经理岗位说明书（精选30篇）
岗位名称：业务经理
直接上级：总经理、副总经理下属岗位：营业部财务、收银、营业员、业务、司机工作性质：公司商品的市场营销及售后服务管理权限：受总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理，对所承。
担的工作负责
主要职责：
1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向主管领导负责;
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;
3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核;
4、根据公司的营销政策，领导其销售工作，经常向总经理、副总经理汇报销售情况，与店经理、财会部门沟通、协调。
5、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。
6、负责编制年季月度产品销售方针目标。并按时交计划与总公司、营业部、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。
7、全面调动销售人员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持上、平，下级联系，及时组织供货。
8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，经常走访客户，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。
9、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。
10、认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益
11、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
12、负责营业部销售调度及运输工作。及时汇总编制商品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好各营业部联络工作，组织商品的运输、调配，完善发运过程的交接手续。
一、总述
1.岗位名称：起航旅游有限责任公司计调部经理
2.直接上级：业务运营总监
3.直接下级：专项采购专员、专职导游
4.工资标准：年薪6万
二、岗位工作概述
1.服从上级领导，按照公司年度计划执行任务，计调部经理岗位说明书，管理制度《计调部经理岗位说明书》。
2.收集各旅游供应商信息，管理渠道关系。
3.监督旅游产品采购情况，总结采购与销售业绩。
4.管理旅游团队运作，协调重要客户关系。
三、工作责任
1.对计调部所有业务负领导责任。
2.对旅行社现有资源负管理责任。
3.对计调部人员任免负责。
4.对大型采购活动负责。
5.对小型采购活动负审批责任。
四、岗位资格
1.大学本科以上学历，旅游专业或相关专业毕业生。
2.具有多年从事计调工作经验或相关工作经验。
3.具有较强的人际交往能力和管理能力。
4.对于所从事的工作具有较全面的理解。
姓名:
岗位:人事部经理
班次:
直接上级:总经理助理
直接下级:人事部员工
工作时间:
工作职责:
负责全面主持公司的劳资、人事方面的管理工作
工作原则:
积极进取,团结下属,艺术管理,公平合理
工作内容:
1、建立人事档案,规范化管理,建立事业部内部良好的沟通渠道,协调各部门关系
2、定期培训,提高旅行社员工素质,提供更好的服务
3、建立内部投诉制度,对于内部员工业绩进行监督与检查,确保工作的透明化
4、按公司规定按时发放工资
5、按照员工绩效,根据公司规章实施奖惩,发放福利
6、对于表现优秀者按时统计,向总经理汇报,给予升职加薪的奖励
总经理负责，在授权范围内主持项目经理部的全面管理工作及工程合同的全面履约，根据合同要求及现场需要进行项目策划和管理，组织管理与推动项目经理部所有员工的日常工作，处理与政府、业主、设计、监理等有关方面的关系;负责监督执行国家、部委、地方有关法律法规，以及公司各项规章制度和决议决定，是项目安全文明施工、质量，工期和效益目标实现的第一责任人。
1) 负责工程项目组织机构的建立及完善，制定各岗位员工的职责权限，负责员工的考核鉴定;
2) 贯彻执行公司确定的质量、环境，职业健康和安全以及效益方针目标，并分解落实项目目标指标;
3) 负责工地的日常项目管理工作;及时向区域总经理及其代表报告工作;协调跟进区域各领导、各部门对项目的要求及配合;
4) 主持施工组织设计和总控计划的编制及修改调整;
5) 主持建立项目质量、安全和环保体系并监督有效运行;
6) 审批项目质量安全计划及根据需要调整修改;
7) 代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议;
8) 代表总包签署发往业主、监理、设计的文件;
9) 代表总包签署分包的工程款申请单及签收业主发出的付款证书;
10)在合同期间进行每月合同检讨，确保合同执行是按预定计划在受控状态;
11)签署每月向业主、建筑师、监理的综合月报汇报;
12)主持工地总分包例会，解决工地重大协调问题;
13)协调项目社会关系，如建设局、质监站、安监站、环保局、城管、公安派出所等政府及社会部门;
14)项目资金的筹措、调度、统筹;
职位名称:行政人事经理
职位代码
所属部门:行政人事部
职系
职等职级
直属上级
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
负责人力资源的管理,规章制度的制定,薪酬、福利待遇的制定和实施等。
工作内容:
1.全面负责部门的管理工作,掌握业务范围,拟定工作计划,负责执行或督导管理;
2.建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件,对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导,发现问题及时解决和汇报;
3.负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案,推进公司的管理;
4.负责行政档案和人事档案的管理工作,使之更好地为行政人事工作发挥作用;
5.按时参加公司组织的会议,重大事项及时向营运总监汇报;
6.负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额;
7.了解社会劳动人力资源,与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要,及时按用工标准准备数量,为各部门招聘合适人员,推荐给需求部门;
8.制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行,负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作,审核或批准各类休假;
9.负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作;
10.认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续,并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作;
11.负责企业文化策划和组织实施工作;
12.定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高行政人事管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;
13.公司领导指派的其他工作。
任职资格:
教育背景:
◆人力资源、工商管理、心理学等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计方面知识和管理能力等方面的培训。
经验:
◆3年以上人力资源管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪酬制度、保险福利待遇等相关政策;
◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程;
◆熟练使用电算及办公软件;
◆较好的公文写作和文字表达能力。
态度:
◆积极进取,责任心强,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力;
◆人际沟通、交往能力强;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神。
工作条件:
工作场所:办公室,经常出差。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位
1、根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕客户需求及品牌事业部制订的产品计划，制订公司的年度产品开发计划(款式开发计划、打板计划等)，并按计划完成设计、打板、样衣任务;
2、对公司现有产品与品牌事业部沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力;根据客户要求进行打版和样衣制作。
3、负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认;
4、负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管;
5、建立健全技术档案管理制度;
6、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档;
7、负责样衣的制作和样衣意见修正。
岗位职责：
1、组织领导公司的财务管理;负责制定公司的财务会计制度、规定和办法并负责实施;
2、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度;
3、分析检查公司财务收支和预算的制定、执行情况及成本监控;
4、监督会计、出纳日常工作;组织财务部人员准确、及时地完成账务处理,会计核算
5、核定财务、税务、银行等各项申报表;向统计局上报相关统计信息;年审;
6、负责月末结账工作，及时准确提供对内、外报表及供应商要求的各种财务报表
7、负责各项 费用的复核
8、负责每月税款的筹划、税务进销项申报和认证的规划，网上申报;
9、组织领导公司内部控制、税务筹划及管理，经济活动分析等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益;
10、管理和监控现金流量;保证派驻单位的资金安全，负责重要的资金收付事项，合理调配资金，提高资金的使用效益;审核年度、季度、月度资金使用计划及资金使用分配方案，融资方案，资金状况分析，督导实施资金使用计划;
11、配合集团计划和实施各项财务工作;参与重大经营活动的财务可行性研究，提出意见和建议;参与年度经营计划执行情况的考核，审查各部门、各项目财务指标完成情况，提出建议，审定后递交相关部门。
12、财务账目与各部门明细账目的核对、资产的年终盘点;负责同有关部门核定资金定额，定期或不定期的进行财产清理，处理财产盈亏，保证公司资产不受损害。
13、负责定期经营分析中的财务数据提炼与加工工作，为业务部门提供准确、全面的财务数据
14、5年以上工业制造企业财务工作经验;
15、熟悉金蝶ERP及OFFICE办公软件的操作;
16 协助上级确定岗位设置及人员分工，组织财务人员的业务技能培训及考核，支持财务人员依法行使职权;协调财务部内部各种关系，对财务部内部各种问题承担领导责任;
17、协助上级与其它相关部门的内部协调工作;高质量的服务，处理与客户及业务部门人员的沟通方式恰当;
18、协助上级完成财务分析工作，监控重要的风险预警指标，评估经营风险，为管理层的经营决策提供有效支持;
19、遵守公司各项规章制度及部门内部各项制度;
20、负责所管辖公司按集团公司的整体要求报送相关报表，负责呈送所管辖公司财务分析报告。
21、完成上级主管交办的其他工作
任职要求：
1.财经类专业本科及以上学历，具有会计师及以上职称;
2.具备四年以上企业财务工作经验，两年以上汽车行业本岗位工作经验;
3.熟悉国家有关财税法律法规;熟悉一般纳税人，能熟练使用金蝶财务软件。
4.从事过报表分析工作，能够分析并撰写财务报表，且文笔较好。
5.与税务/工商/统计等机构有良好的工作联络;
6.出色的沟通和交流能力;要求领导能力、计划能力、协调能力、实施能力、应变能力等综合能力较强、人际关系处理能力良好
7、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;对公司的整体运营进行有效的财务监督。
8、能够发现财务管理及财务工作流程中存在的问题，并及时提出有效的解决方案。
9.仔细认真、敬业精神、诚实守信、敏感果断。
10、有驾照者优先
11、汽车行业4S店售后财务工作经验者优先
另：本岗位由集团为下属4S店招聘
总经理秘书岗位职责
2、起草公司股东会和董事会的会议材料;
3、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理;
4、起草、打印、登记和存档总经理签发文件;
5、协助行政部经理做好公司来宾的接待工作;
6、接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录;
7、掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作;
8、收发传真，并及时交给总经理处理;
9、完成总经理或行政经理交办的其他工作。
总经理秘书岗位要求
1、良好的组织沟通协调能力;
2、良好的中英文写作、口语、阅读能力;
3、熟练使用办公软件及办公自动化设备;
4、性格沉稳，公关交际能力强;
5、形象仪表出色，有特长;
6、本科以上学历，行政管理或相关工作经验者优先考虑;
7、有较强人际交往能力，善于与客户沟涌，协调合作伙伴之间的关系。
总经理秘书关键技能
专业能力
文档管理中英文写作办公软件及办公自动化设备
个人能力
公关交际阅读口语
总经理秘书升职空间
总经理秘书 → 行政经理 → 行政总监 → 副总经理
总经理秘书薪情概况
1年经验￥3000.00
2年经验￥3200.00
3年经验￥3700.00
5年经验￥4500.00
总经理秘书工作内容
1、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理;
2、起草、打印、登记和存档总经理签发文件;
3、协助行政部经理做好公司来宾的接待工作;
4、组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，主动掌握有关决议的执行情况;
6、负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪;
7、负责总经理商务旅行的各项准备工作;
8、负责总经理文件，信件，函电的接收与转达，维护总经理名片簿和总经理交待的相关物品。
1：负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行;
2：建立和规范公司人力资源管理体系;
3：组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革;
4：深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业;
5：规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。
一、主持公司的生产经营管理工作;
二、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
三、拟订公司内部管理机构设置方案;
四、拟订公司基本管理制度;
五、制定公司具体规章;
六、提请聘任或者解聘副经理、财务负责人;
七、聘任或者解聘除应由执行董事决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;
八、执行董事会授予的其他职权。
1、负责主持本公司财务部门的全面工作，组织并督促部门财务人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务;
2、严格执行集团及公司制订的预算制度、财务管理制度、会计核算制度及其他管理制度，汇报财务制度的执行落实情况及其存在问题，并提出解决意见;
3、贯彻落实本部门各项岗位工作规范，密切与各部门的工作联系，加强跨部门间的协作;
4、负责建立本公司科学、规范、合理的会计核算和财务管理体系;
5、负责建立和完善本公司财务稽核，审计内部控制制度，监督其执行情况;
6、负责日常财务管理工作，编制财务计划，拟订资金筹措和使用方案，全面平衡资金，合理调度和安排，保证资金在使用上的安全、可靠;
7、组织考核、分析公司经营成果，提出可行的建议和措施;
8、负责主持报表年审、税务检查、协助工商年检等工作;
9、负责组织安排各项资产的清查及盘点等工作;
10、负责本公司年度预算的汇编、控制以及草拟预算执行结果分析报告;
11、负责与集团、财政、银行、税务、厂家、中介机构等部门的沟通协调，并保持良好的关系;
12、负责对有关经营合同的财务审查，认真监督执行;
13、负责研究国家财经法律和税收政策的变化，本着依法纳税的原则，进行合理的税收筹划;
14、负责编制本部门财务工作计划，并监督指导下属财务人员的工作安排;
15、负责定期对财务软件进行维护管理，确保财务软件稳定运行;
16、负责定期对财务数据进行备份，保证财务数据安全;
17、负责对下属财务人员的培养、选拔及任用，并对其工作进行考核评价;
18、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理，杜绝财务信息泄露，确保财务信息的安全与完整;
19、编制审核各类财务报表，监督检查预算执行情况，以及内控制度执行情况;
20、审核预算内费用开支，定期上报费用预算的执行情况;
21、准确计算、审核各部门业绩考核，向管理层提供准确的人力成本数据;
22、每月6日前向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为公司管理者提供财务分析及有益的建议;每月10日前审核TMCI报表并上报厂方;每月13日前将工资表向上级主管上报审批;每月13日前向丰田金融发邮件申请20%首付融资请求。
23、负责部门员工队伍建设、选拔，评价下属的工作，组织部门业务技能培训;
24、参与公司对外经济合同的签订;
25、对销售车辆款项及车辆调拨出门前的管控。
26、负责指导监督公司财、物的安全管控。
27、审核公司报销、转账前的审核管控。
1.领导分管部门制度建设并组织实施年、季、月、周度工作计划，负责具体实施，并针对任务变化进行阶段性的调整，有效落实部门和下属员工的各项业绩指标，实施部门绩效考核;
2. 负责设定产品设计及相关的研发课题，指导并参与研发及管理工作;
3. 负责产品标准化的制订、发布、执行;
4.负责指导仓库和设计资源库的建设，并推进建设进程，促进资源共享;
5.负责组织安排标准化、技术、制作工艺等各方面的交流、培训;
6.负责指导、协助、检查、审核产品设计工作、设计作品及相关档案管理工作;
7. 负责设计研发部门的制度修订、岗位招聘申请、团队组建与提升等;
8. 配合横向部门的工作，对部门运营给予支持;
9. 完成领导交办的其他事务;
在总经理的领导下，参与拟定年度预算大纲，并提交董事长审批。
根据年度预算大纲，在总经理的领导下拟定年度财务预算，并提交董事长审议。
根据董事长审定的年度经营目标，开展财务工作，并对集团财务目标负责。
主持制定集团月度、季度的资金计划，并负责督导调整，实施工作。
负责公司融资管理工作。
负责管理整体的财务成本，并对最终结果负责。
主持公司财务管理体系的建设，拟订制度，并监督实施。
主持公司的会计核算与财务分析工作。
参与审定市场计划/预算文件。
职责表述：负责部门：内部管理以及与其他部门：的协调
工作任务
1、制订部门：工作计划及预算计划，控制费用支出
2、负责部门：人员的绩效考核及各项费用的审核
3、进行部门：内工作任务的分工
4、负责部门：员工队伍建设，指导、监督下属员工工作
5、选拔、配备、培训、评价本部门：人员：6、负责协调部门：与公司其他部门：间的关系，解决争议
岗位编号:0115
所在部门:房地产开发集团有限公司
岗位定员:1
岗位名称:预算部经理
直接上级:主管副总经理
直接下级:造价师、预算员
职责与工作任务:
本职:拟定并完善公司工程预、结算管理办法,负责工程预结算管理和审定工作
一、职责表述
负责拟定并完善公司工程预、结算管理办法,并监督实施
工作任务:
负责拟定并完善公司工程预、结算管理办法
负责公司工程预、结算管理办法的监督实施
二、职责表述
负责审定工程项目预算工作
工作任务:
负责审定征地、拆迁、规划设计等工程项目的预算工作
负责审定建安(土建、水、电等)、市政、修缮等工程项目的预算工作
三、职责表述
负责工程标底编制,参与招投标
工作任务:
负责建安(土建、水、电等)、市政、修缮等工程项目的标底价计算
参与招标条件的确定
参与公司相关项目的开标、评标工作
四、职责表述
负责审定工程项目的结算工作并编制结算汇总表
工作任务:
负责审定征地、拆迁、规划设计等工程项目的决算工作
负责审定建安(土建、水、电等)、市政、修缮等工程项目的决算工作
审核、汇总分项工程(土建、水、电、工程洽商等)中标价与结算价增减情况汇总明细表
审核、汇总分项工程(土建、水、电等)结算报价、审定价调整情况明细表
负责编制预、结算会审表及结算汇总表
五、职责表述
其他重要事项
工作任务:
依据技术变更或现场情况,现场核定工程量以及隐蔽工程数据,确定变更费用
在项目各阶段,提供其它有关工程造价咨询及服务工作
参与材料设备的市场询价工作
测算有代表性的单位工程的建安成本和项目的建安成本,为公司项目投资估算提供可以参考 的经济指标
六、职责表述
建立各类台账,规范预、结算管理,提供经验数据
工作任务:
建立征地、拆迁、规划设计、建安、市政、高级装修、修缮等工程项目的预结算审核台账
建立中标价与结算价分项目的对比台账
七、完成主管副总交办的其他工作
权力:
在授权范围内的工程项目预结算审核权
在授权范围内的招投标文件和标底的审核权
开标、评标工作的参与权
对于征地、拆迁规划设计、建安、市政、监理等工程合同或协议的审核权
对项目公司工程造价有垂直组织管理工作权利
没有授受“回扣”的权利
工作协作关系:
内部:工程、财务部,审计主任等
外部:造价管理站、施工单位、拆迁公司等
任职资格:
教育水平:大学以上学历
专业:工民建及工程造价等相关专业
培训经历:土木建筑专业知识、工程合同和工程造价知识、经济管理、财务理论、房地产专 业理论
经验:5年以上相关工作经历
知识:具备相应的经济管理知识、工民建知识、建材商情知识、安装、装饰、修缮、市政等 专业知识和相关的法律知识等
技能技巧:具备识图能力,熟练使用word,excel,造价专用等办公软件,cad、具备基本的网 络知识
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、计划与执行能力
其他:
使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用
工作环境:办公室与工程现场
工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班
所需记录文档:预算文件、审定结算文件、图纸、经济分析报告、建安、市政等招投标文件 、合同、各类台账
备注:预算部经理由主管副总提名,总经理聘任,其工作对主管副总负责
岗位名称：总经理
岗位编号：
所属部门：总经办
岗位定员：1人
直接上级：董事会
所辖人员：4人
直接下级：
财务总监、常务副总、行政副总、行政人事经理、综合管理部经理、财务部经理
【本职概述】
负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作、处理公司重大突发事件。
【职责与工作任务】
职责表述：组织制定公司年度经营实施计划，经董事长办公会议和董事会批准后，负责组织实施
工作任务
1、负责公司整体经营计划和公司总目标的确定
2、负责向董事会进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标
3、负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核
职责表述：主持公司日常各项经营管理工作
工作任务
1、负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定
2、负责召集和主持总经办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展
3、负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副经理
4、负责签署日常行政、业务文件
职责表述：
领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作
领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出
领导建立健全行政与后勤管理制度
权力：
公司重大问题的决策权
向董事会提出公司经营目标的建议权对副总经理、总监的人事任免建议权除公司副总经理、总监外的人事任免权对公司各项工作的监控权对公司员工奖惩的决定权对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权董事会预算内的财务审批权
工作协作关系：
内部协调关系:董事会，高层管理人员，公司内各部门
外部协调关系:上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等
任职资格：
教育水平:大学本科以上
专业:机电相关专业或管理相关专业
培训经历:接受过mba职业培训，财务、人事、法律知识培训
经验:8年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，2年以上高层管理经验
知识:通晓企业管理知识具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识了解公司经营产品技术知识
技能技巧:掌握word,excel等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
其它：
使用工具/设备计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、internet/intranet网络)及通讯设备工作环境
独立办公室,经常出差
工作时间特征经常需要加班
所需记录文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告
考核指标：
销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
备注：
在一般的中小企业，总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人。而若是在规模较大的组织里 （如跨国企业），总经理所扮演的角色，通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。
股份公司的总经理是董事会聘任的，对董事会负责，在董事会的授权下，执行董事会的战略决策，实现董事会制定的经营目标。并通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系，实施对公司的有效管理。总经理的主要职责是负责公司日常业务的经营管理，经董事会授权，对外签订合同和处理业务；组织经营管理班子，提出任免副总经理、总经济师、总工程师及部门经理等高级职员的人选，并报董事会批准；房地产业：薪酬增幅下降 定期向董事会报告业务情况，向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。
岗位名称 总经理
直接上级 总经理办公会
直接下级 副总经理、总工程师、总经理助理、 财务部经理、办公室主任
管理权限 行使公司经营和发展的指挥权，主持公司的全盘工作
责任范围 承担执行公司各项目标实现的责任
总经理实行董事会聘任制;总经理依照公司章程和董事会授权，对董事会负责;公司实行董事会领导下的经理负责制。
主要岗位职责：
1、坚持四项基本原则，认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事会等上级行政部门的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作。
2、总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。
3、总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。
4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。
5、总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。
6、总经理带领职工进一步推进后勤服务社会化改革，公司立足校园，面向社会，开拓创新，不断发展壮大。
7、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。
8、总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。
9、总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。
10、总经理职责还要求加强对师生的联系，与师生进行各种形式的沟通，坚持“三服务，两育人”的服务宗旨，为教学、科研、师生员工提供优质服务。
11、总经理还应该定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。关心职工生活，改善和提高职工的生活福利待遇。
12、总经理岗位职责还还包括公司章程和董事会授予的其它职权；完成领导交办的其它任务。
1、业务发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在省区经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部 署给各市场专员，并带领、监督下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标;
4)亲自帮助重点分销商开发业务，持续推动所辖市场业务发展;
5)勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。
2、团队建设
1)根据业务发展需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
3)在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。
3、渠道开发方面
1)、制定区域开发目标及行动计划;
2)、覆盖、拜访目标新市场，完成新销售点开拓目标;
3)、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;
4)、提供区域市场营销参考策略;
4、具体业务方面
1) 开发区域各销售点，检查、分析销售点营业状况，评估售点营业绩效;
2) 区域售点的销售目标管理与分析;
3) 收集和整理市场信息，并定期和不定期地向上级领导反馈;
4) 负责区域市场的销售与管理，完成上级下达的任务指标;
5) 招聘、培养和选拔本区域人员，并进行监督管理;
6) 激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策;
7) 按企业规定的权限，审核与审批下属员工的销售费用，以及控制销售成本;
8) 组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;
9) 负责本区域重点客户的谈判、维护等工作，促成与大客户的长期合作;
姓名:
岗位:副总经理
班次:
直接上级:总经理
直接下级:国内计调部、海外计调部、导游部
工作时间:
工作职责:副总经理是总经理的高级助手,协助总经理工作。受总经理的委托,行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任:主持公司经营管理工作,对公司各营业部的管理与协调
工作原则:事无巨细,权责分明
工作内容:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
3、负责将公司内部管理制度化、规范化;
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
5、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;
6、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;
7、负责对企业文化的建设工作。
8、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。
9、总经理临时授权的其他工作。
10、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。
1、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。
2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。
3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。
4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。
7、组织召开日会、周会、月底总结会。
8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。
10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。
12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。
13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
14、对提供给其他部门的资料进行审核。
15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
17、负责对已成交客户做好售后服务，负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。
1.依照公司策略，规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度，并主导实施。
2.负责人力资源行政管理制度、作业办法的制定与审核。
3.检查、督导公司各项人力资源制度的执行以及各项工作计划的进展情况，并采取必要的对策。
4.查核人力资源部员工的工作情况，并负责所属人员薪资、职位变动的初核。
5.依照人力需求，主持人力招募、到职准备、职前及在职培训等工作。
6.主持企业员工薪资审核以及配置管理。
7.编列部门预算并控制费用。
8.为各部门提供人力资源的良好服务，以协助提高各部门专业工作效率。
9.签发人力资源部文件。
10.对外建立与发展良好的公共关系。
11.了解并掌握员工的思想状况。
12.员工各类保险、福利及出国手续的办理。
13.人员离职解聘的处理。
姓名:
岗位:外联部
班次:
直接上级:总经理助理
直接下级:外联部员工
工作时间:
工作职责:内部联系,外部公关,发展业务,谋求发展
工作原则:掌握市场脉搏,善于沟通和组织,熟练各部门业务,坚持不抛弃不放弃的原则,保证本社业务的数量和质量,监督导游服务的执行
工作内容:
1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展,主要分为五部分,分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。
2、采购景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运送。广告刊登方面的具体执行。
3、根据客户需求,初步制定旅x程。
4、与广告公司洽谈,制作各位旅游宣传品,如印刷、幻灯、声像等。
5、制作营销计划,多方位、多渠道进行旅游产品销售。
6、团队确定后向计调部门下达计划。
7、核对团队费用结算表,作为财务部门核算结账依据。
1、抓好行政管理，督促职能部门完成好分管的日常行政工作，定期向总经理汇报工作。
2、抓好企业管理，严格执行ISO9001质量管理标准，推行全员成本核算和现代管理方法，主持制定公司级的规章制度、岗位职责、管理标准、工作程序和公司对各职能科室、车间的考核办法，抓好管理基础工作和班组建设。
3、抓好人力资源开发、劳动工资、人事管理、员工培训、考核和分配、人员调配及外聘人员和临时工的归口管理。
4、抓好治安、保卫、消防工作，做好安全防范，防止治安案件和刑事案件的发生，保证公司长治久安，使广大员工有安全感。
5、抓好生活福利、后勤服务工作。搞好职工食堂、职工宿舍、职工浴池和医务室的管理工作，达到职工满意。
6、抓好公司的文秘工作，做好文件的起草、打印、发放和各类文件的传阅、催办、归档工作，及时将有关生产、经济报表及公司制定的制度、办法电传或送达总部。
7、做好来客接待、民事调解和信访工作。
8、抓好公司报刊管理、印章管理、车辆管理、客饭管理和厂容厂貌等工作。
9、行政系统员工聘任、解聘的建议权。
10、要求相关部门配合相关工作的权力。
第一条 为加强工程管理， 确保工程按质按期完成， 并最大限度地降低工程成本， 节约投资，实现工程总目标，特制订本职责。
第二条 材料部经理在总经理的领导下， 主要负责组织材料部进行工程材料计划 编制、材料管理账目建立、材料询价采购、材料质量把关、控制材料采购成本、 签认材料款项、办理余富材料退货、退库等专项工作的开展，通过对材料工作的 组织管理，从而实现对工程总目标的实现。
第三条 具体职责认真贯彻执行公司的各项管理规章制度。
第四条 积极主动地完成工程材料定购任务，满足工程施工要求，对工程材料的 加工、订货、采购进度、质量及订货采购资金使用情况，实施全面的管理。
第五条 组织建立工程材料采购平台，对材料的品种、规格、性能、质量、环保 达标等相关参数、材料价格、加工制作周期、生产厂商、供货商信誉等进行建账 评价，及时了解掌握材料市场价格等各种情况变化，实施工程材料工作动态化管 理。
第六条 组织工程材料询价，货比三家，在保证材料供货满足工程进度及质量要 求的基础上进行材料价格商谈。
第七条 掌握工程各项材料需求总数量及材料的库存情况及时调整材料供应计 划，按甲供、甲指及公司自购材料进行分类汇总，确保工程材料采购供货计划的 真实性、完整性和有效性，对工程材料总需求在数量、供货时机、资金使用上进 行全面整体有效的把控。
第八条 与材料商进行洽谈， 对所购材料的质量性能、 环保等技术指标进行把关， 保证所购材料质优价廉，保证所购材料单价不超过同类产品市场时价，组织建立 材料采购账目，配合预算部与材料供货商签订大宗主材采购合同。
第九条 配合现场做好材料供应工作，确保工程材料使用，对材料发放使用账目 完善建立情况、材料出入库签认办理、现场材料使用、浪费情况进行检控。
第十条 组织处理材料事故问题，协调材料问题纠纷，对出现质量问题的工程材 料，组织提出处理方案，进行问题处理，办理相关材料退换手续。
第十一条 组织工程完结后工程材料采购、使用及余富材料盘点工作，按照公司 要求及时组织办理余富材料退货、退库，对材料实耗情况进行分析。
第十二条、当材料员兼司机时， 负责车辆的日常维护、 保修。 确保车辆内外洁净。
第十三条、掌握材料供应价格及预算价格， 如材料供应价格≥预算 价格及时反馈 信息给预算员办理有关报批手续。
第十四条 树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律、杜绝 一切违法行为的发生。
一、参与股东、集团公司办公会议，贯彻、执行会议决议。
二、参与集团公司对分公司各项经营指标的制定工作。
三、全面主持分公司的日常经营管理与对外业务沟通协调工作(上游供货商、分公司之间、行业接触等外联工作)。努力营造良好的企业发展运营内、外部环境。
四、站在全局的高度，本着实事求是、公平公正原则拟订分公司内部各管理机构各项指标分解设置方案。
五、组织分公司相关部门负责人本着实事求是、公平公正原则将集团公司所规定的各项经营指标(利润指标、销售指标、服务等指标)认真分解落实到人，作好部门之间日常的沟通、协调、监督指导工作，从而确保各项指标保质保量的达成。
六、拟订分公司各项财务预算、严格各项费用管控、弥补亏损方案;极力避免及负责追究处理各类给企业造成的经济损失和不良影响。
七、对分公司重大经营活动在职责范围内勇于正确决策、遇事不推诿，敢于承担责任;忠于企业、用心领导、杜绝重大事故、失误发生。
八、拟订、完善分公司各级岗位职责、工作流程等制度，积极推行“制度管人”原则，并监督各项制度落实。以身作则、大公无私、弘扬正气。
九、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度、KPI绩效考核、处罚制度、福利制度、各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。
十、行使对分公司经理及以下人员的聘任、解聘、调配、工作执行监督、指导、奖惩等权利。
十一、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力，提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善，严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结，充分发挥团队领袖作用。
十二、签订集团公司对该岗位的奖惩考核制度。
十三、授权范围内代表及审核分公司对外签订经济(事物)合同和处理业务。
十四、定期向股东会、集团公司总经理提出经营和财务状况报告。
十五、履行股东会、集团公司、分公司企业章程授予的其它权利与任务。
保险客户经理岗位职责
1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；
2、负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；
3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；
4、负责参保客户的后续客户服务工作。
保险客户经理岗位要求
1、热爱金融行业，对金融行业有相关了解，并具备一定的金融基础知识，以及持续学习金融知识的能力；
2、极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力，关系管理能力以及优秀的营销技巧；
3、诚实守信以及良好的团队合作精神；
4、迎接挑战的信心和对工作的激情；
5、具备良好的自我时间管理能力；
6、从事过银行客户经理人、信用卡销售、基金销售、房产销售代表、医药销售代表以及其他行业市场销售经验者优先考虑。
保险客户经理工作内容
1、公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
岗位编号:0116
所在部门:房地产开发集团有限公司
岗位定员:1
岗位名称:材料部经理
直接上级:主管副总经理
直接下级:材料询价员
职责与工作任务:
本职:负责公司施工项目的材料选用及质量、价格控制工作
一、职责表述
组织制定本部门年度工作计划,成本控制计划,经总经理办公会批准后,负责组织实施并检 查督促
工作任务:
负责本部门年度工作计划和总目标的制订,成本控制计划的制订,在部门内的展开工作,并 进行审核
负责公司材料、设备采购办法、流程、审批表格的制定和修订
二、职责表述
主持公司项目的材料成本管理工作
工作任务:
负责公司所有工程用材料、设备的招投标、询价、比价、认价、合同签订及采购工作
协助相关工程单位和监理公司对进场材料、设备进行检测验收
合同中有关材料价格的认价工作
及时了解掌握工程建设用新材料的规格性能,随时掌控建材市场的价格走势情况,为工程建 设及时提供材料方面的预测支持
负责建立完善的合同分类管理
三、职责表述
主持市场质量、价格比较的工作
工作任务:
负责对所需建筑材料进行质量、价格比较,采购符合环保要求的产品遵循工程副总和工程部 经理技术上的指导和要求,选择合适的质量等级范围内的供应单位进行价格、付款条件、服务内 容上的比对,择优选择合格的合作单位
四、职责表述
主持材料供应公开招标
工作任务:
使用量较大的材料和设备,必须进行本公司范围内的公开招标,组成有总经理、工程副总、 总工程师、工程部经理参加的评标小组进行评标,材料部将评标小组意见书面呈报并经工程总监 同意后,进入议标和合同谈判直至签订合同
一定价值以上的材料、设备采购必须签订合同
五、职责表述
由主管副总授权处理的其他重要事项
审核工程用料计划,组织实施市场调研
货到现场后,立即组织有关人员进行验收,如品种、规格、质量、数量等发生错误时,应分 析原因,立即通知责任方纠偏,并根据公司质量管理相关规定严格执行,发生费用由责任方负担
权力:
材料认价必须经过工程副总、总工程师或工程部经理的确认
对技术要求较高的材料、设备,进行市场考察须有工程副总、总工程师或主管工程师参加, 对其中的技术内容须有工程总监或主管工程师及总工程师的确认
零星材料、设备的直接采购必须有两人以上参加,必须经工程副总认可后才能进行
对项目公司工程材料有垂直组织管理工作权利
没有授受“回扣”的权利
工作协作关系:
内部:公司内工程、预算、财务部门,审计主任等
外部:政府及其他相关部门、施工及材料供应单位
任职资格:
教育水平:大学以上学历
专业:建筑材料、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历:房地产业务培训、财务培训及其他
经验:5年以上相关工作经历
知识:建筑材料学知识、财务知识,掌握建筑施工全程操作程序
技能技巧:熟练使用office专业办公软件、cad软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、计划与执行能力
其他:
使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用
工作环境:办公场所、工程现场、材料市场
工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班
备注:材料部经理由主管副总提名,总经理聘任,其工作对主管副总负责
岗位职责：
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、协助企业总裁/总经理制定企业发展规划和经营计划，并负责协调部署各职能部门落实执行；
3、汇集企业内部信息和市场、竞争情况等外部信息，进行综合分析，协调企业经营发展；
4、协助总裁/总经理对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理，并执行各项规程、工作指令；
5、召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展,协调和指导各部门经理的工作；
6、负责企业日常事务与公共事务的处理与协调。
任职资格：
1、本科及以上学历，男女不限；
2、八年以上相关工作经验，能适应经常出差或驻外工作；
3、有较强的组织领导能力、沟通和管理能力。
岗位编号:0102
所在部门:房地产开发集团有限公司
岗位定员:1
岗位名称:开发副总经理
直接上级:总经理
直接下级:开发部经理
职责与工作任务:
本职:负责公司开发项目的引进、谈判、各种手续报批
一、职责表述
组织制订所属部门的年度和项目审批工作计划
参与组织制定公司年度经营实施计划
工作任务:
参与公司整体经营计划和公司总目标的确定
负责向总经理进行汇报,请示批准所属部门经营计划和目标
负责公司年度经营计划和公司总目标在所属部门内的展开工作,并进行审核
负责签署项目开发有关工作方面日常行政、业务文件
二、职责表述
主持公司项目开发方面的全局工作
工作任务:
负责公司新项目开发、前期谈判方面的各项工作
负责公司项目的立项直至竣工验收所有相关部门的报批工作
参与公司项目前期调研、销售方案、工程方案各方面的研究工作
参与公司项目操作指标的研究与确定
负责按阶段监督检查各项目操作指标完成情况,不断改进并继续实施
三、职责表述
主持项目开发方面的对外关系
工作任务:
负责公司项目开发所涉及的国土、规划、建设、市政、房管等政府部门、及相关单位的公关 工作
掌握政府政策法律,办理开发手续全部流程
熟悉房地产市场情况,开发与市场对路的项目
四、职责表述
负责处理公司重大突发事件
工作任务:
根据授权,处理特殊事项或重大突发事件
向总经理汇报特殊事件解决方案,并请求授权
事后对解决过程进行总结,向总经理进行汇报
五、职责表述
由总经理授权处理的其他重要事项
权力:
所属部门经营计划制订和实施权
解决特殊事件和重大突发事件的临时授权
所属部门具体工作开展的决策权
对所属部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对阶段性公关活动方案和费用预算有决策权
没有授受“回扣”的权利
工作协作关系:
内部:公司内所有部门
外部:政府及其他相关部门
任职资格:
教育水平:大学本科以上学历
专业:经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历:市场经济培训、项目管理培训、房地产业务培训及其他
经验:5年以上相关工作经历
知识:具备相应的企业管理知识、经济学知识、房地产专业知识、掌握房地产开发全部操作 程序
技能技巧:熟练使用office专业办公软件、cad软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能 力
其他:
使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用
工作环境:办公场所、销售现场、工程现场
工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班
备注:副总经理由总经理提名,董事长聘任,其工作对总经理负责