教务老师工作职责2024归纳整合(精选32篇)
1.了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈,对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;
2.安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;
3.和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;
4.按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。
1. 负责会员学生的日常课程安排以及出勤统计;
2. 跟踪班级学员的课堂表现和学习进度,及时与家长联系和反馈;
3. 对会员家庭进行定期回访,做好关系维护,负责升学及续费。
1、负责学员考勤、请假、补课、课程安排工作;
2、定期反馈学员学习情况及在校表现,保证学生有良好的学员状态;
3、与学生和家长建立长期、稳定、友好的关系;
4、策划和举办以提升满意度和口碑信息量的活动,以促进完成口碑,续费等业务;
5、保持其他部门良好的沟通,促进工作的顺利开展。
1、结合任课教师和学生时间编排学生课表,并及时通知老师和学生并安排上课。
2、及时记录任课教师课时、学生课时消耗,并按月统计、核对;
3、定时和专业老师沟通,了解学生学习情况,及时反馈给家长;
4、完成上级领导交代的其他任务。
1. 班级的管理和学员活动的组织与策划;
2. 负责学生课时进度管理,协调排课;
3.对教学质量和学员满意度进行调查分析;
4.负责跟进学员的学习进度,对学生进行正确指导,做好回访工作,了解学员的思想动态及时给予解决;
5.开拓学生就业渠道,联系用人单位,及时了解企业用人需求,建立长期合作关系,拓展就业资源岗位;
1、负责接待来访学员及家长;
2、负责学员日常上课记录监督和接待服务;
3、校区物资、学员礼物、学习资料等登记、出入库、发放等;
4、完成校区资金日报表,完成每月学员学费分摊表;
5、办理新学员的入学、合同注册等手续;
6、进行内部学员班级群管理,电话回访及学员家长维护;
7、完成招生业绩。
岗位职责:
1、在考研群、微信群内回答学生的问题,解决学生的疑问;
2、督促考研学生的学习,回答学生学习过程中遇到的.问题;
3、在服务学生的过程中完成学生的二次转化;
4、配合主讲老师完成上课的组织协调工作。
任职要求:
1、本科以上学历;
2、具备一定的数学基础;
3、具有较强的客户服务意识,有一定的营销能力和教学能力;
4、目标感强,良好的沟通、组织和管理能力。
1、负责整理学生学籍信息、管理学籍档案;
2、管理学生的日常学习和安排考试;
3、负责学生的问题处理;
4、完成部门主管临时布置的任务等)。
1.负责在读学员的学情跟踪,及时反馈家长,做好授课教师、家长、学生之间沟通的桥梁
2.针对不同学生提供有针对性的学习方案、学习建议
3.做好学生的跟踪服务,引导学生续费和转介绍工作
4.做好校长安排的其他学管工作
1、负责学员报考,档案的管理与录入
2、跟进学员后续服务的协调与管理
3、与院校及中心对接,进行课程计划的制定与实施
4、检查学员信息,核对,辅助学员报名
5、学籍管理及毕业办理事项
6、配合学院教学,学员事务处理
岗位职责
1、负责学员学籍信息管理、学习进度的跟进、学生成绩管理工作,及时更新保持学员信息准确性;
2、熟悉项目流程,根据项目制定教学教务、考务计划。
3、定期给学员回访,解答学员相关问题;
4、做好考务工作,做到考试安排提早准备、考试提前通知无一遗漏、考务资料齐备、考务费用准时催缴;
6、做好学生反馈工作的总结,及时与销售部门沟通,改进教学服务,进行教学老师、教学安排的调整;
7、保存并做好与各分校对接学员的信息资料,及时通知分校学员上课;
8、当天内解决学员日常学习问题;客诉纠纷2天内处理,维护校区良好的形象;
9、做好和上级的沟通,积极联系上游获取相关专业考试资讯并整理资料
任职资格:
1、负责教学部门的日常工作,制订各项备课、教学、教研、培训管理制度、计划,有计划、有步骤、有时间、有具体实施办法的完成每一项制度、计划;
2、教师的招聘,安排与调配,新教师试讲课的评价;对教师的入职、转正进行必要的.把关;负责校区教师团队的管理,发展骨干教师,稳定教师队伍;
3、对新入职的教师进行岗前培训,使其尽快胜任教学工作;
4、带领老师开展教学活动,安排调课、代课,负责统计教师出勤情况,对教学质量进行全程追踪,做好定时、不定时的检查、抽查工作,提高老师的教学能力,努力提高教学质量,保证教学工作的顺利进行;
5、组织教师经常总结教育、教学经验,写教学体会,总结推广评优课;
6、组织教师参加学校的各种培训;
7、和相关部门进行积极有效的沟通和合作。
任职要求:
1、本科及以上学历,师范专业毕业,一类重点本科、研究生毕业者优先;
2、3年以上教务管理经验,能独立处理教学相关事务。
3、执行力强,具有较强的沟通能力及高度的敬业精神。
4、熟悉中小学生心理活动,良好解决学生家长提出的学习问题。
1、邀约家长上门,接待上门家长,介绍课程并谈单;
2、参与学校品牌包装及推广,负责推广渠道与平台的搭建与维护;
3、生源信息收集、梳理,与咨询部进行对接及信息交流,共同完成招生;
4、关注竞争对手情况,对其进行综合调查与信息采集,分析汇总相关信息汇报主管;
5、针对自身产品和服务对用户市场进行调研,为公司改进改良产品服务提供依据;
6、参与部门组织的营销型讲座,并协助攻单;
1、 维护更新学员系统管理,信息录入,学员考勤管理,数据统计与数据分析;
2、 协助前台来访人员做好学员接待工作,及时确认学员出勤情况;
3、 负责监督教师跟进学员学习进度等工作并做好家长反馈;
4、 协助校区制定完整教学安排流程,包括排课,教师使用,调课,老师更换等;
5、 配合及处理各类突发教学事件;
6、 家长群的维护和通知,进行家长维护、跟进续费以及转介绍等二次销售工作;
7、 有良好的跨部门沟通能力,与其他各部门良好的合作。
1、负责所在校区(乐器、舞蹈、口才课程)咨询,报名,缴费等。
2、负责新入学生的排课,对接授课老师,家校服务及群的维护。
3、负责整理教师业务档案和教育资料,及时添置乐器、教学资料、环境创设等。
4、积极配合公司的各项室内活动,户外活动,参与公司的营销活动。
5、努力学习业务知识,后期可往老师方向培养和发展。
6、完成领导交办的其他工作任务。
1、课程安排及统计,批改试卷
2、招生:通过电话、陌拜、前台接待、试听、等方式招生。
3、维护学员及家长,学校规章制度的把控及监管。
4、做好在校学员课后服务,并促进续费,提高学校营业额。
5、做好日、月、年总结,月、年工作任务与计划。
1. 负责客户的前台接待和问题咨询;
2. 负责客户信息资料的系统录入及整理,每日报表的制作及汇总;
3. 负责中心设施设备、卫生环境等的管理及维护,及其他行政事务;
4. 客户关系维护,客诉处理,负责会员排课、完成消课目标提高客户服务满意度;
5.会员续费跟进等工作
1. 负责中心来访接待登记、来电接听及来访学员陪护;
2. 负责中心学员登记签到、系统签到更新;
3. 负责中心课前信息准备,管理教师调课时间表、调度教室;
4. 负责中心学员学籍管理及报表更新;
5. 负责中心学员维护、新生咨询;
6. 维护前台区域整洁、进行该区域内绿植维护;
1、负责校区的教学管理和服务;
2、解决学员在学习过程中的问题;
3、进行部分职业素质课程的讲授;
4、进行毕业学员的就业回访和就业推荐工作;
5、处理学员退费、维稳工作及活动组织。
1、负责给学生排课,统计所有老师每月课时。
2、沟通协调学生家长上课时间,并及时反馈学生的学习情况。
3、完成后期续费、转介绍的工作。
1、负责学校客户接待工作;
2、通过面谈、电话、微信,邮件等各种形式的沟通,了解和挖掘客户培训需求;
3、负责邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,协助市场部完成月度销售任务;
4、负责回访学员家长关于学习的各项事情;做好咨询登记表的记录,定期对家长进行回访,收集家长及学员需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思;提高客户满意度,实现对客户的持续经营;
5、积极参与中心、部门组织的各种培训学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧;
6、协助处理教学中的日常事务;
7、配合中心及部门安排的推广活动及商业活动工作。
教务老师是在教务处主任领导下,管理教务处事务性工作,最主要的任务是保证教学工作的稳定、有序运行,不断提高管理水平和工作质量。其职责范围是:
(一)负责教务处的事务性工作。
1、协助配合政教处、教务处开展教育、教学工作,积极深入各教研组参与并指导教学改革和研究活动。
2、协助主任组织有关部门和人员,研究确定学校的教育教学研究课题,制定具体计划并组织实施。
3、安排日常调课、颁发调课通知。做好调课的安排、调度和管理工作。
4、协助教务处主任做好考试和的组织和试卷誊印工作,做到考试规范化和科学化。
5、办理有关学校、教务处的公文、信件、通知。
6、管理教师业务档案;整理与保管教务档案资料。
7、编制、保管和供应教学用各种表格。
8、协调教师进修工作,选派教师进修。
9、负责办理全校教师的教材发放和回收工作。
(二)负责多功能教室的日常管理工作。
1、负责多功能教室的全面管理工作,对设施管理到位。
2、对多功能教室的使用建立管理机制,形成记录表册,做好记录。
3、积极为全校教师服务,做好各项使用准备工作。
4、组织好卫生对口班级对多功能教室的卫生保洁工作。
5、做好多功能教室防火、防盗、保洁工作。
(三 ) 负责印卷室的管理工作。
1、负责对学校印卷室的全面管理工作。
2、负责对学校自编教材的管理和登记复印工作。
3、誊印各课程的补充练习题、测验卷。誊印各部门的.有关文件和资料等。誊印校长交办的有关资料。
4、做好测验题的保密工作和测验卷的积累工作。
5、做好进出纸张、油墨等耗材登记造册,对印刷设备进行维护和管理。
6、做好印卷室的安全、卫生、防火、防盗工作。
(四)分管学校教育科研工作。
1、协助教科研室主任做好学校科研课题全过程管理工作。
2、参与重点科研课题的研究工作。
3、协助主任负责学校教育教学科研成果的评定、奖励、推荐和推广工作。
4、广泛收集整理国内外教育教学的改革经验和有关资料,积极向主任建议,推广有价值的教育教学经验。
5、协助主任负责对外教科研工作的联络和交流。
6、协助主任承担校内各职能部门的教科研咨询任务。
7、负责学校教科研资料和教师科研档案的管理。
(五)完成主任委托的其它有关工作任务。
1、积极完成教务处主任交办的其他工作。
2、认真配合其他部门做好工作。
1.负责为学员选派教学老师;
2.收集整理学员试卷、教案,管理学员档案;
3.对学员课堂和教学进度进行管理和监督,并对教学效果进行评估;
4.督促学员落实课后复习,及时调整学员学习状态;
5.定期与学员家长进行沟通反馈,并提醒家长做好配合工作;
6.负责学员的续费工作。
1. 负责来电、来访的接待,解答意向客户的问题咨询,介绍企业文化、课程优势,成交订单;
2. 负责学员开班安排,协调教师课程;
3. 负责维持正常的教学秩序,与学生、家长形成良好互动 ;
4.维护老客户,做好售后跟踪,开发其周边的潜在客户;
5.做好顾客档案的整理、归档, 持续跟进、回访。
6. 完成上级领导交办的其它事务性工作。
1、负责建立***和管理合同,落实学生的课室安排;
2、协助教师制定学习改进方案,并向家长反馈学生学习情况;
3、提高学生及家长对教学的满意度,减少投诉和退费;
4、配合咨询部,教务部完成学习中心的教育教学任务;
5、做好与家长、学生、老师三方沟通,完成保单、续单工作。
1.起草各类教学通知,总体组织安排函授站的教学工作,经常与各函授站联系,指导各函授站教学工作的`正常开展。
2.根据教学计划,做好各学期各年级各类课程的自学、面授、辅导、考试等各阶段的工作安排,并向各函授学院下达教学安排通知书。
3.聘任函授各专业课主讲教师、辅导教师,编制各学期主讲教师、辅导教师名册;审核教师上课时数,造、报教师课时酬金及各种补贴;
4.审核选用教师、学生用教材、教学辅导资料。
5.组织期中教学检查,包括组织听课、作业交批、教学计划执行情况、教学运行、教学组织情况、教学效果及学风状况等,写出教学检查报告。
6.组织实施对主讲教师、辅导教师工作的考核并将考核结果上报学院。
7.负责毕业设计(毕业论文)、毕业调查报告、毕业实习、毕业答辩的安排、组织工作。
8.负责学院函授教学各类教学资料、教学档案的整理、积累与保存。
9.严格执行学院关于教学管理的各项规定,认真钻研业务,不断的修订、完善教学管理的各项规章制度。
1、负责学校日常教务工作管理,对接上课老师,安排学员上课、确保各个课程计划顺利完成。
2、负责教务文件资料整理归档工作。各种资料需分类归档,保留完整。
3、负责督促学生的日常学习进程,如:出勤率、作业完成度、考试报名等。
1、每周上课做考勤打卡记录
2、每月做课程进度总结与评价
3、课程完结总结与评价
4、每周作业公示
5、每周课堂照片、视频整理归档
6、成绩整理
1、负责微信上的班级服务,包括解答学员、家长在学习时提出的疑问;
2、跟进学员的学习进度与效果,并提出学习建议。
3、负责对学员、家长提出的意见和建议进行记录、汇总反馈与跟踪处理,提高客户满意度。
4、负责正式学员的续费等工作。
1、 深入了解学生,关心学生的思想、学习和生活情况,及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。
2、 监督授课教师完成教学任务,并和家长及时沟通。
3、 督导学生的日常行为做好工作记录及考勤,及时总结工作经验。
1. 与咨询部、财务部对接报名学生的报考专业、报考学校、缴费情况等;
2. 学生身份证刷机注册、上传***、做入学考试、平时作业考试等;
3. 做好学生信息采集工作,建立***,做好信息保管工作,确保学生信息安全不外泄;
4. 与学生保持密切联系,提供专业的教务服务,完成上级安排的其他工作。
1.负责学生的注册、报考、作业等通知。
2.学生考试具体事务的讲解,学员所有问题的答疑
3.学生学习进度的推荐进行有效的督学
4.学员考试的资料的整理并分发到学生
5.配合教务老师完成一些事务性工作
6.处理一般性投诉问题。
1、负责校区学生的日常管理,及时了解学生学习情况,对学生进行全面的指导;
2、配合教师执行教学工作;设计、安排及执行各类辅助性教学活动,并做好反馈总结;
3、全程跟踪学生的学习进度及情况,定期与教师、学生及家长进行及时沟通反馈,并提供学习建议;
4、为有需求学生安排定期自习课程,安排老师为学生做好答疑解惑工作;
5、为心理有困扰,叛逆期学生定期做好心理疏导工作;
6、配合校区其他部门完成校区的教学目标;
7、观察学生、家长的思维动向,及时的进行教学(续费、营收)业绩工作等。