日常工作的心得体会（精选31篇）
从院校迈向社会发展，从银装素裹的北疆飞到温暖的南方地区的我，主要遭遇的问题就是角色转换。从大学生转换为企业职工，在观念的层次上，务必了解到二者的角色定位中间普遍存在着很大的差别。上学时仅仅简单的学知识，而社……
从院校迈向社会发展，从银装素裹的北疆飞到温暖的南方地区的我，主要遭遇的问题就是角色转换。从大学生转换为企业职工，在观念的层次上，务必了解到二者的角色定位中间普遍存在着很大的差别。上学时仅仅简单的学知识，而社区实践活动则代表着继续学习，并将专业知识运用于实践活动，上学时可以自已挑选恋爱的目标，而社会人士则大量的被别人所挑选。诸此诸多的差别。数不胜数。但只是在观念的层次上了解到这一点或是远远不够的，反而是务必在具体的作业和日常生活全身心感受，并主动的开展这类人物角色的变换。特别是在就是我这类专业和所担任的工作中一点也没有联络的。
初迈入岗位的我，对任何的物体都觉得新鮮。但最新鲜的与此同时，接踵而来的就是困惑，尽管之前也在一些企业工作中过，但却和如今拥有各有不同，在这儿每日的所做、所言、所失，都和自身的技术专业截然不同，只能一味的实际操作，最怕朋友们说些专业名词，因此从运行的第一天起，我便纪录着每日工作中的一点一滴。纪录就是我很多年培养的习惯性。
慢慢内心上已渐渐地的融入了，有一天总办朱珍珍要我写一篇关于企业学习培训新员工的通讯稿件，并给了我一本《新外运》时的那一刻，我又想到了刚工作中的那一段时间的我害怕触碰与新闻报道相关的事儿，由于我的技术专业是——新闻学。例如看报纸、电视机等，由于报纸版面的编写，电视栏目的视频录制、视频剪辑及视频后期制作对于我而言非常容易。因此返回住的地区翻着《新外运》惦记着自身的技术专业的我痛哭了一场，看见如今惦记着过去，心确实有点痛。
实际上自身一直是很顽强的女生，也许是在大学毕业前那一段时间遭受的事儿过多，人、心遭受打压，眼泪涟涟，越来越脆弱。刚有一定的转好，随着即来的就是独自一人离乡背井。人一直要分的，并且还会继续越分越来越远。
但是即然自身当时挑选了这一家，就要爱它，告知自身要做就做，不必对没做了的事儿说没意义。新无止尽!
在仓间尽管只工作中了一天但开电动叉车工作人员之稳、快，盘货工作人员之准，让我看到了效率高、高品质的工作中。
操作中心，这是我这三个月一直工作的地区。在这儿第一个了解的人就是严周玲，她跟我一样学过的专业和货运物流、出口报关无关，可是因为小严较我提早来，教會了我许多工作方面的物品，我就在一直称她为师傅。
我一直在审报打印出处工作中，这儿是磨炼人细心的地区，尤其是在订单多，网速很慢的情形下。每日我害怕网速很慢，订单多，所以我都是会很早以前的到企业，领到报副本后，开四十多个对话框，就是这样有的情况下对话框都是会不足用。我与另一个审报的朋友几乎每日下午全是大家那边最后一个用餐的，由于我们要把早上全部的订单都推送完，在别的朋友睡觉前能开单就出单，要不就得直到中午。大家不求他人夸奖都不求其他哪些，但求不必还有许多订单的情况下说成大家的缘故。
以上就是我实习期工作上的一小部分，但并并不是我学过到的所有。低头工作之余我都虚心请教朋友们，汲取大伙之长填补自身之短。在与朋友们的沟通交流中，让我懂得了一个很重要的生活哲理：出去工作中，要先学会做人，再学办事!
20xx年是一个充斥着热情的一年，在以后的工作上，我将全面提高本身素养，摆脱不够，向着下列好多个方位勤奋：
1、学无止镜，时期的发展趋势变幻莫测，各种各样综合知识日新月异。我将锲而不舍地认真学习各种各样货运物流出口报关专业知识，并用以具体指导实践活动。
2、行成于思而荒于嬉，在日后的工作上坚持学习专业知识，根据多看看、多学、多练来持续的提升自己的各类业务流程专业技能。
3、持续锻练自身的胆略和恒心，提升自己处理具体问题的工作能力，并在作业环节中渐渐地摆脱急躁情绪，积极主动、激情、细腻地的看待每一项工作中。
高一的暑假，假期很长，我想着自己还没有出去打过工，所以在这个暑假就跟着家人去工厂体验工作了。这一真实的体验，我才知原来是那样的辛苦，现在也早就结束了工作，可是心中也是对工作有了些体会。
高一这一个暑假，我觉得待在家里无聊，就想出去找工作，但是爸妈不放心我一个人出去，所以我就直接跟爸妈商量到他们工作的地方做两个月的工作。后面他们同意了，我也就顺理的进入工厂工作。开始对工作带有浓厚的兴趣，一段时间也还挺适应的，还不觉得有什么难的，可是当我工作一月后，我的工作量就增加了，而且工厂的工作大都是流水线，因此我后面一月黑白班倒的，这可苦了我，平时连熬夜不熬的人，一下子就要上夜班，就算有白天的时间休息，我也觉得崩溃，可是我又不是轻易退宿的人，因此硬咬着牙坚持了一段时间，后面也换过来了，我才觉得新生了。
如今我再去回想那时的工作情况，我更加觉得辛苦，原来我爸妈都是这样换来我的安逸生活，我对此更是心疼他们了。我工作的两月里，真的是接触到很多东西，也懂得了在外打工的辛苦，相比打工，我读书真的太轻松，动脑就行。工厂的流水线真的无聊，每天就站在一个地方像个机器人一样做着同样的事情，还很枯燥，白天的班还好，夜班是真折腾人，我开始调到夜班时，天天都打着哈欠，一点精神都没有，白天又不一定睡得着，真的是格外的辛苦啊。现在总算能明白了以前爸妈说的辛苦了，难怪他们都不让我去做，也是怕我受不了。说到这里，我就想着我竟然坚持了下来，这也算是我感到开心的地方了，还有就是拿到两个月的工资的时候，那种油然而生的成就感，真是特别的满足。这是我自己赚的第一笔钱，意义特别的大。这次的高中暑假工作之旅，也算是给了我收获，因此我没有觉得后悔，反而庆幸自己去体验了，我更加重视学习了。
现在的我还有学业，工作于我还不是最重要的，因此经历这一次的暑假工，我也是真正的体会到了工作的辛苦了，对我来说也是一种锻炼，更让我知晓当前的我是多么的幸福，我更加珍惜现在所拥有的，未来我会加油让学习变得更好，以后用自己所学到的知识工作，这样也会轻松些。
在银行工作了一年了，这一年的时间让我蜕变了很多，以前做事起来毛毛躁躁，不分轻重，现在我已经将这些问题改正过来了，也很少会有这样的情况了，因此对于这一年的工作，我还是有很多感受的，在此也谈一谈我的心得和体会。
任何一个行业，服务都是尤为重要的一项工作，在银行的这段时间里，我一直都在跟着一些前辈学习。想要做好服务工作，不是这么简单的事情，这往往还挑战着我们毅力和耐心。加上这是我第一年步入工作，所以很多的地方自己都不是做的很好，还好有这么多朋友同事的帮忙，我才得以这么顺利的走过来。
刚开始的时候我对公司的业务不是很熟悉，好几次有客户过来咨询，遇到一些比较偏僻一点的东西，我都有时候回答不上来，当时就出现过这样的一件事情。因为我一时间没有回答上来客户的问题，导致客户立刻就恼火了，她直接就站起来咒骂我，那些话越说越难听，我当时候也年轻气盛，一时间没有把握住自己，和她吵起来了。后来还是领导为我收拾的烂摊子，那一次，我也真的意识到了冲动会给人带来多大的影响，明明只是一件很小的事情，却让我捅了这么大个骷髅。
我们是做服务工作的，首先就要把自己的态度放端正了。那段时间我可能是因为没有真正的适应这个环境，所以做起事情来有些奋不顾身，面对那些让自己无法忍受的没有办法容忍，所以才做出了这样让人失望的事情。自那以后，我更加注重自己的太毒了，我也更加的知道了业务知识的重要性。这件事情原本就是我自己的错误，我不能找其他的借口，所以自那以后，我开始更加努力的去学习专业知识，向他人学习服务管理，不断的提升这自己的服务水平，杜绝那样事情的发生，首先就是要从这些小事开始。
近段时间来，我表现的越来越好了，我不仅可以用更好的态度去服务，更是运用好了各种服务技巧和方式。这些都是我进步的象征，也是我有所成长的一些方面。我在慢慢的变好，而我在这份工作上也更加的自然了。我有更大的信心和决心走下去了，也会朝着一个更好的目标出发，不辜负大家的帮助和期待，我会继续奋斗、继续前行的!
上海高级顾问给我们讲的这一课，我感触很深。他给我们讲了营销的各种方式方法，对小区的盯盘给客户介绍公司的特点和对客户服务都讲的很透彻。我从中学到了很多知识。
服务质量，材料质量的好坏，客户的口碑等对一个公司总体评价是一个很重要的衡量标准，对公司以后的发展起到至关重要的决定。
其中，现在的社会信息是一个很重要的东西，他讲收集信息方法很多。比如：
1、上门咨询客户，对客户了解知道客户想要什么样的装修，喜欢的装修风格，更好的做出应对方案。
2、以往签单客户提供的信息，这就相当于售后服务，跟客户要成为朋友这样有利于以后工作，客户对我们认可，认为我们公司是好公司，客户就会记住你，再他朋友装修客户就会介绍我们公司的品质和服务，这样老客户会给我们介绍新客户，而且，跟好的给我们公司做宣传。
3、行内信息沟通，俗话说，知己知彼百战不殆，知道我们同行一些服务政策、信息和营销模式，我们也就做出相对应的办法，多和行内人士沟通，从他们那里获取客户信息，或者互相交换，一定程度上起到一个互帮互助的这样一种方法。
4、对发现建筑工地考察。多走多看，勤于发现现在市场的工地情况和小区开工进度。这些办法都有利于我们以后工作起到很大的帮助。
在小区内盯盘也是一种营销方式，碰到客户我们要主动上前打招呼，介绍我们公司，让客户知道我们公司的一些特色服务，记住我们。最好能互留电话，这样有利于进一步沟通联系。如果小区内有开工工地可以引导客户到开工工地实地考场，我们要给客户清楚详细的讲解施工工艺。让客户感兴趣。在小区里想要干好业务和小区物业搞好关系是非常必要的，这样对我们在小区展开一系列的工作是有很大好处的。
高级顾问给我们讲的时候提到一个词，“三勤”我印象很深，就是嘴勤，腿勤，手勤。这三点我感觉很受用。做为一个营销人员，这三点是很重要的。
电话约访客户是营销的一种办法，可当今的社会网络是很强大的交流工具，它已经融入人们的生活当中，我们时时刻刻用到它。所以说，网络营销也是营销的一种方式，我们可以在网络上把我们公司宣传出去，网络营销不会起到立竿见影的效果。但是，时间长了网络的力量带给我们回有很大的收获。
目前，家装公司运作机制大多是走品牌经营的路线，品牌的塑造需要一定的广告投入，需要成功的企业形象包装，产品质量，市场美誉等等。但投入和产出严重不符，业绩效益上不去，所有的就等于是在浪费。所以在经营方面要下狠功夫，切实有效的保证企业的运转。
更多的营销方式方法不能只靠别人来教，这更需要自己长时间的摸索总结，找到自己认为最好的办法，并实际的实用它，不管怎么说，对营销人员来说最重要的是信心，激情。尽自己的能力做到最好。
光阴似箭，转眼间五年的幼教生活将要过去了。
回想起这五年，我能坚持党的教育方针、政策。坚持四项基本原则，热爱幼教事业，服从幼儿园领导的工作安排，尽忠本职工作，与同事团结合作。具有高度的事业心和责任感。以《幼儿教育指导纲要》为准则，严格要求自己，积极钻研业务，不断提高自身的教育水平。
在教育方面，我已掌握各科的教学方法，能根据幼儿的年龄特征及个性特点，因材施教，还运用以多种形式，与教育于生活、游戏之中，有目的、有计划地引导幼儿生动、活泼、主动的学习。尽量创造条件让幼儿参加实际探究活动，使他们感受到探究的过程带来的快乐，使每位幼儿在轻松氛围下，学习知识与本领发现内在的乐趣，并取得较大的效果。平时我还根据本班幼儿掌握知识的实际情况，和幼儿一起制作各能力水平的区角材料，进一步加强幼儿对知识的掌握。从而增强幼儿的交往能力。
我在注意发展智力的同时，还十分注意对幼儿进行品德教育，尝试运用各种不同的方法，来激发幼儿学习的积极性，培养幼儿的自信心，使幼儿善于提问、敢于发言，努力提高幼儿的表达能力，并注意培养幼儿的良好心理素质，以平等的态度与幼儿相处，成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者，耐心倾听，努力理解幼儿的想法与感受，尊重幼儿得人格和权利、保教并重，支持、鼓励他们大胆探索与表达，使每位幼儿都在学习中得到满足与成功。
除此以外，我还非常重视与家长互动，因为家长和教师都是教育幼儿的主体、是合作伙伴。在尊重、平等、合作的原则下，争取家长的理解和主动参与，并能积极支持。帮助家长改善家教意识，从而促进每位幼儿富有个性的不断发展。取得良好的教育效果。
但我还存在一些不足的地方，我将会虚心向有经验的教师请教，不断总结经验，来祢补自己的不足。同时，我还不断学习各种理论知识和专业技能。通过自学考试及多看教育书籍，更新教育知识，改善教育方法。使幼儿在我的爱心教导下，健康活泼的成长。
新的一年里，我来为自身制订了新的总体目标，为了更好地让自已赶快发展为一名达标的银行职员，我将主要从下列一些层面锻练自身、提升自己。
1、业务流程层面。不断创新自身的商业银行知识库系统，既要了解传统式业务流程，又要立即把握新起业务流程;不仅有较高的基础理论水准，也需要有精通实际操作实际业务流程的发展潜力;既要学习培训自身岗位工作职责内的专业技能，也需要积极掌握金融机构的借款、储蓄、清算等其它方面的相应专业知识。
2、素养层面。培养明显的岗位职责认识和服务态度，认真完成每一位消费者。严于律己，品行端正，自重自爱，主动维护保养金融机构管理人员的整体形象。
3、心理状态层面。持续承受磨炼，理性应对挫折和不成功，把行程安排完善、稳定的心态做为自身的发展总体目标。
来年，我能勇于探索、开拓进取、恪尽职守、尽职尽责，自身发展的与此同时，为分行工作的进步作出属于我的一份奉献。
每个人都有梦想，我曾经怀揣着青春的梦走进了大学的殿堂。四年的学习转瞬即逝，如今来到总医院工作快三年了。蓦然回首人生中宝贵的三年青春留在了神经内科，细细回想有感动，也有感触；有汗水，也有泪水。
初到神经内科的时候只是个稚嫩的小护士，记得那是20xx年的夏天，基础护理工作正在如火如荼的开展着，而我那时候的工作重点就是基础护理。每天提早出现在病房里，小心的为病人翻身，清扫每一张床铺，折叠好每一个床角，给病人洗头、剪指甲，及时为病人更换大小便污染的床单、被套，天热的时候真是大汗淋漓身上都湿透了，但对于我们这些刚毕业的小护士还是毫无怨言的重复着此项工作，如果你问我们：“每天要更换这么多床单、被套，你们不觉得累和脏吗？”我们的回答是：“当然又脏又累，但是病人得到了清洁、舒适。”看到病人在我们的悉心照料下能够康复出院，听到患者一声真挚的感谢，我觉得我的付出得到了应有的回报。春秋轮回，光阴如梭，回首自己三年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这三年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。
自从到神经内科从事临床护理工作以后，我更是感到自己肩负的责任重大；多少个生离死别，悲欢离合，强烈的感受到人最宝贵的生命有时候却是那么的脆弱，那么的不堪一击！当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。神经内科的病人大都是脑血管的病人，因为疾病的缘故，他们的性情多有爆躁不安等因素，因此在给这些病人做治疗时，有时病人会不太配合还可能会有打骂的情况，我们就会很委屈，几乎是眼里含着泪做完了治疗。在神经内科工作风险大，压力大，每个护理工作者都有如此体会，然而，恰恰是承担着一些超乎寻常的风险与压力，让神经内科的护士们显示出了与众不同。三年的工作有太多的感触和感动，我们从细微中感触点滴，从点滴中聆听心灵的感动。
我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿；似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥；寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。
在神经内科，非常感谢科护士长对我的谆谆教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。
神经内科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常关心同事，对待我们就像自己的亲姐妹一样，事事都为我们着想，让我感受到了科室的温暖，就连到我们科室实习的同学都说不想离开8a病区，还说这就像自己的家一样。还有前不久我们科室收治了一位脑出血的病人，她叫尔家敏，是一位超级有爱心的阿姨，她建立了尔姨流浪动物救助站，十几年如一日的收养流浪猫和流浪狗，入院后仍牵挂自己的那些猫和狗，急的血压一直降不下来，我们的张冬梅老师一直悉心的引导，护士长得知后买了康乃馨带我们大家去床头探望尔阿姨，还动员我们大伙和实习生要向尔阿姨学习，有时间的时候也要去尔阿姨那里当志愿者，我们的这一举动让整个病房的病友都非常感动，让大家感受到8a病区就是自己的家。
小草是普通的，却能拥有整个春天；水滴是渺小的，却能折射整个太阳；我们的护理工作是平凡的，只要我们多一点爱心、多一点耐心、多站在病人的角度想一想，就能赢得病人的尊重和信任，相信在平凡的岗位上也能绽放出七彩的光芒！让我们共同努力，来构建和谐的医患关系，共同建设人性化的医院，使我们的社会更加祥和、更加美好！
七月份，对于我来说是一个特殊的时间，因为是我实习生活开始的时间段。开始逐渐褪去了作为学生青涩的外表，从熟悉的大学校园生活转变成了陌生的社会生活。对于实习生而言，对未来的一切事物都很好奇，头脑里产生了许多有趣幻想：我将会遇到什么样的人、事、物？能不能适应得了新的生活？
经过了一段时间的工作，我也从这个过程受益匪浅。不仅开阔了视野，更重要的是学会了如何吃苦耐劳、如何在不同环境的人相处并保持工作的激情与耐心。特别是在物流行业的实习生在一线工作的工作中，也使我体验物流现场有条不紊的工作流程。每个环节都必不可少，这也让我明白了细节的重要性，哪怕一个不起眼的小错误，都会引起一个整体工作的延缓甚至是停滞。
在这期间，我也总结出了在实习前期时的心得。
首先是激情与耐心。激情与耐心，就像火与水，看是两种完全不同的东西。先者是一种兴奋的状态，后者是保持稳定的状态，但是这两者却能碰撞出最美丽的火花。因此这也是需要学习的地方——如何去保持激情与耐心共存。如果没有保持这种心态，不要说在实习期间能学到什么，就连能不能继续工作下去都是一个很严峻的问题。因此个人觉得在实习期间心态最重要。
其次是主动出击。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在实习期间，要学会主动去协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会及时的寻找合适的时间跟他们交流，向他们请教我们所缺乏的工作经验。再谈谈生活学习以及未来的工作，通过这些就能跟同事们走的很近。在实习中，如果能多提问多学习多做事，获得新知识并积累经验，那实习最主要的目的就已经达成了。
再者是感受学校和社会的距离。第一步要学会从学生到职业人的身份转换，因为肩上的责任更加重大了。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力；而在企业是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真、那份真诚，学生还终归保持着学生的身份，而走进企业，接触每个人、同事、上司等等，关系复杂。得去面对从未面对过的一切，发现作为一个学生和职业人在做事为人方面的差异。
最后就是要给自己树立目标和总结。哪怕是一个小目标，有没有完成都要进行总结，发现其间自己的做得好的地方与不足点。让实习成为自身学习和成长的一个重要环节，而不是为实习而实习。你不是一无所有，除了专业知识，每个人都有自己的天赋和能力。我们常说人找工作而不是专业找工作，要花时间进行自我分析，寻找自己的优势，不要觉得自己是实习生就不能创造什么，重要的是你如何去发现和创造。
在结尾，我想引用前段时间看的一本书《解忧杂货店》里的最后一封信：正如书的信中所言一样，作为一名实习生也如同一张白纸。正如我们空白，我们自己更加可以在有限的青春里描绘出属于的一张地图，哪怕每条路都是弯曲坎坷。但是要坚信，只要走过去，最终一定能完美的绘出心中的地图，因为我们充满着无限的可能！
时间匆匆，飞快流逝，我已在愉快的度过了一个年龄。工作着并快乐着——是我的一向准则，我希看在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何弄好优良服务，必须把握七大要素：
1、微笑
在ktv平常经营过程当中，要求每位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应当是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通
要求员工对自己所从事工作的每一个方面都要精通，并尽量地做到完善。员工应熟习自己的业务工作和各项制度，进步服务技能和技能。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操纵中不断地总结经验，扬长避短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对进步ktv的服务质量和工作效力、下降本钱、增强竞争力都具有重要作用。
3、预备
即要随时预备好为客人服务。也就是说，唯一服务意识是不够的，必须要有事前的预备。预备包括思想预备和行为预备，作为该预备的必须提早做好。如在客人到达之前，把所有预备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视
就是要把每位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时轻易忽视这一环节，乃至产生消极服务现象。这是由于员工看他们穿着随意，消费较低，感觉没有甚么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，常常越有钱的人，对穿着方面都特别随意，这是由于他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而疏忽细微服务，要重视和善待每个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，猜测客人需要，并及时提供服务，乃至在客人未提出要求之前我们就可以替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，把握客人的嗜好和特点，为客人营建“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚
热忱好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀宴客人再次光临，以给客人留下深入的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤其剧烈。服务的重要性是不问可知的，我们必须应用各种优良服务，构成本身的服务上风，以期其在剧烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地！每一个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能相互体谅并齐心分担碰到的麻烦。平时也有碰到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上往调理纷争，使情形不再卑劣。每一个职员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而回。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友进步了消费率。以后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。作为一位服务职员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一位后勤职员是微不足道的，有些人以为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务他人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我以为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
今天发生的事情让我明白一个大家都明白也都不明白的道理，就是做任何事情就怕找不到方法，一旦找到方法就会势如破竹，省心省力。
早上我上班来得有点迟，走进办公室里，看见两个同事正在紧张地将表格里的寄贺卡地址一一复制到wod里，然后再排版。我看了就觉得这样的速度很慢，就想另辟蹊径，找一个简单的方法试试，经过试验用wod里的选择粘贴功能将excel中的文字复制到wod中，选择无表格的文本格式，结果并不想同事说的那样文字混乱，可是后来发现，与要求的邮编、地址、公司名称、和姓名的不符，正好是颠倒的。于是我到网上寻找有没有一个软件可以将这样的顺序给转换过来的，可没有找到。后我看了excel表格，何不从这里左手，将人名选中，进行剪切到最后，再见地址、公司名称、邮编一次剪切，按顺序排列好后，全选复制到wod中，进行选择性粘贴，最后得到了我想要的格式。
回头想想，这个其实很简单，也没有什么技术含量，按原先的办法我们三个要忙上好几个小时，现在用这个方法一分钟就可以搞定，您说，这样的做事效率是高还是低？我也不是炫耀自己聪明或什么的，我想告诉大家的是，凡事都有一个捷径可走，就看你能不能找到一个合理可行的方法。找到了让你事半功倍，找不到会累死一头牛。
又是一年新年新气象时，回首过往的大半年，深感時间的紧急.在这里匆忙，平平淡淡的一年中，我们大家一起勤努力奋，安安稳稳，健康平安地渡过了，我们一起经历了一段磨炼和磨练.无论对公司的工作中或是大家本身的发展而言，全是发展和发展壮大的大半年，回望这大半年来的工作中，我还在企业周主管及诸位朋友的适用与协助下，不错地完成了自身的做好本职工作。现将大半年来的工作汇报
一.固定资产管理
固资实施总公司门店分离管理方法。总公司承担派送，随后店家签字义务停止，沒有导致固资的遗失和毁坏，这一点大家会进一步维持。
二.企业安全工作
安全性是公司的重中之重，应该始终坚持“安全第一，防患于未然”的战略方针和群防共治规章制度，安全工作总公司立即由总后勤部承担，门店关键由店家承担，上半年度没产生安全生产事故，将来还需要进一步增强大伙儿的安全性安全意识，完全避免对企业资产和职工性命不好的事产生。
三.购置、仓储管理
通过好多个月的勤奋，总后勤部基本上创建了比较稳定的购买方式，主要包含2个层面，一是门店购置，主要是价格低的消耗品，二是互联网购置，关键对于价格有竞争优势的商品。大家会在保障产品品质的前提条件下入一步提升产品报价，为门店搞好派送工作中。
库房实施1人固定不动管理方法和分组管理，完全避免每个人可以随意拿库房物品的迹象，与此同时实施应用管理，一方面可以提高工作能力，另一方面可以确立商品的总数，更有益于统计分析和作出购置费用预算。保洁服务商品的派送实施先声药业请后周期时间派送的标准，这将更有利于各门店省时省力和作出有效费用预算。
1.要与领导处理好上下关系，即使领导苛刻一点，也要团结领导，这不是告诉你迎奉拍马，而是要善于团结。我们在做事过程中也要把环境营造好。
2.现代人最大的缺点，是对自己的职业缺乏爱心。
3.一个没有目标责任制的人就像一艘没有过舵的船，永远漂流不定，只会到达失望失败和丧气的海滩。
4.勤奋学习在你工作之外也在你工作之内。工作之外的读书，工作之外的交往，工作之外的研究，都是勤奋学习；工作之内向同事学习，通过工作积累自己的经验，让自己的无形资产不断增值，这也是勤奋学习。努力工作毫无疑问是你获得成长的重要路径。
5.不要心存侥幸，避免贪婪的心作怪，这会令你思考发生短路。如果你不是步步踏实，就容易掉入不切实际的赌注。
6.人生不可能总是顺心如意的，但是持续朝着阳光走，影子就会躲在后面。刺眼，却表明对的方向。
7.能吃亏，主动吃亏是做人的一种境界，是处世的一种睿智，是生活的一种哲学。
8.人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧双手力量结合在一起，几乎是万能的。
9.人有一种能力叫潜能，它像一粒种子能发挥人的超常遐想，只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求，挖掘出自身潜能，充分发挥自己的创新能力，对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生，就会开始察觉自己，理解自己，接受自己，再去激励自己，发展自己，从而活出最好的自己。
10.人生本该如此：勇敢地面对挑战，坚定地去实践自己的梦想，不要怕。作出了选择，就要勇敢地承担责任和后果，不要后悔。对于那些害怕危险的人，危险无处不在。
11.随着你们工作时间增加，经历增长，遇到的事情多了后，你们一定会体会到这一点：我相信我能解决，我相信能做得更好。这种信心很重要，这是我们的精神动力和信心。但自信不能自负，更不能自狂。
12.独立思考能力，对于从事科学研究或其他任何工作，都是十分必要的。在历史上，任何科学上的重大发明创造，都是由于发明者充分发挥了这种独创精神。
13.再牛掰的梦想，也经不住你一如既往如每天吃饭般的坚持。没有人的命运是盘注定会输的棋，用有限的人生活出最大的格局。只要坚信，我们一定可以！
14.不是每一个都要站在第一线上的，各人应该做自己份内的工作。
15.我认为，人生有两个基点支撑：家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意，不断抱怨，牢骚满腹，得过且过，能混则混，那么，他无法拥有欢乐富足的人生，很正常。因为，是他自己，主动放弃，或者毁掉了一半的人生。反之，对家庭，也是。
16.不点燃智慧的火花，聪明的头脑也会变为愚蠢；不践行确立的目标，浪漫的理想也会失去光彩；不珍惜宝贵的时间，人生的岁月也会变得短暂；不总结失败的经验，简单的事情也会让你办砸。
17.我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
18.生活一直都是美好的，虽然有辛苦的奔波，有人情的淡漠，也有偶尔的碰壁和受挫，有许许多多的.痛和不幸，然而，这些都不能掩饰了生活的美好，生活中总有许多值得我们追求和向往的东西。
19.对等工作的严肃态度，高度的正直，形成了自由和秩序之间的平衡。
20.在人生中，许多的成败与得失，并不是我们都能预料到的，很多的事情也并不是我们都能够承担得起的，但，只要我们努力去做，求得一份付出后的坦然，其实得到的也是一种快乐！
21.为了把明天的工作做好，我们必须把今天的工作先做好了，不要给明天的工作找麻烦。
22.对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉，干一行、爱一行、钻一行。
23.无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后，对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自己的教育，也应该不吝钱财。实际上，从自己开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程。如果这个过程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入钱财，那么，发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应该有怨言。
24.无论有多困难，都坚强地抬头挺胸，告诉所有人，你并非他们想象的那样不堪一击。
25.山穷水复疑无路，柳暗花明又一村。天无绝人之路，只要有信心，就一定能够走出困境，收获成功。祝君重树信心，走出迷惘，开创自己的幸福生活！
26.我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我爱你们，我更爱我自己。
27.老实人，敢讲真话的人，归根到底，于人民事业有利，于自己也不吃亏。
28.搞管理是门高超艺术，搞管理是一门高超的技艺，是全能型的。一旦走到领导和管理岗位上，你就是全能型的，不能因为自己不是学这个专业的，不懂就不学。一定要成为全能选手，才能适应管理这个岗位，否则干不好。这种能力包括技术、人文、身体素质各方面。要加得起班、受得了累、吃得起亏。
29.工作中我们要坚持“4个群众意识”，即要有群众观念、群众立场、群众感情、维护群众利益。这一点，我们管理岗位同志们，一定要记得。没有群众观念不可能服务群众、维护群众利益，所以希望大家做到。
30.当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
31.无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。
32.在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。
33.一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。
34.一群能干而又野心勃勃的人在一起工作，难免会对许多问题有不同的看法。
35.你若成长，事事可成长。不是世界选择了你，是你选择了这个世界。既然无处可躲，不如傻乐。既然无处可逃，不如喜悦。既然没有净土，不如静心。既然没有如愿，不如释然。
36.永远的乐观主义是一辈子的幸福，以后在工作中，不可能总是一帆风顺，我们碰到的困难和问题会更多。保持乐观主义，你会活得有滋有味，哪怕遇到困难，你也会很坚强、很乐观。我们要学会提得起放得下。
37.生命，需要我们去努力。年轻时，我们要努力锻炼自己的能力，掌握知识、掌握技能、掌握必要的社会经验。
38.如果有一天，你偶然看到了这些文字，我希望这几分钟是真正属于你自己的，在这里你给自己加油，打气，继续去完成你曾经的梦想，勇敢的去挑战自己，历练自己！
39.富就富在不知足，贵就贵在能脱俗。贫就贫在少见识，贱就贱在没骨气。
40.在工作中从完善到创新，是自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。
41.善于做团结的工作，要团结上级、同事和下级。团结是一种能力，一种品质，一种胸怀，一种智慧。在工作中，事情做不好就推卸责任，认为自己都是正确的，这是非常错误的做法。
42.一个人要不断提升自己的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效率，这要求人学会自觉地学习和积极的思考，只要能力提高，对环境变化的适应性加强，人一定能够在人群中居于优势地位。
43.一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。
44.要想在职场里不狼狈，秘笈就一条：自己对自己的要求比老板对自己的要求高一些。
45.在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。只有瞄着目标不放，我们才会穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功，或者有一定成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。
46.一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
47.工作不是为生存，而是为给个人的生活赋予意义，给自己的生命赋予光彩，持这样态度来工作，从什么样的工作中都可以得到乐趣。
48.如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧！
49.我绝不悲观。我要争取多活。我要为我们的社会主义祖国工作到生命的最后一息。
50.一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。
51.真正的学者真正了不起的地方，是暗暗做了许多伟大的工作而生前并不因此出名。
52.没有一件工作是旷日持久的，除了那件你不敢拌着手进行的工作。
53.子女中那种得不到遗产继承权的幼子，常常会通过自身奋斗获得好的发展。而坐享其成者，却很少能成大业。
54.人，不管是什么，应当从事劳动，汗流满面地工作，他生活的意义和目的、他的幸福、他的欢乐就在于此。
55.先予，才有得，舍得，是不以得去舍，是一种人生境界。什么叫功利，就是为了得才去舍。不以得而舍，你才能获得更大的成绩。乐于助人者得人助，善于奉献者得众人，才能得到更多人的拥护。遇事多从别人的利益出发着想，这样更有利于达成你的目标。
20xx年对于来说，可以说是成长的一年，发展的一年，我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中，客服接待员的工作得到了公司领导的关心与支持，同时也得到了各部门的大力协助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上，用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回顾一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下：
一、深化系统学习业务，不断提升综合素质。
今年四月，在参加了主任的培训学习后，客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上，更进一步开展规范服务;并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识，进一步强化综合业务水平，以应对用户的各类咨询，及时解决用户反映的问题，为提升公司客户服务工作打好基础。
二、完善服务细节，把握服务重点。
客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节，对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化，方便随时查阅，使各项工作更加有序运行;每月及时对登记用户进行回访，以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率，防止推诿扯皮，客户服务部加强了“工作联系单”的使用，对用户反映的问题随报随签，及时跟踪落实情况。对待“三来”用户，接待人员始终做到热情服务、耐心解答，对投诉事件做到件件有落实、事事有回音，严格执行“首问负责制”和“一站式”服务，让用户满意、认可我们的工作。
三、工作中相互联动，及时解决用户燃眉之急。
在日常工作中，客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息，遇到这种特殊情况，客服接待员及时将问题上报，并主动与用户沟通，多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾，找原因想办法，尽快解决用户的各类用水困难，不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户，服务人员都会耐心解释，宣传供水条例，讲解供水知识，将用户不理解的地方解释清楚，让他们的问题得到处理，尽量做到让用户满意。
有一次，有位物业老板气冲冲来到接待办，叫嚷着反映问题，接待员问清是由，开始打电话落实，因为牵扯情况比较复杂，所以在逐步落实时这位老板等不及，就发起了脾气。当接待员进一步耐心解释时，她不由分说把办公桌上的物品全都扔在地上，为了缓解气氛和用户情绪，某某同志强忍内心的委屈，向用户做出道歉，虽然事后内心久久不能平静，但是为了公司形象，她还是及时调整心态继续投入工作。客服的工作平凡而琐碎，应对各类用户诉求和及时化解矛盾就成为了接待员们的必修课。因为工作需要，客户接待办的接待员今年相继调整过五位，每个人都遇到过不讲理的用户，不管遇到再大的困难，都会以维护公司的形象为主，为顺畅开展工作将自身情绪先放下，帮助每个用户解决问题。不管是谁在这个工作岗位上，都牢记客服宗旨和服务职责，为公司利益和公司形象兢兢业业无私奉献，不计个人得失。
为了提高工作效率，接待员们主动与供水热线、供水营业厅和其它相关部门沟通交流，互相理解、互相帮助，尽快解决用户来回反映而没有及时落实的问题，争取在最短的时间内让用户的问题得到满意的解决，进一步提升供水行业形象，提高工作效率，让用户放心我们的工作。
当然，我们的工作中仍存在不足，一是现在的接待、服务任务重，人员少，在岗接待员不断变换，客服人员业务水平还需进一步提高;二是进行系统培训机会少，只能在工作中总结经验;三是人性化优质服务不够，需要在以后服务工作中更加完善，不断从工作经验中汲取精华、学以致用，提高个人综合素质，进而提升公司良好的社会印象。
展望新的一年，我们要积极按照公司和本部门的要求，依照20xx年工作计划和责任目标，围绕公司及客户服务部工作，开展如下工作：
1、组织客服人员定期进行各项业务、员工手册及公司管理制度的学习，强化服务意识，完善服务内容，提高服务质量，深化优质服务。
2、每月及时做好各项记录表的汇总整理和用户回访工作。
3、主动和公司相关部门沟通，做到不回避、不拖延、不扯皮，提高用户反映各类问题的解决效率。
4、做好本部门每月的安全和卫生工作。
5、完成好公司和部门布置的各项临时任务。
20xx年我们将以创新的服务精神完成各项工作，深入落实服务承诺及“首问负责制”，强化“一站式”服务理念，提高工作时效性，增强工作主动性、积极性和创造性，让用户更加满意，努力使20xx年客户服务及各项工作取得新成绩！
来到公司已经十个月了，在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”，但在采购我是一名新人。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多，在工作上：做事情学会了多想想多问问的习惯，在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时，也知道了父母挣钱是多么的难，更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的！还有就是公司发展是多么的不容易，同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上：从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴，更多的是在人际关系上得到了锻炼，在这里的同事之间就像是一个大家庭一样，在工作中是自己的上级是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。
在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也会得到关心照顾（因为是述职报告不多写了）这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的，因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作，在这里我所接触的是直接面对销售商，
这和我以前做销售是有根本的区别，如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备，那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到，用最少的钱去买到最好的，采购的职员不多但工作都非常具体明确，作为新鲜血液的我在采购能做的并不多，因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高，都在细心的教导培养我，我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的
一切都是从零开始，一点一滴的学习，从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西，我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务，
所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情，在采购的过程中，1我知道了怎样去和对方讲价，怎样去辨别物品真伪。学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物，同样也学习到了如何询价，在工作期间，采购了食堂，五金库，生产车间，动力部，等等许多的物品，极大的丰富了自己的知识。
在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平，积极参加公司组织的活动
我深一个采购员的责任，也深感一个采购员的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
一、以真心关爱学生
用真诚的爱心，换取学生的信任和尊敬。班级就好像一个大家庭。教师要把爱倾注给每一个学生，视学生为亲人，用家庭的温暖去感化他们。像慈母严父一样严格要求和关心他们。如天气冷暖的变化，要关照学生增减衣服；每天晨读时，要看看学生有什么反映，听听他们的意见；学生有什么小毛病就要问长问短，给予无微不至的关怀，像兄长一般地关爱他们，鼓励学生将自己生理、心理、学习、生活上所遇到的种种困惑，通过面谈、写信或记日记的形式向教师倾诉。采取绝对保密的方式尽最大的努力给予指导和帮助，帮助学生走出各种迷惑和困境，养成良好的心理素质。
二、以诚心换取学生的真心
教育是心心相印的活动。人格只能用人格去铸造，情感只能以情感去感染，爱学生必须善于走进学生的情感世界，而要走进学生的情感世界，首先必须把自己当作学生的朋友，去感受他们的喜怒哀乐。师爱的最高境界不是母爱，也不是父爱，而是朋友之爱，因为这种爱的基础是平等：作为教师不应把学生看成是一个学生，而是把他们当成自己的朋友。与学生的对话，不仅仅是谈话，而是通过谈心、通信、家访等形式，与学生沟通。知学生们的心，就可以赢得教育引导的主动权，同时也赢得了学生对老师的尊重。教师和学生之间，就看不见有什么“代沟”，有什么学生与老师之间的隔阂，这才是取得教育成功的非常重要的一个原因。我们对学生充满真挚的情感，无疑会使学生接近我们并乐于接受我们的教育，但仅止于此是远远不够的。爱的教育，最终目的应该是使学生在感受到老师无私的爱后，更能激发学生的学习兴趣，再把这种爱自觉地传播给周围的人，进而爱我们的社会，爱我们的民族，爱我们的国家
三、以高度的责任心关爱学生
教师爱学生，并不是过分溺爱，放纵不管，听其自然。而是要从严要求，这是对学生充满爱的表现。俗话说：“严师出高徒”，孟子也主张教师要严，“大匠海人，必以规矩”，该方的就方，该圆的就圆，但是对学生的严，必须以爱为基础，要以情启迪，严慈相济，严格管理。严格要求的爱，富有教育意义的爱。在生活水平日益提高的今天，学生大多生长在“蜜罐”里，家长对他们已经宠爱备至，呵护有加，所以师爱不能只停留在嘘寒问暖等表面上，更不能放任、纵容，一味心慈手软，疏于管理。
古训有云：“教不严，师之惰。”师爱给予学生的应具有更深的内涵，要让他们有良好的心理品质，培养学生正确地判断，把握控制自己情绪的能力和与人交往的能力。不论是青春年华的教师，还是行将退休的教师，都应保持童心，尝试着走进学生的心灵，从学生的角度看问题。尤其对犯错误的学生，更应冷静、理智地了解、分析他们的行为，遇到个性强，养成教育差的，需要角色换位，情感换位.地思考问题，寻找症结，对症下药，真正成为学生成长旅途上的引路人。
我深深地懂得，做一个教师，爱心很重要。如果说最初的爱来自于职业的要求，自己命令着自己，自己提醒着自己，那么，能让这爱绵延不绝的，是我们的“心”。用心去爱学生吧，让爱一路伴随他们成长。纵然不能给予鸟语花香，也可以带来些微绿；用心去爱学生吧，让爱成为画中和谐的一味色彩，即使不是画龙点睛的神来之笔，也不会是大煞风景的涂鸦之作；用心去爱学生吧，让爱回报爱；用心去爱学生吧，让爱地久天长。
第一次走访下来，我对扶贫便不抱多大期待，与印象中的贫困户不同，我的帮扶对象所居不是四层大楼房就是别致农家小院，准确来说，他们是脱贫户。我不曾想我于他们、他们于我会有如此重要意义。
孝心修得宽容豁达。脱贫户金伍叔家曾因学致贫，为了抚养三个未成年女儿，金伍叔两口子常年在外务工，家中只剩年迈爷爷奶奶留守。爷爷肠胃不好，也常因骨质疏松致腿脚疼痛卧病在床。我每月都会定期探望，进屋寒暄拉点家常，也帮忙整理厨房、刷洗锅碗。爷爷从不埋怨儿女的缺席，熟络以后每每问及金伍叔最近是否回来看他，他都说“他忙不得空来，但是他一有空都会来陪我”。爷爷一旦能下床了就会在旁边的耕地里侍弄瓜果，有时候会盯着新长出来的茄子、辣椒一看就是小半天。他也常常拿出工具做木工，家里面的梯子、长凳、拐杖都是他自制的。他说这样时间过得快，也能自给自足少给儿女添麻烦。在爷爷身上，丝毫看不到农村留守老人的孤苦，反而多了几分乐观自在。生活不完美，家人不完美，多包容不苛求，日子才能过得顺心如意。
诚心修得知足感恩。晓兰阿姨家拆迁以后搬进了四层大楼房，可她依然愁容不展，为了帮大女儿带孩子，她没法出去务工了，而小女儿又还未毕业，家里负担全落在她的丈夫一个人身上。晓兰阿姨家住在建材市场附近，入户公路修得宽阔平坦，一楼适合作为仓储，是否可以给她招个租呢？我把她家房子拍了照自制传单到建材市场去发放，遇到有意向的就带到她家实地看，经过连续两个周末的努力，晓兰阿姨家招租成功。隔三差五，我总会接到晓兰阿姨的电话说给我带了家里面自己种的菜放在门卫室了，春天煮社饭、端午包粽子、腊月杀年猪，晓兰阿姨都会叫上我。帮扶是我的职责，晓兰阿姨却把我当成晚辈一样关怀，将我的帮助记在心上，给予的反馈远比我的付出要多。
热心修得勇往直前。这几天光祥叔在微信上反复询问我50岁以上是否可以参加创业培训，得到肯定回复以后，他便着手办失业证明为报名做准备。参加创业培训不仅不花钱，还能拿到政府补贴给建卡户的生活费、误工费，光祥叔对这项政策的赞誉极高。光祥叔和儿子原本都是在外省做装修工，业务的熟练加上脱贫后生活压力的减小，父子俩准备闯一把，注册营业执照，做工转包工。打定主意，父子俩做出分工，儿子继续在外面务工养家，父亲回到家中办理创业相关事宜，我负责帮他们咨询政策和办事程序、对接扶贫小额信贷和小微企业创业免息贷款。他们的敢拼敢闯在我受挫时也照亮了我，无论身处何境都要仰望星空，无需害怕山重水复，总会等到柳暗花明。
衷心修得潜心钻研。佳佳原本在灯具市场做库管，三年下来对产品的熟悉使他想要调岗做销售，申请失败以后严佳佳离职了。这可愁坏了他的父亲仲华叔，仲华叔是残疾，靠低保生活，佳佳虽然年龄不过24却有了两岁的儿子，佳佳的离职使得一家生计陷入危机。幸运的是，我一位亲戚经营灯饰照明用具，近期正缺人。我把佳佳介绍给亲戚，亲戚高兴坏了，一来佳佳熟悉产品上手快，二来佳佳是建卡户，解决他的就业能得到政府的补贴。虽然工作解决了，可我不敢大意，生怕佳佳做得不开心或者不尽心，经常向亲戚旁敲侧击打听情况。得到的回复使我心宽，亲戚说佳佳总是最早到岗最晚下班的，熟悉产品不说，一心钻研安装维修，技术型销售深得客户信任，半年来逐渐成长为店里业绩靠前的员工。生活与其怨天尤人，不如刻苦学习钻研、增长技能站稳脚跟。
扶贫过程中，我力所能及尽心尽责，所结家庭亲切爱护，视我如晚辈。我为他们提供政策信息，也从他们身上学到很多为人做事的道理。扶贫既是平等的交往过程，也是一场真心换真情的修行历程。
有幸参加了由社团联合会人力资源部主办的社团骨干培训，参加了这几次培训，我获益匪浅。
通过参加这几次培训以及之后的小组讨论，加深了我对社团的理解，更加深入的思考困扰我很久的一个问题：为什么社团里的会员会流失？
学生社团是大学生基于共同的兴趣、爱好、认同之下，为了共同的目标与理想，经学校职能部门同意并经过一定的程序成立的学生团体，社团及其活动是大学生素质拓展的重要渠道，是大学生培养兴趣爱好，扩大求知领域，锻炼交往能力，丰富内心世界和人生历练的必修课。社团对于营造学校的文化氛围，形成学校的历史传统，起着重要的作用。
社团的出发点在于大家有共同的理想和目标，大家为此聚在一起，共同努力。同时，由于它是一个自发的群众性组织，所以它的组织相对松散，成员的加入和流失都有很大的自由。所以这导致了一个很严重的问题：会员流失严重
一般来说协会会员流失实在新加入的会员流失，从更深层次来讲会员的范围包括协会的中层干部。会员的流失应该分为新会员流失和协会内部成员流失两个方面具体分析。
一新会员流失
新会员的流失是每个社团都必然会遇到的问题。新会员为什么会流失呢？该怎么做减少新会员流失呢？
1会员盲目的加入社团。有些会员因为朋友加入某个社团或某个社团不用交会费所以加入某个社团，加入之后才知道那个社团是做什么的，后来发现自己没兴趣就退了。这种情况很常见，这要求社团在招新的时候要重质量而非数量，详细讲解社团，将真正有意愿加入社团的人招入；
2活动太少。会员加入社团后，很久都没有活动，热情慢慢被别的事物吸引，后来有社团活动也不去了。所以社团要经常举办一些活动吸引会员的注意力，保持吸引力；
3活动设计不科学，缺乏新意。这一点是致命伤，会导致本来带着激情来的会员败兴而去，对以后的活动消极对待。我加入了三个社团，参加了三次雷同的第一次团组织生活，同一个游戏玩了三次，对社团活动非常灰心。所以，社团活动要有创意，不落入俗套，设计活动要科学合理，要求切合实际，符合活动要求，迎合会员口味的特点。
二协会内部人员的流失
为社团中层干部的流失是大多数社团都存在的问题，主要为协会的部长们在流失。我认为主要的原因有两个：
1大二学生课业任务重，时间上安排有困难，无法兼顾学习与社团工作，因而选择放弃社团，集中精力放到学校上；
2因为个人原因无法胜任社团工作，社团干部缺乏管理意识，工作能力太弱，无法胜任工作。
为减少中层干部的流失，在社团换届之前就应当挑选有时间和精力的人作为中层干部来培养，多举办一些培训增强他们的能力，适当
的让他们负责一些活动锻炼他们的能力，然后从中挑选有意愿成为干部且有能力担当重任的人作为社团下一届的中层干部。
总的来说，社团会员流失是不可避免的，适当的会员流失也是一种优势劣汰。但是，其实无论什么理由，其根本原因只有一个，在社团发展过程中，有些人没能将自身角色定位与自身的责任相对等，因而在社团工作责任变重的情况下无法承受压力而选择逃避导致社团会员流失。
光阴荏苒，一年的時间稍纵即逝。回望将要过去了的20xx年，有领导干部的关注与教导，有朋友的适用与帮助，有克难攻坚以后的愉悦与高兴，也是有寂寥迷茫以后的无悔选择。尽管我还是一个从业银行职员刚2年的輔助职工，如今早已变成分行揽储层面销售业绩第一名。现将我一年中的运行情况作如下所示汇总：
一、进一步学习，提高本身素养
一年来，我可以努力学习金融机构层面的专业知识，持续提高自身的基础理论素养和业务流程发展潜力。在了解的历程中，我慢慢汇总出了迎合本身特性的学习的方法，即较为学习培训。跟别的朋友比，我本人缺乏的便是我必须了解的;跟别的分行比，大家欠缺的便是我必须加强的;跟别的金融机构比，与大家不一样的便是我必须探寻的。
二、开拓进取，找寻新的销售市场突破点
仅有持续开发设计高品质顾客，拓展业务流程，提升储蓄，才可以提高产量。我运用本人的社会发展人脉关系，与拆迁公司紧密联系，通过拆迁公司，我明白了大量具备存款潜力的客户信息。随后逐一拜访，回绝、鄙夷乃至谩骂难以避免，可是非常值得高兴的是，通过这类方法，我还在原来的营销推广和维护保养本人顾客，帮助顾客投资理财的根基上，还发掘了许多新客户，吸引住了巨额新的储蓄。
三、忠实固执，为分行工作发展趋势恪尽职守
金融机构就是我上学时就无知而求的工作场所。大学毕业以后，我十分好运的获得了这一份满意的工作中。可是要变成一名达标的金融机构工作员也并非一件十分简单的事儿，必定要不断学习培训、不断的磨炼。工作中一年多后依然并不是金融机构宣布职工的客观事实让亲人有一些忧虑，她们乃至为我找了她们觉得更强的发展方向。是坚持不懈自个的理想化，或是理解亲人的体会，坦白说我彷徨过、分歧过。可是客观的思索以后，我毅然决定留到分行，再接再厉，我用的考试成绩实践活动自身当时的想象，也消除亲人的顾忌。
时光如梭，一眨眼我工作实习期已贴近序幕。这是我人生道路中难能可贵的历经，也为我留下来了精彩纷呈而难忘的回忆。
还记得初到企业时，我对公司的认识只是限于企业官网的简便详细介绍，此外，便一无所知了。因此，实习期中如何去了解、掌握并了解自身所担任的领域，便变成我的重中之重。
在这里一个多月的时间段里，勤勤恳恳搞好本岗位工作中，不晚到不旷班，并积极主动主动运用节假日日参加企业的加班加点工作中。严格执行企业的各类管理制度，认真履行岗位工作职责。努力学习职位职责，专业能力获得了一定的提升。
到公司的一天，我荣幸参与了企业举办的工作报告，获益匪浅，觉得这也是一份关荣而附带考验的工作中。学习是获得一切发展的先决条件和基本。在这段时间里我努力学习了企业各相关资料，并从互联网上摄入了大批量的有效素材内容，日常工作中的累积使我对企业拥有比较深入的了解，也认识到了企业的发展壮大对我国的互联网技术电商物流所具有的重要功效。
我所属的市场部是一个充斥着热情和考验的单位，我想努力学习职位职责，做自己的做好本职工作，认真完成好每一项工作目标。在以后的工作上，我将全面提高工作能力，摆脱不够，向着下列好多个方位勤奋：
1、在日后的工作上坚持学习专业知识，根据多看看、多学、多练来持续的提升自己的各类业务流程专业技能。
2、提升自己处理具体问题的工作能力，并在作业环节中渐渐地摆脱急躁情绪，积极主动、激情、细腻地的看待每一项工作中。
在这段时间里大伙儿提供了我充足的包容、适用、激励和协助，要我充足体会到了带领们坚定的信念，与同事们积极乐观的精神实质。在对我们赞叹不已的与此同时，也为我有机遇变成企业宣布职工而觉得光辉和激动。在领导干部与同事们的细心关爱和具体指导下，根据自己的勤奋努力，各层面均获得了一定的发展。
希望在下面的时间段里我可以维持如此的拼劲，再接再厉，做一名合格的职工!
时间匆匆，飞快流逝，我已经在“米乐星世界KTV”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。虽然我要离开了但是我还是想把这些分享给大家，这都是公司和大家一起的努力让我所学到的。
在这里我学到怎样去做一个好的管理和如何搞好优质服务掌握锝七大要素：
1、微笑在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。也可以把客人当自己的好朋友，这样你可以把朋友的事情当作自己的事情去做做的很好。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记装客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地！
入职到__幼儿园以来也已经有了半年的时间，回顾这半年里，我作为一名新手教师来到__幼儿园工作的这些时日，有过很多的欢声笑语，也有过很多压抑和不安的时候。但是现在这些都已过去，我不能总把时间都停留在过去，更重要的是，我要面向未来的发展。在__幼儿园里工作了半年的时间，不仅有了工作经验，还有了很多的心得和体会。
以前一直以为觉得幼儿园教师的工作，无非就是带带孩子，教他们读书认字。但是自从担任了这个幼儿园教师的职位后，我就发现要达到一名幼儿园教师的标准也不是一件容易的事情。做好这个岗位不仅要求我们多才多艺，还要求我们不许要有良好的耐心，并且还要掌握好适当的管理方式。不然应对这些麻烦重重的顽皮孩子们，我们只会觉得心累和招架不住。
特别是刚开始进入到学校的那段日子，我对这份工作根本适应不过来，管一两个孩子，就已经让我有一些力不从心了。还要管一个班级的孩子，就更加的让我感受到压力的巨大。上一秒刚安抚好这个小孩子的情绪，下一秒另外一个小朋友又哭闹了起来，就单解决小朋友们情绪上面的问题，我够我忙的团团转，更不用说在学习上面的事情。所以，在作为一名新手幼儿园教师的前期，我的生活和工作都是乱七八糟的。
直到后来，我去参加了几场幼儿教师的培训课程，还参观了我们学校各个优秀老师的课堂，也请教了很多老师关于如何管理好孩子们的问题。我才开始慢慢的在我的工作中转变了一些方式。比如，我去网上学习各种才艺表扬，比如唱歌，比如跳舞，还比如魔术等等，这些我都会在家里面勤加练习。到了给孩子们上课的时候，我就会把这些才艺融入到课堂里，一来是吸引他们的注意力，活跃我们的课堂气氛，二来也是希望他们能够多学一些才艺表演。这样带来的课堂效果会比之前的好很多。所以，掌握好一些才艺也会给我们的幼儿老师加分不少。
半年幼儿教学的工作已经结束了，虽然有些惋惜时间过的很快，但是未来的日子还有这么多，未来的人生也还有这么长，而我要做的是更加努力的做好我教师的工作，更加用心的陪伴好__幼儿园里的每一位小朋友。
时光荏苒，昨日在校园里与同学嬉笑打闹的情景仿佛还历历在目，今日自己已迈出校门，走上工作岗位，融入社会的滚滚洪流。带着年少无知、满心的好奇以及些许的彷徨，踏入庄严的法院大门。在学生时代曾无数次幻想工作的场景，真正进到法院的门里才知道，工作生活远远比想象的要丰富。法院在过去的自己看来就像黑白胶片上高耸的埃及金字塔，庄严肃穆，是一个任何色彩都无法侵入的禁区，向周遭宣示着法律的权威。在真正有幸成为法院中的.一员后，才发现法院的生活是如此多彩。
法院的生活是黑白色的。法官在人民的心中不仅是作为法律的适用者，更是被视为法律的代表，或曰法律的代言人。法官的一言一行都牵动着当事人的心，法官的一槌定音决定的是一个人、一个家庭甚至一个区域的命运。不管是有罪或无罪，不管是有冤或有悲，不管是诚实或虚伪，所有进入法院的人都一视同仁。正与邪如同围棋盘上的黑白子，博弈，碰撞，黑即是黑，白即是白，法官维持着心中那天平的平衡，无畏人情，只有法律才是最终的裁判。在人民眼中，法官就是那黑白脸的包青天，为他们主持正义。
法院的生活是火红色的。法律的刻板并未磨灭法院人的活力，相反的，正因为法律的刻板使得法院人更深知如何发挥自身的能力与激情充分运用法律激发社会的正能量，带动社会的光明面。有一次在北高法庭，一起离婚案件刚得到成功的调解，正当大家觉得能松一口气的时候，当事人双方亲属却在法庭外因口角争吵引发了肢体冲突。庭长迅速地冲出并以自己的身体护住挨打的当事人，其他工作人员则将双方人员劝开拉下，避免了一次严重群体斗殴事件的发生。事后才发现，庭长的衣服也沾染上了血迹。当时庭长的一句话让我记忆犹新：“有我在，法院决不允许有人乱来！”这起突发事件真正让我意识到了什么是法官的使命感和责任感，鲜红的血迹正是一腔热血献身法治事业的体现。法官也是人，是有血有肉、有情有义的人，法官只是将法的精神融入了自己的血液中，将自己的全部激情倾注在了法律事业上，用生命捍卫着法律的尊严！
法院的生活是蔚蓝色的。蓝色象征着宁静、深邃。法院工作既要求有火热的激情，又要求有高度专业的法律素养。法院中总是不缺学习的身影，学习是法院人自觉的行为，大家利用一切可用的空余时间来读书、充电。走在这充满书香味的法院中，宁静充实的感觉不由得盈满全身，犹如置身夜间平静的海洋。
法院的生活是新绿色的。绿色是生命的颜色，是生机和活力的代表。越来越多的年轻人加入法院队伍，给法院带来了活力与朝气。还记得今年中秋晚会上的《甩葱舞》给大家带来的欢乐，众多文体活动充分调动、发掘各人的特长，大家在工作生活中和谐融洽，法院内流动着欢声笑语。年轻人的蓬勃朝气让人看到中国法治的希望，这些嫩芽将不断成长，使国家的法治大树愈加碧绿。
法院的生活如同那璀璨的星空，五光十色。我相信，在这里，我必能发挥自己的光与热，为中国法治的光芒奉献自己的一片色彩。
去年八月头顶着火辣辣的太阳，手里揣着沉甸甸的档案和公务员录取通知书;脸上洋溢着自豪，四处不停的张望着新华园的风景，就这样带着喜悦、自信并好奇的心情来到__西监狱报到。还清楚的记得见面会那天监狱政委寄予我们厚望，同时要求我们新民警要先从思想上把自己的角色转变过来，认识到自己是一名公务员，一名光荣的监狱人民警察;认清自己肩负的责任与使命。政委还特别强调作为一个刚踏出校门的年轻人，应有自己的梦想，为以后的工作提供不竭的动力;作为一名头顶国徽的人民警察要有对工作的责任心，敢于担当，做好党和人民的忠诚卫士。
现在到工作岗位已有八个月了，当初的好奇和喜悦已渐渐消退，多了一份对工作的认识与思考，开始慢慢的从新规划着自己的梦想。
枯燥乏味的监狱工作光凭一个梦想、一腔热血是难以持续性开展的。我们工作的对象是一个特殊的群体服刑人员，这就要我们多一份责任、多一份担当。九月份我们被分到各个监区开始正真的监狱警察的生活，刚开始监区是让我们做一些简单的事情，比如相关台账的制作，听老同事说这些台账以前好多都是交给犯人代写就可以的，不过这样有可能会出现错误。我深知这些台账是上级对我们基层工作检查的一个重要窗口，必须要保证好质量，哪怕自己多花点时间也要亲历亲为。后来又让我做带班的工作，最主要的工作就是对车间现场的犯人每小时点一次名，一个两百多人的车间点一次名下来要将近半小时，更何况要每小时点一次更是要考验我们的耐心。我还记得我多点几次名，有些犯人就会问："这还真用点这么多啊，还不如坐着休息下子"。但我不是这样想的，我们监狱系统人头数就是我们的底线，也是我们的生命线。我不可能因为自己偷懒而让大家一起提心吊胆，这也是考验我们对工作的责任心。
大学时的天马行空到现在的务实进取。随着时间的推移，对监狱工作的新鲜感也慢慢消失，但对于监狱的认识也加深了，深知这是一个如履薄冰的工作，耳边也渐渐想起一些同事的抱怨。新形势下社会对公平正义的高期待，上级领导对工作的高要求，导致我们出现不适应，还好监区领导会经常语重心长的教导我们：要选择一个目标，找好工作的切入点，能吃苦、能担当，把敬业当成一种习惯。在领导的细心关照下，我开始渐渐地走出迷茫，并养成了务实进取的职业精神。
我一定会用实际行动来履行自己的责任，用自己的踏实工作来践行"成长不失担当"的道理。同时也要成熟自己得心智，在面对众身喧哗时，打造恒定的价值观;面对急功近利，磨练沉稳的职业观;面对浮躁偏激，塑造大气的世界观。
20xx年将要以往，新的一年即将来临。在新的一年里，大家将再次紧紧围绕企业中心工作，改正缺点，改善方式。深层次调查，把握真实情况。加强管理，改善服务项目。胆大探寻行政人事工作中新思维、新方式，促进行政人事工作中再上一个新高度，为公司的身心健康迅速发展趋势做出更多的奉献!
下边依据年度工作情况与存在不足，融合现阶段企业发展状况和将来发展趋势，行政人事方案从下一些层面进行20xx本年度的工作中：
全面提高行政部门办公员工的综合能力，加强理论学习、理论学习，加强服务项目与管理方法观念，制订对应的考评管理方案，明确职责，不断加强工作主动性，使企业后勤服务管理方面再上新台阶;
进行企业各单位各岗位的工作分析，为优秀人才征募与绩效考评给予科学论证;
做好职工日常工作信息的收集，进行日常行政部门招聘与配置;
考虑到职工福利，搞好团队激励工作中，搞好职工职业生涯规划，塑造员工主人翁意识和献身精神，提高团队的凝聚力。
刚摆脱学校大门的我，走入社会发展，走入工作中。对于我而言，一切都是全新的，对自然环境的融入，对作业的了解每日都各有不同。通过一年的工作中，使我少了些许孩子气，多了一些完善。少了些许挑灯夜读，多了一些奔忙劳苦。少了些许天真开心，多了一些义务在身。
公司办公室行政后勤后勤管理针对我来说是一份新的考验。通过一年的探索，我慢慢了解并融入了自个的岗位，慢慢产生了自已对公司办公室人事工作的一些了解和观点。做为企业六部一室中的非业务流程类单位，公司办公室在企业中起着沟通交流左右、融洽上下、联络多方、呼应里外的功效。
时光荏苒，岁月如梭。晒黑的我已经不是以前的那个青涩少年了。来到中交一公局官渡黄河大桥一分部二工区项目部已经2个月了，从学校到项目部，从学生到员工，2个月的工作和学习已经完全把我身份转变了。短短两个月也让我有一种脱胎换骨的感觉，也受益良多。
当踏出校园的那一天起，心中有对工作岗位的迷茫和期盼，因为之前了解过我们这一行的艰辛，所以就在心里树立一个坚定的信念，“为中国的建筑事业鞠躬尽瘁，不辞辛苦。”就这样，带着猜想，带着信念，我走上了自己的第一个工作岗位。
来到项目部的时间是三伏天，看着项目部的领导和同事们黑黝黝的肤色，心中的猜想肯定是没错了，果不其然，每天去现场都是挥汗如雨，烈日底下我们数着地系梁的钢筋，品味着桩基的成桩工艺，看着师傅一边擦着汗，一边在地下画着草图，专心致志给我们讲解着，我们仿佛忘记了炎热，学习兴趣也更加高涨，直到现在也没削减一分我们积极学习的心态，就是师傅的认真让我们有了一个良好的开始。当我和工人第一次近距离接触的时候，我才发现我们的辛苦简直是微不足道，如果说桥梁的坚固是钢筋混凝土控制的，那么我觉着应该还要加上工人的汗水。
两个月下来，熟悉了项目部的生活，心中的迷茫也慢慢消失了，信念也更加坚定了，在以后的工作中加强学习，恪尽职守。
花开花谢，生老病死，是自然法则，谁也无法阻挡，谁也无法逃脱。每个人都会老，善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老，百善孝为先，这是我们应该传承并发扬光大的中华民族传统美德。
20xx年，我和同事有幸成为武定县老干部局的助老员，在逐步了解熟悉助老工作的同时，我深深爱上了这个光荣的工作。
我县现有离休干部x人，副县级以上退休干部x人，小杨负责离休干部的助老工作，我负责的是退休干部。我们分工明确，但又团结协作、紧密联系，每次外出走访服务，都相互商量，结伴而行。
在开展助老工作过程中，我们认真遵循县委老干局制定的“五送”服务内容，即送学习、送家政、送慰藉、送医疗、送活动。对城区内登记在册的x为老干部逐一登门拜访，聊天帮困，了解他们的基本情况，如家庭详细住址、身体状况、年龄、有无子女在身边等。每月x号、号老干局例行组织老干部政治理论学习，我们在搞好会议服务的同时，及时发放参会老干部的学习资料、报刊杂志。
离休老干部赵叔叔，已经94岁高龄，但他精神很好，热爱学习，只要方便，每次的学习活动都积极参加。我们对他也给予更多关照，每次会议结束，都将他搀扶到马路边，帮忙打出租车交代师傅把他安全送到家。在赵叔叔93岁生日时，受他委托，提前几天上门邀请其他8为老干部朋友为他庆生，一同聚餐。
平常小事显真情。每月两次的政治理论学习结束后，对没来参会的老干部，远在楚雄、昆明的老干部，我都一一打电话询问最近身体情况，可否需要上门服务、帮助解决；对身体欠佳、生病住院的老干部，第一时间反馈给活动中心主任，以便局领导及时安排人员看望、慰问；对年事已高、腿脚不灵便的几位叔叔，我们至少半个月上门走访服务一次，送学上门、送学到人，同时与老人拉家常，交流感情，了解他们的所急所需。针对个别老同志询问医疗报销情况、工资结构不清楚的问题，及时反映给活动中心王主任，老干局同事很快联系人社局了解相关情况，尽快为他们释难解疑。
当然，老人们党性强、觉悟高，每次去走访，大家都说：“家中有什么困难我们会自行解决，尽量不麻烦你们，不麻烦组织。”老人们的理解关怀，让我们深感歉意，觉得我们做的还不够。
今年x月xx日，政协退休干部张叔叔不慎遗失了医保卡，子女又不在身边，老人焦急万分，束手无策，得知这一消息，我第一时间赶到他家中，安慰好老人后，立即赶往人社局，替他挂失，并补办了新卡。拿到新卡后，我亲自把卡交到了张叔叔手中，张叔叔高兴地说：“小申，谢谢你了，帮了我的大忙，要不是你，我真不知道该怎么办才好”。看到乐呵呵的张叔叔，我高兴极了，总算是为老人办了件实事。
助老工作，平凡而又细微，平常而又琐碎，我所做的都是简简单单的小事，但我希望通过这些点点滴滴的小事，切切实实帮助到每一位需要帮助的老人，让老人在暖暖爱意中，快乐幸福的颐养天年。
再过一个月，我就要离开这个我深深喜爱的工作岗位了，短短一年的服务工作，给了我很多感悟和温暖，有太多的不舍太多的眷恋，但我知道，尊老敬老爱老的精神，是永恒的。在以后的生活中，我会一如既往参与敬老爱老志愿服务活动，为那些需要帮助的老人尽自己的绵薄之力。
一些教师对自己除了上课之外不知道还要做些什么事，有什么具体的规范，通过教师工作一日常规的制订，从而规范教师的工作，促进教育教学质量的提高。
这段时间学习了《教师一日常规和教师礼仪常规》，明白了很多礼仪道理以及规范的行为表达方式，对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面，感受颇深。
礼仪：理者敬人也，仪者形式也;礼仪即尊重别人，尊重自己。我们所学的教师礼仪是指人民教师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。金教授从仪表、教师礼仪学习心得举止、语言、态度等方面讲解了教师在工作以及日常生活中应该怎样做和应注意的事情，其中给我印象最深的是金教授反复强调教师首先要摆正位置、端正态度。
摆正位置，不仅仅是摆正教师自己的位置还有学生的位置。金教授说在社交礼仪中交往是以对方为主的，例如吃饭：你请某君吃饭就不能光点自己爱吃的饭菜，首先应先考虑对方的口味，否则就失去这顿饭的意义了。现代教育教学中强调教师和学生平等，当然在人格上是必须的。但是毕竟教师注重的是教，学生注重的是学，所以现代教育要求教育教学要以学生为本，即一切“教师礼仪”培训为了学生，为了学生的一切。
端正态度，就是要容忍，容忍别人的不同，即“和而不同”。这也是我国的重要外交思想。举目全球，不同的国家、民族、宗教和文化如何才能和平相处?费孝通先生曾讲过，西方文明并没有解决好这个问题，这些年发生了很多地区冲突和战争;而中国传统文化中的“和而不同”思想和当代中国的民族政策，在促进世界各民族和平相处、共同发展方面具有启迪意义。我们说，承认不同而谋求“和”，这是世界多元文化实现和平相处必走的一条路，否则就会引发争端;只讲“同”而不求“和”，只能毁灭文化和导致霸权。作为教师，就要平等对待每一个学生，让学生尽情发挥自己的才能，因材施教;就要和同事团结协作，和睦相处。
一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业，对待学生以外，还必须自觉地，高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。通过金教授的讲解，我更深一步地感受到教师的高尚人格不仅应当反映在内在的精神境界上，而且应当体现在外在的言谈举止上。教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。
因此，我决心从以下几方面努力完善自己：
1、仪表。仪表是教师的教养与形体给学生的整体感觉。今后的着装和修饰自己还要特别注重，特别是在校园里，要与教师的职业特点相吻合，穿着大方得体，干净整齐。
2、举止。举止方面，我认为应该从坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来，教师仅仅注重了自己的着装，但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为，也是非常难看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走稳。努力做好学生的榜样。
3、语言。语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此，教师的语言必须规范、准确、生动，我会努力运用语言的力量激发学生的求知欲，拨动学生的上进心，把知识和感情送进学生的心田，让学生知晓做人的道理，让学生在思想上认同后，再指导其行为，以加强自己的人格素质。
4、礼仪。教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人的尊重，从而给学生良好的影响。我要努力做好“四个一”工程，即：一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。努力为学生做表率，从而体现教师的示范性和率先性。其实这是待人接物的礼仪之基本，不管在哪里，对于每个人来说是必须具备的。
“身教重于言教”，在以后的工作中，我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜欢的老师。
班主任工作很繁琐，学生在校一天的安全、学习、吃饭、站队、做操、纪律、思想……这一切都要班主任关注。如何进行有效的班级管理，全面合理评价学生行为？
一、评价的原则及实施策略
1、评价原则
对学生的评价，我个人认为应当简单、实用。一个人管事太多会管不过来，容易疏漏，多人管一件事，又容易出现偏差。对学生的评价，我认为原则应该是：“专（专人负责专门事务）、细（职责分工细致，责任具体明确）、公开透明、公正全面”。
2、班规的作用
班规是我们班每人必须严格执行的制度，我们的班规制订得很详细，共分为六大板块。每个板块又分了许多栏目，上面规定了应该怎样做，违犯后应该接受怎样的处罚，需要扣多少班级量化分，由谁负责等，非常清晰。
制订好班规后，下一步就是阳光操作。我在班级内张贴了“班级管理积分表”。在积分表上，谁扣了多少分，奖了多少分，一目了然。对于有疑问的，当事人可以找负责人查看扣分原因。
3、细化分工，明确责任
我们班负责打扫学校餐厅，需要收拾盘子，拖地，抹桌子。以前，我都是分给各组，每组一片区域。这样，一个组要干好几样活，干得不够好。后来，我改为一个组专干一样，这样，学生打扫餐厅时就干得又快又好，“专”则“精”。
每天的小组值日也是，每个人负责什么，在值日生表上一目了然。这样，哪个环节出了问题，就可以直接追究责任人。每半学期还要进行轮换。
为了合理地评价学生，我把班级事务分为学习、纪律、劳动、卫生、其他几个大板块，然后具体分工。每个负责人都有管理日志，随时记录。
二、具体操作办法
每个负责人都有管理日志。为了彰显管理的公平性，我定期举行小组日志展评，小组内每个人、每天的表现，扣多少分或者加多少分，原因是什么，表格上都可以一目了然。
学习方面，对于课堂表现和每天作业完成质量，由学习组长负责。学习组长根据学生课堂回答问题、讨论问题的表现，作业完成情况和完成质量，根据量化标准进行扣分和加分，并记录在小组日志上。为提高学习组长的责任心，各科课代表收作业不能从个人那里收取，只能以组为单位从组长那里收取，并负责记录各个组作业上交情况，对作业不能按时全部上交的，要扣组长相应分数。
另外，课间的纪律，由纪律委员负责记录，中午的午休纪律和当天的上课迟到情况，由当天的值日班长负责记录。每天的值日和卫生由卫生委员负责并记录，对于值日出现问题，或者卫生不彻底，则扣罚劳动组长的量化分数，每天值日生值日情况，由劳动组长负责记录，卫生区、自行车、擦黑板、扫教室，哪个地方出现问题，劳动组长根据张贴的值日生表，扣罚相关责任人一定分数。学校的劳动任务，劳动组长记录本组组员情况评价组员，劳动委员记录各组的情况，评价组长，体育委员负责记录两操的纪律并记录。好人好事，拾金不昧，比赛获奖等情况，由班长负责并记录。由于学校经常抽调班长组成学生会检查组值勤，所以我班专门设一个副班长具体负责学生会工作。
为了防止负责人不作为，班规中规定，如果扣分时，各负责人瞒报、漏报、少报，一经查实，则从负责人身上在扣除双倍分数。如果是加分，出现问题，则将扣除负责人身上的分数奖励举报者。
三、评价分数的作用
1、对于量化分数，每天各负责人汇总记录在班级管理积分表上，每周利用班会进行一次总结，一个月一次评选最佳，每学期一次总评。
2、一周内扣分最多的学生要在班会上进行自我检讨。
四、班主任作用的新定义和效果
班主任应是幕后指挥者，班长才是班级总负责人，对班级内各组长和负责人是否落实责任负监督责任。同时，班长又是班级政策的执行者，一般情况下，我总是先把任务交给班长，班长再将其落实到相关负责人。这样，突出了班长在班级内的作用，班主任需要做的只是查找问题，查找原因，找出漏洞，对症下药。再一个就是班主任负责培训班干部及各组长等。这样免去了班主任一切都要管的烦恼。
经过不懈努力，我班班风良好，学风浓厚，班级工作开展得井井有条。
来到深圳已有两个月了，对这个城市从陌生到熟悉，慢慢产生了微妙的情感。刚来的几天，当新环境带来的新鲜感慢慢褪去，我开始想念北京。她的大度，沉稳，静谧。在这之前被我看作迟钝和没有活力的北京，现在是如此的亲切可爱，无时无刻不在牵动着我的心。想起了那句话：丢了的文具盒，在你心里一直那么美好。
深圳这个城市，到处充满着神秘的诱惑，让我们从四面八方云集于此，寻找各自的希望和梦想。慢慢发现，只要你细细品味，用心聆听，深圳拥有它自己独特的魅力，这种魅力牵引着我去探索和前进。这个城市虽不能带给我像家乡哈尔滨那样飘雪时的美丽，却给了我四季如春暖暖的可爱，这个城市虽然不能给我旷野般飞奔的宽阔，却带给我高楼林立繁华的现代感。这个城市虽然陌生，带却给了我无限的希望……
一直以来，我都是幸运的。妈妈告诉我，属猪的人都是很有福气的。走出校园，来到深烟。以为自己走出了象牙塔，要去经历那些风吹雨打的，但是深烟又无私地给我另一座城堡来遮风挡雨。领导的关怀，同事的关心，无时无刻不让我感觉到这个大家庭的温暖。财务部的领导和同事也给了我无微不至的照顾。林部长的工作能力很强，他那敏锐的洞察力和对数字的敏感度让我不得不佩服，更加令我敬佩的是他的和蔼可亲。他的亲切感让我那颗对新环境还有些诚恐和不安的心很快地踏实下来。作为我“师傅”的喻哥也用他的耐心来接纳我的无知，让我很快地进入状态。部门其他同事在生活和工作中也给了我很多帮助和鼓励，带给我一次次的感动，我很庆幸自己能遇到这样的领导和同事。
两个月的工作体验，带给我太多的感触，有对新鲜事物的好奇和兴奋，有对未来新的希望和憧憬，有实现自我价值的满足，也有对现实的失望和迷茫……可能这些感受都是短暂的，转瞬即逝，但是我知道对于我自己我已经基本成功地晋级到了人生的这一个阶段。我明显地感觉到职场之路在我思想里刻下的影子，我渐渐远离象牙塔的那些憧憬，变得更加实际和直接。不过我没有放弃自己的理想，亦没有偏离以往的轨道。转而走得更加网铿锵有力，步步为营。我很庆幸，现在的这份工作能程度地发挥我的能力，我以往积累的点点滴滴现在都能慢慢地派上用场了。走过研二的那段选择，现在来看我是成功的，对于自己，对于未来，我所有的判断与计划初步得到了印证。我当然没有办法看得很全，因为想要看得更远，就必须站得更高。
深圳承载着我对未来的期待，期待认知，期待成长，期待早日上路。深圳承载着我的思考，那些不成熟的，不系统的，不会再重复的网思前想后。现在看来日子是飞快的，人是鲜活的，改变是不知不觉的，道路是渐行渐远的。也许，明年8月再回看这段时光，我已觉不出深圳承载的这些那些了。
大学辅导员在很多人看来是一个既神圣又神秘的职业，因为它不仅仅是人民教师更是大学生的政治思想领路人。很荣幸我能成为这光荣的一分子，同时也让我更了解自己肩负的责任。担任辅导员工作已有两年多时间，经历过带领新生班到毕业班的过程，让我从中有了很深刻的体会，同时也总结出很多经验教训。现在我从实际工作经验中总结了一些自己的方式方法，在此与各位同行分享与交流。
一、谈
谈话的内容可谓是五花八门，但我相信只要是有助于解决学生的切身利益的任何话题都可以作为谈话的内容。比如说有些学生想当班干部借此锻炼自己的能力，为胜任以后的工作岗位积累一些经验。有些学生在是否继续深造之间徘徊，不知如何取舍。有些学生身体有疾病，一直担心让别的同学知道而会被同学看不起，从而心里承受着沉甸甸的负担。有些学生被感情所困扰，不知如何解决等等。所以我认为在任何场合、任何地点，只要时间允许，时机成熟，班主任老师就可以与他们开诚布公地谈话。通过谈心，我了解了很多学生的实际情况，帮助解决了许多学生的困扰，我们建立了一种平等、友善、和谐的朋友关系。
二、抓
为什么要先抓人心呢?是因为只有抓住人心，增强了班级的凝聚力，学生们从心底认可你，你才有可能以理服人。因为我没有给他们带过课，又都是新生班级，所以为了让大家尽快认识与互相了解，我组织了一系列的丰富多彩的活动。在迎新的时候，我就做到跟每一个同学见面，建立初步的良好的印象。在军训艰苦的时候，我经常去看望他们，关心他们的身体状况。在学习中，深入到课堂听课，了解他们的学习情况。每周开展主题班会，针对他们近期关心的话题与出现的问题进行公开的讨论和寻找解决问题的方法。
三、关注
(一)关注贫困生：贫困生在大学校园中处于特殊的群体，他们一般有很强的上进心，顽强的意志力，同时要忍受来自新环境的学习和生活的压力，因此需要更多的关注。班里有个学生家庭很贫困，父母靠打临工为生，母亲也患癌症。他一直很节俭和刻苦，班里同学也都对他的平时表现赞誉有佳，我在国家助学金的评选上对他特别照顾，基本解决了他在校期间的基本生活费。但他在接下来不久便因为身体原因住院，基本花去了全部助学金，在得知情况的当下我去医院看望他，并通过募捐的方式为他筹集了医药费，让他能静心下来好好养病。还有名学生在体检中检查出乙肝，使本就家庭贫困的他心情沉重，在核实该生的情况后，我积极向学院争取资助名额来帮助他。
(二)关注后进生：我一直认为只有热爱学生才有工作激情，才有为学生奉献的精神，才能时时刻刻地为学生着想。只有时刻心里装着学生，才能够真正走进学生的心里。后进生的形成有很多的原因，有的是对专业不热爱，不想学。有的是沉迷于网络，有的是醉心于社交活动而荒废了学业。我们可根据不同学生的不同情况对症下药。在我带的班里有一个特殊的班级，他们是通过单独招生进校的。学习基础本就比通过高考的学生差，再加上学习习惯相对不够好，学习热情不佳。导致平时上课迟到早退、旷课的现象比较严重。在得知这些情况后，我针对他们的特点采取了一系列的方法。如建立明确的奖惩制度，首先是班委要起到带头作用，如出现不合格情况直接取消其资格。同时对表现好的同学，在评奖、助学金与三好学生等奖励的时候优先考虑等方法，让本来表现比较好的班委先树立良好的学习风气，带动他们一起进步，再利用奖惩方式督促他们，现已取得了不错的效果。而还有一部分学生不是学习差，而是个人努力不够，我鼓励他们发展自己的爱好和兴趣，通过树立生活热情来带动学习，同时适时提醒不要忘了本专业的知识积累。
(三)关注有问题的学生：当今对人才要求越来越高，不仅要有渊博的知识、强健的体魄，而且要有健康的心理。这样他们遇到挫折、打击、困难时能够理智与清醒地分析和解决所出现的问题。每一个阶段的学生，都或多或少地存在问题。要适时的帮助和引导他们，找到其问题所在。班委反映有学生在上课时不好好听课，作业也不认真完成。教师上课讲的内容他觉得落伍，跟不上时代。从而和教师顶撞，言语有些偏激，经常有些奇怪的言论。了解这些情况后，我果断地找到这名学生，询问其想法和找到问题的本质，不断地沟通。让他理解尊重、责任和知识的关系，使他的心胸更开阔，性格更活泼。还有个学生因为性格问题，大家在慢慢疏远他，他感到更寂寞、更孤僻，对大家的态度也变了。后来通过沟通我了解到原来他当上学生干部后，由于工作多了而疏远了大家。再加上他总用命令的口气与大家说话，渐渐大家对他就有意见了。我找到问题所在，给他讲一些为人处世之道、与人沟通的技巧等，慢慢他又受到同学的欢迎了。
四、协调
在大学的生活与中学有着本质的区别。在学习上注重自我约束与安排，在生活中需要自我管理。学生们正在适应这样的转变，也在过程中遇到一些困难。尤其在大学里各种各样的活动较多，时常与上课时间有冲突。在发生这些问题时，我首先核实他们的请假是否真实，耽误的课程他是否有能力通过自学补好，再确认是否同意。班里学生较多，时常会有个别同学请假，再加上偶尔有迟到旷课的现象发生，一旦被任课教师抓到就需要我找到学生一起去与任课教师当面谈话。在过程中我很注意方式方法，解决问题的同时注意双方的心理状态，一定注意避免矛盾的产生。我利用学院和学校开展的各项活动，加强班级与班级之间的交流与认识。让他们能跨越班级、专业甚至学院，加强联系、增强同学情谊。这样不仅能更好的开展活动，也为以后就业锻炼了人际交往能力，达到双赢的目的。在班级里，做好班委的指导工作。让他们清楚的认识到自己虽然是学生干部，但更是普通学生。首要任务是好好学习，要摆正心态与位置，在工作中做到适时的角色转换。
尽管担任该工作时间并不算太长，但让我获益良多的是我学到了许多的工作方法与态度。有些是只有通过实践才能发现和解决的问题，也让我在工作中越来越得心应手。学生辅导员工作任务重、责任大，但同时也锻炼我们的能力，其中的酸甜苦辣只有真正经历过的人才能有所体会。到目前为止，我付出很多也得到不少，始终相信一份耕耘一份收获的我，会在接下来的日子更加努力和投入，相信明天会越来越好。
时光飞逝，转眼间我来到中心已经四个月的时间了，在这段时间里，我被xx人勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动，我为我自己能成为一名合格的xx人而感到光荣而自豪。
我们城区分校是一个十分团结友爱的集体。大家在自己的岗位上都能够兢兢业业，任劳任怨，工作人员都能够紧密的团结在以崔校长为核心的领导中心周围，认真贯彻校长的指示与安排，所以xx学校无论哪个部分有出色的表现，我相信都是集体的功能。没有工作人员大家的互帮互助，团结友爱，就不会有城区分校今天这样的成绩。
我来到xx学校后担任的职务是安全巡视，从接手这个工作起，就知道这是个难度相当大的工作，刚开始工作时我与马骞合作，我为他的责任心所深深的钦佩，他对工作的那股认真劲也深深的打动了我，也许是一开始就与如此优秀的员工一起合作，养成了我工作认真，责任心强的习惯，所以我在以后的工作中都能踏踏实实，认真负责。
担任安排巡视这个工作四个月来，我深深的体会到要干好这个工作，必须有“三心”：
责任心：安全巡视是一个十分重要的工作，我们担负着全校学生，公物的安全，没有很强的责任心，整天爱管不管的是不可能干好这个工作，也必定不是一个合格的安全巡视人员。
热心：无论家长还是学生，初来xx学校，第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员，我们可以说是x学校给社会各界人士的第一印象，所以我们的形象，态度如何，直接影响到xx学校的名誉与声誉，所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视，都应该热情积极，微笑服务，给他们一个良好的第一印象，使他们知道xx学校很专业。
恒心：安全巡视是一个体力消耗比较大的工作，很容易产生疲劳，而在你休息时，很可能出现安全隐患，所以，我们安全巡视人员必须要有恒心，能坚持工作，只有这样才能干好这份工作。
四个月来，在办公室及各位班主任的大力配合下，我们的工作进展的还算顺利，我觉得我们做得好的地方有，我们能热情积极的接待家长，做好咨询工作，给家长一个良好的印象，我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决，保障学生能有一个安全舒适的学习环境。
当然，人无完人，我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点，我们是新工作人员，欠缺丰富的工作经验，对一些突发事件的处理上有很多不足，我们很容易出现疲态，工作的时候很容易产生惰性，而且工作的时候由于自己年青气盛，很容易带情结，我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力，努力干好这份工作。
总之，我们必在以后的工作中，发扬自己的优点和长处，弥补自己的缺点与不足，努力干好这份工作，为壮大贡献自己的一份力量。
前两日不小心被马蜂蛰了一下，害得我不得不输液、吃药。有感于此，想同大家分享一下日常生活安全，以防止危险事件的发生。
这些年国内多处发生行人被马蜂蛰伤的事件，轻则不药而愈，重则肿痛难忍，甚至会因过敏性休克而死。马蜂常在树枝间或依附建筑物搭建蜂巢。在遇到马蜂攻击时，我们要俯在地上，以手护头。若不慎被马蜂蛰伤，可用大蒜汁涂抹，伤得严重便要进行药物治疗了。如伤口有蛰针，应当及时拔掉，并挤压伤口周围的皮肤，将毒液从伤口处挤出。若是不小心被蜜蜂蛰伤，可用肥皂水中和毒液。
在生活中我们也要注意用电安全。尤其是要对孩子们进行用电安全教育，给他们讲述自己的用电安全，如不可用湿手按灯泡开关，打雷时不要看电视、接打电话等。我们在炒菜时，如锅内突然起火，不要选择用水灭火，应当用锅盖盖灭。
我们平时饲养的宠物如狗、猫等，一定要注射狂犬疫苗。在与它们玩耍时，要防止被咬伤或抓伤。如不慎被它们咬伤，要及时去防疫站注射狂犬疫苗。若伤口深，还需注射破伤风抗毒素。
生活中我们自身不仅要注意安全，而且要学会与大家分享自己的安全心得体会，让每一个人都生活在一个安全的环境中。