市场营销论文（优秀30篇）

无论是在学习还是在工作中，大家都写过论文吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。那么问题来了，到底应如何写一篇优秀的论文呢？

市场营销论文 1

摘要：在大数据时代下出现了一系列互联网教育方式，如慕课、翻转课堂、微课。本文对这些教育方式进行简要介绍，并阐述了市场营销专业教学应用路径。

关键词：大数据时代；慕课；翻转课堂；微课；市场营销

随着市场经济的快速发展，为了适应经济的需要，满足企业对营销人才的需要，许多高校开设了市场营销专业，然而市场营销作为一门实践性强、综合素质要求高的学科，单纯的理论教学不能相应的满足学生实践能力和综合素质的需要，也在教育和企业之间划了一条代沟，如何填补企业需求与教育之间的沟壑，是市场营销专业教育首先应该考虑的问题。大数据时代的到来，催生了微课、翻转课堂、慕课等依托互联网进行的新教学方式，为市场营销教学注入了新的活力。

一、新教育方式

MOOC英文单词为MassiveOpenOnlineCourse，即大规模的开放型在线课程，是大数据时代下新兴的课程模式。M代表的是规模，传统课堂教学空间局限了学生数量，而慕课只要想学就可以使用；Open代表的是开放，即没有权限，只需注册用户，就能进行慕课学习；O代表在线，只要在拥有网络的空间和时间下，随时随地学习；C代表课程，界定了慕课的本体涵义是课程。翻转课堂或“反转课堂”英文是“FlippedClassroom”。这种教学模式打破了老师三尺讲台上讲授，学生课桌前听讲的教学模式，学生在教师指导下选择自己感兴趣的项目课题。通过查阅文献、小组合作、科学研究、实地调查收集资料，共同研究和解决课程学科中遇到的问题和自己想了解的知识，从而实现知识和能力的内化。“微课”顾名思义就是微型、微小的课程，“微”主要体现的是内容上只是某个教学环节或某个教学知识点，以及时间的短小，“微课”持续时间一般都为十分钟，但微课本质上仍然是课程，是一种情景化、故事化、模型化的随时随地学习的网络视频课程。

二、当下市场营销教学

多年来，由于我国传统教学模式的根深蒂固和应试教育的存在，改革的步伐举步维艰，教师还是习惯于按部就班的传授以教材为蓝本的知识，教师还是习惯于三尺讲台上，滔滔不绝的讲解，教师和学生教与学的目的是应付各个阶段的考试，然而市场营销是一门实战性和挑战性以及综合性高的学科，需要学生不仅拥有扎实的理论基石，更需要具备实践能力和创新能力和强大的心理素质和高超的应对能力。

三、新教育方式应用的路径研究

（一）以《商品学》商标模块教学为例的微课路径

市场营销学作为一门理论性和实践性较强的基础性学科，其授课内容丰富而繁多，包括经济学、统计学、商品学、消费心理学、管理学、会计学等领域。市场瞬息万变，营销“压力山大”。这就要求在教学过程中不能生搬硬套教科书中的内容，要尽可能扩宽学生视野和知识广度。市场营销专业的特殊性，传统的黑板、粉笔加PPT演示的教学模式根本无法让学生感受到现场营销商战案例中的实际体验。[1]市场营销专业课程商务礼仪、公共关系、企业形象设计、商品学、商务谈判等课程仅仅靠老师的说讲和PPT无法满足教学要求，由于课堂时间有限，微课成为最佳选择。《商品学》商标模块的讲授既需要讲解基本设计原则，更需要给学生展示大量的商标，让学生真正透彻的懂得商标的设计原理，大量的商标靠课堂学时是不够的，就需要我们借助微课，将商标内容视频化，体现在微课里。学生利用碎片化的时间随时随地的学习。

（二）以企业市场调研为项目的翻转课堂路径

翻转课堂模式下，课堂是师生互动和对话的场所，也是提出问题和解答疑惑的场所。市场营销教育中，基于项目的学习是有效开展翻转课堂的重要手段和前提，项目是指学生在教师指导下，根据课程内容和兴趣选择研究问题，通过搜集并阅读文献资料、实地考察调研等手段，增进对该问题理解的深度，得出结论，并以研究报告（或其它产品）的形式提交出来。[2]企业实习、市场调研、营销实习、会计实习是市场营销教育中主要由需要学生实践的项目，这些实习内容就可以转化成翻转课堂形式，例如消费者对某一牙膏品牌的满意度的调查为项目，学生根据此题目自己查阅资料，收集文献，并设计问卷，进行实地调查，撰写项目报告。通过这一项目，学会并实践了企业市场营销调研模块知识。

（三）以《广告学》的广告设计模块为个案的慕课路径

借助MOOC，教师课堂上不再因繁重的知识系统讲授而困扰，繁多的市场营销理论可以通过制作视频和观摩其他高校视频来体现，而课堂则主要用于学生分享心得体会，研究和解决问题。比如在讲授《广告学》广告设计模块中，普遍存在着“偏重理论，缺少设计，和轻视欣赏”。这种传统课堂教学模式无法满足课程要求，使学生虽然学了众多广告理论却不会应用，不会设计，更难以具备企业所需要的广告策划能力。引入MOOC教学模式，要求学生量化和优化收集生活中的广告，在广泛欣赏的基础上学习知识，先看百家，完成线上作业，才能设计一家，在分析百家中学会甄别优劣，专业老师进行有针对性的指导，最后安排学生进行广告设计，提高学生的策划技巧和设计能力。这样的MOOC教学模式，把原本讲授基础理论的学时用来了教师指导和学生设计，学生不仅能学会基本知识，更能提高设计能力，满足企业需求。

参考文献：

[1]李然。“慕课(MOOC)”教学模式在高职市场营销教学中的应用思考[J]。技术与市场，20xx(10):152.

[2]刘锋。基于项目学习的翻转课堂教学模式的探索与实践—以《市场营销学》课程为例[J]。高等职业教育---天津职业大学学报，20xx(12):61.

作者:郭晓玲 常远 单位:长春师范大学 吉林财经大学

市场营销论文 2

1、营销观念。市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到 社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的，每一种营销观念都深刻地烙上了那个 时代 的印记。如今新经济的迅猛发展正改变着整个营销环境。但是，现行的营销观念还存在诸多与新经济不相适应的方面，应该看到当前一个时期以至未来，营销观念的发展着重体现在“四个更加重视”：

①重视战略。传统计划经济下诞生的国有 企业 ，甚至包括一些知名的民营企业，大都没有明确的经营目标和长期的战略规划，不注重维护、创造企业的经营特色，在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的投资，浮躁和急功近利的特征明显。未来企业营销将更强调可持续发展，要求企业营销必须重视战略的制订、战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥。

②重视合作。“商场如战场”，竞争的成功建立在对手失败的基础上的，这是传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突出。这种传统的营销竞争观念显然落伍了，客观上要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业间合作已是大势所趋。

③重视“知本”。以前企业营销活动中更多地依靠的是有形的资本，一旦资本缺失，营销活动就难以开展。而知识经济时代企业要重视资本更要重视“知本”即营销人才的作用，没有资本但如果有“知本”，企业营销同样可以开展。 “知本”，是未来营销致胜的核心资本。

④重视顾客。从营销观念的发展进程中就可看出，每一次营销观念的重大变革，无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此，不过，更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。

2、营销策略。提到营销策略大家 自然 会想到营销4P，那么首先我们还是分别来看看4P的发展趋势吧。一是在产品方面。随着市场由以“产品技术为中心”向以“客户为中心”的转变，服务正成为企业竞争的焦点。有这样一个算式：产品+服务=1+3=4，也就是说，1元的产品加上服务后可以卖到4元，这充分体现了服务的价值。二是在价格方面，价格构成因素发生变化，知识因素、创新成本等计入价格之中；价格导向发生转变，即由传统的以生产成本为导向的定价策略转为真正以需求为导向的产品定价策略；定价方式也发生变化，通过 网络 技术运用价格策略的方式出现。三是渠道方面。渠道结构由金字塔式向扁平化转变。如有的企业由多层次批发环节变为一层批发，还有一些企业在大城市设立配送中心，直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利益，增加了品质保证；同时也有利于企业把握消费者需求。渠道方式实施Ｅ化分销。互联网技术和 电子 商务的飞速发展为企业渠道Ｅ化提供了广阔的空间。Ｅ化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征，能够适应新经济时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。四是在促销方面，网络广告、网络公共关系兴起。网络使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进行双向互式沟通，站点宣传、网上新闻发布、栏目赞助、参与或主持网上会议、发送电子推销信、在网络论坛和新闻组发送信息传单等等网络公共关系出现。与此同时，电子邮件广告、电子公告牌广告、Ｕｓｅｎｅｔ广告和Ｗｅｂ广告等新型网络广告形式将成为未来广告的重要组成部分。其实从营销策略的发展趋势，营销策略并不一定就是4P，营销组合的变革趋势明显。“4P”是产品（Production）、价格（Price）、地点（Place）、促销手段（Promotion）为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称。在整个20世纪80代与90年代，企业的营销更多的运用“4P”策略，后来在“4P”营销观的基础上，加上了“权力（Power）与关系（Publicrelation）”形成6P营销策略组合。近年来，营销学者从顾客的角度又提出了新的营销观念与 理论 ，即“4C”组合理论，包括Customer（顾客的需求和期望）、Cost（顾客的费用）、Convenience（顾客购买的方便性）以及Communication（顾客与企业的沟通）。最近随着高 科技 产业的迅速崛起，高科技企业、高技术产品与服务不断涌现，营销新组合出现，即“4V”营销组合。所谓“4V”是指“差异化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加价值（Value）”、“共鸣（Vibration）”的营销组合理论。它强调的是顾客需求的差异化和企业提供商品的功能的多样化，以使顾客和企业达到共鸣。如今美国营销学教授舒尔茨提出了4R营销组合，即与顾客建立关联（relance）、提高市场反应速度（response）、运用关系营销（relationship）、回报是营销的源泉（reward）。4R营销组合的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。它根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的态势，着眼于企业与客户的互动与双赢。

3、营销组织。营销组织的 发展 趋势主要朝三个方向发展：

① 学习 型营销组织。《学习型组织？第五项修炼》是彼得？圣吉博士提出的一种新的管理 科学 理论 。它是在 总结 以往理论的基础上，并通过对4000多家 企业 的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论，如今愈来愈引起理论界及企业的浓厚兴趣，并被喻为“21世纪的管理圣经”。建立学习型组织前提是进行五项修炼：第一项修炼，自我超越。第二项修炼，改善心智模式。第三项修炼，建立共同愿景。第四项修炼，团队学习。第五项修炼，系统思考。

② 网络 型营销组织。随着竞争的激化和复杂、顾客需求的多样化，很多企业已逐渐认识到要保持竞争优势必须改变组织结构，没有任何一个企业可以靠单干保持竞争优势，越来越多的企业走上了战略联盟的道路，营销的重点从交易转至关系，采用关系营销战略，进而又不断地转移到管理独立组织间的战略联盟，企业从交易型营销向网络组织型营销模式转变，企业及其市场环境间的传统外部界线变得日益模糊不清，企业不断开发与供应商、分销商、顾客的战略营销伙伴关系，以取代传统的竞争模式。西方国家已出现了营销交流公司、营销联合公司、虚拟公司等网络组织形式，通过网络的开发，网络成员都提供了一种其他成员所缺乏的核心能力，网络成员通过高度复杂的信息和决策支持系统互相连接在一起形成一个价值增值系统，为企业带来优势。

③虚拟营销组织。所谓虚拟组织，是指为实现对某种市场机会的快速反应，通过互联网技术将拥有相关资源的若干独立企业集结以及时地开发、生产、销售多样化、用户化的产品或服务而形成的一种网络化的战略联盟 经济 共同体。在这个经济共同体之中，在有限的资源背景下，为了取得竞争中的最大优势，合作各方仅保留自身最关键的功能，而将其他功能通过各种形式借助外力进行整合弥补，以最大效率地发挥协同优势，构造强有力的战略竞争联盟。

4、营销管理。营销管理的趋势主要体现为“三个转变”：

①从硬式管理向柔性管理的转变。传统宝塔式等级组织相对应的是，传统营销管理的特点主要为集中管理和硬性管理，通过大量硬性指标和规章制度强化对营销人员的管理，营销管理者与被管理者之间的双向沟通缺乏，营销管理效率不高，组织绩效低下。这种滞后的营销管理在新经济的冲击下不堪一击。在传统 工业 经济 时代 ，生产和经营是通过庞大的规模和集中的管理来来获得高效率的；但是在新经济时代，知识型营销人员增多，靠强制性的硬式管理不但不能见效相反只会起反作用。知识型员工更需要与管理者的沟通，过去你说我听的指令型管理模式需要改变为双向沟通。知识和信息在营销中的 应用 正成为 现代 营销管理的发展方向，如以数字化管理为代表的柔性营销管理。此外，知识经济时代企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标，不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程，而是重视人的主观能动性、独立性和创造性。

②从忽视企业内外部协调向运用客户关系管理系统联结内外部营销管理转变。传统营销管理观念存在着明显与新经济不相适应的方面，即营销管理缺乏内外部协调。传统营销管理要么是只重视内部的产品和人员的管理，要么只重视外部公共关系的开展，而没有将内外部营销管理有机地结合起来，新经济强调的是持续发展，重外轻内或重内轻外都将妨碍企业的长期发展。营销的目的是要满足顾客的需求，因而企业要在重视企业内部营销管理的同时，将重心转移至外部顾客服务上来，特别注意通过加强内部的管理来实现外部的顾客满意目标。客户关系管理（CRM），是一种倡导企业以客户为中心的营销管理思想和 方法 ，成为未来营销管理的发展趋势。

③从忽视营销管理的整合到大力实施整合营销管理的转变。市场营销策略包括4P，营销管理的整体效果取决于4P的整合程度。根据木桶原理，即木桶盛水的多少取决于木桶的最短边而非最长边。那么营销效果的高低实际上是取决于4P中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我们的企业在进行营销活动时，非常重视促销（尤其是广告）和价格。这未免有失偏颇。可以预见未来在营销管理中强化营销组合的整合程度将是营销管理成败的关键。

市场营销论文 3

摘要：高职教师在教学过程中应注重理论知识的实际应用能力的培养，以提高学生在市场中的就业竞争力。这一体验式教学就决定传动灌输式的教学模式在高职教学过程中不再适用，尤其对市场营销这门课程而言，传统灌输式教学模式的应用极有可能造成部分学生对该门课程的反感，继而影响学习效果，因此这些年，高职院校加大了对体验式教学在市场营销教学过程中的应用，并取得了良好的教学成绩，接下来笔者将根据自身的经验对体验式教学法在高职院校职场营销教学中的具体应用进行详细的分析，以供今后教学参考使用。

关键词：体验式教学；市场营销；营销管理论文；高职院校

一、简述体验式教学模式

最近几年，随着社会经济进入到快速发展的阶段，对从事市场营销有关工作的人员的要求也越来越高，作为高职院校营销专业的毕业生，如何在短时间内融入到工作中去，并发挥一定的作用成为了当下高职院校营销专业教学中的难� 体验式教学是根据学生认知特点以及规律，集知识、实践、和反馈于一体的一种效力更持久的教学方式。通过老师创造实际或模拟情境，使学生在亲身经历和充分参与中，获得个人的感悟和经验，建构知识、提升认识、发展能力的教学模式，如情景再现，实况再造，模拟情景等多种教学方法来还原教学内容，让学生有一种身临其境的感觉，这样以来将会提高学生对教学知识的理解能力，使教学过程变得更加的形象化、直观化，有利于学生创新创造能力的提高，对其今后的学习及工作具有十分积极的影响。从教学主体方面分析，传统教学模式与体验式教学有着一定的不同，其中前者教学主体是教师，其对教学进度、难度等进行把握，这其中就可能存在一定的主观性，导致教学目标难以实现，而后者教学中的参与主体是学生，教师处于辅助地位，这种教学参与者组合模式也符合当下我国教育改革的方向。

二、浅析体验式教学在高职市场营销教学中的实现途径

（一）情景模拟“角色扮演”这种体验式教学模式方法具有针对性、直接性、调动学生的参与主动性。所谓的“情景模拟”是教师根据教学内容和教学目标，有针对性的'设计情景，并让学生扮演情景角色，模拟情景过程，让学生在高度仿真的情景中获取知识和提高能力的教学方法。这种教学方法突出操作性、讲究趣味性、注重实效性，实现了理论与实践的接轨、素质教育与社会需要的接轨。如汽车销售售前、售中、售后等环节中，分别由教师或同学扮演客户，学生扮演相应角色，模拟整车销售流程、售后服务流程等，从而从形象、礼仪、亲和力、语言表达及沟通技巧、应变能力、商品知识掌握的熟练程度、针对需求的产品介绍、异议处理等方面提升学生综合技巧和能力。因此情景模拟要求教师在制定教学计划的过程中应当以教学理论内容为基础，对情景中的角色进行合理的设计，根据学生的情况进行不同的角色安排，另外还应当对台词进行仔细的斟酌，保证其符合教学内容。在表演过程中，表演者如同身临其境，可以进一步感受到当事人的情感变化，思考问题的角度等，真实的领会到市场营销的技巧、沟通方法、服务理念等，提高对理论知识的理解，进而提高教学效果。“情景模拟”体验式教学最常用的方法有“角色扮演法”、“现场作业法”。（二）案例讨论案例讨论是指在学生掌握一定基础理论知识、原理等有关市场营销内容之后，教师可以向学生讲述一个真实的案例来让学生们进行讨论。首先学生们在进行案例讨论的过程中，会充分利用所学的市场营销的基本原理，以解释案例中的现象，进而对案例中有关的问题进行详细的分析，这样以来一方面加深了学生对营销理论知识的印象和理解能力，另一方面也在一定程度上提高了学生的分析以及解决营销问题的能力。其次案例讨论过程中，也可以在一定程度上提高学生们之间的团结协作的能力。

三、探讨高职市场营销体验式教学中的要点

（一）转变教学观念，注重提高自身的专业素质高职教师以培养学生实践能力为主，而作为市场营销专业教师首先应当自身具有一定的专业素质能力，继而才能为学生做出真实范例，这对今后教学活动的开展以及学生对教师认可程度的提高具有十分积极的意义。因此高职院校的教师应当切实转变教学理念，由传统教学模式观念向现代化教学理念方向转变，同时注重对自身专业素质的培养，提高教学能力，为今后体验式教学活动的开展提供强有力的支撑。（二）教学中注重个体差异不同的学生其理解能力是存在一定差异的，因此同一班级的学生在体验式教学过程中，最终对理论知识的理解水平和掌握程度也是不同的，这就要求高职院校的教师应当根据班级学生的具体情况制定教学计划。首先教学选择和制定的实验或营销任务不能过于简单，因为这样学生都会在短时间内完成，不具挑战性，同时学生在实践过程中对理论知识的理解也会过于表面化，不利于学生学习思维的开展。其次教师也不能选择难度过大的实验或者是任务。这是因为高职院校的学生理解能力较差，畏难心理较重，一旦教学任务难度过大时，部分学生极有可能会直接放弃，这就失去了教学的目的，对提高教学质量无意义。因此教师应当根据不同班级学生的具体情况制定可行的教学计划，例如实验或任务进行之前可以向学生进行一定的范围的调查，当完成率达到50%以上时，即可代表教学计划合理，体验式教学可以有序开展。

四、结论

作为实践能力要求较高的专业市场营销，传统教学模式的应用在其中存在着一定的弊端，短时间内提高教学质量的效果并不明显，而体验式教学的应用一方案提高了学生的参与主动性，另一方面也降低了理论知识的难度，使其更加的形象化、直观化，便于学生理解，同时也有效的提高了高职市场营销的教学效果。

市场营销论文 4

【摘要】：随着世界经济一体化，各国经济往来日益频繁，港口作为物料输送的重要环节在地方和区域的经济发展中发挥着重要的作用。本文通过对港口工程项目的特点进行分析，提出了一些港口工程项目管理经验。

关键词：港口工程；工程特点 ；项目管理

【引言】

随着全球经济的一体化的发展，港口作为物料输送的关键环节，在区域经济和地方经济的带动作用日益受到重视。港口工程具有质量要求比较高、特殊性比较强和投资比较大的特点，这些特点就决定了对港口工程项目管理提出了更高的要求。

一、港口工程的特点

随着世界经济一体化进程的加快，各国和各地区之间经贸往来日益频繁，港口作为物料输送的关键环节，在国民经济中的地位日益增强，正处于不断扩大规模的阶段。港口工程的主要特点：

（1）特殊性

由于港口地理位置不同、用途不同、规模不同，必然采用不同的工艺流程，选用不同的设计方案，因而不存在完全相同的港口项目，也就不存在可完全照搬的项目管理经验。每一个港口项目都有自己的特殊性，需要按照自身具体情况进行管理。

（2）效率低

港口工程建设设备多、土建工程量大、时间跨度长、资金投入大，为了保证建设质量，国家采取了一系列的强制措施，要求整个工程分为可行性研究、招投标、设计、施工和评估等不同阶段，每一个阶段都由不同单位负责，每一个阶段必须在前一个阶段完成的基础上开始。这种分阶段管理的制度加强了质量监控力度，也使得工程被人为分割，造成目标众多，数据信息不统一，协调困难，严重制约了效率的提高。

（3）接口不一致

港口工程施工比较复杂，因参建单位众多，使用的机械设备种类多，造成土建和设备的接口较多。另外，各专业队伍之间管理独立，如果没有编制完善的施工组织设计，在大量的接口界面中难免出现不一致的情况。不仅影响了工程进度，还增加了不必要的成本，给工程带来损失。

二、浅谈港口工程项目管理

1、加强港口工程人才建设管理

一个项目实施质量的好坏关键取决于管理者的素质。在港口工程项目管理中，加强工程项目管理人才的建设，有利于为进一步加强工程管理提供人才保证。加快人才队伍建设步伐，培养港口工程项目管理人才的途径，可以采取将现有的港口管理人员分批分期送到大专院校进修的形式， 建立一支年轻化、专业化的基建管理队伍，提高港口工程建设的专业技能和管理水平。

2、加强港口工程的安全管理

建立完善的安全监督体系，除工程监理外，在港口航道工程中建立关于安全的单独安全监理，单独安全监理负责全面性的安全监督工作，对全面安全管理进行必要的监督，安全监督体系要始终存在于整个建设周期。体系应对港口施工安全风险的管理主要围绕重大危险源的防控展开。危险源和危险因素的防控主要通过对各种因素的巡查、监控等手段实现。另外，还要建立预防中心、分析中心。预防中心和分析中心是单独存在的机构，它可以同时服务多个工程，对多个工程的安全投入与产出进行分析，做到数据的共享，但务必要保证时效性，及时的服务港口航道工程的施工与建设。及时分析需要的经费指 标，分析事故发生性P，事故纠正度D，分析扩大生产时的安全投入经费值。分析中心是整个体系的技术中心，是整个体系的核心。

3、加强港口工程项目工程变更管理

通常所说的设计变更、现场签证、工程联系单、工程洽商单等等，实质上都属于工程变更形式的范畴。由于多种工程变更形式的存在，同时又没有一个通行的规定程序，造成了工程变更程序不清、确认不明的情况，引起了很多有关工程的纠纷，甚至带来了不少司法诉讼。因此，在施工合同中约定一个统一、明确的工程变更程序是做好工程变更管理工作的前提。港口工程变更必须遵守设计任务书和初步设计审批的原则，符合有关技术标准设计规范，符合节约能源、提高工程质量、方便施工、利于使用、节约工程投资、加快工程进度的原则。变更超过原设计标准或批准的建设规模时，发包人应报规划管理部门和其他有关部门重新审查批准，并由原设计单位提供变更的相应图纸和说明。

4、加强港口工程项目施工投资管理

在港口工程市场上，各施工单位在管理水平、施工工艺、组织方案及工效等方面存在着差异，对于同一个工程项目，投标报价差异性较大。在招标阶段，港口工程建设单位要严格执行国家规定的有关招标投标制度，择优选择施工队伍，同时，推行2008工程量清单计价办法，使港口工程造价明朗化。在目前的市场机制下，工程招、投标管理没有完全法制化、规范化，不正当的竞争依然存在。施工企业为了争取施工项目，通常是以降低标价、提高标准、缩短工期或减少应有的费用项目等为代价，造成施工项目到手后降低施工质量，或者盲目超概，造成投资损失，因此，在招标过程中要进行严格评标，认真做好施工队伍设计方案的论证工作，同时，做到单价与工作内容、施工方案、技术工艺的综合评审，从而择优选择最优的施工单位。选定施工单位后，要签订严密的施工承包合同，通过合同条款的清晰、明确制约性，合理控制工程变更及索赔，从而有效控制工程造价。

5、推进技术工艺创新

坚持推进技术改造和工艺创新，大力推进技术工艺创新，有利于提高工程项目投资效益。在工程项目管理过程中，通过理念创新和技术创新，推进技术工艺创新， 是完善工程项目周期的重要环节。港口建设工程项目施工企业技术创新，不仅可以采用国际国内先进的施工技术、工艺和新型的材料，充分发挥港口工程的使用功能，而且可以创造很好的经济效益。

6、加强港口工程项目信息管理

项目实施过程存在各种各样的信息，承建单位内部需要进行信息沟通。项目可将进度、质量和费用等信息放置到网络平台，工程相关人员就可以随时了解项目信息，掌控项目情况，业主对项目的要求和支持信息也可通过网络传递到项目组织。信息社会瞬息万变，及时把握过程动态，有利于准确及时做出决策。项目部可将项目的质量、进度信息传输到公共网络平台，建设方可随时获得项目方方面面的细节，实现对工程的监控。分包方可根据实时获得的信息，了解项目当前状况和需求，调整自身安排，满足项目需求，还可将信息反馈到项目网络平台。工程信息的有效沟通避免了“信息孤岛”现象的发生，也在很大程度上避免了此类工程风险发生的可能性。

7、加强港口工程项目风险管理

近年来，建设部正积极会同有关部门致力于研究建立工程风险管理制度，而工程保险是工程风险管理制度的主要内容之一。这些制度的建立和落实一方面可以保障工程人员的权益和责任，另一方面可以增强工程管理人员的信心，做到风险管理有法可依、有据可循，各工程利益相关者都能在工程风险中得到合理的保障或事后补偿。

结束语

我国港口工程的项目管理模式是港口的工程在管理的过程中一个非常重要的部分，我们只有采取了相应的适当的项目管理模式才能够真正的实现我国港口工程的项目在经济和社会效益方面的最大化。

参考文献：

【1】赵林，李小琼，董怀金。我国港口工程项目管理模式分析[J]。交通科技与经济，2011.6

【2】尚金瑞。浅谈港口企业的建设工程项目管理[J]。中国港湾建设，2008.3

【3】贾亮。国外港口管理模式和我国港口改革思路[J]。中国物流与采购，2004.11

【4】王晓敏。港口水运工程建设项目变更管理浅析[J]。城市建设理论研究。2012,(03)。

【5】尚金瑞。浅谈港口企业的建设工程项目管理[J]。中国港湾建设。2008,(06)。

市场营销论文 5

[摘要]随着家电行业的发展，家电生产企业无论在产品，价格还是促销方面越来越呈现出同质化的现象，营销渠道的选择就显得尤为重要。本文主要是对中国知名的家电企业海尔与格力的营销渠道模式进行分析，以及对其未来发展方向进行探讨。

[关键词] 海尔 格力 市场营销渠道 分析 展望

伴随着中国经济的快速增长，中国的家电市场日渐成熟，产品的同质化现象进一步加剧。企业之间的竞争已经不再仅仅局限于在技术、制造、品牌之间的竞争，越来越多的企业已把竞争的重点转移到企业的营销渠道上来。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须加强自己的渠道建设，掌控渠道，决胜终端已成为中国家电企业的共识与营销实践。营销渠道是中国家电企业至关重要的外部资源，尤其是在产品同质化、供大于求的市场中，谁拥有高效、畅通的渠道，谁就在较大程度上拥有了市场，就能赢得了先机。一个企业拥有完善而畅通的可控分销渠道体系，能把产品快速、高效、低耗地从工厂分销到全国各地乃至世界，这不仅是企业核心竞争力的体现，也关系到了企业的兴衰与成败。

一、市场营销渠道概述

根据斯特恩和埃尔安塞里定义：市场营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。这就是说，一条市场营销渠道包括某种产品的供产销过程中所有的企业和个人，如资源供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最后消费者或用户等。市场营销渠道的主要职能有收集信息，促进销售，实体分销，配合销售，转移风险和融资等。由此可见，市场营销渠道对一个企业的重要意义，没有市场营销渠道企业也就无法完成商品的交换和流通。市场营销渠道是否科学合理高效，往往决定了一家企业的命运，可以说“成也渠道，败也渠道”。

二、海尔与格力的营销渠道模式

1、海尔模式――零售商为主导的营销渠道系统

海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省建立了自己的销售分公司――海尔工贸公司；同时不论在省会城市还是县级城市海尔公司都建设有自己的分支机构，建立销售渠道与网络。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持，并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。 在海尔模式中，百货店和零售店是主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，所以批发商的作用很小。同时，海尔的销售政策倾向于零售商，不但向他们提供更多的服务和支持，而且保证零售商可以获得更高的毛利率。除此之外，海尔模式的批发商不掌握分销权力，留给他们的利润空间十分有限，批发毛利率一般仅有3%～5%，在海尔公司设有分支机构的地方批发商活动余地更小。不过海尔销量大、价格稳定，批发商最终利润仍可保证。在海尔模式中，制造商承担了大部分工作职责，而零售商基本依从于制造商。

2、格力模式――厂商股份合作制

格力渠道模式最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司，即所谓的使经销商之间化敌为友，“以控价为主线，坚持区域自治原则，确保各级经销商合理利润”，由多方参股的区域销售公司形式，各地市级的经销商也成立了合资销售分公司，由这些合资企业负责格力空调的销售工作。厂家以统一价格对各区域销售公司发货，当地所有一级经销商必须从销售公司进货，严禁跨省市窜货。格力总部给产品价格划定一条标准线，各销售公司在批发给下一级经销商时结合当地实际情况“有节制地上下浮动 。格力模式的根本性的变化在于格力公司与经销商组织建立一个地区性、格力为大股东的合资销售公司，以这个公司来充当格力的分公司管理当地市场。各区域销售公司董事长由格力方出任，总经理按参股经销商的出资数目共同推举产生，各股东年终按股本结构分红，入股经销商形成一个利益联盟。对入股经销商的基本要求是当地经销商大户，并且格力占其经营业务70%以上。格力模式中制造商由于不再建立独立的销售公司分支机构，很多工作转移给了合资销售公司。

三、对海尔与格力的营销渠道模式的思考

我们从上面的海尔与格力市场营销渠道模式的介绍中可以看出，这两种营销渠道模式各有其优缺点，企业在选择那种渠道模式的时候要结合自身的实际情况，这样才能找到一条适合企业自身的营销渠道。

如果一个企业在海尔与格力这两种营销模式中选择的话我们会发现：由于格力采取的是一种厂商股份合作制的营销渠道模式，格力模式在早期销量低的情况下可以大大减低企业的营销成本与固定成本，降低了企业的经营风险。海尔营销渠道模式在早期需要投入大量的资金，组建自己的销售队伍，企业在早期的固定成本较高，这时海尔的销售成本要高于格力渠道模式的销售成本。但随着企业市场份额的扩大，市场占有率的提高，格力模式销售成本的增长速度要大于海尔的自建渠道的销售成本增长速度。在销售量到达如图所示S点销售水平的情况下，海尔的与格力这两种销售渠道模式的销售成本会出现相等的情况，然后随着销售量的继续增长我们会发现海尔自建营销渠道模式的成本要小于格力厂商股份制的销售成本。如下图所示：

S点是一个企业选择海尔模式与格力模式的损益平衡点

海尔选择以零售为主的营销渠道模式主要是尔由于自己的资金优势及其在市场上的份额，加上自身的品牌影响力，从长远的观点来看无疑是正确的。格力选择的是厂商股份制的营销渠道模式。由于格力走的是专业化的道路，在其市场份额还没有达到足够强大的情况下，采取这种厂商股份制的形式也不失为明智的选择。当然由于企业是处于复杂多变的环境下任何一种营销渠道模式的选择还要考虑企业自身的实际情况。

四、海尔与格力的营销渠道的未来发展趋势以及对我们的启示

1、海尔营销渠道的未来发展趋势

由于海尔强大的资金实力，产品市场份额的扩大以及其品牌知名度的提高，海尔会进一步实现渠道的扁平化，淡化一级市场，在一级市场主要加强与连锁企业的合作，大力加强对二、三级市场的开拓。加强自己的专卖店，专营店的布点，加强对终端市场的控制，从而使企业在激烈的市场竞争中处于有利位置。随着信息技术和网络技术的发展，现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息的传递与处理，渠道扁平化过程中所遇到的信息的传递与处理问题，能够通过现代信息技术迎刃而解，这极大地推动了渠道扁平化趋势的发展，海尔也必然会顺应时代潮流进一步加快扁平化建设。

2、格力的营销渠道模式的未来发展趋势

在家电业日趋白热化的竞争当中，格力的营销渠道称为家电业内的“单打冠军”。当前格力会加大对具有影响力的“区域性销售公司”的控制力度，但格力会减少流通环节，进一步降低渠道成本。强化对二、三级市场控制。加强自身的专卖店，专营店的建设，继续加强与国美、苏宁这样的大型连锁企业合作。毕竟国美、苏宁这样的大型连锁企业在一级市场上占据了较大的市场份额，随着这些大型连锁企业在二、三级市场的扩张，企业自建渠道的市场份额会越来越小。

但从长远的观点看，随着格力实力的增强，在市场上份额的提高，企业将来也可能会走上多元化的道路，目前这种渠道模式也会随市场环境及企业自己的实际情况发生变化。

3、对我们的启示

从上面的分析可以看出不论是海尔还是格力，不论采取什么营销渠道模式都将会减少流通环节，使渠道尽量扁平化，只不过侧重点所不同。每个企业都要根据自己的实际情况与市场环境，选择一条适合自身的营销渠道模式，没有一成不变的渠道模式。由于海尔与格力是中国知名的家电企业，这两个企业的营销渠道模式在一定程度上也代表了中国家电企业未来的营销渠道的发展方向。笔者认为未来的中国家电企业会进一步加强对流通领域渗透，基本上要改变为厂商均衡合作的渠道模式，当然也可能会自己组建全国性的家电连锁渠道，加强对终端市场的控制，使营销渠道进一步扁平化，强化对二、三级市场的控制力度，整个营销渠道的重心将进一步下移。

从中国家电企业的市场环境与行业特点来看，未来的中国家电企业的营销渠道必然会呈现以下的趋势：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度将大大增加。

参考文献：

[1]曹艳爱：开拓家电营销第二维渠道。营销与管理。2004。7

[2]汪涛李进武：空调营销渠道模式的比较研究。销售与市场。2002。3

[3]王中华：销渠道政策变形的防控策略分析。中华营销网。2004。11

[4]菲利普。科特勒。营销管理第11版。上海人民出版社，2003。10

[5]张炜：中国家电企业分销渠道的变革与创新。商业经济与管理。2004。4

市场营销论文 6

摘要：“晕轮效应”理念对市场营销发展产生了非常重要的影响，文章结合“晕轮效应”的内涵、特点，从积极和消极两个方面具体分析“晕轮效应”对市场营销的影响，并为如何在市场营销中发挥“晕轮效应”积极作用进行策略分析。

关键词：“晕轮效应”;市场营销；影响；应用

在社会经济的不断发展下，市场营销渗透在人们的日常生活中。掌握有效的市场营销手段能够提升企业市场营销效果，进而提升企业在市场中的占有率，提高企业的市场竞争力。“晕轮效应”作为心理学领域的概念，在企业的市场营销发展中起到了非常重要的作用，被越来越多的商家作为自己营销发展的重要手段。为了更好地促进企业发展，文章结合市场营销发展情况，结合“晕轮效应”理念，具体分析“晕轮效应”在市场营销发展中的应用。

一、“晕轮效应”发展概述

(一)内涵“晕轮效应”

也被人们称作光环效应，是心理学理念，具体是指通过观察和理解某一个、某一件的特点，根据这种特点来推断这个人、这件事的其他特点。简单地说，“晕轮效应”是指根据第一印象来对观察到的事物、人物进行评价。“晕轮效应”在实际生� 将“晕轮效应”应用在市场营销管理中能够为企业发展带来更多的效益，提升企业的市场竞争力和品牌影响力。但是，“晕轮效应”会让人们对一种事物、一个人产生片面的认识，进而影响人们的判断，是一种以偏概全的心理认知。应用到企业的市场营销中，则是不利于企业的稳定发展，甚至会带来利益受损的问题。

(二)特点

1、遮蔽性

“晕轮效应”是以事物的某种特征来推断出事物的总体特征。但是这种只注重事物局部特征的情况会在无形中忽视事物的其他特征，具体遮蔽性的特点。

2、表面性

人们通过“晕轮效应”来感知事物特点，但是往往看到的是事物表面的情况，无法深入的了解事物的本质，这种认识处于一种初级阶段的认识。事物的外在特点有时候会迷惑人们的判断，导致人们对事物的认识出现偏差。比如明星的绯闻事件和吸毒事件，一旦被人们发现明星的绯闻、吸毒，就会让人们大惊失色。

3、弥散性

“晕轮效应”的弥散性特点是指人的思维发散性发展，从中心不断向四周弥散、渲染。在人的情感意识和额情绪受到影响之后就会将自己的这种情绪进行扩展，进而影响到对其他事物的认知上。比如在一个人旅行的时候，如果他的心情好，则是会觉得所有的景色都是美好的。但如果他的心情不好，则会觉得所有景色都是不好的。

二、“晕轮效应”对市场营销的影响

(一)积极影响“晕轮效应”

在市场营销中的应用能够实现对市场资源的优化配置，提升企业的市场影响力，提高企业的发展活力和创造力。另外，“晕轮效应”在市场营销中的应用能够促进企业的经营发展，并通过有效的宣传、名人效应等来加强消费者对企业产品的满意度。比如三菱公司汽车生产销量的持续增长就是因为“晕轮效应”在其中发挥了重要的积极作用。三菱公司汽车生产聘用成龙为之代言，使得一些成龙的粉丝纷纷关注三菱公司汽车生产，购买了三菱公司的汽车，提升了三菱公司的汽车销量。另外，通过成龙的宣传人们从对成龙的喜爱，连带关注三菱汽车发展，加强了对三菱汽车的熟悉和了解。在“晕轮效应”的这样指导下，企业能够结合消费者的娱乐喜好来及时调整自己的营销策略，通过商品附属品的开发、新产品的研发来刺激人们对产品的关注度、购买欲，提升企业的发展空间和市场形象，促进企业的健康发展。另外，近几年，“晕轮效应”还频繁的体现在明星真人秀节目上，比如以《奔跑吧兄弟》为例，由七位搞笑性和艺能性高的艺人主持。节目在播出之后取得了很好的收视率，并在之后被拍成电影。《奔跑吧兄弟》的成功借助了邓超在观众心目中良好的基础和表演技能，通过“晕轮效应”实现了节目的高收视率发展。《奔跑吧兄弟》节目吸引了众多年轻人的关注，在满足他们娱乐需求的同时也刺激了观众的消费心理，由此带动了相关电影的高票房。与此同时，《奔跑吧兄弟》的赞助商安慕希也得到了人们的关注，并邀请艺人代言，通过名人的光环为产品增添了色彩，促进了营销发展。

(二)消极影响“晕轮效应”

在为企业市场营销带来积极影响的同时，也受其自身局限为企业的营销带来了消极影响，具体表现在对人判断的失误。“晕轮效应”注重的是对事物的单一性认知，由此导致对人评价上产生偏差，无法保证评价的客观、真实、有效。“晕轮效应”的这种消极影响表现在市场营销中，则是表现在企业对员工道德品质的判断失误、对企业合作伙伴和合作能力的判断失误，严重的还会影响企业的发展效益和利益获得，加重企业的人才流失。在激烈的社会主义市场竞争环境下，企业想要打造一个受欢迎的品牌需要倾注很多的心血，但是一旦出现一个不好的新闻，就会立即摧毁企业长期发展树立的品牌形象。如果企业发展中聘请的明星代言，其思想、形象、道德等出现问题，则会为企业的产品宣传、营销和市场推广带来严重的消极影响，甚至为企业的发展带来沉重的打击。比如，曾经是全球领先高科技提供商的惠普，在20xx年的时候被媒体报到处惠普一些笔记本电脑电池持续高烧带来火灾的新闻。这个新闻经过证实之后，严重打击了消费者会惠普的信任和支持，甚至还影响了惠普其他产品的市场销量。

三、应用“晕轮效应”提升市场营销发展的策略分析

(一)“晕轮效应”在企业产品营销中的应用策略

产品是企业可持续发展的重要关键，产品的价值对企业的。发展产生了非常重要的影响。消费者接触一个产品的时候，最先关注的是产品的外包装，产品的外包装直接影响消费者对商品的喜爱。为此，需要应用“晕轮效应”来优化产品的外包装，提升产品外包装的艺术性、新颖性和独特性，从而透过产品的外包装为产品营销产生助力支持。产品的外包装不仅要能够给人带来美好的视觉享受，而且还需要透过产品的外包装体现一定的文化氛围。比如以中秋月饼的包装为例，其包装不仅要简单、大方，而且在月饼的商品包装上还需要体现浓浓的节日文化氛围，满足人们的心理需求。另外，想要提升产品在社会主义经济市场发展的占有率，还需要打造产品的品牌。借助“晕轮效应”来聘请著名的品牌设计师来进行产品的品牌设计。比如现阶段在我国联锁经营发展的“海底捞”就以自身服务周到、服务热情的品牌形象得到了越来越多消费者的认可。在某种程度上，“海底捞”的品牌设计带来的“晕轮效应”给人留下了深刻的影响，加强了人们对这一品牌火锅的认可和喜爱。由此可以总结出，企业在进行产品营销的时候需要借助“晕轮效应”来打造企业品牌文化，从而更好的促进企业经营发展。

(二)“晕轮效应”在企业推广营销中的应用策略

“晕轮效应”对企业的推广营销起到了十分重要的作用，其中“名人效应”就是“晕轮效应”在企业推广营销发展中的重要体现。比如中国作家莫言在20xx年获得了诺贝尔文学奖之后，他创作的文学作品得到了畅销发展，连带着莫言的故乡也掀起了一阵旅游热。出现这一系列现象的主要原因是莫言的“名人效应”。为此，企业在发展的过程中，可以利用这种“名人效应”的“晕轮效应”现象来进行企业的推广营销发展。企业通过聘请良好形象的名人为企业产品代言，将人们对名人的喜爱转移到对产品的喜爱上，从而吸引更多的消费者关注企业产品，促进企业的营销发展

(三)“晕轮效应”在企业渠道营销中的应用策略

营销渠道是能够让产品通过市场转换提供给消费者的一整套组织。地理位置和交通运输会对营销渠道产生不同的影响，同时在消费者的心中产生“晕轮效应”。为此，企业在进行产品销售的时候要尽可能的选择地段好的店铺、门面，从而吸引更多的消费者关注和购买产品。

(四)“晕轮效应”在企业价格营销中的应用策略

企业价格营销中的“晕轮效应”也得到了企业的关注。现阶段，企业营销管理发展中比较常用的一种价格策略是尾数定价，比如超市中看到的9.88、99.9元这样的字眼。这样的字眼往往比10、100更容易得到消费者的关注，进而促进企业产品的营销发展。

四、结束语

综上所述，市场营销是社会主义市场经济发展下的一种经营、销售活动。在社会经济的不断发展下，市场营销逐渐渗透到人们生活、生产的各个方面。在市场营销中，“晕轮效应”发挥了重要的作用。“晕轮效应”的有效应用能够进一步提升企业市场营销效果，实现企业发展效益的最大化获得，提升企业的市场竞争力。为此，需要相关人员在加强对“晕轮效应”辩证认识的基础上，结合企业营销发展实际，将“晕轮效应”和营销发展有效结合，通过有效的营销手段来提升企业产品的影响力，进而促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1]申继豪。浅析市场营销中“晕轮效应”的影响和应用[J].中国商论，20xx,(19):9-10.

[2]刘畅。小议市场营销中“晕轮效应”的影响和应用[J].现代营销(下旬刊),20xx,(03):61.

[3]刘永忠，黄丽，艾显兰，王欣晨，阮凌娟。“晕轮效应”在市场营销中的影响及应用[J].中国集体经济，20xx,(27):58-59.

市场营销论文 7

一、电子商务时代下的市场营销

（一）市场环境变化，营销模式转变

1、市场的扩大不光是指空间上的扩大，也是指时间上的扩大。从空间的角度来看，传统的市场营销需要实地考察，其市场只是有限的地理空间。而互联网上的销售不需要实际的地理空间，只是一个相对开放的虚拟空间，消费者可以通过网页浏览了解商家产品的相关信息，这个空间里是没有国度和距离的限制。商家可以为任何顾客介绍自己的商品，市场范围越来越大；相同地，电子商务的销售的时间也不再受到传统模式的束缚，可以保证商家二十四小时在线营业。

2、销售环节的减少。传统的市场营销模式中，产品从工厂到消费者的手里需要经过许多环节，中间会有各级代理商。这样的流通模式不仅加大人力物力财力的消耗，同时也使得产品本身的价值得不到体现；不仅耗费了大量的时间，也增加了消费者的成本。而在电子商务时代，市场营销可以实现产商与消费者直接的联系，没有了代理商的中间的插入，不仅减少了物流的时间，而且也在一定程度上降低了消费者的成本。

（二）消费模式变化

1、自主消费方式。在传统的市场营销模式中，商家会对所有的消费者进行推销行为，但是许多消费者并不需要，这样就会造成消费者的厌恶感；而在电子商务时代，消费方式完全自主化，消费者只需要根据自己的喜好和实际情况来判断自己是否需要，消费者可以很方便的了解到产品的信息，进而判断产品是否真正符合自己的要求。这种新型的消费模式使得消费更具理性。

2、主动选择。在传统的消费模式中，消费者只能根据商家提供的信息来挑选产品，不能根据自己本身的需要，假若商家提供的信息中并没有自己的需求，那么消费者只好放弃此次消费。而在新型的消费模式中，消费者可以根据自己的喜好挑选自己喜欢的产品，同样商家可以在为消费者服务的同时，也了解到了消费者的真实需求，从而帮助他们制定和研究新的产品。

二、电子商务时代市场营销的问题

（一）服务性质

由于新型市场营销方式的出现，物流行 在初期，企业并没有自己的物流公司，只能依赖专门的物流公司。而在产品从厂家到消费者手中的过程中会出现很多问题，比如商品不能及时送达、在运输过程中商品有损坏、不慎丢失等现象。在正常状况下消费者是可以先查看商品再签收的，但是由于物流公司的强势，是不允许消费者这样做的，这样就会影响到商家在消费者心中的信誉，使顾客不能得到满意的服务。网络订单量的突然增加会造成网络的瘫痪，物流发货延时，售后服务欠缺，这些现象都使得消费变的不愉快。

（二）商家的诚信度

互联网是虚拟的世界，人与人之间的信任是很难建立的。网络上的消费主要是在彼此的信任基础上进行的。消费者如何挑选商家主要是看重商家的信誉，例如在淘宝网上，商家的信誉主要是通过商家的信誉等级来展现的，等级越高信誉越好。但是这样就会出现漏洞，比如有些不良商家通过虚假的交易进行虚假评论，造成虚假信誉的现象，从而迷惑了消费者的眼睛。

（三）网络环境下的虚假信息

网络环境的虚拟性使得网络上会出现大量的虚假信息，迷惑消费者，使得本该安全的消费变得不再安全，市场营销出现了欺骗性。电子商务时代的信息量可以用无穷多来形容，如何在这样多的信息中寻求真实的信息就成为了消费者的难题。一个好的电商企业必须采取措施，将对企业不利的虚假信息进行处理，保护企业本身的合法利益。

三、电子商务时代市场营销的新策略

（一）重视发展，积极参与，加大投入

首先企业管理层要了解互联网的运作机制，把电子商务放在重要的地位，大力发展电子商务。可以通过一些方式使管理层认识到电子商务其实是在网络环境下的商业化应用，就是用互联网将买家、卖家、厂商和合作伙伴联系在一起，企业内部网和外部网全面结合的应用。

（二）整合资源，鼓励营销手段多样化

整合营销传播的定义是把品牌等与企业的所有触� 最开始产生于美国西北大学。整合营销传播具有五个特点：一是整合营销传播对潜在的顾客的说服就有长期的效果；二是整合营销传播让顾客选择沟通方式；三是所有的顾客信息必须要具有吸引性；四是整合营销传播应该更多的发展顾客和企业之间的互动机制；五是整合营销传播必须要研究新的营销方式。传统的媒体在营销过程中经常会遇到一些无法解决的问题，比如说企业使用传统媒体做不到精准的定位潜在客户，这就会造成资源的无形浪费。而在如今的网络世界，企业已经可以通过网络进行精准的定位，实施精准的营销，而且可以及时的得到信息的反馈。在网络普遍化的时代，人们接受信息的途径也更加多样化，许多设备可以让人们及时的获取信息。

四、结语

总而言之，在科技飞速发展的时代，电子商务发展如此之快，对于国内市场营销领域有着巨大影响力。注重网络环境发展，不但要依靠政府的宏观管理，而且也需要企业注重自身的管理。如今电子商务已�

市场营销论文 8

市场营销就是要识别顾客的需要和欲望，确定企业所能提供最佳服务的目标市场，并且设计适当的产品、服务和项目以满足这些市场的需求。企业在市场营销活动过程中，必须进行商品的存储、运输、包装、搬运、装卸、流通加工、信息处理等活动，即进行物流管理活动。通过企业在市场营销活动过程中应用现代物流管理技术，对于企业降低成本费用，增强企业竞争能力，提供优质服务，促进顾客购买，提高企业经济效益都具有十分重要的意义。

一、 企业在市场营销活动过程中推行现代物流管理技术的必要性

管理学大师德鲁克曾说：物流是“降低成本的最后边疆”，也是市场营销“最后的黑暗大陆”。

在今天的企业市场营销活动过程中，把产品交给顾客有时甚至比销售产品更困难，企业必须决定采用最好的方法来储存、装卸和运送他们的产品，以便能够以合适的时间、合适的地点提供给合适的顾客。因此，我们强调在企业市场营销活动过程中推行现代物流管理技术是非常有必要的。

1、提高顾客服务满意程度。企业通过推行现代物流管理技术，能够提供更好的服务和更低的成本，能够吸引更多的顾客；同时，也能避免企

2、降低企业成本。在发达国家，物流成本约国内生产总值的10%；而中国则高达16。7%，所以，推行现代物流管理技术可以为企业和顾客节约大量的成本费用。

3、提高效率。今天的超市，经营的品种平均都在万种以上，有的甚至高达十几万种。面对如此众多的产品，给企业的管理增加了很大的难度。现代物流管理技术的出现，特别是计算机系统、电子自动识别技术、电子数据交换（EDI）、电子收款机（POS系统）等技术的出现和推广，使企业的效率大大提高。

二、 企业在市场营销活动过程中推行现代物流管理技术的目的性

企业在选择物流管理目标时，应该兼顾服务与成本的关系，具体来讲，企业应考虑以下三个要求：

将各项物流成本费用视为一个整体。在致力于改善顾客服务的过程中，重要的是努力降低物流总成本，而不只是个别项目成本的增减。

将全部市场营销活动视为一个整体。在各项市场营销活动中，都必须考虑到物流目标，联系其他活动的得失加以权衡，避免因孤立处理某一具体营销业务而导致物流费用的增加。

善于权衡各项物流费用及其效果。为维护或提高顾客服务水平而增加的某些成本项目视为必需，而不能使顾客受益的成本则坚决压缩。

在考虑到以上的要求之后，我们将物流管理的目标为：以最低的成本向目标客户提供满意的物流服务。

为完成企业所设定的物流管理目标，企业必须设计一个能使这些目标成本最小化实现的物流管理系统，这个系统主要包括定单处理、仓储、存货、运输、接收、装运、包装等职能。

1、定单处理

实体分配是从顾客定货开始的，企业一旦收到定单，就必须快速准确地加以处理。

2、仓储

仓储的作用就在于解决生产和消费之间在时间上和数量上的矛盾。企业必须决定仓库所在的位置和仓库的数量、规模，要考虑顾客的位置，运输是否方便以及顾客对货物的需求量，同时也要考虑成本。

3、存货

存货水平的主要目标是在存货的多与少之间保持平衡，管理部门在做存货决策时，必须在管理较多存货的成本和由此产生的销售和利润之间作出权衡。

4、运输

运输影响着运输时间、运输费用、产品价格、交货情况和货物到达目的地时的状况，所有这些都关系到顾客的满意程度。可供企业选择的运输方式有五种：铁路、水路、公路、管道和航空。企业可根据不同情况进行选择。

企业在选择运输方式时，一般需要考虑以下一些因素：货物的性质、运输时间、运输成本、运输货物的批量、运输的机动性和便利性、运输的安全性和准确性等。同时，企业还必须综合考虑仓储、库存等因素，使运输与其他方面协调一致，这样，才能实现物流管理的目标。

5、包装

包装是物流的起点，包装合理化是物流合理化的重要对象，也是物流合理化的基础。包装对物流成本和生产效率都具有重要的影响，在运输、仓储和配送环节中，包装不仅起着保护商品的作用，而且还具有促进销售和增加利润的功能。

三、 现代物流技术在市场营销中的应用

1、条码

条码（BARCODE）是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对信息的自动扫描而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。条形码技术为我们提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法，借助自动识别技术、POS系统、EDI等现代技术手段，企业可以随时了解有关产品在供应链上的位置，并即时作出反应。所以，条形码是POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。

2、电子数据交换技术

电子数据交换（简称EDI），按照国际标准化组织（简称 ISO ）的定义是：“将商业或行政处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。”简而言之，EDI 就是要按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动化处理。因而，EDI也被称为“无纸化贸易”。

采用EDI 技术，可以给企业带来多方面的效益，主要体现为以下几个方面：

（1）由于交易双方的信息是由计算机网络传输，瞬间即达，可大大缩短业务运作的时间。

（2）由于信息处理是在计算机上自动完成的，毋需人工干预，所以除节约时间外，也可大幅度降低业务处理过程的差错率，从而降低出错成本。

（3）节省库存费用。由于使用EDI 后可大幅度缩短供需双方的业务处理时间，因而需方可减少库存，从而降低库存成本。

（4）节省人事费用。由于使用EDI 后不再需要人工填表、制单、装订、打包、邮寄等一系列过程，自然可节省人力。

（5）实现贸易无纸化，大幅度节省纸张、印刷、贮存及邮寄的费用，亦降低了贸易文件成本。

（6）企业国际化。随着企业使用EDI ，业务不再受到地域的限制，而是立即走向全球。

3、电子货币

电子货币是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。

按照支付的方式可以将电子货币划分为以下四种：

（1）储值卡型电子货币：是指某一行业或公司发行的可代替现金使用的IC卡或磁卡。例如，移动通信公司发行的电话充值卡、固定电话使用IC电话卡、超市发行的购物卡等。

（2）信用卡应用型电子货币：信用卡是银行或发行机构发给消费者使用的一种信用凭证，是一种把支付与信贷两项银行基本功能融为一体的业务。

（3）存款利用型电子货币：它是一种电子化支付方法，其主要特点是，通过计算机网络安全移动存款以完成结算。其优点是克服现金结算的不便。

（4）现金模拟型电子货币：现金模拟型电子货币是最接近实体现金的电子货币，它是一种以数据形式流通的货币。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的货币。用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后，就可以在接受电子现金的商店购物了。

4、电子收款机

电子收款机和销售点管理系统（简称POS 系统）有两种，一种是商业用POS 系统，一种是银行用POS 系统。运用POS系统，可明显提高销售管理水平。

POS系统在今天的零售连锁经营中得到了充分的普遍的应用，借助POS系统可以实现商品从订购、送货、内部配送、销售、盘货等零售业循环的一元化管理。

总之，现代物流管理技术作为企业市场营销的一个重要组成部分，对市场营销活动，特别是市场营销中的实体分配管理，具有重要的影响。作为企业，必须充分认识到这种影响的重要性，在企业市场营销活动过程中尽量采用现代物流管理技术，来达到提高企业经济效益、降低企业成本、加强对顾客服务的目的。

市场营销论文 9

一、新时期通讯企业市场营销存在的问题

1、营销理念严重滞后。在长期垄断体制的影响以及桎梏下，通讯企业在营销理念方面严重滞后，已经明显的与通讯行业发展要求相脱节，目前通讯企业在市场营销理念方面的滞后主要凸显在创造营销理念尚未树立。适应需求、满足需求的营销理念目前在通讯行业企业大行其道，通讯企业管理层以及营销人员普遍缺少创造需求的理念，直接导致通讯企业营销活动开展不力。

2、营销人才极度匮乏。随着通讯行业市场营销环境的变化，这给通讯企业营销工作从业人员提出了更高的能力、素质要求，目前通信企业营销方面的人才极度匮乏，造成这种情况的主要原因是就是长期以来通讯企业的凭借垄断地位生存无忧，对市场营销工作重视不足，市场营销被边缘化，在营销人才的培养以及引进方面投入明显不足，导致企业当前营销人才的缺少。

3、营销环境分析缺位。营销环境分析是市场营销开展的基础，市场营销环境分析为市场营销决策提供基本的资料，市场营销环境分析的缺位意味着通讯企业市场营销决策是闭门造车，缺失基本的营销决策依据，很容易导致营销策略与环境的脱节，进而影响到企业的营销效果。目前通讯企业市场营销之所以问题重重，很大的原因就是因为市场营销环境分析的缺位，在市场营销中，企业管理层没有投入必要的人力物力进行企业市场营销环境的分析。实践证明，任何市场营销活动都处于一定的营销环境之中，如果没有对于营销环境有一个全面而具体的把握，闭门造车进行营销决策，就很容易导致决策失误。

4、营销手段比较单一。目前通讯企业在营销手段方面存在单一的问题，很多的通讯企业管理者每每提到市场营销就将其等同于做广告、价格战等，不可否认广告与价格等都属于市场营销的重要内容，但是绝对不是全部，如果市场营销局限于做广告、价格战，必然会导致企业营销活动出现效果走低的情况。

二、新时期通讯企业市场营销具体策略

1、树立创造营销理念。在营销理念方面，通讯企业要颠覆既有的陈旧的市场营销，及时学习把握通讯行业营销领域出现的各种新的营销理念，做到营销理念的与时俱进，在这些新的营销理念的指导下更好的开展市场营销工作。通讯企业目前重点是要树立创造营销的理念，“伟大的企业创造需求，优秀的企业满足需求”，这一营销论断逐渐成为市场营销工作者的共识，当前我国通讯行业正在逐步进入典型的买方市场，市场容量日趋饱和。

2、加强营销队伍建设。考虑到企业营销各项具体活动最终都需要落实到每一个工作人员身上，因此是否有一支数量充足、结构合理、素质过硬的营销人才队伍将会直接影响到通讯企业营销工作的顺利开展。针对目前通讯企业营销人才极度匮乏这一的问题，通讯企业应加强营销队伍建设，一方面要极大人才引进力度，提供良好的薪酬待遇、发展空间吸引更多的优秀营销人才加盟，另外一方面就是要加强营销人才的培养，构建企业内部的营销人才培养体系，借助于在职培训、脱产培训等方式更新、提升营销人员的知识与技能，构建多元化的人才培养形式，为企业营销活动的开展夯实人才基础，确保营销活动更加有效的开展。

3、加强营销环境分析。营销环境分析是通讯企业做好市场营销析工作的基础，只有对企业的市场营销环境有一个全面的分析和把握，才能够更好的制定出来符合企业实际情况的营销策略。通讯企业要高度重视市场营销环境分析工作，设置专门的岗位进行市场营销环境信息的收集，并进行深入的分析，营销环境分析涉及到宏观环境分析、行业环境分析以及企业内部环境分析，宏观环境分析主要涉及到经济环境、政治环境、文化环境、技术环境等四个方面，从行业环境来看，行业环境方面要重点注意竞争对手的情况，根据竞争对手的情况，来进行营销策略的调整。企业内部环境方面，主要分析本企业产品优势、财务状况等内容。市场营销紧紧围绕市场营销环境进行调整优化，确保营销策略与环境之间的匹配。

4、拓展市场营销手段。市场营销手段方面，通讯企业要的积极创新，大胆借用，凡是有益于企业营销效果提升的手段都可以引用。在营销手段拓展中，通讯企业应牢牢把握企业产品体验这核心原则进行营销手段的创新，对于广告营销以及价格营销这两种主导的营销策略进行调整，配合微博营销、网络营销、文化营销、公益营销等手段，整合各种市场营销手段，实现营销合力，带动营销水平提升。

三、小结

在通讯行业市场开放程度不断提升，市场竞争持续激化的背景下，通讯企业应适应营销环境变化的需要，在深刻把握营销环境的基础之上，未雨绸缪，进行营销策略的调整创新，助推企业营销效果，实现企业核心竞争力的提升。

市场营销论文 10

随着社会转型的深入，国家从政治上、经济上、生产经营机制上为文艺走向市场创造了更加有利的条件，出现了空前繁荣的文艺市场。此时的文艺生产者采取了以消费者为中心的市场营销观念。影视、戏剧、音乐等文艺生产者，在市场营销过程中，普遍认为消费者的需求才是文艺生产的目标。纷纷瞄准消费者多种多样的精神需求，生产适销对路的文艺产品，加上高科技手段在生产经营中的运用，出现了文艺形式的多样化、文艺题材的多样化、文艺流派的多样化、创作手法多样化和文化市场的多层化。市场竞争机制大大推动了文艺的繁荣发展，出现了消费者各取所需的买方市场。在这种市场营销观念支配下的文艺市场，不仅满足了消费者的现实精神需求，而且丰富多采的文艺产品也刺激了更高层次的消费需求，推动了文艺生产的快速发展。

同时供销两旺的文艺市场也使生产经营者获得了较高的利润，提高了文艺生产部门自身生存和扩大再生产的能力。但以这种传统的市场营销观念来指导文艺生产经营活动，其最终目的是要最大限度地获取利润，这就是要最大限度地满足消费者的各种需求。走向市场经济以来，有些文艺生产者受利益的驱使，生产只重销路、不顾社会效益的文艺产品，流俗、媚俗。诸如有的文艺作品靠泄欲、纵情、荒诞、野史、诡奇打斗为卖点，国人的书架上却少了厚重得让几代人都感动唏嘘的警世之作；有的影视戏则靠谍战、戏说，婚外情、床上戏、恶俗展、老剧翻新、名著恶搞，顶级场面、豪华包装等捞票房。却少了关注现实、探讨人生、健康快乐，引人向善、向美、向文明的、接地气的写实之作；音乐界则出现了以唱口号、吟暧昧、说呓语，吼怪调来争夺消费者，甚至外来风压到了本民族那穿越时空的真情天籁：总之，以追求利润为重心的文艺产出，往往以其脱离现实、思想贫弱、道德模糊、情感低俗而减弱或失去其传播真、善、美的社会功能，影响了消费者道德、情感、心理健康，不利于社会主义精神文明建设。具有铸魂功能的文艺生产的重利取向，对国人道德文明的滑坡，负有不可推卸的责任。因而，文艺产业要发挥社会主义精神文明建设的正能量，就必须采取社会市场营销观念。

因为社会市场营销观念首先顾及的是产品的社会效益和消费者的现实与长远利益，在此基础上再考虑利润目标，它既克服了卖方市场阶段因强调文艺产品的上层建筑属性而抑制其商品属性的偏差，也克服了传统市场营销观念阶段强调文艺产品的商品属性而无视其上层建筑属性的偏向，保证了文艺产品的社会效益和经济效益的最佳结合。所以，用社会市场营销观念指导文艺生产和营销，是目前文艺走向市场的唯一正确思路。

一、社会市场营销观念必须提高文艺生产队伍的素质

文艺产品要取得良好的社会效益和经济效益，根本问题在于提高文艺生产队伍的思想素质、艺术素质和经营管理素质。

第一、文艺生产者要提高思想道德修养文艺生产者要以高度的自觉性把文艺生产与社会精神文明建设联系起来。要充分认识到，改革开放给国家和人民带来了无限生机，国家经济实力日益增长，民生的幸福指数日益提高。但是西方拜金主义、消费主义、物质主义、极端个人主义也随之侵蚀了国民精神，加之“文化”浩劫之后，民族优秀传统道德被颠覆，学校思想教育的弱化，造成国民信仰迷失，道德丢失，情感薄弱，思想混沌。当今社会迫切需要加强民族优秀传统道德教化，加强社会主义核心价值体系和现代精神文明建设。文艺生产作为上层建筑的重要方阵，应该努力生产高扬时代主旋律的、用正确舆论引导人、用高尚精神塑造人、用健康的情感愉悦人的产品。这就需要文艺生产者用高度的社会责任感和艺术良知，创作真、善、美的文艺精品。把铸造民族之魂、国家之魂、现代文明之魂放在首位。

在文艺创作中，自觉地屏蔽低俗、恶俗的东西，自觉封杀对社会产生负能量的东西。文艺生产部门或生产者，要洁身自好，坚决不做金钱的奴隶，要使金钱全方位地服务于社会主义精神文明建设。

第二、文艺生产者要提高艺术修养文艺产品的社会效益不仅取决于思想性，还取决于强烈的艺术感染力。而艺术的魅力得力于文艺生产者深厚的艺术修养。基本的文艺修养应该懂得文艺创作的规律：文艺既要源于生活，又要本质地反映生活，塑造典型形象，创造性地表现生活的真、善、美。例如目前文艺市场上的影视剧产品，艺术上最大的问题就是作品内容脱离生活的真实，不合逻辑地主观臆造，造成情节混乱、虚假、甚至离奇荒诞；人物性格模糊、矛盾、平面化、脸谱化。很难想象，让消费者认为胡编滥造的作品能够打动人，感化人。再如有些小品、相声等语言类作品，往往以卖弄粗陋低俗做为招揽消费者的“艺术”手段等，这就不可避免地污染了社会精神坏境。文艺要出精品，就要有真正的文艺家。他们必须有学养，懂得创作规律、遵循创作逻辑，还要有丰厚的生活储备，有独特的观察生活、理解生活的视角，他们要具有发掘生活本质的能力，是能够揭示生活真谛的艺术家，而不是投机钻营的文化商人。另外，要提高文艺生产者的艺术修养，还应该在文艺市场营造起公正、健康的文艺批评氛围。文艺批评既不能站在生产者的立场，不顾事实胡吹暴炒，帮派拉扯，诱导消费者进行消费；也不能站在低俗消费者的立场，盲目追捧或无理棒杀文艺产品。要准确把握市场经济下的文艺评价的客观标准，把握社会和受众健康文明的欣赏需求，进行及时的、有理有据的文艺批评，这是提高文艺生产者与消费者艺术修养的监督保证。

第三、提高文艺生产者的经营管理素质面对以消费者为中心的买方市场，文艺生产者必须牢固树立利国、利民、利当代、利未来的社会市场营销观念。坚决摒弃从利润出发，不顾及产品的不良影响，一味迎合消费者的市场营销观念。重要的问题是要定制“德艺双馨”的文艺精品。文艺的转体改制，给文艺带来了宽广的发展前景。要做好文艺市场，首先要从市场调查做起。调查社会与广大消费者对文艺产品现实和长远的健康需求，确立文艺创作的主导思想。然后进行市场细分，掌握不同地域、不同类型的消费者群的欣赏需求。再后要有的放矢地开发不同目标市场需求的新产品。这些新产品可以是传统文艺形式的突破，可以是文艺形式的创新，可以是传统佳作的出新，可以是抢救式发掘的民间文艺。这些产品一定要有创意，或题材、或内容、或形象、或技巧，要有新思维、新角度、新超越。这样才能保证文艺市场有足够数量和质量的适销对路的文艺产品。再好的艺术，一味因循守旧也会丢失市场。例如时下的戏剧舞台，尽管一再强调振兴，但终因大多剧目陈旧因循而每况愈下：荧屏就几个大剧种，翻来覆去就几出传统戏。而且唱念做打全盘承袭，明显的糟粕不加改造。即使靠名演员支撑，也改变不了市场严重萎缩的状貌。不仅新的目标市场建不起来，旧有的消费群也迅速流失。这充分说明了“出新”的重要。要激活戏剧市场，可以考虑以大剧种带动地方小剧种。依靠各剧种旗帜性人物，抢救各剧种的频临灭绝的传统剧目，完善经典剧目、创作新鲜剧目。只有不断在继承中创新，戏剧才可以走出困境。

二、文艺生产者要善于开发消费者的潜在需求

消费者的需求具有层次性和可诱导性。文艺生产者为了广泛、持久地占领市场，就要善于开发消费者的潜在需求。那种追时媚俗的生产行为是没有前途的滞后行为。文艺生产者应该看到，随着社会环境的变化，文艺市场的发展，消费者欣赏水平也在不断提高。消费者的精神需求呈多元化、审美化、娱乐化和追求高品位的趋势。所以文艺生产者要建立市场研究机制，大力设计、开发面向不同消费者群的丰富多彩的文艺佳作。按照需求层次，源源不断地投放到广大目标市场。只有这样，才能促进文化市场的繁荣发展，求得社会效益和经济效益的最佳结合。文艺生产者要做好诚实的推销工作。文艺市场营销需要推销自己，但要货真价实，不能搞虚假炒作。一些文艺生产者，为了票房、收视率，不惜重金拉关系、做虚高广告、搞名人效应，结果使自己失信于民。比如电影《唐山大地震》上映之前，编导者极尽煽情炒作之能事。及至消费之后，广大地震亲历者连呼“上当！”电影表现的不是“唐山”地震，而是局外人主观臆造的矫情之作（。请看笔者《地震亲历者感受电影：唐山大地震》发表在2011.7期《名作欣赏》）虽然赚足了票房和眼泪，却暴露了生产者创作力的匮乏，创作思想的贫弱。

对《唐山大地震》许多媒体跟风献好，正反应了文艺营销中诚信的失落和有锐气的文艺批评的失语。所以能否实事求是地推销自己，是对营销者诚信品质的考验。总之，社会主义市场经济下，文艺生产也要走向市场，在市场竞争中求取自身的生存和发展，这是文艺生产经营面临的新课题。文艺走向市场的实践历程，证明了社会市场营销观念是实现产品的社会效益与经济效益最佳结合的正确指导思想，是建设社会主义精神文明的可靠保证。而社会市场营销观念的建立，关键在于提高文艺队伍的思想素质、艺术素质和社会主义市场经济下的经营管理素质。

市场营销论文 11

摘要：市场营销课程是中职教育中开设的课程之一。其在教学中，运用体验营销的教学方法，会对市场营销教学活动有比较明显的教学效果。本文将结合笔者多年的教学经验，对中职学校市场营销专业教学中的体验营销教学方法做出阐释，对其教学特点和教学应用具体措施做详尽的阐释，希望能对中职教育的教学工作有一定的益处。

关键词：中职教育；市场营销教学；体验营销

市场营销又称之为市场学，或是市场行销，是指营销人员通过一定的手段针对市场开展经营和销售的过程。在中职教育中，对市场营销课程的教学活动应该遵循培养应用型人才为目标，将社会对应用型人才的需求同中职教学有机结合起� 为了提高中职学生的就业率，满足社会对应用型人才的需求，中职学校要积极调整教学模式，提高中职学生的实践应用能力。

一、市场营销教学中体验式教学法的特点

1.注重培养学生应用能力。在传统的教学模式中，主要是通过教师的课堂授课来为学生传播知识，而且主要的教育内容是理论知识为主，学生能够学到的也都是市场营销的理论知识。这些知识对于中职学生的来说，并没有解决实际问题的意义。如果采用体验营销教学方式，则是要通过对学生开展实践营销教学，将理论知识与培养实践能力结合起来。教师在对学生开展一些理论知识教学之后，就可以根据教学的具体安排，为学生设计有现实意义的教学情境，并引导学生参与到教学情境中。通过教学情境，可以加深学生对理论知识的理解，并切实提高学生的实践能力。

2.让学生成为教学活动主体。在传统的教学模式中，由于教师只是通过一味地讲述理论知识的方式展开教学活动，也就导致学生只能选择被动地接受教师的教学。如果在学习中出现了不懂的问题，学生没有机会及时与教师沟通获得帮助。在学习结束之后，学生也没有机会将理论知识运用于现实的营销活动中，无法通过活动检验理论的真实价值。但是，在体验营销教学中，教学过程更多的是强调学生的主动性，需要学生积极参与到营销教学中。并且，教师所创设的教学情境也是因为由学生的参与才能推动进行的，这就给调动学生积极性，体现学生主体地位创造了条件，学生的实践能力和自主学习能力也有了得到锻炼的机会。

3.教与学能达成良性互动。在体验营销教学中，教师不仅仅是营销理论知识的传播者，也是对社会时事的关注者。因为，市场营销专业与社会生活的联系非常紧密，社会生活的任何动态都可能成为市场营销的契机，也是教师必须要关注的重点。教师要根据最新的社会时政，积极创造与教学有关的教学情境，或者寻找合适的社会活动契机，作为组织学生开展社会实践活动的机会。通过对社会生活的关注，可以实现学生对市场营销理论知识的深入掌握和认识，实现真正的“学以致用”。

二、体验营销在中职市场营销教学中的应用

1.创设合理的教学情境。对于人的思维习惯而言，相比于理论知识更容易接受感性的认识。因此，市场营销教师要做到将理论知识与感性认识结合起来，通过两者的结合开展新颖的教学活动。而将两者结合的最好方法，就是根据理论知识为基础，创设合理的教学情境。例如：教师可以创设这样的教学情境——甲公司在棒棒糖市场中一直是处于垄断地位，此时，乙公司想要进入棒棒糖市场。乙公司经过研究发现，甲公司的。产品中存在以下不足：

(1)以老年人为销售对象的棒棒糖市场正在扩大，而甲公司并没有意识到这一点。

(2)甲公司的棒棒糖口味比较单一，但是消费者对口味的需求存在多样化；

(3)甲公司生产的棒棒糖只有一个形状；

(4)甲公司的产品售价有零头，为消费者购买带来不便。请帮助乙公司针对调查结果制定出适宜的营销策略。

2.精心设计教学案例。在体验教学中，最重要的教学辅助材料就是教学案例的设计了。教学案例要突出教学理论的重点内容，也要对学生形成思维上的启发作用。因此，教学案例的设计是最考验教师教学能力的。在教学案例的设计中，教师一方面要根据教学内容设计出合理的案例，另一方面还要为案例设计问题，组织学生分组讨论，在学生得出结论之后在开展总结性的教学内容。当以上所有的教学过程结束之后，才表示教学活动的真正结束。

3.组织学生分组讨论。教学另一个重要的目标是要通过教师的教学活动，让每一个学生都能力得到锻炼的机会。因此，教师在教学中，就要善于运用分组讨论的方法。小组的设置一般以5个人为一组，教师在进行完情境创设以后，就要尽量让学生以小组的形式开展讨论学习。例如：教师在创设一个为“知名洗发水”设计营销方案的教学情境，学生根据教师创设的情景，展开有组织的小组谈论活动。在讨论中，学生设计出目标人群、宣传策略、产品定位、包装设计和明星代言等营销细节。此外，学生还要通过对生活中成功的营销案例的观察和分析模仿，将自己的营销案例精准化。通过这种教学活动，学生们的主观意识和创新思维被很好的激发起来。

三、结语

在中职市场营销专业中，运用体验营销的教学方式，是对教学理念和教学方式的巨大创新。可以提高学生对教学活动的兴趣和参与度，激发学生的主观能动性。同时，培养学生举一反三，利用理论知识解决实践问题的能力。开展体验营销教学，也在一定程度上，锻炼了学生团队协作能力，和社会实践能力，使得学生的综合素质得到提高，社会适应能力也有了明显的改善。但同时，值得注意的是，由于体验营销是对现实情况的一种模拟，因此也需要学校和教师提供一定的教学条件，以保证教学活动的顺利实施。市场营销教师也要积极提高自身教学水平，满足不断提高的教育教学水平的需求。

参考文献：

[1]黄菲。体验式教学在市场营销中的应用探析[J].教育现代化，20xx,4(46):172-173.

[2]段英文。浅谈体验式教学在市场营销教学中的应用[J].高教学刊，20xx(2):114-115.

[3]梁震文。体验营销在中职市场营销教学中的应用探讨[J].财经界：学术版，20xx(7):147-148.

[4]刘祥凤。体验式教学在高职市场营销教学中的实践运用[J].亚太教育，20xx(15):132+125.

[5]吕文娟。基于高校学生发展的市场营销教学实践探索[J].三峡大学学报：人文社会科学版，20xx,35(S2):120-121.

市场营销论文 12

摘要：

目前，国内烟草机械工业正处在由计划经济向市场经济的转型时期，烟草机械产品市场也将由以前的行业调控逐步走向市场经济。本文拟通过对市场经济下烟草机械产品市场营销中存在问题的分析，探索烟草机械产品市场机制转换后企业市场营销工作的应对措施。

关键词：

市场经济、烟草机械、市场营销

一、当前国内烟草机械产品市场营销中存在的问题

1、企业的营销观念没有转变

烟草机械方面生产根深蒂固，奉行传统生产观念。目前我国烟草机械产品市场将逐步走向市场经济时期，由于国外烟草机械产品的竞争，国内买方市场出现了“生意难做”的问题；

有一些企业对买方市场束手无策，随大流盲目地开发和推销产品，其结果是要么产品库存大量积压，要么应收帐款急剧增加，资金周转出现困难，从而使企业陷入进退两难的状态。

2、高层营销管理缺位，导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能

目前，烟草机械生产企业的高层管理人员都比较重视营销工作，但是，这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性，不系统、不全面、不到位，从而造成高层管理缺位。高层管理缺位带来了许多危害，首先，其他部门的营销优势得不到全面利用。企业的每个部门、每个个体都具有自己的营销职能，但在高层管理缺位时，则只有营销部门发挥作用。在这种情况下，其整体营销职能会大打折扣。其次，决策缓慢，影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决，这样一来，该决策的问题不能及时决策，对企业的营销业绩造成负面影响，甚至，会挫伤业务人员的工作积极性。

3、个别企业没有营销战略

得战略者得天下，真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”，毫不屈服的“乐凯”与豪情万丈的“用友”，都为其它中国企业树立了榜样。而当前多数的烟草机械企业只是计划当期，得过且过，初创时就不曾设想过将来，造成企业营销策略盲目运行。另外，国内烟草机械企业在市场定位、促销方式等方面也存在诸多问题。

4、开发新市场的能力欠佳

就市场经济条件下中国烟草机械产品市场的开发来说，烟草机械制造企业是主角，其市场行为受市场机制的调节和指导，多数企业仅仅盯着国内市场的消费需求，而忽视了对国外投资需求的开发，企业不仅要考虑去赚国内烟草生产企业的钱，而且要考虑怎样培育国外市场。使烟草生产企业在认识到中国烟草机械产品好处，获取自己的投资回报的同时，树立中国烟草机械的品牌。市场开发是企业自下而上发展的重要环节，而许多烟草机械企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发，从而无法启动自己可得的新市场。

5、忽视了营销网络的功能

一位营销专家曾经说过，“市场，说到底就是‘网络+品牌’——销售网络加上品牌的影响力。”网络如同人体的血管，靠有力的销售完成资金的循环，滋着着企业的成长，其中任何部分的病变，都可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。在当今激烈的市场竞争中，我国的烟草机械企业并没有在市场网络上下过功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。

二、市场经济对烟草机械产品市场营销的要求

1、市场经济要求企业在市场营销中更新观念

市场营销工作在企业的作用就是协助企业赢得市场竞争。企业在市场竞争中能否取胜，决定着企业的生死存亡，市场营销工作能否在市场竞争中发挥作用，决定着市场营销工作在企业中的地位和存在价值。目前，国内烟草机械制造企业市场营销工作方面长期受计划经济的影响，大多还是近乎被动地依靠上级机构下达生产指标来完成每年销售计划，从表面上来看这样省钱、省力、省事，但从整体和长远角度，企业必将为此付出无比昂贵的代价。市场经济要求企业必须从狭义的市场营销概念转到广义的市场营销概念上来，彻底扭转专卖体制下养成的市场营销观念。企业要想在国内外市场上站稳脚跟，立于不败之地，就必须在市场营销管理中充分运用创造性思维，想人不敢想，做人不敢做，并努力使其成为现实和可能，在追求市场营销上“人无我有、人有我奇”的求新寻异上下功夫。

2、市场经济要求企业的市场营销人员具有敏锐的洞察力

市场经济条件下，烟草机械产品的多样化和个性化需求越来越突出，为适应快速变化的用户需求，要求企业的市场营销人员具有敏锐的洞察力，不但要了解用户现在的需求，还要考虑到用户潜在的需求，预测到用户未来的需求。因此，企业的市场营销人员必须在确保产品市场基本稳定的原则下，及时将产品的不足和用户需求反映给技术部门，以便于对产品进行持续改进和完善。产品在刚推向市场时就应对未来市场进行预测，考虑到产品性能指标可能在未来几年内的变化和用户需求的变化，以确保产品的先进性和适用性，争取不断地满足顾客要求并超越顾客的期望。

3、市场经济要求企业市场营销必须真正与市场相结合

常言说，“用户是上帝”，企业的产品必须切实满足用户的需求，企业的市场营销必须真正与市场相结合。市场经济条件下，企业是市场的主体，它们所需要的产品，不是国家烟草机械产品目录中都有的，许多产品需要企业根据市场需求自行开发。企业通过效益的驱动，通过对市场需求的不断追踪，必然需要研制和生产出更加物美价廉产品。如今，烟草机械产品市场的产品多样化和服务个性化特点，在客观上也要求烟草机械制造企业市场营销必须与市场相结合。烟草机械制造企业拥有大批有实际经验的市场营销人员和产品设计开发人员，必须要从单纯依靠上级部门组织研发产品的襁褓中走出来，学会自主的，而不是依附于人的研发产品的观念。认真研究市场经济规律，学会为自主研究开发的产品制定出营销策略，建立和完善适应市场经济的企业营销体系，才能从根本上摆脱计划经济的束缚，使烟草机械产品市场营销工作再上新台阶，大大增强其自身的竞争实力。

4、市场经济要求企业在市场营销中积极开拓国外市场

随着国家烟草政策的完善，国内卷烟生产企业生产规模已经相对固定，国内烟草机械产品市场也逐渐进入稳定期，另外，我国加入WTO后，国外烟草机械产品进入烟草机械产品市场已不再受到限制，如何保住国产烟草机械产品的市场份额，谋求企业进一步发展是摆在国内烟草机械产品制造企业面前的现实问题。如今的国产烟草机械产品已经具备了与国际先进产品竞争的`能力，开拓中国以外的市场是目前国内烟草机械企业应该关注的目标。国际标准是打开国际市场的钥匙，积极采用国际标准和国外先进标准是企业占领国内市场和通向国际市场的一条途径。抓好产品、生产工艺和质量保证的采标工作，是提高产品质量和参与国际竞争最直接、最根本的措施。此外，烟草机械制造企业在完成企业技术性贸易措施的基础上，必须研究出一批与技术壁垒相关的项目，探讨利用技术措施保护自己，帮助自己打破和规避国外技术壁垒，形成具有自己企业特色的技术壁垒。

5、市场经济要求企业必须将服务纳入市场营销体系

企业要想在激烈的竞争中获胜，信誉是十分重要的。企业生产的直接目的是为用户提供满意的产品，一个企业有没有发展前途，关键就要看为用户服务的原则执行的如何，所以，加强服务质量管理是保持企业良好信誉的必要手段。越来越多的企业意识服务已逐渐变成了自己产品的一个重要组成部分。做好产品售前和售后服务，是企业产品在流通过程中保证质量和使用过程中使用户能真正获得产品使用价值的重要保证。烟草机械制造企业在日常工作中，应十分注意服务质量管理，将服务项目的构成、服务程序、服务信息的管理等以标准的形式纳入企业日常管理，并作为企业职工完成日常工作的依据和其个人业绩考核的一项指标在企业内部强制执行。完善的服务体系，可以保证企业及时了解新产品的缺陷以及用户的需求和期望，迅速采取纠正预防措施，协助企业建立早期报警系统，使产品增强市场适应性。没有服务的企业是落伍的企业，没有服务的质量保证是不健全的质量保证，没有服务的企业市场营销体系是不完整的营销体系。

三、做好市场经济下烟草机械产品市场营销的建议

1、建立科学、实战的营销组织框架

确立企业整体营销观念，使企业所有部门和员工紧密地协作，共同实现理想的经营业绩。现代营销强调的整体攻防能力，当前许多烟草机械企业的业务人员没有真正地组织起来，从而难以有效地进行市场开发和管理。高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用，因此，烟草机械企业应当根据市场开发需要，建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系，通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程，将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来，充分发挥企业的整体攻防能力，最大限度地占领市场，实现最佳的营销目标。

2、确立名牌战略

当今的世界已进入品牌竞争的时代。它已成为企业进入市场的“敲门砖”，这是由于消费者对新产品的认识逐步加深，对选择产品的条件更为苛刻，这样就加剧了企业之间的市场竞争，因而烟草机械企业必须在提高产品质量上下功夫、更好地满足消费者的需求。只有大家认可的名牌产品才可以成功。当前有的烟草机械企业尚未意识到品牌战略的重要性，只要看到别人生产什么，自己就生产什么，没有自己的特色，更没有自己的品牌。企业怎样创立自己的品牌呢？一方面，要制定名牌战略，企业根据自己的具体情况，确立不同阶段的目标规划、可行性的实施步骤。另一方面把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命。在这方面，企业要通过技术创新，广泛采用新技术、新工艺、新材料，不断改进产品设计，开发新产品，加快技术改造的步伐，吸收先进技术，并予以创新。这样，企业的产品才可以走在市场前列，只有坚持以科技开路，才能树立中国烟机品牌，从而占领更大的市场份额。

3、制定合理务实的营销政策，充分发挥业务人员的促销作用

人员推销是人类最古老的推销手段，也是最直接的促销形式。当今的推销人员除了商品销售这一作用外，他们可以了解和熟悉顾客的需求动向，及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务，另外，业务人员还可以利用直接接触市场和消费者的便利，进行市场调研和情报工作，从而为高层管理人员进行决策提供依据。可见，业务人员在市场营销中占有举足轻重的地位。一位著名的营销大师曾经说过，没有推销不出去的产品，只有推销不出去产品的推销员。可见，优秀的推销员可以推销任何产品，怎样才能培养出优秀的推销员呢？业务人员选择营销这项辛苦而艰巨的工作的重要原因就是基本动力。当前，国内的许多企业企图通过道德和思想教育达成发挥业务人员作用的目的。这种作法是无可厚非的，但企业必须明白，当利益不成问题时，业务员才不关心利益。松下幸之助曾� 所以烟草机械企业应当根据自己的实际，制定相应的营销政策，调动业务人员的工作积极性。

4、建立科学、高效的营销网络

营销网络可以促进商品流通。随着市场经济的深入发展，企业营销意识的增强，网络也被赋予了营销推广的重要职能。而目前，科学、高效的营销网络正是多数烟草机械企业亟待建设的营销手段。烟草机械企业应当转变传统的网络观念，认识到当今网络对企业的重要意义。创立自己的营销网络，首先，企业应针对消费者的需求进行市场细分，其依据可以是地理、人口等。然后，企业根据市场的特点、企业的目标及营销资源的具体情况确定细分变量。最后，调动自己的营销资源，分配到分市场，加强各细分市场的联系，形成高效的网络。

市场营销论文 13

随着中国经济的飞速发展，中国与国际间的往来日益加强，旅游业得到快速发展的同时也带动了酒店业在市场中的竞争。在市场优胜劣汰的形式下，市场� 同时酒店管理者也开始意识到酒店只有在以市场需求为导向的前提对市场进行系统的营销策略，才能使其在现代的酒店行业内取得优势地位。因此酒店管理者开始通过模仿和学习国外一些酒店的营销模式，以服务作为主要营销手段对酒店的运营进行市场营销策略，使其提高酒店的竞争力，但在市场营销的制定过程中，一些酒店管理者他们往往因缺乏品牌意识，无法从酒店的特色出发，从而导致酒店的服务理念和品牌无法很好的融合在一起。

一、酒店管理中市场营销策略的现状

媒体作为PromtiomStrategy(促销策略)中的非人员促销，在信息化传播今天，以其速度快、影响范围广被酒店管理者所运用。酒店在以广告媒体为传播媒介，根据不同的营销目标和不同时期的产品服务，利用报纸、杂志、广播，电视等媒体进行策划和宣传。从而使得社会大众进一步了解酒店。而市场营销组合中的PricingStrategy(价格策略)也是酒店管理者在市场竞争中最长使用的一种营销策略，酒店管理往往通过降低酒店的价格和吸引顾客，这种策略虽然能在短时间内快速的提高顾客的入住率，但 出现服务质量下降和居住环境不理想等现象。

二、酒店管理中市场营销策略运行出现的问题

市场营销策略在我国兴起的时间并不长且我国并没有成熟的酒店市场营销策略培训中心，使得国内酒店管理中的市场营销策略都是模仿和学习国外酒店的营销方式，往往忽视了国内与国外在针对目标消费群体时所存在的差异问题，导致酒店管理在策划运行市场营销策略时存在着许多的问题。

(一)大部分酒店出现市场营销定位不准，潜在客户流失

明确酒店的服务对象，是酒店管理者在制定市场营销战略时的首要内容，但由于管理者在市场营销战略的策划中是模仿和学习国外酒店的营销策略，并未根据我国消费者的消费习惯对目标市场进行市场细分，因此各大酒店在在找寻目标顾客市场定位中往往没有根据酒店自身的特点和消费群体的需求来选择客户群，导致大量的潜在客户流失。

(二)酒店广告雷同现象泛滥，无法突出自身优势

广告媒体是现代酒店市场营销组合中的主要策略之一，它具有传播速度快，范围广且能丰富、形象的向消费群体传递酒店特色和管理者所要传达的思想等特点。被酒店管理者争相采用，但是由于我国的酒店服务基本都是餐饮、住宿、宴会、婚礼等项目，导致绝大部分酒店的广告制作缺少亮点出现雷同现象严重，各大酒店往往除了突出价格和基础设施功能外并不能体现酒店自身亮点和优势。

(三)品牌化策略运作意识薄弱

现代生活人们对品牌的意识的概念增强，一个家庭大到老人小的孩子他们每个人脑海里都有属于自己中意的品牌如汽车品牌(宝马、奥迪、比亚迪)饮料品牌(王老吉、农夫山泉、康师傅)衣服品牌(耐克、阿迪达斯、李宁)等等，基于此种背景下一些酒店开始走品牌化市场营销道路，湖州的喜来登温泉酒店、三亚的龙湾海景国际度假酒店、北京的康莱德酒店、上海的浦东文华酒店等都是以高端人士度假、聚会、宴会、商务

三、酒店管理中市场营销策略的运行

(一)酒店管理中的市场营销定位因明确

在经济管理学知识理论中，市场的需求存在着普遍性和差异性。而对于酒店而言，市场差异性的特点可以营造出不断发展的空间，并有利于促进酒店在运行时的创新性和竞争力提高，同时也能淘汰掉一些不符合市场发展的酒店。对目标市场进行定位是酒店在市场运行过程中细化出来的`结果，是酒店将产品或者服务推向市场的基本要求，酒店只有明确市场定位，才能不断推进、发展和壮大酒店。

(二)制定符合酒店自身特色的广告策略

由于现代的大部分酒店提供的服务内容差别并不大，使得酒店的特色被掩埋，导致一些消费者产生了消费感知麻木等现象，因此各大酒店通过对不同的市场定位突出自身的优势和特色的同时，对目标市场消费群体进行生活习惯的调查与分析，选择合适的广告媒体进行宣传，给消费者营造出差异化的优势从而达到吸引目标消费群体来消费要求。

(三)树立酒店管理者的品牌化经营意识

酒店在进行市场营销策略突出酒店自身特色，进行差异化竞争的同时，也应树立起酒店管理者的品牌经营意识。

首先要树立起品牌营销策略的思想，要让每个员工都了解酒店的形象定位，并结合酒店特色设计标志性的酒店logo，通过员工的实际行动传达给目标消费群体并在目标消费群体中建立起酒店的品牌。

其次精确酒店品牌的文化，虽然有了酒店的形象定位和logo，但还需要把酒店的这种形象和logo融入到品牌文化中，通过提供各种优质的、贴心的服务让目标消费群体在享受的过程中记住。

最后加强酒店的质量管理，品牌的建立和传播离不开酒店自身的服务质量和环境质量，酒店要想建立成功的品牌，就必须依赖酒店的质量管理从安全性、可靠性、舒适性以及目标消费群体可接受性等角度出发，从而提升酒店的品牌核心意思。

四、结语

树立正确的酒店管理意识和制定突出酒店自身特色的市场营销策略，是提高酒店的竞争力和市场占有率，并使酒店不断发展重要前提，当前酒店管理中市场营销策略在运行中还存在着许多的不足之处，要想在市场竞争这场无硝烟的战争中立于不败之地，就必须要求酒店管理者加强各方面的学习，树立起正确的酒店管理意识，才能制定出符合突出酒店自身的市场营销战略。

【参考文献】

[1]孙晓华。酒店营销策略在拓展大学学生市场中的运用及创新——以湖北咸宁喜洋洋酒店为例[J].咸宁学院学报，20xx，(12)：15.

[2]刘晓芳。经济型酒店收益管理的定价策略研究——基于价格公平感和消费者行为意向的视角[D].东华大学，20xx，(12)：01.

市场营销论文 14

一、教学方法、考核形式单一

虽然理论上老师们都知道“以学生为本”，但现实情况是很多高职院校本着节约原则，整合教学资源，进行合堂上课，一个教室学生少则八、九十人，多则一、二百人，老师很难在有限的空间内开展形式多样的教学，老师很难结合学生的个体特点因材施教，人数众多使互动式教学得不到保障，久而久之老师教学形式单一，学生学习兴趣也就降低。单一的教学形式，导致期末考核也是一种形式。很多院校《市场营销》课程的考试依然闭卷考试。由任课老师按照讲授的理论点出试卷，试卷基本是设置选择、名词解释、简答和案例分析等题型。这样的考试形式在一定程度上考查了学生对理论的掌握程度，但很难衡量出学生的实际操作技能。而作为学生，他们很多人为了应付考试而短时间突击记忆理论知识，也很难达到长久的学以致用的效果。

二、高职《市场营销》课程教学改革的几点建议

（一）“引进来，走出去“，校企合作完善教师队伍

为提升专业教师的实践能力，高职院校应定期安排教师到企业顶岗锻炼；同时，为打造综合实力强大、结构合理的教师队伍，还应聘用校外专家技术能手授课。教师主抓理论教学环节，校外专家技术能手主抓实训环节，双管齐下充实课堂内容，拓宽学生的视野，丰富他们的知识，这样最大的受益者是学生，真正学习了专业理论和专业技能。

（二）合理选择教材，灵活安排教学内容

教材尽量选最新年份的高职专用规划教材，这样确保教材质量。教材选好后，任课教师围绕《市场营销》课程的核心理论进行重点讲解。同时，结合理论和实践教学安排，灵活进行项目或模块化授课。这样做的好处是，老师教学框架清晰，教学任务定位准确，学生学习目标更明确。对于师资队伍较强的院校，可以组织教师与校企合作单位进行教材的编写。在编写过程中，应以市场营销核心理论为基础，引用国内外企业行业最新营销管理案例，结合社会职业岗位需求设定实训项目，联系高职学生的能力特征把握理论点的难易程度。这样既确保了教材的时效性、易用性、实用性，也保证了学生职业技能培养的针对性。

（三）巧用教学设备，活跃课堂氛围

老师会发现课下学生活泼好动，一旦到课堂上，不管是听讲还是回答问题，学生很难展现出积极的状态。出现这样的情况，主要因为现在的学生更崇尚自由、更爱搞怪，而老师课堂上一本正经的讲课态度很难吸引学生。但是，如果结合讲授内容适时插入匹配的图片或播放相关的短小视频，这样学生注意力会专注一些，认真听课的时间也会延长一些。所以，要求授课教师课下辛苦收集相关教学素材，巧用教学设备，能够在学生欢笑之余，提高他们学习的兴趣。

（四）走出课堂、走出校园，结合专业进行社会实践

老师根据章节内容，设定教学任务，安排学生分组合作。让学生在做中学、学中做，走出课堂、走出校园、走向社会。面对复杂的真实的市场环境，学生会相对认真主动的分析解决问题，这样能锻炼他们的应变能力和创新能力，同时也能培养学生得团队合作意识，让学生提前体验工作责任感，促进学生实现从书生到职员的过渡。

（五）完善考核方式，全过程全方位检验学生学习效果

考核方式不能只依靠学期末的一张试卷，而应该全过程多形式的考核。任课老师可以根据教学任务安排阶段性测试，每学期测试三、四次，每次采用理论实践结合的多种方式进行，同时根据章节难易程度划分不同的成绩比例，学期末将每次阶段测试成绩与期末成绩进行综合换算，最终得出学生本课程最终成绩。这样也能督促学生整学期都注重专业课程的学习，而不是期末考试的“临时抱佛脚”。如产品促销策略环节，可以在学生掌握基本理论知识之后，老师提出具体的的写作格式要求，由学生撰写特定节日的某种产品促销报告。一些认真积极的学生，他们会去商场、超市观察学习，然后结合自身的学习撰写有创意的促销报告。这样，通过实际操作要比单纯的上课听理论、单纯的考一张试卷效果好的多。很多学生认为大学考试就是“考前划重点，考试背重点，考后全忘光”。传统的文字考核方式很难激发学生的学习热情，也难以考查学生的创造能力。为了有效检验学生的学习效果，就要考核学生的全方位能力，划分理论和实训考试项目，设定不同的考核标准，这样培养出来的学生才有可能掌握更扎实的专业理论技能，也才有可能更符合社会需要。总之，要想实现高职院校的人才培养目标，就需要对《市场营销》这样的专业基础课程进行不断的探索、改革、创新，组建结构合理的教师队伍、采取灵活多样的教学方法和手段，同时结合社会形势、职业岗位需求进行实践环节的设计，通过学校、老师、学生的共同努力为社会培养出高素质综合型的市场营销人才。

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一、建筑设计单位市场营销的研究意义

由于我国目前仍处于发展中国家，经济水平尚未成熟，目前我国的工程建设和产品设计工作仍处于供小于求的状态，建筑界的各行各业的工作量都比较大。由于人才的短缺，大多数建筑师的任务越来越重，他们每天埋头于处理各种各样的设计项目，很难抽身到其他的事情中，对于目前设计行业发生的变化他们更是不会洞察到。在这样的状态之下，他们很容易丢失方向，再加上经济全球化和我国经济体制的改变，我国设计行业的变革似乎是必然的。而作为我国设计行业上举足轻重的力量的中国建筑设计，必然会第一个加入到这次的变革之中。随着国外各大设计行业的发展，我们不仅要对通过经济全球化对国类的经济体制和发展形势做一个全方位的了解，更应该放眼世界，从更加长远的角度分析和考虑我国设计行业的形势。据相关方面的统计，在建筑勘察设计方面，到2004年底，我们已经多达八万两千多人取得了注册专业执业资格，在所有从业人员中，建筑师大约占取了9%的比例。由此可见，我国拥有的建筑师的数量还是比较多的。即便如此，和大多数国外的建筑设计师相比，我国的建筑设计师却明显显得低等一点，造成这一现象的主要原因就是，中国的建筑师缺少对经济全球化的全面认识，缺少对我国当前的经济体制和经济形势的全面了解。因此造成我国设计行业在竞争方式和竞争范围上的重大变革。因此，全面的认清当前的经济体制和经济形势，总结当前市场的经济规律，将形势与理论相结合是建筑创作中的重要环节。

二、对设计单位市场营销管理应用的一些建议

1、明确定位市场随着经济的发展，大大小小的建筑行业已经越来越多，英雌认清当前的经济市场，给企业明确定位并选择合适的目标市场是关键的环节。在市场选择上，我们首先要清楚自己的任务和目标以及所拥有的特长和所具有的优势，权衡自己的优势和劣势，找到明确的定位，只有这样，才会使自己的市场不断开拓，获得更长久的盈利。良好的质量形象的建立在生活中，当我们想要购买一种产品的时候，我们最先考虑和考虑最多的问题就是产品的质量问题，如果产品的质量不好，会造成什么危害呢？同样的道理，在建筑设计行业，设计是否安全合理也是人们十分关心的问题。虽然说在现在的经济体制下，产品的质量并不是唯一能影响企业盈利的原因，但是，产品质量的好坏却是仍然关系到购买者是否购买该产品的首要因素，还会影响顾客的回购率。毫无疑问当一个产品的质量越好越可靠，顾客购买该产品的可能性就会越大。因此建立一个良好的质量形象在产品营销过程中也十分重要，首先我们要在质量管理方面加强管理，只有严格的管理质量，才能不断的使产品得到完善。目前大多数企业都进行了相关的产品质量保障措施，最常见的就是IS—SO9001质量体系认证工作。

2、强化产品的自身优势任何一个产品都有它的特长和优势所在，找到自己产品的优势和独特的功能并加以强化也是产品营销过程中重要的环节。当一个产品出现在我们面前时，最吸引购买者的问题就是这种产品有什么优势呢？与其他产品相比又具有哪些独特的功能呢？所以在购买者面前，我们越来越强化和突出自己的优势特长所在，突出和其他产品的不同之处，也会一定程度上增大购买者购买的可能性。在这方面最明显的一个例子就是08年重庆某设计单位的住宅设计，当时设计市场正处于下滑阶段，设计师们却并不局限与当时的住宅设计，更把公用设计项目相结合起来，不仅保持了自己独有的建筑特色，还得到了更加全面的发展。因此，在市场竞争如此激烈的环境下，我们一定要找到自己的优势和特长所在，确定属于自己的品牌，这样才能取得更好更长远的发展。强化顾客服务意识为顾客提供一个良好的服务是销售产品的主要功能，在服务顾客的时候，我们不仅要做到事前服务，也要做到事后服务。积极主动的尽最大的努力为顾客进行服务，尽最大程度的满足顾客的一切需求，尽可能地避免和顾客发生矛盾和摩擦。无论是作为企业的管理者还是企业的基层人员，都应该为顾客提供一个良好的服务。当顾客来电的时候，我们应该在响铃三声之类接听顾客的电话，做到更快的为顾客服务，如果长时间的不接听电话，顾客对我们的印象可能会大大降低。相关研究表明，赢得一位新的顾客和连续为一位顾客不断的服务，前者的花费是后者花费的5倍，由此可见，对顾客良好的服务十分重要。

三、结语

由于当前经济的发展、市场的多样化，建筑设计企业之间的竞争也越来越激烈。因此明确自己的市场定位，建立良好的质量形象，强化产品的自身优势以及强化顾客的服务意识是产品营销过程中的重要手段和方法，只有这样，才会获得更加长远的利益。建筑科学。

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摘要：技工院校《市场营销》为当前电子商务教学的核心课程，笔者就多年《市场营销》一线教学经验，结合市场营销系统与实践教学现状，探讨技工院校开展市场营销教学及相应策略。

关键词：技工院校；市场营销；实践教学

市场营销系统是一门实践性很强的学科，以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托，整合教学内容、综合运用多种教学方法。10年来担任市场营销教学，深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性，现谈谈营销系统与实用技术的教学。

一、课堂丰富实践教学

丰富实践教学，解决好理论教学与实践问题，让学生亲身参与，达到培养和锻炼学生职业、岗位技能目的。例如，教学中用，找c准营销理论的切入点，激发学生参与的积极性，培养思考问题习惯，提高知识运用能力，让学生从案例中提炼出理论并进行说明。

(一)案例教学法。以案例分析、专题讨论为主的实训教学模式，通过对大量真实案例的分析来加强感性认识，加强对理论知识的把握和运用，培养解决问题和分析问题的'能力。从归纳的角度，学生扮演了更为积极主动的角色，投入到精巧设计的案例讨论中，在加深对理论的理解或记忆。

1．选择优秀的案例营销案例很多，本人精心筛选结合教学知识点又能引发思考的精彩案例。例如，在讲企业战略重要性时，例举喻敏洪创建新东方，请学生进行分析归纳，感受在战略中人要像树一样活着的理论。

2．良好描述的案例语言表达能力非常重要，教师生动幽默、口语化描述引起学生的兴趣。通过有趣讲述能给学生不同方式，精彩讲述能有效地记忆更多的信息点。所以，本人平时学习不同语言风格，不断锻炼最终形成学生喜欢、自己满意的教学语言风格。

3．调动学生积极性案例教学涉及多方面营销理论，让学生分析问题产生的原因，选择相对满意的决策，给出解决问题的具体措施。首先有意识的去转换角色，老师应是导演或策划师，学生是演员或参与员，营造轻松自由的课堂气氛，更能充分调动积极性。

(二)情景教学法。从教材内容入手设置带有启发性和探索性问题，目的在于集中学生注意力，发挥主观能动性。在讲营销策略时，假如是小饭馆老板，生意不好情景，要怎样扭亏为盈经营？鼓励学生积极出谋划策，培养实践运用能力。用经典的小故事来讲述营销的大道理，例如“怎样向寺庙推销梳子”，以轻松幽默的方式来营造愉快的课堂氛围，学生容易学习。多媒体使情景更为直观、生动，讲授“广告策略”时，播放可口可乐、格力、德芙巧克力等广告，通过点评，让学生更好地理解广告的设计。通过角色扮演，进行模拟表现激发兴趣，引导学生深刻体会所学内容。比如推销知识点，实践性操作性都很强，进行模拟“上门推销”，让学生扮演“推销员”，用所学的推销技巧向“顾客”推销商品。有同学曾当过老板或当过销售员，请来传授经验和分享碰到的困难及解决措施，这不仅激发同学们兴趣，还激发学习主动性和自信心，使理论知识得以巩固，有利于营销实践技能和应变能力锻炼和提高。

(三)游戏式教学法。游戏教学法是结合教材的内容，运用游戏的手段如游戏产品、开发游戏课等，从学生的兴趣爱好出发，将所要学习的知识点转换成游戏，通过感性活动，引导学生从游戏中掌握知识，让学生非常感性的认识沟通的重要性。

二、利用课外活动提高实践教学效果

利用学生课外活动等为岗位能力培养服务，鼓励学生在周末、课余时间参与社会兼职实践，把假期社会活动纳入实践教学活动，鼓励参加企业中市场营销实践活动、营销咨询等，利用社团组织开展促销策划技能等专业实践活动，培养学生的语言表达能力、人际交往能力、创新能力等。

三、加强校企合作，建立稳定的校外实训基地

与社会、企业保持紧密联系，充分发动学生、教师以及协会和兄弟院校的力量，通过产、学、研合作来建设实训基地。企业派人员做学校的兼职教师，学校借助企业设备和技术对学生培训。

四、实训内容要紧密结合市场需求

通过岗位核心能力和工作过程的分析，设计实训教学的层次与体系，并结合工作岗位具体要求，从能力到素质递进构建，开发基于行动导向和工作过程导向的实训体系。

(一)企业认知实训。通过基础技能课程学习和以沙盘大赛为依托的企业模拟项目训练，全面了解企业系统运行的过程，使学生对市场营销岗位及设计的知识和技能有了感性的认识。

(二)数字化营销实训+职业资格培训。通过学习和对客户关系管理软件、电子商务软件、营销渠道软件系统、电话营销系统等数字化营销实训，与企业真实项目对接，将职业资格培训与考核训练有机地融入到实训教学中。

(三)综合技能实训。在掌握核心技能的基础上，以学生将来的就业�

参考文献：

［1］董静洁．高职实践教学质量保障体系构建刍议［J］．教育探索，20xx，(09)．

［2］张延．高职院校市场营销专业实践教学浅析［J］．科技信息，20xx。

［3］沈孟康．高职院校市场营销专业实践教学模式探析［J］．学园，20xx，(08)．

市场营销论文 17

一、小微企业的概念、特点和现状

小微企业最早是由著名经济学家郎咸平教授提出的是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。国家工商总局发布《全国小型微型企业发展情况报告》，报告指出了中国小微企业当前的四大特点：第一，投资主体和所有制结构多元，私营小微企业是小微企业的主体；第二，劳动密集度高，两极分化明显，产业结构性矛盾突出；第三，发展不平衡，优势地区集中，具有明显的地域集群特色；第四，敏感脆弱，易受外部环境变化影响，但具有较强的生命力和进取精神。截至20xx年底，全国各类企业总数为1527.84万户。其中，小微企业1169.87万户，占企业总数的76.57%。若将4436.29万户个体工商户视作微型企业纳入统计，则小微企业在工商登记注册的市场主体中所占比重达到94.15%。全国的小微企业，解决了我国1.5亿人口的就业问题。新增就业和再就业的70%以上集中在小微企业，小微企业已成为吸纳社会就业的主要渠道。目前我国70%的城镇居民和80%以上的农民工都在小微企业就业。同时，小微企业在市场营销过程中所遇到的营销人才确实、营销理念落后和营销策略欠缺等问题。笔者下面就小微企业市场营销中存在主要问题以及营销策略做简要的探讨。

二、小微企业市场营销现状分析

我国小微企业大多存在诸如专业营销人才匮乏，营销观念落后，营销策略运用不当等问题。而管理目标单一，渠道建设不完善，营销成本过高，品牌意识差且缺乏竞争力，线上产品建设不足也是小微企业营销所存在的问题。下面我们就小微企业营销人才，营销观念，营销策略这三个方面的现状做简要的分析。

1.营销观念落后

由于我国大多小微企业是从家庭作坊式的个体工商户或是自由创业者发展而来，所以营销观念相对落后。市场营销管理能力不足，就很大的制约了小微企业的快速、健康的发展。传统的落后观念认为营销就是卖东西，殊不知现在的市场早已从卖方市场转变为买方市场。在买方市场的大环境下，并不是你想卖就一定能够卖的出去的，所以营销观念的转变就变得尤为重要。小微企业对市场营销理观念还缺乏清晰的认知、学习、研究和运用，对市场划分、渠道建设、目标市场选择和市场定位方面缺乏研究，很少把企业的市场营销战�

2.营销人才极度匮乏

人才战略已� 尤其是业务能力强，技术水平高，而又懂市场营销管理的复合型人才，更是少之又少。市场营销人才的匮乏，从表面看是小微企业由于自身实力等因素制约其引进高端的市场营销管理人才，而真正深层的原因是小微企业没有形成科学合理的、行之有效的人才引进、人才培养、人才管理、人才使用制度。在企业管理的过程中，任何一个环节都不是单独存在的，对于市场营销的人才策略我们应该更多的和企业的人力资源管理联系到一起。从招聘，到人员培训、培养、选拔、任命，直到离职，都要深入分析，力争让最适合公司的营销管理人才在公司留下。

3.营销策略运用不当

营销策略主要有产品策略、价格策略，渠道策略和促销策略等组成。而小微企业在营销策略方面欠缺很多。首先，小微企业对于产品战略比较模糊或是没有制定，产品就 小微企业要有创新意识，开发新产品，实施差异化策略。其次，价格策略不清晰，产品价格单一，没有根据客户的需求生产适合不同消费群的高中低不同价格的产品。此外，渠道策略不完善，渠道建设存在真空区域。尤其是在互联网产业高度盛行的当下，线上销售非产重要。例如，在京东，天猫，亚马逊，一号店等电商平台的官方旗舰店，或是授权专卖店，完全可 但在实施新的渠道规划的时候，要注意产品型号，价格的差异化。不然就可能因为损害到传统代理商的'利益而遭到抵制，传统渠道对于品牌在当地的曝光度极其重要。身边就发生过代理商因为线上冲击过于严重，在于厂家交涉无果之后，在整个区域的商场把这个品牌全部下架，这对于小微企业是不可估量的损失。最后，促销策略同样是非常重要的，小微企业的现状是促销手段过于单一，模式过于相似。如何从传统的降价促销，买赠活动中走出来，摆脱简单的站街，派发传单，张贴海报等宣�

三、小微企业市场营销策略分析及应对措施

1.创新与人才策略

创新对于小微企业市场营销的重要性不言而喻，而人才又是创新的根本所在。创新适应于市场营销乃至小微企业经营的每个环节。首先，我们要谈一下，营销观念的创新。只有通过不断的学习，打破传统的营销观念，不断探寻更适合企业自身的营销新理念。其次，是营销文化的创新，必须营造好的营销文化，被团队所认可，被顾客所接受。但一切的创新离不开人才，我们可以借助于高校的力量，加强和专家教授的合作，让他们为企业把把脉，做好企业诊断，加强企业营销的每个环节。并且可以通过高校的平台，实现优秀营销人才的引进。加强校企合作，让学校为小微企业培养更多的市场营销管理的优秀人才。同时，可以把企业的职员送到高校里去学习，这样可以让他们快速用专业的营销知识来武装自己，成为企业未来的精英。通过请进来，走出去，再加上引进的优秀人才，公司在创新和人才培育方面会有长足的进步。企业的营销理念应该更多的以消费者的需求为目的，不断完善自己的产品，形成自己的营销体系和组织架构。将市场目标与目标市场、市场营销人员和代理商、终端销售人员通过信息管理系统紧密的联系在一起。只有通过不断创新和人才的培育才能提高市场占有率，实现最佳的营销目标。

2.产品与价格策略

这是笔者在研究中首次使用产品与价格这一组合策略，选择产品和价格这对组合策略是有具体的原因的。因为产品的生产和销售数量和价格的变化是息息相关的，且相互影响的，通过边际成本和边际效益找到小微企业最合适的产量和价格，以求得利润最大化。同时，我们可以对产品和价格采取差异化策略，勇于创新，选择不被大中企业重视的产品，寻求新的市场。在产品定位时也要规避其他小微企业的同类产品，避免同质化所导致的价格战。对于市场的细分，选择好自己的目标市场是非常重要的。关于产品的价格也要有差异化定位，在不同的目标市场，采取价格和产品的差异化。正如上文提到的代理商因为受到电商冲击，采取产品在商场的下架一样，本来都是可以通过差异化解决的。可以根据电商的需求，生产不同型号的商品，而对于传统市场要加以价格保护，避免因为价格和产品混乱造成的不必要损失。

3.渠道与促销策略

之所以把渠道与促销作为一对组合策略放在一起研究，是因为针对不同的渠道可以制定不同的促销方案。索尼公司在这方面就做的非常好，不但渠道划分比较明晰，分为行业客户、商超客户、IT渠道客户等等，每到不同节假日或是暑期，都会根据不同客户制定与之匹配的促销活动，这非常值得我们学习和借鉴。小微企业在传统渠道建设的同时，还要注意线上渠道的建设。小微企业要制定科学的行之有效的渠道管理政策，完成渠道的合理架构，实现多渠道营销的合理性。在营运的过程中，因为多渠道的存在市场开发的速度会更快，但同时也会带来渠道冲突等问题，企业可以肯具不同渠道，不同级别的客户制定不同的返点、优惠、店补等政策，增加代理商的积极性。促销策略要有针对性，过度避免重复，要让客户每次都有耳目一新的感觉。就以卖场举例，若是中秋节、国庆节和重阳节比较临近，每次都只是简单的打折或买赠活动那么效果肯定会很差。若中秋节，我们搞一个中秋酒会；国庆节，我们折上八折；重阳节，我们搞一个关爱活动，送老年人体检卡。同样是促销，但效果肯定会大相径庭。因为每一位顾客都会有什么疲劳，再好的活动一直搞下去也会被客户所厌倦。

四、结语

上文就小微企业市场营销的现状和策略做了简要的分析，但由于本人的学识水平有限，且研究的时间相对较短，由于篇幅的原因，笔者就小微企业市场营销策略研究简要和广大专家学者交流、学习。本研究还有很多值得商榷的地方，有待进一步考证。

市场营销论文 18

随着当下我国消费观念的转变，越来越多的人开始进行网络购物，电子商务的发展也越来越迅速。电子商务是通过网络进行的全球化商业贸易活动，在买卖两方不需要面对面的情况下进行实时性交易，将一个开放的活动平台展现给消费者和商家。我国电子商务逐渐普及，涉及范围也越来越广泛，给市场营销策略的制定者带来了新机遇。鉴于电子商务的特点，必须结合自身实际情况制定营销策略，因此，在当下的电子商务时代背景下，市场营销策略具有非常重要的作用，对每一个企业的发展都有很大帮助。

1.电子商务时代背景下市场营销的转变

1.1开拓了市场范围

逐渐兴起并得到广泛推广的电子商务，在一定程度上改变了传统市场营销模式的时间和空间概念，它借助于互联网信息技术和计算机技术，使消费者和生产企业之间的直接联系得以实现。通过网络使市场虚拟化，促使虚拟市场得到了开拓，使实际市场营销中更多的销售信息资源得到了保障’也让全天候营业得以实现，消除了企业及产品中介等相应部门之间的沟通障碍。

1.2减少了市场实地销售过程

在电子商务时代背景下，减少了市场营销的实地销售环节，使消费者和企业之间能够直接进行交易，企业产品中间流动环节的媒介作用也得到了有效限制。在以往传统市场营销过程中，企业和消费者想要取得联系大都是依靠市场中介，而在电子商务背景下，都是在网络上更新和交流市场营销的销售信息。这就在很大程度上减少了实际销售过程中的中介环节，使企业的营销效率得到有效提升，让企业产品的附加值得到增加。

1.3改变了交易支付方法

随着电子商务的发展，网上银行和第三方支付机构也逐渐建立起来，这在很大程度上推动了电子商务的发展。通过网上支付能够有效避免烦琐的现金交付，使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法，对创新市场营销模式能起到一定的推动作用，网络交易支付方法也逐渐普及，使用人群越来越广泛，尤其是一些年轻人。由此可见，将网络支付交易手段融入到企业市场营销中，是当下企业制定市场营销策略的主要方向。

1.4增加了市场营销信息量和沟通方式

在电子商务背景下，很多企业为了得到消费者的关注，开始逐渐加大宣传力度，不断增加企业生产信息、产品介绍及广告等各类信息，也将更多商品信息展现在消费者眼前，使整个市场竞争氛围得到了很大程度的活跃。借助于网络交流方式，也使企业和消费者之间的全面沟通得到实现，使消费者的消费体验得到显著增加。

1.5改变了消费者的消费观念和行为

在电子商务背景下，消费者的消费观念和消费行为逐渐在市场营销的引导下发生改变。市场营销在网络虚拟环境下，让消费者能够对商品进行对比，让消费者形成自主消费意识，消费的人性化和个性化特点得以实现s

2.电子商务时代下企业市场营销新策略分析

2.1Xf产品特征、营销目的和范围进行重新定位企业应结合消费者需求，制定企业经营方式，改变市场营销产品。随着电子商务时代的到来，只有从多方面满足消费者需求，才能使产品得到消费者的信赖，提升销售业绩。营销策略应借助消费者和商家的沟通，在企业与消费者互动过程中得到有效运营。消费者对商家产品的满意程度越高，就会给商家带来更大的回报，从某种角度而言，保持和消费者的良好关系甚至要重于新客户的开拓。因此，企业在生产营运过程中，要重视维护与消费者之间的关系。

2.2加大企业电子商务市场营销基础设施建设

计算机网络工具是电子商务的载体，企业应该及时组建软硬件配置，以更加稳定安全且具有较广覆盖面的体系化网络基础设施来有效推动电商企业的发展。在选择电子商务设施上，企业管理层应该有效重视，依据企业自身实际的市场营销状况，建立更为顺畅的电子商务体系[同时，市场营销管理部门和其他部门应积极合作，使生产、推广、营销及售后服务体系更加高效，使电子商务管理层面得到拓展。此外，还要及时检测和维护市场营销基础设施，使其使用性能得到保障。通过与国际电子商务市场的沟通和交流，不断更新和完善电子商务基础设施，从而使工作效率得到提升。

2.3吸收营销信息，增加营销手段

企业内部电子商务管理体系应该密切联系市场，积极了解和分析市场上的营销信息，让营销策略得到不断完善，将所有有助于企业决策的营销信息尽可能地吸收进来，实现企业生产的科学指导。还要综合考虑消费者需求，借助产品的'销售情况了解和掌握消费者心理，促使企业生产策略和市场营销方针能够有效转变和优化。只有灵活多变的营销手段才能让电子商务市场营销的寿命得到延长。在确定和创新营销手段时，可以通过优惠促销来吸引消费者眼球，激发消费者的兴趣。

2.4完善电子商务市场营销管理体系

企业应该有效管理和监督电子商务市场营销工作，制定专门的市场营销管理条例，对电子商务市场营销的各项工作细节进行严格规范，建立市场营销工作监督机构，定期考察和分析营销状况，对市场营销经验进行总结。建立市场营销人员考核制度，综合考察营销人员的业务水平和业绩。加强人事管理工作，加大对市场营销人员的培训力度，从而有效提升营销人员的业务水平和综合素质，促使企业营销业绩得到提升。

3.结语

市场营销策略和企业的市场竞争力有着非常密切的联系，在当下电子商务背景下，企业只有结合电子商务理念，加强市场营销人员的培养力度，对市场需求变化和自身生产进行分析，及时了解和掌握市场中各类营销信息，制定相应的营销策略，才能使企业营销业绩得到提升，从而有效促进企业的稳定发展。

市场营销论文 19

一、目前高校市场营销实训室建设的问题

如何强化市场营销专业实践教学，培养复合型创新人才，是现阶段专业改革的一个重要课题。在新的培养目标要求下，实训室建设显得尤为重要。

（一）实训室建设不适应能力培养需要

部分高校市场营销专业教学侧重于课程理论教学，实践教学只是在课程学习之后，集中一两周时间在条件简单的实训室对理论进行验证，理论与实践脱节，难以与复合型创新人才的能力培养定位相适应。

（二）学校对市场营销实训室建设重视不够

一些高� 因此，对市场营销实训室建设支持力度不够，实训室条件简陋。受目前教学体系的限制，学生只能在大四的第二学期进入社会实习，之前都需要在校内学习，极大地限制了学生的学习主观能动性。

（三）实训室功能单一，缺乏有机联系

高校教学体系设置的僵化使得实训环节分散，而市场营销专业属于综合性学科，课程之间的联系很紧密，实训室缺乏综合训练内容使学生不能融会贯通所学的各门专业课，完成不了对理论知识的吸收和转化。因此，市场营销实训室建设普遍存在需要学校配置的设备或软件投入金额较大，而所能够提供的实验教学能力不足的问题。所以，市场营销实训室要以符合职业岗位实际需求的人才培养模式和跨学科、多岗位的综合实验平台为依托，来探讨市场营销实训室建设的目标和思路。

二、市场营销实训室建设的目标与思路

（一）市场营销实训室建设的总体目标

市场营销实训室，是为适应培养高素质、创新型人才的需要，培养学生职业核心能力的要求而建立的，市场营销实训室已成为培养高素质创新型人才的重要平台。市场营销实训室建设的总体目标是：创新符合职业岗位实际需求的人才培养模式，以职业岗位能力的实用性技能训练为实训目的，建立策划与谈判实训室、模拟仿真软件实训室、产品销售艺术与技巧实训室等实训场所，建成具有实用性、现代化、多功能且具职场环境特色的市场营销综合仿真实训基地。培养学生在营销过程中的产品销售技能，提高与客户沟通、谈判技能和企业职场所要求的职业经理人综合素质和实际工作能力。

（二）市场营销实训室建设的思路

市场营销实训室布局的基本思路：一个环境、两个中心、五大任务。

１、营造仿真的职业环境。按专业技能模块布局：策划与谈判实训室。按专业实务流程布局：模拟仿真软件实训室。按职业技能模块布局：产品销售艺术与技巧实训室。

２、确定两个中心。建设一个模拟真实工作场景或具有仿真效果，融实训教学、技能培训，职业技能鉴定和技术研发功能于一体的实训室，是凸显市场营销专业教育特色，确保人才培养质量的重要环节。市场营销专业实训室既是市场营销专业技能训练的重要场所，亦是市场营销职业素质训导的主课堂。

３、实训室的五大任务。开展市场营销专业及相关专业实训教学；为企业或学校开展职业培训与职业技能鉴定；承担市场营销专业教育师资培训；促进教学、推动科研；进行职业素质训导。

三、结语

市场营销实训室的建设，不仅可以为培养符合社会需要的应用型市场营销人才提供场所，又为提高实践教学质量创造了条件。市场营销实训室建设应与学校的发展方向、专业建设规划相联系，根据社会需求、专业岗位实际需要制定市场营销专业人才培养方案和优化专业课程体系，做好实训室的建设规划，才能充分发挥实训室的作用，满足创新教育的需要。具体建设时，要通过完善软件条件，充分发挥硬件潜能，按照分阶段、分层次、分目标的综合模拟实训课程体系建好市场营销实训室，达到学校、企业、学生的共赢，实现实验平台建设的可持续发展。

市场营销论文 20

引言

长期以来，在中国市场营销专业的高等教育中，存在着“重理论轻实践”的倾向。由于实验、实践环节的不足，学生难以在实验或实践中直接观察、体会到相应的科学规律，这已经直接影响到了学生们对市场营销类科学的信心及学习热情。社会用人单位普遍认为市场营销专业毕业生的实际动手能力弱于工科专业毕业生，除了软科学自身的学科特征外，这也是市场营销专业实验、实践环节不足的后果。如果能在这个环节上得到加强，学生的知识结构将会更加完善，学校也将能够为社会、为用人单位提供更多能满足实际需求的实用型人才。

独立学院是指普通本科高等学校按新机制、新模式与社会力量合作举办的本科层次的高等教育机构。各省招生录取的批次安排在原本科第二批和专科之间，即本科第三批。独立学院虽然不可能像专科或技校那样仅仅突出一门专门技术的学习，但也不能像普通高校本科那样强调理论知识，因为招收的毕竟是“三本”学生。由于独立学院对学生在理论学习上的要求不同于普通高校，并且独立学院更迫切地需要加强学生实践能力的培养，客观上提出了加强实践环节引导的要求，迫使独立学院在实验、实践环节作出更多有益的思考与探索，争取通过教学内容、教学方法的创新，改进适应市场营销人才的培养方式，探索适合独立学院市场营销专业的实验与实践教学体系。

一、问题分析

总的来看，目前独立学院市场营销专业实验与实践教学方案中存在的不足之处主要有：

1、实践时间偏少。在一般的独立学院中，对于实践性非常强的市场营销专业来说，其专业实践学分占总学分的比例普遍偏低。例如，在重庆邮电大学移动学院20xx年培养方案中尽管加强了实践环节，增加了实践学时，但实践时间仍然偏少。市场营销专业修业总学分为172，而专业实践总共为24学分，只占13.95%，对于实践性非常强的市场营销专业来说，这个比例仍然偏低。

2、体系设置不完全合理，没有充分体现出市场营销专业的特色。大多数市场营销专业的学生对于今后工作的意向就是想坐在办公室，做做报表，搞搞策划什么的，很少有人愿意从事一线营销工作。但实际上，独立院校市场营销专业学生培养目标是应用型人才，从历届学生就业岗位情况来看，大多数学生毕业后从事的都是一线销售工作，直接与形形色色的客户打交道，或者从事最基本的市场调查、信息反馈工作以及最简单的策划工作。虽然会计账务处理、电子商务、财务管理等实践环节对于培养学生理论联系实际的能力、培养全面的学科知识和实际操作能力有一定的帮助，有必要设置，但实际上，市场营销专业学生今后的工作岗位鲜有专业会计、财务或电子商务等领域。重庆邮电大学移动学院市场营销专业的会计账务处理、运筹学实验、专业统计软件应用、电子商务实习、财务管理课程设计等实践环节的学时数为64，与市场营销专业课程的实践学时数相同，没有充分体现出市场营销专业的特色。

因此，应加大专业课程的实践学时，着重培养学生专业实践能力和实际工作能力，增强独立学院市场营销专业毕业生在就业过程中的竞争优势。如果总学时有一定的限制，则相应减少其他基础课程的实践学时。笔者认为，应将会计账务处理实习、运筹学实验、专业统计软件应用、电子商务实习、财务管理课程设计等归为专业基础实践平台，营销策划课程设计、消费者行为学课程设计、市场调查与预测课程设计、国际市场营销课程设计、网络营销课程设计归为专业实践平台。

3、学校经费投入严重不足。首先，学校很低的实习经费投入无法满足实习需要，不能保证系领导及老师在实习中进行必要次数的检查，不仅使实习管理工作无法正常进行，而且使学生无法得到及时的指导和提高。第二，学校对营销教学实践环节的投入不足。主要是没有足够的投入建立营销实验室，完成营销教学的实践环节也就很难达到预期的目的和效果。

4、实习单位落实困难。当前，许多企业不景气，普通高校市场营销专业学生的实习单位落实较困难，而很多企业对独立学院的学生不太了解，带有偏见和成见，不太欢迎独立学院的学生去实习、工作，这些致使独立学院市场营销专业的实习基地严重匮乏。

针对这些问题，市场营销类实验与实践教学体系应该在充分体现营销专业特色和独立学院人才培养目标的基础上予以修改和完善。

二、独立学院市场营销类实验与实践教学体系的建立

（一）案例讨论

案例教学能以最小的成本模拟商业、经济生活的现实并剔除现实中的各种干扰因素，通过将学生的注意力逐渐聚集于关键点的方式，达到引导学生理解、应用软科学理论的目的。但是，与传统案例教学略有不同的是，除了关注知名企业的经典案例，授课教师还应该尝试将更多在学生身边发生的经济、商业事件做成案例，初步建立有独立学院特色的案例教学库，引导学生对发生在现实生活中看得见、听得着的事件进行理论思考与实践。

（二）论文教学

论文教学包括市场营销类课程理论学习中的论文撰写和毕业论文撰写，这是一种让学生在教师的指导下，独立开展学术研究的实践形式。

撰写课程论文是学生综合运用所学的理论知识，在教师的指导下，针对目前社会营销热点问题，通过调查、分析、研究，根据指导教师确定的题目要求，从理论和实际的结合上进行论文的研究与撰写。这有利于深化所学的知识，培养学生观察问题、分析问题和创造性解决问题的能力，同时也为撰写毕业论文打下基础。这个环节应包括市场策划课程设计、消费者行为学课程设计、市场调查与预测课程设计，这三项实践内容主要是撰写与课程相关的综合论文。

毕业设计（论文）是对独立院校毕业生专业实践能力检查的重要环节，是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。在毕业设计（论文）的学生选题、教师指导、教师评阅、学生答辩等各环节中结合实践能力的运用和培养，促使指导教师和学生按照应用型人才的培养要求去完成毕业设计工作，以确保毕业设计更好地体现独立院校人才培养的目标。

（三）社会实践

学生的市场意识及营销能力必须从学生入校之初就开始培养，并贯穿于培养全过程，最大限度地提高和完善学生的营销能力。应该将大学期间四年的实践环节系统化，作为一个完整的培养过程，在头一年至头两年的实践中侧重于基础能力的培养，在后期则侧重于专业能力的培养。为弥补时间的不足，一方面在总体培养方案的时间安排上，对各次实习做出一定的倾斜；另一方面，对四年中的寒暑假特别是三个暑假要利用起来，以保证实践环节的系统性、完整性，使每个阶段取得相应的效果。

独立学院市场营销专业的社会实践通常包括认识实习、企业调查和毕业实习，除此之外，笔者认为，在社会实践中还应增列市场营销的实践内容。目前，市场营销专业学生主要的实践方式是由学生自己联系实习单位，学生在单位自行进行实践，而社会实践的内容并没有规定，多是由学生所在的实践单位根据需要而安排，学生是被动的。这种状况，导致了学生社会实践的盲目性。学生在实践单位被安排的岗位重要，收获就大一些，安排的岗位不重要，收获就小一些。而且，有些学生根本没有进行企业实践，只是找自己父母单位盖章证明就了事。因此，应当在社会实践中增列市场营销的实践内容，要求学生对所在的实践单位的营销现状进行实际的分析和研究，并给所在的实践单位制定一个切实可行的营销规划，有条件的可以进行具体的操作实践，并对操作的效果进行分析。要求学生在社会实践结束时，必须作出所在单位专门的市场营销实践内容报告，才能得到社会实践环节的学分。这样，学生在实习中目的更加清楚，任务更加明确，而且能将所学的理论知识用于具体的操作实务中，同时又有教师进行指导，将更进一步提升学生的实际运用能力。（四）建立市场营销模拟实验室

市场营销模拟实验不同于一般的以理论和案例为主的教学，而是一种体验式的互动学习，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，其最大特点是“在参与中学习”。营销模拟系统用情景剧的形式，让学生在一个模拟现实的商业环境中，通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程，帮助学生系统地实践、体验和学习完整的营销方法体系，是一个非常好的训练工具。市场营销实践、网络营销实践、国际市场营销实践、市场调查与预测实践均可在此系统上进行。

但是，营销模拟系统提供的毕竟是一个虚拟的空间，侧重于营销决策，缺乏营销过程的实际操作。另外，它没有面对现实的风险，也无法获取实实在在的利润。要解决营销模拟系统的这些不足，就有必要建立一个实际的实践基地。

（五）建立实践基地

1、和企业合作建立观摩基地

由学院出面，选择企业单位，建立观摩基地。将学生分成若干组，分别利用周末或假期派往观摩基地进行实地观摩，要求学生将观摩内容进行记录，发现观摩企业营销工作的成功方面与不足方面，运用所学的市场营销相关理论进行分析研究，并写成报告。然后，先组织各组学生互相进行交流，由学生自己对观摩内容进行分析总结。在此基础上，教师进行评述，既分析观摩单位营销活动的经验与教训，同时也分析学生观摩中存在的问题，并提出改进意见。这样，形成营销主体、学生、教师之间的良性互动，再次深化学生对市场营销基本理论、基本知识的掌握程度。

让学生到公司跟班实训，场景是真实了，但只能随机见识一些东西，学校及其教师无法掌控实训内容的主动权，也不会有哪个公司会将调研、策划、实施、评估浓缩到一周内完成。因此，还有必要与企业合作建立实践基地。

2、和企业合作建立实践基地

独立学院在产学研结合方面有其独特的优势。独立学院一般都有地方政府、大企业、大公司等社会力量参与合作办学，可以充分利用和挖掘办学合作单位的资源，通过“订单培养”、共建实验室、共同研发新产品等，将社会资源转化为教学资源，强化学生的实践能力和技术创新能力培养，帮助学生跨出校门，接受社会和市场的考验。

实践基地对学生开放，学生根据教学进度以及自己的时间安排，进入基地完成教学计划要求的实践教学环节。同时，实践基地也对教师开放，为教师的科研开发工作提供研究条件和空间，积极鼓励教师从事实验和实训项目的研究与开发工作，不断充实实践教学环节内容，提高实践教学的质量。独立学院的大部分教师都比较年轻，没有实际工作经验，只有理论知识，缺乏实践知识，因此提供实践基地也是将教师的实践与理论相结合的最佳方式。

3、学生创业公司

应打破在校学生不能经商的“禁区”，鼓励学生进行在校创业，但要相应地加强管理和引导，有步骤、有计划地合理进行。

学校也可设立大学生创业中心，创业中心下的创业公司应是学生理论与实践达到无缝连接的基地。把申请进入中心的学生按照“虚拟公司”的形式来组织，让他们负责组织、管理虚拟公司的运营，学生在虚拟公司中轮流担任不同角色。

（六）选择项目进行实际营销

选择项目进行实际营销，不是简单地搞一次促销活动，而是让学生亲自动手，真枪实弹地经历从市场调研、战略策划、产品策划、价格策划、促销策略的选择、营销方案的制作到广告的发布、实际销售、评估的市场营销全过程。这个实践环节具有很强的实战性、理论性和挑战性，可将“营销策划课程设计”与此环节有机结合。

市场营销课程实训可以安排一周，实习地点就放在校园内，目标市场是大学校园，因此销售的商品要适合大学生的需要和消费能力。实训的目的在于巩固市场营销学基本原理，熟悉市场营销的操作程序，提高运用现代市场营销的理念、方法和技巧解决实际问题的能力，因此，用于实际销售训练的商品应该不要太完美。此外，专周实训没有经费，需要商家（或厂家）免费供货，大的知名企业可能不屑一顾。所以，作为实训对象的要求应该是：一个处于创业阶段的企业；正好生产适合学生消费者的产品，但产品本身有许多尚待改进之处；营销方面几乎是一片空白，甚至没有产品说明；同类产品在市场上有一定的知名度，可

三、结束语

通过市场营销类实验与实践教学体系的修改和完善，基本能达到独立学院培养应用型人才的教学目的。当然，随着社会的发展，对人才的需求和要求也会随之变化，市场营销实验与实践环节也应在实践中不断发展与完善。

市场营销论文 21

摘 要：信息时代的到来，颠覆了很多传统的管理理念和管理方式。市场营销策划人才管理与培养始终处于企业管理的辅助地位，尽管多数企业一味倡导营销策划人才战略，但是在应对市场营销策划人才培养问题上，始终处于被动局面。树立科学培养营销策划人才观念，完善以人为本的人才培养制度，是企业在激烈的市场竞争中缩减成本、降低风险，步入可持续发展，保持盈利能力状态的关键。

关键词：市场营销学年论文

一、市场营销环境的特点

市场营销环境不断地创造新机会和产生危机，市场营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体。其特点主要表现在：

（一）客观性。企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的，企业只要从事市场营销活动，就不可能不面对着这样或那样的环境条件，也不可能不受到各种各样宏观或微观环境因素的影响和制约。

（二）差异性。市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响，而且同一种环境因素的变化对不同企业的影响各不相同。企业必须采取不同的营销策略才能应付和适应这种情况。

（三）相关性。市场营销环境是一个系统，在这个系统中，各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。这是由于社会经济现象的出现，往往不是由某一单一的因素所能决定的，而是受到一系列相关因素影响的结果。

（四）动态性。营销环境是企业营销活动的基础和条件，这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的，企业的营销环境总是处在一个不断变化的过程中，它是一个动态的概念。

（五）不可控性。影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。这种不可控性对不同企业表现不一，有的因素对某些企业来说是可控的，而对另一些企业则可能是不可控的； 有些因素在今天是可控的，而到了明天则可能变为不可控因素。

（六）双重性。市场营销环境具有双重性，即市场机会和环境威胁并存。营销环境变化，会滋生出对企业具有吸引力的领域，带来营销的新机会。同时，也可能出现不利于企业营销活动的因素，由此形成挑战，带来威胁。

二、市场营销环境分析与对策

市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会来影响企业的营销活动， 企业需要适时进行市场营销环境分析，监测跟踪市场营销环境发展趋势， 发现市场机会和威胁， 从而调整营销策略以适应环境变化。

（一）PEST分析法。PEST分析法是市场营销外部环境分析的基本工具，它通过政治的（Politics）、经济的（Economic）、社会的（Society）和技术的（Technology）角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业市场营销活动影响，根据国家政治法律制度、产业经济政策、人文社会环境和新技术革命带来的富有吸引力的领域、未来挑战和威胁，从而准确地制定企业战略目标、产品和市场规划等。

（二）波特五力模型分析法。迈克尔·波特在1980年出版的 《竞争战略》一书中，识别出有五种力量决定一个市场或细分市场的长期内在吸引力，这五种力量是：同行业竞争者，潜在的新参加竞争者，替代品，购买者和供应商。企业面临的威胁来自于：细分市场内激烈竞争的威胁；新竞争者的威胁；替代产品的威胁；购买者侃价能力加强的威胁和供应商侃价能力加强的威胁。为应对来自五方面的威胁，企业可采取的对策有价格战、广告争夺战、产品推陈出新、细分市场壁垒、替代品价格趋向、与顾客和供应商的一体化联盟等。

（三）SWOT分析法。麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。SWOT分析法实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，分析组织的优劣势、面临的机会和威胁，从而采取增长、扭转、防御和多元化等对策。 市场营销全过程的实质规定性，就是商品交换的过程。市场营销学的根本任务就通过努力解决生产与消费者的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要与欲望相适应，具体地实现生产与消费的统一。因而，市场营销在求的社会生产与社会需要之间的平衡方面发挥着重要的作用。

市场营销论文 22

1、毕业论文（设计）的背景及意义：

本文通过对广州本田营的中国销模式的研究分析，得出结论——广州本田“四位一体”，品牌专营，统一价格，直接营销（销售、服务、零配件和信息反馈为一体，即4S）的营销模式是广州本田成功的关键因素；同时，广州本田作为中国汽车专营店销售模式的典型代表，研究广州本田的营销模式对整个汽车行业也有借鉴的意义。

2、毕业论文（设计）的研究目标：

本文通过调查广州本田及其他品牌“4S”店销售服务情况，收集关于广州本田营销模式的资料，从汽车营销模式的“三要素”（营销理念、营销组织和营销策略）展开对广州本田模式的分析，重点介绍具有广州本田特色的营销策略，即“4P+服务策略”；用PEST和SWOT分析方法分析广州本田选择“4S”模式的依据；指出广州本田来自竞争对手、产业环境和自身的挑战，最后提出广州本田营销模式创新的意见。

3、毕业论文（设计）的主要研究内容、研究方法、具体措施和研究的可行性、创新点：

研究内容

一、广州本田发展历程

1、广州本田简介

2、管周本田经营状况

二、广州本田的中国营销模式分析

1、广州本田营销模式选择依据

2、广州本田营销理念分析

3、广州本田营销组织分析

4、广州本田营销策略分析

三、广州本田SWOT分析矩阵

四、完善广州本田中国营销模式对策建议

1、加强品牌建设

2、营销模式全球化与本土化的结合

3、借鉴“病毒营销”模式

4、销售和服务相对独立

5、拓展汽车后市场经营

五、广州本田雅阁汽车营销现状

六、根据现状制定本田新车歌诗图上市推广方案

研究方法

调查法、文献分析法、定性分析法、比较分析法、案例分析法

研究可行性

1、通过四年的本科教程的学习，身为市场营销专业的学生，已经了解和掌握了一定的市场营销理论，能够对实际的营销问题进行分析并提出自己的看法。

2、可以通过网站和图书馆查到相关资料

创新点

4、主要参考资料及使用的原始资料（数据）：

[1] 苑玉凤主编。汽车营销。 机械工业出版社，20xx,7

[2] 斯科特。罗比内特(美)。情感营销。 华夏出版社，20xx,9

[3] 菲利普？科特勒，营销管理（第13版）。上海人民出版社，20xx,11

[4] 广州本田官方的网站

[5] 中国汽车网

[6] 中国汽车工业协会统计信息网：http://www.auto-

[7] 中国汽车行业杂志

[8] 肖国普。现代汽车营销，上海，同济大学出版社，20xx,11

[9] 吴松泉。WTO背景下的中国轿车工业路在何方，上海汽车，20xx

[10] 迈克尔波特？竞争优势。华夏出版社，20xx,2

[11] 杨卫华。中国汽车售后市场的发展方向。《市场与销售》，20xx,1

[12] 广州本田。经销商管理内部资料，20xx

5、毕业论文（设计）的进度安排：

第一阶段：调研，收集资料，确定论文方向；

第二阶段：与指导教师沟通，确定论文题目，准备开题；

第三阶段：进行市场调研，收集资料；

第四阶段：研究资料，撰写论文，形成初稿；

第五阶段：在老师的指导下修改论文，定稿；

第六阶段：准备毕业论文答辩。

第 1 至 4 周进展情况记录

第1周：20xx年10月查阅相关资料确定论文方向及题目。

第2周：做相关的构思概况，约见指导老师。

第3周：20xx年10月初查询相关需要的参考资料。

第4周：阅读参考资料，进行对比分析，与指导老师进行交流，研究论文的可行性。

第 5 至 8 周进展情况记录

第5周：拟论文题目，开始写开题报告。

第6周：20xx年10月中旬完成开题报告，准备开题报告答辩。

第7周：开题报告答辩。

第8周：20xx年10月末之前及时对论文开题报告调动需要修改的内容合格后上交。

市场营销论文 23

信息时代的到来，颠覆了很多传统的管理理念和管理方式。市场营销策划人才管理与培养始终处于企业管理的辅助地位，尽管多数企业一味倡导营销策划人才战略，但是在应对市场营销策划人才培养问题上，始终处于被动局面。树立科学培养营销策划人才观念，完善以人为本的人才培养制度，是企业在激烈的市场竞争中缩减成本、降低风险，步入可持续发展，保持盈利能力状态的关键。

一、现阶段市场营销策划人才培养中存在的误区

（一）对市场营销策划缺乏专业性的理解市场营销策划核心在于如何打动消费者，让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。市场营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。我国企业的发展完全依靠企业自主性的经营管理。在市场营销策划人才培养方面企业自身就缺乏对市场营销专业性的认知。很多企业在招聘员工的时候，单纯招聘一些业务能力熟练的员工，但是，在企业市场竞争中，业务能力纯熟的员工占得比例很低，大多数员工都需要进入公司后进行能力培养。市场营销策划人才在乎经营活动，以占有市场盈利为核心目标，如果没有正确认知市场营销策划的重点和核心，那么培养人才就会失去更多的责任和耐心。很多企业决策者并没有认识到员工培养对于企业的重要作用，没有以长远的眼光看待人才培养的重要作用。在这样的恶性循环下，我国企业在市场营销策划人才培养上，通常存在硬性矛盾，这种矛盾产生的负作用严重阻碍了企业发展。

（二）对市场营销策划培训内容和方式不系统、不全面市场营销策划涉及的内容较多，营销战略规划、产品全国市场推广、一线营销团队建设、促销政策制定、专卖体系等特殊销售模式打造、终端销售业绩提升、样板市场打造、分销体系建立、渠道建设、直营体系建设、价格体系建设、招商策划、新产品上市策划、产品规划、市场定位、营销诊断、市场营销调研、企业形象策划、目标市场策划、营销策划创意与文案等。随着现代企业制度的建立，我国企业已经形成了自主发展的规模，在企业运行方面积累了一定的经验。一些企业在营销策划培养方面给予了支持，倾注了心血。但是，积极态度需要科学的人才培养方法，在很多企业中，市场营销人才培养方面缺乏培训内容的科学性，培训方式的合理性。企业将培养单纯实施为业务培训，没有对员工实施全方位的培养。例如人格教育、道德培养、纪律要求等等，员工只是单纯学会了怎么做业务，而没有从整体上与企业融合到一起，与企业的关系处于相互利用的对立面。培训内容和方式的不健全是企业培训具有片面性。

（三）对营销策划人才培养结果缺乏考评和选用机制市场竞争中大多数行业都有一个被公认的市场领先者公司，这个公司在相关的产品市场中占有最大的市场份额，该领先者是众多竞争者的目标，某一公司可向它提出挑战、模仿或避免同它竞争。我国企业在市场营销策划人才管理上通常都处于决策者指挥的状态，而企业决策者对营销策划概念的定义通常是笼统的，在人才培养过程中，没有细心观察个体差异，没有根据个人的优势分配工作岗位，在员工进入到工作岗位后，没有根据市场变化和需要进行必要调整。这样固定的选用观念，就会造成员工的工作始终处于固态，无法发挥其主动性和积极性。

二、提高市场营销策划人才培养实效性的理念和途径

（一）明确目标，以专业化� 企业在营销策划人才培养方面需要掌握营销策划的相关理论，企业可以根据自身情况进行培训计划的制定。例如可以根据员工的年龄、学历、工作经历等进行学习内容的划分，在培训过程中，开展具有生命力的活动，引导员工发挥潜能。在培训过程中，设立长期目标和短期目标，不同部门之间实现交叉互动，使员工对于培训产生兴趣。同时，与一些大企业联合学习，聘请讲师授课，形成培训活动长效机制，使员工在工作中学习，在学习中成长。

（二）建立系统性培训体系营销策划是一门较难的工作，需要建立系统性的培训机制。员工对培训的重要性要有足够的认识认识，在知识经济时代，培训是企业保持竞争优势的一个必然要求，知识已� 眼光短浅对企业的长远发展极不利。加大培训力度，要在营销策划人才的就业、上岗、升值、变更上加大调整力度，要完善企业营销策划的培训，就进一步完善有关的法律法规，确保营销策划的培训落到实处，更新培训内容，提高培训质量。建立一个系统的培训工程，必须从企业发展的总体战略和员工实际出发，不断更新培训内容，做好培训调查工作，是培训在有限的时间内收到良好的效果。

（三）正确评估工作实绩，完善人才考核评价办法企业对培养的营销策划人才，要建立人才培训档案，根据具体营销策划的内容划分等级，要强化考核，建立优胜劣汰机制，要根据个人操守和工作业绩、岗位水平来评定等级，对不适应发展需求的人才及时进行思想培养。建立有效的激励机制。留住人才、尊重知识、尊重人才，进行适度激励、按需激励和适时激励，注重激励的有效性、层次性、持久性，采用精神和物质激励相结合、正反激励相结合、内外激励相结合的方法，发挥激励机制的作用。

（四）发挥营销策划人才的全部效能营销策划人才具有的最明显特征就是能力的强大。这里的包括学历、知识体系、心理素质、道德品质等多种元素。社会越是发展，就业形势就会明显不同，对人才的需求也会在不同时期产生不同的结果。营销策划人才重要性的关键在于要发挥全部效能，利用可以利用的一切资源，促进企业发展和平衡。尊重人才的双向选择，要在选人用人上注意这个原则，把双向合理化选择当成管理的促进手段。

三、结语

在知识信息化时代，人力资本对企业竞争力也越来也大，企业要实现战略目标，在竞争中体现优势，必须依靠和拥有一支高素质的人才队伍，人力资源管理的根本在于对人才的充分了解和把握，对企业发展模式的充分认知。市场营销策划人才是企业劳动效果成败的最直接的决定因素，也是企业发展效果最直接的体现。积极引进市场营销策划人力管理培养的新模式，新理念，加快发展的速度，实现企业服务于社会和人民的积极作用，为社会和经济发展提供基础性的保证。

市场营销论文 24

20世纪90年代初，飞速 发展 的国际互联网(Internet)促使 网络 技术 应用 的指数增长，以下是“网络市场营销环境论文”希望能够帮助的到您！

众多的企业已深刻地认识到 经济 全球化和网络化的最佳途径是发展 电子 商务；从Internet、Intranet到WWW等概念的提出，从IBM的E-business（电子商务）到北大方正E-government（电子管理）等解决方案的出现，都标志着 现代 企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落，通过网络营销抢占市场竞争的制高� 据IDC的统计表明， 目前 网络上直接进行的交易额达380亿美元，借用网络促成的交易额就更大，而且预计到20xx年，互联网络市场的规模可高达1．3兆亿美元以上。有理由相信，随着Internet、WWW的迅速发展，企业间或企业与个人之间的电子网络的加速普及，集 计算 机技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击，并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的主要方式；不久的将来，一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场” 时代 即将到来，它终将取代现有的实体化的市场时代。

网络营销的发展是伴随信息技术的发展而发展的，目前信息技术的发展，特别是通讯技术的发展，促使互联网络形成一辐射面更广、交互性更强的新型媒体，它不再局限于传统的广播电视等媒体的单向性传播，而且还可以与媒体的接受者进行实时的交互式沟通和联系。同时，网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境也改变了传统市场营销对营销环境所作的一些基本假设。在网络环境下，市场的性质发生了深刻的变化，厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易，市场将更加趋于多样化、个性化，并实现彻底的市场细分。而消费者的行为也将发生一些变化，消费者将更多、更广泛地参与企业的市场营销过程，消费者的消�

一、网络环境下市场性质的变化 分析

在网络环境下，通过电子商务这种手段，产品的生产者会更多地直接面对消费者，原先那种层层批转的中间商业机构的作用将逐渐淡化，这将引起市场性质的变化，主要表现在：

1、生产者和消费者的直接网上交易。在电子商务下，生产厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易，这种交易避开了某些传统的流通环节，因而更加直接、面对面和自由化。这对于以传统商业运作为主的市场模式产生了巨大的冲击。

2、市场的多样化、个性化和时变化。原有的以商业为主要运作模式的市场机制将部分地被基于网络的电子商务所替代，市场将更加趋于多样化，不同的企业、不同的产品将千方百计地在网上营造自己的营销模式以吸引顾客。由于网络双向和动态的特点，市场会更显个性化和时变化。

3、市场细分的彻底化。目前市场变化主要体现在市场的划分越来越细和越来越个性化这两个方面。但是在传统的市场环境中，这两种方式无论如何发展，最终结果还是针对某一定的消费者群体。只有在网络环境下，才有可能把这两方面的趋势推向极点，演变为一场针对每个消费者的营销，即微营销。

二、网络环境下消费者行为的分析

由于电子商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，使当代消费者心理与以往相比呈现出新的特点和趋势：

1、个性消费的回归。在过去相当长的一个 历史 时期内，工商业都是将消费者作为单独个体进行服务的。在这一时期内，个性消费是主流。只是到了近代， 工业 化和标准化的生产方式才使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。另外，在短缺经济或近乎垄断的市场中，消费者可以挑选的产品很少，个性被压抑。但当消费品市场发展到今天，多数产品无论在数量上还是在品种上都已极为丰富，消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们不仅能作出选择，而且还渴望选择。他们的需求更多，变化也更多。逐渐地，消费者开始制定自己的准则，他们不惧怕向商家提出挑战，消费者所选择的已不单是商品的使用价值，而且还包括其他的延伸物，这些延伸物及其组合各不相同。消费者对商品和服务的要求将会越来越多，从产品设计到产品包装，从产品使用到产品的售后服务，不同消费者将有不同的要求。这些要求还会越来越详细、专业，越来越个性化。现代顾客追求 时尚 、表现时尚；追求个性、表现自我；追求实用、表现成熟；注重情感、容易冲动。这些要求是传统的营销媒体所难以实现的。传统的强势营销以企业为主动方，轰炸式的传统广告和高频的人员推销是其主要特征；而网络营销是种“软营销”，其主动方是消费者，营销者通过网络礼仪的运用从而获得一种微妙的营销效果。

2、消费需求的差异性。不仅仅是消费者的个性化消费使 网络 消费需求呈现出差异性。不同的网络消费者因所处的 时代 、环境不同而产生不同的需求，不同的网络消费者在同一需求层次上的需求也会有所不同。所以，从事网络营销的厂商要想取得成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造，到产品的包装、运输、销售，认真思考这种差异性，并针对不同消费者的特点，采取有针对性的 方法 和措施。

3、消� 首先，富裕的消费者从“招摇”的消费转向了“开明”的消费，质量和价值将成为他们主要的考虑因素；即在公平价格上的高质量，尤其是品牌。他们想用最可能低的价格买到质量最好的产品，因此，价格仍然是 影响 消费心理的重要因素，即使在发达的营销技术面前，价格的作用仍然不可忽视。其次，明智的购买者希望全面了解产品，包括其对个人和 社会 的效益。通过产品和服务的信息交流，消费者对价值的追求得到最大的满足。购买者获取信息的方式在某种程度上能改善购买经历，因此获取信息的过程也产生价值。信息是 经济 活动中主要的价值创造者，有了它，购买者将越来越倾向于在更充分了解信息的情况下做出决定。购买者想要的产品不仅要表现其功能，而且还要让他们了解相关的信息和知识，并且符合他们关于价值的新想法。一个实时的信息系统是把以知识为基础的价值交付给未来消费者的唯一载体，以此满足消费者对“高价值”的追求和继续节俭的愿望。

4、注重技术的购买行为。随着知识、信息和 电子 技术的快速进步，产品更加复杂，购买者更加老练，产品生命周期更短。人们期盼实时交付，并在任何时间、任何地点都能得到，大量的消费者希望能够在家里通过“电子小屋”购买产品和服务。随着“键盘文化”的 发展 ，更多的人越来越依赖电子手段获取产品、服务和娱乐。 现代 电信系统对于有效的市场竞争至关重要。时间和便利性已是关键因素，对未来的消费者来说，时间是最宝贵的通货。 企业 必须利用最尖端的技术方式，以最快的速度提供产品和服务。

5、消费主动性增强。消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。网上消费者行为往往比较自主，独立性强。消费主动性增强来源于社会不确定性和人类追求心理稳定和平衡的欲望。消费者不仅对购买的风险感随选择的增多而上升，而且对单向的“填鸭式”的营销沟通感到厌倦和不信任。消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行 分析 比较，从中获得心理上的平衡，减轻风险感和购后产生后悔感的可能，增强对产品的信任和争取心理上的满足。现代化的顾客不仅需要了解信息，常常还要作为整个营销过程中的一个积极主动因素去参与产品的设计、制造、运送等，充分体现现代顾客个性化服务双向互动的特性。公司要实现个性化的顾客服务，应将它的主要顾客的需求，作为产品定位的依据纳入产品的设计、制造、改进过程中。让顾客了解整个过程实际上就意味着企业和顾客之间“一对一”关系的建立，这种关系的建立为小企业挑战大企业独霸市场的格局提供了有力的保障。

6、消费心理稳定性减小，转换速度加快。现代社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现，消费心理受这种趋势带动，稳定性降低，在心理转换速度上趋向与社会同步，在消�

7、网络消费的层次性。网络消费本身是一种高级的消费形式，但就其消费 内容 来说，仍然可以分为由低级到高级的不同层次。在网络消费的开始阶段，消费者侧重于精神产品的消费，到了网络消费的成熟阶段，消费者在完全掌握了网络消费的 规律 和操作，并且对网络购物有了一定的信任感后，消费者才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。

8、网络消费者的需求具有交叉性。在网络消费中，各个层次的消费不是相互排斥的，而是具有紧密的联系，需求之间广泛存在着交叉的现象。

三、营销理念的变化 分析

1、传统的市场导向观念转变为 网络 化的顾客导向营销观念。在传统的市场营销观念中， 企业 所遵循的是市场导向，由于技术手段的制约，企业无法了解其所面对的市场中的每一位消费者的实际需求，也无法针对每一位消费者来设计其独特的产品。因此企业传统的营销做法是：将所面临的目标市场在很大程度上看成是同质性市场，也即认为市场中的消费者有着相类似的需求特征，在通过市场调查之后，企业便根据统计结果中出现频次最高的需求特征来设计产品，最终将这些产品通过广泛的销售渠道推向市场。消费者的个性化需求早已被企业营销者抛至九霄云外去了。然而在网络化 时代 ，企业所面对的“网络顾客”与传统的消费者有了质的变化。网络顾客的个性消费意识增强，他们不仅按个性选购商品，而且对商品的要求也越来越高，甚至开始要求厂商为自己定制产品。这种个性消费的 发展 将促使企业重新思考其营销战略，以消费者个性需求作为提供产品和服务的出发点。随着 计算 机辅助设计和遥控技术的进步， 现代 企业将具备以较低成本进行多品种小批量生产的能力，这一能力的增强为个性化营销奠定了基础。但要真正实现个性营销还必须解决庞大的营销费用 问题 。网络的出现为这一难题的解决提供了可行的途径。企业的各种销售信息在网络上以数字化形式存在，可以以较低的成本发送并能随时根据需要进行修改，企业与消费者可以在网上交易，部分中间的流通环节被取消，降低了销售成本，另外，企业可以不受时间、地域的限制，在全球范围内进行原材料采购，能够以较低的价格获得原材料，这些都使庞大的营销费用得以节省。

2、传统的同质化、大规模营销转变为个性化、一对一营销。适应于第二次 工业 革命崛起的巨型公司，如福特公司、通用公司、杜邦公司等是传统的同质化、大规模营销最典型的例子。这些公司充分利用大批量生产的规模 经济 效益，在世界范围内生产标准化部件和产品，以标准质量产品占据市场份额，同时投入巨额资金进行广告宣传， 影响 消费者的偏好，抢占市场份额，赚取巨额利润，然后凭借庞大的资金和销售渠道，打入其他领域。但是，随着网� 工业经济时代那种同质化、大规模的营销方式将越来越不适应网� “顾客是上帝”成为企业营销行动必须遵循的准则。

3、从异动单向的市场营销转变为同步互动的市场营销。传统的营销活动都是单向的，即营销者主要依赖各种各样的传播媒介，如媒体广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息输送，再以各种各样的调查研究 方法 来了解顾客的需求，这种过程在大多数情况下都是分离、异动的，使信息的发送与反馈之间不可避免地存在较明显的“时滞”，从而影响了企业的决策。在网络环境下，消费者开始对传统的“填鸭式”营销沟通方式感到厌倦和不信任，他们要积极主动地寻找与商品有关的信息，网络则提供了企业与顾客双向同步交流的通道。潜在的消费者可以借助网络的帮助与销售人员对话，了解感兴趣的产品与服务，提出问题。销售商则根据顾客的信息反馈对产品进行改造或推出新产品，充分利用网络高度互动性的新型营销方法，使营销管理者在进行市场调研、产品设计生产到最后服务的一系列程序时和消费者保持密切的联系，真正实现同步互动营销。

4、营销管理从分散、独立的过程发展到统一的协同工作过程。在传统的营销管理中，企业营销的各个环节由不同部门和人员负责，消费者和企业之间缺乏合适的沟通渠道，沟通成本过高，消费者只能对现有产品提出建议或批评，对处在概念阶段的产品则难以涉足。网络营销不仅能使消费者与企业互动，而且能使企业各职能部门之间互动。计算机网络使分工和合作得以有效结合。其一，利用先进的信息化技术与网络，企业可以对整个营销过程进行实时监控，并进行不断调整；其二，网络系统提供充分的交流环境，技术、产品和价格信息可通过网络瞬间传递给世界各地的员工和客户。网络反馈信息经分析后通过企业内部网传送至生产第一线，可即时生产定制的产品；产品定价也可通过网络反映给消费者；销售人员可以进入公司内部网，获得产品性能、价格变化的最新信息；公司专家系统帮助销售人员了解销售困难与解决方案；销售人员可以对具体项目提出建议与意见，营销部门和企业其他部门之间保持持久的合作，从而充分有效地发挥营销的功能。

市场营销论文 25

随着互联网技术的不断升级，市场整体变化的节奏加快，移动终端和互联网的结合使得人们的生活方式更为碎片化。“微博”、“微信”、“微商城”、“APP”等社会化媒体平台的兴起也昭示着“微时代”的来临，微时代信息的传播速度更快、传播的内容更具冲击力和震撼力。

新的市场环境使得传统意义上粗放的市场营销推广方式很难满足消费者越加精细化和多样化的需求。于是“微营销”、“大数据营销”、“云营销”等一系列新的营销概念应运而生，市场营销模式进行的转变具有新的时代特征，其未来的发展趋势也会更加�

1.“微时代”的营销模式特点

1.1传播能力更强“微时代”下，社交平台的用户数量呈现出滚雪球式的增长模式，成为了新的传播媒介。这些新的媒介载体使得企业营销信息能在短时间内大量覆盖，同时传播的范围也将随着受众的增加而大大拓展。相对于传统媒体，新媒体的传播速度更快，范围更广，且更为简易便捷。

1.2高交互性通过社交媒体，个人或者企业组织可以与自己关系网络内的用户通过各种形式如文字、图像、视频等来交换信息并进行互动。111商家在进行营销时，与客户的交互过程不仅仅是信息的交互，更是一种情感的交互。这种互动过程往往能够增强消费者对企业的信赖感，为企业提供更好的营销效果。

1.3低成本性传统的营销方式往往要花费大量的经费于产品目录、说明书、包装、储存和运输，并设专人负责向顾客寄送各种相关数据，并且存在“一半广告被浪费”的风险。而“微时代”的市场营销模式的低成本性体现每一个环节，低成本的广告投入，低成本的用户信息反馈获得，低成本的舆论监测，低成本的粉丝集结。121并且由于信息基本能准确传达给移动终端的消费者，营销的性价比也随之提高。

1.4形式多样化“微时代”的营销信息发布以“短、灵、快”为特点，在一定篇幅限制内，利用文字、图片视频等多种方式结合来展示营销信息，内容精简、形式生动、更新迅速。多样化的形式更能快速引人注目，而在内容的设计上也更多是从消费者的兴趣点出发而不是为了“营销”而营销。

2.“微时代"的营销手段

2.1整合资源全面传播“微时代”的营销不仅仅依靠社交媒体进行传播，而是通过“三屏联动”来进行整合营销。三屏联动业务是指基于TV、PC、手机等多屏终端，提供视频、信息等交互式业务，以满足用户在不同终端便利地收看、使用内容的需要。传统媒体与网络媒体的联动融合，使得营销信息全面滲入到消费者的生活中，取得更好的传播效果，获得更大的影响力。

2.2精准化营销目前的营销环境实质上是大数据与微时代的结合，基于用户的兴趣、社交、搜索、购买等行为的标签化的实时的数据，企业通过大数据分析技术能洞察目标受众，实现精准的定位营销，发展潜在客户。同时，企业通过多平台化数据的获取能够更加贴近和关心客户，采取更“个性化”的营销方案。

2.3线上线下一体化企业通过移动互联网这一沟通平台，进行线上与线下的融合，将线下客户导流至线上粉丝，将线上粉丝引导至线下消费。如通过微博、微信或二维码进行营销活动，在线上与客户互动进而引导客户进行线下消费，实现线上线下一体化连接。

3.营销转型中存在的问题

信息泛滥。由于社交网络的范围之广，海量微内容迅速传播，加上微内容的极具碎片化、缺乏系统性与完整性，既使得消费者难于消化大量信息，也增大了企业识别和整理有效信息的难度。

受众局限。随着移动互联技术的进步和智能手机的普及，这些新兴媒体平台用户将更趋于年轻化。社会化媒体的主要用户集中在中青年群体中，相对于传统媒体的受众群体广泛性，新的市场营销模式的受众存在一定局限性。

对技术和人才要求更高。在网络化、数字化、智能化的时代背景下，海量数据的挖掘与技术性处理对企业的技术系统提出了更高的要求，同时营销人员需要掌握更多的营销方法，并且能够灵活地加以运用和调适，以便满足客户的个性化需求。

4.未来可能的发展趋势

4.1优化互动形式与内容，以巧取胜在互动内容的设计h，企业可能会更注重于创造和发布原创内容，即创造消费者感兴趣并与之相关的话题或活动，而在形式上完善信息反馈机制，使得消费者能真正参与讨论，让其与企业品牌或产品产生联系。在此基础上，可以培养客户忠诚度，同时赢得客户的口碑传播效应。

4.2升级技术系统，跨平台合作新的营销环境下，企业的`营销需要完成基于不同机构和组织间的协作以及消费者需求数据的共享，同时数据的处理与分析需要更为专业的技术系统。事实上许多企业仍缺乏拥有核心技术的数据收集及分析平台，这就使得未来企业同如阿里巴巴等专业提供大数据云计算服务的公司的紧密合

4.3完善营销链条，增强营销效果在营销战略上，使线上互动与线下经营联系更加紧密，构建一个涵盖产品、服务、渠道、品牌、促销、广告等更高效的营销链条。在营销环节的设计上，从引流到沟通到促销，企业会更加注重巧用心理，巧用方法，实现各类营销资源的整合和最优配置，全面培养从“生人”到“粉丝”的忠诚客户，增强营销效果。

5.结论

随着互联网新媒体的迅猛发展，人们的生活形态巳经发生深刻变化，市场营销模式也针对具体的市场情况进行了不断地改变与创新。全新的“微时代”社会媒体化环境，对企业来说既是机遇也是挑战。未来的企业营销与网络、移动终端互动行销高度整合，将是一大趋势。企业需要与时俱进，及时转换新的营销思维，才能不断应对新的营销环境带来的新的挑战。

市场营销论文 26

【摘要】体验式教学作为一种新型教学模式，对教育事业的推动有着重要的作用。市场营销中的体验式教学可以提高学生的实践能力和应用能力。笔者认为，要改变传统的教学模式，满足现代社会对人才的要求，就必须推广体验式教学的方法，本文重点对体验式教学在市场营销教学中的应用进行了研究。

【关键词】体验式教学；教学方法；市场营销；应用

引言

体验式教学是一种坚持以学生为主的教学模式，已经被广泛的应用在各种课程的领域教学之中，并发挥着不容忽视的积极作用。在市场营销中应用此教学模式可以开拓学生的视野，加强和拓展学生的市场营销能力，从而提高教学的质量，体验式教学也是提高学生学习兴趣的重要的教学方法。

一、体验式教学概述

体验式教学的理论最早由美国的学者提出，其中心意思是教师在教学的实践过程之中，不仅要注重理论知识的讲解，还要重视学生实践动手能力的培养。体验式教学可以加强学生对所学知识的认知程度，进而强化教学的内容。目前，体验式教学已经受到教育界各方专家和学者的追捧，对提高学生的实践能力有着重要的作用。体验式教学主要是通过模拟真实存在的教学环境，学生可以积极地参与到课程之中，进而提高学生的兴趣，学生在体验的过程之中可以加深对课程的认识，从而将理论的知识点转化成实践动手能力。

二、体验式教学的方法

（一）案例教学法。案例教学法就是要求学生在学习时对案例进行分析，也就是案例教学。学生可以通过对案例的分析了解整合营销的实际运用方法和手段。案例教学具有典型性，可以将知识点具体化，给与学生最真实的体验。例如，教师可以举例《我是歌手》的营销案例，在节目之中切入广告是典型的整合营销的手段，通过对广告的分析，了解营销的策略。

（二）实验法。实验法是在教师的带领下，借助一定的实验器材和实验环境，加强学生对知识的运用能力。教师也可以向学生推荐一些沙盘类和营销类的游戏软件，从而提高学生的营销能力。体验式教学不是单方面的要求学生进行实践体验，还要掌握灵活处理问题的方法，通过模拟实验提高实际作业能力。

（三）情景模拟法。情景模拟法的设计主体是教师，教师根据教学的内容，设计教学的主题，引导学生扮演的角色，将整个营销的链条通过情景模拟再现出来。例如，教师设置教学任务，要求学生倾销教师分配的产品，从而提高学生的实践能力。情景模拟法要求学生根据自身的实际情况去解决真实存在的营销问题，并加强学生灵活使用所学知识的能力。

三、体验式教学的应用

（一）创造营销情景，提高实践能力。市场营销的教学的目的主要就是提高学生的销售能力，教师要为学生构建主题教学情景，可以利用角色扮演的方式模拟真实的营销活动，进而提高学生的营销能力。营销能力的提升主要分为两个方面，一个是产品的推销能力的提升，另一个就是营销策略的提升，教师要为学生创造锻炼的机会，这就是体验式教学在市场营销中的重要内容。例如，教师可以将学生分成小组，然后要求小组根据需要推销的产品进行市场调研，无论是文化产品还是实物产品，小组都要为产品进行准确的定位，小组做好调研报告之后做一份营销策划，之后小组成员在校内推销自己的产品，教师对小组的优势和不足进行点评。教师在体验式教学中的作用十分巨大，不仅要评判学生营销策略是否可行，还要尽可能的对学生的营销手段进行指点和优化，从而提高学生的营销能力。教师要明确小组每个成员的身份，了解学生在小组实践之中扮演的角色，从而提高教育的质量和水平。

（二）加强实践教学，提高营销能力。体验式教学的核心内容就是实践教学，在市场营销的教学之中，要通过实践对学生的营销知识进行巩固，从而提高学生的对知识技能的掌握。例如，在课程讲授完毕后，教师可以分配小组，向学校申请，分配每个小组有300元的启动资金，教师指导学生完成进货和销售的过程，加强学生对营销的理解。学生在上交了营销计划书之后，利用手上的300元资金进行产品进货和销售，盈利的部分归小组所有，盈利之后，要将成本上交学校。此外，对于亏损的小组给予一定的补贴，可以攒动广大学生去购买，减少亏损的程度。通过实践教学，可以加强学生的'实践能力，认识到自身的优势和不足，帮助学生进一步的了解校园市场的需求和手段，加深对购物需求的了解，从而提高学生的实践应用能力。

（三）模拟沙盘方式，加强体验教学。市场营销专业的教学之中，沙盘模拟是比较复杂和全面的教学模式，需要十分专业的理论和实践支撑。沙盘模拟能够让学生获得实际的实践经验，在面对各种营销问题的时候能够自主决策进行解决，不仅能够提高学生营销的技巧和营销的手段，在一定程度上还提高了学生随机应变的能力。沙盘模拟教学可以保持学生对教学内容的热情，并能给学生带来良好的营销体验，对提高市场营销课程的教学质量有着积极的作用。体验式教学在市场营销中的应用不仅要营造必要的场景，结合实际的案例进行教学，还要加强学生的课外训练，让学生在了解营销知识的同时了解市场的走向，市场随着时间在不断地变化，产品的消逝和流动的频率也在不停的改变，教师要帮助学生实时的了解外在的动向，了解市场的变化，从而对学生进行体验式教学，这样才能培养出符合现代需要的实践性人才，满足当代营销市场对人才的需要。

结论

在市场营销的课程教学之中融入体验式教学的方法，能够将理论和实践的知识有效的结合起来，不仅帮助学生巩固和提升自己所学的知识，还能提高学生的应变能力，促进学生的全面发展。在市场营销的教学中，要加大体验式教学方法的使用，这样才能为社会培养更多的市场营销的优秀人才。

参考文献：

[1]杨梦露。体验式教学在市场营销教学中的实践探索[J].现代经济信息，20xx,(22):419.

作者：黄琦 单位：南宁学院管理学院

市场营销论文 27

一、微商思维在市场营销教学中的应用意义与必要性

（一）在市场营销教学中应用微商思维能够培养符合社会需要的人才。微商思维是一种网络营销思维，属于在社会科技发展下新兴的一种市场营销思维，与传统的市场营销思维是有差别的，但它的出现正符合当今的社会发展潮流，是这股潮流在经济上的具体表现，将微商思维应用在市场营销教学活动当中，将学生培养成符合社会需要的人才。市场营销未来的发展趋势必然是与信息技术密切联系在一起的，利用信息技术开展的网络营销，如微商可以摆脱传统的时空限制，为消费者带来更多的便利，为经营者带来更多的收益，同时像微商思维这样的市场营销的新型理念更是以后各个市场营销者所必须具备的。因此，根据现实需要，微商思维在市场营销教学中的应用意义是巨大的，学生在其影响之下能够向着社会市场经济所需要的人才类型方向发展。

（二）微商思维可以有效提高学生对于市场营销的学习兴趣。现在很多学生都有智能手机和微信账户，身边或者朋友圈应该都有微商的存在，但是学生都是独立的个体，对于微商这一发展速度极快的群体，作为学习市场营销的学生，应该有各种不同的看法。教师将微商思维应用到市场营销的具体教学活动中，不仅可以让学生根据亲身经历和自身理解展开讨论，活跃课堂气氛，让学生对微商思维建立起正确的认识，还可以在学习过程中激发学生对于市场营销的学习兴趣，让学生在课堂学习中发挥主动性和积极性，从而推进教学活动水平和学生学习效率的提高。

（三）微商思维在教学中的渗透能够培养学生的创新思维与实践能力。素质教育要求培养学生的创新思维和实践能力并非没有依据，随着社会发展趋势，具有良好实践能力的创新型人才是将来社会对于求职者的普遍要求，培养学生的创新思维与实践能力的最好途径是通过教育教学活动。但是就市场营销教学而言，单单是普通的教学活动并不能满足这一需求，应该加入新潮的创新性思维，才能够在潜移默化当中培养学生这两方面素质，微商思维恰恰符合要求。教师将在市场营销教学中渗透微商思维就能够有效培养学生的创新思维与实践能力，对于促进学生的全面发展和未来长远发展有着积极的作用。

二、微商思维在市场营销教学中的具体应用方法

（一）根据实际需要调整市场营销的教学内容。教材是教师进行教学活动、学生进行学习活动的依据，在教师课堂讲授的基础上对学生起到一定的指导作用，教材的意义是不言而喻的。要将微商思维应用到市场营销教学当中，教材内容就要及时修正和调整，根据学生的情况和微商的实际发展状况，将微商思维的内容添加到市场营销教材中的相关知识和案例当中，使学生更有效率地学习。虽然调整教材的工作十分重要，但是目前仍然有一些高校并不重视，更新教材的频率和速度都比较缓慢，没有将微商思维等一类跟进时代的内容以相当的重量添加到教材当中。这样，失去了教材这一重要媒介的帮助，教师教学活动的开展及学生学习的有效性都会受到影响，有关高校应该注意这个问题，将微商思维应用在市场营销教学中，并且根据实际需要调整教材中的教学内容。

（二）创新教学模式，激发学生的主动性。微商思维是一种新型的市场营销思维，如果教师将微商思维应用在市场营销教学中仍采用传统的教学模式，那么两者之间就无法相互协调，教学模式需要得到创新。同时教学模式需要创新的原因不仅如此，传统教学模式采用的是教师“满堂灌”的形式，学生处于被动地位，教师主导课堂，但是这种模式下的教学活动难以激发学生的学习兴趣，学生的主体性无法得到保证，不会积极主动地参与到教学当中。市场营销课堂教学质量得不到提高，损害的不仅是学生的积极性，还减少了学生培养创新思维、实践能力及探究意识的机会。针对这些问题，教师应该创新教学模式，以市场营销实际发展�

（三）建立健全的教学评价体系，公平公正地对待学生。要将微商思维有效引入到市场营销教学中，需要及时调整教材教学内容和创新教学模式，不仅如此，教学中的评价体系也需要进行相应的改进和完善，以满足教学和学生的需求。教师应该建立健全的教学评价体系，不能抱有“唯成绩论”的想法，应该抛弃应试教育理念，在素质教育的基础上对学生进行公平公正的评价。比如，教师可以开展关于微商的项目研究活动，让学生根据自己生活中的微商例子进行探究，然后以学生自评、学生互评、教师点评相结合的方式进行教学评价，以此检查学生的学习效果，强化微商思维在市场营销教学中的应用效果。

三、在市场营销教学中运用微商思维的注意事项

通过以上所说的方法将微商思维运用在市场营销教学当中，仅仅是第一步，还有非常重要的部分是，在实际运用过程中要注意许多事项，只有切实地实施了，才能算是微商思维在市场营销教学中的成功运用。其中的注意事项主要有以下几个方面：

（一）教师应该精心选择和设计案例。教材中教学内容的调整是微商思维在市场营销教学中运用的首要问题，在选择了适合的微商思维内容和微商案例之后，并不是就此结束了，教师在教学活动开展之前制订的教学方案也起着至关重要的作用。在制订教学方案的时候，教师应该事前充分了解学生的实际学习情况和能力水平，在教材中有限的事例的基础之上，再精心选择和设计符合学生学习需要的案例，注意与生活实际相联系，这样不仅能够加深学生的理解和掌握，还能够有效提高学生的学习兴趣，一举两得。

（二）应该重视师生互动，将教师教与学生学有机结合。良好的课堂需要有积极的师生互动过程、活跃的课堂气氛相结合，部分教师在创新教学模式之后改变“满堂灌”的教学方式，以学生为主体展开教学，但是出现另一些问题，就是过于强调学生的主体地位，而不考虑学生的实际可接受能力，盲目地开展自主探究活动，使得最终的教学效果未比传统教学模式下的教学效果好。教师在使用新型的教学模式开展课堂活动的时候，应该重视师生互动，在探究与微商思维相关的教学问题的时候，需要通过教师适当的引导和帮助让学生循着正确的方向思考和理解，将教师的教与学生的学有机结合，贯彻素质教育下的教学原则，让微商思维更有效地运用在市场营销教学中。

（三）不能完全以微商教学取代其他教学方法。在市场营销思维中兴起的微商思维对于市场营销教学的作用是积极的还是消极的，取决于具体的教学方法。有些教师认为微商这种营销方式在现如今的经济社会中占有相当的比例，并且具有良好的作用，便将微商思维代替其他教学内容。这样的做法显然是错误的，无论是什么学科教学，都应该以理论教学为基础，再进行更深入的讲授，微商教学的开展应该建立在学生具有一定市场营销理论的基础之上，而且教师对于这种教学方法的使用应该适度适量，在合适的时机运用，才能够达到更好的教学效果。教师在市场营销教学中要特别注意，不能完全以微商教学取代其他教学方法，应该各种教学方法结合使用，否则对于教学活动和学生的学习都会产生不利的影响。

四、结语

本文从微商思维在市场营销教学中的应用意义与必要性、微商思维在市场营销教学中的具体应用方法及在市场营销教学中运用微商思维的注意事项这四个主要方面展开，认为微商思维作为时代发展的产物、新型的市场营销模式，其在教学中的运用能够对学生的创新思维、探究意识和实践能力等多方面产生积极影响，最终培养出符合社会发展需要的新型人才。

参考文献：

［1］梁馨月。高职市场营销教学中微商思维的应用探讨［J］。技术与市场，20xx，24（04）：338.

［2］胡敏。探究微商思维在高职市场营销教学中作用［J］。商场现代化，20xx（04）：257-258.

［3］郑海明。高职市场营销教学中微商思维的应用［J］。经贸实践，20xx（04）：257-258.

市场营销论文 28

摘要：在科技快速发展和信息爆炸的今天，新媒体正如雨后春笋般地发展。新媒体相较于以前的旧媒体，具有传播速度快，影响广泛等特点，也是目前媒体的发展趋势。分析新媒体对市场营销方式影响及新媒体背景下市场营销方式存在问题，提出新媒体背景下转变市场营销方式的策略。

关键词：新媒体；新媒体特征；市场营销方式

一、新媒体特征

新媒体不同于以往的旧媒体，其表现形式多种多样，具有很强的时代性。总体来说，新媒体特征可以概括为以下几个方面。第一，内容个性化。微博微信的出现，使得新媒体发布的内容越来越个性化，抒发的都是个人的主观情绪，带有很浓烈的个性色彩。无论是发布的内容还是发布的形式，都具有个人的标签和形象。个性化的内容使得新媒体的市场营销更加有吸引力，可以培养自己独特的受众群体。第二，内容碎片化。由于工作的节奏加快，使得人们大片的时间都用来工作，碎片化的时间增多。因此新媒体为了适应现代人的生活节奏，将内容设计成碎片化的方式，让更多拥有碎片化时间的人去阅读。第三，内容随机性。对于大部分的旧媒体而言，内容都是固定的，有程序的。比如新闻广播就是用来播放新闻，音乐台就是用来放音乐。但是新媒体与旧媒体不同，它的内容具有很强的随机性，微信朋友圈，上一篇还是写实，下一篇就是推销面膜了。因此，在新媒体背景下，市场营销人员需要费尽心思去构思吸引大众的文案。让更多的读者被吸引， 第四，传播范围广、方式多样化。与以往的旧媒体不同的是，新媒体传播范围随着各种社交软件的诞生变得更加广泛。从微信到微博，再到抖音小视频，都是信息传播的大喇叭。新媒体传播方式更加是多样化的，以前的旧媒体可能通过报纸和电视机去传播信息，受众范围是有限的。但是，新媒体出现后，受众群体变成了每一个拥有移动通讯设备的人。因此，一旦某个信息是重大的，它一定是以爆炸性的方式在传播和影响着受众。新媒体的传播方式之广、时间之快是旧媒体望尘莫及的。

二、新媒体对市场营销方式的影响

新媒体的广泛普及使得其对市场营销方式影响重大。第一，新媒体促进了市场营销观念的转变。新媒体对于市场营销观念的转变具有很强的影响力。在传统的旧媒体时代，市场营销策略都是以市场营销企业作为主要的营销主体。企业提供怎么样的营销策略，消费者就接受这样的营销宣传。但是在新媒体时代，信息迅速爆炸，信息传播方式也变得广泛而快速。消费者很容易在新媒体时代接触到自己无意中看到的信息，并且接受它们。新媒体的时代让消费者成为营销策略中的主体，需要企业进一步地去揣摩大众的喜好，并且做出一定的转变。观念的转变使得企业不得不做出营销策略的转变，从而让企业拥有更多的受众群体。第二，新媒体促进了市场营销方式的转变。与以往的旧媒体不同的是，新媒体传播范围随着各种社交软件的诞生变得更加广泛，其传播方式是多样化的。受众群体变成了每一个拥有移动通讯设备的人。受众群体可能在微信，微博，在移动电视平台，也可能在今日头条。事情的发酵变得快速而有力。因此，市场营销策略也应当适应新媒体时代的发展，其内容及形式都应当变得更加具有时代性。

三、目前市场营销方式存在的问题

第一，缺乏专业的管理运作人才。专业的人才才能干专业的事情。但是现阶段，大部分市场营销人员并不具备新媒体的运作流程，也不熟悉新媒体的特点和营销策略。尽管在旧媒体时代下，这些营销人员工作能力突出，并且有自己的营销特长。但是在新媒体时代，不掌握新媒体的营销要点，不理解新媒体的营销流程是不可能将市场营销做好的。然而在现阶段，新媒体的专业性人才少之又少，营销人才更是短缺。因此，缺乏专业的管理运作人才是新媒体市场营销目前存在的一个大问题。第二，营销方式单一。在旧媒体时代，营销方式是相对单一的。某衣服品牌的宣传可以通过在电视打广告或者在线下进行促销活动。但是，这种传播方式是有限并且死板的。酒香还怕巷子深。在新媒体时代，只要有网络，有移动通讯设备，即使足不出户也能了解全世界的美景美食和文化。因此，市场营销策略绝对不能仅限于电视报纸和线下。通过各种移动终端就能传播大量的信息，并且宣传自己的品牌是大部分营销人员都应当学习的方式和方法。单一的营销方式只会让消费者对自己的产品过目即忘，并且白白花费了高额的成本。第三，缺乏新媒体营销的系统规划。新媒体营销需要系统规划，而不只是通过网络来宣传自己的产品或者作品。系统的规划和旧媒体时代的营销策略有一定的联系，旧媒体的营销策略的制定也是有规划有战略的，新媒体的营销策略的'制定也应当是系统的，全面的，而不是片面的零散的。但是，由于专业人才的缺乏，新媒体下的市场营销策略制定往往会显得杂乱无序。因此，在没有系统规划的情况下，新媒体的营销策略不仅浪费了人力物力成本，更使得市场营销策略效率低下。

四、新媒体背景下转变市场营销方式的策略

第一，通过手机进行市场营销。通过手机进行市场营销是新媒体背景下的重要市场营销策略，手机是现当代人不可或缺的一个移动终端设备。通过手机进行市场营销有范围广，速度快等特点。通过手机进行市场营销，可以通过短信推送，抽奖问答，下载APP试用抽奖等等方式去引导消费者对产品的了解。通过手机进行市场营销，可以让广大的受众更快更便捷地了解产品，随时随地成为潜在客户。第二，通过网络手段进行市场营销。网络手段多种多样，通过网络手段进行市场营销，其收益并不会小于通过手机进行的市场营销活动。在现当代，只要有网络的地方，就有市场。因此，开拓市场，就要从网络开始。在科技迅猛发展的时代，网络带给人们更加快捷和便利的生活方式， 网络让我们了解外界，也让外界了解我们。个人尚且如此，企业更是如此。企业要懂得宣传自己，就需要充分利用网络这个媒介。在有网络的各个地方各个角落进行宣传，把握自己的宣传策略，让企业的宣传变得更加有趣更有意义。第三，通过移动电视进行市场营销。移动电视作为移动设备在现当代也越来越走近人们的生活，小到汽车里面的移动电视，大到各种地铁上的广告灯箱等等，都是移动设备的一个宣传载体。良好的宣传策略可以使自身的宣传得到很好的展示。例如公交车和地铁上的移动电视，播出时间长，受众范围广，是一个良好的宣传手段。在专业的设计者眼中，这些地方的宣传效果不会比手机和网络上的宣传效果差。因此，要充分利用这些公共移动设备。第四，通过微信微博抖音等进行市场营销。微博微信等的出现，使得新媒体发布的内容越来越个性化，现阶段微博微信的内容具有很强的个性化，带有很强的主观情绪，并且也有很浓烈的个性色彩。无论是发布的内容还是发布的形式，都具有个人的标签和形象。个性化的内容使得新媒体的市场营销更加有吸引力，可以培养自己独特的受众群体。因此要充分利用微信微博抖音等来进行市场营销。进一步来看，在当代中国，几乎每一个有手机的人都有属于自己的社交平台，有的可能在很多社交平台频繁活跃。因此，通过此类社交平台进行市场营销，会收到良好的效果。但是，宣传要点需要新颖，需要有个性，需要符合大众的审美。良好的市场策略制定者要了解现当代社交平台使用者的口味，迎合这些口味去制定相应的市场营销策略就能够收到意想不到的效果。

参考文献：

［1］孙喜权．新媒体环境下企业市场营销策略分析［J］．商场现代化，20xx，(6)．

［2］雷婷．有效利用新媒体进行市场营销的策略探析［J］．科技展望，20xx，(21)．

［3］逄永辉．新媒体环境下市场营销的有效策略探析［J］．商品与质量，20xx，(38)．

［4］张萌，万静．有效利用新媒体进行市场营销的策略［J］．中外企业家，20xx，(26)．

［5］许凯．新媒体时代节能材料市场营销策略分析研究［J］．中国商论，20xx，(4)．

市场营销论文 29

摘要：自AMA对市场营销进行官方定义以来，在长时间的发展过程中进行了两次非常大的转变，而每一次转变都使市场营销涌现出了许多新的思想与内容，这也使市场营销的含义得到了不断扩充。本文通过对AMA定义及其两次转变进行阐述，并基于AMA定义的转变对市场营销的发展路径进行了分析，探讨了AMA定义转变下市场营销的未来发展趋势。

关键词：AMA定义；定义转变；市场营销；发展路径；趋势

关于市场营销的学术研究至今已有一个世纪的时间，在长达一个世纪的时间里，市场营销理论与实践的不断扩充，使市场营销模式得到了根本上的改变，而这其中AMA对市场营销的官方定义在市场营销的发展过程中起到了极大的推动作用，为此，有必要对AMA的市场营销定义及其转变进行深入的探讨，这样才能对市场营销的未来发展趋势进行准确把握与预测。

一、AMA定义及其两次转变

（一）AMA定义。上世纪30年代，学术界与企业界中一些具有远见卓识的人士自发的组织在一起，并于1937年在美国成立了市场营销协会，英文简称为AMA。目前，AMA已� AMA秉承引领全世界市场营销的教学、实践与开发的重要使命，担负着连接、沟通与促进的职责，贯彻创新与发展精神，致力

（二）AMA定义的两次转变。1935年，在AMA尚未建立以来，由学术界的精英所建立的美国营销教师协会对市场营销进行了首次的官方定义，这也成为AMA建立以后的定义，随着时代的发展，AMA定义又先后于1985年与20xx年进行了两次大的修改，给市场营销领域带来了积极而又深远的影响，这也使市场营销领域获得了全新的发展。关于AMA的初次定义，应从AMA建立以前说起，在1935年，美国营销教师协会便对市场营销进行了首次官方定义，即市场营销是通过引导的方式来使劳务或产品能够从生产方流入到消费者当中的一种企业营销活动，而这能够符合当时社会的市场营销策略，因此在AMA成立以后，于1948年对该定义予以了采纳，这也成为AMA的首次定义。在1960年时，AMA对市场营销的定义进行了重新的审视，但最后决定不进行修改，这也使初次定义一直被沿用了半个世纪，直至1985年时，AMA定义已经不能适应市场营销在企业中的发展，因此AMA对定义进行了第一次大的修改，即市场营销是对劳务、思想和产品进行定价、分销、设计与促销的计划及落实所形成的过程，以此满足组织与个人两者之间目标的交换。不过随着网�

二、基于AMA定义转变分析市场营销的发展路径

（一）首次定义中市场营销的发展。在AMA对市场营销进行初次定义以后，企业在长达半个世纪的发展中一直沿用着此定义，该定义指出市场营销属于一种过程营销，而企业在AMA定义的引导下，也一直 这也使企业在进行产品销售的过程中，意识到产品销售不仅仅需要对产品或劳务向消费者进行引导，企业还需要在产品销售之前进行市场调研与产品开发等产前活动，此外还要对产品在售出以后的反馈进行收集等售后活动，这就使原有的AMA定义难以对企业的市场营销全过程进行准确而又概括的表述，从而为AMA定义的第一次转变埋下了伏笔[3]。

（二）AMA定义第一次转变后市场营销的发展。自1960年以后，美国的经济市场得到了快速的发展，这也使消费者的需求日益多样化，这也给企业在市场营销中带来了严重的过度竞争问题，此时企业在市场营销中，迫切需要一种能够对企业市场营销全过程进行准确概括的AMA定义，以此解决市场环境中的过度竞争问题。在这种形式下，AMA对市场营销定义进行了第一次转变，该定义相比于原有的AMA定义来说有了非常大的进步，在市场营销的客体上进行了拓展，从角度上进行了全新的阐述，在目标上也有了更加准确的解释。AMA定义的第一次的转变，给许多企业带来了非常大的利润，在市场营销理论与实践方面也得到了非常迅猛的提升，许多全新的市场营销理念也开始不断涌现出来。但企业在市场营销中仍旧受到原有推销观念的影响，在顾客需求上认识仍旧不够清晰，这也使市场中普遍开始存在供过于求的现象，进而造成企业在市场营销中的竞争更加激烈化，对顾客需求的研究 这也使AMA开始意识到第一次转变后的定义难以对营销实践与营销理论的发展进行全面表述，这也为AMA定义的第二次转变创造了契机。

（三）AMA定义第二次转变后市场营销的发展。直至20xx年以后，AMA定义迎来了第二次转变，该定义相比于第一次转变来说，是以客户价值的角度来对定义进行阐述的，并且在定义的表述中要更加系统化。而这也使企业在市场营销过程中，不仅实现了企业营销观念与追求目标的转变，也使市场营销在企业中的地位得到了全面的提升，使企业不在仅仅关注自身利益，而是以客户价值做为核心来开展市场营销活动，以创造、传递、传播客户价值，对客户关系进行管理作为企业市场营销的目的，企业通过将营销作为一种整体功能，并通过企业内部各个职能的辅助来为客户进行更加优质的服务，这也使市场营销学科发展的需要得到了有效的满足。

三、基于AMA定义转变分析市场营销的发展趋势

（一）以创造顾客价值作为核心的市场营销发展趋势。AMA定义的转变实现了企业营销观念的更新，使企业对顾客的重视程度越来越高，并逐渐形成以顾客价值作为核心，通过围绕顾客价值来开展市场营销活动。在未来，以顾客作为资源的争夺将成为企业间的市场营销竞争发展趋势，无论哪个企业，只要能够留住顾客，谁就能够在未来的市场竞争中占据优势。而对顾客价值最大化的追求也必将成为企业在市场竞争中的生存之本。企业在未来的市场营销中，必将以顾客价值作为市场营销的核心理念，以价值的传递与创�

（二）顾客内部化将成为市场营销的必然发展趋势。AMA定义的转变使企业的市场营销理念进行了更新，并借助于信息技术的利用，使企业更能深层次的挖掘到客户的价值与需求，并围绕客户价值来开展市场营销活动。客户作为企业的利益相关者，与企业之间是存在双赢关系的。从长远发展的眼光来看，企业要想实现自身与利益相关者的双赢目标，就必须将顾客内部化，所谓顾客内部化，就是企业将顾客当做自己的员工，使顾客能够对企业的发展与利益进行关注。而企业对待自身员工，则能够通过发展平台的创造，来使员工对企业产生忠诚感与归宿感，从而更好的帮助企业对顾客关系进行管理，使企业能够得以长远发展。总而言之，顾客内部化已�

四、结语

综上所述，AMA定义的两次转变极大推动了市场营销学科的发展，虽然每一次转变的时间都较长，但这也从某种程度上体现出了AMA在市场营销定义中的谨慎性，并且每一次转变都给企业的市场营销带来了深远的影响，而随着市场营销与时代的不断发展，AMA对市场营销的定义也必将得以不断更新，这也必将不断推动市场营销学科的高速发展。

参考文献[1]雷祺，刘晓梅。浅谈AMA关于市场营销定义的演变[J]。市场营销导刊，20xx,(02):43-46.

[2]于洪彦，刘金星。AMA官方营销定义动态演化及其启示探析[J]。外国经济与管理，20xx,32(03):33-39.

[3]康俊。AMA新时期的市场营销定义[J]。现代营销（学苑版），20xx,(06):64-66.

作者:蒋达云 单位:井冈山大学商学院

市场营销论文 30

1案例教学法在市场营销教学应用中的特点和作用

1。1案例教学法的特点

（1）案例是基础传统教学相比案例教学的最大差异在于教学内容的不同。案例教学是通过对案例的讲解和分析，课前要求教师和学生共同熟悉案例，课中需要对案例进行深入探讨，课后教师进行评价和总结。这一系列的教学活动始终贯穿着一条主线：案例。案例教学过程是不仅是学生自己构建认知结构的过程，也是教师和学生交流开始和不断深入的过程。

（2）主要目标是培养全面发展的学生传统教学方式的目标是为了向学生灌输更多知识，但并不重视学生实际解决问题的能力，不利于学生动手能力的提高。案例教学法可以很好的解决这个问题，学生通过进行案例分析，可以提高自身的观察能力、获取信息能力，另外，小组之间的竞争和协作为学生独立思考和深入解决问题提供动力，一方面可以提高学生的思考能力，另一方面也可以培养学生团队协作的能力，有利于学生的更好地融入社会。

（3）优化了教学媒体和教学组织形式案例教学法实现了多种教学形式的优化，将个别教学、分组教学和班级谈论进行合理的综合。在案例呈现的同时将多媒体教学引入，增强了教学过程中的趣味性，结合使用使课堂教学效果有效提高。

（4）答案的多元化与综合评价与传统教学模式中追求标准答案不同，案例教学法注重学生对问题形成的自我看法和问题解决办法。在案例教学的过程中，案例中的问题并没有统一的标准答案，学生应该进行独立思考，产生自己颇为独到的见解。在综合评价的过程中，观点新颖，视角独特并且有系统解决方案的答案更加受到老师的青睐和赞赏。案例教学法采取互动的方式进行教学，要求老师学生共同参与其中，使得学生厌倦传统说教的课堂教学的状态得到改善。这种以学生为中心的课堂活动，不仅提供了一个仿真的实践教学情景，充分融合多媒体教学和互动讨论，也为提高学生发现问题并解决问题的实际能力打下坚实的基础。

1。2案例教学法的作用案例教学强调学生的参与性和主体性。通过组织学生对教学案例进行分析讨论，来培养学生的抽象思维能力。通过对实际案例的理解和认识，了解普遍规律以及操作方法，从而将感性认识上升到理性认识。这种新型的教学方法将理论与实践相结合，与传统教学相比具有显而易见的优势。因此，案例教学对学生掌握理论知识，增强实践能力有着极大的促进作用。

2案例教学法在市场营销学课堂教学中的应用

2。1案例课程的设计

（一）教师准备

（1）教学目标的确定首先需要确定案例教学目标，只有明确了教学目标，教学活动才能顺利进行。市场营销学的课程每个章节都有不同的教学目标，因此需要教师在根据不同教学目标安排课堂教学内容。

（2）选择合适的案例在案例教学中，教师应该依据课程教学任务，密切结合教学活动中的主要问题进行案例的选择。恰当的案例，有时对教学的效果产生很大的影响。一个合适的案例应该满足以下几点要求：

①案例内容切合市场营销学教学要求。由于教学案例的类型多样，有综合案例也有专题案例，教师需要根据教学目标有针对性的选择案例，不必做到面面俱到，应该突出课程的难点和难点，使学生通过案例分析和讨论加深对基本知识的理解。

②案例的情节符合客观实际。案例教学法强调的主要目的之一就是理论解决实际问题，选择与客观实际背离的问题很可能会干扰学生的正常思维，只有选择与实际相符的案例，才具有分析的可行性和操作性。

③案例涉及的问题可以启发学生进行深入思考。选择的案例如果在课本上可以寻找到现成的答案，那么案例讨论的意义不大，因此，富有启发性的案例可以留给学生更多的思考空间，有利于教学效果的提高。

④案例的选择应结合学生的特点。选择一些与市场营销教学内容密切，而且通俗易懂、趣味性强的案例，涉及的知识最好是学生已经掌握或学过的内容，便于讨论时知识衔接合理。

（二）学生准备

①每个人都做好发言的准备。市场营销学中的观点都是经过别人加工形成的知识结构，每个人的理解都会有差异，对于给出的案例，每个人结合自己的理解都可能得出不同的结论。因此，小组讨论中每个人收集资料，整理思路，做好发言准备。

②做好讨论前的心理准备。一般来说，有些同学会害怕在大家面前表达自己想法，缺乏自信心，会给案例教学形成障碍，如果这些学生能够在小组讨论中更多的表达自身观点，那么同样在班级同学面前就不会露怯。

③做好与他人合作的准备。在合作中，可以有效利用他人资源，通过评价他人观点，学会与他人共同学习和相处。

2。2案例教学在课堂教学应用的基本过程

（1）案例导入在案例导入阶段，师生围绕当前学习主题，根据"最邻近发展区"的准则建立概念框架。在案例导入时，让小组通过收集到的信息，对案例进行初步分析。

（2）设计问题情境设计问题情境可以将学生引入一定的问境使学生进行独立思考。以问题为中心的研究型学习是案例教学的实质，案例中囊括了多个层面的问题其解决方案。案例教学的课堂市场需要进行"头脑风暴"，需要紧扣教学的中心目的，发现案例体现的主要问题，同时问题需要激发学生的学习兴趣，符合学生认知水平，还需变化提问的方式，有利于学生的思维拓展。

（3）案例展示案例展示的方式会由于教学目标以及案例类型的不同而有所区别。在讲授每一个知识点前展示相关案例，有利于学生培养发散性思维，从而避免讨论结果趋同。在案例展示方式上，主要有以下几种方式：直接向学生发放文字材料；教师描述案例；利用多媒体呈现案例；利用现有环境的人和物情景再现案例等等。案例展示的目的在于，尽可能地全面展现出案例所描述的情况，使得学生充分理解案例，从而充分感知案例，为后面的分析讨论打好基础。

（4）案例讨论在讨论进行时需要小组之内探讨和交流。讨论的结果可能会与当前所学概念有些出入，各种因素的重要程度也会有所变化，从而使原来复杂的局面逐渐明朗。案例讨论的顺序并不总是一定按照问题提出的序列进行，一般围绕着问题展开。在讨论案例的过程中，需要集中讨论居于核心地位的高影响力问题。同时，学生需要自己进行意义建构，其目的并不在于最终得出确切的结论，而是要让师生充分了解和预见解决问题的种种可能性。

（5）总结和延伸讨论结束后，教师需要对探讨的案例进行总结。对有意见分歧的地方，鼓励学生课后进行进一步的思考和讨论。在每次案例讨论结束后，对过程中中出现的问题进行整理归纳，最好可以让每个小组选出代表进行口头阐述，旨在交流小组讨论成果。课后由整个小组合作撰写一份书面的报告，书面报告的撰写有利于进一步地利消化、吸收案例学习的成果，巩固课堂知识，可以帮助他们更好地回顾案例的讨论过程和解决方案的形成。

3评价与反馈

在整个案例教学过程中，必不可少的就是案例教学评价与反馈。我们通过对案例教学的评价、以及总结和归纳，将它融入到我们教学的每一个环节当中。一般情况下，我们主要从以下几个方面对案例教学展开评价：

（1）课堂气氛的活跃度，即学生参与的积极程度。主要通过学生在教学过程中的积极性来判断，例如是否能够认真对待每一次的活动，分配的任务是否能够按时完成，能否做好前期的准备以及后期总结工作，是否能够在活动过程中积极参与并提出自己的想法和建议，并通过活动学习和借鉴他人的想法，博采众长。

（2）每一次的教学活动，最终的成败也直接体现在学生是否能从中学到东西，有所收获。学生在过程中的发言和参与程度、以及过程中的记录和学习的结果就能体现出他们的收获。

（3）学生的创新能力和实践水平的发展情况。要考察学生在这方面的问题，可以从发现问题、分析问题到解决问题的过程中学生所表现出的创新精神和洞察能力体现出来，也可通过活动前后的学生的准备记录和最终的活动总结的对比来判断其发展状态。

（4）学生的学习收获。由于学生个体的性格、能力等各方面的差异，在教学过程中的学习收获也会存在差异，可以通过阶段性的随堂测验来检测学生的学习成果。如在完成一定的教学任务后进行案例分析测试等。案例分析测验是以随堂作业或课堂讨论的形式，教师在课堂上给学生一个相关的案例，要求他们在规定时间内进行阅读分析，并以书面的形式作答或进行现场分组讨论。其主要目的是为了检测学生是否掌握《市场营销学》课程中相关的知识和技巧，并能灵活运用。同时要求教师在评价中灵活调整评价标准。在教学过程中可以采取多种评价方式对学生的学习成果进行检测，例如教师评价、学生的自我评价与学生之间的相互评价等。

4结论

案例教学法在市场营销学课程的应用中，应结合学生的特点，进行有计划和有目的的教学活动，不仅可以提高教学效果，对培养学生的综合能力有促进作用，成为市场营销学教学活动不可或缺的教学形式。