在快速变化和不断变革的今天,岗位职责对我们起到的作用越来越大,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。以下是小编整理的文员负责的工作职责,欢迎大家借鉴与参考!
1、周、月业绩报表的统计汇总;
2、负责区域官网、行网数据的汇总、审核并协助经理跟进量化完成情况;
3、周量化、区域回款表、相寓台账的汇总提交;
4、门店业绩提成、回款表审核及提交;
5、每月宿舍扣款表、伯乐奖、端口返还的汇总审核,每月门店水电物业费用的报销;
6、门店租金、税金的领用、报销及冲账,资产的维护、转移、盘点与报销;
7、协助经理做好门店管理工作。
任职要求:
1、20-27岁,大专及以上学历;
2、认真细致,对办公软件、excel表格能够熟练运用;
3、有过财务、行政经验的优先考虑;
4、热爱地产行业,有过同行类似岗位经验优先。
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待礼仪服务规范;
2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
3、负责前台电话总机的接听和转接,做好来电咨询工作;
4、负责公司前台、会议室、公共区域环境管理,保持整洁干净;
5、负责公司办公用品、后勤物品采购发放工作;
6、负责公司日常考勤汇总整理工作;
7、完成上级主管交办的其它工作。
1、主要负责公司行政后勤工作,创造舒适、优美、整洁的工作环境,督促清洁员按标准清洁办公环境;
2、负责公司各项规章制度的.推行、执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威,确保有序无违纪现象;
3、负责公司日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅;
4、办公用品的申购、发放、保管;
5、办公设备/固定资产的登记、管理、维护、报废处置事;
6、公司制度文书、各类通知等文件管理;
7、负责组织、协调及安排公司年会、员工活动及相关节日福利活动;
8、相关部门工作的配合及领导临时交办的任务。
1、收集国内外用于工程的检测标准、规程、细则、技术图书及期刊等资料,分类归放并登记入库,方便查阅及保管,收集散失在各部门及个人手中的有关技术资料,便于集中、统一管理,为其他部门提供参考资料服务。
2、负责技术资料的搜集、整理,为确保技术标准、规范的有效性,外出开会或参加培训班收集的资料回室后应交资料员统一保管并办理交接手续。
3、保管各项检测原始记录和报告等技术资料。
4、对各部门不完整、不符合整理要求、零散的技术资料进行全过程加工、整理。
5、严守保密制度,未经批准不得随意复制、删改、散发检测报告,不得泄露原始数据,未经中心主任同意不得让与检测无关人员和外单位人员查阅检测资料。
6、丢失技术资料应视为事故,必须填写事故报告,并视情节轻重给予必要的处分。
7、对过期资料的销毁,须经中心主任审批,并造册登记存档。
8、做好资料室的防温、防尘、防蛀等防护工作,防止资料的损坏,维护资料的完整与安全。
岗位职责:
1、负责编制现金流量表;
2、负责职员工资发放,核销报销凭证及费用报销;
3、负责现金、银行存款日记账登记及与总账核对工作;
4、提取和保管现金,按收支两条线管理现金;
5、负责银行日常业务及账户管理;
6、负责开具资金往来发票,登记并核对发票领用情况,向主办会计汇报;
7、其他日常行政事务工作。
任职要求:
1、中文、会计专业大专以上学历;
2、2年以上出纳工作经验;
3、工作认真细致,有很强的工作责任心;
4、熟悉运用办公软件;
5、有行政文员工作经验优先。
1、客户接待及信息管理
公司来访客户的日常接待流程:客户上门——引导接待入座(询问来源)——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记;
市场部的客户意向登记流程:家装顾问报意向(每日10:00前、16:30分后)——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕;
客户回访流程:后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。
2、办公用品管理流程
申报流程:前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准;
采购流程:总经办签字批准——前台文员电话通知供货商——检收采购的物品质量是否复合要求——发放并签字确认;
电话充值:持卡人至前台充值——详情登记——持卡人签字确认。
3、门禁管理
钥匙管理:每日晨会后除材料区铁门外其他工作通道门正常开启,公司钥匙在经行政主管与相关部门同意的情况下方可以书面转借他人;
加班钥匙管理:前台文员负责锁闭所有通道门(除洽谈区左通道门),确保各通道门已正确上锁,加班钥匙必须落实到个人并完整填写《钥匙领用登记表》。
4、物资管理
公司邮件、包裹的收发:因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈,员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认;
仓库管理:仓库实行台帐管理,帐目日清日高,每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管;
工作区域的卫生清洁:两名前台文员自行安排轮换值日,营业期间各负其责;
名片定购:各部门名片由前台文员统一使用qq或邮件联系指定厂家订做,并在两个工作日内送货,收取货品时由责任人核对内容并签字确认;
花木管理:前台文员负责与供应商联系花木的后期服务(更换、浇水)和花木的数量管理,月底清点数量并造表交行政主管;
水电照明的检查:后门当班前台文员负责协助行政主管检查公司除办公区域以外的所有区域的水电照明设备,发现损坏或异常情况立即内上报;本着开源节流的原则督促改进用水用电浪费现象,由前门当班文员负责洽谈区域的灯光正常照明,每相隔半小时后门当班前台巡查楼层区域内所有照明(家具、主材区域),如非客流高峰,保证正常照明,大功率照明关闭;下班后,除办公区所需照明,其他区域照明电源关闭。
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;
2、配送管理:管理和优化承运商,降低整体运输成本,统筹安排日常配送任务,提高故障处理和恢复能力,确保及时供货;
3、仓储管理:负责物料的接收、保管和发放,保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确性;监控库存及仓储成本,确保物料安全,提高周转率;
4、现场作业管理:组织安排物料的搬运、装卸和包装等现场作业任务,监督、规范业务操作流程,确保产品和服务质量;
5、物流信息系统优化:设计和优化物控管理流程,协助建立高效的物流信息管理系统,确保作业精确度;
6、物流设备管理:制定和监督执行物流设备计划,监督指导车辆等设备的使用、安置和维护;
7、报表管理:负责按时编制各类相关物流管理报表,及时向上级回报。