每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，它山之石可以攻玉，如下是爱岗的小编为家人们整理的9篇劳动竞赛动员的相关文章。
组织员工开展劳动竞赛，促进企业生产经营全面发展，这是企业工会的一项重要工作。工会在组织开展劳动竞赛方面有着光荣的传统，也积累了许多经验。但是，随着时代的发展和社会的进步，企业的经营模式和劳动关系也发生了深刻的变化。因此，在组织开展劳动竞赛时，必须适应这些变化，结合企业实际，坚持以人为本的原则，做到与时俱进，不断创新发展。
一、做好动员宣传，提高职工群众的参与率
劳动竞赛是一项群众性活动，要使劳动竞赛真正取得实效，必须要有各方面的支持和广大员工的积极参与。没有广大员工的自觉参与，就无法体现“以人为本”的思想。
劳动竞赛光靠工会一家来抓是远远不够的，必须要有党的领导和行政的支持。劳动竞赛也是群众工作的一部分，必须要在党委的统一领导下开展工作。同时，企业的生产经营本身有一套科学的、完整的体系，劳动竞赛只是起促进生产的“催化剂”作用，而不能喧宾夺主，干扰正常的生产。
要搞好劳动竞赛，必须要有群众的广泛参与。这就需要我们在开展活动时，必须重视做好思想发动，让全体员工对劳动竞赛的意义和作用有正确的认识，让每个人都知道竞赛的任务、目标和要求，明白自己在劳动竞赛中的作用和地位。只有让劳动竞赛成为员工的自觉行动，才能真正收到实效。如果竞赛活动光靠行政命令来推动，就无法得到广大员工的认可和赞同，就会使劳动竞赛失去必要的群众基础而流于形式，结果是忙没帮上，反而更添乱。
二、转变思想观念，重视员工潜能的开发
有些人一提到劳动竞赛，就想到那种比投入、比设施、比环境、比场面的大会战的方式，认为劳动竞赛就是要员工“加班加点拚体力、出力流汗多奉献”,把劳动竞赛当成让员工超负荷工作的借口。这种旧的劳动竞赛观念，有悖于“以人为本”的原则，也违背了劳动竞赛的本质特性。
开展劳动竞赛的本质特性是充分调动广大员工的劳动积极性、主动性和创造性，动员和依靠广大员工为促进企业改革与发展贡献力量。通过劳动竞赛的这种形式，激发员工的荣誉心、求胜心和进取心，在员工之间形成比精神、比能力、比干劲、比贡献的局面，促进企业的全面发展。劳动竞赛的关键是要体现和尊重广大员工的劳动，把员工本身的潜能充分挖掘出来，发挥好，利用好。
在市场经济条件下，劳动竞赛仍然要体现自身的本质特性，坚持“以人为本”,尊重员工的劳动，充分挖掘人的潜能，把劳动竞赛从过去的“比体力”的劳动型向“比技术”的创新型转变，在企业中形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围，使劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大成为大家的共识，企业的新风。
三、体现创新灵魂，保持劳动竞赛的活力
创新是劳动竞赛的灵魂，要保持劳动竞赛永远有活力，对群众永远具有吸引力，就必须把创新这一灵魂贯穿到整个劳动竞赛当中去。
劳动竞赛作为职工经济技术创新活动的重要组成部份，必须在活动的全过程体现创新这一灵魂。然而我们的许多人对劳动竞赛与经济技术创新的关系还没有一个正确的认识，将两者关系割裂开来，劳动竞赛依然沿用过去的旧框框、老套套，不能与新形势相适应，缺乏对员工的吸引力。要改变这种状况，必须从劳动竞赛的途径上、内容上和方法上进行不断创新，保持劳动竞赛的活力，增强对员工的吸引力。
劳动竞赛要体现创新这一灵魂，就必须将劳动竞赛同推进企业技术进步、促进科技成果转化、提高企业经济效益和劳动者素质等内容有机结合起来，坚持以市场为导向，紧紧围绕创新技术、加强管理、提高质量、增进效益、搞好服务等方面开展活动，鼓励广大员工立足本职，学赶先进，争创一流，为提高企业经济效益和促进企业发展作贡献。
四、适应科学原则，保证劳动竞赛的可持续性
组织开展劳动竞赛，不能把它作为一种“短期”行为，而必须要有长远打算，要体现科学发展观。这就要求我们在工作中必须做到尊重科学原则，制订好长期规划和完善考核评价体系，保证活动的可持续性。
劳动竞赛的标准和目标必须遵循和体现科学原则。在组织劳动竞赛时，必须以企业标准和目标为基准。因为企业的标准和目标是长期生产经营中总结积累并被员工普遍认可的，具有一定的科学性、合理性。劳动竞赛的目标和标准必须适度，低于企业标准和目标，就起不到竞赛的作用；高于企业标准和目标太多，就会过多地增加员工的负担。
劳动竞赛适应科学原则，也是对员工合法权益的保护。那种不顾员工身心健康，只注重产量和效益，号召员工不讲科学的“大干、苦干、拚命干”的做法，是对劳动者身体健康权利的侵犯，也是一种竭泽而鱼的短期行为，不利于劳动竞赛的持续开展，不应再继续提倡。在开展劳动竞赛中，既要通过技术创新、管理创新的提高劳动者素质，来进一步提高劳动效率和劳动质量；又要维护劳动者的身体健康权和生命安全权，保护和调动劳动者的积极性、主动性和创造性，确保劳动竞赛可持续开展。
关键词：施工企业；劳动竟赛；核心竞争力
中图分类号：F270 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2009）02（c）-0035-01
市场竞争越来越激烈，工程单价低，工程成本加大，产值和效益难以同步增长的矛盾更加突出，因此施工企业工会工作面临着新的形势和复杂的局面，挑战和困难并存，艰险和机遇同在，在传统优势被淡化，新的途径刚刚探索的情况下，各级工会组织充分发挥党的桥梁和纽带作用，继承优良传统，开创新的思路，抓住工作重点和切入点，动员和组织广大职工，以劳动竞赛为载体，加强知识型队伍建设，进一步提升企业核心竞争力，开创了工会工作新局面。实践证明，开展的群众性劳动竞赛活动，不仅可以提高职工的操作技能和职业道德素质，而且还是凝聚职工队伍，促进企业改革发展稳定的有效方法。施工企业大都是野外施工，项目规模大、技术新、标准高、管理难度大，这就要求企业工会坚持以质量管理为主线，以重点、难点工程为突破口，坚持高起点、高标准、高水平，全方位立体化，开展活动竞赛活动，通过一系列的劳动竞赛活动，实现了创建精品工程，培养高素质人才，出优秀团队精神，促进了项目部健康发展的目标。
一、高度重视建全机制，激活企业的原动力
结合施工特点开展了形式多样见效快的劳动竞赛活动。要成立党政领导为组长，工会主席和总工程师为副组长，业务科室负责人参加的劳动竞赛领导小组。把劳动竞赛活动始终置于重要议事日程，党委一班人把劳动竞赛活动工作放在心里、抓在手中，对劳动竞赛活动从人、物、财，给予支持和倾斜，对劳动竞赛活动做到了有研究、有部署、有组织、有制度、有措施、有保障。在组织形式上形成了领导重视、主管主抓、副职协同，业务部门管理、各部门配合、分工负责，划分区域、全员参与，突出重点，带动全盘的组织管理格局。并采取五项举措推进“劳动竞赛”掀高潮。1、紧急动员、强化宣传。采取召开动员会，通过宣传栏、创办《工会快讯》等形式，大力宣传“劳动竞赛”的必要性、目标任务、好人好事、典型经验，使全体参建人员牢固树立列强拼搏、敢打必胜的坚定信念，把全体参建人员的思想、智慧和力量统一和凝聚到“劳动竞赛”中来，有效地激发了全体参建人员的竞赛热情。2、细化目标、落实责任。各工程、计划等部门将总目标，分解到月、旬、天，责任落实到人，切实做到日保旬、旬保月、月保总目标的实现。3、强化组织领导，建立和实行目标管理制度。劳动竞赛领导小组设立工程进度组、质量检验组、地方协调组、资金后勤保障组、宣传信息组。分月计划、旬计划统筹安排，确保按规定时间、进度完成任务目标。4、突出工作重点，强化过程控制。各单位在劳动竞赛中，要加强对质量、进度、安全、环保等工作的自我检查、自我督促和自我管理，与深入开展“一法三卡”活动相结合，制定强有力的措施推进安全、优质目标的完成；要深入查找、分析工作中可能出现的问题，提出阶段性应解决的重点、难点问题，明确主攻方向，确保各项工作顺利、健康地开展。5、完善激励机制，严格考评标准。劳动竞赛领导小组每月30日组织一次考核评比。本着简单、实用、严密、便于操作的原则，实行重奖重罚。
二、坚持以人为本，强化队伍素质，夯实劳动竞赛活动基础
坚持以人为本，把全面提升干部职工队伍素质作为劳动竞赛活动的重点工作来抓。强化政治理论学习，着力提高干部职工政治素质。在劳动竞赛活动中，着力提高员工素质。在施工中针对施工难度大、自然环境恶劣，易发生安全事故行业特点，在急、难、险、重工程领域坚持不懈开展劳动竞赛。重点抓好两项工作。一是培育各级领导者和全体员工科学的思想行为方式。科学是文明的先导，在员工中普遍培养科学精神比什么都重要，劳动就是赛科学、赛文明。在高速公路建设施工中，针对实际情况，在劳动竞赛活动中，开展“人本至上、科学领先”的主题教育，自上而上牢固树立铁军敢打硬拼的精神，构建文明工地的生产和生活方式，本着现代化、人性化、文明化的要求，有工会牵头，在各工点开展文明生产和文明生活活动。各施工点设立了茶水点和医疗点，确保了职工的健康安全。二是强化教育整顿，不断提高干部职工思想素质。我们注重狠抓干部职工的思想教育，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。因为“人是生产力中具有决定性的因素”。人只有受到尊重才能激发出积极性，才能形成整体的凝聚力。
三、拓展劳动竞赛载体和形式，充实群众性劳动竞赛活动开展
各位领导、同志们，大家上午好！
从5月1日开始到8月31日，××巴士将开展为期四个月，123天的以“优质服务无投诉，遵章守纪无违章，安全行车无事故”为主要内容的“三无”劳动竞赛。此次劳动竞赛，是贯彻××巴士2006年精细化管理目标的一项重要举措，是强化内部管理、提升队伍素质、也是企业自身发展的需要。我们要通过劳动竞赛这一活动载体，抓好服务，练好内功，塑好形象，从而实现“三个满意”的目标。（乘客满意、政府满意、职工满意）
下面我想就开展此次劳动竞赛提出三点意见：
1、劳动竞赛中要逐步树立先进的服务理念。
公交作为社会服务的一个窗口，树立“乘客的选择是正确的”这一先进的服务理念非常重要，即让乘客有足够的理由相信他选择乘坐的线路车是有价值的。作为绿色巴士，我们提倡的服务到家，有着这一先进理念的深刻内涵。它需要我们在整个服务营运工作中，贯彻“人无我有，人有我优，人有我特，人特我变”的服务思想，同时要消除有过错的责任投诉，并且尽可能的去避免投诉的发生。因为“服务到家”蕴含的是一种信任，体现的是一种满意。因此，我们有必要推出超前的、警示性的理念：“发生乘客投诉就是我错”。从而去约束我们的行车人员偶尔带情绪的服务行为的发生，努力拓展行业服务水平的上升空间。特别是目前乘客对公交的满意度还不够高的情况下，对于乘客的投诉更应该树立即使无过错但也有责任的服务理念。
2、劳动竞赛中要不断增强品牌意识。
随着城市的发展，市民对公交、对改善乘车环境会提出更高的要求。因此，打造绿色巴士，亮丽长沙这个品牌，是我们湖南巴士企业的永恒主题。因为品牌是特定企业市场经营的旗帜，是企业资源投入积累的载体，是企业与消费者沟通的标识，是企业市场竞争力的综合体现。为此，打造××巴士这个品牌，需要我们全体员工的共同努力，我们首先要做到“两个树立”：第一，树立安全第一的思想，并贯穿于营运服务的全过程、全方位，让乘客坐上我们××巴士的任何一台车都觉得有一种安全感、舒适感；第二，树立乘客至上的服务理念，让乘客坐上我们××巴士的任何一台车都觉得有一种亲切感、温馨感。我们要让每一名员工知晓：增强品牌意识，打造好企业品牌，既是对社会的一种承诺，也是企业生存发展的方向。如果企业不遵守特定品牌的市场承诺，消费者就会很快放弃特定品牌的观念，也就不承认你这个品牌的市场价值，最终你就会失去市场基础。因此，我们要在持之以恒的追求中，让××巴士成为市民出行的首选标志”，成为市民心目中的——巴士名牌。
3、劳动竞赛中要突出抓好细节管理。
因为精细化管理就是注重细节的管理，细节决定品牌。所以要做到无投诉、无违章、无事故并不是一件很容易的事。××巴士在岗驾驶员、售票员、调度员共计××××人，我们一天平均行驶××万公里，日均运客××万人次，要搞好服务工作，就得从小事抓起。比如安全上，就要做到文明行车，谨慎驾驶，行驶中不打手机；不在车厢内吸烟；不闯红灯；规范停靠站等等。比如服务上，就要做到热情耐心，礼貌待客。特别是无人售票车一定要做到正确使用报站器，遇“五种”乘客时做好服务宣传等等。比如车况上，就要做到车辆清洁，设施齐全。不仅外车身要整洁，而且内车身、旁板、地板、门角、五人座位后面等保洁部位更要重视，还有头尾腰牌的完好。此外，供应上的首末班车准点，高峰小时计划班次的执行等等，看似都是小事，但细微之处见到的是则是一种精神。细节，微小而细致，它在市场竞争中不会咤叱咤风云，也不象商家搞促销，那么立竿见影。但正如海尔总裁张瑞敏先生所说的：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。海尔集团把细和实提到了重要的层次上，以追求工作的零缺陷为目标，注重的就是细节管理。因此，我们开展“三无”竞赛活动也就是希望达到这样的效果。
最后，愿我们的劳动竞赛之花，在五月里绽放，通过6、7、8三个月的汗水浇灌，能在金秋季节结出丰硕的果实。
关键词：劳动竞赛；矿井安全；生产；作用
中图分类号：D412.6 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）5-0131-02
目前，随着科学技术的不断进步和机械化设备在矿井安全生产中的广泛应用，我国煤矿企业等矿井生产行业正在不断地探索新型的安全生产管理模式，在这样的大环境下，曾经在我国传统的计划经济模式下起到重要作用的劳动竞赛的生产模式有一次进入了矿井安全生产行业的视野之中，在全新的矿井生产模式之下开展劳动竞赛，有利于矿井生产行业安全管理水平的提升。
1 在矿井安全生产中开展劳动竞赛的必要性
劳动竞赛的模式是在我国的传统的计划经济模式下诞生的，主要是通过对工人的劳动结果进行相关的审核评标并对优胜者予以表彰的形式来提升工人的积极性。因此，劳动竞赛的生产和产生是和我国的社会主义性质所息息相关的，劳动竞赛这一模式的存在的基础就是我国的社会主义政治体制和我国劳动人民当家做主的主体地位所决定的。无论在矿井生产安全改革中如何针对生产技术和机械化技术的革新和变换，我国的矿井安全生产过程的公有制的经济上的主导地位是不容改变的，这就证明在矿井的安全生产过程之中，矿井生产企业的生产工人的主人翁地位是不容改变的，劳动竞赛就具有很强的生命力和实践价值。
只有在矿井安全生产中开展劳动竞赛，才能够体现出矿井安全生产过程矿井安全生产过程的主体核心是企业的广大工人群众，这是矿井开采行业自身发展的切实需要。要解决矿井生产过程中的安全问题，归根结底的来说，要调动起来矿井工作人员的生产积极性，这就需要矿井开采行业通过劳动竞赛这一载体，把整个企业的工作人员的积极性和创造性都调动起来，把工人们的安全意识和克服困难的勇气与激情激发出来，才可以极大地促进矿井安全生产的不断进步。
2 如何通过开展劳动竞赛来促进矿井的安全生产
2.1 劳动竞赛贴近生产实际，有利于促进矿井安全生产
在矿井开采行业之中开展劳动竞赛的活动，首先要为劳动竞赛树立一个明确的目标，就是实现矿井生产工作的安全生产。在通向目标的过程中，就需要先树立一个指导思想，给为矿井安全生产而开展的劳动竞赛指明前进的方向，这就需要矿井开采企业为劳动竞赛的每个小组和工人个人配备专门的具有丰富专业理论知识的工作小组来进行指导，以求在实际的生产过程中，劳动竞赛可以充分发挥如下作用：首先，企业开展的劳动竞赛要继承传统的劳动竞赛模式的良好特性，充分挖掘出企业员工的工作积极性和创造性，根据矿井的实际开采条件，树立明确的劳动竞赛比赛目标；其次，要切实的围绕矿井安全生产这一工作为核心，实际的深入到矿井开采工作的一线当中去，了解到在矿井安全生产过程中尚且存在的问题和瓶颈之所在，根据存在的困难科学的设立劳动竞赛的比赛目标，使得企业工人在劳动比赛中结合矿井安全生产工作中存在的实际问题提出自己的建设性意见，有效的提升矿井安全生产的生产能力。
2.2 劳动竞赛符合生产需求，有利于促进矿井安全生产
能否实现矿井安全生产的最关键因素就是工作人员的工作态度和专业素养能否达到矿井安全生产的实际需要，企业通过在实际生产过程中开展劳动竞赛的方式，可以有效的培养和锻炼企业工作人员的专业素养和工作态度。在实际的矿井安全生产工作的劳动竞赛普及过程之中，可以将从事矿井安全生产工作的工作人员分成三只不同的队伍，同时开展劳动竞赛的模式。将三支队伍赋予不同的任务，第一支队伍是第一线从事矿井安全生产工作的工作人员，在这支队伍的劳动竞赛的开展过程之中，要通过安全生产技术比拼、千次操作无差错等劳动比赛的形式激励一线生产员工在保持高工作效率的时候不忘安全生产，有效的提升一线员工的安全生产能力；第二支队伍是从事矿井安全生产工作的技术管理人员，这支队伍的劳动竞赛的模式是在日常的安全生产过程中进行技术标兵、技术革新等方式劳动竞赛，这样就可以督促技术管理员工注重对管理技术的更新，有力的支撑起矿井的安全生产工作；第三支队伍是矿井安全生产的领导队伍，其主要的采用的是创先争优、对标先进的劳动竞赛模式，通过这样的劳动竞赛模式，就可以促进领导层对安全生产的重视，有力的提升矿井安全生产的能力。
2.3 劳动竞赛可以提升工作人员综合素质，有利于促进
矿井安全生产
在矿井安全生产过程中开展劳动竞赛的模式，最终都会落实在提升矿井安全生产工作人员群体的自身素质和集体合作素质上，素质是劳动者的综合体现。通过劳动竞赛的模式，矿井工作人员可以在比赛中彰显自己的劳动价值、快速的提升自己的综合素质水平。在劳动竞赛的开展过程中，其一方面可以通过对工作人员的安全生产和技术提升采取鼓励的方式，有效的激励工作人员在生产过程中扎实基本功，减少操作失误的产生，提升矿井生产过程的安全系数；其另一方面可以通过比赛的模式让生产工作人员展示自己的安全生产素质，实现工作人员的自身价值，给矿井安全生产工作带来更多的潜力。
3 结 语
实现矿井的安全生产是矿井生产工作要完成的重要目标之一，在实现矿井安全生产的过程中，最重要的就是让发挥最关键作用的生产员工积极地参与进来。在矿井安全生产工作中引进劳动竞赛，可以有力的提升员工的工作积极性和创造性，具体比赛项目也会督促工作人员在生产工作中增强安全生产意识。本文就根据对劳动竞赛进行了具体的介绍，并对劳动竞赛对矿井安全生产工作的促进作用做了具体的说明，一方面希望能够起到一个抛砖引玉的作用，另一方面希望能够给相关人员起到一定得指导作用。
参考文献：
[1] 杨洪金，刘建军。实施劳动竞赛创新工作的探索与思考[J].胜利油田党校学报，2001，（6）.
[2] 付春生。吕爱丽。浅谈如何使劳动竞赛在生产中发挥更大作用[J].河北企业，2011，（9）.
主题词：劳动竞赛 工程项目 处理关系
在山西煤层气二期工程进入攻坚克难的关键时刻，EPC项目党工委提出在全线开展主题为“抓三提奋战100天 促五赛比学帮超”的劳动竞赛活动。通过EPC项目部的合理统筹安排，各参赛单位精心组织、科学调配施工资源，管道工程建设全面提速，劳动竞赛活动取得了良好效果，极大地促进了项目建设进程。
1 项目概况
山西煤层气（天然气）管道工程是山西燃气产业集团投资兴建的山西管网工程，是推动山西省天然气利用，改善民生环境的重要工程。该项目由中国石油天然气管道局承担建设任务，也是管道局首个以EPCCO模式承揽的大型管道建设项目。其中，一期工程管线长度362公里，主线从临县首站至隰县分输站，2条支线分别为隰县至回龙段和柳林至森泽段，已于2011年底按要求顺利投产，全面体现了中国石油天然气管道局作为国内一流管道建设队伍的实力。
山西煤层气（天然气）二期管道工程需建设主线4段，总长度约为657公里，包括站场11座和22座阀室，管道途径24个县市、71个乡镇、302个行政村。按照“气化山西”的既定目标，二期工程从进场开工至管道投产只有200天时间，如此分散的工程、如此紧张的工期，在天然气长输管道施工中也属首例。
2 劳动竞赛的举办过程
为按期完成项目工期目标，中国石油天然气管道局山西煤层气（天然气）EPC项目部调集了大量的施工人员参与到现场施工中，各段施工队伍6月份已全部开工建设，进入7月份后，各施工队伍施工进度较为平稳，但按照计划仍不能达到业主的投产目标。为保工期、促进度，项目党工委适时提出了在全线开展主题为“抓三提奋战100天 促五赛比学帮超”的劳动竞赛活动，通过劳动竞赛提高员工的积极性、创造性。
劳动竞赛由项目党工委牵头，成立劳动竞赛小组，项目各部门配合行政部组织制定劳动竞赛规则，制定合理的评先流程，下发劳动竞赛评比制度。劳动竞赛开始后，各施工机组积极响应号召，积极调动一切备战因素，首先，从施工资源准备上采取集中调遣、科学安排，按照现有工作任务，划分城区段，把施工资源合理分布到可施工地段，在很大层度上有效地利用了施工资源的工作效率；另外，在有效施工时间内，缩短各个工序的操作时间，使各个工种达到空前的紧密结合，使人员的工作效率有了很大提升。在竞赛过程中，各施工队伍积极性和灵活性明显提高，领导想办法、员工动脑筋，使施工进度由原来的单日焊接2公里，突破到单日焊接9公里的好成绩。项目党工委充分利用劳动竞赛的宣传方式，使每个参战员工的工作热情空前高涨。此次劳动竞赛活动加强了员工的凝聚力、坚定了员工的信心，使他们顽强拼搏在施工一线，各施工单位经努力奋战，劳动竞赛在取得了优异的成绩，为保证施工质量、按期完成施工任务，奠定了坚实的基础。
3 劳动竞赛需要处理好的重要事项
通过成功举办山西煤层气（天然气）管道工程的劳动竞赛活动，总结出工程项目建设中成功举办劳动竞赛活动需要认真处理和协调好各方面的因素。
3.1 选择开展劳动竞赛良好的时机
“一鼓作气，再而衰，三而竭”，工程项[]目开展劳动竞赛活动要选择良好的时机，劳动竞赛犹如催化剂或加速剂，只有在合时的时机开展才能起到良好的效果。劳动竞赛宜选择在项目工期目标紧张或项目进展攻关阶段开展，项目既定的工期非常进展，超出正常工期所能达到的目标，需要加班抢进度，此时适宜开展劳动竞赛活动鼓舞士气，发挥施工人员的潜能，提高工作效率；当项目紧张遇到难关，需要群策群力发挥集体干劲，适宜开展劳动竞赛活动，发扬比、学、赶、帮、超的精神，充分调动集体智慧，攻克难关。
3.2 做好思想认识方面的工作
劳动竞赛是工程项目施工过程中开展的竞赛活动，是提高劳动积极性和工作效率的重要方式，是完成和超额完成施工目标的辅助措施。开展劳工竞赛应加强宣传工作，使参建员工充分认识到劳动竞赛本身不是目的，而是促进项目施工的一种手段，是激发职工潜能、调动广大职工积极性和创造性的有效方法，是员工真正施展聪明才智、发挥创造热情的一种新机制。同时，要让项目管理层充分认识到劳动竞赛不是追求轰动效应，而是有着自身规律，讲究科学的管理方法，以调动工作积极性，提高劳动效率为目的一种生产活动。
3.3 制定切实可行的劳动竞赛方案
制定切实可行的劳工竞赛方案，是开展劳动竞赛的关键因素。EPC项目党工委首先应充分了解和掌握工程项目的整体情况，掌握项目的具体特点，了解员工的素质和思想动向，才能结合实际情况制定切实可行的竞赛方案。否则，方案脱了实际，就难以达到竞赛的效果。
（1）确定合理的竞赛形式。劳动竞赛最基本的特点在于群众性，各工程项目既要采取普遍性、全面性的竞赛形式，也要根据竞赛的不同内容、具体特点，采取灵活的方式，如开展攻坚赛、献礼赛、决战赛、冲刺赛、夺魁赛等形式。
（2）制定合理的竞赛目标。在制定竞赛目标、考核标准时，要准确掌握尺度，既不能高不可攀，又不能唾手可得，要让员工感到工作有干头、荣誉有争头、目标有奔头、比赛有甜头。
（3）选择合适的竞赛时间。在竞赛时间安排上不宜过长，要做到短平快，突出“短”（周期短）和“快”（见效快），才能激发员工的潜能，长时间的竞赛往往陷入消耗战，不利于金扫活动的开展。既要突出。
3.4 营造贴切的竞赛氛围。
组织开展劳动竞赛需要通过各种宣传手段和宣传阵地营造浓厚的竞赛气氛，使参赛者处处能看到竞赛的景象，置身于热烈激动的环境之中。比如，在现场挂标语、做展板、插彩旗、架彩门、出快讯，营造氛围，鼓舞斗志；再比如，劳动竞赛的命名很重要，名称要新颖，要让人一看到、一听到就能知道竞赛的性质、特点、范围、种类等。
3.5 处理好几方面的关系
在开展劳动竞赛的过程中，要处理好各方面之间的关系，切实形成全局参与的劳动竞赛局面，才能起到良好的效果。
（1）要处理好安全、质量、进度与效益的关系。劳动竞赛应在确保安全、质量、进度前提下，突出提高经济效益和EPC项目部的信誉，这是开展劳动竞赛的最终目的。
（2）要处理好项目党工委与行政支持之间的关系。工程项目上的劳动竞赛和项目管理都是实现项目目标的手段，有着共同的立足点和出发点，应该是在项目党工委领导下，在项目行政支持下，项目党政工团齐抓共管的一项活动。只有EPC项目部、施工参建单位结合好，形成了整个工程项目全员参与的格局，才能解决单个部门力量薄弱、有心无力的现象；才能克服措施难落实、时间难保证等困难；才能达到既为活动的开展提供可靠保障，也能对项目管理起到促进作用、实现优势互补的目的。
（3）要处理好物质奖励与精神鼓励之间的关系。科学的奖励是进一步激发竞赛热情，调动职工积极性的重要措施，是促进劳动竞赛不断深化的主要动力，也是搞好劳动竞赛的最基本保证。劳动竞赛的奖励中，一个很重要的方面就是要注意精神奖励，应通过各种宣传媒介广泛宣传报道，召开先进人物事迹报告会等多种形式，大力弘扬和倡导他们敬业奉献的主人翁精神，在项目员工中树立起先进典型，并与选进、评模、入党、提职等结合起来，才能对参赛者和全体员工起到更好的激励作用。
3.6 做好各环节的衔接工作
工程项目中的劳动竞赛是一项系统工程，整个过程涉及很多环节。工程项目开展竞赛活动主要包括赛前准备、赛中管理和赛后总结表彰兑现三个大的环节。这三个环节都要保证竞赛活动遵循各项施工管理规范，与项目工期计划合拍，体现劳动竞赛规范化、科学化的内在要求。因此，在竞赛中，要特别注重各环节的结合。
（1）要做好赛前筹划。赛前筹划和准备应主要抓好任务摸底，找出关键部位，根据项目上资源配置，科学制定竞赛方案。应包括赛前动员，讲明意义，公布目标，任务交底，明确奖罚兑现标准与办法，做好现场宣传鼓动环境布置和各项赛前准备等环节。
（2）要强化赛中跟踪管理。没有全过程的跟踪管理，就不会有理想的竞赛效果。在开展劳动竞赛活动中，要特别注重过程跟踪管理，落实好每一个环节。比如，该及时考核通报要及时考核通报，该检查纠偏的要及时检查纠偏，该分阶段考评兑现的要及时按阶段考核评奖兑现，该总结典型、推广经验的要及时总结和推广。坚决杜绝赛前下文件、赛后表彰，中间放任自流的不良现象。
（3）要做好赛后考核兑现和总结。此环节要坚持客观、科学、公正考评，适时召开总结表彰颁奖大会，按照奖罚方案当会、当场兑现。搞好总结交流和提高，同时布置和动员下阶段竞赛。通过总结经验，表彰先进，找出不足，取长补短，相互学习，把劳动竞赛活动推向一个新阶段。
4 结束语
面对当前工程项目要求标准越来越高、工期越来越紧、安全形势越来越严峻的情况下，大力开展卓有成效的劳动竞赛活动将对项目进展起到积极的促进作用。通过劳动竞赛打破固化的施工模式，对全体项目参建人员进行整合，充分发挥员工的聪明才智、群策群力的解决施工中的难点、重点；利用奖励机制调动员工的积极性、创造性，使工程全方位提高，以达到降低施工成本，降低消耗，促使施工进度一再提高，从而实现项目和员工效益双赢的目的。
参考文献
[1]面向工程质量的项目部劳动竞赛考核指标设计。《工程质量》.2012年04期
参赛选手备赛过程中表现出的勤奋、坚持和赛后宣传、总结在影城形成了乐学超赶的浓厚氛围，带动了全体影城认真工作，奋发向上的势头。以下是小编为大家整理的企业劳动比赛总结报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。
企业劳动比赛总结报告一
根据《关于开展“大唐杯”劳动竞赛的意见》后，发展分工会高度重视此项工作，并根据公司实际提出了具体要求，强调以提高企业安全生产管理水平和经济效益为目的，以创建学习型企业、提升员工综合素质为手段，开展内容丰富、形式多样的劳动竞赛活动。
一、领导重视，齐抓共管，广泛发动，全员参与
根据集团公司《关于开展“大唐杯”劳动竞赛的意见》，公司对组织实施劳动竞赛活动进行了部署，公司系统各单位领导非常重视，迅速成立了劳动竞赛组织机构，讨论制定了适合本企业特点的以员工欢迎、企业需要、成效明显为标准的劳动竞赛实施方案，明确了竞赛宗旨、竞赛原则、竞赛内容、竞赛形式、竞赛要求以及考核奖励等内容，形成了由党政领导挂帅、工会组织实施、有关部门密切配合、各个方面齐抓共管的竞赛活动组织机构，构筑了纵向到底、横向到边的竞赛组织网络体系。
二、结合实际，因势利导，突出重点，持续改进
结合企业、部门、班组甚至员工个人的实际，因势利导开展竞赛，突出安全生产工作重点，加强检查指导，不断总结经验教训，是“大唐杯”劳动竞赛取得实效的关键。发展分工会经过充分调查研究和实践，重点开展了“找问题、出措施，我为安全献一策”专题合理化建议活动以及安全岗位竞赛等竞赛活动。在总经部开展“万里安全行车无事故”竞赛活动中，司机封吉旭获“省公司优秀驾驶员”称号。
三、建章立制，规范管理，常抓不懈，不断创新
以“六比六提高”为主要内容的“大唐杯”劳动竞赛活动在各单位普遍开展后，在提高员工工作积极性和企业经济效益方面收到了良好效果。为了使竞赛活动常态化，更好地促进企业的安全生产管理，各单位在实际工作中不断建立和完善管理的各种规章制度。结合电力行业特点和企业安全工作实际，从实现安全工作“管理制度化、措施标准化、制度规范化、责任法制化”入手，强化对标、对照、对表和“零距离”管理，构筑牢固的安全防线。一是推行运行安全规范化管理和现场安全设施规范化管理。二是在运行管理中导入质量管理体系，规范了安全生产标准。通过质量体系论证，对涉及运行安全生产管理的程序和环节加以科学严格的规范，安全生产完全按照质量体系组织生产，确保安全措施标准化。三是建立和完善企业三级安，做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。通过加大监督约束和奖惩力度，形成人人、事事、时时都不折不扣照章办事的良好氛围。
开展“大唐杯”劳动竞赛以来，发展分工会参的内容不多，但工作积极性得到了极大促进，精神风貌发生了可喜变化。今后，我们将正视这些存在的问题，不断改进竞赛工作，使“大唐杯”劳动竞赛在公司系统持续、富有成效地开展下去。
企业劳动比赛总结报告二
为全面落实集团公司党组提出的“要进一步解放思想，乘势而上，集中力量，加快节奏，全面完成管道建设任务”的要求，进一步调动广大参建员工的积极性和创造力，圆满完成管道工程建设任务和目标，经集团公司研究决定，在国内战略能源通道和骨干油气管网建设中开展以“建精品工程，铸能源国脉”为主题的劳动竞赛活动。
开展“抓三提，促五赛”劳动竞赛以来，监理部及EPC项目部领导班子高度重视，结合工程实际，确保集团公司“建精品工程，铸能源国脉”劳动竞赛工作落到实处，党、政、工、团齐抓共管，各负其责，积极开展了劳动竞赛活动。经过全体参战单位的积极努力，取得了良好的成绩，达到了预期的效果，有效地促进了下达计划的完成，现将劳动竞赛活动情况总结如下：
一、领导重视，党政、工团齐抓共管
在监理部的带领下各参建单位都能够认真组织“三提、四抓、五赛”劳动竞赛，成立竞赛组织机构确保对竞赛的领导，要求项目经理必须担任竞赛领导小组组长。使竞赛活动做到主要领导亲自抓、竞赛方案有人管，各项指标有落实，形成上下互动、横向联动的工作格局，为劳动竞赛的顺利开展提供强有力的组织保证。要求细化竞赛方案，制定主要措施和考核激励办法，加强对竞赛活动的指导、检查和监督。按照进度计划确定阶段性目标、指标，并将目标指标层层分解，量化到施工机组，量化到具体人头，形成千斤重担人人挑、人人身上有指标竞赛动力机制，确保劳动竞赛有序开展、确保质量安全上新台阶、确保竞赛总体目标实现。
二、抓好过程控制环节，不做无用之功，保证活动有序开展
我们把劳动竞赛作为贯穿整个施工过程的一项重要工作来抓，实行“四抓两统一”管理。一抓建立竞赛组织，使竞赛活动有人抓有人管。二抓制订竞赛措施，结合业主提出的工程要求和施工实际情况，合理调整施工方案订立竞赛措施。三抓合理配置资源，物尽其用，人尽其才，做到资源不闲置、不浪费，充分发挥作用。四抓竞赛服务到位，项目部主要管理人员深入到施工的每一个环节，根据所分管工作建立分工包保服务，使现场遇到的问题得到及时解决。同时把竞赛与日常施工“两统一”：日常施工与“组织竞赛”统一安排，做到目标明确，落实到位；施工管理与劳动竞赛机构统一办公，做到协调配合，指挥灵敏。
三、抓好竞赛总结表彰奖励环节，发挥激励作用，促进活动持久深入
人都有物质的精神的内在需要。吃、穿、住等是基本的物质需求，成就感和荣誉感是高层次的精神追求。与此相对应的是物质奖励和精神奖励两种，对劳动竞赛的奖励恰是物质奖励和精神奖励的结合。分阶段劳动竞赛活动开始时，项目部就与外协队伍签订“责任状”，制定相关管理人员“工期、质量、安全包保书”，明确施工生产目标，明确奖罚金额。分阶段劳动竞赛活动完成后，项目部坚持公开、公平、公正的原则，实行考核，由项目部工会、技术、安质、财务、劳资等主管部门，从安全、质量、进度、文明施工等指标进行严格考核。根据考核结果进行表彰奖励，大张旗鼓对取得的成绩外协队伍和竞赛过程中表现优秀的员工进行重奖。同时通过各种会议对先进队伍、人物事迹进行大力宣传，利用宣传橱窗设立“光荣榜”栏目进行展示，增强荣誉感。把劳动竞赛的激励机制由以精神奖励为主、物质奖励为辅向精神物质奖励并重转变。项目部在施工生产的实施过程中，运用劳动竞赛的杠杆作用，激励作用，掀起了一个又一个施工高 潮，涌现出一批好的生产积极分子和队伍，带动了项目部整体工作不断上台阶。
企业劳动比赛总结报告三
为认真落实市总工会关于劳动竞赛工作的总体部署，我镇制定了竞赛活动方案和通知。各单位根据自身特点和情况积极开展竞赛活动，活动取得了良好成效，现汇报如下：
一、统一思想，认真组织
为确保劳动竞赛工作落到实处，各企业都相应建立了动竞赛管理机构，明确各自职责，逐层抓好劳动竞赛组织，为劳动竞赛工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。并建立了由镇领导和劳动、安全、技术、教育等部门参与的专业竞赛管理机构，形成党委领导、行政挂帅、工会主抓、其它部门参与的领导格局和管理体系。
二、加强宣传、活动开展
大力开展宣传动员工作，营造良好的氛围。活动中，各单位基层工会根据镇工会的要求通过网站、简报以及悬挂竞赛横幅标语等形式大力宣传劳动竞赛活动中涌现出来的先进典型和竞赛成果，加深一线职工对开展劳动竞赛意义的认识，营造竞赛氛围，激发广大职工投身竞赛、学赶先进、争创一流的劳动热情，使竞赛活动深入人心。典型示范，整体推动。为了将劳动竞赛活动的各项工作落实到各个单位、各个部门乃至各个岗位，确保活动搞出成效。镇工会紧紧围绕镇党委、镇政府中心工作，积极主动为改革、发展、稳定、创建的大局服务，组织全镇企事业单位广泛开展了多种形式的岗位练兵、技能比武和非公有制企业创新竞赛。各工会联合会在镇工会的带领下，根据各自的实际，突出劳动竞赛重点，确定本企业劳动竞赛的重点行业、重点单位，注重培育、宣传典型。各行业积极作为，掀起了千名职工技术练兵的高 潮。充分发挥了全体人员在创建文明城市的主力军作用。
矿区工会
一、强化组织领导，把劳动竞赛作为兴企的重要任务牢牢抓在手上
今年以来，我们紧紧围绕实现“内涵式发展”这一总体战略目标，发挥国有企业长于劳动竞赛的优势，在全公司广大职工中大力开展形式多样的劳动竞赛活动，激发了职工的劳动热情，充分发挥了工会组织在促进企业和谐、快速发展中的积极作用。一是加强了对劳动竞赛的领导。成立了由公司党政主要领导任组长，主管生产的领导和主要处室的负责人为成员的劳动竞赛领导小组，负责指导协调劳动竞赛的开展，做好检查、指导、考评、责任落实工作；二是设立了劳动竞赛办公室。办公室设在矿区工会，主任由矿区工会主席担任，成员由生产、安监、计划、调度、劳资和工会等部门人员组成，负责劳动竞赛的日常工作；三是定期例会。公司党委、公司定期听取劳动竞赛工作情况汇报，分析研究解决劳动竞赛中出现的问题，保证劳动竞赛的顺利开展；四是及时考评总结和表彰。劳动竞赛领导小组每季对基层劳动竞赛情况进行一次考评，考评结果作为年末双先会表彰的重要依据，同时对在劳动竞赛中涌现出的高产高效队组及时祝捷，鼓舞士气，激发干劲。
二、强化措施落实，把劳动竞赛作为企业经济快速发展的有效途径
三、拓展活动内容，不断丰富劳动竞赛活动载体
一把劳动竞赛同开展“平安龙煤”创建结合起来一道去抓。每年年初，矿区工会都以一号文件下发“关于大力开展群众安全工作和安康杯竞赛暨平安龙煤创建方案”，在活动中坚持做到“三个不断线”。坚持建立健全群众安全监察结构不断线。建立了基层群监组织结构，配齐配强了群监员，完善了办公条件，公司每年拿出350万元落实群监员岗位津贴，并进一步健全家属协管组织，全公司形成了群策群力，群防群治，纵向到底，横向到边的群众安全网络。坚持安全教育不断线。积极开展安全教育进入课堂、进入媒体、进入文化阵地、进入生产一线四进入活动，经常组织有关人员和家属协管员深入到井区和一线，利用班前、班后，给职工上安全大课，开展事故案例分析，典型解剖，组织开展安全知识竞赛，组织工伤职工进行现身说法等。同时强化对职工的岗前培训、岗位培训和技能培训，定期组织集中培训，职工的安全意识不断增强。坚持“逢六”安全大检查不断线。各级工会组织都把“逢六”安全检查活动做为雷打不动的工作任务坚持常年地抓紧做实，每月6、16、26日各基层工会都把查出的问题和隐患上报到矿区工会，矿区工会汇总后，由矿区工会主席在公司的调度会上向全公司通报。去年以来，各级工会组织共查出隐患2600余条，防止各类事故300余起，保证了劳动竞赛的顺利进行。
一、围绕企业生产经营，积极推动劳动竞赛
（一）要围绕企业生产经营中心、服务大局，紧扣时代脉搏开展主题竞赛
各基层单位要围绕公司生产工作重点，实抓劳动竞赛工作，在开展劳动竞赛的工作中，要切实做好两个方面的工作：一是要做好实施前的准备，主要是做好思想发动工作，让参赛职工明确开展劳动竞赛的意义、方法、目的和要求等，使大家有一个良好的竞争姿态和参赛心理，做到取长补短、相互学习，共同提高。二是做好竞赛过程中的指导工作，包括宣鞴睦、通报竞赛进展情况、及时协调解决竞赛中出现的问题和总结交流经验等，以保证竞赛活动按照竞赛方案顺利进行。同时，在竞赛过程中，要分阶段或定期进行总结、考核竞赛完成的情况等。
（二）要突出重点、丰富内涵，切实增强竞赛活动的吸引力和感召力
劳动竞赛强调职工的主人翁责任感和职工在竞赛中的主体地位，强调尊重和调动职工的积极性、创造性和聪明才智，强调在竞赛过程中职工群众实行自我教育和自我激励，主动为企业创一流成绩，做一流贡献。要以节能减排等竞赛为重点，不断丰富竞赛内涵，最大限度地把广大职工吸引到竞赛活动中来，要在企业中形成比学赶帮超的竞赛氛围。
（三）要积极探索、不断创新，进一步推动劳动竞赛向广度和深度发展
要以创建“工人先锋号”工作为载体，以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为内容，以发挥榜样激励作用、争创先进团队为途径，打造职工认可、影响广泛的劳动竞赛的品牌。
（四）要加强领导、完善机制，使劳动竞赛保持长盛不衰的生命力
劳动竞赛长盛不衰、蓬勃兴旺的开展离不开劳动竞赛的领导体制的不断健全和完善。建立劳动竞赛机制建设，对于推动创先争优建功立业劳动竞赛深入持久、扎实有效地开展具有重要意义。同时，要注重劳动竞赛的宣传工作，突出宣传职工的主人翁精神和忘我劳动热情，宣传先进集体和先进职工的模范事迹，宣传竞赛活动取得的丰硕成果，不断扩大劳动竞赛的社会影响力，努力营造有利于激发职工积极性和创造性的氛围。
二、围绕企业生产经营，大力开展劳动竞赛
为进一步让劳动竞赛活动显现出更加旺盛的生机和活力，在企业生产经营中发挥积极作用，江南工会近年来积极举办各类竞赛，并参加国家、省、市组织的驾驶员技能竞赛，极大的调动了职工的生产积极性。
（一）开展冬春运劳动竞赛
激发广大职工干部的生产积极性，增强全员从岗位做起、从自身做起、争创一流的竞争意识，提高规范操作技能和优质服务水平，确保安全生产。
（二）开展修理工二级保养比赛
全面提高修理系统职工的业务素质和修理技能，加强职工安全修理意识，打造绿色公交。
（三）开展驾驶员技能竞赛
进一步倡导节能驾驶理念，提高驾驶员节能驾驶技能、规范操作技能，培育一支知识型、技术型、创新型的高素质、高水平的驾驶队伍。
（四）参加国家、省、市组织的驾驶员技能竞赛
2013年、2015年江南公交参加南京市组织的驾驶员技能大赛，均取得第一名的好成绩。2015年参加宇通杯”全国公交驾驶员节能技术大赛，取得了二等奖的好成绩。同时也涌现出一批驾驶员技术能手。
三、围绕企业生产经营，积极发现各种人才
（一）有利于企业发现、挖掘各种人才
激发职工学习的热情，也增加了各工种相互交流的机会，为企业培养复合型人才，让职工掌握熟悉多项劳动技能创造了条件。
（二）有利于弘扬劳模精神、调动职工的劳动热情
职工的积极性、智慧和创造力是企业发展的内在动力和活力源泉。群众性劳动竞赛活动锻造了劳动模范，诠释了劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大，形成了伟大的劳模精神。
各位领导、同志们，大家上午好！
从5月1日开始到8月31日，××巴士将开展为期四个月，123天的以“优质服务无投诉，遵章守纪无违章，安全行车无事故”为主要内容的“三无”劳动竞赛。此次劳动竞赛，是贯彻××巴士2006年精细化管理目标的一项重要举措，是强化内部管理、提升队伍素质、也是企业自身发展的需要。我们要通过劳动竞赛这一活动载体，抓好服务，练好内功，塑好形象，从而实现“三个满意”的目标。（乘客满意、政府满意、职工满意）
下面我想就开展此次劳动竞赛提出三点意见：
1、劳动竞赛中要逐步树立先进的服务理念。
公交作为社会服务的一个窗口，树立“乘客的选择是正确的”这一先进的服务理念非常重要，即让乘客有足够的理由相信他选择乘坐的线路车是有价值的。作为绿色巴士，我们提倡的服务到家，有着这一先进理念的深刻内涵。它需要我们在整个服务营运工作中，贯彻“人无我有，人有我优，人有我特，人特我变”的服务思想，同时要消除有过错的责任投诉，并且尽可能的去避免投诉的发生。因为“服务到家”蕴含的是一种信任，体现的是一种满意。因此，我们有必要推出超前的、警示性的理念：“发生乘客投诉就是我错”。从而去约束我们的行车人员偶尔带情绪的服务行为的发生，努力拓展行业服务水平的上升空间。特别是目前乘客对公交的满意度还不够高的情况下，对于乘客的投诉更应该树立即使无过错但也有责任的服务理念。
2、劳动竞赛中要不断增强品牌意识。
随着城市的发展，市民对公交、对改善乘车环境会提出更高的要求。因此，打造绿色巴士，亮丽长沙这个品牌，是我们湖南巴士企业的永恒主题。因为品牌是特定企业市场经营的旗帜，是企业资源投入积累的载体，是企业与消费者沟通的标识，是企业市场竞争力的综合体现。为此，打造××巴士这个品牌，需要我们全体员工的共同努力，我们首先要做到“两个树立”：第一，树立安全第一的思想，并贯穿于营运服务的全过程、全方位，让乘客坐上我们××巴士的任何一台车都觉得有一种安全感、舒适感；第二，树立乘客至上的服务理念，让乘客坐上我们××巴士的任何一台车都觉得有一种亲切感、温馨感。我们要让每一名员工知晓：增强品牌意识，打造好企业品牌，既是对社会的一种承诺，也是企业生存发展的方向。如果企业不遵守特定品牌的市场承诺，消费者就会很快放弃特定品牌的观念，也就不承认你这个品牌的市场价值，最终你就会失去市场基础。因此，我们要在持之以恒的追求中，让××巴士成为市民出行的首选标志”，成为市民心目中的——巴士名牌。
3、劳动竞赛中要突出抓好细节管理。
因为精细化管理就是注重细节的管理，细节决定品牌。所以要做到无投诉、无违章、无事故并不是一件很容易的事。××巴士在岗驾驶员、售票员、调度员共计××××人，我们一天平均行驶××万公里，日均运客××万人次，要搞好服务工作，就得从小事抓起。比如安全上，就要做到文明行车，谨慎驾驶，行驶中不打手机；不在车厢内吸烟；不闯红灯；规范停靠站等等。比如服务上，就要做到热情耐心，礼貌待客。特别是无人售票车一定要做到正确使用报站器，遇“五种”乘客时做好服务宣传等等。比如车况上，就要做到车辆清洁，设施齐全。不仅外车身要整洁，而且内车身、旁板、地板、门角、五人座位后面等保洁部位更要重视，还有头尾腰牌的完好。此外，供应上的首末班车准点，高峰小时计划班次的执行等等，看似都是小事，但细微之处见到的是则是一种精神。细节，微小而细致，它在市场竞争中不会咤叱咤风云，也不象商家搞促销，那么立竿见影。但正如海尔总裁张瑞敏先生所说的：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。海尔集团把细和实提到了重要的层次上，以追求工作的零缺陷为目标，注重的就是细节管理。因此，我们开展“三无”竞赛活动也就是希望达到这样的效果。