学校后勤工作人员心得体会(精选15篇)
行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);
3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动);
4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务;
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘管理:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、企业培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基矗
3、企业员工形象
制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!
行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,你的职场明天才会更辉煌!
8月13日下4:00人力资源部进行为期小时的培训。本次培训重点在工资表的制作与修改。其中,各地人事,做的工资表,还是存在许多问题。讲师在尽职尽责的为我们讲解如何制作工资表及注意事项,伙伴们也认真的听讲并做记录。这让我知道学xx公司是一个充满生机活力的团队、有着无限的发展空间与自我空间。
这次培训的内容主要工资表、个人所得税等等,讲师能切重要点,突出主题,使整个培训过程中都能形成良好的互动。通过培训,让我对发后的工作有了一个明确的目标和规划。给我印象最深的有以下三点。
第一,落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
第二,做人要有责任心。对于大多数人而言,工作就意味着完成自己的份内事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一个平凡人,工作日复一日年复一年,上班下班总是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的业绩。过去,我也一直这样认为。可经过培训,思想受到了很大触动,对责任的理解也更深入了一层。负责任不仅是一种品德、更是一种能力。工作既是自己的谋生手段,也是个人对社会的一份责任。
第三,认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
在每天忙碌充实的脚步声中,转眼间本学期的工作即将结束,在伍家区教育局的正确领导下,我校后勤部门全面贯彻、认真落实区教育局的各项工作部署,扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展,取得了一定的成绩,现把我校这学期的后勤工作总结如下:
一、项目建设取得重大突破。
自去年来,学校为改善办学条件,一直在多方奔走、积极争取教学楼改造建设,本学期来,在区教育局的高度重视和指导下,我校项目建设迈取得突破性进展:
(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。
我校土地存量较大,为减轻财政投入压力,改善我校办学条件,学校多年来提交的吸纳外来资金,校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下,我们对项目建设可行性进行了多次市场调研,反复论证和多次修改,完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案,并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图,这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。
(二)、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。我校1号教学楼始建于20xx年,年久失修,校舍破旧老化严重,安全隐患突出,去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴定为安全性c级、建议拆除。为了保障学校师生安全,改善办学条件,学校做了大量工作,终于争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固经验同时,迅速拿出了加固改造建议书、请示以及装修方案,6月3日区教育局和区发改委正式下达批复,如今校舍加固经费正在通过政府采购渠道进行中,校舍加固方案已送至市审图办进行审查,本项目建设可行性研究报告也正在完成当中,期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有望得到实现。
(三)、校园文化正式进入设计阶段。校园文化建设是我校一项重要工作,本学期学校后勤牺牲五一假期休息,专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。经过学校积极争取,在区教育局的高度重视和牵头下,学校与全国著名的成都三顾茅庐校园文化策划公司签订了校园文化设计合同,我校校园文化设计正式启动,目前校徽及其相关元素设计进展迅速。我校多年未实现的打造中南校园文化的梦想如今就要实现,至此我校也成为伍家区为数不多的加固、改造以及校园文化建设同步进行的学校之一。
二、后勤管理务实高效。
(一)、隐患围墙得到治理,学校节省大笔资金。20xx年9月,中南路小学东侧围墙受校外安居房建设施工影响,导致近8米高的挡土墙开裂,以及挡土墙上20多米围墙及墙边地面开裂,基于施工严重影响学校场地安全,学校多次与房屋开发方、代建方进行沟通协调,最后促成代建方对我校挡土墙和损坏的围墙进行了加固与重建,并在今年三月份顺利完工,学校未花一分钱成功解除了围墙隐患。
(二、)公物管理、绿化维护效果显著。受场地限制,每个月书法月赛及其他大型活动时,学生需将课桌椅搬进搬出,十分不便且课桌椅损坏也严重,为方便学生活动,培养学生养成爱护公物良好习惯,学校决定人人使用课桌套,购买塑料小方凳。经过周密准备和细致工作,学校利用召开家长会契机宣传了此项工作,赢得了全体家长的理解和支持,最终1个月时间全校1-5年级订做桌布套400套,购买塑料方凳400个。为跟进桌椅管理,大队部将课桌套使用纳入班级常规考核和班主任绩效考核中,一天一检查,一天一反馈,一周一评比,如今我校教室里张张桌子有座套,时时桌子用座套,不仅课桌椅得到了有效维护,整齐统一的蓝色桌布套成为学校一道风景。
我校花坛树木多,绿地面积大,随着天气转暖,为抑制杂草疯长、白蚁横行,本学期进一步实现了校内苗木草坪规范化管理,专门购买了白蚁灵及高效能灭杀草坪杂草的除草剂金百秀、甘草磷,定期杀白蚁,清除操场、花坛、校道周边杂草,这学期来整个校园看不见一丝杂草,整个操场绿草如茵,绿树成荫,受到外校教师一致好评。
(三)、资产管理电脑化,物资采购规范化。本学期,后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品,消费品这三大类别财产的电脑化管理。制定了有关校产管理的规章制度,各部门的设备,仪器设施实行“日日管理,分室保管”、“专人使用,专人负责,专人保管”的管理体制,各室所有资产及09秋季以来增添的设备设施,以及一直闲散在外无登记的固定物质,均进行了详细摸底统计,并分类录入到电脑中,有效规范了校产管理,做到了条目清楚,有据可查。
结合校产管理,进一步完善了物资的采购、领用、借用管理程序,凡各部门欲采购的物品先提交采购申请,一律采用物质验收、入库登记、领用或借用签字手续,各部门资产内部转移必须履行部门转移手续,经总务处调整再入帐注明,避免了物质的重复采购、莫名丢失和破损。
三、后勤服务优质细致。
(一)、严格执行政府采购,办公环境得到改善。这一年来我校通过政府采购渠道采购了价值5万6千元的电脑等设备,每个办公室安装了网线,配备了电脑,教导处配备了新式打印机,改建新微机室,进一步改善了教师们的办公条件。在经费十分紧张的情况下,克服一切困难筹集了2.万元资金改造出一个约90平米的功能厅,为学校师生建立了能开展大型教研活动举办会议的功能场所,从此中南人终于能敞开怀抱举办区级以上教研活动了。学校还购买了300元多元较新的二手行政办公桌4张和崭新书法桌20套,添置了价值4700多元的两支高频音响及相关设备。每样设备的添置,我校都严格按照政府采购制度,不私自购买,杜绝了不良之风的产生。
(二)、甲流防控一丝不苟,成效突出。除了建立有完善的管理体制和健全制度外,自开学以来甲流防控就认真做到了每日入校体温筛查、晨午分别复查、学生缺课严密追踪。自三月以来,消毒成为预防为主的重要工作,建立了分区域分部门定时消毒的预防制度,把班级消毒纳入了班级常规考核项目之一,定期检查定期反馈,消毒工作得到较好落实。在落实防控同时,后勤保障更进也十分到位。不仅建立甲流隔离治疗病区和备用区,还不惜花费九百多元购置了两个红外线测温仪,100个95型卫生口罩,温度计15支,小型喷壶12个,84消毒液4件,购置甲流防控的必须药品,累计资金二千多元。为甲流预防提供了重要物资保障。本学期来我校未发生一起疑似甲流症状的患者,也未爆发其他流行传染病疑似病例,甲流防控取得可喜成就。
(三)、工作超前后勤保障到位。本学期开学前学校后勤放弃寒假休息主动提前一天上班,将所有新书、办公教学用品全部购买到位,检修了水电,上班第一天全体教师们就及时领取到了后勤下发新书及办公用品,享受到了学校提供的早中餐供应,老师们对后勤服务的细致及时不胜感激和满意。
(四)、服务师生真心实意。除了平时修理门窗器材做到眼口勤、手脚快之外,学校还和内租赁单位厨师学校、幼儿园洽谈协商,用提供餐饮抵代房租的形式解决了学校37名教师及门卫早、中餐的困难。寒冷冬天,学校后勤及时为教师们购买环保木炭,火盆火钳解决了冬季取暖难题,受到老师欢迎。学校没有教师午休的场所,又购置了35把躺椅,给教师午休提供了便利。我校树木茂盛蚊蝇就多,学校及时给各班和办公室买来了蚊香、灭蚊剂,周末安排后勤人员定时喷洒药剂。教师、学生外出参加大型活动,学校想尽办法及时联络车辆,总是在老师最需要的时候送上学校的关怀,后勤工作得到教师们一致好评。
四、全面落实人防、物防、技防,全方位保障校园安全。
校园安全工作是当前学校工作中的重中之重,除了开学初期,学校与各教师各部门各租赁单位层层签订了《安全工作责任状》、《消防安全工作责任状》,记录安全台账外,本学期来校园安全管理受到空前重视,校园安全人防、物防、技防得到全面落实。
1、认真隐患排查,积极消除安全隐患。我校校舍老化严重,加之省外几起针对校园的恶性事件发生,安全隐患排查成为安全工作的重中之重。也成为了我校日常工作的常态。在安全隐患排查管理中学校建立有部门定时自查,后勤复查、普查的隐患排查集中整治的工作机制,组织各室定期开展安全隐患排查。自3月中旬以来,根据上级各部门安全工作要求,学校对校舍、场地、设备设施、线路、校外周边环境开展“拉网式”的公共安全隐患排查达4次之多,对活动期间,共排查出大小安全隐患16处,整改11,整改率为69%。
2、积极建立视频监控,技防设施落实到位。根据市、区公安局校园安全工作的整体部署,在区教育局的指导下,学校积极配合建立校园视频监控,经过多次实地考察,精心布点,在6个重点地段、重点部位安装了6个视频监控设备,我校安全技防措施得到加强。
3、积极组建教师安保队伍。制定了校内安保工作制度和管理办法,建立了安保人员工作日志,成立一支由校后勤安全校长领导的50岁以下男教师老师组成的安保队伍,主要负责课间的校内巡视工作,一旦发现危险情况,立即启动应急预案,化解危机。
4、积极落实人防物防,切实加强校门管理。我校内有幼儿园、厨师学校两所单位,校门管理难度大,为统一校门出入管理,
①学校迅速召集校内单位负责人召开安全会议,统一思想认识,达成校门出入管理措施;
②积极争取,迅速落实了两名校门安保人员,配备了钢叉、橡胶警棍和辣椒水。建立了校警务室和接待室;
③协同学校法制副校长对门房及安保人员进行校门管理的培训,强调了紧急事件正确的处理及报告办法、进一步落实了校内人员外出登记、外来人员来访需电话核实及登记制度等。
④在校外张贴告家长书和学校安全管理的相关制度,积极争取家长理解配合。两个月的规范管理,校门乱进乱出的现象得到了遏制,取得了明显成效,借此契机,学校将继续执行校门出人严格管理措施,形成长效机制,把好校门第一道关口。
5、扎实开展安全教育,家校严把安全关。这一年来大队部加大安全教育力度,开展了“四个一”安全教育活动。
一是向全校家长发放481份家长告知书及481份学生路途安全责任书,宣传学校有关安全的规章制度,签订路途安全责任书;告知家长应该知晓的十大安全教育事项。该项工作赢得了全体家长对学校安全管理工作的理解和大力支持。
二是利用周一的国旗下讲话和周五的红领巾广播站播出了一系列讲安全、会自防的教育故事,营造讲安全、重安全的校园氛围。
三是每学期组织安全演练1-2次,安全主题班会2-3次,围绕交通、火灾、洪灾、地震、中毒及其他具体突发事件等主题,详细向学生讲解了应对各种险情的自防自救常识,以此增强学生的安全防护意识和自救能力;
四是坚持落实路队护送工作。专门出台了路队护送考勤制度,建立了班级路队护送档案,把放学护送考核结果与教师绩效工资紧密挂钩,严格落实护送工作。
6、积极开展周边环境治理。我校门前交通隐患非常突出,我们一直积极与区安监局、伍家交通大队、宝塔河街办协调,多次呼吁争取重视。经过学校多次努力,赢得区安监局的高度重视,在区安监局和交警大队牵头下,目前学校争取的校门口中南一路安装减速带、减速标志一事有望在今年内解决。
总之,这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发,时时处处以主人翁精神,以“务实高效”的工作作风,以“眼口勤,心善思,手脚快”的工作状态,高效管理,优质服务,这一年来,我校被评为湖北省级平安校园、宜昌市绿色学校、宜昌市花园式学校,虽然这一路走来充满了酸甜苦辣,但我们仍要信心满怀地说:我们在努力,我们还会做的更好!今后我们全体后勤人员将更加主动在书本中学习,在实践中学习,向兄弟学校学习,积极探索学校精细化管理模式,更加尽心为学校服好务,使学校稳步前进。
最后,衷心地感谢区教育局领导们、区教育局勤管股、办公室、计财科各位领导:感谢您对中南路小学的理解;感谢您对中南路小学的支持;感谢您对中南路小学的倾情;感谢您对中南路小学的厚爱!
我校后勤服务的同志坚持四项基本原则,积极构建和谐校园,在思想上行动上与上级主管部门保持一致。后勤服务的同志们都有较强的全局观念和敬业精神,工作勤奋踏实,办事公正高效,具有一定的创新精神,结合本校后勤工作实际,在实践中不断探索新的工作思路和方法。工作中注重联系广大系师生员工,团结同志,关心他人,服务意识不断增强。
一学年来,上级主管部门英明决策,在学校领导的正确指挥下,在全校广大师生员工的大力支持下,后勤服务的同志们努力工作,学校的后勤服务工作取得了阶段性成果,圆满完成了各项工作任务。
一、主要工作成果
1、学校安全工作,安全工作是全校广大师生员工生命财产的保障,一学年来,在校上级主管部门和校领导的正确指导下,全校师生员工共同防范,学校安全小组定期不定期对校园安全隐患进行排查,学校保安积极配合,对师生安全做到逢会必讲,利用班会课随时讲,时刻紧绷安全之弦,全校师生牢固树立了“安全第一”的核心价值理念,基本杜绝了各类安全事故的发生。
学校团支部、少先队借各种节日活动的机会对学生防火、防食品中毒、防溺水、防雷、防暴雨、防泥石流等各方面进行宣传教育。本学期4月在学校后勤的指挥下全校师生进行了消防逃生演练,进一步提高了师生的逃生自救能力。坚持教师陪餐制度,加强对“营养午餐”的调控管理,班主任加大管理力度,教育学生不吃零食,充分调动学校保安参与监督,有效的遏止了学生吃零食的坏习惯。
为有效抵制传染病病例在我校发生,学校采用学生饮用桶装矿泉水,平时由班主任和科任老师结合季节对传染病预防知识进行宣传,我校无一传染病病例和食物中毒事故发生。学校团支部、少先队借助“6.26”国际禁毒日对禁毒知识进行宣传,于今年6月举行了禁毒知识宣传征文比赛,并对获奖作品进行展览,全面提高了师生远离、拒绝的认识,全校无一涉毒安全事故发生。
在交通安全教育方面,学校、班主任及科任老师大力宣传交通法律法规和交通安全知识,全校师生基本养成了遵守交通规则的好习惯。同时我校还对防盗、防自然灾害、防火等安全设施进行了加固和添置。保障了学校师生生命和财产的安全。
2、学校设备、设施建设工作。学校基础设施和设备建设是学校师生员工工作、学习和生活的保障。本学年学校后勤依照学校工作目标的要求,每学期开学初按校行政和教务的要求合理的采购办公用品和添置办公设备,20__年9月为学校办公室添置一台彩色打印机,为学校会计添置了一台激光打印机,购置32台计算机充实了学校微机室和多媒体教室。添置了部分班级桌椅板凳,完善了教学楼照明系统。安装了学校校园监控系统。
硬化了从操场到厕所的路面,并在道路两侧修建了花池,修建了学校厕所里墙的保坎。协同楼下水管公司完善了校园供水设施。划定了学校停车位。修建了学校食堂加工清洗间,购买了学校食堂储藏室货柜。完善了其他学校附属设施。为我校正常教育教学工作的开展提供了强有力的物资保障。
3、学校食堂工作,在上级主管部门和校领导的正确指导下,学校食堂已经步入正轨,以“学生吃饱、吃好,吃足营养”为目标,合理利用“营养午餐”工程专款,认真选购各种食品原材料,科学搭配饭菜,结合实际为学生提供丰富的饮食,“营养午餐”工程质量稳步提升。在食堂的管理中,严控食品原料采购关,严格实行采购索证索票制度,规范食堂原料采购程序。分管领导定时不定时对各种原料的采购和质量进行抽查,从不食用过期食品和变质食品。对食堂工人的卫生状况做严格要求,每天对工人进行晨检,加大监督检查力度。对食堂工人进行定期不定期培训,规范食品加工工作流程。食堂卫生、安全工作取得了突破性进展。
4、学校财经管理工作,学校总务认真贯彻落实上级文件和相关会议精神,结合学校工作目标,严肃学校财经纪律制度,对学校大型修缮和采购拟定计划,报学校行政会议和教代会审议批准后才给予实施。对学校生均公用经费和“营养工程”专款的使用严格按上级和学校的规定,对各项经费的使用情况进行公示,方便了各位教工,让所有教职工能知晓,达到民主评议、民主监督的目的。合理使用各项经费,保障了学校教育教学工作和其他工作的有序开展。
5、整脏治乱工作,通过全校师生的共同努力,保安同志的协助监督,实现了校园内“三无”目标(无白色垃圾,无果皮纸屑、无零食垃圾),车辆停放规范,公共环境卫生清洁,校园内基本达到了“优化、美化、绿化”的目标。创建了师生工作、生活、学习优美校园环境。
二、工作中存在的问题
1、由于各方面的原因导致部分校园需修缮的地方没有得到及时的修缮。
2、各项经费公示不准时,有拖延现象。
3、后勤对班级卫生督查力度不够,部分班级室内卫生环境差。
4、安全工作检查力度不够,导致部分学生会随身携带火种。
5、对部分财产疏于管理,造成了部分财产的流失和损坏。
三、今后工作思路
1、加强学习,提高认识,顾全大局,提升后勤工作人员服务水平,转变工作态度,树立后勤服务于学校一切工作的观念。
2、增加校园设施、设备安全隐患排查次数,加大学生所带物品安全排查力度。实行“两周一大检,一周一小检,不定时抽检”制度。
3、对校园环境进行整体规划,合理布局,逐年进行修缮。
4、进一步完善学校财产的登记使用制度,加强校产管理。
5、进一步加大对班级室内卫生的监督检查,对室内卫生条件较差的班级责令其限期整改。
6、加大对食堂监管的工作力度,合理分工,团结协作,实现规范化管理。
7、加大对需要公示的各项工作督促力度,实现“各项工作公开,人人知晓、民主监督”的工作目标。
以上就是本学年度的后勤工作总结,如有不当之处敬请各位领导和老师们批评指正。
时值年终,回顾过去一年来的后勤工作,在各级领导尤其是学校领导的关心和支持下,后勤工作取得了很大的成绩,如质如量地完成了年初制订的工作任务,具体表现在如下几个方面:
一、进一步严明了财经纪律、规范了财务管理制度。
严格履行先计划、后审批、再支出的报批监管制度,使物品利用率达到了极限,各项费收工作严格执行物价部门的收费标准,学校各项开支合理,并做到了定期向学校党委汇报财务运行情况。
二、加强了生活服务中心管理,工作人员的服务意识得到了进一步加强。
后勤处始终把握了后勤“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,坚持“安全第一、服务第一”的原则。年初,对从业人员进行严格把关招聘,并从卫生监督所请来专业人员对他们进行严格的岗位培训。认真学习《食品卫生法》,进行身体体格检查,制订了《从业人员奖罚条例》。每月在学生中对食堂工作人员进行一次民意调查,了解学生意见,及时解决食堂中存在的各方面问题。食堂卫生我们都严格把关,做到了每天一小查每周一大检查,不符合卫生标准的每天在黑板上公布、批评。为了让学生吃得放心,期初,我们就与供货商签订了产品供销合同,建立了食物台帐,完善了各
项制度,完全杜绝腐烂变质的物品进入食堂。
三、校产管理进一步加强。
采购的物品,先交保管入库。出库时,须先办理领发、签字手续,严格把握了价格关、质量关、数量关,并建立了完整的实物明细帐。班级校产管理也井井有条。期初,后勤处负责配齐各班学生学习生活用品,并作好登记,与各班班主任签订财产管理责任状,每月检查一次,责任到班,班级责任到人,并逐月公布检查情况,做到了无故意损坏、失窃现象,使校产损失降到了最低限度。
四、加强了校园绿化美化力度
学校花卉苗木工作人员工作认真,吃苦耐劳,保证了学校重大活动、重大节日花卉摆放整齐、规范,学校整个绿化面积己达到了60%以上。
五、争取领导重视,搞好了学校的基建维修和添置工作,改善了办学条件。
学校领导一班人团结协作,奋力拼博,在方书记、胡校长、陈校长带领下,在教育局大力支持下,多次跑省、市、县各级政府,争取各项政策重视,功夫不负有心人,我校今年共争取经费100多万元,这些经费我们全用在改善办学条件上。今年我校共添置仪器设备、教学用具100多万元,新建了一栋高标准男生宿舍楼,维修了生活服务中心的小屋面,新建了1000多个平方米的乒乓球场。为了便于
学生实验实习,后勤处与教导处共同配合开发了学校创业一条街,学校的办公条件得到了大规模的改善。
六、学校勤工俭学逐步走向完善
目前,学校勤工俭学项目主要有生活服务中心、花卉、苗木中心、商店、猪场、勤工俭学基地70多亩。每年为学校创收100多万元,生均收入达320元。大大改善了教职工的福利。
总之,在过去的一年内,后勤处做了大量工作,当然离领导的期望还相差甚远。在新的一年内,我们将继续发扬团结协作、勇于拼博精神,始终把好“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,百尺竿头,更上一层楼。
正如孙晔总经理所说,后勤的工作不是中心,但影响中心。后勤的工作不是大局,但牵动大局。后勤的工作不是小事,但又必须从小事做起。孙晔总经理幽默风趣,深入浅出的讲座,让我深受鼓舞,使我对今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、进一步转变观念,加快后勤管理改革步伐。长期以来,在很多学校管理工作中普遍存在着重教学训练,轻后勤服务管理的思想。
造成后勤管理人员素质不高,管理设施严重老化,影响了后勤管理工作质量。为此,学校各级管理人员必须转变观念,从学校发展和生存的战略高度来认识学校后勤管理的重要性,切实加强对后勤管理改革的组织和领导,改革的目的在于,做好工作,理顺关系,调动积极性,增加管理力度,全方位地推进后勤管理工作的改革。
二、加大对后勤管理人员的教育培训力度,提高后勤人员的素质。
我们后勤人员必须具有见物见人,管理育人的素质和能力,自觉地担负起教育学生的责任。后勤职工是一个不站讲台的老师,应以自身的行动来影响和教育学生,后勤人员既是服务者又是教育者,这就要求我们也必须具有较强的师德意识和师德水平,自尊自重,脚踏实地,给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中推诿扯皮,争权夺利,自私自利对学生产生的负面影响。
三、加强对学生的后勤管理意识教育所谓教育,就是指有计划地感化新一代,以便培育出一定类型的人。
学校后勤管理工作的重点就在于教书育人,服务育人,管理育人。后勤管理工作的过程,同时也是一个教育的过程,要尽力感化新一代。学校的各项工作都必须树立教育观点,且后勤工作树立教育观点尤为重要。因为,后勤工作很容易被人认为仅仅是跟钱、物打交道的工作,见物不见人。学校的全部管理活动,构成一个完整的教育过程,后勤管理也不例外。因此,学校后勤管理工作者要有见物见人,管理育人的素质和能力,自觉地担负起教育学生的责任,充分利用和学生接触的机会进行爱校、爱劳动、爱护共公财物、艰苦奋斗等方面的教育。
四、树立后勤工作的服务意识现代学校管理,都将为家长服务、为学生服务,作为学校管理的宗旨。
作为学校后勤部门更应该以提供优质服务为目的,后勤服务的职能主要表现在三个方面:一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件;二是做好后勤保障工作,确保教学训练工作的正常运转;三是努力掌握服务技能,为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立全心全意为人民服务的思想,才能真正实现优质服务,努力为学校的持续发展营造一个良好的环境。
五、建立后勤服务的长效机制后勤管理工作是学校内部的经济管理工作之一,因而建立长效机制尤为重要。
树立长效机制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管钱、管物,政策性较强,必须慎之又慎。其次是学校管理过程的需要,目前学校经费不足的矛盾越来越为突出,如何在现有的财力、物力条件下,科学理财、管物,充分发挥财和物的作用,提高效益是摆在我们后勤管理工作者面前的首要任务。因此要树立长效机制,使人、财、物以最佳的方式结合,做到物尽其才、财尽其力、物尽其用。
六、树立后勤管理的群众意识后勤管理的群众意识就是要求后勤管理工作必须面向全体师生。
后勤工作状况好坏,直接与每个师生员工有着密切的联系。坚持群众观点,一是要关心师生,二是要与师生互相沟通。工作中想师生之所想,急师生之所急,帮师生之所需。发动大家出主意,想办法,群策群力,发挥全体职工的工作积极性,树立后勤管理的群众意识。
一、指导思想
后勤工作坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨,加强后勤工作职员的队伍建设,认真做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担,后勤工作假想。要求做到学期工作有计划、有措施、有落实,具体事务有检查、有记录、有反馈,使学校后勤管理有特点、上水平。
二、主要工作目标任务
1、在新的一学期里,积极配合校领导,以教学为中心,认真做好学校后勤的常规管理工作,确保学校的教学秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合,克服浪费浪费现象。我们将加强对物质和装备的管理,做到物尽其用,一物多用,进步校产和装备的利用率。
2、关心爱惜全体教职工,解决部份职工的实际困难,使后勤职工体会到学校领导对他们的关心、爱惜和尊重,增强他们工作热忱和责任心。
3、以人为本,加强校园管理,做好校园绿化与环境清洁工作。加强对包干区的检查和催促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体师生营建一个绿色幽静雅致的校园环境。
4、加强对食堂的管理,认真执行食品卫生法,进步服务质量、服务态度,加强催促检查,尽最大努力杜尽食品事故的发生,认真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作,从根本上严把病从口进关。
5、财务开支方面严格执行上级的收费规定,杜尽乱收费和变相收费现象,坚持校长“一支笔”签批制度,严格采购进仓、出仓等一系列手续,健全规章制度,避免学校的校产物质的浪费和流失。
6、做好报修工作规范服务。学校各类教学装备愈来愈多,利用率愈来愈高,装备故障率同时上升。报修多、报修难、维修不及时已成为一个突出题目。为解决报修相干的题目,规范维修工作,学校订维修工作做相应的调剂。1)维修时限。一般维修要求在一个工作日内完成,请外助维修的要求两个工作日内完成。2)报修流程。为便于监视后勤维修工作,同时也为方便老师报修,请老师们填写好维修申请。可以网上报修或到总务处填写维修申请表
6、做好门卫安全工作。1、学校在正常教育教学时间内,应当封闭校门,车辆不得随便进进校区,对有工作关系的车辆确需进进校区的,需在上课时间,由门卫职员引导,并停放到指定的地点。校区内制止叫笛,应减速慢驶。2、在校期间,门卫职员要对外出的学生认真查问、登记,没有班主任的电话通知和书面放行通知,任何学生不得随便离开学校。(家长来接的除外)3、校外职员进进学校实行门卫登记→门卫职员电话通知被访者→挂牌→引领;假如被访者不在办公室或不同意接访,门卫职员不得让其进来。4、学生家长到校给学生送学习用品等,必须在课余时间进行,假如正在上课,必须先在门卫接待室等候,门卫职员要做好登记。5、做好安全检查防范工作,门卫职员应协助学校整治校园周边环境,要加强夜间、双休日和节假日的值班巡查,发现重大题目及时向学校领导汇报,并主动地处理突发事件。6、做好门卫安全巡查工作,做到按时巡查、及时记录、适时反溃。
7、加强午饭管理。1、总务处安排专人负责检查管理师生午饭。对午饭质量、数目、营养、口味、冷热、卫生等情况进行监管。2、做好午饭值班教师管理工作。要求值班教师必须在11:35准时到达指定班级,认真做好管理工作。催促学生及时就餐。安排好学生盒饭,汤的分发工作。3、做好检查记录与反馈工作。
过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供优良的服务和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。本着“精打细算、厉行节约”的原则,加强校物、校产的日常维护与管理,做到物尽其用;切实加强安全防范工作,积极建设“平安校园”,要把学校安全工作摆到重要位置,坚持“安全第一,预防为主”的方针,积极建立学校安全防范机制,落实各项安全措施。现总结如下:
一、抓好后勤人员的思想建设,更新观念,增强服务意识。
全体后勤人员充分认识自身工作在整个学校工作中的地位、作用,树立为教育教学服务,为全校师生服务的思想意识,扎实开展各项工作。一学期来,能做到既明确分工,又通力合作,扎实工作,乐于奉献,较好完成了各项工作任务。
1、期初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
2、改善教育教学环境和学习环境,对学校教育教学设施及时维修,利用暑假时间对南、北校区屋面防水处理,南校区启慧楼整体装饰,小礼堂整体装修,北校区多媒体教室设备更新,年级组更换,整理启慧楼二、三楼活动场地,教师培训基地设施添置和场地整理,添置课桌椅200套、教师办公桌椅12套。凡是影响到教学工作的事都及时处理,维修、本学期共更换灯管80余次,更换阀门水嘴共50只。门维修10余张、窗户维修15页,零星维修服务100余次,课桌椅期中安排一次全面维修,平时维修随叫随到。
3、配合政务、教务开展工作,基本做到教育教学问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、开学初根据班级人数课配备桌椅,因北校区学生人数增加太多,及时从南校区凋运100套,满足了正常教学的需要。开学工作完毕后,对各班桌椅及财产统一登记、对门窗、开关、插座、电风扇检查,排除安全隐患。
二、强化全员安全意识,确保师生健康安全
1、学校拟订了特大事故处理预案,资兴市一完小用水用电设施安全管理制度、资兴市一完小食品安全工作职责、资兴市一完小学校食品安全事故应急预案、资兴市一完小应急小分队,全体教职员工签订了安全责任书,消防安全承诺书,并实施校园安全责任首问制。建立安全工作领导责任制。将学校安全工作列入教师考核内容,签订安全责任状。做到职责明确,责任到人。不断完善学校安全工作规章制度。根据安全工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度,全期安全排查四十余次。
2、加强设施设备安全排查,防患于未然。对教育教学设施重点排查,全期全校性安全大排查4次,常规安全检查每周一次,恶性天气随时检查,每月食品安全检查一次,每月配合社区民警检查一次消防安全。
3、强化安全管理,经常开展安全教育。学校制定了严格入校制度,加强了门卫、校园管理,不经允许外来人员、车辆不得以任何借口进入校园,家长接送学生必须在校门以外。上课期间学生不准外出,非学校工作人员不准进校园,有事要履行登记签字消号手续。利用国旗下讲话、广播、黑板报等形式向学生开展安全教育,组织全校学生开展紧急疏散演习,通过各类教育活动,培养学生安全意识,形成了一定的自我防范、自救能力。利用班队课、学科渗透等途径,加强对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。学校还利用校园网、广播、黑板报等工具及举行主题班队会等形式开展丰富多彩的安全教育。学校利用教师会、周一升旗时间,小结上周安全工作。强调安全事项,开展常规检查。
学校组织教师学习安全教育工作文件,校园意外事故处理办法,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。提高自遵守法律法规的自性。
4、定期校园巡视与不定期校园巡视相结合,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修。如南校区单车棚床架安放不稳固,后勤及时重新安放并加固,北校区单杠开裂及时焊接,运动场音柱松动及时加固,运动场足球门松动开裂及时加固并焊接,疏通厕所下水管堵塞20余次。
5、加强了门卫的职能,对外来人员来校登记、上课期间学生原则不准离校,有事外出须持班主任开具的离校单并登记后方可离校,学生离校期间对校园进行巡视检查,杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。
三、存在问题:
1、作为总务主任工作作风还不够扎实,“热情服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。
2、缺乏积极创造性地开展工作,处理问题时依赖心太强。
3、工作不够深入,调查了解不够。缺少与教师们的谈心交流,对后勤服务工作中存在的问题了解太少。
四、今后努力方向:
管理出成绩,管理出效益,管理出人才。在今后的学校管理中,一定更新观念,强化管理,以精细化管理,使学校稳步前进。
1、加强责任意识和管理意识,抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作,履行好自己的职责,积极地开展工作,率先垂范。
2、加强后勤制度的管理,明确管理责任。与各班主任和专业教师签订财产使用保管责任书,做好督导检查和财产维修工作,真抓实干,使学校的财产管理制度化。
3、改变工作作风,提高服务意识,全心全意为广大师生服务。深入到教职工当中去,及时与他们沟通,广泛征求意见,凡是教师提出的合理化服务要求,努力做好、做实。
4、认真、及时地维护、检修好学校的各项设施。保证全校各室设施能正常使用,在不影响正常教学工作的前提下,努力做到维修主动、及时、有效。
日前,校政处和后勤中心已按照军训计划,有条不紊地落实各项措施,并制定各类突发情况应急预案,为军训团师生和教官提供餐饮、医疗和生活上的有序保障。
餐饮供给方面,学生食堂将在军训期间全窗口开放,从6:45至21:30提供三餐和夜宵服务,清真食堂提供清真饮食,招待餐厅提供部队教官工作餐。由校政处办公室、保健中心、食堂负责人组成的伙食管理小组也将每天对食堂的卫生、食品安全进行巡查,及时听取意见和建议,确保餐饮质量和安全。为帮助军训教官和师生驱暑解渴,食堂还会在中、晚餐时段免费提供绿豆汤,训练场设有盐开水、大麦茶供应点,保健站配备纯净水,雨天将提供姜茶。
医疗保障方面,相关部门对军训学生以连为单位建立健康档案,及时更新,动态掌握。军训训练场和模拟医院均设立现场医疗站,保健科设保健医疗站,负责军训期间常见症状、简单外伤的处理及急诊补液等。生活园区门诊部实行24小时值班,遇复杂病情,将通过绿色通道转诊至曙光医院进行诊疗,并由校门诊部专人每天上报就诊详情。
生活服务方面,学生宿舍楼浴室全部开放,从早上5:00至晚上23:30全时段供应热水。车队、总务、保洁、配电、绿化等后勤班组均实行24小时值班。此外,校政处和后勤中心还联合制定了停电、下雨、急病患等应急情况预案,努力为军训任务提供全方位的后勤保障服务。
随着经济社会的快速发展,后勤职能进一步扩展,对后勤保障的要求越来越高。“兵马不动,粮草先行”,没有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能顺利开展,甚至无法完成。后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与,进而影响工作效率。但是,后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩,易于遵循,它是一项伸缩性、随机性较大,没有固定模式的工作。
一、端正服务态度
首先,工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分,是整个事业发展的保障。其次,必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法,要认识到工作只有分工不同,而没有贵贱之分,否则就会影响到工作质量。坚持一切为了全校师生利益的原则,牢固树立“群众利益无小事”的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强群众意识、责任意识和大局意识。在工作中始终用一种严谨的态度来对待自己的职业,对自己的工作要专心,要认真负责。
二、服务要细致、周全
在工作中必须把握一个“细”字,要把全体师生的衣、食、注行挂在心上,要经常过问每位教职工的疾苦,努力为他们解除后顾之忧,使每个同志都能感受到组织上的关怀,激发他们更加自觉地做好工作的积极性。只有工作考虑得周全,细上加细,才能使后勤工作得到全校师生的认可。勤于思考、善于总结经验,是后勤服务工作做细的基矗只有经常总结以前的经验,才能找出工作中的不足,吸取教训,重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度,不要怕事情干多了,问题就多,就会让群众不理解,而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障。在工作实践中,我们认识到,要使后勤工作做细,除了后勤工作人员要有较强的事业心和责任心外,还必须有相应的制度或措施作保障。
三、加强廉洁自律
后勤工作常与钱物打交道,为此必须加强廉政建设,在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”。把自我价值观与学校发展紧密结合起来,真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求,抛弃个人私利,树立全心全意为学校和全体教职工服务的思想。在长期的后勤工作中,我一贯坚持公平原则,在工作中力求平等待人,秉公办事,对服务对象不论亲疏、职位高低,都一律一视同仁,公平对待对于老师们的习惯尽量给予尊重,对于个别老师提出的过份要求给予婉言拒绝,当然在条件允许的情况下,应该照顾的给予照顾。由于坚持公平原则,全校教职工对我的工作给予了充分认可和支持。
四、努力学习
在当今知识经济的时代,光靠“踏踏实实做事”还不行,还要“认认真真学习”,否则将会被时代所淘汰。
1、认真学习政治理论
我平时坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、理论和“三个代表“重要思想,积极落实科学发展观,认真学习党的路线、方针、政策。我从不因为工作繁忙而忽视政治理论学习。在历次上级组织的教育活动学习中,始终努力学习,力争提高自己的政治理论素质。我知道,没有正确的政治理论的指导,就做不好工作。
2、认真学习业务知识
后勤工作是技术性要求很强的工作,必须不断加强业务学习。我曾经向老教师学习修水龙头,向供电所师傅们学习电力维护知识,向园艺师们学习花草管理及修剪技术等等。通过学习,我学会了许多过去没接触过的技艺,进一步提高了为学校服务的水平。
后勤服务是一项非常繁琐,又比较辛苦的工作,是一个单位的“门面”和“窗口”,也是一个单位事业发展必不可少的一项工作。每一位后勤服务人员都要端正思想,扎实工作,为我校的进一步发展作出我们应有的贡献。
总务后勤工作千头万绪、管理繁杂细碎、责任重大,其好坏直接关系到学校发展的速度和质量,关系到教学秩序、生活秩序的稳定和教育质量的提高,现将本学年的后勤工作小结如下。
一、提高后勤人员的素质是前提。现代管理中,人的管理是最难的,也是潜力无限的资源。后勤工作担负着服务育人的重要角色,新形势下后勤工作的特点,特别是在现实教育现代化的今天,后勤人员十分重要。
1.乐于奉献、服务育人。后勤为教学第一线服务,为学生的成长、生活负责。其工作性质决定了后勤人员要甘当幕后角色,做无名英雄。节假日别人休息正是后勤人员准备维修、调整的最忙的时候,下班后别人休息后勤人员恰恰要上岗检查,值班执勤。这就需要后勤人员要以奉献为乐;以为他人创造良好的工作、生活、学习的环境为乐;以出色的工作业绩、一流的服务质量为乐。把领导放心、群众满意作为自己工作的第一追求。
2.勤俭节约、大公无私。教育经费的短缺,教学设备紧张是相当长时间内我校的现实问题。认真研究开源节流工作,注意精打细算,充分发挥资金、设备、场地等一切资源的效益是后勤管理人员必修的一课。后勤工作人员在享受和奉献上要有“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的境界。
3.心胸开阔、顾全大局。后勤工作婆婆妈妈,有些做了一转眼就不见了,不容易出成果。有些工作还可能费力不得好,有些工作又要根据具体情况灵活处理,甚至代人受过,被别人误解等,这就需要后勤管理人员心胸开阔,把眼光放在事业上,把心思用在事业上,把快乐享受寄托在事业兴旺上,顾全大局,默默无闻地发挥个人的作用,成为学校整盘机器良性运转的永不生锈的螺丝钉。
4.与时俱进、不断创新。社会的发展,形势的变化,对学校管理提出了更高的要求,如人本管理、人性化服务、规范化操作、用可持续发展的思想制订规划等。所以后勤工作人员必须不断加强学习,改进工作,更新观念,虚心听取他人意见建议,做到与时俱进、不断创新。
二、学校后勤管理的内容 学校后勤工作的内容多、范围广,概括起来可用十六个字总结:单单片片、盆盆罐罐、框框板板,坝坝坎坎。
单单片片是指学校后勤管理中的备品、桌椅,纸张,工具等的管理。这方面的工作要做到准确、规范、制度化、科学化。规划、计划要体现科学性、人性化,考虑可持续发展。办公用品、耗材的管理上要科学测算,精心安排,节俭规范,保质保量,及时到位,确保学校工作的正常运转。严格审批,规范管理,定期审计,做到往来清楚,帐物相符,证物相符,责任到人。
盆盆罐罐是指后勤部门对商店、物品、体卫用品、实验器材、电脑。这些部门关系到师生的健康、安全,关系到学校秩序的正常与否。其管理必须做到质量合格,数量合理;分配得当,程序规范;审批严格,管理细致;哪里是关键部位,哪里是薄弱环节,哪里易出现事故隐患,哪里需集中整顿……后勤管理人员必须心中有数。,遇到问题千方百计地找到解决的方案,并请学校帮助处理。
框框板板是指学校设施中的门、窗、课桌、椅、床、柜等硬件设施。它们代表学校的管理形象,是学生行为规范好坏的晴雨表,也是学校显形管理中的核心部分,并且大部分是直接落实到具体的班级、学生和办公室。监控难、管理难、损坏程度大,是总务管理中动态管理的重要内容。管好这一部分设施要求制定严格的规章制度,层层落实责任,加强过程督查,实施动态管理,做到天天完好,天天规范,天天整洁,天天可用。
坝坝坎坎是指学校的运动场、花圃、校园绿地、教室、场地设施的管理。它们是学校形象的直接体现者,是学校精神面貌的物化反映,是学生懂规范、有教养的直接体现,同时也是学校显形管理的重要部分,其要求是合理规划,精心布局,细心营造,明确要求,做到绿化、美化、净化, 育人化五位一体。展示师生的教养、风貌、体现学校的精神和办学理念。要确定片区责任人,落实好各类人员的职责,做到各项工作,特别是安全卫生工作的检查记录,划分好责任区,使整个校园生机勃勃,井然有序。
三、实施后勤管理的工作要求
走走看看。这是后勤工作的特点决定的后勤管理人员起码的工作要求,也是后勤管理人员的必备素质。走走看看要落实到“勤”、“细”、“敏”、“严”四个字上。校园,众多的设备和管理人员,分工细致的各个部门。每个部门的情况怎样?每个地方的情况怎样?设备、器材的管用、耗材的使用;水电路的保障、场地设施安全与否、校产损失与否,除了制度约束以外,管理人员的巡察、勤走、勤看、勤记录、勤纠正、勤汇报,做到心中有数,心中有度,心中有法,处置有方更为重要。每天清晨、下午、晚上都应在校园内走走看看,认真检查,严格管理,科学指导,及时解决发现的问题,保证教育教学之需。
收收捡捡。这应是后勤管理人员养成的良好习惯。它能体现出后勤管理人员的个人素质,境界和工作作风。学校无小事,事事皆育人,事事重千斤。学生,特别是独生子女越来越多,卫生习惯、节俭习惯、生活习惯都十分差。水龙头损坏、公物乱扔、垃圾乱倒、门窗不锁、。后勤管理人员要随时予以纠正,不能只动口不动手,见了问题喊着走。要把自己力所能及的体力活当做教师备课、板书、批改作业一样自己动手完成。发现问题要及时处理解决,切忌一拖二磨三等待,指手画脚别人来。要记住:喊破嗓子不如干出个样子。
总之后勤人员分阶段突出重点,合理统筹安排、分步推进,促进后勤工作良性运转,为教学工作提供优质的服务。
四、立足本职,服务一线
期初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这 个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室,教室全部维修了地面。楼内更换了上下水,拖布池,墙面部分的粉刷。教学楼内的走廊文化,班级的园地建设等。
2、翻新重建了门卫室,水房,教师值班室,并安装了暖气接上了大网共暖。回填了操场,修建了围墙70延长米,新修了甬路150余延长米。
3、加强了校园绿化,新植树500余棵。采取树木与花卉并存的措施,点坠学校环境,校园在任何时候都保持干净整洁,确保花草的成活率,让校园充满诗意与美丽。
4、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,本学期维修、更换灯管50余次,更换阀门水嘴共10只。零星维修服务150余次
5、配合政教、教务开展工作, 基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
6、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
五、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,《学生乘车安全管理规定》,《外来人员登记制度》,校园内所有的电源线进行检测,是否漏电。教室内的开关、插座,灯,全部进行检查,是否存在不安全隐患,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
六、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。
1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使继续实行班级财产的登记、管理制度。针对班级管理的漏洞,要求各班制定班级管理制度,根据班级桌椅板凳容易损坏的情况进行登记造册。人为损坏公物现象得到有效扼制。
一学期的工作结束了,在校领导的大力支持下,学校后勤工作人员积极配合下,不断提高办学效益,改善了办学条件,增强保障能力,综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。
一、指导思想
后勤工作坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨,加强后勤工作职员的队伍建设,认真做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担,后勤工作假想。要求做到学期工作有计划、有措施、有落实,具体事务有检查、有记录、有反馈,使学校后勤管理有特点、上水平。
二、主要工作目标任务
1、在新的一学期里,积极配合校领导,以教学为中心,认真做好学校后勤的常规管理工作,确保学校的教学秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合,克服浪费浪费现象。我们将加强对物质和装备的管理,做到物尽其用,一物多用,进步校产和装备的利用率。
2、关心爱惜全体教职工,解决部份职工的实际困难,使后勤职工体会到学校领导对他们的关心、爱惜和尊重,增强他们工作热忱和责任心。
3、以人为本,加强校园管理,做好校园绿化与环境清洁工作。加强对包干区的检查和催促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体师生营建一个绿色幽静雅致的校园环境。
4、加强对食堂的管理,认真执行食品卫生法,进步服务质量、服务态度,加强催促检查,尽最大努力杜尽食品事故的发生,认真做好除四害工作,定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作,从根本上严把病从口进关。
5、财务开支方面严格执行上级的收费规定,杜尽乱收费和变相收费现象,坚持校长一支笔签批制度,严格采购进仓、出仓等一系列手续,健全规章制度,避免学校的校产物质的浪费和流失。
6、做好报修工作规范服务。学校各类教学装备愈来愈多,利用率愈来愈高,装备故障率同时上升。报修多、报修难、维修不及时已成为一个突出题目。为解决报修相干的题目,规范维修工作,学校订维修工作做相应的调剂:
1)维修时限。一般维修要求在一个工作日内完成,请外助维修的要求两个工作日内完成。
2)报修流程。为便于监视后勤维修工作,同时也为方便老师报修,请老师们填写好维修申请。可以网上报修或到总务处填写维修申请表
三、做好门卫安全工作:
1)学校在正常教育教学时间内,应当封闭校门,车辆不得随便进进校区,对有工作关系的车辆确需进进校区的,需在上课时间,由门卫职员引导,并停放到指定的地点。校区内制止叫笛,应减速慢驶。
2)在校期间,门卫职员要对外出的学生认真查问、登记,没有班主任的电话通知和书面放行通知,任何学生不得随便离开学校。(家长来接的除外)
3)校外职员进进学校实行门卫登记门卫职员电话通知被访者挂牌引领;假如被访者不在办公室或不同意接访,门卫职员不得让其进来。
4)学生家长到校给学生送学习用品等,必须在课余时间进行,假如正在上课,必须先在门卫接待室等候,门卫职员要做好登记。
5)做好安全检查防范工作,门卫职员应协助学校整治校园周边环境,要加强夜间、双休日和节假日的值班巡查,发现重大题目及时向学校领导汇报,并主动地处理突发事件。
6)做好门卫安全巡查工作,做到按时巡查、及时记录、适时反溃。
7)加强午饭管理。
后勤的工作不是小事,但又必须从小事做起。后勤工作是学校管理的重要保障和基石,后勤管理工作直接影响学校教学工作的顺利实施。正如孙晔总经理所说,后勤的工作不是中心,但影响中心。后勤的工作不是大局,但牵动大局。总经理幽默风趣,深入浅出的讲座,让我深受鼓舞,使我对今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、加强对学生的后勤管理意识教育“所谓教育,就是指有计划地感化新一代,以便培育出一定类型的人”。学校后勤管理工作的重点就在于“教书育人,服务育人,管理育人”。后勤管理工作的过程,同时也是一个教育的过程,要尽力“感化新一代”。学校的各项工作都必须树立教育观点,且后勤工作树立教育观点尤为重要。因为,后勤工作很容易被人认为仅仅是跟钱、物打交道的工作,见物不见人。学校的全部管理活动,构成一个完整的教育过程,后勤管理也不例外。因此,学校后勤管理工作者要有见物见人,管理育人的素质和能力,自觉地担负起教育学生的责任,充分利用和学生接触的机会进行爱校、爱劳动、爱护共公财物、艰苦奋斗等方面的教育。
二、加大对后勤管理人员的教育培训力度,提高后勤人员的素质。我们后勤人员必须具有见物见人,管理育人的素质和能力,自觉地担负起教育学生的责任。后勤职工是一个不站讲台的老师,应以自身的行动来影响和教育学生,后勤人员既是服务者又是教育者,这就要求我们也必须具有较强的师德意识和师德水平,自尊自重,脚踏实地,给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中推诿扯皮,争权夺利,自私自利对学生产生的负面影响。
三、进一步转变观念,加快后勤管理改革步伐。长期以来,在很多学校管理工作中普遍存在着重教学训练,轻后勤服务管理的思想。造成后勤管理人员素质不高,管理设施严重老化,影响了后勤管理工作质量。为此,学校各级管理人员必须转变观念,从学校发展和生存的战略高度来认识学校后勤管理的重要性,切实加强对后勤管理改革的组织和领导,改革的目的在于,做好工作,理顺关系,调动积极性,增加管理力度,全方位地推进后勤管理工作的改革。
四、建立后勤服务的长效机制后勤管理工作是学校内部的经济管理工作之一,因而建立长效机制尤为重要。树立长效机制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管钱、管物,政策性较强,必须慎之又慎。其次是学校管理过程的需要,目前学校经费不足的矛盾越来越为突出,如何在现有的财力、物力条件下,科学理财、管物,充分发挥财和物的作用,提高效益是摆在我们后勤管理工作者面前的首要任务。因此要树立长效机制,使人、财、物以最佳的方式结合,做到“物尽其才”、“财尽其力”、“物尽其用”。
五、树立后勤工作的服务意识现代学校管理,都将为家长服务、为学生服务,作为学校管理的宗旨。作为学校后勤部门更应该以提供优质服务为目的,后勤服务的职能主要表现在三个方面:一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件;二是做好后勤保障工作,确保教学训练工作的正常运转;三是努力掌握服务技能,为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立全心全意为人民服务的思想,才能真正实现优质服务,努力为学校的持续发展营造一个良好的环境。
六、树立后勤管理的群众意识后勤管理的群众意识就是要求后勤管理工作必须面向全体师生。后勤工作状况好坏,直接与每个师生员工有着密切的联系。坚持群众观点,一是要关心师生,二是要与师生互相沟通。工作中想师生之所想,急师生之所急,帮师生之所需。发动大家出主意,想办法,群策群力,发挥全体职工的工作积极性,树立后勤管理的群众意识。
牢固树立“后勤不后,用心服务”的思想,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和落脚点,紧密配合学校开展的各项活动,为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障。本着“精打细算、厉行节约”的原则把好经费开支关,加强校物、校产的日常维护与管理,做到物尽其用;切实加强安全防范工作,积极建设“
平安校园”,要把学校安全工作摆到重要位置,坚持“安全第一,预防为主”的方针,积极建立学校安全防范机制,落实各项安全措施。
一、制定教室管理制度
没有规矩不成方圆,赔偿制度可以调动班主任爱护本班公物的积极性。这个制度是经过领导研究教师大会宣布的,并且每个班主任发一份教室管理制度。针对教室中损坏的物品做了一定的赔偿价格,即教室窗户玻璃一块十五元,门玻璃每块十元、凳子散架三十元,桌子损坏一二十元,其他情况均按教室管理制度执行或视损坏程度酌情处理。
二、桌椅统计及其他检查
开学初等转学工作完毕后,对各班桌椅统一登记,将桌椅面、腿、称的损坏情况即几张桌子面有损坏、几个凳子面、腿断裂、缺称认真进行统计。学期中,班内出现桌椅玻璃有损坏的,先查其原因20__年学校后勤工作总结(范例)20__年学校后勤工作总结(范例)。找到损坏人的让其赔偿,找不到责任人,让班内全体学生分摊。期末再进行核对,并和期初登记的情况对比,看比原来登记的有无增加,如果增加了,则按赔偿制度执行。这样以来,好多班主任发现本斑的桌椅有松动的及时采取维修或让学生提到总务处进行用胶粘、用钉子钉、或用铁丝拧紧等一系列措施,以延长物品的寿命,提高它的使用率。把平时检查进行累计:如上体育课、微机课、大课间或光线比较充足的情况下开灯、或放学后门窗、电灯、电扇未关、门未锁,都做好记录,和年终评比先进班集体进行挂钩。
三、维修工作:
暑假前对搬家一事进行筹划,督促赵欣、章建尽快为学校腾出房子,对库内的物品进行清理、归类,其他物品搬家时好对号入座。七月二十四日利用拆房工人将仓库内的物品全部搬清,26--28日将各班的桌子后档板以及从仓库内挑出15张有利用价值的桌斗进行维修,为了节省资金,将原来从教室摘下玻璃镜框的后档板作为原材料。据统计一年来共维修桌子60张,凳子25个,调整桌子二十张、凳子五十个,维修、更换电源插头六个,电源插座10个,更换灯管20支,电扇5台(电机烧坏换旧电扇综合办、仪器室、学前班、英语办、五1班各1台),三3斑新装电扇2台(旧电扇),新装电灯5盏(学前班4盏,英语办1盏)。和赵付海一起维修电教室规道三次。李景涛反映机房空调不制冷,立即找工人对机房、接待室、主控室4台空调进行维修(加氟)。图书室的暖气片冻裂跑满楼道水,立即找工人进修复。接操场西头上水管,挖家属院上水管并割断堵住。送暖气之前,先试水压,为不影响学生上课,找工人利用休息日或晚上时间维修教室。
四、安全工作:
在几年来的工作中,我愈来愈深刻地体会到“安全责任重于泰山”这句话的意义所在,总务处工作以及学校其他工作做得再好,如果出现了安全事故,便会前功尽弃,不仅伤害到师生的身心健康,也会使学校声誉扫地。因此学校安全工作要常抓不懈,平时在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电设施等方面进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。
1、定期检验各专业教室的线路是否规范,“1211”型灭火器压力是否达到规定的标准,期限是否超过规定的时间,经检查发现有8个过期的立即进行检修。
2、更换实验小学楼道闸刀,把本校大门口、热水器、教学楼1――3层的闸刀全部更换成带漏电的空气开关。
3、操场边上的桐树枝下垂很低,很容易碰伤师生,要进行修剪。
4、在教学楼四楼东头装一个消防应急灯。
5、购三个“1211”型灭火箱放在教学楼各楼层。
只是分工不同,工作中本就没有什么贵贱之分。端正态度,踏实工作,对人多一份微笑,遇事多一份理解,生活中多一点舍弃,这世界就充满爱,处处是春天,这样就能气顺,只要顺气了就一顺百顺。
一直都是从事后勤服务保障性工作,本人自入伍来。十多年的工作中,有过太多的经历和感受,想吐吐心声,就算是抛砖引玉,给后勤服务人员一点启示。
常说英雄莫问出处,为人要自信。向任何一个同事都坦言,征地安置人员,没有多大的知识,但幸运的能和你知识分子为伍,俗话说近朱者赤,近墨者黑,长年在身边,受到这种文化氛围的薰淘,一定潜移默化,成为半个文化人。
虚心向别人请教,为人要自立。不懂的地方总是不以次数为限,不懂一而再,再而三,坚信人一能之,百能之,人百能之,千能之,只要有一颗向上的心,相信没有攻不破的堡垒,学到知识,总是千万遍地思考温习,达到熟能生巧。
根据自己的能力,谦虚谨慎。学校常常安排我做一些工会方面的工作,只要是学校教职工家有红白喜事,都会乐意服务,并且尽心竭力,从不怨言由此耽搁了自己的休息时间,工作中有失误现象,同事们帮助我都乐于接受。相信我快乐是建立在别人的快乐上的只要别人快乐了就快乐了会快乐着别人的快乐,悲伤着别人的悲伤,以我最大的能力,最好的服务让所有人快乐。
凡是学校水电出了问题,不摆价子。无论是什么人,当管不当管,只要给我提供了信息,都会在第一时间赶赴现场,进行救援,学生本来就是好动的有些管件你刚修好转身,一会又有人来报告说什么什么地方的水龙头坏了当时觉得是有点生气,但一转念,自己年轻时不也是这样过来的吗?这样心态就平和多了当再次维修的时候,就不在怒形于色了
学校学生多,及时主动。教室多,经常性都是这里有人在叫说门呀,窗呀,玻璃呀,门锁呀坏了修理起来觉得很烦,但考虑到这些因素都孕育着不安定的因素,所以接到报告,及时修理,经常性去各室,阳台上走看,发现险情,主动出击,把不安全因素扼杀在第一时间。
下自成蹊,桃李不言。自己的努力下,同事们帮助下,现在身边有一个群体都承认了成在让他真正感受到什么是兵马未动,粮草先行的道理,并且感叹前勤与后勤是一个整体,且密不可分。
过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。现总结如下:
一、立足本职,服务一线
年初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室,教室全部安装了空调设备。目前学校空调数量已达--台,共---千瓦
2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管80余次,更换阀门水嘴共18只。零星维修服务115次
3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
5、新建后勤仓库150平米,使后勤管理工作更加集中、规范。
二、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
三、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。