安保部岗位职责十三篇
一、在主管的领导下,负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作,维持酒店的秩序,保证门前畅通,劝告客人无故不要在门前逗留
二、认真观察进店人员及活动情况,发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚或加以阻止入店
三、指挥车辆按酒店规定路线和停放方法行驶和停放。禁止外来车辆停在酒店门口
四、巡查所负责范围内各处有无异常情况,经常检查和排除酒店门前的障碍物和不安全因素,维持车辆秩序,指挥客人按秩序乘车,如没有客人侯车,则禁止其它车辆在上客车道停车,不准为客人私自拉线乘坐汽车
五、正确处理违反交通管理事件,态度要和气,以理服人,以礼待人,发现问题,及时上报主管查处
六、坚守工作岗位,有事需要离岗,须征得领班或主管人员同意,由其他警卫人员顶替后方可离开,并且交接手续要清楚,交清待办事宜
七、安排停泊车辆按章登记收费,不得随意减免车费。
1.饭店宾馆保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2.具有为饭店宾馆全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的饭店宾馆服务风格。
3.努力钻研保安服务知识,掌握饭店宾馆保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。
4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保饭店宾馆安全。
5.处理在饭店宾馆内发生的'非常事故并协助饭店宾馆各部处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6.在饭店宾馆范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7.协助有关部门保卫重要客人进出饭店宾馆的安全,做好大型会议的安全工作,巡视饭店宾馆的员工聚集地点,制止打斗及偷窃客人财物等情况的发生。
8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10.严格遵守饭店宾馆各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
11.酒店管理层安排和交办的其他事项。
安保部经理职责
1、根据公安机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安
全管理方案和各种防范预案;审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
2、主持制定安保部全面工作计划、重大外事活动的'警卫工作方案,审定本部门各岗位责
任制度,协调内、外和上、下级业务关系,做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。
3、协助酒店领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育。督促内保、外保、消防领班、
主管配合人力资源部对新入户职工进行岗位前安全培训和岗位培训工作。
4、配合国家安全部门搞好安全保卫工作。
5、搞好调查研究,熟悉掌握酒店的各部位情况和职工现状。根据公安机关的要求确定酒
店安全重点和要害部位,审定其安全措施,加强预防工作。
6、组织安保部成员经常检查火险隐患和其它不安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,
并监督和督促有关部门进行整改。
7、对酒店内发生的一般案件和违法行为,在组织内保人员进行侦破,对重大刑事、治安
案件协助公安机关进行侦破。
8、根据酒店特点,主持组建义务消防队,并搞好专业培训。建议酒店领导配备必要的防
火器材和侦破器材。
9、重视内勤工作,组织好安保工作档案材料的积累和科学管理工作。
10、完成宾馆领导及上级业务部门交办的各项临时性安保工作。
11、督促并协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担
任和选派各委员会副主任并主持日常工作。
1、熟悉治安、消防业务知识。
3、爱岗敬业、秉公执法,确保酒店人财物的安全。
4、维护酒店门口的交通秩序引导车辆和行人过往,对进入车场的车辆要指明停放地点,验明车况并做好车辆停泊记录。
5、对开出的车辆做好验证工作后方可放行,如有异常情况,立即查询并报告
6、严把第一关,发现精神病患者、衣冠不整者、形迹可疑者,坚决拦阻其入店。
7、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店。
8、防止客人在大堂内乱蹲、乱坐、乱吐,对在大堂发声争吵,大声呼叫的顾客,要立即上前劝说和制止。
9、维护酒店内部治安秩序,巡视酒店重要器材设备,每日下班前在各楼层巡视,及时发现排除安全隐患并与电工共同检查报警及安全系统。
10、制止员工违章、违纪,对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查,防止偷盗行为,坚持原则,不耍特权刁难客人,不饮酒上岗,不脱岗。
11、对客人停放的车辆进行检查,及时提醒客人车窗、车门是否关好。
12、注意跟踪询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员。
13、对客人停放的车辆进行检查,及时提醒客人车窗、车门是否关好。
14、礼貌回答客人的询问,指点引路、搀扶老弱病残。在必要时提供护送服务。
15、掌握酒店一般客情,重要会议、宴席等活动情况,加强对相关区域的'巡逻。
16、检查酒店各个要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况。
17、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报。
18、写好值班、巡查记录,认真做好交接班工作,做好值班区域卫生工作,重要情况须有专报。
19、检查各部门安全管理工作的落实情况。
20、协助保安经理调查处理投诉,完成上级交办的其他工作。
安保部主管岗位职责
职位:部门主管
直接上级:安保部经理
直接下级:安保队长
岗位描述:
负责整个区域的安全防范工作,制定园区有关各项安全工作措施,制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理园区保安整体的工作运作情况,与政府相关部门定期联络。岗位职责:
1、在经理的指导下主持、领导保安部全面工作,坚决执行上级经理的命令。
2、协助经理及公安相关法律制定园区整体安全保卫工作措施,及保安人员的编制编排。
3、熟悉治安法规、安保各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握辖区内保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。 4、制定部门各项工作程序,并监管其执行情况。 5、协助人事部对保安人员进行招聘、培训。
6、联络园区客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题,并迅速制定整改计划,教育全体人员,起到防微杜渐的`作用。 7、定期向经理汇报有关园区安全、治安工作情况并提出整改报告。 8、协调、配合其它部门解决有关园区安全方面所有问题,并提供相关咨询。
9、负责制定部门费用计划预算与报销。
10、如遇有关安全、治安方面的紧急突发事件发生时,负责处理现场工作,知情后第一时间到达现场,关键时刻起带头作用。 11、组织召开部门工作会议,每周不少于一次。 12、作好部门每月的学习、工作、训练计划。 13、经常检查各岗工作,以及夜班人员的工作情况。
14、带领保安人员配合其它部门做好管理工作,制止、纠正各违章行为。
15、完成上级领交办的其它临时性任务。
安保部总监岗位职责
一、直接对总经理负责,做好总经理在安保工作中参谋和助手,主持本部的全面工作,对酒店的安全负有重要的责任。
二、坚持原则,秉公执法,要有吃苦耐劳,勇于献身的精神。带领督导下属做好安全保卫工作,以确保酒店人、财、物的绝对安全。
三、负责建立安全保卫制度,制定本部门的岗位职责,部署工作计划和检查落实。
四、维护酒店内部治安秩序,组织调查内部发生的案件,事件,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
五、与当地执法部门保持密切的合作关系,协助执法部门侦破违法犯罪案件。
六、负责酒店的消防安全工作,经常巡查消防器材设备,确保设备处于良好状态,火灾时,协助总经理指挥灭火救灾。
七、主持本部门例会,传达上级有关指示,听取工作汇报,布置工作,解决工作中出现的各种问题。
八、负责本部人员聘用,对员工的`提职、晋级、提出建议,根据平常的表现作出奖罚。
九、关心部署、办事公道,经常了解员工的思想动态,帮助解决实际困难,建设一支团结,过硬的保安队伍。
十、负责指挥、处理突发事件和暴力事件。
十一、完成总经理交派的其它的工作任务。
1.负责小区各种证件的办理、发放及管理工作。
2.协助保安主管组织安排保安工作会议、培训会议和活动并做好记录。
3.协助保安部主管检查保安员工作表现,提供晋升或纪律处分建议。
4.协助行政助理做好管理处内勤工作。
5.完成管理处主任、保安部主管下达的各项任务。
1、熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安工作要有敏感性和预见性,防患于未燃。
2、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
3、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
4、对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议逐步严密完善等。
5、善于组织策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件能够得到迅速妥善的'处理。
6、协助各部门制定岗位安全制度,并督导落实。
7、对酒店员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守法教育。
8、积极开展治安检查和消防检查。
9、组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时要在酒店内值班,并督导任务的落实情况。
10、积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
11、了解和掌握酒店内部员工的情况,配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。
12、注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。
13、建立和完善酒店治安工作档案。
职责描述:
作为大区的安保总负责人,全面负责西北大区(甘、青、宁、陕)四省区域及多家门店的所有安保、消防、防损等事务的管理。
1.熟悉安全保卫工作相关的法律、法规,建立、完善区域内安全、消防和防损的相关制度、流程,采取有效措施确保公司安保工作目标的落实;
2.对辖区内所有区域、部门、各门店的安全、消防和防损工作的进行稽核、检查、指导和日常管理,发现问题及时组织处理,并督促各部门对存在的隐患整改;
3.对接、并与辖区内当地安全、消防政府部门保持密切合作关系,协助相关部门的检查和管理。
4.负责辖区内各门店的消防工程、设施、安全技防设备的管理和督导,确保各地区、各门店对各种消防安全设施、设备等得到安全有效的维护和管理;
5.组织、审批和监管各地区新开门店和旧店改造项目中的安全、消防工程项目,设备、设施的'购置、安装,和其他所有相关事宜
6.采取有效措施落实、组织防火工作,安全、消防相关培训,对辖区内门店发生的安全责任事故调查处理;
7.与执法部门、和司法机关以及周边安保部门保持密合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件;
8.对违反公司安全规定的部门或员工进行处理;
9、完成上级交办的各项工作。
任职资格:
1、年龄30岁-45岁之间,大专以上学历;
2、具有5年以上商业百货、零售商超、酒店、中高端物业公司等行业安保、消防和防损的全面管理工作经验,能有效处理各类突发事件;
3.3年以上同岗位的相关工作经验,优秀的管理能力,能够管理、培养下属;
4、优秀的沟通、人际能力,组织计划、协调能力佳,熟悉安保业务,忠诚勇敢;
5、熟悉办公自动化及工作报告的制作;
6、警校毕业生、武警、复退军人干部优先。
按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的`工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
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结构严谨,重点突出。
保安主管职责
1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
4、开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的.安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
5、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
6、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
7、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
8、适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
9、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
10、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
11、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
12、完成上级交办的其他任务。
安保部岗位职责
一、全面负责公司安保部的工作,并对安全员进行管理、考核。二、负责贯彻执行国家、行业主管部门和公司有关安全生产、环境保护方面的方针、政策、法规、制度。
三、负责公司及在建项目的安全生产、环境保护、文明施工和消防保卫的管理工作。
四、参与编写和修订公司有关安全保证体系、方针、政策与职责划分。
五、负责组织编写修订公司有关安全生产方面的规章制度、管理办法和考核标准,并监督执行。
六、组织各种宣传教育活动,制定公司安全技术培训计划,负责对公司员工进行安全教育和培训。
七、负责对公司涉及的'特种机械和特种作业人员进行专项管理。八、定期组织安全大检查,协助和督促所在项目对查出的隐患制定防范措施,监督检查隐患整改情况。
九、深入现场检查,督促并协助解决有关安全问题。纠正违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为,遇有危及安全生产的紧急情况有权令其停止作业,并立即报告有关领导。
十、负责对公司各项目的安全工作进行考核评比。对在安全生产中有突出贡献者或事故责任者提出奖惩意见。开展安全技术研究,推广先进的安全生产管理办法。
十一、负责各类事故的调查处理,并及时按程序如实向上级申报。会同有关部门制订防范措施并检查落实。
十二、负责制定和修订公司总体应急预案和机关专项预案,并安排演练。
十三、负责管理安保部相关内业资料的收集与整理归档工作。
(一)负责本部门全面工作,保障酒店财产及宾客、员工的财物和人身安全。
(二)负责制定酒店安全保卫规章制度、安全管理方案和防范预案,审定各部门岗位安全制度、规定,根据有关规定,行使安全方面的奖惩权限。
(三)部署安保部各项工作,检查落实情况;负责指挥、管理酒店消防、警卫等岗位的日常工作。
(四)负责酒店消防设施设备管理,确保处于良好状态。
(五)负责指挥处理火灾,组织义务消防队并指导专业训练,结合实际配备必要的防火器材和安全防范设备。
(六)维护酒店内部治安秩序,预防、查处治安事故,协助执法部门侦破违法犯罪案件。
(七)负责组织调查酒店内发生的`重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
(八)协助总经理做好员工的安全教育和遵纪守法教育,组织开展“四防”教育,配合人事部门对新员工进行岗前安全培训和岗位安全技能培训。
(九)负责本部门干部、员工的管理、培训、考核、评估及聘任和推荐等内勤工作,建立保卫工作档案。
(十)负责完成酒店领导及上级业务部门交办的其他工作。