各模块的职能和联系
招聘是一个比较重要的职能。一是作为输血的源头。招聘力度大。可以持续不断的供给高质量的人力资源；二是作为企业人力资源素质和效能的关口。招到好的人。培训可以少投入。少花时间。甚至他可以作为母体来培训影响其他人。考核方面会减少博弈成本。使复杂问题简单化；薪酬方面会有高性价比的收效。员工关系和企业文化也会有较大改善。找到有才能的人。可以减少企业研发、技术投入。可以使企业快速扩张和复制。从容切入从未涉足的行业。三是可以成为企业内外人力资源的渗析调节器。比如企业人力资源素质低下。人才密度低。就要引进人才。使内外平衡；如果人员庸庸碌碌。就要引进鲇鱼。如果企业人才缺乏竞争。一支独大。就要引进制衡者。
培训的功能一是造血。提升人员的能力、知识、态度。使其成为人才资源；二是造机器。教授新的流程及其知识、技术。造就技术、管理的机器；三是造人。即改造人。这是从个体而言。个人的提升、职业发展需要教育培训来配合。个体的改造也使其获得成就感。培训做的好。可以省去高层次人才的招聘费用。降低高层次人才的聘用费用。增强规范化和标准化。降低运营成本。反过来说。受薪资或地域条件限制。招的人素质低。可以培训提升。考核跟培训有关系吗？如果企业人员素质提高。职业化规范化程度强。还用得上对那些低级指标进行考核吗？就像海尔最初要求员工不能随地小便一样。后来肯定脱离了这个层次。可以说培训对考核亦有所贡献。减少了考核成本。这就是像有句话说：你办事。我放心。
考核是另一重要环节。所谓没有规矩不成方圆。有了规矩。不成方圆。如何办？需要度量、校正、奖惩。考核表面上是立规矩、看结果、行奖惩。其实这些都是过程。目的是改善优化绩效。考核到了绩效好的人。可以总结模型。招聘和培训的要点和原则就出来了；考核找出了问题所在。招聘可以避免此类人员。培训的需求也因此出现了。当然最直接的是兑现奖惩。责权利匹配。充分调动积极性。
薪酬管理是事关公平和激励的基础。也是影响企业流失率的重要因素。薪酬要兼顾外部公平和内部公平。薪酬低了。招聘力度再大。人员留不住。薪酬高了。也会形成官僚和门槛。人人都不愿做有责任的事情。怕丢饭碗。而且会武大郎开店。设立诸多条件。尽力排斥外来人员。薪酬也对绩效管理有影响。兑现力度大了。是有刺激性。但是会引导员工短视。盯住眼前指标。使长远绩效偏离。需要长、中、短期激励合理搭配。才能充分发挥效能。
人力资源规划
航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地。同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。最近的航线不一定是最好的航线。只有最合适的才是最优选择。人力资源管理也一样。最适合本部门公司的制度才是最优的选择。这就需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略。通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析。找到未来人力资源工作的重点和方向。并制定具体的工作方案和计划。以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计。依据这些数据和结果。结合企业战略。制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪。人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！
招聘与配置
人员任用讲求的是人岗匹配。适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点。招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的。其中关键又在于做好需求分析。首先明确企业到底需要什么人。需要多少人。对这些人有什么要求。以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人。目标和计划明确之后。招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑。这样根据岗位“量身定做”一个标准。再根据这个标准招聘企业所需人才。配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程。而是相互影响、相互依赖的两个环节。只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
培训与开发-帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能
对于新进公司的员工来说。要尽快适应并胜任工作。除了自己努力学习。还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说。为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整。需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面。组织有效培训。以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言。培训工作有企业文化培训。规章制度培训。岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性。要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说。培训工作能够帮助他们适应并胜任工作。对于在岗员工来说。培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能。并帮助他们最大限度开发自己的潜能。而对于公司来说。培训工作会让企业工作顺利开展。业绩不断提高。
薪资与福利-员工激励的最有效手段之一
薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性。保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力。内部公平需要体现薪酬的纵向区别。岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感。对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合。这样才能满足员工的不同需求。发挥员工的最大潜能。
绩效管理-不同的视角。不同的结局
绩效考核的目的在于借助一个有效的体系。通过对业绩的考核。肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面。而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标。合理的考核标准。以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注。更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高！
员工和劳动关系-实现企业和员工的共赢
员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据。在发生劳动关系之初。明确劳动者和用人单位的权利和义务。在合同期限之内。按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说。需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现。同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说。劳动合同法规更多地在于规范其用工行为。维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益。包括对劳动者供职期限的约定。依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者。以及合法规避劳动法规政策。为企业节约人力资本支出等。总之。员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务。为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境。并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢！
1、人力资源规划-HR工作的航标兼导航仪
航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。
人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！
2、招聘与配置-“引”和“用”的结合艺术
人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。
招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。
人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
3、培训与开发-帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能
对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。
培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度开发自己的潜能，而对于公司来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。培训与开发工作的重要性显而易见。
4、绩效管理-不同的视角，不同的结局
绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面，而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。
一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高！
5、薪酬与福利-员工激励的最有效手段之一
薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。
对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。
6、劳动关系-实现企业和员工的共赢
员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现，同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者的基本利益。
但是另一方面也保障了用人单位的利益，包括对劳动者供职期限的约定，依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节约人力资本支出等。总之，员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定河蟹的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢！
HR各大模块的工作各有侧重点，但是各大模块是不可分割的，就象生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。HR工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现！
人力资源管理六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系。其中，人力资源规划是人力资源管理起点，主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成；招聘与配置，以人力资源规划为输入之一，相当于组织的血液，为组织提供营养，解决组织人员配置、人岗匹配的问题；培训与开发，其主题是“育人”；绩效管理是六大模块的核心，是其他各模块的主要输入，主旨在于帮助人、提高人，解决组织如何用人的问题；薪酬福利，旨在激励人，解决企业留人的问题；最终，劳动关系管理，旨在管理人、裁人，帮助企业形成合理化人力资源配置的有效循环。
人力资源管理专业介绍 一、培养目标： 人力资源管理专业主要面向企事业单位、政府公共部门、非营利性组织，培养具备现代人力资源开发和现代企业管理理念，具备经济组织管理、公共事业组织管理、现代经济学、企业法律基础知识，具备现代人力资源管理能力和素质，能够从事工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发的高等技术应用性专门人才。
二、主要课程： 人力资源管理、企业薪酬策略与实践、绩效管理与评估、员工招聘与配置、企业个案工作、企业小组工作、企业社会工作、人员培训与开发、户外拓展培训、人员素质测评、工作设计与岗位分析、员工培训与开发
三、就业方向： 企事业单位、政府管理部门、社团组织、公共事业单位、非营利性组织等从事人力资源规划、工作分析与职务设计、员工招聘选拔、人才培训与开发、员工素质测评与绩效考核、薪资管理与人员调配、劳动关系管理和劳动组织管理等人力资源管理及咨询工作；人才交流中心、职业中介机构和社区等从事人事代理服务和人事法律咨询等工作。
四、学分与选课流程
一、人力资源规划：
1、组织机构的设置；
2、企业组织机构的调整与分析；
3、企业人员供给需求分析；
4、企业人力资源制度的制定；
5、人力资源管理费用预算的编制与执行。
国际人力资源管理：
1、职业生涯发展理论；
2、组织内部评估；
3、组织发展与变革；
4、计划组织职业发展；
5、比较国际人力资源管理综述；
6、开发人力资源发展战略计划；
7、工作中的绩效因素；
8、员工授权与监管)。
二、招聘与配置：
1、招聘需求分析；
2、工作分析和胜任能力分析；
3、招聘程序和策略；
4、招聘渠道分析与选择；
5、招聘实施；
6、特殊政策与应变方案；
7、离职面谈；
8、降低员工流失的措施。
三、培训与开发：
1、理论学习；
2、项目评估；
3、调查与评估；
4、培训与发展；
5、需求评估与培训；
6、培训建议的构成；
7、培训、发展与员工教育；
8、培训的设计、系统方法；
9、开发管理与企业领导，开发自己和他人；
10、项目管理：项目开发与管理惯例。
四、绩效管理：
1、绩效管理准备阶段；
2、实施阶段；
3、考评阶段；
4，总结阶段；
5、应用开发阶段；
6、绩效管理的面谈；
7、绩效改进的方法；
8、行为导向型考评方法；
9、结果导向型考评方法。
五、薪资管理（补偿、激励和收益）:
1、薪酬；
2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）；
3、福利和其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计）；
4、评估绩效和提供反馈。
六、劳动关系：
1、就业法；
2、劳动关系和社会；
3、行业关系和社会；
4、劳资谈判；
5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理执业健康和安全）
人力资源管理与竞争：
1、人力资源管理与竞争优势；
2、人力资源管理的发令以及环境；
3、人力资源规划；
4、工作分析；
5、人员招聘；
6、培训和发展员工；
7、员工绩效评估；
8、提高生产力方案。
20世纪80年代以来，中国人力资源服务业发展迅速，规模和水平不断提升，中国人力资源服务领域和内容日益多元化，从最初的招聘服务、人事代理发展到包括培训服务、劳务派遣、就业指导、人才测评、管理咨询和人力资源服务外包等多种业务，形成了较为完善的服务产业链。产业洞察研究数据显示"十一五"期间，我国人力资源服务业快速发展。截至"十一五"末，已有3家行业企业入选中国企业500强榜单。
2011年，仅上海外服、中智公司、北京外企三家人力资源服务企业的营收规模就已近1000亿元。在服务经济社会发展、服务企业发展、服务民生就业中发挥了积极的作用。充分展现了人力资源服务业的价值和社会责任，推动了行业整体发展又上新台阶。
我国人力资源服务业的业态环境越来越成熟，人力资源服务企业不断发展壮大，服务的专业化、产业化、信息化、市场化、国际化程度逐年提升，同时人力资源服务业开始在国民经济发展中发挥越来越重要的作用。
2011年，我国国民经济和社会发展正式迈入"十二五"开局之年，转变经济增长方式、实现科学发展成为全国人民的共识。在"十二五"规划纲要中，我国明确地提出要把加快现代服务业的发展作为经济结构战略性调整的主攻方向，为人力资源服务业提供了广阔的市场空间和坚实的政策保障。
人才资源已经成为企业发展的第一资源，人才战略已经成为企业战略中的一个重要组成部分。在此背景下，中国人力资源外包服务市场在近30年来发展十分迅速，年增长率达到15%以上，并有望在未来五年继续高速增长。
由于客户需求的日益增长和政府对于业务流程外包（BPO）业务政策倾向性，中国的人力资源外包 （HRO） 服务市场在近几十年来不断蓬勃发展，年增长率达到 15% 以上。而伴随着经济的高速发展，中国企业对于人力资源外包服务的需求也将随之增加。
2010 年，尽管全球金融危机制约了外资企业和出口企业的扩张，但中国人力资源外包 （HRO） 服务市场在2010年仍保持了较快增长，同年，中国人力资源外包服务市场总规模达到12。203亿美元，与2009年相比增加了19。1%。预计这一数字到 2015 年将达到 28。979 亿美元，2010—2015 年复合年增长率（CAGR）将达 19。7%。
而这一结果远远超过了近几年来复合年增长率为2。8%的美国人力资源外包市场。"十二五"时期，我国将加快人力资源配置领域的改革进程，加快形成统一规范灵活的人力资源管理市场。如今，人力资源外包服务市场已经经历了发展的初始阶段，并从2000年起进入了腾飞和巩固阶段。
预计从 2020 年开始，人力资源外包服务市场将趋向成熟，竞争将会走稳。届时，中国的人口红利将不复存在，企业将更多的寻求招聘与就业关系管理服务，以更好的聘请和留住员工。
（1）晋升规划：晋升规划实质上是组织晋升政策的一种表达方式。对企业来说，有计划地提升有能力的人员，以满足职务对人的要求，是组织的一种重要职能。从员工个人角度上看，有计划的提升会满足员工自我实现的需求。晋升规划一般用指标来表达，例如晋升到上一级职务的平均年限和晋升比例。
一、人力资源规划 二、人员招聘与配置 三、培训开发与实施 四、绩效考核与实施 五、薪酬福利 六、员工关系管理
1、人力资源规划
结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。工作内容包括：对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计；企业人员供给需求分析、企业组织机构的调整与分析；依据分析数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案； 人力资源管理费用预算的编制与执行，企业人力资源制度、政策的制定与完善。从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置。
首先，第一模块人力资源规划，很多时候这一模块会被忽略，但是这是人力资源的根基、宏观工作，尤其重要，涉及到相关的组织机构建立，人力规划方向等。
第二模块就是大家都很熟悉的招聘与配置，注意是招聘与配置，这是两大块的工作内容，“选”“用”不仅要招揽优秀人才，更要做好人岗匹配工作，使人的能力得到最大发挥。
第三个模块是培训与开发，也就是“育”，这对企业长久发展来说，显得尤为重要，好的培训开发工作不仅能提升员工技能，保障人才持续发展，还能增强员工信任感、价值感，最厉害的就是进行OJT建设，即人才梯队建设。
第四个模块绩效管理，这是企业和员工最关注的模块之一，好的绩效模式能够有效的激励人才，留住人才，这也是人力资源工作中非常具有技术含量的模块之一。
第五个模块薪酬福利管理，这几乎是最核心的环节，也是员工衡量企业的最重要的标尺，完善的薪酬福利机制不仅能够激励员工，更能够更好的吸引人才。
第六个模块劳动关系管理，个人经验，这个模块在实际业务中相对较杂，主要是员工异动、用工纠纷、企业文化建设等内容，当然这个模块是很具挑战性的，特别是劳动风险规避很锻炼人，特别要注意企业文化建设，这对于员工归属感很重要。