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【关键词】信息系统项目 风险管理 探讨
企业信息系统是指在企业中，由人或计算机组成的能够进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。而项目风险管理，是指项目管理人对项目风险进行识别、评估、及使用多种措施与手段对其进行有效控制的一系列活动。在信息系统项目中运用风险管理有助于项目实施者通过科学的方法降低风险发生的概率或者转移风险；在风险出现时，能有一个详细计划、周密部署的解决方法对其做出快速反应，以避免和减少损失，实现项目管理过程中使损失降到最小，让效益或效率达到最大化的目的。
1 信息系统项目风险的一般来源
1.1 共同风险
信息系统项目开发过程中的不确定因素很多，在即便是进行了科学的、详细周密的计划和跟踪后，有时，风险依然不可避免，难以预测。然而在这其中，信息系统项目有一些共同的风险来源。其中主要包括用户参与、高层管理层支持、需求说明书清晰、计划编制适当、预期切合实际、细化项目里程碑、技术能力足够等。信息系统项目建设只有充分考虑到这些重要因素，才能有效减少风险。
1.2其他风险
除了共同风险外，还存在与信息系统项目相关的其他风险，其主要包括市场风险，财务风险、技术风险、集成风险和管理风险。其中，尤其需要强调的是在技术风险方面，由于人们过于追求技术的先进性，把建设的重点放在了技术上，而忽略了对商业需求的考虑，往往使得建设项目存在着较大的技术风险。
2 在信息系统项目中的有效的风险管理措施
2.1 制定风险管理计划
风险管理计划是风险管理的关键环节，其内容决定了项目风险管理的实施方案和实施过程，是开展信息系统风险管理活动的重要依据。由于信息系统项目的风险隐患可能贯穿于项目的整个生命周期，因此，相关风险的预测和规划对于项目的每一个阶段来说都是有利且必要的。企业首先应充分意识到风险管理计划的重要性；其次，安排专门人员结合公司实际情况和相关法律法规，明确科学制定出风险管理的步骤；风险管理的负责人及其具体职责范围、任务和方法措施；项目的投入预算；风险的分类、分级；根据风险，如何进行成本、进度、质量的平衡等。同时，该风险管理计划要随着项目的不断推进，及时作出相应的的调整和修改，以增强其实用性与有效性。
2.2 风险的识别
风险识别是将不确定性转变为明确的风险陈述过程，它是进行风险管理的第一步。但有时候，它不仅仅存在于项目的开始，也存在于项目建设的后续过程中。风险的识别可依据相关的资料，使用头脑风暴，问询法（即定期召开会议， 以讨论的形式发现信息系统的风险）、项目分解法（将信息系统实施中的工作不断细化， 分成较小的任务， 便于找出风险）等方法来进行。通过这些方法集思广益多方面的意见，以相对全面的识别项目的风险。在经过风险识别后，可得出信息系统项目的常见风险，如项目频繁变更、人员职业素质低下、缺乏开发工具、使用过时技术、人员变动、用户使用困难、对工作分析评估不足等。进而根据识别出的风险进一步针对性的制定出相应的风险防范措施，促进风险管理的有效进行。
2.3 制定相应的风险防范措施和应对策略
风险应对计划与防范措施是信息系统一旦发生已识别风险的有效指南，能够大大减少发生风险所造成的损失。因此，企业应对已识别的风险进行深入的分析，并科学制定出相应的风险防范措施和应对策略。具体而言，其内容主要包括；保证信息系统的机房安全、对内部系统中的设备及数据、软件进行备份；积极更新风险信息，加强工作人员的培训力度，防止人员过度流失；保证系统应对突发事件的能力。在具体的应对策略方面，包括规避风险、转移风险、缓解风险和接受风险，企业应结合自身的实际情况与风险的发展发展趋势，选取合适的应对策略，以有效减少风险带来的损失。
2.4 做好风险监督与控制
风险监控是指在信息系统实施中，对风险发生情况的控制和对风险管理过程的监督。其主要技术有差异和趋势分析、预留管理、风险审计、技术绩效评估等。其主要内容包括跟踪已识别的风险、监视残余风险和不断识别新的风险，保证风险管理计划和风险应对计划的执行；评估这些计划对降低风险的有效性；以及对突发的风险或使用消极接受策略的风险采取适当的权变措施等。做好风险监督与控制工作是有效控制风险的重要途径。
3 结语
综上所述，风险管理不仅其自身对信息系统项目管理有着不可替代的重要作用，同时，他还对项目管理的其他方面产生着重要影响。因此，我们只有在信息系统项目中进行风险管理时，首先制定出严格的风险规划并对可能存在的风险进行有效识别，再针对性的制定出相应的防范措施和应对措施，同时做好风险监督与控制工作，才能保证风险管理工作的有效性和及时性，真正做好信息系统项目的风险管理工作。
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Abstract： In order to successfully develop management information systems， its organizational model and management process need to be regulated， and project management is required. Quality control work is the most important part in the management process， and it plays an important role in ensuring the quality of development results， improving development efficiency and controlling cost.
关键词： 项目管理；管理系统；信息技术
Key words： project management；management system；IT
中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）05-0189-02
1 项目管理的定义
管理信息系统开发的项目管理就是对进度、成本、需求、质量、人员、风险等进行科学分析并进行行之有效的管理和控制，在分析之后要利用工程化的方法开发，使一个开发项目能顺利的做完。
2 管理信息系统项目管理过程
系统选型及系统实施这三大部分构成一个完整的管理信息系统开发的项目。而整个项目管理可以分为六个重要的组成部分，即项目授权，需求分析，项目选型，开发计划制定与实施，项目评估及更新和项目完成验收。
2.1 项目授权 要有一个部门受理项目开发与管理的权限，这样就是为了明确谁来负责开发项目管理的诸多细节，对项目开发进行总体的规划，对项目开发管理和开发质量进行管控，并对其可行性进行分析。当企业某一项管理职能成为系统开发项目时，最直接的最有执行能力的部门就成为此项目的负责人；企业的总体管理信息有了系统开发的需求，就要专门成立系统开发项目的管理委员负责。
2.2 需求分析 需求分析可以分成三个部分：第一，可行性的评估：需要投入多少企业资源进行项目开发，最终的项目的操作者能否使用，利用开发成果达到优化工作的目的，而且要考虑到项目开发企业现在实行的管理理念和方式，还有人力资源，技术支持等各方面，能不能使工作的流程更加合理，提高工作的效率，降低企业管理运营成本。第二，需求评估：分析和评估管理信息系统开发的整体雪球及期望，确定系统的各个功能模块及模块间的关系，详细考虑需求的实现方式，统一确定系统的信息标准，这样一来，管理信息系统项目的成果期望及最终目标就得到了进一步的确定。第三：项目总体安排：制定一个项目的总体计划，做出总体安排，其中包含管理信息系统开发的时间、进度、人员。
2.3 项目选型 在整个项目选型的工作中主要包含降低选择系统的风险，对这套系统的总体功能进行正确的完全的估测，之后就是考虑系统投入使用之后的维护升级及后续的开发等因素，最后要从硬件软件两方面和其功能使用情况及花费，技术支持的能力各方面进行评测。
2.4 开发计划制定与实施 项目的负责人应当考虑开发人员的意见，使项目不出任何因考虑不周而产生的问题。开发计划经常会以文档及图形文档相结合的形式出现，文本的作用就是详细的记录项目的限制及约束，接口约定，资源，风险等各方面的记录内容，把项目系统整体进行分解，主要有，资源的详细分解，系统进度的分解，细化职责上的分解和确认道人，目标的分解就用到项目管理软件工具进行的计划及管理。
2.5 项目评估及更新 项目的评估及更新在整个系统项目开发过程中占有十分重要的位置。所谓项目管理控制就是通过项目管理工具及技术来衡量和及时的更新项目开发的任务。
2.6 项目完成 此阶段是全部实施项目的最后一步 ①首先，要综合开发人员及使用者对项目的目标实现度及期望值对最终的项目开发进行验收。②应当考虑到企业的信息部门是否够进行日常维护及技术支持，就能正式移交系统正式运转及使用。③总结经验和教训，对项目实施过程和实施成果做出回顾。
3 项目管理质量控制过程
3.1 建立项目的质量衡量标准 项目质量控制标准制定的最基本依据是整个系统开发的需求评估，作为项目开发评审和控制标准基础和核心的是通过开发项目的规划和实施过程所建立起来的对项目开发的一些要求。
3.2 观察开发过程的实际表现情况 了解开发过程的实际表现情况，可以通过项目执行过程中的各种渠道收集项目实施的相关信息。在这一步骤中可以利用的信息渠道主要包含：①即时召开项目会议，编写项目的进度报告。②在开发过程中不定时的与开发人员进行交谈了解项目的相关信息。
3.3 进行实际表现和控制标准的比较 为了了解项目的进展状况，及时的调整与项目规划的偏差，就需要比较项目实施的实际表现和预先制定的控制标准。
项目负责人都想可以针对项目开发过程中遇到的各种问题及时的作出反应从而实施相应的举措，但有这样迅速反应的基础就是对整个项目的具体实际紧张做到了如指掌，这种了解必须是全面的，客观的，只有这样才能迅速有效的作出判断，这就需要以管理控制标准作为客观评价项目情况的依据。
3.4 采取调整措施 就是对整个项目系统的在实际应用中的表现进行评估及衡量，发现了任何问题，就要采取以下几种举措：①要建立系统、全面、准确的技术文档资料；②对整个开发流程进行合理化调整；③调整项目管理方法及项目组织形式；④协调项目资源的合理分配。
4 项目管理过程中的协调工作
项目管理的协调工作十分重要，如果不能协调好很可能会影响系统开发的进程。
4.1 需求方与开发方的关系 开发方与需求方是对立的统一体。双方对开发的过程的理解存在着差异，因为技术上上的东西不是需求方主要考虑方面，而是实践中的运用成果，开发方更多的考虑技术层面，在细节上没有做到位，没有达到使用方的某些要求。所以，就需要建立一个沟通交流的平台使双方更加畅通的交流，使需求与系统更好的结合。
4.2 需求方参与项目管理人员与使用人员的关系 首先，运用新开发的管理信息系统从各个方面改变了原有的工作管理模式，在各个方面都有了优化，如提高效率降低工作强度，但既有的工作流程被改变，许多工作习惯也不得不丢掉。管理信息系统的运用是否真正的适应实际情况，是否能够真正的使用成功的一个重要的衡量标准就是此系统的第一操作人对此系统的反应。系统的第一次实际应用评测在操作人员使用该系统时就已经开始了，这种评测是以使用人员的反馈为基础的。使用人员的使用结果报告可以让系统的实际运用更加稳定，通过反馈开发者可以在系统的细节问题上解决的更好，增加系统实用性，使系统更加可靠，运行出现的问题更少。
4.3 项目管理人员与软件开发人员的关系 软件编程人员的工作积极性直接受到项目管理人员的影响。当系统使用人员对系统提出了一些意见并且要求改动之后系统开发人员会以各种理由对要求进行否定。在管理信息项目开发中，项目管理人员就要协调双方的关系，他们需要协调使用人员和开发人员之间的关系，既要充分的调动开发人员的主动性和积极性，又要满足需求方随时的需求变化。
4.4 性能与灵活的关系 在项目管理中应当充分的考虑这一矛盾。性能是决定系统是否可用的总要标准，一个系统能否得到用户的认可很重要的一条评判标准就是性能的优劣，而灵活性又是一个十分重要的标准，系统适应变化的能力决定了这个系统的推行的难易，要想进行系统推广就要考虑到系统能否适应各种各样的工作模式，否则很难做好。
5 结束语
成功开发管理信息系统的关键一步就是项目管理。为使企业实现项目所预期的成果和目标，通过对项目的科学管理及规划，对项目进行控制，包含对开发过程的表现衡量与质量管理，风险管理控制等不同方面。
参考文献：
[1]李志春。加强项目管理 做好节能减排[J].价值工程，2012，（24）.
关键词 广电工程；项目管理信息系统
中图分类号TN93；TN94 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）97-0017-02
近年来广电工程项目管理信息系统备受关注。随着广电工程的发展，传统的管理方法逐渐显现出不足，建立高科技、信息化管理平台对于提高管理效率、完善监督运营具有重要意义。
1传统广电工程管理存在的问题
广电工程涵盖的内容很多，如接受发射天线和机房设备管理，电源和网络接入设计，通信管道和光电缆线路布局，施工与维护等等。因此，广电工程具有工作量大、相互关联、管理复杂的特点，采用传统的管理方法存在多方面的问题：
第一，工程施工管理效率低。运用传统的管理方法难以实现对工程现场的时刻跟踪，工程进度管理、质量管理、成本管理不严，工程时效性直接受到影响。而且在施工过程中，各种实时变化的数据得不到及时传递和更新，工程数据、统计、分析等同样会受到影响；
第二，资料数据使用不便。由于信息化管理不足，广电工程管理过程中如需查阅数据和资料，很大程度上停留于纸质资源，资料使用很不方便，而且信息更新速度慢。不同部门间信息沟通不畅，所使用的数据、资料标准往往也不统一，进而使统计口径不一，统计结果存在误差；
第三，人员流动频繁。广电工程项目数量多，而且工程周期一般比较长，很难一次完工。在此过程中，人员流动不可避免。使用传统管理方法，很多管理中产生的数据信息在人员交接中可能出现漏洞，有的数据涉及人员很多，管理起来存在诸多不便。
2 广电工程实施项目管理信息系统的重要意义
针对传统管理方法中存在的问题，实施项目管理信息系统具有重要意义：
第一，项目管理信息系统有助于实现对工程现场的管理。广电工程施工现场涉及进度、质量、成本等多种管理工作。项目管理信息系统是应用互联网及局域网技术进行管理，覆盖范围广，在现场管理方面具有强大的优势，因而能够对现场进行快速的整合，将进度、质量、成本等信息迅速传递给管理者，便于管理者制定相应的决策，完善工程现场管理；
第二，项目管理信息系统有助于完善信息管理。实施项目管理信息系统，广电工程中产生的各种数据、信息、资料等都可以实现信息化管理，相关人员查阅、调取数据资料将更加便捷，数据也可实时更新。而且信息化管理还可将数据信息的安全性显著提高，对于工程中的重要文件，管理人员可进行安全管理，控制查阅权限。即使涉及海量信息的存储，系统也能应对自如，并能对不同类型的数据信息加以分类，便于查询、分析，由此也能提升各类信息的利用价值，为管理决策提供更有力的支持；
第三，项目管理信息系统有助于促进部门间的交流。基于信息化管理，部门间的沟通协调将会产生深刻变革。不同部门可以对数据信息的统计标准进行整合，以实现标准化管理。广电工程实施的过程中，需要涉及不同部门的沟通协调时，彼此间可以跨越时空限制，迅速传递信息，避免耽误工程进度，施工中遇到各种问题也能及时处理。即使出现人员流动问题，相关信息的管理也具有系统性和条理性，不会因人员变动而给工程进度带来更多的影响。
3 广电工程项目管理信息系统的功能模块
项目管理系统是在办公自动化系统的基础上采用JAVA+MYSQL来实现。JAVA具备面向对象、可移植性、安全性、并发机制、支持可视化图形界面等特点，其主要功能模块包括：
第一，安全管理。安全管理是广电工程项目管理的基础，任何时刻都不能放松，因而也就对项目实时管理提出了更高要求。安全管理包括职业健康安全管理、劳动保护和环境管理两个部分。前者是指为保障工程现场作业人员的安全而采取的管理举措。后者强调广电工程对周围环境的影响，如空气、水等，工程实施应注意对环境的保护。采用项目管理信息系统可随时记录安全设施配备情况，对安全生产检查结果实时登记，遇到各类安全问题也可及时处理；
第二，工程管理。工程管理是整个广电项目的核心，其内容是对广电工程的项目进度和质量方针进行统筹规范，根据项目要求制定工程目标，落实相关人员的职责定位，通过评估工程效果提出改进建议，从而对工程各个阶段进行有效的控制。项目管理信息系统的应用可以实现对工程进度的随时反馈，便于管理者掌握工程项目进度，做好部署和协调，依据项目进度展开跟踪调查等。同时为达到质量要求，管理者可以借助信息系统的支持，充分做好事前、事中、事后控制；
第三，设计管理。设计管理模块涵盖对项目设计人员、设计计划、进度、会审等方面的管理。应用项目管理信息系统开展设计管理，管理者可以随时了解工程进度是否按设计要求进行，确保各项设计计划能够规范实施。此外，管理者还要对工程设计的全过程做好记录， 成本管理是指在充分保证工程进度和质量的前提下，尽可能地节约成本，使工程建设资金控制在预算范围之内。成本管理模块涵盖对成本的预测、计划、控制、核算、分析等工作。管理者可应用项目管理信息系统，实时了解工程建设投入的资金，包括各种原材料、设备及人工成本的投入，实时比较成本投入与预算是否一致，确保对工程实施各阶段的成本控制；
第五，合同管理。合同是建设双方签订的具备法律效力的约定，对于保证工程进度和质量都具有重要意义。合同管理包含对双方权利及义务的管理，需要明确双方在工程实施过程中各自应承担的责任，另外对于工程造价及合同变更问题也应遵循合同约定处理，避免产生合同纠纷。合同管理贯穿整个项目的始终。
第六，资金管理。资金管理描述工程项目实施过程中的各项资金活动情况，如工程预付款、进度款，工程结算和决算资金支付。资金管理的目标是确保工程项目如期回款，管理者应通过信息化管理，时刻根据工程进度分析相应的资金流动情况，按时支付款项，同时也要对未及时收回的款项进行处理。
第七，文档管理。文档管理涵盖对工程项目产生的各类文档进行归类，将各类数据、信息、资料进行明细记录，实现文件取阅信息化，并确保对文件的安全管理，明确不同文件的取阅权限，实时更新文件等。
参考文献
关键词：高职教学改革；信息管理系统；建设策略
一、高职教学改革与建设项目管理信息系统的策略
（一）确定建立方案
建设项目管理信息系统需要多领域的知识，其建设过程必然复杂，根据高职院校的教学现状分析可知：现阶段的高职院校教学质量存在持续下降和效率不高的问题，使用项目信息管理系统可以规范教师与学生的上课态度，帮助高职院校教学改革的推进，所以，构建项目管理信息系统来提高高职教学的质量是具有意义的。想要创建一个复杂的系统就必须明确建设方案，首先，我们要建设目标，高职院校建立项目信息管理系统是为了将教学信息化、网络化和规范化，因此在构建系统时，构建人员要明确系统面向的受众，确定系统中的目标板块，确保系统中的每一部分内容都可以帮助学生提高学习成绩，从而加强学生的学习兴趣；其次，要将总体的设计方案确定，这一部分先要明确教师和学生的使用时间和使用板块，将系统的总体框架构建清楚，因此，要将展示的页面系统全面分析，做出最符合教师与学生使用的工具；最后，根据教师与学生的需求，确定系统构架的整体方案，以便在高职教学的过程中，顺利完成教学改革的推进，提升教学水平。
（二）确定系统功能
根据对高职教学改革现状分析，高职教学目前存在教学方式陈旧，教学效率不高的问题，这些问题都会导致师生的发展受到抑制，因此，建设项目管理信息系统是解决这个问题的主要方式，所以，在总体建设方案确定之后，应该确定系统的功能，从而保证高职院校教学师生的共同成长，具体方案如下：后台管理包括以下几个内容，第一，在设置数据模块时，要将数据分为基础数据维护模块，该模块要包括项目分类、项目信息管理、项目级别管理和评审指标管理等，确保基本数据的正常使用；第二，要设置项目申报管理模块，其中包括管理人员的申报，项目内容管理的申报和申报项目形式的审查等，这一模块主要是为了上报管理人员的项目内容及其他情况；第三，可以设置项目评审管理模块，这一模块主要包括项目分类模块管理、申报评审指标的管理、设置专家信息和评审统计等，以上功能的建立可以，帮助高职院校教师教学效果的提高，有利于学生更好的接受学习到的知识；前台的信息展示包括以下几个内容：第一，首页的展示，首页内容一定要明确主要包括的内容，例如信息检索部分，项目分类展示和申报信息等；第二，申报人员的服务中心，信息中心的内容较为重要，例如人员注册和申请人信息等内容，对项目信息管理系统来说都是十分重要的部分，在该模块中，人员的使用情况和注册情况的统计可以直接影响整个系统建立的走向；第三，项目人员的管理，项目人员信息对于项目的成功具有重要作用，高职院校建立相应的项目管理系统不仅可以帮助教师更好的完成工作，也可以帮助学生更好的学习，对高职院校教学的整体改革发展具有积极影响。
（三）确定建立的数据库和使用的技术
项目管理信息系统是需要很强的技术水平，管理系统的建立是基于互联网的高效性和便捷性，由于高职院校用户较多，使用量较大，所以，建设数据时可以使用专业的MicrosoftSQLservice作为高职院校项目管理平台的数据库服务器，并通过确定好的系统功能实现各个数据表的连接，建立之后可以保证项目管理系统的正常使用；项目信息管理平台的建立是基于web服务器和数据库的连接，使用现代技术中的程序代码可以实现项目管理系统的建立。信息安全技术的使用，也是项目管理信息系统必须要注意的问题，首先，项目信息系统中包含各个申报者的个人信息，一旦信息管理平台出现信息安全问题，将会对整个高职院校的信息造成影响，甚至可能出现无法挽回的错误；其次，项目信息安全中的用户登录验证和用户账号安全是用户个人较为重要的内容，用户登录验证和用户找号可能存在用户的手机号，如果信息安全技术不到位，高职院校师生的人身财产安全可能会受到影响；最后，系统的数据和备份，项目信息管理平台系统中会存在大量的项目资料和学生的信息，管理人员在使用项目信息管理系统时，要保证系统数据和工作内容的保留，从而确保高职院校教学工作的正常进行。
二、结束语
综上所述，研究高职教学改革与建设项目是必要的和可行的。根据对现代高职院校教学现状的分析发现：高职院校中的项目信息管理系统存在不完善等问题，为了提高高职院校教学的效果，本文提出几点建设项目管理信息系统的策略，分别是：确定建立方案、确定系统功能和确定建立的数据库和使用的技术，希望文章提出的建立项目信息管理系统的策略可以帮助更多高职院校进行教学改革，从而提升高职院校的教学管理水平和效果。
参考文献
[1]张雅文。中高职教育贯通人才培养模式研究[D].上海：上海师范大学，2017.
在构建和实施项目管理的过程中，需要掌握的一些关键性能力和知识就是所谓的知识领域。分析当前信息系统项目管理体系的建设情况，依据重要程度可以将其拥有的知识领域分为两种形式：核心和辅助知识领域。当中，一些部分可以直接构成实际实施项目的具体目标，即为核心知识领域，主要涵盖整个项目管理的执行范围、项目成本、项目质量和实施时间等；那些为以上项目目标达成提供相应执行载体的领域，就是所谓的辅助知识领域，主要涵盖在实施项目管理的过程中，一定要拥有的人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理等，在整体管理作用之下，以上几种类型的知识领域将有效的服务于知识管理。在当前知识管理信息时代的影响之下，项目管理的中心就会在信息系统项目管理中被呈现出来。从本质上来讲，知识管理也将一种知识领域下的项目管理特征彰显了出来。在实现和提升各个领域项目管理工作的过程中，都需要把提升知识管理的能力当作主要的基础。
2分析以知识管理为基础的信息系统项目管理过程模型
这一点能够利用大量的实践研究结果所展现出来：当前的信息系统项目管理工作的具体过程可以说密切的联系着整个信息系统的生命周期和建设过程的阶段划分。在建设信息系统项目管理体系的过程中，有关的工作人员应该对这样的几个问题首先予以解决：在预定的研究方式之下，信息系统项目管理应该怎样将相应的计划开展起来，并且对活动进行组织和掌控。通常来讲，应该有三个主要的阶段存在于高质量的信息系统项目管理中，即系统选型阶段、系统分析阶段、实施整个系统的阶段，详细到执行和实施项目的角度而言，在一般操作流程的基础上，有关的工作人员可以划分整个项目管理工作为：授权项目、分析需求、选择项目、开发制定和实施项目、评估项目及验收已经完成的项目等，在管理整个项目的过程中，在知识管理这一中心的连接下，这些具体的实施步骤就会通过一个有机统一的整体展现出来。此外，也能够充分的彰显出来知识管理和业务过程的融合性。
3分析以知识为前提的信息系统项目管理组织发展层次模型
对于这样一点，有关的工作人员必须要清晰的进行认识：智力密集和劳动密集，为现代意义上信息系统项目的最大特点，往往有复杂化的内容结构和大量的工作人员类别存在于一个规模化的信息系统项目中。分析项目管理有关工作人员的组成形式、整个团队的协作精神、团队精神及其工作人员本身能力的组成等，同整个信息系统项目管理的完成情况上都有着非常密切的联系，在知识管理背景的影响之下，有这样几种类型存在于个人和组织之间的发展层次中：智慧型、能力型、创造型、学习型和知识型，在这样当中，知识型结构在其中的作用更加的明显。
4分析以知识为基础的信息系统项目管理体系总体结构情况
将信息系统项目管理体系在知识管理支持下建立起来，构建整个系统的整体结构框架，都要有高效统一的过程、组织关系和内�
5分析具体的实例
以某单位近些年来所开发出来的信息系统� 从一些案例中我们发现，同其他两项进行比较，有着一定的优越性存在于基于知识管理的信息系统项目管理中：例如，某单位在基于知识管理的信息系统项目管理中：平均增加投资、平均开发时间和平均费用节省率等都较基于现代项目管理和系统开发方法优越，甚至能超出10%。通过以上分析，可以发现在知识管理的基础上，将信息系统项目管理工作建立起来，比其他两种形式要优越很多，得到了广大的用户的一致认可，并且各个工作人员在具体的工作中，又能够有效的围绕这样的工作体系来进行工作，将单位员工们团队协作的能力能够有效的培养起来。
6结语
【关键词】电力信息系统；人力资源管理；人力资源规划；项目团队组建
本项目是基于PI实时数据库实时信息管理系统，采用服务器/浏览器（b/s）架构，将实时信息、设备信息、模型信息、图形信息纳入其中，使得实时信息得到更全面的流动和管理。宁波市电力局生计处、用电处、科信处、计划处、运行工区、变电工区、集控站等部门的工作人员均可登录该系统完成实时信息的管理、浏览、上传、流转等操作。本系统的所有操作都要求具有严格的“安全”、“稳定”、“实时高效性”和“可靠性”等要求。为了能够实现实时信息能够在web环境下运行，要求开发一组结合实时数据库的网络组建来满足实时信息应用的需求。该项目交付使用至今，受到客户一致好评。该项目的成功很大程度上归功于在项目整体实施过程中对人力资源的有效管理，下面分别从项目的人力资源规划、项目团队组建、项目团队建设与管理几个方面加以简要论述。
1、人力资源规划
人力资源计划编制是决定项目的角色、职责、汇报关系的过程。在项目启动后，需要及早就项目的人力资源做出合理的规划，以保证按时获取满足项目需求的合适资源。在制定项目人力资源管理计划时，我注重综合衡量人力资源的成本、生产效率和利用率，根据对各种岗位的要求来约定人员的能力要求，以保证刚好合适岗位要求为宜，太高的话会提高人力成本，太低的话又不能满足项目的进度和质量要求。当然在具体挑选人员的时候不一定能够找到称心如意的，总的原则应该是保证技能要求的同时，尽量降低人力成本，同时还要综合考察人员的责任心，职业道德和团队合作能力。
我对项目任务活动的总工作量、资源数量（所需人数）及工期进行了估算，这个环节是必不可少的，而且人力资源计划表上需要填写。在有了大致的估算之后，利用“人力资源模板”制定了该项目的人力资源计划，同时也为人员分配了具体的任务活动，让他们明确自己的责任和目标，并且通过组织分解结构（OBS）制定该项目的责任分配矩阵（RAM），最后还形成了人员配备管理计划。
2、项目团队组建
在制定人力资源计划后，我便开始着手于组建项目团队。根据要求本项目的人力资源需求包括：项目经理一名、需求分析工程师一名、设计工程师一名、编码人员四名、配置管理（CM）一名、质量管理人员（QA）一名、测试工程师（QC）两名。其中配置管理人员、质量管理人员、测试工程师都为兼职人员，被多个项目所共享。此间我与公司项目管理部共同在组织级的项目资源管理库中挑选合适的开发人员。这其实是一个内部谈判和招聘的过程。在选择人员的时候，我针对的重点不仅仅是该人员具备的知识技能，还要包括其个人性格、价值观、协作沟通能力、个人学习能力等方面。
项目团队组建是否合理，项目相关人员是否满足项目的需求是项目能够顺利进行的关键。找错了人或是将人放在了错误的位置都可能会导致项目的失败。因此我们在进行此项工作的过程中，首先针对组织成员的知识技能进行了评估，事先分析了他们每个人的性格、特长和不足之处，尽量让每一个人从事合适自己的工作岗位。
3、项目团队的建设与管理
项目团队的建设与管理主要是管理整个项目团队，使整个项目团队协调一致，有一个共同的奋斗目标，使团队中每一位成员都能够充分发挥他们在项目中的作用。一个项目的成功，必然是靠整个团队的共同努力方能达到了。为了能够建设一支成功的项目团伍，我在团队建设和管理中十分注意以下几个方面：
1）建立明确的团队目标，每个成员清楚自己的工作对目标的贡献。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对项目的目标和期望值有很大的区别。在日常工作中，我注重通过平常观察、私下访谈等方式来捕捉成员间的不同心态，换位思考，站在他们的角度来看待问题，理解他们的需求，并尽可能的满足他们的需求。把项目目标与成员的需求结合起来，帮助成员树立共同的奋斗目标。
2）建立明确的团队考核和评价标准，工作结果公正、公平、奖罚分明。对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收。比如在项目例会中通报表扬工作成绩突出者，鼓励其他成员向其学习。在项目的个人绩效考核中对工作突出者执行加分制，将其分数与奖金挂钩。在项目个人绩效考核中执行扣分制，将其分数与奖金挂钩。对于平时加班累计达到一定数量的成员可以将其加班的工作时间调换成休假时间。
3）处理好主角与配角的关系。要让团队中的主角认识到他在的主角位置一旦出了差错，将可能被配角所替代，让团队中的配角认识到如果他能够出色的完成他的工作，下个项目或过一段时间就会荣升为主角。配角的存在对主角形成压力，主角的存在对配角形成动力，让每个成员都承担一定的压力和知道竞争的存在。
1、项目的信息化管理概述
项目管理是近年来国际上兴起的一门新兴专业学科和技术。随着项目，尤其是较大型的建设工程项目的启动、规划、实施等项目生命周期的展开，与项目有关的合同、图纸、报告、文件、照片、音像、模型等各种各类纸介质和非纸介质信息会层出不穷地产生，对项目信息的管理变得越来越重要。项目信息管理的效率和成本将直接影响项目管理其他环节的工作效率、质量和成本。
很显然信息处理始终贯穿着项目管理的全过程。如何高效、有序、规范地对项目全过程的纸介质信息资源进行管理，是现代项目管理的重要环节。随着互联网Internet、多媒体数据库MMDB及电子商务EC等以计算机和通信技术为核心的现代信息管理科技的迅猛发展，又为项目（特别是大型建设工程项目）信息管理系统的规划、设计和实施提供了全新的信息管理理念、技术支撑平台和全面解决方案。由此导入了项目信息化管理的全新观念。
2、项目信息化管理的组织规划简介
一般来讲，对于周期短的小型项目，不必在项目管理的业务流程中单独构成一个独立的项目信息管理环节。但对于较大型项目则必须导入项目管理信息系统，即需对项目实施信息化管理。通常项目信息化管理组织机构的基本规划原则如下3点：
(1)对于限额以上的大型建设工程项目在项目概念阶段的组织和资源规划中必须设立专门的信息管理部门，叫做项目信息中心或项目信息办公室。当人员编制受限时，可将信息管理部门与档案管理部门等合并设立，但必须保证其中至少有2名专职的信息管理人员。
(2)成立以项目总经理为中心的项目信息管理系统建设规划委员会（或领导小组），统一规划部署项目信息化工作。设立项目信息总监或项目总信息师，享受与项目三总师（总工程师、总会计师、总经济师）同等待遇，项目信息化领导小组办公室设在项目总信息师办公室。通常由项目总经理亲自兼任项目信息总监，也可以由项目总工程师兼任，但必须制订与总工办的职能和程序相独立的项目信息管理岗位职责和信息采集、流转、处理、存储管理程序。
(3)在项目的计划、财务、合同、物资、档案、质量、行政等职能部门设立部门一级的项目信息员。项目信息员受部门领导和总信息师双重领导，以便于形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。
（4）应将项目信息管理系统的建设经费单独列支、详细预算、专款专用。
3、项目管理信息系统的基本结构
项目管理信息系统的基本结构包括系统的范围、外部基本结构与处理流程及内部基本结构与处理流程3部分。项目管理信息系统的范围与外部处理流程实质上是项目生命周期在信息管理过程中的逻辑展开，项目管理信息系统的内部基本结构与处理流程是项目管理职能在信息处理过程中的客观反映。项目管理信息系统的性能、效率和作用首先不取决于系统的内部结构与功能，而取决于系统的外部接口结构与环境，这是项目管理信息系统区别于企业管理信息系统的特点与规律。
(1)项目管理信息系统的范围与外部处理流程规划。
正确规划项目管理信息系统的外部结构与功能，首先必须正确建立项目信息源的总体结构与处理流程。例如，一个较大型建设项目的信息管理范围涵盖了项目业主、规划设计单位、勘察设计单位、技经设计单位、主管部门(规划、建设、土地、计划、环保、质监、金融、工商等)、施工单位、设备制造与供应商、材料供应商、调试单位、监理单位等众多项目参与方(信息源)，每个项目参与方即是项目信息的供方(源头)，也是项目信息的需方(用户)，每个项目参与方由于其在项目生命周期中所处的阶段与工作不同，相应的项目管理信息系统的结构和功能会有所不同。
对于投资业主，必须在项目概念阶段对项目管理信息系统的内部信息处理流程和外部信息供需关系进行战略规划与设计。对于外部信息需求，必须在招标文件中向所有供应商明确指明本项目信息系统拟采用的网络平台、数据库平台、安全控制平台等系统特性；对于项目管理中常用的工具软件、如项目计划编制软件、财务软件、进度控制软件、图纸档案管理软件等，必须明确指明业主拟采购的厂商、版本号及数据接口。必须在全部采购开始之前，按照标准化要求统一和规范项目管理信息系统外部处理流程，业主项目管理信息系统的范围与外部处理流程规划设计报告必�
(2)项目管理信息系统的内部基本结构与处理流程规划。
①项目管理信息系统的内部结构。
大型建设项目管理信息系统从内部功能上一般包括项目进度信息、造价信息、质量信息、安全信息、合同信息、财务信息、物料信息、图(纸文)档信息、办公与决策信息等9大管理系统和管理功能；但处于不同项目生命周期阶段的信息系统，其核心功能和目标会有所侧重和区别。如对于规划阶段的项目设计管理信息系统，图档处理是系统的核心功能；对于实施阶段的业主项目管理信息系统，项目进度、质量和造价三大控制信息的一体化集成处理是系统的主要目标；对于实施阶段的项目监理信息系统，质量信息的实时采集与监控是系统的核心目标等等。
②项目管理信息系统的处理流程规划。
由于系统的结构与功能目标的差异，不同项目生命周期的项目管理信息系统的内部处理流程也有所不同。一般来讲，项目业主管理信息系统内部处理流程的规划设计原则是：
i．进度管理、质量管理、造价管理三大信息控制系统在分部工程的项目划分与项目编码上必须严格按照标准化规范设计并一一对应。
ii.以施工图设计和概预算数据为基础，以进度计划网络图为工具，自动产生指导性的物料(原材料、设备设施)需求、人力资源需求、施工机具需求计划等项目资源计划，作为项目管理控制的基本预期目标。以实际进度、实际财务数据为依据，动态产生实际的人力、资金、物料、机具等资源支出消耗数据，并自动与指导性目标数据相比较，为后续的合同结算、成本控制提供动态、实时的信息和依据。
iii．物料需求计划的编码与采购合同的编码必须一一对应；项目财务信息管理系统的科目设置与概预算项目划分编码一一对应；采购合同编码与概预算编码及财务科目编码在联结点上必须一一对应。从而合同的财务支付数据可以按时间自动实现月度、季度、年度的资金需求汇总，也可以按项目进行自动汇总并与指导性的概预算资源计划目标进行动态对比分析，产生动态的资金需求与费用分析报告。
iv．质量验评项目范围与图纸档案的立卷编码和文件包编码一一对应；质量管理部门的验评数据自动汇总成分段工程、分部工程、分项工程和单位工程验收文档，并与图纸档案管理系统数据共享，自动立卷归档，形成数字化项目技术档案。
4、项目管理信息系统实施策略
从国内外正反两个方面的项目管理经验可知，周全的项目管理信息系统实施策略是：
①“一把手带头”是项目管理信息系统成功运用的关键。全员参与是项目管理信息系统成功运用的保障。
②要以项目管理信息门户网站作为项目管理信息系统的战略目标。
③建立不同项目生命周期信息系统之间的数据流程和接口是项目信息系统规划的核心任务和目标。
④项目管理信息系统的规划设计必须列入工程项目概念阶段方案拟定和认证的必备内容。
关键词：信息化；进度控制；成本管理；质量控制
中图分类号：F284 文献标识码： A 文章编号：1001-828X（2015）010-000-01
一、项目概括
海峡西岸经济区高速公路网漳州至永安联络线漳州华安（玉兰）至新圩段A3合同段全长7.373Km，起点位于福建省漳州市华安县沙建镇沙建村，起止桩号K13+330 -K20+703。采用双向四车道高速公路标准，整体式路基宽度24.5m，桥梁净宽2×11m；分离式单幅路基、桥梁宽均为12.25m。主要工程量为：2.5座隧道，单洞长4760.52 m，大桥1079.54m/6座，盖板涵335.957m/6道，通道209.6m/4处，乡村道路3184.492m/9处，路基挖方144.0651万m3，路基填筑111.3048万m3，防护及排水6.7万m3。总造价人民币437385323元。行车设计速度为80km/h，合同工期24个月 2013.2.1日至2015.1.31日。
二、信息系统在工程管理方面应用
（一）项目部通过分析标后预算，完成公司下达的指标，并将标后预算及时录入管理信息系统中，实现随时随地从信息系统上查询标后预算数据，确保工程承包按照标后预算要求，及时调整，做好预算。
（二）信息系统实施零号清单分解，精细化管理
（三）合同是风险最有效管控的手段。项目部建立了完善的合同制度，及时完成分包标段及分包合同的录入，各分包商、分包合同金额、工期等信息实现随时可查询。
（四）及时进行施工日报的填报，实现数据的来源可追踪，防范数据的虚假性。
（五）工程结算采用系统打印结算单进行结算。实现合同内、外班组的结算均采用系统打印的结算单作为财务记账凭证。
（六）通过漳永A3项目编制好的进度计划报表，以及填报好工程日报，通过计划及完工工程日报对比，及时发现进度偏差，便于总结分析，重新调整进度计划。
三、信息系统在工程结算方面应用
工程结算有合同内结算（分包合同结算）及合同外班组结算两大块。
（一）分包合同结算
分包合同结算时，项目部严格按照公司要求，在项目工程日报填完后，根据业主计量确认的数量，财务部门在收到工程部按照要求开具的结算单后，方给予结算。对于根据现场实际完成的日报填报量所计算得出的收方结算数据仅作为借款的依据，不作为最终结算依据。
（二）合同外结算
对于合同外结算，及时录入合同外临时班组信息后，根据合同条款，确定由项目部或班组承担的责任后，才可以进行合同外班组结算管理流程。
（三）物设管理
物设部所有入库、出库材料，施工班组领拨料，材料结算等均采用信息化系统进行。实现了无纸化办公。物设管理在信息化系统取得了巨大的成果，主要表现在：
1.各班组领用材料台账明确。
2.材料耗用、库存数量数据准确。
3.实现对班组材料消耗量考核。
四、层层落实，有效保证
（一）在整个信息化系统实施过程中，分公司领导要求A3项目部根据每个信息化系统流程定义，实行岗位责任到人得制度，并采取切实有效的奖罚措施，确保管理信息化系统有效运行。
（二）根据实际情况，制定确实有效的阶段性录入计划，为信息化系统录入提供指导。
（三）根据计划，比照阶段性计划完成情况，对未完成工作原因进行分析总结，调整好下一阶段计划，并制定补救措施。
（四）定期向公司汇报信息化系统运行情况，并将每期遇到的问题收集汇总至公司，做好与公司沟通工作，共同对系统进行完善。
五、推广有成，共享成果
在管理信息系统实施的过程中，项目部享受到了管理信息系统运行带来的成果。
（一）通过管理信息系统，可以直观明了每个清单细目的盈亏情况。
（二）通过管理信息系统，轻松实现对班组材料消耗量考核。
（三）通过管理信息系统，严格把握好跟施工班组的结算，控制好结算工程量，避免出现超结算、重复结算等现象，以便更好控制好项目流动资金。
（四）根据进度计划及日报填报数据相对比，可以直观看出每个工程部位进度情况，方便项目部及时调整计划和生产要素投入。
（五）初步应用成效
经过信息系统的运行，触碰业务及管理系统，信息化的应用给我们带来如下转变：
1.过程透明、流程驱动，管理更加规范
业务数据进入信息系统，日志追踪，分权限查看，过程透明；信息化同时让企业梳理各类编码体系，权限体系，倒逼企业优化组织结构，清晰业务定位；信息化促使企业一切按流程办事，使企业管理更加规范。
2.协同办公，任务找人，效率大幅提升
系统对移动客户端的支持，流程驱动，任务找人的短信提醒模式，使业务审批不受时空限制，使流程环节等待时间大幅减少；成熟的项目管理模式和标准化的模板，详实的数据及案例积累，灵活的自定义功能等，使流程环节工作更加便捷高效，流程的优化、标准化的操作使工作效率大幅提升。
3.模式优化，精益管理，管控更有成效
系统内置了科学高效的项目管控模式。基于标后预算、施工预算和实际成本的对比分析，资源消耗与进度计划的净值分析，基于零号清单的数据汇总，成本核算单元细至清单细目自定义功能等成本管控，使项目成本得到了很好控制，实现了良好的经济效益。规范透明的流程运行，及时准确的数据录入，预先设置的风险预警，实时动态的查询分析等功能使项目风险得到了很好控制。
参考文献：
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关键词：软件开发；项目管理信息系统；构建
随着软件技术的不断发展，软件开发项目的规模以及复杂程度也在不断地提高，而对于一个要生产高质量软件产品和提高生产效率的软件开发企业来说，必须要通过相应的软件开发项目管理系统来提高软件开发生产的计划性、可靠性，并且及时发现项目执行过程中存在的问题，从而保障项目的顺利进行，除此以外，还能够进一步明确任务的划分，强化内部的沟通，这样在软件开发项目中就可以使得每一位项目开发人员都能够明确自己的任务，能够密切协作，提升工作效率，实现经济效益的最大化，项目管理效率的最优化。
一、软件开发项目的特点
进入21世纪以后，我国的信息技术发展水平越来越高，各行业领域的信息化建设也在不断地完善，其中软件开发产业迈入高质量发展的新阶段，规模快速提升，在社会各行业领域中发挥着重要的作用，尤其在近几年，我国各行业的信息化建设不断深入，软件项目已� 目前我国的社会生产、生活已经越来越离不开信息技术，软件开发项目的发展水平越来越高，软件开发项目具有以下特点，一是具有高技术性，软件开发行业是我国典型的技术密集型、知识密集型产业，在该行业的发展中，具有较高信息素养以及信息专业技术能力的人才至关重要，因此从事该行业的技术人才日益年轻化，具备高技术要求等特征；二是高渗透性，这主要是因为软件开发行业已�
二、软件开发项目管理信息系统研究的意义
软件开发项目的成败在很大程度上取决于对其开发过程的管理和控制，主要包括质量、源代码、进度、资金、人员等多方面的控制，目前信息化建设不断完善和深入，越来越多的企业开始利用信息化平台整合软件开发项目管理理论与过程，因此建立起一个高效的软件开发项目管理信息系统势在必行，利用管理系统，相关操作人员就可以通过各个子系统的作用很简便地维护整个企业的权限、代码和文档， 具体来说，软件开发项目管理信息系统具有以下优势，一是规范管理标准，完善代码编写，构建文档库，提高项目的利用率，从而提高企业的经营效率；二是明确任务分配，加强内部沟通，项目成员能够轻松地进行在线沟通，从而使得各个开发人员的工作协同能力得到进一步的提高；三是对软件开发过程中的不当之处进行系统管理，更好地控制产品的开发质量，以便满足客户的实际需求，从而有效地提高企业的核心竞争力；四是有效地控制项目风险，从而提高项目开发的成功率，不仅可以有效地提高企业利益的最大85化，同时对保障企业的健康发展也有十分重要的现实意义。
三、软件开发项目管理信息系统的发展现状
（一）国内软件开发项目管理信息系统的应用现状
我国信息技术发展起步较晚，在20世纪70年代，我国的项目管理软件的研究与开发才开始进入初级研发阶段，20世纪90年代后，国内的软件研发机构才开始逐渐转变为软件研发企业，经营内容上也从自主软件研发、小生产方式的软件研发向社会化过渡，进入21世纪以后，信息技术发展水平越来越高，软件研发企业也实现了大规模的研发与生产，同时各种软件产品的功能也不断丰富。由于我国相对来说技术方面比较薄弱，因此直接导致项目管理软件研究与开发受到阻碍，大多数国产软件产品更是很难在市场上占据一定的份额。除此以外，在软件开发项目管理的技术标准制定中，大多数管理人员往往并没有完善的总体计划和阶段性计划来支持软件项目的开发，从而导致软件开发的方向不够明确，严重影响了软件开发项目的良好实施。
（二）国外软件开发项目管理信息系统的研究现状
国外的计算机应用项目管理出现于19世纪，并在20世纪80年代完成了基础功能的发展，其在实际应用中主要是对基本工作流程进行模拟，方便项目管理运作并实现资源共享。近几年，随着网络分析程序和网络规划技术的进步，国外的信息技术发展水平也不断提升，其中分析软件应用功能也在随之不断地进行扩展，因此软件开发项目管理信息化
四、软件开发项目管理信息系统的总体设计方案
（一）系统功能结构的总体设计
项目管理的基础就是软件项目必要的理论知识、工具、技术等，具体来说，其涉及十个知识领域，包括项目整体管理、质量管理、范围管理、进度管理、沟通管理、成本管理、风险管理、采购管理、干系人管理、人力资源管理等，除此以外，还有基于项目生命周期理论的五个实施阶段，即启动阶段、规划阶段、执行阶段，对项目过程进行监控及项目收尾阶段。在系统功能结构的总体设计的过程中，将整个系统细化成如下子系统。1．整体管理系统整体管理系统主要是用于企业高层，其主要包括识别、确定、结合、统一与协调各子项目管理不同过程与项目管理活动所需进行的各种过程和活动。通过该子系统也能够统一项目管理规范标准，统一项目章程，统一项目管理计划模式、统一项目监控准则、统一项目变更控制准则和统一权限标准等，从而最大程度上优化资源分配，实现协调管理。2．计划管理系统计划管理系统是软件项目管理系统中最重要的环节，对项目的全面计划也是实现对项目进行有效管理的前提。在计划制订的过程中，相关人员需要预见到可能发生的问题并预先准备好试探性的解决方法，在此基础上制订完善的项目总计划。3．需求管理系统需求管理系统中主要强调的是对客户的需求管理，借助沟通平台，项目开发方可以与客户就项目的实际情况进行沟通与交流，最终建立起对产品的共同理解，然后就可以在此基础上进行产品的设计、测试等工作，从而确保项目产品能够符合客户需求。近几年，信息技术发展速度越来越快，人们对产品的先进性要求也越来越高，因此客户的需求也在不断地发生着变化，一旦发生了需求的变化，就不得不修改软件设计或者是调整项目计划等内容，而通过本系统，相关人员可以统一的管理与变更控制软件需求，从而确保项目产品更加符合客户的实际需求。4．成本管理系统项目成本管理是软件开发过程中的重要内容，借助该系统能够统筹进行成本规划、估算、预算、控制，借助该系统也能够最大程度上确保各项费用支出的合理性，保障资金的优化配置。5．质量管理系统质量管理系统主要是通过质量规划、质量保证、质量控制、质量持续改进等方针、程序和过程来实施质量管理，是为了在项目实施过程中更好更有效地测试和控制，它面向软件和软件的开发过程，实现了软件产品整个开发过程中质量信息的管理。在质量管理系统中，项目管理人员依据质量管理计划，对软件开发过程的质量进行控制与严格把关，确保开发过程每一个环节都准确客观。6．人力资源管理系统人员管理水平与企业的发展水平息息相关，借助该系统可以实现对个人信息管理和项目成员的沟通管理，对软件开发过程中所涉及的人员进行统一管理，包括项目组成人员、客户和企业内其他人员，提供系统内部沟通平台。7．配置管理系统软件配置管理贯穿于项目生命周期的始终，并管理着软件产品接受各项评审，其主要作用是建立和维护在项目的整个软件生存周期中软件项目产品的完整性和可追溯性。8．进度管理系统在项目执行阶段主要开展的是进度管理，在管理过程中需要依据项目的时间进度计划对项目的执行过程进行跟踪、协调与控制。在跟踪环节中，需要对项目进展的有关情况以及影响项目实施的相关因素进行及时的、系统的、准确的信息采集、记录和报告，当项目进展过程偏离或即将偏离基准计划时还需要及时进行分析预测，做好纠正与调整工作；在协调环节中，需要协调好各方的活动，以便保障项目的顺利开展，同时还需要各用户按照要求定期向系统反馈进展状况；在控制环节中，主要就是对项目进展状况进行评审，并对项目的偏差做出调整，从而实现对项目的进度进行有效的控制。9．风险管理系统在企业的经营过程中，风险管理是其重要的环节，尤其是对技术性较高的软件开发企业来说，较高的风险性也使得软件开发项目存在一定的隐患，因此可以借助风险管理系统，比如，在一些大型的软件项目开发中，由于其中涉及的技术比较复杂、资金比较庞大、开发队伍规模也比较大，甚至还需要较长的开发时间，因此其中可能会有较多的导致项目失败的不确定性因素，这时候就可以通过制订风险计划、风险分析和风险控制等来进行风险管理工作。一是制订风险计划，相关管理人员需要确定风险控制的依据和防范标准，结合项目开发的实际情况制订计划；二是风险分析，其主要是对风险进行识别、估计和计算评价，以此可以标识潜在的风险项，估计每个风险的大小及其出现的可能性；三是风险控制，在上述步骤的基础上就可以针对风险制订科学的应对方案，从而避免风险或者最大程度上降低风险带来的损失。通过风险管理系统也能够有效地保障企业的健康、稳定运行。10．售后服务系统在项目实施结束以后还需要通过相应的售后服务，即对软件的跟踪服务与客户支持来提高客户对企业的满意度，以便树立企业的良好形象，因此可以借助后台管理系统售后服务系统实现与客户的沟通与交流，在交流中可以更加明确地了解到客户的实际需求，并挖掘出客户的潜在需求，在此基础上还能够实现对项目的二次开发，最终满足客户的全方面需求。对企业来说，这也是扩大企业知名度，提高企业市场竞争力的关键。11．后台管理系统后台管理子系统的主要作用就是维护整个系统的正常运行，在实际运行中可以对系统运行所产生的各类文档进行统一管理，对各类系统数据文件进行统一备份与存档管理等，在数据的导入导出、基本数据表的维护、用户数据的管理和维护上发挥着重要的作用。
（二）基于B／S结构的设计思想
Web浏览器具备升级能力强、开发周期短、远程访问方便、可维护等诸多特点，因此在软件开发项目管理信息系统的构建过程中也可以通过Web浏览器进行设计，不仅可以实现网络节点上的快速配置和控制，还能够直接建构客户端界面、访问数据库并兼容多种开发语言。随着当前市场对软件开发行业的要求不断提高，基于B／S结构的软件开发项目管理信息系统应运而生并逐步得到广泛应用，其在使用中直接访问应用程序和数据库，对企业来说，其具有安装和维护升级容易、开发成本低、生命周期长等优势，也能够有效地降低企业的管理成本，因此在现代企业的生产发展过程中具有较为广阔的应用前景。
（三）管理信息系统各子系统功能的实现
在十个知识领域和五个项目实施阶段结合细化的11个子系统中，一是要将需求管理按照工程设计的视觉要求分解为五个环节，即获取、分析、规范、验证和变更，结合各个环节的实际要求再进行细分并构建起相应的功能模块；二是需要需求管理子系统在设计思想中以数据结构设计为基础将功能模块向数据结构转化，然后再用计算机语言来表达需求管理的各项功能。最终就可以实现各子系统的功能，保障企业的良好运行。
结语
综上所述，软件开发项目管理系统已�
参考文献：
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关键词：信息系统项目管理；特点；发展阶段；管理内容
前言
随着科学技术的不断进步，我国的信息系统也获得了极大的发展，现在已� 因此，越来越多的工作人员认识到信息系统的重要性，积累了大量的相关专业知识。然而，目前我国的信息系统建设依然存在很多问题，其中最严重的问题就是成功率很低，成功率低的原因有主观的，也有客观的。而本文则从信息系统项目管理的角度出发，对项目管理的方法与项目管理的工具进行了较为详细的探讨，希望通过笔者对其内容的剖析，相关人员能够加深对信息系统项目管理的认识，同时也希望能够对工作人员的实际工作有所启发。
一、对信息系统项目的认识
笔者认为，信息系统项目是指信息系统建设项目，也可以称之为开发项目，通过多年工作经验的积累以及相关信息的掌握，笔者认为可以通过如下角度理解信息系统项目：
（一）信息系统面临的环境较为复杂
信息系统是一个综合性的系统，而不是一个简单的独立事物，这就要求在实际建设中要将其与其他的业务流程设计在一起，使该信息系统既要符合设计标准，又要满足该业务的相关要求。而现在的业务类型很多，需求也相对更加多样化。因此，信息系统的设计也就更加复杂，如果信息系统设计的不合理，不能满足相关要求，基本上就意味着该系统的建设是失败的。这种复杂的情况就加大了工作人员建设信息系统的难度。
（二）信息技术是关键
随着现代化信息技术的快速发展，各行各业都加快了技术更新的脚步。信息系统也应充分应用现代化的信息技术，因为其能够丰富信息系统项目的工具类型，增强信息系统的能力。当然由于现代化信息技术的更新速度极快，信息系统项目也会面临信息技术环境复杂，可能会出现不能及时更新技术的实际性问题，进而影响信息系统项目的成功。
（三）信息系统的可预览性较差
不同于其它工程类项目，信息系统通常情况下不能进行完整的提前预览，比如科研项目，在建设过程中一般无法提前确定信息系统的准确描述，就像信息系统的结构、功能以及性能等。通常情况下，这些都需要在项目实施过程中逐渐得到完善与确定，因此也就使得整个信息系统的可预览性降低，而项目联系人也无法提前预知该系统是否能够投入运行。一旦该系统建成后无法正常投入运行，将会严重影响关联着的业务的正常开展，更严重的可能会使业务运作产生混乱乃至停顿。这就要求在信息系统的建立阶段，工作人员就必须充分把握建立尺度，保证建立的成功率。笔者认为，在实施信息系统建设工作时，一定要明确信息系统项目管理的重要性，同时制定科学合理的项目管理计划对信息系统项目建设工作执行严格管理措施，保障信息系统项目能够按预算、按时并且保证质量地完成。
二、对信息系统项目管理发展过程的认识
信息系统的历史已经有很长一段时间了，而信息系统项目管理工作是伴随着信息系统而生的，因此也具有很长的历史。在信息系统的初始阶段，其整体属于较为简单的阶段，相应的管理难度也不大；而且在初期阶段人们并未认识到信息系统的重要性，所以，也没有重视信息系统项目管理工作。尤其是近期，信息系统在各行各业获得了极大的认可，逐渐在各个领域得到应用，由于每个行业都十分不同，其对信息系统的需求点也存在着极大的差异。因此，人们也逐渐认识到了项目管理的重要性，因为通过科学合理的信息系统项目管理，可以降低信息系统建立的失败率，提高其利用率。虽然经过人们的不断探索，在项目管理上已经取得了一些成果，但是面临着极为复杂的市场环境，项目管理技术仍然需要得到进一步的提高。而且信息系统项目具有一定的独特性，如果单单将已有的项目管理方法作为其主要管理方法是不能解决现实问题的。随着社会的不断发展，总会产生新的管理模式，这种新的管理模式的出现以及经济、社会、技术等各方面的发展都能够以各种方式对信息系统项目管理产生十分重要的影响。接下来笔者将就信息系统项目管理的发展阶段进行简单分析，从而实现对信息系统项目管理的更深入了解。
（一）信息系统开发方法前阶段
信息系统开发方法前阶段指的是信息系统开发方法还未出现时，现代学者认为这一阶段信息系统十分原始，人们对其应用的范围较小，而且投入的成本很少，操作也很简单，建设工作也很容易，质量很容易得到保证。
（二）信息系统开发方法阶段
信息系统开发方法阶段指的是在该阶段出现了很多信息系统开发方法。实际上，信息系统的开发是以开发方法规定的程序开展的，同时，要想确保信息系统的质量，就一定要按照开发方法的程序进行。在这一时期，信息系统获得了较大规模的发展，得到了大众的充分认可。但是，有一点缺陷：由于人们过度重视信息系统的开发与应用，而忽视了信息系统开发所耗费的人力、物力以及财力，因此就造成了很多不必要的浪费。
（三）现代项目管理方法阶段
在现代项目管理方法阶段，由于信息技术得到快速发展，市场竞争也愈加激烈，信息系统得到了空前的重视，发展极为迅速。在这一时期，人们在重视信息系统本身的质量的同时，也将费用、时间、整体和其它因素作为重要考虑因素。因此，进行全面的信息系统项目管理就显得十分重要。由于现代项目管理方法已经被各种类型的项目充分应用，而且十分成功。因此信息系统项目的建设人员也十分重视现代项目管理方法。但现代项目管理方法在给人们带来各种利处的同时，也存在着一定的缺点，那就是其不会适合每一种项目，尤其是信息系统项目具有一定的特殊性，使得现代项目管理方法并不能与其十分贴合。
（四）现代项目管理方法后阶段
现代项目管理方法后阶段指的随着社会的不断进步、技术的不断发展，各种新型管理方法已经出现，如果只凭借现代项目管理方法对信息系统项目进行管理，虽然有一定的保险性，但是却无法确保和信息系统项目有关的组织实现成功。
三、信息系统项目管理的主要内容
（一）项目整体管理
项目整体管理包含了项目计划编制、实施以及综合变更控制等工作。项目整体管理工作可以说是对项目的各要素进行调控，进行综合性的把握，通过对项目进行整体管理，可以实现对项目各个阶段、各种资源、各过程、各项目标地充分整合，使整个项目处于最优状态。所以说，要想保证信息系统项目的成功，就一定要先对项目的整体进行管理。
（二）项目范围管理
项目范围是由项目的目标确定的。项目管理工作是指对项目目标准确定义核准项目范围，而且能够根据实际情况及时更新项目范围。在这里，有一点需要注意的是，一定要做该做的工作，而且是“只做该做的工作”，因为如果没有按要求完成工作，而是少做或者多做，都会产生不必要的麻烦，不利于项目的按时完成。
（三）项目时间管理
项目的时间管理是指将项目分解成不同的工作部分，进而分解成若干个活动。在此基础上对活动的时间进行估算，同时根据活动的特性及时间长短安排活动的工程进展顺序，进而确保项目能够顺利实施。
（四）项目费用管理
项目费用管理是指对项目的每项活动进行成本估算，在估算成本的基础上估算出总成本；同时，费用管理的另一方面还要进行合理的资金分配与控制，只有将项目资金进行合理的配置与管控，才能保证信息系统的建立有资金支持，才能保证项目能够按时完成。
（五）项目质量管理
项目质量管理指的是通过监督管理项目的质量，使该项目建成后能够满足用户的需要，同时能够保证质量、保证符合相关标准。具体的工作为：进行质量规划、设定质量控制点、安排质量保证措施以及检控每项活动的质量等。
（六）项目人力资源管理
这项管理工作的实施能够充分发挥每个参加项目人员的效用与价值。在项目实施过程中，通常是所有施工人员打做一团，这些施工人员的专业背景、工作方式以及工作习惯都各不相同，这就要求负责人力资源管理工作的同志充分发挥管理工作的作用，将这些人凝聚在一起，实现人力资源价值的最大化。
（七）项目沟通管理
由于信息系统的建立较为复杂，时常需要在建设过程中进行不断的调整，这就凸显了项目成员之间沟通的必要性，只要将项目进行充分的沟通与交流，才能实现最新信息能够到达每一位工程人员那里，进而确保工程进度的一致、工程质量的优良。
四、小结
综上所述，信息系统项目管理工作是一项较为复杂的管理工作。本文主要对信息系统项目的特点、信息系统项目管理的发展阶段以及信息系统项目管理的内容三个方面进行了较为深入的分析，希望能够帮助相关研究者更加深入的理解信息系统项目管理工作，帮助相关工作者实现更加高效的管理工作。
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【关键词】项目管理 信息化 信息系统
在我国，综合项目管理信息系统的应用在工程企业中的应用范围比较小，要想在激烈的企业竞争中稳定立足，随时抓住信息化发展带来的机遇，把握住企业发展的经济命脉，只有加强企业的信息系统的建设，加强信息化管理，将工程进度系统、质量系统、合同系统、成本系统综合管理，合理地进行工程计划、组织和协调工作。因此，综合项目管理信息系统具有很强的实用性和很高的先进性。
1 国内外工程项目管理信息系统现状
项目管理能够实现高效率运行，可以跨领域解决复杂问题，依据不同的原则实现项目分类。对施工项目实行信息化管理，可以省时省力省成本，提高项目的工作效率，以便获得最大的经济效益。
1.1 国内工程项目管理信息系统的发展与现状
我国工程项目管理系统的研究开始于20世纪70年代。最初，用户为了自己的生产经营，自己研发的单项功能的管理软件，后来慢慢转化为专业化的项目管理软件企业。项目管理信息系统的运行环境也由单击用户拓展到网络多用户，在一定程度上实现了企业内部的数据共享。由此，项目管理信息系统逐步走向社会化、商业化的发展道路。
虽然项目管理信息系统已经逐步发展，但是距离世界先进水平还有很大差距。具体原因有以下几点：（1）缺乏健全的工程项目管理体系。工程项目管理的组织体系不太完善，组织结构、人才结构以及技术管理结构衔接不完美。（2）缺乏高素质的专业技术人才。尽管工程项目管理系统在我国已经得到推广，但是真正严格按照国际标准的项目管理规则实施的管理信息系统相对较少，而且具备专业资质的人员少之又少，远远不能满足信息管理的现代化需求。（3）企业工程项目管理技术落后。目前可应用于工程项目管理的计算机系统比较匮乏，特别是施工于国内偏远地区以及国外相对落后的国家。
1.2 国外工程项目管理信息系统的发展与现状
国外项目管理中信息管理发展较早一些，在上个世纪七十年代，就提出并研究了项目管理信息系统。到了上个世纪九十年代，随着项目管理软件的迅猛发展，项目管理信息系统不断的得到完善。项目管理信息系统由最初简单的数据共享，逐步实现项目实际情况分析及预测，最后实现了平台的兼容和交互使用。参与工程项目的人员可以实现协同办公，在线文档管理及视频会议等。
2 项目管理信息系统开发的流行趋势
项目管理信息系统是项目管理学科发展进程中产生的信息化管理产物，对工程企业的有效运营及国民经济的飞速发展起着至关重要的作用。
2.1 项目管理信息系统在工程企业中的主要作用
（1）项目管理信息系统可以为企业提供有效的生产数据，这样为企业管理人员及时并准确地对工程做出决策提供了有效的依据，大幅度的提高了企业的管理水平。（2）项目管理信息系统通过数据的收集、存储、分析及输出等功能，有效的预测企业的运营及风险情况，对管理人员针对各种特殊情况做出相应的决策提供了依据，有利于企业的稳定运行。
2.2 项目管理信息系统的发展趋势
现在是信息技术飞速发展的时代，网络迅猛发展，综合项目管理信息系统在企业的运营管理方面也越来越普及，特别是工程企业，信息管理系统不断改进并完善。综合项目管理信息系统细分为投标管理、合同管理、人力资源管理、物资管理、进度管理、成本管理等等，是一个交错复杂的平台。进入了3G时代，移动互联网络飞速发展，所以在固定的办公场所，只要有配套的电脑设备就可以实现工程的信息化管理。
目前，很多大型工程企业的市场逐步开拓到国外市场，这无形中给企业管理提出了更高的要求。因此随着移动终端发展，移动办公系统有着巨大且广阔的发展前景。
3 综合项目管理信息系统设计
综合项目管理信息系统的设计是建立在一个交互能力良好、具有可扩展性、易协同、易管理、易伸缩的平台的基础上的，方便于用户的使用和企业的管理。
3.1 全过程项目管理
综合项目管理信息系统是基于项目全生命周期的管理，包括项目信息上报与确定、投标、总承包合同签订、合同交底、项目策划、项目生产、项目风险管理、竣工管理以及项目完工后评价的全过程。项目生产过程中，企业可以进行计划、资金、项目风险的预测及监察，传递项目管理知识，为项目生产提供管理服务。
3.2 综合项目管理信息系统的核心业务
管理信息化业务将设计以� 在两项业务的应用基础上，进行数据挖掘分析和电子商务应用。综合项目管理信息系统是以�
3.3 综合项目管理信息平台的总体应用架构及设计架构
（1）总体应用架构。综合项目管理信息平台根据不同层面的应用架构，对工程项目的信息化进行规划与定义。在具体应用架构时，根据按照项目的类型、项目管理的形式等进行不同的应用架构，对项目WBS、项目CBS、项目管控程度进行应用架构。在具体的管理信息化应用架构时，按照角色布置应用。（2）设计架构。综合项目管理信息平整的考虑系统的安全性、适应性、开放性、可维护性、结构上的可扩展性、系统性能效率等方面的因素，设计SUP平台，座位整个设计架构的基础。
4 总结
智能化工程项目管理系统实现了合同管理、成本管理、进度管理、物资管理及技术质量管理等一系列功能，从而达到了对工程进行过程控制的目的。通过综合项目管理信息系统，可以对工程项目管理的安全性起到了有效的正作用。随着高科技的不断发展，工程项目管理信息系统也将会得到逐步的发展和完善。
参考文献
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作者单位
项目的实施需要运用大量的资源，而且需要根据指定制的计划采取活动，完成定制的任务。通常信息系统项目管理的建设，需要根据项目的功能，特点以及需要的技术进行实施。项目管理是项目实施过程中不可缺少的一部分，在这个过程中所涉及的管理内容包括整体管理、质量管理、项目范围管理、控制管理、人力资源管理以及监督管理。在项目实施的过程中，如果没有考虑整体管理，那么项目最后的目标将受到极大的影响。在这个过程中，质量管理也是十分重要的，只有每一项的建设都符合质量标准，那么在项目完成时，才能符合项目的质量管理标准。项目的范围管理决定着项目完成的时间，如果项目的范围在不断的变化，那么项目将无法完成。由于项目实施的时间较长，在实施的过程中，如果能够达到设计的要求，那么项目能够顺利完成。但是如果在实施的过程中，项目中的细节出现了偏差，那么这个项目将无法达到预定的目标，所以项目的控制管理范围是项目的整体范围。如果在项目实施的过程中，项目经理，或者是管理项目的高层人员被替换了，新的项目经理就需要时间去了解，他所负责的信息系统项目，对项目实施的进度存在着一定的影响，而且项目技术人员的离去也会对进度造成影响。保持项目成员与项目设计单位之间良好雇佣的关系，项目成员根据项目设计单位所提出的意见，对项目本身进行更改，完善信息系统项目的建设。所以对人力资源的管理也是尤为重要的。监督管制对实施过程中项目进展情况的监督，也是在项目实施中察看是否存在偏差。如果项目的进度受到了严重的影响，那么一定要分析原因，找出解决的方法。在项目实施的过程中，对项目的各个方面进行管理，实现项目中甲、乙双方良好的沟通。对项目的各个阶段进行监督和控制，保证了信息系统项目建设的进度，完成最终的目标。
2信息系统项目管理评价研究
2.1从用户的角度
用户的满意程度，决定着信息系统项目管理是否成功。信息系统项目的使用人群较多，无法逐一进行培训。用户面对着繁琐的用户界面与功能，会产生抵触心理。所以要不断对系统的用户界面、功能以及性能的各个方面进行改进，提高用户的满意度，受到用户的认可。在设计时，要添加注释，让用户能够第一时间找到他所需要的功能。
2.2从经济效益角度
采用信息系统项目管理，根据项目的计划情况与项目的实施情况绘制图表，使管理人员能够及时的发现问题，并对问题及时进行调整和解决。让项目中的每一个环节按照严格计划进行实施，提高进度。采用工时管理，对项目完成的时间进行严格的控制，并且将工时与奖金相结合，使奖金能够得到合理的分配。加大奖金的透明度，不仅能够杜绝人为因素的影响，又能提高技术人员的创造性和工作的积极性。通过对项目的全过程进行管理，不仅能够解决项目成本核算问题，还提升了各级领导的监督力度，控制成本资金的同时，促进了设计人员的竞争，为全面开展的总承包项目打下了坚实的基础。对人力资源的合理安排，不仅能够减少资金的支出，还能有效利用和调配人力资源，保证项目的顺利完成。用最少的资源，完成信息系统项目的建设。
2.3以社会效益角度
根据用户的不同需求，建设不同功能的信息系统，使信息系统能够在实践中得到肯定，信息系统项目要与国际接轨，用最先进的技术，构建出满足当下，满足用户要求的信息系统项目。所以信息系统项目管理的实施，决定着信息系统的竞争能力。提升技术人员的专业知识，培养高水平、高素质人才，高效的完成用户提出的要求，完善信息系统。人才的培养不仅有利于系统构建，同时也推动着社会的发展，推动着信息化时代的发展，从而达到信息化的普遍性。
3结束语