企业物业工程部各职位的岗位职责（精选34篇）
资料管理员
1、熟悉《档案法》等与工程项目相关的法律、法规及政策，熟悉工程档案工作流程，具有较强的保密意识及服务意识;
2、对公司物业管理项目前期形成的、具有保存价值的文字资料、图象等进行收集、整理、归档、保管;
3、做好工程档案、设备档案归档工作，规范档案管理，使公司档案不流失，安全完整保存，为公司各项工作服务;
4、协助做好行政报文等各项工作;
5、负责公司领导交办的其他有关工作。
一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
二、;加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的状况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时，务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、电工务必持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、维修给水管道，须关掉总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。
九、爱护工具，在每次使用之后，务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
十、向住户带给免费或有偿服务时，要求如下：
1、急修但是夜，小修小补应限时完成。
2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。
4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。
十一、完成主管交代的其他任务。
1.严格执行各项操作规程及各项规章制度。
2.始终把防火等安全制度贯彻到工作中去,要牢牢树立安全第一的思想。
3.确保请修单按时完成,不得积压。
4.服务中做到宾客至上,微笑服务,使大楼内的客人及客户能够满意。
5.做好运行记录,认真履行值班检查制度。
6.完成维修任务,做好维修记录。
7.爱护工具及公物,视工具为第二生命。
8.完成上级交给的其它工作。
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
10、负责小区内紧急情况的处理工作。
(1)准时到达工作岗位,服从领导的调度和工作安排,按时、按质、按量地完成任务,不擅自离岗和串岗。
(2)遵守员工守则和本部各项规章制度、操作技术规程,努力学习,不断提高思想素质和技术业务水平。
(3)对业主彬彬有礼,坚持业主第一,恪守“客人都是对的`”服务信条,把“理”让给客人。以优质的服务为公司争取荣誉,创造财富。
(4)发扬主人翁精神,开动脑筋,大胆提出合理化建议,为公司多作贡献。
1、在项目经理的领导下，负责项目供配电、给排水、消防、电梯、暖通、弱电系统等设施设备的正常运行和管理;
2、协助制定及完善各类设施设备的运行规范、安全操作规程和维修保养规程，并对其执行情况进行监督、检查和评定;
3、负责跟进、及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报;
4、负责参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保各项目各类设施、设备保持良好的运行状态;
5、检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况;处理维修工作中出现的突发事件;
6、组织管辖维修人员及部门员工培训,不断提高员工的服务意识、安全意识和专业技能，防止出现人身设备安全事故;
7、督促管辖区维修人员进行有计划的设备设施维护保养工作;
8、完成领导交办的其他工作事项。
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身潜力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
7、对工程部技工的工作状况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性推荐。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
1、负责项目区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法;
2、对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行;
3、积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系;
4、服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。
1、运营维护及维修
2、高低压电工基本操作及基本供电保障
3、负责公司高、低压线路，用电设备的安装、修理与保养工作
4、定期巡视检查电器状况及安全防护
5、认真填写日常电器维修、保养、巡检记录，并保管好所使用的工具
6、部门其他电工的工作安排与管理
1、在总经理的领导下负责集团商业项目设备设施的管辖，工程组织，人员配备;
2、负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划;
3、负责楼宇各种设施的运行，维护保养及设备的资产管理;
4、组织制定各岗位规范和操作规程;
5、坚持每天深入现场检查、现场指导工作：审核运行报表，审阅运行监测数据，检查工作纪律，审查维护保养工作，巡视公共区域设施设备。
6、节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效;
7、抓好节能工作，降低物耗、能耗、人耗;
8、负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;
9、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的安全工作;
1、负责小区各区域日常维修、计划检修、保养;
2、负责施工监理、配电线路安装等工作;
3、园区内巡检巡查，发现问题及时上报并处理;
4、负责小区内部电气设备的维护检修工作。
一、工程部经理岗位职责
1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。
2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。
3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。
4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。
5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。
6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。
7、负责审核用户的室内装修。
二、系统工程师岗位职责
1、在部门经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。
2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。
3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。
4、填写本系统的操作要求和工作指令。
5、提出本系统的备仓计划，协助采购专用性较强的工具和零件。
6、负责本系统的外判项目（含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收施工。
7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。
8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。
9、负责室内二次装修的初审。
三、班组长岗位职责
1、在系统工程师的领导下，对所辖设备及员工进行管理。
2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟进工程单的作业情况。
5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。
7、负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
四、技工岗位职责
1、在领班的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。
2、按照工作指令和有关规程进行下列工作：
①对设备实施常规保养和维修。
②监管设备的运行。
③为用户提供维修、安装服务。
④填写好各种原始记录。
3、参加公司内部组织的有关学习和培训。
五、文员岗位职责
1、在部门经理的直接领导下，负责处理本部门的日常事务。
2、负责部门工作会议的记录整理。
3、负责打印、收集、整理工程部的文件。
4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。
5、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报。
6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。
7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。
1.在项目经理的领导下，全面主持本部门的工作，领导部门员工完成部门的工作任务;
2.制定部门年度预算方案，审阅部门内的各类报表，进行业务分析，做出管理决定和成本控制方案;
3.负责部门培训工作，对部门员工进行督导培训，不断地提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力;
4.负责对部门员工的考核、评估，并根据工作业绩进行评析，提高员工的工作效率;
5.制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位职责和人员的评估方案，组织落实和督导检查;
6.组织编制小区公区的各种设备的保养、检修计划，运行管理，维修实务和技术指导及管理工作;
7.负责组织收集各种工程设备技术资料、图纸的收存管理工作，做好设备技术档案管理工作;
8.房屋装修方案的审图及装修的指引监管工作，为业主提供并创造优良的生活环境;
9.与业主保持沟通，建立良好关系，及时处理业主的报修申请;
10.审阅、编制工程设备的更新、维修、改造、报废的计划方案，建立良好的外协工作关系;
11.做好设备运行、维保节能工作，制定能源(水、电、气等)消耗计划，开展节能技术革新和技术改造，使能源消耗和环保投入降低到最低水平。
岗位职责
直接上级:工程部经理
直接下级:工程技术主管、信息技术主管、秘书
联系部门:各部门
岗位职责:
a.掌握主要设备运行、技术数据和技术档案,发现情况及时组织人员解决处理。
b.重要设备发生故障影响正常营业时,要组织人员立即进行现场处理。
c.督促和检查工程部下属各专业维修保养计划的具体实施及完成情况。
d.督导和检查各专业应按期完成的设备维护保养,故障处理及零部件更换和记录。
e.了解大厦各项设施、设备改造情况,收集整理工程竣工图纸。
g.对新添置的设备设施及时建立设备卡,并将有关技术资料进行整理归档。
h.负责设备档案的'保管,严格借阅制度,防止图纸资料遗失或损害。
i.节约能源,杜绝浪费现象,考核各专业单位成本核算及消耗定额,力求降低成本。
j.每年10月15日前制订出下年度设备检修计划。
k.每年10月15日前制定出下年度工程运行设备的更新改造计划,并根据计划预算下年度更新改造费用。
l.掌握大厦系统设备运转状况,确保所管辖系统设备安全运行;定时巡视主要设备运行情况,如发现异常情况或故障,应立即作出正确判断,并采取有效措施加以解决。
m.做好值班记录,审核机器设备运行报表,完成报修单的登记、编号和分配工作,掌握运作过程,检查核实每个班次的维修单完成情况。
n.负责智能大厦技术的总体协调工作,负责与法院方协调技术工作。组织对高新技术的学习、研讨、交流和讲解。掌握科技发展动态,认真推广新技术,不断改造和完善本系统,对本系统的改造工程参与设计,监督施工,质量整改。在工程部经理不在时,代行管理。
o.执行部门经理的指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规划及员工守则,坚持周而复始地设备维修保养制,按三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净;四不漏:不漏电、不漏油、不漏水、不漏气;五良好:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格检查,督导下属。
1、在工程部经理的指导下，负责办公室的有关事务性工作，包括转接电话、处理信函、接待来访客人等;
2、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
3、项目内部及外部相关单位文件的'传递;
4、负责工程部各种资料、档案的管理，定期更新，根据情况完善管理系统;
5、处理工程部日常行政事务工作;
6、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;
7、负责部门费用的申报，现金和支票的报领;
8、负责部门考勤统计、上报;
9、做好部门和其他部门的协调工作;
10、完成上级交办的其他工作。
1.对项目在接管运作、前期运作、正常期运作、移交运作中提供工程服务的技术支持;
2.指导项目有效监管电梯、消防维保质量、及时排除故障，并可为大中修改造提出专业建议;
3.负责工程条线品质管控及纠偏指导;
4.组织并实施设备工程改造计划，重大设备维修保养计划;
5.负责人才梯队建设，包括人员能力评估、考核、培训。
6.跟踪、处理工程维修服务质量相关的重大投诉工作;
领班
1、忠于公司、自觉维护公司的利益、形象、声誉。
2、协助部门主管完成各项强电日常管理工作，制定设施/设备保养、检修计划，完成对园区各设施/设备维护、保养工作，确保设施/设备安全完好率达到95%。
3、负责小区、会所高低压系统、中央空调系统、二次生活给水系统、电梯系统、泳池循环系统的维护、保养和制定保养计划和检查保养计划实施。
4、督查各项设施/设备运行状态，检查各种设备的记录表格，准确、完整、规范与否，发现问题及时解决并向部门主管汇报。
5、负责小区紧急停水、停电和在建设施/设备工程跟进。
6、负责会所和小区设施/设备日常维修，发现问题及时汇报并发ISO单与有关单位协调整改解决。
7、每月按时上报强电系统设备保养计划并组织实施。
8、协助部门主管完成各项园区日常维修管理工作。
9、负责指导维修技工按《维修服务规范》要求对业主/住户进行上门服务和特约服务,严格控制维修材料的使用和降低维修的成本,做到业主/住户满意率100%,到位及时率98%。
10、负责检查《维修单》、《保修维修记录》等记录表格的准确、完整、规范与否和紧急维修情况的抢修、组织工作,发现问题及时解决并向部门主管汇报。
11、每月按时上报维修材料采购计划并组织实施。
12、协助主管对二次装修材料和空调的安装的检查、验收。
13、完成领导交办的其他工作。
电梯工
1、认真执行有关规章制度，负责园区电梯的日常运行，掌握电梯运行状态，根据乘坐客流量变化及时做好调度和管理工作。
2、按规定巡视检查设备各项目，做好电梯巡视记录。
3、及时排除电梯故障，确保正常运行，如遇紧急情况应保持镇定，根据应急处理程序等规定，采取必要的应急处理方法，并报领班。
4、按时完成电梯设备的定期保养项目和维修任务，按报修后要立即到场检修，维修时必须有监护人在场，按规程操作，并做好维修记录。
5、按照电梯安全性能测试和运行安全检查，做好防火事故工作，制定停电状态和消防状态的应急措施。
6、配合专业公司对电梯进行的日常维修工作，负责小区电梯年审报批的工作。
经理
1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制;
2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平，提出可选用建议;
3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;
4、负责各类检验设备的管理;
5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;
6、协助参与设施设备的采购评审工作;
7、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要;
8、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系;
10、完成上级安排的其他工作。
强弱电工
1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压，如何确保配电设备的正常运行，确保业主家用电器不受侵害。
2、按照工作规范和程序，督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。
3、正确指导下级，确保电器、电机设备的安全与卫生，控制各类成本。
4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。
5、指导下级如何节省电，减少成本费用。
6、熟悉光缆、电缆进入小区业主(租户)。
7、熟悉综合布线，对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。
8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统，确保业主的使用。
9、掌握易发故障环节，指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。
10、服从分配，完成经理交办的其它工作。
水电工
1、认真执行园区有关规章制度，负责园区公共区域建筑主体内水电设施设备运行正常，随报随修和计划保养工作。
2、刻苦钻研专业技术知识，熟练掌握园区各种管道(线)电器设备的性能，分布走向和操作规程。保证故障准确及时完成维修单上下达的任务。
3、坚持巡检制度，有计划地对各种水电设施设备进行检查，对巡检中发现的问题要立即抢修，清除隐患，做好巡检记录。
4、按照维修保养计划，执行指定设施的计划性保养并认真填写保养记录。
5、负责园区节日喜庆室内外气氛布置安装，维护和检修。
6、培养良好的职业道德，遵守公司各项规章制度，保持热情、认真细致和善始善终的工作态度，在维修中与客户接触时要注意文明礼貌、尊重客人，讲究办事和说话的技巧，严格执行上门维修操作规程和室内维修的各项有关制度。
7、严格遵守操作规程，要妥善保管和正确使用各种机器、工具，发现问题及时调整修理。
8、合理领用零配件和原材料，严格按规定使用零配件，注意节约原材料。
9、完成部门安排的其他指定性任务。
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
10、负责小区内紧急状况的处理工作。
1、负责区域内设施设备的维修维护工作以及中小型改造工作;
2、定期、定点、定时巡查供配电设备，做好各项抄表工作，做到不漏查、不虚查;
3、认真做好记录填写各种报表和运行记录，发现问题的同时及时报告上级主管;
4、在管辖区域内发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到现场接受上级的工作安排;
5、负责服务区域的维修、装修、特种作业的安全管理监督工作;
6、负责突发停电、停水或其他特发性事故的应急处理;
7、负责跟进维保单位对大厦公共设施的日常维保工作;
1、 熟悉商场的物业工程管理，负责物业工程部的全面工作。
2、 负责工程设备的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作，使设备处于良好的运行状态。
3、 收集、组织、整理设备技术资料，建立设备档案的工作。
4、 组织拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程，并监督执行。
5、 组织负责房屋承接查验、分户验收，与地产、施工方对接确保达成公司指标。
6、 组织编制、审批设备的保养、检修计划，材料采购计划，并组织实施。
7、 组织员工进行突发事件的预防和处理工作。
8、 组织各专业技术人员对二次装修进行审核，并做好验收工作。
9、 组织维修工作所需要的资源，及时完成租户提出的请修要求，为租户提供良好的环境。
1.服从指挥,严格遵守各项操作规程及各项规章制度。
2.把安全消防意识贯彻到工作中。
3.无特殊原因或理由,请修单不得积压,做好维修记录。
4.服务中做到客户至上,微笑服务。
5.做好运行记录,认真履行值班制度。
6.爱护工具,不得人为损坏工具。
7.认真学习本专业的'各项技术,熟练掌握各种设备的开闭方法和性能,掌握专业技能。
8.加强责任心,在工作中要时刻注意各种设备的工作状态是否正常,不论是本专还是其它专业,及时处理及时报告。
9.保持机房、休息室及工作场所的卫生。
10.未经专业主管许可,不得私自更改、调整、移动线路、管路设备。
1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。
4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
5、安排及跟进物业接收之工作。
6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。
8、监察各二次装修工程贴合标准。
9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。
10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。
11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。
12、监督工程员工应付每日客户之投诉。
13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
14、向物业经理提交每月之工作报告。
综合工
1、认真执行各项规章制度，负责小区区域设施建筑主体的土、木装饰装横，门窗等设施的巡检维修工作。
2、制定所辖范围维修保养计划，并与业主服务中心等部门进行沟通取得协调，由设备主管审核批准后执行。
3、严格按照建筑主体多项维修项目和公共区域多项维修项目进行检查维修，并每日登记工作量，认真填写工作记录
4、培养良好的职业道德，保持热情、认真细致和善始善终的工作态度，在维修中与客户接触时要注意文明礼貌尊重客户，讲究办事和说话的技巧，严格执行上门维修操作程序和室内维修的各项有关制度。
5、认真学习和掌握园区工程维修各方面的知识和各种维修技能，能做到独立处理维修项目范围的各种技术问题。
6、严格遵守操作规程，妥善保管和正确使用各种机械和工具，发现问题及时调整修理。
7、合理领用零配件和原材料，严格按规定使用零配件，注意节约原材料。
明洁物业工程部领班岗位职责
1)及时完成主管下达的各项工作任务,带领全班人员坚持岗位责任制、操作规程和各项规章制度。
2)负责本班维修保养计划,备品备件计划并组织实施和检查实施情况。
3)管理好本班负责范围内的设备,使设备处于良好的技术状态,要作到设备干净,机房干净,工作场地干净,不漏电、不漏水、不漏气。
4)作好日常工作安排,作到维修迅速及时,保证质量,不留问题,设备发生故障及时组织抢修。
5)负责本班员工业务培训,作好考勤和考核工作,填好设备维修帐和每人每月工作量,落实奖罚制度。
1、负责房地产开发阶段前期介入的技术支持工作及承接查验工作;
2、负责制定物业工程管理的各项规章制度、安全操作规程、手册等，组织专业技术培训;
3、负责监督各项目已交付物业质保期内、外的工程遗留问题处理、第三方维修及委外单位施工管理;
4、负责监督各项目对设施设备的管理、维修、保养，确保系统设施设备的正常运行;
5、审核设施设备的维修保养计划、维修保养作业指导书，组织设施设备的年检及外判维修保养;
6、 负责审核设施设备系统的运行方案并组织实施，不断研究改进措施，使系统节能降耗;
7、负责督促各项目建立健全技术档案，对设备维修、检查、保养记录妥善保管，审核重大设备维修保养外判标书及报价审核;
8、完成上级交办的其他工作。
1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;
2、负责辖区设施设备、计量器具管理;
3、负责房屋及配套设施的维护工作;
4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;
5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;
6、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;
7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
8、负责入伙办理、验收资料接管等;
9、负责空置房管理;
10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
11、协助办公室做好创建优秀、文明小区的工作;
12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理接受业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;
13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报;
14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主提供安全、舒适、优美的生活和居住环境;
15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;
17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
1、在物业项目经理的直接领导下，负责工程部的全面工作;
2、负责建立、健全工程部管理制度和流程，并组织实施;
3、组织部门员工开展服务礼仪、工程技术、作业安全、消防安全等内容的培训，不断提高并保持部门人员专业技能和总体业务水平;
4、审批/制定预防性维修保养计划、节能计划、工程维修预算等各项工作计划，及时检查、掌握设备设施的运行状况并组织实施;
5、公司交待的其他事宜。
1、忠于公司，自觉维护公司的利益，形象、声誉。
2、切实执行经理指令，认真落实岗位责任制，督导部门员工严格遵守公司各项规章制度，认真执行物业管理法规。
3、及时传达公司各种会议精神及领导指示，并组织部门员工学习、贯彻、落实。
4、针对部门员工技术状态和思想动态，编制培训计划，对员工进行职业道德物业服务意识教育和专业知识培训。
5、负责组织制订园区公共设施、楼宇、设备的管理规定，并贯彻执行，确保以上设施/设备处于安全完好状态。
6、负责指导编制设施/设备保养维修计划，并落实执行，确保按计划保养率100%，设备完好率95%以上。
7、负责物业公司接管物业项目的供配电、空调给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作，并及时按要求将有关资料、图纸归档、建档。
8、负责对园区内的`工程改造、设备更新、重要维修工程的方案及进行技术审核并上报公司领导批准后，现场督导工程施工，控制工程质量、进度。
9、按照IS9002质量保证体系健全部门各项规章制度、操作规程，以及各种记录表格，并每月检查、审核。
10、协调施工单位按国家规定标准为业主提供保修服务，保障业主利益。
11、督导部门员工按服务规范为业主/住户提供及时、优质、高效的上门服务工作，要做到业主/住户满意率100%，到位及时率98%。
12、负责紧急情况的处理工作。
13、积极协助支持其它部门工作，把公司整体利益放到第一位。
14、完成领导交办的其它工作。
15、对部门员工工作质量、工作效率进行考核，发现问题及时纠正。
1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。
2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。
3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。
5、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。
8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。
9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。
11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。
12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物务必相符，物品堆放整齐清洁。
13、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。
14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。
15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。
16、负责工程部工服的发放、整理。
17、完成领导交给的其它工作。
1、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯等设备等的安全运行及土建工程的完好;
2、负责组织物业工程的突发抢修事件和工程遗留问题的处理;
3、负责公共设备设施的维护检修工作，保养计划和安排开展工作;
4、负责协调好与空调、给排水、消防等有关施工单位的公共关系;
5、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养;
6、负责商铺、业主装修及工程监督管理工作;
7、负责工程部的内部管理、团队建设、专业培训;