事得谨慎小心,否则随时有可能为小小的错误承担严重的后果,再也不是道歉所能解决的了。在这两个工作单位我都学习到了很多东西,但在汇浩不动产有限公司我感悟最多,受益匪浅。
成长历程
在汇浩不动产有限公司实习3个月的期间,我收到了公司的培训,并实践了二手房交易流程的各个环节:查找房源、发布房源、看房洽谈、签定合同、付款过户、成交。我认为其中最基础也是最重要的就是发布房源,寻找客户了,没有客户就没有待看,更别提成交了。其实,工作真的很累。在市调过程时,我每天早出晚归,从这栋楼走向那栋楼,从该小区走向另一个小区,不停的调查,一天下来腿痛得都失去了知觉,但第二天还是得继续。有好几次都想放弃,就这样一走了之,太累了。但又想别人都能坚持,为什么我就不能呢?我就只能走到这了,就这么点能耐?不,我不服输,于是我坚持了下来。这还好,身体累休息一下就好了,心被伤了,若自己想不通,那痛就不会消失。刚开始打电话于可户沟通时,老是被拒绝,甚至被骂,感觉很委屈。我又没做错事,为何要承受那么多怒气,想不通。后来就习惯了,世上形形色色的人都有,有一些销售员素质低,经常欺骗客户,客户接到电话当然会反感。后来通过加强练习打电话沟通,不断总经沟通技巧,使这种不良情况得到了一定改善。工作,其实也很快乐。当我以乐观的态度面对所发生的一切,每天尽我所能改善形势时,我就有了斗志,有了激情,使我的工作生活变得丰富了。找到了工作重心,丰富了生活,心情也随之飞扬。从开始的被动到后来的主动,都归功于心志的.成长。
实习领悟
实习是我第一次独自一人生活,完全依靠自己,脱离了父母及关心我的人的帮助。因为独立,所以才能深深体会到生活的艰难,工作的辛酸及快乐,让我快速成长。在实习期间,我领悟许多,主要有以下几点:
1. 准备工作是走向成功的第一步
在房产交易中,在其他销售行业也应如此,你若没有准备就向客户介绍,必定得不到客户的信任,甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品,你就不知道产品特点,没有介绍重点,也不能吸引到客户。你不了解你所在行业的市场情况,竞争对手的优劣势,你就不能解答客户咨询市场行情的疑惑,不能展现出你所在公司的优势。那你还凭什么是客户相信你,相信你公司。没有信任自然不会让你服务。
因而,在刚开始时,公司就对我们新人进行了培训,让我们了解整个交易流程,并分析各个环节遇到问题该如何处理,注意事项等等。并让我们去市调,了解每个小区环境、各栋楼具体位置、介绍路线、房型、楼层、装修状况、物业管理等等,
这都是让我们做好准备工作,让我们更专业。当你熟悉了你的市场,你的产品,你就会更有底气,更具备自信,能在介绍产品时结合客户需求,重点突出吸引客户的产品特点,加上你的专业形象,使客户很容易信任你,并希望你为他服务。
2.团队合作很重要
“你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想。”工作中遇到某些情况,一个人也许可以解决,但必定花费大量时间精力,有可能还让别人不甚满意。若团队合作就不一样了,团队人多,各有长处,各有各的想法,我们可以集思广意,共同商量选择出一个优秀方案和后备方案。团队一定比个人考虑的全面,能分析出解决事情过程中遇到的大部分问题,因而能做好充分准备,使得事情更容易解决,并达到双赢局面。
团队合作,也可使我们互相学习,取长补短,更快的成长。在实习期间我能成长如此迅速,大部分要归功与我的同事,他们经常给我阐述他们的经历及总结。并在我遇到问题时,给我一定提示,有时还一起合作。因此,我们无论从事何种工作,都应重视团队合作。
3.销售也需要技巧
工作中,我们要要养成不断反思总经的好习惯。唐骏说过“万事万物的运转,大到宇宙,小至一花一果,其实都遵循若干简明的规则。”销售也是如此,只要掌握其中的规则,你就可以不断复制,创造出纷繁复杂的内容。
在汇浩不动产实习中,我借鉴他人经验,并结合自身经历,总结出了部分销售技巧,如“在某些特殊情况下,业务员的事情不再是‘以满足客户需求为中心,寻到其所需产品’,而是‘将你认定的产品推销给客户’;“给客户主推的产品只有一个,但也应选择一或两件产品作比较。必须强调的是,介绍的产品不可多,不能扩大客户选择范围,为自己增添阻碍”等等。这些都为我在销售房屋中起了很大作用。因而,做任何事情我们都应善于动脑,善于总结,找到其中简明的潜在规则,并熟练掌握,举一反三,聪明地做事。
4.做任何事情都要有激情
激情不等于冲动,激情是发自内心,从血液里流出来的东西。现实生活不会如想像中那么华丽,即使做到总裁的位置,工作也是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥,因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作,并投入激情,你便会发现工作的乐趣,也会因受到他人的肯定,然后你就能发现这确实是一份好工作。当然,枯燥,不喜欢的感觉就会被你抛在脑后,只有了激情和兴趣。因而,我们要培养自己的激情,我们可以制定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情。
我在实习期间,每天都会和以前的自己比较,若发现自己进步了,甚至只进步一点点,我也会更加激情地工作。因此,我每天都很快乐。做任何一件事情,一旦拥有激情,成功的概率就会大得多。因为激情会使你持续的关注它、投资它、享受它,当你享受到成就的快感时,你就会延续你的激情,从而形式一种良性的激情循环。那么,做事情你便不会再排斥,而且进步越来越快。
5.勤奋要贯穿于整个工作过程当中
勤奋不但是追求成功的必需方法,更应该成为我们的人生态度。我实习工作单位就有这么一个人,她反应很慢,但她是与她共进公司12个新人中唯一被留下来的人。只因为她很勤奋,不懂就问,事事比别人付出更多的努力。就是她这种勤奋的态度感动了公司,公司选择相信她会公司带来利益,只不过会慢点而已。
只有勤奋才能真正引领我们实现人生目标,因而我们不能自认优秀,而放弃勤奋。
机遇永远都会走向勤奋的人,勇敢的人,坚持的人,多向前方跨出一步的人。因而我们要想获得成功,甚至最基本的是工作顺利,生活安定,我们都必须遵循以上原则。现在的社会很残酷,发展太快,若你进步太慢,也会被远远落下。工作生活中,我们都要学会乐观面对,善于总结,并赋值与激情,坚持下去,只有这样,我们的人生才有意义。
结论
实习,让我成长许多,思想也变得成熟了许多。让我真正体会到了生活的酸甜苦辣,见识了社会的残酷及宽容。要想获得进步,我们必须不断鞭策自己学习;要想获得成功,我们必须勤奋;要想获得成就,我们就必须善于总结,找出事情潜在的简明规则,并不断复制,使之变得纷繁复杂,适应各种情况。
由于每天做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天,他听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。有时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他却置之不理,。好在我很有耐心。每当他走神时,我都会提醒他,耐着性子给他讲下去。
他做题时,喜欢,而懒于动手。听课时,也只是“洗耳恭听”,从未做笔记。这正是他学习懒惰的体现。我清楚地知道:他有时会给我带来“沉重”的打击。记得有一次,我给他讲解了,他听课时,显得有些吃力。我讲完后,问他是否还有疑问。他点头表示全听懂了。过了两天,为了检验复习的效果,,我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底深渊。这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后,我不断地反思:是自己的原因,还是他的原因?不管怎样,有一点很清楚:他根本没听懂。面对懒惰成性的他,我显得“束手无策”。学习成绩的好坏,往往取决于学习习惯的好坏。懒惰是学习的“大敌”。,只得不时地督促他,鞭策他,使他逐渐变得勤快起来。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们更新观念,吸收新的思想和知识。
半个多月的社会实践,一晃而过,却让我学到了很多的东西,而这些东西将让我终身受益无穷。社会实践加深了我与社会各个阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们的成才之路与担负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦的上班,天天面对的都是同一样的事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的不容易!
二:人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技
巧,就看你怎么把握了,我想说的一点是,在人际关系中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学习适应它。如果那还不行,那就改变一下适应他的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是我在待人接物以及如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深的体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法的解决,实在不行可以虚心请教他人而没有自学能力的人迟早会被企业和社会所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里面,有很多的管理员,他们就如我们学校里面的领导和班级里面的班干部,想要成为一名好的管理人员,就必须有好的管理方法,就要以艺术的性的管理方法去管理你的员工,你的下属,你的班级里面的同学们!要想让他们服从你的管理,那么你对每一个员工和每一个同学,要用不同的管理方法,意思就是说,在管理的时候要因人而异!
四:自立自强
俗话说的好:“在家千日好,出门半“招”难!”意思就是说:在家里的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你到外面去工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都靠自己一个人去解决,在这半个多月里,让我学会了自立自强!凡事靠自己!
五:知识来源实践
一切只是都来源实践。实践是知识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习的间接性时间的发展不断的促进人类的进步,实践的不断发展,不断提出新的问题促使人们不断去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的认识能力也在不断地提高!马克思主义哲学哲学强调时间对认识的决定作用,认识地实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但认识已经产生就具有相对独立性,可以对时间进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观中去,是自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可以为以后的找工作打下基础,通过这段时间的学习可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人和是事物不同,从中所学的当然不同了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里面的知识还要不断从实践中学习。在现实的社会中不断的锤炼自己,这样才能在竞争中突出自己,表现自己。
光阴荏苒,转眼间就到了寒假时间。这是我大学里的第一个寒假,我到了我家附近的一件玩具厂里做了一次寒假实践。
十九号的早上,我到厂里的人事部报了名,下午进入车间开始工作。我进入的是注塑部,这里是生产玩具各个零部件的地方。因为上一个暑假我也在这个车间打过工,所以对这里还是比较熟悉的。也是因为这个原因,所以车间的主管让我跟着收发员工作。收发员负责收发车间里的货品,其实基本上还是负责收货,把生产出来的半成品贴上标签单,然后会有人负责把货品运进仓库,偶尔有的货品要的急,别的车间里会有人来直接要货,只有这个时候才需要收发员来发货。而我的工作则是协助收发员的工作,写单,称货,贴单等等。
车间里有51台机器,不过因为临近春节,所以很多员工都已经回家过年了,所以车间里在运作的机器只是十几、二十台这样,而且随着春节的到来越来越少,到最后28号放假那天只开了五台机器。这样我的工作量也不大。不过从中还是学到一些东西,最重要的就是学到了与他人的合作及工作的有序性。每天早上我会先巡视开了哪些机器,然后几下机号及其所生产的货品,然后写好半制品单,这是收货时要贴上去的。半制品单里需要填写好部门代号、货品的名称、物料编码、数量、收货人及日期。然后还要写相应的入仓单,这是交到仓库里的进仓凭据。下午的工作相对轻松,写好每日报表后就基本上没多少事情了,有时需要把返工后的货品及时称好贴单,有时别的部门来拿货要签好转单,并开好入仓单,有时也需要把新货品的围数称出来,方便收货时计算。空闲下来的时候,我通常会去跟工友们聊一下,到机器旁边看看做出来的货品,把它们的名字对号记住。因为一台机器基本上都不只是生产一种货品的,少的三四种,多至十几种,要把它们的名字都记住也不是很容易的。到了下午吃过晚饭以后,我们开始系统的收货,把今天生产出来的货品都贴单,然后由产品检验员检查后,合格的可以入仓,不合格的则需返工,然后把今天生产的各货品数量填入入仓单、每日报表,我一天的工作就完成了。我的工作并不难,无需过多的脑力,但是要细心,货品的名称、数量都是不可以弄错的。
在这里,我有机会接触到部门与部门之间的联系,看到它们之间的工作是如何进行的。以前没有这样的经验时,总是不知道一个工厂是如何运作的,但是这次,我知道了每个部门做好的部件,都是先统计好数量,由产品检验员检查,合格后才可以进仓,部门需要各种零部件时需要到仓库取货,加工好后就贴单进仓,直至整个玩具完成。我看到工厂各部门之间的合作是井然有序的,各部门分工也是明确的,精细到每个员工也是有各自的工作的,整个工厂那么大,但是运作也是井井有条的。也正是因为这样紧密的联系着,所以每一个部门都要努力把每个工作做好,否则可能会导致很多不必要的紊乱。
也正是因为每一个部门不只是一个部门,更重要的还是一个公司的一个环,所以我这次实践中,我也学会了如何更好地与别的人的交流合作。工作做起来总是比说起来更多岔子的。我需要与工友们交流货品的生产,需要与拿货的人合作,货品出问题时,需要向上级汇报,入仓出问题时,需要与仓管共同解决……很多时候,我都需要与他人合作,所以从这次的经验中,我也学会了如何更好的互利互惠,用最好的方法解决之间的问题,达成更好的合作。
期间,我还有一次比较有趣的经历。在24号下午,车间里来了一位技术工,他是从东莞来的调色师。我们车间里需要生产一种拉丁色的货品,而我们厂里却没有原料可以调出来。我看调色师一次次调几种原料的比例,他告诉我那是钛***,用了红、橙、黑、白四种单色粉,再加入一点扩散油,加到一定分量的abs塑料中,摇匀调了五六次比例后才调出了非常接近样品颜色的拉丁色。把试验出来的货品与样品摆在一起时,我们都分辨不出来,只有产品检验员通过各个的比对,能够分辨出来,果然是术业有专攻。
这次的寒假社会实践到28号就结束了。这短短到一个多星期里,却也给我带来很多感想与觉悟。我不仅是接触到了不同的人,不同的工作,更是接触到各种新鲜事务,学会了与别人合作完成工作,也有了机会去了解一个公司的运作,了解它的各部门是如何各司其职,又如何相互合作。虽然实践并不长,但是通过这次的实践,又让我向社会中迈入一步,让我更懂得如何工作,这是次很宝贵的经验。
作为祖国未来的事业的继续人,新一代大学生应当尽早建立自己的历史责任感,进步自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、进步本身能力的机会。很多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识利用到实践中往,进步各方面的能力;另外一方面可以积累工作经验对往后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而进步自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到应用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一位还没有毕业的大学生,由于本身具有的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟习社会。就职业本身而言,并没有高低贵贱之分,存在即为公道。通太短短几天的'打工经历可让长时间处于校园的我们对社会有一种更直观的熟悉。
实践进程:自从走进了大学,就业题目就仿佛总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在当今社会,招聘会上的大字报都总写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会具有多少呢?为了拓展本身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和进步自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走进社会,能够适应国内外的经济情势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的题目,我开始了我这个假期的社会实践—走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,应用到客观实际中往,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那末所学的就即是零。理论应当与实践相结合。另外一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加进了世贸,国内外经济日益变化,天天都不断有新的东西出现,在具有了愈来愈多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对人才的要求就会愈来愈高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,他人一眼就可以把我人出是一位正在读书的学生,我问他们为何,他们总说从我的脸上就可以看出来,呵呵,或许没有经历过社会的人都有我这类不着名遭受吧!我并没有由于我在他们眼前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,天天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,固然时间长了点但,热忱而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种鼓励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里固然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作之外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里或许有老师分配说今天做些甚么,明天做些甚么,但在这里,不一定有人会告知你这些,你必须自觉地往做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效力就会得到他人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,究竟学校是学习的场所,每个学生都在为获得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每一个人都会为了取得更多的报酬而努力,不管是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习他人先进的地方,也要不断学习他人怎样做人,以进步自已的能力!记得老师曾说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,虽然是大学高校,学生还终回保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得往面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个题目是,学生的实际操纵能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,
而且是多方面的,几近是四平八稳;而在实际工作中,可能会碰到书本上没学到的,又多是书本上的知识一点都用不上的情况。也许工作中应用到的只是很简单的题目,只要套公式似的就可以完成一项任务。有时候我会抱怨,实际操纵这么简单,但为何书本上的知识让人学得这么费劲呢?这是社会与学校脱轨了吗?或许老师是正确的,固然大学生生活不像踏进社会,但是总算是社会的一个部份,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些题目有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的出发点,有了更多的知识层面往应付各种工作上的题目,作为一位新世纪的大学生,应当晓得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要留意到社会实践,社会实践必不可少。究竟,3年以后,我已不再是一位大学生,是社会中的一份子,要与社会交换,为社会做贡献。只晓得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一位合格的、对社会有用的人才。
我理解的所谓社会实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。在中国经济飞速发展的今天,国内外经济日趋变化,每天都有新的东西涌现,我们不仅要学好课本上的知识,还要不断从生活中和实践中吸取经验,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
但作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会,就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识,所以我开始了我这个假期的社会实践——走进永和豆浆。
下面汇报一下我的社会实践经历。
1月11日,通过朋友介绍,我进了一家永和豆浆店。刚走进去,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,而且感觉他们用一种特别的眼神看着我,但是我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。趁中午吃饭时间,经理召开会议,把我介绍给大家,并安排了我的工作任务——餐具收放。然后,他私底下给我讲了一系列工作应该注意的问题,我认真的听着,恐怕会漏掉中间哪一条。下午登陆了个人信息,领了工作服和胸卡等东西我就回家了。
1月12日,是我第一天上班。心里有一种莫名的欣喜感和好奇感,我第一个到达工作的地方,比上班时间早了20分钟。换上工作服,把自己收拾了一番,为新的一天加油打气。虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以餐具收放为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些收银的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
1月13日,是我工作的第二天,明显感受到和学校生活大有不同。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。上次,我参加了我校举行的招聘会,其中所反映出来的一个问题就是学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意社会实践,社会实践必不可少。毕竟,再一年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书,而已在社会的人都宁愿回校读书。
整个工作下来,不仅让我体验了真正的工作生活,还留给我一笔宝贵的经验,这段时间工作中所学到的东西让我养成了良好的习惯。
第一,工作中,要使用尊称,满足客人的需求,热情亲切地送别客人。生活中亦是如此,当你想要认识一个人的时候,你首先就要先记住他的名字,这是对他人最基本的尊重,只有这样别人才不会觉得你失礼,这也是与他人进行深入交流的第一步骤。
第二,工作中,客人使用酒店公共设施时应该自觉礼让,让客人优先使用,如让客人优先出入电梯,在走廊通道礼让客人先走。生活中,作为新时代的文明大学生更要学会礼让,这是不仅是中华传统美德,更是每个人应该学会的基本礼仪。
第三,工作中,保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意,并让电话中的客人听到你的微笑,微笑不仅会带来客人的喜悦,而且可以化解客人的不满。生活中,微笑不仅能够给人带去温暖,带去幸福,有时候可以化为一种无形的力量,也许是你的一个微笑能够换来他人的一片晴天。
第四,工作中,积极沟通,消除与其他人之间的偏见,不要把责任推给其他同事,对内要分清责任,对外要维护店的整体形象。生活中,因自己的失误造成的后果决不能推卸给其他人,自己的错误要勇于承担,知错就改,只有这样才能得到他人真正的谅解。
第五,工作中,制服要干净整洁、合身,鞋要擦亮,仪容仪表端正大方,上岗时要充满自信,充分展示店面形象和管理水平。无论是在我们的生活还是工作中,我们都要自信的面对每一天,以完美的姿态去享受每一天,充实而满足地度过每一天。
第六,工作中,员工必须明确自己的工作范围和工作目标。工作总目标要靠全体员工的努力才能实现,员工最需要知道的是上级对自己的期望和要求。他们对这些目标的认知和理解,直接影响最终的服务质量。所以,生活中,我们也要树立一定的目标,建立正确的信念观,在自己的工作范围内实现最后的目标。
第七,工作中,为满足顾客的需求,充分运用上级赋予你的权力,在遇到困难时,寻求主管或总经理的帮助。在我们生活中,当我们手足无措时,我们应该主动寻求帮助而不是选择等待,在逆境中保持理智的头脑。
此外,我还学到了员工与员工之间一定要有合作精神,做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。自己不但能愉快地胜任自己份内的工作,也应该能发现并了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。而这种合作精神也是我们在以后的工作中应该掌握的。
总之,此次社会实践的亲身经历给我留下了深刻的印象,不仅锻炼了自己也丰富了自己的阅历,让我学到了书本上无法学到的知识,受益匪浅,希望今后自己还能有更多的机会参与这样的活动,让自己在磨练中不断成长。
一、实践背景
这次实践是应二附中第一届项目实验班任老师之邀,我们,高考成绩不错的三位毕业生,回到母校,将我们三年高中学习的经验和技巧传授给高一项目实验班现在的学生,并指导他们在项目实验班独特的氛围中更好的学习。
原的任教师介绍,新一届的项目实验班的学生由于学生本身兴趣的原因,特别喜爱理科学习,但与此同时,对科学习的重视程度相比就显得不足,理科虽然是他们很感兴趣的学科,但在学习过程中,不够注重细节,项目实验班是新成立的,教学模式新颖,学生开始可能较难适应。
“项目研究实验班”的程方案是将北京师范大学第二附属中学特有的“6+1+1”程安排体系化为基础,并在此之上特别设置项目学习程、项目研究程和特选程。项目学习程指将国家程中的人与社会领域部分内容、科学领域部分内容以及技术领域全部内容进行整合,以“项目学习”方式进行学习。项目研究程包含项目研究基础程和项目研究实践程。项目研究基础程为学生进入项目研究实践程奠定知识和能力基础,项目研究实践程旨在培养学生的协作交流、创新意识和动手实践能力。特选程包括阅读与写作程、科技讲座程和科技社会实践程。
二、交流要点
要点1:项目概况展示
做项目是是项目实验班每一个学生必然会经历的过程,而对于初中毕业刚刚半年的高一新同学们而言,项目还是个十分陌生的词汇。所以,我们首先向他们介绍了项目相关的学科种类以及项目对于思维的拓展和我们做项目过程中的收获。项目程开设有物理、化学、生物、机器人等学科。其中物理涉及到电路设计、部分的结构设计。化学包括成分分析、物质合成流程设计、化学实验设计等。生物主要是细胞培养研究及植株的培养研究。机器人是主要有关机械结构和控制设计。每个学科的项目都包含大量的实际操作环节和流程设计、讨论环节。在做项目中,我们不断处于“遇到问题——结局问题”这个循环之中,在这过程中,我们往往能用一些创新的方法解决问题,有时甚至会有出乎意料的效果。我们最后用了原高二时期的“六杆自动调平衡可飞行机械马”等一些项目作为例子进行讲解。
要点2:理科学习指导
项目实验班的学生均是理科生,理科学习对于理科生的重要性不言而喻。在学习过程中,不够注重细节,从高中角度讲,会导致考试中出现不必要的失分,而且,由于蝴蝶效应在生产生活及工程项目中小失误会导致极其严重的问题,再者,在高中养成良好的学习习惯以及形成严谨的思维方式会对接下的学习生活有很大的裨益。
我们三人结合自身对于学科的理解,以我们实际遇到的问题为例子,生动形象的讲解了高中理科学习注重细节的重要性,并将我们各自的学习经验拿出与他们分享,收到了很好的反馈。
要点:科学习建议
北京师范大学第二附属中学是以“人自主”为办学特色的学校,作为二附人,学好科,有较好的人素养是理所应当的。而且在学习生活中,自己对事物的判断、取舍、思考均需要较高的人素养,而科学习是培养人素养的不二法门。我们结合自身的报志愿,选专业,安排余活动等实际经历,讲述健全人格、深刻思想、丰富底蕴的重要性。其中的英语,作为必不可少的交流工具,是绝不能轻视的。我们结合国内外前沿科技发展形势论述了在一流大学阅读英材料的普遍性。并且拿出我们阅读过的一篇献举例说明。我们三人科基础参差不齐,根据实际学习经历提出适合每一个人的建议
最后,自由讨论环节。学生提出了高中三年学习如何规划,余活动如何合理参与,学科竞赛、自主招生等如何准备等问题,我们结合自身实际经历给予解答。
三、交流效果
之后高一项目实验班班主任老师说交流会效果很好,学生也表示很有收获,在之后的学习中该班学生找语、英语老师答疑明显更频繁。
四、实践感想
我们是北师大二附中项目实验班的第一届毕业生,学校在我班建设上投入之大是我们可以切身感受到的,现在,我们刚刚从北师大二附中毕业,我们对于项目实验班的学生是最了解的,他们走的路,我们刚刚经过。我们的话对于孩子们有着老师起不到的作用。我们,有责任,有能力,有必要,为母校多做贡献。这是我们对于学校三年培养最基本的回报。
在座谈之余,我们在熟悉的校园里做着曾经爱做的事,和教了我们三年的老师深入地交流,他们对于我们的未有很高的期待和十足的信心,对我们大学的生活有无微不至的关怀。我们也将用我们的实际行动为北师大二附中项目实验班争光添彩。
转眼他就要开学了,我也结束了家教生活。他的学习态度比以前端正了许多,学习也知道使劲了,。他的父母很感激我这段时间对他的帮助。
家教生活让我想起了很多东,得到了很多感触,城市家庭一般生活很优裕,孩子生长在如此的环境里,个别甚至不会去吃苦。上学放学有人接送,提出的种种要求都会得到满足,甚至连自己的房间都会有人整理打扫。生活如此安逸,就很容易养成懒惰的习惯。
因此,从小培养孩子的吃苦能力很有必要。以上就是我的收获和体会。这十几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。这些收获和体会将影响我以后的学习生活,对以后的工作产生积极的影响。
参加者:
主题:超市收银员
时间:20xx—1—28——20xx—2—24
地点:x商厦
一、前言:
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
二、实践目的:
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
三、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。在家人的建议和介绍之下我来到了离我家不远的华联商厦做为期不到1个月的收银员。正是考虑到我所学的专业是会计,所以我想超市收银员这个职业能让我更好的了解这个专业,并且还能锻炼一下自己的能力,所以我刚到超市的时候满怀信心的对自己说一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能给同事领导留个好印象,没想到刚到超市就看见工作人员都已经到得差不多了,他们在忙的搬运货物,清单。超市里还有几个顾客在买菜,看来我来晚了。惶恐之时,一个看上去50岁左右的中年女性走过来对我说:我是你的带头班长,你以后有什么不懂得可以问我也可以问其他同事,你的上班时间是今天上午7点—11点和晚上7点—9点,明天是下午11点—6点。依此类推。有关超市所有的规章制度都在这张纸上,你有空就看看,我还有其他事要忙,你的柜台在2号。然后她就递给我一张纸就匆忙离开了。整个过程我说的最多的一个字就是“喔”。
走到自己的收银台旁,反正现在超市没几个顾客,不如就先看看这超市的服务宗旨吧。大体要求就是:礼貌用语,工作态度。这些都和学校里的尊重师长,学习态度差不多。我最关心的就是关于员工换班的说明。要求也很多也很苛刻。
一、换班申请人必须事先与对班人商定
二、必须提前一天报请领班同意,否则按旷工处理。
三、全超市当天换班不许超过二人,特别是收银员不许二人同时换班,一天只能一人。
四、换班、还班不许两人同时用餐,只能轮流。
五、每人每月不得超过三次申请换班,如超过,当月全勤奖取消。
人人最关心的就是罚款条例:
1、违反超市规章:员工起罚20元,领班40。
2、私自乘电梯,罚款5元、货梯10元、迟到早退10元、穿拖鞋10元、不带工作牌10元、不穿工作服10元
3、收银员擅自离岗罚款30元。
4、员工在一起大声说话、接电话、发短信、上班时间买东西各罚10元。
终于看到收银员的规章制度了,要求11点。我就列出重点。
1、上班必须普通话,礼仪站姿标准,不准串岗,闲谈、嬉笑,打闹,吃零食。
2、上机前首先检查各项工具,备件是否齐全,收银机及其附属设备不可随意拆卸,如有需要请主管处理。
3、收银过程必须注意礼貌用语,不得以任何理由与顾客发生争执。应自觉主动为顾客服务,遇到问题先自己解决。
4、收银员不得以任何理由拒绝给顾客结账,推给其他机台(除机子出现故障)。
5、上班时不准私自盘点营业额,如违反罚10元。
6、第二天上班必须查看昨天多少误差,有误差的立即盘点备用金。每天误差±2元以内。
看着那么多那么苛刻的要求,我不禁打了个寒颤,对于我这个新来咋到的人可能处处每时每刻面临的罚款的危险,想着想着就有人来结账了。看她拎着黑漆漆的一袋子,就知道有我忙的了,袋子里面都是新鲜的菜,湿漉漉的,还有的一个袋子很油,估计是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐烦了,冲我一句:“快点啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!没办法,只能硬着头皮一把抓起来,找那个封条,咦找了半天也没有,又急又火,阿姨,这你还没去那边称量呢?,“啊?你去帮我称一下吧,我的脚站的都累了。”“好吧,阿姨你稍等一下”。
等我我回来时发现2号柜台那里站了好多顾客等着结账,而我的领班正伸长脖子在找我。刚走上去就是一顿臭骂:你到哪去啦?第一天上班就这样。这么多的顾客等你一个人啊?赶快给我工作一会来找你算账。还没听我的解释就消失了。这么多的人好像故意找2号柜台没人的地方好让我出丑。惶惶急急的给他们结账,手脚又很慢。那些顾客唧唧歪歪的,只能一边结账一边说不好意思。匆匆忙忙的过了一个上午,看到换班人的到来我终于松了一口气,站了半天犹如吃尽了人生半辈子的苦。回到家想着晚上还要去那炼狱般的地方,为什么别人没犯错我缺犯错了呢?
看来不犯错就一定要照规矩办事。晚上到了以后,我看着没人就问旁边的人:阿姨,你们一般怎么工作的啊?阿姨那边也没多少人,于是就走过来笑着说:其实这收银工作没什么难的啊,大体就是你要记住商品封条的大体位置、摆放位置。这样你拿到手时就能很快帮人结账了,至于其他什么礼貌啊你们小伙子在学校里就够多的了吧。”我连着点头,发现阿姨讲的简洁明了。但是要在这么大的超市要大体清楚货物的摆放位置,这也太难了吧。所以一到上午换班时,我就会利用下午一段时间到超市里走走,清楚货物的大致摆放地点。在接近过年时,领班开全体会议,人人都知道,每次到快过年时超市里是最忙的时候,但超市也是靠这个时候赚钱的。所以在这期间是对超市员工尤其是我这个新手的特大考验。
随着新年的接近,超市里的人也越来越多了。收银时我为了节约更多的时间好让顾客早点回家团聚手脚快了点,其中不免有许多错误,在收银期间也会遇到很多不讲道理的人,但是你在这儿岗位你必须服从于他。
忙完了新年这个旺季,想到以后就是一连串的走亲访友,于是就想到领班那里结束自己的寒假实践。领班帮我算清工资后交给我时说:以后要是暑假有空的话也过来帮帮忙,打打工啊。毕竟对你们年轻人有帮助的。还可以为自己在学校赚个生活费。你学的也挺快的,还很听话。
我谢过领班后就兴匆匆的走出去,终于忙完了这28天,找个好地方犒劳犒劳自己,打开信封一看里面居然只有550元。还另附一张纸,上面详细记载我的违纪,罚款的数目,时间和原因。看着自己这28天里犯的错误。心里一愣的。有失也必有得嘛!
总结:
经历了这28天的自己实践使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助。虽然这次实践不太成功,但对我以后走上社会能够更好的工作做了很好的铺垫。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
进入大学后,时间过得飞快,一转眼,一学期过去了,大一已经过了一半。大学的学习方式不同于以前的任何一个阶段,考的`是自主学习,每一个目标,不管是学习上的,还是生活上的,都需要自己摸索和努力的。少了父母在一旁的叮咛唠叨,怀念老师们在耳边的谆谆教诲,进入大学的我们,要学会自立了。
大学生作为祖国未来的建设者,社会栋梁之才,需要的是综合的才能。而大学作为培养人才的摇篮,时刻为锻炼提高我们的能力而努力。丰富的社会实践活动,为我们大学生能顺利地走向社会和融入社会奠定基础。这个寒假,我们班积极响应学校号召,认真的做了社会实践。
我们班围绕这个主题,结合实际确定了采访的主是“英语专业在无锡就业情况的调查”。每三个人组成一组,负责采访两个人。
任务已经落实了,现在就要行动了。联系的工作还是很顺利的,听到是江大的学弟学妹们,学长学姐们还是很热心的,很快就把见面的时间地点确定下来了。我们采访的过程还是很愉快轻松的,也聊了蛮多题外话的,应该说收益不少吧。我们提了很多的问题,学姐也都耐心回答。采访的时间虽然短暂,但采访过后,我发现还是有许多东西值得我们思考。今年英语师范的签约率就是个警钟,年年走低的数据,不得不让我们有危机感。原先选择英语专业,也不仅仅是从兴趣考虑,也有从就业空间考虑。但事实证明,光光兴趣是不够的,有了兴趣,还需要更大的动力牵引你。专业没难易之分,到了社会就如行业没有贵贱之分。学好专业真的不是件易事,而你专业知识的掌握程度又恰恰决定了你今后就业空间的大小。当然这是针对大多数常人来说,因为社会上也有那些另辟蹊径而成功的人士。我并不热衷于那种形式,人固然要自信,但切记还需实际。所以还是谈些实际的吧。英语专业的就业方向,宽泛得说还是很广的,有英语教师,英语翻译,涉外导游,报关员等。
每一种大类里还有小的分类,这儿就不详细说了。看似还是很乐观的,当年年走低的就业率作何解释呢?我是这样理解的:这归根结底有主要的两点原因决定,一是毕业大学生的素质问题;二是毕业大学生的态度问题。大学生素质问题主要就是专业技能。作为一名英语师范的学生,在我看来,毕业时最起码要有专四,专八,教师证,普通话等级证书和计算机二级证书。但又有多少人能全部拿到呢?即使你这些证书都拿到了,只能说明你是个合格的大学生罢了。要想找到自己心仪的工作还差得远了,不是吗?就拿英语教师来说,有了专八证书,当个高中老师还是可以的,可现在高中教师都要达到研究生学历,大学更是要求博士。更不用提英语翻译和涉外导游了,光英语专业毕业生是远远不够的,只有做到出色才有自己选择的权利,仅用四年的时间,要做到出色,又是何等艰巨的任务。所以,别看大学生活表面自由惬意,但承又受的压力却是前所未有的,但又有多少人意识到了。时间,机会,就在电脑当影碟机,图书馆当网吧,教室当茶馆的生活中消逝。当然社会不是只需要那些只会钻研的科学家,大学生也要拓展综合素质。
还有就业的心态问题。当今是一个凭能力说话的时代,名牌大学并不意味着就有高薪的工作。大学生算什么,如今人才市场应聘,人山人海的是“天之骄子”。也许是因为是生活在农村的缘故,大家都为自家出个大学生为傲。没当我听到别人跟我爸妈谈到我时,几句话离不开“大学生”。我的内心却不是滋味,因为我不确定自己的未来在哪.所以我并没有把自己抬得多高,以低姿态面对就业吧。不会有惊喜但也不至于失望甚至绝望啊。作为一名大学生,从我的角度看,当今大学生们,要不是毕业后急于找工作,找了份高不成低不就的或是不对口的工作,就是以不对口等种种理由待业在家的。这两种就业心态都是不可取的。但又如何避免这两种心态呢?我想这就需要我们好好得做好职业规划了。设定目标,制定计划,脚踏实地,调整心态。
以上这些是我经过这次走访校友的些许体会,也许有些悲观。我只想借此作为警示,时刻提醒自己—任重而道远,居安而思危。
时间过的真快啊!又一个充实的寒假过去了。在20xx年的寒假,我有了一个充实的、难忘的社会实践报告经历。我度过了一段被人称为“老师”的难忘的,阳光的日子。
记得我在小时候就有一个梦想,希望长大后能成为一名光荣的人民教师。可是后来经历了人生的种种,我成为了一名学习食品科学与工程专业的大学生。可儿时的那个梦想却一直都没有消逝。老师那高大的形象和伟岸的身躯,“好大一棵树”的优美旋律却依然在我脑海中萦绕,在身边回响。于是就有了这样一个“一石三鸟”的经历。可以实现我的儿时梦想;能多一种不同的人生经历;可以靠自己的.双手完成学业。后来我发现不仅仅让我学会了这几种东西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和学到了许多课堂以外学不到的东西。
在假期前两三周我就找到了家教的工作。虽然做家教的地方离家很远,薪水给的也很少,我还有晕车的毛病,可是为了我的理想和追求,我还是欣然前往了。第一天是试讲,我给两位高中生补习数学,为了能做的更好,我又把高中时代的课本重新翻阅了几遍,走上了我的人生第一讲。尽管有些紧张,但是我还是通过了第一关。当时我心中唯一的感受就是做一名老师真的很不容易呀。
一回生,二回熟,就这样我便做起了我的“老师”了。可能是第一次给学生做家教吧,我格外认真,每次讲课的前一天晚上,我都很努力的备课,生怕讲错了那一道题。可是这样事情还是发生了,有一次我讲错了一道题,当时要是有一个地缝,我恨不得钻进去。就这样我每天早出晚归,虽然很辛苦,很累,但是却很充实,算是顺利的完成了我的家教任务。学生家长也对我很认可,那两个学生也对我很尊敬,我们也成为了好朋友。特别是他们管我叫“孙老师”的时候,我的感觉就好像是飘向了天,很自豪,很光荣。那时我才真正的明白人们为什么说老师是太阳低下最高尚的职业。
做了一个月的“灵魂工程师”我学到了很多的东西。我的努力也没有白费,我的那两个学生在考试中,数学成绩提高了20多分,听到了这个消息我高兴极了,我好像觉得自己真的是一名人民教师了,两个学生的家长还让我下个假期继续去做家教,但是我婉言拒绝了,并不是我不愿意,而是我觉得我应该去体验更多的人生经历,更多的丰富自己的人生。
一个月过去了。而我人生的实践经历却才刚刚开始。这段时间里,我更加清楚的了解了自己,对自己的能力有了进一步的认识,我的身上还有很多的不足和缺点,我要不断的完善自己,这样才能适应时代的要求,成为一名高素质的人才。能战胜自己的人才是真正的英雄,这次经历将会激励我更加努力的学习和从各方面去充实自己,使自己成为全面的发展的创新型社会人才。
三百六十行,行行出状元。而要想成为一位名副其实的状元就要付出更多的努力,就要经历的比别人更多。因为那也是你的人生财富,而且的是无价的。所以,努力吧!只要你去拼搏,去努力,每个人的人生都将会是辉煌的。
利用假期时间,我决定打份工锻炼一下自己。经朋友介绍,我来到了书店,成为一名临时导购员。由于自身对书的喜爱,我觉得这份工作十分适合我。每天在图书和顾客之间忙碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导,假期还能读到课外读物来增长知识、开拓视野。
初高中时,我常常到书店买书,自认为走遍了许多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书,除此之外,还有许多要做的事情。导购员每天的工作时间为8:00——17:30。在书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。
下面就让我来介绍一下书店的工作流程:
一:接货、入库
每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。
二:贴磁条
将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的`安全了。
三:上架和摆放
图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时,就要及时的补架。
四:导购
导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置,以便当顾客需要时及时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。《假如给我三天光明》、《三国演义》等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而导购员就需要根据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。熟悉架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。
有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类帮忙,这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出大概位置才行,给顾客以满意的答复。
假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会在假期的开始为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物的确能够增加学生们的知识,陶冶情操,但如果图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间叮嘱孩子用心学,那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心健康有很大的帮助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以根据个人喜好选择读什么书,不能完全按照硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的欢迎,图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因。
在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒服,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。
在这次实习中,我学到了许多。
一:作为书店的工作人员,要有责任心。
通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书。
二:在以后的工作中,应该踏实肯干。
书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务。将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。