人事专员实习报告(精选7篇)
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,锻炼自己的社会实践能力和适应能力,体会社会人际关系,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
三、实习单位
陶瓷有限公司人事部
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人事部最基础的人事工作。但是由于我是刚进入公司而且又是短期实习,所以公司并没有让我过多的接触这些工作内容,只是有时候帮助其他同事做点事。
(二)招聘
1、网上筛选简历
公司在、xx人才网招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2、电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的资料需先记录下来整理好,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3、接待应聘者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才,能人也不少,但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。
六、改善当前问题的建议及措施
(一)关于人力资源管理制度的建设
首先,必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时,要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的战略层次,争取拥有一定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心,避免流于形式。其次,改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重点考虑人力因素,重视人才的价值,尊重人的需求。最后,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明,坚持公平、公正,坚持以制度管人。
(二)关于人员选拔和任用
第一,坚持人才是企业发展的源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。
(三)关于员工的培训开发和职业生涯规划
首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其次,开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。同时,不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学的员工职业生涯规划,有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后,建立和完善内部流动机制,通过内部招聘,鼓励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流动的平台,从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。
七、实习感悟
首先,感谢公司给我的这次实习机会,感谢部门的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导。
这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的标准。
记得刚进公司实习的时候,感觉一切都是陌生和全新的'。在最初的几天里,工作流程不清楚,打电话和接听电话不知道如何陈述,员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始。然后就是不断的请教,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。
通过这段时间的实习体验,感觉到实际的东西与学校学到的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是比较传统的人事管理。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。
经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理方面的知识不够懂,实际操作能力比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便,录入人事报表的数据出现过误差。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。
这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然,这次短暂的暑期实习结束了,但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂,指导以后学习的重点和方向,并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础。
为了了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;深切领会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问习题和解决实际问习题的能力。我来到了xx公司进行实习。
一、实习内容和方法
在公司实习期间,我从事的是人事专员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司人事工作中的详细业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的手册,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
我从事的是人事专员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,倡导节省;接受其他临时工作。
二、实习过程
刚进公司时,对整个公司的工作非常生疏,人事工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程规范。这些事情看上去很简单,但是真正施行起来难度不小,需要注意几个方面:
⑴工作流程规范的了解;
⑵应用专业知识的熟悉;
⑶人际关系的协调;
⑷与上司、客户和同事的沟通技巧等。
这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,其实不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的'多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你
要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。
由于我更多的是想了解整个公司的工作流程规范尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的时机去接触专业知识多涉及到的领域,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的时机去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,虽然你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你时机,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在夸耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克制的。
我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有永不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的时机去参与部门里的其他工作,而不单单局限于了一个人事专员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,虽然还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。
但是其实我更多的感受还是做人事专员,针对人事专员这个职位的特点,最值得一提的即是对挫折的处理,详细遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分
析,从客观、主观、目的、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的弥补措施。
树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败自己才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而人事专员管理要制发文件,处理文件和管理文件。
在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并不是人力资源专业的关系,对人事的还有一些工作的认识仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领会其精华。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。
三、实习总结归纳
从本身方面看,作为新人,犯错时不可避免的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限,令我在工作遇到很多问习题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。
对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的时机,为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业开展倾向做个详细的职业开展规划
时光匆匆,转眼实习已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的.欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
一、实习目的
人力资源管理讲究的是人才的管理艺术,其基本原则是物尽其才人尽其用,在这个人才横溢的时代里企业家们不仅要能招揽到人才,更要能发挥人才的价值,这也就是人力资源管理存在的意义,也是我实习的目的。
二、实习内容
第一阶段:首先了解企业文化,以便在人力资源部实习时跟大家更好的配合。
第二阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。
第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势,发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。
三、我做的工作主要可以归纳为以下几个方面:
(1)文字工作。
刚开始实习,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在市委组织部考核干部动员会上的发言稿、等,都是由我一人负责的,这证明我通过努力得到科室领导和同事的承认。
(2)值班。
我认为值班制度还是相当完善的。
值班地点有两个,一个是十楼的值班室,一个是十一楼的值班台,值班人员为轮值,一个月排一次值班表,有提供值班快餐。在这次实习中,我总共值了三天的班,都是替我处里的同值的,其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话,记录有关的会议通知,传达通知,同时,也要接待到来的访客,解答他们的疑问。
(3)电话联系、传真。
与市xx局党建归口及直属党组织的联系,除了信件的往来,还有就是电话联系和传真联系了。
我们办公室一些工作的开展经常需要下属部门的协作,有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气,因为我代表的是我们,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解,要求会使用。
(4)外出取件、送件。
公务处理中,经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文,这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件,有时一天要跑两三趟,还好有局里的公车接送。
(5)办会。
三大工作:办文、办事、办会。
办会就是其中的一项,在这次实习中,印象较为深刻的一次会议就是系统党组专题民主生活会了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后,我们处做的事主要是整理此次民主生活会的有关材料,包括:会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲,做了一份民主生活会综合情况报告和会后整改措施文件。
通过这次工作,我了解公务员办会的具体程序,对我以后走上工作岗位具有一定的帮助。我了解到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。
四、实习心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
一开始的我把各种事情都想得很简单,认为人力资源管理是一项很轻松的工作,时间长了,我发现我错了。人力资源管理不是枯燥乏味而且要有耐心时间也长。每天看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠这让我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
人力资源管理让我体会到了能力的重要性。这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。
五、实习总结
一个月的实习已接近尾声,带着实习将尽未尽的余热回到校园,我顿然对大三的学习有了更高的激情。这次实习,是我第一次如此“亲近”社会的实习,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。
短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
一、实习目的
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步,同时实习也是提升学生政治思想水平、业务素质和动手水平的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观点、劳动观点和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提升理解问题、分析问题、解决问题的水平,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
x年x月x日至x月x日
三、实习地点
xx有限公司人事部
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
xx有限公司是国际集团旗下的源集团所属全资子公司。
xx有限公司是一家非常正规的外资企业,企业内部的规章制度都相当的完善。
第一次到公司里报到,就感受到了外资企业的.工作氛围。
每个人一张独立办公桌和电脑,各自行色匆匆,都在忙自己工作。
打印机也一直在运作,几乎一整天没停歇过。
办公室里还有很多外籍员工,所以也要用英语和他们沟通。
该公司给每位员工配置了一个账号和密码,用来登录自己电脑的界面。
自己办公内容的所有文件都和这个账号相关。
任何时候在公司任何一部电脑都能够登录自己的账号,取得自己办公地资料,这给员工带来很大便利。
公司对于内部资料的保密水准也很高。
每两周系统会提示更换一次密码。
公司内部电脑系统都是统一英文系统,而且不能私自安装其他软件。
因为是英文系统,刚开始接触时真的很不习惯,所以工作时效率很低。
公司电脑的usb接口都不能用,一切能够与外部联系的东西都会受到严格的限制。
学生最喜欢用的qq聊天软件和外部邮箱在本公司都禁止使用。
(二)实习内容
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适合融入职场生涯奠定了基础。
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。
从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
以下是我这两个月的实习工作的总结:
第一、招聘。
首先,要熟悉招聘流程。
其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。
接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。
在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,通过实习,我们可以实践中了解社会,学到了很多在课堂上学不到的知识。同时也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础,实习可以说是我们把课堂上学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。人力资源部(人事部)是对企业中各类人员形成的资源(即把人作为资源)进行管理的部门。这次,我选择了在广州洪立皮具有限公司的人事部进行我的实习工作。
(一)实习企业简介
在全球化经济的背景下,中国的经济高速繁荣,男士时尚产业迅猛发展,但是男士箱包领域始终缺失自己独立的知名品牌。在这种大背景下,PTU孕育而出,它是广州洪立皮具有限公司的品牌,专注男士精品皮具!卓越的品质、精湛的工艺,汲取全球时尚元素,专注于男士产品,使PTU更加专业、更加深刻地演绎精品男士的时尚生活!广州洪立皮具有限公司是一家专注男士皮具产品的生产企业,其集箱包皮具的研发、生产、销售一体化!在全球化、网络化背景下,中国的时尚消费的迅猛发展,时尚产品越来越融了人们的生活,已经成为生活中不可或缺的一部分,已成为时尚生活的一个元素!
广州洪立皮具有限公司以新生品牌—PTU进入市场,从互联网开始,迅速在网络中打响自己品牌;同时开始实体渠道建设,迅猛的构建自己销售网络,PTU由此构建了自己的销售王国;目标很明确----做中国最好的、最流行的高档时尚箱包皮具品牌! PTU构建的是实体+网络的销售模式,拉近了与消费者距离,提高了顾客体验服务水平,使我们品牌更有口碑优势,以较短的时间让PTU这个品牌走进人们生活!
(二)实习岗位及实习内容与过程
作为人事助理,我主要负责的人事工作包括:招聘人员、追踪新进员工考核进度、全体员工的人事档案管理、考勤管理、绩效管理、办公室物资管理和办理员工社保等几项工作。
第一:招聘。首先,当然是要熟悉公司招聘流程。每个公司招聘流程可能会有些不一样,要先了解好公司的情况。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过网站发帖或者联系猎头公司挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人或者猎头联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是有时候会参加现场招聘会。现场招聘一般是招聘经理领导的,我的工作是要准备好现场招聘需要的物资,然后在一边学习相应的招聘和谈判技巧。
第二:追踪新进员工考核进度。1、给新进员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要签订各种资料以便保存,这包括签订个人档案、保密协议、担保书、劳动合同等等,各个岗位需要签订的资料各有异同。另外就是要给新进办理工作证和饭卡等等;2、通过试用期后员工的转正工作,审核申请书、述职报告等等。
第三:全体员工的人事档案管理。公司有相应的系统,对公司员工的资料和档案管理。包括员工资料的更新、劳动合同的更新、优秀员工的晋升申请、员工的调薪申请和员工的离职申请、审核等等的内容。
第四:考勤管理,收集每月考勤记录,并跟员工确认。这是相当重要的一块内容,需要制作相应的表格并且做好备份保存。最后要跟财务部那边对接好,方便财务部进行工资发放。
第五:绩效管理。公司各个部分对于绩效的核算都不一致,我的工作的其中一部分就是要整理各个部门的绩效核算资料,然后在每个月月初对各个部门员工的绩效基金核算统计和汇总,然后上报给人事经理,人事经理核查后与财务部对接,进行每月绩效的发放。因为公司各部门绩效算法的不一致,所以每月的绩效核算都需要很长的一段时间,所以我们公司对于绩效的发放时间是晚于工资发放时间的。
第六:办公室物资管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第七:办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
一、实习目的
毕业实习是教学计划的重要组成部分,是一门具有专业特点的综合实践课程,也是学生获得生产实践知识和技能、培养和提高实践能力和创新能力的重要实践教学环节。
通过毕业实习,巩固学生的专业思想,验证和巩固理论知识,加深相关知识了解内容,接触课堂以外的实践知识,加深对社会专业需求的理解。并培养他们独立收集和解决问题的能力。从而促进知识与实践相结合,提高学生理论与实践相结合的能力和综合素质。
二、实习单位及简介
X有限公司
三、实习时间
四、实习概况
今年夏天,我在益资产管理有限公司实习了五周,这让我受益匪浅。首先,我积极参与办公室的日常管理,对公司的运营模式和管理理念有了感性的了解;其次,我将在学校学到的专业知识应用到实践过程中。一方面,我学到的知识得到了提高,另一方面,它也促进了我进一步学习专业知识。最后,通过实习,我也学会了如何接待人和处理事务,这也是我能力的重要提高。可以说,我在这次实习中得到了很大的锻炼,为真正踏上社会奠定了基础,达到了实习的目的。
五、实习主要内容
由于我的专业是行政管理,实习单位在实习过程中将我分配给行政人事专员。具体实习过程主要分为三个阶段。第一阶段是一周的岗前培训。第二阶段,我主要从事人力资源部的人力资源管理。第三阶段,我从事公司行政部的行政管理。
5.1实习前培训
宏毅资产管理有限公司非常好的`一点是提供岗前培训。公司专门聘请了具有丰富培训经验的黄先生,为我们的实习生和即将正式入职的员工提供为期一周的岗前培训。培训内容主要包括公司基础文化介绍、办公室常用软件培训和金融知识学习。特别是在金融领域,由于我以前对金融知识缺乏了解,实习单位从事金融行业,这部分学习给我带来了巨大的挑战。然而,在学习过程中,我积极咨询培训教师和同事。在短短一周内,我对金融知识有了更全面的了解,特别是在公司的资产管理方面。我对行业背景、业务流程和行业动态有了更详细的了解。这个培训过程也为我以后的实习奠定了基础。
5.2人力资源管理
在宏益资产管理有限公司实习的第二周和第三周,我主要负责人力资源管理。具体来说,这部分主要有两部分:
(1) 整理更新员工通信数据库
宏益资产管理有限公司拥有员工数据库管理系统,但前一段公司人员流动较大,此外,数据库很长一段时间没有更新,所以我的第一个任务是整理和收集员工数据,更新员工通信数据库。主要有两个问题,一个是学习使用数据库管理系统,另一个是收集和整理数据。特别是后者似乎很容易,但它对我的沟通能力有很高的要求。因为我毕竟是一个新人,不熟悉公司,一开始在公司里跑来跑去,只记录了几个人的电话号码。后来,我学会了与老员工进行更多的沟通,在他们的帮助下,收集的速度大大提高了。与此同时,在这个过程中,我也认识了公司里的许多同事,然后我和他们中的许多人成为了朋友。
(2)发布招聘信息,初步筛选简历
现在越来越多的公司都特别重视网上招聘,我能来到这家公司实习也是通过网上招聘的。第三周开始,我主要负责网上发布招聘信息并对提交上来的应聘者简历进行初选,以选择出合适的人员,上报人事部经理。一开始我觉得发布招聘信息并不是一件难事,但是真正做起来,还是发现要求很高。主要问题是我首先要对各个岗位有一个详细的了解,职位描述、工作职责要准确、详细,其次对简历的筛选也要认真细心,同时也要及时跟人事部负责人及时沟通协商,这样可以筛选出更加适合本公司的应聘者。最后,在确定了应聘者名单后,我还要及时跟应聘者联系,通知他们具体的应聘时间和面试地点,同时还要解答他们的一些问题。这过程需要非常的细心,如果通知错了时间和地点,后果非常严重。在解答问题时还要非常的耐心。这一工作对我的锻炼也是非常大的。
5.3公司行政管理
从实习的第四周到第五周,我在公司行政部实习了两周。我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的人事和日常行政工作。在这个过程中,我通过阅读、询问、学习等方式对公司办公室职员的具体业务知识有了初步的了解,扩大了我的专业知识。这部分主要包括以下两部分:
(1)担任办公室主任的秘书
这部分工作比较复杂。首先,我认真熟悉行政工作的各个过程,主动协调领导和部门,帮助领导有计划、有步骤、有重点地做好工作。其次,我还负责各种办公文件的复印、扫描、传真、办公表格等工作,这些工作要求必须非常小心。在实习期间,我还主动每天负责办公室的清洁工作,创造了一个良好的工作环境。另一项重要任务是协助办公室主任整理各种通知、文件和会议记录;起草综合文件、报告、通知等文本工作,并将文件发送给各级领导,并签署文件。可以说,秘书的工作让我得到了更全面的锻炼,工作能力和态度上都有了很大的提高。
(2)ISO质量管理体系内审员
在行政部实习期间,我也接触过ISO质量管理体系。实习前我对这部分一无所知。在公司同事的指导下,我在短时间内学习了这一领域的基础知识ISO只有这样,质量管理体系才能有深刻的理解。质量管理体系是指挥和控制质量组织的管理体系,包括制定质量政策、目标、质量规划、质量控制、质量保证和质量改进。现质量管理的政策
一、实习目的
在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存有的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的理解和总结,将专业知识与实际接轨,逐步理解体会,从而更好地将所学的理论知识使用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习时间
三、实习地点
xx有限公司人事部
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
xx有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳能发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。
(二)实习内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有充足的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况实行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然仅仅简单的计算,公司当前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也增大了一定的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要即时满足各部门的需要。
第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常实行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。所以公司要即时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要即时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个持续学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作水平的增强是我努力的方向。对于今后的工作,我有水平、有信心做的更好。
(三)实习调查情况
当然,在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司当前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。
案例一:当前公司的行政人事部主要成员为2位,一位是行政部经理,另外一位就是人事专员,而公司当前的总人数达到530多人,公司为了防止机构臃肿,尽量少安排人,于是整个部门就2个人,部门经理全面负责上下的协调处理,包括行程车辆的安排,也即包括后勤的管理,而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职,办理社会保险,结算薪资,发放奖金,管理办公物品等,也就说都是一些琐事,工作量很大,一个人兼顾着人力资源几个模块的内容,显得有些繁杂,从而降低了工作效率。另外,因为人员不够,于是将人事部应有的职责下放到各部门,虽然看似减轻了人事部工作,但事实并不如此,很多事情当一开始没有经过人事部,权力分散,职责相互推脱,到后来就很难处理。
分析:公司管理结构安排尚不完善。企业管理能够划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。
案例二:公司制定了严格的薪资管理制度,薪资构成为基本工资和技能工资,员工的薪资是按时计薪的,绩效考核评比是以奖金来发放的,这对员工来说是比较合理的。但是,薪资的变动很小,即很多员工进公司一年多还是没有调薪,这在一定水准上降低了员工的工作积极性,其次,因为公司是自发的私人企业,公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理,从当前的薪资状况来看,办公室人员的薪资不如生产线的员工,长期下来,这会造成办公室人员工作激情下降,工作怠慢,影响正常的生产实行,这对公司的损失是巨大的。
分析:公司的薪资结构不够完善。当前公司的薪资规定在操作上还需改善,在公平性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过持续的沟通与签合同过后,所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪,即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后,员工逐渐对新的薪资管理机制失去信心。
五、实习体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的标准”从学校到社会的.大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,以前同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适合新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的仅仅一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人能够倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日仅仅上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在实习过程中发现,理论与实际是有很大差别的。可能我们在大学里学的知识根本就很难使用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要持续提升自己,抱着“空杯”的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作水平上都得到了很大的进步与提升,也激励我在工作中持续前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。