当我们备受启迪时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？这次为您整理了座谈会发言稿优秀9篇，在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。
在座的各位领导老师、同学们：
大家下午好！我是xx，来自经济与贸易学院，现任经贸学院院学生会副书记。在了解了我校优秀学子xx同学的事迹后，我感慨万千，深深地被xx同学的坚强所打动。所以，今天在这里，我也想借此机会，站在一名普通学生干部的角度上，从“修身”、“行善”和“坚韧”这三个方面谈一下程xx同学带给我的最真实的感动。
虽然很早就听说了程同学的优秀事迹，但最初和他接触却是在我大二的时候。那时我作为主要负责人之一，在校领导、关工委和校团委老师的指导下开展了湖南商学院“感恩为先”主题教育演讲征文活动。而程xx同学在那次比赛中获得了一等奖，我曾拜读过他写的文章，非常感人，我没有想到他表面脆弱的身躯下竟隐藏着如此巨大的能量！后来我又通过各种渠道了解到程xx同学更多的优秀事迹：专业成绩优异，中共党员，通过了英语四、六级英语考试，辅修了日语，还创建了大学生电子竞技协会。可以看出程xx同学是一名极为注重自身修养的同学。古人有言：“穷，则独善其身，以治大国之心烹小鲜；达，则兼济天下，以烹小鲜之情治大国。”而作为学生干部，我们更应该向程xx同学学习，注重提高自身修养。学生干部，学生在前，干部在后，只有首先做好一名学生，才能去当好干部。我们要时刻注重在自己专业领域中的“修身”，也同时要注重在社会实践中、生活中的“修身”，真正成为老师的好助手，同学们的榜样与楷模。
程xx同学在接受采访时也曾提及到，自己需要别人的帮助但同时也更渴望可以帮助到别人。的确，不论是他帮助感情受挫的女生重新振作，为校心理咨询室做义工，还是举行义卖活动为长沙特殊教育学校捐款，这都展现出了他在一直尽自己最大的努力，力所能及的去帮助身边的同学。《礼记》有言:“君子贵人而贱己，先人而后己。”帮助别人，助人为乐是我们的传统美德。“受人玫瑰，手留余香”这样的一种境界是高层次的，是值得我们学生干部积极去追求的。所以，在今后的学习生活中，我们更应该加积极主动的帮助身边需要帮助的同学，让他们能感受到温暖和关怀，及时“行善”，“勿以善小而不为”，做一个像蜡烛一样”活着”的人，在有限的一生中有一分热发一分光，给人以光明，给人以温暖。
说完了修身和行善，我再来谈谈坚韧。《孟子》有言：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”面对着从小到大的几百次病痛的折磨、家中房子被大火夷为平地、祖父在无情大火中丧生、母亲突然身患癌症等众多苦难的袭击，程xx同学仍然可以一直保持着一颗积极、乐观、向上的心态，坚强勇敢的面对这一切，可见他有一颗足够强大、足够坚韧的内心。苏轼曾言：“古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚毅不拔之志。”那么，作为一名学生干部，我们在学习与生活中也会遇到很多的困难，面临着同学们的不信任与不理解，此时，我们是向困难妥协还是怀着乐观积极的心态去勇于应对？我相信，在了解了有关程xx同学的事迹后，我们都会选择后者，做一个拥有坚韧内心的人。程xx同学说过：或许我并不伟大，或许我不够优秀，但我确定我永远不会放弃！他的精神深深感染着全校的师生，当看到他虽步履艰难但坚定地支撑着摇摇欲坠的身体奋力前行的时候，我想谁也没有轻易放弃的理由。
今年春天，习近平总书记为我们描绘了一幅“中国梦”的宏伟蓝图，中国梦就是全体人民的梦，也是我们在座的每一个人的梦。他还提到了一个词，叫做正能量。那么我想程xx同学，他就是在依靠自己的不懈努力，不断拼搏，在追寻着自己的中国梦！在追梦的过程中，他及时行善，尽自己最大的努力，帮助身边的同学一起圆梦！如果我们每个人都能像程xx同学学习，努力做到“修身”、“行善”、“坚韧”，那么我们国家的梦、民族的梦和全体人民的梦，一定能早日实现！
最后，我想用王国维老先生的“人生三境界”与大家共勉并结束今天我座谈会的发言。首先希望同学们可以做到“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”寻找到自己的理想目标，然后“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔”，向着目标前进，全力以赴，尽自己最大的努力。最终大家会达到“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在、灯火阑珊处”的人生最高境界，豁然开朗。
我的发言结束了，谢谢大家！
尊敬的各位领导：
你们好！
一、要提高站位，深化认识。
要深刻领会爱国奋斗的核心要义、根本遵循和思想根基。全县各类优秀人才和知识分子要立足本职岗位、强化使命担当、主动奉献作为，自觉将个人理想追求融入到时代使命当中，用实干赢得实绩，用实绩标注担当，在各行各业建功立业，在不懈奋斗中实现自我，在爱国奉献中书写精彩人生。同时，要发扬“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”的“西迁精神”，自觉把践行社会主义核心价值观融入各自的科学研究、学术探索、文学艺术创作、文化传播和岗位实践，做到内化于心、外化于形，用自己的一言一行、一举一动，带动感染周围的人民群众，为实现中华民族伟大梦想共同努力奋斗。
二、要立足岗位，建功立业。
全县知识分子能够充分发挥自身优势，勇于担当、敢于创新，服务社会、报效人民，提供人才支撑、智力支撑、创新支撑，努力作出新的更突出的贡献。要永葆“大情怀”，做无私奉献的新时代奋斗者，将个人的理想前途与国家民族的命运和未来紧密地联系在一起，主动担当，积极作为，增强爱国奋斗、建功立业的使命感和责任感；要钻研“大学问”，做本领高强的新时代奋斗者，钻研本职工作，成为某个领域某个方面的行家专家，秉持求真务实精神，探究更多未知，获得更多真理，为丹凤的发展作出更大贡献；要担当“大事业”，做埋头苦干的新时代奋斗者，在践行活动中感悟爱国奋斗精神，在扶贫一线建功立业。
三、要优化环境，强化保障。
着力在体制机制上有创新、在政策制度上有突破、在人才项目上有重点、在待遇兑现上有落实，把各方面优秀人才聚集到丹凤追赶超越发展的伟大实践中来。要营造政策环境，激发人才活力，努力构建合理的人才激励保障机制，进一步激发人才活力；要营造人文环境，增强“人才”动力，加大对人才工作和优秀人才创新创业先进事迹的宣传，充分发挥博士工作站作用，发展壮大一批具有创新能力和自主知识产权的中小企业，不断优化有利于人才干事创业的舆论环境，着力营造支持人才创新创业的浓厚氛围；要营造生活环境，留住优秀人才，健全完善以优秀知识分子为代表的人才科研经费、职称评审、住房补贴、子女就学、家属就业、医疗保险、教育培训、考核奖励等配套制度办法，落实县委领导干部联系人才制度，为全县人才解决生活中的困难，做好关心服务工作。
尊敬的县局李校长、各位教育同仁：
值此全县小学《品德与社会》课堂教学研讨会在我校举行交流之际，我谨代表文徽学校近千名师生，向莅临本次活动的各位领导、老师们，表示热烈的欢迎和衷心的感谢。大家好！首先我代表阳小感谢代小的领导及各位教师不辞辛劳，从前期的精心准备到今天活动的顺利开展，为我们三校搭建了这么好的一个平台。进行切磋交流，共求高效课堂之道，共话教育改革和发展。其次感谢上课的九位老师为我们提供了精彩的课例，让我们受益匪浅。第三，感谢教研室的领导和汉师附小的专家们，你们具有渊博的教育教学理论和丰富的经验，您的到来是我们的荣幸，您的指导是我们的渴望。你们的到来，让我们这次教研活动收获更大。
我校是一所全封闭、全寄宿制学校，20**年建校，是阳西县最年轻的一所学校。学校占地面积2万平方米，现有24个教学班，学生总数878人，有教师60人。近几年来通过狠抓校园建设，改善办学条件，规范内部管理，优化师资队伍，深化课程改革，加强特色建设，全面推进素质教育的实施，力争把我校办成“环境一流、管理一流、质量一流”的名牌民办学校为目标。以抓德育工作，创“文明校园”；抓教学工作，创“人文校园”；抓学校管理，创“和谐校园”；抓安全教育，创“平安校园”的办学思路。两年来课题研究成效显著。学校以“对外团结一切力量，对内抓精细化管理，创建民族特色校园”为主题，通过全体教师的共同努力，我校的办学特色虽已逐渐的显现出来，但与我们兄弟学校相比起来，我们还有很大的差距，还需我们继续加倍的努力。
此次校际交流活动又一次为我们提供了一个相互交流的平台，也是一个加深了解、增进友谊的平台，同时更是为我们提供了一个难得的学习机会，这个机会将更加促进我校的成长与进步。参加这次活动的领导和老师都具有渊博的知识，高深的造诣和丰富的经验，您的到来是我们的荣幸，您的指导是我们的渴望。期望着各位领导对我校的教学工作多提宝贵意见，在教研活动中真诚地希望大家积极参与、畅所欲言、真诚交流，使我们学校的教研活动越办越好。
我们相信：通过这次活动，必将进一步增进同各位领导、老师的友谊；同兄弟学校的友谊；必将进一步提高我校课堂教学水平，促进教学理念的更新、教学模式的改革、教学质量的提升。你们的指点为我校各项工作推波助澜，将迈上新台阶，并希望在今后的工作中与兄弟学校携手并肩，与时俱进，为阳西教育事业再创新的辉煌！
最后再次感谢各位领导、老师的莅临指导，祝这次校际交流活动圆满成功。
尊敬的领导、各位老师，亲爱的同学们：
大家好！
在这样一个值得纪念的日子里，我非常荣幸代表我们20xx届毕业生在这里发言。
我们感谢母校，感谢母校的老师们，感谢母校的同学和朋友们！今天，当我们最后一次坐在这熟悉的教室里，泪水不禁夺眶而出。是的，没有孩子愿意离开母亲，因为母亲和蔼、善良，对我们的关心无微不至。
我们更不愿意离开兄弟姐妹，因为我们早已是互相的知己。回首在唐兴小学度过的六年，是我们学习知识的六年，是我们从年少无知走向青春萌动的六年，是我们迈步成长的六年，这无疑将成为我们生命中最为珍贵的收藏。
我们一定还记得刚入学时的那份懵懂与好奇；一定还记得老师们的谆谆教诲、答疑解惑；一定还记得在教室、实验室、图书馆你我一起听课、看书、闲聊的身影；一定还记得每次完成作业、考完试时的那份激动与兴奋；一定还记得我们操场上的配合与拼杀；一定还记得我们偶尔在老师不在时召开的天马行空的座谈会；一定还记得风雪天里我们一起走过的那段长路……多功能教室、运动场，校园里的每个角落都留下了我们的欢声笑语，太多太多的情景值得我们去回忆。这样的六年里，我们学会了分析与思考，学会了竞争与合作；学会了丰富与凝练；学会了理解与宽容；学会了如何定下目标，一步步实现。
现在我们就要毕业了，所有这些温暖的记忆都将铭刻在我们每一个人心底最深处，那是我们生命中最难忘的岁月。在即将告别母校之际，我代表全体毕业生向六年来辛勤工作的老师们表示最诚挚的感谢！此时此刻，语言显得那么苍白无力，所有的一切都铭刻在了我们的心里，融入了我们的记忆，并化作无限的怀念与祝愿。
今天，我们要离开母校，继续走上求学的道路。不管在哪里，我们一定牢记母校“求真”的校训和“勤学、多思、活泼、健美”的学风，一定牢记唐兴小学老师们对我们的殷切期望。
六年的生活即将画上一个圆满的句号，这句号也将是我们向更高层次追求的号角。让我们带着在这个美丽的校园里耕耘六年的收获奔赴各自的前程，在以后的学习和事业上谱写新的篇章！
尊敬的各位领导，姐妹们：
大家好！
非常高兴今天能够参加咱们总公司举办的女工座谈会，参加这次会议，也让我更加的感受到公司对我们女工的关心和爱护，更加的激励我们在今后工作岗位上不断努力的工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。作为一名女工代表，我想在今后我将做好以下几点工作：
第一点，增强自身素质。在座的各位都是先进女职工和优秀的女工代表，每个人都有很多的优点和长处，都是我学习的好榜样，在做好本职工作的同时，我会认真学习各种知识，努力提高自己综合能力，不断充实自己，提升自己。我认为，这是我做好各项工作的前提。
第二点，抓好女工岗位建功建设。化产车间是我公司女工比较集中的车间，女工岗位较为集中也较为典型，我作为化产车间的一名管理人员，在今后的工作中我将紧紧依靠公司的工会组织，团结车间的广大姐妹，继续深化开展“岗位建功”活动，通过今天的座谈会，认真吸取在座各位姐妹工作中的好经验、好做法，动员车间的女职工积极参与公司生产经营、技术创新等活动，争当“巾帼标兵”，立足岗位，超越自我，继续为了公司的发展建功立业。
第三点，发挥组织职能，为女职工做好服务，为公司女工委工作做好支持。我觉得，咱们女同志真的很不容易，不但要做好自己的工作，还肩负着照顾家庭的重任，或多或少都存在各种各样的困难。今后的工作中，我将深入女职工的工作和生活，依靠女工组织，切实帮助他们解决实际困难，积极帮助车间的姐妹们出主意、想办法解决工作、生活中的实际困难，同时也积极的支持好女工各项工作的开展。
最后，祝在座的'各位姐妹生活幸福，家庭美满，天天快乐。谢谢大家！
大家好！
我是xx支行的xxx，是去年年底刚进行的新员工。在这里首先要感谢领导给我这个机会，让我代表新员工发言。
记得有位哲人曾经说过:“青年时种下什么，老年时就能收获什么”，对于刚进行的我们来说，这句话更是意味深远。下面我谈下自己的两点感想:
扎根于农合行这片沃土，感受成长的喜悦和激情
在进农合行短短六个月不到的时间里，却是我三十年人生经历中成长最快的阶段。在这里，我深刻感受到农合行为每个员工提供发展的平台是多么宽广，感受到了大家庭的温暖与感动。还记得刚进行时的忐忑不安，因为自认为非科班出身的我学起业务来肯定比专业对口的新员工慢，不甘人后的个性使我对此担心不已，跟在师父后面仔细地记录临柜的操作规程，每个步骤都记得清清楚楚，害怕自己疏漏任何一个环节。而师父看我战战兢兢的样子，总会安慰我，并且会耐心地重复好几遍，直到我记全为止。就这样在师父不厌其烦地指导之下，我很快熟悉了储蓄业务。并且，领导和同事们的信任让我在进行半个月后独立临柜了。这使我很快进入了角色，觉得自己就是这儿不可或缺的一份子，每天都斗志昂扬地投入到繁忙的工作中去。农合行就是有这样的亲和力让我有主人翁的心理认同。
在进行后的每时每刻，我都能从领导和同事们身上感受到“以客户为中心”的服务原则。原以为银行的工作轻松，但进银行不久我就发现，为了客户延迟下班、周末加班是常有的事。领导和同事们身上的奉献精神让我懂得了他们是为了兑现对客户的承诺，为了恪守银行的信誉和担当助推经济发展的责任。在这种精神的感染下，我也懂得了奉献，在这个过程中，我发现奉献也是一种快乐。因为这样的奉献让我干一行而爱一行，爱一行而专一行，也因此能更融洽地融入到了这个团队中去。融入这样的企业文化，扎根于这样的大家庭，本身就是一种成长。
在这个大家庭，员工们如同家庭成员般温馨和谐。在迎新晚会、跳绳爬山等活动中，我每次都能感受到同事间团结友爱的氛围。在辩论比赛、舞蹈比赛的备战过程中，我无时不在感受同事们积极进取的精神。在农合行这块沃土上，我正在欢快地发芽，茁壮地成长；在这个平台上，工作带给我莫大的快乐与激情，而这个快乐与激情将为我插上腾飞的翅膀。
耕耘于农合行这片沃土，收获不平凡的人生
收获来源于辛勤的耕耘，耕耘从不问春夏与秋冬，从不管严寒与酷暑，这是我在农合行人身上看到和学到的。面对客户的微笑从不因重复操作而省略，服务客户的心愿从不因日积月累的辛劳而褪色想客户所想是农合行人的原则，支持三农是农合行人的宗旨。我也时常在思考，我要在农合行这样一片沃土上如何耕耘，如何成长，如何沿着老一辈农合行人的脚印续写辉煌？
我想我只有把自己当成一颗种子，投身扎根于农合行这片沃土中才能生机勃勃。如果我们把银行的成长当成自己的责任，那么在银行成长的同时，我们也会获得成长和提升；如果我们能积极认真和全心全意地对待银行的每项事务、每位客户，那么我们的努力将推动银行的成长，我们也将因此实现人生价值，作出每颗种子成长后的贡献，收获不平凡的人生。
而作为新员工，特别是刚开始临柜的我们，学好技术、熟练业务是我们必须夯实的基础；热情地迎接每一个早晨，热心地接待每一位客户是我们内心坚实的的信念；做好自己的本职工作，踏实地走好每一步就是一分辛勤的耕耘，一分成长的收获。
作为青年的我们，富有激情、充满信念，是农合行新鲜的血液，建设农合行美好的明天是我们义不容辞的责任；我们积极奋进、永不懈怠，像老一辈农合行人一样坚守着平凡的岗位和这不平凡的事业，延续农合行人的光辉传统是我们引以为傲、矢志不移的目标。
作为农合行的一员，我们始终与农合行同呼吸共命运，我相信我们每一个农合行人的进步都会推动银行的成长，每一个农合行人的努力都会为银行的进步增添一份力量，老一辈农合行人的行动已经证明，银行的成长让他们实现了自身价值，因为他们主动承担了银行发展中所需要承担的责任，在追求自身进步的同时也推动了银行的成长，也就有了农合行灿烂的今天，而我们的努力将决定农合行辉煌的明天。
xx农村合作银行，这里是我们的家，这里是我们书写青春的画纸，这里是我们发光发热的舞台，这里是我们为之终身奋斗的战场！作为新员工的我们，我们更将以实际行动证明我们书写青春的激情和我们勇于承担责任的爱行之心。
谢谢大家！
我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活，也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。今年，我行为何如此大力度的推广互联网金融，也因为电子银行这个渠道已经深入人心，它渗透到各行各业，与我们的生活开始息息相关，并且将主导着我们客户未来的需求，掌握我们客户的依赖度。那么金融长什么样？金融长这样，稳健、大气、有内涵；互联网长什么样？互联网长这样，任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一起便会发生很多的故事，就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今天，我们就要把，在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。
我们讲互联网金融带给我们很多的变化，因为市场变了，因为客户变了，因为竞争对手变了，所以，我们也要变。整个电子银行都在转型，我们从做渠道向做平台转型，原来我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行，现在我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行？原因很简单嘛，因为我们银行需要，我们要走在时代前沿，要降低成本支出，要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要，他们需要快餐式的便捷，客户开始越来越懒，越来越怕麻烦，服务要求越来越高。如今，以不变应万变的方法就是改变，从现在开始改变！
客户在变，客户交往的模式也在变。原来我们讲天涯若比邻，现在真的实现了天涯若比邻，大家可以通过社交网络形成一个社区，但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一起，可能他们在各看各的手机。我们有没有发现，如今的客户越来越把自己当成上帝，喜欢低头看手机屏幕，厌倦等待，习惯性把投诉放在嘴边，对服务质量要求越来越高。而电子银行便可以很大程度的减轻柜面工作的强度和压力，当我们营销出一个电子银行服务，并且将后续教学服务做好，那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面，当客户经理能深入维护这个客户，那贵金属、基金、分期付款，各项中间业务等小指标都可以如约而至。如果大家觉得工作强度大，那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大，那我们也开始营销电子银行吧。
竞争对手变了，这已经不仅仅是像在桂林，过几年就多几家银行的入驻，瓜分我们的大蛋糕，而今已是原来做电商的跟我们是合作关系，现在变成了竞争关系，而且竞争的方式跟我们原来的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维，用互联网的方法来做事。电子银行和互联网确实给我们提供了一个新的看问题的角度，新的思考问题的维度，以及新的营销的方法。所以电子银行的大力推广势在必行。
我们的电子银行发展将是一场持久战。各大银行也开始在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕，但我们需要激活我们的潜在客户群，我们需要慢慢将电子银行这个“蓝筹股”植入客户脑海，而后用所谓的网络倍增效应。比如大家一块吃饺子，大家吃的越多，每个人吃的也越多。最显著的例子就是微信，用得人越多，大家越爱用。
青年员工是推广电子银行的主力军，借此机会我希望对我行的青年员工说几点希望：
1、首先，我希望我们工行的青年员工可以十分熟悉我们的电子银行产品，彼此多交流，电子银行部可以送教上门，作大家有力的后备军。
2、再者，我希望我们工行的青年员工热爱我们的电子银行产品。只有热爱自己的产品，才能在营销时让客户觉得不是在营销，而是让客户感同身受。
3、希望各个渠道都可以看到工行青年员工的身影，“线上+线下”、“渠道+实时”、“多场景应用”，青年员工像海绵，对新生事物的接受力是很强的，大家多学习，积极把握前沿信息科技发展成果，更加敏于客户体验、长于提出建议，打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。
最后，希望我们的青年员工在这个电子银行带动的快节奏“新常态”下，以锐意创新的激情投身实践，以艰苦扎实的奋斗成就人生，不断创造新的工作业绩，不断书写人生的华丽篇章。
尊敬的各位校领导、学长学姐，亲爱的同学们：
大家晚上好！
我是xxx，现就读于xxx。能够有机会站在这里代表济南广大的一中校友发言，我感到非常的荣幸。
今年母校成立60周年，非常感谢张校长风尘仆仆来到济南，为我们举办校友会，让我们能够欢聚一堂，共同祝贺母校60周年华诞。首先请允许我代表在座的校友向莅临大会的所有校领导表示衷心的感谢，向辛勤培育我们的老师表达深深的敬意，向所有的一中校友、学长学姐致以诚挚的祝福，向我们敬爱的母校道一声：祝您生日快乐！
山高水长，情谊悠悠。当年的校园，留下我们难以忘却的点点滴滴。恩师的教诲，同学间的点拨，灯下捧卷的夜读，展示了我们求实、严谨、刻苦钻研的优良学风。运动场上的拼搏和竞争，团结与合作，昭示了我们意气风发，昂扬进取的精神。文艺活动中，我们竞相登台，放歌青春，放飞理想，尽情挥洒青春的活力。
母校一中不仅提供给我们良好的学习生活条件，还给予我们最为珍贵的精神财富。我至今仍倍感幸运，在人生中最关键的高中时期，选择了一中这所学校，遇到了一大批睿智的恩师和许多相亲相爱的的同学。入学伊始，就有敬爱的老师谆谆教导的话语“抵住诱惑，耐住寂寞，守住宁静”、“态度决定命运，细节决定成败”。正是这字字箴言，激励着我们走过了充满酸甜苦辣的高中岁月，引领我们迈进大学的门槛。我想这已成为每一位一中人的行为准则和精神支柱，即使是在大学，这些话语也时时激励我迎接挑战把握住机遇，不仅在学习上还是社团活动方面都要进自己最大的努力做到最好，相信“今天我以一中为荣，明天一中以我为傲”这一目标必将激励着我们继续前进，在职业生涯中创造新的辉煌。
六十多年来，母校为国家培养了大批栋梁之才，他们凭借优良的思想素质、深厚的理论基础、扎实的业务功底得到社会的广泛认可，在各自的岗位上，秉承一中校训，积极进取，踏实工作，为社会建设和经济发展作出了卓越的贡献，为母校赢得了莫大的荣誉，也为母校事业的发展提供了巨大的支持。请允许我代表母校向奋斗在各条战线、各个岗位上的杰出校友们表示热烈祝贺！向长期以来关心和支持母校的校友们表示衷心的感谢！今天，我们在这里召开平邑一中60周年校庆商讨会，虽然我们不是同一级学子，但我们都是母校的儿女，难以割断的母校情结把我们紧紧地联系在一起，希望大家在这次校友会上，能够充分交流，给母校的建设和发展多提意见和建议，为母校的发展出谋献策，发挥"智囊团、动力团、宣传团"的作用。相信在广大校友的密切关注和大力支持下，母校也一定会为社会培养出更多更好更杰出的人才！
前几天看到同学在网上挂出的几张一中的照片，倍感温馨，仿佛高中生活就在昨天。相信各位在座的校友也和我们一样时刻关注着学校的各种信息，惊叹着学校的巨大变化。真的好怀念高中那段充实的岁月，好想念那些敬爱的老师和亲爱的同学们。我想无论我们走到哪里，走上怎样的工作岗位，我们永远是一中人，永远是母校的儿女，天下没有一位儿女不想成为母亲的骄傲，我们也将带着这份激励创造更加美好的明天。
回首昨天，把握今天，展望明天，我们真诚地祝愿母校再创辉煌。最后，祝在座的各位领导老师、校友们幸福安康，工作顺利，事业成功！
谢谢大家！
各位领导：
大家好！
近年来，随着我市经济综合实力不断提升，视察调研工作的各级领导、参观考察的党政代表团纷至沓来，公务接待面临着从传统向现代、事务性向综合性、被动向主动、经验型向管理型转变的重大课题。
一、跳出接待看接待，切实增强做好公务接待工作的责任感和使命感
新形势下的公务接待工作，不是简单的应酬，迎来送往、安排食宿是接待的低层次要求。要突破定势，放活思维，从更高的层次、更广的领域认识公务接待，并将其置于整个工作大局中谋划和开展，不断提升所在城市形象，努力推动地方科学发展。
第一，做好新形势下的公务接待工作，是继承和发扬中华民族优良传统的内在要求。自商朝以来，历代都设有专司公务接待的机构和官员，负责处理国家与方方面面的关系。新中国成立特别是改革开放以来，公务接待作为党政机构的一项重要政务性工作，获得了长足发展，出现了百花齐放的局面。继承和发扬中华民族公务接待精华，必须学习研究公务接待这门学问和艺术，围绕党委、政府中心工作和阶段性重点工作认真加以实践。
第二，做好新形势下的公务接待工作，是交流信息、展示形象的难得机遇。公务接待是一个地区展示发展成就和精神风貌的重要窗口。在公务接待过程中交流信息、展示形象，
具有成本低、宣传面广、影响力大等特点，是“送上门”的公关机遇。要强化机遇意识，展示好地方历史文化和现代文明，将被动公务接待变成主动公关行为；同时，注意收集好政治的、经济的、文化的信息，为党委、政府领导决策提供参考。
第三，做好新形势下的公务接待工作，是开发人力资源、推动科学发展的政治任务。公务接待具有很强的政治性、公务性，是为政治、经济和社会生产、生活服务的，是软环境建设的重要组成部分。优质特色的公务接待，将会以直接或间接的表现形式，出效益、出成果、出资金、出资源。从这个角度讲，公务接待也是一种生产力。公务接待如何，直接关系着公务活动的成效，影响到人力资源的开发程度，最终体现在科学发展的水平上。
二、树立以人为本理念，在提供优质特色服务中实施公关行为
接待对象生活在社会中，具有正常的感情、需求和理性。公务接待不是单纯服务的过程，而是集产生情感、沟通情况、密切关系于一体的过程，是宣传和展示自我、开发人力资源、取得最大效益的过程，其实质是一种公关行为。因此，必须按照人性化、人情化、人文化的要求，精心制定方案，认真组织实施，进一步提升公务接待品位，增强公务接待的辅政能力。
第一，研究接待对象。准确掌握来访者意图，全面了解来访者的工作经历、生活习惯、个人爱好及与之有密切联系
的信息，并认真梳理筛选，深入透彻研究，去粗取精，去伪存真。这是对接待工作的最基本要求。每一项接待活动，都要以实现来宾的目的和自我的公关期望为原则，认真制定接待方案，从接站到送站，每一个环节都须符合来宾身份和意图，使接待工作尽可能多一点人性需求，多一点人情关怀，多一点人文氛围。
第二，注重接待细节。“细节决定成败”，在接待工作中表现得尤为突出，必须处处留心，周密考虑，谨慎行事，确保接待工作“零失误”。对陪同人员、车辆时速、会议场所、汇报材料、观摩现场、饮食住宿等关键环节，要认真研究每一处细节，全程模拟演练，选择最佳方案，及时弥补可能存在的疏忽和纰漏。在接待过程中，要“眼观六路、耳听八方”，对来宾一个眼神、一个动作、不经意的一句话，都要留意和体会，以便采取应变措施。要将安全摆到突出位置来抓，确保接待对象人身、住宿、饮食、交通及活动等方面的安全。
第三，突出接待特色。我市历史悠久，文化底蕴深厚，经济社会繁荣，为搞好公务接待工作奠定了坚实基础。大力发掘我市的历史文化、观音文化、书法文化、曲艺文化、民俗文化、饮食文化等精髓，形成具有平顶山特色的接待文化。在充分考虑来宾意图及相关情况的前提下，将这种文化作为公务接待的灵魂，贯穿于公务接待全过程，为公务接待注入新的活力，不断提升接待质量和档次，形成独树一帜的接待品牌，给来宾留下难以忘怀的印象，实现接待效应的最大化。
第四，增强接待本领。参与公务接待的每一个人都代表
平顶山形象，每一个人的一言一行都是平顶山形象的折射。接待人员必须定好位子，演好角色，既热情周到服务，又能随机处理接待中出现的问题，还通晓平顶山古今、涉猎自然社会科学知识。特别是对市情，要做到熟记在心、有问必答、对答如流，当好地方形象的展示员，经济发展的宣传员，资源产品的推销员。通过为宾客提供优质特色服务，为地方赢得政策、赢得朋友、赢得支持、赢得信息、赢得投资。
三、按照与时俱进要求，进一步规范和创新公务接待工作
创新是公务接待工作上档次、上水平的源泉。要按照中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定要求，努力研究新形势下公务接待工作的特点和规律，适应形势的发展变化，在继承中创新，使公务接待工作步入制度化、程序化和专业化轨道。
第一，整合接待资源，实现配合联动。公务接待是一项系统工程，其基本特点就是具有协作性。一些大型接待任务，涉及方方面面，需要各单位密切配合、共同完成。从宏观层面看，一是搞好对上对外沟通。二是协调下级支持配合。三是平行单位间要团结协作。从微观层面看，主要是公务接待整个过程各个环节的紧密衔接。要明确工作职责，完善以接待部门为主导，以对口单位及相关部门为依托，以宾馆、参观考察点为载体的联动机制。从最初的任务领受、方案拟定，到领导审定后的协调、检查、落实，由接待部门统一负责、归口管理，确保工作科学统筹、配置高效、协调有力。
第二，优化接待流程，规范操作实施。接待方案制定以后，就要严格按照方案进行程序化运作，使接待工作中的各个环节有序衔接、首尾相连，必要时可以制作接待工作清单，对接待工作中的各要素进行全面清点，以确保工作进程的有序性、稳定性和连续性。同时，按照八项规定要求，严格对照接待各个环节的工作，确保接待流程简约，接待标准适当，接待形式符合规定，真正做到厉行勤俭节约。
第三，建立接待资料库，加强软硬件建设。为增强公务接待的科学性和针对性，应建立公务接待信息事务处理系统。在这个系统中，每一次具体的接待都被当作一个独立的事务单元，从开始、提交、执行、结束形成一套完整的资料。每次公务接待任务，可根据来宾的要求和实际情况，随时从中提取相关资料，准确、便捷地形成方案。