人力资源部的岗位职责集锦（通用28篇）
所属部门：人力资源部
直接上级：总经理
直接下级：招聘与培训专员、薪酬与考核专员、合同与保险专员
本职：协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持，负责公司人力资源战略规划的执行，全面负责人力资源管理的各项事务，负责人力资源部内部的组织管理，完成总经理交办的其它各项工作
主要职责与工作任务：
1、协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持：根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑管理和技术人员的梯队建设；参与公司重大人事问题的决策；定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
2、负责公司人力资源战略规划的执行：制定分阶段的人力资源战略实施计划，并组织实施；根据公司的战略发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案；根据公司组织结构，带领下属员工制定、完善各岗位的职务说明书，并提出合理的人员配置方案；不定期对公司组织结构设置提出改进意见。
3、全面负责人力资源管理的各项事务：负责指导招聘与培训工作；负责指导薪酬与考核工作；负责指导劳动合同与保险管理工作；负责指导人力资源部的.各项管理工作；负责受理员工与集团公司严重的劳动争议事宜并及时解决；代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流。
4、负责人力资源部内部的组织管理：负责制定人力资源部月度、季度、年度工作计划，并组织实施；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员负责部门内工作任务分工，合理安排人员；负责控制本部门预算，降低费用成本。
5、完成总经理交办的其它各项工作
权力和责任：
权力：
对公司编制内招聘有审核权；
对公司员工出勤的审核权；
对公司员工手册有解释权；
有对员工考核数据和事项核实权；
对员工投诉有核实权；
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权；
对所属下级的工作有监督、检查权；
对所属下级的工作争议有裁决权；
本部门预算内的费用使用权。
责任：
对本部门的整体工作绩效负责；
对人力资源战略的制定及实施效果负责；
对公司人员供应的及时性负责；
对下属人员的工作负直接领导责任。
考核指标：
员工满意度、部门合作满意度；
人力资源制度健全程度，人力资源计划的制定、执行情况；
部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理；
人员供应及时性、重要任务完成情况。
1.根据公司的战略和经营发展需要，拟定并建设完善与公司战略匹配的人力资源战略规划，以支持公司达到预期经营目标;
2.制订和完善、组织实施公司人力资源管理策略与方针政策，匹配公司各阶段业务发展的需要;
3.制订和督导执行公司人力资源管理方面的各项管理制度与流程，并根据公司业务的发展情况进行改进完善，以确保其适用性和有效性;
4.通过与业务部门负责人的沟通协作，有效发掘招聘需求，有效使用HR协作团队提供的资源按时按质的为业务部门提供招聘支持;
5.根据公司战略规划与业务发展需要，负责公司各阶段组织架构、部门职能分工与岗位设置方案的设计与规划实施;
6.组织实施绩效考核工作，通过不断实施与反馈绩效考核过程中的问题推动绩效考核的有效性与激励性;
7.针对业务团队情况，清晰胜任力素质模型，设计人员成长路径及人员培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进实施;
8.负责企业文化落地，针对所负责的业务线，定期进行员工访谈，并了解员工思想动态，给予相应地引导和反馈，组织实施各类团队活动，提高工作效率。
1.全面统筹规划公司的人力资源战略，根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施，提高公司的综合管理水平;
2、根据公司实际情况完善公司人力资源体系，设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源制度，经批准后组织实施;
3、研究设计各岗位绩效考核方案并负责组织实施;
4、根据公司架构情况及市场行情制定薪酬体系，经批准后组织实施;
5、制订人力资源部专业培训计划并负责组织实施;
6、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。
1.协助部门负责人完善人力资源相关制度;
2.开展岗位招聘活动，搜索公司所需的人才，建立并维护候选人才库;
3.负责员工劳动合同签订及日常管理;
4.负责员工入离职办理，建立和维护员工档案，维护良好的员工关系;
5.执行人力资源管理各项操作流程和规章制度的实施，支持其他业务部门工作;
6.上级安排的其他事宜。
1根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划
2负责编制年度人力资源需求计划表，经公司领导批准后，组织实施
3负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编
4建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划
5根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司总部关键岗位职业发展通道
6依据国家各类技术资质/等级规定，编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划
7根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划
8制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行
9负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程
10根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标
11负责绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的'投诉、复议申请及相关后续工作
12做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作
13制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系，编制员工薪资方案及福利计划，报公司领导审批
14编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册
15负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化推荐，组织处理员工投诉和劳动争议
16负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成报告，监督部门一体化管理体系的运行并确保有效运行
17组织工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督实施
18拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核
19完成上级交办的其它临时性工作
负责计划、组织、落实、安排各种大型庆典活动和员工大会。
负责保护雇主和雇员的合法权益并协调两者之间的正常关系。
负责同其他酒店和人才交流中心建立并保持友好的'工作关系。
协调酒店及政府有关部门的关系，负责同政府机关、社会团体及教育单位建立友好的工作关系。
审批修订执行主管人事培训的表格及程序。
审批有关人士的各类表格、书面材料及备忘录。
审批并执行主管以上人员的培训计划。
做好绩效考核工作。
完成总经理临时委派的其他工作任务。
岗位职责：
1、负责岗位职责职位要求工作，应聘人员的预约，接待及面试。
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。
3、公司内部员工档案的建立与管理。
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作。
6、负责考勤
7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作。
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度。
9、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行。
10、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划。
11、负责协助各部门进行人员岗位职责职位要求工作，包括岗位职责职位要求流程、面试记录与筛选推荐等。
12、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等。
13、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档。
14、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作。
岗位要求：
学历要求：中专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
职位描述
1、参与制定审核公司战略规划，协调和控制战略的实施；
2、根据公司发展战略及规划，制定企业中、长期人力资源规划、行政管理规划，制定人力资源管理和行政管理的制度和流程，并负责组织培训、监督、检查制度的执行情况；
3、设计、审核组织结构调整方案及岗位编制，协助核定年度经营计划与预算；
4、明确公司人力资源目标和总体方案，向总经理提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；
5、负责人力资源选用预留各模块工作整体有效推进，满足运作和公司发展需求；
6、负责推进企业文化的建设工作，树立统一的价值观；
7、负责公司整体行政工作的推进和各项工作的落实，满足运作的需要及重大活动的策划；
任职要求：
1、本科及以上学历，人力资源、管理相关专业；
2、5年以上同岗位工作经验；
3、具有较强的亲和力，执行力强，善于分析解决问题，抗压性好；
4、优秀的人际沟通、协调能力，良好的职业道德和团队管理能力。
1.负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。
2.负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际状况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。
3.制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。
4.定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
5.依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。
6.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬状况进行监控。
7.负责建立公司的'培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与潜力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。
8.根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。
9.负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。
10.建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
11.负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。
12.负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。
13.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。
14.建立、完善员工职业生涯管理系统。
15.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。
16.公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责，各驻点经理不得干涉。
一、规章制度
1)落实执行相关法律和上级有关规定、制度;
2)负责制定公司内部管理制度并组织实施。
二、劳动用工
1)承办公司各部门的人员定编事宜，负责公司劳动定员的编制、劳动力的合理使用和平衡调剂工作，以最大限度的提高劳动生产率;
2)承办公司新招人员的录用和分配工作;
3)承办员工的内调、外调及临时用工等工作事宜;
4)承办员工劳动合同签订、续签和解除工作;
5)承办公司理解劳务派遣和部分员工人事代理工作。
三、工资、考核奖惩、选拔聘用
1)编制公司年、季、月度劳动工资计划并在批准后组织实施。按照上级规定，按时汇总各项统计报表，落实各项劳动工资政策;
2)做好工资月报、季报、年报工作;
3)审核办理员工的定级、调资进档事宜;
4)搞好干部和员工的考核、考察、选拔等管理工作，办理干部的聘用、辞聘和解聘工作;
5)严格执行公司《奖惩管理暂行办法》。
四、技术职称
1)承办公司各类人员技术职称的申报、审核工作;
2)审核办理职工的工种变更和技术等级变更事宜，承办公司技术职务评聘工作。
五、人事档案
1)负责人事档案的整理、归档及管理工作;
2)严格执行人事档案借阅管理制度。
六、培训教育
1)负责公司员工的教育和培训年度计划的制定和实施工作;
2)负责公司的培训需求的整理和汇总工作。
七、社会保险
1)负责保险工作计划的.制定、实施;
2)负责保险事宜的审批工作;
3)负责保险基金的代扣代缴;
4)协助办理员工各种保险金申领事宜;
5)负责办理其他保险事宜。
八、安全生产
1)负责公司年度安全生产计划制定和实施过程的控制;
2)做好公司安全生产考核、检查、指导工作;
3)负责公司18001职业健康安全管理体系的实施推进工作;
4)做好公司年度安全生产考核评比工作。
九、法制建设
1)负责公司适用性法律法规的收集、宣传工作，督促公司有关部室、单位贯彻执行;
2)做好公司普法工作;
3)做好公司涉诉案件的管理工作;
4)做好12.4法制宣传日工作。
十、退休人员管理工作
1)做好退休人员“政治、生活”待遇工作。
十一、其他事项
1)做好部门与上级、同级、下级沟通协调工作;
2)完成领导交办的其它工作。
酒店人力资源部的主要工作任务是负责建立完善本部门的各项规章制度并贯彻实施，负责协助酒店领导制订人员编制、工资方案等；负责员工招聘录用、劳动合同及社会保险的签订与办理；负责编制酒店年度培训计划，报酒店领导审批后组织实施；负责酒店服务质量和劳动纪律的监控工作。
第一节、组织机构图
人力资源部
人事劳资培训质检
第二节、各岗位人员任职要求
忠于酒店，有强烈的事业心和责任感，以身作则，善于沟通、团结协作。
一、人力资源部门经理任职基本要求
1、思想品德
2、知识结构
熟悉国家及地方政府的各项劳动法规、法令；掌握各类员工聘任的标准；有岗位规范和酒店管理知识及人才学、社会学、心理学方面的基础知识；具有较强英语会话、阅读能力。
3、工作能力
具有较强的语方表达能力，擅长思想工作；有较强的协调能力，能促进管理人员与员工之间良好的人际关系。电脑操作熟练。具有三年以上酒店人事管理和部门管理工作经验。
4、学历与外形
具有大专以上学历或同等文化程度，懂一门或一门以上外语。身体健康，五官端正，精神饱满。
二、人事劳资主管任职基本要求
1、思想品德
忠于酒店，有强烈的事业心和责任感，以身作则，大公无私，团结协作。
2、知识结构
熟悉国家及地方政府的各项劳动法规、法令，熟悉酒店各岗位人员素质要求和岗位职现，具有一定的英语会话、翻译能力。
3、工作能力
具有较强的语言表达能力和协调能力，熟练掌握酒店薪金及相关福利制度，熟悉人事劳保政策，劳动、社保等用工及福利操作手续，电脑操作熟练。具有二年以上酒店人事管理工作经验。
4、学历与外形
具有中专以上学历或同等文化程度，懂一门或一门以上外语。身体健康，五官端正，精神饱满。
三、质检培训主管任职要求
1、思想品德
忠于酒店，有强烈的事业心和责任感，以身作则，正直无私，团结协作。
2、知识结构
熟悉本酒店各岗位人员素质要求、岗位职责，具有教育学、心理学的基础知识；达到国家旅游局旅游英语要求，具有较强的英语会话、书写能力。
3、工作能力
有较强的语言表达能力和协调、沟通和质检能力，掌握酒店《员工手册》全部内容及相关规章制度，电脑操作熟练，具有两年以上酒店培训工作和服务质量监控工作经验。
4、学历与外形
具有中专以上学历或同等文化程度，懂一门或一门以上外语，身体健康、五官端正，精神饱满。
第三节、岗位职责
一、人力资源部经理岗位职责
1、负责人事部门的日常工作，执行酒店领导的工作指令，全面负责酒店的人事劳资、质检、培训工作。
2、在酒店主管领导的安排和指示下，制定人力需求计划，根据工作需要和部门要求合理调配员工，参与员工的提升及任免安排。
3、协助酒店领导做好人员编制、工资制定、工资调整工作，协助制定酒店员工奖惩条例。
4、熟悉掌握国家的有关人事劳保政策、法规，掌握并执行酒店有关劳动工资、劳动保护、职工福利、奖惩等有关政策规定。
5、督导培训主管编制年度培训计划，报酒店领导审批后组织实施。
6、督导质检主管做好酒店服务质量和劳动纪律的监控工作。
7、协助检查《员工手册》和酒店规章制度的执行情况，汇总上报，提出奖惩方案。
8、督导质检主管做好酒店服务质量和劳动纪律的监控工作。
9、完成酒店领导临时交办的工作。
二、人事劳资主管岗位职责
1、执行部门负责人及酒店领导的工作安排；负责丽江金泉大酒店的人事劳资工作。
2、根据部门负责人及酒店主管领导制定的各部门人员编制，合理安排人员的调配、提升及任免工作。
3、了解并掌握各部门的人员状况，及时为各部门招用所需人员。
4、熟悉并掌握国家有关人事、保险、劳动等方面的政策法规，掌握并执行酒店的人事劳动等有关政策规定。
5、按规定做好丽江金泉大酒店员工的转正、定级、晋级的考核工作。
6、负责丽江金泉大酒店的工资、奖金、各种补贴、津贴的造册、计算工作，保证每月工资的按时发放。 7、负责丽江金泉大酒店人事、劳资档案的管理工作。 8、参与酒店新进员工的培训授课工作。 9、完成领导临时交办的工作。
三、质检、培训主管岗位职责
质检方面
1、执行部门负责人及酒店领导工作指令。负责酒店的员工服务质量、仪容仪表、礼节礼貌、劳动纪律、清洁卫生等酒店规章制度的执行和检查。向酒店领导和部门提出员工工作期间的（含外租部门工作人员）处罚及处理意见，并跟踪、落实处理结果，做好工作日记记录。
2、根据质量监督、检查工作要求，定期到酒店各岗位、各工作部门进行检查，抽查各部门员工签到及质检记录、协助人事劳资审核部门考勤工作。
3、负责搜集整理同行业酒店的有关质检工作方面的规章制度，结合本酒店实际。不断补充完善酒店质检
管理工作制度
4、负责向部门经理及总经理反馈服务质量工作发现的问题和重要情况。
5、负责执行部门及酒店领导提出的有关服务质量检查工作中的存在的问题的督促，整改及跟踪检查工作，并向有关部门及领导汇报。
6、负责处理领导交办质量监督、检查工作中发现的各类问题和责任事故。 7、完成领导临时交办的工作。
培训方面
1、负责检查服务质量，了解培训需求，并制订酒店中、短期培训计划，报部门及酒店领导审批后组织实施。
2、配合人事劳资对新员工的招用考察、考核及录用工作。
3、指导检查、督促各部门制订部门培训计划，落实实施情况并给予具体指导。
4、指导、帮助各部门开展员工培训工作，参与培训授课活动，负责酒店培训考核的日常业务管理。 5、按酒店要求编写印发酒店自用培训教材。
6、负责组织安排酒店送培人员及来店培训学习人员有关联系及接待工作。
7、负责业务工作的资料管理、文件、考核档案的归存档工作。负责教学培训的课堂、教学设施、设备等的管理。
8、完成领导领导交办的工作。
第四节、操作规程
一、人员录用工作程序
（一）招用工作
1、根据各部门的人员编制计划，为空缺的岗位招用人员。
2、通过电视、广播、报纸等媒介对外宣传招聘。
3、利用平时储备的人才信息进行人员甄选。
4、根据酒店内部员工的专长，合理调配使用。
（二）面试工作
1、对应聘人员进行初步的面试，掌握基本情况。
2、将符合条件的人员推荐到相关部门，由部门经理进行面试。
3、部门经理面试合格后，签署意见后，上报主管领导审核批准。
（三）录用工作
1、通知录用人员准备有关的入职资料：身份证、学历证书复印件；办理健康体检等相关事项。
2、办理入职手续后，发放制服、工号牌、餐卡、员工手册、更衣柜钥匙，通知到部门报到。
3、进入试用期内。
（四）办理录用手续
1、填写《录用员工登记表》，到辖区内的劳动行政部门办理录用登记手续。
2、建立员工档案。
（五）劳动合同
1、员工在试用期内合格者，可提前或按期转正。不符合条件者，可适当延长其试用期限。
2、酒店与转正员工签订劳动合同，合同期限暂定三年。
3、持鉴证所需材料，到劳动仲裁部门办理合同鉴证工作。
4、为符合酒店规定条件的员工办理社会保险，并按期缴纳社会保险费用。
二、人事档案管理工作规程
人事档案是员工的个人经历，社会实践和德才表现等情况的原始材料的反映。以员工个人为单元收集保存起来的文件材料，是各级组织历史地、全面地考察了解和正确选拔使用干部的一项重要依据。为加强酒店人事档案的管理，更好地为组织、人事工作服务，根据上级有关规定，结合酒店实际制定本办法。
（一）人事档案
1、凡属应归入人事档案的材料，集中人事部门统一管理，任何人不得私自保存人事档案和人事档案材料。
2、人事档案收集的内容：
（1）聘任材料，党、团员登记表，大中专毕业生登记表，招工登记表。
（2）考察、考核、培训、自传、鉴定、奖惩等材料。
（3）历史问题审查（复查）结论、调查报告、证明、本人申诉。
（4）结业、毕业成绩单、获奖论文、著作等。
（5）入党、入团、转正，更改入党、入团时间、姓名、参加工作时间材料。
（6）参加党代会、人代会、职代会的有关证件材料。
3、移交档案材料必须登记、清点、核对、交接双方签字。
4、没有调查调查核实的检举材料（交有关部门处理）。
5、头尾不清的材料。
（二）填写档案
1、填写阅档审批表，由领导批准签字，加盖公章。
2、因工作需要，其他人员受单位负责人派遣查阅一般干部或员工的人事档案，应持有本单位领导签字证明，并经人事部门分管领导批准。
3、外单位因工作需要查阅人事档案，应持有党组织的介绍信，经酒店主管领导批准后，方可查阅。
（三）查阅人事档案注意事项
1、查阅人事档案者必须按酒店规定办理，外单位查阅必须二人一起方准查阅。
2、对人事档案不得涂改、拆散、抽出、增添、圈划、污损。
3、未经批准不得摘抄、复制档案材料。
4、阅档时严禁吸烟、确保安全。
（四）查阅人事档案的规定
1、因工作需要查阅人事档案，要按规定履行正常手续。
2、编写史料，一般不得查阅人事档案，确因特殊原因需查阅人事档案，由组织派人履行正常手续，经过批准后，可查阅履历、自传或有关材料。
3、本人不得查阅自己及亲属的档案。
4、保管及查阅档案的人员，必须严格遵守保密纪律。
（五）人事档案传递
1、凡分配、调入单位的人员，在调动过程中负责承办调动手续的规定调阅人事档案材料，审阅后认为不需调入的退回原单位，经上级批准调入的人员待报到办妥一切手续后，将档案移交保管员保管。
2、调出人员时办理档案转递手续，由承办单位按管理权限进行。
3、转递干部人事档案，必须以密件转寄或收发专送，不准交由当事人自带。
三、培训纪律操作规程
1、每一次培训，参加人员须提前到达培训地点。
2、按照要求认真在《签到表》上签到，不得为他人代签。确实需在岗位上值班不能参加培训的人员须由部门相关负责人在《培训记录》中注明，并签字确认。
3、授课人在《签到表》上签名，以示确认。
4、授课人员严格把关，实事求是做好考勤记录。迟到或早退超过15分钟作缺勤处理，上课时睡觉或大部分时间不注意听讲者作缺勤处理。
四、新员工培训操作规程
1、新员工按酒店要求办理完入职手续后，由所在部门派专门人员培训新员工酒店作息时间、员工行走路线、基本礼节礼貌等知识。
2、培训部根据新进店员工情况适时安排统一大课培训，接到通知后部门须条件安排新员工参加授课。
3、新员工必须接受金泉大酒店概况、《员工手册》、酒店意识、服务意识、贯彻ISO9001和ISO14001标准相关内容知识培训。
4、新员工接受培训部统一安排的培训考核。
五、酒店人事管理制度
1、临时用工管理制度
临时用工是酒店用工的补充，由于它是暂时、短期、非正式的，应当严格控制，编入劳动计划，办理一定的批准手续。
（1）、来源和条件
①、来源：社会待业人员，下岗人员及部份外来人员。
②、条件：须年满16周岁，退休人员中男姓不超过65岁，女姓不超过60岁，身体健康，初中以上文化，符合岗位用人标准。
（2）、录用程序和手续
①、录用程序：由用工部门向人事部门申请，酒店领导班子研究同意后，人事部门根据工作需要结合编制统一安排，录用。各部门不得擅自招用，须经人事部门及用人部门面试及体检合格、政审合格，经培训后方能上岗。对聘用高、中级技术人员及管理人员，由人事部门和有关部门考核，报酒店班子审批。
②、手续：临时用工人员由总办人事部门门办理入店手续，提交身份证、退休证或待业证、失业证、下岗证；外来人员提交暂住证，外来人员就业证可证，身份证及体检合格证。并交纳制服押金200元后，与酒店签订“临时用工劳务协议”，期限最长6个月，期满即行终止。如工作需要经双方协商同意可以续签。
（3）、待遇和管理
①、临时工人员的工资实行日工资制（元/人天计件工资制，并提供免费一餐。对高、中级技术人员及管理人员的聘用，视情况经店领导批准适当增加聘用金。
②、管理：人事部门有权按照临时用工人员进行考察、奖罚、调配、解除合同及辞退
的权利；临时工人员在工作期间必须遵守酒店《员工手册》和各项规章制度，服从管理，积极工作，如有违反将给予解除合同或辞退处理。
2、员工加班费管理办法
为使酒店的各项管理工作得以正常的开展，鉴于酒店服务经营在管理上的特殊性，根据国家劳动法规的有关规定和要求，酒店将实行“综合计算工时工作制”。本着提高工作效率、严格控制并尽量削减发放加班费的原则，特制定本管理办法：
（1）、在法定节日、休息日或遇重大接待任务需安排员工的加班，各部门须事前向人事部门报告备案，并将加班加点人员、班次、时间详细计入考勤，累计为加班天数。
（2）、各部门人员确因工作需要，在法定节假日加班者可享受日工资200%的加班费。
（3）、在休息日或平时的加班加点，原则上均不发放加班费，只可享受同等时间的补休。补休尽量安排在当月，如当月无法安排补休，可填写《加班补休单》上报人事部门审批后，安排在淡季补休，当年补休单的有效期为当年12月30日前。
（4）、执行“综合计算工作制”的部门（如：前厅、客房、餐饮、娱乐、保安、工程等部门）按月累计计算工作时间，因工作需要并获批准加班的，以超过每184小时以外的工时计算加班费。
（5）、由于个人原因未完成工作定额任务而延长的工作时间不计算为加班加点。
（6）、在每天规定的工作时间外，因工作上的原因，确须延长员工工作时间时，延长的工作时间需按小时
职责：
1、根据公司战略发展目标和年度规划，制定人力资源年度规划;
2、组织编制人力资源管理制度，并指导、督促制度实施;
3、负责公司人才体系建设，并承担公司高端人才的招聘和引进工作;
4、制订人力资源部专业培训计划并组织实施;
5、了解人力资源部工作情况和相关数据，进行劳效分析并制定改进措施，督导实施;
6、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决;
7、完成总经理交办的事务。
任职要求：
1、人力资源、企业管理等相关专业本科以上;
2、制造型企业同等岗位5年以上工作经验;
3、责任、担当、协助和奉献精神。
人力资源部门是一个公司的协调部门，几乎要接触所有的部门人员。因而其运作相当具有挑战性，其对于员工的各项安排直接影响着各部门的运转。所以，制定一个完整可行的人力资源计划是必不可少的。
1、制定职务编制计划
根据企业发展规划，结合职务分析报告的资料，来制定职务编制计划。职务编制计划阐述了企业的组织结构、职务设置、职务描述和职务资格要求等资料。制定职务编制计划的目的是描述企业未来的组织职能规模和模式。
2、制定人员配置计划
根据企业发展规划，结合企业人力资源盘点报告，来制定人员配置计划。人员配置计划阐述了企业每个职务的人员数量，人员的职务变动，职务人员空缺数量等。制定人员配置计划的目的是描述企业未来的人员数量和素质构成。
3、预测人员需求
根据职务编制计划和人员配置计划，使用预测方法，来预测人员需求预测。人员需求中应阐明需求的职务名称、人员数量、期望到岗时间等。最好构成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别，及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表。实际上，预测人员需求是整个人力资源规划中最困难和最重要的部分。因为它要求以富有创造性、高度参与的方法处理未来经营和技术上的.不确定性问题。
4、确定人员供给计划
人员供给计划是人员需求的对策性计划。主要阐述了人员供给的方式(外部招聘、内部招聘等)、人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。通过分析劳动力过去的人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄变化和录用等资料，就能够预测出未来某个特定时刻的供给状况。预测结果勾画出了组织现有人力资源状况以及未来在流动、退休、淘汰、升职及其他相关方面的发展变化状况。
5、制定培训计划
为了提升企业现有员工的素质，适应企业发展的需要，对员工进行培训是十分重要的。培训计划中包括了培训政策、培训需求、培训资料、培训形式、培训考核等资料。
6、制定人力资源管理政策调整计划
计划中明确计划期内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等。其中包括招聘政策、绩效考评政策、薪酬与福利政策、激励政策、职业生涯规划政策、员工管理政策等等。
7、编写人力资源部费用预算
其中主要包括招聘费用、培训费用、福利费用等费用的预算
8、关键任务的风险分析及对策
每个企业在人力资源管理管理中都可能遇到风险，如招聘失败、新政策引起员工不满等等，这些事件很可能会影响公司的正常运转，甚至会对公司造成致命的打击。
人力资源计划编写完毕后，应先用心地与各部门经理进行沟通，根据沟通的结果进行修改，最后在提交公司决策层审议通过。一旦通过就用该严格按照计划执行，并能视状况做合理调整以应对变化。
1.公司各部门招聘配置;入转调离的办理;社保公积金办理;
2.公司员工培训工作;
3.员工关系的处理;
4.协助部门经理做好公司薪酬绩效管理工作;
5.协助领导做好人事、行政管理方面的工作。
1.根据集团人力资源管理中心发展规划，结合大区人力资源相关要求，细化本区域人力资源相关管理制度与流程;
2.根据集团人力资源规划及本区域经营管理需要，制定、执行本区域人力资源规划、人才发展、绩效管理规划等年度计划，指导下辖商场制定相关计划并监督执行;
3.审核本区域及下辖商场组织结构及岗位设置，牵头组织区域定岗定编等组织发展相关工作，督导并审核下辖商场人员定岗定编;
4.牵头组织实施并审核本区域新开商场的人员招聘、培训及定岗定编等前期筹备工作;
5.审核并持续完善本区域及下辖商场岗位职责说明书并报备集团;
6.根据集团相关要求，配合、指导本区域、下辖商场做好人才培养、储备及淘汰等人才发展相关工作;并有效完成星动力项目落地工作;
7.根据集团相关要求，负责区域经理级(含)以下、商场副经理级以上人员的聘任、考核、发展等相关工作;
8.根据集团相关要求，牵头组织、执行集团绩效管理体系，推动、督导本区域及下辖商场的执行情况;以绩效管理工具带动业绩提升;
9.根据集团薪资福利政策，实施本区域相关政策，督导下辖商场的执行情况;
10.制定本区域薪酬成本(工资、奖金及社保等)预算，监控使用情况，定期进行成本分析并报上级领导审查;
11.根据集团相关要求，牵头组织本区域培训需求调研和分析，制定培训计划并督导执行;
12.根据集团相关要求，牵头组织实施本区域员工关系管理工作，协调、解决下辖各商场严重的劳动争议事件并提出劳动风险的具体防范措施;
工作职责：
一、具体负责公司人员工资计算、发放;
二、具体负责公司人员福利计算、发放;
三、具体负责公司人员社会保险(养老、失业、医疗等)、公积金的核定及变更(对内);
四、协助经理进行公司人力成本的控制、分析及劳动生产率的.提高;
五、考勤统计、管理，请假手续办理、加班管理;
六、具体负责工厂奖金数据收集、奖金分配收集;
七、具体负责工厂考勤扣款、加班费、奖惩单、绩效奖金等数据录入(含外包人员);
八、与税务局所有对外窗口持续联络、公关;
九、工厂员工意外伤害保险办理、增减异动办理;
十、部门文件、通知、制度等文档的归档保管;
十一、协助经理向公司内的部门和员工带给人力资源服务和相关人事管理政策咨询;
十二、领导临时交办的工作。
岗位职责：
1.负责组织制定、修订与完善人力资源相关管理制度和工作流程;
2.负责推动人力资源各项管理制度和管理方法的执行;
3.部门年度方案及重点工作的落实，负责分解工作任务，并进行组织实施，指导与监督;
4.负责集团公司人力资源战略规划的.制定、组织与实施;
5.负责集团薪酬与绩效考核的管理;
6.统筹管理集团聘请、培训、劳动关系管理工作;
7.负责集团公司与控股企业人力资源管理工作的工作指导;
8.负责部门团队建设与培育，指导部门员工制定阶段工作方案，并督促执行。
任职要求：
1.人力资源管理、企业管理等相关专业，高校本科及以上学历;
2.十年以上同岗位相关工作阅历，具有人力资源管理师、中级经济师任职资格者优先;
3.熟识并把握职责范围内相关政策规定、制度和工作程序;有较强的组织、协调和沟通力量，有较好的文字写作力量和语言表达力量;有较强的人际关系处理力量;能指导下级工作;能娴熟使用计算机及相关工作软件;
4.具有良好的性格特质及健康体质。
1、协助落实人力资源招聘计划，开展具体的招聘业务工作，为企业的良性发展和可持续发展寻找合适的人才。
2、协助员工档案管理及人员信息更新维护工作, 执行社保方面的法律法规、政策和办法，及时办理公司人员异动。
3、员工绩效工作落实与推进。
4、协助新员工入职培训和专项培训工作。
1、负责派遣员工、离职手续的办理(社保代理员工资料的收集)，人员信息及时导系统
2、派遣员工合同、档案资料的整理、建档保存、定期清理;
3、负责社保、公积金的申报、系统导入，员工医疗卡、医疗手册、社会保障卡的'办理与跟进，跟踪员工参保是否正常及时将异常情况反馈给客户并及时处理异常;
4、负责与客户核对确认应收费用(社保、公积金、管理费)明细单以及制作、数所据导系统、发票跟踪:
5、核对派遣员工工资数据、导入应收实付数据系统，派遣员工工资的预约和请款的发放:
6、跟进员工工伤申报、生育医疗费用报销及津贴申领;
7、负责员工劳动争议类处理并提供相关劳动用工咨询，引导客户规范用工。
工作职责：
一、为公司各部门和所有员工带给专业化人力资源管理、咨询服务;
二、为公司各部门招聘、调配适宜的人员，具体负责中高层人员的招聘，其他人员只做审核;
三、审核公司所有人员的劳动关系办理、管理状况;
四、审核缴纳、发放薪资福利状况;
五、协调处理工作中产生的劳资纠纷;
六、统筹员工的培训，使之具备岗位所需的知识和技能;
七、审核培训状况、培训奖惩等培训事项;
八、为各部门和所有员工带给人力资源政策、法规、制度上的咨询;
九、宣传、贯彻和执行公司总部/事业部/本分公司的人力资源管理方案、项目和政策;
十、审核各部门的组织结构设置和人员编制;
十一、制定一系列的人力资源管理制度并监督各部门的`执行状况，使公司拥有完善有效的人力资源政策和管理流程并确保有效实施;
十二、总体控制人力成本，有效的节约成本;
十三、创造内部激励机制发挥人的才能、通过培训发掘人的潜能;
十四、绩效管理，建立一套行之有效的优胜劣汰的激励机制，处理有关绩效管理问题;
十五、审核绩效考核状况，进行绩效考核结果分析，解答绩效考核相关问题等相关绩效管理问题;
十六、部门员工培训，建立一支强有力的、专业化的人力资源管理队伍;
十七、领导临时交办的工作。
人力資源职责:
1、协助上级建立完善人力资源管理体系，幫忙撰写人力资源管理制度，报上级审批
2、负责当地人员招聘需求，完成招聘指标、流程、文件及相关沟通
3、负责新员工的岗前培训，员工关系管理及定期推行团建活动
4、负责薪酬及绩效管理，处理社保及公积金、计算奖金及发放、购买员工出差保险及员工档案办理
行政职责:
1、根据学院合同签署规定与流程审核各地教学中心非市场类合同，并完成相关内部签批手续
2、负责管理学院北京代表处证照，并完成证照的年检和变更事宜
3、收取审核非市场类付款申请，并完成相关内部签批手续
4、根据学院需要，更新和购买相关财险事宜
5、其他行政后勤工作
其他职责:
1、按时准备及提交相关报告并参与所需审核工作
2、定/适时向上级汇报教学中心人力资源及行政相关事宜
3、完成上级交办的工作任务及参与相关项目推行
任职要求:
1、专科及以上学历，人力资源、行政管理等相关专业优先
2、熟悉及掌握社保公积金等相关政策及具有实际业务办理经验
3、5年以上人力资源及行政工作经验
4、熟练操作Office办公软件
5、具有较强的影响力和沟通协调能力，良好的学习能力、良好的执行能力
6、具备良好的职业道德，责任心强，为人诚实，拥有良好沟通及人际关系技巧，能承受一定的工作压力
1、负责督促、检查公司各部门对国家的方针政策、上级指示、董事会决议、总经理办公会议决议的贯彻执行，及时向总经理反映情况，反馈信息。
2、负责公司日常行政事务管理，协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
3、组织收集、分析、综合公司行政方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向领导汇报，协助总经理了解公司的动态情况。
4、负责汇总公司年度综合性资料，根据领导意图和公司发展战略，草拟公司年度总结、工作计划和其它重要文稿。牵头或协助进行公司的发展规划研究，当好领导的参谋。
5、负责组织安排公司的办公会议，会同其它部门安排业务会议或有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文，并检查会议决议的执行情况。
6、负责公司发文的拟定、审核、报批、编号、打印、传递，做好收文的登记、传阅、归档、立卷及文书档案资料收集、归档、立卷工作；负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示工作。
7、负责公司的印鉴管理，严格按规定或领导的指令使用。
8、负责公司年度经营计划的编制，参与公司重大决策事项的讨论，做好公司历年大事记的原始资料的收集和编纂工作。
9、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作；协同其它部门进行专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改、编写工作。
10、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟定、检查、修订及执行。
11、负责人事档案和职工技术材料的收集、分类、整理、保管；负责专业技术人员资格的审查、申报、聘任工作。
12、定期向领导提供员工的.年龄、性别、学历、职称、专长等结构数，使领导能及时掌握公司的人事动态情况。
13、严格遵守国家的劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签定劳动合同。
14、负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作；负责日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖励、差假、调动等工作。
15、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。
工作职责：
一、人员招聘、人才储备、录用、转正、异动、离职等相关人事工作具体办理;
二、人事档案、信息资料的具体管理;
三、劳动关系、的具体管理;
四、人事相关报表、数据、基本信息完成;
五、协助制订人事制度、人事流程、修订及实施;
六、新人入职培训课程担当;
七、工厂人事、培训报表的编制;
八、协助进行人员组织架构、编制的设置、控管;
九、培训需求调查、培训计划和培训预算的制定;
十、培训课程的'开发或引进、培训资源收集;
十一、培训课程的组织、实施及培训效果跟踪、评估和培训稽核;
十二、培训资料(包括书籍、光碟等)收集、管理、分享;
十三、员工培训档案建立、培训记录统计;
十四、招聘相关工作(渠道选取、人员甄选、面试安排等)，具体负责中层以下人员招聘;
十五、绩效考核相关工作担当具体负责考核结果汇总，协助经理进行绩效结果分析、解答绩效相关疑问等;
十六、协助经理向公司内的部门和员工带给人力资源服务和相关人事管理政策咨询;
十七、领导临时交办的工作。
1、根据公司发展战略，制定人力资源战略规划并监督实施;
2、参与公司经营管理及重大决策，为决策层提供人力资源专业支持;
3、建立有效的沟通渠道，能够及时的了解员工的想法和建议，激发员工的积极性及创作性，能够为企业带来更大的收益;
4、塑造维护和传播公司的企业文化，让员工对公司有更好的.了解;
5、处理公司重大人力资源问题;
6、负责企业人力资源的全面工作，及公司领导交办的其他事项。
1、自觉遵守公司的各项管理规章制度及部门的相关工作规定；
2、负责公司行政管理制度、人力资源管理制度的制订，并监督实施；
3、负责公司企业文化的建设与推广；
4、负责公司组织结构的设置、部门设置及岗位编制的设定；
5、负责对万青百货的日常经营管理；
6、负责公司各类证照的管理；
7、负责公司各类文件的起草与整理归档；
8、负责公司车辆管理、员工宿舍管理、物业的管理与日常维护；
9、负责对公司固定资产的造册登记与异动管理；
10、负责联系或参与各行政管理等部门的工作联系或会议等活动；
11、负责公司人力资源的规划、招聘设置、培训管理、绩效考核、薪酬福利、员工关系及员工职业生涯管理、员工的考勤管理及日常的人员调动、排班；
12、负责制定并完善《岗位工作说明书》、企业的工作流程；
13、负责完成公司领导布置的其他工作任务。
工作职责：
一、销售公司人员录用、转正、异动、离职等相关人事手续办理;
二、销售公司人事档案、信息资料的具体管理;
三、销售公司劳动关系、劳动合同的具体管理;
四、销售公司考勤统计、管理，请假手续办理、加班管理;
五、销售公司人事相关报表、数据、基本信息完成;
六、具体负责公司社会保险(养老、失业、医疗等)、公积金的核定及变更(对外)，劳动年检的办理;
七、所有员工工伤手续对外的`办理;
八、协助人事主管进行销售公司员工的培训工作;
九、销售人员月度考核结果汇总;
十、销售公司理货员、临工等对代理机构业务联系;
十一、销售公司外派人员津贴、业务人员摩托车(电动车)折旧及补贴的汇总、发放;
十二、劳动争议调解、处理;
十三、员工福利发放及每月过生日人员的祝贺、生日蛋糕的领发;
十四、协助经理向公司内的部门和员工带给人力资源服务和相关人事管理政策咨询。
1、有权对各部门的员工状况进行了解、考察、检查。
2、有权合理调配劳动力资源。
3、有权对干部进行绩效评估。
4、有权检查各部门对公司劳动纪律的执行情况。
5、对员工的.晋升、晋级有建议权。
人力资源部职责-经理
1根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划
2负责编制年度人力资源需求计划表，经公司领导批准后，组织实施
3负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编
4建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划
5根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司总部关键岗位职业发展通道
6依据国家各类技术资质/等级规定，编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划
7根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划
8制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行
9负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程
10根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标
11负责绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作
12做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作
13制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系，编制员工薪资方案及福利计划，报公司领导审批
14编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册
15负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化推荐，组织处理员工投诉和劳动争议
16负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，监督部门一体化管理体系的运行并确保有效运行
17组织工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督实施
18拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核
19完成上级交办的其它临时性工作