暑假如期而至,漫长的假期难道还是想以前一样碌碌无为吗?不!我们年轻,拥有多彩的青春年华,我们虽意气风发,但也经受得住暴风雨的洗礼;我们在学校里并不是两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书;所以走上社会我们要先为自己交上一份满意的答卷。
在注重为他人服务,为社会服务的今天,这次社会实践活动以服务他人为主题开展了志愿者活动,以培养和提高我们的奉献精神和服务精神,展现我们的爱心,让我们在实践中成长,在服务中成长,并有效的为社会服务,来体现作为大学生的我们的自身价值。
这个假期我并没有选择自己的专业去实践,而是在儿童启智中心当一名志愿者。旅游业是第三产业,也就是服务性产业,而借这次志愿者服务也可以提升我们基础的服务精神。儿童启智中心是残疾人服务中心的一个重要组成部分,专门为有特殊需要的各类心智障碍儿童提供早期干预、特殊教育、康复训练等专业服务。服务对象有智力智障、自闭症、多动症等各类心智障碍的儿童。在这里我们被要求不能随便拍照。
实践活动开始于7月3日至7月15日,其中周六周日是孩子们的休息日,所以我们也不工作。我们每天早上7点40到中心等孩子们到齐上课,中午11点在孩子们开饭后的午休时间里我们可以去解决吃饭问题,下午1点30会中心一直到下午4点孩子们放学回家后我们也就结束一天的工作。
我们队中我和被分去五楼教室辅佐孩子们上课。他、她们是自闭症和多动症的可爱的孩子,上课时我们负责看管、监督他们认真听课,特别是多动症的孩子要时时提醒注意。第一天我们对他们还不是很了解,他们见到我们也很陌生,但他们会比较兴奋,也特别热情的和我们打招呼。特别让我印象深刻的是一个扎着辫子可爱小女生,一见到我们就热情的向我们招手叫我们阿姨阿姨。
当然后来在我们的好说下叫了我们姐姐。开始由于对他们情况的不了解,我们对他们很小心的照看着,很友好的提醒他们该做的事。特别是第一天的第一堂识物画图课,有一个大约5、6岁的小朋友迟到了,只有她还没有完成画画的任务,所以叫她画画的任务落到了我手里,我很热意也很耐心的教导一步步的和她讲,可能是因为她小年龄,又超级爱多动,根本不听你在讲什么,好不容易把她安定在位子上又拿着蜡笔乱涂,最后好说歹说抓着她的手潦草的完成了绘画。
再后来的课中通过观察老师的教课,我明白了,对待他们不能一味的对他们好,再不听话的时候要给予严厉的批评,让他们知道这样做是不对的,表现好的时候可给予奖励,让他们继续保持。特别在感统室里要给他们更多的帮助和鼓励。
虽然他们或多或少的有缺陷,但在这么多天相处下来,我觉得他们都是天真、友爱,聪明他们也很努力。他,他爱荡秋千,每次都拉着我的手问:“姐姐我们去荡秋千?”然后告诉他我们认真上完课(或训练完)再荡秋千,他会很信任你听话的回到座位上听讲或完成他的训练内容。我问他为什么喜欢荡秋千,他边荡秋千边开心的回答说:“荡秋千很舒服像在飞。”她,她很漂亮,安静的时候可以认真地看报纸读完一篇文章。她也很臭美,爱摆弄她的头发,总会跑过来拉着我的手说:“姐姐我的头发松了。”会嚷嚷着“我要看《巧虎学学习版》。”“卡了卡了,姐姐去关掉。”也会在回答问题时天真的说“啊偶,答错了”“恭喜你答对了”。
他,他很积极的学习每一样东西,和他一起剥过玉米,数数,扔篮球,鼓励他跳高,看他穿帅帅的燕尾服她,调皮小小个真的让人很难搞定,被她掐过,被她砸过,也差点被她的口水淹没但我永远记得这个小屁孩玩时天真灿烂的笑容,和牵你手时眼中表现出的对你的信任。他,他是个害羞的男孩,不敢上讲台讲故事或唱歌(很像以前的我),所以要经常鼓励他。他喜欢在大家排练的空当坐在窗口看着窗外的来来往往的公交车,会笑着对你说“姐姐坐这路车到我家吧,我请你吃饭。”
在这个社会上这一类的孩子还有好多好多他们有的没有条件接受这一类的特殊教育和恢复训练,有的会遭到旁人的欺负,更严重的则遭到遗弃。这应该引起社会的关注和重视,社会可以更多培养这一专业方面的特殊导师,给这类特殊儿童提供更多的可以接受特别教育的场合和机会,也让一些贫困家庭的特殊孩子有机会接受训练。
也希望有更多的像我们一样的志愿者来参与其中,通过给这些孩子带来关怀和帮助,让孩子们觉得社会的美好,不在那么孤僻,也可以在大家的帮助下改掉他们的坏习惯,让他们在团体中学会相互帮助相互友爱和共同进步。
这次社会实践虽然没有涉及到我的专业知识,但作为这方面的一个志愿者我学到了很多书本上没有的东西,也让我真切的感受到社会这个大课堂有很多我们需要自觉去学习的东西。这次的实践活动完成的很好,也一定程度上得到实践单位的认可。
但我觉得还有很多不足之处,在遇到个别“调皮的”孩子的时候我也有一些逃避,和不耐心的小抱怨,这是作为一名志愿者需要改进的地方,我会在以后的实践中更好的落实并改进。这次以小队的实践活动也让我有了很大的成长。
实践的目的很简单,走入社会,锻炼自己,同时,减轻家庭负担,赚取较少数额的生活费。通过这次社会实践,很大程度上更深入的了解了社会以及世界,在一定程度上改变了或者说使我的价值观人生观得到了进化,从体力、精力锻炼了自己,让自己更加包容,努力的适应社会。并且实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。学会从实践中学习,从学习中实践。去面对我从未面对过的一切。
应聘时,呈上求职申请后由餐厅经理安排并进行面试及试工,面试通过后方开始训练。学习关于你工作的一些基本信息。
在工作中伙伴的沟通与理解尤为重要。
如果你做的服务行业,那么服务挂帅的服务语言以及顾客至上的态度最为重要。这对于解决与顾客的纠纷和减少投诉非常有用。
实践中可能最记忆深刻的就是员工们为客人提供的顾客至上,顾客永远第一的服务。还有就是亲切的员工关系,以及温柔的接待员广播。
实践的一个月学到不少东西,感触也很多,要为客人提供优质的服务,就要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,同时注意与其它伙伴的沟通与交流。为客人提供富有人性化的的服务,满足客人的需求,同时处理好与同事之间的关系。同时,在工作中也存在不少对于工作时间、工作环境、工作压力不满的现象。一些方面来说,正是这些问题导致了人员流动的加强,人才的流失,甚至品牌口碑的下降。建议提高员工福利,减少压力和谈话,统一标准,更宽容的对待新员工。
一个月的社会实践最深的体验就是要处理好与同事、伙伴、上级之间的关系,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。
不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决凡事都要靠自已!因此,人会变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。同时也增强了自己的自信心,体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
同时,也锻炼了自己,增强了体力、耐力。并且考验了自己的包容心,虚心求教的决心,提高了自己厚积薄发的干劲。
可以说,社会实践对于学生,尤其是即将迈入社会的大学生,是极其重要的!
今年我参加了系组织的社会实践活动,虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
正是因为有这样的环境,正激起了我要在参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化每一天,捧着厚厚的问卷,怀着一份份坚定的信念,我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动,让我们在这过程中成长了不少,懂得了不少。
做为一名大学生,我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。
社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高,也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众,服务于社会,真的很有意义,我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。