商务文员岗位的基本工作职责（精选8篇）
1. 了解市场，跟踪并发展可能的扩建项目。
2. 定期跟踪现有客户和了解潜在客户。
3. 参与商务合同的制定及价格谈判。
4. 及时反馈有关工作流程的修改意见。
5. 完成日常报告及整理存档，如 收货、盘点、月度计划、年度汇总、作业指令等。
6. 催缴客户拖欠款额。
7. 项目及公司进口设备的免税审批手续。
8. 保税及非保税海关业务的申报工作。
1、根据公司提供的定向资源与客户取得联系;
2、通过电话微信等沟通方式解决客户所需;
3、推广介绍公司的最新产品给已有客户;
4、完成公司制定的客户维护与新增;
1、负责维护新老客户，协助部门领导处理相关业务;
2、负责收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息;
3、负责为客户提供专业的合理化建议;
4、协助上级对公司已有合作伙伴进行定期电话拜访，沟通解决存在问题。
1、根据销售订单信息，在ERP系统开单。包括进出单、调拨单等。
2、对有问题的销售单，如逾期款未付、库存实物数量不够等问题，5分钟内与销售协商解决问题。
3、在ERP系统上，维护客户信息包括新增及修改。
4、每天上班第一时间完成银行查账、登帐、销帐工作，10点前统计好应收表并发布;下班前完成当天现款到帐核对。
5、每天负责广州回款;包括与客户对账、上门放单收款。
6、负责核查控货的回款，与货运公司联系，对控货单放单。
7、负责到货验收，核对配置数量包装;核对每车货物进、出数量并登记。
8、负责对供应商做订货合同、传真盖章等。
9、负责购买单据、发票、支票，支票进账、银行回单核对。
10、负责每周统计销售人员回款考核数据。
11、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;
12、相关的销售协议、合同等存档管理;
13、采购计划的制定与执行;
14、公司资质的办理。
15、参与投标工作及标书制作。
16、公司安排的其他工作。
1、办理投标报名手续，编制资格审核文件，购买招标文件及图纸;
2、接待招标单位对公司的考察;
3、组织有关人员调查工程概况和投标环境，场地踏勘工作以及投标答疑会;
4、组织投标评审;
5、负责建立工程项目投、议标及编制投、议标工程统计报表 ;
6、编写资信标，收集技术、经济标书，组卷及交标;
7、办理中标与未中标事宜;
8、办理分公司成立的手续和年度备案手续
9、分公司及项目部的单项备案手续;
10、协助办理项目的施工报建手续。
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
1、完成各类销售信息的收集、录入、统计工作;
2、负责对销售订单的审核、出库，与厂区对接发货工作;
3、负责与总部的对接工作;
4、负责接待访客、接听电话、文件整理，负责会议室的管理工作;
5、公司办公用品的保管和发放等行政事务性工作。
1、负责整理客户及供应商资料，并进行客户和供应商的合同管理;
2、产品的询价及采购;
5、采购合同的签订及订单跟进;
6、负责联络沟通客户和供应商，包括产品的对外报价以及货款回收等;
7、负责客户和供应商的日常往来工作;
8、相关部门的沟通协调工作;
9、完成上级交给的其它事务性工作。