购物中心总经理岗位职责(精选3篇)
1、全面负责大型购物中心运营管理,负责对各部门工作的管理,推动公司战略与经营目标的实现。
2、协调公司内外部关系,负责处理与各供应商、当地政府、媒体等相关部门的良好关系,定期主持召开公司例会,及时解决、协调公司内部的问题。
3、负责对下属各级管理人员的工作指导、检查监督、评价和考核,监督和培训下属人员,推进公司企业文化的建设工作,指导公司人才队伍的培养和建设工作。
1、组织制定项目公司发展计划、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施,确保分公司战略目标的实现,对经营指标负责;
2、负责所在公司的人员组建、日常管理、团队建设、制度建设、企业文化建设;拥有一定权限的经营指挥权和各种资源分配权;
3、负责商业管理品牌在所在区域内的建设与维护;
4、负责所在区域的市场研判、行业研究和项目发展,为集团的总体布局提供可靠的依据;
5、负责制定分公司各项招商管理制度、运作规范和流程等招商管理体系,并持续优化,建立及培训招商团队;
6、负责跟踪各项目战略目标落实情况,并及时反馈给集团相关领导,滚动修订分公司发展实施计划与策略;
7、负责各项目招商策略与招商计划编制与执行;
8、负责商业活动的组织与筹划,协助项目达成招商目标;
9、负责员工业务培训规划,打造高绩效强专业的优秀商业管理团队;
10、掌握财务知识,进行财务状况分析,监督财务管理。
11、处理与政府机关各部门、商户、开发商等合作伙伴的关系。
12、合理有效的控制本部门费用开支,负责督促项目资金的有效回笼。
1、对招商、推广、客户服务及商业物业管理等团队进行良好的引导及管理,为客户提供良好的服务。
2、与租户维持良好的沟通平台。
3、通过招商计划和市场推广,达到增加顾客量及提高交易金额。
4、组织制定营运管理年度收支预算,并有效控制预算支出,合理控制营运成本。
6、组织分析销售金额和消费人流的趋势。
7、监督及引导完善客服接待人员培训计划的筹备与实施,并对培训效果进行考核。
8、监督及指导租户管理服务的质量。
9、不断的检讨及更新零售市场趋势,并及时提出更具吸引力的商品/客户组合建议报告。
10、组织监督项目物业管理各项工作的落实确保消防、安全秩序、设备设施及项目整体环境处于良好的状态。