物业经理的职位职责（通用32篇）
1、协助项目总负责项目各组别日常工作，履行管理、监督、协调的职能;认真贯彻及执行物业管理的相关法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。
2、监督、协调消防安全及环境管理工作;
3、处理不合格服务的整改，预防措施的实施和跟踪;4、协调外部管理部门的关系;
5、负责组织及编定新一年度的物业管理收支预算，监督预算执行情况;三标文件及管理制度的编制;
6、编制并执行物业管理收支预算;
7、负责物业部门员工招聘、录用、考核及在职人员的调整工作;
1.协助公司经理做好公司的日常管理、协调等工作，及时向经理提出合理化工作建议。
2.负责公司校园的保洁、教室管理等协调工作。
3.负责绿化工程投标及中标后的施工工作。
4.负责公司的`青年团工作。
5.完成经理交办的各项任务。
岗位职责：
1、负责物业服务中心的全面管理工作。
2、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。
3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
8、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;
任职要求：
1、大专以上学历，年龄30-45岁;
2、5年以上物业服务相关工作经历，不低于5年在二级以上物业企业中层以上重要管理职位工作履历，拥有商业物业管理的职业经验;
3、应持有物业管理师证或物业管理岗位的相关证书;
4、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节，熟悉物业管理相关法律法规政策和政府部门办理项目相关事项审批程序，善应变，领导能力强。
职责：
1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作，确保管理工作有效运行;
2、负责所在项目物业服务中心日常工作;负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作;对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督，发现问题、解决问题;包括内部团队管理建设，人员培训，年度工作计划制定安排等;
3、负责项目上物业预算的制定、实施，及其完成情况的监控;
4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查;与租户保持良好关系，不断提高客户满意度;
5、 负责项目突发事件的处理，对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施，并及时上报;
6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
7、积极及时完成总经理交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历;年龄：30-45周岁、持有物业经理资格证书(中级)。
2、5年以上大型房地产项目开发管理实施工作经验，无不良从业经历;有住宅区管理经验;具备独立的决策能力和大型房地产项目综合管理能力，并且具有较强的组织协调管理能力、敏锐的洞察力及资金管理能力;
3、熟悉相关法律法规，熟悉物业行业相关流程、知识、政策、行业发展趋势及当前格局;
4、思路清晰，做事果断，具有良好的判断力、危机事件管理与决策能力，具备优秀的领导、组织才能和沟通、协调、激励技巧，优秀的管理队伍建设能力。
职责：
1.负责公司物业年度费用预算和制定物业年度工作计划。
2.全面贯彻公司的安全管理制度，认真做好商场的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作。
3.负责组织商场消防、空调、配电等物业设施的日常维护维修和检修保养计划，保证商场水、电、气及通讯系统的正常运行。
4.负责协调与当地交管、安监、城管、街道等政府部门的关系。
5.制定公司保安、工程、保洁等工作管理制度，制定员工的考核管理方案。
6.妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。
7.规法商场物业现场管理工作，按公司要求不断提升商场品质管理。
任职要求：
1.年龄28-45岁，大专以上学历，同岗位至少3年工作经验;
2.熟悉商场消防管理、工程管理、保安和保洁管理工作;
3.具备团队管理和培训能力，较强的协调沟通能力和突发事件处理能力。
职责：
1、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力;
2、制定并落实项目年度物业管理预算方案、管理计划;提高物业日常服务品质，持续改善管理流程，日常物业服务操作标准化，适当把控财务运行情况;
3、妥善处理一切紧急及突发事件;
4、负责管辖项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
5、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
任职要求：
1、具有物业管理经理人上岗证或物业管理师证书;
2、从事物业管理相同岗位5年以上工作经验;
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、优秀的组织与沟通能力、服务意识以及危机处理能力。
职责：
1、全面主持所管辖区域的管理工作;
2、负责区域项目点管理及日常运营管理;
3、合理控制各项费用的开支，保证各项费用发生在公司规定范围内;
4、对所辖区域项目点的品质负责;
任职资格：
1、有3年以上物业行业工作经验者优先考虑
2、良好的服务理念，沟通能力强，有较强的发现问题解决问题能力，工作认真负责;
职责：
1、全面负责购物中心的物业管理工作，负责前期物业介入，验收交接、后勤物业管理;
2、负责制订物业管理的各项规章制度;
3、贯彻制订全面的安全运行方案，并监督执行情况;
4、审批监管验收租户装修及项目其它工程改造;
5、负责编制部门预算并严格控制预算支出;
6、制订完整的部门工作计划，并监管落实情况;
7、提出并持续贯彻有效的节能方案;
8、处理物业管理方面的客户和租户投诉、日常报告和突发事件;
9、严格监管购物中心的外判商(安保、设备、保洁);
任职要求：
1、大学本科以上学历，30岁及以上.
2、具物业管理、安全管理、工程管理等相关专业知识并获物业相应资质证书。
3、物业行业8年以上经验，同岗位3年以上经验。
4、熟悉物业行业相关法律法规。
5、具有大型商业综合体、购物中心物业前期介入、验收交接、物业管理相关经验。
6、具备良好的组织协调能力，团队领导能力。
7、熟悉办公软件、CAD操作。
职责：
1、监督、指导、检查、考核各项物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准;
2、审批物业公司各部门的人员编制、物品采购、设备添置等工作计划;
3、协调与相关部门各方面联系，建立良好的外部环境
4、 对发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
任职资格：
1、大专及以上学历，管理类相关专业，物业管理专业优先;
2、5年以上物业行业工作经验，3年以上管理岗位工作经验;
3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;
4、熟悉物业管理流程，有成本控制意识;
5、具有良好的沟通、组织协调能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想;
6、有较强的责任心。
职责
1、制定设备管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表，并推进其贯彻执行;
2、保障设备的正常运行，及设备管理、维护、维修、保养, 确保工程顺利完成;
3、定期组织工程、各类设施设备管理检查;
4、组织审定工程及设备设施技措、检修方案，主导工程、设备设施之竣工验收;
5、负责强弱电系统、照明、景观灯的正常运转，控制能耗并提出有效改善措施;
6、负责消防安全、排水、废弃物等管理，确保各系统之正常运转;
7、定期组织消防、水、电、燃气、废弃物等安全知识培训及巡查;
8、制订环境卫生管理的各种规章制度，监督执行各类环境卫生检查巡检制度;
9、贯彻执行政府职能部门各类规章制度，并配合好相关监督检查工作;
10、负责部门员工的日常管理、考核，安全教育等知识的培训及技术管理和指导。
任职资格
1、大专及以上学历，机械、工程、管理等相关专业;
2、两年以上同岗位工作经验;
3、熟悉设备管理流程和相关工程机械维修保养，以及大型中央空调的维修维护经验;
3、具机械设备、工程电力、物业管理等方面知识者优先;
4、有出色的设备管理经验和人员管理经验，综合分析能力强，制度建设能力强，具有出色的组织协调及解决问题的能力和良好的团队合作精神;
5、具有较强的工作责任心。
职责：
1、负责公司品质管理体系的建立、实施、优化和贯彻执行工作。
2、负责各下属事业部、项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作。
3、负责组织实施标准体系所覆盖范围内的内部审核及相关整改验证、外部评审等工作。
4、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施。
5、负责通过各种数据识别存在管理风险的项目，并有针对性地制定改善方案。
6、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施。
任职要求：
1、本科以上(含)学历，物业管理等相关专业优先。
2、具备3年以上物业管理经验，1年以上同等职务管理工作经验;熟悉物业管理各项业务流程，具有丰富的住宅物业现场管理经验，担任过项目主任者优先考虑。
3、具有良好的分析判断能力，逻辑思维能力强，善于沟通，能够承担压力。
4、熟悉物业管理相关法律法规，有丰富的质量体系运行经验。
5、具有较强的文字处理能力，熟悉办公软件的使用。
1. 负责物业服务中心的全面工作。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3. 拟定年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的'招聘与解聘工作。
2、制定物管处岗位编制。
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。
4、物管处员工的培训、发展。
5、物管处内部协调。
6、结合公司制度制定物管处激励机制。
1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管
理、指导、培训及评估;
3、负责制定各项目生产计划;
4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成;
5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。
1、在总经理的领导下，全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。
2、按照公司部署，有计划地搞好项目的各项工作。
3、保证项目清洁卫生，搞好环卫工作。
4、负责项目的停车管理。
5、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。
6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修工作。
7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。
9、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。10、定期检查安全措施，消除安全隐患。
11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。
12、完成总经理交办的其他事务。
职责：
1、物业接收验收、交付;
2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;
3、负责客户入驻各项工作;
4、负责客户装修、改增建要求管理;
5、处理客户投诉并及时处理;
6、物业建筑、客户档案管理 ;
7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;
8、客户满意度调查的汇总分析工作;
9、负责物业租金的核计和催缴工作。
岗位要求：
1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;
2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);
3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;
4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;
5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;
1 直接对总公司负责人负责，负责主持分公司下属各管理处及各条线工作的指导、培训和检查;
2 根据总公司发展战略，制定分公司中长期战略规划，并分解、执行;
3 负责推动分公司重点工作及关键指标的实施及达成;
4 负责分公司企业文化宣导及公司各类制度、政策、标准的贯彻和执行;
5 推进公司的团队建设，对各类中高级人才进行甄别和选拔，负责对核心人才吸引、保留及发展，完善公司人才储备和梯队建设;
6 全面负责分公司年度预算的制定、调整和执行;
7 定期进行对项目物业的寻访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况;
8 监督并推进分公司主管业务的完成情况，负责物业费的收缴以及调价工作;
9 负责与政府机构及行业、协会之间的联系和沟通工作;
10 积极参加进修与培训，更新知识和概念，提高科学管理水平;
督办领导交代的其他工作任务。
职责：
1、计划管理：负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;，
2、品质管理：负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
3、设备运行、维保管理：负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行，和维保管理;
4、参与商业街区业态规划及品牌落位，品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理：装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。
6、基础物业管理：负责绿化、保洁、安保等管理;
7、投诉、秩序管理：负责处理业主、租户投诉，保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通：负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作，与有关部门保持良好的关系;
9、危机公关管理：妥善处理一切紧急及突发事件。
任职要求：
1、大专以上学历，有3年以上15万㎡以上商业综合体项目、专业卖场或商业街区物业管理工作经验;
2、有商业综合体项目、专业卖场或商业街区开业筹备、后期运营经验。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、具有良好的沟通及谈判能力，良好的团队管理能力和交际能力。
5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神。
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;
3、加强小区装修管理，确保装修有序进行;
4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;
5、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;
6、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入;
7、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;
8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
9、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;
10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;
11、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;
12、完成领导安排的其他工作。
主要职责:
1.在管理当局的统一领导下、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的`方针,政策、规定和制度。
2.根据要求为别墅区所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划。
3.建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备的正常运行。
4.全面负责工程方面的节支运行,根据楼宇运行要求准备和修改工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。
5.跟踪、控制所有水、电、煤气、煤的能源消耗,保证最大限度地节能。
6.负责准备并及时向管理当局上交所有有关报告及报表。
7.负责工程部员工绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。
8.负责建立全部门各岗位责任。
9.负责建立健全全部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能。
10.认可签收部门所有发票。
11.在环境和安全方面保证大楼执行法律要求。
12.制定并执行对其它部门紧急情况做出反应的计划。
13.负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查,外网改造工程。
1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作，确保管理工作有效运行；
2、负责所在项目物业服务中心日常工作；负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作；对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督，发现问题、解决问题；包括内部团队管理建设，人员培训，年度工作计划制定安排等；
3、负责项目上物业预算的制定、实施，及其完成情况的监控；
4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查；与租户保持良好关系，不断提高客户满意度；
5、负责项目突发事件的处理，对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施，并及时上报；
6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；
7、积极及时完成总经理交办的其他工作。
1、制订金茂商业物业管理制度、规范及考核标准。
2、建立金茂商业物业团队的培训和绩效考核体系，并监督执行。
3、监督、指导各公司现场环境品质管理工作，定期组织考评。
4、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。
5、协调、指导各公司突发事件应急及物业相关投诉处理。
6、指导各公司年度预算编制，监督实施。
职责：
1. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
2.完善物业公司的各项规章制度，对物业公司日常工作进行组织和管理;
3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;.
5. 负责代表公司处理客户重要投诉并及时回应，对处理结果负责;
任职要求
1.45岁以下，物业管理类专业专科及以上学历，持物业管理员上岗证;
2.五年以上大中型物业管理岗位工作经验，且在管理岗位上工作二年;
3. 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;
1、负责项目日常工作事务
2、负责绿化养护、保洁卫生、消杀、垃圾清运、幕墙清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停车管理、风险管理等日常管理工作;工程日常维修维保等
3、负责对外相关部门联系沟通对接工作，能协调、处理各类装修问题、客诉及突发事件的处理;
4、制定部门可执行的管理、业务计划，积极按照计划时间落实执行;
5、负责日常工作计划的落实及品质监管工作;
1、负责对所管辖的物业综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程;
2、做好物业后勤管理工作，制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;
3、负责检查、监督各项制度的执行情况;
4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保工作顺利完成;
5、负责对工作的管理和提升，协调处理违章工作，落实安全、防火工作，确保经营秩序的稳定;
6、协调物业项目对外及对内的关系，及时传达上级指示，并督促完成。
1、按照集团要求，对所属的基础物业管理(保安、保洁、绿化、设施维护等)工作进行分配、标准化管理并定时进行巡检，配合并落实总部条线管理的各项要求;
2、对项目的团队搭建，对所属物业各条线的工作负责指导、纠偏，对所属下属技术及能力方面给与支持并进行考核;
3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支;
4、对公司的工作进行有效合理安排，规范化管理的具体推行，提升企业管理水平;
5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠 费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成;
6、对外沟通联系，及时联系消防、安监、派出所、房管局等设计物业管理的政府部门，有效处理工作中出现的问题;
7、组织落实和政府政策对口部门沟通，及时了解政府政策底线，对接园区企业，为企业的生产提供人员招聘、安全生产、税收政策、人才计划等信息;
8、带领所属项目的同事进行学习培训，有效解决客户诉求，和客户建立和谐的服务机制，不断努力提升园区的运营水平。
1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;
2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;
3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量;
4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;
5、负责相关部门的关系维护及工作协调;
6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;
7、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;
8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理，并做好处理结果的跟踪，使损失降到最低;
9、负责本部门员工的考核及日常工作安排，保证向商户提供优质服务;
10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿;
11、定期对本部门员工进行培训，提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正;
1、主持项目的全面工作，统筹各部门的日常管理及服务工作;
2、组织各类会议，传达贯彻落实上级会议精神;
3、合理控制各项行政费用的开支;
4、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;
5、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;
6、对物业的整体服务质量负责;
7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;
8、对员工进行定期考核，并据实进行奖罚;
9、完成上级和公司安排的其他工作。
职责：
1、全面负责购物中心物业运营、管理工作;
2、建立健全商场物业管理规章制度和服务操作规程;
3、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作，保障商场的购物环境安全;
4、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的处理工作;
5、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。
任职要求：
1、大专以上学历，年龄40周岁以下;
2.物业或管理学相关专业大专以上学历;
3.有五年以上大型物业管理公司工作经验，持物业管理类上岗资格证;
4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识，沟通协调能力及团队协作精神。
1、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势及质量、环境和职业健康安全管理体系的运行、审核、认证工作并能灵活运用;
2、负责起草、编制物业管理质量手册、程序文件及操作规程等体系文件，并负责质量管理标准的实施，持续完善质量管理标准和相关操作程序;
3、全面负责公司安保、消防管理、安全防范等工作，负责处理公司管理过程中出现的各类重大投诉、突发事件，组织验证纠正预防措施;
4、负责定期汇总、修正有关物业服务提升方案，并提交可行性分析报告，提升物业服务水平。
1、协助总经理，负责广西彬晖御景半岛资产分立与接管等事宜，并组建物业管理与分销团队。
2、受董事会委派，依法推进广西彬晖御景半岛后期物业管理招投标事宜。
3、受董事会委派，协助推进项目公司分立或解散公司等相关事宜。
4、根据公司委派的岗位职责，负责与相关政府部门的外联工作，确保项目各项工作的顺利开展。
1、负责项目的物业及人员管理工作，建立物业管理规范体系，确保项目正常有序运营;
2、负责提高物业管理运作的效能，控制物业管理成本，做好项目风险管控;
3、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;
4、达成年度客户满意度和各项绩效指标。