商务文员工作职责_商务文员是干什么的（精选32篇）
(1) 负责公司电话转接、收发快递、日常邮件及来宾接待等工作。
(2) 负责公司日常办公事务、考勤管理、文档归档管理等相关工作。
(3) 负责部分库房管理工作。
(4) 负责办公用品采购、发放、登记及办公设备的维护等。
(5)其他日常行政管理工作。
(6) 协助起草商务合同，以及相关资料的准备、整理、备案工作。
(7) 处理客户咨询、报价等工作。
(8) 部门内外部的沟通协调工作。
(9) 上级领导安排的其它工作。
1、负责询价、做合同(有现成模板);
2、负责协调采购合同的发货、到货跟踪。
3、所有采购数据录入，每月对账整理汇总。
4、销售支援工作，比如购、销合同档案管理及投标资料的整理等
5、完成公司交给的其他工作，比如办公室内的常规事情
1.负责整理客户资料;
2.接收销售订单，并制作销售合同，与财务对接
3.负责联络沟通客户
4.负责核算销售人员业绩及各项报销
1、负责整理客户资料;
2、接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接;
3、负责联络沟通客户;
4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;
5、相关的销售协议、合同等存档管理;
6、采购计划的制定与执行;
1、负责集团重要来访人员的商务接待工作，包括前台接待、会议接待、用餐接待等;
2、参与并协助相关部门组织集团各部门对外开展的大型公关、宣传和文体活动;
3、兼岗工作:如有在其他部门有岗位，需根据岗位职责做好相应工作;
4、协调所辖部门与公司内其他部门的工作关系，积极配合相关业务部门开展工作;
5、完成本职工作及上级领导交办的其他各项工作任务。
1、接收客户订单，安排订单生产、库存、发运。
2、核实到货，安排客户开票，催收货款。
3、与客户定期对账，做好合同、订单及其他相关文件归档。
4、上游资质、发票及合同管理。
5、及时协调解决客户日常问题。
6、协助部门经理统筹物流定价及服务提升管理。
7、配合其他部门日常工作。
1、通过与各部门沟通处理售后维保事宜;
2、及时合理派工;
3、完善维保客户信息台账;
4、做好与各部门沟通事宜;
5、处理售后问题的汇总;
1，根据客户需求在电脑上下单并跟单。
2，协助业务员完成订单的ERP系统的录入工作。
3，及时收发公司快递，并做好登记工作。
4，协助财务做一些简单的财务系统录入工作。
1、 文案管理：负责销售部营销文件资料及人事部的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2、 供应商管理：严格执行供应链协议标准,保持与供应商良好的合作关系，维护良好的企业品牌形象;
3、 异常订单处理：协调处理异常订单，及时跟进、沟通、反馈;
4、 售后处理：协助处理订单的售后、投诉等事宜;
5、 财务处理：负责与财务对接发票收发统计等;
6、 完成公司上级领导安排的其他工作任务。
1、协助销售人员跟踪订单;
2、依据客户订单制定及整理销售(借试)合同;
3、通过电话，QQ，微信，邮件等与客户建立良好沟通渠道;
4、依据订单出货数量及库存数向供应商下适量的采购订单;
5、产品到货入库后及时编制相应客户的销售单按排出货。
1、准确撰写投标文件，完成标书内容;
2、根据客户要求，进行投标、项目成本核算及其报价;
3、及时澄清相关的招标技术以及商务细节;
4、按时完成客户所需的开标文件、单价分析表等;
5、存档历史投标报价资料，制作汇总表;
6、后期要求能够完全掌握投标流程，后续跟进项目落实，及时反馈客户要求，与对外销售人员形成良好沟通。
负责各项目订单台账录入，协助财务开具发票，及进度款催收
合同的管理、签订
参与工程项目招标、投标
有一定财务基础，商务谈判技巧
熟练掌握常用办公软件，对数字敏感
能适应外出项目或短期出差
1. 负责项目投标、商务标书撰写、排版、打印、封装等工作;
2. 负责投标报名、保证金支持、配合公司安排;
3. 项目滚动表每日更新、投标情况季度统计;
4. 纸质、电子文档归档;
5. 合作公司配合;
6. 各采购中心注意事项等的搜集、更新，各合作公司资料更新
7. 各经营单元平台支撑;
8. 配合公司资质申请。
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、跟踪订单进度，安排产品的发货;
3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;
4、负责客户报价、对帐及催收货款工作;
5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给客户。
1、接收客户订单了解客户实际需求并及时安排出货。
2、跟进内部生产计划催进及物流到货情况跟进。
3、月底客户对账及催款，及时汇报到账进度。
4、售后退换货跟踪及协调售后服务处理。
5、数据支持及领导安排的其他事宜。
1.负责公司销售合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责订单的处理，与生产部门保持联系随时跟进生产进度
4.负责协调沟通，随时掌握库存及发货信息
5.客户的维护工作，对产品质量、售后服务的信息反馈搜集
6.协助市场部精力做好内务、各种部内会议的记录等工作
7.负责客户、顾客的投诉记录，挟制有关部门妥善处理
1、负责公司商务对接，合同签订、标书等文件存档、邮寄等工作。
2、招标信息的收集，投标文件的编制、排版、打印、装订等工作。
3、协助公司做好项目资料整理以及部门分配的其他工作。
1 标书制作、商务报价制作、工程文件资料收集、整理。
2 协助商务部门准备项目样板。送样，文件送审。
3 项目进度申请，文件部分制作与跟进。
4 项目进度跟进与节点提示。
6 参与商务部门的项目进展与各流程会议，记录内容及跟进。
1、负责公司前台接待来宾及电话接转;
2、负责快递的收发、快递单的打印、快递费用的复核;
3、办公用品的管理，协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;
4、负责公司商务方面资料的撰写、跟踪及存档工作;
5、订单跟进、维护老客户的合作关系，增强客户粘性;
6、协助完成月结客户货款的催缴;
7、 完成上级交给的其它事务性工作。
1、协助销售经理做项目报备，标书，方案，报价等;
2、完成客户订单，并与财务对接;
3、销售协议、合同的制定及存档管理;
4、完成客户资源的电话筛选;
5、公司授权及资质的办理等商务流程的后勤工作
1、负责整理、分类项目资料，对项目进行时时跟踪;
2、负责本部门文件资料的收发、呈阅及档案的管理工作;
3、负责各类政策文件、销售合同、技术资料、数据资料的归档、保管;
4、收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查;
5、负责按时完成公司管理层要求的各种数据报表。
1、负责行业数据筛选、挖掘，做好背调工作;
2、负责各区域合作伙伴的资料，往来商业文件的管理与档案建立;
3、负责项目所需的相关文件资料，包括但不限于工商、或行业特殊资质证书等;
4、编制合同及合同管理、项目执行流程跟进、及时积极的沟通处理;
5、就本区域事务与公司各部门的联络、汇报、沟通、协调、配合;
6、完成上级交办的其它工作。
1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。
2、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格，向部门和其它部门传达、传递工作信息。
3、快速准确地填写、处理文件、表格工作，并讲究整洁美观。
4、热情接待，酒店和部门的来访人员，作好相应解释，但不得与其闲聊，更不得随意透露公司和部门信息。
5、负责整理服务中心的设备物品，定期清洁维护电脑、电器、办公设备；使之整洁美观，并保持环境秩序。
6、负责保管遗留、暂存物品，并按程序处理此项工作。
7、负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。
8、内勤休假时，如有内勤的工作需要做，则要完成内勤工作。
9、建立良好的人际关系和工作氛围，树立部门形象。
10、负责部门的.各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。
11、完成上级交派的其它工作任务。
1、协助营销中心完成与客户的商务谈判和商务合同的内部审核;
2、负责商务合约和其他营销文件资料的起草及管理，建立合同台账;
3、负责办理进度的跟踪、维护，并及时进行下一步工作;
4、完成上级领导临时交办的各项工作任务。
1、协助经理组织开发日常投资发展工作，负责土地信息收集、筛选和重点确定地块的前期初步调研工作，维护开发对外关系;
2、协助经理负责项目投资开发前期工作;
3、跟踪租售项目的前期作业、租售管理、计划执行、流程指导及监控，汇总各项目招商团队上报的租售数据、租售报表等;
4、处理日常文书、文件传达等工作
1、负责驻外机构、经销机构样机登记表的汇总管理及跟进落实归还、销售情况进展;
2、负责营销中心文件处理单的存档及汇总管理;
3、负责统计、分析月销量汇总表;
4、负责驻外机构库存表、欠货表及催款单的汇总、对账函登记汇总及编号等;
5、负责营销中心商务跟单及其他行政类工作。
1、合同管理：负责中国市场相关大区销售合同、代理协议、配套协议及其他协议等法律文件的打印、装订、盖章、寄送、催收等工作。
2、档案管理：根据公司合同及档案管理相关规定要求，对销售合同、订单、框架协议进行分类整理、登记归档。
3、其他工作：完成领导交办的其他工作。如数据核对等。
一、严格要求自己，工作积极主动，文明礼貌服务，努力提高服务质量。忠于职守，讲求效率、秉公办事，不利用工作之便干私活、谋私利。
二、为酒店宾客提供长途电话、传真、打字、复印、特快专递等服务工作。
三、服从上级指挥、努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供各项服务。
四、具备外语知识和打字技术、熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确的为客人提供服务。
五、熟悉长途电话、传真、打字、复印、特快专递等各项业务收费情况，工作中严格按照规程操作。
六、微笑服务，对客人热情有礼、有问必答，尽量满足客人的要求，耐心解释客人的各种疑问。
七、刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整体的.服务质量。
八、自觉遵守酒店的各项规章制度，认真做好交接班工作。
1、搜集筛选工程项目招标信息，购买招标文件，办理相关手续。
2、组织投标工作，协调各种投标关系
3、准备报表，统计销售业绩，整理客户档案，合同的制作、签订。
4、协助业务以及项目经理执行完成项目方面的报价方案。
5、订单审核，下发，确定到货周期。
1、公司首营资料、资质文件的制作和归档;
2、采购(进)、入库(存)、销售(销)的动态跟进;
3、公司产品资料、销售合同及商务文件资料的编制和归档;
4、商务合同款项及票据的跟进与落实。
1、销售管理：
1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2)负责销售合同的签订、录入ERP系统，做好销售发货以及销售订单的后续处理;
3)合同款项到帐后的登记及催款;
4)协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;
5)领导交代的其它工作。
2、采购管理：
1)采购合同审核及管理，做好采购订单的下单与执行;
2)负责产品交货期跟踪，把控好采购订单的交期;
3)负责采购到货的验收，核对好数量及型号;
4)采购付款的申请;
4)领导交代的其它事项。
1、制作香港公司成立、年报及海外公司相关注册文件兼复核以及过程的跟进处理;
2、制作各类国家的变更文件及过程的跟进处理。
3、查找、扫描、归档各类文件及下载。
4、服从领导及主管安排的各项事务分配。