办公室文员的具体职责（精选31篇）
1、对平台信息进行及时审核，报价。
2、对于客户提出的有关公司的相关问题在线解答，并记录反馈;
3、负责资料整理与归档。
4、对平台状态、报价单异常情况进行记录并及时反馈;
主要负责生技部的日常事务工作，直接对生技部负责人及其助理负责，在对口工作上接受其他相关上级领导的指导和管理。
一、负责订单跟踪
这里订单包括：在以销定产情形下，销售部门提交的客户订单(或合同);在以产定销情形下，计划部门下达的指导性储备产品生产计划单。
1、收集资料：①向销售及计划部门收集销售订单(或合同)、指导性储备产品生产计划单;②向销售及计划部门索取定制产品的相关技术文件、工艺文件、样衣样料、以及各种动态变更单。
2、确认订单：与相关部门共同对订单或合同标的“款式、数量、交期、工艺与质量要求、样衣样料”进行书面确认。
3、督办评审：严格按《客户订单(或合同)评审程序》，督办生技部门、生产车间对订单的评审工作。
4、优化方案：督促相关技术人员详细优化客户提交的技术参数及其生产工艺文件，勾通协调每一个细节问题，整合相关资料，为生技部负责人决策生产方案提供依据。
5、反馈意见：跟踪管理好客户订单，充分做好与此相关的衔接工作。要及时同相关方进行勾通，及时向客户、内部相关部门、相关领导反馈勾通意见、汇报情况，特别是对于涉及生产订单的不确定性内容要及时响应，必要时直接保持与客户进行双向的良好沟通，勾通与反馈情况要做好相关记录，必要时申发文件确认。
二、督办生产流程
协助生技部领导及助理，对产前准备、产中管理、产后服务进行跟踪与督办。
1、根据订单或指导计划，通过erp系统编制生产计划，报生技部领导审批。
2、督办相关技术人员的“款式设计、样衣试制、生产工艺编制、打板、工序分配、用料核定、工时测定”工作，收集各技术员工作中形成的技术工作底稿。
3、根据技术工作底稿，通过excel精准编制“款式信息资料、工艺指导书、分码尺寸表、工序分配表、单件成衣物料消耗清单、工时测定表”等技术表单，经生技部领导审核后，报送相关领导组织评审。其中《单件成衣物料消耗清单》报送财务总监组织评审核准材料消耗定额，《工时测定表》报人力资源总监组织评审核定工时工价，其他内容及样衣样料报生技领导组织评审并修正各项指标。
4、根据生产计划、单件成衣物料消耗清单、生产能力(物料存量、机器设备、生产人员)，及时通过erp系统计算分析，进行生产排期、编制原辅材料《采购计划》、班组《加工单》报批。
5、负责各款面、辅、物料、纸样、样衣的来料跟进。负责船头板、产前板、选样货的收集及传递工作。
6、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量。
7、负责维护erp系统中的“款式、工序、工时、加工单变更”、
8、负责收集整理“裁床单、车间班组收发单、生产人员工菲单”，并组织人员核对、录入erp系统。
三、处理日常事务
负责生技部各种生产报表的数据统计及分析，并向有关部门报送单证和报表。
1、负责各车间，各部门生产进度，检验报告的收集、整理。
2、起草生产相关各类制度、通知、宣传文稿，经审批后进行编辑打印与发放。
3、协同其他部门的工作。如及时处理好erp系统管辖模块的信息数据、报送相关财务报表、协助管理工人考勤、进餐、住宿工作等。
1.熟练使用WORD、EXCEL、PS等办公软件;
2.有较强的责任感，工作认真负责，主动;
3.负责各类档、商务文档，合同协议的录入、排版、打印;
4.负责文件资料的登记、复印、整理、归档;
5.负责投标信息查询、单位往来的发票、合同的管理;
6.有简单的会计基础，会做标书
l 营销公司员工人事档案的建立、整理、利用、归档
l 每日总部人员考勤记录，案场考勤抽查
l 各部门、案场用人编制计划的汇总、初审、提报
l 营销公司经理、员工培训计划编制、预算、实施
l 协助人员招聘、面试、带教检查、综合考核
l 月考核的催办、汇总、提报
l 各部门人员调动、配置
l 奖惩提议、初审、提报
l 员工工资、福利
l 员工谈心
l 负责总部档案管理
l 建立健全各级档案管理制度，落实到人
l 半年一次的档案归档移交工作落实
l 对各部门档案工作的指导、管理、检查。
工作责任：
l 考核汇总工作及时、准确。奖惩分明;
l 档案管理工作制度化、规范化， 保存完整;
l 能根据公司及员工发展需要制定培训计划并付诸实施;
l 为各部门工作提供必要的人力资源，因材施用;
l 建立良作的沟通协调关系，及时反映员工的思想状况。
1、建立、维护人事档案;
2、执行各项实务的操作流程和各类的`实施，配合其他业务部门工作;
3、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、离职、调任、升职等手续;
4、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。
5、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作
6、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
7、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等
8、管理业务合同;
9、公司领导交待的其他工作
岗位职责：
1、负责与客户对账，对接的负责人邮件沟通、电话沟通、等。
2、根据项目合同结费规则，核算公司运输中的运费，并与对应客户接口人对账并确认开票，保证应收账款金额与开票金额的一致；
3、负责统计并审核运营部提交的`货损赔付清单并负责每月按货损销账扣款以及与客户的理赔处理、支付跟催并登记货损明细数据表。
4、能独立处理日常订单问题；
5、负责客服录入数据的审核
6、领导交办的其他工作。
任职条件：
1、大专以上学历，财务相关专业优先；
2、1年以上办公室文员类工作经验；
3、办公软件熟练，excel表格精通；
4、有物流行业工作经验优先录用；
5、做事认真，有责任心
职责：
1、负责收到写好的稿件，开始制作申请文件，制作好之后给总所申报，
与总所的中间文件对接，处理好专利的答复补正问题，企业专利年费的通知;
2、负责项目申报材料的资料收集、材料编写和资料管理等工作;
3、负责软著的申报，企业专利的状态跟进;
4、负责做好客户的沟通与维护工作;
5、负责申报材料整理、格式调整及打印装订事务
任职资格：
1、大专以上学历，可以是实习生，男女不限，学习能力强;
2、工作积极，自觉性和自律性高，抗压能力强;
3、有责任心、细心，能按时保质完成领导安排的工作;
4、沟通能力强，服务意识强优先;
5、熟悉办公软件的使用。
职责：
1、做好市场管理工作的数据分析。
2、每周、每月做好各终端的数据分析报表总结报告，为市场经理及相关岗位提供数据支持。
3、跟踪不同市场活动实际销售数据，横向纵向比对市场活动数据分析。
4、为市场部及其他部门提供销售数据各种支持。
5、精细化市场项目的跟进执行工作。
6、为公司提供各类形式的销售数据。
7、进行市场调研与分析，对市场动向有较高敏感度，有独到见解与创意。
8、协调经销商办事处与公司的业务往来。
9、做好区域内经销商办事处反馈信息的及时处理。
任职要求：
1、大专以上学历，市场营销、企业管理等相关专业。
2、熟练掌握各种办公软件，特别是EXCEL熟练操作。
3、良好的沟通、协调、组织能力;高度的工作热情，良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力。
4、对于数字类信息具备一定敏感性
1、负责收到写好的稿件，开始制作申请文件，制作好之后给总所申报，与总所的'中间文件对接，处理好专利的答复补正问题，企业专利年费的通知；
2、负责项目申报材料的资料收集、材料编写和资料管理等工作；
3、负责软著的申报，企业专利的状态跟进；
4、负责做好客户的沟通与维护工作；
5、负责申报材料整理、格式调整及打印装订事务
1.供餐现场盯餐及数据清点核对;
2.下午茶及零食分发;
3.其他餐饮负责版块任务执行
4.独立完成安排的各项服务工作;
5.熟知各个岗位环节工作要求;
6.餐饮服务中的各项基础工作，能及时完成相关指派工作;
7.执行检查供应商的.现场工作的指标要求。
1、申请票据，购买发票，准备和报送会计报表，协助办理税务报表的申报。
2、协助财会文件的准备归档和保管。
3、协助主管完成其他日常日常事务性工作。
4、当期固定资产和低值易耗品的`登记和管理。
5、现金及银行收付补救，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票。
6、负责与银行税务等部门的对外联络。
岗位职责：
1、起草行政综合文件、计划、公文、报告等文件，做好公司文档管理工作，对文档进行定期整理、分类、归档；
2、汇总各类报表、做好公司大事记和外事活动日记、编写公司简讯；
3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理工作；
4、协助组织公司各种活动和会议，做好会场布置、会议记录和后续督办工作；
5、协助做好日常接待、来信、来访等有关事宜；
6、维护公司日常办公秩序和办公环境；做好公司车辆管理和日常维修保养工作，做好公司电话、电脑网络等信息终端管理工作；
7、领导交办的其他工作；积极完成上级领导交办任务。
任职资格：
1、本科以上学历，工商管理、信息化管理、中文、法律等相关专业，有行政事业单位或国有企业工作经验者优先；
2、较好的公文写作和文字表达能力，熟练使用计算机办公软件；
3、能够熟练运用操作各种办公设备，熟悉办公室相关流程；
4、掌握行政职能、行政组织等行政管理学的.基本知识，了解人力资源管理相关知识；
5、具备一定物业管理能力，了解财务管理基本知识；
1、负责传真收发与登记。
2、管理饮水。
3、负责接待来宾。
4、保管登记和按规定发放公司办公用品。
5、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
6、完成其他临时工作。
7、负责文件资料的打印，登记，发放，复印，装订。
8、负责接转电话和记录工作。
9、收发报刊函件及整理保管报纸。
1. 线上收集大米产地、米厂、大米品种、价格等市场信息
2. 简单的仓库登记、写出仓单、送货单
2. 辅助撰写微信公众号文章、知乎文章
3. 辅助策划微信、微博等线上平台的促销活动
4. 兼顾其他办公室日常工作
1、积极参加政治与业务学习，自觉遵守国家法律、法规的有关规定及公司制定的物业管理规章制度。
2、热情接待业主（使用人）和来访客人，对业主（使用人）的.投诉耐心解释做好记录并及时处理，投诉处理率应在90%以上。
3、负责接听报修电话，认真做好记录，及时通知相关工程维修人员处理解决，为业主（使用人）排忧解难。每日将报修记录扼要向副主任汇报，重大事故直接通知部门主任承办，一时难以解决的报请住宅部主任并按决定执行。
4、负责住宅部回访工作，收集业主（使用人）、员工的意见和建议，向住宅部主任汇报。
5、负责办公室的办公用品、劳保用品、保洁用品、接待用品的计划、分发和保管工作。
6、负责小区报刊、信函、文件的发放、报送、收取、保管工作及小区各类文书的打印、复印、分发工作。
7、负责小区和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。
8、负责小区工作人员的考勤工作。
9、完成领导交办的其他各项工作任务。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、对安评、环评、公司项目备案事项流程熟悉，;
3、协助上级对各项行政事务的安排及执行;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
工作职责
一、负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续；员工的档案资料建立，全面负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做账、留底。
四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理。
五、负责低值易耗办公用品的`发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积累。
七、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
十、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；
十一、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
十二、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；
十三、及时采集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关 的业务工作，掌握全公司主要活动状况，编写公司年度大事记；
十四、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；
十五、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议记要，并检查催促会议决议的贯彻实施；
十六、协助参预公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
十七、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
十八、负责公司对上级主管部门联系，公司有关业务咨询和联系工作；
十九、负责做好公司的宣传报导工作；
二十、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料采集归档管理工作，进行业务指导；
二十一、完成行政部经理或者上级领导暂时交办的其他任务。
1、负责接听、转接外部电话；
2、负责接待来访人员。
3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。
4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。
5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。
6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。
7、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档；空白表单、合同的管理；参与市场宣传、推广、公关；能够进行初级的客户咨询。
9、协助招聘，管理员工档案，参与人事、业务等相关考核统计。
10、统计每月考勤，上报主管领导，并送交财务做帐，留底。
11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。
12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的`具体使用和登记，管理办公室各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。
14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围
15、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。
16、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。
17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。
18、完成上级安排的其他临时工作任务。
1、负责分部日常办公工作，部门通知、文件、信函等的传达工作，做好部门办公电话接听和电话记录；
2、协助领导组织拟定分部管理制度、规章、工作计划和工作总结等。
3、协调分部文员各岗位之间的`协同工作。
4、负责部门各类资料的归档与管理。
5、认真完成值班任务和分部安排的其他日常工作。
1、负责投标文件整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作;
3、协助销售部门做好项目的投标准备工作，确定项目工期、质量、造价等相关事宜;
4、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递。
6、负责公司投标的标书报名、制作和排版;
7、负责其他相关的美术设计方面工作。
岗位职责
1、熟悉公司产品，负责整理报价、产品图片及订单、数据统计整理;
2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;
3、具有较强的人际沟通协调能力，团队意识强。
任职资格
1、高中以上学历，1年以上相关工作经验;
2、熟练使用常用办公软件，如Word、PDF、Excel等;
3工作仔细认真，责任心强，有良好的团队合作精神。
1、负责人员招聘工作：招聘需求确定，刷选，预约/接待者;
2、新员工手续办理，培训等;
3、负责公司办公环境维护及办公用品、日常用品采购订购;
4、负责固定资产购买登记入库等资产管理工作;
5、负责行政相关制度监督执行(考勤，报销，差旅等);
6、负责日常员工福利落实(大型活动、节假日礼品);
7、协助行政经理安排的`日常工作;
1、完成企划部经理交办的其他任务。
2、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
3、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
4、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
5、在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的'设计策划实施与业务管理。
6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
1、负责公司办公室工作，筹备、组织、安排公司召开的各项会议并记录会要；
2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作；
3、负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作情况；
4、负责拟草公司的文件（上报机关单位相关文件报告撰写）、合同等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作；
5、负责协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；
6、作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见；
1、做好市场管理工作的数据分析。
2、每周、每月做好各终端的数据分析报表总结报告，为市场经理及相关岗位提供数据支持。
3、跟踪不同市场活动实际销售数据，横向纵向比对市场活动数据分析。
4、为市场部及其他部门提供销售数据各种支持。
5、精细化市场项目的`跟进执行工作。
6、为公司提供各类形式的销售数据。
7、进行市场调研与分析，对市场动向有较高敏感度，有独到见解与创意。
8、协调经销商办事处与公司的业务往来。
9、做好区域内经销商办事处反馈信息的及时处理。
1、物业写字楼，需要负责接待看房客户，日常发布招租信息，口齿伶俐，外向开朗。
2、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档，报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;
3、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的.整洁有序;
4、完成部门经理交代的工作;
职责
1、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
2、负责各类会务的安排工作;
3、协助部门经理对各项行政事务的安排及执行;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、行政管理或相关专业大专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、具备一定的行政管理知识;
4、工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力;
5、熟练使用office办公软件及自动化设备。
1、负责公司电商平台的订单信息整理；
2、跟进、处理客户订单、客户售后等问题，对订单进行有效跟踪，做好退货、退款、补发等售后服务工作；
3、做好售后统计分析工作，发挥好主观能动性，及时反馈售后问题，并提出有效的建议；
4、产品资料整理及上下架；
5、完成上级安排的'其他工作；
1. 接收及维护经销商订单，打印发货单，协调仓库及物流调度
2. 出纳方面的工作，付款，报销，对账。协助代理记账公司完成对接工作。
3. 领导吩咐的其它事情。
职责：
1.通过在线客服等工具解决用户问题，提供一站式的用户服务处理流程;
2.通过内部信息跟进用户的业务进度及投诉建议，并提供解决方案;
3.做好与其他部门协调工作，与其他部门商讨后解决用户的需求;
4.持续改善个人的服务质量及工作效率，提升用户满意度;
5.及时完成领导吩咐的其他事宜。
岗位要求：
1.学历不限，1年以上相关工作经验，有客服或电话销售经验优先;
2.态度端正，工作认真负责，学习能力强，有耐心;
3.计算机操作熟练，会使用Word、Excel等办公软件;
4.具有良好的语言表达能力、协调能力，善与人沟通，逻辑性强。