工作试用期心得范文(精选18篇)
这段时间以来,我通过工作也学习到了很多,以前在学校的时候没有这样机会,我我觉得这也是工作当中的一种遗憾,确实不希望出现什么问题,试用期间的工作我的进步是比较大的,这让我感觉很有必要,未来也会有更多的工作等着我去做好,也就这段时间以来的工作,我也有一番心得。
现在回想起来的时候,我也应该要更加努力才是,试用期我也是对自己各方面比较努力,我从学校也是学习到了很多,这也确实不是我想要看到的所以我觉得在专业知识上面我还有待提高,我进入公司之后就和周围的同事虚心的学习,我自认为在学校的时候自己是专业知识过硬的,很多时候我甚至都会有点骄傲,但是在这次工作之后我体会到了,人外有人这个道理,仔细想想也是,毕竟我在学校的时候所接触到的都是一套理论,在实践当中也不知道适用不适用,确实还是感有很大的压力的,所以在工作当中,我就更加的努力了,虽然是试用期有的时候也会感觉自己所做的事情比较简单,但是这段时间积累下来的东西还是比较多的,也打磨了自己的很多棱角,也是一个不错的收获。
未来也还是会有更多的事情等着自己的去做好,这一点是一定的,也是我以后要努力的方向,这段有的时候,也还是需要做的更加努力一点,这是我需要去做好的,通过这样的方式,我也是学习到了的很多,只有认真去规划好工作,才能够努力做的更好,这也是我需要去学习好的,工作了这么久的时间,我还是应该要更加努力才是,我刚刚来到这里的时候,公司的小伙伴都是非常的热情,对我工作上面问题也是知无不尽,确实感觉很温馨,现在自己已经能够适应很多了,也慢慢的了解了公司的很多业务流程,我当然还是希望能够继续留在这里,这次总体的工作下来,我还是感觉很有动力的。
希望以后能够做的更好一点,通过这次短暂几个月来的工作,我确实是明白了很多也有很多地方是我需要努力的,我也希望可以做出更好的成绩来,在这方面我还是抱有很好的意识的,来到公司虽然不久,可是我一定落实好自己的本职工作的,未来也需要做出更好的成绩来,也感激公司领导对我,我也是真切的体会到了这一点,以后定不辜负了公司。
质量是酒店效率和效益的源泉,也是企业核心能力的具体表现。20年来,碧波大酒店始终坚持不懈的注重质量的稳定与提升。今年年初,在集团公司“创业创新创效年”活动启动以后,酒店围绕“质量有效控制”这一中心任务,以“提高质量稳定度”为活动目标,在实际中思考与探索生产过程中更为有效的质量运行工作体系,有力保障酒店“创业创新创效年”活动奋斗目标的实现。
一、查找影响质量稳定的要因通过每日质检报告、顾客问卷调查等近年来积累的资料和日常掌握的工作情况,综合分析影响酒店运营质量稳定度的主要因素有:
(一)酒店顾客结构的显著变化与员工执行标准的显著变化。由于经营形势的变化,酒店原有的以政务接待、外宾接待为主的客源市场逐步转变为以商务散客及会议接待为主。顾客结构的变化使得员工在标准执行上出现了较大差异。
(二)酒店员工流动率逐年提高。新员工个人对标准化流程的理解和执行具有较大差别,使得质量问题出现频率增大。
(三)质检结果的运用简单化。以奖惩为中心的结果运用,形式单一,无法解决质量不稳定的问题。
二、强化质量控制的`具体措施为了解决由于上述原因造成的质量不稳定的突出问题,酒店从深化三级质检入手,深入查找存在问题,优化工作流程,完善工作标准,提升工作质量。
(一)深化三级质检工作。三级质检主要是指部门经理、主管和领班的三级人员质检,他们根据各岗位服务质量的标准和规范每日进行逐级检查,是酒店现场质量控制的重要组织形式。
1、经理级:部门经理每日对本部门所有岗位检查不少于1次,这是了解工作现状、控制质量最为可靠有效的方法。虽然经理层管理者的事务比较多,但每天的例行检查必不可少,酒店规定了各部门经理的每日检查任务。例如:客房部经理每日至少检查15间客房,餐饮部经理每日至少检查2间餐厅(分别约占客房、餐厅总数的10%)。部门经理通过检查,可以更多地掌握员工的工作状况,改进管理方法,修订操作标准,更多地了解客人意见,体现自己的管理意图。
2、主管级:部门主管每日对自己分管的岗位检查不少于2次。酒店日常管理有句常话,“可靠的质量来源于检查、检查、再检查”,根据酒店主管工作流程,每位主管每天大约有4小时时间用在工作检查上,任务量比较大。例如:客房主管每日至少检查45间客房,餐厅主管每日至少检查6间餐厅(分别约占客房、餐厅总数的30%)。主管级的检查,比较经理级的检查要更加具体,要求依据一定的操作程序进行。主管级检查主要是促进对领班的管理和日常工作的分配调节,为酒店管理工作的调整和改进提供比较有价值的信息。
3、领班级:部门领班每日对自己分管的岗位实施“一班三检”,即班前、班中和班后检查,每班不少于4次(其中班中检查不少于2次)。班前检查主要检查各项工作的事前准备事项和日常工作需要保持的质量事项。班中检查主要进行现场指导,培训员工的业务技能,考察员工的工作表现。
时间过得如此的快,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
自20xx年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼三个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下:
一、 工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、 学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种"营养";二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、 生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。 小结:
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步, 但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维 方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
需要公司提供的帮助:
如果就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的,但是如果就公司的发展来看,我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个公司的,共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。
转眼我正式进入__银行工作已经四月有余。从20__年_月_日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,浙商银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入__银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在__银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高
1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2.我加强业务锻炼。融入__银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为浙商银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2.人际交往锻炼。虽然之前我在__银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,_年_月至_月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3.做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢各位领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,与浙商银行同成长,共发展!
首先是对公司的了解,一开始的时候就带我们这帮新人去各个部门查看,了解各部门在公司的什么位置,大概是做什么工作,熟悉公司的构架和领导人员,并讲解了公司的规章制度,了解工作中要遵守的一些规范。接着便是就销售的岗位,让我们知道在工作中需要运用到哪些软件,和哪些部门同事沟通使用什么样的表格,哪种格式的范本,和工单的制作。整个培训下来,我们也清晰了我们销售的工作需要接触的公司内部哪些人员,会遇到的问题可以找谁帮忙解决,在沟通中需要和哪个部门的同事交接,整个工作是怎么进行下去的。
而这些流程性的东西培训完之后,主管便开始培训我们销售的技巧,和熟悉公司的产品。这两块是培训的重点,因为工作怎么做可以在日常中慢慢了解,但是技巧和对产品的熟悉,则是下到岗位就要使用的东西。我们公司的产品是护肤品,针对的是女性消费者为主的国产品牌,虽然知名度并不能和国际大牌相比较,但是却在国内还是有一定的口碑和信誉度的,老客户也是比较多的,所以对于我们销售来说,对产品的了解,让自己做一个专业的护肤专家是很重要的,这样客户才能够信任你,相信公司的产品。在培训中我也了解了像皮肤就分中性,干性,油性等类型的皮肤,对应的也是需要推荐不同系列的产品给到消费者。而且护肤是一整套的过程,从卸妆,清洗,润肤,眼霜,精华,面霜,防晒等一系列的步骤。
很多时候我们卖的不仅仅是一个单件的产品,而是卖给客户一套护肤的理念,从简单的三件套到复杂的整套护肤系列。从产品入手,到销售的技巧融入到产品介绍之中去,和消费者的沟通,不是简单的你问我答,而是一种理念的宣扬。在一周的培训中我学到了很多,对产品的了解,对技巧的把握,对公司的熟悉,对工作流程的操作。在培训的最后一天主管带领我们到岗位上进行实操体验,同样也在这种模拟操作中了解了自己的不足,例如把两个系列的爽肤水价格记错。没注意到两个洗面奶对应的皮肤特质,在流程操作中有遗漏等一些问题。
一周的培训让我有很多收获,同时也发现了自己的不足,在接下来的岗位工作中,我会运用好培训时候学到的东西,也会把不足之处弥补好。
从夏天的短袖到现在秋天的外套,意味着三个月这时间已经偷偷的溜走了,我也即将从xx饭店的试用期员工,转为xx酒店的正式员工了,这一刻对我来说意义非凡,意味着我能在这个岗位上继续深造自己,继续为xx酒店效力了,这段时间真的过得很开心,也很充足,我能在这份工作中看到自己的不足,也能在工作中慢慢的完善自己自身的缺点,这短短三个月的试用期真的让我成长了好多,心性更加成熟了,性格更加稳重了,为人更加和善了,能找到一份适合自己工作真的是人生中的一大幸事,下面我就是我对这三个月试用期的工作总结。
一、个人总结
我在到xx饭店工作之前,我换了无数份工作,都是试用期还没结束,我就像领导提出辞职了,理由很简单,我觉得那些工作都不适合我,我对工资的要求其实并不高,但是我对工作却的要求却很苛刻,一份工作一旦下定决心去做,那就意味着日复一复,年复一年的做着重复的工作,我本着对自己负责的心态,想找一份十分满意的工作,所以我才换了那么多份工作,我对工作有三点要求:
1、工作环境要好,室内、有空调、不在鱼龙混杂的场所。
2、工作内容是我能完后的,能胜任的,我不想花太多的时间在上岗培训上,我更多的是想要自己立刻就可以熟悉工作流程,并在接下来的日子里在这个基础上进步。
3、领导和同事的为人要好相处,好说话,毕竟大家是要在一起工作很久的,要是抬头不见低头见的全是自己讨厌的人,那我可不喜欢。
所幸xx酒店前台这份工作满足了我对工作所有的美好期望。
二、工作总结
我身为饭店的前台,主要的工作就是负责为每一位来用餐的顾客提供便利,为他们答疑解惑,比如告诉他们几号桌在哪,厕所在哪,我们的打烊时间等等,他们需要打包餐具、袋子、儿童座椅等等都要给他们准备好。更主要的工作就是每一桌用餐的结账,这点很重要,是万万不可以出差错的,一旦出了差错,自己扣罚工资也就罢了,关键是会损失饭店的形象,会让别人下意识的觉得我们饭店不靠谱。
所幸我在这三个月的试用期内,没有犯过任何的失误,也没有引起任何顾客的反感,这一点我也感到很自豪,一个第一次接触前台职位的新人,长达三个月的工作,一次错都没犯过,所以引起了领导的极其重视,自主要求给我转正后加工资,我的对我三个月的试用期工作也是十分的满意。我有信心在酒店前台这个位置发光发热,尽自己最大的能力为饭店增加毅力。
转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月试用期的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长
1、努力学习工作知识。刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事,能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导
1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合银行的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为银行的发展尽自己的一份力量。
转眼间,进入公司已经三个月了。这段时间的经历实在是不平凡,虽然犯下了一些错误,但是好在都在领导和同事们的帮助下改正了过来。这段时间彻底的让我明白了什么叫人外有人,也让我清楚的认识到了自己身上还有那些错误和不足。这些都是我在这段日子的收获,是宝贵的经验。
也许我在这段试用期中做的并不是这么完美,但是我一种都带着改正的心态,带着学习的想法去工作,我仅仅是试用期的工作就已经让我受益良多,我相信,在今后正式的工作中我能得到更大的进步,能把工作做的更好更完美。以下是我对试用期工作的总结:
一、个人的改变
虽然只是试用期,但是我也在这段工作中体验到了如同真正工作的体验。虽然刚毕业不久,但是我也在工作充分的转化了自己。首先就是对自己时间观念的`转变,作为一名工作者后,我严格的调整了自己的时间观念,在这三个月的时间以来,不曾出现过一次迟到,也没有一次早退。其次,锻炼了自己的责任意识。无论是培训还是工作,我都认真的完成,并认真的思考。遇上不会的及时去问,遇上问题及时的上报。最后的改变,就是在人际交往方面,过去比较内向的我在公司中也交了不少的好友,和一起入职的同事讨论问题,和老前辈们请教问题。这些都为我试用期提供了不少的帮助,也让我在这段时间快速的成长。
二、工作状态
在这段时间我一直都在努力的工作,认真严谨的根据培训的知识检查自己的工作。但是即使是如此,错误还是不断的接踵而来。我深深的意识到这是我自身的经验不足所导致的,所以在休息的时间我也常常用来练习和学习。
在后面的工作中,我已经熟悉了工作的基本流程,现在在工作中基本不会出现问题,但是依然算不上一名合格的工作者,还有很多的东西是在这段试用期里学不完的,我要在之后的工作中也努力的去学习去进步。
三、总结
这段时间的试用期我自认为已近付出了努力,也找到了自己的小问题,但是现在依旧没有全部解决这些问题也是不争的事实。但是同事和领导都给了我不少鼓励和帮助,我会在今后继续努力将工作做好,将自己的责任做好,不断的努力为公司贡献自己的力量!
转眼间,我进入__银行工作已经一年了。从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的一年时间里,我学到了很多,感悟到了很多。下面我就将自己入行以来见习期的工作总结一下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国农业银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在崇明县支行人民路储蓄所开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照农行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一,所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。在户外营销方面,我主要扎根大市场和写字楼,并向沿街商户推广我行的支付通,同时发掘有理财需求和融资的潜在客户,留下其联系方式,引荐给我行专业的理财经理和信贷员,真正做好交叉营销工作。
今年_月份,我来到了我们__银行,并在领导的安排下任柜员一职,至今已有三个月时间。在这段时间里,我在工作上兢兢业业,在生活上健康向上,在人际交往上也是出了名的热情开朗。因此深受各位同事前辈的赞赏和喜爱,我也并没有因此就觉得自傲或者忘记本职工作,而是认真的将我的工作做好。并且,在一些不熟悉或者有些做不好的地方我也不会因为面子过不去或者害羞之类的幼稚情绪影响,而是积极地向熟悉又有能力的各位同事求教,并迅速的学习同事的处理方式,争取在最短的时间内充实自己,适应岗位,做到不给人添麻烦还能在空余时多为领导和同事做些力所能及的事情。
除了在工作中积累经验以外,我还常常在工作之余休息期间抱着书籍学习,对我们工作的各种需要的专业进行系统而深入的学习,让我面对工作时那些专业名词,知其然不知其所以然的工作流程和任务都有了恍然大悟之感。同时,金融是一个非常重要容不得半点马虎的行业,在银行工作的我自然也要做到这点。因此我还积极地向学习法律的朋友询问,请他帮我推荐法律相关的知识书籍,预计很快我就将开始法律方面的了解和学习了。
而且除了同事之间和谐而友善的工作环境以外,我行的领导也是让我有了遇见知音之感,开明而又睿智,在能力方面更是我们这些职员学习的榜样。在工作和精神上都给了我很大的帮助和指引,并在领导的统筹安排下更了解我们银行各个部门之间联动协调的工作效率和各类情况。
如今,我已经对于我这岗位有了一些自己的微不足道的浅薄看法,虽然这些都不能跟各位前辈同事和领导相比,但也是我工作能力进步的一种体现,让我更加的优秀起来。
不过我不会因此就开始自我满足,我坚信学无止境,也坚信我的努力付出和学习终究会在未来给我带来充足的回报。我也希望各位领导同事能够在以后的日子里多多指导我,让我能够在我们__银行创造出更高的价值。
我自今年20_月份到公司上班,此刻已有X个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的用心配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自我的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责,履行好自我的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,个性是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,用心为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务状况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化推荐,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不贴合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,用心配合税务部门的稽查工作。X月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能用心配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自我的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了必须的努力,取得了必须的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自我来公司时间短,一些状况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的状况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
时间就像时光机一样,转眼间,就穿梭过去了。我进入中国银行已经六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。
时光荏苒,转眼间,在集团财务管理部工作已有一段时间了。在这段时间里,我收获了很多,不但巩固了自己的专业知识,而且提高了自己的实践经验,更让我认识到自己在专业方面的不足,运用专业知识的不熟练。虽然在学校里已经学习了有关会计的操作流程、方法等内容,但在工作中是有所不同的,它更加的灵活,要求更加严格,真正的让我认识到联系实际的重要性。
在工作中,要有足够的耐心和细心。有些工作是比较繁琐的,如果长时间盯着账目和数据,就很容易出现数字疲劳,登账做账时会出现纰漏。如果不能保持住平静的心态,就会越来越错,准确率越来越低。所以在后面的工作中,我便注重于积累,在工作中不仅要勤于思考,而且要细心,认真,切勿马马虎虎,粗心大意,心浮气躁。
会计是要求会计人员不断学习的职业,在平时的工作中我们必须要保持谦虚的态度,要勤学好问,真诚待人。会计部门是单位的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,这是一个相互交流,相互合作,相互依存的关系。作为会计人员要协调好相互间的工作关系,具备正确的心态和良好的心理素质,真诚待人。在工作中要不断积累经验,虚心向他人求教,提高业务水平,学习法律知识和会计准则,提高自己的专业知识和专业能力。
在今后的工作中,我必将努力学习,提高自己的专业知识和业务能力水平,调整好心态,细心、认真、严谨的完成工作。不断积累,认真思考,争取尽快做一名合格的会计人。
两个月前的今天我荣幸的加入X公司成为公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工,现在实习期马上就到过了,在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。
第一是熟悉公司各个岗位,入职后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和,为了有效的调节剩余人员编制,我在张总的扶持下,完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中,有效的控制了人员编制。
第三是《人员编制表》的分解和动态更新,根据入职、离职、人事调动及晋升的最新动态,调整《人员编制表》,并于每月5日前上报集团。另外,根据人员盘点的需求,又对报表进行了设计和分解,重新制定了以管线为单位的人员明细,给各项人员统计工作提供了便捷的参考。
第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作,他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实,招聘工作有着50%以上的浮动因素,这些因素涉及到社会政治、人才市尝行业动态、以及重大节气等诸多方面,其中,任何一项因素的波动,都会直接影响到招聘的效果,简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。建立招聘系统分析台帐,可以全面的了解日常招聘动态,通过其中的汇总分析表,更能直观的分析招聘效率。从而,体现出真正的工作价值和劳动成果。目前,这套系统台帐经过多次了调整之后,已经正式的投入使用。
第五是起草《大学生培养操作规程》文稿,秉承公司优秀的企业文化,把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作规程》,并以挑选及培育下一代业务骨干为目标,为大学生提供一条良好的发展途径,协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能,逐步培养出一批会做生意的优秀青年人才,为实现自从今年4月进入__学院工作以来已接近3个月,在这3个月的工作和学习中,刚刚走出学校象牙塔的我第一次踏入社会,深深体会到了从1个学生到1个社会人的不小转变。
作为一个技术工作者,面对的挑战是如何将自己所学的知识应用到实际的工作中去。所幸的是,图书馆领导和其他老师给了我足够的宽容和耐心,给了我很大的帮助和鼓励。在这个月中,我熟悉了图书馆各个藏馆每天日常工作;包括上书,分类以及如何处理逾期图书、罚款。渐渐掌握了与图书馆藏书信息紧密相关的内务管理软件的使用方法,如何给新到的图书上馆藏数据等等。
无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有不少缺点需要改正。图书馆工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我与其他老师在交流与沟通上还不是很够,这个也是我自身所缺乏的一项,希望在今后的工作中,能树立比较好的高度的责任感和团队精神,为我们图书馆的建设尽自己的绵薄之力。
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。在这近一个月的试用期工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这一个月来的个人工作总结如下:
一、工作情况
怀着对生活的无限憧憬,我进入了__公司。
在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。"三人行,必有我师",公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候,对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验,所以知道的也有限,但是在领导和同事的的热心帮助下,我受益颇多带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,而且相对而言年龄要大一点,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间多和同事交流学习,在短短一个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为新员工,我经常思考的问题就是如何避免失误,特别是在试用期间,严谨的工作态度决定了自身的工作效率,为此我经常向同事请教。
在公司待了一个月,我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是社会还是单位"为人处事"都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我目前首要做的是诚实做人、努力工作!
三、思想情况
作为一名新员工,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
以上是我这一个月试用期来的工作总结,在今后的工作中,我会更加努力地做好!
在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务,现将我在试用期工作总结如下,敬请各位领导及同事提出宝贵意见。
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质进以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作,做好工作总结 进以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守,严格做好保密工作在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。 四、厉行节约,杜绝浪费为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,做好工作计划,力争做一名优秀的工作人员,为我们的兴旺发达做出自己应有的贡献。
刚来的时候,确实有些不适应。但是公司的环境是十分好的,这让不安的我也安定了心下来。刚开始接触一个新的环境,自己难免有一些抵触。但是通过彼此认识之后,大家的关系也变得不再生疏,逐渐的熟络了起来。我渐渐地发现大家都是很有想法,很有激情的一群人,也许是自己太过走运,让我认识了一群志同道合的伙伴,让我的工作之路变得更加舒坦,也更加鼓励着我,走向更好的明天。
试用期培训是难免的,作为公司的一名员工,如果只知道做自己的工作,而不去多加了解公司的发展和历史,这也是不便于自己的进步的。如果不去对自己的技能做一个升级,那么自己也将会面对淘汰的危险。因此,很感谢此次公司能够给予这一个机会让我去进行培训。在整个培训中,公司许多优秀的员工都很耐心的讲解了自己一些优秀的案例,从这些案例中,我认识到自己的浅薄,我没有看清楚自己的能力,从而盲目的自信。如果没有及时发现这一点,我恐怕会造成一个很大的错误。只有自己认清了自己的实力之后,才有机会去做一个新的尝试,有新的突破!
培训完了之后,不仅是对公司的发展历程、文化概念,还是一些必备的工作技能,我都已经用笔记录了下来。如若今后有需要时,我便可以加以运用。培训不止是让人尽快融入整个环境,更是让自己对整个公司,整个工作有了一个准确的认识,为的就是让接下来自己在工作中,能够更加有条不紊的,自信的完成自己的任务。
我从前是很讨厌培训的,总认识是在浪费时间,不还不如把这些时间用来工作,创造收益。而如今我才知道,培训所创造的收益,不止是对公司,还对我们每个人。不论是个人还是集体,通过一次培训,可以吸收的,远不止表面的肤浅。只有用心去感受了,才会明白这其中所包含的一切。
感谢这次培训,让我们成为了更好的朋友,也让我能够尽快的掌握整个工作,在以后的工作中更加有序的进行。也很感谢这次培训的几位老师,辛苦了。再次是感激公司给我这个平台,让我在这个平台上不断地完善自己,改变自己。在以后的工作中,我会踏实走好每一步,同时也给大家带来欢乐!