你知道办公室的工作文书职责是怎样的吗?具体有哪些职责呢?下面,小编给大家介绍一下关于办公室文秘的岗位职责范文4篇,欢迎大家阅读。
办公室文秘岗位职责范文1
一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。 需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作, 认真热情, 态度和蔼, 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出 差错。
四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时 协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
七、负责公司的收、办文管理,做好所有来文的签收、登记、传阅、回收、催办、保管和归档,及时将办公室主任签署拟办意见的来文呈送公司领导阅批。
八、负责公司文件及有关材料的上传下达、邮寄和送发工作。
九、负责各类电话通知的登记、上传下达及相关事宜的处理。
十、负责公司会议的会前准备、会议文件归档及会议室管理
因此,想成为一名优秀的秘书,不仅要谦虚谨慎、大方诚恳、与人为善,在一些细节小事上,更要注重自身的品格言行,比如衣着得体,举止文明等等。同时秘书在工作中要做到勤勤恳恳、兢兢业业,有拼搏进取的精神,敢于承担压力,敢于挑战困难,只有这样才能在工作中独当一面,做出一流的工作业绩。
办公室文秘岗位职责范文2
企业秘书与党政机关秘书相比,工作内容更杂一些。低级别的秘书,其工作内容主要是端茶倒水、传递处理信息等日常琐事,而对于高级别的秘书来说,日常事务只是工作内容的一部分,其主要价值体现在协助领导处理业务和管理人员等更有“含金量”的工作上。那么,从刚入职的初级秘书,到工作十几年甚至几十年的总裁助理,不同级别的秘书在工作能力、工作职责上有什么不同的要求呢?笔者结合十几年在500强企业担任高级行政助理和秘书管理者的工作经验,就此谈谈自己的看法。
一
不同级别秘书的工作能力要求
大型企业的秘书大致可以分为三个级别。不同级别的秘书,其工作能力的要求也不同。
1.初级秘书
对于刚入职的秘书,要求多学习与工作相关的知识,熟悉工作流程,能够独立完成本职工作,并且努力提高工作质量和效率。这个层级的秘书,工作大多是被动完成,创新和创造能力体现得不明显。
2.中高级秘书
具备了一定的工作能力,掌握基本的工作方法后,可以向更高的级别努力。中高级秘书要求能解决一些较为复杂的问题,比如协调各部门共同完成任务等。
3.高层领导助理
这类秘书,要求不仅能游刃有余地协助领导处理日常工作,还要能在大量的待处理工作中准确判断出哪些工作最重要,需要首先处理;哪些工作较复杂,需要想办法处理;哪些工作应该分流到其他部门处理。
高层领导助理还要能预见工作中的风险,并将可能会产生的风险恰当地提出来,帮助领导规避风险。对于企业未来的发展趋势等,也要有一定的识别和预见能力,从而有意识地提前作规划和调整自己的助理工作。
二
不同级别秘书的工作职责
(一)普通秘书的职责
初、中、高级普通秘书的职责,主要有日常行政事务处理、文书拟制与文档管理、信息处理、会务支持等。
1.日常行政事务处理
日常行政事务处理包括领导的日程和行程安排,事务协调,某些人事工作如新员工接待、组织培训、考勤统计等,以及办公用品管理、办公环境管理、员工活动组织等。
2.文书拟制与文档管理
文书拟制指协助领导起草文件、讲话材料等,需要秘书对近期的工作重点、领导的工作风格等有较为准确的把握。文档管理主要是遵从公司工作的流程和规则,对已发布的电子版或纸质版文档以及过程性的文档进行管理,包括文档的分类、整理及存放,查、借阅登记,保密与销毁等。
3.信息处理
秘书处于一个组织的信息中枢位置,信息处理几乎贯穿于秘书工作的全过程。秘书的信息处理工作主要有四个方面,即,信息的获取与整理、信息的传递与跟踪、信息库的建立与维护、信息的安全与保密。
4.会务支持
秘书的会务支持工作,包括会前准备、会中协助、会后收尾和总结。
会前准备包括准备会议所需的资料、设备,发放会议通知,协助制作和印制会议资料等。会中协助包括保障各种设备顺畅使用,跟进会议议程,做好会议记录,处理临时事务等。会后收尾和总结包括会后清理场地,整理会议纪要,跟踪遗留问题,总结会议成果等。
(二)高层领导助理的职责
高层领导助理不仅要协助领导处理日常行政事务,还要投入更多精力维护领导周边的工作关系、跟进领导的重点工作、做好会议筹备工作等。
1.协助领导处理日常行政事务
在协助领导处理日常行政事务方面,高层领导助理不仅要高质量地完成工作,而且要确保资源的最优分配并进行有效预判。比如,普通秘书只要把领导决定参加的会议、出差计划等写进日程中并提醒领导即可;而高层领导助理就要能够预判哪些会议领导会参加,哪些会议需要委托他人参加。又如处理公文,普通秘书一般只是将待签字的文件交给领导,做好回复意见的传递和公文送签过程的记录;而高层领导助理接到需要领导处理的文件时,就要先找相关人员了解情况,并作适当整理,以供领导决策时参考。
2.维护领导周边的工作关系
高层领导助理应发挥善于沟通、角色相对中立的优势,在得到领导授权的情况下,适当地帮助领导维护好与客户以及公司各级人员的关系。维护这些关系要做得自然、合理、合法。
3.跟进领导的重点工作
业务永远是领导关注的重点,如果秘书能在业务管理方面有所贡献,将大大提升秘书的价值。总的来看,高层领导助理在业务管理上的价值可以体现在三个方面。
第一,重点工作的系统化跟踪。如果没有其他人员协助领导管理业务,秘书不妨试着依据项目管理理念帮助领导跟踪重点工作,但要注意方式方法,不能过于僵化、教条。
第二,关注他人容易遗漏的细节。秘书作为一个“局外人”和“中间人”,要观察业务管理过程中容易被遗漏的细节,并且通过适当的方式提出来,必要时采取措施进行协调解决。比如,当大家都在关心项目进度时,秘书还要关注成员的情绪、团队气氛的变化,并及时向领导汇报,通过组织活动来舒缓成员的紧张情绪,以此帮助团队成员高效地工作。
第三,利用“中间人”角色优势,对于一些棘手的、陷入僵局的工作起到催化剂作用,促使目标达成。比如,领导对项目进展情况不满意,员工又不敢直接与领导沟通,这时秘书可以发挥“中间人”作用,了解领导为什么不满意,希望怎么做,并及时将信息反馈给员工,以推动项目顺利进行。
4.做好会议筹备工作
高层领导助理不仅要保障会议成功召开,还要努力提高会议效率,包括节省会议时间和会议准备过程中的人力、物力成本,跟踪会议遗留问题是否得到有效落实等。
(三)秘书管理者的职责
在一些大型企业,如果秘书人员较多,会设置专门的秘书管理岗位,对秘书人员进行统一的管理。秘书管理者属于公司的管理层,比一般的秘书级别高,发展前景好。秘书管理者的职责主要有以下三个方面。
1.管理秘书业务,使秘书工作不断为组织创造更大价值
(1)引导秘书了解企业或部门的业务目标,及其对秘书工作的要求,制定秘书的绩效管理目标。
(2)通过绩效管理,促使秘书团队为企业或部门完成业务目标提供服务支撑,同时优化秘书的分工和工作流程,从而提高企业或部门的工作质量和效率。
(3)通过秘书团队的项目式运作,为各个部门的日常会议等公共工作提供优质、低成本的服务支撑。
(4)在秘书团队与相关部门之间建立顺畅的沟通渠道,寻求高效的合作方式,以促进业务目标的达成。
2.管理秘书团队,负责秘书团队的能力建设和日常运营
(1)适时优化秘书组织,使秘书组织适应企业和部门的运营管理需要。
(2)加强秘书能力培养工作,为企业和部门的业务发展提供高质量的秘书人才。
(3)传承企业文化,不断激发秘书团队潜能,建设高绩效的秘书队伍。
3.关注公司的整体发展,与时俱进
带领秘书团队积极参与公司规范构建、体系建设和完善管理等工作。总的来看,秘书管理者需要有较强的管理能力,而要想具备较强的管理能力,就应该提高思考问题的能力和解决问题的能力。
办公室文秘岗位职责范文3
2018年9月,我通过黑龙江省公务员考试顺利考入北安市人民法院文秘岗位,踏入了公务员队伍,我觉得我是幸运的,在成为一名法院干警的同时,我深知自己身上担负起的责任和使命,从工作了七年的广播电视播音员岗位转换到新的司法行政岗位,工作内容和方式的大转变,让我打起十二分精神,投入到新的工作岗位中,不断提升业务水平,从而适应法院工作和人民群众的需要。
一、入职法院,深感荣幸
今年的6月份省公务员网站公布了录取名单,7月份就接到了北安市人民法院政工科的电话,马洪玲科长电话当中了解了我的一些基本情况,细心告知在接下来的政审工作中需要准备的一些材料,随即我与原单位递交了辞职申请,并与法院政工科申请提前进入岗位进行实习工作。虽然已经工作了七年时间,但是工作单位和岗位的转变,还是让我内心兴奋和忐忑,兴奋的是走入了新的岗位,从事了司法工作,对文秘工作的期待,忐忑的是对法院工作的不熟悉,工作难以上手,并且对一百多位新同事的不熟悉。现在想想,当初的担心是多余的,入职以后一直在政工科锻炼,院领导、部门领导和同事对新同事十分照顾,传承了公务员队伍以老带新的优良传统,经过两个多月的工作实习,逐渐地熟悉了工作流程以及政工文秘工作中需要注意的事项,让我更快地进步和成长。经过几次突发任务的锻炼,让我真正地感受到政工工作的重要性,懂得了司法行政工作在法院整体工作中也是不可缺少的一部分。作为其中的一份子,深感责任重大,需要我时刻保持警惕,为司法审判工作贡献自己的一份力量。
二、投身工作,感慨万千
在法院政工科两个多月的实习工作中,主要做了以下几部分工作:一是辅助部门领导及同事书写文字材料、新闻稿件及上报材料;二是辅助做好法宣工作,活动录音录像及拍照,微信公众号、微博信息发布;三是庭审直播记录报备及陪审员联络;四是辅助做好上传下达工作以及领导交办的临时性材料传递工作。
在没有入职之前,在百度上搜了一下关于法院文秘工作的内容,着实让我吓了一跳,罗列了二十几项工作内容,当时就想,这是一个人需要完成的工作么?一个人能忙得过来么?入职以后才发现,还不止这二十几项。工作了一段时间以后总结了一下,文秘工作需要耐心、细心、谦虚,有条理并不断学习。感谢有领导的指点,让我的工作效率有所提升,有同事的帮助,让我更快地进入到状态。真心感谢法院这个集体,感谢团队的力量,这是一个充满正义的团队,一个阳光的团队。
三、展望未来,目标坚定
经过两个多月的锻炼,我也成长了许多,从一个新闻工作者到司法工作者的转变,不仅仅是简单的工作变动,也是心灵的一次洗礼和升华,懂得了如何更快速地开展工作,懂得了如何与新同事相处,明白了面对突发事件的处置方法,明白了“司法公正”、“司法为民”的含义。在未来的工作中,我将依然恪守一名法院人的誓言,谨记作为一名司法人员的职责,并从以下几方面完善自我:一是摆正心态,我清楚作为司法工作的新人,我的工作能力和经验都不足,常常遇事不知所措,停滞不前,这种心态长期存在,必将影响工作的进展和自我进步,在日后的工作中要三思而后行、审慎而笃行。二是加强学习,不仅要学习法律、专业知识,新的思想,还要向周围同事学习,身边的优秀的法官、书记员、司法辅助人员有很多,要善于发现他们的闪光之处,常沟通,勤交流,多记录,多反思。三是善于总结。文秘工作比较繁忙,常常会让人迷失方向,在工作之余要常总结反思,及时总结近期的工作,向领导请示汇报,发现不足之处懂得检讨和改正,避免类似错误发生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。文秘工作是平凡的,我仅希望自己能够秉承谦虚谨慎的态度,从农垦北安广播电视局到北安市人民法院,能够继续发扬“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献”的北大荒精神,不断地探索工作中的创新点,不断地向前辈们学习请教,在平凡的工作岗位上,延续自己的梦想,一路前行。
办公室文秘岗位职责范文4
业委会秘书工作职责及上班时间
业主委员会秘书,其岗位职责是在业委会主任的领导下,从事业委会的日常管理工作。对内为全体业主服务,对外代表业委会协调物业管理公司、居委会的关系。积极学习物业法相关知识,主动进行同业委会成员沟通相关工作。向下倾听业主的意见、解决他们的疑难,向上受业委会领导、对业委会负责。主要职责有:
(1)组织、召集业主大会及业主委员会相关会议,起草相关文件,制定会议流程,完成会议记录及整理,协助委员处理日常事务工作。
(2)负责接待来访业主咨询,并在职责范围内做好业主建议和意见的登记、反馈工作。
(3)就有关业委会决议及时与相关单位,如物业公司等进行沟通。
(4)业主委员会文档资料的归档整理和保管,包括以下材料:
业主委员会委员选举及备案材料;
业主大会、业主委员会会议记录、决定;
业主大会议事规则、管理规约、物业服务合同等;
专项维修资金相关材料;
业主意见及建议;
其他相关材料。
(5)每年协助业主委员会委员形成业主委员会年度工作报告及其他相关文件。
(6)参加建委、街道办等上级部门组织的有关学习并对内进行信息传递。
(7)同所在街道办事处及上级主管部门就具体问题进行解决和沟通。
(8)上办时间要对整个小区进行巡查。
(9)将每月主要工作内容公布在公示栏内,接受业委会、广大业主的指导和建议。
(10)业委会交办的其他各项工作。
上班时间:
周一~周四:上午9:00--11:30,下午13:00--16:00
周日:12:00--16:00