大家知道吗?岗位职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任,文秘工作是实现机关职能的重要手段,又是承上启下,联系内外,沟通左右的纽带,为机关领导工作起着参谋和助手的作用。的小编精心为您带来了文秘的主要职责【精彩5篇】,您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
1、日常事务管理
公司制度的传达、执行、监督;做好考勤管理,记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题报修及时;办公用品领用管理,做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及时上报并有效处理,协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量
2、数据管理
统计销售、回款数据,编制销售报表,按时提交日、周、月、年报
3、培训管理
统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督,专业培训的辅助组织培训情况反馈汇总及时上报
4、文档管理
5、售楼处日常行文格式正确,文件齐全、内容完整,登记及时各类报表及相关文件分类、编号正确,存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备,有详细交接记录
6、收款管理
根据公司要求,及时与甲方进行对账,为结款提供依据。
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草公司工作计划总结、会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的状况;
2、整理总经理签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴;
3、做好部信件登记、分发、寄发工作,受理信来访工作,及时做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题及时向部领导汇报;
4、做好办公室文书档案管理工作,如:有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作;办理定购和发放各种学习材料;
6、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
7、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;
8、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务活动;
9、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
10、严格执行保密制度,做好各项保密工作;
11、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;
12、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;
13、根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;
14、了解相关法律与法规(如:公司法、合同法、劳动法、世界贸易组织法等),为公司带给可行性方案,做好领导的参谋和助手;
15、完成总经理交办的其他工作;
社团文秘部工作职责:
学生会秘书处主要草拟学生会各类文件、制度和条例,整理各部门上交的计划、总结和记录并进行备案,负责保管学生会固定资产及各类物品,使用及分配,人员考勤,会议通知,会议记录,在涉及各部门参与活动中做好人员调配,在涉及多部门参与活动中做好活动安排,整理并提供工作所需资料,协调各部门工作,保证学生会工作顺利进行,学生会秘书处工作职责。
一、发挥学生会组织的“桥梁纽带”作用,做好学校与学生的“上情下达、下情上传”沟通工作;
二、指导学生会开展维护学生权益工作,做好与相关部门的联系沟通工作;
三、组织对各项工作和活动的现场考核,为期末考核和评定准备材料;
四、指导学生会组织开展各类文体活动,负责对活动主题、内容、筹备、开展等环节进行指导;
五、组织、培养、考察、管理和选拔学生会干部,对学生会干部的任免进行监督管理,负责全体学生会委员和学生会干部、干事的工作情况的记载;
六、负责起草制定有关文件,掌管学生会的各种文书、文件及有关物品,定期组织召开主席团例会,讨论学生会工作;
七、负责接待外访人员和联谊院系保持工作联系;
八、行之有效地帮助主席团完成协调工作及书记交办的其他任务;
部长职责
一、主持本部日常工作,负责制定本部的工作计划起草、审定、检查、落实和总结;
二、协助学生会健全干部班子,并指导其开展工作;
三、指导学生会制定工作计划,并协助组织实施;
四、向上级汇报学生会工作情况,向学生会传达上级的各项指示精神。
一、 商务沟通
(一)接待工作
1、 全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。
2、 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。
3、 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4、 了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。
5、 送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 沟通与协作工作
1、 运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。
2、 组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。
3、 及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。
(三)商务谈判
1、 掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2、 布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。
3、 做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。
二 会务管理
(一) 会议筹备
1、 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
2、 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
3、 掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。
4、 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。
5、 及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。
6、 安排电话会议和视频会议,减少会议开支。
(二) 会议沟通与协调
1、 掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议服务工作
2、 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法,促成会议决议的尽快形成。
3、 做好会议保卫、保密工作。
4、 组织会议新闻报道,使会议达到理想的传播效果。
5、 及时处理会议突发性事件,确保会议的顺利进行
(三)会议善后
1、 做好与会人员的返程安排
2、 检查清理会场和整理会议文件。
3、 传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。
4、 评估会议效果
三 商务活动管理
(一) 商务活动
1、 安排会见、会谈
2、 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动
2、 掌握组织信息发布会的程序,成功举办信息发布会。
4、 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
(二)商务旅行
1、 协助领导制订周密的出行计划,为其准备旅行时携带的物品
2、 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。
3、为大型团队商务旅行拟定旅行计划。
四 办公室的管理
(一)办公环境管理
1、 合理设置办公室的布局
2、 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。
3、 维护责任区整洁的工作环境
4、 应对办公中出现的紧急情况,做好办公室的安全管理
(二)办公资源管理
1、 采购、调配和利用各类办公资源
2 做好办公资源库存的监督管理工作
3 参与政府采购管理和招标工作
(三)办公效率管理
1、 制订科学的办公室工作计划,并合理的安排办公室工作任务。
2、 科学的为领导和自己编写工作日志,提高工作效率,进而推进各项目标的顺利完成。
五、 信息与档案管理
(一)信息管理
1、 运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的手机领导所需要的各种信息。
2、 掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。
3、 运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信息的传递和利用工作。
4、 熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作
5、 熟悉 执行反馈信息的5个步骤,组成反馈与再反馈链条,实现反馈信息的良性循环。
6、 掌握信息开发的途径与方法,对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。
(二)档案管理
1、 掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料
2、 熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目,使之系统化。
3、 了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行科学的鉴定。
4、 掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全
5、 掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具
6、 运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者的提供各种服务。
六.日常办公事务处理
(一)文书处理
1、 熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作
2、 科学做好文书的清退和传递工作
3、 掌握文书立卷的步骤,提高文书立卷的质量,进而提高档案的质量
4、 掌握文书归档知道和文书归档步骤,做好文书归档工作
5、 掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书进行焚毁。
6、 掌握各种专用文书的管理步骤和方法,有效的管理各种专用文书
(二)其他事务
1、 运用印章的使用和报告方法,加强对印章的管理。
2、 掌握接打电话的步骤和方法,妥善处理好电话事务。
3、 掌握零用的管理方法和报销手续
4 了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。
七.常用事务文书写作
(一)行政事务文书写作
掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。
(二)公关礼仪文书写作
掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
(三)涉外经济类文书写作
掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求
八商务礼仪
(一)个人礼仪
掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求
(二)日常交际礼仪
掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。
(三)涉外商务礼仪
掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。
1、负责公司文书档案管理工作,做好档案的收集、分类整理、借阅、移交、保管保存等工作;
2、公司印章使用管理;
3、公务车辆使用管理;
4、办公用品管理;
5、考勤管理;
6、公司内部会议的会务安排工作;
7、各部门报给总经理的请示、报告等公文的呈批、传达、归档等工作;
8、协助拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其它材料;
9、按领导指示,与相关部门沟通事务,并做好跟踪、反馈工作;
10、协助做好来访客人的接待工作;
11、承办公司内外文件的收发工作,按文件要求及时报送和分发;
12、负责公司文件的打印、复印等工作;
13、其它后勤服务工作。等等。文秘的工作相当繁杂