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摘要：
生活是人最好的老师，从生活中我们悟出道理、悟出真谛，课堂知识是生活知识、生活经验的总结，教学不能脱离生活，教育应该回归生活，让学生从生活中感悟道理的真谛。本文以小学品德教育课程为研究对象，深入剖析制约构建生活化品德课堂的因素，并提出相应的建议，以促进小学品德课程生活化教育的开展。
关键词：
品德；教学生活化；内容；情境；活动
小学阶段学生天真活泼，思维方式直接，对于知识更容易接受直观表象知识，对于抽象概念理解能力仍有欠缺，因此，在教学中多采用生活中能够接触到的例子进行教学会取得更好的教学效果。因此，在品德教育中，教学的内容，教学情境的创设，教学中设计的活动应体现儿童生活并展现发掘“童心”“童趣”的课程价值，使儿童在品德教育的过程中逐步丰富生活经验，培养积极的生活态度，并逐步形成正确的人生观、价值观和世界观，促其人格和谐发展，形成良好的品德和习惯打下坚实的基础。
一、生活化教学的重要性
小学阶段是人生的启蒙阶段，小学生好比单纯的一章白纸，教师与课堂让小学生的人生白纸上涂满丰富的色彩，这一阶段的学生的思想形成多是由外部的灌输来完成，而完全理论化的知识性灌输并未能取得良好的效果，由于这一阶段学生思维方式特点决定，生活化的知识与体验更能够唤醒小学生内心的共鸣，得到更多的生活体验。
生活实践是学生认知的载体，教育源于生活又以生活为归宿。从这个意义上来说，品德课堂原本是一个被师生所共同拥有的生活世界，体现着生活的意义和生命的价值。“教育要通过生活才能发出力量而成为真正的教育。”构建生活化的课堂，走“生活化”的教学之路，是深化品德课程教学改革的必然要求。
二、阻碍构建生活化品德课堂的因素分析
面对当前应试教育的大环境，让太多的学校与教育者感到无奈，我们都知道社会生活化的大课堂可以帮助学生更快的成长，然而，由于应试教育的影响导致目前小学品德课程教学中出现了诸多的问题，阻碍了生活化品德课堂的构建：
1、品德课的地位不够突出，重视表面现象。在当前很多学校中德育工作形同虚设，学校的工作重心更多的是投放在学生成绩的提高上，对于学生的德育工作往往是口头上的重要，在实际工作中并没有放到应有的位置。
2、缺乏专业专职的教师，学校重智育轻德育。品德是一门专有学科，它囊括了心理学、生理学、行为学、社会学等多学科门类的知识，并不是任何其它教师就所能取代的，很多学校在配备品德教师工作上，多由其它学科教师进行兼职，由于学科之间知识体系含量的不同，导致品德课堂教学的效果下降。另外，品德课虽然纳入了课程计划，但大部分教师不严格执行课程计划，在实际操作过程中，有些学校甚至把品德课看成是学校的“副科”，这就导致在实际教学中看轻品德课的现象越来越严重。
3、教材内容过于理想化，脱离现实生活。品德课的教材内容过于理想化，脱离了现实生活。现行小学品德课本重视“两史一情”的教育，对学生的政治、思想观点、道德品质教育也比较全面，但过于理想化，与现实生活有些脱节，且远离学生生活实际，让学生感觉知识遥不可及，趣味性降低，我们都知道小学阶段学生的注意力持续时间相对有限，如果教学内容不能够引发学生的兴趣，就很容易产生溜号现象，这教师的教学方法、教材内容设计都有着直接的关系。
4、评价缺失，缺乏引领。小学阶段学生分辨是非的能力相对薄弱，个人模仿能力较强，所以很容易受外界因素的影响，作为学生思政的教师，对于学生的评价有着指引性作用，而不少品德课老师，除了课堂对学生学习进行评价外，缺少对学生日常生活品德的评价。再加上家长对品德学科认识不到位，重视不够，使得对日常生活品德的评价严重缺位，对于学生的一些品德问题缺乏正确引领。结果使得“学生课堂所学到的知识未能回到他自己的生活中去，用以解决他们生活中的问题”，这也是当前教育领域中一个研究的热点话题。
三、完善小学品德课生活化教学的策略
1、营造生活氛围，转变教学中主体重心。以生为本，促其成长，学生才是我们培养的重要客体，让学生成为课堂教学的主体，促其能够积极的参与到课堂中来，唤醒学生的学习热情，参与激情，营造生活中平等、和谐的课堂氛围，让学生感觉像是在家里一样，产生熟识感、亲切感，对于提高教学效果有很大的帮助。
2、创设生活情境，引导学生体验感悟。现代认知心理学认为，学习过程是学生主动探索、改进自己已有的认识和经验、建构自己认知结构的过程，而不是被动接受现成知识的过程。品德课可谓是生活知识经验的积累，同时亦是对生活感悟的踪迹，创设生活化的教学情境，将学生置身于其中，让学生间接的与现实生活联系起来，让品德课堂转变为一个小的生活圈，使学生得到更真实、真切的体验，并表露自身的情感，教师作为这一情境的布设人以及操控人，对学生进行适时的引导，开启学生真实的情感，促其形成正确的思想品质。
3、掘生活素材，帮助学生探究思考。现代诗人说：“凡是有生活的地方就有快乐和宝藏”。生活中的快乐和宝藏很多，缺少的是一种发现。作为品德教师应该善于从丰富多彩的现实生活中挖掘利用富有思想性和知识性的生活素材进行教学，杜绝脱离实际的空洞说教，坚持贯彻理论联系实际原则在课堂教学组织过程中，教师可以根据教学内容的需要和思品教材体例编排上活动内容化、内容生活化的特点设计一些生活话题，将学生融入到生活情境之中，通过生活引路，把学生带入知识的海洋，让学生学会观察生活、思考生活、探究生活。
4、教学形式生活化。纸上得来总觉浅，习到用时要躬行，教师的千言万语的说教抵不上学生在亲身的体验中获得的点滴感受。为此，我们品德课教师可采用一些生活化的活动方式，如就一些学生关注的问题，通过开展社会调查，参加社会实践的形式，拓展活动的空间，实现从教室到社会的转移，让学生有意识地将课本内容与生活实践联系起来，加深学生的真实感受。
5、转变观念，提高重视。小学品德课是为小学生品德健康发展奠定基础的一门综合性的必修课程，其目标是以加强小学生品德教育为主要任务，帮助学生提高道德素质，形成健康的心理品质，树立法律意识，增强社会责任感和社会实践能力，引导学生在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标，弘扬民族精神，树立中国特色社会主义共同理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观，为使学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的好公民奠定基础。因此，学校应将品德课放在与语文和数学等课程同等的教学地位，应选择有责任心、有丰富教学经验的教师担任专职品德课教师，而不应该把它当作一门副科，更不应该让没有经验的教师担任品德课教师。教育主管部门要加强对该课程的开展和实施情况，进行检查与督导。强化学校领导对品德课的认识，并认真学习《中共中央关于加强和改进学校德育工作的若干意见》、《中共中央关于加强社会主义精神文明建设的若干重要问题的决议》、《小学教育纲要》等重要法规和文件的精神，使学校领导真正领会文件的精神实质，明确小学德育教育的重要性，正确领会并把握品德课的本质及作用，把品德课的教学真正当作育人的主渠道落到实处，摆到非常重要的位置。这是实现打造生活化品德课堂的重要前提，如果仍延续目前的现状，就谈不上生活化教育，更谈不上品德教育，对于学生的成长将十分不利，因此，作为学校领导应该充分认识到这一点。
总之，让学生回归生活化的课堂，教师不但要创设生活化的教学课堂，同时要不断挖掘发现生活中的素材，引入到课堂教学生，让学生在学习中产生更深刻的情感体验，并形成正确的人生观、价值观和世界观。
摘要：
现阶段很多专家对诸葛亮成长的原因进行了详细的分析，依据历史资料表明，诸葛亮天赋聪明，乐于学习儒家思想，并受蜀国文化和琅琊文化的影响，致使诸葛亮对军事有独到的见解，能够观天象、知晓天文地理，推动了诸葛亮快速成才，这些因素是诸葛亮成才的成因。
关键词：
诸葛亮；成才；原因
前言：
当前，应从多个方面分析诸葛亮成长的原因，其中良好的家教、天赋异禀、善于学习成为诸葛亮成长的主要因素，使诸葛亮对当下局势的判断非常准确，提出的观点和想法很有谋略，成为蜀国的主要将领，为刘备出谋划策，最终成为一位卓越的军事家、政治家，主要在于诸葛亮受多种文化的影响，造就了诸葛亮成才。
1、诸葛亮的简介
诸葛亮，字孔明，号卧龙，琅琊阳都（今山东临沂市沂南县）人，三国时期蜀汉丞相，杰出的政治家、军事家、散文家、书法家、发明家。在世时被封为武乡侯，死后追谥忠武侯。一生为刘备“兴复汉室，还于旧都”的政治理想“鞠躬尽瘁，死而后已”，成为后世学习的典范。
2、诸葛亮成才的原因
2.1天赋聪明，乐于学习，是诸葛亮成才的原因之一
诸葛亮成才的主要原因在于自身的天赋聪明，乐于学习知识，得到了水镜先生等人的赏识，三国时期的这些能人志士都认为诸葛亮天赋异禀，是一个非常才能的人才，内心拥有远大的理想和抱负，并在多场合积极推荐诸葛亮，不断为诸葛亮拓展发展道路，将毕生所学传授给诸葛亮，将诸葛亮视为最优秀的学生，经常与诸葛亮讨论和交流学识，深入挖掘诸葛亮的才华，将知识采用启发式的方式传授给诸葛亮，引导诸葛亮与其他学生进行实践学习，在实践中总结出理论知识，相互讨论和交流中探究出新知识，诸葛亮能够快速总结出知识中的重点，准确说出不同学者的观点，并表述自己独到的见解和独特的想法，注重关注时事政治的诸葛亮，从不同的角度分析当下的政治权力，思维非常的开拓，而且有自己的主张。由此说明，诸葛亮非常的聪明，好读书不求甚解，能够科学评价各种书籍，并与友人相互交流和讨论，对于传统文化做到取其精华去其糟粕，在学习过程中积累很多的知识，不断增强自己的学识，能够快速掌握各种书籍的重点内容，体现出诸葛亮天赋聪明，善于学习乐于学习，不断提高自身的文化水平，这是诸葛亮成长的原因之一。
2.2在实践中不断学习，南征北伐开拓了诸葛亮的发展道路
诸葛亮在发展的过程中不断地学习再学习，在实践中不断总结经验，正是由于诸葛亮非常乐于学习，得到了很多学者的赏识，进而推荐给刘备，促使刘备三顾茅庐，显然诸葛亮有丰富的学识，具备较强的政治才能，对时事政治的分析有独到的想法，主要在于诸葛亮无论身处于怎样的环境中都能做到不断学习，促使诸葛亮成就显著的成就，这与诸葛亮的才能和学识有着紧密联系，主动担负起天下的兴亡，在从政期间也在不断学习知识，更好地报效国家，逐渐开拓自己的眼界，使自己的视野更加开阔，将学习政治知识放在首要的位置，认为只有丰富文化素养，才能更好地处理各种事务，促使诸葛亮在事业上取得成功，做到客观地分析政治局势，提出正确的决策。刘备就是看重诸葛亮的学识和才能，才决定请诸葛亮出山，并在病危之际，将政权交付给诸葛亮，正是因为诸葛亮具备辅助的能力和较强的才能，能够科学合理地分析东汉末年的局势，并提出正确的战略思想，而后，在平分天下时，阐述出令所有贤士赞叹的观点，引领很多有识之士研究诸葛亮表述的见解，这是诸葛亮在平时生活中不断吸取和学习很多知识，并与其他学者相互学习，依据所总结的实践经验，最终决定了南征北伐，从而开拓了诸葛亮的发展道路。
2.3良好的家教，成为诸葛亮成才的主要原因
诸葛亮成才的主要原因之一，是在于有良好的家教，诸葛亮身处于良好的家庭环境，养成了良好的学习习惯，非常好读书会读书，能够快速掌握书中精髓，在家人的引导下和自身的努力，逐渐掌握很多知识，充分说明家庭对诸葛亮的成长有着重要意义，加以外界因素的影响，致使诸葛亮对各种事情的深入关切，形成有理想有抱负的性格，志向远大学识渊博，逐渐成为一名优秀的人才。究其主要原因在于诸葛亮身处于一个良好的家庭环境中，父亲和叔叔都担任过地方官，一言一行直接影响诸葛亮的行为举止，由此说明诸葛亮是官宦人家，对官场上的事情有所了解，促成诸葛亮成为一名军事家，对于官场的局势判断的非常准确，最大的优势在于诸葛亮的父亲，是当地有名的官员，并且很有学识和谋略，直接影响诸葛亮的价值观，使诸葛亮做出正确的战略。因此，家庭背景和良好的家教是影响诸葛亮成长的主要原因，告知诸葛亮无论是在顺境中还是逆境中，都不能摒弃儒家的传统文化，要学习传统文化，不断加强自身的文化素养，要求诸葛亮阅读大量的书籍，使诸葛亮具备良好的从政条件，从而成为一名优秀的政治家。
2.4琅琊文化，造就诸葛亮成才
诸葛亮成才的主要原因之一，是受琅琊文化的影响，促使诸葛亮增长了学识，进而形成完善的政治思想，更好地帮助刘备一统天下，成就丰功伟业，充分体现出琅琊文化的巨大影响力，对诸葛亮的发展具有重要意义，培养诸葛亮的务实精神，形成了很有特点的风格，事事亲力亲为，认真做好每一件事，使诸葛亮具有审时度势的能力，主要在于琅琊文化深入渗透，致使诸葛亮通过事情的本质看透内在的因素，做出北定中原兴复汉室的决定，将自身的学识充分发挥出来，并吸取琅琊文化的精华，融入到蜀国文化中，推动蜀国繁荣昌盛，与此同时，成就了自己的功名，致使诸葛亮传递的文化和精神有着琅琊文化的特点，使政治思想更加清晰，进而表述出独特的见解，为诸葛亮的发展提供充要条件，琅琊文化也是促进诸葛亮发展的必要条件，在蜀国的内部环境中形成良好的学习氛围，诸葛亮受琅琊文化的熏陶，逐渐加强自身的学识，成为德才兼备的人才，从而成就了诸葛亮，推动诸葛亮成才。
2.5人际关系对诸葛亮成才有着重要意义
诸葛亮在发展的过程中善于交友，人际关系处理的非常好，很多的贤士推荐诸葛亮，并赞成诸葛亮的观点，主动结交一些上层人士，致使诸葛亮不出门便了解天下事，及时获取政局的动态，认清时下的发展态势，能够正确做出决策，在辅助时期正是因为人际关系处理的良好，致使诸葛亮掌握政局的内部情况，与友人和贤士相互交流学习方法，相互取长补短，学到更多的知识，正确分析蜀国的发展态势，善于运用人际关系推动自身的发展，使诸葛亮南征过程中顺利完成诸多事项，主要在于诸葛亮人力交往广泛，在不同的时期都体现出诸葛亮的人力交往能力，明确应交往哪些贤士，为自身的发展提供了有利的条件，通过身边的朋友即可了解到时事政治和具体事件，充分说明人家关系对诸葛亮成长有着重要意义。
2.6受地域文化的影响，致使诸葛亮成才
诸葛亮受地域文化的影响，了解到独具特点的文化，在良好文化氛围中不断提高自身的文化修养，吸取地域文化的精髓，将优秀的文化融入到中原文化中，促使各种文化相互交融，构成具有特点的文化，形成文化浓厚的社会环境，同时，也增强了诸葛亮的文化涵养，灵活运用多种文化，充分展示出地域文化的特点，推动中原和地方经济发展，加快了社会发展的速度，促使蜀国国富民强，主要在于诸葛亮受地域文化的影响，将地方具有特点的文化，应用到中原，使不同文化有效融合结合起来，充分发挥出诸葛亮的才能，逐渐加强自身的文化交融能力，成为杰出的人才，实现南北文化相互交融的局势，致使诸葛亮成就了自己的事业，最终实现自己的理想，进而推动诸葛亮成才。
2.7诸葛亮注重学习儒家思想，为诸葛亮的事业提供卓越的思想
诸葛亮之所以成才，原因在于诸葛亮注重学习儒家思想，受儒家思想的影响，对政治事件有自己独到的见解，并将儒家思想的精华发扬光大，灵活应用儒家思想，以此作为修身养性的准则，学会完善自身的不足之处，将修身转为完善政治思想，进而树立远大的理想抱负，主动担负起兴国安邦的责任，努力实现自己的理想，将建功伟业作为目标，全面考虑到当时的政治局面，最终选择辅助刘备，秉承了儒家思想的入仕观点，做到全心全意效忠于国家，将自身才能和智慧充分发挥出来，不懈努力完成自己的使命，将儒家思想作为信仰，由此可见，儒家传统文化和思想对诸葛亮的影响力，并在诸葛亮成长的过程中起到至关重要的作用，促使诸葛亮造就丰功伟业，正是诸葛亮从小受儒家思想的影响，才能做出正确的选择，进而实现自己的理想和目标，展示出自身的才能和智慧，将儒家经典思想应用于实践中，从而推动诸葛亮成长。
总结：
本文主要针对于诸葛亮成才的原因进行了相关方面的分析和探讨，通过本文的研究，我们了解到，致使诸葛亮成长的原因有很多，其中受各个地域文化的影响，诸葛亮具备丰富的学识，进而提出很多至关重要的决策，并善于人际交往，经常与有才的贤士交流，不断增长自身的学识，拓展自己的思路，进而灵活运用多种学习方法，成就了有勇有谋有独到见解的诸葛亮，同时，诸葛亮之所以成才离不开良好的家教，这是诸葛亮成才的主要原因之一，使诸葛亮受益匪浅，从而成为一名优秀的政治家和军事家。此外，在日后的工作中，还需要加大对诸葛亮成才原因的研究力度，从而实现最佳的研究结果，促进研究工作的顺利开展和高质量完成。
摘要：
我们要从班级管理入手，关注弱势学生群体，采取具体措施，促使弱势群体健康快乐地成长。尊重学生，激发上进心，用爱心创设快乐氛围，创建积极向上的班集体。本文从尊重学生，激发上进心；用爱心创设快乐氛围；创建积极向上的班集体三个方面探讨了班级管理中对弱势群体的教育问题。
关键词：
班级管理；弱势群体；教育；爱心
班级是学校的一部分，随着独生子女的增多，留守学生大量涌现，学生的个性突出，使得学校的班级管理工作难度增大。再加上家庭教育存在的弊端，班级中学生的家庭状况和自身能力不同，一些学生学习习惯差，缺乏独立意识，成为学校的弱势群体。从班级管理入手，关注弱势学生群体，采取具体措施，促使弱势群体健康快乐地成长。
一、尊重学生，激发上进心
学生中的弱势群体被称为“差生”“后进生”，苦闷、不满、急躁、焦虑等不良情绪难以调适，严重影响他们的生活和学习，使他们产生自卑心理。他们生活在封闭或半封闭状态，交际面不宽，不善沟通，性格孤僻，独来独往，适应能力差，心理压力大，在班级中得不到尊重，感觉不到集体的温暖，他们常常产生消极情绪和无助感，形成心理障碍，失去很多发展的机会。班主任要正确对待学生的心理问题，给予弱势群体帮助和支持。在班级管理中，加强思想教育，激励上进心，理解尊重学生，帮助学生树立理想，给予学生更多的关爱和呵护。教师要理解尊重他们，抓住他们身上的闪光点，冷静对待他们的失误，帮助学生分析出现问题的原因，保护他们的自尊心，主动接近他们，用真诚的态度与他们交流，让他们感受到教师的关心。对他们进行心理疏导，鼓励他们走出阴影，找出学习成绩差的原因，激发他们的进取心。教师要能抓住学生学习上的小小进步，例如，学生在上课时，对教师的提问做出正确的回答时，教师要给以表扬和鼓励，调动学生的积极因素，使学生产生自信，克服自卑心理，体验学习的快乐，对后进生多一点偏爱，用爱心点燃温暖之火，教给学生正确地认识生活，让学生懂得如何面对压力、竞争、挫折、逆境，帮助学生合理地认识自己，克服悲观失望情绪，以饱满的激情投入学习和生活之中。
二、用爱心创设快乐氛围
高三阶段是学生学习生活的转折点，高三班主任要对学生投入更多关怀，做一个有民主意识的班主任，使学生感受到自己的主人翁地位。班主任要保持年轻的心态，和学生一起活动，作学生的好朋友，只有童心不灭，才能以学生的眼光观察世界，走进学生的内心世界，用一颗包容的心，包容学生的小错误。进入高三年级，学生经受着一连串的模拟考试，一些人出现精神紧张急躁，产生“考前综合征”，对高考失去信心。此时，班主任要相信学生的智慧和能力，发挥学生的主观能动性，培养学生的进取精神。高考是综合素质的较量，学生的心理素质起着很大的作用，高三班主任要做好学生的心理疏导，有针对性地训练学生的心理素质，适时鼓舞学生，帮助学生树立自信。班主任用宽容的态度包容学生的错误，用爱心帮助学生改正错误，创造出快乐的教育氛围，让每一个学生享受幸福快乐。班主任要深入教室、操场，与学生打成一片，了解学生的真实想法，走进学生心灵世界，与学生一起喜怒哀乐，关注学生的冷暖，关心学生生活，关注学生学习，营造温馨的班级环境，构建融洽的师生关系，促使他们的身心健康发展。班主任是学生人生方向的引导者，班主任的一句话、一个举动、一个眼神都能影响到学生的情绪。班主任要创造机会和学生接触，对学生的表现给以赏识，以激励为主，让学生在看到自己进步，创造机会让学生展示自己的才能，让他们获得成就感。
三、创建积极向上的班集体
班级是学生健康成长的基层组织，良好的班级环境能促进学生德、智、体、美各方面的和谐发展，加强班风建设，发挥班集体的作用，促进后进生的转化，从细处入手，培养学生良好的行为习惯，班级管理工作辛苦和琐碎，高三年级的班级管理要培养一个健康向上的班集体，创造独立自由的氛围。例如，利用主题班会对学生进行道德教育，增强交通安全意识，遵守交通规则，珍爱生命；教育学生爱护环境卫生，提高环保意识，不乱丢垃圾，减少污染；教育学生爱护公物，提醒学生规范自己的言行，对行为习惯差的学生，要循循善诱，耐心教育，善于发现他们的优点，进行表扬和鼓励，使他们从心灵深处感受到教师的关心，改掉不良习惯。树立团结互助意识，让学生感觉到班集体的温暖，激发学生的学习热情，增强后进生的责任感。消除班级的消极因素，重视班干部的培养，提升班干部的管理能力，为后进生树立模范，开展结对子模式，转化后进生，后进生自制力差，管不住自己，但他们渴望教师的理解、同学的友谊，如果向他们伸出友爱之手，后进生就会成为一名好学生，班主任采取结对子模式，给每一位后进生安排一名和后进生谈得来的好学生，监督后进生的自习纪律、课堂表现和作业完成情况，发现问题及时纠正，提出解决办法。班主任要尊重其人格，以一颗真诚的心关注学生的身心健康，多一些理解，鼓励学生勇于承认错误，纠正不良习气，以身垂范，促进学生健康成长。
四、结语
总之，班级是学校开展教学活动的基础组织，是学生成长的摇篮，班级管理直接影响着学生的健康发展，在教育教学中起着举足轻重的作用。班主任是班级的领导者和组织者，班主任工作是一门艺术。班主任在班级管理中，要树立新课程理念，提高管理水平，走进学生的感情世界，关注弱势群体，培养学生的集体责任感，使每位学生具有健康完善人格。
摘要：
文化的概念，自古以来就是一个非常宽泛的范畴，放在音乐角度来说，文化和音乐是不分家的，音乐诞生于人们的内心精神需求，音乐的教育源自文化策略，互相促进。文化策略，包括本土文化策略和国际化的文化策略，而在现代音乐传播事业蓬勃发展的今天，国家与国家之间的交流不仅仅局限于经济和文化，对于音乐和艺术交流的推动作用也是非常明显的。因此，在音乐的教育过程中，采用多元化的文化发展策略来满足新时期文化音乐教育的需求，就可以顺应国际发展的必然趋势。本文希望能够结合现阶段音乐教育的实际特点，探讨在国际多元化音乐教学的过程中应该如何渗透文化策略元素，促进世界范围内的，音乐文化传承和发展。
关键词：
文化策略；世界多元；文化；音乐教育；思考
为了能够很好的引导音乐教育，促进文化传播，首先应该从理论层面抓起，音乐是没有国界的，未来音乐和文化，在灿烂的人类历史长河中，慢慢在各个地区和区域孕育出各自独特的音乐文化，然后，在国际交流和经济文化一体化的过程中，通过国际文化交流，带动了音乐教育和音乐元素的交流。目前我国的社会经济进入到全球一体化的发展态势之中，国与国之间的距离由于先进的交通方式和网络传播模式的带动不断的缩减。在这个基础之上，各地区和各国的文化，以及与之相关的音乐艺术也有了多元结合之势。
一、文化策略的内涵
（一）文化策略的定义
文化是传统和价值观念形成的共同产物，是指导人们行为的一种精神层面的力量，不同的文化策略是基于不同地域人们生活习惯和历史发展特点，在文化发展方向和社会方向上基本上是保持一致的。文化策略内容非常宽泛，一般涵盖了政治、经济、宗教、文化教育等方方面面。从全球文化发展的未来角度来看，发展策略可以有效地解决民族之间文化的融合和差距，可以增强民族之间的交流，可以使得文化保持多样性，百家争鸣、百花齐放，促进世界的和平和发展，全世界范围内的经济和政治交流打下文化层面的基础。
（二）探究多元化文化教育的意义
所谓多元化的文化交流，就是只在不同层面、不同模块的文化，放在同一个水平位置上，多元化的文化交流体验，加强不同地域和国家之间的文化融合。在不同的历史时期，各国由于国力的强弱，对于音乐文化的传播和其他音乐形式的传播都呈现出各自不同的特点。而在现代，由于世界和平的总体发展背景，尤其是很多发展中国家，在音乐教育事业上也走出了自己的独特之路，因此，通过不同国家和民族的文化融合与文化底蕴，从文化和音乐发展策略的角度寻求教育平衡，探求多元化文化交融，不仅对于各国文化和音乐交流事业有很好的推动作用，加深了全世界人民的友谊，促进了延伸行业和产业的繁荣。
二、世界多元文化音乐教育的新需求
由于各国的教育体制不同，音乐特色和音色特点也呈现出非常不一样的特点，有的民族非常注重对于音乐的教育，歌舞升平，音乐和舞蹈成为一些独特民族所不可缺失的文化。同时，多元化的文化音乐教育，还面临传统音乐文化和现代音乐文化之间的冲突和融合，传统管弦音乐和现代电子音乐的教育可能会给，音乐老师带来一定的困惑。因此，现代多元化音乐文化交流，往往要求教师能够比较熟悉多元化的文化底蕴，应该从音乐交流和艺术交流的角度，加强国际交往，不仅应该给音乐教师提供相应交流的机会，而且还应该反复强调在音乐教育过程中加深对于文化多样性的理解和尊重。从音乐教育形式和教材的内容上，加大对于文化复杂性和音乐文化传递的关注比例。同时由于多元文化在音乐教育实施时，需要以不同的教学模式为优化教育的基础，因此，加强文化和音乐结合时的不同形式，提供给学生更多的介绍机会，利用微课教学和视频教学等，将本民族的文化与世界民族文化相融合，提倡音乐教育的趣味性，增强学生学习的主动性和积极性，加深对于其他种族文化的理解。
三、结合文化策略提升多元化音乐教育创新水平
（一）打破阻碍多元音乐文化发展的瓶颈
在世界和平和经济一体化的发展形势之下，打破原有阻碍多元音乐文化发展的局限，突破种族主义，突破教育方式的僵化，以新型的教育理念和教育手法，改进对于音乐文化传承和音乐教育手法的传统教育模式。首先应该建立起在学校音乐教育管理者和音乐教育老师之间的宽容音乐文化氛围，加大对于音乐师资力量建设的力度，对于多元文化音乐教育的在职培训工作格外重视，将传统的教学模式进行改良和创新。
（二）以文化教育为基础，提升音乐专业学生的理论水平
目前，很多音乐专业的学生在学习的过程中非常注重对音乐技能的培养，但是却忽略了对音乐理论知识和音乐文化范畴的提升，因此，在现代多元化文化教育的要求之下，需要音乐教师加强对于国际优秀文化和音乐理论知识的综合素质培养。在进行世界多元音乐文化的教育过程中，为了能够让音乐专业的学生在未来能够达到更高的高度，必须改变以往重记忆轻理论的教学理念。由于很多音乐专业的学生，入学时的文化课成绩并不高，因此，在学习理论知识是可能面临着一定的困难，音乐教师可以打破传统的教学方法，实用新型的教育方法，比如说：加强音乐教育的表演实训性与理论课程的结合，利用微课教学和小视频，让学生在课后自主学习，邀请著名的音乐人到校演讲，以名人经历引发学生们对于文化课和理论知识的学习热情等，采用多种多样的教学方法，不仅可以让学生们理解文化的差异性和复杂性，也可以在实际生活中运用到文化的不确定性，增强学生对于文化知识和文化彻底学习的主动性，提升整体学习效果。
（三）注重本土文化特点和多元化音乐教育的关联
多元化音乐教育的发展策略，要求进行多国和多地区之间文化的交流和融合，但是这并不代表着忽略本土的音乐文化特点，恰恰相反的是，由于我国历史传承悠久、音乐文化资源非常丰富，因此，在进行世界多元文化音乐教育的过程中，不仅不能忽略本国音乐特色的精粹，而且在世界文化传承过程中，中国的音乐文化占据着非常重要的一席之地。事实上，在世界经济一体化和艺术一体化的发展形势之下，要求音乐专业的学生对于本民族的文化进行深刻的了解和掌握，是学习世界性多元艺术文化的基础。只有掌握了本民族的文化精髓，掌握了其他民族的文化特点，才能够在此基础之上举一反三，对于世界音乐发展有所创新，并且能够在未来更快地适应多元化的音乐发展环境，为世界带来更加具有欣赏价值的作品。同时也可以让本民族的文化走向世界，让民族文化精髓发扬光大，促进世界范围内的音乐艺术和文化交流，共襄盛举，共创盛世。
四、结语
多元化的音乐文化交流和教育，是在保持本民族音乐特色的基础之上，加强对于外来文化和音乐传统的传承和学习，是有世界一体化的发展潮流和趋势，拓宽音乐理论范围，保留世界范围内的经典文化遗产的必然举措。更加宽容的音乐文化教育，为世界范围内的音乐创作提供了更加广阔的发展空间，提供了创新和探索的基础，从一个国家的精神面貌和文化发展底蕴来看，融通各民族音乐文化教育，从师资力量和文化策略领域重视音乐文化领域和策略的研究，是通往多元音乐文化教育成功之路的钥匙。
摘要：
文章从近年来日益严重的就业压力入手，大学生面临着毕业就失业的压力，如何让大学生找打工作是迫切要解决的问题。图书馆作为学生的第二课堂，随着新兴媒体的介入，图书馆无疑成为学生获取信息，完善自我的最佳地点，在图书馆开设就业指导室，可以满足学生的需求，是学校应该做、并且可以做好的事情。
关键词：
高校图书馆；就业指导阅览室；大学生就业
据人力资源和社会保障部的数据显示，２０１４年全国高校毕业生人数将达到７２７万，相比２０１３年的６９９万毕业生增长２８万，再创历史新高，被冠以“更难毕业季”称号。目前是９０后大学毕业生求职的绝对主力。虽然，有很多学生选择考研、出国等延缓就业方式，但大多数学生仍然选择就业。严峻的就业形势和日益发展的就业服务现状，促使高校必须从多角度出发，全力以赴地解决大学生就业问题。
１、高校图书馆设立就业指导阅览室的意义
牛津大学的就业指导中心就设有图书馆的就业资料阅览室，提供大量不同职业的信息（刊物、书籍等），包括到海外工作和继续从事科研的信息，同时关于雇主的资料，招聘小册子、年报，就业指导师访问雇主的见闻，学生实习后对雇主的评价，雇主面试的公告等，为各年级的学生提供就业指导。
在我国，只有清华大学等少数高校图书馆开展了就业指导服务，高校图书馆具有丰富的馆藏资源，先进的设备和舒适的阅览环境等，作为学生自主学习的阵地，图书馆在满足教学、科研服务，馆藏借阅、馆际互借、原文传递、科技查新、定题跟踪等服务为主的同时，应该根据学生的需求，开展一些特色服务，如近年来建设的“阅读疗法室”，从大学生的心理方面来开展服务，取得了很好的成效。
现在大学生在就业时除了纸上谈兵之外，缺少具体的市场开拓经验和相关知识，仅凭热情去就业，只能适得其反。对此大学生在就业前要先对就业市场进行调研，对所要从事的事业可行性进行分析，找到自己努力的方向，所以，大学生迫切需要一个可以全面了解社会就业信息的地方。高校图书馆应该结合自身的优势为学生打造一个资源丰富的就业指导阅览室。
在高校中有这样一批学生，他们从上学开始就边读书边创业，在创业的路上大多是摸着石头过河，缺少经验和理论的指导，很多都是在失败中总结经验，如何让他们少走弯路，增强信心，早日找到自己的创业方向十分重要。因此，高校图书馆应该利用自身的优势，多为学生提供高附加值创业信息和服务。
２、高校图书馆设立就业指导阅览室的资源构成和人员配备
就业指导阅览室中收藏有关于大学生就业政策、法规以及企业信息等方面的资料。引入社交网（ＳＮＳ），运用到图书馆的就业指导的参考咨询中，与学校的就业指导中心联合购买就业指导数据库。就业指导阅览室要对当年的就业形势和信息有深入的了解和预见性，针对一些希望自主创业的学生开辟理论课堂，如：向大学生提供“２０１４年适合大学生创业的项目有哪些？”如：有桌上足球、沙滩排球、咖啡屋、网上医院与药店、儿童摄影、玩具租赁、瑜珈、心理咨询等，并根据相关项目配备相应的资料，便于学生对所要从事的项目有一个系统全面的了解，大学生在创业前先做市场调研、对所要创业项目的可行性进行分析，再有计划地投入资金，要注意防范创业风险。创业之初，不求利润最大化，要求风险最小，这样基础才更扎实，学生会更有信心去做好它。
图书馆的就业指导室的参考馆员应该具备很强的信息搜集、接收能力；信息整理、加工综合能力；信息调研预测及信息交流传递能力，这样才能对读者提出的某一问题能迅速地寻找，组织相关资料，同时进行信息抽取，通过分类加工，对有用信息进行主动推送，这种优势为毕业生就业提供了信息保障。
３、高校图书馆就业指导阅览室为大学生就业保驾护航
高校图书馆成为大学生获取信息的新渠道，在信息爆炸、就业压力日益严重的今天，大学生把就业需求的目光投向了图书馆，作为学生的第二课堂，汲取知识营养的宝地，理所应当为大学生就业提供服务，这也是大学图书馆服务层次和服务质量提升的一种体现。
图书馆提供就业信息服务，可以围绕大学生就业过程的几个阶段来进行。
第一个阶段是自我认识过程：我怎样可以更好地了解自己？我在工作中追寻什么？我从自己的经历中学到什么？我擅长什么？什么对自己最重要？我有那些可以帮助我的人？
第二个阶段是选择自我职业领域的过程：什么样的职业是可以选择的？我将寻找什么？我的职业范围有多大？我有何种第一手资料？机会在哪里？可以和谁讨论这些问题？
第三个阶段是确立目标的过程：我做好准备做出选择了吗？我清楚自己想要什么样的工作吗？我清楚自己能贡献什么吗？我清楚自己的兴趣集中在哪里吗？我脚踏实地吗？谁可以帮我权衡利弊？
第四个阶段是具体实施的过程：我做好行动的准备了吗？我必须做什么？何时开始？什么可以增加我的机会？谁可以在申请上帮助我？怎样准备面试？我的支持计划是什么？
根据大学生的就业需求，图书馆应该积极地为大学生设立就业资料阅览室。根据大学生就业过程中的四个过程进行布局设置，人员配备，保证纸质资源和电子资源的更新维护等工作，同时，图书馆和学校的就业指导中心合作，把最新的企业资料、招聘信息收集起来，以微信、网页、电子邮件等多种形式传递给学生。图书馆可以邀请企业一些资深的人力资源专家来学校给学生们讲解一些求职技巧，面试规则。请专业的老师为学生讲解面试简历的写作要领，面试礼仪等专业知识。总之，大学图书馆应该竭其所能为学生做好就业指导工作。
就业指导阅览室的资料包括几个方面：图书、期刊、电子信息资源，近年来到学校招聘用人单位简介及部分优秀用人单位的企业期刊，并按照省、市对单位资料进行了归类。此外，收集了近两年的２０余期《大学生就业指导》及《择业就业：大学生求职指南》《成就辉煌人生》等一些就业指导期刊、杂志，为学生们提供择业准备、自荐书制作、面试等方面的知识和技巧。大学毕业生通过阅读这些文献资料，对提高自己的就业素质和能力有一定自助作用。其实，就业指导阅览室不仅仅是面向面临就业和创业的学生服务的，对其他学生也一样的，大学生要综合四年的大学生活对自己的职业进行规划。一年级是适应阶段：通过参加专业知识讲座与老师交流了解专业历史发展和前景等，认识到职业生涯规划的重要性，增强自我管理和适应能力二年级是调整和初步确定职业目标阶段：进一步提升自我认知，有意识地培养职业能力，积极主动参加学校和社团活动，适当尝试一些兼职，发掘自身优势，明确现实与目标之间的差距，初步制订职业生涯规划，锚定职业，制订计划，执行方案。三年级是发展和目标基本定向阶段：采用适当的方法，明确价值观念，修正完善职业目标，积极参加社会实践活动，检验自身能力与社会需求的差距，完善之前的行动方案，弥补差距，不断积累知识能力和经验。四年级是稳定与职业准备阶段：根据自身目标有针对性地参加培训招聘面试等相关活动通过实践检验提升就业能力。所以，要做好就业指导资料室的工作是一项、长期、任重道远的工作，需要各方面的共同努力把它做好。
大学生成功就业，对学校的发展具有极其重要的促进作用，学生通过在校期间的自我定位和知识的累积，使自己的羽翼更加丰满，增强信心，产生浓厚的学习兴趣，积极主动的去为自己的目标而努力学习，让真正成为德才兼备的新时期的有用人才，在社会中找到自己的位置。践行“知行合一、学以致用”的学习观。
[摘要]饭店的服务程度本质就是表现在饭店服务的质量，排队等候是饭店服务不能逃避的理想问题。如何使顾客在等候时取得公平、温馨的看待是一门管理艺术。本文针对饭店排队问题进行研讨，提出烦琐易行的管理措施，促进饭店有限的服务才能得到充沛的应用，进步顾客的称心度，为饭店博得更多的忠实顾客。
[关键词]饭店、服务程度、排队管理
现今社会，人们的时间观念十分激烈，长时间排队、等候是很多人无法承受的。而在饭店的许多服务环节都会有排队等候现象，如客人办理入住、餐厅用餐、离店结账、等候电梯等。饭店针对这种现象和顾客的感受合理管理，确保良好的排队等候次序，给予每一名顾客公平优质的服务，进步顾客的称心度是饭店急需处理的问题。
一、饭店施行排队管理的必要性
⒈有效的排队管理能够进步顾客的称心度，为饭店博得更多的忠实顾客
饭店服务产品无法进行库存，固然适量的排队等候能反映出饭店的人气很旺，但饭店运营者和消费者都不愿意看到严重排队现象的发作。饭店员工会超负荷工作，顾客会不称心长时间的等候而埋怨服务质量，或不愿忍耐而选择其它饭店。饭店不只仅因而失去一局部顾客，而且饭店的形象因顾客的称心度降落而受损。因而，排队管理是饭店管理人员不得不面对的根本应战。饭店若能对顾客的等候进行全面管理，增加排队等候的公平性、兴趣性，增加服务特征，缩短顾客等候的时间，完成互动式服务，提升饭店形象和竞争力，使顾客增加对饭店的信任感，享用个性化的服务，从而进步顾客的称心度，为饭店博得更多的忠实顾客。
2.有效的排队管理可使有限的服务才能得到愈加充沛的应用
饭店目的市场有多大的需求，饭店就应配置相应的服务接待才能，这是一种理想的境地，但在实践工作中，需求把握实践接待才能与估计接待才能之间的均衡，合理布置设计服务设备设备，使顾客的需求量与服务接待才能正好匹配，使顾客在文雅的服务环境中享有良好的服务，行之有效的排队管理是必不可少的。关于饭店来说，饭店产品的不可存储性给饭店带来的赢利才能的影响和对饭店生存的压力是显而易见的。理想中另一种常见的现象是，顾客少于设计服务才能时，闲暇很多服务设备，这增加饭店运作本钱，是饭店管理失败的表现。关于顾客来说，是不愿从饭店的财务报表或整个运作过程中去理解一家饭店，他所需求的是立即享用饭店产品和服务。假如没有排队管理，当顾客时多时少的时分就会使管理者无法估量顾客的数量，在顶峰时期难以科学剖析，形成难以合理布置调整工作人员，致使工作效率遭到影响。假如没有排队管理，由于等候的顾客较多，会使工作人员因工作环境不佳而影响效率，容易招致工作失误。因而，饭店施行排队管理，合理设计服务设备设备，向顾客提供有效的排队等候服务，处理饭店排队等候现象，使饭店有限的服务才能得到充沛的应用。
3.有效的排队管理可分散顾客留意力、坚持服务流程顺畅
排队管理是处理服务流程顺畅、进步服务人员对客服务的效率、减少顾客对排队的忍受水平的主要办法。客人等候现象可能在为客人提供服务或产品之前的几个环节就呈现了。例如，服务人员布置不合理、服务流程有障碍、饭店服务点设计不够等都能够看作是让客人排队等候的表现，是饭店管理者不得不思索和认真看待的问题。饭店各服务点(如前台、餐厅)是饭店与顾客直接接触的中央，对顾客来说，等候表如今各种服务点上，但决议等候时间的长短不只是服务点的几和服务时间，在服务点后面的运作管理――饭店服务流程的设计和消费服务和产品的速度很大水平上决议着排队现象的严重水平。固然对顾客抵达的时间、速度难以测算，但假如施行有效的排队管理，就可使服务的各个环节的运动速度可以匹配起来，就可有效地防止严重的排队问题，缓解客人等候的心情，取得客人的称心和认可。
二、饭店施行排队管理的详细措施
饭店施行排队管理应主要把握两点：一是针对饭店预期的顾客人数和抵达时间，装备必要的服务设备，确保必要的服务接待才能，尽量缩短顾客等候的时＜＞间。二是应该努力满足顾客等候的心理需求和希冀，消弭顾客等候时间很久的觉得，增加顾客对饭店的信任感。
1.进行模仿模型剖析，肯定恰当的服务接待才能
饭店应用模仿技术和运用便当的电脑软件，能够对顾客排队等候服务的时间进行模仿模型剖析，进而能够肯定恰当的服务接待才能，依据顾客需求的历史数据，模仿模型很快能计算出饭店前台设置几位接待人员才不会让顾客等得太久，餐厅设置几个座位才干满足顾客需求等等。经过平常取得的相关信息，饭店就晓得应如何对顾客等候服务的。时间进行控制，从而有效地调整企业的服务接待才能。
2.对顾客排队等候服务的时间进行控制，尽可能地调整服务才能
不管是从服务接待才能的角度，还是从顾客消省心理的角度对待问题，有效地对顾客排队等候进行管理控制都是非常重要的。目前，饭店可以沉着地对付服务顶峰期顾客火爆情形的为数不多。由于服务的无形性，饭店也不能在服务低谷期顾客不多的状况下将过剩的服务产品贮存起来。另外，顾客还是一种可参加服务过程的潜在资源，许多餐饮企业很有创意地让顾客直接参与服务过程，例如有的餐厅设计自助厨房，在客人选择其中的某一感兴味的菜肴，亲身烹调时，在厨师已开端烹制其他所点的菜品了，大大缩短客人等候的时间。因而，饭店必需对顾客排队等候服务的时间进行控制，尽可能地调整本身的服务接待才能，从而进步服务质量。
3.理解顾客的消费习气，影响和引导顾客对服务的希冀值
普通说来，顾客对服务的希冀值越高，顾客愿意等候的时间也就越长。顾客愿意等候服务的时间长短常常遭到消费习气的约束，而且预期的构成不只同以往的经历有关，也与相似消费状况的经历有关，同时破费越多，希冀得到的服务就越好因而理解顾客的心理及其可能取得的经历，将有助于饭店了解顾客的希冀，协助减少顾客的“错觉”和降低不实在际的预期，进步顾客的称心度作为饭店应该不时理解顾客的消费习气，并对其进行研讨和测定，预测和肯定顾客到底能等候多久的最终极限，从而控制和管理顾客排队等候服务的时间，以引导顾客对服务的希冀。
4.针对顾客排队等候心理，采取相应措施进步顾客的称心度
饭店制定相应的排队管理措施，不只使顾客在等候的过程中产生高兴的心情，而且还能够使顾客对饭店产生良好的印象，这是坚持良好客源的重要途径。因而，作为服务管理者要充沛理解顾客的等候心理，想顾客所想，才干实在满足顾客需求。另外，进步排队效率也是保住客源的重要手腕，高效率的服务能够缩短顾客等候的时间，针对顾客在排队等候过程中产生的等候心理，饭店能够采取以下几种措施来减少顾客等候时的焦虑心情和不满心情：
(1)设计让客人感到快乐的等候过程
可以使顾客愿意排队等候的缘由无非有两个：一是等候后的结果令顾客觉得等候是值得的；一是顾客觉得等候也是一种乐趣。因而，饭店尽可能地给顾客一个高兴的等候过程才干留住顾客的心。例如肯德基餐厅针对排队等候的客人，会由服务员事前为等候的客人点餐，客人凭点好的单据直接取餐，这既减少客人等候时间，又加快了服务速度。再如在迪尼斯乐园人们排队玩耍时，队伍的两旁都挂有许多有趣的照片给顾客欣赏，使顾客不觉得本人在等候，而更像是在参观。
(2)使排队等候含糊化
为了防止顾客流失而使销售额遭受损失的情形发作，把排队等候含糊化，使抵达的顾客看不见排队等候的队伍是一种有效办法。如餐厅布置顾客坐在酒吧等候餐桌，提早为客人点菜，并可增加其酒水销售收入。在排队的队伍很长时，可采取分批进入的办法，设定两个或多个等候区，这样能使后面的顾客觉得行进的速度很快，树立顾客的等候自信心。
(3)采用先进的排队管理系统，进步服务的自动化程度
目前，采用排队管理系统软件较多的是银行、车站和医院。对饭店来讲，积极开发运用排队管理软件系统，既可缩短顾客等候服务的时间，营造温馨、有序的气氛，使顾客在较温馨的环境中排队等候，又能为管理者提供详尽精确的统计数据，以此来优化人力资源的组合，保证各项业务在有序高效的状态下进行，进步饭店服务的质量和企业形象，为饭店博得更多的忠实顾客。