在现实社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。拟起岗位职责来就毫无头绪?
各位领导和姐妹们:
大家下午好!
我是来自南山外勤的区助李芝蓉,今天我要竞聘的职位是行政区经,XX年的五月和七月本有两次机会可以竞聘区经的,但我放弃了,放弃并不代表我不进取,而是那时的我自认为还不能承担区经这份荣誉下所要肩负的责任,今天的我带着满满的自信站在这儿感谢的人很多,因为我是宝安和南山孕育出来的混血儿,很感谢我现任的区经唐艳霞区经,她大度的接纳和信任我这个空降兵
之所以今天把两个新名词“空降兵”“混血儿”用在这里,因为我们在座的各位区经,大部分都是从“空降兵”“混血儿”一路走来的,空降兵要在新团队里成功的发展,就一定对专业技能和团队人员的熟悉,以及良好处事(世)和应变能力,融入到团队,在经过宝安到南山跨度中从不同的团队,不同的领导那里学到很多很多!因此今天站在这里的我不再畏惧,我已做好了肩负区经责任的准备,以下将是我如果上任后的措施:
打造高绩效团队
重点控制出错率,出错率大多都是来自于新人,对于新人的培训就一定要到位,我是外勤的讲师,培训是我很擅长的,我将会系统的对新人进行《财务核单培训》、《财务流程培训》、《收款收据使用培训》、以上争对新人出错率的培训是在南山已经和唐区实验成功的有效方法,中心店的正常动作以及结伴去总部相互核查都是降低出错率的有效方法,
要高绩效除了控制出错率,还必须提高员工的任职能力和专业能力,争对任职能力开发的课程是《分行日常管理及职场人际关系的处理》,争对专业能力除了刚说过的财务方面的培训还有《各部门的对接培训》。培训对于新人来说是很效的,但新人也会变成老员工,老员工的绩效怎样提高呢。首先我自己要做为表率,对待工作积极热情、负责任敢担当,作为区经工作的压力不仅仅是下级和上级的关系,更多的压力来自于营业部的总监、区经,我必须有效的对工作压力进行调整,建立自己的人格魅力,能让团队员工信服,从而带动团队成员,并营造和引导团队成员有团队意识和凝聚力(例蛇口开会)
管理素能方面
对待下属公平公正,一个不公平不公正的领导下面会有小团体出现,而且也无法让下属从心里信任和服从。对待工作要有奖有罚,工作就是工作,工作就是要严谨,在团队里建立标兵,像我们南山外勤的马江萍全年都没有出过错,她就是一个标兵,既然是团队就要扬长避短,尽量让她们每个人的优点都要体现出来,让其实际自我价值,开心快乐充实的工作,并在团队把人员阶梯化培养,人才都是培养,历练出来的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的电脑电话电脑桌名片盒四物各一线,统一文件标识统一分行张贴物等等
针对营业部的对接
如果对接南头,南头的高管离开对基层业务员影响很大,现任的杨总是个空降司令,杨总现在对外勤给予很大的希望,我要做的就是带领团队尽最大力量去帮助杨总,也借此提高南头外勤的地位,地位是自己建立和维护的,不是别人给的,如果在杨总对我们给予厚望,我们没能帮到他,后面营业部成熟了,我们争取地位很难了。
如果对接的是南山营业部,因唐区的大力推荐和对我的信任,每次营业部的区经会议都让我去参加,以及一些营业部的事情让我去跟进,也参与了南山营业部20xx整年的计划,争对这些计划外勤工作的安排已有一个清晰的轮廓,南山的王总说:留我们南山吧,虽然不是很正式的讲,但也是对我的一种信任!不管是南山还是南头我都有信心带好自己的团队,做好营业部坚强后盾!营业部的高管信任着我,亲爱的外勤的高管们请不要再犹豫我就是你们这次又要找的人,相信我,我一定不会让你们失望!
谢谢大家!
区域经理竞聘演讲稿篇4
1、负责管辖内店铺的整体管理工作,保证其正常运营;
2、负责市场维护与拓展,处理店铺与商场之间的相关事务;
3、负责店员的招聘、培训及管理工作;
4、制定季度、月度、年度部门及各区域销售计划,保证销售指标的完成。
5、组织执行销售管理团队的日常考核、评价、晋升、优胜劣汰,并跟踪结果、评价效果、及时反馈;
6、针对区域主管,制定培训计划、实施培训指导、跟踪实际效果;实施执行区域经理培训课程及其管理办法;
1、根据销售部经理制定的销售计划,全面具体地负责管理指定地区的销售工作;
2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,并根据市场变化状况,提出具体的区域营销计划方案,以及具体营销工作流程和细则;
3、负责所辖区域经销商的管理,与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的开发工作;
4、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作;
5、负责对所辖区域业务员的管理,负责对业务代表的、业务培训、绩效考核和监督、检查,并根据对业代和其他营销资源进行动态优化分配;
6、负责所辖区域各种突发性事件的协调、处理;
7、负责协调公司整体销售策略与所辖地区营销特点的矛盾冲突,灵活运用公司营销和价格政策;
8、完成销售部经理交办的其它临时性任务。
1、负责所辖区域的项目运作;
2、保证营收、利润、现金流三项达成所辖事业部的年度预算目标;
3、建立和健全供应商、承运商的开发、维护、跟踪及评估体系,合理控制采购及运输成本;
4、负责物料计划及库存管理,相关订单的签订、实施及跟踪;
5、推动、落实公司物流信息系统的建立,完善、管理及优化公司的配送网络;
6、客户服务、客户投诉及运输事故的处理,采取有效预防措施,降低客户投诉率;
为了加强与经销商的沟通与协调,掌握销售终端的第一手资料,更好为经销商带给优质服务,为此专设区域经理一职,其工作职责是:
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。
2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。
4、帮忙经销商跟催订单及跟踪回款。
5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。
8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性,发现它牌摆放要限期撒换。
9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时排空。
10、收集竞争对手的状况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,带给货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的有效性。
12、出差期间,持续与公司联系,及时向公司营销部汇报。
13、协助代理商对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出整改意见。
14、定期对终端促销员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。
15、组织召开区域经销商会议。
1、执行公司各项政策,完成总部下达的销售指标;
2、根据市场发展和公司规划,协助区域经理调整销售计划、优化销售指标;
3、根据总部下达的销售指标,做好各项成本和费用的`控制;
4、监督所辖门店员工对公司规章制度的执行落实;
5、管理和分配各门店销售人员和操作员工正常工作,做好对员工技能考核和工作考评;
6、及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的客户关系;
7、负责协调公司和各地产商的业务往来和沟通工作;
8、在大区总监的领导下,与各部门密切配合,认真做好自己的本职工作。本着对自己负责为公司谋利的原则,督促和加强对员工的管理,正确合理的行驶公司赋予的权利;
9、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测,了解客户群体消费习惯,制定对策,及时向上级提供建议;
10、管理、培训并考核销售人员,帮助选拔、淘汰、补充、发展销售人员,注重人员培养与团队建设,支持销售指标的达成。
一、区域目标的制定及达成率
1、区域经理必须根据公司的全年销售目标结合上年的目标及实际达成率制定所属区域的全年目标
将全年的目标根据全年各月销售重点拆分各月目标
根据所属区域店铺的特性,有效合理的安排各店的全年目标及各月目标
制定有效,切合实际的目标;切忌盲目制定不符合实际的目标
如遇与总公司设定目标不能一致时,区域经理应提出所属区域特定理由;切合实际,合理的与总公司协商问题点
2、开发市场,有效拓展
区域经理根据每年总公司开发市场的总体规划,结合所属区域的有利条件及时计划开发拓展市场
当总公司下达所属区域全年销售目标后,区域经理预算实际可能的达成率,计划开发新店共同完成全年目标
区域经理拓展市场应考虑新开店铺对整个公司的对外影响力及开发后期的有效管理,必须保证可以平衡整个所属
区域的销售达成率。
二、区域行政管理
1、经费管理
分公司应根据上年全年的费用参考,合理计划每月行政办公费用,杜绝浪费现象
所有分公司内部各部门每月底递交部门费用预算,由区域经理审核后统一递交总公司审核及费用安排
所有分公司内部各部门产生费用,将由区域经理审核后,发送总公司报批
2、工作计划及核实
每月分公司各部门制定有效的工作计划及实施时间计划方案,上交区域经理汇总分公司总体计划,递交总公司
各区域内部门与部门之间必须及时的了解各部门工作计划,避免工作链脱节状况
区域经理每周召开一次区域内各部门工作计划会议,协商各部门工作协调及配合,解决在各周工作中遇到的问题点
区域经理每周召开一次区域内各店长会议,及时了解店铺每周销售的达成率及店内问题点处理
区域经理必须及时完成每月制定的工作计划,如遇不能达成计划时,应及时报告总部并尽快作处处理
3、人员管理
区域经理必须根据各地情况,聘用适合的人员,并有效的运用专职人员,杜绝人力资源的浪费
区域经理将根据各部门新进人员状况作好专职培训工作,使之尽快进入公司正常运作,及时配合到公司工作要求
区域经理根据各地区配置的人员具体的安排个人负责事项,及部门职责的说明
每三个月进行人员工作职能考核,人员素质考核,及时报告总公司各地区中层管理人员的状况
每年进行年终人员考评,并对有杰出贡献的员工申报总公司进行表彰(例:优秀店长,优秀导购等)
4、后勤管理
及时的作好行政,后勤管理,为员工工作排除后顾之忧
及时的安排好各部门行政管理,考核工作,并储备各部门所需的后备人员
及时安排好各地区人员到访接待,食宿问题,订票订房工作
5、财务管理
区域经理必须了解明确各店的损益情况,及时与财务沟通各店每月损益报告
1、负责客户经理团队的搭建,管理和提升
2、负责银行渠道及其他市场渠道的开拓和维护,深化与渠道的合作关系
3、配合营业部业务方案,组织区域营销活动
4、监督指导下辖客户经理工作,提升团队绩效,完成营业部下达的`各项考核指标
5、辅导和培育客户经理,控制团队的风险合规意识,做好相应培训工作
为了加强与经销商的沟通与协调,掌握销售终端的第一手资料,更好为经销商提供优质服务,为此专设区域经理一职,其工作职责是:
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。
2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。
4、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。
5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。
8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性,发现它牌摆放要限期撒换。
9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时排空。
10、收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的。销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,提供货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的 有效性。
12、出差期间,保持与公司联系,及时向公司营销部汇报。
13、协助代理商对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出整改意见。
14、定期对终端促销员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。
15、组织召开区域经销商会议。
区域经理简称UM(Unit Manager)负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理汇报。
二 区域经理职责
1生意发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。
2组织建设
1)根据生意需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
三 区域经理工作评估标准
1所辖区域销量与分销水平
2所辖区域组织结构运作水平
1、根据企业总体规划,编制省代开发,拜访等工作流程;
2、进行省代的开发与管理的规划工作。
3、负责组省代渠道的拓展工作。
4、负责阻省代的`营销与市场开发工作。
5、负责省代关系的维护并监督其正常运营。