好久好久都没提笔写过东西了，最近科室为争创“巾帼英雄示范岗”着手准备资料时感触颇多，趁这夜深人静时，儿子也已熟睡，我悄悄来到书房，泡一杯清茶，好，现在开始吧：
20xx年我有幸被科室聘为副护士长，当时的我真是喜忧参半，喜的是原来“野百合也有春天”，作为一名非编的护理人员也能被医院、科室的领导所认可，忧的是自己到底能不能胜任此岗位？接下来的日子真得和以前不一样了，我必须加倍努力工作，除了业务水平必须不断提高外，人际沟通、科室管理等等好多方面的内容都需要我去学习。然而，既然重任在肩，我就必须更好地去履行自己的职责。就在这一年，我们病房成为医院首批优质护理示范病房，我们的工作更细了，作为科室管理者，我身先士卒，带头给病人洗头、洗脚，给无陪护的老人喂饭、喂药，和他们聊家常，让他们感到病房的温馨，而且作为糖尿病专科，糖尿病教育也非常重要，每天巡视病房时都会给病人一遍一遍地宣教。说心里话，我喜欢当老师的感觉，这是我小时候的梦想，所以我喜欢做糖尿病教育，每每讲得病人能欣然接受时我都觉得特自豪，那是一种成就感，碰到一些年龄大的患者，讲一遍二遍根本记不住，每次就得少讲一些，然后开玩笑地跟他们说：“要记牢哦，下午要考试。”通过我讲，再让他们复述，效果就好多了，这样回家就能更好地去避免一些低血糖的发生等。然而，在医院讲得多了，回家就说得少了，以前每天睡前会给儿子讲故事，现在不是先睡着了就是讲得累了草草收场了，宝贝，老妈不够称职，抱歉了。
最后最想说的还是我真得很喜欢我们科室，我们有亲切的主任，有互帮互助的医生搭档，有会体贴关心下属的护士长，有充满着青春活力的团队，就算工作再辛苦，那也是快乐的，我也会继续加油，不断提高自己，协助亲爱的头完成一些力所能及的事，相信，我们的明天会更好。
报告其中既有对最近五年的工作和过去十年历程做的基本总结，更有对未来发展的部署和展望;既从宏观上、大趋势上分析了我们所处的时代面临的环境，以及要采取的战略，又联系世情、国情、党情从中微观层面上提出实际的工作要求;既谈到我们取得了重大成效，也没有回避存在不足和困难。可以说，讲成绩理直气壮;摆问题，直指要害。这个报告开拓了我们视野，使我们看到了指导中国未来发展的伟大的、光辉的蓝图，也看到了面临一些迫切解决的难题，一目了然，清清楚楚。
在以往党代会报告的基础上，报告进一步对中国特色社会主义做了非常明确的理论阐述，指出它就是“一条道路、一个理论、一个制度”。其中，中国特色社会主义道路是实现途径，中国特色社会主义理论体系是行动指南，中国特色社会主义制度是根本保障。我们必须坚定信心，要有道路自信、要有理论自信、也要有制度自信。有一句话说道，“走自己的路，让别人说去吧”。我们要有自信，不怕别人说三道四，说这不行，那也搞糟了。我们的自信，是建立在对道路的正确选择、对理论和制度的正确探索的基础上，我们现在非常有信心，因为我们取得了成功。我们就是在成功的基础上不停地走下去。
我们党的每次党代会报告，都有新的提法、新的概念、新的观点、新的思想、新的思路，但是这次感觉这一点更突出，开拓进取精神更加强烈，新的提法更多一些。比如提到我们的工作需要创新的地方就特别多，如“时代发展无止境、认识真理无止境、理论创新无止境”;要“勇于实践、勇于变革、勇于创新”，在建设小康社会中要“实践创新、理论创新、制度创新”。在党的建设这部分，新的东西更多。比如提出，我们现在党的建设要讲三大主线，即“执政能力建设、先进性建设和纯洁性建设”的主线;“四个自我能力”，即“自我进化、自我完善、自我革新、自我提高的能力”;还有党员、干部要模范践行社会主义荣辱观，做到“三者”，即“社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者”，以实际行动彰显共产党人的人格力量;做到“干部清正、政府清廉、政治清明”。对贯彻群众路线也有新要求，提出“围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。”强调了为民、务实、清廉三重点。
作为一名中国共产党预备党员，我将会继续深入学习党的精神，并以此为指导，用知识、理论、实践武装自己、鼓舞自己，使自己真正成为一名情为民所系、利为民所谋的好党员。
在没有看过《你在为谁工作》这本书之前，我也曾问过自己这个问题，我不记得当时的回答是什么了，好像是为了生活、为了金钱，好像什么也不是。当我拿到这本书没有看之前，我又开始思考，我在为谁工作?我到底是在为谁工作?我工作是为了什么?我为什么要工作?诸多的答案从我的脑子里闪过，我不知道哪个是正确的，在脑子里停留时间最长的是问号。为什么，一个问题想得多了、深了，却反而没有答案了。带着诸多的疑问，我开始了对《你在为谁工作》这本书的阅读，一切豁然开朗!
书中的杰克只用了一年的时间就深刻体会到了一个人生哲理，就是要抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这个朴素的人生理念。让我印象最深刻的是书中的一个故事：有位心理学家到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的工人进行访问，第一个工人没好气地说：“你没看见我用这该死的榔头捶这些该死的石头吗?”第二个工人无奈地说：“要不是为了每月50美元的工资，我才不做这又脏又累的活呢!”第三位工人面带微笑，眼睛透出喜悦说：“我在参与一所大教堂的建构，将来会有很多人到这里接受爱的洗礼，我也是其中的一员，到那时该是一件多么美的事情!”三个工人的反映之所以有如此的差异，是因为他们在工作态度上有着不同的表现。所以，了解一个人的工作态度，就是了解一个人对生命的态度。第三位工人充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为努力工作，也给自己带来足够的尊严和实现自我价值的满足感。这个故事就像是专门对我们这些建筑工人讲的，枯燥的工作方式，恶劣的工作条件，漫长的工作时间，这一切是多么的令人沮丧。当我们真正明白工作的含义，再问起我们同样的问题时，我们会边干活边哼着歌曲，用骄傲的灿烂笑容很开心地回答：“我们正在建设一座新城市。”
工作就是付出努力达到某种目的。工作是一个施展才能的舞台。一个人的工作态度就是他人生的态度。一生的职业，就是志向的展示、理想的所在。所以，了解一个人的工作态度，就是了解一个人。因此美国的教育部长、著名教育家威廉?贝内特说：“工作是用生命去做的事。”那么就请我们也向前面的第三位工人学习吧，为拥有一个工作机会而心怀感激，为生命的尊严和人生的幸福而努力工作吧。如果你不能领悟到工作的含义，没有意识到在为他人工作的同时，也是在为自己工作时，你可能将与成功无缘，因为你根本就不知道你在为谁工作，你也不会在工作中找到乐趣，也许你只能在抱怨和无奈中度过你的职业生涯。现在社会严峻的就业形势，残酷的竞争环境，让我们体会到工作的巨大压力，努力了还要努力，如果不竭尽全力去拼，就会被淘汰，就有可能下岗。在工作中态度是很重要的，态度就是竞争力，积极的工作态度是你脱颖而出的砝码，拥有它，你将在竞争激烈的职场上走得更顺利。让我们调整好心态，带着爱去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的工作态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。
通过对这本书的阅读，我脑子里一直模糊的人生理念渐渐变得清晰了——“为他人工作的同时，也是在为了自己工作。”不是吗?想想我身边有不少朋友就和书中说的一样，认为自己是为了薪水而工作，我自己以前也没觉出有什么不对?读完这本书，我终于醒悟了——薪水算什么!今后可不能只为了薪水而工作。薪水只是我工作的一种回报方式，在工作中我得到的不仅仅只是薪水。书中约翰?洛克菲勒说了这样一段话：“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断能力，我们的适应能力和我们的协调能力都在一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，以及如此强烈的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”这段话对我的影响很深，它让我明白了工作的重要性。我们每个人都需要工作，而且需要努力地工作。人的一生很短暂，我们需要有一个目标，而目标的实现离不开勤奋工作。我认为，当你实现人生目标的同时，也就是体现自我价值的时候。想想吧：困难的事务磨练了我的意志，新的任务拓展了我的才能，与同事的合作培养了我的人格，与他人的交流锻炼了我的品性。从某种意义上来说，工作是人类所必须承担的任务，也是为了培养人，赋予人终身受益的能力的阶梯。
这本书在为我励志的同时，还列出了种种具体的方法，帮助我在低迷的时期，仍旧保持工作的激情，提高工作效率。“努力工作是走向成功的阶梯”，是我读完本书最大的体会。在这本书中，领会到把工作当成一项事业来看待的重要性，学到调整自我，不断提高工作能力的种种方法，把努力工作当成通往成功的途径。不断进取，持之以恒，最终一定能把握时机，实现人生的辉煌。
让我们一起来调整好自己的心态，一起走向成功之路。在这个浮躁的时代，我们更需要用热情去重燃工作的激情，再来一次触动心底的反思。当我们每个人都能够从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时，也在为自己工作”这个朴素的人生理念，责任、敬业、忠诚就从此诞生了。敬业，铸成灿烂人生;爱岗，在自己的岗位上闪光，在平凡中创造不平凡。勤奋努力、自强不息，我们不只是在为别人打工，更不单纯是为了赚钱，我们是在为自己的理想而工作，为自己的人生而工作。
20xx年6月27日至今，我进xx公司已有半年了，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅的。这期间，在单位领导的培养和同事们的关心支持下，我逐步对公司有了全新的认识与了解。在这半年里，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 20xx年就伴随着新年伊始已入尾声。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
在工作中，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地提高自己业务知识。
另一方面，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 在这半年的工作中，我制定了德吉劳务服务管理体系，编订了服务意识培训，编制了制造公司业务提成激励方案和政策，梳理合同文件。
进公司有洽谈一次永川客户拌合站的服务业务，后以失败告终，在这过程中，分析了原因，并总结经验。争取在明年初与澜筹公司商谈拌合站合作事宜签订战略合作协议。由于公司鱼嘴拌合站即将搬迁，得寻求新的建站地址，多方跑动和场地考察，初步已确认几块地，争取明年初落实到位，确定搬迁地址和时间。
在20xx年的工作中，必须以客户为中心，“标准化的产品，个性化的服务”的营销方针必须落地，做好售后服务，提高产品的销量，树立重交沥青品牌。加大“连锁加盟”的工作拓展，力争做到西部行业第一。只有公司品牌树立了，服务跟上了，公司才会做大做强。
在20xx年里，对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。在今后的工作中要不断创新，及时与领导、同事进行沟通，执行公司管理的相关规定，提高服务意识，同时在工作中严格要求自己，提升自己的管理和业务能力。
在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信重庆重交沥青砼再生制造有限公司在20xx年会有更加辉煌的成就!
5月27日，我有幸与全镇广大青年干部一起观看了李强老师的《为自己工作》视频讲座，感觉受益匪浅。李强老师的话语风趣幽默，寓意深刻，能够直达人的心灵深处，引起人的强烈共鸣，真可谓字字珠玑，句句经典。下面，我从几个方面谈一下自己的心得体会。
一、树立积极的态度。
我非常欣赏李强老师“静坐常思自己过”这句话，这充分表明了一个人应该具有的工作态度。态度决定命运，看一个人的工作，并不在于你在某一段时间体现了多大的能力，而在于你对工作采取了怎样的工作态度，因为毕竟能力是有限的，而态度是无限的。在工作和生活中，我们每个人不是简单的个体，而是处于一定的'集体中，我们的一举一动都会影响到周围的同事。工作上如果出了问题，应该先从自身找原因，而不是找百种理由，千般借口企图去抱怨别人。每个人对待工作都要有一种积极的态度， 这样才能不断克服自身缺点，不断取得进步，才能最终取得成功。
二、珍惜现在的工作。
无论工作还是生活，我们都要学会珍惜，这样人生才不会有太多的遗憾。经常听到有人说“如果再给我一个机会，我会怎样怎样”，可毕竟这个世界上没有后悔药，逝去的东西是再也不会回来了。因此，我们一定要懂得珍惜，珍惜自己的领导、同事、亲人、爱人和朋友，要踏踏实实地工作，回报领导的信任，同事的帮助，只有牢牢地把握当前，才能让未来的路走起来更平，更稳，才会驶向成功的彼岸。
三、掌握正确的方法。
对待每项工作，都要充分发挥自己的主观能动性，要认真思考，统筹各方，采用正确的工作方法，工作起来才能事半功倍，办起事来才能小钱办大事，取得满意的效果。绝不能像古代故事里的那个进城只会横着竹竿而不晓得要竖起来的那个人，办事一根筋，不讲究方法，结果只能是事倍功半，空耗太多的精力，却仍然得不到想要的效果。
四、培养平和的心态。
李强老师说，大海之所以波澜壮阔，是因为它低于地平线，所以才能海纳百川。我们要以宽大的胸怀去容纳别人，因为容纳别人的同时其实也是在提高自己。不要因为工作中的一些小事而斤斤计较，与同事争名夺利，与领导暗中较劲，要知道路遥知马力，日久见人心，争名夺利的下场只能是一无所有。不要固执己见，耍“牛”脾气，要听得进领导和同事的忠告，因为愿意给你忠告的人都一定是善意的，是愿意帮助你成长的，所以即使你真的不需要，也请耐性的听下去，让别人看到你的诚意。在职场中，无论一个人家庭背景多丰厚，社会阅历多广泛，在工作中归根到底都是因集体而存在的，所以，不要鄙夷他人，轻易否定同事，因为世事无绝对，三十年河东，三十年河西，或许今天的自己就是明天的别人。
五、要全身心的工作。
同一件事不同的人往往会做出不同的结果，全身心的做和敷衍了事的做更会有不同的效果，关键是我们怎样去选择做工作。选择了一份工作就等于选择了一项事业，必须全力以赴的去把它做到最好，不能马马虎虎，抱着差不多就行的心态，眼高手低，缺乏行动，做事情要有计划，做到有的放矢，切忌盲目而动。
通过认真观看《为自己工作》，我觉得自己在对待工作态度上有了一个全新的认识，也坚定了我的一种工作信念：一旦把工作只作为工作来做，是永远也做不好的，只有把工作当成事业来做，才能做到最好。在今后工作中，我一定会倍加努力地工作。
我是，现任县城管执法局副局长，XX年8月底从县纪委监察局第二纪检监察工作室调入后，因工作需要又兼任局监察室主任。在全县开展百名股长考评活动中，有幸成为其中的一员，根据组织要求，现作年度工作总结如下：
一、加强学习，尽快进入角色
城管执法局是县人民政府的行政执法部门，负责城市市容和环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚;强拆不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施;负责临街破墙开店及建筑物外表装饰的审批;负责市区建筑工程渣土运输、处置管理;对擅自搭建妨碍公共安全、公共卫生、城市交通的建筑物、构筑物等违法行为实施行政处罚;对绿化带、绿岛等公共地临时占用的管理;对违反市政工程设施管理行为实施行政处罚;负责临时占道摊点和夜市排档的管理，对擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等违法行为的行政处罚;负责各类出租车营运的审批和管理等。
职责要求我必须加强法律、法规、规章和业务知识的学习，快速进入角色，才能出色完成任务。利用业余时间系统学习了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》以及《中华人民共和国城市规划法》等相关的法律条规知识，XX年5月份还参加了市法制办在**市举办的执法资格认证培训班，收获很大。为履行职责打下了良好的基础。
二、建立健全制度，以制度管事管人
为了落实党风廉政建设责任制和反工作，人事变动后，及时调整了局党风廉政领导小组，认真贯彻落实中央、省、市、县纪委会议精神，特别是县纪委第十二届五次全会精神，研究制定了我局XX年党风廉政工作实施意见和党风廉政建设学习教育计划，对目标任务进行了分解，落实党风廉政建设和反工作的组织领导和任务分工。同时与二级单位负责人层层签订了责任状。
依法办事，以制度管人，在过去各项制度的基础上，进一步修改完善了车辆管理，设备管理，招待费管理，工作制度与工作纪律，完善了网格化管理岗位目标责任制考核办法。在县政务服务大厅开设窗口，公开办事程序和收费标准等，实行“一站”式简洁高效服务，落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制，限时办结制、服务承诺制、失职追究制、ab岗制制度等。加强效能督查、建设效能型机关。
三、坚持原则、认真履职
城市管理行政执法局职责要求我们工作永不止步、永不懈怠。作为监察室主任必须坚持原则严格执纪，秉公办事，对工作纪律执行情况开展检查，对电脑与工作无关的软件进行清理，对市容市貌的管理情况以及违法建设的巡查、拆除是否到位，进行严格的督查，经常对执法人员开展反腐倡廉教育，使他们能牢筑拒腐防变的防线，真正做到依法行政，依法执法，文明执法。
在工作中，严以律己，尽职尽责。严格遵守党的各项纪律，不断提升自己的思想境界，始终廉洁自律的规范来约束自己，自重、自省、自警、自励，真正做到警钟常鸣，谦虚谨慎，构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风，强化群众观念和大局意识，为搞好城管工作献计献策。坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组保持一致，有损团结的话不说，有损团结的事不做，维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密，不跑风、不漏气，真正做到工作到位不越位，敢于担当不推诿，工作中特别在拆除违法建设时顶住人情风、说情风，为城市建设尽一份力。
以上是我在XX年所作的一点工作，虽然取得一些成绩，但也存在一些问题，业务知识有待提高，工作方法简单有待改变等。这些问题的存在在一定程度上影响各项工作的开展。对此，我以这次百名股长考评为契机，认真回顾和反思这半年的工作，对一些不适宜的方法和思维加以调整和改正，以更加饱满的热情、更加顽强的斗志，尽职尽责，脚踏实地，埋头苦干，认真完成各项工作任务。
今年寒假，我在广告公司里实习了两个星期，09年金融风暴波及全世界，对我们的生活产生了巨大影响，日益严峻的就业形势，对我们面临毕业的大学生是一个巨大的挑战，也是一个很大的压力。
这次寒假实习，我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上，因为在学校，老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价一个人的标准，而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以，我对photoshop、3dmax、adobe等系列软件有了一个初探，熟悉这些与广告制作有关的软件，亲自动手参与到公司的广告制作上，给了我很大的锻炼。同时，不光是学习制作，我还承担起了帮助公司给客户交送广告作品的任务，主要是一些平面广告作品，例如海报、横幅、大型背景、灯箱等等，与工人们一起组装大型的灯箱和广告牌。学到了学校不能给予的知识的同时，又增添了我的社会实践经验，这些都给予了我很大的帮助，为我今后步入社会增加了许多经验。
先从软件的学习上说起吧，我学习的重点软件是photoshop，因为广告公司里。许多广告平面设计和制作都是由photoshop来完成的，因此我首先熟悉了一下基本的操作，公司还派了韦师傅来教我，师傅一开始并没有带着我工作，而是叫我先在photoshop上制作一件作品，仗着以前学过一点专业知识，我按着师傅的要求，兴致勃勃的操作起来，一个小时过去了，我却发现连第一个要求都没达标，以前的知识在实践中却不那么好使，连连碰壁的我只好求教师傅，他对我说我：“很多大专甚至中专的学生都对photoshop了如指掌，比你们这些大学生强多了”，我很是惭愧，原来韦师傅就是大专毕业，这让我对大专的职业教育有了新的看法，也让我更加意识到现今社会竞争的激烈。后来，师傅手把手教我操作photoshop的技巧，不仅帮我复习了以往的知识，也让我学会了很多操作手法。
接下来的几天，我在师傅身旁跟着他学习制作广告作品，每天一大早，师傅就拿着工作单查看今天的工作任务，在制作的过程中还不时的与客户保持电话联系，师傅和我说，制作一件广告平面作品，自己的创意和兴趣固然很重要，但是一定要在客户的指定范围内，切不可随心所欲的按自己的喜好来制作，一切要以客户的利益为准，“客户要我们怎么做，我们就怎么做”。不过在制作过程中还要随机应变，根据具体情况与客户协商作品的风格、样式、表现手法等，这是一整套看似简单，但操作起来复杂的工作流程。听了师傅的这番讲解，我初步了解了广告作品从设计到完成的一系列过程，也加深了对广告行业的认识，虽然只是一个小小的广告公司，却给我好好上了一课。
跟着师傅几天了，终于能让我自己独立练习了，先是模仿师傅以前的历史作品，然后是制作些简单的作品，例如铜牌、横幅、简单的海报，不过别看这些东西简单，其实制作都是有严格规定的，长、宽、高、规格、比例、字体等，一样都不得有偏差，这项任务既考验耐心又锻炼技术。实习的时间过得真的很快，转眼一个星期过去了，第二个星期的星期一，我终于可以正式为客户制作广告作品了，这让我激动不已。任务是：制作一张婚宴座次排放表，样式没有特别的要求，喜庆吉祥就行。于是，我上网下了好几个婚庆模板，选择了一个的开始修改制作，利用photoshop做出花纹图案和桌子的简图，再将桌子按顺序一一排好，点缀上吉祥漂亮的花纹，再将背景修改一下，打上文字，最后就完工了。
20xx年，我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》，积极配合医院努力打造我院成为库区二甲精品医院的工作，以优质化服务模式拓展服务领域为核心，努力提高业务水平。现将我科总结如下：
截至20xx年x月x日为止，我科门诊接诊xx余人，从数据上的统计可以看出：虽然总结原因主要有以下几个方面：
1、妇幼保健院的强有力的竞争。
2、社会上的私立医院多以妇产科为专科，他们给我们带来的压力也不容小觑。
3、自身宣传不到位，平时和周围的病人交谈中得知，外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策，住院分娩的价格，以及有如此优雅舒适的住院环境等。
科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度，积极配合医院的宣传，在报纸上，网站上，以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用，尽量降低住院费用，在提高产科病人数的同时，争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通，让患者百分百的满意。积极开展新技术，提高医疗质量，确保医疗安全。以促进我院向库区二甲精品医院大步迈进。
举一例参考：
常常想，服务员这一行业具有诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
记得吗，当初我们在考取这一职业的时候，大家都很在意第一关——面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。
现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬…当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！
转眼间，我已工作整整十年。十年前，我是意气风发的大学生，是梦想放飞的小女生，是亲切自豪的北京电信人；十年中，我恋爱结婚成家立业，是日渐成熟的妻子，是企业体制改革见证人，是稳健发展的北京网通人；十年后我是一个两岁孩子的母亲，是踏实奋进的工作骨干，是憧憬满怀的北京联通人。
19xx年8月我大学毕业，经过公开招聘幸运的进入了北京电信。在电信设备厂工作了三年，从新产品开发到售后服务咨询，再到技术质量管理，不同的工作岗位锻炼了我。20xx年，北京电信为提高员工的业务水平和职业素质在公司范围内开展了“岗位练兵、技术比武”活动，我在计算机比赛中连续名列前茅，荣获北京市电信公司“岗位练兵、技术比武”计算机知识普及优秀选手称号、实业集团公司“岗位练兵、技术比赛”技术能手称号，并因此成为北京电信实业集团公司20xx年度先进工作者。
20xx年，中国电信南北分拆，新的中国网通集团成立，北京电信变成了北京网通，公司全面向“服务型企业”转型，电信设备厂解散，全体员工在实业集团公司范围内分配。刚刚适应了工作环境，获得了种。种荣誉，而今面临企业的`变革，不知道自己将被分配到哪里。前途未卜的惶恐、无法左右命运的无奈、对自己未来事业的担忧，迷茫、无助，我的内心很纠结。从设备厂到温泉会议中心分流安置动员大会的路上，我忐忑不安了一路，泪水默默流了一路。最后，因为学历和年龄的优势，还有领导的推荐，我被分到北京电信发展总公司，一颗悬着的心终于落了地。在那里，我从平台运维转到市场部，后被调往总经理办公室工作。由于工作突出，20xx年我又一次被评为北京电信实业集团公司先进工作者。
20xx年是我人生的转折点。这一年，我结了婚、入了党，经过两年多的努力完成了在职研究生的学业，取得了硕士学位。20xx年也是中国网通的重要转折点，经过了漫长的筹备，中国网通终于成功上市。北京电信发展总公司因涉及“同业竞争”，在网通上市过程中声讯业务回归主业，部分员工自行选择去留。这一次，我成熟平静了许多。上市意味着企业更大的成长空间和更快速的体制改革，企业发展了，员工才有更宽广的舞台。这一次，我自信的选择了回归主业，毕竟，那里有更多的机会和挑战。从那以后，我一直负责公司增值产品经营分析工作。公司向综合信息服务提供商转型，开发的新产品日益丰富，经营分析的深度和广度不断增加，对我的工作要求也越来越高。企业在发展，我也在企业的发展中一步步挑战自己，坚信每天多做一点点就是成功的开始，每天创新一点点就是领先的开始，每天进步一点点就是卓越的开始，让自己在一点点中不断成长为全方面的人才。我被评为北京网通公司级20xx年度先进工作者，20xx年度北京网通公司级“巾帼之星”标兵。在公司工会组织的“巾帼之星”表彰会上，我和同事们分享了我在企业变革中的成长历程，还将歌德的名言与他们共勉：“如果是玫瑰，她总会开花的！”
20xx年，新一轮电信重组方案尘埃落定。中国联通与中国网通合并为新的中国联通，获得了WCDMA牌照，进行全业务运营。这一年，我是一个两岁孩子的母亲，我深深懂得了什么是责任、什么值得珍惜。家庭给了我前进的力量，企业给了我奋斗的机会，我知道还有更多的荣耀等着我去创造。
每个人都有自己的生活目标和命运转折，企业也是如此。从19xx年到20xx年这十年间，我从懵懂的大学生，到成家立业、结婚生子，我一天天成熟，身上的责任一分分加重；我的工作岗位从技术到市场，从市场到行政，最后专注于经营分析，我一天天在挑战自己，一年年在变革中成长；这十年间的企业，每一年都展现出一幅新的面貌，从狠抓服务、企业转型、重组上市到3G牌照发放、全业务运营。十年，我是改革的见证者，也是改革的受益者。在企业变革中，我们实现生活的“小目标”的同时，还要有一种“大视野”，“大视野”就是要顾全大局，不锱铢必较，不怨天尤人，不低沉沮丧，坚定的相信我们的企业一定能够做的最好，相信我们的努力一定不会徒劳，相信我们就是企业的成长动力。现在北京联通处于关键的全业务经营时期，只要我们同舟共济，相信我们的企业能以破茧化蝶之势在蜕变中新生，在通信行业中飞舞着美丽的翅膀，向着更为广阔的天空去探索、去翱翔！
追求幸福，是我们每一个人毕生的共同追求。幸福是什么？不同的人有不同的诠释。老者说，幸福是儿孙满堂共享天伦；童者说，幸福是父母疼爱无忧快乐；商者说，幸福是决策英明回报丰厚；耕者说，幸福是风调雨顺生活小康。那么，我们教师的幸福又是什么呢？我在寻觅，我在思索，我从我可敬的同事们繁琐而神圣的工作中，朴素而又高贵的品质中，平凡而又伟大的付出中，听到了他们对于幸福的呐喊，懂得了幸福的真谛。
x老师说：幸福就是践行责任，无私地付出。
教师这一职业不同于物质生产，以产量和产值衡量劳动者的付出，支撑教师从事这一工作的动力就是良心和责任。x老师从教27年来，始终用行动默默地实现着自己人生的追求，践行着一名人民教师的社会责任。她为学生、为事业倾注了满腔心血，对自己、对家庭却顾及得太少。
2x年，36岁的刘老师服从学校工作安排，由多年的高年级数学教学改教一年级的语文，在这个陌生的领域里，她虚心向身边有经验的老师请教，不管是每个拼音的读法，还是每个生字的笔顺，她都认真去揣摩，然后将准确的知识传授给学生。
就在那一年新学期不久，刘老师的丈夫突然因车祸去世，精神上倍受打击的她在处理完丈夫的后事之后，仍以饱满的热情走进课堂，看着一双双渴求知识的眼睛，她也暂时忘记了自己的悲痛。那一年，虽然顶着巨大的精神压力，但刘老师所带的班级各项工作成绩斐然，被学校评为“雏鹰红旗中队”。
刘老师的父亲是一位有着40多年教龄的老教育工作者，他对女儿最常说的一句话就是：“既然选择了教师这个职业，你就要用心去做好。”去年，刘老师的老父亲查出患了白血病，在他几次住院期间，为了不耽误女儿的工作，他一直叮嘱女儿不要在上班时间跑医院。就这样，刘老师婉拒了学校领导对她时间上的照顾，白天将全部精力放在学生身上，晚上再去医院陪护父亲。
感人的故事在刘老师身上还有很多很多，她感到了对于家人的愧疚，但当她看到学生一个个取得优异成绩，一个个健康成长的时候，她还是从心底里发出这样的感叹：“为了责任而付出，我幸福！”
x老师说：幸福就是爱的升华，赠人玫瑰后的余香。
教育是爱的事业，没有爱就没有教育。x老师就是一个用自己的宽容和付出，不断践行着爱的一个代表。
亮亮曾是于老师班上一个不同寻常的男孩，父母的争吵、离异让他变得敏感、乖张，在班上打架是家常便饭，在家里稍不如意就对奶奶破口大骂。为此，于老师曾多次找他谈心交流，但他却总是头一低，不理也不睬，甚至冒出一句：“假惺惺。”满腔的真心却换来这样无情的回报，于老师心里真不是滋味儿，真想放弃他算了，但教师的大爱让她选择了宽容和继续的施爱。
一天放晚学后，亮亮在路上被玻璃划破了手，流了很多血，于老师得知后第一时间赶到现场，帮他止血，及时把他送到医院。医生给他缝伤口的时候，他苍白的脸上渗着汗珠，于老师紧紧地把他搂在自己怀里，给他依靠，给他安慰。一切处理好后天已经黑透了，于老师才想起自己年幼的女儿还留在办公室里。
这之后的一个周末，于老师开机后发现有个号码曾呼叫过接近20次，她急忙回电话，是亮亮，他嗫嚅着问老师作业是写在本子上还是书上。于老师知道，这是孩子在为自己敞开心门。内心温暖着，于老师和亮亮聊了起来，告诉他奶奶的不容易，告诉他要坚强，要做自己应该做的事。于老师真的是在用一个母亲的爱安慰着这个内心受过伤的孩子，电话那头，亮亮在哭泣，他答应老师不再伤害身边的人。就这样，在于老师的不抛弃、不放弃中，亮亮一点点地变了，他心中的坚冰，在老师的至爱中融化了。看着学生的变化，于老师由衷地说：“我的努力能给孩子带来变化，我幸福！”
x老师说：幸福就是对于教育艺术的追求、创造后的喜悦。
教育是一门艺术，是一个创造的过程，我们教师的职业幸福感，就是在这种不断的创造和探索中提升的。曾荣获国家级数学优质课一等奖的x老师一直在思索，我们的教育怎样才能彻底的解放学生，把学生天真活泼的生活环境和自由的精神世界统统地交还给学生。
让我们一起走进王老师的一节数学课，孩子们在学习百分数。
“五一快到了，又会有大批游客来到我们威海。老师这里有一份过去两年华联大酒店‘五一客房入住率统计表’，其中，前年为65%，去年为78%。请问，65%是什么意思？”王老师和蔼地问孩子们。“百分之65的房间有人住！”“如果大酒店有100个房间，那就是65个房间有人住！”“还有35个房间是空着的！”孩子们争先恐后地回答。由于询问的是孩子们身边的事，所以没有谁感到有障碍，一个新的概念就这样被悄悄地接受了。王老师又让孩子们预测一下今年的入住率。“90%！”“95%！”“100%！”看来孩子们不仅会用百分数表达，还对自己的家乡充满了信心。
接下来是学生交流自己在生活中找到的“百分数”，一时间，食品包装袋、饮料瓶、服装标签......在孩子们手中传来递去，原来知识就在自己身边，那么亲切，那么丰富，那么一目了然。
看看时机成熟了，王老师适时引进百分数的概念，不是老师讲，而是学生们自己水到渠成的总结，老师只是再将其规范而已。
课上到这里，似乎应该结束了，然而王老师话锋却陡然一转，又开拓出一片新的天地。“百分数在语文知识里也有，百发百中、百里挑一、十拿九稳、半途而废......”孩子们的热情再一次被激活了，知识真的是无处不在，不分彼此。
看着学生们能够在轻松愉悦的氛围中享受着快乐高效的教育，王老师内心生发出做为一名思想者的自豪：“进行艺术的教育，创新的教育，我幸福！”
是的，这就是幸福的教育，这就是教师的幸福。做为教师，我们的幸福观，应该超越自我享受的范畴，超越自己家庭的范畴。我们的幸福，就是践行责任后的充实，付出大爱后的欣慰，追求卓越后的满足。一句话：付出爱心，履行责任，做学生喜欢的老师，就是老师的幸福！
作为一名基层收费站的会计主管，在看这部剧的同时，我也深深地反思了自己的工作。作为一名财务工作者，一名主管人员，应在上级领导的正确领导下，抓好财务部门日常工作，做好财务管理和监督工作。
财务工作虽与外科手术不同，但其基本的要求是一致的。那便是，对待工作要认真细致，马虎不得。我们都知道一个小数点的故事，可见在财务工作中一个小数点的差错便可铸成大错。因此我要求自己和财务部门的工作人员，做事一定要仔细仔细再仔细，不得半点马虎。宁可慢一点，也要把事情做正确。我们是高速公路收费站的会计，每天面对的最多的是数额巨大的通行费收入，这是国家资产，因而一定要认真细致，不允许出半点问题。
我要求在日常的收费员交接班结算过程中，一定认真核对收费员填写上交的原始票号及收款金额的单据，严格要求按规定认真填写。不得有涂抹、修改的痕迹，保证原始凭证的真实性和准确性。认真核对票款，切实做到票款相符。同时，要注意结算室纪律与卫生。在结算时，不得大声喧哗，保证结算环境安静，结算完毕后自觉将结算室打扫干净。票证会计一定要注意结算室与票证室的安全，每天检查防盗门窗、保险柜、报警器是否完好，注意每次离开关好门窗落锁。
在经费支出方面，要严格遵守《会计法》，切实按照管理处的要求和规定认真严格执行收支计划，做到每一笔支出都符合规定，有切实的依据。正确掌握流动资金、固定资产、专用基金的使用范围，保管有关凭证和文件。严格执行现金管理制度，建立健全各种账册，及时准确记账核算，认真登记各种账簿，及时清理债务，保管有关凭证和文件。
我认为，认真细致是做好财务工作的第一要素。在今后的工作中，我会继续严格要求自己和同事，做一名合格的会计主管。
党的今年是实施“”规划承上启下的重要一年，是党的召开之年。党的是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会，对鼓舞和动员全党全国各族人民继续推进全面建设小康社会进程、加快推进社会主义现代化、坚持和发展中国特色社会主义具有重大意义。
此次会议报告中首次提出了将“科学发展观”确立为党必须长期坚持的指导思想。报告提出，“科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、‘三个代表’重要思想一道，是党必须长期坚持的指导思想。”这表明科学发展观成为指导党和国家全部工作的强大思想武器。此外报告还对深入贯彻落实科学发展观的第一要义、核心立场、基本要求、根本方法等作了深刻阐述。
将科学发展观确立为党的指导思想，有利于全党增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，对于把科学发展观贯彻落实到我国社会主义现代化建设全过程、体现到党的建设各方面意义重大而深远。
回顾中国共产党的发展历史，将“科学发展观”确立为党的长期坚持的指导思想，是中国共产党的一项重要决策。科学发展观最早于20xx年由胡提出，并与中国共产党第十七次全国代表大会上写入党章，成为中国共产党的指导思想之一，它是我们党理论创新的最新成果，开辟了当代中国马克思主义发展新境界。截止目前，中国共产党始终坚定不移的坚持科学发展观的指导思想，带领中国人民更加科学、环保的方式发展经济，带领中国经济飞速发展，促使中国工农业取得了丰硕的成就。
解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，是科学发展观最鲜明的精神实质，这在科学发展观产生、实践和完善的过程中已经得到淋漓尽致的体现。坚持科学发展观的思想，是顺应人民共同愿望，不懈探索和把握中国特色社会主义规律的充分体现。
然而，就目前来看，我国发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出，制约科学发展的体制机制障碍较多，城乡区域发展差距和居民收入分配差距依然较大，反腐败斗争形势依然严峻。解决困难和问题，必须以巨大的理论勇气不懈地探究认识真理，以巨大的创新精神找到切实可行的解决办法，从而在党和人民创造性实践中奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景。
应当积极树立正确的观念，坚持党的领导，认真学习并脚踏实地地落实党的方针政策，坚持“科学发展观”的行为观念。切实完成本分工作，积极响应组织号召，严格要求自己，争先创优。
指出：共产党员“必须站在社会主义改革开放和现代化建设的前列，努力创造无愧于共产党员称号的业绩。”他说：“我们每一个共产党员，大都在一定的工作岗位上承担一定的任务，这些看来平凡的工作和任务，都是同党在现阶段的奋斗目标和整个党的事业紧密联系在一起的。一个党员的先锋模范作用发挥得怎么样，经常的是反映在本职工作上。我们说共产党员要站在改革开
放和现代化建设的前列，很重要的一条，就是要爱岗敬业，勤奋学习，开拓进取，埋头苦干，为周围的群众作出表率，努力创造出一流的工作业绩。”“共产党员发挥先锋模范作用，不是空洞的口号，而是实在的行动要求。各行各业、各条战线的共产党员都在各自的岗位上出色地完成任务，作出显着成绩，就会成为一种巨大的带动和鼓舞力量，影响和激励广大群众，共同推动改革开放和现代化建设向前发展。”“广大共产党员要充分认识自己从事的职业在社会中的地位和作用，以及作为一个共产党员在职业工作中应表现出来的表率作用，树立正确的职业思想、职业责任、职业纪律等观念，努力掌握一流的职业技能，模范遵守职业道德规范，在本职岗位上争创一流业绩。”我们当代大学生是我国青年人中知识较丰富、思想较敏锐的群体，是祖国的未来，民族的希望。而大学生党员又是共产党员群体中的高素质、高文化、最年轻、最活跃的部分，我们的职业定位就是新时期的大学生，我们的职业责任就是刻苦学习，掌握本领，将来为国家为社会作贡献。
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1。本年度进行了两次验厂活动，主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。
2。搞好ISO再认证工作，确保ISO认证经过，经过这次ISO在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ISO的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。
3。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。
5。充分引导员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担职责。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了上传下达。与同事相处融洽，能够配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情景不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的中会根据以前工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20xx年工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作，作为行政部负责人，我充分认识到自我既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情景下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作：
1。搞好新厂的基础建设和规划布局。
2完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。所以，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年行政部的工作将以此为中心。
3加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需根据实际情景制定培训计划，进行ISO体系管理及有效应用落实，从真正意义上为他们带来帮忙。
4协助部门工作，加强团队建设。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。多谢大家!
作为一名平安保险内勤人员，我深感荣幸与自豪。平安保险稳健经营的发展方针和“专业化、规范化、国际化”的发展战略，人性化的管理深深吸引着我。表面看上去我是一名推销员，做销售的。其实保险是一份伟大的事业。不但让自己的能力、学识得到提升，更让自己开拓了眼界，结交了五湖四海的朋友，同时也是助人的事业、爱心的事业、永恒的事业。
对于保险行业、教育培训是不可缺少的。对于所有保险营销员来说就是及时雨，加强了保险从业人员的素质。学习是每一位营销员必须严格遵守的“核心”精髓。是每一位营销员“干到老、学到老”的终身修养的信条。
这次的教育培训对职业道德、法律法规、诚信建设、三方面内容展开讲解。由于每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。保险职业道德是加入WTO后保险业国际化的迫切需要的。
随着中国金融市场的不断开放，将会有越来越多的外资保险公司进入，能把更高的道德标准和职业操守等先进经验带进中国保险市场。所以对我们来说面对的是竞争，由于目前我国保险的经营还处于初级阶段。很多方面经验都不是很全面，而这次培训来的正是时候，从点滴开始、从小事做起、从基础做起。让保险营销员从一开始就做的标准、规范、更要让保险营销员变的有知识、有文化、有素质、有品位。
保险作为一种服务的商品，其有形载体只是一份保险合同，相对于一般商品而言则是无形的，具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。从某种意义上说，保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。所以良好的诚信是保险业的生命线，保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。
保险因涉及到经济损失的补偿与给付，所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。保险从业人员如果没有形成爱岗敬业的观念，不珍惜自己的职业声誉，不忠于职守，甚至于私欲膨胀，就很可能无视国家和本行业的利益，以不正当竞争的手段挣揽同行业务，贬低、毁损其它保险从业人员，欺骗投保人、被投保人或受益人，骗取保险金，这一系列的行为将会给社会经济生活和保险职业的形象及声誉带来破坏性的影响。保险从业人员的规范化、职业化、专业化，是保险业发展的基本规律。保险从业人员要爱岗敬业，以客户利益为最高利益，树立诚信服务，规范经营的社会形象，开展公平公正的市场竞争，共同维护保险市场秩序。从保险业来讲，最大诚信原则是保险的基本原则，诚信是保险从业人员必须遵循的首要道德规范，加强保险诚信建设，是保险业的永恒课题。
诚信是当前社会生活中使用频率很高的一个词汇。它既是个人的道德品行，也是社会交往中应该遵循的伦理准则。还是规范人行为的法律原则。诚信可以说是企业的品牌，是企业的无形资产，是企业最珍贵的财富。诚信是企业经营的最好方略。诚信是经济交往中寻求共赢的保障。诚信更是保险营销员的天职所在。总之：成功的营销员必须是讲诚信的营销员，只有讲诚信的营销员才能拥有固定的、并不断壮大的客户群体，创造出最佳的工作业绩。
这次的培训学习让我体会到保险的内涵与价值，让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质，让我在以后的工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。真正做到讲诚信、遵守保险职业道德、守法守规经营。
感恩保险是您给我一个舞台，我才演绎出一个管理者的风采！感恩保险是您教会我经营客户、经营员工、经营幸福！感恩保险是您给了我发展的平台、发展的方向！
感恩保险是您让我收获了尊重、收获了财富、收获了亲情、收获了成功！感恩新华让我用行动和梦想成就新华灿烂美好的未来！
我一定要珍惜和抓住每一个机会，编织出绚丽多彩、色彩斑斓的人生，来回报我的天空！
随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性，提高自己的整体素质，让自己的工作能力更强更完善。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划：
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责。
二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。
四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公能力。
五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，征取在明年取得更好的工作成绩。
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名小班的教师，当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。因此，我总是毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子，让他们沐浴在爱的泉水中，愉快地学习、生活。
爱孩子就要尊重孩子的人格，每个孩子都是一个独立的人，都有要求独立行动、独立自主的倾向。因此，教师必须以幼儿为本，决不能把自己的意志强加于孩子，要充分理解孩子、信任孩子、欣赏孩子，挖掘他们的闪光点，呵护他们的创造潜能。
一滴水就是一个海洋，一个孩子就是一个世界。孩子越小，年龄差异就越大，我常常提醒自己要面向全体幼儿，落实“两个优先”“两个关注”，学会去观察了解孩子某一年龄阶段的一般特点，把握个体特点，才能在活动过程中及时解读幼儿，调整自己的教育行为，让活动真正适应并促进幼儿的发展。
二期课改对我们教师提出了更高的要求，二期课改的核心是让课程适应并促进孩子的发展。课改的教材涵盖了幼儿的基本经验，但不能涵盖每个幼儿的生活经验。作为一名小班的教师，我们不能依赖教材，抓住日常生活中随时发生在幼儿身边的有价值的事情，用整合的观念对教材、教案进行选择、创造，不断拓展教育活动的资源。
这里是一个示范性幼儿园，这里藏龙卧虎，人才济济，进入幼儿园，我更懂得了压力的内涵。不管是老教师还是中青年教师，娴熟的教育技巧和灵活的教育机智，都使我产生了深深的距离感，曾经沮丧过，曾经烦恼过，但仔细想来，沮丧和烦恼只是多余，只有执着的追求才能使人进步，我想，这才不失教师的本色。
尊敬的领导、尊敬的各位老师
大家下午好！
十分荣幸，我今天坐在这里和大家交流班级工作中的心得体会。
我的发言谈不上经验介绍，我只是就我感受和做法作为案例，拿出来供大家交流和指正。
一、文科班要有好的班干部
班干部是是班主任的助手，能及时沟通老师和学生间的联系，能帮老师管理些日常工作。能选拔出好的班干部，班集体才有凝聚力。我们班这学期就是完全民主的方式选拔班干部，当然在这之前，我先讲了以“好的班级成就每个人的一生”为题的发言稿，使得学生投票尽量没有私心，本着为自己一生负责的态度去选择自己信服的班干部，这样一来，学生就很慎重，就选那些积极向上的、集体荣誉感强、认真自律的、胆大心细的人做了班干部。
有了这一班优秀的班干部，学生的各方面工作就很快上道，无需班主任过多引领，班干部的示范和严格要求就可以完成这些工作，使得这学期我班的各项考核都不落后。
二、用目标不断激励学生
学生个人没有目标就没有奋斗的动力，就有如没有摩擦力的车轮，原地打滑，不能前进。所以要指导学生制定自己的学习目标、高考目标、人生目标。
同时，班级目标也能激发起学生的共同感情，引导全班学生朝着共同的方向前进。这样每个人才有朝气，班级才有凝聚力。
新学期开始，年级就让每位学生根据自己的情况制定合理的个人目标。我还要求每位同学在班会上大声读出自己的目标，一则表一下自己的决心，另外也便于别的同学进行监督。这样一来使得每位同学为了自己的诺言，都坚定的学习着。
三、用表扬不断点燃学生的激情
每个人都是需要被认可、需要激励，每一位学生也是很渴望老师的表扬，害怕老师的批评。高中生自尊心更强，在平时班务中，只要有好的表现就及时表扬，并且一定要点到名字。有不好的表现尽量不点名批评，只提事情，给学生留面子，给他一次知错就改的机会。我们班有一位同学姚颖飞，刚入班，我在窗外发现了他课上睡觉，别人及时提醒了他。在班会上我只说个别男生上课精力不好、有睡觉现象，没点名字，他在后来谈心中主动向我表明决心要进步10个名次，结果在这次考试中，他进步了26个名次。我觉得，我没有点名批评他，可是我赢取了他的感激和回报。
四、让家长及时了解学生的好表现
好孩子是夸出来的，只要学生有好的表现，不仅要在班里表扬，我还要以短信形式通知他的父母，并建议他们周末和孩子多沟通。
我们班里，同学们只要有好的表现，我会有选择的以短信形式告诉他的父母，表扬学生。我班学生高上学期前半期每次考试都在班内50名之后，学习没有信心，没动力，上课还老打瞌睡，作业有时交不上来。后来，有一天早读，他没睡并且还在专心读书，我当即就给她妈妈发短信说：你的孩子近期开始努力了，今天早读十分专心，这样坚持下去的话，上本科线都有可能，老师们都很看好他。这一夸不当紧，短信后的下一周，他变了，真的开始努力了，期末考试考了我班的35名，年级132名，期末成绩揭晓之后，他妈妈对我说，我们一家每天都乐呵呵的，这条短信简直就是我们家的福音书，是孩子成绩转变的开始。其实这是我也很不好意思，其实我要早点发这短信现在会怎样呢。这个学生努力学习尝到甜头后，我没有过多的干预，这次考试有进步了，考了班里的26名，年级104名，这次他家长又是高兴得不行，电话中感激的话语一遍又一遍的说着。
第一次段考已经结束，我告诉班里的学生：无论成败，它都已成过去。展望未来，我们依然任重道远。春种一粒粟，秋收万颗籽。只要每一位同学有一种不服输的精神，一种参与竞争的精神，一种勇于挑战自我、战胜自我的精神，相信期中一定会有更多成绩优秀和进步大的同学站在领奖台上，体验那份成功与喜悦!
谢谢！
20xx-3-6
20xx年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客范本服装，以引起顾客购买的兴趣，在范本服装时，我们可以运用以下几点：
1、范本时要有信心。向顾客范本服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿范本。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件范本适合的服装。
3、配合手势向顾客范本。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客范本时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客范本服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与范本时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：
1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简洁。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇1律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。
三个月的实习工作快要结束了，在这三个月的时间里，我经历了从学生到老师的角色转换。教学理论一点点转化为教学实践，模拟教学变为真正面对面的教学，尽管生涩、但在慢慢的成熟之中，让我的实习生活充满未知、惊喜、快乐，当然也少不了有挫折和困难。
这三个月的实习，令我感触颇多。我实习的班级是莲塘二小的四年级一班。一大群九、十岁的小孩子，既活泼可爱，又调皮好动。记得2月17日在我第一次踏进教室的那一刻，我感觉到了他们用热情目光注视着我，经过指导老师吴小芸老师的介绍，他们便报以热情的掌声以示欢迎，下课后，就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。
刚开始实习，我的主要任务是听课，听吴小芸老师讲课，再回顾我的任课老师的授课方式，我从中吸取了许多经验，发现了每个老师都会有不同的教学风格，或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如，她通过讲述她身边的故事和例子，加上幽默风趣的语言，虽然没有多媒体的帮衬，但课堂气氛依然活跃。
在听课过程中，我深感，教学是一门艺术，课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程，是积累经验的过程。在了解教学流程的同时，也应注意教学方式和组织教学能力的积累。听了两周的课之后，第三周我正式走上讲台，开始我自己的第一篇“处女作”——《蝙蝠和雷达》。当然，刚开始时心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂上出现了“填鸭式教学、讲课重点不突出、讲课顺序不清楚、学生跟不上、讲课速度太快、学生没有兴趣”等等一系列问题。以至于我一课时就讲完了两课时的内容。针对以上出现的这些问题，指导老师要求我多听课、多上课，多向经验丰富的老师学习，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她没有丝毫的架子，更多的是朋友的亲切交谈。
有些朋友问我，做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话：
对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!
对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
作为一名即将大学毕业的大学生，就业是我们面临最紧急的一项事情。我很幸运，顺利找到工作，进入，和一群有责任心、有上进心的前辈一起工作，自己在这一个月的工作中学习到许多，增长了见识，丰富了自己的经验。这些都对我今后的工作产生了很深的影响。
公司里的老师们都非常的平易近人、关心同事，在这近一个月的相处里，大家都相互帮助，在我遇到不会或者不了解的事情时大家都细心的教我。所有的事情都是手把手的教我，事无大小，每一项经过我的事情都应该认认真真的做，不会的不懂得及时问，大家都会耐心的为我解答，直到完全明白。
行政工作是一项很杂乱的工作，我们需要把杂乱无章的东西整理出来，容易查找，便于其他人查看。这项工作是一个粗中有细、细中要粗过程，粗中有细是指在工作中文件很多、版本也很多、有效期也是不一样的，在处理事情是应该准确并及时的将其分类、归类、及时更新、及时淘汰，做到以最短时间最有效率的处理各项事务；细中有粗是指在工作中要认真地终结，有条理性的处理每天的事情，跟自己有关的事情一定要确定全部完成并没有遗漏的部分，不能因为事情多或杂而漏掉某一项事情，同时也要分清每一件事情的轻重缓急，以“急”“重”为先，记录好“缓”“轻”的事项。
行政人员的工作有重复的也有新的，对于重复性的工作要合理安排定期进行检查，比如浏览固定网站、档案整理归集、鱼缸的清理、办公用品采购等等。对于不确定性的工作也就是新的工作，一般多发生在重复性工作之中，这类工作就应该“穿插”在其中，合理安排进行日常处理。
我是一名会计专业，而且也热爱这一行业的即将大学毕业的学生，能够进入会计师事务所是我一直梦想的。现在先从最基础的接触，最基础的做起，从整理各种资料中了解审计工作的组成以及基本构成，每个项目的前期工作是怎么样的、需要做哪些工作，比如项目来源、投标的过程、标书的制作等等。了解与事务所有合作关系的单位及其基本情况，了解去中兴华办理事项的基本情况，比如工作底稿的借阅、发票的开具、工作用具的领用等。
对未来我依旧希望可以从事会计审计工作，现在是给自己一个机会，“观摩”老师们工作的状态和内容，从他们那里学习对工作的热情和认真地态度，每一个数字都不能“放过”，实话实说，我没有真正的和审计会计工作接触过，但从各位老师的工作状态中可以看出严谨性，严谨性是从刚进校学习与会计有关的知识时，就一直是老师们前辈们跟我们强调的态度和坚持，到事务所工作岗位上以后才真的知道了这三个字的意义。我想这些都会成为以后职业里不可或缺的东西，有句话说“态度决定一切”，现在我所接触的这一切都在告诉我，应该摆正自己态度，虚心学习，一步一个脚印的前进。
每一项工作都有它存在的价值，只要认真的对待，用心工作，不断地总结，就会发现自己的不足，是自己更清楚自己，更好的提升自己。作为一个刚刚出校门的大学生，自己对自己的期望值都是高于自己现有的自身能力的，通过这一个月的工作，让自己认识到自己的不足，做事还不够细心、处理事情的时候调理性差、遇事不够冷静、当几件事同时发生时会不知所措、以自我为中心、不能更好的站在别人的角度去思考问题等等。现在慢慢的意识到了问题，在改正和克服这些缺点，我对自己有信心，会越来越好，踏实认真地爱自己的岗位、做自己的工作。
家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母，出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的面前。
工作之余，我常想些快乐的事，想起生活给我的种种考验。人的一生经历些考验是好事，“不经历风雨，怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多，回想到酒店的这一年多来，回忆，就如同是一个感应式的抽屉，轻轻一触，一下子就跳出来。瞢然回首，众志成城的清洁卫生的情形，虽然辛苦但却快乐着，让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会，充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至，向上、充满激情，而又饱含温情，是我在酒店工作中的感受，这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。
酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多，如开展职业培训、举行各项活动，进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立“酒店是我家，一草一木都爱它”的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人。
一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着，坚持于对美好事物的追求，坚持于对未来憧憬的执着，坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。让我们“同身心，共进退”，为酒店创造财富，体现自身价值，为酒店美好明天而不懈奋斗，使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。
我们每个人都是在不停的总结中发展，在不停的学习中完美自己自从20xx年我从事文印工作（兼档案管理员）以来，我虚心进步、踏踏实实的干好自己的本职工作。
我从事文印（兼档案管理）工作已一年多时间了，在这期间我学到了很多关于文印及档案管理工作的知识，也使我对文印和档案工作有了新的认识、体会，同时，也扩展了我的知识范围。在以后的工作中以踏实勤奋的工作态度，适应办公室工作特点。
公司办公室作为企业运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，在遇到不懂得地方及时向办公室的相关人员学习，力争优质高效的完成领导交办的各项任务。遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。同时我还不断加强学习，以注重自身素质修养和提高。
古人说得好“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的工作能力。工作中，能从公司大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文印、厂区建设与发展、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
在公司办公室工作，就要坚持做事先做人，努力做好日常工作，为了做好日常工作，热心为全公司职工服务，我做了下面的.努力：
1、出勤方面，每天都能提前半小时至一小时到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。档案收集整理工作：为了更好的服务档案事业，档案合理规范组卷，符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、存入计算机我都认真完成了；期限我们分为短期、长期、永久性的，个门类档案的归档率、完整率、准确率达到百分之96以上，查看率、查准率达到百分之百；再次，档案的管理工作和安全措施：在个庭室进行新的归档时，我们要制册登记，按类整理存放，并做好检索目录，以方便查阅，同时，要确保档案安全，特别是要做到“十防”（防水、防光、防盗、防磁、防高温、防有害气味、防潮、防鼠、防尘、防蛀等项工作。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
做好日常工作同时，时刻警醒、严格要求自己：
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文印和档案管理工作。
二、负责各种文件的打印、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、配合领导做好来访接待工作。
四、每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。五、做好本单位办公用品的采购和供应工作。
六、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理人们常说，人非圣贤，孰能无过，有则改之，无则加勉。我的不足之处在于：
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足；
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
今后的工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、取长补短，提高自身的工作水平。
必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。