技术支持工作职责（通用31篇）
职责：
1.负责平台的技术支持工作;
2.负责服务器的日常管理维护;
3.负责数据库的升级、维护、性能监控、数据处理等工作;
4.负责配合开发搭建测试环境、协助开发推进、实施持续改进工作;
5.配合测试工作，负责版本发布和发布说明整理;
6.负责日常系统维护、提供IT软硬件技术服务与支持。
职位要求：
1.计算机相关专业，大专以上学历;
2.有技术支持工作经验，有相关行业背景;
3.熟悉网络设备安装调试;
4.较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5.强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力。
1、建立和发展区域技术服务团队;
2、为区域内的IVD设备提供高质量的安装、调试及维修服务;
3、针对技术服务团队制定完善的成本控制及服务考核标准;
4、分别制定工程师和应用技术的业务水平考核体系，举行定期的考试考。
1生物科研类试剂耗材和实验外包服务的售前售后技术支持，售后投诉处理;产品培训。
2销售人员培训，协助业务人员进行产品查询;处理客 户投诉;陪同销售拜访科研客户。
3分析相关销售数据，生物试剂采购备货，寻找生物试剂供应商。
4产品技术问题解答，客户培训，协助业务人员进行产品查询，部分产品的采购。
职责：
1.负责网络及系统的日常管理和维护，硬件设备维护。
2.负责网络安全管理工作。
3.负责内部局域网络维护，进行服务器、路由器、交换机等设备管理，以及网络平台的监控和维护。
4.负责病毒的查杀，维护网络系统安全，处理网络及计算机故障。
5.负责维护打印机，管理内部集团电话交换机。
6.负责公司软件产品技术支持与配合。
职位描述：
1.大专以上学历，1年以上网络维护经验。
2.有较强的沟通能力，责任心强，有团队精神。
3.具备主流操作系统及网络方面的知识体系。
4. 熟悉计算机硬件。
5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC应用。
6.熟练操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活动目录。
7.熟悉集团电话管理。
1. 使用电话和邮件收集中国区IT问题，并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。
2. 翻译国外IT部门回复的英文邮件，翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。
3. 通过电话和邮件解决中国区员工简单的IT技术问题。
1、负责公司产品(LCD-Driver IC)的技术支持工作;
2、现场应用技术支持，与客户工程师的良好沟通，为客户端解决技术问题;
3、手机Module的系统设计，以及最终手机厂商Module的图纸确认;
4、总结FAE中遇到的问题和解决的方法，及时反馈给Sales和研发部门。
1)主要负责公司产品的售前及售后技术支持工作;
2)主要负责公司产品的集成和安装服务工作;
3)协助处理项目执行过程的进度跟踪、沟通、协调工作;
4)管理好项目的相关资料和文件。
5)负责公司安排的其它工作;
1.负责变频器售前技术支持工作，包括完成投标文件、实施方案文件制作、现场技术勘察、交流等相关工作
2.协调部门间沟通工作，完成部门技术支持工作
3.完成领导安排其它工作
职位名称：技术支持
岗位职责:
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；
2、完成产品安装、调试、演示；
3、对公司内外进行产品培训和讲解；
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持。
5、撰写产品文档及数据分析报告；
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格:
教育背景:
◆计算机等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过项目管理、产品知识等方面的培训。
经验:
◆有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。
技能技巧:
◆熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；
◆有扎实的理论基础和技术工作经验；
◆能独立解决产品使用相关问题。
态度:
◆逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；
◆善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强；
◆具备良好的职业道德和职业习惯
1) 负责桌面硬件终端运维，包括电脑、打印机、电话机等设备;负责IT固定资产清点;负责桌面办公软件、业务软件运维;
2) 负责安防监控运维;
3) 负责会议室运维;
4) 负责办公区机房运维;
5) 配合桌面相关项目的实施工作;
1、公司办公场所及机房相关设备的调试及维护,包括服务器、网络设备、PC、打印机等;
2、公司内部局域网络维护，处理网络及计算机故障;
3、配合公司内部IT规范的推广及实施，重要问题及时反馈;
4、公司相关IT资产、内部系统账号的管理、下发及维护工作;
5、会议室相关的终端使用支持;
6、参与公司保密体系信息化管理相关工作;
-提供各类资讯科技培训，包括新入职员工入职培训、公司全面推行计划、秘书/支援人员定期接受word、excel及powerpoint的复修训练;
-为所有用户提供资讯科技支援。以专业的方式接受客户的协助要求，并向客户保证他们的问题会尽快得到解决;
-在呼叫记录系统中记录所有的请求。问题和解决方案的文本是通过电子邮件发送给用户的，因此措辞需要有意义和适合他们;
-以适合紧急情况的频率向用户更新状态报告，频率可高达每15分钟更新一次，确保用户不会复制详细的技术信息、电子邮件链等;
-熟练执行笔记本电脑及桌面硬件维护的各项功能;
-下载和安装公司标准桌面、笔记本电脑图像，并为新用户配置;
-更新硬件库存，盘点设备和易耗品;
-负责电话、语音信箱系统的维护，分机、语音信箱、补丁的管理;
-监控系统性能、稳定性和升级问题;
-负责新会员的建立和组织，包括黑莓、笔记本电脑、个人电脑、电话、打印机的建立;
-在非办公时间提供随叫随到的支援;
-故障排除、问题诊断、软硬件解决;
-安排设备保修维修和更换;
-参加培训课程，协助为最终用户或其他团队成员举办培训研讨会;
-获取和保持对产品、当前支持政策和支持交付方法的胜任知识;
-与供应商保持联系，并就维修协议终止日期提出替代方案。
1、负责后期的技术服务；
2、依据开发计划进行设计开发系统，注重开发质量、编写代码要求规范；
3、参与软件系统实施的技术支持；
4、负责公司后台接口的开发与维护,进行后台服务器端开发和维护；
5、完成领导交付的'其他任务。
任职资格：
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，
2、了解各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；
3、了解局域网的维护及网络安全知识，可进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理；
4、可对服务器进行维护与管理工作有经验者优先；
5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。
1.协助同事维护客户关系
2.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集
3.协助开发工程师进行功能测试
任职要求：
1.做事有耐心、待人诚恳、有责任心。
2.性格活泼开朗、热情，具有良好的服务意识。
3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。
1.协助同事维护客户关系
2.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集
3.协助开发工程师进行功能测试
任职要求：
1.做事有耐心、待人诚恳、有责任心。
2.性格活泼开朗、热情，具有良好的服务意识。
3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。
岗位职责：
1、base在售前服务部门，负责招投标文件的收集、管理
2、配合销售部门完成招投标前期的资质审核、协调、推进招投标流程
3、其他部门内部的
岗位要求：
1、本科以上学历、助理类或招投标类工作经验1年以上
2、处事灵活有主见、性格活泼、有耐心。
3、会基础的办公软件，有一定英文基础。
日语技术支持工作内容：
负责支持银行内部日本地区内部用户。当内部员工遇到it相关问题，通过邮件/电话/远程协助等方式解决。若不能解决，则上报给相关同事。
工作要求：
日语相关专业，日语口语流利。沟通能力好，工作态度积极，学习能力强。
本岗位同时招聘泰语/法语/英语方向，如感兴趣请直接投递。
职责：
1、负责解答客户有关技术方面的咨询。
2、负责与客户沟通，通过电话、网络等方式，协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题。
3、负责客户回访及相关产品及服务满意度提升的研究及推进工作。
4、搜集并整理已售产品的运行信息，实行建档追踪管理，为公司管理提供数据依据和产品改进建议。
岗位要求：
1、专科以上毕业生，接受应届生。
2、钻研精神强，团队合作精神强。
3、良好的服务意识和优秀的沟通能力。
4、年龄要求：20~33岁，超龄勿扰。
任职要求：
1、形象气质较好，普通话标准；
2、热情开朗
3、亲和力较好，有培训，机器人教育方向工作经验优先
工作资料
1、负责公司产品的演示
2、负责公司产品的讲解
3、负责公司产品的.销售
1、从技术层面配合销售人员促成业绩，协助维护渠道、合作伙伴和直接客户;
2、参与客户技术交流和答疑;
3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解;
4、了解客户环境，根据客户现状引导备份容灾需求;
5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写;
6、协助销售完成项目清单配置和报价;
7、指导并审核招投标技术部分的工作;
8、提供项目实施方案，参与安装部署、用户培训、资源协调;
9、协助售后人员对产品进行测试，记录并反馈测试结果;
10、协助各类技术培训。
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门带给市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。
1. 负责项目售前支持，包括技术交流、需求引导、方案制作、现场支持等;
2. 配合销售人员进行产品及解决方案推广，提供技术支持，进行技术宣讲;
3. 负责客户产品需求分析和可行性评估，并协调市场与研发部门工作，跟进项目落地;
4. 负责项目现场测试，收集客户需求及反馈，跟踪客户需求处理过程及结果;
5. 根据业务需要，整理完善相关技术和产品资料，并对客户等内外部人员指导开展产品技术和产品上市培训;
6. 其他的销售支撑工作。
职责：
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司局域网、广域网安全稳定运行;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、负责公司服务器及各系统的维护;
4、能熟练掌握计算机常用软、硬件及网络维护，运用AI AE PS PR Visio绘声绘影等视频作图软件，熟练处理视频摄像、音视频制作、图片处理、PPT制作等.
任职条件：
1、大专及以上学历，计算机等相关专业毕业
2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和故障处理;对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护
3、熟悉PC机硬件维护，各种网络设备基本维护;熟悉Windows、linux、安卓系统安装和维护。
4、熟悉各类网络协议和服务，比如：TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务、VPN等;
5、熟悉网络布线和维护等;
1、针对客户的需求制定控制系统解决方案;
2、为客户选型、培训、以及使用中问题的解决;
3、对公司运动控制类产品在自动化设备中的应用提供咨询服务;
4、产品现场安装调试等售后服务;
5、协助销售工程师的售前技术支持工作。
1、负责区域内老客户的售后，对账，技术服务，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;
3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作;
4、配合销售做好产品市场推广;
5、技术应用的推广、培训。
1)充分掌握与熟悉自己负责的产品，提供售前的技术支持;
2)做好编写项目的技术方案、回答用户关于销售员无法解答的疑惑，并协助销售人员向用户推荐公司的产品和技术优势等工作;
3)了解公司的开发能力、技术优势和技术劣势，熟悉所在行业的技术与产品的发展方向;
4)负责对用户需求的搜集、整理与分析工作，提供相应的解决方案，引导客户选择产品;
5)协助做好与顾客之间的技术交流、演讲技术方案、演示应用等等工作;
6)搜集相关信息，清楚同类产品及竞争对手的情况、产品特点;
7)根据用户的需求讨论与制定项目的框架，帮助后期开发避免不合理的、容易带来风险的用户需求;
8)善用图形编辑器、文本进行编写标书、计划方案，并熟悉招标、投标的一般程序流程，包括投标前与用户的接触、投标文件的准备与参加投标的过程;
9)较强的沟通能力和人际交往技巧，善于和人沟通交流，帮助与维护公司的专业形象;
职责：
1.负责制定虚拟化(VMWare, Citrix等主流虚拟化)及PC服务器相关方案
2.负责虚拟化管理相关工作实施，设计虚拟机迁移、备份等方案制定
3.虚拟化故障定位，问题解决，性能优化，负责虚拟化管理，保证其稳定性，保证客户业务连续性
4.虚拟化性能监控，定期对虚拟化进行健康检查
任职资格：
1.大学专科以上学历，计算机及相关专业
2.具有3年以上相关工作经验或专职虚拟化2年以上工作经历
3.熟练掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二种
4.精通虚拟化方案设计，能为客户提供配合和指导，编写虚拟化设计文档
5.除主流虚拟化以外，最好对及存储及网络有一定的了解
6.性格开朗，沟通能力强，具有团队协作精神，吃苦耐劳，听从工作分配，对工作积极主动，热情上进
岗位描述:
1、协助销售人员进行电气参数的选型,用户现场技术交流;
2、负责技术支持文档的编写、技术谈判、售前调研等售前技术支持工作;
3、公司安排的`业务建设和内部培训工作。
任职要求:
1、熟悉电气及相关参数,熟悉电气设备选型、设计工作。
2、具有电气专业工作背景及相关工作经验。
3、具有电气设备的选型、调试或技术支持能力。
4、活泼、较强的责任心和沟通能力。
职责：
1.根据企业发展，参与完成业信息化系统升级与更新
2.企业目前在用的系统的运维管理工作(例如：一卡通、OA等)
3.网络设备运维管理
4.企业日常办公维护
岗位要求：
1.大学专科及以上学历 ，具备2年以上企业管理及系统运维经验(可放宽条件)
2.熟悉企业网络设备管理及运维工作(拥有思科、华为等设备运维经验优先)
3.有办公自动化平台(OA)系统运维管理工作
4.有食品或制造行业运维管理经验优先
5.熟悉开发语言(C#或JAVA) 、SQL SERVER数据库
1)给予所属北京区域专业的技术支持
2)对客户的顾问式售前售后技术服务，包括产品性能评估、系统优化、技术咨询
3)国家标准及行业标准的制定修订工作的参与和支持，及时了解国际发展动态和国内客户需求，引导客户依赖我们的服务，给销售提供支持
4)负责相关专利申报和维护
5)完成公司安排的其他事务。
1.负责公司产品及系统的实施工作，进行系统安装、调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示，推进项目顺利进行;
2.负责软件系统安装部署、升级维护，完成接口开发谈判与现场调试(接口开发由总部开发工程师开展);
3.用户现场技术支持及日常维护，包括向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;
4.编写相关实施文档，医院所需的用户手册、根据公司基本资料修改医院适用的PPT等材料;
5.负责用户培训，解答用户系统使用过程中的疑问;
6.熟悉主流操作、数据库、IIS以及软件系统的安装和使用;
7.在实施过程中，正确引导客户，及时收集反馈用户需求信息，参与产品调研和需求分析，并跟踪问题解决。
1、熟悉产品的各项功能，前台界面交互和后台数据结构;
2、负责线上问题的分析、跟踪、处理，协调相关资源，确保合作方反馈的问题即时处理;
4、协助实施团队、合作伙伴，解决项目实施过程中的技术问题;
5、分析总结问题并反馈到产品、研发团队，提高产品质量;
6、总结已处理的线上问题，完善知识库，总结工具需求，提高整体效率;
7、配合销售、合作伙伴完成售前工作;
1、负责公司各类医疗设备仪器维修、保养、安装;
2、配合公司销售进行售前、售中、售后技术支持;
3、定期按照部门规定对辖区用户进行售后回访;
职位职责：
1、产品/服务售前技术支持;
2、产品/服务售后技术支持;
3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;
4、了解收集行业内的.技术信息，追踪前沿技术的应用;
岗位要求：
1、医学/医学检验/分子生物学相关专业，硕士以上学历;
2、良好的英文阅读潜力以及中文写作潜力;
3、良好的沟通潜力并能适应高强度的工作。