汽车贴膜岗位职责(通用3篇)
职位描述:
岗位职责:
售后团队的管理,建立售后人员培养、考核、激励机制,协调内外部门的合作与配合,提高售后团队的工作效率与凝聚力
制定售后营业目标与营销方案,组织有效实施,确保售后目标的达成
监督售后服务与维修标准的执行,建立完善售后内部各项作业流程与规章制度,合理调配资源,提升服务质量
负责顾客满意度调查及其总结,实施改善,提高顾客满意度
维护厂家与经销店的良好关系
职位要求:
汽车相关专业,大专及以上学历,有汽车品牌售后服务管理经验
具备2年以上汽车行业同岗位管理经验
熟悉4s店售后业务流程与管理具备良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调与团队管理能力
具备良好的客户沟通技巧与服务意识
具备较强的抗压能力、计划性与执行力强
工作内容
1、负责汽车贴膜
2、为人正直,有责任心,注意细节
4、有4s店相关经验及回贴威固的人员优先
5、负责岗位设备,工具的维护,保管。
岗位职责
1.人品端正,工作仔细,认真负责,吃苦耐劳,
2.有2-3年贴膜施工经验,可进行威固膜施工的优先考虑。
3.按照公司规范施工。有驾照者公司优先录用。
(1)完成插班班组的营业工作,对工作时段内该区域健康管理服务产品、商品数量帐实相符负经济责任。
(2)负责协助健康管理服务中心(站所)门店经理做好健康管理服务中心(站所)门店的经营管理,带头遵守中心及门店规章制度。
(3)经理休息或外出时及时补位,实现门店现场管理。
(4)负责门店规范化服务及健康管理服务产品、商品摆放、卖场清洁的现场维护,保证现场不发生与顾客争吵的.服务事故。
(5)负责综合柜台商品短缺信息上报经理或中心,保证衔接工作。
(6)配合做好门店商品质量检查工作。