三年来,通过学习党的、xx届三中、全会精神,学习中央八项规定等政治规矩政治纪律,深刻认识到党中央从严治党、依法治国的决心,作为某某县农业科学技术推广中心的负责人,应该以科学发展观为指导,以严明政治纪律、严守政治规矩为底线,以业务工作为核心,以服务广大农民为出发点和落脚点,兢兢业业、踏踏实实做好农技推广事业。
一、加强政治理论学习,争做政治纪律的“清醒人”。
通过网络在线学、单位集中学和个人自学的方式,在学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的基础上,系统学习中央各项方针政策、各种会议精神、各项规定条例(如中央八项规定、省委六条意见等),不断充实自己的政治理论基础,增强政治敏感性,通过撰写心得体会、思想报告等,提高认识,增强觉悟,坚定政治立场。作为一名领导干部,我要坚决做到“五个必须、五个绝不允许”。最核心就是坚持党的核心领导,坚决抵制“四风”自觉维护中央“八项规定”,认真执行市里和县的规定。这些都是一名普通党员不可逾越的“底线”,是不可触碰的“红线,是真正带电的“高压线”。在社会上遵守法纪法规,不参与社会赌博,不参与封建迷信、邪教等组织活动,不散布负面消极的事。在单位顾全大局,特别是在大事大非面前,时刻保持清醒头脑,自觉维护单位形象,维护农业局的决议,自觉遵守农业局各项规章制度,工作勇挑重担、按时上下班,切实改进工作作风。
二、理论指导实践,不断提高自己的业务水平。
作为一名农业干部,我认为在任何时候都必须不断地更新知识,丰富自己的专业知识和实践经验,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解,这样才能冲破眼光的局限性,把良好的愿望和实际工作效果结合起来,实现动机与效果的统一。在业务工作中,我注重用最新的理论知识和专业技术的眼光武装自己,注重理论联系实际,不断地报告提高自己的思想境界。在这一过程中,认真、系统地学习,特别是学习政治理论也起着极其重要的作用。我认为只有通过努力学习新技术、新思路,才能具备建设社会主义新农村的业务能力;只有通过学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑,才能具有正确的世界观、人生观、价值观去指导我们的实际工作,深入基层做好试验示范、科技入户等技术推广工作,使我们的思想在工作中升华,使我们的工作水平、业务能力在思想的指导下提高,从而科学地指导我们的农业生产,服务好我们的农业、农村、农民。
三、身先士卒,处处起表率作用。
在人民群众眼中,领导干部就是代表政府形象,在特定的环境条件中体现的就是国家公务人员的形象。作为一名农业干部要体现时代的要求,做到:胸怀共产主义远大理想,带头执行党和国家现阶段的各项政策,勇于开拓,积极进取,不怕困难和挫折。在平时的工作中我是这样要求自己的,也是这样做的。在这个科学技术日益突飞猛进的时代,我要不断加强政治学习,增强政治修养,勤于思索,敢于实践,不计个人得失,发挥榜样的作用,做到吃苦在前、镇乡留形象,村村留身影、处处起表率,才对得起自身的职责。
四、报告不足,展望未来。
三年来,虽然业务工作上取得了一些成绩,但也发现了一些不足:首先,偏业务而轻政治的惯性思想还时有存在;其次,由于业务经费有限,下乡下基层次数有限,不能全面掌握农技推广中的工作动态和详细情况,理论不能联系实际,导致有些决定不好做,事情处理不够果断,影响工作进展;再次,开拓精神不够,工作中有畏难情绪,虽说近几年来我县种植品种、结构和模式都发生了很大的变化,取得了很大的进步,但离一乡一品、一村一品的规模还有较大距离,农业生产中缺乏龙头企业和拳头产品,生产发展还比较缓慢,一时还改变不了这种局面。这些不足,将是我以后努力改进的方向,时刻指引我前进。
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
就当前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟,酒店前厅工作计划。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
我们酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店*领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是xx年,中国将会有世界各国人士因而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直都在号召的口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月都找不同部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的,工作计划《酒店前厅工作计划》。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
十月份的工作计划:
1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。
2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策。
3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。
4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。
十一月份的工作计划:
1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。
2、协助营销部门做好会议与团队的接待。
3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。
十二月份的工作计划:
1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。
2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会。
3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。
4、总结xx年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚。
5、根据xx年的工作,拟定好xx年的工作计划呈总办。
要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。
同时本职更是深信酒店在*领导的带领下、全体员工的努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!
按照自治区卫生健康委办公室关于转发《国家卫生健康委办公厅关于开展接种单位全面排查工作的通知》(宁卫办发〔〕号)的通知要求,x县疾控中心高度重视,迅速认真的开展了预防接种单位核查工作。
一、基本情况
(一)截止x年x月x日,x县共有预防接种单位xx个;其中,一般预防接种单位xx个,产科预防接种单位x个,狂犬病暴露处置接种单位x个。
(二)目前x县管理使用一类疫苗种,均为自治区疾控中心统一采购下发;在自治区公共交易平台统一招标自行采购二类疫苗种。
二、排查重点及方式
(一)排查重点
1.疫苗管理情况,包括疫苗存放,有效期检查、过期疫苗销毁等。
2.信息管理,包括疫苗接种信息记录的完整性、准确性和可靠性。
(二)排查方式
1.县卫计局及疾控中心接到区、市相关文件后高度重视,迅速召开相关工作会议,开展培训传达文件精神。要求各个预防接种单位就每位预防接种人员落实文件精神,认真开展各个环节的自查、自纠,严格落实存在问题的整改。
2.县疾控中心组织专业人员对辖区内预防接种单位逐一进行督查。突出疫苗出入库、运输储存、接种使用等重点环节存在的安全隐患问题的核查,发现重要问题要及时上报县卫计局和上级业务指导机构。
三、排查结果
(一)出入库记录:xx个预防接种单位均建有疫苗出入库记录,领发登记完整。
(二)库存管理:经现场核查,发现x个接种单位单苗出入库记录存在账物数量不符情况。
(三)过期失效管理:目前,x县过期、失效疫苗均及时由接种单位交由县疾控中心统一封存,双方有交接二联单及负责人签字后按规定处置、销毁。各接种单位核查中未发现存放有过期、失效疫苗。x县所有过期、失效的一类和二类疫苗均按照自治区相关要求,一类由市级疾控机构分管领导审批报废销毁,二类由县级机构分管领导审批报废销毁。
(四)冷链温度监测:所有预防接种单位均有冷链温度监测记录本;均有疫苗运输温度记录;疫苗储存温度符合要求。个别预防接种单位疫苗储存温度监测记录记录不规范。
(五)接种信息管理:每个一般预防接种单位抽查x名x年在本单位接种疫苗的儿童,复核接种记录、接种证和信息系统是否一致。全县共抽查x名受种儿童,预防接种信息完整性达到了%以上;各预防接种单位均能应用预防接种信息系统登记儿童接种信息,接种证、接种记录与出入库登记的疫苗信息均一致。个别外来流动儿童预防接种证接种信息有手工填写的,存在接种信息记录不完整现象。