双12是一种引导买卖双方向C2B转型。那么鞋店双12活动策划方案有哪些？旧书不厌百回读，熟读精思子自知，以下是小编给大伙儿收集的2022双十二促销活动方案优秀8篇，欢迎参考，希望对大家有所帮助。
1、家具市场从高端转向低端(家电下乡)
2、传统淡季家具市场也火热(季节性促销活动)
3、家具产品趋向时装化(产品设计风格和材质的改变)
4、家具团购成为时尚(产品促销)
5、家具销售网络化(网络营销)
以上为现在家居业的整体发展趋势，然我公司主要以出售欧派家居为主，就欧派本身而言，属于家居建材产品中的引领，设计风格、整体搭配、材质选取上来看性价比很高。所以在这次新双十二之际的促销活动应以规模性、品味性、时尚、实惠为素材，体现出顶级家居装饰市场特点，给广大消费者留下一个很深刻的印象。活动目的
本次活动的目的主要是提高产品的美誉和在广大消费者心中的知名度，同时就产品进行双十二促销。
本次活动所针对的目标为大众群体，无特定群体和次要客户之分。由于五一节刚过，各大产业在五一期间都举办了促销活动，而且刚刚活动结束。很多消费者的心中还留有对优惠促销的期望和念想，在其他公司都结束优惠活动的同时，公司举办双十二酬宾促销活动。这无疑会吸引更多的眼球和关注前来。以来增加公司的人气，二来满足消费者的优惠心理！
活动主题
现在的产品在做促销活动时不外乎几种活动主题展现：
价格折扣、赠品、抽奖、礼券、服务促销、演示促销、消费信用。选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。之后要尽可能艺术化地宣传，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。
要让消费者感觉我们的目的不是为了商业盈利，而只是为了提高行业风险的控制和竞争力。所以我们不能够站在商家的立场上去举办这次的活动，而是站在消费者的立场上去考虑。力求创新，达到尽可能多的吸引消费者的眼球。不是为了在活动期间销售多少产品，而是为了达到在活动期间让更多的消费者认识该产品。
活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：
1、确定伙伴：拉上政府做后盾、挂上媒体的力量来夸张整个活动气氛。是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。
2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目
标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
具体内容
当日在本活动现场购买家具、建材产品累计消费满X元，即可参加抽奖活动。活动的条件可以为达到多少消费金额/次(如：20__元/次 4000元/2次)依此类推。即买即抽，即抽即兑。
活动的奖项可以分为
一等奖 价值X元的购物券 (购物券可以是本卖场的，也可以是联盟商家的) 二等奖 价值X元-X元家具或洁具
三等奖 价值约X元的家具洁具或家居饰品
四等奖 价值约X元的家居饰品或用品
五等奖 价值约X元的家居饰品或用品
注意事项
1.须一次性付清货款；
2.消费满20__元，即可参加抽奖一次，满4000元，抽取两次，依此类推；不足20__元部分不参加抽奖
3.用券消费的部分不能开具发票，不能找赎
4. 购物券全场通用，有效期至20__年X月__日
让顾客参与赢取奖励，这类型的促销活动很多淘宝开店的卖家都会用，活动方式各式各样，具体看以下方式:
方式一:互动营销方式，收藏有礼、签到有礼、回答问题赢取奖品等等；
方式二:抽奖形式，可以是购买店铺宝贝就能获得抽奖机会；
方式三:满就送、满就减，购买A产品送B产品，加x元就能获得C产品等，多买多优惠；
方式四:店铺红包、优惠劵等；
方式五:店铺参加免费使用活动，赢免单。
二、双十二折赠促销
最直接的折赠促销方式就是打折:
方式一:宝贝设置自动降价，实现折上折，比如此款宝贝倒数5天仅售_元，售完即止；
方式二:同款产品按照不同的颜色设置分阶梯价，对于滞销的颜色给予更加优惠的价格；
方式三:统一价格促销，可以设置区域。比如9.9专区、19.9元包邮专区等等，每个专区的宝贝价格都是相同的，设置多少元封顶。
三、双十二节日促销
运用好时间的节点，做好节日促销，具体促销方式有很多，如下:
方式一:可以利用一些传统的节日，比如12月的平安夜、圣诞节等；
方式二:店铺纪念日的促销形式，比如店铺一周年、店家生日大降价等等；
方式三:固定周期促销，比如每周四店铺上新，每月20号店铺秒杀/活动等等；
方式四:店铺VIP特价、会员管理、会员日促销等，做好店铺老顾客维护。
一、活动背景：双12促销；
二、活动时间：20__年12月12日—20__年12月19日；
三、活动促销方式：
1、 产品折扣
2、 买满送
3、 店铺红包
四、活动范围：天猫店铺、淘宝网店
五、活动期间产品供货商；
__有限公司
六、分销店铺活动要求；
1、活动期间店铺需根据所要促销的产品设置产品红包，根据所售产品单价设定红包金额50元以内2元—5元、100元以内5元—10元、100元以上10以上红包。
2、凡参加“双12”促销活动的店铺需悬挂相关宣传、促销海报。
3、活动期间，所有参加活动的产品均需按厂家供货价销售，最大限度的让利消费者。
七、供货分销流程及要求：
1、活动期间分销商所售出参加活动的产品均需通过“”分销平台下单，由武都区电子商务交易平台进行统一包装、统一发货，
2、活动期间参与活动的产品均为厂家最低价，各网店店主需按厂家供的活动网销价或进行销售，最大限度让利消费者。
3、活动期间各网店店主需在店铺内悬挂或公告活动信息或宣传海报。
4、活动期间网店所售出的活动产品由武都区电商办每单补助快递费3元，具体依实际卖出单数为准进行补助。
八、合作快递公司及价格：
1、活动期间可向全区千家网店提供多家快递公司进行发货，分别为：圆通快递、韵达快递、中通快递、邮政EMS经济快递。
2、价格：省内，圆通快递、韵达快递、中通快递、首重6元/公斤，续重6元/公斤；省外：首重7元/公斤，续重6元/公斤，内蒙古、西藏、新疆等边缘地区：首重15元/公斤，续重12元/公斤；
邮政EMS经济快递省内5公斤之内10元，续重2元/公斤，省外：首重7元/公斤，续重6元/公斤。
活动时间：12月7日到12月15日
主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12同学节活动的主题。
目标：10W， 500单
提纲： 一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、售后的服务工作
一、售前的准备工作 1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。 顾家商品A，原价，淘金币价+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫 2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子 等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。 活动规则： (1)消费券只限购买原价商品；
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。
一、活动主题
全民疯抢，惠不当初
二、活动时间
2016年12月6日-2016年12月12日
三、活动目的
1、赚足噱头，为寒假招生提前预热；
2、提高家长对本培训中心的关注度；
3、提高续班率及新增报名；
四：活动宣传
海报：根据圣贤博大总部安排。
传单：设计版本由圣贤博大安排，传单发送次数及数量由各分校决定。
场内外广告牌：总体要求（活动公布一定要提前、准确无误、排版美观大方、主题突出）。
五、活动组织计划
全民疯抢，惠不当初第一重：团购科目，优惠多多
在12月6日-12月12日活动时间内，凡到本培训中心报名满2科，可享受9折优惠；报名满3科，可享受8.5折优惠；报名越多，优惠更多。
全民疯抢，惠不当初第二重：提前预约，免费体验
在12月6日-12月12日活动时间内，到本培训中心提前报名预约，可享受寒假班免费体验半个月特权。
全民疯抢，惠不当初第三重：秒杀课程
在12月12日当天10:00，13:00，16:00，19:00发送短信至指定号码进行秒杀，每个时间段秒杀名额仅限1人，每人仅限1科。
全民疯抢，惠不当初第四重：用品购买，全场5折
在12月12日9:00-10:00和15:00-16:00这两个时间段，在本培训中心购买任意学习用具5折优惠，并有机会参与免单抽奖。（注：两个时间段内各有一名免单名额。）
六、经费预算
此活动可依据学校实际情况，举办地点为各分校之内，要根据情况作出活动预算，收入包括老生续班、新生转化和现场定金等，支出包含场地布置费、宣传费、人力成本、礼品费用等。
七、特别声明
1、本创意仅供培训机构借鉴和参考，希望能点燃大家的创意之火，做出更有创意的活动，详细活动策划方案还需要大家动员学校相关人员完善。
2、活动现场转化环节应在隐性下成交，不能太直白，以便影响活动氛围。
3、活动组织时依据学校情况酌情安排，适合的才是最好的。
4、我们坚信：一流的策划三流的执行，不如一流的执行三流的策划。
5、我们会关注举办圣诞、元旦活动的机构，欢迎大家活动结束后提供详细的方案、现场照片及活动成果展示汇报。
一、活动目的
实现淡季招生、提前续费、营销推广、回馈客户、增强情感的多重目的。
二、活动形式
以全校课程费用限时折扣为基础结合多种促销形式进行。
{C}{C}1.{C}{C}限时秒杀
单个课程费用不同折扣限时秒杀（仅限双十二当天，每人每次秒杀仅限购一科）
如：9点整开放_课程10个1折秒杀，10点整开放XY课程10个1折秒杀，11点整开放XZ课程10个1折秒杀；
（或者9点整开放3个名额1折秒杀，10点整开放10个名额3折秒杀，11点整开放50个名额5折秒杀，12点整开放100个名额7折秒杀，13点整开放200个名额8折秒杀。.。）
秒杀最容易营造活动氛围。
捆绑买赠
两个或多个课程捆绑买赠，如报一科送一科，或者报一科送课时，亦或报一科送赠品（赠品待定）
代金券/优惠券/体验券
代金券：直接使用来抵消现金；
优惠券：有限额使用，即满多少可使用，如满1000元减100元，满3000元减500元；
体验券：凭券免费体验课程或免费参加学校某项活动（如抽奖、户外活动、体验课、试听课等）
注：所有券需在活动前发放，活动当天发放的券面价值需低于活动宣传期发放价值，所有券须注明使用日期为十二月16日前，过期作废。
双十二招生活动推广方案
一、{C}活动通知
在11月20日前后开始通知在校老生双十二招生活动；
2.11月25日前后电话、短信、微信等方式通知未到校学生家长及到校咨询未成交客户；
3.360家校云“微校”板块预告、“做任务”板块发布“分享双十二活动领积分”的任务（或者学币等虚拟积分，奖励对象为使用在线作业系统的学生）；
4、资源库新家长/到访登记家长/360家校云公众平台粉丝通知双十二活动；
二、{C}通知文案
1、短信、微信通知文案模板①
11月20日前后发送：家长您好！我校将于12月1日—12月12日期间举行“感恩X年双十二课程团购活动”，12月1日、6日、11日将会送出价值500万的课程代金券，手机登录我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、微信群均可抢到，代金券可以在活动期间直接购买课程或冲抵部分费用；
2、短信、微信通知文案模板②
12月1日发送：家长您好！12月1日我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、班级微信群开始发放“感恩X年双十二课程团购活动”代金券。12月1日—12月5日开启在线、在校购买任一课程送一科/送课时活动，赶快打开手机开始抢券、抢课吧！点击下面（课程在线下单链接）可立即使用代金券。
3、短信、微信通知文案模板③
12月5日发送：家长您好！12月6日我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、班级微信群开始发放“感恩X年双十二课程团购活动”第二批代金券。12月6日我校全部课程最低5折促销，手机登录公众平台、360家校云、教师朋友圈、班级微信群抢购课程（代金券和折扣可同时使用），点击下面（课程在线下单链接）可立即使用代金券。
4、短信、微信通知文案模板
12月11日—12日发送：家长您好！12月11日-12日我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、班级微信群开始发放“感恩X年双十二课程团购活动”最后一批代金券。12月12日全天，从早上9点—晚上9点整点秒杀课程，9点整_课程，10点整XY课程，11点整XZ课程（或者9点整1折秒杀，10点整3折秒杀，11点整5折秒杀，12点整7折秒杀。。。。），点击下面（课程在线下单链接）可立即使用代金券。
5、短信、微信通知文案模板
12月13日发送（领券未使用的客户及未续费的客户）：家长您好！我校“感恩X年双十二课程团购活动”代金券可直接用来购买课程或冲抵部分现金使用，代金券需在2015年12月16日前使用，逾期将作为。点击下面（课程在线下单链接）可立即使用代金券。
三、{C}传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/X展架/视频/户外广告/报纸/电视等媒体宣传
1、校内制作传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/X展架/视频宣传双十二活动内容及流程；
2、校外制作传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/X展架/视频/户外广告/报纸/电视等宣传双十二活动内容及流程；
注：报纸/电视等媒体广告根据学校情况选择使用
四、{C}双十二活动推广流程
1、学校注册微店，制作代金券/优惠券/体验券、课程介绍及课程宣传资料，最晚11月20前活动课程全部上线至微店，并进行测试及购买体验；
2、生成微店课程购买入口链接及二维码，制作传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/X展架/视频/户外广告/报纸前加入微店课程购买入口链接及二维码；
3、在360家校云平台微校入口制作“感恩X年双十二课程团购活动”专题，设置显示位置为轮播图及微校内容第一条，文末需添加获取代金券、购买课程链接；
在360家校云平台学生做任务赚积分入口制作做“感恩X年双十二课程团购活动”专题转发任务，任务页文末需添加获取代金券、购买课程链接；奖励积分可略高于平时任务分值，活动信息扩散至老生家长朋友圈。
4、展开线上宣传，通过短信、微信、360家校云平台、自有公众账号、教师朋友圈、班级微信群、学生做任务进行轮番滚动全方位宣传，文末都需要带上获取代金券、购买课程链接，活动信息进一步深入老生家长及家长朋友圈；
5、线上宣传的同时结合市场部门开展地推工作，进一步在校门口、小区门口为双十二活动铺垫，地推过程需配合单页/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/X展架/户外广告吸引家长关注360家校云平台微信、自有公众账号、个人微信，进一步扩散至陌生客户群体。
6、每开展一步，都要及时更新、发布最新动态，360家校云平台、公众账号、个人微信朋友圈、微信群等宣传途径都要跟进最新动态，比如最新优惠课程、某某家长获得X元代金券，及时告知到还为参与活动的家长，不断刺激其参与到活动中来。
五、{C}方案备注
1、整个交易环节采用多渠道传播，微店平台交易，支付以微信支付为主，未开通微信支付的客户微店也提供信用卡付款、储蓄卡付款，家长付款后可在7天后确认付款。
2、利用多渠道传播，为今后自己学校的招生开通更有保障的通道，利用价值增长粉丝，积累客户，增强粉丝粘性，实现招生真正容易化。
3、关于0元秒杀1折秒杀，尽可能要在家长秒杀前利用私人账号秒杀该订单，当家长秒杀不成功后可以使用代金券同步享受优惠。
4、低价课程也要尽可能多秒杀订单，但不能全部秒杀掉，适当留出部分订单给予家长秒杀，做活动宣传真实案例使用。
5、所有活动课程支付成功后，老生订单可作为续班及新开班课程来进行冲抵，新生抢到的订单可以当时来上课。对于还在其他学校上课的学生抢到的订单，可以支持其转让该课程或者留作下期课程冲抵。
6、校长及执行团队一定要提前熟知、熟练操作微信、微信群、微信公众平台、360家校云平台的使用，不懂得地方及时联系招生易服务人员进行沟通，活动前的宣传推广、团队执行力是活动成败的关键，活动负责人必须做好活动前准备工作、分工及活动进度监督、人员动员等工作，如果达不到足够大的关注量及人流量，活动效果则无法达成。
一、活动背景
走了，双十二要来了！这次流量，红包最多的1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛，精准推送，让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。
二、活动时间
12月12日
三、活动主题
主题：淘宝双十二联合营销活动
活动主页:
四、推广方式
推广优势：
1、价格低
2、速度快，没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。
3、传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展示在互联网任何角落。
1、微博推广
微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注，因为他传播速度快，一对众的N次方传播范围广，时效性强，推广方法如下：
1、更新微博：微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任，达到口碑宣传、信任代理。
2、微任务：让大V转发（付费，五十元左右一条），大V的效果不能忽视，大V就证明在某一圈子或领域有一定的影响力！
3、粉丝通（付费）：精准投放，百分百展示，按效果付费。
粉丝头条（一元）与粉丝通相似，前是展示在自己粉丝信息之中，后者是之中。
4、发起博友转发互动，在原微博上闹起来！使更多的人参与进来转发互动，便可以展示在更多人面前。
2、微信推广
微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的移动O2O基因，很适合做销售转化及客户关系管理。
公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。可以公司全民参与，让更多的人了解。（联系高质量公众账号发布）
3、论坛推广
论坛是人气聚集的地方，设置个性签名，可以发一些活动介绍（新闻）、软文链接等，做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。
4、SNS社区推广
SNS的关键是关系黏度，校友网、人人网、开心网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。
5、QQ推广
可以同时加几十个QQ群，每个群有200人左右，发布广告、群邮件、（一般会被请出群。）
6、博客推广
sina博客、网易博客、QQ空间（说说）、百度空间等发表几篇好文章，这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。
7、百度推广
贴吧：到比较火的吧发链接、发布广告，在黄金时段马甲顶贴，使其置顶展示。
问答：自问自答，需要多个马甲。
百科文库：具有性，搜索排名靠前。（PS：如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。）
五、最终目的
经各种推广手段引流达到30万UV，并提高更好的转化率。是双十二活动完成制定目标！
失去了双11，确实可可惜，可如今面对即将来临的双十二，我次我们准备大干特干，立志要在这场战斗中杀出个好成绩。
活动时间：12月7日到12月15日
主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12同学节活动的主题。
目标：10W，500单
提纲：
一、售前的准备工作
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品A，原价_X，淘金币价_X+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。
活动规则:
（1）消费券只限购买原价商品；
（2）聚划算商品不参加活动。
3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ（疑难解答）。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。
11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。
库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。
活动目的：双12是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我们需要抓住双12·购物狂欢这一概念，在12月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间：12月7日至12日
活动内容：
折扣促销：
1、双12美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。
2、双12美妆任你挑：化妆品（玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、dhc）满400元立减80元。双12超级护肤套盒低至7折！
o2o（线上线下互动），十万折扣券提前抢！
1、十万抵用券免费疯抢！百货折后满额立减，低至折上7折！
活动细则：
1)12月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券（每个券自动生成折扣码）。
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双12当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
2、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅！0.12元、1.1元、12元、120元热抢超级单品！
12月7日至12日，每天12款单品，仅用0.12元、1.1元、12元、120元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀！
单品建议：0.12元（面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券），
1.1元（超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右）
12元（舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔，售价30元左右）
120元（舒适被，对枕、售价250元左右）
备注：预计费用1300元。（餐饮券为商家赞助）
品类营销：双12作为商场的12月的大型促销，全品类均要开展活动（折扣或者赠礼）。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1)服装的冬款（厚款、大衣）
2)秋冬配饰（围巾、帽子）
3)床品冬被
4)超市冬季火锅节单品
vip营销
vip浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理vip卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双12·vip顾客免费送：双12当天到店，即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。（开业赞助，无费用）
2、双12·vip顾客免费玩：钻石卡vip凭卡即可带小朋友至xx游乐园免费畅玩一次。
文化营销：
1、双12，脱光马上走起！
1)免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。
活动地点：一楼广播台
2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手！
报名地点：二楼小舞台区
备注：活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双12，单身情人场·光棍走起（4f影院光棍节专场活动）
单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支（用于赠送邻座女生。）座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间：12月12日
活动地点：电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准
氛围布置：
1、大门口主展区/各楼层品类展区：
时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。
例如：光棍节来xx商场=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。
备注：百货女装、男装部负责，陈列组统筹。
2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：双十二灯箱片、立式pop架。
费用预算(略)
备注：活动详情请以商场内标识为准。