工作感想范文（通用33篇）
时光如水，岁月如歌，一眨眼功夫，一年的教师试用期满了。在这初为人师的一年里，我庆幸自己能走上向往已久的三尺讲台，实现了由学生向教师过度的角色转变，真正适应了学校正常的教育教学生活，融入了__四小这个小学教师集体的大家庭中，从中感悟到了师风师德的重要，体会到了做教师的滋味，懂得了教师的责任，同时也促使我无论是学习能力、教学能力还是专业水平都得到较明显的提升。当小学音乐教师原本非自己的初衷，一年下来与生朝夕相处，小学生天真无暇，渴望求知，使我增加了坚守小学教师岗位的信心，便暗暗给自己加油，决心以师德、师爱、师智、师能来要求自己，以爱播撒，用爱耕耘，让孩子身心健康发展。现将一年以来工作总结
一、为师者德为先
“无德不成师，德高才为范”，德是教师的灵魂，是教师的生命，作为一名教师，不仅要有渊博知识，精湛技艺，更重要的是要有高尚的德。我知道作为一名新教师，师德的修养，不能靠一朝一夕而就，也不能挂在嘴上，夸夸其谈，要善于学习，用心修炼，从小事做起，从现在做起，从我做起，坚持不懈，持之以恒，我心里是这样想的，也试图这样去做。一年下来我积极参加校内外各种学习和培训外，还着重拜读了三本书籍。一是__县教育局编的《做__教师》，二是__作家__的《__教师是怎样炼成的》，三是__的《给新教师的__》。对重点章节我做了笔记，写了读后感，其中名言名句时时催我上进，心得体会常常把我从挫折中扶起，使我坚定了小学教师岗位的信心，决心为教育事业奋斗终身。
二、为师者能为重
学校要发展，教师是关键。人力资源是学校发展的第一资源，人力资源就是教师的专业素质和教师专业化程度，所以教师教育教学能力薄弱直接关系到学校办学的兴衰。作为新教师我以名师为目标，立足教学常规，做足做优，不断充实自己的基础，尽全能向名师目标进发。
首先通过学习来提升自己。为什么要学习，理由很简单，因为教育的地位和作用在变，教学目标在变，课堂在变，师生关系在变，没有及时转变角色，没有足够理论支撑，一切都难以应付，尤其是作为一名新教师。因此我力求从以下几方面来实现。一是读书，“读书会让我们的教师更加善于思考，更加远离浮躁，从而让我们的教师更加有教育的智慧，让我们的教育更加美丽”，我深受朱永新教授的真知灼见教导，于是我曾经为自己规划了一个读书计划，一年下来我着重读了四本书，分别是__省农村中小学教师素质提升工程的材料《__》中的语文教学案例与专题研究，新课程教学方法研究范例，以及教材分析与教案编写专著等。初步掌握了教学设计、教学评价、说课和教学反思结构框架，明白了其中编写意图和方式方法。二是听课，听指导师的课，每次开公开课前，都得到了__五小的__指导师的指导，并听她的示范课，指导师的驾驭课堂教学能力、调控能力、教学设计等，我羡慕之极，是我终身学习的榜样。还听了优质课参评课，教研活动示范课，教师们娴熟的教学技能，流畅的教学程序，互动的教学氛围，都深深烙印在我心中。我不断加以取长补短，缩短教学成熟期。最后还听了校内同学科和不同学科教师的课，吸纳课堂教学的精髓，丰富自己教学风格，提高自己课堂教学水平。其次通过实践来成就自己。教育是一门艺术，教学本质上更是一门实践的艺术。所以教好书是教师专业成长的第一步。如何教好书，作为新教师我首先上好每一节平常课，能根据本校学生实际来制定教学目标，预设解决重难点的方法手段和途径，基本完成每课的教学任务，也逐步培养学生的学习兴趣。第二努力上好上岗课，不管是校级还是县级上岗课，我都十分重视，每次都求陈端阳老师指导，陈老师从目标制定、教法选择、教学流程甚至课的导入和课的结束，都一一作了研究和指导，使我受益匪浅，进步颇大。第三积极参加学区青年教师赛课活动，与骨干教师同台献艺，从中锻炼了自己胆量，也取得了较好成绩。第四不断总结教学经验，积极参加论文撰写，每次开公开课后，都写好说课稿，每次听了示范课后，都写好评课稿，试图通过反复的练习，来加快专业发展。另外，我还开了博客，利用博客这个手段，把自己的点滴感悟在网上进行交流来提升自己。
三、为师者勤是宝
勤能补拙，勤奋是为师者的法宝。尤其是新教师更要勤奋学习，自觉修养，脚踏实地，奋发图强，树立远大理想，努力实现奋斗目标。一年来，我着重学习了五本专著或有关学习材料，参加县新教师培训五到六次，读书文摘卡达70张;并写了学习心得体会一篇;校内外听课达55节，并作记录;校内外公开课3节，说课稿两篇，评课稿两篇，教后反思两篇，教学总结一篇，论文两篇。担任三、四年级两个年段语文课时达16节，辅导学生诗朗诵比赛;做到课时教案齐全，无漏备缺备现象，按时到校，从无迟到、早退、旷课现象，努力做为一名合格的教师。
四、师创绩，绩强师
一年来，我尝试着参加各种各类比赛活动，先后有两篇论文在县、学区论文评比活动中为二等奖和一等奖。青年教师赛课活动，在校级、学区评选中分别为一等奖和二等奖。初战告捷，使我信心百倍，增加我参赛的勇气和胆量，也使我提高了教育教学能力和水平，我将不懈努力，创造更好的成绩。谢谢!
秋去冬来，寒冬将至。曲指算来，我在拘留所工作已十年了。XX年初在所领导的按排和信认下担任了采购工作。现将我这几年来对采购工作的几点体会与领导同事们相互取长补短。
一、作为采购就必须要多渠道多方面地去收集信息和调查市场，了解所需采购食品的价格，并且要精心选择食品和供货商，努力提高食品的净料率和使用率。
二、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的满意程度。因此，采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关领导拟定伙食标准，对每一样食品的用量及成本的核算做到精打细算，既满足就餐者的需求，又能达到值量和数量的要求。
三、采购员在各种业务中一定要注意自己的职业道德和个人形象，要以公正、公平的真诚心对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系，心目中要树立起采购是为所内全体干工人员和在押人员服务的观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持一定距离的情况下，建立良好的信息互系，遇有交通工具的问题或如有其他突发事件时得以帮助，以保证所内的食品的供应。
四、采购食品是为了伙食的保障，更是为了所内全部工作的基本保证，也是成本控制和伙食费开支的重要环节，由于所内所需要开支的项目相当广，且名称繁杂。其食品方面来说就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一，因此要选择性、针对性地采购。
五、一定要督促好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。认真的总结工作中的经验教训和领导的要求同事的建义。加强控制节约成本，积极参加所内各项活动，服从领导的工作安排，全心全意地为拘留所的工作顺利开展，去努力工作。
我觉得要成为一个好的学生会干部，首先要有能力，我们来学生会最主要的目的是为了“服务同学”，如果我们连给同学服务的能力都没有，还能谈什么呢，在学生会中有些干部是抱着“锻炼自我”的目的来的，我觉得这不是正确的目的，这样的想法是一种自私的想法，也是一种不负责的想法，建立在这样的目标下很难全心全意地从广大学生的利益出发去工作。
我要说的第二个方面是“热情”，大多数的学生会成员刚上任的时候，都是满腔热忱的，都有一股大显身手的欲望，可是有几个能把这个热情保持下来的!一个月?一个学期?一年?我们都要反思一下!产生这中普遍现象的根本原因是什么，是环境影响还是自己放弃，“新官上任三把火”这谁都能做，要把这火一直烧下去的才是真正的官埃我们一旦失去了热情，就像时发动机失去了油，最后连我们的能力也就没有了!
“受支持”，无论做什么事情都要得民心，都要取得群众的支持，要知道我们根本不是什么干部，什么官，我们和大家一样,只是多了一份担子而已，是多了义务而不是权利!我们要保持谦虚的态度，要时刻把同学、集体的利益放在第一位，把个人的得失看的轻一点，将心比心的对待同学，以真诚换得支持与赞赏，那样我们在工作时才会减少阻力!
我个人认为只有把这几方面的事情做好了，那么我们就可以说我们是优秀的学生会干部了,然而要做到上述几点还是需要用心的!
处理好各层关系
部门间的相互关系是加强合作的基础，是完成重大任务不可或缺的要素!这要求我们平时不仅要在会议上相互多交流，私下也可以相互______，交互!不光要部门的负责人加强相互间的交流，更重要的是部门间成员的交流，因为做活动时是部员们在一起的机会更多，学生会干部工作心得。这样合作起来才能更密切!
部门内部的团结是部门强健的基础，是学生会成功的保证!我们虽然是干部，但我们要公平、平易地对待我们的部员，不要让他们感觉是在阶级场所，而是要让他们感到家的温馨和亲切!让他们心甘情愿地工作，在工作中找到乐趣!要促使部员相互交流感情和经验,这样才能使你的部门不断的发展!
以上几点只是我个人的浅见，虽然是浅见但我还是坚持以上几点，并把这几点作为原则来指导我继续工作，因为我是一直这样遵循下来的，并且取得了很好的成果，所以才敢拿出来与大家分享!在大家没找到更好的方法时不防一试!
1、餐前准备：每天开工前都要确保头发、着装的整洁，并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐，相关设备是否正常使用，保持一整天的营业正常，酒店餐饮服务实习报告及心得体会。
2、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时，以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。
3、呈递菜单并点单：热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售，并适当复单，以防下错单，然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务，并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上，每份一式二联，一联拿至电脑下单，一联用以上菜、结账及留底备查。
4、餐间服务： 随时留意顾客用餐情况和台面情况，如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐，并为顾客提供帮助。
5、出餐服务：根据电脑单核对菜品，并检查菜品的品质，做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，每次要将菜品上桌后报菜名，报菜名后整齐地摆放在散架或台面上，当所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!” 出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类，最后是主食。
6、结帐：核对账单金额，并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是XX元”，收取相应金额，与顾客确认大钞后四位数字，及时找回剩余金额，如顾客需要发票，提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。
7、送客：客人起身要离开时，应提醒客人留意随身携带的物品，并主动欢送顾客“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临!”，然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生，然后安全、迅速的收拾干净台面，并摆好餐位，迎接下批客人。
20__年__月我来到贵公司，经过了几天的培训，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下：
一、客服人员所需的基本技能及素质要求
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态.
二、作为客服人员，需要一定的技能技巧
学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户，
三、感想
算算，我来到公司已经将近十天了.回想一下，在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一直在努力适应着这种压力， 虽然曾经有放弃过，但是我昨天晚上想了一夜，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了， 经过了跟晓晓，还有叔叔以及同事们的交淡，我找回了自信心， 虽然现在不会，现在会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了.那就是收获.
其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一直没有接触过这个东西， 其实想想吧，这个一点都不难，像以前我在电信公司的时候，那才是真正的麻烦， 而且那个时候又没有人教，花了几天时间才了解基本知识， 相比起来在这里已经算很好了，
客服，其实是一个复杂而又简单的工作， 简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的情况下，
如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像昨天，我一直以为我可能要被开除了.我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的机率越来越多，连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了，而且还有客户好心的提醒我已经超格了，不过，俗话说：人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好， 现在我想通了，如果我再这样下去，就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了，错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下就会不会出现这样的错误了，就比如一个人骑车走在路上，他原本并不知道那里有个洞便一直往前走，结果掉下去了，下次，他就不会再走那条路了，因为已经吸取教训了， 就像东东说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决，
现在，以后我会努力奋斗，努力学习，尽量做到不犯错误，，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。
近年来，国内建筑安全事故频发，特别是在建工程因施工难度大、工期紧以及农民工多等原因的增加致使安全生产事故呈上升趋势。事故造成的危害和影响也越来越受到社会各界的普遍关注。国家也相继颁布实施了追究安全事故责任等一系列文件和规定。再次显示出我国对安全生产的高度重视，把安全生产摆上了十分重要的位置，要求建筑施工企业在搞生产的同时必须抓安全。在这种形势下，加强建设工程安全生产管理是非常必要的。本人根据多年从事建筑施工现场安全生产管理的经历，对建筑施工安全生产管理谈几点体会。
1、建筑施工企业建立健全安全生产责任制并狠抓落实工作，是保证安全工作行之有效的根本保证安全责任末履行好而导致安全事故，因而受到遣责和制裁称为安全事故责任。它是一种后果责任。安全责任与事故责任既有联系又有区别。安全责任是规定人们在安全生产中应做的事，其通常按“谁主管谁负责”的原则设定。安全生产责任制是企业岗位责任制的重要组成部分，是企业安全管理中最基本也是最重要的一项制度。安全生产责任制是根据“管生产必须管安全”，“安全生产人人有责”的原则。明确规定各级领导、各职能部门和各类人员在生产生活中应负的安全职责。有了安全生产责任制，就能把安全与生产从组织和领导上统一起来，把管生产必项管安全的原则从制度上固定下来，从根本上避免两者之间的对立和矛盾，从而增强各级安全管理人员及操作者的安全责任心，使安全管理形成纵向到底，横向到边，专管成片，群管成网的体系网络，才能做到责任明确，协调配合，共同努力，齐抓共管，真正把安全生产工作落到实处。项目经理部就是要认真贯彻企业安全生产责任制，并通过严格认真的监督和检查，以达到安全管理工作事半功倍的目的。
2、提高建筑施工企业安全生产费用投入。是保证施工安全的基础和动力
随着城市文明建设的要求不断增大，建筑施工安全检查标准也不断提高，要求建筑施工企业的安全生产经费的投入也随之加大，因此，增加安全生产费用并专款专用是十分必要的，也是建筑施工安全生产水平提高的前提和关键。要清醒地认识到牺牲安全最终只会导致损失的增加和利润的降低。因此，企业在安全投入必须做好两点：①在满足同样的安全标准的条件下，能否使安全投入和消耗尽可能地小;②是在有限的安全投入条件下，能否使安全实现尽可能大。因此企业要会用安全经济学的理论和方法来解决安全也是效益的课题。
“安全就是效益”是指在生产任务量不变的情况下，通过强化安全管理而达到的安全才是效益，而那种靠不生产或压减生产任务量所换来的“安全”，不仅不是效益，反而是一种“负效益”。
在日常生产中应该如何处理安全与生产的关系，正确的作法应该是：首先牢固树立“安全第一”的思想，从灵魂深处高度重视安全，但在处理生产与安全和具体事件时，要具体情况具体分析，不可拘泥于教条。
3、有效地开展意外伤害保险工作是促进企业抓安全管理的新动力，也是解除和减轻企业后顾之忧的有效措施
自1996年福建省实行施工现场意外伤害保险工作至今已有20xx年时间。从取得的一些经验来看，意外伤害保险不但能减轻安全生产工作给企业特别是项目部造成的心埋压力、经济压力，更能在处理安全事故中起到分解风险、提供经济支持的积极作用。
(1)1998年颁发的《建筑法》虽明确规定必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，但对不办理的却无约束条款;而且，按照现行的保险规定和制度，企业不发生安全事故，所交纳的保险金不能得到返回或部分返回，也无安全奖励。因此，参保工作打了“折扣”。
(2)此项工作未能建立起有效合理的奖惩机制，对安全生产管理好、不发生事故的企业没有奖励办法和措施(主要指在政策鼓励上、社会效益上和经济效益上、保费优惠上)，发生事故的企业也没有严格的处罚办法。
4、抓好安全培训及持证上岗是杜绝安全事故发生的根本保证
分析施工现场安全事故的发生。既有物的不安全状态，也有人的不安全行为，而后者是事故发生的主要因素。因此，做好人的工作，对杜绝事故发生具有决定性作用。而要保证人的行为安全，这就必须加强安全培训。使上到项目经理，下到施工操作人员均具有安全生产意识和自我保护意识，形成人人讲安全，事事讲安全的良好氛围。现场所有施工人员均需经过安全培训，做到持证上岗。
同时，根据建筑施工作业点多面广、流动分散，往往一个班组的人员也不能集中在一处施工作业的实际，为提高工人们的自我保护意识和能力，采取“高级工安全负责制”是十分有效的办法，即有两个以上的工人在一个工作面上施工的，由级别高的工人担任临时安全负责人。这样既达到时时处处有人负责安全管理的要求，也能在工作中增进友谊，相互关照。
5、结束语
安全生产管理工作是一个系统的管理工作，在全国经济建设快速发展，建设任务异常繁重的同时，也给安全问题带来了前所未有的挑战，尤其是生产第一线的管理人员。如何有效地借助企业的所有力量，形成管理合力，上下一 fl,，齐抓共管，确保安全管理工作的落实，是今后工作中需要进一步研究好解决的问题。我们将一如既往，继续抓好这方面的落实，力争建设工程安全生产取得新的成绩。
通用工作感想首先学会改变自己的心态，工作不仅仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还就应为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有职责感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样?用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
其次要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选取职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富?试想，没有自己的付出又怎样能有想要的收获，要想得到就必先付出。
最后我们要学会感恩。感谢企业给了我们工作的机会，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
紧张而有难忘的两周测量实习生活在一片胜利的欢呼声中结束了。
通过本次实习，巩固、扩大和加深我们从课堂上所学的理论知识，掌握了水准仪、经纬仪的基本操作，还有学会了施工放样及地形图的绘制方法，获得了测量实际工作的初步经验和基本技能，着重培养了我们的独立工作能力，进一步熟练了测量仪器的操作技能，提高了计算和绘图能力，并对测绘小区域大比例尺地形图的全过程有了一个全面和系统的认识，这些知识往往是我在学校很少接触、注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。从而积累了许多经验，使我学到了很多实践知识。
-----实践是检验真理的唯一标准
一次测量实习要完整的做完，单靠一个人的力量和构思是远远不够的，只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。这次测量实习培养了我们小组的分工协作的能力，增进了同学之间的感情。我们完成这次实习的原则也是让每个组员都学到知识而且会实际操作，而不是抢时间，赶进度，草草了事收工。所以，我们每个组员都分别独立的观察，记录每一站，并准确进行计算。做到步步有“检核”，这样做不但可以防止误差的积累，及时发现错误，更可以提高测量的效率。
我们怀着严谨的态度，错了就返工，决不马虎。直至符合测量要求为止。我们深知搞工程这一行，需要的就是细心，做事严谨。例如：
(1)立标尺时，标尺除立直外，还要选在重要的地方。因此，选点就非常重要，点一定要选在有代表性的地方，同时要注意并非点越多越好，相反选取的无用点过多不但会增加测量，计算和绘图的劳动量和多费时间，而且会因点多而杂乱产生较大的误差。
(2)要先将道路和主要建筑物确定下来，然后在添加其余次要方面，这样不但条理清楚，有利于作图的准确和随时进行实物和图形的对比从而检验测量数据的准确与否。
-----团结就是力量，纪律才是保证
经过每个组员的团结工作，我们完成了侧图的工作，看到我们画好的图纸大家都兴奋不已。在我们组的同学交流测量中的经验时，大家感觉收获都很多，有的说仪器的展点很重要关系到误差的大小，有的说水准测量中点不能架设的太远，等等吧。想想大家每天早七点多就起床背上仪器去测量，算出误差大的大家一起讨论和修改，并重新测量。有了团结的力量我们还是干的很有劲的。我也从别人那里学到了以前不是太清楚的东西，比如数据的处理、水平角的观测以及一些作图的疑问都在测量中得到了答案。
------求真务实
测量实习，让我学到了很多实实在在的东西，对以前零零碎碎学的测量知识有了综合应用的机会，控制测量和地形图测绘过程有了一个良好的了解。学会了地形图的绘制等在课堂上无法做到的东西以及更熟练的使用水准仪，经纬仪等测量仪器与工具。很好的巩固了理论教学知识，提高实际操作能力，同时也拓展了与同学之间的交际合作的能力。当然其中不乏老师的教诲和同学的帮助。当我们每个组都基本画好图后，老师每个组的检查，出现问题就让我们及时改正。其实想想每天校园中那些测量的我们也算是一道不错的风景。还记得晚上七点多了，因为一个站点的错误我们不得不重新测量，忙了半天大家连晚饭都没来得及吃。总之，两周中我们也体会了不少酸甜苦辣，有的测量很顺利甚至零误差，有时测量处处碰壁，但也算过去了。完成了测量还是很高兴的.虽然测量中大家也有懒的时候不想测了,但挺过去都好了。
行政文员实习心得行政文员实习心得
------苦尽甘来
但这两周实习也给了我们不少教训：由于某个数据的读错、记错及算错都给我们带来了不少麻烦，从而让我们知道了做任何事都要认真。一个组的团结也是至关重要的，它关系到整个组的进度。先前我们组由于配合不够默契，分工也不够合理，整体进度受到极大的影响，后来通过组内的交流，彻底解决了以上问题。实习进度有了很大的改观，进度和效果自然就提上来了。
-----失败是成功之母
我很珍惜学校为我们安排实习这理论与现实连接的重要环节，更深刻的体会了实物与图纸之间那种密切的关系，明白了图纸它要显示什么样的物件，有的在图纸上看不懂的地方在实物的面前就显的那么简单明了。总之，要谢谢学校在为促进学生实践能力所安排的这段实习，我将永远珍惜这段经历。同时这段实习生活也是我一生中最值得难忘的。
令人难忘的两个周的测量实习终于结束了，在这两个周里，我学会了很多东西，懂得了很多道理。
首先，我基本掌握了课堂所学的测量学知识，知道如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面(包含空中、地下和海底)点位的科学。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验，只凭在课堂上的听课，我并没有掌握很多具体知识，尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候，我的心里还一阵阵的发愁：该如何把任务进行下去。当动手的时候，发现其实并不难，听别人一说或者翻阅一下课本，然后自己动手操作一遍，(学习反腐倡廉心得体会)就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度，还要经常练习，这样才能做到举一反三。
经过不断的努力，较好地完成了自我的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理，减少事故发生：身为一名基层干部，虽然本事有限，但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
(2)保证产品质量提高产品品质：我深知作为客服主管，自我的工作直接影响车间的工作质量，出对公司的负职责，我在质量控制方面，一向不敢松懈，对于生产过程中出现的问题从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问题，同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让同样的问题出现。
(3)提高班组管理力度：在我的进取带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质量，降底了成本，改善技术多项，为我公司每月增值几万元的收入。如：边角料以废变宝。
二、工作出现的问题及解决方法
公司创立到此刻，虽然在不断的努力下取得了很好成绩，但同时也存在一些问题和不足，以下几点比较突出：
(1)班组管理方面：如，员工的标准化作业，专业技术水平，有待改善和提高，没有高素质的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的错，所以在以后的工作中，要提高员工综合素质问题，加强岗位技能和专业技术知识的培训，企业文化是很重要。
(2)质量控制方面：质量是生产出来的而不是检出来的，必须要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题，给我公司带来不必要的损失，我认为要做好质量工作，必须把握‘严，细，实“的原则，垃圾材料是做不出精品的，以后要严格管理，认真细致，狠抓落实。
(3)安全生产方面：安全管理没有做到位，力度不够，安全培训不到位，劳保用品不全。还有质量问题，如：今年安全事故累累发生，都没有在发生一次事故后及时总结经验教训，避免类似的事件再发生，使我公司的利益受到损伤，为止。在今后的工作加强安全培训，使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而构成”人人重视安全生产，人人参与安全生产“的良好性。
三、新年工作计划
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一基础上我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高工作水平，为我公司发展贡献自我的力量，我计划把我公司的功能背板作技术改善。最终再次感激领导和同事对我的帮忙，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
看完了客服经理年底总结，期望你自我的能够做得更好。
又到了收获的季节，在上学期50名学生的基础上，本学期又增加了2名学生。有汗水，就会有希望。52个学生的低年级大班，教学和管理都显得那么辛苦，但苦与乐总是交杂在一起的，望着一张张稚嫩的小脸不时地表露出满足的微笑，那就是你的收获。现就一个学期以来的教学工作作一个简要的总结：
一、学生基本情况
大部分学生已经养成了比较好的学习习惯，对数学的学习兴趣也有了较大提高，正所谓兴趣是最好的动力，学生的总体成绩也呈现着稳步上升的态势。程怡、蒋嘉欣、周心洁、吴绚哲等一批优等生的良好学习习惯，在全班也起到了辐射作用，带动了一批同学也逐步走向了正轨。汪柱涛、陈志、程靓、宋云等一批中上等学生，在本次测试中，由于试题难度的降低，使他们取得了意想不到的好成绩，这对于他们来说，也是一次非常好激励机会。特别要提到的是胡秋雨程家骏两位同学的作业书写，用天壤之别来形容也毫不为过，为了改变他们的书写习惯，我每天布置他们练习临写字帖，并不断给予鼓励，终于有了巨大的改变和进步。当然，也有极少数学生，如程柳、杨俊豪、程俊杰等几位，无论在学习习惯、学习基础、接受能力还是思维能力等方面都存在很大的不足，想提高成绩难度很大，这也是今后教学所需要思考和提高的地方。
二、课堂教学情况
1、创设各种情境，激发学生思考。放手让学生探究，动手、动口、动眼、动脑;针对教学重、难点，让学生进行比较、交流、讨论，从中掌握知识，培养能力;让学生练习不同层次的习题，巩固知识，形成能力，发展思维;尽量让学生自己小结学到的知识以及方法。
2、结合基础知识，加强各种能力和良好学习习惯的培养。在重视学生掌握数学基础知识的同时，发展学生的智力，培养判断，推理能力和分析综合能力。例如：教学万以内数的大小比较时，先引导学生观察所比较的数的数位是不同的还是相同的，再根据位数的多少或最高位上的数的大小来判断所比较的数的大小。教学数的读，写法时，在举几个例子后，引导学生总结读法，写数的法则，这个过程本身体现了归纳推理。
3、及时复习。我的做法是：新授知识基本上是当天或第二天复习，以后再逐渐延长复习时间。该法非常适合低年级学生遗忘快，不会复习的缺点。努力构建知识网络。一般做到一小节一整理，形成每节知识串;每单元整理复习形成知识链;一学期对整册书进行整理复习。学生经历教材由“薄”变“厚”，再变“薄”的过程，既形成了知识网，又学到了方法，容易产生学习迁移，给学生的创新、实践提供了可能。
4、批改作业。针对不同的练习错误进行面批，指出个性问题，集体订正共性问题。批改作业时，点出错题，不指明错处，让学生自己查找错误，增强学生的分析能力。学生订正后，给予好的评价，鼓励学生独立完成作业。分析练习产生错误的原因，改进教学，提高教师教学的针对性。
5、注重对学困生的辅导。对学困生进行分层次要求。在教学中注意降低难度，放缓坡度，允许他们采用自己的方法慢速度学习，注重学习过程。在教学中逐步培养他们的学习兴趣，提高学习自信心，对学生的回答采取“扬弃”的态度，从而打破上课发言死气沉沉的局面，使学生敢于回答问题，乐于思考。
6、做好测试评估工作。评估不只是看学生学习成绩如何，更重要的是了解学生学习的心理，作为改进教学的依据。在测试卷中，增加了体现学生思维过程的试题。测试的结果不再作为评价学生唯一依据，而是着重学生的知识掌握情况，学习的态度。
建筑企业安全管理学习心得在建筑行业，安全生产尤其重要，要保证生产安全，就必须加强安全生产管理的学习，增强安全理念。
一、增强安全生产意识，提高做好安全工作的紧迫感和责任感。
安全生产人命关天，做好安全生产工作，不仅关系到人民群众的生命和财产安全，而且关系到国家经济发展和社会进步。搞好安全生产工作，对我们建筑施工行业广大干部、职工来说是责无旁贷。在建筑工程施工管理过程中施工企业不能存有片面追求经济利益、急功近利的错误思想，不能置人民群众的生命、国家财产安全于不顾。违章指挥、冒险蛮干，致使安全生产事故不断发生，在施工管理过程中管理人员在遵章守法，及时制止一些安全意识淡薄的管理人员和操作工人违规行为。安全生产制度不只是挂在嘴上，写在纸上就可以的，是要所有相关人员共同落实在行动上的。作为建筑施工企业领导的，安全生产工作一定要深入，不能只是“蜻蜓点水”的表面工作。身处高位，每天忙忙碌碌工作，但是工作要抓到点子上，要安排研究安全生产的时间，要保证安全投入的资金，要健全安全机构充实人员。建筑企业的安全生产问题不是穿衣戴帽的形象问题，更不只是哪些分管领导或安全部门的事，要知道增强安全意识靠的是教育，抓好安全靠的是落实。对安全生产工作充满责任心，时刻保持紧迫感。有了这样的企业领导，企业的生产安全事故必然减少。
二、学习建筑企业的安全管理要与学习《建筑法》、《安全生产法》相结合要明确学习建筑企业的安全生产管理，就是为了解决建设工程安全生产实践中突出存在的问题。安全生产管理是对《建筑法》、《安全生产法》的规定进一步细化和具工作的落实。通过学习“两法”，可以加深对建筑企业安全生产管理内涵的理解。建筑企业的安全生产管理涵盖范围要广、制度要明确具体，可操作性要强，处罚力度要大。加强企业员工全面深入地学习安全生产，研读领会法规原文，把握其基本原则，掌握其中规定的各项制度，是更好贯彻落实建筑企业安全生产的基本保证，也是从源头上消除事故隐患，遏止建筑施工安全生产事故的具体措施。抓安全生产，一定要杜绝六种倾向，进一步摆正安全生产的主导地位。
1)杜绝顾此失彼，不能抓质量进忘了安全，抓进度进不顾安全。
2)不把安全生产当做永恒的主题，认为是老生常谈，思想麻痹，往往事故就会钻了思想麻痹的空子。
3)杜绝形式主义，热衷于上传下达，讲得多，做得少，只打雷，不下雨，责任不到位，检查不及时，措施不得力。
4)杜绝弄虚作假，出了事故隐瞒不报，不分析原因，不追究责任，不制订防范措施，或大事化小，小事化了。
5)杜绝金钱至上，有的企业只为赚钱，不顾员工的身体健康和生命安全，该添置、配备的安全设施不配备，该发放的劳保用品也不发，有些已经老化的电线了还更换，这就给事故留下隐患。
6)杜绝有法不依，国家有关安全生产的法律、法规、条例、规范，都是安全生产中必须执行的，也是做好安全生产的保障，我们要认真学习，熟练掌握，知法懂法，依法进行施工生产，决不能敷衍应付。
三、认真贯彻执行安全生产制度与措施。对减少事故隐患，防止事故发生，有着 重要作用。
建筑企业安全生产管理要进一步明确施工企业的六项安全生产制度，即安全生产责任制度、安全生产教育培训制度、专项施工方案专家论证审查制度、施工现场消防安全责任制度、意外伤害保险制度和生产安全事故应急援救制度。贯彻执行这些制度，就能确保企业的安全生产，有了制度的约束，就能使企业的管理工作健康有序的发展。建立及健全安全生产制度，反映了一个企业的整体素质的高低和职工的技术水平。
四、监理单位是建设工程安全生产的重要保障。
(一)在建设工程现场，监理单位能够发挥安全监理的作用。我们知道，安全生产是一项系统工程，涉及的因素很多，工程建设参建各方的安全行为都应当符合法律、法规、规章和市场准则。要做到这一点，仅仅依靠自律机制是远远不够的，工程监理单位由于直接参入了安全生产的全过程，因而，可能在建设工程安全生产实施过程中对参建各方的安全生产行为进行约束。特别是，工程监理企业可以依据委托监理合同和有关建设工程合同对承建单位的安全生产行为进行监督管理，由于这种约束机制贯穿于工程建设的全过程，可以采用事前、事中和事后控制相结合的方式，因此，可以有效地规范各承建单位的安全生产行为。最大限度地避免安全事的发生，即使出现承建单位拒不整改的情况，工程监理单位必须依照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并及时向有关主管部门报告，由政府部门采取强制措施，避免重大事故的发生。
几乎是一转眼的时间，一个学期便已然接近尾声。蓦然回首处，诸般往事点点滴滴在心头。如下，便就工作中的一些得与失作一简介回顾。
一、关于“班级管理”的思考日趋成熟。
因为一直热衷于班级管理工作，在认真和用心的基础之上，实践之余，慢慢就形成自己的确定性思考。浓缩起来，便是八个要义：
1、最完善的管理模式，莫过于制度管理和自我管理的完美融合。若论出场顺序，则是制度管理在先，自我管理在后。道理是：当人之行为不能自发自觉时，唯以相当规矩以拘束。
2、关于制度管理存在之必要，可引用俗语“没有规矩，不成方圆”进行佐证。
3、管理的境界是无为而治。然而，“无为”之前是“有为”。所谓“有所为有所不为”，即为此理。
4、管理者的智慧，莫过于擅长营造“人尽其才”之局面，即善于发现并有效，甚至高效使用被管理者的智慧。
5、制度管理六要义：目标明确，可望可及;内容简洁，清晰明了;制度面前人人平等;人人是管理者，人人是监督者;既有分工，又有合作。
6、完善制度管理的捷径是：既有奖励制度，又有惩罚措施。奖励的意义在于激励和促进，惩罚的功能在于督促和鞭策。
7、自我管理的两个指导要义是：不给别人添麻烦;让别人因为我的存在而幸福。
8、人有受关注，且有归属感的渴望，方使自我管理成为可能。
二、关于班级管理的若干制度渐趋完善。
鉴于上述思考，就现行班级管理所遭遇的诸般现状，本期在各项相关制度的建立与完善方面，一直不遗余力，绞尽脑汁。譬如，截止期末，在《小学生日常行为规范》之外，便以班级名义给学生制定了《安全日常行为规范》《卫生值日制度》《班级干部日常行为规范》《路队制度》。制度的确立和执行，明确了学生的行为职责，规范了学生的行为操守，使班级工作一切都变得有序有理有节，而不再随意。其中，尤值得一提的是，结合本校和班级实际，对《安全日常行为规范》制定的详尽：
(一)关于交通安全：
1、乘车上学，注意交通安全，不坐无牌无照车辆，坚决不坐农用车、三轮车。
2、乘坐公共、出租等车辆时不将头或手伸出窗外的，坚持在站点上下客车。
3、乘坐两轮摩托车、电瓶车和电力助动车坚持戴安全头盔。
4、未满12周岁不得在道路上骑自行车，未满16周岁不得在道路上骑二、三轮电瓶车。
5、不骑无刹、无铃等“病车”上路。
6、骑自行车时，不双手离把、扶车并行、车后或车前站人、互相追逐、曲线竟骑。
7、上、放学路上，注意交通安全，坚持走人行道，不得在马路上追逐打闹，更不得做危险游戏;过马路走斑马线，注意路口红绿灯，坚持红灯停、绿灯行。
8、自行车或电动车在街道上和校园内按规定停放在固定车棚。
(二)关于公共安全：
1、上、下午上学时间分别是八点整和十四点整，任何学生不得提前至半小时以前到校。
2、上、下午放学时间分别为十点四十五分和五点零五分，所有学生均在班主任带领下整队离校，离校后不得在校内外作长时间逗留。
3、在校期间，自学遵守各项日常行为规范，不打闹，不做危险游戏，不得以任何理由进入施工工地。
4、家长接送，门前止步。没有特殊情况，上、放学高峰，不得以任何理由进入校园。
5、如果有事有病不能坚持正常上课，须有书面请假条提交班主任处，经批准方可请假。因病不能及时提交请假条的，事前家长须以电话形式与班主任取得联系，作口头请假。
6、在校期间，不得以任何理由擅自离开校园。特殊情况，须经班主任或科任教师批准。
7、上电脑课前，坚持整队有序进入电脑教室，不哄抢座位，坚持发扬谦让作风。上课时，在电脑教师指导下，用心学习，注意用电安全，不擅自动用教室任何电器。
8、上午、下午放学，以班级为单位集中整队，然后路队离校，坚持出校门才散。
(三)关于上下楼梯：
1、平时上下楼梯，一律右行，力求“礼尚三先”。
2、课间操或是其他集体活动期间，上下楼梯，一律路队(两列纵队并行)，不争抢，不拥挤，不踩踏。
(四)关于课间活动：
1、课间，不追逐，不打闹，不攀爬。
2、课间，不做危险游戏，不进入施工场地。
(五)关于健身器材使用：
1、分班级组织学习相关使用说明，并在指导老师指导下亲身体验第一次正确使用。
2、增强安全使用意识，在使用之前养成认真阅读安全使用相关说明。
3、使用前，养成检查器材的好习惯，在确保器材完好无损的情况下正确使用。
4、使用过程中，勿要与外人嬉戏。5、使用过程中，他人须与当前使用人和正被使用着的器材保持相当距离，以防碰撞或击打。
6、使用过程中，须有专人在场保护。
(六)关于文明用厕：
1、文明用厕，不争抢，不嬉戏，不打闹。
2、男厕进出，坚持右行，且力求礼让三先。
3、女厕坚持先出后进。
(七)关于食品安全：
1、拒绝一切零食进校园。
2、注意日常饮食卫生。
3、对“三无”产品坚决说“不”。
4、凡遇“三无”产品者，当拨维权热线12315。
(八)成立安全管理领导小组
1、成立安全管理领导小组。
2、制定值日制度，确保每日专职专岗，有专人负责监督和及时调控各项事务。
3、遇事及时汇报，由领导小组及时作出反馈，并立即付诸行动。
三、新型师生和家校沟通方式的确立和完善。
(一)确立与学生的新型沟通方式：
1、课堂之上，利用直接的言语方式进行沟通，实施预设和随机生成的教学教育行为。
2、课堂之下，利用课间时间就学生在学习和生活上出现的问题，作及时有效的私下沟通，为其成长指明正确导向。
3、利用批阅作业之便，就作业中出现的有关学科学习和相关心理和品德方面等的问题，作书面批语，以力求达到及时沟通的效果。
4、利用日常穿梭校园之际，就随时发现或思考的问题，与偶然邂逅的学生进行及时短暂沟通，虽点到为止，却是力透纸背，三言两语切中要害，让其知其然且知其所以然。
5、利用网络优势，通过qq、电子邮件和博客平台(笔者自己的博客“荣辉博客”和班级专有博客“快乐之旅”)，就学生感兴趣的话题进行沟通。
6、利用电话和手机就学生希望获得的信
息进行沟通。
(二)确立与家长的新型沟通方式：
1、邀请家长来校，就学生的学习或是生活上的问题进行有效沟通，力求密切家庭与学校之间的联系，形成一股合力，为促进孩子的健康快乐成长奠定坚实基础。
2、就一些特发事件，利用电话或是手机与家长取得联系，以商量有效解决问题的办法，并商讨具体行动方案。
3、召开家长会，向家长宣传家庭教育的重要，让其明白家庭是教育孩子的第一课堂，家长是孩子的第一任老师，激发其自发自觉行为的动机，教会其科学方法，引导其制定切实可行的行动措施。
4、利用网络优势，借助qq、电子邮件和博客平台，与家长取得及时有效的联系，就家长感兴趣的问题，就其孩子日常在校表现，进行针对性的沟通。
5、就家长、孩子所反映的家庭教育方面存在的突出问题作专题书面与家长沟通，向其提出科学合理建议。
6、适当时候，就孩子日常异常表现，在征得孩子同意和家长许可、赞同的前提下，有选择地进行家访。
鉴于本期工作所取得的实效，在此，也同时提出今后工作改进建议：
1、从前与学生也好，与家长也罢，交往多就事论事，多呈被动状态，今后力求主动积极、且有计划。美好的期待是，将班级期待受关注的孩子和问题学生圈定一个名单，主动出击，作跟踪观察访问，每天有重点访谈。
2、家长会每学期力求早、中、晚分别进行一次，且每次有专门的主题，以家庭教育的科学引导为主，并辅之以科学的学科学习方法指导。
3、家访次数增加，且对家访对象作及时跟进指导，力求保证有效，并追求高效。
4、就孩子个人成长中的私密话题，尽可能以书信形式与其进行及时有效沟通。
5、创设“老师，我想对您说”的作业形式，每周末以日记布置下去，督促其认真用心完成，以及时有效了解学生心理和动向，为今后工作的改进提供正确导向。
四、值得进一步改进的工作若干。
1、关于后进生的转化，仍然处于严重滞后状态。尽管期间有许多设想，可是因为诸多主客观的缘故，一直皆不能付诸于实践。“互助组”数量有限，且开展的面也不够宽，深度更是大打折扣。
2、对于班级大小干部的培养方面，仍旧处于瓶颈状态。现状是多数同学喜好被动做事，少有主动积极做事之精神。在以身作则方面，也是遗憾颇多。
3、在班风养成和学生某些良好行为习惯方面的培养上，仍多有不尽如人意之处。
4、在密切家校联系方面的努力上，有待进一步加强。
5、在以班级为单位的集体活动组织上，有待进一步拓展领域和提高质量。
6、就教师自身业务素质方面，仍有待进一步提高。
如此不厌其烦赘述，无他，只望在反思中提升认识，并获取前进的动力。雪莱说：冬天到了，春天还会远吗?——怀揣着希望上路，该是个不错的选择。
这学期，本人担任五(2)班班主任工作，班上共有73人，其中男生45人，女生28人。在这个学期里，我班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力及任课老师的大力支持和配合下，各项工作开展比较顺利，安全、学习、工作等方面都有所好转，现将工作总结如下：
一、常抓常规管理，初步养成良好习惯
首先，我认为良好的常规是进行正常的学习和生活的第一步。我利用班会课学习规章制度，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息的好习惯。我经常亲近学生，研究学生;展现自我，树立威望。作为班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”。
随着学生年龄的增长，五年级孩子的思想逐步走向成熟，做任何事情都有了自己的观点，所以要走近他们，抓好班集体，必须耐心、细致地做好他们的思想工作，而且要常抓不懈，才能收到良好的效果。所以，平时我利用语文文本的自身魅力，利用晨会、班队会等，对学生进行思想品德教育。组织学生在班内开展“如何做一个合格的小学生”、“怎样做一个受人尊敬的人”、“什么样的朋友才是真正的朋友”等一些辩论活动，让他们在活动中体会到一些为人处世的方法，从而在无形中对学生进行了良好品德的教育，为他们形成良好的世界观、人生观、价值观奠定了基础，同时也增进了学生间的情谊。我还利用身边的一些例子，如好人好事、优秀学生身上的闪光点，来教育他们，感染他们，充分发挥班级中榜样的作用，引导学生向榜样学习，以达到教育的目的。我定期向班干部了解一些班内情况，发现个别学生有不良行为和不良思想导向，及时与他们单独谈话，进行个别教育，保证了他们身心的健康发展。对于违纪学生给予严肃的批评和处理，让学生时时检点自己的行为。
二、强化重中之重，抓好安全工作
常规、安全工作是学校工作中的重中之重，做好常规和安全工作才能保证教育教学工作的顺利开展。所以本学期我对学生的安全教育丝毫没有放松，除了按时积极做好营养餐就餐卫生防控、监护工作之外，定期组织学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》及班级常规。充分发挥班干部的监控作用，及时监督班内违规行为。他们解决不了的问题向班主任汇报，由班主任来解决。平时我坚持学生放学途中安全工作，及时询问返家情况，发现违规的行为及时进行教育、批评。同时结合节假日，班队课进行外出交通安全、防火、防溺水、防煤汽中毒等教育，保证了学生的人身安全。本学期班内无不安全事故发生。
三、培养班干部，当好老师小助手
本学期我召开了两次班干部会议，及时了解班级情况，及时给予班干部工作方法的指导，做好班干部的培养工作。为了进一步锻炼班队干部的工作能力，我把手中的权利还给学生。每次活动，都在班队干部的帮助下有序地进行，我的小助手已初步具备了一些管理班级的方法和能力。
四、抓好班风学风建设
开学初，我从老师们的口中以及原班主任处，对本班学生各方面情况予以了解，我针对纪律涣散、品德不良等情况首先从思想上进行教育，使他们明确学习目的，端正学习态度。同时加强与各任课教师之间的联系，狠抓班级常规管理，良好品德教育，开展优秀作业展、故事比赛等活动，并联系竞争对手四一班学情，调动他们竞争的意识和学习的热情，通过竞赛来加强班风学风建设。通过一学期的教育，学生的学习习惯有了很大改变，良好的班风学风已基本形成。
五、耐心细致地做好后进生的转化工作
本班学困生占比例较大，将近45人。首先，我做好他们的朋友，在工作中以一颗慈母般的心关爱着他们，以期待的目光关注着他们。在课堂上，尽量将简单的问题留给他们来答，发现他们的点滴进步和闪光点就及时表扬，帮他们树立学习的信心。同时开展“一帮一”的活动来推动他们学习的进步。
六、搞好卫生，关心健康。
优美的环境使人心情舒畅。搞好班级卫生，可以使学生有良好的学习环境，从小养成讲究卫生的习惯，还有利于学生的身体健康，少生疾病。对于班级卫生，我专门安排值日班长，做到卫生工作经常化，不留死角。为预防学生生病，我就像关心自己的孩子一样，时刻提醒他们吃好、穿好，对生病的学生给予不但光怀。
七、做好家访工作
学生光靠教师单方面的教育是不够的，必须取得家长的配合。本学期，我定期与家长联系，或是通电话，或是进行书面联系，还根据学校安排召开了一次家长会。对一些行为习惯特别差的或学习有困难的学生，我和他们的家长经常电话沟通，交换意见，共同达到教育孩子的目的。
总之，在这个学期，我通过以上几方面的努力，四二班班级工作较以前有了一定的起色，学生的整体素质在不断的提高，圆满完成了各项任务。在今后，我还会不断的努力，及时总结经验教训，争取取得更辉煌的成绩。
本学期，本人自承担我校八(3)班和八(4)班的思想品德课教学工作以来，能够按照开学初制定的教学工作计划，有条不紊地完成各项教学工作。现对本人的教学工作总结如下：
一、 仔细研读教材和课程标准，使教学工作做到心中有数
人教版八年级思想品德上册共有四个单元十课内容，主要给学生讲授的是怎样处理我与他人的关系。前两个单元其中包括我与家庭、我与父母、我与同学、我与朋友、我与老师的关系，讲授了是什么、为什么、怎么做。第三单元讲授了多元文化及网络交往，第四单元主要的关键词是礼貌、礼仪、合作、竞争、宽容、平等和诚信。理清了教学内容和重点，在开学初我就有了清晰的教学思路，明白了本学期本学科的教学目的是通过师生的合作交流，是学生明白人际关系对我们的学习和生活会产生重要的影响，一定要妥善处理我与他人、我与集体及我与社会的关系，这将有助于提高学生的综合素质和实施素质教育。
二、 认真研究分析学生，使教学做到有的放矢
八年级学生已经具备一定的世界观和价值观，能够独立思考和分析问题。但同时也正处于青春的叛逆期，是非观念还很模糊，易受社会风气和不良行为的影响，由于年龄还小，自我约束能力有限，开始有了逆反心理。在这个重要时期，必须要加强对他们的正确引导。因此，在上课时，教师必须要改变思品课传统的说教方式，多采用讲故事、举例子等方式来激发学生的学习兴趣，运用开展辩论赛等方式使学生增强明辨是非的能力，注重过程与方法，重视对学生的情感、态度和价值观教育。
三、 综合运用各种教学方法提高教学质量
在教学中，为了提高课程的吸引力和教学质量，我不断摸索和改进思品课的教学方法，探索出了“初中思想品德课四步教学法”。该教学法包括：自学、讨论、质疑、总结四个环节。自我学有利于培养学生阅读教材、抓重点的能力和习惯，讨论环节有利于培养学生的自主学习、合作学习的能力，质疑环节有利于培养学生的问题意识和探究能力，总结环节有利于培养学生的归纳能力。在教学过程中，本人能做到教学民主，平等对待每一位学生，不歧视成绩差的学生，对所有学生一视同仁。能够精心组织课堂教学的每个环节，重视教学情境的创设和教育智慧的运用，做到突出重点，突破难点，充分发挥学生的主观能动性，调动学生的积极性，重视培养学生思考问题、研究问题和解决问题能力，使教学做到了有的放矢，完成了教学任务。同时，重视对学生进行社会主义核心价值观教育，用正确的言行有喜爱那个学生，充分发挥思想品德课的育人功能，出色地完成了思想品德课教师的政治任务。
四、 积极参加教研活动，不断提高自身的专业素质
在教学过程中，本人能够按照学校的要求积极参加教研组组织的校本教研活动，积极参加三课活动，主动承担公开课的教学任务，按要求参加校本培训和骨干教师培训活动，积极撰写写教学论文，今年以来共参加了三项课题研究工作，积极完成课题组分配的各项任务，使自己的专业素质得到了进一步的提升。
20__年是我在区委办公室工作的第二年，也是我到秘书科工作的第一年。一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我认真践行区委办科学服务观，以严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美的标准严格要求自己，迅速地适应了新的工作岗位，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。
一、收获
在区委办工作的第一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。20__年到秘书科以后，自己先后参与了40余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练，使我真正进入了文秘工作角色。自己对文字工作的认识更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是强化三个环节，切实提高文字工作效能。把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。前臵学习。
根据文秘工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，并及时传给科室其他同事学习交流。
做到未雨绸缪、有备无患，变急活为慢工，变被动为主动。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到底数清、情况明，准确掌握数据、提法的出处，熟知文字修改的来龙去脉;与上级单位沟通时，做到两个明确，明确文字材料的具体要求，明确具体联系人;与基层单位沟通协调时，做到坚持原则，注重技巧，在确保文字任务完成的基础上，争得基层的理解，保持良好的关系。
二是统筹三个关系，合理把握文字工作节奏。主与次的关系。面对纷繁复杂的文字工作，自己通过旁听区委的各种会议，关注领导主要活动，研究各类文字材料，牢牢抓住不同阶段的中心工作，分清主要与次要，分清重点和一般，做到突出重点，兼顾全面，有主有次，有张有弛，忙而不乱。轻与重的关系。
坚持轻文快办、重文稳办的原则，对于会议֪ͨ、简短致辞、函等一般性的、不牵动大局或工作量较小的材料，速来速办，来则即办，突出一个快字，用最短的时间抓紧完成;对于全会报告、重要讲话、汇报材料等涉及全区或在一定时期内对全局有重大影响的文字工作，做到快中有慢，紧中有缓，在提纲构思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。
急与缓的关系。坚持缓中求快，急中求妥，对于时间上要求并不急的材料，不等不拖，重点加强对核心内容及相关背景的分析研究，做好相应的基础工作，待条件充分具备，再快速形成初稿，征求领导意见，不断完善修改;对时间要求比较紧的材料，自己首先保持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日积累的资料和掌握的一些具体情况，搞好文字运筹，再抓住核心行文，努力做到重点突出、事理清楚，避免粗技大叶、急中出乱。
三是增强三个意识，始终保持文字工作状态。搞好文字服务必须具备良好的精神状态和饱满的工作热情，说到底就是让自己始终处于最佳状态，时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。
责任意识。一方面是敬业，脚踏实地，扎实锻炼，干文字，爱文字，钻文字，不断增强主动性，积极改进文字工作;一方面是进取，时刻牢记自己是区委办秘书科的一员，时刻以秘书科的标准要求自己，不断强化积极进取、争创一流的精神动力。和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待文秘工作，正确认识自己的工作和价值，积极克服急功近利的浮躁情绪，克服爱慕虚荣的不良作风，克服怕吃苦、得过且过的错误思想，始终保持一名共产党员的本色。
团队意识。在思想上讲团结，做到思想统一，步调一致;在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、形成合力;在生活上讲团结，主动关心同事，帮助同事，增强工作的凝聚力和向心力。借这个机会，要特别感谢在过去的一年中，各位领导和同志们给予我的帮助，大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖，让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。
二、体会
自己工作一年来的体会可以概括成一个词，那就是：坚持。得到这点体会主要是源于我结合区委办科学服务观要求以及秘书科具体工作，对自己进行了一个新的定位。工作进步来自锲而不舍地努力。
作为一名文秘战线的新人，自己并不缺少危机感和恐慌感，开始着手工作的时候比较急，恨不得一夜之间成为文秘达人，感觉自己下了很大的功夫，但短期内成效并不明显，相反问题却表现得很突出。经过这一年秘书科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突击恶补，必须扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积累，才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程，中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑，必须一刻也不放松的坚持。
能力提高来自坚持不懈地学习。想做好文字工作，必须将学习作为一种习惯。学习是文秘人员的生命线，靠学习获取各种知识提升能力，就像植物汲取养分不断生长，不坚持学习，知识就会枯萎、能力就会滞后。特别是文字工作服务的领导，获取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很广，各种前沿问题，新理论，新概念、新知识层出不穷。
在这种形势下，学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求，就跟不上经济社会发展的步伐，就会产生文字工作与领导之间的信息不对称，自己写出的材料质量必然降低，必然达不到领导的要求。境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉，个人的境界对做好文字工作十分重要。
境界反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。作为文秘人员，经常要面对繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只无形的手，影响着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼，只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升，才能在进取中真正成就和完善自己。
三、不足
对照科学服务观以及当前新形势对办公室文秘人员的要求，我感觉自己还存在以下三点不足：
第一，在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确，起草涉及区域经济社会发展全局的文件时，对于各个方面内容的摆布还不到位，文章内部各块多与少、重与轻、大与小的处理尚显不足，导致有些文字材料的重点不突出，甚至丢点落项。
第二，在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的思维逻辑、语言风格、表述习惯等研究不够深入，文字工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。特别是面对急、难、重、大的文字材料，行文思路的严谨性和用词标点的准确性还需进一步提高。
第三，在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比，对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次，更多的只是完成了知识的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在，起草一些文字材料时，虽然照顾到了面，但对具体问题的阐述不够深入够透，达不到应有的高度。
四、展望
在今后的工作中，我会按照区委办科学服务观的要求，不断加强学习和锻炼，全面提升自身的素质和能力，克服来自各方面的困难，优质、高效的完成好各项工作任务。具体来讲，就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事关全局的重大问题。
关注国内外、和区内政治经济生活中的大事，研究宏观形势和上级大政方针可能给顺义带来的机遇和影响，提高从大的方面分析把握和统筹谋划的能力。
一方面，思考高端服务业发展、新城建设、社会服务管理创新等我区发展面临的新情况新问题。更全面、深入地掌握顺义区经济社会发展实际情况，确保起草文字材料时对各种素材进行游刃有余的取舍，对各类问题进行准确透彻的剖析。
二是善于把握。充分利用讨论材料、旁听会议、陪同调研等各种机会，体会领导的一言一行，及时捕捉领导的思想火花、准确领会领导的工作意图、科学延伸领导的发展思路;认真研读领导的报告、讲话以及各类署名文章，对不同时期、不同场合的材料进行横向对比、纵向分析，通过对比分析，发现领导关注的重大问题，把握领导在思想轨迹上、工作思路上的发展和变化。
三是精于实践。养成一丝不苟、精益求精的办文习惯，立足精品写文稿。认真对待每一份材料，无论规格高低、篇幅长短、缓急轻重，都细致入微，严格把关，在每一个细节上都倾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都经得起推敲、让领导满意，不让一份不符合要求的文件发出，保证材料的高质量、高水平，维护区委决策的严肃性、权威性。
四是勇于创新。努力在文字工作的理论上、思路上和语言表述上谋求创新。特别是深入研究不同领导的讲话风格和语言习惯，因时制宜、因地制宜地创新材料的表述方式，不断增强文秘工作的针对性和实效性，为领导提供精细化、个性化的文字服务。
20__年2月12日 星期三 武汉
2月12日夜，今天轮到了我值夜班，因为晚饭比平时晚了一点，吃的有点凌乱，让那些等不及吃饭而吃泡面的同事在楼下等我等的有点急，我抬起轻快的步伐，快速奔向楼下的班车。
方舱内的患者已经慢慢的适应了现在的环境，虽然物资仍然有所短缺，但生活已经有了新的开端。几天前我的同事们已经为新冠患者做了很多工作，为了可以让患者可以活动身体增加免疫力，带动了他们跳舞，今天我也为方舱内的患者准备了点小小的礼物。
刚交接完病情，一些患者已经迫不及待的找到了我，希望我可以组织他们活动一下。经过简单的准备与沟通，节奏清扬的旋律响起，很多患者都忘情的舞动起来。
半小时左右的舞蹈给予了新冠患者充分的活动，只要做好手卫生与接触距离，适当的活动可以锻炼患者的心肺功能，促进疾病的康复，同时有利于患者提高战胜疾病的信心。
活动结束，我与几个同事开始准备今天的小礼物，两颗心愿树，希望每个一个患者都可以参与进来。将自己对亲人，对国家的美好祝愿书写下来。
活动很成功，每个患者都愿意留下自己的愿望与祝福，活动反应了每个患者对战胜疾病的信心，对国家的信心，对医护工作者的信心，我们相信，只要我们团结在一起，共同努力，没有任何困难是不能够解决的，我们能行!武汉能行!中国，能行!!!中国，加油!!!
今年暑假，怀着对学习的一份惶恐，对自己缺乏信心的不安，对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑，带着一份希冀和一份茫然来到了位于”山水甲天下”__中心的桂林医学院附属医院见习。
附院是一所环境优美设备先进技术精良融医疗教学科研为一体的综合性医院。自1985年建校以来，医院建设得到了飞速发展特别是改革开放以来在医疗教学科研以及医院规模功能综合实力方面已经成为__地区首家通过国家评审的综合性”三级甲等医院”。该院始终坚持”以病人为中心”的医疗工作方向坚持”医疗第一，服务态度第一，病人利益第一，医院声誉第一”的办院宗旨以建立科学管理机制大力实施科技兴院强化基础医疗支流昂和精神文明建设来达到高水平三级甲等医院的目标----“以病人为中心，创优质服务”是桂林医学院附属医院全体医务人员的执着追求。
见习10天，让我感受最深的是：临床是理论基础知识的巩固基地，临床的实地见闻，实地操作，让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种.种问题。例如：每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在见习前没有好好学习，加上填鸭式的传统教育模式，被动的接受知识害惨了学生，更可悲的是，我们只能获得短暂的记忆，不能成为此时对抗疾病的材料，只要不断翻书，真有种”书到用时方恨少”的悔恨与喟叹啊。曾几何时闹出了这样的笑话：”一位实习医生在接受病人的询问时，因囫囵吞枣，对于该知识的不甚了解，就借口说要上厕所，而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去饿。那么再遇到下一个问题，该以什么借口去逃避呢?”因此，学习科学知识，尤其是生命攸关的医护知识，来不得半点虚假，我们一定要做到理论根基扎实，更重要的是要学会理论联系实际，以免误人误己，酿成大错啊。
学会了理论联系实际，在那里，我也深知建立良好的护患关系，对于顺利实施护理是势在必行的。那么怎样才能够建立良好的护患关系呢?
再次走进病房，少了一份陌生，多了一份亲切;少了一份负担，多了一份安慰;少了一份担心，多了一份真诚。在这里，我不仅真正学到了知识，还明白了一些道理，踏踏实实做人，认认真真做事，提高自己与人沟通的能力，建立良好的护患关系，遵从导师的教诲，理论联系实际，立誓为医学事业贡献自己的力量。
创新是档案事业发展的必然要求。新世纪新阶段对档案工作提出了更高要求，档案工作要适应这个要求，必须要有新思维、新理论、新方法。要解放思想，破除因循守旧的观念;要与时俱进，树立大服务理念;要摆正位置，在发展文化事业的大环境中发展自己。
一、档案工作创新首先要解决好以下四个关系
1、创新与基础的关系。创新不是凭空真象，不是“空中楼阁”，必须在原有基础之上进行。建国以来，我国档案事业得到了较快发展，形成了一整套理论、方法和工作经验，这些对今后的档案工作仍具有较强的指导意义，是创新的根基。因此，创新绝不能抛弃这个基础，要在认真研究、总结过去的基础上，分析现在和将来的形势，在发展中寻求新的突破。
2、创新与现实的关系。目前，还存在社会档案意识不强、档案服务工作不到位、档案事业发展后劲不足等问题。创新就要重视现实，面向未来，从实际出发，解决现实存在的问题，在打好基础、快速发展上求突破。
3、创新与学习、借鉴的关系。创新的基础，借鉴是创新的阶梯，创新是学习的动力，也是学习的目的。档案工作创新既要学习行业专业知识，借鉴本待业成功的经验和方法，又要学习和借鉴相关专业、其他待业知识、经验。要坚持“推陈出新”原则，运用批判、继承观念，在学习、借鉴中创新。
4、创新与实践的关系。创新是事业发展的动力，但理论创新、方法创新都林经过实践检验，凡是对事业的发展有促进作用的创新，都要大力推广，在实践中不断完善。
二、创新服务手段是档案工作创新的主要内容
1、建立档案网站，开展网上利用服务。随着档案馆(室)内部局域网的建立，档案部门应在此基础上建立档案网站，积极组织上网数据和信息，实现档案信息的网上检索，为用户提供更好的服务。
2、电子文件的自动上传收集。目前在单机上形成的电子文件的收集工作，已尤为档案管理部门不容忽视的问题。与传统纸质档案收集有很大差异的是，许多电子文件的形成通过下载和上传就完成了，因此，档案冲床改变传统工作模式，在网页上建立电子文件自动上传的工作容器，在第一时间将其收集，并在档案馆(室)的服务器上归档。
3、开展在线服务。传统的档案利用方式，如到档案部门利用档案、参加档案展览、阅读档案复制件或公布件，特别是到档案部门利用档案原件的方式，在信息化时代里必然要发生变化。社会的全面信息化改变了人们工作、学习和生活的环境，使人们更注重洲的时效性，希望通过信息系统和网络及时准确地获得多种信息。因此，被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。
4、开展现行文件阅览服务。随着改革开放的不断深入，到档案馆(室)查阅党政机关及有关部门文件的人员逐年增多。公民出于维护自身合法权益、投资兴业等需要，希望能够更加便捷地了解有关政策信息。为适应新形势发展要求，档案部门要进一步转变工作职能，提高工作效率，密切党和政府与人民群众的联系，维护方方面面人民群众的根本利益。
三、拓展服务领域是档案工作创新的主要方向
1、信息服务的社会化。信息化社会中，人们对各类信息的需求日益迫切，档案部门既要面对淀机关、企事业单位等一切社会活动中利用或可能利用档案信息的组织和个人，又要针对性地为特殊利用者提供特定服务。随着科学技术的发展，人们从事的科学研究和生产建设、行政管理活动变得越加复杂，越离不开信息服务。对档案信息的单五需求必然将被对档案、文件、图书、情报检索资料的综合需求所代替。
2、加强横向联合，实现信息资源共享。随着信息时代的发展，人类的知识和信息问题在急剧增长，面对浩瀚繁杂的文献情报，任何一个文献部门都不可能将所有的知识和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，必须打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面，建立一个完整的社会信息系统，实行一体化管理，充分发挥整体优势。建立联合目录是用统一的着录格式，联合报道两个或两个以上档案馆、图书馆(室)馆藏的档案目录，可使利用者很方便地获得更多、更广泛的知识、信息、情报;也可有效地缓解存储空间拥挤、人员及资金紧张等矛盾，并有利于各级各类档案馆、图书馆(室)馆藏朝着有侧重、有特色、专业化、系统化的方向发展，更好地满足社会多方面的需要。
3、注重反馈，合理开发档案信息。反馈方法在档案信息资源开发利用中起着重要的作用。通过对反馈信息进行分析研究，可以提高档案信息资源开发利用的科学性、合理性、系统性。
4、兴办服务实体，发展档案产业。在知识经济时代，档案馆(室)的改革创新方向就是走信息化道路，在为社会提供档案信息服务的基础上，创建档案信息服务产业，建立以档案信息收集、加工、贮存、检索、服务为主要内容的工作实体，如档案技术服务中心等。
这个学期我们去了精神病院见习，首次接触精神病院，其实它也并非我们想象中那样阴深与恐惧的。我们身为未来的护士，更不需要以别样的目光、别样的心理去看待它。只知道，它和别的医院一样，都是一间医院。
带领我们小组的带教老师把我们带到住院部的某一层楼里，在那铁闸里有一个可供饮食与活动的大空间，里面住着的全是女病人。
带教老师先带我们到示教室里，给我们重温一下精神分裂症与情感障碍的一些特征、表现和护理措施，然后再打开铁闸让我们和里面的一些病人聊聊天，了解她们的情况。在带教老师讲课的过程中，她教导了我们面对精神分裂症的病人应如何进行自我保护与确保病人的安全，然而，我最为关注的仍是一些情感障碍的病人。带教老师说一些慢性的情感障碍的病人对外界是无什么反应的，我想这是因为他们困死了在他们自己的内心世界中，他们的内心是一层叠一层沉默的雪，最初的情绪积压在心中，长久未能得到宣泄，然后随着时间的推移，他们的记忆变得模糊了，甚至跌入了潜意识中，情绪的积压找不到痕迹。
所以他们不懂得去倾诉，不懂得去表述自己，他们的内心封锁在那重重的沉默中，解不开最初的情绪的结，而只会在那个心结上不断地增添沉默的结，由于他们内心积聚了太多太多的沉默，不懂诉说，所以他们的情志也渐渐变得散漫，脑子也渐渐变得空洞，思维也变得迟缓，所以他们会回避亲友，回避与外界之间的接触，慢慢的，便发展到对外界事物无反应。而其实他们的内心世界是非常之复杂的，复杂到完全沉默，复杂到找不出病因的痕迹。
我想：如果是一个对外界事物无反应的病人，除了要接受药物治疗之外，还必须配合精神分析心理治疗、认知治疗和支持性心理治疗。心理治疗的租子阻滞有太多，所以支持性心理治疗为治疗的最基层。治疗者必须是一个优秀的聆听者，专心的倾听病人的诉说，以亲善诚恳的态度取得病人的信任，让病人毫无顾虑的倾诉内心的苦闷，鼓励病人疏泄内心不良的情绪，并能以同情、理解、谅解的态度对病人的诉说不加评判地接受，站在病人的角度去理解和支持，并与病人合作去治疗其疾病，给予病人治疗的信心与康复的希望。
在与病人的交谈过程中，摸索病人的性格特点与思维模式，以及深入地探索其内心的真实情感。如果病人已经无法说出其内心的痕迹，治疗者可以问病人原本的性格、原本的生活是怎样的?是什么时候开始变化的?为什么会有这样的变化?支持与鼓励病人诉说其内心的情绪与痕迹，让病人感觉到你是在全心全意地帮他，他也便可以开怀地与你倾诉。探寻病因是离不开问话的，也可以从问话中逐步地推出其病因与疾病的过程，帮助病人认识自己心灵的痕迹。在谈话中，要听出病人思维上的漏洞与认识上的偏颇和贫乏，并对病人作出理由充足、适合其心理特点的解释，帮助其消除疑虑，增强信心。人的烦恼往往来源于思维，但你烦恼了，往往是因为你用错了你的思维方式，引导病人去换一种与原来逆向的思维去分析问题，烦恼往往便会自动消失。要给予病人鼓励和良好的心理暗示，激发病人的积极心理，让病人更好的配合治疗和更努力地去改善自身的情绪。
带教老师给我们复习了一些相关的内容后，便开铁闸让我们和里面的病人沟通交流了。我们一小组的人和带教老师围成一张台，然后带教老师陆续叫了三个病人来，她在我们面前询问病人的情况，并介绍其病情给我们认知。
第一个是患有精神分裂症、常有幻听的女士，第二个是常开心自笑的女老师，第三个我的印象有点模糊。
给我印象最深的还是第一个女士。她说她常听到一个男人跟她说话，但看不到那个人。韦护长问她那个男人有没有叫她不要吃、不要睡，她说没有。她说她自己也不知道那个男人是谁，自己也不认识他，只是听到一把声音在和她谈话，什么都看不到。韦护长问她有没有和那个男人说话，她说有。她的声音还带点激扬和悲亢地说：“我不是讲那些话，我是讲述自己的心，我是用心来和他交谈的!”
然后带教老师的问话结束了，我们接着和第二个、第三个病人交流。这时候，我看见刚才第一个病人独坐在一张桌椅上，沉默不语，情感低落，沮丧忧虑的低着头。我想过去跟她谈谈心，哪怕只是表示一下关心对于病人来说也是一种莫大的安慰，但我连这样的时间都没有，她们马上便要开饭了。
我看着她那孤独、沮丧、忧伤的表情，回想起她刚才的那一句“我是用心来同他交谈的!”，我想她除了有精神分裂症之外，还同时存在着抑郁症，又或许是抑郁症伴精神分裂症。精神病是分神经性和心因性的，我不知道她属于哪一种，又或许两种都有吧，我相信她是存在着心因性的成分的。她也不是完全沉默的那一种，我还能够对着一片虚无的空气来讲述自己的心。我听她那一句话激动的声音，我想她内心深处是很渴望去倾诉的，但为什么她不与身边的人倾诉呢?还是她未能找到一个足够信任、足够关心她和支持她的聆听者?会不会是因为她很想诉说自己的内心，然而却得不到满足，而这种日积月累的内心冲突致使她幻听出身边有一把陌生的声音来聆听她的心声，与她交流呢?这只是我的推断，我不敢确定，要探究真正的原因还得与病人多接触才知道。或许那一把声音是她最信任的声音吧，听不到那一把声音，就像是身边没有了可以倾诉的朋友一样。我想如果我是她的护士，我会以关怀的心耐心地去鼓舞她向我倾诉她内心的情感，希望以真诚的爱心来换取她对我的信任，取替她所幻听出的那一把声音的位置，希望这样能够医治她的幻听，然后再与她进一步的做心理治疗。
或许我接触得太少，或许我想得过于简单，但我仍相信有些精神病人是能够治愈的。或许有一天，当他们恢复了正常人的心理，重新回到自己的工作岗位的时候，我希望人们能够以平常的目光去看待他们，不要歧视和排斥她们，不要让他们的心灵再一次受创!
20__年，陕西科技大学轻工与能源学院学生分会在学院分党委的领导下，在院团委的指导下，在校学生会的大力支持下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为理论指导，认真学习并积极贯彻落实党的十八大精神，深入践行社会主义核心价值观，以完善优化学生会管理制度与运行机制为着眼点，以促进大学生综合素质的全面发展为主要工作方向，组织开展“践行社会主义核心价值观”主题教育活动，始终围绕新时期共青团工作面临的新形势、新特点，将基础工作做实，重点工作做深，特色工作做精，不断加强全体成员的思想建设、组织建设、作风建设、文化建设，协助校团委、院团委举办了“我的团支部，我的核心价值观”等团日活动，打造了“首届小品相声大赛”特色品牌，为构建和谐校园、推动学校发展做出积极的贡献，现将本学期学生会工作总结如下：
一、固本强基，夯实组织基础
1、完善学生会体制建设，打造“三位一体”学生会
新学年，新形势，新挑战，我院学生会在新的学年继承上届学生会留下的宝贵的资源，继续秉承“扎实，稳健”的工作作风，“自我服务，自我管理，自我教育”的工作宗旨，并在原有的基础上在团学分离的新形势下进一步完善各项机制，建立创新型学生组织。建立创新型学生会组织，总依据是团学分离的新形势，总布局是三位一体(组织建设、学生服务、配合管理)，总任务是全心全意为同学服务。在一年的学生会工作中，初步完成了“三位一体”的学生会构架。
2、加强组织建设，完善团队机制
为了更好的为全院学生服务，在过去的一学期中轻工与能源学院学生会狠抓内部组织建设。完善了符合当下要求的院学生会章程以及各个部门的职责划分，以避免工作中出现人力资源浪费和任务推诿的现象发生。在活动中，采取任务到人，责任到人的工作方式充分利用人力资源，提高整个团队的办事效率。除此而外对学生会的所有成员进行培训，提高所有成员工作能力。成立了由班长组成的学生自查委员会，缩短班级与学生会之间距离，加强“校院班”三级联动。打造一支高效，团结的队伍，为更好的为全院学生服务而时刻准备着。
3、以成长营为主要载体，践行社会主义核心价值观
20__年10月，轻工与能源学院学生会分别组织了成长营两次培训。随着时代的不同，成长营的授课内容逐步多元化，它不仅涉及最基本的政治理论知识，同时还以“践行社会主义核心价值观”为主题思想，通过探讨贴近学生会日常生活的课题，如“大学生学生干部的角色认知”，“大学生社会实践”等，让学生以极高的兴趣去汲取成长营知识，并引导学生要与时俱进，要在党的十八届四中全会精神的指引下，充分认识到当代大学生的历史使命。
二、丰富文化，构建和谐校园
1、打造精品校园文化，活跃校园文化氛围
轻工学院学生会继续深入挖掘本学院专业特色，发挥专业优势，积极开展并创新专业活动项目，树立专业品牌形象，提升专业魅力，打造了“20__年新生辩论赛”，“20__年寝室文化节”，“四六级模拟考试”，以及由轻工学院主办，文传学院、管理学院等学院学生参与的“首届小品相声大赛”等文化活动。这些异彩纷呈的活动不仅在打造精品校园文化、营造文明向上的文化氛围上有巨大的影响力，同时也提高了同学们的艺术品位和人文素养。
2、积极参与校园各项活动，谱写和谐校园新篇章
除了自主承办，展示轻工学院特有的人文风貌之外，我院学生会还积极组织同学们参与到学校学生会或其他学院所举办的各类大型活动或比赛当中去，体会校园文化带来的震撼，为建设和谐校园贡献出自己的一份绵薄之力。曾以团体形式积极参与了“校园啦啦操大赛”，“科大杯篮球赛”;也曾鼓励学生参与了“校园寝室文化大赛”，“校园乒乓球赛”等各类形式多样的活动，并在活动中均取得了不错的成绩。值得称道的是，在诸如此类的集思想性、学术性、实践性、娱乐性于一体的主题活动当中，学生们不断地拓宽了综合素质，竞争意识也得到了明显提高。
3、充分利用橱窗、网络等宣传阵地，营造良好的校园文化活动氛围本年度，我院共创作大小海报50余幅，并积极向团委和校学生会网站上传活动报道，同时积极发动学生向《科奕》报投稿，力争多角度、多途径、多层面地做好宣传工作，营造良好校园文化氛围，促进校园文化活动的良性发展。
三、配合管理，加强院班联动
1、成立学生自查委员会，引导学生进行自我管理
班级是学生会的神经末梢，学生会指导各班班长成立学生自查委员会，并将其作为学生会的最特殊的部分纳入学生会办公室。学生自查委员会定期组织人对班级的上课情况、自习情况、宿舍的卫生情况进行检查，上报学院学生工作办公室。在新机制下，完善了“校院班”三级联动的工作构架。
2、定期学生干部例会，指导班级开展工作
为更好的了解学生思想状况，并让广大学生了解学生会组织，学生会建立了学生干部例会制度。学生干部例会每月定期召开，班级学生干部参与其中。学生会各部门及班级总结近期工作，加强了学生会对班级的工作指导。
3、完善学生考核细则，对学生会和班级学生干部年终考核
为了保持学生干部的先进性，学生会对班级学生干部考核做出考核细则，在学期末评选优秀班集体和优秀班干部。通过考核，轻工与能源学院学生会补全了之前在院会与班级考核中的漏洞，提高了学生会及班级学生干部的自身素质。
四、不足与反思
过去的一年中，轻工与能源学院学生分会在各级领导的关怀和支持下，取得了较好的成绩，在活动开展方面尝试了工作创新，但也存在着一些不足之处，面临着一些挑战与思考：
1、随着学院学生会工作的发展，主席团深感理论水平不足，全局把握能力欠缺，需要继续努力，不断学习，不断完善自己。
2、我院学生个性不突出，文艺才能匮乏，出现活动承办能力有限，活动参与较被动的现象。故之后我院学生会需对如何更加广泛地调动学生积极性进行进一步思索。
3、我院学生分会在深入挖掘本学院专业特色，不断强化专业文化活动的专业元素和科技元素方面需要加强。
今后，我院学生分会将发扬优势，克服不足。传承成功经验，开拓创新，紧紧围绕学生为中心开展工作，在院团委的指导下，结合实际情况，进一步推进学生会的健康、稳步的发展，最终实现“全心全意为同学服务”的根本任务。
自我参加工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。
一、在见习期间
我一直严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自己的工作职责，认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险代理从业资格证和反假证书，在平时，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学习，勤学好问，并认真做好笔记。
二、积累工作经验
我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作经验，从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户，每一天我都努力做到比前一天更好。
三、以客户为中心
作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉持着“以客户为中心”的理念，我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务，而客户的每一句谢谢，都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里，我从普通柜员的岗位学起，现已基本掌握了高级柜员的操作和知识，目前正接手对公复核的岗位工作。我想，这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定，更是对我本身的一种认可。在今后的日子里，我将继续磨炼自己，并以饱满的精神状态，迎接新的挑战。
“逝者如斯夫，不舍昼夜”。转眼间，自己已经任教一年。想想去年九月的我，刚来学校报到时，还是一个懵懵懂懂的“大孩子”，而今，又是一年九月来，我的脸上和心里，已经渐渐有了教师的模样，与他人交流几句，他们会问，“你是教师吧?”我惊异，“看着像。”每到这时，心里便涌起一股欣喜，作为人民教师的欣喜，那种心里被认可的感觉，我想，只有做过教师的人才能真正体会到，那是只属于教师的自豪感。而所有的转变与磨合，都离不开学校领导的关怀和支持，离不开同事们的帮助指导，也离不开我可爱的孩子们，离不开我的亲朋好友，当然，更离不开自己的努力。现在时间终于空下来了，写写我在教师试用期时的工作总结吧：
县教育局为了让新教师更好地工作成长，给我们安排了岗前培训。我聆听了各位领导语重心长的报告，深深感到自己选择了教师这个职业，是光荣的，也是身负重任的。我要加入到__县教师队伍中来了，可以为我们家乡的教育献一点力量了，那时，我满是憧憬，满是欢喜。我下决心做个好老师。之后，我又聆听了县三实优秀教师__老师的报告，我知道了，要想成为一名优秀教师，首先要拥有高尚的师德。在学校里，我亲身感受到老教师们兢兢业业的工作态度，看见他们舍弃休息时间只为向学生讲解他们细微的不足，也看见他们对生病的学生无微不至的关怀，这些给了我很大的触动。为提高自身思想素养水平，我积极参加学校安排的每次思想教育活动，也积极学习科学发展观，在实际的工作中寻找一条科学的发展之路。教学思想端正，工作态度好。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。
在语文教师试用期期间，我教的是四年级。通过和孩子们一年的接触，我发现，我们农村孩子上学太不容易了，每次看到学生家长那殷切的眼神和孩子们破旧衣衫裹不住的求知欲望，我都感到肩上那份沉甸甸的责任。我急切地想要多教给他们一些东西，但是，孩子毕竟是孩子，是有独立思想的人，为师之道，并不是“一厢情愿的给予”，还要孩子们心甘情愿的主动参与，在一段时间的教学以后，我发现，真正教学不单单是老师一方面的教学热情，在教学中，学习的主人翁是学生而不是老师。那么，我首先要做的就是更多的了解他们，在他们的立场和角度看问题，找到他们真正的所需，我的想法再好，也不能代替他们。由此，我常常和学生谈心交流，课下观察他们，了解这个年龄段的孩子们的喜恶，功夫不负有心人，我和孩子们建立起了良好的感情，在彼此适应的过程中，我们的教与学也开始步入正轨。
为了做好教师，我每天坚持在学校认真工作，从不迟到早退。外出学习时，我会认真履行学校的调课和请假制度，将我的课调整好，并与其他老师沟通好，当然，也会通知我的孩子们，不影响他们正常的学习。
初为人师，我深知自己在各个方面还有很多的不足和不解，而勤能补拙，所以我坚持做到手勤，脚勤，脑勤，口勤，并坚持写教学反思。通过近一年的“软磨硬泡”，终于，看到了一点明亮。
作为教师，必然要组织好自己的教学。刚开始，我对教学工作无从下手。经常眼高手低，不是话多说了，抢了学生的台词，就是话说深了，学生理解不了。怎么回事呢?经过一番寻根究底，我知道了教学工作要从学生实际出发，以学生的实际水平为所有工作的起点，而不是自己认为的那个起点。为了解决自己的这些问题，我坚持去听平行班语文老师的课，也主动去听其他老教师的课，还去网上看优秀的课例视频，甚至做过抽样调查。这样，多方面结合，才敢写自己的教案，然后再去上课，课后及时写教学反思，把遇到的问题记录下来，再去问老教师，再去看视频。记得我们的第一课，《观潮》，本来应该两节课讲完，我用了五节课才结束，因为有的地方我一遍讲不好，放心不下，下节课用另一种方式再讲，现在想想，真的是摸摸索索啊。作为新教师，对“公开课”真的是又爱又恨，爱的是会从听课老师那里知道自己的不足，恨的是又要献丑了。然而正是这样的锻炼机会，让我逐渐修正自己：课堂的目标性要强，所有的课堂环节都要围绕这个目标而展开，这样，才有助于有效课堂的实现;要及时维持课堂纪律，这是基本保障;自己说话不要太多、太快，要把课堂还给学生;组织一些积极有效的教学活动等等。
教学相长，这句话说得真好，在一年的实习过程中，我受益匪浅，不仅仅是在工作上，更重要的是在自身的成长上。我真心喜欢这个职业，真心感谢这个职业。这是我离开大学校门，步入社会的“立足点”，能成为教师，让我觉得踏实、充实、幸福。很庆幸，我是以一个教师的身份来看待社会这个大课堂的，在与学生和同事的接触中，我感受到了本真、友善、乐群的力量，也深深敬畏于同事们把教师当做自身事业的那份执着，那份甘于清贫的坚守。我知道，那就是我自己的方向。
很荣幸，我已经过了两个教师节，在这个日子里，听到稚嫩的童声认真对我说“祝老师教师节快乐!”还有孩子们送的贴心小卡片。我好幸福。其实，每一天，孩子们在一起，一起学习生活，一起成长，我们总能在彼此身上感受到很多，认识到很多。他们，让我觉得自己有价值。
我敬畏于我的教师称号，我珍惜它。
我无悔于我的教师选择，我感激它。
我耕耘于我的教师道路，我融于它。
教师和我，就让我们一起向前走……
过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、思想
积极上进，端正工作态度，认真学习领会组织文化，认真学习组织有关管理制度规程和文件，学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习，理解了组织对做好质量、安全、管理、队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去，指导我更好的完成每一项任务。
社会不断地发展，我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建____X、__法律法规、____X等多方面专业知识，来提高自己专业知识水平和业务技术能力。
二、认知
正确认识自己，找出差距和不足。在这工作时间一年里，我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高，在某些问题的认识和理解上存在片面性，不够客观，导致在工作和生活上产生一些消极思想，今后我将加强学习，提高思想认识，积极乐观面对工作和生活。
在工作方面，思路不够清晰，存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻，遇到有些问题不能较全面的去考虑，有时候对事情存在片面性看法和做法，导致工作出现怠后的现象。对组织规章制度的学习不够全面，理解不够透彻，还不能较好的把组织规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对组织规章制度的再学习、再认识、再领会。事业单位个人年终总结在学习方面，学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作，导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容，按记忆周期进行再学习，再巩固。
三、总结
近几年的工作中，我通过实践学到了许多有关建筑的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我将再接再厉，奋发图强。
10月11日至17日，我参加了河南省消毒供应岗位培训班，学习时间为一周，共60学时，授课老师为省卫生厅王秀萍处长，河南省人民医院护理部王葆云主任，郑大一附院感染科范秋萍科长及多名河南省消毒供应专家。课程涉及内容非常广泛，包括三级医院消毒供应专业评审标准细则解析、如何打造优质高效的服务团队、消毒供应专业法律法规解析、内镜的清洗质量与持续改进及如何规范清洗、包装、灭菌、发放等。通过此次学习，我对消毒供应中心工作更深、更广的认知理解，现将学习收获总结如下，与大家一起分享。
1、消毒供应中心必须实行集中式管理：省卫生厅要求医院消毒供应中心必须实行集中式管理，否则影响医院等级评审和消毒供应室专项验收(复审)。目前集中式管理分两种形式：第一种形式是新建或者扩建消毒供应中心，要有专门的清洗硬式内镜的配套设施。门诊配有专门的软式内镜清洗中心，全院所有可循环复用器械、敷料、口腔科、内镜等必须回到消毒供应中心统一集中处理。第二种形式是对已有的无法扩建的消毒供应中心，全院所有可循环复用器械、敷料必须回到消毒供应中心处理，分散在外的口腔科、眼科、手术室硬式内镜、门诊的软式内镜等清洗设施符合国家行业规范，工作人员必需要经过消毒供应专业上岗培训.新建消毒供应中心一次性无菌物品、注射器、输液器等发放归到医学装备部(设备科与采购科合二为一)，以便使消毒供应中心人员更好地去处理全院可循环使用的器械，保证医疗安全。
2、医院感染无小事，人人从小事做起：我们常说"一个公民要遵纪守法"。在工作中，我们同样要遵纪守法，我们的医疗行为必须遵守国家相关的法律法规，不规范的医疗行为一定要纠正，一旦出现医疗事故，我们将无法用泪水去解决，会受到法律制裁。作为一名消毒供应中心工作人员，更应该熟知相关法律法规，规范流程，规范行为，规范管理。任何工作，要留下规范的记录。否则一旦出事，我们拿不出有理有据的资料，将会付出惨痛的代价。因为我们的医疗质量安全会关系到一个家庭、一个社会稳定。我们要知道工作质量安全责任大于天，时刻树立"质量第一"和"患者第一"的思想，营造全面质量管理的理念。
3、科学规范工作，持续质量改进：消毒供应中心工作非常繁琐，任何工作都要有流程、制度、操作规程。要用流程管理工作，用制度管理工作，作为一名管理人员必需使科室人员最大限度地规范工作，符合法律法规，不断持续改进工作。根据工作的难度技术，进行分层次管理，制定详细的分层次岗位职责，工作质量标准，竞争上岗，真正实现科学化绩效分配。健全岗位职责，规范岗位培训，加强科学管理，加大质量控制，保证医疗安全。
4、加强专科内涵，提高服务质量：随着消毒供应中心工作范围半径扩大及先进高科技手术、操作器械的微创化发展，精密器械日益增多，清洗工作难度日益加大，这就要求消毒供应专业人员不断学习，不断更新知识，不断高标准要求自己，否则难以跟上消毒供应专科发展。消毒供应中心工范围扩大，这就要求我们与临床科室要充分沟通，做好协调，时时刻刻做到以病人为中心，走出科室深入临床，发现临床所需，特别要跟进临床新新业务、新技术发展，及时为临床解决消毒、灭菌问题。
通过这次学习，我深刻体会到：消毒供应中心是医院的"心脏"，是控制医院感染的重要部门。在优质服务模式下，消毒供应中心必须加强全面质量管理体系，以"精"为目标，以"细"为手段，实现专科管理从经验型到科学型、从粗放型到精细化管理的转变，确保医疗安全。从而更好的为临床提供全程、全面、主动、安全、专业的优质服务，为医院全面发展的优质护理服务保驾护航，构建和谐的医患关系。
此次学习虽然短暂，但拓展了我的思路，我深刻意识到消毒供应专业是一个专业性很强专科，今年底河南省人民医院消毒供应中心要面临全国重点专科的验收，发人深省的是下一步河南省要评选出数家消毒供应中心重点专科，我们有信心借此机会，使我们医院新消毒供应中心再上一个新的台阶。
在办公室领导的正确指导下，在同事们的支持和帮助下，很好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。办公室工作事物多，头绪杂。
初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。过去的一年，是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年，是大力发展业务的一年，是积极稳妥地推进改革的一年，是全员上下团结战斗的一年，是再次崛起的一年，是创造奇迹的一年，也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。
1、计划落实早、措施实、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”2、在竞争中求生存，在竞争中促发展。3、以分散性业务为突破口，加大市场占有面。4、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾” 业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。
保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创中国人寿财产保险的新局面。
20__年7月踏进了医院， 那一天穿上洁白的护士服医院的时候，心情是多么的激动，那一刻告诉——保护生命、减轻痛苦、增进健康是护士的职责，一名实习护士，应该在医院努力学习，使的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，才能为以后一名合格的护士垫下基础!带着彷徨与紧张的心情，开始了为期8个多月的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的与，对护理技能操作的培养和锻炼，就业岗前的最佳训练。这段很短，但对每个人都要。倍偿珍惜这段，珍惜每一天的锻炼和自我的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。 刚病房，总有茫然的感觉，护理的工作陌生的状态，也在的新环境中能够做的事成型的概念。庆幸的是，有老师为介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的经验，让可以较快地医院各科护理工作。能够尽快地医院环境，为在医院实习和工作打定了的基础，这应该算的上是实习阶段的个收获：学会，学会在新的环境中成长和生存。
到病房实习，接触最多的是病人，甚深的是疾病，透彻的是基础护理操作。实习的最大及目的是培养的操作技能及护理工作能力。在带教老师放手不放眼，放眼不放心的带教原则下，努力的每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、灌肠法等基础护理操作。还临床理论知识，医`学教育网搜集整理地思考问题，不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，知识笔记。遇到老师没空解答时，会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以的理论知识与临床的。一附院实习科室多数是整体病房，所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的，会病情观察，增进对病人疾病的，对病人健康知识宣教，能锻炼所学知识的应用能力。学校和医院的要求地了病历的书写，教学查房，讲小课等，培养了书写、组织、表达等的能力。整体上说，实习期间的个收获，最庞大的收获：护理操作技能了，疾病认识上升，护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能也培养了的学习习惯，思考，举一反三。在医院实习期间，所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，遵守医院的规章制度，所有操作都遵循无菌原则，“三查七对”。
在骨科、内科、外科、ICU、急诊，等各个科室里，细心的工作，遵守无菌原则，查对制度，培养着的工作，同过亲身经历到，从到报告，和医生和老师抢救过程中我大作用，亲身感受到这足以让我在以后的工作中能够突发事件。这应该算的上是个收获吧，虽说，却非常，不可或缺的收获。护士实习是的生活，既要学会做事也要学会做人。做事，实习中要地充实的理论知识和护理操作技能，多的操作锻炼机会;做人，在医院要好和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，这医`学教育网搜集整理给带来了的个的锻炼机会，而护患关系是最的，能给的护理工作会带来，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为的性活动，护士要帮助患者恢复健康，还要帮助和恢复健康的人健康。在实习中我体会到了沟通的性，深深地体会到了沟通的性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通每个人的生活，而且也的工作。
与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与交流、沟通。用我的心去感受的病痛，体味的需求，并力所能及的护理与帮助。的沟通，才能的护患关系，才能患者的信任。在信任的基础上，患者才会表达的所思所想，，护士才能病人，到位的护理。
今年初以来，检察院实行了绩效管理机制，在队伍管理模式上进行了积极的探索。通过半年多来的有效运行，取得了一定效果，同时更进一步加深了对绩效管理工作重要性和必要性的认识。
一、绩效管理应把信息化建设做为重要手段
1、信息化建设为绩效管理的实现搭建了平台。信息化建设促进了检察机关上下联动和信息畅通，通过信息网络，干警的工作业绩可以得到及时展示，动态考评结果可以及时公布案件流程管理、机关事务等工作管理的过程和结果等等都可以及时在网络上发布，以限度的优化考核结果，优化考核效率。考核后，在肯定部门和干警的工作价值的同时，不足和努力方向也会得到科学的评判，这将对部门和干警的工作起到极大激励作用，绩效管理的目的正是基于此才得到实现。这是信息化所特有的功能，也是其成为绩效管理不可或缺的平台和重要因素。
2、信息特有的刚性保证了绩效管理的公开、公正、公平。以信息化手段实现绩效管理，少不了应用软件这个重要载体。软件系统的不可更改性确保了管理的规范化、标准化。如案件质量管理体系，通过网上案件流程控制，将法律、规章变为刚性的操作程序，克服了随意性，避免了人为因素，有效地提高了办案质量，为对办案人员进行绩效考核提供了科学依据。
因此，信息化建设在实现动态管理、提高管理的透明度，保证管理的公开、公正、公平方面有着不可替代的作用，因而也成为绩效管理不可缺少的重要手段。
二、绩效管理要建立三大管理机制
机制不同于制度，我们目前的管理大多滞留在制度建设层面上，没有上升到机制创新的高度，往往以制度完善代替了机制建设。因此，这里谈到的机制建设，应该是以制度为保证，但又不能是制度的小修小补或简单堆砌，必须形成一个科学的运转过程，使之产生长期、稳定的控制结果。基层检察机关全部绩效管理制度可以整合为环环相扣的三大项管理机制。
1、确立以院党组为中心，健全以干部的培养、教育、选拔、考评、使用、奖惩为重点的政治工作机制。检察工作要想跟上时代的发展，开创新的局面，必须加强和改进思想政治工作，尤其要提高人才资源的管理水平，要把充实办案基本技能和科技技能作为培训重点，通过强化岗位培训、岗位轮换等方式培养专业骨干和一专多能人才;认真总结以往竞争上岗和双向选择实践中的经验，进一步修改完善竞争上岗、双向选择实施办法，完善政绩考核与奖惩办法，用选人、用人、考评、奖惩机制增强干部队伍管理的活力，做到有为者有位，限度的发挥人才的潜能作用，从而达到人力资源的合理配置，产生的工作效率和的工作成果。
2、健全完善以检委会为中心的业务管理机制。检委会是检察机关行使职能的决策机构，对检察业务负总责。因此，必须重点抓好以下几项工作：(1)必须建立符合规律的审查逮捕、公诉工作机制;建立、健全一体化的侦查协作机制;完善诉讼监督工作机制，以确保对检察业务实行有效管理。
(2)必须制定出完善合理的检察委员会议事规则，对议事事项的提请时间、拟定开会时间、书面汇报材料的行文标准均做出明确规定，进一步保证检委会的决策质量，从而切实起到对重大、疑难、复杂案件审核把关的作用。
(3)由检委会负责对各科室局检察业务工作的考核。以上级院规定的各部门工作评比办法为蓝本，结合每个院的具体目标，制定各科室局业务考核奖惩办法，组织进行年度业务考核评比。
(4)由检委会负责对主诉检察官和主办检察官的考核。组织开展案卷季检、年检、跟庭考核、跟踪考核、规范法律文书评比等活动，加大对主诉官、主办官考核力度。阅读/zl/转载请保留
(5)对检察实践中遇到的共性、疑难和热点问题开展专项调研，为正确执法提供理论、政策依据。
三、建立以院务会为核心的政务、事务管理机制
要积极推进制度创新，全面实行规范化的工作管理机制，将政务、事务管理全部纳入规范化的管理轨道，达到资源配置优化、办公秩序井然、装备管理正规、工作运行高效的目标。转变院务会由检察长听取各科室局汇报、安排工作的单一工作模式，要将长效性的规章制度的制定、长远的检察装备的建设规划、检务保障资源的调整配置、检察信息化建设项目的确定等，纳入到以院务会为核心的政务事务管理机制之中，以便推进规范化管理和绩效管理，提高检务保障能力。
到连邦学习速录三个多月了，也许我们彼此之间可能不知道对方的姓名，但是在三个月的相处中，我们彼此之间已经成了“陌生的朋友”，现在我把校对方面的技巧跟大家分享一下，希望对大家有点帮助。
我认为在打生文章时，要注意四个要点：
第一，要求你的手速能跟上;
第二，我们一定要注意跟音;
第三，也是最重要的，分段与标点的添加;
第四，我们一定要熟练掌握速录机的常用键。
在这里我重点说一下跟音与分段、标点的添加。
每一次在打生文章时，郭老师都会对我讲同一样的一句话“要注意跟音、分段，必须加标点”。这句话每次都会在我脑海中形成一个波浪，让我时刻引起注意。
以前我打生文章时，通篇下来就是一大段，还没有几个标点，等校对的时候，只能校对1个点、1.5个点，后来老师就强调必须加标点分段落，这些即使有些字句打不上，在校对的时候有时候可以把那句话补充出来。
我们可以在跟音的时候，在错的地方或打不上的地方加上一个标点来做标记，等校对的时候重点校对一下，就可以提高校对点。我照老师说的这样做了以后，一下子校对了8个点，这就是我的进步，希望大家可以照此方法试一下，相信肯定会有你异想不到的进步。
大学毕业进入信用社，一个新起点，更是一个新的启点。从懵懂的大学生步入到社会，学习和成长彷如劲走，一刻不停。怀揣一颗对信用社的好奇心，带着几分忐忑，投入到向往已久的工作岗位，一个星期过去了，虽然时间短暂短，但对于我来说，却收获了太多太多。这期间，我不仅获得了业务技能，聆听到前辈们长久累积的丰富工作经验。对于我这样的一个新人来说，那是我不曾拥有的宝贵财富。通过这期间的工作学习，也认识到了自身许多的不足。在此，我仅谈谈自己的一点感受、体会和认识：
一、小举动，大修为
信用社是金融企业，是服务单位，尤其是基层一线的柜员工作面对的客户群体大多数是文化程度较低的农民朋友和留守的老人与儿童，这更需要我们倍加的细心和耐心。我们要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情，完成应当完成的任务，用心观察，用心学习。见微知著，一个小小的举动可以看出一个人的品行修养。办任何事情都要耐心，细心，用心。作为初来乍到的新人，我更应积极主动的做更多的工作和完成更多的任务，一方面是对自我更大的提升，另一方面是年轻人不可丢失的活力所在。在一个单位，也可以说在一个社会中，懒散不上进的人只能残喘的活着，只有积极上进的才能获得更多的空间。单位是一个集体，集体就是一个团队，对自己负责也是对集体负责，有责任感的去做事，是每一个工作人员必须学会的。
二、勤思考、多学习
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。学习是永无止境的，对于刚刚走出大学校园参加工作的我们来说，我们的首要任务就是学习。向书本学习，向制度学习，向老员工学习，向客户学习。作为一名非专业人士来说，目前最重要的是加强业务知识的学习，认真学习财会、法律、信贷、管理等专业知识，争分夺秒练习各项业务技能，尽快熟悉情况，适应环境，在努力做好本职工作的同时，更要拓展自己的知识面，了解更多的与行业相关的信息。快速掌握各种知识，把自己培养成为新型的、复合型的x信员工。
三、亲实践，多熟悉
成为x信这个大家庭的一员，到信用社工作，是我职业生涯的第一块试验田。它是对学生时代所学知识的回顾，也是对未来工作劳动能力的展望，它是学有所得到学以致用的推进，是理论学习到实践认知的衔接。凡事开头难，刚到工作岗位我们可能会感到恐惧与紧张，因为我们以前了解的太少，通过这几天的工作我认识到，我深刻体会到知识理论与实践锻炼的差异性。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”遇到不懂的事情我们更要慢慢去做去摸索，在这个学习的过程中，你会得到意想不到的收获。
20xx年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身开展“优质护理服务病房”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高。
1.护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求，我科护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年试行开展的“优质护理服务病房”活动，对科内的护理工作更上一个台阶。使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗护理安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。2.提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%。
下半年，科室试行“优质护理服务病房”活动，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”，得到广大患者的好评。平时注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。
3.加强了护理人员医德医风建设
将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。
4.加强了院内感染管理
认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作。加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。
5.基本完成科研及护理教学工作
(1)担负莆田学院医学院护理系的临床教学工作，圆满完成各教学任务，受到学生的好评。
(2)科室护理人员在论文撰写方面不够积极，在以后的工作中，要不断总结临床经验，积极撰写论文。
6.存在问题
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
(4)整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。
班主任可以说是一个班级的监督者、引领者和组织者，在班级中和同学们的学习中起着非常重要的地位。我今年作为初三年级的班主任，面对着同学们马上就要中考的的现实，有着很大的压力，有来家长们的期望中的，有来自学生们的未来的，也有来自己自己教师职业的责任。尽管这一年的班主任工作非常的累，压力十分的大，但是因为自己身上的责任却让我没有丝毫的抱怨，因为我知道，我不能辜负他们的信任。
作为一名班主任，我觉得我有着这样的理想：班上所有的学生都是积极向上、尊规守矩的优秀少年，是乐于学习、追求理想的的优秀学生。是文明礼貌、独立自主的优秀人才。所以无论我是带什么样的班级，我的工作都是秉持着要讲学生培养成全方面的人才，所以我管理班级都是努力将我从管理者向监督者转变，让学生们自己管理自己，培养他们的独立意识和责任意识，主要做法比如：选好班干部，然后给予他们一定的监督权，让班干部来管理班级的纪律和学习情况，然后我主要是一定的时间根据班干部的情况反映来对学生们的情况给予评价，指出其中的问题鼓励其中做的好的同学。
初三的学生学习任务是比较紧迫的，他们面对着中考升高中的压力。所以我十分重视他们的学习情况，在开学之初，我就联系了各科任老师，要求他们对待班级的学生学习一定要上心，还一定要做好班级后进生的学习工作，想办法将他们的学习成绩提上来，在初三的这最后一段时间尽可能的考的好一点。我作为班主任也是丝毫不敢放松他们的学习，在教好我自己那一科的同时，我还关心他们其它的科目，我会经常找他们谈心，了解他们的学习情况，有什么问题可以随时找老师。
初三的学生已经是十多岁的学生了，过几年就要成年了，所以我十分重视他们的思想工作，努力培养他们拥有正确的人格。所以平时的工作，我会努力让学生重视团队、集体的作用，让他们有一定的团队意识，关系集体，做事都想着整个团队，不要过分的自我。我也会发挥自己班主任的引领者的形象，自己以身作则，用自己的良好形象去影响他们。
这一年的初三班主任工作，在加上以前多年的班主任工作，让我知道作为班主任一定要有强的责任意识，千万不能把这些仅仅当成是工作任务，要对学生们负责，不仅仅是在学习上面，在生活和思想上面都要十分重视，努力讲学生培养成一个对社会对国家有用的人才!
我们都知道，20__年庚子年一开始，我们国家就陷入了新冠肺炎的传染危机。武汉成为了重灾地。我们伟大的一群群“逆行者”们冲在了第一线，保家卫国。新冠肺炎疫情，让我想到了一个词——“多难兴邦”。多难兴邦一词出自《左转》----“或多难以固起土，启其疆土。或无难以丧其国。失其守宇。”一个国家是否强大，就要看当国家面临困难时领导者做出的判断和指引，困难能让我们强大，这就是“多难兴邦”啊。
许许多多医护人员千里迢迢来到武汉，帮助武汉人民一起度过这难关!每一个时代都有不同的英雄，有人在寒冷的冬日里把整箱的口罩送到警察局，却转身离开，有人在战斗一线救死扶伤，迎难而上，有人时时刻刻陪在患者身旁，甚至奉献出了生命，有人献出了自己的一点点力量，奉献出了自己的一份爱心。他们亦是英雄。一个字，一盏灯，一份心，一种情。这次疫情爆发传染速度极快，也暴露了我们国家很多不完善的医疗体系。发展水平也是各地区发展不平衡。许多机构制度不完善，_现象严重。这给我们敲响了警钟。在今后的发展过程中我们要积极面对。时刻接受人民的监督。不搞形式主义，官僚主义，严禁杜绝此类行为!加大反腐力度。让政府真真正正为人们办事，办实事!
最后为逆行的勇士们祈福，平安归来!加油武汉!加油中国!
过去的一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了必须的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
第一科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩
(一)经营创收
____年(8-12月)经营收入万元，其它业务收入万元，总收入达万元(其中：餐饮部为万元，房务部为万元，全年客房平均出租率为%，年均房价元。营业成本万元，毛利额万元，综合毛利率为，营业费用为万元，营业税金为万元，管理费用为万元，财务费用为万元，营业外支出万元，利润总额亏损万元。
(二)管理制度创利
俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来，随着各项工作的深入和当地酒店业的特性，试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展。
各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩。
目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处。
(三)安全创稳定
酒店经过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每一天召开部门经理反馈会，通报情景提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
第二品牌管理，酒店主抓八大工作[由整理](一)以对外协调为主，建立良好社会关系
酒店自___年8月15日试营业以来，一向处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理，也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单，经过总经理办公室的对外协调、沟通，申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。
(二)以财务管理为目标，抓好每一项工作
1、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性。
2、会计管理方面
加强了酒店的资产管理、债权债务管理，加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督，严格控制;由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无一失。
3、对内、对外协调方面
协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导供给所需要的经营数据资料，为领导决策供给了依据。及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题，为酒店为个人供给合理避税的依据。