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**同志工作现实表现
**,女,中共党员,**省音乐家协会会员,**省第十三次党代会代表;19**年考入**省艺术学校学习**专业;2008年调入**学校,开始从事声乐教学工作。
**同志政治立场坚定,能够认真学习践行新时代中国特色社会主义思想,坚决执行党的路线方针政策,在大是大非面前,思想坚定,旗帜鲜明,在思想和行动上始终与党中央保持一致。
**同志在工作中表现出了很强的敬业精神和组织协调能力,勤勤恳恳,兢兢业业,在干部职工中发挥了积极带头的表率作用,作为一名艺术工作者,通过多年精益求精的艺术追求和执着的奋斗精神,在二十四年的舞台生涯中,把最美、最动人的歌声奉献给了无数广大观众,也取得了许多优异的成绩,成为我省声乐演唱界名副其实的领军人,1999年至2015年曾获得青年歌手大奖赛**赛区一、二、三等奖项;获得第三届中国电视‘希望之星’大赛声乐组优秀奖;先后被中华人民共和国文化部办公厅、中国教科文卫体工会全国委员会授予了“全国艺德标兵”称号;被**省总工会授予“全省标兵”称号。特别是在近几年,通过她不断探索和努力,将传统的**花儿和科学的演唱方法有机融合起来,让**的演唱有了新的突破,并得到了升华,为我省事业的发展做出了不懈的努力和贡献。 2008年转岗后 ,作为一名教师,她热爱教育事业,热爱学校,关心学生,具有强烈的社会责任感和事业心,师德高尚,注重教书育人,注重品德教育,有方法有技巧,是学生的良师益友。她的教学形式多样、方法灵活,受到了广大学生的热爱和追捧,赢得了大家的信任和赞许。 **同志通过不懈追求和辛勤努力,近几年多次被评为本校优秀党员、先进工作者、优秀教师。她政治成熟业务精湛,出色的完成着党和领导交给她的各项政治任务,她的所做所为不仅体现了一名共产党员对事业的热爱和高尚的情操,也塑造了一名优秀教师的良好形象。
个人基本情况
一、主要工作简历
2002.09—2005.07 在学院学习
2005.07—2006.12
2006.12— 今
二、主要德才表现
(一)提高政治理论,刻苦钻研业务
同志在工作中在工作中能够不断增强学习理论的主动性和自觉性,并强化系统性,不断提高自身思想文化素质。通过学习拓宽了知识面,更新了知识结构,汲取精神食粮,丰富自我,提高自己立足法院干好工作的本领。一是积极参加院里组织的政治理论学习,学习党的路线、方针、政策、法律和法规,学习先进人物的先进事迹,并将所学用于指导自己的工作实践。并努力做到学以致用。二是活注重加强法律知识和相关知识的学习。在工作之余和节假日时间,能自觉学习法律知识和法律文书写作,并于2011年通过了国家司法考试,不断提高了审判工作的能力。三是虚心向身边的同事学习,提高自身的综合素质。在工作和学习中,通过嘴勤、脑勤、手勤,不断地将学习的效果引向深入。通过几年的学习,计算机操作水平,写作水平,及信息采取、编报水平都有了不同程度的提高。
(三)深入抓改革,创新意识强,机制增活力。××同志任职以来,致力于抓改革、建机制、增活力、促发展。在产业发展方面,组织制定了××、××等××项××、××机制,有力推动了××的快速发展。在干部队伍建设上,组织制定了××、××等××项干部人事制度,有效推进了干部人事工作的科学化、制度化、规范化,同时,完善了××、××等××方面的管理办法,促进了××的发展、增强××的活力。
(四)全力抓发展,思路谋划清,工作成效大。××同志始终坚定抓发展的信心不动摇,注重理清发展思路,统筹协调推进,提出了“××”的工作思路,采取××、××等措施,狠抓××、××工作,取得了××、××成效(成绩)。
(五)坚持抓稳定,突出重难点,和谐大局稳。××同志始终把稳定作为大事、要事来抓,经常深入重点、热点、难点地区调研,带头开展县委书记大接访、领导干部“带案下访”等活动。特别是在××、××等突发事件的处置中,××同志坚持沉到事件(故)发生地调查研究,直接与群众交换意见,始终以维护好、实现好、发展好大多数群众的根本利益为落脚点,靠前指挥、临机决断、果断决策,有效防止了事态的扩大或升级,妥善处理各种矛盾纠纷和突发事件。××年被××授予了“××”称号。
(六)注重抓团结,发扬民主实,表率意识强。××同志认真贯彻民主集中制原则,充分发扬民主,广泛听取各方面的意见,不排斥异己,不搞“一言堂”,注重与班子成员沟通交流,积极开展批评与自我批评,坚决维护班子团结;严格遵守党政领导干部廉洁从政的各项规定,在严格要求自己的同时,管好配偶、子女、身边工作人员;牢固树立“一岗双责”意识,认真抓好全县党风廉政建设和反腐败斗争,强化对各级领导班子和干部队伍的监督和管理,保持干部队伍的纯洁性。
三、近三年年度考核情况
一、基本情况
xxx,性别:男,汉族,1997年4月9日 出生,身份证号码:,小学教师。毕业于学院 ,环境设计 专业,取得学士学位。2015年9月至我校参加工作至今。
二、政治表现
该教师具有较高的政治素质和理论素养,能够认真学习新时代中国特色社会主义思想,该教师认真学习党的基本路线方针政策,主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,不断提高自己的理论和思想水平。热爱祖国,拥护中国共产党的领导,自觉维护祖国统一和民族团结,政治表现良好。
三、纪律表现
该教师能严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。为人谦虚真诚,处事公道正派;心胸宽容大度,不计较个人得失;待人诚恳、友善,尊敬领导,团结同志,较好地处理与领导和同事的关系。该同志不能够自觉遵守国家的法律、法规及各项规章制度。未参加任何邪教组织,没有任何违法违纪行为。在校工作期间纪律表现优秀。
四、教育教学工作表现
该教师具备扎实的专业知识,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。该教师总是毫不松懈地培养自己的综合素质和能力,虚心向同事学习先进的教育教学方法和班主任工作经验。在实际的工作中该教师做到勤于思考,敢于创新,勇于实践,在工作期间,除了承担教育教学任务,还在我校校办公室承担工作任务,工作踏实,作风正派。受到我校教师一致好评。
具有较高的政治理论水平。该同志任职以来,能够在较短的时间熟悉工作,进入角色,打开工作局面。善于用党的理论指导工作实践,从大局和原则上明辨是非,具有高度的政治觉悟和政治理论水平,强烈的事业心和政治责任感。注重理论与实践相统一,用党的基本理论和方针、政策指导工作,根据形势和任务的要求,不断变化的新情况,处理问题,解决矛盾。具有较强的组织协调能力,宏观上把握工作方向,微观处安排细致周到。注重用理论武装头脑,潜心研究和学习党的基本理论和党的基本路线,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,能够坚持解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,能够把党的路线、方针、政策同本部门的实际相结合,卓有成效的开展工作。善于观察事物,对工作中出现的新情况、新问题,及时提出解决办法,善于从纷繁复杂的事务中,剖析事物的内涵,掌握事物的发展规律,能够紧紧围绕县委中心工作,思考问题,安排布置工作。
具有较强的创新意识。该同志能够紧紧围绕县委和部里中心工作,抓好分管工作。善于把握新形势下经济发展规律,找准了经济工作与党建工作的结合点,掌握了工作的主动权。在工作体制和工作机制的创新上有了实质性的进展,在思想观点上,工作思路上,领导方法上勇于创新,牢固树立了创新精神和创新意识。
善于选人用人,具有发现人才的胆识和慧眼。该同志站在改革发展稳定的全局,按照德才兼备的标准选拔任用干部,为县委优化领导班子和领导干部当好参谋。切实把干部抓发展的实绩作为选拔任用干部的重要依据,把那些政治上靠得住、业务上有本事、肯干事、干成事的优秀干部选拔到领导岗位上来,注重培养那些一心为公,脚踏实地干工作的优秀领导干部,充分调动广大干部积极性。结合实际,组织研究制定并实施了科学合理、可操作性强的领导班子和领导干部实绩考核办法,细化和量化了摸得着、看得见的经济发展指标和群众满意指标,建立和完善了有效的调动干部积极性的激励机制。强化群众监督,扩大选拔任用干部透明度,保证了选人用人质量。
一、工作水平高,责任意识强 该同志始终坚持对科学发展观和党的重要会议精神的学习,能够把党的路线、方针、政策同实际相结合,卓有成效的开展工作。他经常深入基层、深入干部群众之间,开展调查研究,善于集中群众智慧,找到解决问题的正确答案。对领导安排的工作,有着高度的责任意识和效率意识,能够立说立行,立竿见影,在第一时间完成。对工作从不满足现状,主动向高标准看齐,不搞形式主义,形成了认真负责、严谨细致、开拓进取、雷厉风行的工作作风,赢得了干部群众的信任。
二、积极努力工作,实干能力强 担任第一书记工作期间,该同志充分发挥自身特长和优势,围绕区、镇、村的各项重点工作,结合驻村实际,在农村环境整治、经济发展、社会建设等方面,充分发挥个人的作用,推动新农村建设再上新台阶。积极为村里的群众办好事、做实事。先后完成多项群众比较关心的实事。一是,贫困户李华宪家中两个孩子,儿子上大学二年级,女儿上小学五年级,夫妻二人身体多病劳动能力受到影响,家庭收入薄弱不足,朱书记积极帮助落实教育扶贫政策,争取生活补助资金和助学金,解除了他们的后顾之忧;二是,贫困户程启尚家夫妻二人无儿无女,程启尚身体残疾瘫痪在床,他们年纪较大行动不便,朱书记经常当他家中帮助老人打扫卫生、提水为他们干些力所能及的事情,使老人精神上得到了安慰,生活得到了帮助,逢人就说感谢党的政策好,多亏了朱书记的关心照顾;三是,贫困户李永先身体多病,做手术花费十多万用去了家中积蓄,上有年迈的母亲,又有智障残疾的妻子,家中极其困难;朱书记积极的补助他们家中办理医保,申请残疾人补助,办理慢性和大病救助,减轻了他们的负担,指导他家进行养羊养殖增加收入,解决了他们的生活困难,使他们的生活有了保障。
三、政治素质高,廉洁自律意识强 该同志有较强的大局观念,能够团结同志,听取群众意见,自觉接受组织和群众的批评,勇于开展自我批评。始终坚持以身作则,严格按照《党政干部行为准则》要求自己,从不搞特殊化,凡是要求别人做的,自己首先做到,禁止别人做的事,自己坚决不做。严格按照党员领导干部廉洁自律的标准要求自己,自觉抵制各种不正之风。
总之,该同志在工作上取得了显著的成绩,是一名德才兼备、工作能力突出的第一书记。
2020年8月20日星期四
第一书记现实表现材料赵福阳同志,男,汉族,现年37岁,中共党员,本科学历。1995年7月毕业于邵阳市经济贸易学校财会专业,2015年7月中央党校法律本科毕业,1996年10月参加工作,先后在廉桥镇计生办、魏家桥镇计生办担任副主任,2015年考入公务员队伍,历任魏家桥镇司法所长、组织干事、团委书记、武装干事、政法办主任,2015年借调在邵东生态产业园用地事业部工作,2015年3月调黄陂桥乡任工会主席。几年来,该同志在党委政府的正确领导下,能认真贯彻党的方针、政策、路线,积极履职尽责,开创性地开展工作,圆满地完成了各项工作任务,并取得了实际成效。2015年获县人民嘉奖,2015年被评为信访工作先进个人,2015年在县生态产业园工作表现突出,获县人民政府嘉奖。其具体表现如下:
一、思想素质高,政治觉悟强
该同志思想上积极向上,能够矢志不渝地坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想不动摇,把全心全意为人民服务的宗旨贯穿于工作和生活的始终,并时刻能够以党员的“八条标准”严格要求自己,关心群众疾苦,倾听群众呼声,善于用辨证唯物主义观点分析和解决现实问题,并能经常深入农村一线调查研究,理论和实践相结合,使得思想和行动有机统一起来,达到事半功倍的效果。
在原则问题和重大事件上立场坚定,旗臶鲜明,有较强的政治鉴别力和政治敏锐性。具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念,具有强烈的事业心和责任感。始终坚持“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的政治立场,解放思想,与时俱进,勇于探索,锐意创新,是广大党员干部学习的模范。
二、业务水平精,工作干劲足。
该同志工作扎实,善于学习,勤于钻研业务知识。
在廉桥镇计生办工作期间,当时由于计生队伍鱼龙混杂,临时工作人员素质不高,计生档案数据不全,底子不清,导致工作无法正常开展。受镇领导重托,由他牵头成立业务小组,专门对全镇所有的计生工作数据进行全面摸底造册,录入电脑。由于廉桥镇是我县第二大镇,常住人口八万多人,工作任务重、压力大,他带领组里工作人员白天走村入户了解情况,晚上整理数据,分类造册归档;经过两个月的日夜辛勤工作,终于将该镇的计生底子摸清,所有数据有档可查,各项资料清楚齐全。在全县计生系统业务大比拼中受到县计划生育局的表彰,并在全县范围推广。
在任黄陂桥乡工会主席以来,工作认真负责,
对于上级安排的工作任务,总是提前完成。工会工作的重心工作就是工资集体协商,该同志到黄陂桥后,深入厂矿企业一线了解职工的需求,倾听职工的呼声,把工资集体协商工资做到双赢,劳资关系和谐稳定。2015年全县工资集体协商工资现场会在黄陂桥召开,黄陂桥工会得到了市县领导的高度评价,今年7月,湖南工人记者陈妙莎专题采访了我乡龙丰公司的工资协商工作,并在湖南工人报发表文章“用工资协商点亮企业”。
三、思想观念新,工作方法多
该同志工作思路开阔,勇于创新,富有改革意识和开拓精神。在担任魏家桥政法办主任时期,基层矛盾重重,村民上访现象时有发生,他始终坚持“群众利益大小事”,工作注重深入一线,切实掌握上访户的一手资料,帮其解决生活中的困难,对其动之以情,晓之以理,最终将问题圆满解决。由于工作扎实,方法得当,2015年度获得“县信访工作先进个人”。
在黄陂桥乡,该同志除了做好自己的本职工作外,还在新农村建设示范区负责房屋拆迁和土地报批工作,因思想观念新,工作方法新,工作成效十分突出。从去年动工以来,共计拆除房屋100多间,落实安臵地108间,在拆迁过程中无一起强制拆迁,无一起矛盾上访,做到了依法拆迁、和谐拆迁。黄陂桥乡共计从省厅批回土地220亩,其中道路用地50亩,林业局棚户区改造35亩,怡宝水厂50亩,创业花园85亩。今年三个项目260亩用地资料已经全部做好,并通过了县市预审。
四、廉洁自律清,生活作风正
该同志为人正直,品行高尚,作风清廉。在借调生态产业园工作期间,他始终谨记园区领导的要求:“认认真真学习,勤勤垦垦做事,规规矩矩做人,圆圆满满交卷”。他在用地事务部主要负责园区内村民建房前臵审查和违法建房的查处,在园区内村民建房管理要求严格,有很多不符合建房条件的人想找机会和他套近乎,他总是义正严辞的拒绝。余桥村一村民家中住户紧张,要求建房,在实地查看后,该村民担心批不了,就买烟送礼,结果遭到他的严厉批评,他说只要符合建房审批条件,就会批给你,不符合条件的,就坚决不能批。在工作中,他时刻不忘自己是共产党员,是农民的儿子,不忘为人民群众办实事,讲5廉洁、树正气。
该同志任政法办主任期间,只身南下广东为群众讨要工薪,为因工受伤者讨要医药费,累计为人民群众讨回经济损失数十万元。为维护我镇的形象和稳定做出了贡献。可是他却从来不要群众一分钱,不抽群众一包烟。
总之,该同志具有较强党性,为人厚道,诚实正派,敢于负责,勇挑重担,善于团结同志,搞好协调,不利于团结的话不讲,不利于团结的事不做,能大事讲原则,小事讲风格。对待得与失,能树立一颗平常心,无论组织分派何种工作,从不斤斤计较,乐于奉献,总是默默无闻,无怨无悔,尽职尽责抓好落实。
第一书记现实表现材料XXX,男,汉族,出生于XXXX年X月,中共党员,XX市XXX人,本科学历,XXXX年毕业后在XXXX工作,XXXX年X月在XXXX工作至今,该同志政治、思想、工作表现如下:
一、讲政治,讲大局,具有较高的政治理论水平,良好的政治素养
多年来,认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,用党新时期的理论武装头脑,具有较高的政治理论基础,立场坚定,旗帜鲜明的拥护党的领导和党的各项重大决定,自觉抵制不良倾向,积极参加“科学发展观”实践活动,注意用党员的标准严格要求自己,自觉维护党的形象,思想进步,具有牢固的为人民服务宗旨意识,为“三农”服务的立场和决心。
二、严于律己,宽以待人,具有高尚的道德品质
该同志宽容大度,不计较个人得失。待人诚恳、友善。在不同的工作单位,都能够尊敬领导,团结同志,能够较好的处理与领导和同事的关系,对人热情周到、积极服务。办事情即能坚持原则,又能主动解决遇到的困难和问题,展现出良好的工作作风和精神风貌。
三、工作扎实,业务过硬,具有较强的工作能力
多年来爱岗敬业,扎实工作,积极进取,在工作中注重学习,虚心向老同志请教,熟练掌握XXXX法律法规及相关业务知识,能够保质保量地完成本职工作。主动克服办公室人员少,工作量大的困难,在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,经常性加班加点毫无怨言,XXXX年年终考核被评为优秀等次,受到领导和同事们的一致好评,主动承担领导交办的其它工作,具有一定的协调和组织能力。
四、廉洁自律情况
自觉坚持政治理念学习,深入基层开展工作,积极帮助各村解决XXXX工作中的实际困难,认真贯彻落实区委,乡党委关于开展共产党员先进性教育活动,干部作风建设年活动的有关精神,严格要求自己,约束自己,以政治坚定立德、以廉洁从政立身、以爱民为民立本,坚持自重、自省、自警、自励,以身作则,言行一致,凡违反纪律和法律及超出原则的事,坚决不干,主动抵制来自各方面的不正之风,做廉洁勤政的表率,在个人品质上,坚持做到为人正直,坚持原则,严以律己,宽以待人,勇于开展批评与自我批评,不以权谋私,随波逐流,不揽功诿过,不阿谀奉承。在工作上,以主人翁精神对待工作,以较强的事业心、责任感和进取心,开创性地工作,并勇于负责,不怕苦,不怕累,任劳任怨。在工作作风上,讲究民主,善于调查研究,认真听取各方面意见,坚持理论联系实际,密切联系群众。保持了一个共产党员的传统本色。
五、存在的缺点和不足
尽管该同志工作突出,成绩优秀,学风端正,多年来在学习、工作、思想情况等有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着一些不足,如学习不深不细,理论联系实际还不够深入,解决基层的困难和问题的经验和方法还不够完善的问题。相信能在以后的工作中加以改进,能够更好地为民服务,做一名真正的共产党员,一名群众满意的人民公仆。
XXXX年XX月XX日
第一书记现实表现材料XXX,男,19XX年10月出生,中共党员,大学学历。2007年7月任XXX镇党委书记至今,该同志政治、思想、工作等情况表现如下:
一、讲政治,讲大局,具有较高的政治理论水平,良好的政治素养
该同志一贯坚持党的基本路线、基本方针,在政治上、思想上、行动上自觉同党中央保持高度一致,一丝不苟地落实上级领导的决策部署。认真学习马列主义、毛泽东思想和“三个代表”重要思想,以及市场经济、财政金融、法律法规等知识,思想理论水平较高,知识面宽广。立场坚定,旗帜鲜明的拥护党的领导和党的各项重大决定,自觉抵制不良倾向,有很强的政治鉴别力和政治敏锐性,事业心和责任感强。身体力行,能带头实践“三个代表”重要思想,解放思想,与时俱进,勇于探索,锐意创新。积极参加“科学发展观”实践活动,注意用党员的标准严格要求自己,自觉维护党的形象,思想进步,具有牢固的为人民服务宗旨意识,为“三农”服务的立场和决心。
二、审时度势,勇于实践,具有较高的驾驭全局的能力,执政能力突出
该同志在工作中始终正确把握时展的要求,科学地判断形势,从全局性、前瞻性、战略性的高度思考问题、把握方向。工作有魄力,善于抓大事,抓主要矛盾,处理问题迅速果断,有较强的应对复杂局面和解决复杂矛盾的能力。能够突出经济建设这个中心,统筹兼顾,正确处理改革、发展、稳定的关系,团结和带领党政一班人,抓好班子建设,培养和造就了一个政治可靠、作风扎实、业绩突出的工作团队,善于把党委作出的各项重大决策变成全镇人民的共同意志和自觉行动,推动了隔河头镇的经济发展和社会的全面进步。 获得2007年维稳工作先进单位,2009年先进基层党组织,2010年XXX市乡村旅游工作先进乡镇等多个荣誉称号。
三、作风优良,与时俱进,推动全镇各项工作跨域发展,工作成绩突出
该同志紧紧围绕县委提出的“新解放、新发展”主题,着力落实“思想再解放,思路再拓宽,节奏再加快,发展再提速”的活动目标,深入解决“观念旧、思路窄、动力不足”问题,全面激发干部群众的创业激情。紧紧围绕镇党委政府的工作全局,以“工作务实、眼光超前、方式创新、内容贴近、效果明显”为目标,通过报刊、广播电视、报告会等多种宣传方式、宣传载体,面向全镇乃至全县广泛深入地开展宣传思想工作,为经济社会事业又好又快发展提供有力的理论武装、舆论引导、精神动力和文化支持。
四、身清气正,廉洁自律,能够正确行使人民赋予的权力,勤政务实
二、工作表现方面:该同志自从进入工作岗位以来,吃苦耐劳,专研业务,较好的完成了各项工作任务;一是在资金支付审核工作中,能严格执行各项财政政策、规定,严格把关支付审核程序。二是在支付工作中,及时办理各项支付业务,做好资金的清算。
三、作风表现方面:该同志作风正派,奉献意识浓厚。在工作中为人厚道,勤勤恳恳,善于团结周围的同事。在工作中面对单位及领导交代的任务能够积极努力的去完成。在工作中不为虚功、不图虚名,岀实招,求实效,具有高度的责任感和工作热情。从不计较个人得失,吃苦耐劳,受到领导和同事的一致认可。
四、廉洁自律方面:该同志能够严格遵守廉洁自律的各项规定,时时处处严格要求自己,做到了自重、自省、自警、自励,自觉抵制“四风”,工作中、生活中不搞特殊,廉洁自律、团结同志。
五、主要优缺点:
***同志现实表现材料
***同志,自任职以来始终坚持自己的理想信念。平时注重政治理论学习,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,认真参加“不忘初心,牢记使命”主题教育的学习,坚决贯彻执行财经纪律等相关工作纪律和规定,在大是大非面前始终保持着清醒的头脑,能立场坚定,不信谣、不传谣,旗帜鲜明,表现出了高度的政治鉴别力和良好的政治敏锐性。该同志现实表现如下:
一、政治立场坚定,思想素质高。该同志在参加工作以来,始终坚持自己的理想信念。平时注重政治理论学习,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,坚决贯彻执行相关工作纪律和规定,在大是大非面前始终保持着清醒的头脑,能立场坚定,不信谣、不传谣,旗帜鲜明,表现出了高度的政治鉴别力和良好的政治敏锐性。
二、善于沟通协调,全局观念强。工作精心,树立“身在兵位、胸为帅谋”的服务意识,围绕主要领导工作思想路、关注重点,工作方面,确保本职工作能够按时完成。
二、作风严谨踏实,工作恪尽职守 在工作中,该同志能够认真负责,工作态度端正,能严格遵守工作纪律,不因为自己是一般干部而放松要求,时刻以严要求、高标准要求自己,较好的完成了日常工作。能够团结同事,在实践中去学会和完善自己的工作方式方法。能够做到服从大局,听从指挥。能够迅速的进入工作角色,理解并掌握相关工作方法,耐得平淡、舍得付出、默默无闻。能够独立的开展相关工作,同时能够接受新鲜事物。
一、当前抄表情况现状
抄表是营销“五分离”工作的重要一环,抄表质量的高低直接关系到核算、收费、稽查、计量等环节工作的开展。但是,随着营销“五分离”工作的不断深入,传统的抄表手段制约日渐明显,主要表现在以下几个方面。一是抄表到位控制手段单一,估抄、漏抄和代抄等现象不能完全杜绝,直接导致用户与公司之间产生矛盾和纠纷,间接影响了企业形象。在电力行业的抄表工作中,现在有人工、抄表机、集抄、远抄等抄表方式,对于大量的抄表工作而言,最普及的就是利用抄表机的抄表方式了,但这种方式在抄表前要通过联网电脑下载抄表基础资料,抄完表后,又要到电脑上上传抄表数据,因而对于分散的农电应用来说就不是太方便了;二是受抄表员人为因素影响,抄表准确率不能有效保证。电表的抄读是用电营销管理中的主要环节,特别是对于采用的走收进行抄表的供电所来说,电表抄读的正确性更能及时的反映我们优质服务的质量。以往的抄表人员到达抄表现场,首先对当前用户电表进行查询定位,确定该表的用户归属。然后对表的数值进行确认。由于个别抄表员对抄表重要性的认识不足,积极性不高、敷衍了事的情况还不同程度存在。这些问题,依靠传统的管理手段很难从根本上解决;三是抄表工作效率低下,用电现场的电表是电费结算的唯一依据,传统的仪表手动抄写消耗大量的人力物力,给用电管理工作带来了很大的难度,在用电管理中的真实性、准确性、实时性、可靠性上也存在诸多问题,加上一些城乡电表改造进度缓慢,仍有少数电表未能从室内移出,造成在时间上不能保证抄表工作顺利完成。因此,如何顺利实现由传统抄表向远程抄表的平稳过渡是近阶段亟待解决的问题;四是抄表稽查、用电监察等工作需要影像资料的存储和整理。针对以上情况,河北衡水桃城供电有限责任公司经过深入的市场调研,确定了以3G科技手段提升抄表管理水平的系统开发思路,以SG186为依托,开发了以抄表控制、抄表稽核、抄表质量监督为核心的3G抄表综合管理系统,自主完成了系统架构、系统流程和控制体系的设计,并与电信公司合作完成了系统建设工作。
该系统是将软件安装到手机等智能终端中,派工短信获取任务编号,抄表员登录个人账户,通过3G网络远程下载任务数据进行现场抄表,完成后数据、图片实时上传回服务器进行处理。同时还利用了客户端软件实现抄表人员定位引导、电子标签(或条形码)扫描、拍照等功能,而且实现了异常情况的影像化管理,从而彻底解决了对抄表工作到位率、准确率的要求。3G抄表综合管理信息系统可以基本满足县供电企业对抄表到位率和准确率的要求,从而提高对客户服务的水平。
二、3G抄表综合管理系统的主要特点
第一,抄表数据实时上传。相当于在人工抄表的方式下实现了远程抄表的效果,依托电信公司的3G网络高速传输,数据在第一时间上传到后台及SG186系统,减少了中间环节,抄表员还在现场,抄表环节已结束,数据进入复核和核算阶段,平均电费发行前时间缩短约1天。而在原有方式下,抄表员需返回抄表班,排队上传抄表数据,自行进行核对,对数据有疑义的情况下需返回现场重新核抄,浪费大量的人力物力。
第二,数据核对环节前置。一是通过无底码抄表和异常界限值、波动率的设定,现场校验录入数据的准确与否,避免出现抄录错误和人为调整示数情况发生,二是后台监控人员按照实时上传的数据和图片,监督抄录数据的正确与否,发现问题及时通知抄表员进行复抄确认。三是实现手机自动复诵录入示数,避免出现复诵正确但录入示数不对的情况。四是通过对数据修改权限的管控和强制拍照,实现对现场表计信息的影像存储,便于供电所等相关单位网络查询及证据留存。
第三,抄表到位可控在控。一是采取无法仿制的电子标签黏贴到表箱,强制进行电子标签扫描,方能录入示数,二是依托第三方定位系统,管理人员随时登录网页定位抄表员所处位置,三是在异常情况强制拍照的基础上,按照一定规则或后台随机确定拍照用户,在抄表员不确定哪户需要拍照的前提下,录入示数后强制拍照,为远程监控抄表到位率提供了新方式。
第四,抄表环节有机衔接。在生成抄表任务的同时派工短信就立即发送到指定的抄表员,内容包括所派人员、主要工作量、抄表注意事项、任务编号等,派工效率极大提高。任务数据上传后稽查核对人员及时收到短信提醒,开展相关工作。
第五,抄表质量评价客观。每个抄表任务完成后,自动生成抄表分析报告,对抄表效率、差错订正、上报异常、阶梯电量等情况进行报告,便于对抄表质量统计、分析、考核,进一步提升抄表中心精益化管理水平,同时可以通过数据的分析确定需重点监控的抄表员和线路台区,提高稽查工作的针对性和有效性。
三、3G抄表综合管理系统的管理优势
3G抄表综合管理系统主要具备四个方面的特点:工作时效性、数据准确性、过程可控性、流程优化性,具有以下管理优势。
第一,有利于提高抄表到位率。系统具有强制电子标签扫描功能。系统采取每个电表箱安装RFID电子标签的方式,利用RFID自动识别技术并通过蓝牙与智能终端相连,将表箱内用户信息与电子标签进行绑定,在不进行扫描电子标签的情况下系统拒绝录入示数信息,从而提高数据采集效率和准确性,同时有效的控制抄表到位率,避免不到位抄表现象;系统可以进行第三方定位技术应用。在低压抄表集中乘车的基础上,采取第三方定位功能(即将抄表员手机号在电信公司进行登记,通过其地图平台进行信号定位),实现对抄表员所在位置的定位和跟踪,并可进行抄表轨迹及行进路线回放,管理层可随时监督抄表人员到位情况;抄表员可以在原址数据上进行修改。若数据录入有误的情况下,抄表员必须到原表箱处扫描电子标签后才能进行现场数据的更正,程序自动记录首次录入示数和历次修改记录,并跟随抄表数据一并上传后台,便于责任追溯,杜绝了脱离现场进行示数修改的情况发生。
第二,有利于提高抄表准确率。系统具有示数录入语音报号功能。抄表员现场录入数据时自动报出所录信息,由手机等终端自动进行数据复诵,解决了原来由于工作不细心复诵正确但错录数据的问题;系统的用电量异常界限值、波动率后台任意设定。根据不同的用电性质、不同季节分别设定用电量异常界限值和波动率,对于超过一定界限值、波动率过大的用户强制进行拍照。便于发现示数录入错误、用电性质不符等不正常的用电情况;系统的后台可以进行修改痕迹查询,包括现场端修改控制及后台数据修改控制体系的建立,防止人为修改抄表数据,随意调整线损的现象发生;系统可以在异常情况辅助判断和影像存储,根据示数的变化情况现场提示不同的异常情况并强制进行拍照,照片和异常情况在后台可以实现网络查询,各相关单位可以据此进行调查处理,并实现证据留存。
第三,有利于提高工作效率。以前使用传统抄表器抄表方式,抄表员需要到抄表班领取抄表器到现场抄表,抄表全部完成后再到抄表中心排队上传抄表数据,浪费大量的时间、人力和物力。而使用当前的系统,通过3G网络传输功能,可以实时向抄表中心上传抄录数据及异常照片,这样从现场到中心后台监控核对就形成了无缝对接。从而节省了抄表员每天完成全部工作量后再从工作现场到抄表中心往返路途的大量时间,抄表工作效率得到了大大提升。预设抄表路径引导功能结合地理信息系统中的变台、表箱的经纬度坐标,后台计算下一抄表位置的引导信息提供给抄表人员,抄表员可以迅速按照信息提示准确找到表箱位置,避免抄表员因现场不熟悉走弯路浪费时间现象发生;有利于电子短信派工。在原有抄表方式下,仅每天的填制派工单并领用就要花费半个多小时的时间,而采用电子短信派工方式,在生成抄表任务的同时派工短信就立即发送到指定的抄表员,缩短了派工时间;同时派工内容也一并通过短信传输到抄表员,包括所派人员、主要工作量、抄表注意事项、任务编号等内容,也可以避免出现串抄和提前抄表情况。
第四,有利于提高稽查工作实效性。该系统既可以采取单表上传的方式也可以采取按抄表段上传的方式,同时利用抄表人员未返回抄表班的时间及时短信通知抄表班、稽查班等相关人员进行核对,异常情况立即在现场重新核对。减少了稽查人员工作的盲目性和抄表现场到抄表中心路途往返时间及车辆运行费用,提高抄表稽查工作的时效性和针对性。
第五,有利于提高统计分析效率。任意拆分、组合抄表任务,便于人员管控和抄表工作量的统计;每个抄表任务上传完成后,均形成抄表统计分析报告,对抄表效率、差错订正、上报异常、阶梯电量等情况进行报告,便于对抄表质量统计、分析、考核,发现过程中的问题并及时处理。该系统还有利于对抄表质量随时抽查,在对异常电量表计拍照备查的基础上,可在管理平台中按照一定规则或随机设置拍照用户,抄表员抄完该户时强制拍照,提供了远程监督抄表过程的新途径。同时,管理层可随时监督抄表人员到位情况;任务完成情况及质量报告,每个抄表任务上传完成后,均形成抄表统计分析报告,对抄表效率、差错订正、上报异常、阶梯电量等情况进行报告,便于对抄表质量统计、分析、考核,发现过程中的问题并及时处理。
四、系统应用取得的成效
第一,日常管理更科学。系统上线前,靠管理人员现场跟抄等形式监督检查抄表人员工作质量,实施3G智能抄表为远程监控现场抄表过程提供了技术手段,管理人员依据后台的统计分析数据对抄表工作进行评价,实现管理的精益化,现场监督人员由原来的5名减少为2名,结合双月抄表工作的开展,先后为公司基层管理岗位输送人才6名。
第二,流程节点更清晰。依托3G数据高速海量传输功能,将现场抄表、数据稽查、异常处理等环节有机的结合起来,通过短信派工、完成情况通知以及语音通话等功能,实现待办任务的及时提醒,整体抄核收工作效率更高,电费发行前时间同比平均缩短约1天。
第三,抄表数据更准确。通过异常情况的强制拍照和数据修改历史的保存,实现对现场情况的客观评价,尽可能真实体现第一现场管理情况和存在问题,实现了“有据可查”,便于责任的追溯。抄表到位率实现了100%,抄表差错率由原来的千分之三下降为千分之零点五。