日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧!本文是漂亮的编辑为大家找到的考核个人总结【优秀10篇】,仅供参考。
一、政治思想方面:
本人拥护党的路线,方针,政策,坚持党的四项基本原则。热爱教师职业,忠诚党的教育事业,一心扑在工作上。贯彻党和国家的教育方针,努力为社会培养合格人才,能够模范遵守国家的法律、法规和学校制定的各项规章制度,认真学习《中小学教师职业道德》。不断加强修养,尊重领导,团结同志,严于律已,宽以待人,实事求是,任劳任怨,从不计较个人得失。热爱学生,关心学生,用爱心滋润学生心田。真正做到了为人师表,教书育人,不辱“人民灵魂的工程师”这个光荣而伟大的称号。
二、业务潜力方面:
1、本期我认真学习教育教学业务理论,不断丰富自己专业知识,提高自己的业务素质。进一步深入学习,与时俱进,开拓创新,深化教学改革,提高教学质量。认真学习校本课程《有效教师》、《有效教学》、《有效研修》,领会其精神,更新教学理念,并用新的理念指导自己的教育教学,使自己的教育教学贴合新的教学理念的要求。
2、深化课堂教学改革,提高课堂效益。我大力提倡启发式、讨论式教学,推进研究性学习,把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程,把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。切实激发和持续学生的学习兴趣和热情,把学生获得学习潜力放在课堂教学的首要位置。
三、履行职责方面:
1、在教学中注重教学常规的。落实,切实向四十分钟要质量、要效益。为此我在课堂研究教学大纲,分析教材和学生的基础上写出优质教案,并能在教案中突出教法和学法指导,讲课时能根据学生的反馈状况及时调整教学,不是以教案而教学,而是为教学而写教案。辅导工作认真仔细,除自习课全面辅导外,还结合学生的不同状况做好个别辅导(如:孙宗杭、李特等),防止出现差生,做好差生的转化工作。作业及时批改,每次批改有等级和日期,鼓励学生及时高质完成作业。
2、抓出班级管理特色,努力营造优良班风。
我担任二(4)班主任,并任教语文教学。在出色完成教学工作的同时,还要做好班主任工作。首先,我在班极内设置了学生成长纪事本,记录学生平时的优点,并用统计图表的办法在班上展示。这给学生无比的信心,增强了他们的竞争意识。另一个方面是我在班上实行分级管理的办法,给班干部适当的管理权限,而班干部之间又互相管理。这样一来,每个班干部也有权力,也被其他班干部管理,构成了无形的管理圈,所以管理起来得心应手,一个优良的班群众正茁壮成长。
四、取得成绩方面:
1、校级黑板报评比:《三月的节日》获二等奖,《安全你我他》获三等奖。
2、校广播体操比赛:获年段一等奖。
3、校安全宣传标语评比:林可欣获一等奖,孙晓雯获二等奖,鲁溢、蔡添印、卓卫乐等获三等奖。优秀标语征集者:蔡添印鲁溢孙晓雯
4、校讲革命英烈故事比赛:蔡添印、虞欣蒙获三等奖。
5、校组织观看电影《不能没有爸爸》写观后感评比:周勤毫获一等奖,蔡添印获二等奖,夏智豪、孙晓雯、许增展获三等奖。
6、校读书节读名著写观后感评比:
一年的时间真的是过得非常的快了,转瞬之间就结束了这一年的工作。其实我来到公司工作也才短短几个月的时间,但这几个月的阅历是让我的印象非常的深入的。我觉得自己是学到了许多的东西的,也成长了许多。虽然在公司只度过了几个月的时间,但这几个月我是真的很有感受的。这一年是进步了许多的,但我也非常的清晰自己是还有很大的进步空间的,所以为了自己在新的一年中能够有更多的收获,我确定要做一个对这一年的总结。
一、工作表现
这一年我是非常认真和专心的在工作的,由于自己是一名新员工,有许多的事情都是不清晰的,公司和领导在一开头的时分会对我非常的'包涵,由于我是新的员工,但我明白自己是不能依仗着自己新员工的身份就不去努力的,领导和公司的包涵都是有时间限度的,所以我必需要让自己在短时间之内成长起来。因此这几个月我都是很专心的在工作的,让自己有了很大的进步,我对自己这一段时间的表现是比拟的满意的,在之后也会始终用这样的看法对待自己的工作。
二、我的收获
在这几个月中我是真的学到了许多的,我很清晰自己最应当做的事情是什么,所以我也始终都在努力的让自己能够有一些收获。我学到了许多工作的技能,这也让我更好的完成了自己的工作。从我的领导和同事身上我是学到了许多工作的经验的,我明白只有不断的学习才能够让自己有进步的,所以在这几个月中我是收获了许多的,这也是多亏了领导和同事的帮忙,他们情愿教给我一些东西,我才能够学到。
三、我的缺乏
在这一年中自己是有许多的缺乏的,在许多时分自己会显现许多的错误,也还有许多的工作方法是没有把握好的,我明白自己的进步空间是许多的,我也能够看到自己身上存在的一些问题,在之后我是肯定会努力的让自己能够有一些进步的,我明白这是我作为一名员工最应当要做的事情。我明白自己是有许多地方能够进步的,所以在新的一年中我是会努力的去弥补自己的缺乏的。
新的一年已经到来,我明白在这一年中自己会遇到许多的问题,也会有许多的困难,但我有士气却解决这些问题,克服困难,我相信自己在这一年中是肯定会有进步的。
进入公司已经一年了。在公司的这段日子里,我学会了许多,也成长了许多。这几个月来,我一直抱着对地产广告工作的热诚和希望成为一名资深广告人的决心,一方面主动学习地产广告的专业前沿学问,另一方面认真完成自己的工作,为了更客观深化剖析自我,让公司了解自己,现将工作情况总结如下:
一、个人工作成果总结
进入公司的这段时间里,我先后参与过嘉定盛创企业家园、无锡长江国际二期、青岛幸福之城、常熟虞山尚园等工程的操作,以及若干提案工程,至今我仍然记得青岛黄岛工程的提案是我进入公司的第一项工作。前一阶段的工作我对自己的制造性还是比拟满意的;现阶段我执行的工程主要是无锡长江国际二期、常熟虞山尚园,在执行这两个工程期间,我努力向各位策划、文案前辈们学习,踏实肯干,付出总有回报,长江国际二期与虞山尚园目前进行尚算顺当,这也是我个人比拟满意的`地方。当然这与其他各位同事和本部门文案指导的不懈努力以及大家的亲密协作是分不开的。
二、工作中的缺乏之处及分析
在各工程运行期间,我始终保持着虚心学习和认真努力的看法。但仍然在实施过程中显现了问题。首先,我对工程的把控力量还有待提高,我要提高文字精确度,以削减文案指导的修改次数。当然,这也有赖于我经验的积累,所以我要求自己在最短的时间内尽快对工作熟稔起来,平常多问多看多学多写;其次,我对自己的工作缺乏规划和方向性的统筹,在写文案的过程中总是想到哪里写到哪里,导致思维有时会过于发散或过于狭隘,经后我要留意工作方法,提高工作效率。
三、个人优缺点总结和简洁分析
长期以来,我对自己的工作力量和学习力量都很有信念。聪慧自信是我的长处。经过这段时间的工作磨练,我充足认识到,广告行业的博大精深和自己在力量、经验方面的缺乏,我必需成认,我的力量亟需进一步提高。为了弥补自己的缺乏,我应当留意弥补自己不够勤奋的缺点,向各位文案前辈学习,时时辰刻留意汲取身边的点点滴滴,时时辰刻留意对工作加以琢磨思索,才能更杰出的完成工作。
四、本部门存在的最关注的问题,产生原因及建议
个人认为本部门的问题在于心态和工作热忱。开发商的看法以及工程的各项指标导致了某些时分对工作的无所适从,长期的压力和紧迫也导致了对工作某种程度的麻木。在将来的工作中,我们应当平衡心态,从心底赏识所操作的工程,从心底热爱自己的工作,才能找到工作的动力。
另外工作中的协调与沟通也很重要,各工程的工作人员要负起责任,在交代工作时要的确肯定,明确开发商意图和时间结点。
五、个人自我定位,进展规划和目前瓶颈
对于目前的我来说,只不过是一个地产界的初级文案。我还有很多需要学习和提高的地方。我要尽快突破自己经验缺乏的工作瓶颈,争取在明年到来之前成为一个合格的文案工。
六、个人工作目标和详细行动方案
对我来说,目前最迫切的是提高自己对文字的把控力量,力求做出的文案快,准,为求做到这一点,我要在年底之前对全部工作内容熟稔起来,更加勤奋的向文案指导和各位前辈同仁学习经验技能。并且,在将来的一年中,我要强化扩展自己的学问层面和深度,尽可能多的参与工程工作,完善自身专业学问体系,争取在明年5月之前成为一名称职的资深文案。
最终,再次感谢领导对我的信任,使我可以成为公司的一员,还有我的文案指导和各位地产广告界的前辈同仁,我在这里学到的一切都是大家帮忙的结果。
转眼间入职xx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将x年度工作情况作总结汇报。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的`投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
为了切实搞好学校师德师风建设,根据省教育厅和市县的安排部署,依据《xx县师德师风建设实施方案》,结合我校的实际情况,自20xx年10月下旬日至12月底,我校认真开展了“师德师风”建设活动,通过学习教育、查摆问题、分析梳理、整改建制和认真总结,全体教职工思想认识进一步提高,职业道德进一步规范,教师良好形象有了新的提升,现从以下几方面对我校的师德师风建设工作情况作出总结:
一、领导重视,抓住思想教育不放松
为切实加强对师德师风建设活动的领导,学校专门建立了“师德师风建设活动领导小组”,由学校校长成海军任组长,副校长常周元和王凌毅任副组长,各中层领导任成员,成立了专门的办公室,明确了各自的具体任务,切实加强对师德师风集中教育活动的领导。10月28日,召开了学校师德师风建设再动员大会,成海军校长作了动员报告,向全体教职工提出了“家长满意、学生喜欢、同行佩服的老师”的要求,副校长常周元和王凌毅作了具体安排,班主任和科任教师代表进行了表态发言,把此项活动列入学校教育教学工作中的一个重要组成部分,放在重要位置来抓。
根据县教育局的要求,结合我校实际,半个月多时间,我们采取领导集中学习、全体教职工大会集体学习、班主任例会主题学习、教研组专题学习和教职工校园网上指导性学习和自己独立学习相结合的办法,组织全体领导和教职员工认真学习了《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》、《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等教育法规,学习了县教育局长范学斌同志在全县推进素质教育大会上的讲话和在全县师德师风再动员大会上的讲话,学习县师德师风建设活动要求和《十提倡》、《十不准》,学习全国师德楷模的先进事迹,提高了大家对教师职业道德和权利义务的认识,明确了此次活动的目标要求。
人人都认真做了学习笔记,撰写了心得体会,真正提高了教师们的思想觉悟,增强了大家作为人民教师的使命感。同时注重学习氛围的创设。我们在学校显著位置展示了全体教职工的“师德承诺”,请全体学生和家长监督;建立了师德师风学习心得体会专栏,校园网上开设了专门的师德师风学习讨论园地,这些措施的实施,都大大推动了活动的扎实开展。
二、查摆问题,抓住重点认真整改不放松
首先,人人对照《中小学教师职业道德规范》要求和县局《师德师风建设工作安排》中的“整顿重点”,全面严格剖析自己,写出不少于1500字的个人剖析材料,进行查摆问题,自我剖析。接着进行全员评议,先是领导和教研组民主生活会,小组成员之间进行批评与自我批评;再是学生和家长代表问卷调查,通过发放《xx三中师德师风家长调查问卷》、《xx三中师德师风学生调查问卷》以及《xx三中师德师风征求意见卡》等形式,广泛征求意见。
我们围绕学校的办学方向、学校管理、教学质量、教风校风,教师的仪表风范、敬业态度、教学常规以及对后勤教辅人员的管理等多方面的内容,召开了有家长代表和社会各界人士、县局领导、新闻媒体等百余人参加的座谈会;抓住学生、家长关注的热点问题在学生和家长中进行问卷调查,发放征求意见表和家长、学生调查问卷千余份;利用校讯通平台向家长发布了学校开展师德师风建设活动的信息,公布了学校的举报电话、校长、副校长、教导主任等有关负责人的电话号码,便于家长和社会及时反映情况。在此基础上,学校将收集到的各方意见和建议进行分类梳理,并向全体教职工进行公示。
召开学校领导和教研组民主生活会讨论,对照师德规范和县局《师德师风建设工作安排》中的“整顿重点”各自剖析自身存在的问题,根据个人剖析、教师互评、学生及家长的评议意见,结合教师平时表现,进行综合分析,实事求是、客观公正地对每个教师提出评议意见,并向教师本人进行反馈,提出改进意见,制定整改措施。结合学校评教评学活动,我们进行了教师作业和教案检查,对行政教辅人员进行查工作实录,查坐班情况,查服务质量,整肃了上班纪律,增强了职责意识。
三、整改建制,狠抓制度落实不放松
1、为了提高全体教职员工对遵守师德规范的约束力和自觉性,学校结合工作实际,对照师德规范的要求,科学制订和逐步完善了学校师德师风各项规章制度。在充分发扬民主的基础上,完善了学校《师德师风考核方案》、《教职工考核制度》、《教职工请假制度》、《xx三中教学常规》等,并成立了学校考核领导组,由领导、教师代表、学生代表和家长代表组成学校师德考核组,师德考核与评模、晋级挂钩,实行师德一票否决。使学校师德建设形成了制度化,常态化。
2、加强学科教研和课堂教学改革,提高了课堂效率,切实减轻了学生负担。针对家长学生反映比较强烈的教师课堂效率不高、布置作业过多、学生负担过重、休息时间少等问题,学校进一步强化了教研制度的落实,每次教研定时间、定内容,并着专人检查落实,着重在如何提高课堂教学效率方面进行研究、探讨。召开了xx三中课堂教学模式研讨专题会议,人人参与了“导、学、问、练、评”的课堂教学模式探讨,在“让学生成为课堂学习的主人”上做文章、下功夫,真正使课堂活起来,学生动起来。
专门召开班主任会议,对减轻学生作业负担、保证学生充足睡眠作出规定,保证学生作业时间不超过规定的一个半小时。同时还将教师参加教研活动的成果和布置作业情况作为教学常规和师德考核的内容,切实提高了教师专业水平,减轻了学生负担。为保证学生活动时间,学校严格执行每天一小时校园体育锻炼的规定,充分利用校园场地,每天下午抽出40分钟进行跑步、跳绳、立定跳远等训练,受到学生和家长的欢迎。
3、狠抓考查学科教学,提高学生综合素质。学校专门召开考查学科教师会议,公示学生、家长意见,制定改进措施。学校出台了《xx三中考查科目考核方案》,像考试科目一样对考查科目进行考核、考查,加大了对考查科目的考核力度,规范考查科目的教学,要求严格按照教学大纲,认真备课、改作、辅导,真正把这些课上成学生喜欢的课,上成培养提高学生兴趣特长的课。
教导处严格了查课制度,坚决杜绝教师挤占考查学科的现象。成立了学科兴趣小组,要求每周定期开展一次活动。11月,学校组织开展了校园科技月活动,学生、教师积极参与,人人有作品,班班有活动,在学校评比的基础上,推选出十多件(篇)科技论文、科技制作、科学幻想绘画、科技实践活动参加县级以上评比。这些措施的实施,不仅使课程得到了规范,更使学生的个性得到张扬,素质得到提高。
4、严格制度执行力度,狠刹不正之风。学校除大会小会对教师、班主任加强教育外,还与全体员工签订了《xx三中师德承诺》和《廉洁从教承诺书》,设立了举报箱,向社会和家长公布了举报电话。同时,严格制度的执行力度,对乱订资料、有偿补课、乱收费、体罚或变相体罚等违规违纪现象,一经发现立即查处,决不姑息手软。
同时,将师德师风建设和纪律作风整顿结合起来,严肃教职工上下班纪律,整肃上班秩序,坚持一天两次查岗,对发现的问题随时公示,及时小结。目前,完全杜绝了校园抽烟、上课、开会接打手机、上班时间玩游戏等现象,有效杜绝了不正之风,提升了教师和学校形象。
在师德师风建设活动中,我们始终把落实师德规范、弘扬高尚师德贯穿于整个活动过程,并适时总结,大力宣传表彰,使遵守职业规范、弘扬高尚师德成为全体员工的自觉行动。
1、组织大家认真学习了全国十佳教师和师德模范的先进事迹,撰写了心得体会。
2、出台了《xx三中师德标兵评选方案》,决定每学年进行一次师德标兵评选,对在教育教学一线辛勤耕耘、无私奉献的先进模范进行表彰奖励。
3、召开了师德师风建设总结表彰会,对在这次活动中学习认真、整改得力、效果明显的。小组和个人进行了表扬,特别是对在平时的工作中一贯表现积极、学生和家长反应良好、师德高尚的教师、班主任进行了大力表彰,如既当教导主任、又当初三班主任、代两个班语文课,一个人干几个人的工作,不分白天黑夜、不论节假日和工作日,始终如一地勤勤恳恳、辛苦劳作但无怨无悔、乐观向上的刘群主任;九年如一日代初三数学和班主任、很少有节假日、晚上没有看新闻联播和电视剧的机会、家长都想把孩子送到他班、科任教师都想和他搭伙的爱生如子的张学兵老师;科学治班、以亲和力和爱心赢得学生和家长交口称赞的苏晚超老师;因劳累过度引发脑干梗塞几乎失去生命,而苏醒后的第一句话就是询问自己学生的学习情况、埋怨自己没有完成任务、把工作看得比生命重要的马于兵老师;还有关键时刻以学校大局为重,听从学校安排,不计报酬、勇挑重担的王小军、马军社、李兴荣、杨淑芳、王丰军、田阳丽、郭义明、许丽娟、安静等许多老师,他们以自己吃苦耐劳、默默奉献的精神,为学校承担了重任,排解了困难,赢得了学校的认可,学生的尊敬。
4、开设了师德模范宣传专栏,及时发布他们的先进事迹;举办师德先进事迹报告会,让他们谈做法和体会,与大家共同交流学习,形成了弘扬高尚师德的良好氛围。
伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的20-,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部作为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
我完成了以下工作:
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,作为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的'主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可作为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
20xx年具体工作计划
1、明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。作为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是作为一个行政部负责人所应尽到的职责,在明年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。
2、人力资源管理工作:明年年行政部将把人员的招聘与培养作为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。
在西安交通大学第一附属医院为期一年的进修生活已经结束,期间收获颇多,受益匪浅,感受很深。在麻醉科重点学习老年病人和小儿的麻醉及其相关诊疗技术。掌握了老年病人基本麻醉和注意事项,对麻醉中各种老年合并症有很好的了解和对症处理。了解掌握了小儿麻醉的基本方法和特殊处理,在小儿麻醉理念和具体管理能力上有了进一步提高。对麻醉不仅要做到绝对安全,更要做好做细操作,精细管理,仔细用药,合理规范最大可能性的减少麻醉围手术的并发症。 西安交通大学第一附属医院是西北最大的一家三甲医院,教学科研一体化,麻醉科还是陕西省疾控重点科室。麻醉科现在有94人,承担全院36个手术室,56个科室的麻醉任务。麻醉科重视理论教学,提高医师的基础理论水平,科室定期组织教学专题讲座,重点讲述为手术期处理及治疗对策,以及临床工作中遇到的常见问题的处理方法。科室五个教授定期监督诊疗计划的正确实施。对疑难病例、麻醉意外及教学、麻醉并发症的处理问题进行专题讨论。每周一、四为学习讨论日,星期一讨论上星期临床麻醉出现的问题,每个人都要发言包括进修生更应该发言。星期四是专题讲座,有课题,早上7:00开始,科室管饭。另外每天交班结束由住院医生讲述病人基本情况,特效的大家讨论,还经常提问,吓得我们每天晚上都要复习第二天的病人麻醉知识,做好笔记,写好麻醉计划,以前学过的知道但又不全,没有系统整理过,有的。根本就没听说过,这次都认真的做好笔记。早上没大事的时候由教授讲授最近学习的国内外文献,提高了医生的分析判断能力和理论水平。和我们相比我很喜欢这种学习风气,大家这种相互讨论的气氛。我们相比不太注重学习,大家自己管自己,有毅力的人还学习,那种环境你不学很快就落后。再一个就是麻醉计划,术前访视看了病人后,你就要制订这个病人的麻醉计划,手术中可能预计要发生的问题,应该准备什么急救药品和器械。第二天巡回教授会对你的计划作出评价和指导,值得我们好好学习。
我觉得在麻醉的理念和具体的管理能力上进一步的提高,对于普通手术的麻醉不仅要做到绝对的安全,更应该做好做细(操作精细、管理仔细、用药规范),每一个麻醉都不一样。对急诊、高危、重症的病人的麻醉强调抓重点器官的维护和病人整体的综合处理,尽可能减少围手术期的风险。在进修期间,在带教老师的的指导处理过:嗜铬细胞瘤、重症肌无力、心脏及大血管置换手术的麻醉,活体同种异体肝、肾移植手术,以及颅内巨大肿瘤、脑动脉瘤等高风险、快速变化的手术。在脑保护和心脏病人非心脏手术方面有了较深一步的认识。遇见并处理过急性肺栓塞、上下腔阻塞的急症,心律失常、心脏骤停等麻醉中的急症,积累了一定的临床处理经验。当然在小儿麻醉也有经验,100%都是全身麻醉,95%都是气管插管全麻,给药非常规范,什么药每毫升多少量,什么药对小儿可以用大家都一样,他们叫做标配。每个人就不会给错或给多,便于操作。也许是教学医院,各种操作都比较规范,同我们一样在做硬要联合麻醉时,入脑脊液的药物都要过滤,麻醉包里有两个,我们以前从来没用过,也许有人就不知道是干什么用的。与我们相比我们麻醉太粗糙了,反正就是把你麻到。
还有一点就是团队协作精神,越是手术多越能体现出来,麻醉不管是那个房子有问题,别的同志立马就来帮忙。对外统一性比较强,工作能力强。小儿手术,和我们一样,麻醉师、主管大夫、巡回护士三方都到齐了才统一行动。麻醉师要问巡回保温毯、输液管道、垫肩等准备好了没,大夫准备好了没,都同意了然后和巡回给小孩才打针。大家都非常协调,哪一方都不能出错。不能因为大夫今天心情不好,护士家里有事,手术的安全环节就有所减少,手术就是手术,工作就是工作。每个人都可以批评你,监督你。
最后是学到的新东西,有创监测。有创监测费用比较高,广泛开展必然不切实际。但对于危重病人有创监测别人是无法取代的,现在的医疗安全是第一个,必要的操作可以救命。我学会有创动脉,有创深静脉的插管技术。动脉可以随时监测血压,肺动脉压,血气等。静脉可以监测中心静脉压、心输出量和各种大量体外灌注。
不学不知道,通过学习才知道自己的不足。在以后的工作里要更加努力,走好每一步,打好每一仗。最后谢谢领导的支持,希望有机会再出去。
一、尽心尽责,搞好本职工作
我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作
三、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的。政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,"医者父母心",本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立"为病人服务、树医院形象"的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
一年来,本人能在思想上按党员标准严格要求自己,较好地完成了领导安排的各项任务,现将工作学习情况作自我总结如下:
一、在思想上,认真学习党的基本方针政策,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,在工作中起模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上,本着积极、负责的态度,认真遵守各项规章制度,带领全体员工按年初上报预算完成了厅办公区及家属区房屋及水电部分的`修缮和改造任务,厅确保了厅机关三栋办公楼,七个住宅区的水、电、暖的供应和畅通、以及七部电梯的正常运行。完成了全厅锅炉、电梯、消防等重点部位设施设备的维护保养及年检工作,全年没有发生任何安全责任事故。积极完成了领导及办公室临时安排的其他各项工作。
三、在工作作风方面,遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,虚心向周围的同志学习,对难度大的工作,敢于迎难而上,以自己诚恳的态度和务实的行动赢得领导和群众的信任。
一、教学方面:
积极参加教研活动,严格按照学校要求,用心学习《新课程标准》等资料,用心探讨、交流信息技术课教学目标、方法和教学过程设计。努力培养学生信息素养,提高学生获取、处理信息潜力。在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课、评课、参加教研组教研活动外,我还注意到要自学。从思想上,时时刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;从行动上,积极参加省市举办的各种形式的培训、学习,利用一切可利用时间补充信息技术知识、提高自身信息技术素养、教学技能等,在海门市弘謇杯青年教师基本功比赛中获一等奖。
二、学生工作:
作为教师,教学工作是主要的,但除了教学工作外,下半年我和倪春花老师还协助成勇书记完成团委的各项工作。半年的时间让我逐渐适应了新的工作环境,我时刻提醒自己新的`岗位有新的职责。这半年是充实的,从新学期开始成立新的学生会、组建新的国旗班、组织好每期的黑板报评比和主题班会的开展、组建了校园礼貌规范小组;到营造校园文化氛围定期更换宣传橱窗、再到配合校庆筹备组认真完成分配到的各项工作,除了这些常规的工作,团委在这学期还开展各项特色活动,像摄影展、征文比赛、元旦晚会等,丰富学生的课余生活。另外,团委还组织了学生参加各种特色的活动,重阳节组织学生代表赴海门市福利院慰问孤寡老人培养学生的敬老爱老的意识;多名同学在南通市和海门的校园艺术节中获奖;在“万众杯中学生摄影比赛中”,多名学生的作品在报纸上发表;组织参加了海门市的校园达人秀比赛等,这些比赛和活动让学生充分展示自己的才华,提升他们的综合潜力和素质。
三、学校的其他工作:
今年学校的一些其他事务我也能保质保量的完成,如学校网站的更新、每次大型质量抽测的阅卷工作、毕业证书的打印、高考志愿的填报、体检数据的录入等,有时候为了赶时间甚至加班加点,但我尽量在完成教学工作的同时,把这些工作做好。