关于文秘的工作职责文秘岗位职责汇合精编(精选31篇)
一、 商务沟通
(一)接待工作
1. 全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。
2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4. 了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。
5. 送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 沟通与协作工作
1. 运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。
2. 组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。
3. 及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。
(三)商务谈判
1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2. 布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。
3. 做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。
二 会务管理
(一) 会议筹备
1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
3. 掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。
4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。
5. 及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。
6. 安排电话会议和视频会议,减少会议开支。
(二) 会议沟通与协调
1. 掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议服务工作
2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法,促成会议决议的尽快形成。
3. 做好会议保卫、保密工作。
4. 组织会议新闻报道,使会议达到理想的传播效果。
5. 及时处理会议突发性事件,确保会议的顺利进行
(三)会议善后
1. 做好与会人员的返程安排
2. 检查清理会场和整理会议文件。
3. 传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。
4. 评估会议效果
三 商务活动管理
(一) 商务活动
1. 安排会见、会谈
2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动
2. 掌握组织信息发布会的程序,成功举办信息发布会。
4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
(二)商务旅行
1. 协助领导制订周密的出行计划,为其准备旅行时携带的物品
2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。
3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。
四 办公室的管理
(一)办公环境管理
1. 合理设置办公室的布局
2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。
3. 维护责任区整洁的工作环境
4. 应对办公中出现的紧急情况,做好办公室的安全管理
(二)办公资源管理
1. 采购、调配和利用各类办公资源
2 做好办公资源库存的监督管理工作
3 参与政府采购管理和招标工作
(三)办公效率管理
1. 制订科学的办公室工作计划,并合理的安排办公室工作任务。
2. 科学的`为领导和自己编写工作日志,提高工作效率,进而推进各项目标的顺利完成。
五、 信息与档案管理
(一)信息管理
1. 运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的手机领导所需要的各种信息。
2. 掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。
3. 运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信息的传递和利用工作。
4. 熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 执行反馈信息的5个步骤,组成反馈与再反馈链条,实现反馈信息的良性循环。
6. 掌握信息开发的途径与方法,对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。
(二)档案管理
1. 掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料
2. 熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目,使之系统化。
3. 了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行科学的鉴定。
4. 掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全
5. 掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具
6. 运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者的提供各种服务。
六.日常办公事务处理
(一)文书处理
1. 熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作
2. 科学做好文书的清退和传递工作
3. 掌握文书立卷的步骤,提高文书立卷的质量,进而提高档案的质量
4. 掌握文书归档知道和文书归档步骤,做好文书归档工作
5. 掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书进行焚毁。
6. 掌握各种专用文书的管理步骤和方法,有效的管理各种专用文书
(二)其他事务
1. 运用印章的使用和报告方法,加强对印章的管理。
2. 掌握接打电话的步骤和方法,妥善处理好电话事务。
3. 掌握零用的管理方法和报销手续
4 了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。
七.常用事务文书写作
(一)行政事务文书写作
掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。
(二)公关礼仪文书写作
掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
(三)涉外经济类文书写作
掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求
八商务礼仪
(一)个人礼仪
掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求
(二)日常交际礼仪
掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。
(三)涉外商务礼仪
掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。
1、负责公司文书档案管理工作,做好档案的收集、分类整理、借阅、移交、保管保存等工作;
2、公司印章使用管理;
3、公务车辆使用管理;
4、办公用品管理;
5、考勤管理;
6、公司内部会议的会务安排工作;
7、各部门报给总经理的请示、报告等公文的呈批、传达、归档等工作;
8、协助拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其它材料;
9、按领导指示,与相关部门沟通事务,并做好跟踪、反馈工作;
10、协助做好来访客人的接待工作;
11、承办公司内外文件的收发工作,按文件要求及时报送和分发;
12、负责公司文件的打印、复印等工作;
13、其它后勤服务工作。等等。文秘的工作相当繁杂
1、根据公司提供的招聘渠道为企业招聘所需人员及人员后期跟进;
2、做好招聘过程有关数据;
3、负责招聘信息推送和入职员工资料录入。
1. 完成商会行政事务工作及部门内部日常事务工作;
2. 能够做好商会各项接待、会议等各项活动工作
3. 协助起草、审核、修订各项管理规章制度;
4. 做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;
5. 能够撰写新闻事件以及网站宣传等各类常规应用文文档;
6. 能够及时完成安排的其它工作。
一、执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文员签字领取。其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。
3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
二、信件的收发、文件资料打、复印,传真管理
1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。 发件时,由发件人填写好资料,再由行政文员执行发送。
2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据,并负责核对单据数量、金额,便于财务结算。
3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文员有权监管教育。
三、执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化,由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行政文员负责办理。
3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文员根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。
3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
五、执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、员工借书的限期不超过一个月,行政文员应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时,行政文员应备注说明归还日期。
六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办
1、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
2、公司年检一般从三月份开始,至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站,了解当年度办理年检的需要的资料,先进行网上申请,再交实物资料到工商局办年检。
3、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打印“制证清单”后,行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况,及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
2、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文员予以代办,结款方式根据实际情况而定。
3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2~3天知会行政文员,订餐、订房一般提前1~2天,订会议厅一般提前10~20天)。
八、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理
1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。
2、公司会议,由行政文员统一发出通知。如需投影设备,会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后,行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部,负责做好课程活动前,宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。
九、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,记住:透明沟通,工作畅通。
总体来讲,行政部属于服务保障部,是为公司包括其它部门服务的,所以也要协助处理一些日常事务。否则会影响正常工作秩序,甚至会影响经营活动。故日常事务的处理是行政工作的重要方面。
1、负责公司各类文书、报告、材料、领导讲话的撰写与传递工作;
2、对公司内外文书进行收发、登记、传阅、催办、上报、立卷、归档,并及时清理相应文书;
3、负责了解公司工作动态,掌握公司主要活动情况,协调各部门业务,为公司领导决策提供意见和信息;
4、负责公司会务体系的建立、提升与管理,组织公司级会议,做好会议的`筹备、通知和安排,完成会议纪要的整理和撰写,并传达宣传会议要点;
5、负责与各级媒体进行联系,做好公司宣传的策划、撰写、发布和监督等工作。
6、完成领导安排的其他工作。国企或者政府经验,汉语言文学或行政管理等文秘专业,文秘工作经验丰富,写作能力好。
负责协调内外关系,掌握各部门的有关信息,即时协调解决有关问题。
负责文件资料的保管与流传,日常工作的检查与督促办理。
完成领导交办的其他工作。
1、负责协助中心经理制定《办公用品管理制度》,与各中心部门做好办公用品申购申领沟通;
2、负责协助经理制定《办公环境管理制度》,按时监督巡查各中心部门办公环境卫生、设备情况;
3、负责协助经理制定《固定资产管理制度》,做好固定资产申购申领、报废清算、出入库台账记录,定时进行固定资产盘点;
4、负责协助经理制定《会议室使用管理制度》,集团日常会议室使用及管理;
5、负责集团员工宿舍租赁、管理工作;
6、负责集团重要客人来访接待、公司重要活动、重要会议的组织筹备工作,协调及会场布置等外联事务;
7、负责集团企业文化建设、员工活动组织筹备工作。
1、负责公司重要报告的起草,主要领导讲话稿、对外宣传文稿、公函等公文及其他材料的撰写工作;
2、参与各种商务会议、公司高层会议的组织和安排,负责会议记录、与会事项跟踪、会议精神传达与会议资料保存;
3、领导布置事项的落实结果及执行情况的督办反馈,协调领导对内及对外沟通;
4、根据领导需要,协助领导进行商务公关或商务谈判工作;
5、商务英语口译与笔译工作;
6、完成领导交办的其他工作。
1.负责协助总裁制订或修订集团管理制度并监督贯彻与执行;
2.负责集团行政公文起草、呈报、下发及跟踪督办;
3.负责集团总裁相关会议的组织、召集、会议纪要的拟定、归档以及会议事项的督办、跟踪落实;
4.总裁交办的其它事项。
社团文秘部工作职责:
学生会秘书处主要草拟学生会各类文件、制度和条例,整理各部门上交的计划、总结和记录并进行备案,负责保管学生会固定资产及各类物品,使用及分配,人员考勤,会议通知,会议记录,在涉及各部门参与活动中做好人员调配,在涉及多部门参与活动中做好活动安排,整理并提供工作所需资料,协调各部门工作,保证学生会工作顺利进行,学生会秘书处工作职责。
一、发挥学生会组织的“桥梁纽带”作用,做好学校与学生的“上情下达、下情上传”沟通工作;
二、指导学生会开展维护学生权益工作,做好与相关部门的联系沟通工作;
三、组织对各项工作和活动的现场考核,为期末考核和评定准备材料;
四、指导学生会组织开展各类文体活动,负责对活动主题、内容、筹备、开展等环节进行指导;
五、组织、培养、考察、管理和选拔学生会干部,对学生会干部的任免进行监督管理,负责全体学生会委员和学生会干部、干事的工作情况的记载;
六、负责起草制定有关文件,掌管学生会的各种文书、文件及有关物品,定期组织召开主席团例会,讨论学生会工作;
七、负责接待外访人员和联谊院系保持工作联系;
八、行之有效地帮助主席团完成协调工作及书记交办的其他任务;
部长职责
一、主持本部日常工作,负责制定本部的工作计划起草、审定、检查、落实和总结;
二、协助学生会健全干部班子,并指导其开展工作;
三、指导学生会制定工作计划,并协助组织实施;
四、向上级汇报学生会工作情况,向学生会传达上级的各项指示精神。
1、负责技术部门的行政助理工作,报销、福利分发、发文通知等;
2、负责部门周报的整理汇总,收发文、签报撰写;
3、领导交办的其他工作。
协助总经办CEO助理进行商业报告和文书的整理和写作,翻译并回译英文合同、文件、报表等;
对接各部门工作内容和需求,协助总部各职能部门顺畅运行;
收集并分析市场及运营数据,生成分析结果,并进行可视化呈现;
协助总经办进行相关职能人员招聘工作。
1、根据工程项目的实施状况,进行甲方工作信息沟通和文档处理,为各专业之间的信息传递和文档处理提供协作,协助工程经理办理项目建设期各项手续;
2、参与编制年度工程部门预算计划,与财务部及时核对各项施工费用;
3.协助工程经理做好房产购置前期调研工作,负责公司房产转让、租赁相关的具体工作内容,处理好房产购置的往来票据、合同、文件的传递和保管工作以及房产购置、转让的后续手续办理工作。
4、负责部门内的行政管理、票据整理和文件传递工作;负责传达跟进部门内部的指令、要求和规定。
5、协助行政部完成行政工作的相关内容;负责工程后勤管理的相关事务。
6、负责每周内外部工程相关会议组织管理工作;负责工程部例会的纪录和纪要整理,督促和检查会议决定事项的落实。
7、协助工程经理完成项目管理部门员工考核及团队建设以及项目管理部整体项目运营配合工作;协助完成公司规定的各项建设目标。
8、完成本部门及外部门临时下发需转达、传递、实施等日常性工作,协助或配合行政部(或其它部门)做好相关活动;
9、对部门工作的相关信息及时进行搜集与反馈,为部门经理提供依据;
10、负责项目建设日常业务往来较多外部客户的日常接待、客户维护等工作;
11、负责本部门的企业文化建设宣传、落实及对接工作;
12、完成上级领导临时交办的其他工作任务;
1.负责组织协调党委全委会、党委常委会、院长办公会、学校专题工作会议等重要会议,做好议题征集、议程安排、会议通知、会议记录和起草印发会议纪要。
2.牵头组织学校党委和行政工作要点、工作总结、工作报告、领导讲话等重要文稿,以及各类综合文字材料的起草、修改。
3.负责起草以学校党委、行政及办公室名义印发的综合性文件。
4.负责职能部门以学校党委、行政名义印发的公文初核工作。
5.围绕党委、行政中心工作开展调查研究,为学校决策提供依据。
6.负责高等教育重要资料收集工作,为学校决策提供参考。
7.负责学校视觉形象识别系统的开发、管理和推广。
8.负责学校主要领导日常办公服务工作。
1、协助办公室负责人起草管理部的行政工作报告、计划、总结等文件;按文书工作程序办文,负责公文的撰搞、核稿、校对等工作,确保文件的准确、完整与质量;遵守保密守则,未经公布之文件及决议,不得外传。
2、负责对收文的登记、呈报、传阅与管理部发文的及时核稿、核对、印发、登记以及文书归档工作,并做好机密文件的管理。
3、负责对综合部机关不定期与员工的谈话记录,并整理归档。
4、根据领导的指示与有关会议的决定,起草与发布通告、布告与通知。
5、及时掌握管理部工作动态,做好企业文化建设相关内容资料的收集、整理与分类台帐的管理;
6、负责完成领导安排的调查、督办工作,对领导已批办与可按常规处理的文件要做到迅速处理、及时分发。
7、负责管理部信息、简报的起草、编排以及对外的宣传工作。
8、负责领导安排的文字材料、文件的起草。
9、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。
10、将处理完毕的文件全面完整地归档,归档要及时,做到每月整理一次,每年清理一次,分门别类地进行归档并做好目录。
协助处理老板日常工作事务:
1.老板签发的文件的撰写起草、打印、登记和存档等工作流程;
2.及时收发传真交由老板处理、为老板做好访客预约工作;
3.接听电话,并对重要的电话做好记录或转接工作;
5.负责公司文件的签发、传送和处理工作;
6.根据老板出差日常工作安排,负责安排好相关的吃、住、行的车票机票酒店预订等工作。
7.老板办公相关文件的整理、归档工作及日常卫生清洁工作;
8.注重个人的形象,着装、礼仪、谈吐合乎规范;
9.负责老板办公室用具的补给,午餐订购、饮水等等事务性工作安排。、
处理相关文件
1.负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档,交由老板批示;
2.负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况,
3.杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理,并起草老板演讲稿等相关文件;
4.整理汇总各个部门的报销单据等相关文件并交由老板签名批准。
5.根据不同的文件进行清理归档、核对和做好相关记录,以便需要时可查阅;
6.负责老板的行程安排费用预算、通知等相关事情的办理;
7.为老板的决策工作,提供数据支持参考;
各项工作安排
1.协调老板在公司运作及各个部门的管理,做好协调内部各个部门的关系,处理部门与部门间的矛盾工作;
2.协助做好客户来访接待工作,并做好相关记录;
3.向下传达老板的任务目标、问题及意见;
4.协助配合老板处理外部公共关系,如政府机关、外部媒体、其他单位的友好联系;
5.遵守公司规章制度,做好公司秘密保守工作,不在上班时间做与工作无关的事情;
6.遇到紧急情况可直接面对面或者打电话的方式及时向领导汇报;
7.完成老板安排的其他工作事项。
1、负责协助总经理做好日常工作及行程安排,合理提醒、跟进、反馈;
2、负责总经理来访客户的邀约和接洽工作;
3、负责总经理的文书撰写、文件收发、文档管理工作;
4、负责贯彻落实总经理的指示,及时转达下发给各部门的任务,并及时向总经理汇报;
5、负责总经理的指示安排各项会议,做好会议通知、资料准备、会议记录等工作;
6、协助完成招聘、培训、绩效、员工关系等人事模块工作;
7、上级安排的其他临时性工作。
1、熟悉各部门的各项xx项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品;
2、负责接待顾客,并对顾客提出的各项问题进行解答;
3、接听、预约,准确记录客人问题。预约客人的预约时间,并通知预约员工作好准备工作;
4、持卡消费客人,接待员工将客人送到相应部后,拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交xx员工,以便xx员工更好地为客人;
5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑;
6、协助其他部门搞好接待工作
1、负责各种文件,报告,材料,讲话的撰写,编制工作计划和工作总结,做好各级来文、来电、函件的登记、传阅、催办、落实,审核各公司的重要文、电、函。
2、负责了解各公司工作动态,掌握公司主要活动情况,协调各部门业务,为公司领导决策提供意见和信息。
3、建立公司人事档案、业务档案、技术资料的登记及编存管理体系,做好公司各种文件、公章、合同、介绍信和证照的管理和使用,做好保密工作。
4、负责对上级、企业、政府等主管部门的联系。做好公司各级来宾的接待和礼仪安排。
5、做好各种会议的筹备,通知、安排,记录和会场布置,会议记录,会议纪要有关材料的撰写。
6、负责与各级媒体进行联系,做好公司广告宣传的策划、撰写、发布和监督,搞好企业文化建设,做好各种文化体育活动的策划,组织和实施。
7、负责办公用物资供应计划,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。保管公司的各种资料,物品,做好统计工作。
8、完成公司领导交办的其它工作任务。
1.落实行政公文管理工作;
2.落实各类管理事项的`督办工作,跟踪督办事项的进展情况;
3.编制会议日程,落实会务工作,撰写会议记录和会议纪要;
4.负责文字和宣传工作,草拟相关工作报告、分析、总结、宣传稿件等文字材料;
5.落实印章的管理工作等。
1协助总经理做好公司的全面管理。
2组织和筹备公司各类会议
3各部门工作落地的检查和督办。
4跨部门工作的协调。
5政府的公关和接待工作。
1、负责来访人员的接待、登记、引导。拒绝与业务无关的上门推销者。
2、负责总机的接线工作。接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能上的记录并及时转告。
3、负责信函、包裹的收发工作。
4、负责高管分配的文档处理工作。
5、负责会议室计划安排。
6、负责管理监视器、广播音响、文体用品。
7、协助环保员做好白天消防、电力、防盗等安全事项的工作。
8、完成上级交办的其他工作。
1、岗位主要负责常规工作沟通落实、工作传达(制度、活动等)、会议纪要与跟进、项目工作执行沟通、及流程制度拟定;
2、常规工作:协助处理店面各类事件,及时反馈或给予处理意见;
3、工作传达:向店面传达工作指示与要求,跟进指令执行与落实,并及时反馈;
4、会议跟进:协助组织部门会议及撰写会议纪要,并跟进会议相关事宜的落实情况;
5、项目沟通:执行落实巡检考核方案,总结汇报问题及解决方案;协助项目组开展和执行相关工作。
6、运营数据支持:定期收集门店运营数据,为运营策略及绩效管理提供有效的数据支持,负责执行与配合公司相关营销活动,对店铺促销活动的结果收集数据、意见。
1、业务管理:协助上级制定、督办年度管理主题及行动计划,定期反馈并形成专题报告,贯彻落实战略经营目标;
2、会议管理:组织召开公司高层会议,撰写会议纪要并督办相关决议落实情况;
3、文书写作:起草公司各阶段工作总结报告,以及汇总各专项工作执行情况,形成专题报告;
4、日常管理:及时传达上级的各项指示安排,协助处理相关的商务接待工作;
5、完成上级交办的其他工作任务。
1、组织协调本行日常办公;
2、组织行长办公会、行务会和全行性工作会议会务,整理会议纪要,并会同有关部门抓好会议议定事项的贯彻落实;
3、负责金融法制工作,管理全行机要工作;
4、承办文秘、信息综合、新闻报导、应急管理、档案管理工作;
5、承办支行政务公开领导小组办公室工作;
6、负责机关的后勤事务管理,制定、执行后勤事务管理的有关规章制度;
7、根据上级要求及业务发展需要,制定和实施本行科技工作计划;
8、严格执行内审工作的'具体操作办法和实施细则;
9、完成行领导交办的其它工作。
1、管理集团公章,进行用印;
2、对报送文件进行受理,初审;
3、高级副总裁办公室的日常接待,物品管理,出入库登记;
4、高级副总裁行程安排,活动策划等其他工作。
1.协助领导完成日常工作,协调与各部门之间的沟通,为领导提供必要的信息服务,及时做好信息的上传下达;
2.组织筹备公司各项会议、安排会议议程并做好会议记录和整理工作,主动掌握有关决议的催办,查办和执行情况;
3.忠实执行,积极完成领导委派的各项任务,负责整理各类资料、各类数据、报表文件并分类保管及归档;
4.及时流转需要临高签批的文件,及时汇报需要总裁审批的办公系统和邮件事项;
5.负责总裁的对外联络、来电、来访记录及礼仪工作,配合总裁处理外部公共关系(政府、重要客户等)
6.完成总裁临时安排的各项工作任务。
1、负责前台接听和转接,做好来电工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本和引见,严格执行接待规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责前台或接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
1 负责公司公文的起草、印发、分发、报送,外来文件的传递、催办、归档工作;
2 负责撰写公司的工作计划、总结以及报告等各种文字材料;
3 负责公司规章制度的编制、校对和审定工作;
4 负责会议纪要的编写、各类会议材料的组织、审核、把关工作;
5 协助档案人员做好文书档案的立卷和归档工作;
6 负责总公司各部门之间之间的协调沟通工作;
7 负责公司各项规章制度落实的催办、督办和查办工作;
8 领导安排的其他事务。
文秘工作职责2
一、协助站领导组织协调日常工作;做好领导批办事项的督办工作。
二、负责有关文稿的撰写、打印和上报工作,拟定本单位上传下达的各类文件,协助分管领导做好本单位各阶段的各项工作计划、总结,当好领导的参谋。
三、负责文件的手法、编号、登记、分送、催办,严格执行保密制度,做好机要文件的收发、穿越、保管、清退、核销和立卷归档工作。管理文书档案,履行建档和查阅手续。
四、管理行政印鉴负责办单位介绍信的管理使用。
五、负责办单位各项信息的收集、整理和利用工作做好各类简报、信息和相关材料的报送工作。
六、及时向领导转达上级的电话通知、指示和交办的工作;向下级传达主管或分管领导的工作指示、意见和要求。
七、负责上级和外来人员的接待服务,搞好群众来信来访的登记、接待、转办、催办工作。
八、负责本单位的报刊、杂志的订购和分发。
九、负责本会议筹备、会中服务、会后整理工作。
十、协助本单位领导抓好群团工作和离退休人员服务工作;做好人事、劳动工资和党务统计工作。
1、努力做好上级参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;
2、在上级管理下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
3、负责各类文件的分类呈送,请总经理阅批并转有关部门处理;
4、协助上级调查研究、了解公司经营情况并处理提出意见或建议,供上级决策;
5、做好上级办公会议和其他会议的组织工作和会议记录,做好决议、决定等文件的起草、发布;
6、做好企业内外的公文办理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;
7、负责保管使用企业图章和介绍信;
8、承办上级交办的其他事项。