药房营业员的岗位职责（精选7篇）
岗位职责:
1、围绕公司战略和产品。利用工具和方法(如市场尽调、竞品分析等)，输出有效推动业务开展的培训方案;
2、能够独立设计培训规划，开发课件，系统地完成培训准备及实施和优化;
3、能够对平台不同群体有效实施产品、心态、技能、服务、营销、公司文化等培训;
4、甄别培训资源、按计划组织管理培训并进行培训效果的'有效性评估;
5、完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、25-33岁，全日制本科及以上学历，
2、具备集团公司培训项目经验;
3、热爱培训事业，具备良好的课程研发能力和讲授技巧;
4、具备营销思维、希望从事业务推动型培训管理岗位;
一、负责除磷车间加药房内所有设备的正常运行;
二、分析投加药量与水质变化的关系,在保证工艺要求的情况下,尽量降低投加药量;
三、严格按照设备操作规程及相关安全规程操作,牢固树立安全生产意识,保障安全运行;
四、加强工作责任心,定期巡视本岗位范围内设备,发现设备故障或故障隐患要及时处理,并向维修人员和厂领导反映;
五、负责本岗位范围内的设备及环境卫生,保持系统卫生整洁;
六、完成厂领导交办的'其它工作任务。
岗位职责:
1.负责药房营运管理作业正常化,包含;药房整体库存管理、门店商品备货、库存商品安全管理并协调DTP专员送货。药房商品、财产安全的管理工作。
2.完成公司下达的销售指标。
3.负责药房人员的管理,考勤与考核的实施。
4.协调药房各项公关工作,包括消费者投诉、工商、城管、药监、街道、消防、等各职能部门的'关系协调。
5.负责门店突发事件的处理和报告、处理顾客的投诉。
6.领导交代的其他工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,医药相关专业,有执业药师证优先考虑。
2.3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验。
3.精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行。
4.较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的.配方，发药工作。
五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
（1）负责药品销售及顾客服务工作。
（2）负责药品的保管、养护、陈列等工作。
（3）负责药品出入库的验收工作、退货工作。
（4）负责药品的盘点工作。
（5）定期对药品的质量盘查和清洁。
（6）处理顾客投诉、妥善解决纠纷。
（7）完成领导交办的'工作。
岗位职责：
1、负责全国业务版图内的dtp门店标准化建设运营：
2、负责日常药品直达、药事服务、公益慈善援助、患者档案管理项目并提供专员的指导、培训、督办、绩效考核制度的制定执行；
3、负责公益慈善项目在dtp门店的的落地实施等
职位要求：
1、医学、药学本科或者本科以上学历（侧重中西医结合）；
2、有三年或三年以上专业的新特药药房实际运营管理经验，熟悉国内dtp药房的日常运营管理流程；
3、专业的`药学知识特别是重大疾病慢性病药理知识、常见慢性病用药的药物反应及其应对措施；
4、专业的新特药药理学习能力、良好的心理服务承受能力、积极向上的亲和力和感染力、互顾客服务能力、与门店药师紧密交流的沟通能力。
一、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
二、指导和参加药品调配、制剂、加工炮制和药品保管工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
三、负责处方核对、药材、药品检验鉴定和药检仪器、制剂设备的使用保养，保证药品质量符合药典规定。
四、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。
五、严格管理毒、麻、限剧、贵重药品及其它药品使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
六、担任指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。