工作岗位职责集锦（精选30篇）
1、打印机的维护、协助打印(本着节约节能原则进行监督)。
2、每周一发大扫除通知至南京诚膳群下班前进行检查。
3、协助商务拍照、厕纸的更换。
4、快递的接收与寄送。
5、每天下班前关闭所负责区域的所有电源。
1）配合总经办统筹年度工资薪酬及各项费用的合理预算。
2）根据人事专员提供的考勤报表合理核算员工工资薪酬并及时发放。
3）及时准确的统计各分公司日常费用并制定费用进程表，做到工程开支与费用合理计划和实施，不激进不停滞。
4）负责准确录入总公司及各分公司的账目，及时出具纳税申报表；每月根据分公司上交的原始票据准确录入总公司财务系统中并配合分公司出具各种报表。
5）每月按税务局规定及时准确申报纳税及年终的汇算清缴工作。
6）统计各分公司项目的'应收及应付款，并详细注明未达款项原因，及时整理上下游合同归集入档。
7）对总公司和各分公司报销票据的合法性进行审核并签字核准。
8）负责各种证件的年检及换证工作。
9）定期对分公司出纳进行财务相关知识的培训。
10）按实际情况对分公司出纳下发相关通知及制度。
11）及时配合分公司核对各项工程的对账工作。
12）完成领导交给的各项临时性工作。
岗位职责:
1、负责公司b2b电商前台或后台产品的规划和方案设计;
2、协同运营、商品、销售、技术等合作团队,共同完成产品的建设和迭代;
3、基于用户体验设计理念,结合用户需求和产品技术架构,完成产品/功能的概念设计和原型展示;
4、关注行业动态,把握行业趋势,积极思考产品的发展方向,及时进行产品更新迭代
任职要求:
1、统招大专以上学历,5年以上电子商务、供应链、交易平台产品的规划、分析、设计工作经验;
2、擅长用户体验优化,对数据敏感,能够利用各类数据指标,决策产品方案和迭代优先级;
3、独立思考问题能力,敢于突破创新,具备在不同阶段选择不同解决方案的判断力;
4、具备强烈的责任心和执行力,拥有优秀的跨组、跨部门沟通协调能力。
岗位描述：
1、负责项目商务策划和实施，建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度；
2、商务信息的收集、整理、分类，对项目信息时时跟踪；
3、整理、编制商务文件模板，改进和规范工作流程，收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查；
4、协助项目经理和销售经理做好商务标书；
5、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题；
6、搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；
7、相关部门的沟通协调工作。
任职资格：
1、大学本科及以上学历；
2、至少3年以上项目商务管理相关领域工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑；
3、熟悉项目商务管理流程及相关注意事项，熟悉招投标管理，擅长商务谈判；
4、英语及计算机应用熟练，办公自动化软件必备；
5、具备分析、解决问题的能力，工作认真仔细、能够承受工作中的压力，身体健康，能适应出差。
安全机务部长对本公司的车辆安全运行负全面责任。具体岗位职责:
(一)坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，学习宣传、贯彻执行《安全生产法》、《道路交通安全法》等有关安全生产等方面的安全管理规定。
(二)安全机务部负责人为本科室安全生产第一责任人，全面负责本科室的安全生产工作，具体负责起草公司各项安全生产规章制度和操作规程，负责起草公司安全生产年度工作计划。
(三)坚决执行上级部门有关安全生产法律法规，不违章指挥、不盲目指挥。
(四)层层落实安全生产责任制，明确本科室安全生产工作重点，定岗定人，并做好督促工作。
(五)按照公司安全检查制度等负责开展经常性安全检查，督促、检查公司安全生产责任制落实和各项安全生产规章制度执行情况，对发现的事故隐患和问题及时采取措施，督促整改，并做好记录。遇重大问题应及时向分管领导汇报。
(六)具体负责组织开展公司安全生产教育培训和考核工作，提高公司各级管理人员和全体员工的安全意识。
(七)发生伤亡事故时，按照科室职责具体组织开展应急处置、善后处理和内部事故调查。
(八)加强对本公司所有营运车辆的安全检查，防止事故的发生，按照“四不放过”的原则，对发生的事故认真处理。
(九)每月至少安排一次安全活动学习，安全活动的教育要做到有计划、有内容、有记录、有效果。
(十)根据公司客运生产的特点，做出事故预想，使驾乘人员了解掌握可能发生事故的处理方法。
(十一)做好安全生产法律法规规定的其他工作。
1.在本小区安保主管的领导下,着装整齐、精神饱满的负责本岗位门卫安保值勤工作。
2.对进出本门口的机动车辆进行登记。对进入本小区超过一个小时的非本区机动车辆按规定标准收取停车费用。
3.对来访机动车辆驾驶员和来访人员主动询问,并指明需去地点的最佳路径和停车区域。敬举手礼后,引导车辆驶入本小区。
4.对驶入、驶出的具有海关标识的公务车辆,应敬举手礼并优先放行。
5.在机动车通过时,应提醒行人和非机动车驾驶人员注意安全。
6.负责本岗位区域无违章停车,保证本岗交通通畅无阻碍发生。
7.对准备进入、离开本岗的可疑机动车辆和人员进行检查;对不接受检查强行进入、离开的`机动车辆要及时向中控值班室汇报,在保证自身安全的前提下,进行有效的拦阻;在等待支持的同时,记下机动车型号和车辆号码及人员体貌特征。
8.认真填写值班记录,做好交接登记。
9.保持岗区域环境卫生清洁,地面无垃圾污物。
10.完成本小区安保主管和中控值班室交办的其他工作。
岗位职责：
1、统筹销售条线各项工作的正常运作
2、按公司要求完成销售指标
3、负责制定和执行发展计划及营销计划，合理分配资源
4、负责销售团队的建设、培训、管理、对下属进行指导考核
任职要求：
1、具有5年以上大型房地产营销经验
2、具有2年以上大型房企营销城市负责人履历
3、全日制统招本科学历以上
职位薪资：14000-24000
经验：不限
学历：不限
类型：全职
1、 2年以上BI/ETL相关经验；
2、熟悉Informatica或MicroStrategy优先；
3、日语可交流。
职务名称：培训经理
所属部门：培训部
直接上级：培训总监
直接下属：
工作关系：
职务概况：统筹安排培训部人员，不断提升培训部人员整体素质，执行公司年度培训任务
岗位职责：
1、负责培训部全面的管理工作；
2、依据公司销售目标，合理配置培训人员，执行公司年度培训任务；
3、培训、激励、考核下属人员，建设和管理高素质的.培训团队；
4、总结培训经验，对培训项目进行创新和改进；
5、负责培训部信息系统建立、健全；
6、负责培训部团队文化建设及公司文化的深入贯彻和落实；
7、执行培训任务；
8、上级主管交办的其它临时性工作。
主班护士岗位职责
参加晨会。听取夜班医护人员早交班，阅读交班报告本，核对病人一览表人数、床号，整理核对留言板。
参加床头交接班。病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班，了解各班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理。
负责急救物品管理检查。保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。做到“四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。检查毒麻药使用情况：氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。
负责处理当日医嘱。通知治疗班、责任班护士及时执行医嘱。根据医嘱联系相关科室：检验科、放射科、功能科、药房、会诊科室，保证新入、急、危重病人及特殊情况及时优先执行。准备医嘱执行所需各种物品。补抄欠费病人各种治疗单。
协助责任护士解决疑难护理问题。与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。
负责核对当日长期、临时医嘱。与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。负责书写交班报告。巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向晚夜班医护人员交班。
负责办公室接待工作。安排入院床位，通知管床医护人员及工友。接待病人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。保持护士站整洁卫生。参加危重病人抢救工作。协助输液续接瓶工作。
协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处理日常工作，对下级护理人员业务指导。负责科室部分护理质控工作。
大夜班护士岗位职责
1.负责物品清点交接
检查毒麻药、贵重物品、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等，如有缺少要追查补齐，以方便夜间使用。
2.负责床头交接班
与小夜班护士交接班。
病房安全管理交接。
全科病人床头交接，清点病人数，新、急、危重病人重点交接，掌握“八知道”，笔录以防错漏。如
1）新入院病人：床号、姓名、诊断、治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。
2）危重病人：生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等。
3）发热病人：降温措施、复测体温情况等。
1）长嘱治疗：根据入院时间请示医生，是否需备一份静脉输液卡交当日责任重复执行,需要时摆放好药物,严格交接班。
2）临嘱治疗：抄一份本班执行，时间跨越要交班。
3）口服药物：临嘱：可从科内备急救药中取药发放或医生开处方门诊取药发放。长嘱：一般可不发药，录入微机交总务记帐后常规领取发药。
4）急查项目：门诊记帐即查。非急查项目：安排8am后。
5.负责手术前和特殊检查前准备、留取检验标本、监督检查病人注意事项。如遇特殊情况要重点交班。并做好登记。
6.负责病人晨间护理、饮食。
7.负责本班用物浸泡消毒、清洁、整理。
8.负责治疗室、换药室、办公室整齐、清洁。
9.负责新入院病人的床单位准备。
10.负责书写交班报告。完成本班各病人护理记录。特殊情况留言。
11.参加晨会、认真严肃交班
12.认真与主总、责任班床头交接。
治疗班护士职责
1、按时交接班，清点治疗用药，急救车及急救物品。
2、负责配置病区消毒液，污染物分类放置工作。
3、负责科室的各种物品和治疗室物品的请领、核对、保管，保证临床治疗需要。
4、配置病人治疗用的各种注射药，并做到三查七对一注意，保证护理安全（三查：各种治疗前—中—后各查对一次。七对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、注意用药后反应）。
5、负责抢救药品医疗仪器的.保养，抢救药品的管理及各种无菌药品的对换消毒。
6、为夜班准备常备药品和临时用药。
7、请领科室一次性物品并负责保管。
8、核对检查、治疗室药品、无菌物品的有效期。
(一)、贯彻执行《环境监测工作条例》、《环境监测规范》和环境保护相关法律法规,负责辖区内环境常规监测任务,编制环境监测各类报告、环境质量季度报告、年度报告。
(二)、开展全旗环境质量监测工作。对环境各要素(空气、水、声等)进行监测,及时准确、科学系统地掌握和评价环境质量状况及发展趋势。
(三)、开展全旗污染源监督性监测工作。对全旗污染排放状况实施监测,及时准确地掌握污染源排放状况及变化趋势,为排污企业管理及排污费征收提供及时、准确的监测数据。
(四)、承担建设项目环境保护“三同时”竣工验收监测工作。
(五)、承担应急监测任务,负责污染事件的调查监测。
(六)、参与本辖区污染事故的调查,为仲裁环境污染纠纷提供监测数据。
(七)、根据企业委托组织开展有关的环境监测。
(八)、完成局领导安排的其它工作。
职务名称：培训总监
所属部门：培训部
直接上级：总经理
直接下属：培训经理
工作关系：
职务概况：
岗位职责：
1、负责组织调查研究本行业新技术的发展方向，按照市场的'需求组织开发相关新产品；
2、负责管理企业的整体核心技术资料，组织制定和实施重大技术决策及方案；
3、研究预测企业技术发展路线，规划企业产品；
4、组织、参与对外技术交流；
5、负责指导、管理、监督分管部门下属工作能力、绩效考核等；
6、负责重要客户的培训方案谈判；
7、上级主管交办的其它临时性工作。
岗位职责：
1.维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售；
2.完善服务体制；
3.做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准；
4.负责整个服务区域的环境整洁、卫生。
主要工作：
1.负责店内收货、收银、客服工作的正常运作；
2.严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训；
3.严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查；
4.严格控管本部门人事成本及费用；
5.负责部门正、副主管的排班和业绩考核；
6.激励部门士气，提高工作效率；
7.传达公司政策并落实执行；
8.负责与其他部门的沟通协调工作；
9.负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内登记报告给店长；
1服从领导调度和安排，及时传达公司、部门的会议精神并监督执行。
2负责本车间生产环境、安全的检查、督促和改进工作，对出现的人身、设备事故负责。
3负责跟踪本车间工艺的实施跟踪工作，如有出现影响产品的情况要报告部门。
4负责本车间的工艺改进、节能降耗、成本核算工作，集思广益，能听取员工的意见，对产品的成本负责。
5做好员工的'安全教育和岗位培训工作并存档，以做调资依据。
6负责车间员工的调资工作。
7负责本车间所有备件的申报工作、劳保用品的申领工作，协助机修搞好设备检查工作，保证设备正常运行
8协调车间、班组的生产作业计划，对本车间完成的产量、质量负责
9贯彻落实下达的生产作业计划。
10负责本车间所有记录本的检查工作。
11对出现的质量、操作、安全、设备等问题立刻处理并要求相应班组填写好事故分析报告，再填写处理意见后上交部门，在1小时以内没有解决的要立刻向部门报告。
12对本车间的各个岗位记录，每月进行收集并上交部门保存。
1.经办一般性物料的采购。
2.查访厂商。
3.与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等。
4.要求供应商执行价值工程的工作。
5.确认交货日期。
6.-般索赔案件的.处理。
7.处理退货。
8.收集价格情报及替代品资料。
1.分派采购人员及助理的`日常工作。
2.负责次要原料或物料的采购。
3.协助采购人员与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等。
4.采购进度的跟踪。
5.保险、公证、索赔的督导。
6.审核一般物料采购案。
7.市场调查。
8.供应商的考核。
财务分析员职位要求
1、财会、审计等相关专业中专以上学历,有会计师资格或会计证者优先;
2、1年以上财务管理领域相关工作经验;
3、熟悉财务管理、预算编制、成本管理和审计等业务流程;
4、擅长财务分析,熟悉财务分析模型,熟练使用财务软件;
5、良好的协调、沟通能力和团队协作精神。
财务分析员岗位职责/工作内容
1、全面分析、监督公司财务及经营状况;
2、建立企业评估模型,收集财务信息,撰写分析报告;
3、初审财务报表,提供初审意见;
4、审定实施的财务方案,提出改进意见和决策支持;
5、研究分析公司成本收益情况;
6、协助和配合预算编制、成本控制和内外部审计工作;
7、整理、归类财务分析文件和档案。
1、应用护理程序实施以病人为中心的整体护理，进行护理评估，制定护理计划，执行护理措施，进行效果评估；
2、执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度；
3、遵医嘱执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本；
4、巡视、观察病情变化，参与重病抢救并记录；
5、对病人、病人家属进行健康教育和康复指导。
董事长
1 .负责主持公司的生产，管理，经营工作
2负责组织设计公司的长期发展战略，制度公司中长期经营计划，建立内部控制制度，管理制度，工作考核制度等一系列制度体系。
3.负责公司各种资产进行优化组合和有效配置，使公司的有效资产投入得到充分的使用和最大的产出。在具体的工作中应抓好财务管理，严格审核财务预算，亲自把关大额资金支付及费用报销。搞好增收节支，开源节流工作，确保资产增值。
4决定公司聘用人员，聘用期限及报酬。
5代表企业参加与外界的重要谈判，签属有关协议，合同，和约和处理有关事宜。
总经理
1协助董事长抓好公司的全面管理工作。参与公司重大战略规划的制定，主持公司高层管理会议，按照董事长的指示，向下级部门下达工作任务。
2代表董事长对公司下属各职能部门的工作计划任务的指标和完成情况进行督导，检查，考核。
3对公司发生的一切重大事项及时向董事长反映，并提出意见，对一般性质的问题及时做出处理解决。做好各职能部门之间的业务沟通工作，并协调好他们之间的工作联系和相互关系。
4协助董事长抓好公司经营现场管理，内部控制管理，全面形象管理。并对公司的制度化建设，企业文化培训，管理模式完善，产品品牌打造等方面提出合理方案和建设性意见，当好董事长助手。
5完成董事长交办的其它各项工作。
车间主任
负责车间的生产作业计划的拟订，如实反映车间的实际情况。并提出合理的方案意见，供总经理参考决策。
2根据本车间的生产作业计划，负责做好一切生产要素的配置准备，搞好劳动组合，下达每日的生产任务。
3抓好劳动出勤的劳动纪律，抓好现在生产管理，保持良好的生产秩序和工作氛围。
5与物供，质管，技术，设备等部门配合，加强对生产过程中的物流监控，质量监控，工艺监控和设备使用监控，对出现异常现象及时处理。
6负责指挥和监督各生产线严格按照安全生产规程作业，杜绝各种安全事故发生。
6加强对生产过程中原始记录和管理，负责审批物质的领用，审核派工单任务完成情况，做好对各班组及个人每月工作业绩的考评工作。
7完成总经理安排的其它工作任务。
化验员
1负责对公司原材料生产成品以及生产经营中一切需要进行物理化学及其它实验的项目进行抽样检查，以验证质量状况。
2依照中华人民共和国食品安全法，负责确定原材料，产品的检测内容，检测方式，操作程序以及技术标准。
3根据公司要求，对产品质量监督长期把关，每天随机抽样进行产品化验，加强质量管理。
4负责抓好内部实验仪器，设备，检具的维护保养确保，测试实验结果精确可靠。
5负责对质量检验原始记录进行汇总，整理，对其中重要资料按有关规定进行归档，进行妥善保管。
6完成总经理交办的其它任务。
工作人员
1、上班时，严格按照规定的运作流程操作，不得跳过工艺流程进行操作。
2、员工在作业时须正确佩戴和使用防护用品，不懂得防护的用途和性能的，不准上岗操作。
3、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞。
4、车间员工与班长、车间品管互相协作，不得争吵、相互打骂。
5、上班前员工严禁酗酒，如有上班前过量饮酒者当日不得出勤，并按旷进行工处理。
6、工作时间特殊情况需要外出，必须经班长同意方可离开，根据情况规定时间，一周累计超过5小时，扣除相应的工资。
7、生产班完不成当日生产任务，若影响了公司的总计划，自行加班完成任务。
8、生产中不得聊天说笑、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位。
9、严禁跨越或坐任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。
10、下班前必需整理清点好自己生产工具及生产设备。
11、下午下班车间负责人（即库管）负责锁好车间大门。
12，完成公司下达的各项工作。
仓库管理员
1按照公司有关物质管理规定，做好物质的存放，堆码，运送，安全等方面的管理工作。
2采用定期或不定期的方式审查库房物质出入手续的合理性。做到审核批准手续合理，原始记录完整，数量准确。
3负责监督物质使用的有效性和合理性。避免各种浪费，堵塞非法流失漏洞。
4定期对库存物质清仓盘点，搞好物质核算，确保帐，物相符，并及时向总经理和有关人员报告。
5完成总经理交办的其它工作任务。
仓库管理员
1公司仓库管理员按时上下班，到岗后及时巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级报告，下班应及时检查门窗是否锁好，所有开关是否关好。
2必须认真做仓库的安全，整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患。
3检查防盗，防虫，防鼠，防霉等安全措施和卫生措施是否落实，保证库房物质完好无损。
4发货时，一定要严格审核手续是否齐全，并严格验证审批人的签字样式。对手续欠妥者，一律拒发。
5服从上级分工，并且认真完成上级交给的工作任务。
质量检验员职位要求
1、对其承担的检验工作认真负责
2、身体好，精力充沛，爬高上低
3、视力好
4、态度端正
质量检验员岗位职责/工作内容
1、根据公司战略规划制定品质管理实施计划，负责iso20xx质量管理体制的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现
2、结合公司质量管理实际和产品质量标准，制定原材料，外协件，工序产品，成品检验规范，明确检验方式，检验程序及不良品处理等事项
3、把握品质控制重点，制定关键，特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行
4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的手机，汇总和分析，才去措施改进和完善品质工作
5、遵照公司指令，妥善处理谷虎投诉，力求公正，客观
6、即使处理产品实现各过程的品质问题
7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生
8、确保公司的品质能够满足客户的需求
9、协助做好相关部门的配合工作
1、贯彻总公司质量方针、目标、执行总公司《质量手册》及《程序文件》；
2、负责库存物资的收发及保管工作，尽量做到物放有序，先进后出，防止库存物资积压，提高库存物资的.流通率；
3、建立工程工程物资流通台帐，定期盘点库存物资，协助材料员编制材料采购申请方案；
4、按时做好各类物资报表，综合平衡库存物资，协助材料员编制材料采购申请方案；
5、协助材料员搞好进场物资的验收工作，对不合格材料有权严格拒收入库。
6、搞好仓库的防腐、防蚀和平安工作，杜绝火种入库，减少不必要的损失。
基本素质:
1、贴近群众,贴近生活,贴近实际,拥有敏锐的新闻触角,发现并采写新闻(天职)
2、向领导机关和编辑部反映情况(内参)
3、群众工作:a、通讯员工作;b、了解群众要求和反映;c、组稿约稿;d、群众采访。
记者岗位职责/工作内容
工作范围:
代替广大的民众前往事情发生的现场,或是接触新闻事件的当事人,并将事情的真相及其代表的意义,透过报导呈现于大众媒体之上,协助媒体达成守望、教育、讨论、娱乐等功能。由于记者拥有阅听人赋予的权力,所以也被冠以“无冕王”的雅称。
一般而言,记者主要在报社、电视台、广播电台、杂志社、通讯社等机构工作。网络出现之后,也有部分记者替网络媒体(网络报)或专业网站工作。许多政府机关、社团内,也有编制内的记者。还有不在固定媒体工作的记者,一般称为“自由撰稿”或“自由记者”,接受媒体委托或靠投稿维持生计。
记者的表现方式可以分为报导、专题、调查采访、专访、精确报导等等。但记者的稿件、照片、影带等,通常还要经过编辑台的处理。
基本素质:
1、要有强烈的事业心和使命感
2、要有较强的社会活动能力
3、要有广博的知识
4、要有较强的写作能力
5、要有新闻职业道德修养
6、要有极强的突发应变能力
1、在学院和后勤管理处的领导下，认真学习国家有关法律法规和政策，严格执行学院各项规章制度。落实学院各项工作计划，重大问题向有关领导请示、汇报。
2、主持学生公寓服务中心全面工作:负责中心管理工作;负责住宿学生的服务、管理、教育工作。
3、负责组织制定、实施中心的发展规划，年度计划和工作目标。
4、组织建立中心的管理体系和规章制度。
5、负责中心人员的'思想教育、业务培训工作。
6、负责中心经费的计划、管理、使用和报批，负责推行和督促工作目标责任制的落实工作。
7、负责开展安全教育、检查工作;负责中心人事管理、聘用、考核工作;
8、完成领导交办的其他工作。
职责一:茶楼经理岗位职责
1、协助茶楼执行总经理开展茶楼经营及销售活动的组织和管理工作,完成计划指标。
2、根据茶楼经营理念和经营定位,制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程,保证向宾客提供良好的服务,满足宾客的合理需求。
3、每月编写经营报告和拟订部门工作计划,参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。
4、检查、协调下属主管或班组长的工作,负责对他们进行考核和评估,并根据工作实绩提出奖惩意见,报执行总经理决定。
5、拟订茶楼前厅部的培训计划,领导实施培训计划,努力提高员工的专业技能和综合素质。
6、严格督导和检查下属员工服务规范的执行情况及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施。
7、根据客情安排开餐前的准备工作。
8、在经营高峰时间,亲临营业现场检查各部门的服务质量和工作质量,对出现的问题及时纠正,有重要的客人就餐时应亲自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、审阅下属各班组的每日营业报表、每日记事薄,广泛征求宾客的意见和建议,发现问题及时纠正,对经营情况进行分析,并报告茶楼执行总经理。
10、处理重大的投诉事件。
11、 领导下属各部门实施茶楼的促销活动方案,协调有关部门,确保促销活动顺利进行。
12、督促下属员工认真贯彻执行餐饮卫生法规和茶楼卫生管理制度,把好食品卫生关。
13、对前厅部责任区域的卫生质量和环境质量负责,保持良好的经营环境和经营氛围。
14、管理茶楼部的经营设施、设备和物资,保证茶楼经营环境和物资的安全,协助财务部的月度设备用具盘点。
15、关心下属员工的思想、工作和生活状态,合理解决他们提出的困难和问题,听取和采纳他们的合理化建议,保持良好的团队凝聚力和战斗力。
16、在权限范围内审阅、批示下属各部门和个人呈交的报告和各项申请。
17、按茶楼执行总经理的要求履行其它职责。
18、参加相关会议。
19、服从茶楼节假日的政策和措施。
20、保持员工手册上所列正确的仪容仪表。
21、熟悉所有的茶楼设施和服务。
22、熟悉并遵照各项标准服务流程作业。
23、熟悉并遵守酒楼及本部门各项管理规章制度。
职责二:茶楼经理岗位职责
1、组织本店的日常工作,对员工进行服务培训,督导员工按照操作标准及服务流程开展工作,确保服务质量。
2、检查协调好下属工作情况。
3、根据客情安排好开餐前准备工作。
4、严格检查员工服务规范的执行情况及各项规章制度执行情况,发现问题及时解决。
5、处理好客人的投诉事件。
6、熟悉本店的设施和服务。
7、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
8、领导餐厅全面质量管理,把好餐厅出品服务的每一关。
9、加强对餐厅财产管理、掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品的损耗。
10、负责餐厅卫生清洁工作,保持环境卫生,负责餐厅的美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
职责三:茶楼经理岗位职责
经理是茶艺馆经营管理的主要实施者,是现场管理的中心。经理不仅要具有经营管理的能力,而且还要具有丰富的茶艺和茶文化的知识,通晓茶艺馆服务的全部过程和各种细节,要善于培训、指挥和调动员工,能应对各种类型的砰客,具有促进销售的能力。
经理的岗位职责主要有:
1 .营业前
①服务现场的检查,包括灯光、室内温度、装饰、商品陈列、家具摆放、卫生状况、台面物品是否齐备等。
②检查出勤人数。
③检查服务人员的.仪容仪表。
④召开班前会,总结前一天的工作,提出新的要求,传达领导的指示。
⑤掌握员工的情绪。
2 .营业中
①检查服务人员的服务态度和劳动纪律。
②了解茶艺馆内的气氛并及时调节。
③处理顾客投诉。
④处理突发事件。
⑤随时了解客人上座情况、订台情况。
⑥接待重要的或特殊的客人。
⑦处理客人的一些特殊问题,如优惠、购物等。
⑧了解顾客的意见和建议。
⑨督导服务。
3 .营业后
①进行安全检查,如电器是否已经关好、是否有未熄烟头等。
②召开班后会,总结当天工作。
③填写营业日志。
④填写交班日志。
⑤检查有关物品,如家具、电器、茶具等的完好程度,茶叶、茶具、茶点等商品的存量,是否需要领购等。
⑥离开茶艺馆前全面巡视检查1次。
4 .其他职责
①组织员工培训,提高员工的茶艺、茶文化知识水平和服务技能。
②主持茶艺馆例会。
③适时推出促销活动。
④茶艺馆的对外宣传。
⑤员工招聘、面试。
⑥抓好员工队伍建设。熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,引导员工树立正确的人生观和道德观。
⑦检查各项管理制度的落实情况。
⑧建立、健全和不断完善管理制度。
⑨对员工的考核和奖惩。
⑩对员工进行安全、卫生、消防、法制教育。
⑩控制经营成本。
⑩控制茶叶、茶具等商品的质量。
⑩了解茶叶、茶具市场的行情,不断开辟新的货源渠道。
⑩了解其他茶艺馆的经营管理状况,提出必要的对策。
⑩重要客户的联系,新客户的开发。
岗位描述:规划销售方向,精准拜访客户,组织客户活动,提升销售业绩。岗位要求:1、有一定市场策划能力,可以有效组织客户活动。2、具备良好的客户界面,在维系公司原有老客户的同时规划新用户拜访计划,并实施。3、良好的团队合作能力,有效利用公司资源。4、吃苦耐劳。
1.人力资源、劳动经济、心理学、绩理学等相关专业本科以上学历。
2.受过现代人力资源绩理技术、劳动法律法规和基本财会知识等方面的培训。
3.3年以上绩绩绩理工作经验。
4.熟悉国家人事政策、法律法规;熟悉各种绩绩评价方法;熟悉绩绩绩理流程;
5.人力资源绩理理论基础扎实;熟练使用相关办公软件。
职务名称：文案策划
所属部门：市场部
直接上级：市场总监
直接下属：无
工作关系：
职务概况：根据客户需求设计培训方案
岗位职责：
1、针对市场客户提出的个性化培训需求，制作设计培训方案；
2、培训方案的不断创新与完善；
3、公司内刊文案的编著及创意；
4、协助创建企业品牌，传播企业文化；
5、公司宣传资料的文字撰写；
6、整理、打印、制作销售人员所需要的业务文件夹；
7、整理最新的.客户展示；
8、上级主管交办的其它临时性工作。
1、直接负责安全工作的现场管理，了解安全员的思想及生活动态，解决疑难问题，定期向直接上级汇报。
2、检查安全员在岗工作状况、根据实际情况调整工作流程。检查管理服务区域内安防、消防设施的状况，确保使用良好。
3、制定本部门治安、消防、交通管理紧急情况处理预案，并组织进行演练。制定两套安全巡逻路线，不定期调整轮换。
4、组织消防知识宣传培训，组织消防实战演习，不断提高安全员的防火意识和灭火作战能力。
5、处理管理服务区域内各种违章行为、突发事件，调解顾客间的纠纷，做好管理服务区域内的出租屋、空置房管理。
6、组织安全员的在职培训和军事技能训练，定时召开安全例会。组织安全员开展业余文化活动，加强班组与班组之间的协调配合。
7、检查安全员内务管理情况，及时处理违纪行为，并做好相关记录。
8、负责安全员的月度工作考核。对于安全员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。
9、听取顾客对安全工作的意见和建议，以改进工作方法。
(一)工作岗位职责：
1、协助主任主持信访办公室工作；
2、及时贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神；
3、协调处理群体性、突发性信访事项；
4、负责重大节假日期间、“两会”期间信访事项的排查、处理及重要信访事项的综合汇报；
5、定期对辖区内信访事项进行综合排查，对老访、疑难信访事项进行跟踪督办；
6、做好信访日常接待、登记整理、定期督查、情况分析、情况交流和信访答复工作；
7、做好信访系统综合协调、联系、沟通工作，保持信访渠道畅通；
8、做好信访会议的落实工作，保证信访制度的实施；
9、做好信访材料的搜集、整理和信访文件的归档工作。
(二)工作标准：
1、坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策；
2、全面贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神；
3、按照(信访条例)、(信访工作若干规定)、(监督法)等法律、法规、条例、制度要求，依法做好人大信访工作；
4、按照全国人大、省人大和同级信访联席会议要求，保质保量完成信访工作任务，确保信访人问题及时得到依法公正处理；
5、确保信访接待室秩序，依法维护人大信访窗口形象；
6、遵守信访工作纪律，保守信访机密。
1、 负责所辖变配电及动力系统、照明系统的维修保养工作，保证所管辖电气设备的正常运行。
2、 严格执行国家有关电气安全管理规定，遵守电气安全操作规程，保证安全生产。
3、 负责按时巡视所辖机电设备，发现设备隐患及时汇报并妥善解决，.接到客户维修，立即到达现场，及时完成维修工作并做好维修记录。
4、 熟悉各种电气设备的控制原理和回路的'控制开关，保证紧急情况可以做出准确处理，保障设备设施的安全运行。
5、 及时完成上级领导交办的其他工作。